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Soluciónes de problemas empresariales con S.I

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Solución de problemas empresariales con SI

UNIVERSIDAD DE SANTANDER Mg© OLGA LUCIA ARRIETA ROA

Qué es un Sistemas?

Objetivo Común

Proceso de transformación organizado Entrada Salida

Qué es un Sistema ?
* Conjunto de partes integradas e interdependientes que interactuan entre sí para lograr un mismo objetivo. * Grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta común, mediante aceptación de entradas y generando salidas, en un proceso de transformación organizados.

Elementos característicos de los Sistema ?
* Conjunto o combinación de cosas o partes * integrados e interdependientes * interrelacionadas las hacen forman un todo unitario y organizado * cumple con un propósito o realiza una función determinada

Clasificación de los Sistema
* Sistemas

cerrados

Son sistemas que operan con poco intercambio; muchos piensan que estos sistemas son ficticios, ya que no existen en realidad Ejemplo la respiración

Clasificación de los Sistema
* Sistemas

abiertos

Son sistemas que reciben influencias de otros sistemas superiores denominados SUPRASISTEMAS

Es un sistema superior en el cual esta inmerso muchos sistemas

LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS Los sistemas que se elaboran sin haber considerado posibles situaciones de cambio corren el riesgo de quedar obsoletos e inservibles. El impacto de la tecnología
* Efecto de la Globalización de los mercados

* * * * * *

Respuesta a las presiones competitivas. Reducción de costos Disponibilidad de acceso a la información Medio ambiente regulador Integración de los sistemas de información Avances tecnológicos.

Características de los Sistema
1* Todo sistema contiene otro sistema (subsistema) y este a su vez está contenido en otros sistemas de carácter superior 2* Todos los componentes de un sistema, asi como sus interrelaciones actúan y operan orientadas en función de los objetivos del sistema 3* La alteración o variación de una de las partes o de sus relaciones incide en las demás y en el conjunto.

COMPONENTES DE LOS SISTEMAS
RETROALIMENTACION

Planes estrategias tácticas CONTROL

RETROALIMENTACION

PROCESO ENTRADA SALIDA

Tecnología

Normas

Estructuras Admon

OTROS SISTEMAS

SISTEMA DE INFORMACION

MECANISMOS DE CONTROL OBJETIVOS INSUMOS PRODUCTOS

Visión General de los SI

Tendencias en los SI
1950 - 1960

EDP

SISTEMA DE PROCESAMIENTO ELECTRONICO DE DATOS Características * Procesamiento de transacciones * Mantenimiento de registros * Contabilidad y otras aplicaciones

1960 - 1970

MIS

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL Características * Informes gerenciales predefinidos para respaldar la toma de decisiones

Tendencias en los SI
1970 - 1980
SISTEMA DE SOPORTE A LAS DESICIONES Características * Soporte interactivo ad hoc para sus procesos de toma de desiciones gerenciales

1980 - 1990
* * * * SISTEMAS DE COMPUTACION PARA EL USUARIO FINAL SISTEMAS DE INFORMACION EJECUTIVOS SISTEMAS EXPERTOS SISTEMAS DE INFORMACION ESTRATEGICAS

Tendencias en los SI
1990 - 2000
SISTEMA DE INFORMACION INTERCONECTADOS EN RED Características * Soporte para el usuario final, la empresa y la computación interorganizacional, las comunicaciones y la colaboración, incluidas las operaciones globales y el manejo en Internet, internet, intranets, y otras redes empresariales y globales * Interconexión en red empresarial y global

SISTEMAS DE INFORMACION

SISTEMAS DE APOYO A LAS OPERACIONES

SISTEMAS DE APOYO GERENCIAL

SISTEMAS DE INFORMACION

SISTEMAS DE apoyo a las operaciones

SISTEMAS DE apoyo a la gerencia

SPT

SCP

SCE

SIG

SAD

SIE

AGENDA
1. Objetivos 2. Enfoque Sistémico
Definir el problema Desarrollar Soluciones alternativas Seleccionar la mejor solución Diseñar la solución Implementar la solución

3. Desarrollo de Sistemas
Ciclo de desarrollo de los sistemas Investigación de sistemas análisis de sistemas Diseño de sistemas Implementación de sistemas Mantenimiento del sistemas

SOLUCION DE PROBLEMAS EMPRESARIALES CON SISTEMAS DE INFORMACION
MECANISMOS DE CONTROL OBJETIVOS INSUMOS

SISTEMA DE INFORMACION

PRODUCTOS

Aplicación del ES para la solución de problemas
Evaluar soluciones alternativas Seleccionar la Mejor opción

Desarrollar soluciones alternativas

Diseñar e Implementar una solución

Definición de problemas

AGENDA
1. Objetivos 2. Enfoque Sistémico
Definir el problema Desarrollar Soluciones alternativas Seleccionar la mejor solución Diseñar la solución Implementar la solución

3. Desarrollo de Sistemas
Ciclo de desarrollo de los sistemas Investigación de sistemas análisis de sistemas Diseño de sistemas Implementación de sistemas Mantenimiento del sistemas

Ciclo de Desarrollo de los SI

Investigación

?
Análisis

Diseño

Implementación

Ciclo de Desarrollo de los SI
Estudio preliminar de soluciones propuestas con SI para problemas empresariales de UF Estudio de factibilidad 1. Organizacional 2. Económico 3. Técnico 4. Operacional Análisis costo/ beneficio costos tangibles e intangibles beneficios tangibles e intangibles

Investigación

Ciclo de Desarrollo de los SI
Análisis de los Sistemas Análisis organizacional Investigación Análisis de la Situación actual Análisis de los requerimientos Tipo de información que se necesita Determinar capacidad de procesamiento información Desarrollar requerimientos funcionales interfaz de usuario requerimientos de procesamiento requerimientos de almacenaje requerimientos de control

?
Análisis

Ciclo de Desarrollo de los SI
Se genera las especificaciones de los Sistemas que satisfacen los requerimientos funcionales Diseño

Investigación

?
Análisis

Diseño

Interfaz de usuario Datos Procesos servicio usuario servicio aplicaciones servicio de datos

Ciclo de Desarrollo de los SI

Investigación

?
Análisis

Diseño

Implementación Adquisición de Hw, Sw, y servicios Desarrollo y modificación de Sw Capacitación a usuarios finales Documentación del Sistema

Ver las etapas del desarrollo de SI en la solución de problemas empresariales

Conclusiones

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