UNIVERSIDAD DE LA SABANA

INSTITUTO DE LA FAMILIA

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

MARÍA CAROLINA SERRANO RAMÍREZ MARIO SERRANO PINILLA

DOCENTES

CHÍA, MARZO 13 DE 2004

MÓDULO I LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

CONCEPTOS BÁSICOS

Diccionario Enciclopédico Plaza & Janes

Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte. Consta de la creación e invención de procedimientos, mejora de los ya existentes, búsqueda de recursos y organización de todos ellos al objeto de conseguir la realización del fin perseguido. Intervención (Intervenir): Tomar parte en un asunto; mediar, interceder. Grupo: Conjunto estructurado de personas que mantienen una interrelación y una interinfluencia, gracias a las cuales se presentan para sí y para los demás como una unidad. Las condiciones necesarias y suficientes para que un determinado colectivo se convierta en un grupo psicológico son tres: Que los miembros de ese colectivo se definan como miembros del grupo Que compartan las creencias grupales. Que exista algún grado de actividad coordinada entre ellos.

En todo grupo hay ciertas similitudes: los miembros influyen unos en otros, se comparten necesidades, metas o valores, todos siguen un conjunto de normas y todos los integrantes del grupo juegan papeles o tienen funciones. Los grupos pueden ser políticos, religiosos, asociaciones de padres de familia, estudiantes, asociaciones de voluntarios, etc.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL
Las técnicas de intervención grupal son recursos organizados lógica y psicológicamente, para dirigir y promover el aprendizaje; formas de organizar y generar acción en un grupo determinado sobre la base de conocimientos teóricos. Son un “proceso cooperativo en el que un grupo de personas intercambia y valora ideas e información con objeto de aumentar el conocimiento de un tema determinado o de resolver un problema que afecta a los miembros de una comunidad”1 La participación activa de los integrantes de un grupo es una estrategia que facilita el desarrollo de un clima de confianza, despierta el interés por el trabajo en grupo, ayuda a compartir los conocimientos, los motiva y facilita la convivencia. Las técnicas grupales, constituyen un instrumento muy útil en cualquier práctica que soporte y coordine el trabajo conjunto de muchas personas. Son procedimientos, que permiten reunir en equipos flexibles a los educandos para
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“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” Fonseca Yerena, pág. 203

El empleo de las técnicas facilita desarrollar actividades para llegar a una buena comunicación con aquellos a quienes deseemos transmitir experiencia o conocimiento. las características del grupo al que va dirigida y las circunstancias en las que se vaya a desarrollar. discutir. ya que otorgan estructura y organización al grupo para que funcione como tal.6 Entrevista Foro Debate Seminario Mesa Redonda Simposio Estudio de Casos Motivació Informació Explicació Análisis y n n n síntesis x x x x x x x x x Discusión y/o Evaluación conclusión x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Hay que tener muy presente que las técnicas de intervención grupal son INSTRUMENTOS dentro del proceso de formación y transmisión de conocimiento por lo que el fin último de la actividad será el intercambio de información y debe ser dirigida por personas que tengan un conocimiento profundo de los temas a tratar.Cortar la inhibición de los individuos y permitirles identificarse con el grupo. Por ello. es necesario conocer y utilizar la dinámica adecuada de acuerdo con el objetivo que se quiere lograr. LAS TÉCNICAS . juzgar.Participación de todos los individuos en la elaboración e implicaciones prácticas de conocimiento. sobre un tema o aspecto determinado que el educador presenta y para ello se utilizan técnicas. Según sus objetivos las técnicas de intervención grupal se clasifican: Técnica Brainstormin g Role-Playing Conferencia Panel Phillips 6.informar. . dialogar. sintetizar y evaluar. Las técnicas permiten: .Desarrollar de manera colectiva un proceso de discusión y reflexión .Potenciar el conocimiento colectivo a través del conocimiento y la experiencia individual de cada uno de los participantes .

ámbitos de intervención y fundamentos teóricos” de Canto Ortiz. . Un equipo de miembros elegidos por el grupo interroga a un experto ante el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido. “Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” de Fonseca Yerena. Exp. Mod. cada uno con tres integrantes: Defensores y Atacantes. Mod. Duración: 60 minutos GRUPO ORGANIZACIÓN FORO Grande Moderado r Expositore s Auditorio 1. Es una técnica que facilita la profundización de un tema. DEBATE Grande 2.A continuación estudiaremos las técnicas de intervención grupal más comunes2: TÉCNIC A CARACTERÍSTICAS Exposición de grupo sobre un tema determinado que realizan generalmente cuatro expositores: 1 moderador y 3 ponentes. Al finalizar el secretario deberá leer las conclusiones más importantes expuestas por cada grupo. Duración: 120 minutos Discusión de un tema por parte de dos grupos. se analiza con el especialista. Existe la modalidad Cine-Foro en el que luego de ver un video. Exp. Deberá existir un moderador que calme los ánimos ciando los integrantes de uno u otro grupo estén exaltados y haga que la discusión se desarrolle en un orden lógico. Duración: 60 minutos (45 entrevista. Es un tema previamente dividido. 15 coloquio) ENTREVISTA COLECTIVA Defensores Atacantes Grande Experto Interrogadore s 2 Recopilación tomada de: “Dinámicas de Grupo y Ayudas Educativas” de Hurtado Martínez y Rodríguez Fernández. “Dinámica de Grupos: Aspectos técnicos. lo que no quiere decir que el número de ponentes o temas no pueda aumentar. por lo general en tres subtemas.

sobre un mismo tema 4-6 personas escogido previamente por el por grupo. aunque se puede trabajar por días o meses hasta dar por terminada la labor. lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema. Duración: 60 minutos Estudio sistemático de un tema planteado por un grupo. A B C D . Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en el grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. discursos o exposiciones presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un único tema.6 horas. PANEL PHILLIPS 6. Intercambio de ideas en pequeños grupos de seis personas durante seis minutos. Reunión de un número pequeño de miembros en la que investigan un tema elegido con el objetivo de lograr el conocimiento completo y específico de una materia. coordinador y secretario. Duración: 30-60 minutos Grupo de personas expertas en un tema expone en forma de diálogo. Duración: 90 minutos SIMPOSIO Grande Coord . El director coordina la jornada y el secretario se encarga de las conclusiones. Expertos Expertos SEMINARIO 5-12 personas Dir. 4 a 6 expertos.Grupo de charlas.6 Grande Mod. Sus ideas pueden coincidir o no. Mesa para el expositor Expertos “Técnica de Fraccionamiento”. Duración: 2 . Cada grupo elige 5-6 grupos un secretario quien será el encargado de exponer las conclusiones a las que llegaron. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposición del tema. moderador.

Técnica de reflexión creativa en grupo. Se analiza en grupos y se trata de buscar la solución más acertada al problema para luego presentar las conclusiones en la sesión plenaria3. etc. El conferencista asume una posición activa mientras los participantes se limitan a escuchar. Exp Exp Auditorio BRAINSTORMING Pequeño Coord. aunque al final puede haber coloquio. Duración: 60-90 minutos Adopción de roles. cuyo objetivo es expresar de forma libre y espontánea todas las ideas y ocurrencias en torno a cualquier tema de forma totalmente desinhibida. Descripción de una situación real investigada por un experto y que es material de estudio de los participantes. exclusivamente mediante la discusión. incitar a la acción. Grande Expositor Auditorio MESA REDONDA Grande Exp Exp Mod. Entre tres y seis expertos aportan su visión del tema ante el auditorio. Tanto actores como auditorio deben tener cierta madurez. Duración: 1–2 horas. Duración: 90 minutos (50 de disertación. intentado reproducirlo de la forma más fidedigna posible. persuadir. Duración: 60-70 minutos Grupo de expertos se reúnen para estudiar un asunto o problema determinado. con el fin de que todos puedan valorarlo y enjuiciarlo mediante el análisis y el debate colectivo.CONFERENCIA Disertación por parte de una persona cualificada con el fin de informar. ROLE-PLAYING GrandePequeño Actores ESTUDIO DE CASOS Auditorio 15 máx. . explicar. Simulación por parte de los miembros del grupo de un caso real. Dir. No hay discursos. 40 para preguntas) Tormenta de Ideas.

Otros aspectos tales como: tiempo disponible para su aplicación. recursos utilizables. Para escogerla hay que tener en cuenta: Buen conocimiento del grupo. Objetivos que se persiguen. lo anterior puede suceder también por la mala aplicación de la técnica. RECUERDE: LO IMPORTANTE DE LA TÉCNICA ES QUE SEA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LA AUDIENCIA Y CON EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE * * * 3 Ver Anexo 1 .A pesar de las ventajas. Nivel de madurez y tamaño del grupo al que se aplica. Carácter de los componentes del grupo. Capacitación de la persona que la va a aplicar. etc. lugar. el uso indiscriminado de las técnicas puede entorpecer en lugar de ayudar en su finalidad.

MÓDULO II EL ESPECIALISTA COMO EXPOSITOR .

La mayoría de presentaciones tienen alguno de los siguientes tres formatos. así como los errores que a menudo se cometen y las recomendaciones para manejar al público. antes de poner palabras en el papel –o el computador. olvidando que son simplemente eso: apoyos. ¿Quién? . muchas presentaciones involucran más una de las anteriores facetas. Logos. y se basa en modificaciones al comportamiento. Tienen el propósito de inspirar. Muchos expositores olvidan que ellos son la presentación y dedican mucho esfuerzo a los apoyos audiovisuales. clérigos o vendedores. seminario u otro tipo de técnica de intervención grupal es el propio orador u expositor: USTED.Su estilo de manejar la presentación. como en su época los ilustró Aristóteles: Ethos. Pathos. como los guías espirituales o actores de Stand-Up Comedy. Por supuesto. determinada por su organización y dinamismo . el contenido y estilo de la presentación varían de acuerdo con la naturaleza del evento. y se basa en cambiar actitudes. Tienen el propósito de informar o instruir y se basa en procesos de pensamiento.Su motivación .Uno de los principales componentes de cualquier conferencia. El primer paso para empezar con pie derecho la preparación de la conferencia es preguntarse “¿por qué me han pedido dar esta charla? ”. Por supuesto. LA PRESENTACIÓN ¿Qué? Cuando a una persona se le solicita dictar una conferencia o participar en un panel. la importancia del lenguaje corporal. A continuación estudiaremos los pasos a seguir al momento de preparar una presentación y cómo superar el miedo a hablar en público. lo primero que se viene a la cabeza es “¿qué voy a decir?”. la estructura.Su credibilidad. Tienen el propósito de persuadir o motivar la acción en la audiencia. entretener y favorecer emociones y sentimientos. Tres factores son visibles a la audiencia al momento de la actividad respecto del expositor: .es mejor determinar el propósito de la presentación –sus objetivos. no ser el objetivo mismo. Esta debe COMPLEMENTAR el objetivo de la conferencia. Así. como los políticos.

maneja tres máximas a la hora de pensar en su audiencia: 1. De esta forma usted superará las expectativas del público simplemente NO SIENDO aburrido. como guía: A_udiencia: ¿Quiénes la conforman? ¿Cuántas personas? U_tilidad: ¿Qué tanto saben del tema? D_emografía: Edad.. raza. 2. Esto aumenta los niveles de atención y aprehensión del público. Sea mediocre. sexo. Para personalizar adecuadamente la charla.. ubicación geográfica. muchos oradores profesionales envían al organizador del evento un cuestionario para recopilar información sobre el auditorio. A su audiencia no le importa. Muchos expertos en oratoria utilizan la misma palabra AUDIENCIA. también deben tenerse en cuenta a la hora de analizar al público y decidir cómo presentar las ideas. ¿Cómo? . Las personas quieren entretenimiento tanto como quieren información. factores como la edad. le importan ellos mismos! Recuerde darles lo que ELLOS quieren. I_nterés: ¿Por qué asisten al evento? ¿Quién les pidió que asistieran? E_ntorno: ¿Desde dónde voy a hablar? ¿Podrán verme todos? N_ecesidades: Necesidades del público. estado civil. experto en dictar seminarios y talleres en los Estados Unidos. Hablar es entretener (show business). pero es cierto: A la audiencia no le importa usted.Lo primero que hay que hacer es analizar las necesidades y determinar las expectativas del auditorio. Recuerde que educar debe ser DIVERTIDO. dé a su charla un título / nombre llamativo que despierte su curiosidad e interés tanto antes como durante la presentación. escolaridad. 3. etc.. William C. escolaridad. Wilson Jr. Esto puede ser duro. Tenga siempre en mente que la audiencia espera que usted simplemente no sea aburrido. Por qué me invitaron? Qué esperan de mí? Qué conocimiento y niveles de experiencia tienen? Qué posición manejan frente al tema? Por supuesto. sexo.. del organizador y mis necesidades como orador C_onstruir: ¿Cómo construir y personalizar el mensaje? I_magen: ¿Qué experiencia esperan de parte mía? A_prender: ¿Qué espera el público aprender? Una vez establecido lo que cree que espera la audiencia. Eso la mantendrá satisfecha...

el mensaje. cómo les va a entregar la información. humor. Planificación. Luego. seguridad y naturalidad. - Qué no hacer 1. En esta etapa es cuando se toma la información recopilada en la etapa anterior y se le da una estructura de manera que cobre vida. Dígales lo que les dijo (Conclusión) Pero nunca les dé más de tres puntos o conceptos importantes. ¿PÁNICO ESCÉNICO? . No recite. No trate de memorizar el discurso o la presentación. citas textuales y otras herramientas. Preparación.Conociendo el propósito de la charla y habiendo analizado las posibles características de la audiencia. Esta es la etapa de investigación. Estas son charlas que resultan “acartonadas” y que son percibidas como poco sinceras además de aburridas. menos información retendrán. que fluya por sí solo para luego darle color con anécdotas. Entre más información les dé. No empiece con un chiste. pero evite al máximo leerlo. Esto duerme a la gente. Dígales lo que les va a decir (Introducción) 2. desarrolle los demás puntos de manera que soporten el tema elegido y organice el contenido alrededor de ellos. Son muy pocas las introducciones que salen bien libradas al empezar con un chiste. 2. o que sea tan bueno que ya es popular y todos lo han escuchado decenas de veces. Trate de recopilar tanta información como sea posible dentro del marco de tiempo que tenga para preparar la presentación. 3. identifique el tema central. Se corre el riesgo de que sea malo. el no remitirse a un texto da la sensación de conocimiento del tema. Entrega. No lea. La Ley Universal del Orador dice: 1. En otras palabras. el uso de ejercicios participativos y todo tipo de técnicas que apoyen la presentación y la hagan más agradable al público. Aquí entran en juego el estilo personal. Además. Un chiste debe usarse con cuidado y en el contexto adecuado. Utilice el texto como guía. preparación y entrega. que la gente no lo entienda. Dígaselos (Cuerpo) 3. las ayudas audiovisuales. es hora de dedicarse a la presentación misma. que tiene tres etapas: planificación. Escriba en borrador los puntos que quiere incluir dentro del programa.

2. Preparación. Estudie la fase final del proceso de planeación. Antes que nada. Incluso los oradores profesionales sienten nervios. Para tal fin tenga en cuenta lo siguiente: • • Ansiedad es mejor que apatía. “Qué es lo peor que puede pasar?” . Practique las 3 P’s. la audiencia ni siquiera notará sus nervios a menos que usted lo diga. Preparación. Recuerde que la audiencia probablemente no esté esperando mucho de usted. El miedo significa que le importa lo que va a hacer. Sin embargo. No estar seguro de las expectativas de la audiencia o estar con un grupo de “extraños” o incluso una audiencia hostil.El miedo a hablar en público está fundamentado básicamente en el miedo a fallar. Crea en su mensaje. Mantenga la perspectiva de las cosas. Pregúntese. No se tome a sí mismo muy enserio ni sobreestime la importancia o las consecuencias de su presentación. Su audiencia no está ahí para verlo fallar. Preparación. Recuerde que la mayoría de las audiencias van a estar encantadas si usted simplemente no es terrible. preparación y entrega de la presentación. No se preocupe acerca de lo que la gente pensará. podrá tomar el control y superar el miedo. En muchos casos.. • • • • • EL LENGUAJE CORPORAL . La audiencia. No estar seguro del material o no haber planeado. existen cuatro motivos por los cuales los expositores sienten nervios antes de una presentación: La situación.. Usted es más consciente de su ansiedad que la audiencia. hay que tener dos cosas presentes: 1. incluso si las cosas no salen perfectas. mejor lo va a hacer. La presentación. Alguna vez ha ido a una charla esperando que el expositor sea terrible? Por supuesto que no. Además del miedo a fallar. No estar seguro de sí mismo como orador o tener expectativas irreales respecto a su experiencia como orador. ciertamente mucho menos de lo que usted espera de sí mismo. una vez haya identificado la fuente de su angustia. preparado y/o repasado la presentación. No estar seguro del motivo de la presentación o estar en un sitio o situación extraña y desconocida. Nunca se disculpe por sus nervios. Muestre convicción y dé la presentación que quisiera escuchar. Entre más lo haga. Nunca olvide que la audiencia está casi siempre de su lado. El expositor.

El arma de fuego El dedo índice es utilizado indiscriminadamente para apuntar a cualquier lado o.Como se comentaba anteriormente. 157 . Desvían la atención de la audiencia. El dedo se debe reservar para señalar algo en una gráfica. Y.cuando se esté leyendo. extiéndalas para que luego pueda levantarlas.. etc. o le vaya a dar el turno de preguntar o intervenir a alguien. Muestre también su confianza esperando las preguntas serenamente con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo. Lo mejor: dejarlas sueltas. 3. “no basta con oír al ponente o conferenciante: hay que verle. 4. De frente Estar siempre de frente a la audiencia es la única manera de que vean el rostro completo del conferencista. Por algo se instalan ahora las pantallas gigantes cuando se prevé que el número de espectadores impedirá que todos vean al personaje que actúa” 4 Estar de frente también implica levantar la mirada y mirar de frente –no al infinito. generan una especie de “ruido” que impedirá una comunicación clara entre el hablante y su público 2. con sus gestos propios.. Las manos Hay que evitar tanto la rigidez como el exceso de gesticulación de las manos. Hay que evitar que tapen la cara. a pesar de hacer que el hablante se sienta más seguro y crea que solucionó el problema de las manos. la voz. e incluso la manera de vestir. sino por el mensaje que de manera inconsciente transmiten al público a través de su propio cuerpo. etc. Abrigos. Pero así como se incurre en la rigidez. 1. Pág. de pie. carpetas. lo único que logran es mostrarlas “atadas” y le impiden usarlas para potenciar su expresividad. La postura. la mayoría de expositores olvidan que ellos mismos constituyen parte esencial de la presentación. hágalo con la mano abierta hacia la audiencia. de ser necesario. fluidez y naturalidad. en el tablero. etc.. a cualquier persona. nunca hacia las personas. Nunca se debe permanecer oculto a ninguno de los miembros del público. Todo objeto que no sea estrictamente necesario para la presentación debe dejarse en un lugar no visible al público. Cuando le hagan una pregunta. Lo que no sirva. las manos. indican el nivel de confianza y seguridad que el expositor tiene respecto a la información que está ofreciendo. no sólo por su estilo. también se incurre muy a menudo en gesticular con ellas más allá de lo exigido por nuestro discurso. paraguas. 4 “Guía para hablar en público” Morales. que a cada momento las pueda mover a su gusto. libros. Cruzar los brazos con fuerza o meterlas en los bolsillos y nunca más sacarlas por el resto de la presentación. juntarlas. Si está sentado. peor. bolsos o bolsas.

5 “Presentaciones Inteligentes”. o aclare o defina usted mismo un punto. Cuando le hagan una pregunta negativa u hostil.. mantenga contacto visual y escuche toda la pregunta antes de empezar a contestar –incluso antes de empezar a pensar en la respuesta. “. Escuche con atención las preguntas. pida que la aclaren. sí. Preparar cuestiones de antemano no sólo le ayuda a tener confianza sino también le permite estar preparado en caso de que no surja ninguna pregunta. Puede remitir la pregunta a la misma audiencia. 174 . Esto le gusta a mucha gente que prefiere mantener el anonimato. No juzgue a quien pregunta. o investigar la respuesta y enviarla a los participantes a través de los organizadores del evento. no se la tome por el lado personal. sólo afronte la pregunta de forma directa. También puede aprovechar los descansos para repartir tarjetas con el fin de que la gente plantee en ellas sus preguntas y usted las resuelva al final de la presentación o a la entrada del descanso. Tómese su tiempo para responder de forma inteligente. Pág. Si la pregunta es imprecisa. ya que hay preguntas que al final cambian de sentido. articulada. no debata y no desprecie a la audiencia.LAS PREGUNTAS Si usted llega preparado para la sesión de preguntas. pero añadiendo explicaciones o ejemplos.no se limite a repetir lo que ha dicho durante la presentación. caso en el que usted mismo podría preguntarle a la audiencia sobre el tema tratado. Repita la pregunta para verificar que la entendió. haga usted la pregunta.. Rotondo. pida que se la repitan. No se limite a confiar en su suerte. Póngase en el lugar de su audiencia y piense qué preguntas le harían. Repita los puntos clave. No se precipite a responder. Si no sabe la respuesta diga “no sé”. Si sus palabras no han logrado transmitir el mensaje la primera vez. Esto muestra respeto y atención. para mantener el control de sus emociones y para ganar tiempo que le permita pensar en la respuesta. concisa y profesional. ¿va a servir de algo repetirlas por segunda vez?”5 No se defienda. Obviamente el individuo tiene un interés personal que normalmente no tiene nada que ver con usted. éste podría ser el momento más agradable de la conferencia tanto para usted como para su audiencia. o profundizar más ciertos tópicos.

existen personas que exageran en elegancia o informalidad a la hora de escoger el atuendo para la conferencia. Se considera que la tipografía ideal para las presentaciones es aquella que no tenga serifas. más bien. tres. 2. las audiencias numerosas hacen necesario hablar con un ritmo más pausado de manera que no se superpongan los ecos del auditorio. Pero.” CUIDADO! El momento en que está probando el micrófono es el primer contacto que tendrá con el público. la hora del día. Por este motivo. Probando. IN-Comodidad Si bien la presentación personal del expositor es bastante importante. es decir. por muy sencillo que parezca. aproveche la oportunidad para saludarles y mostrar que le interesa que le oigan. A pesar de tener micrófono.RECOMENDACIONES Estos son algunos errores que se cometen a menudo que deterioran la imagen del expositor. Utilice zapatos cómodos y un saco o chaqueta que no le incomode tener puesto si hace frío y que se pueda quitar si empieza a hacer calor. 1. ¿qué dice ahí? Si el apoyo que va a utilizar son acetatos o una presentación de Power Point. la duración del evento y el tipo de público al momento de vestirse. Es la primera vez que escucharán su voz. dos. ¿Hay alguien que no oiga bien?” Tenga en cuenta que no es lo mismo hablar para un auditorio de 100 personas que para uno de 900. 3. de manera que le de tiempo a los técnicos de cambiarlo de ser necesario. hacer el ridículo diciendo “probando. utilícelas para destacar las ideas importantes y no para transcribir los documentos. 1. No haga el ridículo. Son un apoyo que le servirá para llevar el hilo conductor del tema. . 3 El uso del micrófono. revise que la proyección sea nítida. o peor aún. diciendo “Antes de empezar me gustaría comprobar que me oyen bien. Tenga en cuenta el tipo de auditorio.. cursiva o muy delgada. los colores definidos y la letra legible. requiere tanta atención como el Video Beam o la ventilación del auditorio. las presentaciones elaboradas en letra Arial o Tahoma tienen su legibilidad garantizada. 2. Perdón. y algunas recomendaciones para tener en cuenta. El expositor debe probar SIEMPRE el micrófono 10 minutos antes de comenzar la presentación. ¿cómo lo prueba? La mayoría de personas suelen darle un toque con el dedo índice. El exceso de animaciones y sonidos distraen al público y pueden volver la presentación pesada y por lo tanto lenta para que el computador la lea. Eso sí. Las presentaciones de Power Point deben hacerse en letra oscura sobre fondo claro (preferiblemente blanco). Las diapositivas NO SON LA PRESENTACIÓN. si están en un tamaño igual o superior a los 18 puntos. uno. antes de comenzar la exposición..

Cada presentación debe generar interés y despertar curiosidad con el fin de mantener la atención de la audiencia y asegurar que recuerden los puntos clave del mensaje.No tiene que ser bueno para tener éxito. resultados o acciones? Refleja el tema del programa? Genera drama. De esa forma. respectivamente. 7.. Simplemente no sea aburrido.. Escoger un título. lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una audiencia! Por lo tanto. la mejor es obtener más y más experiencia hasta que la oratoria se vuelva algo natural.. Intente con ejercicios de respiración. trate de escoger un título llamativo que lleve a la gente a escuchar lo que tiene que decir. comer un poco de chocolate. vivenciales y entretenidas. 5. Para que un discurso sea inmortal no tiene que ser eterno. Tres máximas de la oratoria . terminarán a tiempo. de una forma muy delicada y hasta divertida. Sin embargo. tener una caminata .. si empieza después de la hora programada sabrá qué tanto de su presentación deberá ser recortado para que su discurso termine a tiempo. Asegúrese de saber de cuánto tiempo dispone y a qué hora del día será su presentación. Termine siempre a tiempo. También puede: • Creer en su mensaje y entusiasmarse por la oportunidad de presentarlo. Haga presentaciones interesantes. Suena como algo que usted no se perdería? 6. Cuando escoja el nombre o título de su presentación tenga en cuenta los siguientes criterios: • • • • • • • • Hace énfasis en beneficios. misterio o controversia? Estimula la imaginación? Tiene doble sentido? Utiliza una frase conocida? Es fácil de recordar? Mejor dicho.La audiencia se preocupa más por sí misma que por usted. No está demás decir a la audiencia – claro está. Escoger una introducción explosiva Toda presentación tiene tres partes: Introducción. Tanto la introducción como la conclusión deben empezar o terminar.que a pesar de que la presentación empezó tarde. Superando el miedo Aunque existen muchas técnicas para superar el miedo. . con algo que capte la atención de la audiencia al principio y les deje algo en qué pensar al final. 8.4. . No espere lo peor ni entre al auditorio pensando en salir de ahí lo más rápido posible.Hablar entreteniendo. Cuerpo y Conclusión.

. “Cerrar. Obviamente no va a repetir lo mismo varias veces. Pág. Lo más importante..Estilo personal Utilice un estilo que sea natural para su personalidad y su mensaje. calcule gastar una hora de preparación por cada minuto de presentación. Asegúrese de que el montaje llene sus expectativas.” Muy pocas veces la frase coincide con el verdadero momento de la conclusión. Si la presentación ha tenido un flujo natural la audiencia sabrá cuando esté llegando el momento.Repetición = Retención Dígales lo que les va a decir. 181 . Si invierte el tiempo para investigar un tema con profundidad. Usted puede dar la misma presentación en diferentes oportunidades a diferentes grupos.• • • rápida. repítales.valioso! Es impresionante cuán seguido los expositores fallan en dar eso tan sencillo. 9. Repase. y abrir.. Recuerde. etc. debería invertir 20 horas en investigación. Llegue temprano. 10. pero puede hablar de un tema importante e ilustrarlo con varios ejemplos que lo refuercen. es conocer el material. 6 Ibíd. a menos que usted les diga.. 12. y otros factores ambientales... Si quiere que la audiencia recuerde los puntos importantes de su mensaje. luces. dígaselos y dígales lo que les dijo. desarrollo. Sabe? Sabe lo que toda audiencia espera? La respuesta es simple: algo –lo que sea. 11. ruido. En otras palabras. organización. Tiempo de preparación Cuando esté preparando una presentación nueva. si va a hablar durante 20 minutos. ves que será un éxito. Los nervios disminuirán simplemente estando seguro de conocer el contenido de la presentación. es el mensaje no el medio. Mientras ensaya. Y. Y recuerde que la audiencia está de su lado. ensaye. estructura y ensayo de la presentación. mientras les está diciendo. es SU show!! Sepa lo que la audiencia espera de usted. las personas no se darán cuenta.. y cerrar” 6 Resuma los puntos principales. camine por los alrededores y observe el auditorio desde el punto de vista de la audiencia y desde donde usted vaya a estar. se dará cuenta de que puede desarrollar varias presentaciones del material que recopiló.. Invite a que le hagan preguntas y concluya. El cierre debe llegar solo. dedicando sólo una hora a cambiar la forma de la misma y enfocándola hacia la nueva audiencia. Y recuerde NUNCA disculparse por estar nervioso o por no tener experiencia...La conclusión No cometa el error de concluir la presentación diciendo: “En conclusión. debe hablar de cada punto entre 3 y 6 formas diferentes. Controle la temperatura.

la conoce de pies a cabeza.13. su voz. es corta.Plan B Qué pasa si preparó su presentación en Power Point. Hacer la presentación sin ningún recurso aparte de usted mismo. clara.. sino también como “iluminación”.. Antes de la presentación haga una lista de las cosas que pueden salir. de manera que esté preparado para afrontarlas. Pueden ser una valiosa herramienta para obtener ideas. sencilla. 14. sus manos y su memoria.Usar citas textuales Las citas textuales sirven no sólo para apoyar la información que está dando. RECUERDE: LA PRESENTACIÓN NO ES LO QUE SE EXPONE SINO LO QUE LA AUDIENCIA ASIMILA * * * MÓDULO III EL ESPECIALISTA COMO FUENTE DE INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN . y cuando llega al auditorio no hay electricidad? Tenga siempre preparado el plan B.

puesto que invita a una sobria reflexión sobre 7 Publicado por el Servicio de Información del Vaticano.es.opusdei. a menudo contradictorios. el 27 de enero de 2004. sino también de las familias. que transmiten los medios de comunicación social. que brotan de los diversos mensajes. patrono de los periodistas. reproducido en www. . Teniendo en cuenta que hoy en día la gente cree más en la información generada por los medios de comunicación que en la generada por las personas/empresas/compañías –tiene más credibilidad un periodista que una empresa que puede estar pagando por que su información sea publicada-. Respecto a la influencia de los medios de comunicación. sexualidad. A continuación algunos extractos7: "El extraordinario crecimiento de los medios de comunicación social y su mayor disponibilidad han brindado oportunidades excepcionales para enriquecer la vida no sólo de los individuos. El tema elegido para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de 2004. Al mismo tiempo. es decir. etc. se publicó el mensaje de Juan Pablo II para la 38 Jornada Mundial para las Comunicaciones Sociales: "Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza". 'Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza'. podemos decir que los medios de comunicación son la fuente a través de la cual las personas se crean una opinión informada acerca del tema que se les plantee. como problemas de pareja. es muy oportuno. las familias afrontan hoy nuevos desafíos.EL ALCANCE DE LOS MEDIOS El público general y los medios de comunicación tienen un interés extraordinario y prácticamente ilimitado en obtener constantemente nuevos datos e información sobre temas que para el especialista en familia son el pan de cada día. y en el marco de la festividad de San Francisco de Sales. manejo del dolor.

De sus opiniones. conceptos y definiciones dependerán -de manera directa o indirecta. . religión. hobbies o intereses personales. y también sobre el modo en que los medios de comunicación tratan a la familia y las cuestiones que afectan a la familia". pone en evidencia el delicado papel que cumplen los medios de comunicación y la responsabilidad de quienes tienen en sus manos el poder de transmitir mensajes a través de ellos.las decisiones que cientos de personas tomen respecto a su vida. entre muchas cosas. además. para recordar a todos. sección en la que saldría publicado el artículo) y su audiencia (estrato social.y probablemente las razones por las que la audiencia de la Revista sufren de estrés son distintas a las de los lectores de El Espacio. ubicación geográfica. "El tema de este año sirve. Son el público al que llegan los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación. El especialista en familia debe tener presente las características del medio de comunicación que lo convoca (periodicidad. de su audiencia. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU AUDIENCIA La audiencia es el conjunto de personas que constituyen los lectores. De ahí que existan medios de comunicación especializados dependiendo del sector económico. La estatura moral de las personas crece o disminuye según las palabras que pronuncian y los mensajes que eligen oír". Así. sector económico) para estructurar su mensaje de manera que esté bien direccionado y cumpla el efecto esperado. edad. A través de estudios de mercado.han venido adelantando labores de segmentación de sus públicos o audiencias de manera que puedan llegar a ellos de una forma más directa y personalizada. etc.el uso que hacen las familias de los medios de comunicación. que toda comunicación tiene una dimensión moral. tanto a los agentes de la comunicación como a las personas a las que se dirigen. ser fuente de información para cualquier medio de comunicación (masiva o especializada) es una responsabilidad que el especialista en familia debe tener presente desde el momento en que se le solicita su participación en un artículo de prensa o en un programa televisivo o radial. las empresas -incluidos los medios de comunicación. oyentes de radio y televidentes de los distintos medios de comunicación o de sus distintos programas o artículos. Lo anterior. permite manejar un lenguaje especializado –sin ser complejo. no es lo mismo escribir un artículo sobre estrés para la Revista Semana que para el periódico El Espacio. La audiencia de la Revista Semana. Por ejemplo.

Es el mismo caso si hablamos de un programa de televisión especializado en tratar temas de familia. le interese y conozca a profundidad. EL ARTÍCULO DE PRENSA El especialista puede ser abordado por los medios de comunicación de maneras diversas: Para complementar una información previamente adquirida por el periodista Para escribir un artículo completo sobre un tema determinado Para ser entrevistado (pre-grabados) Para ser entrevistado en vivo y atender preguntas de la audiencia. Tampoco es lo mismo una entrevista El Tiempo que una entrevista para la emisión del medio día de un noticiero de televisión. los 90 segundos que puede durar una nota en televisión sólo dan cabida para una o dos respuestas del entrevistado. escribir para periódico es muy distinto que escribir para revistas. Introducción (Lead) Preferiblemente que incluya el qué.Incluso. 4. El periódico publica noticias del día a día. ya que los lectores cada vez más son impacientes y rápidamente se van a otra parte si lo que se les ofrece es aburrido. Mientras en el periódico la entrevista es susceptible de salir publicada casi en su totalidad. Una vez haya aceptado trabajar el tema. cuando. 2. dónde y por qué. el especialista debe ser honesto y considerar si es la persona idónea para hablar del tema que el periodista le propone. tenga en cuenta que el mensaje debe ser claro. el especialista deberá entregar al periodista un documento en el que desarrolle el tema a tratar. Cierre (no necesariamente conclusiones) 8 Ver Anexo 2 . el cual posiblemente dedicará todo el programa a trabajar el tema planteado. Estructura del artículo8: 1. Amplía el título) Ciudad. 3. Antes que nada. mientras que en las revistas hay espacio para artículos de investigación que permiten profundizar en temas específicos. quién. Desarrollo de la información (puede tener testimonios de pacientes) 6. mes y año. fácil de leer y muy interesante. Un artículo escrito pensando NO EN EL PERIODISTA QUE LO VA A PUBLICAR SINO EN EL PÚBLICO QUE LO VA A LEER. Titular llamativo Subtítulo (no es indispensable. lo que no ocurre en un noticiero. En cualquier caso. Debe ser un tema en el que haya trabajado. 5.

. Estas generan mayor recordación .El titular debe describir el artículo en máximo 8 palabras. el artículo tendrá al autor como centro del tema . Formato . . .No hable de cosas generales o teóricas complicadas. teléfono y correo electrónico. el lector no tiene por qué conocer los términos especializados de su profesión. si breve. .Escriba únicamente por un lado de una hoja tamaño carta en letra Arial 12 pt .No ponga citas ni nombres de autores en su escrito.Deje 2. Tenga en cuenta a la hora de escribir el artículo: Contenido . no repita palabras o frases y cree frases cortas.Sepa lo que desea lograr y ordene su mensaje lógicamente.La parte más importante de un artículo para prensa es el primer párrafo. como lo decía Cervantes: lo bueno.Piense en una o máximo dos ideas. implíquelo. . Por más simples que le parezcan. reflexiones o análisis originales de su trabajo y llegue rápidamente a su exposición. Piense en el titular como en el enlace que pondría para que alguien encuentre su artículo si entrara en Internet. procure decir lo interesante en el primer párrafo.Escriba el artículo como si fuera para un niño.Los informes que contienen información cuantitativa y comparativa son los que más interesan a los medios.Evite los adjetivos . ni justificación.5 cm de margen a izquierda y derecha para que el periodista tenga espacio para anotaciones. Información de contacto: su nombre. . No necesita marco teórico. a quién puede llamar para más información.Escriba las conclusiones siempre al principio .No use vocabulario complicado ni académico. dos veces bueno.Conozca y dialogue con el lector. . Hágale sentir que usted sabe quién es. .7.No utilice iniciales ni siglas sin decir lo que significan. .Piense. donde debe presentarse la “noticia”.Use sinónimos.Cree imágenes o hable de imágenes conocidas. ni metodología. Dé ejemplos impactantes que lleven a concluir lo fundamental de esas teorías o hipótesis.Dígale al lector dónde puede ir. qué puede hacer. Si es absolutamente necesario. . puesto que una cifra siempre es noticia. . Cuando vea que el artículo es muy largo cree bloques.Justifique todos los párrafos . . . . . especialidad.Invite al lector a hacer algo.

Si la solicitud de entrevista llega por teléfono. Escribir un artículo requiere domino del tema. • No se sienta intimidado. Si le formulan una pregunta que no esperaba no trate de desviar la respuesta. tablas de datos o ampliación de la información contenida en el artículo. si se espera demasiado para devolver la llamada. ya no estén disponibles. pero es necesario elaborar de antemano los puntos sobre los que se va a opinar. • Fije la mirada en el periodista no en la cámara (a menos que esté respondiendo la pregunta de una televidente). . puede enviar imágenes. La mayoría de reporteros trabajan con plazos de entrega muy estrictos y es posible que. es recomendable redondear los números (sin faltar a la verdad) y hacerlos más comprensibles. • Si la entrevista es en vivo y con preguntas de los televidentes al aire. El especialista debe tomarse su tiempo para poner en orden sus ideas. LA ENTREVISTA La solicitud de entrevistas debe ser siempre bien recibida y contar con atención inmediata (lo que no significa que no deba tomarse el tiempo para prepararla). • La televisión es un medio de inmediatez: para transmitir esa imagen se utilizará el tiempo presente en la conversación.Acompañando el artículo. ni colores blanco y negro. Es bueno preguntarle al periodista en qué áreas está interesado para prepararlos y dar una información más completa. tenga en cuenta los siguientes aspectos: TELEVISIÓN • Una de las máximas televisivas es la brevedad. es oportuno pedir al reportero que vuelva a llamar al cabo de 10 minutos o bien proponer devolverle la llamada más tarde. deje SIEMPRE CLARO que para emitir un concepto sobre un caso se requiere conocerlo con profundidad y no basta con lo poco que se alcanza a conocer gracias a una llamada telefónica. Según el medio en el que vaya a conceder la entrevista. diagramas. • Trate de no utilizar chaquetas o camisas a cuadros o rayas. Esto con el propósito de cuidar la responsabilidad del especialista y evitar que las personas tomen decisiones apresuradas. Es mejor no preparar respuestas en exceso. • Trate con amabilidad al entrevistador para que se comporte de la misma manera con usted. • Es recomendable repetir más de una vez el mensaje clave y evitar los conceptos abstractos • Cuando se haga imprescindible dar cifras. originalidad y capacidad de síntesis: decir mucho en pocas palabras y de forma correcta.

documentación: informes. no dude en repetir la respuesta si se equivoca. RECUERDE: SER FUENTE DE INFORMACIÓN NO ES ESCRIBIR LO QUE USTED QUIERE ESCRIBIR SINO LO QUE LA AUDIENCIA QUIERE ESCUCHAR Y EN LA FORMA EN QUE LO QUIERE ESCUCHAR: CORTO. sobre todo si refuerzan su versión. ya que el oyente no ve los gestos ni expresiones del entrevistado. en un tono tranquilo pero fuerte de manera que se le escuche de manera nítida. estudios. • Al responder. Si es preciso. anótelos. • Tenga siempre controlado en qué momento están siendo grabadas o al aire sus palabras.RADIO • La claridad es la norma básica en radio. etc. • Tenga consigo. * * * . • Responda con brevedad y seguridad. • Diríjase al entrevistador como si fuera una conversación normal entre dos personas. FÁCIL Y QUE LE SIRVA. • Conozca con antelación el tiempo previsto para la entrevista. • Si la entrevista no es en vivo sino pregrabada. parta de las conclusiones. • Vocalice. PRENSA • Organice el discurso en función de los mensajes que va a transmitir. Ojo con las frases ingeniosas ya que pueden convertirse en un inesperado titular.

ANEXO I ESTUDIO DE CASO .

aunque se presentan en muchas otras oportunidades. quien tiene como meta fundamental el tener un hogar tranquilo donde sus hijos crezcan y él encuentre paz y estabilidad. y con frecuencia llega a casa bastante tarde. Como José. Atribuye gran importancia a las comidas en familia. -----------------------------------------------------El padre (José). También pone gran énfasis en que la comida esté sabrosa. Trabaja como vendedora de seguros desde hace tres años. Cuenta con 36 años de edad y considera fundamental en la vida la estabilidad y la tranquilidad del hogar. ha ascendido en ingresos y cargo. los padres le consultan a usted acerca de sus dificultades con Tomás. Ama a José. Ama a su esposa y quisiera que ella lograra ser una persona más tranquila y sosegada. atenta a su función como madre. y al hablar de su hijo dice: “es mi vida”. -----------------------------------------------------La madre (Alejandra) . Una investigación minuciosa de las circunstancias en que se presentan estos berrinches. consultas con amigos.. así que hace aguardar a Tomasito hasta que todos estén sentados a la mesa. A sus 38 años. Luego de muchos intentos educativos. Considera que antes que nada es un padre y a ello debe dedicar sus esfuerzos para hacer de su hijo un hombre de bien. leer libros y artículos sobre la educación de los hijos. sin amoríos ni adicciones. un hombre “chapado a la antigua”. revela que estos son peores a la hora de la comida.” Tomasito de seis años. persona doméstica y complaciente . en la que se puede confiar y dispuesto a ayudar a otros en sus dificultades de trabajo y personales. y es muy apreciado por sus compañeros de trabajo. es una persona sin vicios ni amoríos. José es en esencia un hombre de hogar. con éxito y posibilidades mejores que las que él tuvo. hace berrinches y es difícil de controlar. profesores. ha permanecido estable en su trabajo. realizando su labor de manera exitosa tanto en lo económico como en sus relaciones con clientes y compañeros de trabajo. a lo cual dedica sus mejores esfuerzos. ..DINÁMICA FAMILIAR : CRISIS Y SOLUCIONES “SI NO FUERA PORQUE TOMASITO. esposa y ama de casa. quienes hablan de él como una persona gentil. trabaja largas horas en su empleo como funcionario del sector bancario.

furioso.es todo lo que tenemos para cenar!. entonces. se tira al suelo y empieza a patear y chillar. Ella empieza a servir. El padre coge a Tomás por el brazo y lo arrastra escaleras arriba. que hay que llamarlo más de una vez . Lo encierra en su habitación y sale dando un portazo. Aquella noche. El padre. Tomás se sienta con la madre. Qué pasa por Dios? Pregunta el padre. Tomasito mira al padre y aleja el plato. Cuando vuelve el padre. La madre prepara un plato de helados y sube a calmar a Tomasito. ¡Lo siento Tomasito . El padre . baja entonces a ocupar su lugar en la mesa. como de costumbre está tan embebido con el periódico. que ésta es una reacción frecuente del padre a las peticiones que le hace su esposa). Está muy irritada porque el padre no ha llegado a la mesa. El padre dice: “Bueno. Alejandra permanece de pie. se va de la casa y pasa la velada en el bar de la esquina. dormida. - . (Nos enteramos después. al llegar la hora de la comida. Tomasito.--------------------------------------------------------Nos enteramos que el viernes anterior ella preparó un plato que agrada especialmente a su esposo. Ella responde preguntándole : Por qué tienes que ser siempre tan duro y severo con el niño?. ella está en cama. ya entrada la noche. y durante dos días se muestra muy fría con él. llamó a la familia a la mesa. y así reacciona violentamente cuando Tomasito se queja : “No me gusta esto “. El padre deja el periódico. acude a la mesa y dice: ¡“Tomás cómete eso! “.dice ella . como paralizada y con una mirada de dolor. Tomasito se niega a comer. te quedarás sin postre “. En lugar de servirle.

- El padre aparenta no notar nada. ( Adaptado de Lynn Hoffman : Foundations of Family Therapy ) ANEXO II EJEMPLO DE ARTÍCULO DE PRENSA . pero empieza a modificar sus costumbres para mostrarse más amable con su mujer y su hijo. y así se restaura la calma hasta el próximo berrinche.

el cuerpo médico. Dios. A durar mucho tiempo enfermo.Desesperanza.Miedo a sentir más dolor y sobre todo a quedarse solo . en ocasiones niegan la realidad. Qué siente el niño en estado terminal? . 2. El ocultárselo le generará más angustia y confusión. Sección Vida de Hoy Periodista Adriana Garzón Artículo escrito por María Carolina Serrano Ramírez Especialista en Desarrollo Personal y Familiar Directora del Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia ¿Qué busca la periodista con el artículo? Cómo orientar a los padres para ayudar a su hijo a enfrentarse a su propia muerte Información (conocimiento de la especialista) Pautas a seguir con niños como pacientes terminales: 1. los cambios físicos y el dolor de su hijo . hacia Dios y hacia sus padres . Se le debe permitir hasta donde lo permita la enfermedad. hacia los médicos.Rabia frente a la vida. Sienten que su vida se acaba . Se añadió información ficticia con el fin de dar más elementos que contribuyeran a estructurar el comunicado y lograr el objetivo académico. Hay que dejarlo hacer aquellas cosas que él. Aunque tengan la información de que su hijo va a morir. Tema Manejo del dolor: El niño como paciente terminal Medio que solicitó la entrevista El Tiempo. Los tratamientos modifican su cuerpo y su autoimagen se deteriora Qué sienten los padres del niño en estado terminal? . a pesar de uss limitaciones. su cónyuge. que continúe sus momentos de juego y distracción con hermanos y amigos.Tristeza e invalides.Rabia hacia la enfermedad. No subvalorarlo. todavía puede hacer.El artículo de prensa tomado como ejemplo fue escrito con base a la información que se encuentra a continuación. a dejar a sus padres o a necesitar tratamientos más fuertes .Negación. 4. El entorno familiar y social del niño no debe desaparecer. Los padres deben contarle al niño qué es lo que le pasa. 3. .Ansiedad. por más que el niño se encuentre hospitalizado deberá sentir el cariño de los suyos de una manera muy intensa para no perder su seguridad.

ocupaba un espacio vital en el desenvolvimiento natural de la familia y tenía “derecho” a vivir y gozar de sus padres. 2. los padres y los demás seres queridos. Al morir el niño los padres suelen sentir que no fueron capaces de mantenerle la vida que le habían dado y se sienten culpables. La muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como la tragedia mayor. Despedirse de su hijo en el momento en que se va a morir. Qué deben hacer los padres? 1. basta con un buen manejo de los padres. Deben estar informados de toda la evolución de la enfermedad del hijo. 3. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. La familia no requiere de una atención terapéutica directa para manejar las experiencias dolorosas. ya que se ve como un fin natural. Muchas veces la pareja empieza a tener muchas dificultades en su trato y entran en severos conflictos. familiares cercanos. Tener apoyo de gente cercana que los oiga expresar sus sentimientos. Sentirse partícipes en el tratamiento y en los cuidados de su hijo. temores e inquietudes. hermanos y amigos. Si la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. su muerte crea un gran desasosiego en los padres que tenían depositados en él grandes proyectos. . Sienten que todas las actividades de cuidado del hijo son realizadas por otras personas. 4.- Culpa por no haber dado con el tratamiento adecuado o no haberlo atendido bien Pérdida de control. aunque el niño es el miembro con menos responsabilidades. Mantener los vínculos entre el hijo. ya que. amigos y educadores para salir fortificados del gran misterio del dolor.

su muerte crea un gran desasosiego en los padres quienes tenían depositados en él grandes proyectos. mantener el entorno familiar lo más normal posible. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. incluido su cónyuge –generalmente se dan conflictos en la pareja. y sienten que tenía “derecho” a vivir y gozar de su familia y amigos.MAMÁ. podrán salir fortificados del gran misterio del dolor. aunque el niño es el miembro del hogar con menos responsabilidades. Pero la muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como una tragedia mayor. los padres deben mantener el control de manera que puedan explicarle a su hijo lo que le pasa –ocultárselo le generará angustia y confusión-. Mantener su vida lo más normal posible. ya que. Marzo de 2004. ya que se ve como el fin natural del ciclo de la vida. jugar y recrearse hasta donde su enfermedad se lo permita. explicarle lo que le pasa. Sin embargo.org .y los médicos que atienden al menor. entender lo que siente y despedirse son algunas de las pautas a seguir cuando se tiene un hijo con enfermedad terminal. Ese desasosiego hace que en los padres se generen distintos sentimientos que van desde la negación de que su hijo está enfermo. Mayor información: Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia Teléfonos: 8615555 – 8616666 Bogotá info@manejodeldolor. se despidan de su hijo en el momento en que va a morir y tengan el apoyo de personas que estén dispuestas a escucharlos. hasta culpa por no ser capaces de mantenerlo con vida. La muerte de un niño es la pérdida más difícil de aceptar dentro del núcleo familiar. y tratar al niño con naturalidad permitiéndole hacer las cosas que generalmente hace. rabia con todo el mundo. mantengan los vínculos con él y entre él y los demás miembros de la familia. Deben entender que en el niño hay miedo a sentir más dolor. ¿ME VOY A MORIR? Cómo ayudar a los hijos a enfrentar su propia muerte Bogotá. Cuando la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. Siempre y cuando los padres participen del tratamiento y los cuidados del niño. No se requiere atención terapéutica directa para manejar esta experiencia dentro del núcleo familiar. rabia al igual que sus padres hacia todo el mundo y tristeza por sentirse inválido y ver los cambios que la enfermedad ha generado en su apariencia física. y a pesar de que dichos sentimientos son válidos y comprensibles. ansiedad por no saber cuánto tiempo durará su malestar. especialmente para los padres.manejodeldolor.org www.