UNIVERSIDAD DE LA SABANA

INSTITUTO DE LA FAMILIA

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

MARÍA CAROLINA SERRANO RAMÍREZ MARIO SERRANO PINILLA

DOCENTES

CHÍA, MARZO 13 DE 2004

MÓDULO I LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

CONCEPTOS BÁSICOS

Diccionario Enciclopédico Plaza & Janes

Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte. Consta de la creación e invención de procedimientos, mejora de los ya existentes, búsqueda de recursos y organización de todos ellos al objeto de conseguir la realización del fin perseguido. Intervención (Intervenir): Tomar parte en un asunto; mediar, interceder. Grupo: Conjunto estructurado de personas que mantienen una interrelación y una interinfluencia, gracias a las cuales se presentan para sí y para los demás como una unidad. Las condiciones necesarias y suficientes para que un determinado colectivo se convierta en un grupo psicológico son tres: Que los miembros de ese colectivo se definan como miembros del grupo Que compartan las creencias grupales. Que exista algún grado de actividad coordinada entre ellos.

En todo grupo hay ciertas similitudes: los miembros influyen unos en otros, se comparten necesidades, metas o valores, todos siguen un conjunto de normas y todos los integrantes del grupo juegan papeles o tienen funciones. Los grupos pueden ser políticos, religiosos, asociaciones de padres de familia, estudiantes, asociaciones de voluntarios, etc.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL
Las técnicas de intervención grupal son recursos organizados lógica y psicológicamente, para dirigir y promover el aprendizaje; formas de organizar y generar acción en un grupo determinado sobre la base de conocimientos teóricos. Son un “proceso cooperativo en el que un grupo de personas intercambia y valora ideas e información con objeto de aumentar el conocimiento de un tema determinado o de resolver un problema que afecta a los miembros de una comunidad”1 La participación activa de los integrantes de un grupo es una estrategia que facilita el desarrollo de un clima de confianza, despierta el interés por el trabajo en grupo, ayuda a compartir los conocimientos, los motiva y facilita la convivencia. Las técnicas grupales, constituyen un instrumento muy útil en cualquier práctica que soporte y coordine el trabajo conjunto de muchas personas. Son procedimientos, que permiten reunir en equipos flexibles a los educandos para
1

“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” Fonseca Yerena, pág. 203

Por ello.Potenciar el conocimiento colectivo a través del conocimiento y la experiencia individual de cada uno de los participantes . . Las técnicas permiten: .6 Entrevista Foro Debate Seminario Mesa Redonda Simposio Estudio de Casos Motivació Informació Explicació Análisis y n n n síntesis x x x x x x x x x Discusión y/o Evaluación conclusión x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Hay que tener muy presente que las técnicas de intervención grupal son INSTRUMENTOS dentro del proceso de formación y transmisión de conocimiento por lo que el fin último de la actividad será el intercambio de información y debe ser dirigida por personas que tengan un conocimiento profundo de los temas a tratar. sintetizar y evaluar. ya que otorgan estructura y organización al grupo para que funcione como tal.Desarrollar de manera colectiva un proceso de discusión y reflexión .informar. es necesario conocer y utilizar la dinámica adecuada de acuerdo con el objetivo que se quiere lograr. discutir. El empleo de las técnicas facilita desarrollar actividades para llegar a una buena comunicación con aquellos a quienes deseemos transmitir experiencia o conocimiento. dialogar. juzgar. LAS TÉCNICAS . Según sus objetivos las técnicas de intervención grupal se clasifican: Técnica Brainstormin g Role-Playing Conferencia Panel Phillips 6. sobre un tema o aspecto determinado que el educador presenta y para ello se utilizan técnicas.Cortar la inhibición de los individuos y permitirles identificarse con el grupo.Participación de todos los individuos en la elaboración e implicaciones prácticas de conocimiento. las características del grupo al que va dirigida y las circunstancias en las que se vaya a desarrollar.

lo que no quiere decir que el número de ponentes o temas no pueda aumentar. Mod. “Dinámica de Grupos: Aspectos técnicos. Deberá existir un moderador que calme los ánimos ciando los integrantes de uno u otro grupo estén exaltados y haga que la discusión se desarrolle en un orden lógico. Mod. Exp. Es un tema previamente dividido. Existe la modalidad Cine-Foro en el que luego de ver un video.A continuación estudiaremos las técnicas de intervención grupal más comunes2: TÉCNIC A CARACTERÍSTICAS Exposición de grupo sobre un tema determinado que realizan generalmente cuatro expositores: 1 moderador y 3 ponentes. Un equipo de miembros elegidos por el grupo interroga a un experto ante el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido. “Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” de Fonseca Yerena. . 15 coloquio) ENTREVISTA COLECTIVA Defensores Atacantes Grande Experto Interrogadore s 2 Recopilación tomada de: “Dinámicas de Grupo y Ayudas Educativas” de Hurtado Martínez y Rodríguez Fernández. se analiza con el especialista. DEBATE Grande 2. cada uno con tres integrantes: Defensores y Atacantes. Duración: 60 minutos GRUPO ORGANIZACIÓN FORO Grande Moderado r Expositore s Auditorio 1. por lo general en tres subtemas. Es una técnica que facilita la profundización de un tema. Al finalizar el secretario deberá leer las conclusiones más importantes expuestas por cada grupo. Duración: 60 minutos (45 entrevista. ámbitos de intervención y fundamentos teóricos” de Canto Ortiz. Duración: 120 minutos Discusión de un tema por parte de dos grupos. Exp.

4 a 6 expertos. Intercambio de ideas en pequeños grupos de seis personas durante seis minutos. Duración: 2 . lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema. moderador. Cada grupo elige 5-6 grupos un secretario quien será el encargado de exponer las conclusiones a las que llegaron. Duración: 30-60 minutos Grupo de personas expertas en un tema expone en forma de diálogo.6 Grande Mod.6 horas. aunque se puede trabajar por días o meses hasta dar por terminada la labor. sobre un mismo tema 4-6 personas escogido previamente por el por grupo. Duración: 90 minutos SIMPOSIO Grande Coord . Duración: 60 minutos Estudio sistemático de un tema planteado por un grupo. Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en el grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. coordinador y secretario. Expertos Expertos SEMINARIO 5-12 personas Dir. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposición del tema. discursos o exposiciones presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un único tema. Sus ideas pueden coincidir o no. A B C D .Grupo de charlas. El director coordina la jornada y el secretario se encarga de las conclusiones. PANEL PHILLIPS 6. Mesa para el expositor Expertos “Técnica de Fraccionamiento”. Reunión de un número pequeño de miembros en la que investigan un tema elegido con el objetivo de lograr el conocimiento completo y específico de una materia.

Exp Exp Auditorio BRAINSTORMING Pequeño Coord. Tanto actores como auditorio deben tener cierta madurez. con el fin de que todos puedan valorarlo y enjuiciarlo mediante el análisis y el debate colectivo. Duración: 90 minutos (50 de disertación. incitar a la acción. Grande Expositor Auditorio MESA REDONDA Grande Exp Exp Mod. 40 para preguntas) Tormenta de Ideas. . Duración: 60-90 minutos Adopción de roles.CONFERENCIA Disertación por parte de una persona cualificada con el fin de informar. ROLE-PLAYING GrandePequeño Actores ESTUDIO DE CASOS Auditorio 15 máx. intentado reproducirlo de la forma más fidedigna posible. cuyo objetivo es expresar de forma libre y espontánea todas las ideas y ocurrencias en torno a cualquier tema de forma totalmente desinhibida. exclusivamente mediante la discusión. Descripción de una situación real investigada por un experto y que es material de estudio de los participantes. Dir. etc. No hay discursos. explicar. Duración: 60-70 minutos Grupo de expertos se reúnen para estudiar un asunto o problema determinado. Técnica de reflexión creativa en grupo. Se analiza en grupos y se trata de buscar la solución más acertada al problema para luego presentar las conclusiones en la sesión plenaria3. aunque al final puede haber coloquio. Simulación por parte de los miembros del grupo de un caso real. Duración: 1–2 horas. Entre tres y seis expertos aportan su visión del tema ante el auditorio. persuadir. El conferencista asume una posición activa mientras los participantes se limitan a escuchar.

RECUERDE: LO IMPORTANTE DE LA TÉCNICA ES QUE SEA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LA AUDIENCIA Y CON EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE * * * 3 Ver Anexo 1 . lugar. Otros aspectos tales como: tiempo disponible para su aplicación. recursos utilizables. Nivel de madurez y tamaño del grupo al que se aplica. etc.A pesar de las ventajas. el uso indiscriminado de las técnicas puede entorpecer en lugar de ayudar en su finalidad. Carácter de los componentes del grupo. Objetivos que se persiguen. Capacitación de la persona que la va a aplicar. Para escogerla hay que tener en cuenta: Buen conocimiento del grupo. lo anterior puede suceder también por la mala aplicación de la técnica.

MÓDULO II EL ESPECIALISTA COMO EXPOSITOR .

como los guías espirituales o actores de Stand-Up Comedy.Uno de los principales componentes de cualquier conferencia. seminario u otro tipo de técnica de intervención grupal es el propio orador u expositor: USTED. olvidando que son simplemente eso: apoyos. Tienen el propósito de persuadir o motivar la acción en la audiencia. lo primero que se viene a la cabeza es “¿qué voy a decir?”. Muchos expositores olvidan que ellos son la presentación y dedican mucho esfuerzo a los apoyos audiovisuales. determinada por su organización y dinamismo . Tienen el propósito de informar o instruir y se basa en procesos de pensamiento. entretener y favorecer emociones y sentimientos. la estructura. no ser el objetivo mismo. Tienen el propósito de inspirar. muchas presentaciones involucran más una de las anteriores facetas.Su credibilidad. La mayoría de presentaciones tienen alguno de los siguientes tres formatos. Pathos. ¿Quién? . Esta debe COMPLEMENTAR el objetivo de la conferencia.Su estilo de manejar la presentación. Logos. como los políticos. y se basa en cambiar actitudes.Su motivación . Por supuesto. como en su época los ilustró Aristóteles: Ethos. A continuación estudiaremos los pasos a seguir al momento de preparar una presentación y cómo superar el miedo a hablar en público. así como los errores que a menudo se cometen y las recomendaciones para manejar al público. clérigos o vendedores. antes de poner palabras en el papel –o el computador. Así. Tres factores son visibles a la audiencia al momento de la actividad respecto del expositor: . El primer paso para empezar con pie derecho la preparación de la conferencia es preguntarse “¿por qué me han pedido dar esta charla? ”. y se basa en modificaciones al comportamiento. la importancia del lenguaje corporal. Por supuesto. LA PRESENTACIÓN ¿Qué? Cuando a una persona se le solicita dictar una conferencia o participar en un panel.es mejor determinar el propósito de la presentación –sus objetivos. el contenido y estilo de la presentación varían de acuerdo con la naturaleza del evento.

William C. Recuerde que educar debe ser DIVERTIDO. ¿Cómo? .. Sea mediocre. dé a su charla un título / nombre llamativo que despierte su curiosidad e interés tanto antes como durante la presentación. estado civil. Wilson Jr. Por qué me invitaron? Qué esperan de mí? Qué conocimiento y niveles de experiencia tienen? Qué posición manejan frente al tema? Por supuesto.. Eso la mantendrá satisfecha. sexo. Esto puede ser duro. raza. ubicación geográfica. Hablar es entretener (show business). también deben tenerse en cuenta a la hora de analizar al público y decidir cómo presentar las ideas. factores como la edad. experto en dictar seminarios y talleres en los Estados Unidos. escolaridad. De esta forma usted superará las expectativas del público simplemente NO SIENDO aburrido.. pero es cierto: A la audiencia no le importa usted. muchos oradores profesionales envían al organizador del evento un cuestionario para recopilar información sobre el auditorio. Las personas quieren entretenimiento tanto como quieren información. Muchos expertos en oratoria utilizan la misma palabra AUDIENCIA. maneja tres máximas a la hora de pensar en su audiencia: 1..Lo primero que hay que hacer es analizar las necesidades y determinar las expectativas del auditorio. I_nterés: ¿Por qué asisten al evento? ¿Quién les pidió que asistieran? E_ntorno: ¿Desde dónde voy a hablar? ¿Podrán verme todos? N_ecesidades: Necesidades del público. como guía: A_udiencia: ¿Quiénes la conforman? ¿Cuántas personas? U_tilidad: ¿Qué tanto saben del tema? D_emografía: Edad. del organizador y mis necesidades como orador C_onstruir: ¿Cómo construir y personalizar el mensaje? I_magen: ¿Qué experiencia esperan de parte mía? A_prender: ¿Qué espera el público aprender? Una vez establecido lo que cree que espera la audiencia. Esto aumenta los niveles de atención y aprehensión del público. Tenga siempre en mente que la audiencia espera que usted simplemente no sea aburrido. sexo. 2.. etc.. A su audiencia no le importa. escolaridad. 3. Para personalizar adecuadamente la charla. le importan ellos mismos! Recuerde darles lo que ELLOS quieren.

La Ley Universal del Orador dice: 1. es hora de dedicarse a la presentación misma. seguridad y naturalidad. que fluya por sí solo para luego darle color con anécdotas. No lea. que la gente no lo entienda. Luego. identifique el tema central. Esto duerme a la gente. Preparación. Dígales lo que les dijo (Conclusión) Pero nunca les dé más de tres puntos o conceptos importantes. Dígaselos (Cuerpo) 3. pero evite al máximo leerlo. cómo les va a entregar la información. Utilice el texto como guía. menos información retendrán. citas textuales y otras herramientas. Entre más información les dé. el no remitirse a un texto da la sensación de conocimiento del tema. Trate de recopilar tanta información como sea posible dentro del marco de tiempo que tenga para preparar la presentación. o que sea tan bueno que ya es popular y todos lo han escuchado decenas de veces. humor. No empiece con un chiste. No recite. 3. que tiene tres etapas: planificación. Planificación. Son muy pocas las introducciones que salen bien libradas al empezar con un chiste. Un chiste debe usarse con cuidado y en el contexto adecuado. desarrolle los demás puntos de manera que soporten el tema elegido y organice el contenido alrededor de ellos. Además. Entrega. Esta es la etapa de investigación. Se corre el riesgo de que sea malo. Dígales lo que les va a decir (Introducción) 2. - Qué no hacer 1. las ayudas audiovisuales. No trate de memorizar el discurso o la presentación. preparación y entrega. el uso de ejercicios participativos y todo tipo de técnicas que apoyen la presentación y la hagan más agradable al público. Estas son charlas que resultan “acartonadas” y que son percibidas como poco sinceras además de aburridas. Aquí entran en juego el estilo personal.Conociendo el propósito de la charla y habiendo analizado las posibles características de la audiencia. Escriba en borrador los puntos que quiere incluir dentro del programa. el mensaje. En esta etapa es cuando se toma la información recopilada en la etapa anterior y se le da una estructura de manera que cobre vida. ¿PÁNICO ESCÉNICO? . 2. En otras palabras.

la audiencia ni siquiera notará sus nervios a menos que usted lo diga. Recuerde que la audiencia probablemente no esté esperando mucho de usted. Preparación.. No estar seguro del material o no haber planeado. Entre más lo haga. “Qué es lo peor que puede pasar?” . No estar seguro de las expectativas de la audiencia o estar con un grupo de “extraños” o incluso una audiencia hostil. Usted es más consciente de su ansiedad que la audiencia. Su audiencia no está ahí para verlo fallar. hay que tener dos cosas presentes: 1. Nunca se disculpe por sus nervios. El expositor. Recuerde que la mayoría de las audiencias van a estar encantadas si usted simplemente no es terrible. No se preocupe acerca de lo que la gente pensará. preparado y/o repasado la presentación. El miedo significa que le importa lo que va a hacer. Pregúntese. una vez haya identificado la fuente de su angustia. Muestre convicción y dé la presentación que quisiera escuchar. podrá tomar el control y superar el miedo. preparación y entrega de la presentación. Crea en su mensaje. 2. Para tal fin tenga en cuenta lo siguiente: • • Ansiedad es mejor que apatía. Incluso los oradores profesionales sienten nervios. • • • • • EL LENGUAJE CORPORAL . mejor lo va a hacer. Además del miedo a fallar. Preparación. No estar seguro de sí mismo como orador o tener expectativas irreales respecto a su experiencia como orador. La presentación. Preparación. Antes que nada. En muchos casos. La audiencia. Practique las 3 P’s.. Estudie la fase final del proceso de planeación. Alguna vez ha ido a una charla esperando que el expositor sea terrible? Por supuesto que no. ciertamente mucho menos de lo que usted espera de sí mismo. incluso si las cosas no salen perfectas. Nunca olvide que la audiencia está casi siempre de su lado. Mantenga la perspectiva de las cosas. No estar seguro del motivo de la presentación o estar en un sitio o situación extraña y desconocida.El miedo a hablar en público está fundamentado básicamente en el miedo a fallar. No se tome a sí mismo muy enserio ni sobreestime la importancia o las consecuencias de su presentación. Sin embargo. existen cuatro motivos por los cuales los expositores sienten nervios antes de una presentación: La situación.

extiéndalas para que luego pueda levantarlas. Y. la mayoría de expositores olvidan que ellos mismos constituyen parte esencial de la presentación. Abrigos. bolsos o bolsas. o le vaya a dar el turno de preguntar o intervenir a alguien. 1. 4 “Guía para hablar en público” Morales. Nunca se debe permanecer oculto a ninguno de los miembros del público. las manos. también se incurre muy a menudo en gesticular con ellas más allá de lo exigido por nuestro discurso. De frente Estar siempre de frente a la audiencia es la única manera de que vean el rostro completo del conferencista. Lo mejor: dejarlas sueltas. Hay que evitar que tapen la cara. de pie. en el tablero. Por algo se instalan ahora las pantallas gigantes cuando se prevé que el número de espectadores impedirá que todos vean al personaje que actúa” 4 Estar de frente también implica levantar la mirada y mirar de frente –no al infinito. a cualquier persona. etc. a pesar de hacer que el hablante se sienta más seguro y crea que solucionó el problema de las manos. carpetas. Pero así como se incurre en la rigidez. e incluso la manera de vestir. Cruzar los brazos con fuerza o meterlas en los bolsillos y nunca más sacarlas por el resto de la presentación. El dedo se debe reservar para señalar algo en una gráfica. que a cada momento las pueda mover a su gusto. nunca hacia las personas. indican el nivel de confianza y seguridad que el expositor tiene respecto a la información que está ofreciendo. lo único que logran es mostrarlas “atadas” y le impiden usarlas para potenciar su expresividad. 4. Pág. paraguas. Muestre también su confianza esperando las preguntas serenamente con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo. Cuando le hagan una pregunta. hágalo con la mano abierta hacia la audiencia. Lo que no sirva. peor. La postura. 157 . sino por el mensaje que de manera inconsciente transmiten al público a través de su propio cuerpo..cuando se esté leyendo. con sus gestos propios. etc.. Desvían la atención de la audiencia. Las manos Hay que evitar tanto la rigidez como el exceso de gesticulación de las manos.Como se comentaba anteriormente.. fluidez y naturalidad. 3. generan una especie de “ruido” que impedirá una comunicación clara entre el hablante y su público 2. no sólo por su estilo. “no basta con oír al ponente o conferenciante: hay que verle. El arma de fuego El dedo índice es utilizado indiscriminadamente para apuntar a cualquier lado o. Todo objeto que no sea estrictamente necesario para la presentación debe dejarse en un lugar no visible al público. juntarlas. de ser necesario. la voz. libros. Si está sentado. etc.

haga usted la pregunta. Rotondo. Tómese su tiempo para responder de forma inteligente. No se precipite a responder. mantenga contacto visual y escuche toda la pregunta antes de empezar a contestar –incluso antes de empezar a pensar en la respuesta. No juzgue a quien pregunta. no se la tome por el lado personal.LAS PREGUNTAS Si usted llega preparado para la sesión de preguntas. Repita los puntos clave. no debata y no desprecie a la audiencia. Cuando le hagan una pregunta negativa u hostil..no se limite a repetir lo que ha dicho durante la presentación. Puede remitir la pregunta a la misma audiencia. Pág. éste podría ser el momento más agradable de la conferencia tanto para usted como para su audiencia. pero añadiendo explicaciones o ejemplos. Repita la pregunta para verificar que la entendió. pida que la aclaren. sólo afronte la pregunta de forma directa. Obviamente el individuo tiene un interés personal que normalmente no tiene nada que ver con usted. ¿va a servir de algo repetirlas por segunda vez?”5 No se defienda. caso en el que usted mismo podría preguntarle a la audiencia sobre el tema tratado. Esto muestra respeto y atención. o aclare o defina usted mismo un punto. “. ya que hay preguntas que al final cambian de sentido. Si no sabe la respuesta diga “no sé”. Si la pregunta es imprecisa. para mantener el control de sus emociones y para ganar tiempo que le permita pensar en la respuesta. Escuche con atención las preguntas. Si sus palabras no han logrado transmitir el mensaje la primera vez. o investigar la respuesta y enviarla a los participantes a través de los organizadores del evento. Preparar cuestiones de antemano no sólo le ayuda a tener confianza sino también le permite estar preparado en caso de que no surja ninguna pregunta. Póngase en el lugar de su audiencia y piense qué preguntas le harían. No se limite a confiar en su suerte. articulada. 174 . sí. 5 “Presentaciones Inteligentes”. También puede aprovechar los descansos para repartir tarjetas con el fin de que la gente plantee en ellas sus preguntas y usted las resuelva al final de la presentación o a la entrada del descanso. o profundizar más ciertos tópicos. pida que se la repitan. Esto le gusta a mucha gente que prefiere mantener el anonimato.. concisa y profesional.

y algunas recomendaciones para tener en cuenta. El exceso de animaciones y sonidos distraen al público y pueden volver la presentación pesada y por lo tanto lenta para que el computador la lea. diciendo “Antes de empezar me gustaría comprobar que me oyen bien. A pesar de tener micrófono. 1. o peor aún. de manera que le de tiempo a los técnicos de cambiarlo de ser necesario. El expositor debe probar SIEMPRE el micrófono 10 minutos antes de comenzar la presentación. la duración del evento y el tipo de público al momento de vestirse. Eso sí. 2. hacer el ridículo diciendo “probando.. existen personas que exageran en elegancia o informalidad a la hora de escoger el atuendo para la conferencia. las presentaciones elaboradas en letra Arial o Tahoma tienen su legibilidad garantizada. Se considera que la tipografía ideal para las presentaciones es aquella que no tenga serifas. Las presentaciones de Power Point deben hacerse en letra oscura sobre fondo claro (preferiblemente blanco). requiere tanta atención como el Video Beam o la ventilación del auditorio. si están en un tamaño igual o superior a los 18 puntos. IN-Comodidad Si bien la presentación personal del expositor es bastante importante. 3 El uso del micrófono. 1. . Tenga en cuenta el tipo de auditorio. 3. Por este motivo. Utilice zapatos cómodos y un saco o chaqueta que no le incomode tener puesto si hace frío y que se pueda quitar si empieza a hacer calor. Las diapositivas NO SON LA PRESENTACIÓN. utilícelas para destacar las ideas importantes y no para transcribir los documentos. Son un apoyo que le servirá para llevar el hilo conductor del tema. Es la primera vez que escucharán su voz.” CUIDADO! El momento en que está probando el micrófono es el primer contacto que tendrá con el público. es decir. aproveche la oportunidad para saludarles y mostrar que le interesa que le oigan. ¿Hay alguien que no oiga bien?” Tenga en cuenta que no es lo mismo hablar para un auditorio de 100 personas que para uno de 900. por muy sencillo que parezca. Probando. revise que la proyección sea nítida. ¿cómo lo prueba? La mayoría de personas suelen darle un toque con el dedo índice. Pero. tres. ¿qué dice ahí? Si el apoyo que va a utilizar son acetatos o una presentación de Power Point. 2.. los colores definidos y la letra legible. Perdón. las audiencias numerosas hacen necesario hablar con un ritmo más pausado de manera que no se superpongan los ecos del auditorio.RECOMENDACIONES Estos son algunos errores que se cometen a menudo que deterioran la imagen del expositor. dos. No haga el ridículo. la hora del día. antes de comenzar la exposición. cursiva o muy delgada. más bien. uno.

Cuando escoja el nombre o título de su presentación tenga en cuenta los siguientes criterios: • • • • • • • • Hace énfasis en beneficios. si empieza después de la hora programada sabrá qué tanto de su presentación deberá ser recortado para que su discurso termine a tiempo. la mejor es obtener más y más experiencia hasta que la oratoria se vuelva algo natural.. Asegúrese de saber de cuánto tiempo dispone y a qué hora del día será su presentación. Sin embargo. No espere lo peor ni entre al auditorio pensando en salir de ahí lo más rápido posible. de una forma muy delicada y hasta divertida.Hablar entreteniendo. trate de escoger un título llamativo que lleve a la gente a escuchar lo que tiene que decir. No está demás decir a la audiencia – claro está. Simplemente no sea aburrido.La audiencia se preocupa más por sí misma que por usted. vivenciales y entretenidas. 7. Termine siempre a tiempo. Escoger un título. Cuerpo y Conclusión.que a pesar de que la presentación empezó tarde. 5. con algo que capte la atención de la audiencia al principio y les deje algo en qué pensar al final. terminarán a tiempo. comer un poco de chocolate. Escoger una introducción explosiva Toda presentación tiene tres partes: Introducción.4. Haga presentaciones interesantes. Tanto la introducción como la conclusión deben empezar o terminar. misterio o controversia? Estimula la imaginación? Tiene doble sentido? Utiliza una frase conocida? Es fácil de recordar? Mejor dicho. Tres máximas de la oratoria . Superando el miedo Aunque existen muchas técnicas para superar el miedo. respectivamente. ..No tiene que ser bueno para tener éxito. Para que un discurso sea inmortal no tiene que ser eterno. tener una caminata . De esa forma. Cada presentación debe generar interés y despertar curiosidad con el fin de mantener la atención de la audiencia y asegurar que recuerden los puntos clave del mensaje... lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una audiencia! Por lo tanto. Intente con ejercicios de respiración. 8. . Suena como algo que usted no se perdería? 6. También puede: • Creer en su mensaje y entusiasmarse por la oportunidad de presentarlo. resultados o acciones? Refleja el tema del programa? Genera drama.

Los nervios disminuirán simplemente estando seguro de conocer el contenido de la presentación.Estilo personal Utilice un estilo que sea natural para su personalidad y su mensaje. etc. 9.. 6 Ibíd. pero puede hablar de un tema importante e ilustrarlo con varios ejemplos que lo refuercen. “Cerrar. las personas no se darán cuenta. Y recuerde NUNCA disculparse por estar nervioso o por no tener experiencia.• • • rápida. es SU show!! Sepa lo que la audiencia espera de usted. debería invertir 20 horas en investigación. estructura y ensayo de la presentación. camine por los alrededores y observe el auditorio desde el punto de vista de la audiencia y desde donde usted vaya a estar. organización. Si la presentación ha tenido un flujo natural la audiencia sabrá cuando esté llegando el momento. Recuerde. Mientras ensaya. 12. mientras les está diciendo. debe hablar de cada punto entre 3 y 6 formas diferentes. y cerrar” 6 Resuma los puntos principales. a menos que usted les diga. Repase. y abrir. 11. Si invierte el tiempo para investigar un tema con profundidad. El cierre debe llegar solo.La conclusión No cometa el error de concluir la presentación diciendo: “En conclusión. Pág. ensaye.” Muy pocas veces la frase coincide con el verdadero momento de la conclusión.. Invite a que le hagan preguntas y concluya. y otros factores ambientales. Usted puede dar la misma presentación en diferentes oportunidades a diferentes grupos.. Tiempo de preparación Cuando esté preparando una presentación nueva. es conocer el material. es el mensaje no el medio. Lo más importante. se dará cuenta de que puede desarrollar varias presentaciones del material que recopiló. desarrollo. dígaselos y dígales lo que les dijo. Y.. Si quiere que la audiencia recuerde los puntos importantes de su mensaje. Sabe? Sabe lo que toda audiencia espera? La respuesta es simple: algo –lo que sea. Controle la temperatura. 10..Repetición = Retención Dígales lo que les va a decir.. Llegue temprano.. ves que será un éxito. dedicando sólo una hora a cambiar la forma de la misma y enfocándola hacia la nueva audiencia. 181 . calcule gastar una hora de preparación por cada minuto de presentación. Obviamente no va a repetir lo mismo varias veces. ruido. Asegúrese de que el montaje llene sus expectativas. Y recuerde que la audiencia está de su lado. repítales.valioso! Es impresionante cuán seguido los expositores fallan en dar eso tan sencillo. luces.. En otras palabras.. si va a hablar durante 20 minutos..

. su voz. Hacer la presentación sin ningún recurso aparte de usted mismo. Pueden ser una valiosa herramienta para obtener ideas.. es corta. Antes de la presentación haga una lista de las cosas que pueden salir. sencilla. RECUERDE: LA PRESENTACIÓN NO ES LO QUE SE EXPONE SINO LO QUE LA AUDIENCIA ASIMILA * * * MÓDULO III EL ESPECIALISTA COMO FUENTE DE INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN . la conoce de pies a cabeza. sus manos y su memoria.Usar citas textuales Las citas textuales sirven no sólo para apoyar la información que está dando. 14.Plan B Qué pasa si preparó su presentación en Power Point. de manera que esté preparado para afrontarlas. y cuando llega al auditorio no hay electricidad? Tenga siempre preparado el plan B. sino también como “iluminación”.13. clara.

A continuación algunos extractos7: "El extraordinario crecimiento de los medios de comunicación social y su mayor disponibilidad han brindado oportunidades excepcionales para enriquecer la vida no sólo de los individuos. .EL ALCANCE DE LOS MEDIOS El público general y los medios de comunicación tienen un interés extraordinario y prácticamente ilimitado en obtener constantemente nuevos datos e información sobre temas que para el especialista en familia son el pan de cada día. como problemas de pareja.es. se publicó el mensaje de Juan Pablo II para la 38 Jornada Mundial para las Comunicaciones Sociales: "Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza". El tema elegido para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de 2004. y en el marco de la festividad de San Francisco de Sales. sexualidad. el 27 de enero de 2004. es muy oportuno. que transmiten los medios de comunicación social. Teniendo en cuenta que hoy en día la gente cree más en la información generada por los medios de comunicación que en la generada por las personas/empresas/compañías –tiene más credibilidad un periodista que una empresa que puede estar pagando por que su información sea publicada-. 'Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza'. Al mismo tiempo. es decir.opusdei. sino también de las familias. Respecto a la influencia de los medios de comunicación. podemos decir que los medios de comunicación son la fuente a través de la cual las personas se crean una opinión informada acerca del tema que se les plantee. a menudo contradictorios. manejo del dolor. etc. las familias afrontan hoy nuevos desafíos. puesto que invita a una sobria reflexión sobre 7 Publicado por el Servicio de Información del Vaticano. reproducido en www. que brotan de los diversos mensajes. patrono de los periodistas.

De ahí que existan medios de comunicación especializados dependiendo del sector económico. y también sobre el modo en que los medios de comunicación tratan a la familia y las cuestiones que afectan a la familia". A través de estudios de mercado. Lo anterior. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU AUDIENCIA La audiencia es el conjunto de personas que constituyen los lectores. Por ejemplo. además. las empresas -incluidos los medios de comunicación. Son el público al que llegan los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación. para recordar a todos.han venido adelantando labores de segmentación de sus públicos o audiencias de manera que puedan llegar a ellos de una forma más directa y personalizada. La estatura moral de las personas crece o disminuye según las palabras que pronuncian y los mensajes que eligen oír". tanto a los agentes de la comunicación como a las personas a las que se dirigen. que toda comunicación tiene una dimensión moral. De sus opiniones. permite manejar un lenguaje especializado –sin ser complejo. religión. entre muchas cosas. oyentes de radio y televidentes de los distintos medios de comunicación o de sus distintos programas o artículos. Así. sección en la que saldría publicado el artículo) y su audiencia (estrato social.el uso que hacen las familias de los medios de comunicación. de su audiencia.las decisiones que cientos de personas tomen respecto a su vida. no es lo mismo escribir un artículo sobre estrés para la Revista Semana que para el periódico El Espacio. conceptos y definiciones dependerán -de manera directa o indirecta. sector económico) para estructurar su mensaje de manera que esté bien direccionado y cumpla el efecto esperado. La audiencia de la Revista Semana. hobbies o intereses personales.y probablemente las razones por las que la audiencia de la Revista sufren de estrés son distintas a las de los lectores de El Espacio. "El tema de este año sirve. pone en evidencia el delicado papel que cumplen los medios de comunicación y la responsabilidad de quienes tienen en sus manos el poder de transmitir mensajes a través de ellos. . ubicación geográfica. ser fuente de información para cualquier medio de comunicación (masiva o especializada) es una responsabilidad que el especialista en familia debe tener presente desde el momento en que se le solicita su participación en un artículo de prensa o en un programa televisivo o radial. edad. El especialista en familia debe tener presente las características del medio de comunicación que lo convoca (periodicidad. etc.

Antes que nada. El periódico publica noticias del día a día. Cierre (no necesariamente conclusiones) 8 Ver Anexo 2 . 4. los 90 segundos que puede durar una nota en televisión sólo dan cabida para una o dos respuestas del entrevistado. tenga en cuenta que el mensaje debe ser claro. Debe ser un tema en el que haya trabajado. Es el mismo caso si hablamos de un programa de televisión especializado en tratar temas de familia. Estructura del artículo8: 1. Una vez haya aceptado trabajar el tema. el especialista deberá entregar al periodista un documento en el que desarrolle el tema a tratar. lo que no ocurre en un noticiero. EL ARTÍCULO DE PRENSA El especialista puede ser abordado por los medios de comunicación de maneras diversas: Para complementar una información previamente adquirida por el periodista Para escribir un artículo completo sobre un tema determinado Para ser entrevistado (pre-grabados) Para ser entrevistado en vivo y atender preguntas de la audiencia. ya que los lectores cada vez más son impacientes y rápidamente se van a otra parte si lo que se les ofrece es aburrido. Mientras en el periódico la entrevista es susceptible de salir publicada casi en su totalidad. En cualquier caso. Titular llamativo Subtítulo (no es indispensable. le interese y conozca a profundidad. cuando. mientras que en las revistas hay espacio para artículos de investigación que permiten profundizar en temas específicos. quién. Desarrollo de la información (puede tener testimonios de pacientes) 6. el cual posiblemente dedicará todo el programa a trabajar el tema planteado. fácil de leer y muy interesante. 5. dónde y por qué. 3. 2. el especialista debe ser honesto y considerar si es la persona idónea para hablar del tema que el periodista le propone. Amplía el título) Ciudad.Incluso. Introducción (Lead) Preferiblemente que incluya el qué. Tampoco es lo mismo una entrevista El Tiempo que una entrevista para la emisión del medio día de un noticiero de televisión. escribir para periódico es muy distinto que escribir para revistas. mes y año. Un artículo escrito pensando NO EN EL PERIODISTA QUE LO VA A PUBLICAR SINO EN EL PÚBLICO QUE LO VA A LEER.

procure decir lo interesante en el primer párrafo. ni justificación. . Estas generan mayor recordación . implíquelo.Invite al lector a hacer algo. Dé ejemplos impactantes que lleven a concluir lo fundamental de esas teorías o hipótesis. Información de contacto: su nombre. Tenga en cuenta a la hora de escribir el artículo: Contenido . Por más simples que le parezcan.Conozca y dialogue con el lector. Si es absolutamente necesario.No ponga citas ni nombres de autores en su escrito.Escriba las conclusiones siempre al principio .Piense. teléfono y correo electrónico. puesto que una cifra siempre es noticia. como lo decía Cervantes: lo bueno.No utilice iniciales ni siglas sin decir lo que significan. . .No use vocabulario complicado ni académico. No necesita marco teórico. . donde debe presentarse la “noticia”.Sepa lo que desea lograr y ordene su mensaje lógicamente.Los informes que contienen información cuantitativa y comparativa son los que más interesan a los medios. Cuando vea que el artículo es muy largo cree bloques.Escriba el artículo como si fuera para un niño. reflexiones o análisis originales de su trabajo y llegue rápidamente a su exposición.Deje 2. a quién puede llamar para más información. Formato . . si breve. Piense en el titular como en el enlace que pondría para que alguien encuentre su artículo si entrara en Internet. . el lector no tiene por qué conocer los términos especializados de su profesión. . ni metodología. .Piense en una o máximo dos ideas.Escriba únicamente por un lado de una hoja tamaño carta en letra Arial 12 pt . . qué puede hacer.No hable de cosas generales o teóricas complicadas.La parte más importante de un artículo para prensa es el primer párrafo. . .Evite los adjetivos . . . Hágale sentir que usted sabe quién es.Dígale al lector dónde puede ir.El titular debe describir el artículo en máximo 8 palabras.Cree imágenes o hable de imágenes conocidas.Justifique todos los párrafos . .7. . no repita palabras o frases y cree frases cortas. dos veces bueno.5 cm de margen a izquierda y derecha para que el periodista tenga espacio para anotaciones. especialidad.Use sinónimos. el artículo tendrá al autor como centro del tema .

deje SIEMPRE CLARO que para emitir un concepto sobre un caso se requiere conocerlo con profundidad y no basta con lo poco que se alcanza a conocer gracias a una llamada telefónica. pero es necesario elaborar de antemano los puntos sobre los que se va a opinar. Si le formulan una pregunta que no esperaba no trate de desviar la respuesta. La mayoría de reporteros trabajan con plazos de entrega muy estrictos y es posible que. puede enviar imágenes. es oportuno pedir al reportero que vuelva a llamar al cabo de 10 minutos o bien proponer devolverle la llamada más tarde. . originalidad y capacidad de síntesis: decir mucho en pocas palabras y de forma correcta.Acompañando el artículo. • Si la entrevista es en vivo y con preguntas de los televidentes al aire. Según el medio en el que vaya a conceder la entrevista. • Trate con amabilidad al entrevistador para que se comporte de la misma manera con usted. ni colores blanco y negro. • Es recomendable repetir más de una vez el mensaje clave y evitar los conceptos abstractos • Cuando se haga imprescindible dar cifras. diagramas. LA ENTREVISTA La solicitud de entrevistas debe ser siempre bien recibida y contar con atención inmediata (lo que no significa que no deba tomarse el tiempo para prepararla). es recomendable redondear los números (sin faltar a la verdad) y hacerlos más comprensibles. • No se sienta intimidado. • Trate de no utilizar chaquetas o camisas a cuadros o rayas. Es bueno preguntarle al periodista en qué áreas está interesado para prepararlos y dar una información más completa. si se espera demasiado para devolver la llamada. Si la solicitud de entrevista llega por teléfono. El especialista debe tomarse su tiempo para poner en orden sus ideas. Es mejor no preparar respuestas en exceso. Escribir un artículo requiere domino del tema. • La televisión es un medio de inmediatez: para transmitir esa imagen se utilizará el tiempo presente en la conversación. tablas de datos o ampliación de la información contenida en el artículo. tenga en cuenta los siguientes aspectos: TELEVISIÓN • Una de las máximas televisivas es la brevedad. • Fije la mirada en el periodista no en la cámara (a menos que esté respondiendo la pregunta de una televidente). Esto con el propósito de cuidar la responsabilidad del especialista y evitar que las personas tomen decisiones apresuradas. ya no estén disponibles.

etc. Si es preciso. anótelos. • Si la entrevista no es en vivo sino pregrabada. FÁCIL Y QUE LE SIRVA. documentación: informes. sobre todo si refuerzan su versión. ya que el oyente no ve los gestos ni expresiones del entrevistado. parta de las conclusiones. Ojo con las frases ingeniosas ya que pueden convertirse en un inesperado titular.RADIO • La claridad es la norma básica en radio. • Tenga consigo. no dude en repetir la respuesta si se equivoca. • Al responder. • Vocalice. RECUERDE: SER FUENTE DE INFORMACIÓN NO ES ESCRIBIR LO QUE USTED QUIERE ESCRIBIR SINO LO QUE LA AUDIENCIA QUIERE ESCUCHAR Y EN LA FORMA EN QUE LO QUIERE ESCUCHAR: CORTO. en un tono tranquilo pero fuerte de manera que se le escuche de manera nítida. • Tenga siempre controlado en qué momento están siendo grabadas o al aire sus palabras. PRENSA • Organice el discurso en función de los mensajes que va a transmitir. • Diríjase al entrevistador como si fuera una conversación normal entre dos personas. estudios. • Conozca con antelación el tiempo previsto para la entrevista. • Responda con brevedad y seguridad. * * * .

ANEXO I ESTUDIO DE CASO .

Considera que antes que nada es un padre y a ello debe dedicar sus esfuerzos para hacer de su hijo un hombre de bien. También pone gran énfasis en que la comida esté sabrosa. así que hace aguardar a Tomasito hasta que todos estén sentados a la mesa. A sus 38 años.. Atribuye gran importancia a las comidas en familia. es una persona sin vicios ni amoríos. trabaja largas horas en su empleo como funcionario del sector bancario. un hombre “chapado a la antigua”. . quienes hablan de él como una persona gentil.. Trabaja como vendedora de seguros desde hace tres años. consultas con amigos.” Tomasito de seis años. realizando su labor de manera exitosa tanto en lo económico como en sus relaciones con clientes y compañeros de trabajo. ha permanecido estable en su trabajo. leer libros y artículos sobre la educación de los hijos. y es muy apreciado por sus compañeros de trabajo. José es en esencia un hombre de hogar. aunque se presentan en muchas otras oportunidades. profesores. en la que se puede confiar y dispuesto a ayudar a otros en sus dificultades de trabajo y personales. revela que estos son peores a la hora de la comida. esposa y ama de casa. Ama a su esposa y quisiera que ella lograra ser una persona más tranquila y sosegada. Ama a José. -----------------------------------------------------La madre (Alejandra) . Luego de muchos intentos educativos. atenta a su función como madre. quien tiene como meta fundamental el tener un hogar tranquilo donde sus hijos crezcan y él encuentre paz y estabilidad. ha ascendido en ingresos y cargo. los padres le consultan a usted acerca de sus dificultades con Tomás. hace berrinches y es difícil de controlar. persona doméstica y complaciente . Una investigación minuciosa de las circunstancias en que se presentan estos berrinches. -----------------------------------------------------El padre (José). sin amoríos ni adicciones. Cuenta con 36 años de edad y considera fundamental en la vida la estabilidad y la tranquilidad del hogar.DINÁMICA FAMILIAR : CRISIS Y SOLUCIONES “SI NO FUERA PORQUE TOMASITO. Como José. con éxito y posibilidades mejores que las que él tuvo. y al hablar de su hijo dice: “es mi vida”. y con frecuencia llega a casa bastante tarde. a lo cual dedica sus mejores esfuerzos.

acude a la mesa y dice: ¡“Tomás cómete eso! “. se tira al suelo y empieza a patear y chillar. Ella empieza a servir. Lo encierra en su habitación y sale dando un portazo.dice ella . (Nos enteramos después. entonces. Cuando vuelve el padre. al llegar la hora de la comida. llamó a la familia a la mesa. Tomasito. como paralizada y con una mirada de dolor. que ésta es una reacción frecuente del padre a las peticiones que le hace su esposa). Tomasito mira al padre y aleja el plato. como de costumbre está tan embebido con el periódico. y durante dos días se muestra muy fría con él. Tomasito se niega a comer. furioso. y así reacciona violentamente cuando Tomasito se queja : “No me gusta esto “. ella está en cama. El padre. El padre coge a Tomás por el brazo y lo arrastra escaleras arriba. Aquella noche. te quedarás sin postre “. - . ¡Lo siento Tomasito . dormida. se va de la casa y pasa la velada en el bar de la esquina. La madre prepara un plato de helados y sube a calmar a Tomasito. Alejandra permanece de pie. El padre deja el periódico. El padre . Ella responde preguntándole : Por qué tienes que ser siempre tan duro y severo con el niño?.es todo lo que tenemos para cenar!. que hay que llamarlo más de una vez . Qué pasa por Dios? Pregunta el padre. baja entonces a ocupar su lugar en la mesa.--------------------------------------------------------Nos enteramos que el viernes anterior ella preparó un plato que agrada especialmente a su esposo. Tomás se sienta con la madre. El padre dice: “Bueno. ya entrada la noche. En lugar de servirle. Está muy irritada porque el padre no ha llegado a la mesa.

- El padre aparenta no notar nada. y así se restaura la calma hasta el próximo berrinche. pero empieza a modificar sus costumbres para mostrarse más amable con su mujer y su hijo. ( Adaptado de Lynn Hoffman : Foundations of Family Therapy ) ANEXO II EJEMPLO DE ARTÍCULO DE PRENSA .

No subvalorarlo. Aunque tengan la información de que su hijo va a morir. Tema Manejo del dolor: El niño como paciente terminal Medio que solicitó la entrevista El Tiempo. Los tratamientos modifican su cuerpo y su autoimagen se deteriora Qué sienten los padres del niño en estado terminal? . A durar mucho tiempo enfermo.Negación. todavía puede hacer. Qué siente el niño en estado terminal? . su cónyuge. 4.Desesperanza. Dios.Ansiedad. en ocasiones niegan la realidad. el cuerpo médico. 2. El entorno familiar y social del niño no debe desaparecer. hacia los médicos.Miedo a sentir más dolor y sobre todo a quedarse solo .Rabia hacia la enfermedad. a dejar a sus padres o a necesitar tratamientos más fuertes .Tristeza e invalides. Los padres deben contarle al niño qué es lo que le pasa. Se añadió información ficticia con el fin de dar más elementos que contribuyeran a estructurar el comunicado y lograr el objetivo académico. hacia Dios y hacia sus padres . El ocultárselo le generará más angustia y confusión.El artículo de prensa tomado como ejemplo fue escrito con base a la información que se encuentra a continuación. los cambios físicos y el dolor de su hijo . Se le debe permitir hasta donde lo permita la enfermedad. que continúe sus momentos de juego y distracción con hermanos y amigos. por más que el niño se encuentre hospitalizado deberá sentir el cariño de los suyos de una manera muy intensa para no perder su seguridad. 3. Sienten que su vida se acaba . .Rabia frente a la vida. a pesar de uss limitaciones. Hay que dejarlo hacer aquellas cosas que él. Sección Vida de Hoy Periodista Adriana Garzón Artículo escrito por María Carolina Serrano Ramírez Especialista en Desarrollo Personal y Familiar Directora del Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia ¿Qué busca la periodista con el artículo? Cómo orientar a los padres para ayudar a su hijo a enfrentarse a su propia muerte Información (conocimiento de la especialista) Pautas a seguir con niños como pacientes terminales: 1.

2. ya que. Sentirse partícipes en el tratamiento y en los cuidados de su hijo. ocupaba un espacio vital en el desenvolvimiento natural de la familia y tenía “derecho” a vivir y gozar de sus padres. hermanos y amigos. Tener apoyo de gente cercana que los oiga expresar sus sentimientos. ya que se ve como un fin natural. La muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como la tragedia mayor. Si la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. La familia no requiere de una atención terapéutica directa para manejar las experiencias dolorosas. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. Muchas veces la pareja empieza a tener muchas dificultades en su trato y entran en severos conflictos. familiares cercanos. 4. Despedirse de su hijo en el momento en que se va a morir. Al morir el niño los padres suelen sentir que no fueron capaces de mantenerle la vida que le habían dado y se sienten culpables. temores e inquietudes. Qué deben hacer los padres? 1. los padres y los demás seres queridos. 3. su muerte crea un gran desasosiego en los padres que tenían depositados en él grandes proyectos. aunque el niño es el miembro con menos responsabilidades. basta con un buen manejo de los padres. Mantener los vínculos entre el hijo.- Culpa por no haber dado con el tratamiento adecuado o no haberlo atendido bien Pérdida de control. amigos y educadores para salir fortificados del gran misterio del dolor. . Sienten que todas las actividades de cuidado del hijo son realizadas por otras personas. Deben estar informados de toda la evolución de la enfermedad del hijo.

podrán salir fortificados del gran misterio del dolor. Deben entender que en el niño hay miedo a sentir más dolor. Cuando la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. Ese desasosiego hace que en los padres se generen distintos sentimientos que van desde la negación de que su hijo está enfermo. ¿ME VOY A MORIR? Cómo ayudar a los hijos a enfrentar su propia muerte Bogotá. Mantener su vida lo más normal posible. los padres deben mantener el control de manera que puedan explicarle a su hijo lo que le pasa –ocultárselo le generará angustia y confusión-. mantener el entorno familiar lo más normal posible. rabia al igual que sus padres hacia todo el mundo y tristeza por sentirse inválido y ver los cambios que la enfermedad ha generado en su apariencia física. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. rabia con todo el mundo. especialmente para los padres. se despidan de su hijo en el momento en que va a morir y tengan el apoyo de personas que estén dispuestas a escucharlos. y sienten que tenía “derecho” a vivir y gozar de su familia y amigos.org www.y los médicos que atienden al menor. y a pesar de que dichos sentimientos son válidos y comprensibles.MAMÁ. Siempre y cuando los padres participen del tratamiento y los cuidados del niño. aunque el niño es el miembro del hogar con menos responsabilidades. No se requiere atención terapéutica directa para manejar esta experiencia dentro del núcleo familiar. La muerte de un niño es la pérdida más difícil de aceptar dentro del núcleo familiar. mantengan los vínculos con él y entre él y los demás miembros de la familia. Marzo de 2004. entender lo que siente y despedirse son algunas de las pautas a seguir cuando se tiene un hijo con enfermedad terminal. y tratar al niño con naturalidad permitiéndole hacer las cosas que generalmente hace. ya que se ve como el fin natural del ciclo de la vida. Mayor información: Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia Teléfonos: 8615555 – 8616666 Bogotá info@manejodeldolor.manejodeldolor. explicarle lo que le pasa. hasta culpa por no ser capaces de mantenerlo con vida. ansiedad por no saber cuánto tiempo durará su malestar. ya que. Pero la muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como una tragedia mayor. Sin embargo. incluido su cónyuge –generalmente se dan conflictos en la pareja. su muerte crea un gran desasosiego en los padres quienes tenían depositados en él grandes proyectos.org . jugar y recrearse hasta donde su enfermedad se lo permita.

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