UNIVERSIDAD DE LA SABANA

INSTITUTO DE LA FAMILIA

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

MARÍA CAROLINA SERRANO RAMÍREZ MARIO SERRANO PINILLA

DOCENTES

CHÍA, MARZO 13 DE 2004

MÓDULO I LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

CONCEPTOS BÁSICOS

Diccionario Enciclopédico Plaza & Janes

Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte. Consta de la creación e invención de procedimientos, mejora de los ya existentes, búsqueda de recursos y organización de todos ellos al objeto de conseguir la realización del fin perseguido. Intervención (Intervenir): Tomar parte en un asunto; mediar, interceder. Grupo: Conjunto estructurado de personas que mantienen una interrelación y una interinfluencia, gracias a las cuales se presentan para sí y para los demás como una unidad. Las condiciones necesarias y suficientes para que un determinado colectivo se convierta en un grupo psicológico son tres: Que los miembros de ese colectivo se definan como miembros del grupo Que compartan las creencias grupales. Que exista algún grado de actividad coordinada entre ellos.

En todo grupo hay ciertas similitudes: los miembros influyen unos en otros, se comparten necesidades, metas o valores, todos siguen un conjunto de normas y todos los integrantes del grupo juegan papeles o tienen funciones. Los grupos pueden ser políticos, religiosos, asociaciones de padres de familia, estudiantes, asociaciones de voluntarios, etc.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL
Las técnicas de intervención grupal son recursos organizados lógica y psicológicamente, para dirigir y promover el aprendizaje; formas de organizar y generar acción en un grupo determinado sobre la base de conocimientos teóricos. Son un “proceso cooperativo en el que un grupo de personas intercambia y valora ideas e información con objeto de aumentar el conocimiento de un tema determinado o de resolver un problema que afecta a los miembros de una comunidad”1 La participación activa de los integrantes de un grupo es una estrategia que facilita el desarrollo de un clima de confianza, despierta el interés por el trabajo en grupo, ayuda a compartir los conocimientos, los motiva y facilita la convivencia. Las técnicas grupales, constituyen un instrumento muy útil en cualquier práctica que soporte y coordine el trabajo conjunto de muchas personas. Son procedimientos, que permiten reunir en equipos flexibles a los educandos para
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“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” Fonseca Yerena, pág. 203

ya que otorgan estructura y organización al grupo para que funcione como tal.6 Entrevista Foro Debate Seminario Mesa Redonda Simposio Estudio de Casos Motivació Informació Explicació Análisis y n n n síntesis x x x x x x x x x Discusión y/o Evaluación conclusión x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Hay que tener muy presente que las técnicas de intervención grupal son INSTRUMENTOS dentro del proceso de formación y transmisión de conocimiento por lo que el fin último de la actividad será el intercambio de información y debe ser dirigida por personas que tengan un conocimiento profundo de los temas a tratar. discutir. . sobre un tema o aspecto determinado que el educador presenta y para ello se utilizan técnicas. las características del grupo al que va dirigida y las circunstancias en las que se vaya a desarrollar.Participación de todos los individuos en la elaboración e implicaciones prácticas de conocimiento. juzgar.informar. sintetizar y evaluar. Por ello. dialogar. Según sus objetivos las técnicas de intervención grupal se clasifican: Técnica Brainstormin g Role-Playing Conferencia Panel Phillips 6. es necesario conocer y utilizar la dinámica adecuada de acuerdo con el objetivo que se quiere lograr. El empleo de las técnicas facilita desarrollar actividades para llegar a una buena comunicación con aquellos a quienes deseemos transmitir experiencia o conocimiento. Las técnicas permiten: .Cortar la inhibición de los individuos y permitirles identificarse con el grupo. LAS TÉCNICAS .Potenciar el conocimiento colectivo a través del conocimiento y la experiencia individual de cada uno de los participantes .Desarrollar de manera colectiva un proceso de discusión y reflexión .

“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” de Fonseca Yerena. por lo general en tres subtemas. cada uno con tres integrantes: Defensores y Atacantes. Duración: 60 minutos GRUPO ORGANIZACIÓN FORO Grande Moderado r Expositore s Auditorio 1. “Dinámica de Grupos: Aspectos técnicos. Un equipo de miembros elegidos por el grupo interroga a un experto ante el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido. . Mod. Es una técnica que facilita la profundización de un tema. 15 coloquio) ENTREVISTA COLECTIVA Defensores Atacantes Grande Experto Interrogadore s 2 Recopilación tomada de: “Dinámicas de Grupo y Ayudas Educativas” de Hurtado Martínez y Rodríguez Fernández. se analiza con el especialista.A continuación estudiaremos las técnicas de intervención grupal más comunes2: TÉCNIC A CARACTERÍSTICAS Exposición de grupo sobre un tema determinado que realizan generalmente cuatro expositores: 1 moderador y 3 ponentes. Existe la modalidad Cine-Foro en el que luego de ver un video. Duración: 60 minutos (45 entrevista. Al finalizar el secretario deberá leer las conclusiones más importantes expuestas por cada grupo. Exp. ámbitos de intervención y fundamentos teóricos” de Canto Ortiz. Mod. Exp. DEBATE Grande 2. lo que no quiere decir que el número de ponentes o temas no pueda aumentar. Duración: 120 minutos Discusión de un tema por parte de dos grupos. Es un tema previamente dividido. Deberá existir un moderador que calme los ánimos ciando los integrantes de uno u otro grupo estén exaltados y haga que la discusión se desarrolle en un orden lógico.

Expertos Expertos SEMINARIO 5-12 personas Dir. 4 a 6 expertos. Intercambio de ideas en pequeños grupos de seis personas durante seis minutos. Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en el grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. Reunión de un número pequeño de miembros en la que investigan un tema elegido con el objetivo de lograr el conocimiento completo y específico de una materia. Duración: 90 minutos SIMPOSIO Grande Coord . Duración: 60 minutos Estudio sistemático de un tema planteado por un grupo. Duración: 30-60 minutos Grupo de personas expertas en un tema expone en forma de diálogo. lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema. Cada grupo elige 5-6 grupos un secretario quien será el encargado de exponer las conclusiones a las que llegaron. El director coordina la jornada y el secretario se encarga de las conclusiones.6 Grande Mod. coordinador y secretario.Grupo de charlas. moderador. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposición del tema. aunque se puede trabajar por días o meses hasta dar por terminada la labor. PANEL PHILLIPS 6. Mesa para el expositor Expertos “Técnica de Fraccionamiento”. A B C D .6 horas. Sus ideas pueden coincidir o no. Duración: 2 . sobre un mismo tema 4-6 personas escogido previamente por el por grupo. discursos o exposiciones presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un único tema.

aunque al final puede haber coloquio. Descripción de una situación real investigada por un experto y que es material de estudio de los participantes. 40 para preguntas) Tormenta de Ideas. Tanto actores como auditorio deben tener cierta madurez. Duración: 60-90 minutos Adopción de roles. Se analiza en grupos y se trata de buscar la solución más acertada al problema para luego presentar las conclusiones en la sesión plenaria3. ROLE-PLAYING GrandePequeño Actores ESTUDIO DE CASOS Auditorio 15 máx. Técnica de reflexión creativa en grupo. etc. Exp Exp Auditorio BRAINSTORMING Pequeño Coord. cuyo objetivo es expresar de forma libre y espontánea todas las ideas y ocurrencias en torno a cualquier tema de forma totalmente desinhibida. persuadir. incitar a la acción. Duración: 60-70 minutos Grupo de expertos se reúnen para estudiar un asunto o problema determinado. Duración: 90 minutos (50 de disertación. Grande Expositor Auditorio MESA REDONDA Grande Exp Exp Mod. intentado reproducirlo de la forma más fidedigna posible. con el fin de que todos puedan valorarlo y enjuiciarlo mediante el análisis y el debate colectivo. Simulación por parte de los miembros del grupo de un caso real. Dir. exclusivamente mediante la discusión. Entre tres y seis expertos aportan su visión del tema ante el auditorio. explicar. El conferencista asume una posición activa mientras los participantes se limitan a escuchar. .CONFERENCIA Disertación por parte de una persona cualificada con el fin de informar. No hay discursos. Duración: 1–2 horas.

lo anterior puede suceder también por la mala aplicación de la técnica. Nivel de madurez y tamaño del grupo al que se aplica.A pesar de las ventajas. recursos utilizables. lugar. Otros aspectos tales como: tiempo disponible para su aplicación. Carácter de los componentes del grupo. el uso indiscriminado de las técnicas puede entorpecer en lugar de ayudar en su finalidad. etc. Objetivos que se persiguen. Capacitación de la persona que la va a aplicar. RECUERDE: LO IMPORTANTE DE LA TÉCNICA ES QUE SEA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LA AUDIENCIA Y CON EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE * * * 3 Ver Anexo 1 . Para escogerla hay que tener en cuenta: Buen conocimiento del grupo.

MÓDULO II EL ESPECIALISTA COMO EXPOSITOR .

Muchos expositores olvidan que ellos son la presentación y dedican mucho esfuerzo a los apoyos audiovisuales. y se basa en modificaciones al comportamiento. La mayoría de presentaciones tienen alguno de los siguientes tres formatos. ¿Quién? .Su estilo de manejar la presentación. Tienen el propósito de inspirar. Por supuesto. olvidando que son simplemente eso: apoyos.Uno de los principales componentes de cualquier conferencia.Su motivación . Tienen el propósito de persuadir o motivar la acción en la audiencia. como los políticos. como en su época los ilustró Aristóteles: Ethos. antes de poner palabras en el papel –o el computador.Su credibilidad. no ser el objetivo mismo. A continuación estudiaremos los pasos a seguir al momento de preparar una presentación y cómo superar el miedo a hablar en público. la estructura. Pathos. Esta debe COMPLEMENTAR el objetivo de la conferencia. LA PRESENTACIÓN ¿Qué? Cuando a una persona se le solicita dictar una conferencia o participar en un panel. seminario u otro tipo de técnica de intervención grupal es el propio orador u expositor: USTED. entretener y favorecer emociones y sentimientos. Así. así como los errores que a menudo se cometen y las recomendaciones para manejar al público.es mejor determinar el propósito de la presentación –sus objetivos. Tres factores son visibles a la audiencia al momento de la actividad respecto del expositor: . muchas presentaciones involucran más una de las anteriores facetas. la importancia del lenguaje corporal. Por supuesto. determinada por su organización y dinamismo . clérigos o vendedores. el contenido y estilo de la presentación varían de acuerdo con la naturaleza del evento. como los guías espirituales o actores de Stand-Up Comedy. El primer paso para empezar con pie derecho la preparación de la conferencia es preguntarse “¿por qué me han pedido dar esta charla? ”. Logos. Tienen el propósito de informar o instruir y se basa en procesos de pensamiento. y se basa en cambiar actitudes. lo primero que se viene a la cabeza es “¿qué voy a decir?”.

Wilson Jr. Recuerde que educar debe ser DIVERTIDO.. factores como la edad. De esta forma usted superará las expectativas del público simplemente NO SIENDO aburrido. Por qué me invitaron? Qué esperan de mí? Qué conocimiento y niveles de experiencia tienen? Qué posición manejan frente al tema? Por supuesto.. etc. Muchos expertos en oratoria utilizan la misma palabra AUDIENCIA. estado civil. como guía: A_udiencia: ¿Quiénes la conforman? ¿Cuántas personas? U_tilidad: ¿Qué tanto saben del tema? D_emografía: Edad. Tenga siempre en mente que la audiencia espera que usted simplemente no sea aburrido.. 2. 3.. sexo. pero es cierto: A la audiencia no le importa usted. Las personas quieren entretenimiento tanto como quieren información.. ubicación geográfica.Lo primero que hay que hacer es analizar las necesidades y determinar las expectativas del auditorio. dé a su charla un título / nombre llamativo que despierte su curiosidad e interés tanto antes como durante la presentación. escolaridad. Esto puede ser duro. raza. Eso la mantendrá satisfecha. Esto aumenta los niveles de atención y aprehensión del público. también deben tenerse en cuenta a la hora de analizar al público y decidir cómo presentar las ideas. Para personalizar adecuadamente la charla. sexo. maneja tres máximas a la hora de pensar en su audiencia: 1. le importan ellos mismos! Recuerde darles lo que ELLOS quieren. I_nterés: ¿Por qué asisten al evento? ¿Quién les pidió que asistieran? E_ntorno: ¿Desde dónde voy a hablar? ¿Podrán verme todos? N_ecesidades: Necesidades del público. muchos oradores profesionales envían al organizador del evento un cuestionario para recopilar información sobre el auditorio. escolaridad.. ¿Cómo? . experto en dictar seminarios y talleres en los Estados Unidos. William C. Sea mediocre. A su audiencia no le importa. Hablar es entretener (show business). del organizador y mis necesidades como orador C_onstruir: ¿Cómo construir y personalizar el mensaje? I_magen: ¿Qué experiencia esperan de parte mía? A_prender: ¿Qué espera el público aprender? Una vez establecido lo que cree que espera la audiencia.

Conociendo el propósito de la charla y habiendo analizado las posibles características de la audiencia. que fluya por sí solo para luego darle color con anécdotas. Son muy pocas las introducciones que salen bien libradas al empezar con un chiste. Trate de recopilar tanta información como sea posible dentro del marco de tiempo que tenga para preparar la presentación. Se corre el riesgo de que sea malo. el mensaje. Dígaselos (Cuerpo) 3. citas textuales y otras herramientas. que tiene tres etapas: planificación. Un chiste debe usarse con cuidado y en el contexto adecuado. No lea. identifique el tema central. 2. pero evite al máximo leerlo. Luego. las ayudas audiovisuales. menos información retendrán. No recite. Esto duerme a la gente. Dígales lo que les va a decir (Introducción) 2. Dígales lo que les dijo (Conclusión) Pero nunca les dé más de tres puntos o conceptos importantes. Escriba en borrador los puntos que quiere incluir dentro del programa. En otras palabras. humor. En esta etapa es cuando se toma la información recopilada en la etapa anterior y se le da una estructura de manera que cobre vida. o que sea tan bueno que ya es popular y todos lo han escuchado decenas de veces. Estas son charlas que resultan “acartonadas” y que son percibidas como poco sinceras además de aburridas. Aquí entran en juego el estilo personal. Planificación. Utilice el texto como guía. desarrolle los demás puntos de manera que soporten el tema elegido y organice el contenido alrededor de ellos. No trate de memorizar el discurso o la presentación. No empiece con un chiste. Entre más información les dé. Preparación. - Qué no hacer 1. ¿PÁNICO ESCÉNICO? . Entrega. La Ley Universal del Orador dice: 1. Además. el uso de ejercicios participativos y todo tipo de técnicas que apoyen la presentación y la hagan más agradable al público. Esta es la etapa de investigación. cómo les va a entregar la información. 3. seguridad y naturalidad. es hora de dedicarse a la presentación misma. preparación y entrega. el no remitirse a un texto da la sensación de conocimiento del tema. que la gente no lo entienda.

Usted es más consciente de su ansiedad que la audiencia. 2. Su audiencia no está ahí para verlo fallar. La presentación. Además del miedo a fallar. No estar seguro del motivo de la presentación o estar en un sitio o situación extraña y desconocida. En muchos casos. mejor lo va a hacer. Practique las 3 P’s. Recuerde que la mayoría de las audiencias van a estar encantadas si usted simplemente no es terrible. existen cuatro motivos por los cuales los expositores sienten nervios antes de una presentación: La situación. podrá tomar el control y superar el miedo. El expositor. preparado y/o repasado la presentación. Entre más lo haga. ciertamente mucho menos de lo que usted espera de sí mismo. Sin embargo. No estar seguro de sí mismo como orador o tener expectativas irreales respecto a su experiencia como orador. Preparación. Preparación. Muestre convicción y dé la presentación que quisiera escuchar. hay que tener dos cosas presentes: 1. No estar seguro del material o no haber planeado. Mantenga la perspectiva de las cosas. Estudie la fase final del proceso de planeación. • • • • • EL LENGUAJE CORPORAL . la audiencia ni siquiera notará sus nervios a menos que usted lo diga. Pregúntese. Recuerde que la audiencia probablemente no esté esperando mucho de usted. No estar seguro de las expectativas de la audiencia o estar con un grupo de “extraños” o incluso una audiencia hostil. Crea en su mensaje. La audiencia. Preparación.. preparación y entrega de la presentación. No se preocupe acerca de lo que la gente pensará. Nunca se disculpe por sus nervios. Alguna vez ha ido a una charla esperando que el expositor sea terrible? Por supuesto que no. una vez haya identificado la fuente de su angustia.El miedo a hablar en público está fundamentado básicamente en el miedo a fallar. Antes que nada. Nunca olvide que la audiencia está casi siempre de su lado. No se tome a sí mismo muy enserio ni sobreestime la importancia o las consecuencias de su presentación. “Qué es lo peor que puede pasar?” . El miedo significa que le importa lo que va a hacer.. Para tal fin tenga en cuenta lo siguiente: • • Ansiedad es mejor que apatía. incluso si las cosas no salen perfectas. Incluso los oradores profesionales sienten nervios.

Nunca se debe permanecer oculto a ninguno de los miembros del público. también se incurre muy a menudo en gesticular con ellas más allá de lo exigido por nuestro discurso.. Pero así como se incurre en la rigidez.. Lo mejor: dejarlas sueltas. sino por el mensaje que de manera inconsciente transmiten al público a través de su propio cuerpo. lo único que logran es mostrarlas “atadas” y le impiden usarlas para potenciar su expresividad.Como se comentaba anteriormente. que a cada momento las pueda mover a su gusto. Abrigos. De frente Estar siempre de frente a la audiencia es la única manera de que vean el rostro completo del conferencista. Si está sentado. Lo que no sirva. la mayoría de expositores olvidan que ellos mismos constituyen parte esencial de la presentación. peor. Cruzar los brazos con fuerza o meterlas en los bolsillos y nunca más sacarlas por el resto de la presentación.. 1. e incluso la manera de vestir. etc. juntarlas. en el tablero. a pesar de hacer que el hablante se sienta más seguro y crea que solucionó el problema de las manos. Por algo se instalan ahora las pantallas gigantes cuando se prevé que el número de espectadores impedirá que todos vean al personaje que actúa” 4 Estar de frente también implica levantar la mirada y mirar de frente –no al infinito. carpetas. libros. 157 . etc. paraguas. Las manos Hay que evitar tanto la rigidez como el exceso de gesticulación de las manos. Muestre también su confianza esperando las preguntas serenamente con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo. la voz. extiéndalas para que luego pueda levantarlas. indican el nivel de confianza y seguridad que el expositor tiene respecto a la información que está ofreciendo. o le vaya a dar el turno de preguntar o intervenir a alguien. nunca hacia las personas. El arma de fuego El dedo índice es utilizado indiscriminadamente para apuntar a cualquier lado o. 4. a cualquier persona. Todo objeto que no sea estrictamente necesario para la presentación debe dejarse en un lugar no visible al público.cuando se esté leyendo. 3. hágalo con la mano abierta hacia la audiencia. 4 “Guía para hablar en público” Morales. Cuando le hagan una pregunta. “no basta con oír al ponente o conferenciante: hay que verle. bolsos o bolsas. El dedo se debe reservar para señalar algo en una gráfica. Pág. de pie. Desvían la atención de la audiencia. La postura. fluidez y naturalidad. con sus gestos propios. Y. de ser necesario. Hay que evitar que tapen la cara. etc. no sólo por su estilo. generan una especie de “ruido” que impedirá una comunicación clara entre el hablante y su público 2. las manos.

Cuando le hagan una pregunta negativa u hostil. No juzgue a quien pregunta. Obviamente el individuo tiene un interés personal que normalmente no tiene nada que ver con usted. Pág. pida que se la repitan. Puede remitir la pregunta a la misma audiencia. pero añadiendo explicaciones o ejemplos. para mantener el control de sus emociones y para ganar tiempo que le permita pensar en la respuesta. no se la tome por el lado personal. 174 . mantenga contacto visual y escuche toda la pregunta antes de empezar a contestar –incluso antes de empezar a pensar en la respuesta. concisa y profesional. Si la pregunta es imprecisa.no se limite a repetir lo que ha dicho durante la presentación. sólo afronte la pregunta de forma directa. Esto le gusta a mucha gente que prefiere mantener el anonimato. sí. éste podría ser el momento más agradable de la conferencia tanto para usted como para su audiencia. pida que la aclaren. Si no sabe la respuesta diga “no sé”. o investigar la respuesta y enviarla a los participantes a través de los organizadores del evento. También puede aprovechar los descansos para repartir tarjetas con el fin de que la gente plantee en ellas sus preguntas y usted las resuelva al final de la presentación o a la entrada del descanso..LAS PREGUNTAS Si usted llega preparado para la sesión de preguntas. Póngase en el lugar de su audiencia y piense qué preguntas le harían. Repita la pregunta para verificar que la entendió. Esto muestra respeto y atención. articulada. Preparar cuestiones de antemano no sólo le ayuda a tener confianza sino también le permite estar preparado en caso de que no surja ninguna pregunta. Escuche con atención las preguntas. haga usted la pregunta. o aclare o defina usted mismo un punto. caso en el que usted mismo podría preguntarle a la audiencia sobre el tema tratado. Rotondo. o profundizar más ciertos tópicos. “. ¿va a servir de algo repetirlas por segunda vez?”5 No se defienda. Tómese su tiempo para responder de forma inteligente. No se limite a confiar en su suerte. 5 “Presentaciones Inteligentes”. Repita los puntos clave.. No se precipite a responder. no debata y no desprecie a la audiencia. Si sus palabras no han logrado transmitir el mensaje la primera vez. ya que hay preguntas que al final cambian de sentido.

3 El uso del micrófono. Pero. El exceso de animaciones y sonidos distraen al público y pueden volver la presentación pesada y por lo tanto lenta para que el computador la lea. 3. si están en un tamaño igual o superior a los 18 puntos. Es la primera vez que escucharán su voz. diciendo “Antes de empezar me gustaría comprobar que me oyen bien. revise que la proyección sea nítida. utilícelas para destacar las ideas importantes y no para transcribir los documentos.RECOMENDACIONES Estos son algunos errores que se cometen a menudo que deterioran la imagen del expositor. Por este motivo. es decir. cursiva o muy delgada. IN-Comodidad Si bien la presentación personal del expositor es bastante importante. 2. ¿Hay alguien que no oiga bien?” Tenga en cuenta que no es lo mismo hablar para un auditorio de 100 personas que para uno de 900. 2. hacer el ridículo diciendo “probando. 1. la hora del día. Se considera que la tipografía ideal para las presentaciones es aquella que no tenga serifas. existen personas que exageran en elegancia o informalidad a la hora de escoger el atuendo para la conferencia. . Perdón. de manera que le de tiempo a los técnicos de cambiarlo de ser necesario. las audiencias numerosas hacen necesario hablar con un ritmo más pausado de manera que no se superpongan los ecos del auditorio. aproveche la oportunidad para saludarles y mostrar que le interesa que le oigan. Probando.. uno.” CUIDADO! El momento en que está probando el micrófono es el primer contacto que tendrá con el público. El expositor debe probar SIEMPRE el micrófono 10 minutos antes de comenzar la presentación. más bien. la duración del evento y el tipo de público al momento de vestirse. A pesar de tener micrófono. los colores definidos y la letra legible. Tenga en cuenta el tipo de auditorio. Son un apoyo que le servirá para llevar el hilo conductor del tema. dos. por muy sencillo que parezca. o peor aún. No haga el ridículo. requiere tanta atención como el Video Beam o la ventilación del auditorio. y algunas recomendaciones para tener en cuenta. 1. antes de comenzar la exposición. Las diapositivas NO SON LA PRESENTACIÓN. Las presentaciones de Power Point deben hacerse en letra oscura sobre fondo claro (preferiblemente blanco). ¿qué dice ahí? Si el apoyo que va a utilizar son acetatos o una presentación de Power Point. las presentaciones elaboradas en letra Arial o Tahoma tienen su legibilidad garantizada.. ¿cómo lo prueba? La mayoría de personas suelen darle un toque con el dedo índice. Eso sí. Utilice zapatos cómodos y un saco o chaqueta que no le incomode tener puesto si hace frío y que se pueda quitar si empieza a hacer calor. tres.

No espere lo peor ni entre al auditorio pensando en salir de ahí lo más rápido posible. 7. la mejor es obtener más y más experiencia hasta que la oratoria se vuelva algo natural. . De esa forma. Termine siempre a tiempo.. terminarán a tiempo. resultados o acciones? Refleja el tema del programa? Genera drama. Intente con ejercicios de respiración. Cuerpo y Conclusión. Suena como algo que usted no se perdería? 6. lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una audiencia! Por lo tanto. misterio o controversia? Estimula la imaginación? Tiene doble sentido? Utiliza una frase conocida? Es fácil de recordar? Mejor dicho. respectivamente. Haga presentaciones interesantes.que a pesar de que la presentación empezó tarde. comer un poco de chocolate.. con algo que capte la atención de la audiencia al principio y les deje algo en qué pensar al final. si empieza después de la hora programada sabrá qué tanto de su presentación deberá ser recortado para que su discurso termine a tiempo. Superando el miedo Aunque existen muchas técnicas para superar el miedo. También puede: • Creer en su mensaje y entusiasmarse por la oportunidad de presentarlo. de una forma muy delicada y hasta divertida.. Asegúrese de saber de cuánto tiempo dispone y a qué hora del día será su presentación. Para que un discurso sea inmortal no tiene que ser eterno. 8. Simplemente no sea aburrido. .. 5. No está demás decir a la audiencia – claro está.4. trate de escoger un título llamativo que lleve a la gente a escuchar lo que tiene que decir.No tiene que ser bueno para tener éxito.La audiencia se preocupa más por sí misma que por usted.Hablar entreteniendo. tener una caminata . Escoger un título. Escoger una introducción explosiva Toda presentación tiene tres partes: Introducción. vivenciales y entretenidas. Sin embargo. Tres máximas de la oratoria . Cuando escoja el nombre o título de su presentación tenga en cuenta los siguientes criterios: • • • • • • • • Hace énfasis en beneficios. Tanto la introducción como la conclusión deben empezar o terminar. Cada presentación debe generar interés y despertar curiosidad con el fin de mantener la atención de la audiencia y asegurar que recuerden los puntos clave del mensaje.

ruido. estructura y ensayo de la presentación.Estilo personal Utilice un estilo que sea natural para su personalidad y su mensaje.valioso! Es impresionante cuán seguido los expositores fallan en dar eso tan sencillo. “Cerrar.. dígaselos y dígales lo que les dijo. repítales. Los nervios disminuirán simplemente estando seguro de conocer el contenido de la presentación. 11.. Sabe? Sabe lo que toda audiencia espera? La respuesta es simple: algo –lo que sea. Y. Si invierte el tiempo para investigar un tema con profundidad.. desarrollo. Asegúrese de que el montaje llene sus expectativas. y cerrar” 6 Resuma los puntos principales.. Obviamente no va a repetir lo mismo varias veces. Pág. es conocer el material. Controle la temperatura. las personas no se darán cuenta. y abrir. camine por los alrededores y observe el auditorio desde el punto de vista de la audiencia y desde donde usted vaya a estar. El cierre debe llegar solo. 6 Ibíd. Y recuerde NUNCA disculparse por estar nervioso o por no tener experiencia. 9. es SU show!! Sepa lo que la audiencia espera de usted. 181 . a menos que usted les diga.. etc.La conclusión No cometa el error de concluir la presentación diciendo: “En conclusión. Mientras ensaya. Lo más importante. Tiempo de preparación Cuando esté preparando una presentación nueva. Repase. Si la presentación ha tenido un flujo natural la audiencia sabrá cuando esté llegando el momento. organización.. luces. si va a hablar durante 20 minutos. Y recuerde que la audiencia está de su lado.. calcule gastar una hora de preparación por cada minuto de presentación. pero puede hablar de un tema importante e ilustrarlo con varios ejemplos que lo refuercen. 12. y otros factores ambientales.” Muy pocas veces la frase coincide con el verdadero momento de la conclusión. dedicando sólo una hora a cambiar la forma de la misma y enfocándola hacia la nueva audiencia. Llegue temprano. se dará cuenta de que puede desarrollar varias presentaciones del material que recopiló. mientras les está diciendo. En otras palabras. Si quiere que la audiencia recuerde los puntos importantes de su mensaje.Repetición = Retención Dígales lo que les va a decir.• • • rápida. debería invertir 20 horas en investigación. 10. debe hablar de cada punto entre 3 y 6 formas diferentes. ensaye. ves que será un éxito.. Invite a que le hagan preguntas y concluya... es el mensaje no el medio. Usted puede dar la misma presentación en diferentes oportunidades a diferentes grupos. Recuerde.

sencilla. la conoce de pies a cabeza.Plan B Qué pasa si preparó su presentación en Power Point. Pueden ser una valiosa herramienta para obtener ideas. clara. Hacer la presentación sin ningún recurso aparte de usted mismo. RECUERDE: LA PRESENTACIÓN NO ES LO QUE SE EXPONE SINO LO QUE LA AUDIENCIA ASIMILA * * * MÓDULO III EL ESPECIALISTA COMO FUENTE DE INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN . de manera que esté preparado para afrontarlas. sino también como “iluminación”.. Antes de la presentación haga una lista de las cosas que pueden salir. sus manos y su memoria. 14. es corta. y cuando llega al auditorio no hay electricidad? Tenga siempre preparado el plan B. su voz.13..Usar citas textuales Las citas textuales sirven no sólo para apoyar la información que está dando.

El tema elegido para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de 2004.EL ALCANCE DE LOS MEDIOS El público general y los medios de comunicación tienen un interés extraordinario y prácticamente ilimitado en obtener constantemente nuevos datos e información sobre temas que para el especialista en familia son el pan de cada día. patrono de los periodistas. es decir. como problemas de pareja. se publicó el mensaje de Juan Pablo II para la 38 Jornada Mundial para las Comunicaciones Sociales: "Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza".opusdei. a menudo contradictorios. sexualidad. . etc. manejo del dolor. reproducido en www. el 27 de enero de 2004. puesto que invita a una sobria reflexión sobre 7 Publicado por el Servicio de Información del Vaticano. A continuación algunos extractos7: "El extraordinario crecimiento de los medios de comunicación social y su mayor disponibilidad han brindado oportunidades excepcionales para enriquecer la vida no sólo de los individuos. podemos decir que los medios de comunicación son la fuente a través de la cual las personas se crean una opinión informada acerca del tema que se les plantee. que brotan de los diversos mensajes. que transmiten los medios de comunicación social. Teniendo en cuenta que hoy en día la gente cree más en la información generada por los medios de comunicación que en la generada por las personas/empresas/compañías –tiene más credibilidad un periodista que una empresa que puede estar pagando por que su información sea publicada-.es. Al mismo tiempo. las familias afrontan hoy nuevos desafíos. sino también de las familias. es muy oportuno. Respecto a la influencia de los medios de comunicación. 'Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza'. y en el marco de la festividad de San Francisco de Sales.

Por ejemplo. las empresas -incluidos los medios de comunicación.las decisiones que cientos de personas tomen respecto a su vida. sector económico) para estructurar su mensaje de manera que esté bien direccionado y cumpla el efecto esperado.el uso que hacen las familias de los medios de comunicación. De ahí que existan medios de comunicación especializados dependiendo del sector económico. Son el público al que llegan los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación. ser fuente de información para cualquier medio de comunicación (masiva o especializada) es una responsabilidad que el especialista en familia debe tener presente desde el momento en que se le solicita su participación en un artículo de prensa o en un programa televisivo o radial.y probablemente las razones por las que la audiencia de la Revista sufren de estrés son distintas a las de los lectores de El Espacio. Así. La estatura moral de las personas crece o disminuye según las palabras que pronuncian y los mensajes que eligen oír". LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU AUDIENCIA La audiencia es el conjunto de personas que constituyen los lectores. y también sobre el modo en que los medios de comunicación tratan a la familia y las cuestiones que afectan a la familia". oyentes de radio y televidentes de los distintos medios de comunicación o de sus distintos programas o artículos. no es lo mismo escribir un artículo sobre estrés para la Revista Semana que para el periódico El Espacio. sección en la que saldría publicado el artículo) y su audiencia (estrato social. conceptos y definiciones dependerán -de manera directa o indirecta. de su audiencia. además. Lo anterior. El especialista en familia debe tener presente las características del medio de comunicación que lo convoca (periodicidad. . etc. pone en evidencia el delicado papel que cumplen los medios de comunicación y la responsabilidad de quienes tienen en sus manos el poder de transmitir mensajes a través de ellos. tanto a los agentes de la comunicación como a las personas a las que se dirigen.han venido adelantando labores de segmentación de sus públicos o audiencias de manera que puedan llegar a ellos de una forma más directa y personalizada. que toda comunicación tiene una dimensión moral. La audiencia de la Revista Semana. A través de estudios de mercado. "El tema de este año sirve. ubicación geográfica. para recordar a todos. permite manejar un lenguaje especializado –sin ser complejo. De sus opiniones. hobbies o intereses personales. edad. religión. entre muchas cosas.

Titular llamativo Subtítulo (no es indispensable. el cual posiblemente dedicará todo el programa a trabajar el tema planteado. mientras que en las revistas hay espacio para artículos de investigación que permiten profundizar en temas específicos. el especialista debe ser honesto y considerar si es la persona idónea para hablar del tema que el periodista le propone. 4. Introducción (Lead) Preferiblemente que incluya el qué. 5. EL ARTÍCULO DE PRENSA El especialista puede ser abordado por los medios de comunicación de maneras diversas: Para complementar una información previamente adquirida por el periodista Para escribir un artículo completo sobre un tema determinado Para ser entrevistado (pre-grabados) Para ser entrevistado en vivo y atender preguntas de la audiencia. Mientras en el periódico la entrevista es susceptible de salir publicada casi en su totalidad. dónde y por qué. Es el mismo caso si hablamos de un programa de televisión especializado en tratar temas de familia.Incluso. Debe ser un tema en el que haya trabajado. Antes que nada. En cualquier caso. lo que no ocurre en un noticiero. el especialista deberá entregar al periodista un documento en el que desarrolle el tema a tratar. los 90 segundos que puede durar una nota en televisión sólo dan cabida para una o dos respuestas del entrevistado. Tampoco es lo mismo una entrevista El Tiempo que una entrevista para la emisión del medio día de un noticiero de televisión. 3. Estructura del artículo8: 1. ya que los lectores cada vez más son impacientes y rápidamente se van a otra parte si lo que se les ofrece es aburrido. Desarrollo de la información (puede tener testimonios de pacientes) 6. mes y año. El periódico publica noticias del día a día. Cierre (no necesariamente conclusiones) 8 Ver Anexo 2 . Amplía el título) Ciudad. Una vez haya aceptado trabajar el tema. fácil de leer y muy interesante. Un artículo escrito pensando NO EN EL PERIODISTA QUE LO VA A PUBLICAR SINO EN EL PÚBLICO QUE LO VA A LEER. tenga en cuenta que el mensaje debe ser claro. cuando. le interese y conozca a profundidad. quién. escribir para periódico es muy distinto que escribir para revistas. 2.

Conozca y dialogue con el lector.Justifique todos los párrafos . donde debe presentarse la “noticia”.Invite al lector a hacer algo. como lo decía Cervantes: lo bueno.No hable de cosas generales o teóricas complicadas. ni metodología. Si es absolutamente necesario. . .Cree imágenes o hable de imágenes conocidas. No necesita marco teórico. . . dos veces bueno. Dé ejemplos impactantes que lleven a concluir lo fundamental de esas teorías o hipótesis.Dígale al lector dónde puede ir. si breve.Sepa lo que desea lograr y ordene su mensaje lógicamente. Formato .El titular debe describir el artículo en máximo 8 palabras. Información de contacto: su nombre.Piense en una o máximo dos ideas. .La parte más importante de un artículo para prensa es el primer párrafo. .5 cm de margen a izquierda y derecha para que el periodista tenga espacio para anotaciones. . Cuando vea que el artículo es muy largo cree bloques. puesto que una cifra siempre es noticia. Estas generan mayor recordación .No ponga citas ni nombres de autores en su escrito.Piense.Evite los adjetivos .No use vocabulario complicado ni académico. Por más simples que le parezcan.Use sinónimos. ni justificación.Escriba el artículo como si fuera para un niño. especialidad. . . .Escriba las conclusiones siempre al principio . no repita palabras o frases y cree frases cortas. . reflexiones o análisis originales de su trabajo y llegue rápidamente a su exposición. . el lector no tiene por qué conocer los términos especializados de su profesión. . . teléfono y correo electrónico. procure decir lo interesante en el primer párrafo. Hágale sentir que usted sabe quién es. a quién puede llamar para más información. implíquelo. Piense en el titular como en el enlace que pondría para que alguien encuentre su artículo si entrara en Internet. .Los informes que contienen información cuantitativa y comparativa son los que más interesan a los medios. el artículo tendrá al autor como centro del tema . qué puede hacer.Deje 2.Escriba únicamente por un lado de una hoja tamaño carta en letra Arial 12 pt .7. Tenga en cuenta a la hora de escribir el artículo: Contenido .No utilice iniciales ni siglas sin decir lo que significan.

ya no estén disponibles. • Si la entrevista es en vivo y con preguntas de los televidentes al aire. pero es necesario elaborar de antemano los puntos sobre los que se va a opinar. Según el medio en el que vaya a conceder la entrevista. puede enviar imágenes. es oportuno pedir al reportero que vuelva a llamar al cabo de 10 minutos o bien proponer devolverle la llamada más tarde. • Es recomendable repetir más de una vez el mensaje clave y evitar los conceptos abstractos • Cuando se haga imprescindible dar cifras. Escribir un artículo requiere domino del tema. • La televisión es un medio de inmediatez: para transmitir esa imagen se utilizará el tiempo presente en la conversación. Si la solicitud de entrevista llega por teléfono. tablas de datos o ampliación de la información contenida en el artículo. El especialista debe tomarse su tiempo para poner en orden sus ideas. si se espera demasiado para devolver la llamada. tenga en cuenta los siguientes aspectos: TELEVISIÓN • Una de las máximas televisivas es la brevedad. • Fije la mirada en el periodista no en la cámara (a menos que esté respondiendo la pregunta de una televidente). Esto con el propósito de cuidar la responsabilidad del especialista y evitar que las personas tomen decisiones apresuradas. Si le formulan una pregunta que no esperaba no trate de desviar la respuesta. ni colores blanco y negro. diagramas.Acompañando el artículo. Es bueno preguntarle al periodista en qué áreas está interesado para prepararlos y dar una información más completa. deje SIEMPRE CLARO que para emitir un concepto sobre un caso se requiere conocerlo con profundidad y no basta con lo poco que se alcanza a conocer gracias a una llamada telefónica. Es mejor no preparar respuestas en exceso. • Trate de no utilizar chaquetas o camisas a cuadros o rayas. . • No se sienta intimidado. es recomendable redondear los números (sin faltar a la verdad) y hacerlos más comprensibles. LA ENTREVISTA La solicitud de entrevistas debe ser siempre bien recibida y contar con atención inmediata (lo que no significa que no deba tomarse el tiempo para prepararla). originalidad y capacidad de síntesis: decir mucho en pocas palabras y de forma correcta. La mayoría de reporteros trabajan con plazos de entrega muy estrictos y es posible que. • Trate con amabilidad al entrevistador para que se comporte de la misma manera con usted.

RADIO • La claridad es la norma básica en radio. etc. • Tenga siempre controlado en qué momento están siendo grabadas o al aire sus palabras. • Al responder. • Tenga consigo. • Si la entrevista no es en vivo sino pregrabada. • Responda con brevedad y seguridad. • Diríjase al entrevistador como si fuera una conversación normal entre dos personas. estudios. FÁCIL Y QUE LE SIRVA. documentación: informes. anótelos. PRENSA • Organice el discurso en función de los mensajes que va a transmitir. sobre todo si refuerzan su versión. parta de las conclusiones. no dude en repetir la respuesta si se equivoca. Si es preciso. ya que el oyente no ve los gestos ni expresiones del entrevistado. • Vocalice. • Conozca con antelación el tiempo previsto para la entrevista. en un tono tranquilo pero fuerte de manera que se le escuche de manera nítida. * * * . Ojo con las frases ingeniosas ya que pueden convertirse en un inesperado titular. RECUERDE: SER FUENTE DE INFORMACIÓN NO ES ESCRIBIR LO QUE USTED QUIERE ESCRIBIR SINO LO QUE LA AUDIENCIA QUIERE ESCUCHAR Y EN LA FORMA EN QUE LO QUIERE ESCUCHAR: CORTO.

ANEXO I ESTUDIO DE CASO .

leer libros y artículos sobre la educación de los hijos.. sin amoríos ni adicciones. -----------------------------------------------------La madre (Alejandra) . y es muy apreciado por sus compañeros de trabajo. quien tiene como meta fundamental el tener un hogar tranquilo donde sus hijos crezcan y él encuentre paz y estabilidad. hace berrinches y es difícil de controlar. es una persona sin vicios ni amoríos. Considera que antes que nada es un padre y a ello debe dedicar sus esfuerzos para hacer de su hijo un hombre de bien. aunque se presentan en muchas otras oportunidades. profesores. los padres le consultan a usted acerca de sus dificultades con Tomás. ha ascendido en ingresos y cargo. A sus 38 años. realizando su labor de manera exitosa tanto en lo económico como en sus relaciones con clientes y compañeros de trabajo. revela que estos son peores a la hora de la comida. esposa y ama de casa. en la que se puede confiar y dispuesto a ayudar a otros en sus dificultades de trabajo y personales. con éxito y posibilidades mejores que las que él tuvo. y al hablar de su hijo dice: “es mi vida”. José es en esencia un hombre de hogar. . Ama a José. consultas con amigos. quienes hablan de él como una persona gentil.. Cuenta con 36 años de edad y considera fundamental en la vida la estabilidad y la tranquilidad del hogar. un hombre “chapado a la antigua”. atenta a su función como madre. y con frecuencia llega a casa bastante tarde. Luego de muchos intentos educativos. Como José. a lo cual dedica sus mejores esfuerzos. ha permanecido estable en su trabajo. Trabaja como vendedora de seguros desde hace tres años. Atribuye gran importancia a las comidas en familia. así que hace aguardar a Tomasito hasta que todos estén sentados a la mesa. Una investigación minuciosa de las circunstancias en que se presentan estos berrinches.” Tomasito de seis años. También pone gran énfasis en que la comida esté sabrosa. Ama a su esposa y quisiera que ella lograra ser una persona más tranquila y sosegada. trabaja largas horas en su empleo como funcionario del sector bancario.DINÁMICA FAMILIAR : CRISIS Y SOLUCIONES “SI NO FUERA PORQUE TOMASITO. -----------------------------------------------------El padre (José). persona doméstica y complaciente .

como paralizada y con una mirada de dolor. La madre prepara un plato de helados y sube a calmar a Tomasito. ¡Lo siento Tomasito . Tomasito. y así reacciona violentamente cuando Tomasito se queja : “No me gusta esto “. - . y durante dos días se muestra muy fría con él. Lo encierra en su habitación y sale dando un portazo. Cuando vuelve el padre. Ella responde preguntándole : Por qué tienes que ser siempre tan duro y severo con el niño?.--------------------------------------------------------Nos enteramos que el viernes anterior ella preparó un plato que agrada especialmente a su esposo. El padre dice: “Bueno. acude a la mesa y dice: ¡“Tomás cómete eso! “. El padre coge a Tomás por el brazo y lo arrastra escaleras arriba. Está muy irritada porque el padre no ha llegado a la mesa. se va de la casa y pasa la velada en el bar de la esquina. entonces. El padre .es todo lo que tenemos para cenar!. ella está en cama. se tira al suelo y empieza a patear y chillar. que ésta es una reacción frecuente del padre a las peticiones que le hace su esposa). En lugar de servirle. Tomasito se niega a comer.dice ella . Tomasito mira al padre y aleja el plato. que hay que llamarlo más de una vez . Qué pasa por Dios? Pregunta el padre. te quedarás sin postre “. ya entrada la noche. Alejandra permanece de pie. al llegar la hora de la comida. furioso. El padre. Tomás se sienta con la madre. como de costumbre está tan embebido con el periódico. llamó a la familia a la mesa. baja entonces a ocupar su lugar en la mesa. Aquella noche. El padre deja el periódico. Ella empieza a servir. dormida. (Nos enteramos después.

pero empieza a modificar sus costumbres para mostrarse más amable con su mujer y su hijo. ( Adaptado de Lynn Hoffman : Foundations of Family Therapy ) ANEXO II EJEMPLO DE ARTÍCULO DE PRENSA . y así se restaura la calma hasta el próximo berrinche.- El padre aparenta no notar nada.

Rabia hacia la enfermedad. por más que el niño se encuentre hospitalizado deberá sentir el cariño de los suyos de una manera muy intensa para no perder su seguridad. Tema Manejo del dolor: El niño como paciente terminal Medio que solicitó la entrevista El Tiempo. Qué siente el niño en estado terminal? . Dios. 2. hacia Dios y hacia sus padres . hacia los médicos. 3.Tristeza e invalides. A durar mucho tiempo enfermo. su cónyuge. Se añadió información ficticia con el fin de dar más elementos que contribuyeran a estructurar el comunicado y lograr el objetivo académico. Sección Vida de Hoy Periodista Adriana Garzón Artículo escrito por María Carolina Serrano Ramírez Especialista en Desarrollo Personal y Familiar Directora del Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia ¿Qué busca la periodista con el artículo? Cómo orientar a los padres para ayudar a su hijo a enfrentarse a su propia muerte Información (conocimiento de la especialista) Pautas a seguir con niños como pacientes terminales: 1. a dejar a sus padres o a necesitar tratamientos más fuertes . Sienten que su vida se acaba .Rabia frente a la vida. que continúe sus momentos de juego y distracción con hermanos y amigos. El entorno familiar y social del niño no debe desaparecer. Se le debe permitir hasta donde lo permita la enfermedad. a pesar de uss limitaciones. El ocultárselo le generará más angustia y confusión.Miedo a sentir más dolor y sobre todo a quedarse solo . . Aunque tengan la información de que su hijo va a morir. todavía puede hacer. 4.El artículo de prensa tomado como ejemplo fue escrito con base a la información que se encuentra a continuación. Hay que dejarlo hacer aquellas cosas que él. Los padres deben contarle al niño qué es lo que le pasa.Ansiedad. los cambios físicos y el dolor de su hijo .Negación. el cuerpo médico.Desesperanza. No subvalorarlo. en ocasiones niegan la realidad. Los tratamientos modifican su cuerpo y su autoimagen se deteriora Qué sienten los padres del niño en estado terminal? .

Si la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. La familia no requiere de una atención terapéutica directa para manejar las experiencias dolorosas. ya que se ve como un fin natural. Despedirse de su hijo en el momento en que se va a morir. los padres y los demás seres queridos. familiares cercanos. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. Mantener los vínculos entre el hijo. Sienten que todas las actividades de cuidado del hijo son realizadas por otras personas. aunque el niño es el miembro con menos responsabilidades. ya que.- Culpa por no haber dado con el tratamiento adecuado o no haberlo atendido bien Pérdida de control. 4. amigos y educadores para salir fortificados del gran misterio del dolor. su muerte crea un gran desasosiego en los padres que tenían depositados en él grandes proyectos. Sentirse partícipes en el tratamiento y en los cuidados de su hijo. hermanos y amigos. temores e inquietudes. Tener apoyo de gente cercana que los oiga expresar sus sentimientos. Al morir el niño los padres suelen sentir que no fueron capaces de mantenerle la vida que le habían dado y se sienten culpables. La muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como la tragedia mayor. 3. . basta con un buen manejo de los padres. 2. Muchas veces la pareja empieza a tener muchas dificultades en su trato y entran en severos conflictos. Deben estar informados de toda la evolución de la enfermedad del hijo. Qué deben hacer los padres? 1. ocupaba un espacio vital en el desenvolvimiento natural de la familia y tenía “derecho” a vivir y gozar de sus padres.

MAMÁ. Mayor información: Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia Teléfonos: 8615555 – 8616666 Bogotá info@manejodeldolor. y tratar al niño con naturalidad permitiéndole hacer las cosas que generalmente hace. y a pesar de que dichos sentimientos son válidos y comprensibles.y los médicos que atienden al menor. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. Deben entender que en el niño hay miedo a sentir más dolor. se despidan de su hijo en el momento en que va a morir y tengan el apoyo de personas que estén dispuestas a escucharlos. ya que. Cuando la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. ansiedad por no saber cuánto tiempo durará su malestar. aunque el niño es el miembro del hogar con menos responsabilidades. podrán salir fortificados del gran misterio del dolor. Pero la muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como una tragedia mayor. especialmente para los padres. Mantener su vida lo más normal posible. mantengan los vínculos con él y entre él y los demás miembros de la familia. explicarle lo que le pasa.org www. rabia con todo el mundo. jugar y recrearse hasta donde su enfermedad se lo permita. No se requiere atención terapéutica directa para manejar esta experiencia dentro del núcleo familiar. Siempre y cuando los padres participen del tratamiento y los cuidados del niño. Marzo de 2004. los padres deben mantener el control de manera que puedan explicarle a su hijo lo que le pasa –ocultárselo le generará angustia y confusión-. rabia al igual que sus padres hacia todo el mundo y tristeza por sentirse inválido y ver los cambios que la enfermedad ha generado en su apariencia física. incluido su cónyuge –generalmente se dan conflictos en la pareja. hasta culpa por no ser capaces de mantenerlo con vida. Ese desasosiego hace que en los padres se generen distintos sentimientos que van desde la negación de que su hijo está enfermo. su muerte crea un gran desasosiego en los padres quienes tenían depositados en él grandes proyectos.org . La muerte de un niño es la pérdida más difícil de aceptar dentro del núcleo familiar. ya que se ve como el fin natural del ciclo de la vida. Sin embargo. ¿ME VOY A MORIR? Cómo ayudar a los hijos a enfrentar su propia muerte Bogotá. entender lo que siente y despedirse son algunas de las pautas a seguir cuando se tiene un hijo con enfermedad terminal. mantener el entorno familiar lo más normal posible.manejodeldolor. y sienten que tenía “derecho” a vivir y gozar de su familia y amigos.

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