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TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

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UNIVERSIDAD DE LA SABANA

INSTITUTO DE LA FAMILIA

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

MARÍA CAROLINA SERRANO RAMÍREZ MARIO SERRANO PINILLA

DOCENTES

CHÍA, MARZO 13 DE 2004

MÓDULO I LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

CONCEPTOS BÁSICOS

Diccionario Enciclopédico Plaza & Janes

Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte. Consta de la creación e invención de procedimientos, mejora de los ya existentes, búsqueda de recursos y organización de todos ellos al objeto de conseguir la realización del fin perseguido. Intervención (Intervenir): Tomar parte en un asunto; mediar, interceder. Grupo: Conjunto estructurado de personas que mantienen una interrelación y una interinfluencia, gracias a las cuales se presentan para sí y para los demás como una unidad. Las condiciones necesarias y suficientes para que un determinado colectivo se convierta en un grupo psicológico son tres: Que los miembros de ese colectivo se definan como miembros del grupo Que compartan las creencias grupales. Que exista algún grado de actividad coordinada entre ellos.

En todo grupo hay ciertas similitudes: los miembros influyen unos en otros, se comparten necesidades, metas o valores, todos siguen un conjunto de normas y todos los integrantes del grupo juegan papeles o tienen funciones. Los grupos pueden ser políticos, religiosos, asociaciones de padres de familia, estudiantes, asociaciones de voluntarios, etc.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL
Las técnicas de intervención grupal son recursos organizados lógica y psicológicamente, para dirigir y promover el aprendizaje; formas de organizar y generar acción en un grupo determinado sobre la base de conocimientos teóricos. Son un “proceso cooperativo en el que un grupo de personas intercambia y valora ideas e información con objeto de aumentar el conocimiento de un tema determinado o de resolver un problema que afecta a los miembros de una comunidad”1 La participación activa de los integrantes de un grupo es una estrategia que facilita el desarrollo de un clima de confianza, despierta el interés por el trabajo en grupo, ayuda a compartir los conocimientos, los motiva y facilita la convivencia. Las técnicas grupales, constituyen un instrumento muy útil en cualquier práctica que soporte y coordine el trabajo conjunto de muchas personas. Son procedimientos, que permiten reunir en equipos flexibles a los educandos para
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“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” Fonseca Yerena, pág. 203

informar. juzgar. es necesario conocer y utilizar la dinámica adecuada de acuerdo con el objetivo que se quiere lograr. .Potenciar el conocimiento colectivo a través del conocimiento y la experiencia individual de cada uno de los participantes .Desarrollar de manera colectiva un proceso de discusión y reflexión .Participación de todos los individuos en la elaboración e implicaciones prácticas de conocimiento. Por ello. discutir. las características del grupo al que va dirigida y las circunstancias en las que se vaya a desarrollar. LAS TÉCNICAS .Cortar la inhibición de los individuos y permitirles identificarse con el grupo. sintetizar y evaluar. Las técnicas permiten: . sobre un tema o aspecto determinado que el educador presenta y para ello se utilizan técnicas. El empleo de las técnicas facilita desarrollar actividades para llegar a una buena comunicación con aquellos a quienes deseemos transmitir experiencia o conocimiento. dialogar.6 Entrevista Foro Debate Seminario Mesa Redonda Simposio Estudio de Casos Motivació Informació Explicació Análisis y n n n síntesis x x x x x x x x x Discusión y/o Evaluación conclusión x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Hay que tener muy presente que las técnicas de intervención grupal son INSTRUMENTOS dentro del proceso de formación y transmisión de conocimiento por lo que el fin último de la actividad será el intercambio de información y debe ser dirigida por personas que tengan un conocimiento profundo de los temas a tratar. Según sus objetivos las técnicas de intervención grupal se clasifican: Técnica Brainstormin g Role-Playing Conferencia Panel Phillips 6. ya que otorgan estructura y organización al grupo para que funcione como tal.

por lo general en tres subtemas. Es un tema previamente dividido. lo que no quiere decir que el número de ponentes o temas no pueda aumentar. Duración: 60 minutos (45 entrevista. 15 coloquio) ENTREVISTA COLECTIVA Defensores Atacantes Grande Experto Interrogadore s 2 Recopilación tomada de: “Dinámicas de Grupo y Ayudas Educativas” de Hurtado Martínez y Rodríguez Fernández. Exp. Deberá existir un moderador que calme los ánimos ciando los integrantes de uno u otro grupo estén exaltados y haga que la discusión se desarrolle en un orden lógico. DEBATE Grande 2. se analiza con el especialista. . “Dinámica de Grupos: Aspectos técnicos. Mod. Un equipo de miembros elegidos por el grupo interroga a un experto ante el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido. “Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” de Fonseca Yerena.A continuación estudiaremos las técnicas de intervención grupal más comunes2: TÉCNIC A CARACTERÍSTICAS Exposición de grupo sobre un tema determinado que realizan generalmente cuatro expositores: 1 moderador y 3 ponentes. Duración: 60 minutos GRUPO ORGANIZACIÓN FORO Grande Moderado r Expositore s Auditorio 1. Existe la modalidad Cine-Foro en el que luego de ver un video. Mod. ámbitos de intervención y fundamentos teóricos” de Canto Ortiz. Exp. Al finalizar el secretario deberá leer las conclusiones más importantes expuestas por cada grupo. Es una técnica que facilita la profundización de un tema. Duración: 120 minutos Discusión de un tema por parte de dos grupos. cada uno con tres integrantes: Defensores y Atacantes.

Expertos Expertos SEMINARIO 5-12 personas Dir. moderador.6 Grande Mod. Duración: 90 minutos SIMPOSIO Grande Coord . coordinador y secretario. aunque se puede trabajar por días o meses hasta dar por terminada la labor. Cada grupo elige 5-6 grupos un secretario quien será el encargado de exponer las conclusiones a las que llegaron. Duración: 30-60 minutos Grupo de personas expertas en un tema expone en forma de diálogo. sobre un mismo tema 4-6 personas escogido previamente por el por grupo. Intercambio de ideas en pequeños grupos de seis personas durante seis minutos. 4 a 6 expertos.Grupo de charlas. Reunión de un número pequeño de miembros en la que investigan un tema elegido con el objetivo de lograr el conocimiento completo y específico de una materia. discursos o exposiciones presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un único tema. Sus ideas pueden coincidir o no. Duración: 2 . Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en el grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. PANEL PHILLIPS 6. El director coordina la jornada y el secretario se encarga de las conclusiones. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposición del tema. lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema.6 horas. Mesa para el expositor Expertos “Técnica de Fraccionamiento”. Duración: 60 minutos Estudio sistemático de un tema planteado por un grupo. A B C D .

CONFERENCIA Disertación por parte de una persona cualificada con el fin de informar. persuadir. Descripción de una situación real investigada por un experto y que es material de estudio de los participantes. incitar a la acción. Duración: 60-90 minutos Adopción de roles. 40 para preguntas) Tormenta de Ideas. . El conferencista asume una posición activa mientras los participantes se limitan a escuchar. intentado reproducirlo de la forma más fidedigna posible. cuyo objetivo es expresar de forma libre y espontánea todas las ideas y ocurrencias en torno a cualquier tema de forma totalmente desinhibida. Se analiza en grupos y se trata de buscar la solución más acertada al problema para luego presentar las conclusiones en la sesión plenaria3. Grande Expositor Auditorio MESA REDONDA Grande Exp Exp Mod. Entre tres y seis expertos aportan su visión del tema ante el auditorio. aunque al final puede haber coloquio. exclusivamente mediante la discusión. con el fin de que todos puedan valorarlo y enjuiciarlo mediante el análisis y el debate colectivo. Exp Exp Auditorio BRAINSTORMING Pequeño Coord. Tanto actores como auditorio deben tener cierta madurez. Duración: 60-70 minutos Grupo de expertos se reúnen para estudiar un asunto o problema determinado. Duración: 90 minutos (50 de disertación. Técnica de reflexión creativa en grupo. ROLE-PLAYING GrandePequeño Actores ESTUDIO DE CASOS Auditorio 15 máx. Dir. Duración: 1–2 horas. explicar. No hay discursos. Simulación por parte de los miembros del grupo de un caso real. etc.

A pesar de las ventajas. Carácter de los componentes del grupo. el uso indiscriminado de las técnicas puede entorpecer en lugar de ayudar en su finalidad. Objetivos que se persiguen. Nivel de madurez y tamaño del grupo al que se aplica. recursos utilizables. etc. Para escogerla hay que tener en cuenta: Buen conocimiento del grupo. Capacitación de la persona que la va a aplicar. lugar. lo anterior puede suceder también por la mala aplicación de la técnica. RECUERDE: LO IMPORTANTE DE LA TÉCNICA ES QUE SEA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LA AUDIENCIA Y CON EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE * * * 3 Ver Anexo 1 . Otros aspectos tales como: tiempo disponible para su aplicación.

MÓDULO II EL ESPECIALISTA COMO EXPOSITOR .

Tres factores son visibles a la audiencia al momento de la actividad respecto del expositor: .es mejor determinar el propósito de la presentación –sus objetivos. El primer paso para empezar con pie derecho la preparación de la conferencia es preguntarse “¿por qué me han pedido dar esta charla? ”. ¿Quién? . antes de poner palabras en el papel –o el computador. Por supuesto. Esta debe COMPLEMENTAR el objetivo de la conferencia. entretener y favorecer emociones y sentimientos. clérigos o vendedores. Pathos. Logos.Su motivación . como los guías espirituales o actores de Stand-Up Comedy. determinada por su organización y dinamismo . el contenido y estilo de la presentación varían de acuerdo con la naturaleza del evento. Tienen el propósito de inspirar. Por supuesto. LA PRESENTACIÓN ¿Qué? Cuando a una persona se le solicita dictar una conferencia o participar en un panel. muchas presentaciones involucran más una de las anteriores facetas. lo primero que se viene a la cabeza es “¿qué voy a decir?”. y se basa en cambiar actitudes.Su estilo de manejar la presentación. A continuación estudiaremos los pasos a seguir al momento de preparar una presentación y cómo superar el miedo a hablar en público. olvidando que son simplemente eso: apoyos. Tienen el propósito de persuadir o motivar la acción en la audiencia. así como los errores que a menudo se cometen y las recomendaciones para manejar al público. la estructura. no ser el objetivo mismo. La mayoría de presentaciones tienen alguno de los siguientes tres formatos.Su credibilidad. Tienen el propósito de informar o instruir y se basa en procesos de pensamiento. como en su época los ilustró Aristóteles: Ethos. Así. la importancia del lenguaje corporal. y se basa en modificaciones al comportamiento. como los políticos. seminario u otro tipo de técnica de intervención grupal es el propio orador u expositor: USTED. Muchos expositores olvidan que ellos son la presentación y dedican mucho esfuerzo a los apoyos audiovisuales.Uno de los principales componentes de cualquier conferencia.

escolaridad. factores como la edad. A su audiencia no le importa. dé a su charla un título / nombre llamativo que despierte su curiosidad e interés tanto antes como durante la presentación.. Por qué me invitaron? Qué esperan de mí? Qué conocimiento y niveles de experiencia tienen? Qué posición manejan frente al tema? Por supuesto. le importan ellos mismos! Recuerde darles lo que ELLOS quieren. Eso la mantendrá satisfecha.Lo primero que hay que hacer es analizar las necesidades y determinar las expectativas del auditorio. Wilson Jr. sexo. Las personas quieren entretenimiento tanto como quieren información.. 2. I_nterés: ¿Por qué asisten al evento? ¿Quién les pidió que asistieran? E_ntorno: ¿Desde dónde voy a hablar? ¿Podrán verme todos? N_ecesidades: Necesidades del público.. también deben tenerse en cuenta a la hora de analizar al público y decidir cómo presentar las ideas. De esta forma usted superará las expectativas del público simplemente NO SIENDO aburrido. sexo. 3. del organizador y mis necesidades como orador C_onstruir: ¿Cómo construir y personalizar el mensaje? I_magen: ¿Qué experiencia esperan de parte mía? A_prender: ¿Qué espera el público aprender? Una vez establecido lo que cree que espera la audiencia. ¿Cómo? .. Tenga siempre en mente que la audiencia espera que usted simplemente no sea aburrido. estado civil. Sea mediocre. Esto aumenta los niveles de atención y aprehensión del público... escolaridad. ubicación geográfica. muchos oradores profesionales envían al organizador del evento un cuestionario para recopilar información sobre el auditorio. Hablar es entretener (show business). experto en dictar seminarios y talleres en los Estados Unidos. raza. como guía: A_udiencia: ¿Quiénes la conforman? ¿Cuántas personas? U_tilidad: ¿Qué tanto saben del tema? D_emografía: Edad. William C. Muchos expertos en oratoria utilizan la misma palabra AUDIENCIA. etc. maneja tres máximas a la hora de pensar en su audiencia: 1. pero es cierto: A la audiencia no le importa usted. Para personalizar adecuadamente la charla. Recuerde que educar debe ser DIVERTIDO. Esto puede ser duro.

2. Trate de recopilar tanta información como sea posible dentro del marco de tiempo que tenga para preparar la presentación. Se corre el riesgo de que sea malo. No empiece con un chiste. No lea. el uso de ejercicios participativos y todo tipo de técnicas que apoyen la presentación y la hagan más agradable al público. Dígaselos (Cuerpo) 3. preparación y entrega. Entre más información les dé. Dígales lo que les va a decir (Introducción) 2. humor. Preparación. pero evite al máximo leerlo. No trate de memorizar el discurso o la presentación. Estas son charlas que resultan “acartonadas” y que son percibidas como poco sinceras además de aburridas. Son muy pocas las introducciones que salen bien libradas al empezar con un chiste. - Qué no hacer 1. Además. es hora de dedicarse a la presentación misma. Aquí entran en juego el estilo personal. Luego. En otras palabras. o que sea tan bueno que ya es popular y todos lo han escuchado decenas de veces. que la gente no lo entienda. Entrega. Utilice el texto como guía.Conociendo el propósito de la charla y habiendo analizado las posibles características de la audiencia. Planificación. Escriba en borrador los puntos que quiere incluir dentro del programa. que tiene tres etapas: planificación. Esto duerme a la gente. el mensaje. Un chiste debe usarse con cuidado y en el contexto adecuado. menos información retendrán. ¿PÁNICO ESCÉNICO? . el no remitirse a un texto da la sensación de conocimiento del tema. La Ley Universal del Orador dice: 1. identifique el tema central. las ayudas audiovisuales. desarrolle los demás puntos de manera que soporten el tema elegido y organice el contenido alrededor de ellos. cómo les va a entregar la información. Esta es la etapa de investigación. que fluya por sí solo para luego darle color con anécdotas. 3. En esta etapa es cuando se toma la información recopilada en la etapa anterior y se le da una estructura de manera que cobre vida. seguridad y naturalidad. No recite. Dígales lo que les dijo (Conclusión) Pero nunca les dé más de tres puntos o conceptos importantes. citas textuales y otras herramientas.

No estar seguro del material o no haber planeado. La audiencia. El miedo significa que le importa lo que va a hacer. El expositor. Usted es más consciente de su ansiedad que la audiencia. Su audiencia no está ahí para verlo fallar.. preparación y entrega de la presentación. • • • • • EL LENGUAJE CORPORAL . Además del miedo a fallar. Preparación. Recuerde que la audiencia probablemente no esté esperando mucho de usted. En muchos casos. podrá tomar el control y superar el miedo. Practique las 3 P’s. mejor lo va a hacer. la audiencia ni siquiera notará sus nervios a menos que usted lo diga. Mantenga la perspectiva de las cosas. No estar seguro de las expectativas de la audiencia o estar con un grupo de “extraños” o incluso una audiencia hostil. Nunca olvide que la audiencia está casi siempre de su lado. hay que tener dos cosas presentes: 1.El miedo a hablar en público está fundamentado básicamente en el miedo a fallar. Incluso los oradores profesionales sienten nervios. Entre más lo haga. Antes que nada. Nunca se disculpe por sus nervios. Pregúntese. No estar seguro de sí mismo como orador o tener expectativas irreales respecto a su experiencia como orador. Crea en su mensaje.. No estar seguro del motivo de la presentación o estar en un sitio o situación extraña y desconocida. Recuerde que la mayoría de las audiencias van a estar encantadas si usted simplemente no es terrible. existen cuatro motivos por los cuales los expositores sienten nervios antes de una presentación: La situación. una vez haya identificado la fuente de su angustia. Para tal fin tenga en cuenta lo siguiente: • • Ansiedad es mejor que apatía. Alguna vez ha ido a una charla esperando que el expositor sea terrible? Por supuesto que no. ciertamente mucho menos de lo que usted espera de sí mismo. Muestre convicción y dé la presentación que quisiera escuchar. incluso si las cosas no salen perfectas. Estudie la fase final del proceso de planeación. No se tome a sí mismo muy enserio ni sobreestime la importancia o las consecuencias de su presentación. No se preocupe acerca de lo que la gente pensará. “Qué es lo peor que puede pasar?” . Preparación. Preparación. 2. La presentación. preparado y/o repasado la presentación. Sin embargo.

4 “Guía para hablar en público” Morales. Todo objeto que no sea estrictamente necesario para la presentación debe dejarse en un lugar no visible al público. Si está sentado. hágalo con la mano abierta hacia la audiencia. la voz. no sólo por su estilo. Cuando le hagan una pregunta.cuando se esté leyendo. 4. extiéndalas para que luego pueda levantarlas. Las manos Hay que evitar tanto la rigidez como el exceso de gesticulación de las manos.. paraguas. Y. El dedo se debe reservar para señalar algo en una gráfica. Pág. La postura. libros. también se incurre muy a menudo en gesticular con ellas más allá de lo exigido por nuestro discurso. con sus gestos propios. e incluso la manera de vestir. bolsos o bolsas. peor. Desvían la atención de la audiencia.. De frente Estar siempre de frente a la audiencia es la única manera de que vean el rostro completo del conferencista. etc. etc. la mayoría de expositores olvidan que ellos mismos constituyen parte esencial de la presentación. lo único que logran es mostrarlas “atadas” y le impiden usarlas para potenciar su expresividad. El arma de fuego El dedo índice es utilizado indiscriminadamente para apuntar a cualquier lado o. nunca hacia las personas. de pie. Nunca se debe permanecer oculto a ninguno de los miembros del público.. etc. Hay que evitar que tapen la cara. las manos. Lo mejor: dejarlas sueltas. generan una especie de “ruido” que impedirá una comunicación clara entre el hablante y su público 2. juntarlas. Por algo se instalan ahora las pantallas gigantes cuando se prevé que el número de espectadores impedirá que todos vean al personaje que actúa” 4 Estar de frente también implica levantar la mirada y mirar de frente –no al infinito. a pesar de hacer que el hablante se sienta más seguro y crea que solucionó el problema de las manos. indican el nivel de confianza y seguridad que el expositor tiene respecto a la información que está ofreciendo. 157 . que a cada momento las pueda mover a su gusto. Lo que no sirva. Abrigos. a cualquier persona. sino por el mensaje que de manera inconsciente transmiten al público a través de su propio cuerpo. Muestre también su confianza esperando las preguntas serenamente con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo. Cruzar los brazos con fuerza o meterlas en los bolsillos y nunca más sacarlas por el resto de la presentación. “no basta con oír al ponente o conferenciante: hay que verle. fluidez y naturalidad.Como se comentaba anteriormente. 1. 3. Pero así como se incurre en la rigidez. o le vaya a dar el turno de preguntar o intervenir a alguien. carpetas. en el tablero. de ser necesario.

pida que la aclaren. Tómese su tiempo para responder de forma inteligente. no se la tome por el lado personal. ya que hay preguntas que al final cambian de sentido. Repita los puntos clave. No juzgue a quien pregunta. concisa y profesional. pida que se la repitan. Obviamente el individuo tiene un interés personal que normalmente no tiene nada que ver con usted. sólo afronte la pregunta de forma directa.. 5 “Presentaciones Inteligentes”. o aclare o defina usted mismo un punto. haga usted la pregunta. no debata y no desprecie a la audiencia. “. No se limite a confiar en su suerte. También puede aprovechar los descansos para repartir tarjetas con el fin de que la gente plantee en ellas sus preguntas y usted las resuelva al final de la presentación o a la entrada del descanso. Cuando le hagan una pregunta negativa u hostil. Repita la pregunta para verificar que la entendió.. Si sus palabras no han logrado transmitir el mensaje la primera vez. Rotondo. No se precipite a responder. 174 . para mantener el control de sus emociones y para ganar tiempo que le permita pensar en la respuesta. articulada.no se limite a repetir lo que ha dicho durante la presentación. sí. Si la pregunta es imprecisa. Esto muestra respeto y atención. Preparar cuestiones de antemano no sólo le ayuda a tener confianza sino también le permite estar preparado en caso de que no surja ninguna pregunta. Escuche con atención las preguntas. pero añadiendo explicaciones o ejemplos. Puede remitir la pregunta a la misma audiencia. o profundizar más ciertos tópicos. éste podría ser el momento más agradable de la conferencia tanto para usted como para su audiencia. o investigar la respuesta y enviarla a los participantes a través de los organizadores del evento. Esto le gusta a mucha gente que prefiere mantener el anonimato.LAS PREGUNTAS Si usted llega preparado para la sesión de preguntas. Pág. caso en el que usted mismo podría preguntarle a la audiencia sobre el tema tratado. Si no sabe la respuesta diga “no sé”. mantenga contacto visual y escuche toda la pregunta antes de empezar a contestar –incluso antes de empezar a pensar en la respuesta. ¿va a servir de algo repetirlas por segunda vez?”5 No se defienda. Póngase en el lugar de su audiencia y piense qué preguntas le harían.

” CUIDADO! El momento en que está probando el micrófono es el primer contacto que tendrá con el público. . utilícelas para destacar las ideas importantes y no para transcribir los documentos. 2. dos. cursiva o muy delgada. hacer el ridículo diciendo “probando. IN-Comodidad Si bien la presentación personal del expositor es bastante importante. la duración del evento y el tipo de público al momento de vestirse. tres. 1. Tenga en cuenta el tipo de auditorio. 2. 1. de manera que le de tiempo a los técnicos de cambiarlo de ser necesario. El expositor debe probar SIEMPRE el micrófono 10 minutos antes de comenzar la presentación. más bien. antes de comenzar la exposición. Perdón. diciendo “Antes de empezar me gustaría comprobar que me oyen bien. Las presentaciones de Power Point deben hacerse en letra oscura sobre fondo claro (preferiblemente blanco). Se considera que la tipografía ideal para las presentaciones es aquella que no tenga serifas. requiere tanta atención como el Video Beam o la ventilación del auditorio. ¿qué dice ahí? Si el apoyo que va a utilizar son acetatos o una presentación de Power Point. Son un apoyo que le servirá para llevar el hilo conductor del tema. Eso sí. No haga el ridículo. 3. Es la primera vez que escucharán su voz.. por muy sencillo que parezca. y algunas recomendaciones para tener en cuenta. las presentaciones elaboradas en letra Arial o Tahoma tienen su legibilidad garantizada. A pesar de tener micrófono. 3 El uso del micrófono. ¿Hay alguien que no oiga bien?” Tenga en cuenta que no es lo mismo hablar para un auditorio de 100 personas que para uno de 900. Probando. ¿cómo lo prueba? La mayoría de personas suelen darle un toque con el dedo índice. si están en un tamaño igual o superior a los 18 puntos. es decir. la hora del día. existen personas que exageran en elegancia o informalidad a la hora de escoger el atuendo para la conferencia. o peor aún. Las diapositivas NO SON LA PRESENTACIÓN. Pero. El exceso de animaciones y sonidos distraen al público y pueden volver la presentación pesada y por lo tanto lenta para que el computador la lea. Utilice zapatos cómodos y un saco o chaqueta que no le incomode tener puesto si hace frío y que se pueda quitar si empieza a hacer calor. uno. Por este motivo. revise que la proyección sea nítida.. las audiencias numerosas hacen necesario hablar con un ritmo más pausado de manera que no se superpongan los ecos del auditorio.RECOMENDACIONES Estos son algunos errores que se cometen a menudo que deterioran la imagen del expositor. aproveche la oportunidad para saludarles y mostrar que le interesa que le oigan. los colores definidos y la letra legible.

Sin embargo. Cuerpo y Conclusión. 8. No está demás decir a la audiencia – claro está. Para que un discurso sea inmortal no tiene que ser eterno. con algo que capte la atención de la audiencia al principio y les deje algo en qué pensar al final. Termine siempre a tiempo.La audiencia se preocupa más por sí misma que por usted.No tiene que ser bueno para tener éxito. Cada presentación debe generar interés y despertar curiosidad con el fin de mantener la atención de la audiencia y asegurar que recuerden los puntos clave del mensaje.Hablar entreteniendo. . Intente con ejercicios de respiración. de una forma muy delicada y hasta divertida. Haga presentaciones interesantes. Escoger una introducción explosiva Toda presentación tiene tres partes: Introducción.que a pesar de que la presentación empezó tarde. Asegúrese de saber de cuánto tiempo dispone y a qué hora del día será su presentación. 5. vivenciales y entretenidas. trate de escoger un título llamativo que lleve a la gente a escuchar lo que tiene que decir. Tres máximas de la oratoria . Superando el miedo Aunque existen muchas técnicas para superar el miedo. la mejor es obtener más y más experiencia hasta que la oratoria se vuelva algo natural.. misterio o controversia? Estimula la imaginación? Tiene doble sentido? Utiliza una frase conocida? Es fácil de recordar? Mejor dicho. respectivamente. 7. . Simplemente no sea aburrido. Escoger un título.. No espere lo peor ni entre al auditorio pensando en salir de ahí lo más rápido posible. si empieza después de la hora programada sabrá qué tanto de su presentación deberá ser recortado para que su discurso termine a tiempo.. De esa forma. terminarán a tiempo.4. comer un poco de chocolate. Tanto la introducción como la conclusión deben empezar o terminar.. resultados o acciones? Refleja el tema del programa? Genera drama. Suena como algo que usted no se perdería? 6. lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una audiencia! Por lo tanto. tener una caminata . Cuando escoja el nombre o título de su presentación tenga en cuenta los siguientes criterios: • • • • • • • • Hace énfasis en beneficios. También puede: • Creer en su mensaje y entusiasmarse por la oportunidad de presentarlo.

Invite a que le hagan preguntas y concluya. Repase. 6 Ibíd. calcule gastar una hora de preparación por cada minuto de presentación. Mientras ensaya. 9. Lo más importante. Y. 181 . Tiempo de preparación Cuando esté preparando una presentación nueva. es el mensaje no el medio.” Muy pocas veces la frase coincide con el verdadero momento de la conclusión.Repetición = Retención Dígales lo que les va a decir. “Cerrar.valioso! Es impresionante cuán seguido los expositores fallan en dar eso tan sencillo. Si quiere que la audiencia recuerde los puntos importantes de su mensaje. si va a hablar durante 20 minutos. las personas no se darán cuenta. y cerrar” 6 Resuma los puntos principales. estructura y ensayo de la presentación. dígaselos y dígales lo que les dijo. El cierre debe llegar solo. dedicando sólo una hora a cambiar la forma de la misma y enfocándola hacia la nueva audiencia. y abrir.Estilo personal Utilice un estilo que sea natural para su personalidad y su mensaje. etc.• • • rápida. desarrollo. se dará cuenta de que puede desarrollar varias presentaciones del material que recopiló. ruido. es SU show!! Sepa lo que la audiencia espera de usted. Y recuerde NUNCA disculparse por estar nervioso o por no tener experiencia. ves que será un éxito. a menos que usted les diga.. luces. mientras les está diciendo.. camine por los alrededores y observe el auditorio desde el punto de vista de la audiencia y desde donde usted vaya a estar. Asegúrese de que el montaje llene sus expectativas. organización... 10. pero puede hablar de un tema importante e ilustrarlo con varios ejemplos que lo refuercen.. y otros factores ambientales.. repítales. ensaye.La conclusión No cometa el error de concluir la presentación diciendo: “En conclusión. Recuerde. es conocer el material. Sabe? Sabe lo que toda audiencia espera? La respuesta es simple: algo –lo que sea. Los nervios disminuirán simplemente estando seguro de conocer el contenido de la presentación. Si invierte el tiempo para investigar un tema con profundidad. Y recuerde que la audiencia está de su lado.. Si la presentación ha tenido un flujo natural la audiencia sabrá cuando esté llegando el momento. En otras palabras. 12.. Usted puede dar la misma presentación en diferentes oportunidades a diferentes grupos. Controle la temperatura. Llegue temprano. Pág. debe hablar de cada punto entre 3 y 6 formas diferentes... debería invertir 20 horas en investigación. 11. Obviamente no va a repetir lo mismo varias veces.

13. RECUERDE: LA PRESENTACIÓN NO ES LO QUE SE EXPONE SINO LO QUE LA AUDIENCIA ASIMILA * * * MÓDULO III EL ESPECIALISTA COMO FUENTE DE INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN . sencilla. de manera que esté preparado para afrontarlas... la conoce de pies a cabeza. clara. 14. sino también como “iluminación”. Antes de la presentación haga una lista de las cosas que pueden salir.Plan B Qué pasa si preparó su presentación en Power Point. su voz. es corta. y cuando llega al auditorio no hay electricidad? Tenga siempre preparado el plan B. sus manos y su memoria. Hacer la presentación sin ningún recurso aparte de usted mismo. Pueden ser una valiosa herramienta para obtener ideas.Usar citas textuales Las citas textuales sirven no sólo para apoyar la información que está dando.

A continuación algunos extractos7: "El extraordinario crecimiento de los medios de comunicación social y su mayor disponibilidad han brindado oportunidades excepcionales para enriquecer la vida no sólo de los individuos.EL ALCANCE DE LOS MEDIOS El público general y los medios de comunicación tienen un interés extraordinario y prácticamente ilimitado en obtener constantemente nuevos datos e información sobre temas que para el especialista en familia son el pan de cada día.es. que brotan de los diversos mensajes. etc. Al mismo tiempo. Respecto a la influencia de los medios de comunicación. sino también de las familias. a menudo contradictorios. es decir. sexualidad. se publicó el mensaje de Juan Pablo II para la 38 Jornada Mundial para las Comunicaciones Sociales: "Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza". . puesto que invita a una sobria reflexión sobre 7 Publicado por el Servicio de Información del Vaticano. el 27 de enero de 2004. las familias afrontan hoy nuevos desafíos. podemos decir que los medios de comunicación son la fuente a través de la cual las personas se crean una opinión informada acerca del tema que se les plantee. es muy oportuno.opusdei. 'Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza'. Teniendo en cuenta que hoy en día la gente cree más en la información generada por los medios de comunicación que en la generada por las personas/empresas/compañías –tiene más credibilidad un periodista que una empresa que puede estar pagando por que su información sea publicada-. manejo del dolor. que transmiten los medios de comunicación social. patrono de los periodistas. El tema elegido para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de 2004. como problemas de pareja. y en el marco de la festividad de San Francisco de Sales. reproducido en www.

tanto a los agentes de la comunicación como a las personas a las que se dirigen. de su audiencia.han venido adelantando labores de segmentación de sus públicos o audiencias de manera que puedan llegar a ellos de una forma más directa y personalizada. que toda comunicación tiene una dimensión moral.el uso que hacen las familias de los medios de comunicación. Por ejemplo. etc. pone en evidencia el delicado papel que cumplen los medios de comunicación y la responsabilidad de quienes tienen en sus manos el poder de transmitir mensajes a través de ellos. La audiencia de la Revista Semana. las empresas -incluidos los medios de comunicación. oyentes de radio y televidentes de los distintos medios de comunicación o de sus distintos programas o artículos. para recordar a todos. De sus opiniones. De ahí que existan medios de comunicación especializados dependiendo del sector económico. La estatura moral de las personas crece o disminuye según las palabras que pronuncian y los mensajes que eligen oír".y probablemente las razones por las que la audiencia de la Revista sufren de estrés son distintas a las de los lectores de El Espacio. . "El tema de este año sirve. Lo anterior. no es lo mismo escribir un artículo sobre estrés para la Revista Semana que para el periódico El Espacio. y también sobre el modo en que los medios de comunicación tratan a la familia y las cuestiones que afectan a la familia". conceptos y definiciones dependerán -de manera directa o indirecta. religión. hobbies o intereses personales. Son el público al que llegan los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación. entre muchas cosas. sección en la que saldría publicado el artículo) y su audiencia (estrato social. ubicación geográfica. ser fuente de información para cualquier medio de comunicación (masiva o especializada) es una responsabilidad que el especialista en familia debe tener presente desde el momento en que se le solicita su participación en un artículo de prensa o en un programa televisivo o radial. Así. A través de estudios de mercado. sector económico) para estructurar su mensaje de manera que esté bien direccionado y cumpla el efecto esperado. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU AUDIENCIA La audiencia es el conjunto de personas que constituyen los lectores. El especialista en familia debe tener presente las características del medio de comunicación que lo convoca (periodicidad. permite manejar un lenguaje especializado –sin ser complejo. edad.las decisiones que cientos de personas tomen respecto a su vida. además.

3. 5. Tampoco es lo mismo una entrevista El Tiempo que una entrevista para la emisión del medio día de un noticiero de televisión. cuando. EL ARTÍCULO DE PRENSA El especialista puede ser abordado por los medios de comunicación de maneras diversas: Para complementar una información previamente adquirida por el periodista Para escribir un artículo completo sobre un tema determinado Para ser entrevistado (pre-grabados) Para ser entrevistado en vivo y atender preguntas de la audiencia. Una vez haya aceptado trabajar el tema. mes y año. tenga en cuenta que el mensaje debe ser claro. Antes que nada. le interese y conozca a profundidad. 4. el especialista deberá entregar al periodista un documento en el que desarrolle el tema a tratar.Incluso. el cual posiblemente dedicará todo el programa a trabajar el tema planteado. los 90 segundos que puede durar una nota en televisión sólo dan cabida para una o dos respuestas del entrevistado. mientras que en las revistas hay espacio para artículos de investigación que permiten profundizar en temas específicos. Cierre (no necesariamente conclusiones) 8 Ver Anexo 2 . Mientras en el periódico la entrevista es susceptible de salir publicada casi en su totalidad. En cualquier caso. 2. ya que los lectores cada vez más son impacientes y rápidamente se van a otra parte si lo que se les ofrece es aburrido. Estructura del artículo8: 1. el especialista debe ser honesto y considerar si es la persona idónea para hablar del tema que el periodista le propone. Debe ser un tema en el que haya trabajado. Desarrollo de la información (puede tener testimonios de pacientes) 6. Amplía el título) Ciudad. fácil de leer y muy interesante. Titular llamativo Subtítulo (no es indispensable. quién. lo que no ocurre en un noticiero. dónde y por qué. El periódico publica noticias del día a día. escribir para periódico es muy distinto que escribir para revistas. Introducción (Lead) Preferiblemente que incluya el qué. Es el mismo caso si hablamos de un programa de televisión especializado en tratar temas de familia. Un artículo escrito pensando NO EN EL PERIODISTA QUE LO VA A PUBLICAR SINO EN EL PÚBLICO QUE LO VA A LEER.

No utilice iniciales ni siglas sin decir lo que significan. si breve. qué puede hacer.5 cm de margen a izquierda y derecha para que el periodista tenga espacio para anotaciones. Piense en el titular como en el enlace que pondría para que alguien encuentre su artículo si entrara en Internet. procure decir lo interesante en el primer párrafo. Formato . . reflexiones o análisis originales de su trabajo y llegue rápidamente a su exposición.Los informes que contienen información cuantitativa y comparativa son los que más interesan a los medios. el lector no tiene por qué conocer los términos especializados de su profesión. donde debe presentarse la “noticia”. No necesita marco teórico. .Evite los adjetivos .Invite al lector a hacer algo.Piense en una o máximo dos ideas.Deje 2. dos veces bueno.Escriba las conclusiones siempre al principio . . no repita palabras o frases y cree frases cortas. .Cree imágenes o hable de imágenes conocidas.Conozca y dialogue con el lector. . puesto que una cifra siempre es noticia.7. ni metodología.No hable de cosas generales o teóricas complicadas. ni justificación. Dé ejemplos impactantes que lleven a concluir lo fundamental de esas teorías o hipótesis. . . . especialidad.Dígale al lector dónde puede ir. el artículo tendrá al autor como centro del tema . Tenga en cuenta a la hora de escribir el artículo: Contenido .No ponga citas ni nombres de autores en su escrito. . .Justifique todos los párrafos .La parte más importante de un artículo para prensa es el primer párrafo. .No use vocabulario complicado ni académico.Escriba el artículo como si fuera para un niño. . Hágale sentir que usted sabe quién es. Si es absolutamente necesario.Use sinónimos.Piense.El titular debe describir el artículo en máximo 8 palabras.Escriba únicamente por un lado de una hoja tamaño carta en letra Arial 12 pt . Información de contacto: su nombre. . implíquelo.Sepa lo que desea lograr y ordene su mensaje lógicamente. . Cuando vea que el artículo es muy largo cree bloques. como lo decía Cervantes: lo bueno. Por más simples que le parezcan. teléfono y correo electrónico. . Estas generan mayor recordación . a quién puede llamar para más información.

puede enviar imágenes.Acompañando el artículo. • Trate con amabilidad al entrevistador para que se comporte de la misma manera con usted. • No se sienta intimidado. • Fije la mirada en el periodista no en la cámara (a menos que esté respondiendo la pregunta de una televidente). originalidad y capacidad de síntesis: decir mucho en pocas palabras y de forma correcta. Escribir un artículo requiere domino del tema. • La televisión es un medio de inmediatez: para transmitir esa imagen se utilizará el tiempo presente en la conversación. • Es recomendable repetir más de una vez el mensaje clave y evitar los conceptos abstractos • Cuando se haga imprescindible dar cifras. es oportuno pedir al reportero que vuelva a llamar al cabo de 10 minutos o bien proponer devolverle la llamada más tarde. es recomendable redondear los números (sin faltar a la verdad) y hacerlos más comprensibles. ya no estén disponibles. • Si la entrevista es en vivo y con preguntas de los televidentes al aire. Es mejor no preparar respuestas en exceso. Esto con el propósito de cuidar la responsabilidad del especialista y evitar que las personas tomen decisiones apresuradas. . Si le formulan una pregunta que no esperaba no trate de desviar la respuesta. pero es necesario elaborar de antemano los puntos sobre los que se va a opinar. diagramas. El especialista debe tomarse su tiempo para poner en orden sus ideas. • Trate de no utilizar chaquetas o camisas a cuadros o rayas. Si la solicitud de entrevista llega por teléfono. Es bueno preguntarle al periodista en qué áreas está interesado para prepararlos y dar una información más completa. deje SIEMPRE CLARO que para emitir un concepto sobre un caso se requiere conocerlo con profundidad y no basta con lo poco que se alcanza a conocer gracias a una llamada telefónica. tablas de datos o ampliación de la información contenida en el artículo. LA ENTREVISTA La solicitud de entrevistas debe ser siempre bien recibida y contar con atención inmediata (lo que no significa que no deba tomarse el tiempo para prepararla). tenga en cuenta los siguientes aspectos: TELEVISIÓN • Una de las máximas televisivas es la brevedad. La mayoría de reporteros trabajan con plazos de entrega muy estrictos y es posible que. ni colores blanco y negro. Según el medio en el que vaya a conceder la entrevista. si se espera demasiado para devolver la llamada.

RECUERDE: SER FUENTE DE INFORMACIÓN NO ES ESCRIBIR LO QUE USTED QUIERE ESCRIBIR SINO LO QUE LA AUDIENCIA QUIERE ESCUCHAR Y EN LA FORMA EN QUE LO QUIERE ESCUCHAR: CORTO. estudios. sobre todo si refuerzan su versión. FÁCIL Y QUE LE SIRVA. anótelos.RADIO • La claridad es la norma básica en radio. * * * . • Conozca con antelación el tiempo previsto para la entrevista. no dude en repetir la respuesta si se equivoca. • Si la entrevista no es en vivo sino pregrabada. • Tenga consigo. • Diríjase al entrevistador como si fuera una conversación normal entre dos personas. etc. parta de las conclusiones. • Al responder. ya que el oyente no ve los gestos ni expresiones del entrevistado. PRENSA • Organice el discurso en función de los mensajes que va a transmitir. Ojo con las frases ingeniosas ya que pueden convertirse en un inesperado titular. Si es preciso. • Vocalice. documentación: informes. • Responda con brevedad y seguridad. • Tenga siempre controlado en qué momento están siendo grabadas o al aire sus palabras. en un tono tranquilo pero fuerte de manera que se le escuche de manera nítida.

ANEXO I ESTUDIO DE CASO .

Considera que antes que nada es un padre y a ello debe dedicar sus esfuerzos para hacer de su hijo un hombre de bien. . quienes hablan de él como una persona gentil. José es en esencia un hombre de hogar. aunque se presentan en muchas otras oportunidades.. y al hablar de su hijo dice: “es mi vida”. y con frecuencia llega a casa bastante tarde. Como José. Trabaja como vendedora de seguros desde hace tres años.DINÁMICA FAMILIAR : CRISIS Y SOLUCIONES “SI NO FUERA PORQUE TOMASITO. -----------------------------------------------------La madre (Alejandra) . es una persona sin vicios ni amoríos. revela que estos son peores a la hora de la comida. en la que se puede confiar y dispuesto a ayudar a otros en sus dificultades de trabajo y personales.” Tomasito de seis años. así que hace aguardar a Tomasito hasta que todos estén sentados a la mesa. persona doméstica y complaciente . Atribuye gran importancia a las comidas en familia. Una investigación minuciosa de las circunstancias en que se presentan estos berrinches.. con éxito y posibilidades mejores que las que él tuvo. quien tiene como meta fundamental el tener un hogar tranquilo donde sus hijos crezcan y él encuentre paz y estabilidad. Ama a su esposa y quisiera que ella lograra ser una persona más tranquila y sosegada. un hombre “chapado a la antigua”. trabaja largas horas en su empleo como funcionario del sector bancario. Luego de muchos intentos educativos. esposa y ama de casa. A sus 38 años. ha permanecido estable en su trabajo. atenta a su función como madre. realizando su labor de manera exitosa tanto en lo económico como en sus relaciones con clientes y compañeros de trabajo. -----------------------------------------------------El padre (José). leer libros y artículos sobre la educación de los hijos. Cuenta con 36 años de edad y considera fundamental en la vida la estabilidad y la tranquilidad del hogar. los padres le consultan a usted acerca de sus dificultades con Tomás. También pone gran énfasis en que la comida esté sabrosa. sin amoríos ni adicciones. ha ascendido en ingresos y cargo. y es muy apreciado por sus compañeros de trabajo. a lo cual dedica sus mejores esfuerzos. consultas con amigos. profesores. Ama a José. hace berrinches y es difícil de controlar.

El padre dice: “Bueno. Ella responde preguntándole : Por qué tienes que ser siempre tan duro y severo con el niño?. baja entonces a ocupar su lugar en la mesa. como de costumbre está tan embebido con el periódico. llamó a la familia a la mesa. Cuando vuelve el padre. El padre. se va de la casa y pasa la velada en el bar de la esquina. que ésta es una reacción frecuente del padre a las peticiones que le hace su esposa). - .dice ella . La madre prepara un plato de helados y sube a calmar a Tomasito. Qué pasa por Dios? Pregunta el padre. El padre coge a Tomás por el brazo y lo arrastra escaleras arriba. Tomasito se niega a comer. furioso. ella está en cama. te quedarás sin postre “. Lo encierra en su habitación y sale dando un portazo. y durante dos días se muestra muy fría con él. Tomás se sienta con la madre. Ella empieza a servir. Tomasito. ¡Lo siento Tomasito . Tomasito mira al padre y aleja el plato. entonces. (Nos enteramos después.--------------------------------------------------------Nos enteramos que el viernes anterior ella preparó un plato que agrada especialmente a su esposo. se tira al suelo y empieza a patear y chillar. El padre . como paralizada y con una mirada de dolor. Está muy irritada porque el padre no ha llegado a la mesa. Alejandra permanece de pie. dormida. ya entrada la noche. al llegar la hora de la comida. y así reacciona violentamente cuando Tomasito se queja : “No me gusta esto “. que hay que llamarlo más de una vez . En lugar de servirle. acude a la mesa y dice: ¡“Tomás cómete eso! “.es todo lo que tenemos para cenar!. El padre deja el periódico. Aquella noche.

- El padre aparenta no notar nada. pero empieza a modificar sus costumbres para mostrarse más amable con su mujer y su hijo. ( Adaptado de Lynn Hoffman : Foundations of Family Therapy ) ANEXO II EJEMPLO DE ARTÍCULO DE PRENSA . y así se restaura la calma hasta el próximo berrinche.

hacia Dios y hacia sus padres . A durar mucho tiempo enfermo. 3. Tema Manejo del dolor: El niño como paciente terminal Medio que solicitó la entrevista El Tiempo. 2. su cónyuge. a dejar a sus padres o a necesitar tratamientos más fuertes . Hay que dejarlo hacer aquellas cosas que él. 4. No subvalorarlo. El ocultárselo le generará más angustia y confusión. en ocasiones niegan la realidad. el cuerpo médico.Negación. Qué siente el niño en estado terminal? . por más que el niño se encuentre hospitalizado deberá sentir el cariño de los suyos de una manera muy intensa para no perder su seguridad. a pesar de uss limitaciones.Ansiedad. El entorno familiar y social del niño no debe desaparecer.Rabia frente a la vida. todavía puede hacer. que continúe sus momentos de juego y distracción con hermanos y amigos. Sienten que su vida se acaba . Los tratamientos modifican su cuerpo y su autoimagen se deteriora Qué sienten los padres del niño en estado terminal? .El artículo de prensa tomado como ejemplo fue escrito con base a la información que se encuentra a continuación. hacia los médicos. Sección Vida de Hoy Periodista Adriana Garzón Artículo escrito por María Carolina Serrano Ramírez Especialista en Desarrollo Personal y Familiar Directora del Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia ¿Qué busca la periodista con el artículo? Cómo orientar a los padres para ayudar a su hijo a enfrentarse a su propia muerte Información (conocimiento de la especialista) Pautas a seguir con niños como pacientes terminales: 1.Rabia hacia la enfermedad. Aunque tengan la información de que su hijo va a morir.Tristeza e invalides. Se añadió información ficticia con el fin de dar más elementos que contribuyeran a estructurar el comunicado y lograr el objetivo académico. Los padres deben contarle al niño qué es lo que le pasa. Se le debe permitir hasta donde lo permita la enfermedad. .Desesperanza. los cambios físicos y el dolor de su hijo .Miedo a sentir más dolor y sobre todo a quedarse solo . Dios.

Tener apoyo de gente cercana que los oiga expresar sus sentimientos. los padres y los demás seres queridos. Si la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. su muerte crea un gran desasosiego en los padres que tenían depositados en él grandes proyectos. . ya que se ve como un fin natural. 4. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. Deben estar informados de toda la evolución de la enfermedad del hijo. Qué deben hacer los padres? 1. Mantener los vínculos entre el hijo. Despedirse de su hijo en el momento en que se va a morir. 3. hermanos y amigos. La muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como la tragedia mayor.- Culpa por no haber dado con el tratamiento adecuado o no haberlo atendido bien Pérdida de control. Muchas veces la pareja empieza a tener muchas dificultades en su trato y entran en severos conflictos. temores e inquietudes. 2. La familia no requiere de una atención terapéutica directa para manejar las experiencias dolorosas. ocupaba un espacio vital en el desenvolvimiento natural de la familia y tenía “derecho” a vivir y gozar de sus padres. Al morir el niño los padres suelen sentir que no fueron capaces de mantenerle la vida que le habían dado y se sienten culpables. amigos y educadores para salir fortificados del gran misterio del dolor. Sentirse partícipes en el tratamiento y en los cuidados de su hijo. aunque el niño es el miembro con menos responsabilidades. Sienten que todas las actividades de cuidado del hijo son realizadas por otras personas. ya que. familiares cercanos. basta con un buen manejo de los padres.

La muerte de un niño es la pérdida más difícil de aceptar dentro del núcleo familiar. podrán salir fortificados del gran misterio del dolor.org www. hasta culpa por no ser capaces de mantenerlo con vida.org . aunque el niño es el miembro del hogar con menos responsabilidades. entender lo que siente y despedirse son algunas de las pautas a seguir cuando se tiene un hijo con enfermedad terminal. ya que. Marzo de 2004. ya que se ve como el fin natural del ciclo de la vida. explicarle lo que le pasa.y los médicos que atienden al menor. ansiedad por no saber cuánto tiempo durará su malestar. Pero la muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como una tragedia mayor. y sienten que tenía “derecho” a vivir y gozar de su familia y amigos. incluido su cónyuge –generalmente se dan conflictos en la pareja. jugar y recrearse hasta donde su enfermedad se lo permita. y a pesar de que dichos sentimientos son válidos y comprensibles. Deben entender que en el niño hay miedo a sentir más dolor. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. los padres deben mantener el control de manera que puedan explicarle a su hijo lo que le pasa –ocultárselo le generará angustia y confusión-. Mantener su vida lo más normal posible. ¿ME VOY A MORIR? Cómo ayudar a los hijos a enfrentar su propia muerte Bogotá. rabia al igual que sus padres hacia todo el mundo y tristeza por sentirse inválido y ver los cambios que la enfermedad ha generado en su apariencia física. mantengan los vínculos con él y entre él y los demás miembros de la familia. No se requiere atención terapéutica directa para manejar esta experiencia dentro del núcleo familiar. rabia con todo el mundo. y tratar al niño con naturalidad permitiéndole hacer las cosas que generalmente hace. se despidan de su hijo en el momento en que va a morir y tengan el apoyo de personas que estén dispuestas a escucharlos. especialmente para los padres. Cuando la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. Sin embargo. Ese desasosiego hace que en los padres se generen distintos sentimientos que van desde la negación de que su hijo está enfermo. Siempre y cuando los padres participen del tratamiento y los cuidados del niño. su muerte crea un gran desasosiego en los padres quienes tenían depositados en él grandes proyectos. mantener el entorno familiar lo más normal posible.MAMÁ.manejodeldolor. Mayor información: Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia Teléfonos: 8615555 – 8616666 Bogotá info@manejodeldolor.

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