UNIVERSIDAD DE LA SABANA

INSTITUTO DE LA FAMILIA

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

MARÍA CAROLINA SERRANO RAMÍREZ MARIO SERRANO PINILLA

DOCENTES

CHÍA, MARZO 13 DE 2004

MÓDULO I LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

CONCEPTOS BÁSICOS

Diccionario Enciclopédico Plaza & Janes

Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte. Consta de la creación e invención de procedimientos, mejora de los ya existentes, búsqueda de recursos y organización de todos ellos al objeto de conseguir la realización del fin perseguido. Intervención (Intervenir): Tomar parte en un asunto; mediar, interceder. Grupo: Conjunto estructurado de personas que mantienen una interrelación y una interinfluencia, gracias a las cuales se presentan para sí y para los demás como una unidad. Las condiciones necesarias y suficientes para que un determinado colectivo se convierta en un grupo psicológico son tres: Que los miembros de ese colectivo se definan como miembros del grupo Que compartan las creencias grupales. Que exista algún grado de actividad coordinada entre ellos.

En todo grupo hay ciertas similitudes: los miembros influyen unos en otros, se comparten necesidades, metas o valores, todos siguen un conjunto de normas y todos los integrantes del grupo juegan papeles o tienen funciones. Los grupos pueden ser políticos, religiosos, asociaciones de padres de familia, estudiantes, asociaciones de voluntarios, etc.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL
Las técnicas de intervención grupal son recursos organizados lógica y psicológicamente, para dirigir y promover el aprendizaje; formas de organizar y generar acción en un grupo determinado sobre la base de conocimientos teóricos. Son un “proceso cooperativo en el que un grupo de personas intercambia y valora ideas e información con objeto de aumentar el conocimiento de un tema determinado o de resolver un problema que afecta a los miembros de una comunidad”1 La participación activa de los integrantes de un grupo es una estrategia que facilita el desarrollo de un clima de confianza, despierta el interés por el trabajo en grupo, ayuda a compartir los conocimientos, los motiva y facilita la convivencia. Las técnicas grupales, constituyen un instrumento muy útil en cualquier práctica que soporte y coordine el trabajo conjunto de muchas personas. Son procedimientos, que permiten reunir en equipos flexibles a los educandos para
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“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” Fonseca Yerena, pág. 203

las características del grupo al que va dirigida y las circunstancias en las que se vaya a desarrollar. es necesario conocer y utilizar la dinámica adecuada de acuerdo con el objetivo que se quiere lograr. LAS TÉCNICAS . discutir. Por ello.informar.Cortar la inhibición de los individuos y permitirles identificarse con el grupo.Potenciar el conocimiento colectivo a través del conocimiento y la experiencia individual de cada uno de los participantes . El empleo de las técnicas facilita desarrollar actividades para llegar a una buena comunicación con aquellos a quienes deseemos transmitir experiencia o conocimiento.Participación de todos los individuos en la elaboración e implicaciones prácticas de conocimiento. sintetizar y evaluar. sobre un tema o aspecto determinado que el educador presenta y para ello se utilizan técnicas. ya que otorgan estructura y organización al grupo para que funcione como tal. Las técnicas permiten: . Según sus objetivos las técnicas de intervención grupal se clasifican: Técnica Brainstormin g Role-Playing Conferencia Panel Phillips 6. dialogar.6 Entrevista Foro Debate Seminario Mesa Redonda Simposio Estudio de Casos Motivació Informació Explicació Análisis y n n n síntesis x x x x x x x x x Discusión y/o Evaluación conclusión x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Hay que tener muy presente que las técnicas de intervención grupal son INSTRUMENTOS dentro del proceso de formación y transmisión de conocimiento por lo que el fin último de la actividad será el intercambio de información y debe ser dirigida por personas que tengan un conocimiento profundo de los temas a tratar. juzgar.Desarrollar de manera colectiva un proceso de discusión y reflexión . .

A continuación estudiaremos las técnicas de intervención grupal más comunes2: TÉCNIC A CARACTERÍSTICAS Exposición de grupo sobre un tema determinado que realizan generalmente cuatro expositores: 1 moderador y 3 ponentes. por lo general en tres subtemas. Es un tema previamente dividido. “Dinámica de Grupos: Aspectos técnicos. Exp. Al finalizar el secretario deberá leer las conclusiones más importantes expuestas por cada grupo. “Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” de Fonseca Yerena. Duración: 60 minutos GRUPO ORGANIZACIÓN FORO Grande Moderado r Expositore s Auditorio 1. Mod. lo que no quiere decir que el número de ponentes o temas no pueda aumentar. 15 coloquio) ENTREVISTA COLECTIVA Defensores Atacantes Grande Experto Interrogadore s 2 Recopilación tomada de: “Dinámicas de Grupo y Ayudas Educativas” de Hurtado Martínez y Rodríguez Fernández. Mod. Duración: 120 minutos Discusión de un tema por parte de dos grupos. Deberá existir un moderador que calme los ánimos ciando los integrantes de uno u otro grupo estén exaltados y haga que la discusión se desarrolle en un orden lógico. Un equipo de miembros elegidos por el grupo interroga a un experto ante el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido. Existe la modalidad Cine-Foro en el que luego de ver un video. . ámbitos de intervención y fundamentos teóricos” de Canto Ortiz. se analiza con el especialista. Exp. DEBATE Grande 2. cada uno con tres integrantes: Defensores y Atacantes. Duración: 60 minutos (45 entrevista. Es una técnica que facilita la profundización de un tema.

Reunión de un número pequeño de miembros en la que investigan un tema elegido con el objetivo de lograr el conocimiento completo y específico de una materia. sobre un mismo tema 4-6 personas escogido previamente por el por grupo. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposición del tema. Duración: 90 minutos SIMPOSIO Grande Coord . El director coordina la jornada y el secretario se encarga de las conclusiones. Duración: 30-60 minutos Grupo de personas expertas en un tema expone en forma de diálogo. lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema. Intercambio de ideas en pequeños grupos de seis personas durante seis minutos.6 Grande Mod. Duración: 2 . Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en el grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. Sus ideas pueden coincidir o no. aunque se puede trabajar por días o meses hasta dar por terminada la labor. discursos o exposiciones presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un único tema. Cada grupo elige 5-6 grupos un secretario quien será el encargado de exponer las conclusiones a las que llegaron. moderador. Expertos Expertos SEMINARIO 5-12 personas Dir. PANEL PHILLIPS 6.6 horas. Duración: 60 minutos Estudio sistemático de un tema planteado por un grupo. 4 a 6 expertos. Mesa para el expositor Expertos “Técnica de Fraccionamiento”. coordinador y secretario.Grupo de charlas. A B C D .

etc. Tanto actores como auditorio deben tener cierta madurez. El conferencista asume una posición activa mientras los participantes se limitan a escuchar. Duración: 1–2 horas. Descripción de una situación real investigada por un experto y que es material de estudio de los participantes. explicar. Duración: 60-70 minutos Grupo de expertos se reúnen para estudiar un asunto o problema determinado. Exp Exp Auditorio BRAINSTORMING Pequeño Coord. No hay discursos. ROLE-PLAYING GrandePequeño Actores ESTUDIO DE CASOS Auditorio 15 máx. Grande Expositor Auditorio MESA REDONDA Grande Exp Exp Mod. con el fin de que todos puedan valorarlo y enjuiciarlo mediante el análisis y el debate colectivo. intentado reproducirlo de la forma más fidedigna posible. . Simulación por parte de los miembros del grupo de un caso real. aunque al final puede haber coloquio. Técnica de reflexión creativa en grupo. 40 para preguntas) Tormenta de Ideas. Se analiza en grupos y se trata de buscar la solución más acertada al problema para luego presentar las conclusiones en la sesión plenaria3. Entre tres y seis expertos aportan su visión del tema ante el auditorio. Duración: 90 minutos (50 de disertación. persuadir. Dir. exclusivamente mediante la discusión. cuyo objetivo es expresar de forma libre y espontánea todas las ideas y ocurrencias en torno a cualquier tema de forma totalmente desinhibida.CONFERENCIA Disertación por parte de una persona cualificada con el fin de informar. incitar a la acción. Duración: 60-90 minutos Adopción de roles.

Otros aspectos tales como: tiempo disponible para su aplicación. recursos utilizables. el uso indiscriminado de las técnicas puede entorpecer en lugar de ayudar en su finalidad.A pesar de las ventajas. Nivel de madurez y tamaño del grupo al que se aplica. Carácter de los componentes del grupo. Objetivos que se persiguen. RECUERDE: LO IMPORTANTE DE LA TÉCNICA ES QUE SEA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LA AUDIENCIA Y CON EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE * * * 3 Ver Anexo 1 . etc. lugar. Capacitación de la persona que la va a aplicar. Para escogerla hay que tener en cuenta: Buen conocimiento del grupo. lo anterior puede suceder también por la mala aplicación de la técnica.

MÓDULO II EL ESPECIALISTA COMO EXPOSITOR .

como los políticos. El primer paso para empezar con pie derecho la preparación de la conferencia es preguntarse “¿por qué me han pedido dar esta charla? ”. Por supuesto. determinada por su organización y dinamismo . así como los errores que a menudo se cometen y las recomendaciones para manejar al público. Tienen el propósito de persuadir o motivar la acción en la audiencia. el contenido y estilo de la presentación varían de acuerdo con la naturaleza del evento.Su credibilidad. ¿Quién? . Así. la importancia del lenguaje corporal. Pathos. no ser el objetivo mismo.es mejor determinar el propósito de la presentación –sus objetivos. olvidando que son simplemente eso: apoyos. muchas presentaciones involucran más una de las anteriores facetas.Uno de los principales componentes de cualquier conferencia. Esta debe COMPLEMENTAR el objetivo de la conferencia. Por supuesto. Tienen el propósito de inspirar.Su motivación . seminario u otro tipo de técnica de intervención grupal es el propio orador u expositor: USTED. La mayoría de presentaciones tienen alguno de los siguientes tres formatos. Tienen el propósito de informar o instruir y se basa en procesos de pensamiento. lo primero que se viene a la cabeza es “¿qué voy a decir?”. LA PRESENTACIÓN ¿Qué? Cuando a una persona se le solicita dictar una conferencia o participar en un panel. la estructura. y se basa en modificaciones al comportamiento. y se basa en cambiar actitudes. como en su época los ilustró Aristóteles: Ethos. como los guías espirituales o actores de Stand-Up Comedy. antes de poner palabras en el papel –o el computador. clérigos o vendedores. A continuación estudiaremos los pasos a seguir al momento de preparar una presentación y cómo superar el miedo a hablar en público.Su estilo de manejar la presentación. Logos. Muchos expositores olvidan que ellos son la presentación y dedican mucho esfuerzo a los apoyos audiovisuales. Tres factores son visibles a la audiencia al momento de la actividad respecto del expositor: . entretener y favorecer emociones y sentimientos.

como guía: A_udiencia: ¿Quiénes la conforman? ¿Cuántas personas? U_tilidad: ¿Qué tanto saben del tema? D_emografía: Edad. A su audiencia no le importa. factores como la edad. Esto aumenta los niveles de atención y aprehensión del público. estado civil. ubicación geográfica. Esto puede ser duro. I_nterés: ¿Por qué asisten al evento? ¿Quién les pidió que asistieran? E_ntorno: ¿Desde dónde voy a hablar? ¿Podrán verme todos? N_ecesidades: Necesidades del público.. Tenga siempre en mente que la audiencia espera que usted simplemente no sea aburrido. dé a su charla un título / nombre llamativo que despierte su curiosidad e interés tanto antes como durante la presentación. etc.. ¿Cómo? . sexo. Wilson Jr. muchos oradores profesionales envían al organizador del evento un cuestionario para recopilar información sobre el auditorio. Recuerde que educar debe ser DIVERTIDO. Las personas quieren entretenimiento tanto como quieren información. Sea mediocre. raza. 2. William C. escolaridad. pero es cierto: A la audiencia no le importa usted. Hablar es entretener (show business). del organizador y mis necesidades como orador C_onstruir: ¿Cómo construir y personalizar el mensaje? I_magen: ¿Qué experiencia esperan de parte mía? A_prender: ¿Qué espera el público aprender? Una vez establecido lo que cree que espera la audiencia.. Eso la mantendrá satisfecha. 3. Para personalizar adecuadamente la charla.. sexo. experto en dictar seminarios y talleres en los Estados Unidos. Por qué me invitaron? Qué esperan de mí? Qué conocimiento y niveles de experiencia tienen? Qué posición manejan frente al tema? Por supuesto.. también deben tenerse en cuenta a la hora de analizar al público y decidir cómo presentar las ideas. escolaridad.Lo primero que hay que hacer es analizar las necesidades y determinar las expectativas del auditorio. le importan ellos mismos! Recuerde darles lo que ELLOS quieren.. Muchos expertos en oratoria utilizan la misma palabra AUDIENCIA. maneja tres máximas a la hora de pensar en su audiencia: 1. De esta forma usted superará las expectativas del público simplemente NO SIENDO aburrido.

que la gente no lo entienda. humor. No recite. preparación y entrega. Dígales lo que les dijo (Conclusión) Pero nunca les dé más de tres puntos o conceptos importantes. No empiece con un chiste. identifique el tema central. No trate de memorizar el discurso o la presentación. Estas son charlas que resultan “acartonadas” y que son percibidas como poco sinceras además de aburridas. Son muy pocas las introducciones que salen bien libradas al empezar con un chiste. Preparación. cómo les va a entregar la información. Esto duerme a la gente. En otras palabras. las ayudas audiovisuales. - Qué no hacer 1. Planificación. o que sea tan bueno que ya es popular y todos lo han escuchado decenas de veces. que fluya por sí solo para luego darle color con anécdotas. Un chiste debe usarse con cuidado y en el contexto adecuado. el uso de ejercicios participativos y todo tipo de técnicas que apoyen la presentación y la hagan más agradable al público. 2. La Ley Universal del Orador dice: 1.Conociendo el propósito de la charla y habiendo analizado las posibles características de la audiencia. Dígaselos (Cuerpo) 3. que tiene tres etapas: planificación. Dígales lo que les va a decir (Introducción) 2. Aquí entran en juego el estilo personal. Entre más información les dé. Utilice el texto como guía. seguridad y naturalidad. Además. 3. Luego. En esta etapa es cuando se toma la información recopilada en la etapa anterior y se le da una estructura de manera que cobre vida. Se corre el riesgo de que sea malo. Trate de recopilar tanta información como sea posible dentro del marco de tiempo que tenga para preparar la presentación. desarrolle los demás puntos de manera que soporten el tema elegido y organice el contenido alrededor de ellos. Esta es la etapa de investigación. es hora de dedicarse a la presentación misma. Escriba en borrador los puntos que quiere incluir dentro del programa. pero evite al máximo leerlo. citas textuales y otras herramientas. Entrega. menos información retendrán. No lea. el mensaje. ¿PÁNICO ESCÉNICO? . el no remitirse a un texto da la sensación de conocimiento del tema.

podrá tomar el control y superar el miedo. No estar seguro del material o no haber planeado. Recuerde que la mayoría de las audiencias van a estar encantadas si usted simplemente no es terrible. una vez haya identificado la fuente de su angustia. ciertamente mucho menos de lo que usted espera de sí mismo. • • • • • EL LENGUAJE CORPORAL . Alguna vez ha ido a una charla esperando que el expositor sea terrible? Por supuesto que no. Incluso los oradores profesionales sienten nervios. El expositor. Preparación. Recuerde que la audiencia probablemente no esté esperando mucho de usted. Pregúntese. Para tal fin tenga en cuenta lo siguiente: • • Ansiedad es mejor que apatía. No estar seguro de las expectativas de la audiencia o estar con un grupo de “extraños” o incluso una audiencia hostil. hay que tener dos cosas presentes: 1. Nunca olvide que la audiencia está casi siempre de su lado... El miedo significa que le importa lo que va a hacer. No estar seguro de sí mismo como orador o tener expectativas irreales respecto a su experiencia como orador. Mantenga la perspectiva de las cosas. “Qué es lo peor que puede pasar?” . preparación y entrega de la presentación. Su audiencia no está ahí para verlo fallar. En muchos casos. Practique las 3 P’s. existen cuatro motivos por los cuales los expositores sienten nervios antes de una presentación: La situación. Muestre convicción y dé la presentación que quisiera escuchar. la audiencia ni siquiera notará sus nervios a menos que usted lo diga. 2. preparado y/o repasado la presentación. Crea en su mensaje. No estar seguro del motivo de la presentación o estar en un sitio o situación extraña y desconocida. Además del miedo a fallar. mejor lo va a hacer. La presentación. Estudie la fase final del proceso de planeación. No se tome a sí mismo muy enserio ni sobreestime la importancia o las consecuencias de su presentación.El miedo a hablar en público está fundamentado básicamente en el miedo a fallar. No se preocupe acerca de lo que la gente pensará. Antes que nada. Sin embargo. La audiencia. Entre más lo haga. Usted es más consciente de su ansiedad que la audiencia. Preparación. incluso si las cosas no salen perfectas. Preparación. Nunca se disculpe por sus nervios.

a cualquier persona. Hay que evitar que tapen la cara. la mayoría de expositores olvidan que ellos mismos constituyen parte esencial de la presentación. que a cada momento las pueda mover a su gusto. o le vaya a dar el turno de preguntar o intervenir a alguien. Pero así como se incurre en la rigidez.cuando se esté leyendo. etc. las manos. Desvían la atención de la audiencia.. lo único que logran es mostrarlas “atadas” y le impiden usarlas para potenciar su expresividad. 157 . Y. Cruzar los brazos con fuerza o meterlas en los bolsillos y nunca más sacarlas por el resto de la presentación. peor. Nunca se debe permanecer oculto a ninguno de los miembros del público. nunca hacia las personas. libros. también se incurre muy a menudo en gesticular con ellas más allá de lo exigido por nuestro discurso.. Abrigos. no sólo por su estilo. 1. Muestre también su confianza esperando las preguntas serenamente con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo. indican el nivel de confianza y seguridad que el expositor tiene respecto a la información que está ofreciendo. juntarlas. con sus gestos propios.. Por algo se instalan ahora las pantallas gigantes cuando se prevé que el número de espectadores impedirá que todos vean al personaje que actúa” 4 Estar de frente también implica levantar la mirada y mirar de frente –no al infinito. 4. Lo mejor: dejarlas sueltas. sino por el mensaje que de manera inconsciente transmiten al público a través de su propio cuerpo. De frente Estar siempre de frente a la audiencia es la única manera de que vean el rostro completo del conferencista. de pie. fluidez y naturalidad. generan una especie de “ruido” que impedirá una comunicación clara entre el hablante y su público 2. en el tablero. a pesar de hacer que el hablante se sienta más seguro y crea que solucionó el problema de las manos. etc. El arma de fuego El dedo índice es utilizado indiscriminadamente para apuntar a cualquier lado o. e incluso la manera de vestir.Como se comentaba anteriormente. hágalo con la mano abierta hacia la audiencia. Las manos Hay que evitar tanto la rigidez como el exceso de gesticulación de las manos. El dedo se debe reservar para señalar algo en una gráfica. etc. carpetas. paraguas. de ser necesario. La postura. Si está sentado. Todo objeto que no sea estrictamente necesario para la presentación debe dejarse en un lugar no visible al público. “no basta con oír al ponente o conferenciante: hay que verle. Lo que no sirva. bolsos o bolsas. 3. la voz. 4 “Guía para hablar en público” Morales. Cuando le hagan una pregunta. extiéndalas para que luego pueda levantarlas. Pág.

concisa y profesional. caso en el que usted mismo podría preguntarle a la audiencia sobre el tema tratado. Repita la pregunta para verificar que la entendió. pida que la aclaren. para mantener el control de sus emociones y para ganar tiempo que le permita pensar en la respuesta. Escuche con atención las preguntas. pero añadiendo explicaciones o ejemplos. ya que hay preguntas que al final cambian de sentido. sí. Si no sabe la respuesta diga “no sé”. o profundizar más ciertos tópicos. Pág. No juzgue a quien pregunta. o investigar la respuesta y enviarla a los participantes a través de los organizadores del evento.LAS PREGUNTAS Si usted llega preparado para la sesión de preguntas. sólo afronte la pregunta de forma directa. Obviamente el individuo tiene un interés personal que normalmente no tiene nada que ver con usted. ¿va a servir de algo repetirlas por segunda vez?”5 No se defienda. Póngase en el lugar de su audiencia y piense qué preguntas le harían. haga usted la pregunta. éste podría ser el momento más agradable de la conferencia tanto para usted como para su audiencia. no debata y no desprecie a la audiencia. articulada.. Cuando le hagan una pregunta negativa u hostil.no se limite a repetir lo que ha dicho durante la presentación. Rotondo. Si la pregunta es imprecisa. También puede aprovechar los descansos para repartir tarjetas con el fin de que la gente plantee en ellas sus preguntas y usted las resuelva al final de la presentación o a la entrada del descanso. 174 . Esto le gusta a mucha gente que prefiere mantener el anonimato. Puede remitir la pregunta a la misma audiencia. Tómese su tiempo para responder de forma inteligente. no se la tome por el lado personal. “. Preparar cuestiones de antemano no sólo le ayuda a tener confianza sino también le permite estar preparado en caso de que no surja ninguna pregunta. 5 “Presentaciones Inteligentes”. No se limite a confiar en su suerte. pida que se la repitan. Repita los puntos clave. No se precipite a responder. Si sus palabras no han logrado transmitir el mensaje la primera vez. o aclare o defina usted mismo un punto.. mantenga contacto visual y escuche toda la pregunta antes de empezar a contestar –incluso antes de empezar a pensar en la respuesta. Esto muestra respeto y atención.

la duración del evento y el tipo de público al momento de vestirse. 2. antes de comenzar la exposición. No haga el ridículo. Las diapositivas NO SON LA PRESENTACIÓN. Utilice zapatos cómodos y un saco o chaqueta que no le incomode tener puesto si hace frío y que se pueda quitar si empieza a hacer calor. Se considera que la tipografía ideal para las presentaciones es aquella que no tenga serifas. más bien. es decir. Es la primera vez que escucharán su voz. Probando. Tenga en cuenta el tipo de auditorio. tres. existen personas que exageran en elegancia o informalidad a la hora de escoger el atuendo para la conferencia. de manera que le de tiempo a los técnicos de cambiarlo de ser necesario. ¿qué dice ahí? Si el apoyo que va a utilizar son acetatos o una presentación de Power Point. la hora del día. hacer el ridículo diciendo “probando. 2. por muy sencillo que parezca. Las presentaciones de Power Point deben hacerse en letra oscura sobre fondo claro (preferiblemente blanco). 3 El uso del micrófono.. utilícelas para destacar las ideas importantes y no para transcribir los documentos.” CUIDADO! El momento en que está probando el micrófono es el primer contacto que tendrá con el público. las audiencias numerosas hacen necesario hablar con un ritmo más pausado de manera que no se superpongan los ecos del auditorio. 1. revise que la proyección sea nítida. o peor aún. 3. El expositor debe probar SIEMPRE el micrófono 10 minutos antes de comenzar la presentación. Por este motivo. ¿cómo lo prueba? La mayoría de personas suelen darle un toque con el dedo índice. Eso sí. las presentaciones elaboradas en letra Arial o Tahoma tienen su legibilidad garantizada. Son un apoyo que le servirá para llevar el hilo conductor del tema. El exceso de animaciones y sonidos distraen al público y pueden volver la presentación pesada y por lo tanto lenta para que el computador la lea. si están en un tamaño igual o superior a los 18 puntos. cursiva o muy delgada. los colores definidos y la letra legible. aproveche la oportunidad para saludarles y mostrar que le interesa que le oigan. requiere tanta atención como el Video Beam o la ventilación del auditorio. y algunas recomendaciones para tener en cuenta.RECOMENDACIONES Estos son algunos errores que se cometen a menudo que deterioran la imagen del expositor. Pero. Perdón. uno. . IN-Comodidad Si bien la presentación personal del expositor es bastante importante. ¿Hay alguien que no oiga bien?” Tenga en cuenta que no es lo mismo hablar para un auditorio de 100 personas que para uno de 900. 1. diciendo “Antes de empezar me gustaría comprobar que me oyen bien. A pesar de tener micrófono.. dos.

De esa forma. misterio o controversia? Estimula la imaginación? Tiene doble sentido? Utiliza una frase conocida? Es fácil de recordar? Mejor dicho. 8. Para que un discurso sea inmortal no tiene que ser eterno. Escoger una introducción explosiva Toda presentación tiene tres partes: Introducción. También puede: • Creer en su mensaje y entusiasmarse por la oportunidad de presentarlo. Tanto la introducción como la conclusión deben empezar o terminar. . trate de escoger un título llamativo que lleve a la gente a escuchar lo que tiene que decir. 7. Escoger un título. Tres máximas de la oratoria .4. tener una caminata . Simplemente no sea aburrido. No está demás decir a la audiencia – claro está. la mejor es obtener más y más experiencia hasta que la oratoria se vuelva algo natural. Sin embargo. Haga presentaciones interesantes.La audiencia se preocupa más por sí misma que por usted. Suena como algo que usted no se perdería? 6. si empieza después de la hora programada sabrá qué tanto de su presentación deberá ser recortado para que su discurso termine a tiempo. resultados o acciones? Refleja el tema del programa? Genera drama. No espere lo peor ni entre al auditorio pensando en salir de ahí lo más rápido posible.. terminarán a tiempo.que a pesar de que la presentación empezó tarde. Cada presentación debe generar interés y despertar curiosidad con el fin de mantener la atención de la audiencia y asegurar que recuerden los puntos clave del mensaje.No tiene que ser bueno para tener éxito. 5. Intente con ejercicios de respiración. de una forma muy delicada y hasta divertida. Superando el miedo Aunque existen muchas técnicas para superar el miedo.Hablar entreteniendo. Termine siempre a tiempo. vivenciales y entretenidas. Cuando escoja el nombre o título de su presentación tenga en cuenta los siguientes criterios: • • • • • • • • Hace énfasis en beneficios.. Asegúrese de saber de cuánto tiempo dispone y a qué hora del día será su presentación.. comer un poco de chocolate. respectivamente. . con algo que capte la atención de la audiencia al principio y les deje algo en qué pensar al final.. lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una audiencia! Por lo tanto. Cuerpo y Conclusión.

. pero puede hablar de un tema importante e ilustrarlo con varios ejemplos que lo refuercen. calcule gastar una hora de preparación por cada minuto de presentación.valioso! Es impresionante cuán seguido los expositores fallan en dar eso tan sencillo. las personas no se darán cuenta. El cierre debe llegar solo. Invite a que le hagan preguntas y concluya.Estilo personal Utilice un estilo que sea natural para su personalidad y su mensaje. Si invierte el tiempo para investigar un tema con profundidad. Mientras ensaya. 9. 11. Obviamente no va a repetir lo mismo varias veces. 181 .. 12... ves que será un éxito. ensaye. dedicando sólo una hora a cambiar la forma de la misma y enfocándola hacia la nueva audiencia. Lo más importante. Si quiere que la audiencia recuerde los puntos importantes de su mensaje. mientras les está diciendo. etc. se dará cuenta de que puede desarrollar varias presentaciones del material que recopiló.Repetición = Retención Dígales lo que les va a decir..La conclusión No cometa el error de concluir la presentación diciendo: “En conclusión. y cerrar” 6 Resuma los puntos principales. organización. 6 Ibíd. Asegúrese de que el montaje llene sus expectativas. es conocer el material. Recuerde. Pág. Usted puede dar la misma presentación en diferentes oportunidades a diferentes grupos. Controle la temperatura. 10. Sabe? Sabe lo que toda audiencia espera? La respuesta es simple: algo –lo que sea. y abrir.. si va a hablar durante 20 minutos. dígaselos y dígales lo que les dijo. Llegue temprano. En otras palabras.. Y recuerde NUNCA disculparse por estar nervioso o por no tener experiencia. “Cerrar. Y. Si la presentación ha tenido un flujo natural la audiencia sabrá cuando esté llegando el momento. estructura y ensayo de la presentación. camine por los alrededores y observe el auditorio desde el punto de vista de la audiencia y desde donde usted vaya a estar. Los nervios disminuirán simplemente estando seguro de conocer el contenido de la presentación. debe hablar de cada punto entre 3 y 6 formas diferentes.. y otros factores ambientales. debería invertir 20 horas en investigación. desarrollo. Repase... es SU show!! Sepa lo que la audiencia espera de usted. Tiempo de preparación Cuando esté preparando una presentación nueva. Y recuerde que la audiencia está de su lado. luces. ruido. repítales.” Muy pocas veces la frase coincide con el verdadero momento de la conclusión. a menos que usted les diga. es el mensaje no el medio.• • • rápida.

. 14.13. RECUERDE: LA PRESENTACIÓN NO ES LO QUE SE EXPONE SINO LO QUE LA AUDIENCIA ASIMILA * * * MÓDULO III EL ESPECIALISTA COMO FUENTE DE INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN . sus manos y su memoria. clara. sencilla. Antes de la presentación haga una lista de las cosas que pueden salir. Pueden ser una valiosa herramienta para obtener ideas. Hacer la presentación sin ningún recurso aparte de usted mismo. de manera que esté preparado para afrontarlas. su voz.Usar citas textuales Las citas textuales sirven no sólo para apoyar la información que está dando.Plan B Qué pasa si preparó su presentación en Power Point. y cuando llega al auditorio no hay electricidad? Tenga siempre preparado el plan B. es corta. sino también como “iluminación”. la conoce de pies a cabeza..

reproducido en www. patrono de los periodistas. como problemas de pareja. podemos decir que los medios de comunicación son la fuente a través de la cual las personas se crean una opinión informada acerca del tema que se les plantee. . puesto que invita a una sobria reflexión sobre 7 Publicado por el Servicio de Información del Vaticano. las familias afrontan hoy nuevos desafíos.EL ALCANCE DE LOS MEDIOS El público general y los medios de comunicación tienen un interés extraordinario y prácticamente ilimitado en obtener constantemente nuevos datos e información sobre temas que para el especialista en familia son el pan de cada día. El tema elegido para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de 2004. Respecto a la influencia de los medios de comunicación. 'Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza'. se publicó el mensaje de Juan Pablo II para la 38 Jornada Mundial para las Comunicaciones Sociales: "Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza". a menudo contradictorios. el 27 de enero de 2004. es muy oportuno. que brotan de los diversos mensajes. sexualidad. Teniendo en cuenta que hoy en día la gente cree más en la información generada por los medios de comunicación que en la generada por las personas/empresas/compañías –tiene más credibilidad un periodista que una empresa que puede estar pagando por que su información sea publicada-. es decir. manejo del dolor. y en el marco de la festividad de San Francisco de Sales.es. que transmiten los medios de comunicación social.opusdei. Al mismo tiempo. sino también de las familias. etc. A continuación algunos extractos7: "El extraordinario crecimiento de los medios de comunicación social y su mayor disponibilidad han brindado oportunidades excepcionales para enriquecer la vida no sólo de los individuos.

El especialista en familia debe tener presente las características del medio de comunicación que lo convoca (periodicidad. ser fuente de información para cualquier medio de comunicación (masiva o especializada) es una responsabilidad que el especialista en familia debe tener presente desde el momento en que se le solicita su participación en un artículo de prensa o en un programa televisivo o radial.las decisiones que cientos de personas tomen respecto a su vida. y también sobre el modo en que los medios de comunicación tratan a la familia y las cuestiones que afectan a la familia". etc. conceptos y definiciones dependerán -de manera directa o indirecta. para recordar a todos. las empresas -incluidos los medios de comunicación. Son el público al que llegan los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación. ubicación geográfica.han venido adelantando labores de segmentación de sus públicos o audiencias de manera que puedan llegar a ellos de una forma más directa y personalizada. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU AUDIENCIA La audiencia es el conjunto de personas que constituyen los lectores. A través de estudios de mercado. "El tema de este año sirve. sector económico) para estructurar su mensaje de manera que esté bien direccionado y cumpla el efecto esperado. tanto a los agentes de la comunicación como a las personas a las que se dirigen. de su audiencia. que toda comunicación tiene una dimensión moral. Por ejemplo. . permite manejar un lenguaje especializado –sin ser complejo. La audiencia de la Revista Semana. además. oyentes de radio y televidentes de los distintos medios de comunicación o de sus distintos programas o artículos. Lo anterior.el uso que hacen las familias de los medios de comunicación. Así. religión. pone en evidencia el delicado papel que cumplen los medios de comunicación y la responsabilidad de quienes tienen en sus manos el poder de transmitir mensajes a través de ellos. hobbies o intereses personales. De ahí que existan medios de comunicación especializados dependiendo del sector económico. sección en la que saldría publicado el artículo) y su audiencia (estrato social. edad. no es lo mismo escribir un artículo sobre estrés para la Revista Semana que para el periódico El Espacio. entre muchas cosas.y probablemente las razones por las que la audiencia de la Revista sufren de estrés son distintas a las de los lectores de El Espacio. La estatura moral de las personas crece o disminuye según las palabras que pronuncian y los mensajes que eligen oír". De sus opiniones.

tenga en cuenta que el mensaje debe ser claro. Desarrollo de la información (puede tener testimonios de pacientes) 6. el especialista deberá entregar al periodista un documento en el que desarrolle el tema a tratar. escribir para periódico es muy distinto que escribir para revistas. Estructura del artículo8: 1. Es el mismo caso si hablamos de un programa de televisión especializado en tratar temas de familia. quién. el especialista debe ser honesto y considerar si es la persona idónea para hablar del tema que el periodista le propone. En cualquier caso. Amplía el título) Ciudad. Debe ser un tema en el que haya trabajado. cuando. mes y año. lo que no ocurre en un noticiero. Antes que nada. mientras que en las revistas hay espacio para artículos de investigación que permiten profundizar en temas específicos. Cierre (no necesariamente conclusiones) 8 Ver Anexo 2 . el cual posiblemente dedicará todo el programa a trabajar el tema planteado. Mientras en el periódico la entrevista es susceptible de salir publicada casi en su totalidad. Un artículo escrito pensando NO EN EL PERIODISTA QUE LO VA A PUBLICAR SINO EN EL PÚBLICO QUE LO VA A LEER. Una vez haya aceptado trabajar el tema. 4.Incluso. 5. Tampoco es lo mismo una entrevista El Tiempo que una entrevista para la emisión del medio día de un noticiero de televisión. los 90 segundos que puede durar una nota en televisión sólo dan cabida para una o dos respuestas del entrevistado. Titular llamativo Subtítulo (no es indispensable. 3. dónde y por qué. ya que los lectores cada vez más son impacientes y rápidamente se van a otra parte si lo que se les ofrece es aburrido. 2. EL ARTÍCULO DE PRENSA El especialista puede ser abordado por los medios de comunicación de maneras diversas: Para complementar una información previamente adquirida por el periodista Para escribir un artículo completo sobre un tema determinado Para ser entrevistado (pre-grabados) Para ser entrevistado en vivo y atender preguntas de la audiencia. le interese y conozca a profundidad. El periódico publica noticias del día a día. fácil de leer y muy interesante. Introducción (Lead) Preferiblemente que incluya el qué.

. . Formato . no repita palabras o frases y cree frases cortas.No ponga citas ni nombres de autores en su escrito. Estas generan mayor recordación .7. Piense en el titular como en el enlace que pondría para que alguien encuentre su artículo si entrara en Internet. Si es absolutamente necesario.Sepa lo que desea lograr y ordene su mensaje lógicamente. .No hable de cosas generales o teóricas complicadas.Dígale al lector dónde puede ir. dos veces bueno.Use sinónimos. a quién puede llamar para más información.Cree imágenes o hable de imágenes conocidas. . . procure decir lo interesante en el primer párrafo. Tenga en cuenta a la hora de escribir el artículo: Contenido . . Cuando vea que el artículo es muy largo cree bloques. donde debe presentarse la “noticia”.Piense. el lector no tiene por qué conocer los términos especializados de su profesión.Escriba las conclusiones siempre al principio . implíquelo.La parte más importante de un artículo para prensa es el primer párrafo. No necesita marco teórico. el artículo tendrá al autor como centro del tema . Dé ejemplos impactantes que lleven a concluir lo fundamental de esas teorías o hipótesis.Los informes que contienen información cuantitativa y comparativa son los que más interesan a los medios. ni metodología. .El titular debe describir el artículo en máximo 8 palabras.5 cm de margen a izquierda y derecha para que el periodista tenga espacio para anotaciones. puesto que una cifra siempre es noticia.Justifique todos los párrafos .Escriba únicamente por un lado de una hoja tamaño carta en letra Arial 12 pt . .Conozca y dialogue con el lector. reflexiones o análisis originales de su trabajo y llegue rápidamente a su exposición. especialidad. ni justificación. . . Por más simples que le parezcan. qué puede hacer. . .Evite los adjetivos .No utilice iniciales ni siglas sin decir lo que significan.Escriba el artículo como si fuera para un niño. si breve.No use vocabulario complicado ni académico.Invite al lector a hacer algo. . como lo decía Cervantes: lo bueno. Información de contacto: su nombre. Hágale sentir que usted sabe quién es. . teléfono y correo electrónico.Piense en una o máximo dos ideas.Deje 2. .

• Es recomendable repetir más de una vez el mensaje clave y evitar los conceptos abstractos • Cuando se haga imprescindible dar cifras. Si le formulan una pregunta que no esperaba no trate de desviar la respuesta. • La televisión es un medio de inmediatez: para transmitir esa imagen se utilizará el tiempo presente en la conversación. La mayoría de reporteros trabajan con plazos de entrega muy estrictos y es posible que. • Si la entrevista es en vivo y con preguntas de los televidentes al aire. • Trate con amabilidad al entrevistador para que se comporte de la misma manera con usted. tablas de datos o ampliación de la información contenida en el artículo. • Fije la mirada en el periodista no en la cámara (a menos que esté respondiendo la pregunta de una televidente). Es mejor no preparar respuestas en exceso. es oportuno pedir al reportero que vuelva a llamar al cabo de 10 minutos o bien proponer devolverle la llamada más tarde. • Trate de no utilizar chaquetas o camisas a cuadros o rayas. ni colores blanco y negro. . ya no estén disponibles. originalidad y capacidad de síntesis: decir mucho en pocas palabras y de forma correcta. pero es necesario elaborar de antemano los puntos sobre los que se va a opinar. Si la solicitud de entrevista llega por teléfono. Esto con el propósito de cuidar la responsabilidad del especialista y evitar que las personas tomen decisiones apresuradas.Acompañando el artículo. LA ENTREVISTA La solicitud de entrevistas debe ser siempre bien recibida y contar con atención inmediata (lo que no significa que no deba tomarse el tiempo para prepararla). diagramas. Según el medio en el que vaya a conceder la entrevista. Escribir un artículo requiere domino del tema. El especialista debe tomarse su tiempo para poner en orden sus ideas. deje SIEMPRE CLARO que para emitir un concepto sobre un caso se requiere conocerlo con profundidad y no basta con lo poco que se alcanza a conocer gracias a una llamada telefónica. • No se sienta intimidado. Es bueno preguntarle al periodista en qué áreas está interesado para prepararlos y dar una información más completa. es recomendable redondear los números (sin faltar a la verdad) y hacerlos más comprensibles. puede enviar imágenes. si se espera demasiado para devolver la llamada. tenga en cuenta los siguientes aspectos: TELEVISIÓN • Una de las máximas televisivas es la brevedad.

anótelos. • Tenga consigo. • Si la entrevista no es en vivo sino pregrabada. • Diríjase al entrevistador como si fuera una conversación normal entre dos personas. documentación: informes. PRENSA • Organice el discurso en función de los mensajes que va a transmitir. • Responda con brevedad y seguridad.RADIO • La claridad es la norma básica en radio. • Tenga siempre controlado en qué momento están siendo grabadas o al aire sus palabras. • Al responder. no dude en repetir la respuesta si se equivoca. etc. * * * . FÁCIL Y QUE LE SIRVA. • Vocalice. sobre todo si refuerzan su versión. en un tono tranquilo pero fuerte de manera que se le escuche de manera nítida. parta de las conclusiones. • Conozca con antelación el tiempo previsto para la entrevista. Si es preciso. RECUERDE: SER FUENTE DE INFORMACIÓN NO ES ESCRIBIR LO QUE USTED QUIERE ESCRIBIR SINO LO QUE LA AUDIENCIA QUIERE ESCUCHAR Y EN LA FORMA EN QUE LO QUIERE ESCUCHAR: CORTO. Ojo con las frases ingeniosas ya que pueden convertirse en un inesperado titular. estudios. ya que el oyente no ve los gestos ni expresiones del entrevistado.

ANEXO I ESTUDIO DE CASO .

aunque se presentan en muchas otras oportunidades. realizando su labor de manera exitosa tanto en lo económico como en sus relaciones con clientes y compañeros de trabajo. y al hablar de su hijo dice: “es mi vida”. hace berrinches y es difícil de controlar. Atribuye gran importancia a las comidas en familia. un hombre “chapado a la antigua”.. y es muy apreciado por sus compañeros de trabajo. . persona doméstica y complaciente .DINÁMICA FAMILIAR : CRISIS Y SOLUCIONES “SI NO FUERA PORQUE TOMASITO. José es en esencia un hombre de hogar. revela que estos son peores a la hora de la comida. quien tiene como meta fundamental el tener un hogar tranquilo donde sus hijos crezcan y él encuentre paz y estabilidad. Ama a su esposa y quisiera que ella lograra ser una persona más tranquila y sosegada. los padres le consultan a usted acerca de sus dificultades con Tomás. leer libros y artículos sobre la educación de los hijos. ha ascendido en ingresos y cargo. Una investigación minuciosa de las circunstancias en que se presentan estos berrinches. profesores.” Tomasito de seis años. Trabaja como vendedora de seguros desde hace tres años. con éxito y posibilidades mejores que las que él tuvo. esposa y ama de casa. sin amoríos ni adicciones. consultas con amigos. Luego de muchos intentos educativos. a lo cual dedica sus mejores esfuerzos. y con frecuencia llega a casa bastante tarde. A sus 38 años. atenta a su función como madre.. -----------------------------------------------------El padre (José). trabaja largas horas en su empleo como funcionario del sector bancario. Como José. en la que se puede confiar y dispuesto a ayudar a otros en sus dificultades de trabajo y personales. También pone gran énfasis en que la comida esté sabrosa. -----------------------------------------------------La madre (Alejandra) . Ama a José. así que hace aguardar a Tomasito hasta que todos estén sentados a la mesa. quienes hablan de él como una persona gentil. Cuenta con 36 años de edad y considera fundamental en la vida la estabilidad y la tranquilidad del hogar. ha permanecido estable en su trabajo. es una persona sin vicios ni amoríos. Considera que antes que nada es un padre y a ello debe dedicar sus esfuerzos para hacer de su hijo un hombre de bien.

al llegar la hora de la comida. que hay que llamarlo más de una vez . entonces. acude a la mesa y dice: ¡“Tomás cómete eso! “. Qué pasa por Dios? Pregunta el padre. - . ¡Lo siento Tomasito . Lo encierra en su habitación y sale dando un portazo. El padre dice: “Bueno. ella está en cama. se tira al suelo y empieza a patear y chillar. Está muy irritada porque el padre no ha llegado a la mesa. baja entonces a ocupar su lugar en la mesa. El padre. se va de la casa y pasa la velada en el bar de la esquina. (Nos enteramos después. El padre . Tomás se sienta con la madre. llamó a la familia a la mesa. como paralizada y con una mirada de dolor.dice ella . Tomasito se niega a comer. furioso. que ésta es una reacción frecuente del padre a las peticiones que le hace su esposa). La madre prepara un plato de helados y sube a calmar a Tomasito. Tomasito mira al padre y aleja el plato. ya entrada la noche.es todo lo que tenemos para cenar!. te quedarás sin postre “. El padre deja el periódico. En lugar de servirle. como de costumbre está tan embebido con el periódico. Ella empieza a servir.--------------------------------------------------------Nos enteramos que el viernes anterior ella preparó un plato que agrada especialmente a su esposo. y durante dos días se muestra muy fría con él. El padre coge a Tomás por el brazo y lo arrastra escaleras arriba. dormida. Cuando vuelve el padre. Tomasito. Aquella noche. y así reacciona violentamente cuando Tomasito se queja : “No me gusta esto “. Ella responde preguntándole : Por qué tienes que ser siempre tan duro y severo con el niño?. Alejandra permanece de pie.

- El padre aparenta no notar nada. y así se restaura la calma hasta el próximo berrinche. pero empieza a modificar sus costumbres para mostrarse más amable con su mujer y su hijo. ( Adaptado de Lynn Hoffman : Foundations of Family Therapy ) ANEXO II EJEMPLO DE ARTÍCULO DE PRENSA .

hacia los médicos. todavía puede hacer. Dios.Rabia hacia la enfermedad. Se añadió información ficticia con el fin de dar más elementos que contribuyeran a estructurar el comunicado y lograr el objetivo académico. Hay que dejarlo hacer aquellas cosas que él.Miedo a sentir más dolor y sobre todo a quedarse solo . 3. 4. El ocultárselo le generará más angustia y confusión.Desesperanza. . A durar mucho tiempo enfermo. Aunque tengan la información de que su hijo va a morir. Los padres deben contarle al niño qué es lo que le pasa. a dejar a sus padres o a necesitar tratamientos más fuertes . Tema Manejo del dolor: El niño como paciente terminal Medio que solicitó la entrevista El Tiempo. en ocasiones niegan la realidad.Rabia frente a la vida.Negación. El entorno familiar y social del niño no debe desaparecer. 2. Qué siente el niño en estado terminal? . Sienten que su vida se acaba . su cónyuge. que continúe sus momentos de juego y distracción con hermanos y amigos. No subvalorarlo. el cuerpo médico. Los tratamientos modifican su cuerpo y su autoimagen se deteriora Qué sienten los padres del niño en estado terminal? . Se le debe permitir hasta donde lo permita la enfermedad.Tristeza e invalides.El artículo de prensa tomado como ejemplo fue escrito con base a la información que se encuentra a continuación. hacia Dios y hacia sus padres . por más que el niño se encuentre hospitalizado deberá sentir el cariño de los suyos de una manera muy intensa para no perder su seguridad. Sección Vida de Hoy Periodista Adriana Garzón Artículo escrito por María Carolina Serrano Ramírez Especialista en Desarrollo Personal y Familiar Directora del Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia ¿Qué busca la periodista con el artículo? Cómo orientar a los padres para ayudar a su hijo a enfrentarse a su propia muerte Información (conocimiento de la especialista) Pautas a seguir con niños como pacientes terminales: 1. los cambios físicos y el dolor de su hijo .Ansiedad. a pesar de uss limitaciones.

amigos y educadores para salir fortificados del gran misterio del dolor. La muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como la tragedia mayor. Deben estar informados de toda la evolución de la enfermedad del hijo. La familia no requiere de una atención terapéutica directa para manejar las experiencias dolorosas. Mantener los vínculos entre el hijo. Al morir el niño los padres suelen sentir que no fueron capaces de mantenerle la vida que le habían dado y se sienten culpables. 4. Qué deben hacer los padres? 1. los padres y los demás seres queridos. Muchas veces la pareja empieza a tener muchas dificultades en su trato y entran en severos conflictos.- Culpa por no haber dado con el tratamiento adecuado o no haberlo atendido bien Pérdida de control. ya que se ve como un fin natural. basta con un buen manejo de los padres. Tener apoyo de gente cercana que los oiga expresar sus sentimientos. ya que. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. Despedirse de su hijo en el momento en que se va a morir. temores e inquietudes. aunque el niño es el miembro con menos responsabilidades. 2. Si la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. . familiares cercanos. su muerte crea un gran desasosiego en los padres que tenían depositados en él grandes proyectos. hermanos y amigos. Sentirse partícipes en el tratamiento y en los cuidados de su hijo. Sienten que todas las actividades de cuidado del hijo son realizadas por otras personas. 3. ocupaba un espacio vital en el desenvolvimiento natural de la familia y tenía “derecho” a vivir y gozar de sus padres.

podrán salir fortificados del gran misterio del dolor. La muerte de un niño es la pérdida más difícil de aceptar dentro del núcleo familiar. Cuando la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. hasta culpa por no ser capaces de mantenerlo con vida. No se requiere atención terapéutica directa para manejar esta experiencia dentro del núcleo familiar.MAMÁ. especialmente para los padres. incluido su cónyuge –generalmente se dan conflictos en la pareja. mantener el entorno familiar lo más normal posible. aunque el niño es el miembro del hogar con menos responsabilidades. explicarle lo que le pasa. y tratar al niño con naturalidad permitiéndole hacer las cosas que generalmente hace.y los médicos que atienden al menor. entender lo que siente y despedirse son algunas de las pautas a seguir cuando se tiene un hijo con enfermedad terminal. Pero la muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como una tragedia mayor. ya que se ve como el fin natural del ciclo de la vida. Mantener su vida lo más normal posible. los padres deben mantener el control de manera que puedan explicarle a su hijo lo que le pasa –ocultárselo le generará angustia y confusión-. Deben entender que en el niño hay miedo a sentir más dolor. ya que. y a pesar de que dichos sentimientos son válidos y comprensibles. Sin embargo. mantengan los vínculos con él y entre él y los demás miembros de la familia. rabia al igual que sus padres hacia todo el mundo y tristeza por sentirse inválido y ver los cambios que la enfermedad ha generado en su apariencia física. ¿ME VOY A MORIR? Cómo ayudar a los hijos a enfrentar su propia muerte Bogotá. se despidan de su hijo en el momento en que va a morir y tengan el apoyo de personas que estén dispuestas a escucharlos.org . y sienten que tenía “derecho” a vivir y gozar de su familia y amigos.org www. Ese desasosiego hace que en los padres se generen distintos sentimientos que van desde la negación de que su hijo está enfermo. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. su muerte crea un gran desasosiego en los padres quienes tenían depositados en él grandes proyectos. ansiedad por no saber cuánto tiempo durará su malestar. Marzo de 2004. rabia con todo el mundo. Mayor información: Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia Teléfonos: 8615555 – 8616666 Bogotá info@manejodeldolor. Siempre y cuando los padres participen del tratamiento y los cuidados del niño.manejodeldolor. jugar y recrearse hasta donde su enfermedad se lo permita.