UNIVERSIDAD DE LA SABANA

INSTITUTO DE LA FAMILIA

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

MARÍA CAROLINA SERRANO RAMÍREZ MARIO SERRANO PINILLA

DOCENTES

CHÍA, MARZO 13 DE 2004

MÓDULO I LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

CONCEPTOS BÁSICOS

Diccionario Enciclopédico Plaza & Janes

Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte. Consta de la creación e invención de procedimientos, mejora de los ya existentes, búsqueda de recursos y organización de todos ellos al objeto de conseguir la realización del fin perseguido. Intervención (Intervenir): Tomar parte en un asunto; mediar, interceder. Grupo: Conjunto estructurado de personas que mantienen una interrelación y una interinfluencia, gracias a las cuales se presentan para sí y para los demás como una unidad. Las condiciones necesarias y suficientes para que un determinado colectivo se convierta en un grupo psicológico son tres: Que los miembros de ese colectivo se definan como miembros del grupo Que compartan las creencias grupales. Que exista algún grado de actividad coordinada entre ellos.

En todo grupo hay ciertas similitudes: los miembros influyen unos en otros, se comparten necesidades, metas o valores, todos siguen un conjunto de normas y todos los integrantes del grupo juegan papeles o tienen funciones. Los grupos pueden ser políticos, religiosos, asociaciones de padres de familia, estudiantes, asociaciones de voluntarios, etc.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL
Las técnicas de intervención grupal son recursos organizados lógica y psicológicamente, para dirigir y promover el aprendizaje; formas de organizar y generar acción en un grupo determinado sobre la base de conocimientos teóricos. Son un “proceso cooperativo en el que un grupo de personas intercambia y valora ideas e información con objeto de aumentar el conocimiento de un tema determinado o de resolver un problema que afecta a los miembros de una comunidad”1 La participación activa de los integrantes de un grupo es una estrategia que facilita el desarrollo de un clima de confianza, despierta el interés por el trabajo en grupo, ayuda a compartir los conocimientos, los motiva y facilita la convivencia. Las técnicas grupales, constituyen un instrumento muy útil en cualquier práctica que soporte y coordine el trabajo conjunto de muchas personas. Son procedimientos, que permiten reunir en equipos flexibles a los educandos para
1

“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” Fonseca Yerena, pág. 203

Según sus objetivos las técnicas de intervención grupal se clasifican: Técnica Brainstormin g Role-Playing Conferencia Panel Phillips 6.Participación de todos los individuos en la elaboración e implicaciones prácticas de conocimiento. es necesario conocer y utilizar la dinámica adecuada de acuerdo con el objetivo que se quiere lograr. . las características del grupo al que va dirigida y las circunstancias en las que se vaya a desarrollar.Desarrollar de manera colectiva un proceso de discusión y reflexión . dialogar.informar. sobre un tema o aspecto determinado que el educador presenta y para ello se utilizan técnicas. juzgar. Por ello. Las técnicas permiten: .Potenciar el conocimiento colectivo a través del conocimiento y la experiencia individual de cada uno de los participantes . ya que otorgan estructura y organización al grupo para que funcione como tal. LAS TÉCNICAS . El empleo de las técnicas facilita desarrollar actividades para llegar a una buena comunicación con aquellos a quienes deseemos transmitir experiencia o conocimiento.6 Entrevista Foro Debate Seminario Mesa Redonda Simposio Estudio de Casos Motivació Informació Explicació Análisis y n n n síntesis x x x x x x x x x Discusión y/o Evaluación conclusión x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Hay que tener muy presente que las técnicas de intervención grupal son INSTRUMENTOS dentro del proceso de formación y transmisión de conocimiento por lo que el fin último de la actividad será el intercambio de información y debe ser dirigida por personas que tengan un conocimiento profundo de los temas a tratar.Cortar la inhibición de los individuos y permitirles identificarse con el grupo. discutir. sintetizar y evaluar.

Mod. Deberá existir un moderador que calme los ánimos ciando los integrantes de uno u otro grupo estén exaltados y haga que la discusión se desarrolle en un orden lógico. Exp. . Duración: 60 minutos (45 entrevista. ámbitos de intervención y fundamentos teóricos” de Canto Ortiz. Duración: 60 minutos GRUPO ORGANIZACIÓN FORO Grande Moderado r Expositore s Auditorio 1. Exp. Un equipo de miembros elegidos por el grupo interroga a un experto ante el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido. 15 coloquio) ENTREVISTA COLECTIVA Defensores Atacantes Grande Experto Interrogadore s 2 Recopilación tomada de: “Dinámicas de Grupo y Ayudas Educativas” de Hurtado Martínez y Rodríguez Fernández. Mod. Es una técnica que facilita la profundización de un tema. “Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” de Fonseca Yerena. cada uno con tres integrantes: Defensores y Atacantes. Duración: 120 minutos Discusión de un tema por parte de dos grupos. por lo general en tres subtemas. Existe la modalidad Cine-Foro en el que luego de ver un video. se analiza con el especialista. Al finalizar el secretario deberá leer las conclusiones más importantes expuestas por cada grupo.A continuación estudiaremos las técnicas de intervención grupal más comunes2: TÉCNIC A CARACTERÍSTICAS Exposición de grupo sobre un tema determinado que realizan generalmente cuatro expositores: 1 moderador y 3 ponentes. lo que no quiere decir que el número de ponentes o temas no pueda aumentar. DEBATE Grande 2. Es un tema previamente dividido. “Dinámica de Grupos: Aspectos técnicos.

Mesa para el expositor Expertos “Técnica de Fraccionamiento”. coordinador y secretario. Intercambio de ideas en pequeños grupos de seis personas durante seis minutos. discursos o exposiciones presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un único tema. moderador. Cada grupo elige 5-6 grupos un secretario quien será el encargado de exponer las conclusiones a las que llegaron. aunque se puede trabajar por días o meses hasta dar por terminada la labor. Duración: 60 minutos Estudio sistemático de un tema planteado por un grupo. Duración: 2 . lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposición del tema.Grupo de charlas. Expertos Expertos SEMINARIO 5-12 personas Dir.6 Grande Mod. Reunión de un número pequeño de miembros en la que investigan un tema elegido con el objetivo de lograr el conocimiento completo y específico de una materia.6 horas. Duración: 90 minutos SIMPOSIO Grande Coord . A B C D . sobre un mismo tema 4-6 personas escogido previamente por el por grupo. El director coordina la jornada y el secretario se encarga de las conclusiones. 4 a 6 expertos. PANEL PHILLIPS 6. Sus ideas pueden coincidir o no. Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en el grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. Duración: 30-60 minutos Grupo de personas expertas en un tema expone en forma de diálogo.

40 para preguntas) Tormenta de Ideas. incitar a la acción. El conferencista asume una posición activa mientras los participantes se limitan a escuchar. aunque al final puede haber coloquio. Grande Expositor Auditorio MESA REDONDA Grande Exp Exp Mod. Entre tres y seis expertos aportan su visión del tema ante el auditorio. Duración: 60-90 minutos Adopción de roles. Descripción de una situación real investigada por un experto y que es material de estudio de los participantes. persuadir. Simulación por parte de los miembros del grupo de un caso real. etc. Técnica de reflexión creativa en grupo. cuyo objetivo es expresar de forma libre y espontánea todas las ideas y ocurrencias en torno a cualquier tema de forma totalmente desinhibida. Duración: 1–2 horas.CONFERENCIA Disertación por parte de una persona cualificada con el fin de informar. Dir. No hay discursos. explicar. Exp Exp Auditorio BRAINSTORMING Pequeño Coord. Duración: 60-70 minutos Grupo de expertos se reúnen para estudiar un asunto o problema determinado. con el fin de que todos puedan valorarlo y enjuiciarlo mediante el análisis y el debate colectivo. intentado reproducirlo de la forma más fidedigna posible. ROLE-PLAYING GrandePequeño Actores ESTUDIO DE CASOS Auditorio 15 máx. Duración: 90 minutos (50 de disertación. Se analiza en grupos y se trata de buscar la solución más acertada al problema para luego presentar las conclusiones en la sesión plenaria3. exclusivamente mediante la discusión. Tanto actores como auditorio deben tener cierta madurez. .

lugar. el uso indiscriminado de las técnicas puede entorpecer en lugar de ayudar en su finalidad. RECUERDE: LO IMPORTANTE DE LA TÉCNICA ES QUE SEA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LA AUDIENCIA Y CON EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE * * * 3 Ver Anexo 1 . Objetivos que se persiguen. lo anterior puede suceder también por la mala aplicación de la técnica. Nivel de madurez y tamaño del grupo al que se aplica. recursos utilizables. Otros aspectos tales como: tiempo disponible para su aplicación. Para escogerla hay que tener en cuenta: Buen conocimiento del grupo. etc. Carácter de los componentes del grupo. Capacitación de la persona que la va a aplicar.A pesar de las ventajas.

MÓDULO II EL ESPECIALISTA COMO EXPOSITOR .

determinada por su organización y dinamismo . y se basa en cambiar actitudes. y se basa en modificaciones al comportamiento. Por supuesto. Logos. clérigos o vendedores. olvidando que son simplemente eso: apoyos. Tres factores son visibles a la audiencia al momento de la actividad respecto del expositor: . antes de poner palabras en el papel –o el computador. LA PRESENTACIÓN ¿Qué? Cuando a una persona se le solicita dictar una conferencia o participar en un panel. el contenido y estilo de la presentación varían de acuerdo con la naturaleza del evento. lo primero que se viene a la cabeza es “¿qué voy a decir?”. como los guías espirituales o actores de Stand-Up Comedy. muchas presentaciones involucran más una de las anteriores facetas. Muchos expositores olvidan que ellos son la presentación y dedican mucho esfuerzo a los apoyos audiovisuales. seminario u otro tipo de técnica de intervención grupal es el propio orador u expositor: USTED. El primer paso para empezar con pie derecho la preparación de la conferencia es preguntarse “¿por qué me han pedido dar esta charla? ”. entretener y favorecer emociones y sentimientos.Su estilo de manejar la presentación. A continuación estudiaremos los pasos a seguir al momento de preparar una presentación y cómo superar el miedo a hablar en público. Por supuesto. Esta debe COMPLEMENTAR el objetivo de la conferencia. La mayoría de presentaciones tienen alguno de los siguientes tres formatos. así como los errores que a menudo se cometen y las recomendaciones para manejar al público. como en su época los ilustró Aristóteles: Ethos. Tienen el propósito de informar o instruir y se basa en procesos de pensamiento. Así.Su motivación . Pathos. la estructura. Tienen el propósito de persuadir o motivar la acción en la audiencia. la importancia del lenguaje corporal. como los políticos.es mejor determinar el propósito de la presentación –sus objetivos.Uno de los principales componentes de cualquier conferencia. no ser el objetivo mismo.Su credibilidad. Tienen el propósito de inspirar. ¿Quién? .

Muchos expertos en oratoria utilizan la misma palabra AUDIENCIA. como guía: A_udiencia: ¿Quiénes la conforman? ¿Cuántas personas? U_tilidad: ¿Qué tanto saben del tema? D_emografía: Edad. Por qué me invitaron? Qué esperan de mí? Qué conocimiento y niveles de experiencia tienen? Qué posición manejan frente al tema? Por supuesto.Lo primero que hay que hacer es analizar las necesidades y determinar las expectativas del auditorio. 2. raza. Tenga siempre en mente que la audiencia espera que usted simplemente no sea aburrido. Las personas quieren entretenimiento tanto como quieren información. Esto aumenta los niveles de atención y aprehensión del público... ubicación geográfica. sexo. ¿Cómo? .. del organizador y mis necesidades como orador C_onstruir: ¿Cómo construir y personalizar el mensaje? I_magen: ¿Qué experiencia esperan de parte mía? A_prender: ¿Qué espera el público aprender? Una vez establecido lo que cree que espera la audiencia. escolaridad.. Sea mediocre. Hablar es entretener (show business). le importan ellos mismos! Recuerde darles lo que ELLOS quieren. William C. estado civil. Recuerde que educar debe ser DIVERTIDO. Wilson Jr. I_nterés: ¿Por qué asisten al evento? ¿Quién les pidió que asistieran? E_ntorno: ¿Desde dónde voy a hablar? ¿Podrán verme todos? N_ecesidades: Necesidades del público. también deben tenerse en cuenta a la hora de analizar al público y decidir cómo presentar las ideas... A su audiencia no le importa. etc. 3. escolaridad. De esta forma usted superará las expectativas del público simplemente NO SIENDO aburrido. sexo. Para personalizar adecuadamente la charla. muchos oradores profesionales envían al organizador del evento un cuestionario para recopilar información sobre el auditorio. pero es cierto: A la audiencia no le importa usted. experto en dictar seminarios y talleres en los Estados Unidos. Eso la mantendrá satisfecha. dé a su charla un título / nombre llamativo que despierte su curiosidad e interés tanto antes como durante la presentación. Esto puede ser duro. maneja tres máximas a la hora de pensar en su audiencia: 1. factores como la edad.

menos información retendrán. Trate de recopilar tanta información como sea posible dentro del marco de tiempo que tenga para preparar la presentación. ¿PÁNICO ESCÉNICO? . En esta etapa es cuando se toma la información recopilada en la etapa anterior y se le da una estructura de manera que cobre vida. que tiene tres etapas: planificación. pero evite al máximo leerlo. Se corre el riesgo de que sea malo. el no remitirse a un texto da la sensación de conocimiento del tema. que la gente no lo entienda. que fluya por sí solo para luego darle color con anécdotas. citas textuales y otras herramientas. Esta es la etapa de investigación. Dígales lo que les va a decir (Introducción) 2. Son muy pocas las introducciones que salen bien libradas al empezar con un chiste. Luego. seguridad y naturalidad. desarrolle los demás puntos de manera que soporten el tema elegido y organice el contenido alrededor de ellos. Preparación. Aquí entran en juego el estilo personal. - Qué no hacer 1. humor. Planificación.Conociendo el propósito de la charla y habiendo analizado las posibles características de la audiencia. Esto duerme a la gente. el mensaje. el uso de ejercicios participativos y todo tipo de técnicas que apoyen la presentación y la hagan más agradable al público. es hora de dedicarse a la presentación misma. No trate de memorizar el discurso o la presentación. En otras palabras. La Ley Universal del Orador dice: 1. Dígaselos (Cuerpo) 3. No recite. Utilice el texto como guía. Además. preparación y entrega. las ayudas audiovisuales. cómo les va a entregar la información. No lea. Escriba en borrador los puntos que quiere incluir dentro del programa. 2. o que sea tan bueno que ya es popular y todos lo han escuchado decenas de veces. 3. Entrega. No empiece con un chiste. Estas son charlas que resultan “acartonadas” y que son percibidas como poco sinceras además de aburridas. Dígales lo que les dijo (Conclusión) Pero nunca les dé más de tres puntos o conceptos importantes. Un chiste debe usarse con cuidado y en el contexto adecuado. identifique el tema central. Entre más información les dé.

No se tome a sí mismo muy enserio ni sobreestime la importancia o las consecuencias de su presentación. Para tal fin tenga en cuenta lo siguiente: • • Ansiedad es mejor que apatía. No se preocupe acerca de lo que la gente pensará. No estar seguro de las expectativas de la audiencia o estar con un grupo de “extraños” o incluso una audiencia hostil. Preparación. incluso si las cosas no salen perfectas. Estudie la fase final del proceso de planeación. Sin embargo. Mantenga la perspectiva de las cosas. La presentación. Crea en su mensaje. Pregúntese. preparado y/o repasado la presentación. Nunca se disculpe por sus nervios. Nunca olvide que la audiencia está casi siempre de su lado. Preparación. No estar seguro de sí mismo como orador o tener expectativas irreales respecto a su experiencia como orador. la audiencia ni siquiera notará sus nervios a menos que usted lo diga. Practique las 3 P’s.. ciertamente mucho menos de lo que usted espera de sí mismo. Incluso los oradores profesionales sienten nervios. En muchos casos. Muestre convicción y dé la presentación que quisiera escuchar. No estar seguro del motivo de la presentación o estar en un sitio o situación extraña y desconocida. Entre más lo haga. El expositor. 2. El miedo significa que le importa lo que va a hacer. Además del miedo a fallar. No estar seguro del material o no haber planeado. Recuerde que la audiencia probablemente no esté esperando mucho de usted. podrá tomar el control y superar el miedo. • • • • • EL LENGUAJE CORPORAL . una vez haya identificado la fuente de su angustia.El miedo a hablar en público está fundamentado básicamente en el miedo a fallar. mejor lo va a hacer. preparación y entrega de la presentación. existen cuatro motivos por los cuales los expositores sienten nervios antes de una presentación: La situación. hay que tener dos cosas presentes: 1. Recuerde que la mayoría de las audiencias van a estar encantadas si usted simplemente no es terrible. Antes que nada. Su audiencia no está ahí para verlo fallar. Usted es más consciente de su ansiedad que la audiencia. Preparación.. La audiencia. Alguna vez ha ido a una charla esperando que el expositor sea terrible? Por supuesto que no. “Qué es lo peor que puede pasar?” .

Abrigos. las manos. Pero así como se incurre en la rigidez. Desvían la atención de la audiencia. Cruzar los brazos con fuerza o meterlas en los bolsillos y nunca más sacarlas por el resto de la presentación. Nunca se debe permanecer oculto a ninguno de los miembros del público.. extiéndalas para que luego pueda levantarlas. Las manos Hay que evitar tanto la rigidez como el exceso de gesticulación de las manos. Lo mejor: dejarlas sueltas. etc. bolsos o bolsas. 3. sino por el mensaje que de manera inconsciente transmiten al público a través de su propio cuerpo. Pág. Muestre también su confianza esperando las preguntas serenamente con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo. de ser necesario. 4 “Guía para hablar en público” Morales. fluidez y naturalidad. 1. la mayoría de expositores olvidan que ellos mismos constituyen parte esencial de la presentación. no sólo por su estilo. hágalo con la mano abierta hacia la audiencia. Si está sentado.. generan una especie de “ruido” que impedirá una comunicación clara entre el hablante y su público 2. a cualquier persona. carpetas. Y.Como se comentaba anteriormente. etc. e incluso la manera de vestir. 157 . La postura. El dedo se debe reservar para señalar algo en una gráfica. a pesar de hacer que el hablante se sienta más seguro y crea que solucionó el problema de las manos. que a cada momento las pueda mover a su gusto. o le vaya a dar el turno de preguntar o intervenir a alguien. libros. “no basta con oír al ponente o conferenciante: hay que verle. El arma de fuego El dedo índice es utilizado indiscriminadamente para apuntar a cualquier lado o. peor. Lo que no sirva. 4. lo único que logran es mostrarlas “atadas” y le impiden usarlas para potenciar su expresividad. de pie. la voz. con sus gestos propios. indican el nivel de confianza y seguridad que el expositor tiene respecto a la información que está ofreciendo. Por algo se instalan ahora las pantallas gigantes cuando se prevé que el número de espectadores impedirá que todos vean al personaje que actúa” 4 Estar de frente también implica levantar la mirada y mirar de frente –no al infinito. De frente Estar siempre de frente a la audiencia es la única manera de que vean el rostro completo del conferencista. etc. paraguas. Hay que evitar que tapen la cara. Todo objeto que no sea estrictamente necesario para la presentación debe dejarse en un lugar no visible al público. también se incurre muy a menudo en gesticular con ellas más allá de lo exigido por nuestro discurso.cuando se esté leyendo. en el tablero. Cuando le hagan una pregunta. nunca hacia las personas. juntarlas..

Repita la pregunta para verificar que la entendió. pero añadiendo explicaciones o ejemplos. no se la tome por el lado personal. “. o profundizar más ciertos tópicos. Si no sabe la respuesta diga “no sé”. 5 “Presentaciones Inteligentes”. mantenga contacto visual y escuche toda la pregunta antes de empezar a contestar –incluso antes de empezar a pensar en la respuesta. Pág. También puede aprovechar los descansos para repartir tarjetas con el fin de que la gente plantee en ellas sus preguntas y usted las resuelva al final de la presentación o a la entrada del descanso. No juzgue a quien pregunta. Cuando le hagan una pregunta negativa u hostil. Tómese su tiempo para responder de forma inteligente. Puede remitir la pregunta a la misma audiencia.no se limite a repetir lo que ha dicho durante la presentación. ya que hay preguntas que al final cambian de sentido. Preparar cuestiones de antemano no sólo le ayuda a tener confianza sino también le permite estar preparado en caso de que no surja ninguna pregunta. Esto le gusta a mucha gente que prefiere mantener el anonimato. Obviamente el individuo tiene un interés personal que normalmente no tiene nada que ver con usted. No se precipite a responder. no debata y no desprecie a la audiencia. Repita los puntos clave.. o aclare o defina usted mismo un punto. pida que se la repitan. haga usted la pregunta. Póngase en el lugar de su audiencia y piense qué preguntas le harían. ¿va a servir de algo repetirlas por segunda vez?”5 No se defienda. sólo afronte la pregunta de forma directa. Esto muestra respeto y atención. concisa y profesional. articulada. o investigar la respuesta y enviarla a los participantes a través de los organizadores del evento. Rotondo. Si la pregunta es imprecisa. para mantener el control de sus emociones y para ganar tiempo que le permita pensar en la respuesta. éste podría ser el momento más agradable de la conferencia tanto para usted como para su audiencia. Escuche con atención las preguntas. 174 .LAS PREGUNTAS Si usted llega preparado para la sesión de preguntas. pida que la aclaren. No se limite a confiar en su suerte. caso en el que usted mismo podría preguntarle a la audiencia sobre el tema tratado. sí.. Si sus palabras no han logrado transmitir el mensaje la primera vez.

Las presentaciones de Power Point deben hacerse en letra oscura sobre fondo claro (preferiblemente blanco). o peor aún. 2. No haga el ridículo.. Es la primera vez que escucharán su voz. las presentaciones elaboradas en letra Arial o Tahoma tienen su legibilidad garantizada. más bien. Perdón. uno. Tenga en cuenta el tipo de auditorio. diciendo “Antes de empezar me gustaría comprobar que me oyen bien. ¿qué dice ahí? Si el apoyo que va a utilizar son acetatos o una presentación de Power Point. 3. . aproveche la oportunidad para saludarles y mostrar que le interesa que le oigan. Utilice zapatos cómodos y un saco o chaqueta que no le incomode tener puesto si hace frío y que se pueda quitar si empieza a hacer calor. las audiencias numerosas hacen necesario hablar con un ritmo más pausado de manera que no se superpongan los ecos del auditorio. existen personas que exageran en elegancia o informalidad a la hora de escoger el atuendo para la conferencia. Se considera que la tipografía ideal para las presentaciones es aquella que no tenga serifas. Pero. la hora del día. Probando. revise que la proyección sea nítida. ¿Hay alguien que no oiga bien?” Tenga en cuenta que no es lo mismo hablar para un auditorio de 100 personas que para uno de 900. El expositor debe probar SIEMPRE el micrófono 10 minutos antes de comenzar la presentación. es decir. A pesar de tener micrófono. hacer el ridículo diciendo “probando. requiere tanta atención como el Video Beam o la ventilación del auditorio. por muy sencillo que parezca. Por este motivo. de manera que le de tiempo a los técnicos de cambiarlo de ser necesario.RECOMENDACIONES Estos son algunos errores que se cometen a menudo que deterioran la imagen del expositor. 2. dos. Las diapositivas NO SON LA PRESENTACIÓN. 3 El uso del micrófono. la duración del evento y el tipo de público al momento de vestirse. y algunas recomendaciones para tener en cuenta. antes de comenzar la exposición. los colores definidos y la letra legible.” CUIDADO! El momento en que está probando el micrófono es el primer contacto que tendrá con el público. Son un apoyo que le servirá para llevar el hilo conductor del tema. ¿cómo lo prueba? La mayoría de personas suelen darle un toque con el dedo índice. utilícelas para destacar las ideas importantes y no para transcribir los documentos. Eso sí. si están en un tamaño igual o superior a los 18 puntos. 1.. IN-Comodidad Si bien la presentación personal del expositor es bastante importante. 1. tres. El exceso de animaciones y sonidos distraen al público y pueden volver la presentación pesada y por lo tanto lenta para que el computador la lea. cursiva o muy delgada.

si empieza después de la hora programada sabrá qué tanto de su presentación deberá ser recortado para que su discurso termine a tiempo. Cuando escoja el nombre o título de su presentación tenga en cuenta los siguientes criterios: • • • • • • • • Hace énfasis en beneficios. 5. con algo que capte la atención de la audiencia al principio y les deje algo en qué pensar al final.4. Intente con ejercicios de respiración. respectivamente. vivenciales y entretenidas. Simplemente no sea aburrido. Tanto la introducción como la conclusión deben empezar o terminar. Superando el miedo Aunque existen muchas técnicas para superar el miedo.Hablar entreteniendo. Asegúrese de saber de cuánto tiempo dispone y a qué hora del día será su presentación.. Suena como algo que usted no se perdería? 6.. . Escoger una introducción explosiva Toda presentación tiene tres partes: Introducción. resultados o acciones? Refleja el tema del programa? Genera drama. Sin embargo. misterio o controversia? Estimula la imaginación? Tiene doble sentido? Utiliza una frase conocida? Es fácil de recordar? Mejor dicho. Para que un discurso sea inmortal no tiene que ser eterno. 8.No tiene que ser bueno para tener éxito. trate de escoger un título llamativo que lleve a la gente a escuchar lo que tiene que decir. de una forma muy delicada y hasta divertida. No espere lo peor ni entre al auditorio pensando en salir de ahí lo más rápido posible. Escoger un título. Termine siempre a tiempo. comer un poco de chocolate. lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una audiencia! Por lo tanto.. 7. . tener una caminata . Tres máximas de la oratoria . De esa forma. No está demás decir a la audiencia – claro está.La audiencia se preocupa más por sí misma que por usted. También puede: • Creer en su mensaje y entusiasmarse por la oportunidad de presentarlo. la mejor es obtener más y más experiencia hasta que la oratoria se vuelva algo natural. Cuerpo y Conclusión. Haga presentaciones interesantes. terminarán a tiempo. Cada presentación debe generar interés y despertar curiosidad con el fin de mantener la atención de la audiencia y asegurar que recuerden los puntos clave del mensaje.que a pesar de que la presentación empezó tarde..

ensaye. Lo más importante. El cierre debe llegar solo. a menos que usted les diga.Estilo personal Utilice un estilo que sea natural para su personalidad y su mensaje. se dará cuenta de que puede desarrollar varias presentaciones del material que recopiló.valioso! Es impresionante cuán seguido los expositores fallan en dar eso tan sencillo. mientras les está diciendo. Obviamente no va a repetir lo mismo varias veces. si va a hablar durante 20 minutos. ruido. “Cerrar..Repetición = Retención Dígales lo que les va a decir. 181 . Usted puede dar la misma presentación en diferentes oportunidades a diferentes grupos. 10. es SU show!! Sepa lo que la audiencia espera de usted. Los nervios disminuirán simplemente estando seguro de conocer el contenido de la presentación. 9. Mientras ensaya. Controle la temperatura. calcule gastar una hora de preparación por cada minuto de presentación.La conclusión No cometa el error de concluir la presentación diciendo: “En conclusión. Y. Si quiere que la audiencia recuerde los puntos importantes de su mensaje.. repítales. Si invierte el tiempo para investigar un tema con profundidad. luces. debe hablar de cada punto entre 3 y 6 formas diferentes.. las personas no se darán cuenta. dedicando sólo una hora a cambiar la forma de la misma y enfocándola hacia la nueva audiencia. es conocer el material. ves que será un éxito. 12. Recuerde.. Sabe? Sabe lo que toda audiencia espera? La respuesta es simple: algo –lo que sea. y otros factores ambientales. Pág. Invite a que le hagan preguntas y concluya. Llegue temprano. etc. Tiempo de preparación Cuando esté preparando una presentación nueva.... pero puede hablar de un tema importante e ilustrarlo con varios ejemplos que lo refuercen. Y recuerde NUNCA disculparse por estar nervioso o por no tener experiencia. Repase. 11. y cerrar” 6 Resuma los puntos principales. desarrollo. 6 Ibíd. estructura y ensayo de la presentación. camine por los alrededores y observe el auditorio desde el punto de vista de la audiencia y desde donde usted vaya a estar. dígaselos y dígales lo que les dijo.. En otras palabras.• • • rápida.. Asegúrese de que el montaje llene sus expectativas. organización. es el mensaje no el medio.. y abrir.” Muy pocas veces la frase coincide con el verdadero momento de la conclusión. Y recuerde que la audiencia está de su lado. Si la presentación ha tenido un flujo natural la audiencia sabrá cuando esté llegando el momento. debería invertir 20 horas en investigación.

es corta. de manera que esté preparado para afrontarlas. Antes de la presentación haga una lista de las cosas que pueden salir.Plan B Qué pasa si preparó su presentación en Power Point. la conoce de pies a cabeza. sencilla. sino también como “iluminación”..Usar citas textuales Las citas textuales sirven no sólo para apoyar la información que está dando. RECUERDE: LA PRESENTACIÓN NO ES LO QUE SE EXPONE SINO LO QUE LA AUDIENCIA ASIMILA * * * MÓDULO III EL ESPECIALISTA COMO FUENTE DE INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN . 14. clara. Hacer la presentación sin ningún recurso aparte de usted mismo. y cuando llega al auditorio no hay electricidad? Tenga siempre preparado el plan B.. sus manos y su memoria. Pueden ser una valiosa herramienta para obtener ideas. su voz.13.

Respecto a la influencia de los medios de comunicación. se publicó el mensaje de Juan Pablo II para la 38 Jornada Mundial para las Comunicaciones Sociales: "Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza". a menudo contradictorios. el 27 de enero de 2004. que brotan de los diversos mensajes. patrono de los periodistas. manejo del dolor. . es decir. El tema elegido para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de 2004. sexualidad. etc.opusdei. sino también de las familias. A continuación algunos extractos7: "El extraordinario crecimiento de los medios de comunicación social y su mayor disponibilidad han brindado oportunidades excepcionales para enriquecer la vida no sólo de los individuos. Al mismo tiempo. que transmiten los medios de comunicación social. como problemas de pareja.es. y en el marco de la festividad de San Francisco de Sales. reproducido en www. es muy oportuno. 'Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza'.EL ALCANCE DE LOS MEDIOS El público general y los medios de comunicación tienen un interés extraordinario y prácticamente ilimitado en obtener constantemente nuevos datos e información sobre temas que para el especialista en familia son el pan de cada día. Teniendo en cuenta que hoy en día la gente cree más en la información generada por los medios de comunicación que en la generada por las personas/empresas/compañías –tiene más credibilidad un periodista que una empresa que puede estar pagando por que su información sea publicada-. las familias afrontan hoy nuevos desafíos. puesto que invita a una sobria reflexión sobre 7 Publicado por el Servicio de Información del Vaticano. podemos decir que los medios de comunicación son la fuente a través de la cual las personas se crean una opinión informada acerca del tema que se les plantee.

pone en evidencia el delicado papel que cumplen los medios de comunicación y la responsabilidad de quienes tienen en sus manos el poder de transmitir mensajes a través de ellos. "El tema de este año sirve. Lo anterior. no es lo mismo escribir un artículo sobre estrés para la Revista Semana que para el periódico El Espacio. tanto a los agentes de la comunicación como a las personas a las que se dirigen. además. hobbies o intereses personales. y también sobre el modo en que los medios de comunicación tratan a la familia y las cuestiones que afectan a la familia". A través de estudios de mercado. ubicación geográfica. sector económico) para estructurar su mensaje de manera que esté bien direccionado y cumpla el efecto esperado.el uso que hacen las familias de los medios de comunicación.han venido adelantando labores de segmentación de sus públicos o audiencias de manera que puedan llegar a ellos de una forma más directa y personalizada. que toda comunicación tiene una dimensión moral. ser fuente de información para cualquier medio de comunicación (masiva o especializada) es una responsabilidad que el especialista en familia debe tener presente desde el momento en que se le solicita su participación en un artículo de prensa o en un programa televisivo o radial. entre muchas cosas. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU AUDIENCIA La audiencia es el conjunto de personas que constituyen los lectores. De sus opiniones. de su audiencia.y probablemente las razones por las que la audiencia de la Revista sufren de estrés son distintas a las de los lectores de El Espacio. De ahí que existan medios de comunicación especializados dependiendo del sector económico. Son el público al que llegan los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación. La audiencia de la Revista Semana. . conceptos y definiciones dependerán -de manera directa o indirecta. oyentes de radio y televidentes de los distintos medios de comunicación o de sus distintos programas o artículos. La estatura moral de las personas crece o disminuye según las palabras que pronuncian y los mensajes que eligen oír".las decisiones que cientos de personas tomen respecto a su vida. religión. permite manejar un lenguaje especializado –sin ser complejo. para recordar a todos. etc. Así. sección en la que saldría publicado el artículo) y su audiencia (estrato social. edad. las empresas -incluidos los medios de comunicación. Por ejemplo. El especialista en familia debe tener presente las características del medio de comunicación que lo convoca (periodicidad.

Antes que nada. tenga en cuenta que el mensaje debe ser claro. Amplía el título) Ciudad. mientras que en las revistas hay espacio para artículos de investigación que permiten profundizar en temas específicos. El periódico publica noticias del día a día. Debe ser un tema en el que haya trabajado. Es el mismo caso si hablamos de un programa de televisión especializado en tratar temas de familia. Una vez haya aceptado trabajar el tema. el cual posiblemente dedicará todo el programa a trabajar el tema planteado. Mientras en el periódico la entrevista es susceptible de salir publicada casi en su totalidad. Titular llamativo Subtítulo (no es indispensable. dónde y por qué. mes y año. Cierre (no necesariamente conclusiones) 8 Ver Anexo 2 . el especialista debe ser honesto y considerar si es la persona idónea para hablar del tema que el periodista le propone. le interese y conozca a profundidad. 3.Incluso. escribir para periódico es muy distinto que escribir para revistas. los 90 segundos que puede durar una nota en televisión sólo dan cabida para una o dos respuestas del entrevistado. cuando. 5. lo que no ocurre en un noticiero. el especialista deberá entregar al periodista un documento en el que desarrolle el tema a tratar. 2. Introducción (Lead) Preferiblemente que incluya el qué. Estructura del artículo8: 1. 4. quién. fácil de leer y muy interesante. Tampoco es lo mismo una entrevista El Tiempo que una entrevista para la emisión del medio día de un noticiero de televisión. Un artículo escrito pensando NO EN EL PERIODISTA QUE LO VA A PUBLICAR SINO EN EL PÚBLICO QUE LO VA A LEER. EL ARTÍCULO DE PRENSA El especialista puede ser abordado por los medios de comunicación de maneras diversas: Para complementar una información previamente adquirida por el periodista Para escribir un artículo completo sobre un tema determinado Para ser entrevistado (pre-grabados) Para ser entrevistado en vivo y atender preguntas de la audiencia. Desarrollo de la información (puede tener testimonios de pacientes) 6. ya que los lectores cada vez más son impacientes y rápidamente se van a otra parte si lo que se les ofrece es aburrido. En cualquier caso.

.Conozca y dialogue con el lector.No ponga citas ni nombres de autores en su escrito. Piense en el titular como en el enlace que pondría para que alguien encuentre su artículo si entrara en Internet.5 cm de margen a izquierda y derecha para que el periodista tenga espacio para anotaciones.Los informes que contienen información cuantitativa y comparativa son los que más interesan a los medios. a quién puede llamar para más información. el lector no tiene por qué conocer los términos especializados de su profesión. .Piense.Invite al lector a hacer algo. especialidad.No use vocabulario complicado ni académico. Estas generan mayor recordación . puesto que una cifra siempre es noticia.No hable de cosas generales o teóricas complicadas. ni justificación. como lo decía Cervantes: lo bueno.Escriba las conclusiones siempre al principio . Cuando vea que el artículo es muy largo cree bloques. . el artículo tendrá al autor como centro del tema . Tenga en cuenta a la hora de escribir el artículo: Contenido . Formato . . . dos veces bueno. Hágale sentir que usted sabe quién es. .No utilice iniciales ni siglas sin decir lo que significan. No necesita marco teórico. Por más simples que le parezcan. . . donde debe presentarse la “noticia”. . .Escriba únicamente por un lado de una hoja tamaño carta en letra Arial 12 pt . si breve. .Justifique todos los párrafos .Evite los adjetivos . . teléfono y correo electrónico.Sepa lo que desea lograr y ordene su mensaje lógicamente. .Cree imágenes o hable de imágenes conocidas.La parte más importante de un artículo para prensa es el primer párrafo. Información de contacto: su nombre. qué puede hacer. Dé ejemplos impactantes que lleven a concluir lo fundamental de esas teorías o hipótesis. Si es absolutamente necesario. ni metodología. reflexiones o análisis originales de su trabajo y llegue rápidamente a su exposición.7.El titular debe describir el artículo en máximo 8 palabras.Deje 2. no repita palabras o frases y cree frases cortas.Dígale al lector dónde puede ir.Use sinónimos. procure decir lo interesante en el primer párrafo. implíquelo.Escriba el artículo como si fuera para un niño. . .Piense en una o máximo dos ideas.

deje SIEMPRE CLARO que para emitir un concepto sobre un caso se requiere conocerlo con profundidad y no basta con lo poco que se alcanza a conocer gracias a una llamada telefónica. • La televisión es un medio de inmediatez: para transmitir esa imagen se utilizará el tiempo presente en la conversación. • Fije la mirada en el periodista no en la cámara (a menos que esté respondiendo la pregunta de una televidente). Es bueno preguntarle al periodista en qué áreas está interesado para prepararlos y dar una información más completa. Según el medio en el que vaya a conceder la entrevista. • Trate de no utilizar chaquetas o camisas a cuadros o rayas. pero es necesario elaborar de antemano los puntos sobre los que se va a opinar. es oportuno pedir al reportero que vuelva a llamar al cabo de 10 minutos o bien proponer devolverle la llamada más tarde. si se espera demasiado para devolver la llamada. ya no estén disponibles. Esto con el propósito de cuidar la responsabilidad del especialista y evitar que las personas tomen decisiones apresuradas. Si la solicitud de entrevista llega por teléfono. Escribir un artículo requiere domino del tema. ni colores blanco y negro. puede enviar imágenes. tenga en cuenta los siguientes aspectos: TELEVISIÓN • Una de las máximas televisivas es la brevedad.Acompañando el artículo. originalidad y capacidad de síntesis: decir mucho en pocas palabras y de forma correcta. . • Es recomendable repetir más de una vez el mensaje clave y evitar los conceptos abstractos • Cuando se haga imprescindible dar cifras. es recomendable redondear los números (sin faltar a la verdad) y hacerlos más comprensibles. LA ENTREVISTA La solicitud de entrevistas debe ser siempre bien recibida y contar con atención inmediata (lo que no significa que no deba tomarse el tiempo para prepararla). tablas de datos o ampliación de la información contenida en el artículo. El especialista debe tomarse su tiempo para poner en orden sus ideas. • Trate con amabilidad al entrevistador para que se comporte de la misma manera con usted. Es mejor no preparar respuestas en exceso. • No se sienta intimidado. La mayoría de reporteros trabajan con plazos de entrega muy estrictos y es posible que. • Si la entrevista es en vivo y con preguntas de los televidentes al aire. Si le formulan una pregunta que no esperaba no trate de desviar la respuesta. diagramas.

ya que el oyente no ve los gestos ni expresiones del entrevistado. Ojo con las frases ingeniosas ya que pueden convertirse en un inesperado titular. RECUERDE: SER FUENTE DE INFORMACIÓN NO ES ESCRIBIR LO QUE USTED QUIERE ESCRIBIR SINO LO QUE LA AUDIENCIA QUIERE ESCUCHAR Y EN LA FORMA EN QUE LO QUIERE ESCUCHAR: CORTO. documentación: informes. • Conozca con antelación el tiempo previsto para la entrevista. no dude en repetir la respuesta si se equivoca. • Al responder. • Tenga siempre controlado en qué momento están siendo grabadas o al aire sus palabras. • Diríjase al entrevistador como si fuera una conversación normal entre dos personas. parta de las conclusiones. * * * . Si es preciso. • Si la entrevista no es en vivo sino pregrabada. • Tenga consigo. sobre todo si refuerzan su versión. FÁCIL Y QUE LE SIRVA. etc. PRENSA • Organice el discurso en función de los mensajes que va a transmitir. estudios. • Responda con brevedad y seguridad.RADIO • La claridad es la norma básica en radio. en un tono tranquilo pero fuerte de manera que se le escuche de manera nítida. • Vocalice. anótelos.

ANEXO I ESTUDIO DE CASO .

Una investigación minuciosa de las circunstancias en que se presentan estos berrinches. un hombre “chapado a la antigua”. en la que se puede confiar y dispuesto a ayudar a otros en sus dificultades de trabajo y personales. -----------------------------------------------------El padre (José).. atenta a su función como madre. trabaja largas horas en su empleo como funcionario del sector bancario. y al hablar de su hijo dice: “es mi vida”. A sus 38 años. José es en esencia un hombre de hogar. Cuenta con 36 años de edad y considera fundamental en la vida la estabilidad y la tranquilidad del hogar.DINÁMICA FAMILIAR : CRISIS Y SOLUCIONES “SI NO FUERA PORQUE TOMASITO. realizando su labor de manera exitosa tanto en lo económico como en sus relaciones con clientes y compañeros de trabajo. sin amoríos ni adicciones. es una persona sin vicios ni amoríos.” Tomasito de seis años. persona doméstica y complaciente . leer libros y artículos sobre la educación de los hijos.. con éxito y posibilidades mejores que las que él tuvo. Luego de muchos intentos educativos. aunque se presentan en muchas otras oportunidades. y con frecuencia llega a casa bastante tarde. profesores. así que hace aguardar a Tomasito hasta que todos estén sentados a la mesa. los padres le consultan a usted acerca de sus dificultades con Tomás. . revela que estos son peores a la hora de la comida. También pone gran énfasis en que la comida esté sabrosa. ha ascendido en ingresos y cargo. Trabaja como vendedora de seguros desde hace tres años. Como José. Atribuye gran importancia a las comidas en familia. quien tiene como meta fundamental el tener un hogar tranquilo donde sus hijos crezcan y él encuentre paz y estabilidad. ha permanecido estable en su trabajo. a lo cual dedica sus mejores esfuerzos. -----------------------------------------------------La madre (Alejandra) . quienes hablan de él como una persona gentil. Ama a su esposa y quisiera que ella lograra ser una persona más tranquila y sosegada. hace berrinches y es difícil de controlar. y es muy apreciado por sus compañeros de trabajo. Considera que antes que nada es un padre y a ello debe dedicar sus esfuerzos para hacer de su hijo un hombre de bien. Ama a José. esposa y ama de casa. consultas con amigos.

ella está en cama. ya entrada la noche. La madre prepara un plato de helados y sube a calmar a Tomasito. se tira al suelo y empieza a patear y chillar. Alejandra permanece de pie.dice ella . El padre dice: “Bueno. como paralizada y con una mirada de dolor. El padre . - . baja entonces a ocupar su lugar en la mesa. Está muy irritada porque el padre no ha llegado a la mesa. acude a la mesa y dice: ¡“Tomás cómete eso! “. Tomás se sienta con la madre. y durante dos días se muestra muy fría con él. llamó a la familia a la mesa. dormida. Ella empieza a servir. El padre coge a Tomás por el brazo y lo arrastra escaleras arriba. entonces.es todo lo que tenemos para cenar!. te quedarás sin postre “. al llegar la hora de la comida. que ésta es una reacción frecuente del padre a las peticiones que le hace su esposa). Lo encierra en su habitación y sale dando un portazo. se va de la casa y pasa la velada en el bar de la esquina.--------------------------------------------------------Nos enteramos que el viernes anterior ella preparó un plato que agrada especialmente a su esposo. El padre deja el periódico. furioso. Tomasito mira al padre y aleja el plato. Ella responde preguntándole : Por qué tienes que ser siempre tan duro y severo con el niño?. Tomasito. Tomasito se niega a comer. Qué pasa por Dios? Pregunta el padre. Aquella noche. ¡Lo siento Tomasito . Cuando vuelve el padre. El padre. En lugar de servirle. y así reacciona violentamente cuando Tomasito se queja : “No me gusta esto “. como de costumbre está tan embebido con el periódico. (Nos enteramos después. que hay que llamarlo más de una vez .

- El padre aparenta no notar nada. ( Adaptado de Lynn Hoffman : Foundations of Family Therapy ) ANEXO II EJEMPLO DE ARTÍCULO DE PRENSA . pero empieza a modificar sus costumbres para mostrarse más amable con su mujer y su hijo. y así se restaura la calma hasta el próximo berrinche.

Aunque tengan la información de que su hijo va a morir. Dios. en ocasiones niegan la realidad.Ansiedad. a dejar a sus padres o a necesitar tratamientos más fuertes . Sección Vida de Hoy Periodista Adriana Garzón Artículo escrito por María Carolina Serrano Ramírez Especialista en Desarrollo Personal y Familiar Directora del Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia ¿Qué busca la periodista con el artículo? Cómo orientar a los padres para ayudar a su hijo a enfrentarse a su propia muerte Información (conocimiento de la especialista) Pautas a seguir con niños como pacientes terminales: 1. el cuerpo médico. El ocultárselo le generará más angustia y confusión. 3. Los tratamientos modifican su cuerpo y su autoimagen se deteriora Qué sienten los padres del niño en estado terminal? .Negación. El entorno familiar y social del niño no debe desaparecer. hacia los médicos. 2. su cónyuge. a pesar de uss limitaciones.Rabia hacia la enfermedad.Desesperanza. Qué siente el niño en estado terminal? .Tristeza e invalides.Miedo a sentir más dolor y sobre todo a quedarse solo . los cambios físicos y el dolor de su hijo . . No subvalorarlo. Se le debe permitir hasta donde lo permita la enfermedad. hacia Dios y hacia sus padres . Los padres deben contarle al niño qué es lo que le pasa. 4. Sienten que su vida se acaba .El artículo de prensa tomado como ejemplo fue escrito con base a la información que se encuentra a continuación. todavía puede hacer. Se añadió información ficticia con el fin de dar más elementos que contribuyeran a estructurar el comunicado y lograr el objetivo académico. que continúe sus momentos de juego y distracción con hermanos y amigos. A durar mucho tiempo enfermo. Hay que dejarlo hacer aquellas cosas que él. por más que el niño se encuentre hospitalizado deberá sentir el cariño de los suyos de una manera muy intensa para no perder su seguridad.Rabia frente a la vida. Tema Manejo del dolor: El niño como paciente terminal Medio que solicitó la entrevista El Tiempo.

. La familia no requiere de una atención terapéutica directa para manejar las experiencias dolorosas. Qué deben hacer los padres? 1. Deben estar informados de toda la evolución de la enfermedad del hijo. ya que se ve como un fin natural. amigos y educadores para salir fortificados del gran misterio del dolor. familiares cercanos. Tener apoyo de gente cercana que los oiga expresar sus sentimientos. temores e inquietudes. basta con un buen manejo de los padres. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. La muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como la tragedia mayor. 2. Sienten que todas las actividades de cuidado del hijo son realizadas por otras personas. 3.- Culpa por no haber dado con el tratamiento adecuado o no haberlo atendido bien Pérdida de control. Sentirse partícipes en el tratamiento y en los cuidados de su hijo. aunque el niño es el miembro con menos responsabilidades. Si la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. ya que. 4. hermanos y amigos. Despedirse de su hijo en el momento en que se va a morir. Al morir el niño los padres suelen sentir que no fueron capaces de mantenerle la vida que le habían dado y se sienten culpables. ocupaba un espacio vital en el desenvolvimiento natural de la familia y tenía “derecho” a vivir y gozar de sus padres. Muchas veces la pareja empieza a tener muchas dificultades en su trato y entran en severos conflictos. Mantener los vínculos entre el hijo. su muerte crea un gran desasosiego en los padres que tenían depositados en él grandes proyectos. los padres y los demás seres queridos.

La muerte de un niño es la pérdida más difícil de aceptar dentro del núcleo familiar.MAMÁ. Ese desasosiego hace que en los padres se generen distintos sentimientos que van desde la negación de que su hijo está enfermo.org . ya que. Sin embargo. aunque el niño es el miembro del hogar con menos responsabilidades. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. y sienten que tenía “derecho” a vivir y gozar de su familia y amigos. y a pesar de que dichos sentimientos son válidos y comprensibles. Pero la muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como una tragedia mayor. jugar y recrearse hasta donde su enfermedad se lo permita. especialmente para los padres. podrán salir fortificados del gran misterio del dolor. ¿ME VOY A MORIR? Cómo ayudar a los hijos a enfrentar su propia muerte Bogotá. Cuando la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. Marzo de 2004.org www. mantengan los vínculos con él y entre él y los demás miembros de la familia. rabia con todo el mundo. hasta culpa por no ser capaces de mantenerlo con vida. Mantener su vida lo más normal posible.manejodeldolor. su muerte crea un gran desasosiego en los padres quienes tenían depositados en él grandes proyectos. se despidan de su hijo en el momento en que va a morir y tengan el apoyo de personas que estén dispuestas a escucharlos. rabia al igual que sus padres hacia todo el mundo y tristeza por sentirse inválido y ver los cambios que la enfermedad ha generado en su apariencia física. explicarle lo que le pasa. Deben entender que en el niño hay miedo a sentir más dolor. No se requiere atención terapéutica directa para manejar esta experiencia dentro del núcleo familiar. incluido su cónyuge –generalmente se dan conflictos en la pareja. Mayor información: Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia Teléfonos: 8615555 – 8616666 Bogotá info@manejodeldolor. y tratar al niño con naturalidad permitiéndole hacer las cosas que generalmente hace. mantener el entorno familiar lo más normal posible. Siempre y cuando los padres participen del tratamiento y los cuidados del niño. los padres deben mantener el control de manera que puedan explicarle a su hijo lo que le pasa –ocultárselo le generará angustia y confusión-. ya que se ve como el fin natural del ciclo de la vida.y los médicos que atienden al menor. entender lo que siente y despedirse son algunas de las pautas a seguir cuando se tiene un hijo con enfermedad terminal. ansiedad por no saber cuánto tiempo durará su malestar.

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