UNIVERSIDAD DE LA SABANA

INSTITUTO DE LA FAMILIA

ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO PERSONAL Y FAMILIAR

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

MARÍA CAROLINA SERRANO RAMÍREZ MARIO SERRANO PINILLA

DOCENTES

CHÍA, MARZO 13 DE 2004

MÓDULO I LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

CONCEPTOS BÁSICOS

Diccionario Enciclopédico Plaza & Janes

Técnica: Conjunto de procedimientos de que se sirve una ciencia o un arte. Consta de la creación e invención de procedimientos, mejora de los ya existentes, búsqueda de recursos y organización de todos ellos al objeto de conseguir la realización del fin perseguido. Intervención (Intervenir): Tomar parte en un asunto; mediar, interceder. Grupo: Conjunto estructurado de personas que mantienen una interrelación y una interinfluencia, gracias a las cuales se presentan para sí y para los demás como una unidad. Las condiciones necesarias y suficientes para que un determinado colectivo se convierta en un grupo psicológico son tres: Que los miembros de ese colectivo se definan como miembros del grupo Que compartan las creencias grupales. Que exista algún grado de actividad coordinada entre ellos.

En todo grupo hay ciertas similitudes: los miembros influyen unos en otros, se comparten necesidades, metas o valores, todos siguen un conjunto de normas y todos los integrantes del grupo juegan papeles o tienen funciones. Los grupos pueden ser políticos, religiosos, asociaciones de padres de familia, estudiantes, asociaciones de voluntarios, etc.

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL
Las técnicas de intervención grupal son recursos organizados lógica y psicológicamente, para dirigir y promover el aprendizaje; formas de organizar y generar acción en un grupo determinado sobre la base de conocimientos teóricos. Son un “proceso cooperativo en el que un grupo de personas intercambia y valora ideas e información con objeto de aumentar el conocimiento de un tema determinado o de resolver un problema que afecta a los miembros de una comunidad”1 La participación activa de los integrantes de un grupo es una estrategia que facilita el desarrollo de un clima de confianza, despierta el interés por el trabajo en grupo, ayuda a compartir los conocimientos, los motiva y facilita la convivencia. Las técnicas grupales, constituyen un instrumento muy útil en cualquier práctica que soporte y coordine el trabajo conjunto de muchas personas. Son procedimientos, que permiten reunir en equipos flexibles a los educandos para
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“Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” Fonseca Yerena, pág. 203

Desarrollar de manera colectiva un proceso de discusión y reflexión .Participación de todos los individuos en la elaboración e implicaciones prácticas de conocimiento. juzgar. es necesario conocer y utilizar la dinámica adecuada de acuerdo con el objetivo que se quiere lograr. las características del grupo al que va dirigida y las circunstancias en las que se vaya a desarrollar. . Las técnicas permiten: .informar. Por ello.Cortar la inhibición de los individuos y permitirles identificarse con el grupo. sintetizar y evaluar.6 Entrevista Foro Debate Seminario Mesa Redonda Simposio Estudio de Casos Motivació Informació Explicació Análisis y n n n síntesis x x x x x x x x x Discusión y/o Evaluación conclusión x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Hay que tener muy presente que las técnicas de intervención grupal son INSTRUMENTOS dentro del proceso de formación y transmisión de conocimiento por lo que el fin último de la actividad será el intercambio de información y debe ser dirigida por personas que tengan un conocimiento profundo de los temas a tratar. sobre un tema o aspecto determinado que el educador presenta y para ello se utilizan técnicas. El empleo de las técnicas facilita desarrollar actividades para llegar a una buena comunicación con aquellos a quienes deseemos transmitir experiencia o conocimiento. ya que otorgan estructura y organización al grupo para que funcione como tal. discutir. dialogar.Potenciar el conocimiento colectivo a través del conocimiento y la experiencia individual de cada uno de los participantes . Según sus objetivos las técnicas de intervención grupal se clasifican: Técnica Brainstormin g Role-Playing Conferencia Panel Phillips 6. LAS TÉCNICAS .

Deberá existir un moderador que calme los ánimos ciando los integrantes de uno u otro grupo estén exaltados y haga que la discusión se desarrolle en un orden lógico. lo que no quiere decir que el número de ponentes o temas no pueda aumentar. Es un tema previamente dividido. Exp. Duración: 120 minutos Discusión de un tema por parte de dos grupos. . cada uno con tres integrantes: Defensores y Atacantes. Existe la modalidad Cine-Foro en el que luego de ver un video. se analiza con el especialista. Exp. Es una técnica que facilita la profundización de un tema. ámbitos de intervención y fundamentos teóricos” de Canto Ortiz. Un equipo de miembros elegidos por el grupo interroga a un experto ante el auditorio sobre un tema de interés previamente establecido. “Comunicación Oral: Fundamentos y práctica estratégica” de Fonseca Yerena. por lo general en tres subtemas. 15 coloquio) ENTREVISTA COLECTIVA Defensores Atacantes Grande Experto Interrogadore s 2 Recopilación tomada de: “Dinámicas de Grupo y Ayudas Educativas” de Hurtado Martínez y Rodríguez Fernández.A continuación estudiaremos las técnicas de intervención grupal más comunes2: TÉCNIC A CARACTERÍSTICAS Exposición de grupo sobre un tema determinado que realizan generalmente cuatro expositores: 1 moderador y 3 ponentes. Duración: 60 minutos GRUPO ORGANIZACIÓN FORO Grande Moderado r Expositore s Auditorio 1. “Dinámica de Grupos: Aspectos técnicos. Mod. DEBATE Grande 2. Duración: 60 minutos (45 entrevista. Mod. Al finalizar el secretario deberá leer las conclusiones más importantes expuestas por cada grupo.

discursos o exposiciones presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un único tema. Mesa para el expositor Expertos “Técnica de Fraccionamiento”. Esta técnica es adecuada cuando el auditorio tiene iguales experiencias a las de los expertos o cuando en el grupo surge la necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema. moderador.Grupo de charlas. Duración: 60 minutos Estudio sistemático de un tema planteado por un grupo. Duración: 90 minutos SIMPOSIO Grande Coord . Duración: 2 . coordinador y secretario. sobre un mismo tema 4-6 personas escogido previamente por el por grupo. Intercambio de ideas en pequeños grupos de seis personas durante seis minutos. aunque se puede trabajar por días o meses hasta dar por terminada la labor. Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposición del tema. Sus ideas pueden coincidir o no. PANEL PHILLIPS 6. El director coordina la jornada y el secretario se encarga de las conclusiones. Duración: 30-60 minutos Grupo de personas expertas en un tema expone en forma de diálogo. Reunión de un número pequeño de miembros en la que investigan un tema elegido con el objetivo de lograr el conocimiento completo y específico de una materia. Cada grupo elige 5-6 grupos un secretario quien será el encargado de exponer las conclusiones a las que llegaron. A B C D . Expertos Expertos SEMINARIO 5-12 personas Dir.6 horas. lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema.6 Grande Mod. 4 a 6 expertos.

Descripción de una situación real investigada por un experto y que es material de estudio de los participantes. intentado reproducirlo de la forma más fidedigna posible. Técnica de reflexión creativa en grupo. . aunque al final puede haber coloquio. Simulación por parte de los miembros del grupo de un caso real. explicar. persuadir.CONFERENCIA Disertación por parte de una persona cualificada con el fin de informar. Duración: 90 minutos (50 de disertación. Tanto actores como auditorio deben tener cierta madurez. Duración: 60-70 minutos Grupo de expertos se reúnen para estudiar un asunto o problema determinado. Dir. Duración: 1–2 horas. Exp Exp Auditorio BRAINSTORMING Pequeño Coord. con el fin de que todos puedan valorarlo y enjuiciarlo mediante el análisis y el debate colectivo. 40 para preguntas) Tormenta de Ideas. Se analiza en grupos y se trata de buscar la solución más acertada al problema para luego presentar las conclusiones en la sesión plenaria3. Grande Expositor Auditorio MESA REDONDA Grande Exp Exp Mod. Entre tres y seis expertos aportan su visión del tema ante el auditorio. incitar a la acción. ROLE-PLAYING GrandePequeño Actores ESTUDIO DE CASOS Auditorio 15 máx. etc. Duración: 60-90 minutos Adopción de roles. No hay discursos. cuyo objetivo es expresar de forma libre y espontánea todas las ideas y ocurrencias en torno a cualquier tema de forma totalmente desinhibida. El conferencista asume una posición activa mientras los participantes se limitan a escuchar. exclusivamente mediante la discusión.

el uso indiscriminado de las técnicas puede entorpecer en lugar de ayudar en su finalidad. RECUERDE: LO IMPORTANTE DE LA TÉCNICA ES QUE SEA ACORDE CON LAS NECESIDADES DE LA AUDIENCIA Y CON EL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE * * * 3 Ver Anexo 1 . etc. Capacitación de la persona que la va a aplicar. lo anterior puede suceder también por la mala aplicación de la técnica. Carácter de los componentes del grupo. Otros aspectos tales como: tiempo disponible para su aplicación. recursos utilizables. lugar.A pesar de las ventajas. Para escogerla hay que tener en cuenta: Buen conocimiento del grupo. Nivel de madurez y tamaño del grupo al que se aplica. Objetivos que se persiguen.

MÓDULO II EL ESPECIALISTA COMO EXPOSITOR .

olvidando que son simplemente eso: apoyos. LA PRESENTACIÓN ¿Qué? Cuando a una persona se le solicita dictar una conferencia o participar en un panel. y se basa en cambiar actitudes.es mejor determinar el propósito de la presentación –sus objetivos. y se basa en modificaciones al comportamiento. Esta debe COMPLEMENTAR el objetivo de la conferencia. ¿Quién? . Por supuesto.Su estilo de manejar la presentación. Tienen el propósito de persuadir o motivar la acción en la audiencia. la estructura. como en su época los ilustró Aristóteles: Ethos. Pathos.Su credibilidad. antes de poner palabras en el papel –o el computador. Muchos expositores olvidan que ellos son la presentación y dedican mucho esfuerzo a los apoyos audiovisuales. muchas presentaciones involucran más una de las anteriores facetas. El primer paso para empezar con pie derecho la preparación de la conferencia es preguntarse “¿por qué me han pedido dar esta charla? ”. clérigos o vendedores.Su motivación . seminario u otro tipo de técnica de intervención grupal es el propio orador u expositor: USTED. Así. Tienen el propósito de inspirar. así como los errores que a menudo se cometen y las recomendaciones para manejar al público. el contenido y estilo de la presentación varían de acuerdo con la naturaleza del evento. lo primero que se viene a la cabeza es “¿qué voy a decir?”. La mayoría de presentaciones tienen alguno de los siguientes tres formatos.Uno de los principales componentes de cualquier conferencia. A continuación estudiaremos los pasos a seguir al momento de preparar una presentación y cómo superar el miedo a hablar en público. Por supuesto. Tres factores son visibles a la audiencia al momento de la actividad respecto del expositor: . no ser el objetivo mismo. entretener y favorecer emociones y sentimientos. como los guías espirituales o actores de Stand-Up Comedy. como los políticos. la importancia del lenguaje corporal. Tienen el propósito de informar o instruir y se basa en procesos de pensamiento. Logos. determinada por su organización y dinamismo .

Hablar es entretener (show business). también deben tenerse en cuenta a la hora de analizar al público y decidir cómo presentar las ideas. del organizador y mis necesidades como orador C_onstruir: ¿Cómo construir y personalizar el mensaje? I_magen: ¿Qué experiencia esperan de parte mía? A_prender: ¿Qué espera el público aprender? Una vez establecido lo que cree que espera la audiencia. factores como la edad. Wilson Jr. experto en dictar seminarios y talleres en los Estados Unidos. Esto aumenta los niveles de atención y aprehensión del público. 3. Esto puede ser duro. dé a su charla un título / nombre llamativo que despierte su curiosidad e interés tanto antes como durante la presentación. A su audiencia no le importa. Las personas quieren entretenimiento tanto como quieren información.. Muchos expertos en oratoria utilizan la misma palabra AUDIENCIA.. escolaridad. escolaridad. Eso la mantendrá satisfecha. como guía: A_udiencia: ¿Quiénes la conforman? ¿Cuántas personas? U_tilidad: ¿Qué tanto saben del tema? D_emografía: Edad. pero es cierto: A la audiencia no le importa usted. raza. Tenga siempre en mente que la audiencia espera que usted simplemente no sea aburrido. sexo. ubicación geográfica.. Por qué me invitaron? Qué esperan de mí? Qué conocimiento y niveles de experiencia tienen? Qué posición manejan frente al tema? Por supuesto. 2. maneja tres máximas a la hora de pensar en su audiencia: 1. Recuerde que educar debe ser DIVERTIDO.Lo primero que hay que hacer es analizar las necesidades y determinar las expectativas del auditorio. De esta forma usted superará las expectativas del público simplemente NO SIENDO aburrido.. estado civil. William C. Para personalizar adecuadamente la charla. etc. sexo. muchos oradores profesionales envían al organizador del evento un cuestionario para recopilar información sobre el auditorio. Sea mediocre... ¿Cómo? . I_nterés: ¿Por qué asisten al evento? ¿Quién les pidió que asistieran? E_ntorno: ¿Desde dónde voy a hablar? ¿Podrán verme todos? N_ecesidades: Necesidades del público. le importan ellos mismos! Recuerde darles lo que ELLOS quieren.

Aquí entran en juego el estilo personal. Utilice el texto como guía. En esta etapa es cuando se toma la información recopilada en la etapa anterior y se le da una estructura de manera que cobre vida. que la gente no lo entienda. es hora de dedicarse a la presentación misma. - Qué no hacer 1. que tiene tres etapas: planificación. Dígales lo que les va a decir (Introducción) 2. No trate de memorizar el discurso o la presentación. el uso de ejercicios participativos y todo tipo de técnicas que apoyen la presentación y la hagan más agradable al público. Planificación. que fluya por sí solo para luego darle color con anécdotas. Son muy pocas las introducciones que salen bien libradas al empezar con un chiste. las ayudas audiovisuales. identifique el tema central. o que sea tan bueno que ya es popular y todos lo han escuchado decenas de veces. cómo les va a entregar la información. Un chiste debe usarse con cuidado y en el contexto adecuado. seguridad y naturalidad.Conociendo el propósito de la charla y habiendo analizado las posibles características de la audiencia. No lea. 3. Luego. pero evite al máximo leerlo. humor. La Ley Universal del Orador dice: 1. Esto duerme a la gente. No recite. menos información retendrán. el no remitirse a un texto da la sensación de conocimiento del tema. Escriba en borrador los puntos que quiere incluir dentro del programa. 2. Se corre el riesgo de que sea malo. En otras palabras. Entre más información les dé. Trate de recopilar tanta información como sea posible dentro del marco de tiempo que tenga para preparar la presentación. Estas son charlas que resultan “acartonadas” y que son percibidas como poco sinceras además de aburridas. el mensaje. desarrolle los demás puntos de manera que soporten el tema elegido y organice el contenido alrededor de ellos. No empiece con un chiste. Dígales lo que les dijo (Conclusión) Pero nunca les dé más de tres puntos o conceptos importantes. Además. Dígaselos (Cuerpo) 3. citas textuales y otras herramientas. preparación y entrega. ¿PÁNICO ESCÉNICO? . Entrega. Preparación. Esta es la etapa de investigación.

podrá tomar el control y superar el miedo.. Alguna vez ha ido a una charla esperando que el expositor sea terrible? Por supuesto que no. No estar seguro de sí mismo como orador o tener expectativas irreales respecto a su experiencia como orador. preparado y/o repasado la presentación. Sin embargo. No se tome a sí mismo muy enserio ni sobreestime la importancia o las consecuencias de su presentación. Antes que nada. una vez haya identificado la fuente de su angustia. Nunca se disculpe por sus nervios. No se preocupe acerca de lo que la gente pensará. “Qué es lo peor que puede pasar?” .El miedo a hablar en público está fundamentado básicamente en el miedo a fallar. Mantenga la perspectiva de las cosas. Recuerde que la audiencia probablemente no esté esperando mucho de usted. Estudie la fase final del proceso de planeación. Recuerde que la mayoría de las audiencias van a estar encantadas si usted simplemente no es terrible. Preparación. La presentación. preparación y entrega de la presentación. incluso si las cosas no salen perfectas. El miedo significa que le importa lo que va a hacer. • • • • • EL LENGUAJE CORPORAL . Preparación. No estar seguro de las expectativas de la audiencia o estar con un grupo de “extraños” o incluso una audiencia hostil. Practique las 3 P’s. Preparación. existen cuatro motivos por los cuales los expositores sienten nervios antes de una presentación: La situación. Usted es más consciente de su ansiedad que la audiencia. No estar seguro del material o no haber planeado. El expositor.. Crea en su mensaje. Muestre convicción y dé la presentación que quisiera escuchar. hay que tener dos cosas presentes: 1. la audiencia ni siquiera notará sus nervios a menos que usted lo diga. Incluso los oradores profesionales sienten nervios. En muchos casos. No estar seguro del motivo de la presentación o estar en un sitio o situación extraña y desconocida. 2. Entre más lo haga. ciertamente mucho menos de lo que usted espera de sí mismo. Pregúntese. Para tal fin tenga en cuenta lo siguiente: • • Ansiedad es mejor que apatía. Además del miedo a fallar. La audiencia. Su audiencia no está ahí para verlo fallar. Nunca olvide que la audiencia está casi siempre de su lado. mejor lo va a hacer.

Si está sentado. 4 “Guía para hablar en público” Morales. Pero así como se incurre en la rigidez. 157 . etc. El dedo se debe reservar para señalar algo en una gráfica. Pág. 1. Cuando le hagan una pregunta. la mayoría de expositores olvidan que ellos mismos constituyen parte esencial de la presentación. Cruzar los brazos con fuerza o meterlas en los bolsillos y nunca más sacarlas por el resto de la presentación. o le vaya a dar el turno de preguntar o intervenir a alguien. Abrigos. sino por el mensaje que de manera inconsciente transmiten al público a través de su propio cuerpo.Como se comentaba anteriormente. carpetas. paraguas. Lo mejor: dejarlas sueltas. etc. Lo que no sirva. Desvían la atención de la audiencia. hágalo con la mano abierta hacia la audiencia. El arma de fuego El dedo índice es utilizado indiscriminadamente para apuntar a cualquier lado o. peor. bolsos o bolsas.. Las manos Hay que evitar tanto la rigidez como el exceso de gesticulación de las manos. Nunca se debe permanecer oculto a ninguno de los miembros del público. e incluso la manera de vestir.. no sólo por su estilo. 3.cuando se esté leyendo. generan una especie de “ruido” que impedirá una comunicación clara entre el hablante y su público 2. “no basta con oír al ponente o conferenciante: hay que verle. fluidez y naturalidad. con sus gestos propios. las manos. que a cada momento las pueda mover a su gusto. en el tablero. extiéndalas para que luego pueda levantarlas. Muestre también su confianza esperando las preguntas serenamente con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo. De frente Estar siempre de frente a la audiencia es la única manera de que vean el rostro completo del conferencista. libros. también se incurre muy a menudo en gesticular con ellas más allá de lo exigido por nuestro discurso. Por algo se instalan ahora las pantallas gigantes cuando se prevé que el número de espectadores impedirá que todos vean al personaje que actúa” 4 Estar de frente también implica levantar la mirada y mirar de frente –no al infinito. Hay que evitar que tapen la cara. 4. de ser necesario. la voz. lo único que logran es mostrarlas “atadas” y le impiden usarlas para potenciar su expresividad. a cualquier persona. nunca hacia las personas. etc. de pie.. juntarlas. a pesar de hacer que el hablante se sienta más seguro y crea que solucionó el problema de las manos. La postura. Y. Todo objeto que no sea estrictamente necesario para la presentación debe dejarse en un lugar no visible al público. indican el nivel de confianza y seguridad que el expositor tiene respecto a la información que está ofreciendo.

LAS PREGUNTAS Si usted llega preparado para la sesión de preguntas. Si la pregunta es imprecisa. articulada. no debata y no desprecie a la audiencia. mantenga contacto visual y escuche toda la pregunta antes de empezar a contestar –incluso antes de empezar a pensar en la respuesta. ya que hay preguntas que al final cambian de sentido. 5 “Presentaciones Inteligentes”. o profundizar más ciertos tópicos. sí. caso en el que usted mismo podría preguntarle a la audiencia sobre el tema tratado. Puede remitir la pregunta a la misma audiencia. Si no sabe la respuesta diga “no sé”. pida que se la repitan. no se la tome por el lado personal. No se limite a confiar en su suerte. concisa y profesional. sólo afronte la pregunta de forma directa. pida que la aclaren. Escuche con atención las preguntas. Rotondo. ¿va a servir de algo repetirlas por segunda vez?”5 No se defienda.. Preparar cuestiones de antemano no sólo le ayuda a tener confianza sino también le permite estar preparado en caso de que no surja ninguna pregunta. 174 . o aclare o defina usted mismo un punto. para mantener el control de sus emociones y para ganar tiempo que le permita pensar en la respuesta. Pág. éste podría ser el momento más agradable de la conferencia tanto para usted como para su audiencia. “. Esto muestra respeto y atención. haga usted la pregunta. Tómese su tiempo para responder de forma inteligente. Cuando le hagan una pregunta negativa u hostil. o investigar la respuesta y enviarla a los participantes a través de los organizadores del evento. Repita los puntos clave. No juzgue a quien pregunta. También puede aprovechar los descansos para repartir tarjetas con el fin de que la gente plantee en ellas sus preguntas y usted las resuelva al final de la presentación o a la entrada del descanso. Repita la pregunta para verificar que la entendió. Póngase en el lugar de su audiencia y piense qué preguntas le harían. Si sus palabras no han logrado transmitir el mensaje la primera vez.no se limite a repetir lo que ha dicho durante la presentación.. No se precipite a responder. pero añadiendo explicaciones o ejemplos. Obviamente el individuo tiene un interés personal que normalmente no tiene nada que ver con usted. Esto le gusta a mucha gente que prefiere mantener el anonimato.

RECOMENDACIONES Estos son algunos errores que se cometen a menudo que deterioran la imagen del expositor. No haga el ridículo. 3 El uso del micrófono. utilícelas para destacar las ideas importantes y no para transcribir los documentos. Tenga en cuenta el tipo de auditorio. Las presentaciones de Power Point deben hacerse en letra oscura sobre fondo claro (preferiblemente blanco). si están en un tamaño igual o superior a los 18 puntos. ¿cómo lo prueba? La mayoría de personas suelen darle un toque con el dedo índice. existen personas que exageran en elegancia o informalidad a la hora de escoger el atuendo para la conferencia. la duración del evento y el tipo de público al momento de vestirse. de manera que le de tiempo a los técnicos de cambiarlo de ser necesario. los colores definidos y la letra legible. Utilice zapatos cómodos y un saco o chaqueta que no le incomode tener puesto si hace frío y que se pueda quitar si empieza a hacer calor. dos.. antes de comenzar la exposición. requiere tanta atención como el Video Beam o la ventilación del auditorio. 3. más bien. A pesar de tener micrófono. es decir.. tres. diciendo “Antes de empezar me gustaría comprobar que me oyen bien. . El expositor debe probar SIEMPRE el micrófono 10 minutos antes de comenzar la presentación. Las diapositivas NO SON LA PRESENTACIÓN. 2. aproveche la oportunidad para saludarles y mostrar que le interesa que le oigan. Se considera que la tipografía ideal para las presentaciones es aquella que no tenga serifas. Eso sí. Son un apoyo que le servirá para llevar el hilo conductor del tema.” CUIDADO! El momento en que está probando el micrófono es el primer contacto que tendrá con el público. 1. Es la primera vez que escucharán su voz. cursiva o muy delgada. uno. las audiencias numerosas hacen necesario hablar con un ritmo más pausado de manera que no se superpongan los ecos del auditorio. y algunas recomendaciones para tener en cuenta. Probando. hacer el ridículo diciendo “probando. Perdón. 1. revise que la proyección sea nítida. la hora del día. IN-Comodidad Si bien la presentación personal del expositor es bastante importante. ¿Hay alguien que no oiga bien?” Tenga en cuenta que no es lo mismo hablar para un auditorio de 100 personas que para uno de 900. o peor aún. por muy sencillo que parezca. ¿qué dice ahí? Si el apoyo que va a utilizar son acetatos o una presentación de Power Point. Pero. 2. El exceso de animaciones y sonidos distraen al público y pueden volver la presentación pesada y por lo tanto lenta para que el computador la lea. las presentaciones elaboradas en letra Arial o Tahoma tienen su legibilidad garantizada. Por este motivo.

4. Termine siempre a tiempo. Para que un discurso sea inmortal no tiene que ser eterno. respectivamente. 5.que a pesar de que la presentación empezó tarde. si empieza después de la hora programada sabrá qué tanto de su presentación deberá ser recortado para que su discurso termine a tiempo. No espere lo peor ni entre al auditorio pensando en salir de ahí lo más rápido posible. 7. Escoger una introducción explosiva Toda presentación tiene tres partes: Introducción. También puede: • Creer en su mensaje y entusiasmarse por la oportunidad de presentarlo.. Haga presentaciones interesantes. resultados o acciones? Refleja el tema del programa? Genera drama. vivenciales y entretenidas. Superando el miedo Aunque existen muchas técnicas para superar el miedo. terminarán a tiempo. de una forma muy delicada y hasta divertida. De esa forma.. Simplemente no sea aburrido. comer un poco de chocolate. Cada presentación debe generar interés y despertar curiosidad con el fin de mantener la atención de la audiencia y asegurar que recuerden los puntos clave del mensaje. No está demás decir a la audiencia – claro está. trate de escoger un título llamativo que lleve a la gente a escuchar lo que tiene que decir. . Escoger un título. 8. . Tres máximas de la oratoria . misterio o controversia? Estimula la imaginación? Tiene doble sentido? Utiliza una frase conocida? Es fácil de recordar? Mejor dicho. tener una caminata . lo primero que debe hacer es asegurarse de que tiene una audiencia! Por lo tanto. Cuerpo y Conclusión. Asegúrese de saber de cuánto tiempo dispone y a qué hora del día será su presentación. Tanto la introducción como la conclusión deben empezar o terminar. Intente con ejercicios de respiración. Cuando escoja el nombre o título de su presentación tenga en cuenta los siguientes criterios: • • • • • • • • Hace énfasis en beneficios.. con algo que capte la atención de la audiencia al principio y les deje algo en qué pensar al final.Hablar entreteniendo. Sin embargo.La audiencia se preocupa más por sí misma que por usted.. la mejor es obtener más y más experiencia hasta que la oratoria se vuelva algo natural. Suena como algo que usted no se perdería? 6.No tiene que ser bueno para tener éxito.

Obviamente no va a repetir lo mismo varias veces. 9. El cierre debe llegar solo. dígaselos y dígales lo que les dijo. Controle la temperatura.• • • rápida. estructura y ensayo de la presentación.. desarrollo...La conclusión No cometa el error de concluir la presentación diciendo: “En conclusión. Invite a que le hagan preguntas y concluya.” Muy pocas veces la frase coincide con el verdadero momento de la conclusión. Llegue temprano. y abrir. En otras palabras. si va a hablar durante 20 minutos. Si quiere que la audiencia recuerde los puntos importantes de su mensaje. ensaye. Pág. Usted puede dar la misma presentación en diferentes oportunidades a diferentes grupos. se dará cuenta de que puede desarrollar varias presentaciones del material que recopiló. y cerrar” 6 Resuma los puntos principales. ves que será un éxito. Los nervios disminuirán simplemente estando seguro de conocer el contenido de la presentación.. a menos que usted les diga. camine por los alrededores y observe el auditorio desde el punto de vista de la audiencia y desde donde usted vaya a estar. 181 . Lo más importante. luces. las personas no se darán cuenta. Si la presentación ha tenido un flujo natural la audiencia sabrá cuando esté llegando el momento. pero puede hablar de un tema importante e ilustrarlo con varios ejemplos que lo refuercen. es el mensaje no el medio. y otros factores ambientales. debe hablar de cada punto entre 3 y 6 formas diferentes. Y recuerde que la audiencia está de su lado. Y recuerde NUNCA disculparse por estar nervioso o por no tener experiencia. “Cerrar. Tiempo de preparación Cuando esté preparando una presentación nueva. ruido..Estilo personal Utilice un estilo que sea natural para su personalidad y su mensaje.. Y. 12.. 10. dedicando sólo una hora a cambiar la forma de la misma y enfocándola hacia la nueva audiencia. Sabe? Sabe lo que toda audiencia espera? La respuesta es simple: algo –lo que sea. Recuerde. repítales. Mientras ensaya.valioso! Es impresionante cuán seguido los expositores fallan en dar eso tan sencillo. Si invierte el tiempo para investigar un tema con profundidad. Repase.Repetición = Retención Dígales lo que les va a decir.. 6 Ibíd. es SU show!! Sepa lo que la audiencia espera de usted.. mientras les está diciendo.. debería invertir 20 horas en investigación. organización. es conocer el material. calcule gastar una hora de preparación por cada minuto de presentación. etc. Asegúrese de que el montaje llene sus expectativas. 11.

. su voz.Usar citas textuales Las citas textuales sirven no sólo para apoyar la información que está dando. RECUERDE: LA PRESENTACIÓN NO ES LO QUE SE EXPONE SINO LO QUE LA AUDIENCIA ASIMILA * * * MÓDULO III EL ESPECIALISTA COMO FUENTE DE INFORMACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN ..13. sus manos y su memoria. 14.Plan B Qué pasa si preparó su presentación en Power Point. clara. y cuando llega al auditorio no hay electricidad? Tenga siempre preparado el plan B. es corta. la conoce de pies a cabeza. Antes de la presentación haga una lista de las cosas que pueden salir. Hacer la presentación sin ningún recurso aparte de usted mismo. de manera que esté preparado para afrontarlas. sencilla. sino también como “iluminación”. Pueden ser una valiosa herramienta para obtener ideas.

etc. reproducido en www. como problemas de pareja. a menudo contradictorios. manejo del dolor. las familias afrontan hoy nuevos desafíos. El tema elegido para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de 2004. 'Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza'. el 27 de enero de 2004. sino también de las familias. Al mismo tiempo. .opusdei. que transmiten los medios de comunicación social. podemos decir que los medios de comunicación son la fuente a través de la cual las personas se crean una opinión informada acerca del tema que se les plantee. Teniendo en cuenta que hoy en día la gente cree más en la información generada por los medios de comunicación que en la generada por las personas/empresas/compañías –tiene más credibilidad un periodista que una empresa que puede estar pagando por que su información sea publicada-.es. A continuación algunos extractos7: "El extraordinario crecimiento de los medios de comunicación social y su mayor disponibilidad han brindado oportunidades excepcionales para enriquecer la vida no sólo de los individuos. es decir.EL ALCANCE DE LOS MEDIOS El público general y los medios de comunicación tienen un interés extraordinario y prácticamente ilimitado en obtener constantemente nuevos datos e información sobre temas que para el especialista en familia son el pan de cada día. que brotan de los diversos mensajes. es muy oportuno. y en el marco de la festividad de San Francisco de Sales. patrono de los periodistas. sexualidad. se publicó el mensaje de Juan Pablo II para la 38 Jornada Mundial para las Comunicaciones Sociales: "Los medios en la familia: un riesgo y una riqueza". puesto que invita a una sobria reflexión sobre 7 Publicado por el Servicio de Información del Vaticano. Respecto a la influencia de los medios de comunicación.

ser fuente de información para cualquier medio de comunicación (masiva o especializada) es una responsabilidad que el especialista en familia debe tener presente desde el momento en que se le solicita su participación en un artículo de prensa o en un programa televisivo o radial. . Por ejemplo. que toda comunicación tiene una dimensión moral. edad. El especialista en familia debe tener presente las características del medio de comunicación que lo convoca (periodicidad. "El tema de este año sirve. de su audiencia. ubicación geográfica. para recordar a todos.el uso que hacen las familias de los medios de comunicación. y también sobre el modo en que los medios de comunicación tratan a la familia y las cuestiones que afectan a la familia". La estatura moral de las personas crece o disminuye según las palabras que pronuncian y los mensajes que eligen oír". La audiencia de la Revista Semana. Lo anterior. hobbies o intereses personales. no es lo mismo escribir un artículo sobre estrés para la Revista Semana que para el periódico El Espacio. De sus opiniones. A través de estudios de mercado. etc. Así. oyentes de radio y televidentes de los distintos medios de comunicación o de sus distintos programas o artículos. sector económico) para estructurar su mensaje de manera que esté bien direccionado y cumpla el efecto esperado. religión. permite manejar un lenguaje especializado –sin ser complejo. conceptos y definiciones dependerán -de manera directa o indirecta.y probablemente las razones por las que la audiencia de la Revista sufren de estrés son distintas a las de los lectores de El Espacio. tanto a los agentes de la comunicación como a las personas a las que se dirigen.han venido adelantando labores de segmentación de sus públicos o audiencias de manera que puedan llegar a ellos de una forma más directa y personalizada. además. las empresas -incluidos los medios de comunicación. Son el público al que llegan los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación. entre muchas cosas. pone en evidencia el delicado papel que cumplen los medios de comunicación y la responsabilidad de quienes tienen en sus manos el poder de transmitir mensajes a través de ellos. sección en la que saldría publicado el artículo) y su audiencia (estrato social.las decisiones que cientos de personas tomen respecto a su vida. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU AUDIENCIA La audiencia es el conjunto de personas que constituyen los lectores. De ahí que existan medios de comunicación especializados dependiendo del sector económico.

escribir para periódico es muy distinto que escribir para revistas. Antes que nada. fácil de leer y muy interesante. los 90 segundos que puede durar una nota en televisión sólo dan cabida para una o dos respuestas del entrevistado.Incluso. Cierre (no necesariamente conclusiones) 8 Ver Anexo 2 . Titular llamativo Subtítulo (no es indispensable. Tampoco es lo mismo una entrevista El Tiempo que una entrevista para la emisión del medio día de un noticiero de televisión. el especialista deberá entregar al periodista un documento en el que desarrolle el tema a tratar. el especialista debe ser honesto y considerar si es la persona idónea para hablar del tema que el periodista le propone. quién. El periódico publica noticias del día a día. el cual posiblemente dedicará todo el programa a trabajar el tema planteado. Amplía el título) Ciudad. 3. En cualquier caso. Introducción (Lead) Preferiblemente que incluya el qué. Un artículo escrito pensando NO EN EL PERIODISTA QUE LO VA A PUBLICAR SINO EN EL PÚBLICO QUE LO VA A LEER. tenga en cuenta que el mensaje debe ser claro. Debe ser un tema en el que haya trabajado. mientras que en las revistas hay espacio para artículos de investigación que permiten profundizar en temas específicos. Desarrollo de la información (puede tener testimonios de pacientes) 6. cuando. EL ARTÍCULO DE PRENSA El especialista puede ser abordado por los medios de comunicación de maneras diversas: Para complementar una información previamente adquirida por el periodista Para escribir un artículo completo sobre un tema determinado Para ser entrevistado (pre-grabados) Para ser entrevistado en vivo y atender preguntas de la audiencia. Mientras en el periódico la entrevista es susceptible de salir publicada casi en su totalidad. Una vez haya aceptado trabajar el tema. ya que los lectores cada vez más son impacientes y rápidamente se van a otra parte si lo que se les ofrece es aburrido. mes y año. Estructura del artículo8: 1. 4. 2. dónde y por qué. le interese y conozca a profundidad. lo que no ocurre en un noticiero. 5. Es el mismo caso si hablamos de un programa de televisión especializado en tratar temas de familia.

reflexiones o análisis originales de su trabajo y llegue rápidamente a su exposición. Información de contacto: su nombre. .No hable de cosas generales o teóricas complicadas. implíquelo. Formato . .Evite los adjetivos .Escriba el artículo como si fuera para un niño. Dé ejemplos impactantes que lleven a concluir lo fundamental de esas teorías o hipótesis. ni metodología. el artículo tendrá al autor como centro del tema .Deje 2. especialidad.Cree imágenes o hable de imágenes conocidas.No utilice iniciales ni siglas sin decir lo que significan. . . no repita palabras o frases y cree frases cortas. Estas generan mayor recordación . Tenga en cuenta a la hora de escribir el artículo: Contenido .Conozca y dialogue con el lector. . el lector no tiene por qué conocer los términos especializados de su profesión. .Escriba las conclusiones siempre al principio . ni justificación. .Los informes que contienen información cuantitativa y comparativa son los que más interesan a los medios. Si es absolutamente necesario. . donde debe presentarse la “noticia”. . dos veces bueno. Por más simples que le parezcan.Sepa lo que desea lograr y ordene su mensaje lógicamente. . . puesto que una cifra siempre es noticia. si breve. .Justifique todos los párrafos .La parte más importante de un artículo para prensa es el primer párrafo.No use vocabulario complicado ni académico.No ponga citas ni nombres de autores en su escrito. Hágale sentir que usted sabe quién es.7. No necesita marco teórico.5 cm de margen a izquierda y derecha para que el periodista tenga espacio para anotaciones.Use sinónimos. teléfono y correo electrónico.Escriba únicamente por un lado de una hoja tamaño carta en letra Arial 12 pt .Dígale al lector dónde puede ir. Piense en el titular como en el enlace que pondría para que alguien encuentre su artículo si entrara en Internet.Invite al lector a hacer algo. . .Piense. Cuando vea que el artículo es muy largo cree bloques. procure decir lo interesante en el primer párrafo. qué puede hacer. . a quién puede llamar para más información. como lo decía Cervantes: lo bueno.Piense en una o máximo dos ideas.El titular debe describir el artículo en máximo 8 palabras.

LA ENTREVISTA La solicitud de entrevistas debe ser siempre bien recibida y contar con atención inmediata (lo que no significa que no deba tomarse el tiempo para prepararla). • Trate con amabilidad al entrevistador para que se comporte de la misma manera con usted. • Si la entrevista es en vivo y con preguntas de los televidentes al aire. • No se sienta intimidado. Si le formulan una pregunta que no esperaba no trate de desviar la respuesta. El especialista debe tomarse su tiempo para poner en orden sus ideas. tenga en cuenta los siguientes aspectos: TELEVISIÓN • Una de las máximas televisivas es la brevedad.Acompañando el artículo. si se espera demasiado para devolver la llamada. es oportuno pedir al reportero que vuelva a llamar al cabo de 10 minutos o bien proponer devolverle la llamada más tarde. puede enviar imágenes. ya no estén disponibles. • Es recomendable repetir más de una vez el mensaje clave y evitar los conceptos abstractos • Cuando se haga imprescindible dar cifras. deje SIEMPRE CLARO que para emitir un concepto sobre un caso se requiere conocerlo con profundidad y no basta con lo poco que se alcanza a conocer gracias a una llamada telefónica. Es mejor no preparar respuestas en exceso. Según el medio en el que vaya a conceder la entrevista. La mayoría de reporteros trabajan con plazos de entrega muy estrictos y es posible que. diagramas. Escribir un artículo requiere domino del tema. Esto con el propósito de cuidar la responsabilidad del especialista y evitar que las personas tomen decisiones apresuradas. tablas de datos o ampliación de la información contenida en el artículo. es recomendable redondear los números (sin faltar a la verdad) y hacerlos más comprensibles. • Fije la mirada en el periodista no en la cámara (a menos que esté respondiendo la pregunta de una televidente). Es bueno preguntarle al periodista en qué áreas está interesado para prepararlos y dar una información más completa. ni colores blanco y negro. . pero es necesario elaborar de antemano los puntos sobre los que se va a opinar. originalidad y capacidad de síntesis: decir mucho en pocas palabras y de forma correcta. Si la solicitud de entrevista llega por teléfono. • Trate de no utilizar chaquetas o camisas a cuadros o rayas. • La televisión es un medio de inmediatez: para transmitir esa imagen se utilizará el tiempo presente en la conversación.

PRENSA • Organice el discurso en función de los mensajes que va a transmitir. parta de las conclusiones. Ojo con las frases ingeniosas ya que pueden convertirse en un inesperado titular. no dude en repetir la respuesta si se equivoca. * * * . • Conozca con antelación el tiempo previsto para la entrevista. RECUERDE: SER FUENTE DE INFORMACIÓN NO ES ESCRIBIR LO QUE USTED QUIERE ESCRIBIR SINO LO QUE LA AUDIENCIA QUIERE ESCUCHAR Y EN LA FORMA EN QUE LO QUIERE ESCUCHAR: CORTO.RADIO • La claridad es la norma básica en radio. • Tenga consigo. etc. • Responda con brevedad y seguridad. • Diríjase al entrevistador como si fuera una conversación normal entre dos personas. • Tenga siempre controlado en qué momento están siendo grabadas o al aire sus palabras. ya que el oyente no ve los gestos ni expresiones del entrevistado. en un tono tranquilo pero fuerte de manera que se le escuche de manera nítida. FÁCIL Y QUE LE SIRVA. • Si la entrevista no es en vivo sino pregrabada. Si es preciso. anótelos. documentación: informes. estudios. sobre todo si refuerzan su versión. • Al responder. • Vocalice.

ANEXO I ESTUDIO DE CASO .

-----------------------------------------------------El padre (José). quien tiene como meta fundamental el tener un hogar tranquilo donde sus hijos crezcan y él encuentre paz y estabilidad.DINÁMICA FAMILIAR : CRISIS Y SOLUCIONES “SI NO FUERA PORQUE TOMASITO. a lo cual dedica sus mejores esfuerzos. es una persona sin vicios ni amoríos. Una investigación minuciosa de las circunstancias en que se presentan estos berrinches. con éxito y posibilidades mejores que las que él tuvo. sin amoríos ni adicciones. .” Tomasito de seis años. y al hablar de su hijo dice: “es mi vida”. ha permanecido estable en su trabajo.. Luego de muchos intentos educativos. A sus 38 años. realizando su labor de manera exitosa tanto en lo económico como en sus relaciones con clientes y compañeros de trabajo. un hombre “chapado a la antigua”. consultas con amigos. Trabaja como vendedora de seguros desde hace tres años. Cuenta con 36 años de edad y considera fundamental en la vida la estabilidad y la tranquilidad del hogar. así que hace aguardar a Tomasito hasta que todos estén sentados a la mesa. ha ascendido en ingresos y cargo. -----------------------------------------------------La madre (Alejandra) . También pone gran énfasis en que la comida esté sabrosa. en la que se puede confiar y dispuesto a ayudar a otros en sus dificultades de trabajo y personales. revela que estos son peores a la hora de la comida. los padres le consultan a usted acerca de sus dificultades con Tomás. atenta a su función como madre. José es en esencia un hombre de hogar. hace berrinches y es difícil de controlar. y con frecuencia llega a casa bastante tarde. Atribuye gran importancia a las comidas en familia. persona doméstica y complaciente .. trabaja largas horas en su empleo como funcionario del sector bancario. y es muy apreciado por sus compañeros de trabajo. quienes hablan de él como una persona gentil. aunque se presentan en muchas otras oportunidades. profesores. Considera que antes que nada es un padre y a ello debe dedicar sus esfuerzos para hacer de su hijo un hombre de bien. Como José. Ama a su esposa y quisiera que ella lograra ser una persona más tranquila y sosegada. leer libros y artículos sobre la educación de los hijos. Ama a José. esposa y ama de casa.

El padre. Cuando vuelve el padre. Tomasito.es todo lo que tenemos para cenar!. ya entrada la noche. La madre prepara un plato de helados y sube a calmar a Tomasito. llamó a la familia a la mesa. ¡Lo siento Tomasito . que hay que llamarlo más de una vez . - . entonces. Alejandra permanece de pie. que ésta es una reacción frecuente del padre a las peticiones que le hace su esposa). (Nos enteramos después. Aquella noche. Tomasito se niega a comer. El padre coge a Tomás por el brazo y lo arrastra escaleras arriba. te quedarás sin postre “. se va de la casa y pasa la velada en el bar de la esquina. dormida. acude a la mesa y dice: ¡“Tomás cómete eso! “. como de costumbre está tan embebido con el periódico. El padre dice: “Bueno.--------------------------------------------------------Nos enteramos que el viernes anterior ella preparó un plato que agrada especialmente a su esposo. Lo encierra en su habitación y sale dando un portazo. Ella responde preguntándole : Por qué tienes que ser siempre tan duro y severo con el niño?. Está muy irritada porque el padre no ha llegado a la mesa. al llegar la hora de la comida. El padre deja el periódico. baja entonces a ocupar su lugar en la mesa. y durante dos días se muestra muy fría con él. como paralizada y con una mirada de dolor. furioso. Tomás se sienta con la madre. En lugar de servirle. se tira al suelo y empieza a patear y chillar. ella está en cama. Tomasito mira al padre y aleja el plato.dice ella . El padre . Ella empieza a servir. y así reacciona violentamente cuando Tomasito se queja : “No me gusta esto “. Qué pasa por Dios? Pregunta el padre.

( Adaptado de Lynn Hoffman : Foundations of Family Therapy ) ANEXO II EJEMPLO DE ARTÍCULO DE PRENSA . pero empieza a modificar sus costumbres para mostrarse más amable con su mujer y su hijo. y así se restaura la calma hasta el próximo berrinche.- El padre aparenta no notar nada.

Dios.Ansiedad. por más que el niño se encuentre hospitalizado deberá sentir el cariño de los suyos de una manera muy intensa para no perder su seguridad. Hay que dejarlo hacer aquellas cosas que él. A durar mucho tiempo enfermo.Miedo a sentir más dolor y sobre todo a quedarse solo . hacia Dios y hacia sus padres . Tema Manejo del dolor: El niño como paciente terminal Medio que solicitó la entrevista El Tiempo. Los tratamientos modifican su cuerpo y su autoimagen se deteriora Qué sienten los padres del niño en estado terminal? . No subvalorarlo. 3. Sección Vida de Hoy Periodista Adriana Garzón Artículo escrito por María Carolina Serrano Ramírez Especialista en Desarrollo Personal y Familiar Directora del Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia ¿Qué busca la periodista con el artículo? Cómo orientar a los padres para ayudar a su hijo a enfrentarse a su propia muerte Información (conocimiento de la especialista) Pautas a seguir con niños como pacientes terminales: 1.Rabia frente a la vida.Rabia hacia la enfermedad. . que continúe sus momentos de juego y distracción con hermanos y amigos.El artículo de prensa tomado como ejemplo fue escrito con base a la información que se encuentra a continuación. su cónyuge. a dejar a sus padres o a necesitar tratamientos más fuertes . El ocultárselo le generará más angustia y confusión. los cambios físicos y el dolor de su hijo .Tristeza e invalides. 2. todavía puede hacer. Sienten que su vida se acaba .Negación. El entorno familiar y social del niño no debe desaparecer. Aunque tengan la información de que su hijo va a morir. a pesar de uss limitaciones. en ocasiones niegan la realidad. el cuerpo médico. hacia los médicos. Qué siente el niño en estado terminal? . 4. Los padres deben contarle al niño qué es lo que le pasa. Se le debe permitir hasta donde lo permita la enfermedad. Se añadió información ficticia con el fin de dar más elementos que contribuyeran a estructurar el comunicado y lograr el objetivo académico.Desesperanza.

hermanos y amigos. su muerte crea un gran desasosiego en los padres que tenían depositados en él grandes proyectos. ya que. La muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como la tragedia mayor. aunque el niño es el miembro con menos responsabilidades. los padres y los demás seres queridos. 2. . Al morir el niño los padres suelen sentir que no fueron capaces de mantenerle la vida que le habían dado y se sienten culpables. temores e inquietudes. Mantener los vínculos entre el hijo. La familia no requiere de una atención terapéutica directa para manejar las experiencias dolorosas. Deben estar informados de toda la evolución de la enfermedad del hijo. basta con un buen manejo de los padres. Qué deben hacer los padres? 1. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. Tener apoyo de gente cercana que los oiga expresar sus sentimientos. amigos y educadores para salir fortificados del gran misterio del dolor. 3. familiares cercanos. Despedirse de su hijo en el momento en que se va a morir.- Culpa por no haber dado con el tratamiento adecuado o no haberlo atendido bien Pérdida de control. Sienten que todas las actividades de cuidado del hijo son realizadas por otras personas. Muchas veces la pareja empieza a tener muchas dificultades en su trato y entran en severos conflictos. 4. Si la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. ya que se ve como un fin natural. Sentirse partícipes en el tratamiento y en los cuidados de su hijo. ocupaba un espacio vital en el desenvolvimiento natural de la familia y tenía “derecho” a vivir y gozar de sus padres.

y tratar al niño con naturalidad permitiéndole hacer las cosas que generalmente hace. La muerte de un niño es la pérdida más difícil de aceptar dentro del núcleo familiar. Siempre y cuando los padres participen del tratamiento y los cuidados del niño. entender lo que siente y despedirse son algunas de las pautas a seguir cuando se tiene un hijo con enfermedad terminal. especialmente para los padres. Marzo de 2004. ya que se ve como el fin natural del ciclo de la vida. Deben entender que en el niño hay miedo a sentir más dolor. ansiedad por no saber cuánto tiempo durará su malestar. incluido su cónyuge –generalmente se dan conflictos en la pareja. Cuando la muerte ocurre entre los 30 y 55 años genera mucho más desequilibrio puesto que la persona seguramente asumía una serie de roles como padre o madre difíciles de remplazar. podrán salir fortificados del gran misterio del dolor.y los médicos que atienden al menor. La muerte suele aceptarse con mayor facilidad en la vejez. Mantener su vida lo más normal posible.org . su muerte crea un gran desasosiego en los padres quienes tenían depositados en él grandes proyectos.MAMÁ. rabia con todo el mundo. y a pesar de que dichos sentimientos son válidos y comprensibles. No se requiere atención terapéutica directa para manejar esta experiencia dentro del núcleo familiar. se despidan de su hijo en el momento en que va a morir y tengan el apoyo de personas que estén dispuestas a escucharlos. Sin embargo. mantener el entorno familiar lo más normal posible. ya que. hasta culpa por no ser capaces de mantenerlo con vida. ¿ME VOY A MORIR? Cómo ayudar a los hijos a enfrentar su propia muerte Bogotá. explicarle lo que le pasa. Pero la muerte de un joven y especialmente la muerte de un niño suelen verse como una tragedia mayor. Mayor información: Centro Colombiano para el Manejo del Dolor en la Familia Teléfonos: 8615555 – 8616666 Bogotá info@manejodeldolor. aunque el niño es el miembro del hogar con menos responsabilidades. jugar y recrearse hasta donde su enfermedad se lo permita. mantengan los vínculos con él y entre él y los demás miembros de la familia.manejodeldolor. Ese desasosiego hace que en los padres se generen distintos sentimientos que van desde la negación de que su hijo está enfermo. y sienten que tenía “derecho” a vivir y gozar de su familia y amigos. rabia al igual que sus padres hacia todo el mundo y tristeza por sentirse inválido y ver los cambios que la enfermedad ha generado en su apariencia física. los padres deben mantener el control de manera que puedan explicarle a su hijo lo que le pasa –ocultárselo le generará angustia y confusión-.org www.

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