RESPONSABILIDAD SOCIAL NORMA SA8000 La misión de la norma SA 8000, es mejorar las condiciones de trabajo que ofrecen las empresas

alrededor del mundo y es la norma global con mayor reconocimiento para la gestión de los derechos humanos en el puesto de trabajo es SA 8000 de Social Accountability International. Es la primera norma auditable apta para organizaciones de todos los tamaños en cualquier lugar del mundo que proporciona un marco para garantizar a todas las partes interesadas que la gerencia de su entidad administra la responsabilidad social. Un sistema de gestión de la responsabilidad social sólido beneficia a la empresa por medio de las ventajas siguientes: • Mejora de la imagen de marca y la reputación: Las empresas han utilizado la responsabilidad social como una manera de reforzar su reputación o imagen de marca, lo que, en retorno, ha servido para incrementar las ventas y atraer capital de inversión. Así mismo, ayuda a construir relaciones sólidas con empleados y clientes. Por otra parte, las prácticas que son vistas de manera negativa pueden menguar la imagen de marca y la reputación de una empresa, así esta tenga productos o servicios de muy alta calidad. Diferenciación de la competencia: Al mostrar interés en el ser humano, sus necesidades, logros y aspectos de mejora, la empresa puede verse beneficiada generando la lealtad y confianza y proveer un espacio de confianza en tiempos de crisis, teniendo un público más tolerante y más propenso a restaurar su confianza cuando la crisis termina. Captación de nuevos clientes: Uno de los objetivos de cualquier empresa es la captación de nuevos clientes que adquieran sus productos o servicios, en este aspecto, es sumamente vital la responsabilidad social, ya que algunas de las consecuencias colaterales de adoptar un comportamiento responsable son la apertura hacia nuevos mercados con su consiguiente captación de clientes, la mejora de la relación con todos los grupos de interés o el incremento del orgullo de pertenencia. La búsqueda del bienestar de los empleados, puede provocar que éstos se identifiquen con la compañía y los productos y servicios que genera, llegando a contagiar de dicha manera a sus familiares, amigos, proveedores y acreedores.

• • . produciendo retornos en utilidades a largo y mediano plazo. puede ser un factor competitivo y determinante en la continuidad de la empresa. sus necesidades. como la responsabilidad social. La responsabilidad social empresarial favorece la confianza. mejora el desempeño financiero y mejora la capacidad para retener y contratar a los mejores empleados y favorece el acceso a capitales de las empresas. ya que además de proveerles la apertura hacia éstos mercados. Apertura de nuevos mercados: Entre otros aspectos. sin embargo. esto traerá consigo mejoras en el clima laboral y en la comunicación interna. las empresas buscan la apertura de nuevos mercados que les permitan crecer diversificando la colocación de sus productos. representando una inversión que repercute en beneficios financieros.• Mejora de la moral y eficacia de los trabajadores: Los trabajadores pueden llegar a percibir que laboran en una empresa que demuestra interés en su personal. La aplicación de programas de responsabilidad social. Reducción de costos y desempeño financiero: La responsabilidad social empresarial resulta con frecuencia también favorable para la empresa en términos económicos. existen algunas demandas o requisitos por parte de dichos mercados. que disminuya la rotación de personal y por consiguiente los costos de reclutamiento. aspecto que será valorado y reflejado en su lealtad y productividad. el sentido de pertenencia de los empleados. logros y aspectos de mejora. lo cual permite que aumente la disposición hacia el trabajo.

el aseguramiento de las condiciones laborales y de salud de las personas. ya que siempre existirán empresas y clientes con visión de responsabilidad social que emitirán su posición en cuanto a sus relaciones comerciales y de compra de ciertos productos y servicios. la aportación de beneficios al individuo. generalmente no son sancionados drásticamente. . no solo en asuntos relacionados con su desempeño laboral. a los colaboradores y a la comunidad. así como la consideración de las decisiones en función de cuestiones éticas y ambientales. los cuales se describen a continuación: • Falta de conocimiento del tema y su aplicación al interior de la empresa: La Responsabilidad Social. Disparidad entre el interés de los accionistas y la sociedad: La dirección debe buscar un equilibrio que responda tanto a las peticiones económicas de los accionistas como a las exigencias demandadas por la sociedad en general. la filantropía o amor a la humanidad. Las sanciones pueden ser económicas.Así también. el cumplimiento cabal de los principios éticos. la capacitación de los empleados. en sentido general. además del logro de los objetivos económicos. la aplicación de la responsabilidad social presenta ciertas desventajas o inconvenientes. familiar y social. está debe formar parte de la cultura empresarial buscando el desarrollo económico sostenible. • • RESUMEN: La Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso continuo de la empresa de contribuir al desarrollo económico sostenible. mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias. cívicos y la normatividad legal. no se debe de confundir con la caridad. así como la de la comunidad local y de la sociedad en general. Ausencia de monitoreo firme ni sanciones drásticas: Las iniciativas en aras de la responsabilidad social empresarial son voluntarias y los incumplimientos. La responsabilidad social de la empresa supone. sino también en aspectos relacionados con el mejoramiento personal. así como de la comunidad local y de la sociedad en general. mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias. morales y comerciales. sumado a ello las empresas que emprenden el camino de la responsabilidad social palpan sus resultados a mediano y largo plazo.

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