1 Auto-Diagnostico de Sostenibilidad

Autodiagnstico de sostenibilidad
Versin 1
Autodiagnstico de sostenibilidad *
El siguiente diagnstico tiene como objetivo identificar las principales oportunidades de mejora de su empresa en cada una de las dimensiones de sostenibilidad. El diagnstico consiste en una serie de enunciados para los cuales se debe indicar en qu grado se encuentra implementado en la empresa segn la siguiente escala: Implementado IMP 3 Mejorable M 2 Necesita accin AC 1 No Aplica / No Responde NA / NR 0 Las preguntas estn agrupadas de acuerdo a las siguientes categoras: Categora A. Economa Tema A1. Satisfaccin de los requerimientos de clientes y mercados A2. Relacin econmica con los empleados A3. Relacin econmica con proveedores A4. Satisfaccin de los requerimientos de los inversionistas A5. Relacin econmica con la sociedad B1. Organizacin de la gestin ambiental B2. Proteccin del medio ambiente a nivel de la produccin B3. Desarrollo de productos tomando en cuenta el medio ambiente C1. Empleo y mecanismos de evaluacin C2. Proteccin de la salud y condiciones laborales C3. Capacitacin, diversidad e incentivos C4. Transparencia y interaccin
B. Medio ambiente C. Aspectos sociales
* Este documento est basado en la herramienta SAFE - Sustainability Assessment For Enterprises, desarrollada por Baedeker, C., Heuer, P., Klemisch, H., Rohn, H. (2002) del Instituto Wuppertal. Su contenido ha sido modificado de acuerdo a las caractersticas especficas de las PYMES en Centroamrica.
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Instrucciones Por favor marque con una X dentro del parntesis correspondiente. Al final podr observar el perfil de sostenibilidad de su empresa de forma grfica.
A. ECONOMA
Satisfaccin y de los requerimientos A1. Organizacin estrategia empresarial de clientes y mercados 1 La empresa dispone de un portafolio de productos/ servicios suficientemente innovadores para mantener o abrir nuevos mercados en el corto, mediano y largo plazo. La empresa continuamente identifica innovaciones para mejorar sus productos y procesos. La empresa continuamente identifica oportunidades de mercado para sus productos nuevas ( 3 ) IMP ( 2 )M ( 1 )AC ( 0 )NA Favor seleccionar una opcin
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La empresa siempre entrega el producto/servicio en el tiempo acordado con el cliente. La calidad del producto/ servicio es consistente y de acuerdo a las expectativas del cliente. La empresa recibe un precio que genera un margen de utilidad razonable y sostenible. Las ventas estn distribuidas entre varios clientes (no existe dependencia de uno o unos clientes especficos).
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Las ventas por cliente aumentan cada ao.
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A2. Relacin econmica con los empleados 9 Las ventas y utilidades por empleado aumentan cada ao. Los empleados reciben un salario y otros incentivos de acuerdo a sus conocimientos, el costo de vida, la cantidad de horas laborales (ej. horas extras) y supera el salario mnimo establecido. ( ) IMP ( )M ( )AC ( )NA Favor seleccionar una opcin
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A3. Relacin econmica con proveedores 11 Los productos, tiempo de entrega, el precio, la calidad y el servicio de los proveedores estn de acuerdo a las necesidades de la empresa. La empresa trabaja en conjunto con proveedores para fortalecer relaciones de largo plazo La disponibilidad de materia prima est garantizada a mediano y largo plazo. Los proveedores reciben un precio de acuerdo a la calidad de los productos y/o servicios que ofrecen y a las condiciones del mercado. (
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A4. Satisfaccin de los requerimientos de los inversionistas
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La empresa tiene una estructura financiera ptima.
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La utilidad neta de operacin aumenta cada ao.
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La empresa tiene una gestin de cobro adecuada.
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La empresa tiene un manejo de inventarios adecuado.
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La utilizacin de la capacidad instalada es adecuada.
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La empresa tiene un retorno sobre las inversiones de acuerdo a las condiciones del mercado.
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A5. Relacin econmica con la sociedad
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La empresa realiza inversiones (tiempo y recursos financieros) en el bienestar familiar de sus empleados y de la comunidad donde se encuentra ubicada. La empresa recibe apoyo de diferentes organizaciones gubernamentales y/o no gubernamentales para lograr sus objetivos econmicos, ambientales y sociales.
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B. MEDIO AMBIENTE
B1. Organizacin de la gestin ambiental 23 La proteccin del medio ambiente es un objetivo empresarial importante y cuenta con el apoyo activo de la alta gerencia. La empresa ha definido e implementado planes para mejorar su impacto ambiental. Se mantiene un registro del consumo y salidas de materiales de mayor relevancia y de energa. Antes de hacer grandes inversiones ( por ejemplo, en nuevas instalaciones, maquinaria o equipos) se investiga el impacto de las mismas en el medio ambiente. En la empresa se ha logrado asegurar un apoyo amplio para la gestin ambiental a travs de grupos de discusin y estructuras establecidas. ( 3 ) IMP ( 2 )M ( 1 )AC ( 0 )NA Favor seleccionar una opcin
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B2. Proteccin del medio ambiente a nivel de la produccin
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En la empresa se trata de minimizar el uso de recursos (por ejemplo, materiales, energa, agua, etc.) Hasta donde sea posible, en la empresa se utiliza energa limpia (generada a travs de la energa elica, energa solar, gas y/o la cogeneracin). Se estn tomando medidas concretas para reducir las emisiones al aire (sustancias como dixido de carbono, dixido de azufre y xidos de nitrgeno). Se estn tomando medidas concretas para reducir la cantidad de desechos slidos. La empresa trata de evitar la generacin de desechos txicos. La empresa trata de evitar la generacin de aguas residuales. La empresa trata de optimizar el transporte de materiales, productos intermedios y productos terminados. La empresa evita hacer negocios con proveedores que no toman en cuenta consideraciones ambientales o que no cumplen las normas ambientales.
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B3. Desarrollo de productos tomando en cuenta el medio ambiente 36 En el diseo de productos la empresa procura minimizar el uso de materia prima e incluye criterios ecolgicos al selecionarlas. En el diseo de productos la empresa procura minimizar el uso de materiales de empaque e incluye criterios ecolgicos al selecionarlos. En el diseo de productos la empresa toma en cuenta aspectos ambientales al definir el proceso para su produccin (uso energa, desechos, agua residuales, etc). En la empresa se procura disear productos que requieran un mnimo de recursos y de energa durante su utilizacin o consumo. En la empresa se fomenta el aprovechamiento de los productos al final de su vida til (por ejemplo, mediante reutilizacin, procesamiento o reciclaje). (
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C. FACTORES SOCIALES
C1. Empleo y oportunidades de trabajo 41 La estrategia empresarial se ha formulado de manera que se garantice el empleo a largo plazo. En comparacin con otras empresas del sector, la rotacin del personal es baja. Dentro de la empresa, todos las personas tienen igualdad de oportunidades, independientemente de edad, religin, gnero, grupo etnico, discapacidad, orientacin sexual, posicin econmica, o afiliacin poltica y/o grupos de negociacin colectiva (por ejemplo, oportunidades de capacitacin, representacin en puestos gerenciales, tiempos flexibles de trabajo, remuneracin, contrataciones, despidos, jubilaciones, etc.) La empresa se esfuerza por crear y mantener oportunidades de prctica para estudiantes. ( 3 ) IMP ( 2 )M ( 1 )AC ( 0 )NA Favor seleccionar una opcin
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C2. Proteccin de la salud y condiciones laborales 45 En la empresa se considera de gran importancia la proteccin de la salud (tanto de los empleados como del cliente) y se procura la mejora de las condiciones laborales ms all del cumplimiento legal obligatorio. Hasta donde sea posible, se evita el uso de sustancias dainas para la salud (por ejemplo, sustancias txicas). En caso de que no se pueda evitar, se utilizan cantidades mnimas de estas sustancias y se toman las precauciones correspondientes. (
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Dentro de la empresa se ofrecen cursos y se desarrollan programas dirigidos a mejorar la salud (por ejemplo, ejercicios para la espalda, programas de prevencin del sndrome RSI (movimientos repetitivos)).
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En los ltimos aos, se ha mantenido un nivel bajo de accidentes laborales o se ha logrado una disminucin de los mismos. En comparacin con otras empresas del sector, la ausencia por razones mdicas es baja. En la empresa, regularmente se hacen chequeos de las condiciones laborales y de salud.
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C3. Capacitacin, diversidad del trabajo e incentivos 51 La alta gerencia promueve la capacitacin de los empleados. La oferta de cursos y capacitacin dentro de la empresa es buena. Se involucra en forma activa a los empleados en el desarrollo de nuevos objetivos y proyectos, adems de que los empleados pueden aportar sus propias iniciativas tambin. Hasta donde sea posible, la empresa aplica la rotacin de puestos. En la empresa se han organizado reuniones peridicas con el personal sobre el desempeo del personal segn criterios lgicos y justos para todos los involucrados y donde se define el plan de desarrollo de cada uno. (
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En nuestra empresa se premian los buenos resultados obtenidos y existe un plan de incentivos
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C4. Transparencia e interaccin 57 La empresa busca de forma proactiva la comunicacin con la comunidad vecina y establece mecanismos para responder de forma directa, abierta y justa a sus solicitudes y quejas. La empresa verifica si todas las empresas en la cadena de produccin (desde los proveedores de materia prima hasta los entes encargados de la recoleccin y procesamiento de los desechos) trabajan segn los reglamentos sociales y de salud (por ejemplo, el trabajo infantil). La empresa tiene una poltica de comunicacin y transparencia hacia sus grupos de inters (por ejemplo, a travs de informes ambientales, informes sociales, informes financieros, etc.) Existe un dilogo abierto entre nuestra empresa y los diferentes grupos en la sociedad (por ejemplo, el mundo cientfico, los sindicatos, organizaciones medio ambientales, etc.) La empresa se mantiene dentro de la legalidad y principios ticos en las relaciones comerciales y con otros grupos de inters (por ejemplo, evitando la corrupcin). Trabajamos en forma abierta con proveedores, clientes y consumidores para promover un desarrollo sostenible de la empresa. (
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Diagnstico de Sosteniblidad
A1 3 C4 A2
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A4
A1 Satisfaccin de los requerimientos de clientes y mercados. A2 Relacin econmica con los empleados. A3 Relacin econmica con proveedores. A4 Satisfaccin de los requerimientos de los inversionistas. A5 Relacin econmica con la sociedad. B1 Organizacin de la gestin ambiental. B2 Proteccin del medio ambiente a nivel de la produccin. B3 Desarrollo de productos tomando en cuenta el medio ambiente. C1 Empleo y mecanismos de evaluacin. C2 Proteccin de la salud y condiciones laborales. C3 Capacitacin, diversividad e incentivos. C4 Transparencia e interaccin.
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Procesamiento
Empresa Sector Nmero de empleados 1 2 3 4 A1 5 6 7 8 9 A2 10 11 12 A3 13 14 15 16 17 A4 18 19 20 21 A5 22 23 24 B1 25 26 27 28 29 30 31 B2 32 33 34 35 36 37 B3 38 39 40 41 42 C1 43 44
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C2
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Promedios
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