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Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos

CONTENIDO

1. 2.

¿QUE ES EL RAF? .................................................................................. 2 COMPROBACIÓN DEL SISTEMA .............................................................. 3 2.1 Activación de Ventanas Emergentes ................................................. 3 2.2 Versión de Acrobat Reader .............................................................. 5 3. INGRESO PAGINA INTERNET EPS SURA .................................................. 7 4. RENOVACION DE FORMULAS DE MEDICAMENTOS .................................. 8 4.1 Ingreso y Renovación de Formulas ................................................... 8 4.2 Visualización PIN en la Formula Mensual .......................................... 9 4.3 Visualización de Tratamientos .......................................................... 9 4.3.1 Historial de Medicamentos - Filtro de Búsqueda .............................. 10 4.3.2 Glosario Campos Historial De Medicamentos ................................... 11 4.3.3 Glosario Mensajes Del Campo Observaciones .................................. 12 5. RENOVACIÓN DE FORMULAS ............................................................... 13 6. IMPRESIÓN ORDENES DE MEDICAMENTOS ......................................... 15 6.1 Reimpresión de Formulas. ............................................................. 16 7. INSTRUCTIVO Y DEMO ........................................................................ 17

Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio- Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3

La primera fórmula (1 de 3) será entregada por el médico al terminar la consulta. Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. los cuales serán entregados mes a mes con el fin de velar por el uso adecuado del medicamento y que si se requieren modificaciones de dosificación puedan ser efectuadas durante el tratamiento.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos Objetivo Permitir al afiliado de EPS Sura la generación e impresión de Formulas (RAF: renovación automática de fórmulas) a través de Internet Alcance Este instructivo aplica para Afiliados y personal de contacto con el afiliado 1. ¿QUE ES EL RAF? Como sigla significa: renovación automática de fórmulas el cual es un proceso en EPS Sura que permite a los médicos tratantes enviar medicamentos por periodos mayores a 1 mes. como también la fecha fin de tratamiento. Por ejemplo: la paciente Maria Antonia Casas ha ingresado al programa de riesgo cardiovascular de EPS Sura por lo tanto requiere un tratamiento de 6 meses que indica tomar Enalapril 1 tableta diaria durante 3 meses consecutivos. las siguientes 2 entregas las realizara a través de los canales que EPS Sura dispone: plataforma de punto de servicio IPS básica y/o a través de internet.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . Cuando el afiliado tiene una renovación automática de fórmula se visualiza en el formato impreso de la siguiente manera: Por lo tanto es importante tener presentes la fecha próxima entrega para acceder a internet e imprimirla.

Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 2. en la parte superior donde se indica: Elemento emergente Bloqueado Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. Si se tiene configurado correctamente al dar clic en “Aquí” retornara el siguiente mensaje de confirmación: En caso tal de que no esté configurada se debe hacer el siguiente proceso. para ello se debe hacer lo siguiente: 2.1 Activación de Ventanas Emergentes Para verificar la activación de ventanas emergentes basta con dar clic en punto uno link “Aquí”.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . COMPROBACIÓN DEL SISTEMA Para la correcta renovación de las formulas se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: Activación de Ventanas Emergentes e instalación del programa Acrobat Reader.

Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos Se debe dar clic en la barra y pulsar la segunda opción de la lista llamada “Permitir siempre elementos emergentes de este sitio” Al dar clic esta opción el sistema retorna una ventana donde es indispensable dar clic en SI. Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . para la activación de ventanas emergentes.

SI se tiene correctamente instalado el programa el sistema realiza una prueba en la cual genera un pdf.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 .2 Versión de Acrobat Reader Para verificar si se tiene instalado correctamente el programa Acrobat Reader encargado de mostrar las formulas. Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. basta con dar clic en punto 2 link “Aquí”.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 2.

Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos En caso de NO tenerlo instalado debes dar clic en el link “Descargar Aquí” ubicado en el punto 2.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . Después de configurar o instalar vuelva a realizar la comprobación para verificar que todo esté funcionando correctamente.

Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 3. INGRESO PAGINA INTERNET EPS SURA Para acceder a la página de EPS Sura.co. el cual le ofrece a nuestros afiliados una forma fácil y ágil para la Renovación e impresión de fórmulas. en la parte inferior derecha se encuentra un cuadro llamado Servicios para afiliados.com. Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . se debe ingresar en la barra de direcciones www.epssura. Servicios para afiliados Dentro de estos servicios que ofrece EPS Sura se encuentra uno llamado “Renovación de Formulas de Medicamentos”.

Clic en Aceptar • Al pulsar el boton Aceptar. 4. RENOVACION DE FORMULAS DE MEDICAMENTOS Esta opción permite a los afiliados de EPS Sura contar con un canal alterno para la renovación de formulas de uso crónico y así evitar el desplazamiento a las IPS Básicas. el sistema solicita el código PIN el cual puede ser visualizado en la parte inferior de la formula impresa de la anterior entrega.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 .1 Ingreso y Renovación de Formulas Se debe pulsar el Icono Llamado “Renovación de Formulas de Medicamentos”. el sitio web nos abrirá una nueva ventana donde es indispensable ingresar los siguientes datos.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 4. para efectos de seguridad en la información suministrada: • • • Tipo y Numero de Identificación del Afiliado Fecha de Nacimiento Control de Seguridad: Este debe digitase tal como se ilustra en la imagen. Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.

El sistema validara la información ingresada de identificación del Paciente. donde se podrá visualizar los siguientes campos: Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. Nota: En caso de perdida del PIN. Clic en Aceptar 4. el sistema retornara una ventana de ENTREGA DE RENOVACIÓN DE FÓRMULAS.3 Visualización de Tratamientos Al ingresar el código PIN.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . fecha de nacimiento.2 Visualización PIN en la Formula Mensual Este PIN es suministrado desde la impresión de formulas. código de Seguridad y retornara la siguiente página donde debe ser ingresado el PIN generado en la Formula Impresa. debe dirigirse a su IPS Básica para la entrega de un nuevo Código PIN.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 4. y podrá ser visualizado en la parte inferior de la formula impresa.

1 Historial de Medicamentos .Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 .Filtro de Búsqueda Este campo mostrara los tratamientos RAF que tiene el usuario.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 4. adicionalmente se podrá filtrar por Tiempo: • Últimos 3 meses Al elegir esta opción el sistema realizara la búsqueda basándose en los tratamientos vigentes y no vigentes de los últimos 3 meses del afiliado • Vigentes Últimos 3 Meses Muestra los tratamientos vigentes de los últimos 3 meses del afiliado • No Vigentes Últimos 3 Meses Retorna los tratamientos No vigentes de los últimos 3 meses del afiliado • Últimos 6 Meses Opción que carga automáticamente los tratamientos vigentes y No vigentes de los últimos 6 meses del afiliado • Ultimo Año Muestra los tratamientos vigentes y no vigentes comprendidos en el último año Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.3.

2 Nombre Glosario Campos Historial De Medicamentos Descripción Hace referencia a la descripción del medicamento.3. Formula En este campo se observa el nro de la formula correspondiente al o los medicamentos recetados Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. al ubicar el cursor encima del nombre del medicamento se activa un mensaje indicando la dosis recetada por él medico tratante Corresponde a la cantidad de medicamento prescrita por él medico de acuerdo a la dosis indicada. Hace referencia a la ultima fecha en la cual el paciente reclamo la formula Mensaje Descripción Cantidad Próxima Entrega Ultima Entrega RAF Corresponde al numero de entregas pendiente que tiene el paciente Nro.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . esta información esta basada en la fecha en la cual él medico realizo la formula al paciente. Muestra la fecha en la cual puede ser reclamada la próxima formula.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 4.

debido a que la fecha de Fin de tratamiento esta Vencida Significado Indica que la fecha en que sé intenta generar la entrega de medicamentos ya supero la fecha fin de tratamiento Indica que ya fueron realizadas todas las entregas del medicamento Quiere decir que el medicamento no puede ser renovado debido que todavía no es la fecha de renovación.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . B. Descripción Mensaje El medicamento finalizo automáticamente . debe ser mínimo cinco días antes de la Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.3. indicando la fecha Ilustración El medicamento esta finalizado No se puede renovar este medicamento porque no es tiempo de renovarlo.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos Hace referencia a los tratamientos vigentes y no vigentes del afiliado. C etc.) 4.3 Glosario Mensajes Del Campo Observaciones En el campo Observaciones se ilustran diferentes mensajes los cuales son muy importantes para brindarle una buena información al usuario. se identifican con las Letras (A. estos contemplan medicamentos Tratamiento agrupados en un solo tratamiento.

Los activos color verde y los inactivos en color gris Para la realizar la renovación del medicamento basta con seleccionar la casilla de tratamiento y dar clic en el link Renovar Formulas ubicado al final de la lista de medicamentos o encima del campo Tratamiento Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. RENOVACIÓN DE FORMULAS Los medicamentos que pueden ser renovados se identifican porque tiene un color diferente a los inactivos para el caso.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 .Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos fecha de próxima en la cual entrega que es: corresponde la próxima entrega Indica que ya hay una orden Este generada para el medicamento medicamento y esta pendiente de muestra él numero impresión en la de la orden orden: pendiente por impresión Este mensaje indica el nombre del medico que suspendió el Medicamento medicamento. Quiere decir que él medico adiciono un medicamento al tratamiento actual 5. Suspendido por el además al ubicar Medico el cursor sobre la observación se podrá observar la justificación de la suspensión Medicamento adicionado para esta renovación.

Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos IMPORTANTE: Para la impresión de las formulas se requiere tener instalado el programa Adobe Acrobat el cual permite visualizar las ordenes de medicamentos. por lo tanto se debe esperar que cargue la información Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. Al seleccionar los medicamentos que se requieren renovar el sistema realiza el proceso de renovación. en caso de no contar con este instalador se debe pulsar el link Descargar Aquí ubicado en la parte inferior de la ventana Entrega de Renovación de fórmulas.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 .

por lo tanto se debe tener en cuenta imprimir la totalidad de las formulas. órdenes del proveedor y orden del afiliado. Para identificar que formula es la del proveedor y cuál es el soporte del afiliado. IMPRESIÓN ORDENES DE MEDICAMENTOS Al finalizar la renovación de la formula el sistema automáticamente retorna las fórmulas de los medicamentos y un mensaje indicando lo siguiente: Las formulas renovadas se imprimirán en formato de hoja carta.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 6. Así: Formula Proveedor: Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . esta marca se encuentra en el lado derecho de la formula.

En caso de tener alguna dificultad con la impresión de las formulas.1 Reimpresión de Formulas. en la página de Entrega de Renovación de Formulas se encuentra un campo llamado Reimpresión.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . el cual permite la visualización e impresión de la formula. Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos Formula Afiliado: 6. Nota: El sistema mostrara la misma fórmula cada vez que se intente reimprimir.

Adicionalmente al dar clic en “Ver Demo” se desplegara un video el cual explica paso a paso la renovación de fórmulas de medicamentos.Dirección de Atención en Salud Fecha Actualización: 11 de Abril 2013 Versión 3 . INSTRUCTIVO Y DEMO En la parte superior de la ventana de Entrega de Renovación de formulas. se visualizara un Link Llamado “Ver Instructivo Internet”.Instructivo Renovación de Formulas de Medicamentos 7. Realizado por: Coordinación de Acceso y Beneficio. el cual indicara paso a paso como realizar la gestión para la renovación de fórmulas.

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