Comportamiento organizacional

Unidad 3. Comportamiento grupal

3.6. Estrs en el trabajo 3.6.3. Sntomas

Sntomas Chiavenato (2009, p.p. 383-385) menciona que Wagner y Hollenbeck identificaron los siguientes costos organizacionales que pueden provocar la insatisfaccin y el estrs:

Costo
Asistencia mdica

Descripcin
El estrs tiene repercusiones en la salud de los trabajadores y en algunas empresas estos costos corren por cuenta de la misma organizacin. Al provocar problemas de salud el estrs, impide a los trabajadores realizar sus actividades y asistir a su empleo, lo cual afecta no solo al trabajador enfermo sino a todos sus compaeros que tienen relacin con l por el trabajo, puede impedirse la realizacin del trabajo o retrasar entregas, descontrol de sus compaeros, etc. Cuando el estrs y la insatisfaccin es muy fuerte puede provocar la renuncia o abandono del empleo y con ello aumentar la rotacin de personal de la empresa con los consiguientes costos por la prdida de elementos en los cuales la empresa ya ha invertido en su capacitacin e incluso una posible baja de la productividad del personal que continua trabajando en la empresa. El compromiso es la medida en que las personas se identifican con la empresa que las emplea, con la insatisfaccin y el estrs ste se puede ver mermado. Con el adelgazamiento de las empresas, la reingeniera y los recortes de personal se disminuye la lealtad de las personas hacia la organizacin. El estrs y la insatisfaccin pueden provocar violencia en el trabajo, para lo cual las empresas buscan alternativas para mejorar el ambiente laboral a travs de la capacitacin en temas como delegacin del poder, resolucin de conflictos y refuerzo positivo. A la vez que buscan mayor comunicacin para conocer el sentir de los empleados. Las consecuencias del estrs puede en un momento dado provocar un bajo rendimiento de los empleados, la apata por su trabajo o su desinters o simplemente su ausentismo disminuye el rendimiento y el desempeo laboral, causando grandes costos y prdidas para las organizaciones.

Ausentismo y Rotacin

Poco compromiso con la organizacin

Violencia en el centro de trabajo

Bajo rendimiento

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas.