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Gestin del Mantenimiento Asistida por Ordenador.

Lean Maintenance

Junio 2011
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ndice
Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
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Presentacin de SISTEPLANT
SISTEPLANT es una ingeniera industrial, nacida en 1984, cuya principal actividad es la optimizacin de los procesos productivos, logsticos y organizativos en la industria aeroespacial, automocin, alimentacinfarmacia, defensa y otros sectores, apoyndose en tecnologas avanzadas de fabricacin (automatizacin y manipulacin flexibles para series cortas y MicroNanomanufacturing), modelos de Organizacin Avanzada (Lean Manufacturing) y en sistemas de informacin en planta (inteligencia artificial). Algunos datos significativos: Equipo profesional: Cerca de 120 profesionales, altamente cualificados y con amplia experiencia industrial. Inversin I+D: 30 % sobre ventas (tecnologas de fabricacin gil, Intelligent software y micro-nanomanufacturing) Asociaciones: ACICAE, AEM, HEGAN, IFIP, PLATAFORMA TECNOLGICA MARTIMA, TEDAE, SME Oficinas en: Barcelona - Bilbao - Madrid - Sevilla Brasil - China - Mxico Representacin: Italia y Portugal Certificaciones: ISO 9001/ 2000, ISO 14000/2004, EN 9100/2003 y en trmite PECAL

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SISTEPLANT worldwide

Oficinas Centrales Parque Tecnolgico 48160 Zamudio

Distribucin Italia Joinet (Bologna)

Distribucin Portugal PLM (Lisboa) IG (Porto) Oficina Barcelona Trade Center Sant Cugat Oficina Sevilla Torneo Parque Empresarial Oficina Sisteplant Mxico Santiago de Quertaro Oficina Madrid Parque Empresarial Tres Cantos Oficina Sisteplant China Shanghai

Oficina Sisteplant Brasil (Sao Paulo)

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Responsabilidad Social Corporativa


Aportacin a la Comunidad
Creacin de empleo estable nacional e internacional 30% de volumen de negocio en I+D Difusin constante de innovacin y buenas prcticas Mejora de Competitividad en clientes que favorece empleo

Gestin de Personas
Evaluacin del Desempeo Formacin para desarollar capacidades Cdigo tico y de conducta Incentivos basados en calidad y resultado

Buen Gobierno y Transparencia


Misin Visin Valores y Pasin

RSC

Estrategia nacida del Consejo ejecutivo Despliegue y Control por el Comit estratgico (REDIR) Divulgacin y participacin de empleados (REGEM)

Valor a clientes y colaboracin con Proveedores


Valor e Innovacin orientados a clientes. Escucha activa Compromiso con Calidad y Medio Ambiente Compromiso con resultados: Variables de proyectos Exigencia y buenas prcticas con Proveedores
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Servicios y Productos
LEAN en INDUSTRIALIZACIN
Lean Manufacturing Despliegue estratgico Lean manufacturing (workshops, eventos kaizen) Optimizacin logstica (lay-out, flujos continuo, clulas, minifbricas) Manipulacin, almacenaje y automatizacin flexibles Procesos Robustos, Mejora Continua y 6 Sigma Lean Design: Time to optimal manufacturing & market PDVSM DFSS, DFMA Flujo tenso y visual de proyectos Ingeniera simultnea y organizacin de lay outs de equipos de proyecto

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Servicios y Productos
DESARROLLO y CONSTRUCCIN DE UTILLAJES SCAVA SISTEPLANT goldgym
Servicios de I+D en tecnologas avanzadas de fabricacin: Crear opciones de futuro industrializables a medio plazo Utillajes y sistemas de manipulacin inteligentes y flexibles para series cortas y unitarias Micro y Nanomanufacturing Optimizacin de procesos para industrias de fabricacin y montaje de series cortas de Alto Valor Aadido (aero, transportes especiales, ...)

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Servicios y Productos
LEAN en MANTENIMIENTO Industrial, Terciario y de Infraestructuras
Lean Maintenance Lean Maintenance: Planes Directores para una Organizacin avanzada de Mantenimiento, Tecnologa aplicada de mantenimiento. Mejora de Eficiencia : TPM RCM Anlisis PM y Metodologa 4 M (Machine, Man, Material, Methodologie)

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Servicios y Productos
LEAN en MANTENIMIENTO de FLOTAS
Lean Management Aplicado a MRO Construccin de la Visin y Estrategia Lean Definicin de Valor. Anlisis de Valor y eliminacin desperdicio. Establecimiento del sistema MRO Lean y uso de herramientas. Optimizacin logstica (lay-out, flujo continuo, sistema pull, clulas, clulas virtuales, minifbricas) Gestin de Indicadores y del Conocimiento Procesos Robustos a travs de la Mejora Continua

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Servicios y Productos
TI basadas en LEAN
PRISMA 3: EAKM (Enterprise Assets Knowledge Management) Lder del mercado de Sistemas de Gestin del Mantenimiento. Sistema Modular Mantenimiento (gestin de activos, recursos, contratos ordenes, preventivo, predictivo, Anlisis de defectos, Planificacin, Seguridad y riesgos, Histricos tcnico-econmicos) Gestin Avanzada del Conocimiento (Eventrack, Generador Inteligente de Informes, Generador de KPIs, Sistema experto de Diagnstico de Averas, Optimizacin de Polticas, RCM..) Almacenes y Compras Monitorizacin y lminas de control visual de indicadores. Movilidad mediante PDAS y Bolgrafos escner. Integracin estandarizada con ERPs, SCADAS y CAPTOR Puesta en Marcha Organizativa mediante PRISMET Cumplimiento de normas FDA (CFR 21/11) y estndares de TI Club de Usuarios
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Servicios y Productos
TI basadas en LEAN
Captor 3: Manufacturing Execution System Lder del mercado de sistemas de gestin de Planta Sistema Modular Planificacin Calidad Trazabilidad Control de Planta Gestin Documental Sistema de Informacin en Planta Gestin del Conocimiento Monitorizacin avanzada mediante lminas de Gestin Movilidad mediante PDAS y Bolgrafos escner. Integracin estandarizada con ERPs y PRISMA Puesta en Marcha Organizativa mediante CAPTORMET Cumplimiento de normas FDA (CFR 21/11) y estndares de TI Club de Usuarios
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I+D Proyectos
SIMAP
SIMAP- HADA (OBIMH): Sistema Inteligente de Mantenimiento Avanzado Predictivo en UAVs

Segmento embarcado

Segmento base

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I+D Proyectos
BAIP 2020: Buque Autmata Inteligente y Polivalente para el ao 2.020
Proyecto CENIT subvencionado por CDTI. Consorcio de 21 empresas. Lder = Murueta; colder = Sisteplant. Financiacin aprobada de 16 M para 4 aos (2.007 2.010).

Financiacin aprobada para Sisteplant = 0,59 M para 4 aos. Centros de investigacin subcontratados: ROBOTIKER + LABEIN = 0,78 M Sisteplant colabora en: Tecnologas de fabricacin del buque: utillajes avanzados, sistemas de manipulacin, automatizaciones de procesos, Diseo: casco activo para optimizacin hidrodinmica. Sistema experto de fallos de buques en alta mar.

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I+D Proyectos
ICARO: Innovacin en Composites Avanzados y Rear End Optimizado (rediseo de sistemas de fabricacin avanzados en series de alta cadencia para fibra de Carbono).
Proyecto CENIT subvencionado por CDTI. Consorcio de 12 empresas. Lder = AIRBUS. Financiacin aprobada de 16 M para 4 aos (2.008 2.011). Financiacin aprobada para Sisteplant = 0,18 M para 4 aos Centros de investigacin subcontratados: INASMET + LABEIN = 0,22 M Sisteplant colabora en: Utillajes de manipulacin y transporte durante el ciclo de fabricacin Utillajes avanzados de moldeo para fibra de carbono Utillajes avanzados para montaje de conjuntos Integracin de NDTs automatizados en lnea de proceso

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I+D Proyectos
ECOCORNER+: desarrollo del corner delantero del vehculo aplicando nuevas tecnologas que permitan reducir peso y consumo.
Proyecto ETORGAI subvencionado por SPRI. Pendiente de resolucin. Consorcio de 10 empresas. Lder = CIE INYECTAMETAL. Presupuesto presentado de 6 M para 3 aos (2.008 2.011). 2.010). Presupuesto presentado por Sisteplant = 0,5 M para 4 aos (2.008 Centros de investigacin previstos subcontratar: FATRONIK Sisteplant colabora en: Lneas de montaje flexibles Lneas de montaje de alta capacidad Utillajes de montaje asociados

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I+D Proyectos
TRACE
Proyecto comenzado en el ao 2008. Se basa en el uso de la biometra y del RFID en entornos industriales, siempre con software estndar y con interfaces entre distintos elementos hardware / software que sea accesible y sencilla. Se est en la fase de investigacin de las tecnologas, estimndose que entre Febrero y Mayo del ao 2009 se proceder a llevar a cabo las pruebas en entornos reales. Para este proyecto se cuenta con la experiencia en tecnologa RFID de una empresa finlandesa (CONFIDEX), especialista en la puesta en marcha de este tipo de sistemas. El papel de SISTEPLANT se enmarca en la labor de integracin de este tipo de sistemas en el entorno industrial relacionado con CAPTOR y PRISMA

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I+D Proyectos
InCaS

Proyecto comenzado el 01.09.2006. Se basa en el uso de herramientas relacionadas con la gestin del conocimiento y el Capital Intelectual de las empresas. Empezada la fase de Puesta en Marcha dentro de SISTEPLANT (seleccionada con otras 4 empresas espaolas como implantadora de esta metodologa que pretende ser un estndar en el control de los aspectos del conocimiento dentro de las empresas). Intervienen en el proyecto otros 4 pases con 5 empresas cada pas con el propsito de estandarizar al mximo todas las particularidades de las culturas empresariales. Empresas involucradas principales:. IPK BERLIN (como desarrolladora de la metodologa), LSE (como apoyo a las empresas inglesas), Universidad Politcnica de Catalua (como apoyo a las empresas espaolas) y CEA PME (Asociacin de Pequeas y Medianas Empresas a nivel europeo, cuyo central se encuentra en Bruselas).

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I+D Proyectos
EASY INTERACTIONS
Proyecto comenzado en el ao 2007. Es un proyecto dirigido por EADS Francia (a nivel europeo) y por SISTEPLANT a nivel nacional. Se basa en la ayuda en todo tipo de sistemas a personas para su comunicacin. Hay un apartado especfico de sistemas de software (comunicacin con usuario final: reconocimiento de voz, gestos, etc.). Empresas involucradas principales: EADS FRANCIA (como lder del proyecto a nivel europeo), ALCATEL FRANCIA (como integrador de las soluciones planteadas) y PHILIPS HOLANDA (como apoyo en las soluciones de movilidad). Empresas involucradas en Espaa: AIDICO (Escenarios de Construccin de Edificios Gestos), MOVIQUITY (Aspectos y sistemas relacionados con la movilidad de las personas), TELEFONICA I+D (Aspectos relacionados con la voz y el habla) y ROBOTIKER (Escenarios de Produccin en Planta va voz y gestos), con el liderazgo de SISTEPLANT a nivel nacional.

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I+D Proyectos
E-MULT

Proyecto comenzado en el ao 2006. Se basa en el uso de un software accesible para la realizacin de labores de desmantelamiento de vehculos (coches). El software ya ha sido realizado y se trabaja con varias asociaciones a nivel europeo para la difusin de la metodologa asociada, as como la Puesta en Marcha del propio software. Empresas involucradas principales: PIAP - Polonia (como coordinadora del proyecto), ATB BREMEN (como uno de los socios desarrolladores de la solucin), LABEIN-TECNALIA (desarrollador de diversas tareas de software), STZAKI - Hungra (desarrollador de diversas tareas de software) y EGARA (Asociacin de empresas de desmantelamiento de automviles que tiene socios en diversos pases de Europa).

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Principales Referencias: Aeroespacial y Defensa

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Principales Referencias: Automocin

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Principales Referencias: Automocin

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Principales Referencias: Agroalimentario

Nueva

RUMASA, SA
Divisin Alimentacin

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Principales Referencias: Agroalimentario

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Principales Referencias: Aceras, Fundiciones y Laminaciones

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Principales Referencias: Qumico- Farmacutico

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Principales Referencias: Bienes de Equipo

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Principales Referencias: Electrnica y Electrodomsticos

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Principales Referencias: Energa y Medio Ambiente

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Principales Referencias: Infraestructuras y Transportes

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Principales Referencias: Artes Grficas

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Principales Referencias: Inmuebles

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Principales Referencias: Telecomunicaciones

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Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
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Lean Maintenance

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Lean Maintenance
Lean en Mantenimiento
Lean Maintenance es un modelo de referencia para organizar el mantenimiento basado en la aportacin de Valor al cliente interno/externo con Agilidad Eficiencia Coste ptimo Aportacin al modelo Lean de la Compaa, facilitando su consecucin. Para lograr un Mantenimiento Lean y la eliminacin de desperdicios, es necesario analizar las necesidades de los activos y los procesos y subprocesos de mantenimiento con una ptica crtica, mtodo y trabajo en equipo. La implantacin de un modelo Lean Maintenance persigue una organizacin excelente del mantenimiento para responder a los retos del mercado. (ver grfiico)

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Cmo lograr la excelencia en Mantenimiento


El despliegue de Lean Maintenance debe ser escalonado.

World Class Maintenance GMAO

Organizacin

Modelo Lean

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Cmo lograr la Excelencia en Mantenimiento.


Etapa 1. Modelo Lean Maintenance Plan director del Mantenimiento: estudio de necesidades, auditora de situacin y plan de accin en dimensionamiento y organizacin de medios, cultura de trabajo, estndares, etc bajo Principios Lean Maintenance, Valor y desperdicio, Indicadores en un entorno Lean, Tcnicas de mejora Etapa 2. Organizacin eficaz Despliegue del Plan director y consolidacin de un modelo adecuado a la organizacin en medios, polticas, tecnologa (RCM, causa raiz,..) y gestin. Definicin de cuadros de mando y entornos de gestin y reunin. Etapa 3. PRISMA: Enterprise Asset Knowledge Management Implantacin organizativa de un sistema orientado a Lean Maintenance: agilidad y resultados a travs del trabajo en equipo, la optimizacin de polticas, el anlisis de problemas, cuadros de mando y acciones.

Etapa 4. Worl Class Management Organizacin avanzado con procedimientos interiorizados y asimilados de anlisis y mejora sistemtica PRISMA como herramienta de toma de decisiones.
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Sisteplant y PRISMA
Liderazgo e innovacin tecnolgica constante
SISTEPLANT es lder del mercado nacional GMAO en todos los sectores, gracias a la serie PRISMA y una de las primeras empresas del sector en el mundo. Nuestra empresa lleva ms de 20 aos en el mercado con diferentes plataformas y PRISMA es utilizado por ms de 15.000 usuarios en todo el mundo. SISTEPLANT destina grandes inversiones para un nuevo salto de innovacin, basado en la Gestin del Conocimiento y la Inteligencia Artificial lo que permite aportar un Valor extraordinario a la Inversin de nuestros clientes y un Pay Back ms rpido. PRISMA 3 permite una amplia cobertura de normas y recomendaciones: ISO 9000/2008 ISO 14001 EN 9100 FDA CFR 11/21 (Firma Electrnica) PAS 55

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Qu sucede en Mantenimiento?
No hay tiempo para Mantener : El control debe ser por excepcin. No hay tiempo para Analizar: El diagnstico debe ser instantneo. Los agentes que intervienen en Mantenimiento son mltiples y dispersos: Necesitamos comunicarnos con eficacia y rapidez. El coste de los recursos ociosos y penalizaciones crece: Necesitamos resolver con prontitud. Mantenimiento es clave en muchos negocios: Necesitamos mejorar indicadores* a travs de herramientas prcticas. Los elementos a gestionar son mltiples: Necesitamos optimizar todas las funciones de mantenimiento. PRISMA3 es una potente herramienta basada en la sencillez, el control por excepcin, la potencia de anlisis y la toma de decisiones gil. *KPI: Key Performance Indicator

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Evolucin de sistemas GMAO

AOS 80: NIVEL 0 -

CONTROL ECONMICO y PLANIFICACIN: C.A.M.

AOS 90 :NIVEL 1 -

DATOS TCNICOS y TIEMPO REAL: C.M.M.S/GMAO

AOS 00: NIVEL 2 -

GESTIN TCNICA ECONMICA: E.A.M./TMAO

AO 05:

NIVEL 3 -

Gestin del Conocimiento y ayuda a la toma de decision :E.A.K.M ( Enterprise Asset Knowledge Management)

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Ventajas de PRISMA 3
Prisma 3 es Gestin del Mantenimiento + Gestin del Conocimiento
y sus ventajas son mltiples: FUNCIONALES
Eventos y Disparadores (Eventrack) Diagnsticos Indicadores Generador Inteligente de Informes Optimizacin del Mantenimiento RCM Fiabilidad

ADAPTABILIDAD
Lo que ves es lo que mantienes 3 NIVELES DE ADAPTABILIDAD WEB SERVICES para Integracin (Estndar W3C)

TECNOLGICAS
Totalmente WEB Tecnologa MICROSOFT.NET

Prisma3

La Gestin del Conocimiento nos permite convertir Datos en Informacin, Informacin en Conocimiento, Conocimiento en Tecnologa y Tecnologa en Acciones

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Mdulos de ERPs versus PRISMA


Los ERPs suelen poseer mdulos de Mantenimiento (E.A.M.), pero no son especialistas en Mantenimiento y mejorar sus indicadores. Suelen estar enfocados fundamentalmente al anlisis financiero. Se plantean habitualmente como desarrollos a medida y adaptaciones a cada Cliente Frecuentemente dispone de Prestaciones limitadas en el aspecto tcnico y el usuario acaba desarrollando aplicaciones satlites en herramientas office para cubrir necesidades bsicas. Suelen subordinarse a la Puesta en Marcha de otros mdulos: finanzas, produccin, compras, nminas, tesorera, ...

ERP: hacer a medida


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PRISMA: ya fabricado

Nuestros pilares con PRISMA

Aplicacin Eficaz Necesidades Cliente

Consultora PRISMET
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SPV I+D+i

Valores diferenciales de SISTEPLANT


Un proyecto de puesta en marcha de una aplicacin debe estar centrado en aspectos organizativos es clave de cara al xito de PRISMA3 como sistema de gestin. SISTEPLANT es una Ingeniera Industrial y el objetivo es nuestros proyectos es sencillo y comprometido: Fomentar el cambio en la manera de gestionar enseando a trabajar con PRISMA (en reparaciones, planificando o detectando averas repetitivas y planteando mejoras..) para mejorar indicadores utilizando su capacidad de anlisis en los foros adecuados o crendolos si es preciso. El software es una herramienta y no basta con implantarla, hay que aprovecharla. Por ello, SISTEPLANT incorpora valores diferenciales en su metodologa de asistencia para asegurar estos objetivos:
Forma en Lean Maintenance a sus usuarios Aplica la tcnica estndar de Lean VSM para el mapeo y anlisis de agilidad y eficacia de los procesos de operacin de mantenimiento. Realiza una asistencia a la puesta en marcha organizativa, centrada en aspectos Lean, liderando la utilizacin de la informacin en los foros de gestin hasta conseguir una inercia inicial. Presenta un diagnstico, al finalizar el proyecto, evaluando las posibilidades de Puesta en Marcha de tcnicas avanzadas de mantenimiento (RCM, anlisis PM, Eventos, Sistemas expertos, optimizacin de stocks). Ofrece la posibilidad de realizar un proceso de organizacin integral del rea basada en Lean Maintenance mediante un Plan Director de Mantenimiento.

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Beneficios econmicos
Beneficios PAY BACK de la Inversin en PRISMA3

1-3% Reduccin defectivo 2-25% Reduccin Gastos (en Moneda Constante)

10-30 % Incremento Produccin

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10-15%Reduccin inventario

10-46 % Reduccin Tiempos Parada

El Pay Back se produce entre el primer y segundo ao de utilizacin.

Fuente: Club de Usuarios PRISMA


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reas de mejora

Recursos Predictivo ACTIVOS Correctivo Express Materiales y Compras OPTIMIZACIN Mejoras Preventivo EFICIENCIA

RAMS+C: Fiabilidad, Disponibilidad, Mantenibilidad, Seguridad y Coste

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reas de Mejora y puntos de actuacin


G. CONOCIMIENTO PREDICTIVO PREVENTIVO

VALOR
ALMACN-COMPRAS

CORRECTIVO

NECESIDADES PARMETROS PUNTOS DE ACTUACIN SERVICIO OPTIMIZACIN PREVENCIN

TECNOLOGAS DCAs DIAGNSTICO CAPACITACIN PREVENCIN MEJORA

GAMAS FEEDBACK LOGSTICA OPTIMIZACIN PREVENCIN

VARIABLES MEDICIONES PRONSTICOS PREVENCIN

INDICADORES EVENTRACK DIAGNSTICO OPTIMIZACIN

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Aportaciones
A Nivel organizativo Facilidad de Uso Visibilidad de Mantenimiento Cambio cultural Gestin participativa del conocimiento Motivacin del Personal

Sisteplant Diciembre Junio 20112010. R5.0

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Aportaciones no econmicas
Facilidad de Uso
A diferencia de otros productos, PRISMA est pensando para personal sin ninguna experiencia previa. Los mens personalizables y la sencillez de procesos permiten un aprendizaje rpido. PRISMA no requiere informticos ni administrativos y est enfocada al tcnico para que ste obtenga resultados.

Cambio Cultural
La herramienta es muy cercana al usuario final en ergonoma y en aportacin (diagnsticos, consultas). Al sentirse cmodos con la explotacin de la aplicacin los usuarios finales se corresponsabilizan de su xito. La organizacin se acostumbra al rigor de datos y medir y trabajar sobre indicadores para cambiar la realidad Independencia de personalismos.

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Aportaciones no econmicas
Sencillez y claridad de Puesta en Marcha
SISTEPLANT tiene un producto organizado modularmente para facilitar su Puesta en Marcha. SISTEPLANT es una ingeniera especializada en Mantenimiento e implanta ORGANIZATIVAMENTE. La metodologa PRISMET permite una Puesta en Marcha idnea, con menos recursos y mejores resultados El Aula de Formacin permite realizar capacitaciones sin coste.

Gestin participativa del Conocimiento


Al disponer de datos reales de contenido tcnico y econmico el departamento puede gestionar y aportar en equipo soluciones a la planta. Tanto su uso diario como la informacin analtica que producen es proactiva, precisa y esmerada para permitir la Mejora Continua.

Motivacin del personal


Los datos que introducen valen para algo. En el da a da usan para su propia ayuda la aplicacin: Localizar averas, ver esquemas y despieces, localizar y pedir materiales, consultar histricos... Como la informacin est orientada al cliente interno/externo, todos pueden ver el servicio que Mantenimiento da, y su influencia en el cambio de indicadores Mantenimiento participa en las reuniones con informacin til.

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Aspectos Generales: Amigabilidad


Men general: Intuitivo y con niveles de navegacin

Estructura clara: Modelizacin Explotacin y Anlisis paperless

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Aspectos Generales: Amigabilidad


Grabacin de perfiles (filtros) de consulta Favoritos

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Aspectos Generales: Amigabilidad


Informes fciles de leer Traspaso inmediato de informes y consultas a Excel y combinacin con tablas dinmicas.

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Aspectos generales: Conectividad

Sistemas de gestin corporativos (ERPs)

SCADAS

Captura en Planta, M.E.S.

Predictivo

Gestin Documental GIS, Planos, etc.

Ofimtica E-mail
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PDAs Mviles Boligrafo escaner

Aspectos generales: Visibilidad


Navegacin grfica sobre indicadores y objetivos

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Aspectos generales: Amigabilidad Personalizacin: Mens de Usuario sencillos

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Aspectos generales: Visibilidad Visualizacin de Alarmas y acceso a consultas con lminas de fondo asociadas

Avera con Paro Solicitud Trabajo Intervencin Cerrada da actual

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Aspectos Generales: Visibilidad Visualizacin de Alarmas. Biblioteca de iconos y utilidades para aadir nuevos.

PLANTA 1

Avera con Paro Solicitud Trabajo Intervencin Cerrada da actual

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Aspectos generales: Visibilidad Navegacin grfica sobre indicadores y objetivos

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Principales Funciones por Mdulos


MANTENIMIENTO AVANZADO Completo sistema de gestin de mantenimiento, con una representacin intuitiva de la estructura de activos a mantener, amplia informacin de los equipos y sus planes de mantenimiento, sencilla organizacin y reporte del trabajo, obteniendo informes histricos tcnico-econmicos precisos y accesibles. GESTION DE CONOCIMIENTO Sistema innovador que permite realizar una gestin por excepcin de la planta y optimizar las polticas de mantenimiento y almacn, aportando herramientas de anlisis y diagnstico sencillas y prcticas. OPCIONES AVANZADAS Conjunto de mdulos opcionales gracias a los cuales podr personalizar la funcionalidad de la aplicacin, en base a las necesidades de gestin, requerimientos de explotacin, integracin de sistemas, movilidad de tcnicos y adaptacin de PRISMA3.
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Activos Recursos Servicios Externalizados y Contratados Trabajos Seguridad Laboral y Prevencin de Riesgos Correctivo, Preventivo, Predictivo Mantenimiento Proactivo y Mejora Continua Histricos Analticos, Indicadores y Objetivos Utilidades de Personalizacin Estndar

Indicadores ( KPIs) Eventos y Disparadores (Eventrack) Generador Inteligente de Informes Optimizacin del Mantenimiento y Stocks RCM Fiabilidad Diagnstico de Averas (Sistema Experto)

Stocks Compras Ventas PRISM@net, integracin SCADAS y M.E.S. PRISMA Mobile Bolgrafo Escaner Supervisin Corporativa Utilidades de Personalizacin Avanzadas Integracin con ERPs va Web Services

Concepto y Principales Funciones


OPTIMIZACION
CORRECTIVO MEJORAS PREVENTIVO
Gamas

PREDICTIVO
Mediciones

OTs Programables

AVERAS URGENTES

PLANIFICACIN Y SIMULACION
Lanzamiento de Tareas

COMPRAS
REPUESTOS

Diagnstico on-line

Seguimiento de Trabajos

PERSONAL y CONTRATAS Relaciones de Negocio Relaciones multidimensionales Inf. Tcnica-Grfica-Estructura Inf. Costes / Presupuestos

RCM Optimizacin Sistema Experto

ACTIVOS
HISTORICO TECNICO-ECONOMICO KPIs, EVENTOS y GENERADOR INFORMES
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= Puntos de interface
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Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
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PRISMA Mantenimiento Avanzado


Principales Funciones:
Activos y estructuras Recursos humanos Servicios externalizados y contratados Trabajos (rdenes de trabajo y su reporte) Seguridad laboral y prevencin de riesgos Correctivo, preventivo, predictivo y su planificacin Histricos analticos, indicadores y objetivos Utilidades de personalizacin estndar

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Activos, Equipos y Componentes


Activos
Estructura jerrquica de activos. Activos a cualquier nivel. Posibilidad de definir adems agrupaciones de activos no jerrquicas (tantas como se quiera). Definicin libre de campos a pedir por nivel de la estructura. Adaptacin de la ficha general a la del equipo Terminologa adaptable a la estructura EXACTA del negocio. Ordenes de trabajo a cualquier nivel. Integracin completa del Ciclo de Vida desde Almacn-Compras Gestin de Garantas y sus estados. Medidores (cuenta Kms / Hormetros)

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Activos, Equipos y Componentes


Empresa: Creacin de Niveles y personalizacin de datos a registrar por nivel

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Activos, Equipos y Componentes


Ficha completa con acceso a mltiples consultas.

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Activos, Equipos y Componentes


Estructura Arborescente: Acceso a documentos

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Activos, Equipos y Componentes


Adjuntar documentos, planos, croquis, fotos,.....

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Recursos Humanos
Recursos Humanos

Gestin por talleres. Asignacin de rdenes a talleres. Definicin de calendarios de operarios. Destrezas (Skills)

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Recursos Humanos, Contratos con Mantenedores


Servicios Externalizados y Contratos
Definicin de contratos a todo riesgo, por intervencin o mixtos. Contratos abarcan adems de mano de obra tambin materiales y cargos. En mano de obra posibilidad de indicar coste por intervencin o por hora. Posibilidad de modificar el contrato despus de aplicar. Asociar contrato a pedidos del mdulo de compras.

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Polticas de Mantenimiento
Polticas de Mantenimiento Correctivo, Preventivo, Predictivo y Mejora Continua
Defectos Causas y Acciones. Polticas asociadas a los Defectos que previene Posibilidad de predefinir preventivo por clase de mquinas. Agrupar Activos - Gamas que se desea coincidan en lanzamiento en planes de mantenimiento. Consisten en conjuntos de activos / gamas con periodicidad mltiplo de una dada. El cierre del Plan se puede efectuar masivamente (excepto feedback de normas que se hace en lista) . Posibilidad de definir Gamas Padres-Hijas. Por cada solapamiento posibilidad de generar una nica orden de trabajo. Preventivo basado en condicin (predictivo). Generacin de una orden de trabajo cuando un valor supere un determinado umbral. Propagacin de mediciones por estructuras

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Polticas de Mantenimiento
Correctivo: Defectos Causas y Acciones (genricos o por clase de equipo y asociables al preventivo para anlisis de optimizacin

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Polticas de Mantenimiento
Preventivo: Gamas y Normas (instrucciones)

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Polticas de Mantenimiento
Preventivo: Creacin del Plan por activos (en base a intervalos de tiempo o medidores) y consultas-actualizaciones del plan.

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Medidores y su evolucin
Medidores: Representacin grfica de la evolucin de uno o ms medidores

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Medidores y su evolucin
Predictivo: Curvas de Tendencia de Variables de Medidores.

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Polticas de Mantenimiento
Planificacin: Planning ,Relacin de tareas, Grficos de Necesidades Carga, Trabajos por turno

Sisteplant Junio 2011

78

Seguridad Seguridad: Plan de Seguridad, Permisos, acciones preventivas, riesgos...

Sisteplant Junio 2011

79

Mantenimiento: Orgenes de los trabajos


Solicitudes Manuales (directas de usuarios

Prism@net

Mantenimiento Preventivo Legal o potestativo

STs

PM

Solicitudes automticas procedentes de CAPTOR


WS

OT rdenes de trabajo directas o procedentes de planificaciones o averas


80

Solicitudes procedentes de otros sistemas MES SCADAS


WS= Web Service Sisteplant Junio 2011

Others

Mantenimiento: Reporte de trabajos Reporte de trabajos


El reporte de la actividad se hace sobre las operaciones de la OT. Posibilidad de imputar cargos / materiales directamente al carros/equipos (y no a travs de OT). Posibilidad de incluir materiales varios codificados o no. Los codificados forman parte del histrico. Asignar diferentes paros a una orden de trabajo (incluso a carros/equipos diferentes a los de la orden). Definicin de impresos de rdenes de trabajo por clase de trabajo. Inclusin de normas / feedback de normas en rdenes sin gama. Secuenciar una orden de trabajo a continuacin de otra. Posibilidad de definir OTs Padres e Hijas y de Cerrar el Padre propagando el cierre a las hijas.
Sisteplant Diciembre Junio 20112010. R5.0 81

Mantenimiento: Reporte de los trabajos


Directamente o en Web

Prism@net
PRISMA
Prism@net

Directamente en talleres

PRISMA 3 Mobile Mobile Otras aplicaciones, llamando a Servicios Web Others


WS

OT
PRISMA 3 Boli Scan Boli
WS

Hojas Excel diseadas


WS= Web Service Sisteplant Junio 2011

xls

82

Trabajos Trabajos: rdenes de Trabajo Completas o Rpidas, Reporte de trabajos mediante varias alternativas.

Sisteplant Junio 2011

83

Trabajos
Impresin de documentos adjuntos

Sisteplant Junio 2011

84

PRISM@net Pack de Captura y Dispatching Alarma, Monitorizacin y Localizacin instantneas


TERMINAL TCTIL O CONVENCIONAL PARA SOLICITUDES

INCIDENCIAS

+
Avera con Paro Solicitud Trabajo Intervencin Cerrada da actual

+
Manufacturing Execution System Captura de Datos Automtica

PRODUCCIN
Sisteplant Junio 2011 85

MANTENIMIENTO

Polticas de Mantenimiento
Planificacin: Asignacin a Operarios

La asignacin a operarios es asistida y visual como un Casillero electrnico. Los cambios se pueden realizar pinchando y arrastrando. La carga diara est siempre actualizada.

Pueden asignarse rdenes de Trabajo nuevas / pendientes mediante consultas de bsqueda inmediatas.

Sisteplant Junio 2011

86

Polticas de Mantenimiento
Planificacin a Capacidad Finita + alisamiento bsico ( con posibilidad de definir % dedicacin por oficio/da ). Consulta de Tareas de Preventivo.

Sisteplant Junio 2011

87

Polticas de Mantenimiento
Exportacin opcional a Excel de las Tareas de Preventivo.

Sisteplant Junio 2011

88

Mantenimiento: Gestin de Proyectos Proyectos


Patrones de proyectos, til cuando en determinados proyectos se realizan las mismas tareas. Secuenciacin de tareas dentro del proyecto (Se incluyen todas las tareas que se van a realizar en el Activo) Las tareas a realizar estn dadas de alta en Gamas Se pueden definir tareas que no generen OTs, pero que sean necesarias para la realizacin del proyecto (desplazamientos, etc.) Generacin automtica de OTs a partir del proyecto Cierre masivo de OTs de un proyecto.

Sisteplant Junio 2011

89

Anlisis Versatilidad y potencia.

Los Informes de PRISMA permiten mltiples filtros de seleccin para facilitar los anlisis de datos: Filtros de Seleccin bsicos, Filtros de estructuras, Filtros de Ots .

Sisteplant Junio 2011

90

Anlisis Histricos: Correlaciones de datos

Sisteplant Junio 2011

91

Anlisis Anlisis grficos (p.e. Gastos por Clase de Trabajo)

Sisteplant Junio 2011

92

Anlisis Anlisis de Gastos Totales correlacionado con Tiempos (con GC permite adems correlaciones entre indicadores)

Sisteplant Junio 2011

93

Anlisis Anlisis de Gastos de Activos con Paretos

Sisteplant Junio 2011

94

Anlisis Zooms progresivos dinmicos desde grficos

Sisteplant Junio 2011

95

Anlisis Anlisis de Gastos de Mantenimiento por grupos (Proactivo/ Reactivo), distribucin y evolucin.

Sisteplant Junio 2011

96

Anlisis Anlisis de: Gastos Totales por naturaleza en el tiempo

Sisteplant Junio 2011

97

Anlisis Histricos: Gastos totales por naturaleza en el tiempo..

Sisteplant Junio 2011

98

Anlisis Anlisis de Gastos/Paros/Tiempos/Ots. mediante Histogramas y Paretos Interactivos

Sisteplant Junio 2011

99

Anlisis Anlisis de Respuesta - SLAs

Sisteplant Junio 2011

100

Anlisis
Informe de gamas - activos

Sisteplant Junio 2011

101

Anlisis Anlisis de Defectos Zoom Causa-Accin-OT

Sisteplant Junio 2011

102

Anlisis Anlisis de Defectos - AMFES

Todos los informes pueden pasarse automticamente a Excel/Word/PDF

Sisteplant Junio 2011

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Anlisis Anlisis de Cumplimiento del Preventivo

Sisteplant Junio 2011

104

Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
Sisteplant Junio 2011 105

PRISMA Gestin del Conocimiento


Principales Funciones :
Eventos y disparadores (Eventrack) Indicadores Generador inteligente de informes Optimizacin de mantenimiento Optimizacin de Stocks y Compras Diagnstico de averas (sistema experto) RCM (anlisis de fiabilidad)

Sisteplant Junio 2011

106

PRISMA Gestin del Conocimiento


Eventos:
Eventos de tipo: Base de datos (variaciones de datos...) p.e variacin de una frecuencia de preventivo, generacin de una nueva solicitud, Verificacin Peridica (P.e que OTs ha superado su fecha de realizacin prevista), Indicadores (p.e, desviacin sobre un valor dado). Utilidades de Definicin de Eventos,Comprobacin del evento, Condiciones de Lanzamiento y Acciones relacionadas (p.e. grabacin de datos, convertir alarmas en Ots, cambiar de estado una OT, SMS, e-mails..) Asistente a la Generacin de Eventos. Grficos de rastreo y de correlacin de eventos con indicadores.

Sisteplant Junio 2011

107

PRISMA Gestin del Conocimiento


Base de datos (variaciones de datos on-line) Generacin de una nueva solicitud Apertura de OT con Equipo bajo contrato Consumo de un Repuesto Crtico Etc.

Verificacin Peridica
OTs retrasadas Finalizacin de Contratos o Garantas Solicitudes/OTs con antigedad mayor a ... Etc. Motor de Eventos

Indicadores (desviacin sobre objetivos)


X % sobre presupuesto de una entidad... Tiempo de respuesta medio > ... N de OTs pendientes > Cumplimiento de Preventivo < ...
Sisteplant Junio 2011 108

Generador de Indicadores
Indicadores( KPIs Manager). Principales prestaciones:
Libertad de Creacin de nuevos indicadores Posibilidad de establecer Objetivos por Indicador y Periodo. Asistentes para Creacin de Indicadores. Patrones ya creados para Indicadores Tipo (p.e. De Costes o tiempos sobre OTs, de Anlisis de Respuesta multicriterio....). Posibilidad de definir Indicadores sobre valores en Tiempo Real. Clculos sobre Base Temporal ( da/semana/mes/ao). Operaciones bsicas de contar, sumar, medias , desviacin tpica, varianzas mximos y mnimos incluidas. Posibilidades de clculo sobre datos internos de PRISMA, datos Internos con Externos a PRISMA (a travs del Importador de tablas de datos) y de operaciones entre indicadores. Grficos comparativos entre variables (correlaciones...) o entre variables y sus objetivos.

Sisteplant Junio 2011

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Sistema Experto de Diagnstico de Averas


Sistema Experto para el Diagnstico de Averas:
Reglas asociadas a tecnologas (Clases de Equipos): Defecto/s (con asociaciones de tipo y) Defecto/s (tipo o), Defecto/s (tipo y) - Causa/s (tipo o) y Causa Accin/es (tipo y). Sesiones de diagnstico Interactivas con: Introduccin de Defecto/s y determinacin de causas/acciones a travs del rastreo de Reglas de decisin. Verificacin de defectos a comprobar para una supuesta causa. Construccin sintctica de la respuesta. Estadsticas. Consultas e informes.

Sisteplant Junio 2011

110

PRISMA Gestin del Conocimiento


Utilizacin combinada de Indicadores y lminas

Sisteplant Junio 2011

111

PRISMA Gestin del Conocimiento


Generador Inteligente de Informes:
Permite programar informes, pasarlos automticamente a Word, comentarlos y distribuirlos por correo electrnico.

UTILIDAD
El Tcnico Responsable lanza el informe de su competencia y lo comenta. Se distribuye previamente para preparar reuniones eficaces en distintos foros Las mejoras se ponen en marcha
Sisteplant Junio 2011 112

PRISMA Gestin del Conocimiento


Generador Inteligente de Informes
Paso 1: Definicin del Informe, Contenido (relacin de Informes con perfil preferido) y destinatarios. Posibilidad de editar perfiles.

Paso 2: Lanzamiento, Visin preliminar y comentarios.

Paso 3: Distribucin a lista de distribucin por correo electrnico del informe totalmente ultimado.

Sisteplant Junio 2011

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PRISMA Gestin del Conocimiento


Optimizacin de Mantenimiento Preventivo: Eficacia de Normas y Aparicin de Defectos/Causas repetitivas

LGICA
Cada Activo se asocia a sus Gamas y stas con los DefectosCausas que Inhiben, previenen.... La aparicin de rdenescorrectivas se compara e investiga ciclos ocultos(DCAs) La repeticin de cada Defecto-Causa asociado con el Preventivo se controla.
Sisteplant Junio 2011 114

UTILIDAD
Si la observacin permite detectabilidad el procedimiento es ok. Si el observador es poco riguroso queda patente Si la frecuencia o contenido pueden cambiarse queda evidente

El Inventario correctamente dimensionado


Optimizacin de Polticas de Almacn y Compras:
Optimizacin del Almacn a travs de Simulacin con demanda y aprovisionamientos aleatorios (aplicando Montecarlo). Permite predecir para hiptesis de nuevos parmetros de Stock de un repuesto (en funcin del histrico y condiciones de reaprovisionamiento), la evolucin de inventarios y rupturas para niveles de servicio objetivo. Optimizacin del Almacn a travs del reclculo / sugerencia de nuevos parmetros de Stocks y probabilidades de rotura para un nivel de servicio objetivo en funcin de histricos de consumos (aplicando Poisson). Optimizacin de lotes econmicos de compras de repuestos en funcin del histrico, condiciones de compra y costes administrativos (Wilson).

Artculos

Simulacin

Inventario Compras

Artculos

Simulacin Inventario

Compras

A rtc ulo s

S im ula ci n

Inv en ta rio

C o m pr a s

Artculo ARAN-10-I Almacn PLANTA 1

ARANDELA ACERO INOX PLANA 10mm

Artculo ARAN-10-I

ARANDELA ACERO INOX PLANA 10mm

A rtculo

AR A N -1 0-I

AR A N DE L A A C ER O IN O X P LA N A 1 0m m

ALMACN DE PLANTA 1

Proveedor

98098100

S U M IN IST RO S DE M A NT EN IMIE N TO S .A.

S.Seguridad S.Mximo Stock Real PMP Precio Medio Punto Pedido Lote Econm Unidad Entr caja Factor Conv Calcular Stock Seg. Inicial Probabilidad Rotura

20 100 110 0,8 21 12 12

Periodo Datos en Aos Consumo en Periodo Mejor Plazo Entrega das Consumo Pedido-Entrega Nivel de Servicio deseado

2 980 2 4 95

Periodo datos meses Coste emisin pedido Coste mantenimiento % Coste de Rotura Mejor Plazo de Entrega Periodo Simulacin Meses Calcular Demanda Inventario Pedido Roturas Stock Medio Rotacin

24 2 15 0.20 2 12

Punto de Pedido mnimo Punto de pedido Mximo Lote econmico Mnimo Lote econmico Mximo Incremento de Punto Incremento de Lote

21 23 11 15 1 1

P eriodo da tos m ese s Co ste em isin pe dido Coste m a nten im ie nto % Ca lcular In icial Co ste de Em is in Co ste de M an tenim ien t Cos te To tal L ote E con m ico Inte rva lo e ntre pe dido s Pun to de Pe dido

24 2 15

Co nsu m o en e l per iodo M e jo r pla zo de e ntrega (d)

24 2

20 1

Stock Seguridad Optimizado Probabilidad de Rotura

14 3,16 Actualizar

8 6 0 0 105 0

2 30 32 24 1 05 0

O ptim izado Co ste de Em isi n Cos te de M an te nim ien to Co ste T otal L ote E con m ico In te rva lo entre pedido s Pu nto de P edido

Punto de Pedido Lote Econmico

21 11 Actualizar

1 ,7 20 21 ,7 12 22 0 21 A ctualiza r

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RCM
Reliability Centered Maintenance: Indicadores( KPIs Manager).
Su objetivo es la optimizacin de las polticas de mantenimiento basndonos en la fiabilidad de los componentes y equipos. Alineado con los principios de las normas PAS 55. Las tareas que permite son las siguientes: Definicin libre de fallos funcionales Definicin libre de Modos de fallo Definicin libre de Consecuencias (en Personas, Medio Ambiente, Calidad Probabilidades Acciones Anlisis y Evaluacin RCM

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Supervisin y Cuadros de Mando


Principales Funciones : Para aquellos clientes que dispongan de Multiempresa en Prisma 3, la opcin Supervisin permite:
Estructura global de Activos de la compaa o grupo empresarial: desde las diferentes plantas / centros o empresas hasta los activos y sus componentes Estructura de almacenes: inventarios interplantas / intercentros / o interempresas Cuadro de mando corporativo: Por plantas / centros / empresas Por lneas de producto / servicio o actividad Por clases de mquinas / equipos Por polticas de mantenimiento Por familias tecnolgicas Visualizacin de ndices globales o por plantas / centros / empresas Seleccin de Indices (KPIs) a mostrar Seleccin de Columnas con diferentes periodos a evaluar Paso automtico a Excel para post-tratamiento

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PRISMA Gestin del Conocimiento


PRESUPUESTO ANUAL
Consumo: 83%

PRESUPUESTO MENSUAL
Presupuesto R$ 318.080,00 Proyeccin R$ 311.258,00 Realizado R$ 299.845,00

SELECTOR Local: Servicio: Perodo: a


CASA 3 Todos 01 / out / 2008 31 / out / 2008 Total Saldo R$ 2.108.080,00 R$1.682.330,00

Contractuales Eventuales = 12%

3.987

3.458

Crticas PendIentes

78 44

122 34

39% 57%

SERVICE LEVELS

TEMPO DE RESPUESTA POR SERVIO


Correctivas Jardinagem Mission Crtica Bebedouros Estacionamento Chaveiro MME Copa 2h48
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6h04 6h12 2h54 5h12 4h04 5h45 5h18

Atendimiento = 72%

SOLICITAES MAIS FREQENTES


Ar frio Ar caliente Chequear lmpara Defeito fechadura Fixao de banners Vazamento torneira Transporte interno Tomada eltrica Entupimiento Vasos Pintura 13% 12% 11% 9% 8% 7% 5% 4% 3% 2%

Execucin = 75%

Sactisfacin del Usuario = 68%


118

Avaliao + 2.127

Iniciadas

STATUS, SOLICITUDES CRTICAS

Terminadas 3.227

Eletricidade 3.500 kva Solicitaes

Encaminhament os 3.928 OSs Abertas 3.875

PRINCIPALES CONSUMOS 2.354 m3 gua

DEMANDA Y ATENDIMIENTO

PRISMA Gestin del Conocimiento

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PRISMA Gestin del Conocimiento

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PRISMA Gestin del Conocimiento

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Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
Sisteplant Junio 2011 122

PRISM@net Pack de Captura y Dispatching


Principales Funciones:
Emisin de Avisos por INTERNET /INTRANET. Creacin opcional de STS /OTS desde contexto grfico (*) Conexin a SCADAS y sistemas MES como CAPTOR Representacin grfica priorizada de avisos en terminales PRISMA o en pgina WEB Reenvo (automtico o manual) de OTS a telfonos mviles correo electrnico; ver mdulo de eventos Reporte de contratas va Web Seguimiento de avisos por el emisor (VB trabajos) Asignacin de avisos a tcnicos: conversin de aviso en OT, o rechazo. Combinado con el envo de SMS y/o correo electrnico Lminas de monitorizacin (* ) (*) Requieren del mdulo de gestin del conocimiento

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PRISMA 3 Prism@net
Solicitudes, asignacin automtica (mediante eventos),Motivos de rechazoReporte de contratas por internet..

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PRISMA Almacenes
Principales Funciones:
Gestin Multialmacn Entradas / salidas / transferencias / devoluciones Reservas Recuentos Serializables Sugerencias de Pedido automticas

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PRISMA Compras
Principales Funciones:
Proveedores Solicitudes internas de pedidos (Autorizaciones) Pedidos / albaranes / facturas / abonos Ciclo optimizado con rdenes de trabajo Seguimiento de compras

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Soluciones de Movilidad y Trazabilidad


Alternativas existentes.
PRISMA 3 Dispone de diferentes soluciones opcionales. PRISMA CDB Terminales Inalmbricos para lectura de Cdigos de Barras de almacn en procesos de salidas. Terminales Autnomos (con buffer) para lectura de cdbs en salidas de materiales y recuentos de almacn. PRISMA Mobile. PDAS para creacin de trabajos, reporte de preventivos y Ots, consumos de almacn.. PRISMA Bolgrafo escner para reporte de trabajos mediante papel electrnico Ninguna de estas opciones est presupuestada en la presente oferta.

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PRISMA Bolgrafo Escner


Principales Funciones:
Diseo de Impresos de rdenes correctivas / preventivas similares a las manuales. Despliegue sencillo. Recogida de formularios cumplimentados en tiempo real / diferido. Empleo de impresos estndar creados por Sisteplant o desarrollo a medida. Integracin con PRISMA a travs de Web Services. Coste econmico y despliegue rpido en la organizacin (no cambian los hbitos ni exige aprendizaje). Recogida de firmas electrnicas e incluso fotos (telfono)

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PRISMA Bolgrafo Escner Ejemplo para una OT correctivo preimpresa.


1 La OT se crea en PRISMA. 2 se imprime en papel normal 3 se cumplimenta con el Boligrafo

6 La OT cumplimentada ya est en PRISMA

5 Se interpreta automticamente y permite corregir errores

4 se enva mediante telf.GSM/GPRS. La OT queda idntica (escner)

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PRISMA Mobile
Principales Funciones :
SUPERVISOR-COORDINADOR Recepcin de STs en tiempo real (SMS) y consulta on line Consulta de STs / Ots asignadas al operario / grupo / unidad Conversin de STs en Ots y asignacin a tcnicos Todas las funcionalidades de los tcnicos TCNICO Recepcin de Ots en Tiempo real (SMS) Consulta de Ots asignadas con bsquedas por activo (agrupacin), clase trabajo, estado Posibilidad de cacheo para trabajo off-line (cuando hay cobertura se sincroniza) Acceso a reporte de Ots en tiempo real (mano de obra, materiales varios, normas de preventivo-predictivo, DCAs, cargos y textos) y off line Crear nuevas Ots Consultar histricos de los activos (sus OtS) Firma electrnica y reporte fotogrfico

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Cdigos de Barras
Terminales y Lectores de Cdigo de Barras (CDB).
PRISMA 3 dispone de diferentes soluciones opcionales. Como solucin es mejor la opcin de emplear terminales en batch pues permite ms movilidad en el propio almacn y tambin realizar recuentos. Pistolas lectoras de Cdigo De Barras (CDB) Se trata de las clsicas pistolas lectoras cuya funcionalidad es muy bsica: Frente a la sesin correspondiente de salidas/imputaciones de consumos de materiales, inhiben el teclado y recogen el cdigo desde una etiqueta mediante la emulacin de teclado.

Terminales Autnomos con lector de Cdigo De Barras (CDB) Se trata de terminales inalmbricos programados para registrar y almacenar (buffer) movimientos de consumos de materiales con destino OTs (leen El cdigo de La OT y los de los materiales asociados) que posteriormente descargan en Batch, a travs de una cuna en PRISMA (final de turno, por ej.) Disponen tambin de la utilidad de realizar recuentos.

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PRISMA Ventas
Principales Funciones:
Diseo de Impresos de rdenes correctivas / preventivas similares a las manuales. Despliegue sencillo. Condiciones comerciales de Contratos con Clientes (Tarifas por tipo de producto y servicio en % sobre coste o valor fijo). Presupuestos de Ots. Generacin de facturas de rdenes de trabajo con posibilidades de clculo por defecto (tarifas presupuestos de OTs aceptados) editable con o sin detalle de sumandos. Informes a clientes de Facturas Generadas Mrgenes de contratos.

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ndice
Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
Sisteplant Junio 2011 133

Construir Lean Maintenance


Plan Director de Mantenimiento
El objetivo de un Plan Director es: Establecer el modelo de mantenimiento idneo Modelo Lean Analizar la distancia con la situacin actual Establecer un plan de accin para alcanzar el modelo Poner en marcha el modelo

Plan Director Determinacin mediante un Plan Director del modelo de organizacin y Acciones de mejora

Sisteplant Junio 2011

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Plan Director de Mantenimiento


FASE 0. Contenido en fase de DIAGNSTICO y PLAN DIRECTOR
DIAGNSTICO y AHORROS POTENCIALES

Necesidades de la Compaa Adecuacin del Servicio a las necesidades. PF/PD reas de mejora y Ahorro Potencial: Cuantificacin y Pay Back Lneas de Actuacin para implantar Lean Maintenance. Visin-Misin.
PLAN DIRECTOR

Clasificacin de Activos e identificacin de Equipos Crticos y cuellos de botella Organizacin del rea y funciones para mejorar servicio y OEE. Relaciones de las Ingenieras y DFM (Design For Maintainability) Polticas de Mantenimiento Correctivo, Preventivo, Mejoras y sus procesos Poltica de Almacn (Central y en Kanban) y Compras Poltica de Recursos Humanos internos, externos, automantenimiento : Distribucin y Dimensin. Poltica de Subcontratacin Indicadores, Criterios y Gestin orientada a la visibilidad y participacin: anlisis de datos y acciones Viabilidad de utilizacin de tcnicas avanzadas (RCM, IA*, Seis Sigma) Plan de Implantacin del nuevo modelo y sus ahorros * RCM (Mantenimiento basado en la Fiabilidad), Inteligencia Artificial y Sistemas Expertos.
Sisteplant Junio 2011 135

Plan Director de Mantenimiento


Contenido en fase de IMPLANTACIN DEL MODELO ORGANIZATIVO
Se trata de verificar y asegurar el cumplimiento a travs de: Despliegue del plan y objetivos cualitativos y cuantitativos Reuniones peridicas de seguimiento y actividades de Mejora Tareas y responsables Reuniones peridicas de Supervisin con la Direccin (Steering) Resolucin de problemas de avance Actas de seguimiento y medida de desviaciones

Sisteplant Junio 2011

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Lean Maintenance Assessment


El Focus de Acciones de Mantenimiento
Un Mantenimiento enfocado a OEE debe analizar las carencias de su propia rea.

Foco analizado (p.e. OEE) y dependencias. reas prioritarias para acciones de Mejora OEE desde Mantenimiento

Sisteplant Junio 2011

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Hacia un mantenimiento World Class


Diseo de polticas de mantenimiento orientadas al VALOR
Ms Averas y Costes

REACTIVO

1.Correctivo
Averas y Correctivo Programado

2. Preventivo
Central y Autnomo

3. Predictivo
Sistemtico

4. Mejoras
Aportacin de VALOR

PROACTIVO
costes >costes Mayor OEE, menor coste

Sisteplant Junio 2011

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Plan Director de Mantenimiento


Ejemplo de Anlisis de los costes de Mantenimiento y Focus de Acciones
COSTES MANTENIMIENTO

MEJORAS

PREVENTIVO

PREDICTIVO

AVERIAS

MATERIALES

MANO DE OBRA

SERVICIOS

PARO MAQS. GASTOS FIJOS IMPUTABLES AL PARO

SEGURIDAD

FABRICACION TALLER PROPIO

GASTOS GENERALES MTTO.

TRABAJOS CONTRATADOS

PRODUCCION DEGRADADA

PERSONAL CONTRATADO

COSTE DE NO CALIDAD

Presupuesto Mtto . Costes Directos

Costes Inducidos

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MEDIO AMBIENTE

ACCIDENTES

INDIRECTA

ALMACEN

COMPRA

DIRECTA

Plan Director de Mantenimiento


Ejemplo de Anlisis de debilidades en Organizacin y focus de acciones
Rea l Real = D eseable De seable

AREAS FUNCIONALES

PON DER RAC ION 5 6 7 5 8 4 9 7 3 5 5 4 3 7 8 9 5 100 7 10 5 8 9 6 10 8 8 10 4 8 0 6 0 7 9

10

D 7 7 8 8 9 8 9 9 7 7 7 8 8 8 9 9 7

CALIFICACION 35 60 35 40 72 24 90 56 24 50 20 32 0 42 0 63 45

1 Ex iste organigrama de la func in mante nimiento 2 Es tn definidas las funciones del personal 3 Ex iste gestin informatizada del mantenimie nto 4 Ex isten planes de formacin 5 El personal de mante nimiento est motivado 6 Se dispone de documentacin tcnica de los equipos 7 Ex iste histrico de incidencias de los e quipos 8 Ex isten gamas de mantenimiento preve ntivo 9 Se aplica mantenimiento predictivo en los equipos crticos 10 Va lore el nivel de subcontrata cin en mantenimiento 11 Ex iste una sistemtica en la asigna cin de prioridade s 12 Va lore el grado de implantacin del automantenimiento 13 Se programan las pa radas de mantenimiento 14 Los repuest os estn identifica dos y loc alizados 15 Va lore el cumplimiento de las normas de seguridad 16 Ex isten indicadores de la gestin de mantenimiento 17 Ex iste un presupuesto anual de mantenimiento CALIFIC ACION GLOB AL

6,88

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140

Plan Director de Mantenimiento


Quienes Participan:

Dtor. de Planta Dtor. RRHH Resp. Ingeniera


A nivel de Planta

Resp. Calidad

Responsables de Produccin Responsables de Mantenimiento

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141

Plan Director de Mantenimiento


Contenido de las reuniones por captulos:
C1 C2 Relacin existente con Mantenimiento y Proyectos de colaboracin Evaluacin del Mantenimiento (Tcnica y de Respuesta) Tratamiento de coordinacin y prioridades que les afecten. Relacin de objetivos del Departamento respecto a la eficacia de Mantenimiento Estadsticas y datos propios de su responsabilidad relacionados con la productividad y fiabilidad de las instalaciones Principales problemas que observa Costes de su rea debido al mantenimiento ndices de gestin y reporting existentes Visin de la Empresa Estrategia de negocio Relaciones con la funcin Mantenimiento Valoracin de la funcin Visin futura del Mantenimiento

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Plan Director de Mantenimiento


C3 Cumplimiento de objetivos marcados y dificultades que se encuentran en su trabajo / rea de responsabilidad. Planes de preventivo existentes en Mquinas e instalaciones. Automantenimiento. Relacin de trabajos pendientes (Carga de Trabajo). Evolucin del Tiempo de Parada de maquinaria respecto al Tiempo de Marcha y otros ndices relativos a la calidad del proceso.

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Plan Director de Mantenimiento


C4 Organizacin del servicio (organigrama, personal, almacenes, compras, planificacin, costes). Ejecucin (fiabilidad, ajuste a estndares, calidad intervenciones, seguimiento-control de trabajo, respuesta, satisfaccin usuario, preventivo y su desarrollo, reduccin de averas). Organizacin, Personal. Relaciones. (adecuacin y dimensin plantillas, directrices mantenimiento, formacin y modificacin, planes de formacin, motivacin, comunicacin, turnos..). Preparacin y Planificacin del trabajo. Coordinacin especialidades, establecimiento de programas, definicin materiales, estimacin de tiempos y fechas, recepcin de trabajos terminados, evaluacin necesidades, trabajos subcontratados). Compras / almacenes de Mantenimiento. (sistemtica de gestin de compras, recepcin de materiales, ubicacin materiales, localizacin, estandarizacin, calidad servicio). Contratacin (poltica de contratacin, especificacin tcnica de los trabajos, seleccin / capacitacin de suministradores). Presupuesto y Control de Costes. (confeccin presupuesto, definicin tipos mantenimiento tratamiento contable, circuito documentario, control de costes, control de ratios). Seguridad (planes de emergencia, accidentes...). Tecnologas (empleo de tcnicas de mantenimiento). Sistema de Gestin, indicadores y evolucin

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Principios del trabajo


Puesta en Marcha. La puesta en marcha de PRISMA es organizativa y se estudia la
situacin de partida, objetivos y necesidades para realizar un proyecto ptimo.

2.Plan de trabajo y metodologas

3.Equipo humano y medios

1.Objetivos del cliente

Puesta en Marcha de PRISMA 3

4. Procesos y gestin

5.Control de cumplimiento
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El proyecto de Puesta en Marcha


PRISMA3 se implanta mediante la metodologa PRISMET, diseada para garantizar una exitosa puesta en marcha de la aplicacin, supervisada por un Director de Proyectos de SISTEPLANT. En un proyecto tienen importancia muchos aspectos, como por ejemplo:
Objetivos que se persiguen: hay que explicitarlos. Equipo de trabajo (se crea un equipo multidisciplinar para establecer criterios, revisar documentacin y procedimientos, etc.). Plan de trabajo (se realiza una puesta en marcha gradual con un plan escalonado). Sistemas de Informacin (arquitectura, posibles integraciones...)

PRISMET contempla:
Establecimiento de objetivos Recursos y medios del proyecto Capacitacin del equipo humano Modelizacin de la funcin Integracin con otros sistemas
F

PRISMET3 v2.0
PLANIFICACION Y FORMACION
TP M

Ayuda
MODELIZACIN
S MODELIZACION BASE DE DATOS

EXPLOTACIN Y RESULTADOS
SEGUIMIENTO IMPLANTACIN

TAREAS PRELIMINARES

Informacin a preparar Equipo de Proyecto Requisitos HW+SW

Estructuracin: Codificacin
Seguimiento del proyecto E METODOLOGIA DE EXPLOTACION Planning Actualizado

Manual de Prisma3

Estructuracin: Polticas & OTs

Definicin de objetivos

Circuitos de Almacn y Compras

Plan de proyecto

Estructuracin: Planes Preventivos

Circuito Correctivo

Mens de usuario FORMACION En Aula PRISMA Asistentes: RP + RI

Procedimientos de trabajo Formacin Puesta en Marcha de la gestin Medicin de resultados Herramienta interactiva de seguimiento Seguimiento interactivo del proyecto

Estructuracin: Almacn y Repuestos


R

Planificacin Preventivo ANLISIS

ISO 14.000

Interfaces con otros sistemas

Panel informativo Plan de reuniones

S.P.V.

DOCUMENTACION
PRISMET3 v2.0 Pg. 2

CLUB DE USUARIOS

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Fases de implantacin de PRISMA


T0. Formacin en Lean Maintenance y PRISMA T1 Modelizacin T1.1 Mapa de procesos, con tcnicas VSM, de los flujos de informacin para planificacin y control T1.2 Modelizacin de la Planta. T1.3 Sistema de gestin Lean Maintenance T2 Instalacin de equipamiento T3 Validacin en planta T4 Asistencia a la implantacin T5. Afianzamiento de los procesos de Gestin T6. Diagnstico de las posibilidades de utilizacin de Tcnicas avanzadas de Mantenimiento Workshop utilizando tcnicas de mapeo Value Stream Mapping (VSM) orientado a deterrminar los procesos actuales de gestin, las actividades de valor y no valor y el modelo futuro de gestin con PRISMA. Definicin en PRISMA del modelo de la planta, indicadores, operativa de trabajo, interfaces con otros sistemas, equipamiento y sistemas necesarios. Definicin de entornos de gestin y decisin. Necesidades de informacin PRISMA como soporte a la toma de decisiones (periodicidad y destinatarios) Instalacin y pruebas de equipamiento necesario. Pruebas de funcionamiento del sistema. Formacin operativa al Responsable de Implantacin Asistencia a los operarios en la utilizacin en planta. Revisin y fiabilizacin de informaciones obtenidas. Auditora para el seguimiento de los entornos de gestin predefinidos. Dinamizacin de los foros Lean fomentando el uso de informacin de PRISMA en los mismos. Viabilidad de utilizacin de Tcnicas cono RCM, Predictivo, 5 Porqus Curso de formacin en principios y tcnicas Lean Maintenance.

FASE 1 Implantacin de PRISMA

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T0. Capacitacin inicial en Aulas de Sisteplant

CURSO Lean Maintenance PRISMA3 INTRO PRISMA3 MAN PRISMA3 SC PRISMA3 GC SDK

DIAS 1 1 1 1 1 1

DESCRIPCIN Curso Avanzado de una Organizacin excelente del Mantenimiento Introduccin a PRISMA3 Gestin del Mantenimiento Gestin de Stocks y Compras Gestin del Conocimiento y Prism@net Utilidades Avanzadas

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T0. Formacin en Lean Maintenance


OBJETIVO: Proporcionar el cambio cultural y operativo y la evolucin a un mantenimiento World Class CONTENIDO:
Nuevos entornos industriales y Lean Manufacturing Enfoque Lean Maintenance Definicin de funciones de Mantenimiento desde el diseo hasta el final del ciclo de vida: fiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad Tipos de mantenimiento: Cmo gestionar el correctivo Cmo gestionar el preventivo Cundo es posible el predictivo Gestin de la mejora en Mantenimiento

Organigrama de mantenimiento: cmo evolucionar del tradicional al necesario Cuadro de mando de Mantenimiento Gestin del Mantenimiento apoyada en sistemas GMAO Integracin TPM y Kaizen

ASISTENTES: SP y RP, RI (segn sus funciones en la organizacin) DURACION: 1 Jornada

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T1.1 Anlisis de Procesos de gestin


Mapeo de procesos
Se trata de trabajar sobre los procesos clave de mantenimiento (Reparar, Prevenir, Planificar, Analizar, Almacenar, Comprar para optimizar su lead time a travs del mapeo basado en VSM, lo que permite establecer pautas de mejora que servirn en la explotacin de PRISMA3. OUTPUT Identificacin de operaciones de No valor aadido (7 DESPERDICIOS )o mejorables mediante su automatizacin o racionalizacin del Flujo de informacin optimizado a implementar en PRISMA3.

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T1.2. Modelizacin. Definicin del modelo de gestin


Parametrizacin en PRISMA del modelo de mantenimiento.
Arborescencia: niveles y clasificaciones Tecnologas y Documentacin de Equipos Polticas de Mantenimiento Correctivas y Preventivas (Tipificacin de Averas, Preventivo..) Definicin de indicadores (MTBF, MTTR ) Procesos principales: Averas, Planificaciones, Gestin de Stocks.. Definicin de roles, permisos, mens a medida. Necesidades detalladas de equipamiento Visin de la planta Monitorizacin y layouts Cuadros de mando en tiempo real

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T1.3. Modelizacin. Definicin del proceso de Gestin Lean Maintenance


Diseo de los entornos de gestin y mejora de Mantenimiento bajo Lean Maintenance.
Diseo/Revisn de Reuniones, p.e.
Reuniones de 5 minutos Reuniones diarias Reuniones semanales de anlisis

Objetivos de cada reunin Participantes Duracin Agenda y responsables Informacin de partida Informacin de salida Funcionalidades PRISMA de soporte Definicin de indicadores y cuadros de mando a utilizar en cada nivel de gestin. Despliegue de indicadores

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T2 Instalacin de equipamiento T3 Validacin en planta


Instalacin de equipamiento.
Instalacin de hardware y software de base necesario (Cliente)

Validacin en planta y Mantenimiento


Pruebas globales del sistema, de forma previa al inicio de explotacin. Interface PRISMA-ERP ( si proceden) Verificacin de funcionamiento del sistema standard en procesos principales y de informacin (monitorizacin, cuadros de mando informes y grficos de soporte) Auditora de datos maestros Verificacin de clculo de indicadores definidos

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T4 Asistencia a la implantacin T5 Afianzamiento de los entornos de gestin


Asistencia a la implantacin.
Plantillas para altas de datos procedimientos de explotacin (procesos) y criterios corporativos de parametrizacin + criterios especficos.. Supervisin del trabajo interno (revisin de Preventivos, recuentos y re-codificaciones de almacn..) Formacin a operarios y encargados (RI) Asistencia y solucin de problemas en el arranque.

Afianzamiento de los entornos de gestin.


Auditora del sistema de gestin Lean Maintenance definido en la fase de modelizacin . Se realizan las reuniones? Se utiliza la informacin de PRISMA de forma activa en las mismas? Se toman decisiones que mejoran indicadores? El equipo de SISTEPLANT lidera los Foros de Gestin definidos para obtener un modelo de gestin estable, usando PRISMA de forma ptima en los mismos.
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T6. Viabilidad de Tcnicas Avanzadas de Mantenimiento


Viabilidad de Tcnicas Avanzadas
Tras la puesta en marcha del nuevo modelo de mantenimiento, se abren nuevas oportunidades para la mejora utilizando tcnicas avanzadas, no convencionales, que pueden tener aplicabilidad. Como ltima tarea del proyecto, SISTEPLANT entrega un informe con un diagnstico sobre las oportunidades de Puesta en Marcha de tcnicas avanzadas de mantenimiento.
CONTENIDO:

Oportunidades y viabilidad de utilizacin de tcnicas avanzadas de mantenimiento, contemplando las siguientes tcnicas/herramientas:
CBM: Condition Based Maintenance, RCM: Reliability Centered Maintenance, PM Analisys (Fenmenos Fsicos y Mecanismos, Personas, Materiales, Mquinas y Mtodos), Aplicacin de IA (Inteligencia Artificial) y Sistemas Expertos.

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Equipo de Proyecto (Roles)


ROL SP RP RI DESCRIPCIN Supervisor del Proyecto: Marca Objetivos, Supervisa y acta ante desviaciones Director del Proyecto: Marcan criterios y toman decisiones sobre la implantacin. Responsable-es de Implantacin: Project Lder. Su principal obligacin es el proyecto y coordina su desarrollo interno. Usuarios de Mantenimiento : Usuarios responsables de la explotacin y gestin con la informacin elaborada por PRISMA .. Usuarios de Planta (peticionarios y supervisores Produccin Tcnicos de Sistemas: Colaboran en la Instalacin, Dotacin de Infraestructuras precisas, Recuperacin de Datos para alta masiva, Anlisis y Desarrollo Interfaces (si existen) Supervisor del Proyecto: Supervisa y acta ante desviaciones Director de Proyecto. Ingeniero de SISTEPLANT responsable de la Direccin, Coordinacin y Seguimiento del Proyecto mediante CAPTORMET. Asistente de Implantacin Asistente de proyecto. Soporte en tareas de modelizacin, formacin a operarios y soporte en el arranque Asesor de Sistemas: Colabora con los TS del cliente y SPV para definir la arquitectura informtica ptima Soporte Post Venta de SISTEPLANT. Coordina y realiza la instalacin de la aplicacin y atiende cualquier incidencia del producto mediante el contrato de Soporte

TMs TPs TS SP DP

AI AS SPV

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Equipo de trabajo. Relaciones


SP

SP

CRITERIOS Y DECISIONES Modelizacin del sistema y puesta en marcha. Usuario maestro.

RP RI TMs TPs

DP AI SPV DPR AS

Director de Proyecto

Asistente de Implantacin

Personal de Mantenimiento Operarios de Produccin y Supervisores Responsable de Sistemas

Soporte Post Venta

Desarrollo proyectos

Asesor de Sistemas

TS

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Equipo de Proyecto para una planta (Dedicacin)


Estimacin de la dedicacin-tipo del equipo de proyecto de los recursos de MESA

ROL SP RP RI TMs TPs TS 2 horas mensuales 4 horas semanales

DEDICACION PREVISTA

50 % de su tiempo si tiene experiencia. 100% si no es experimentado Las determinadas en base a los cursos de formacin+equipos de trabajo Las determinadas en base a los cursos de formacin 8 horas en la modelizacin, 16 h en la recepcin e instalacin. Si existen tras integraciones, debe valorarse la dedicacin tras enfoque y anlisis.

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Fase I: Planning.

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Lecciones aprendidas. Innovacin y gestin del riesgo


SISTEPLANT dispone de una amplia experiencia en proyectos de mantenimiento en el mbito de organizacin y en la implantacin de PRISMA3 como sistema de informacin. Esta experiencia ha permitido disponer de una serie de lecciones y pautas claves para afrontar un proyecto de estas caractersticas con garantas y minimizar los riesgos inherentes al mismo. Particularmente SISTEPLANT toma como referencia en cada nuevo proyecto lo aprendido en otros que pueden asemejarse por sector y/o caractersticas afines. Las ms importantes :
Indicadores de gestin. Es frecuente una tendencia a la sobreinformacin y abundancia de indicadores. Tras el mapeo de procesos y en base a la experiencia adquirida, SISTEPLANT propone un juego de indicadores acotado y suficiente. Modelo organizativo y de gestin. PRISMA3 es Clave para establecer un modelo organizativo y de gestin que hagan que la funcin mantenimiento aporte valor a la empresa mediante la eliminacin de los paros y la implantacin de mejoras, minimizando al mximo el correctivo (donde no se aporta ningn valor). El equipo de proyecto detecta y propone alternativas en caso de deficiencias en este punto. Motivacin del personal. Es comn una cierta reticencia por parte de los operarios al cambio. Esta situacin es comn en los procesos de implantacin, y se minimiza con formacin, motivacin y transmitiendo confianza en base a la referencia a experiencias similares que ya funcionan con el sistema. Evolucin cultural. Una premisa que deben conocer todos los implicados en la Funcin Mantenimiento: No debo hacer mi trabajo y PRISMA3. Debo gestionar apoyndome en PRISMA3 para la identificacin de puntos de mejora, as como para identificar las causas de las prdidas y eliminarlas

Sisteplant Junio 2011 O232041V011 Junio 2011

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Riesgos Eventuales y Plan de Calidad


RIESGO
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS ASISTENCIA A LA IMPLANTACIN

OBSERVACIONES
La dedicacin del personal del MESA al proyecto es crucial pues aunque SISTEPLANT tenga experiencia y lo dirija y coordine hay muchas decisiones que tomar, datos y criterios que aportar y procedimientos que implantar por lo que debe priorizarse el proyecto y establecerse responsabilidades y dedicaciones. La dedicacin y cometidos de los Recursos de SISTEPLANT est metodizada y especificada en la oferta as como el plazo de ejecucin del proyecto. Cualquier retraso o adelanto sobre el plan es muy complejo por la interseccin con otros proyectos por lo que debe planificarse rigurosamente el proyecto (En el caso en que stas estn previstas). A pesar de la realizacin de integraciones es habitual y muchas son estndares en muchos casos, dado que es necesario comunicar aplicaciones heterogneas y en cualquier caso se trata de casos concretos siempre existen riesgos por lo que debe especificarse bien la funcionalidad y probar los procesos

INTEGRACIN DE APLICACIONES

Sisteplant ofrece las siguientes herramientas, para garanta de la calidad del proyecto:
Encuesta de fin de proyecto Desarrollo de Prisma certificado por normas ISO 9001/14900/9100 Control de calidad de la generacin de la copia Control del cliente, a travs de un sistema Prisma (SPV) Implantacin segn metodologa normalizada Prismet3, informando el SP/RP/PI de la situacin a travs del cuaderno de seguimiento del proyecto Formacin continua Procedimiento de no conformidades RCP: reunin semanal interna de supervisin / coordinacin de proyectos Prisma. Impresos de comunicacin de incidencias / sugerencias
Sisteplant Junio 2011 O232041V011 Junio 2011 161

SPV. Soporte Post Venta


SERVICIOS
HOT LINE

DESCRIPCIN Atencin telefnica de incidencias sin lmite de consultas Conexin on line para solucin remota de problemas sin lmite de conexiones Atencin remota en directo entre interlocutores Atencin personalizada mediante reuniones para resolucin de problemas Solicitudes on line, actualizaciones continuas de programas y biblioteca de macros / informes sin coste Formacin permanente para entrenamiento de responsables de proyectos de Implantacin de PRISMA Participacin en conferencias y reuniones para preparar nuevas versiones. Acceso a PREMIOS PRISMA Suministro anual de nuevas versiones

MODEM

WEB CAM VIDEO CONFERENCIA

ASISTENCIA WEB

AULA PRISMA

CLUB DE USUARIOS

RELEASES

Sisteplant Junio O232041V011 Junio 2011 2011

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Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
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Utilidades SDK Estndar


Utilidades Estndar (Incluidas en LICENCIA)
Parmetros. Passwords y protecciones Mens de usuario Configuracin de reports y bsquedas estndar de PRISMA (Superquery) Alta de datos masiva (desde PRISMA 2, hojas electrnicas o desde otras aplicaciones) Eventos (si se dispone del mdulo GC correspondiente) Indicadores (si se dispone del mdulo GC correspondiente)

Sisteplant Junio 2011

164

Utilidades SDK Avanzado


Utilidades Avanzadas (Opcionales)

Adaptacin y creacin de pantallas Adaptacin y creacin de reports Adaptacin y creacin de consultas Adaptacin de condiciones de funcionamiento Importador de datos (Multifuncional: datos a grabar en PRISMA o a utilizar en correlaciones e indicadores). Generacin de Ficheros de Traspaso para integraciones sin necesidad de programacin. Adaptacin de validaciones de datos (lgica de cliente)

Sisteplant Junio 2011

165

Integracin de PRISMA con otros sistemas


Principales Caractersticas
Las integraciones con PRISMA pueden efectuarse mediante Web Services (estndar SOAP). Las integraciones ms frecuentes se realizan con Finanzas cuentas a pagar Compras Costes SCADAS Sistemas M.E.S. Sistemas de Gestin Tcnica de Inmuebles / Inmtica

Sisteplant Junio 2011

166

Integracin con ERPs


Tipos de integracin ms usuales con los mdulos de Stocks y Compras.
Las principales son las siguientes:

Sisteplant Junio 2011

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Integraciones con SCADAS y sistemas M.E.S.


Principales Caractersticas:
De cara a la integracin con SCADAS/Sistemas de Control Distribuido o sistemas MES como CaptoR, Prisma3 expone unos Web Services de Integracin mediante el cual ,el sistema de captura de datos actualiza potencialmente informacin referente a: Incidencias (equivale a solicitudes de avera): Inicio y fin de avera. Contadores de actividad (medidores) Variables de puntos de control predictivos (Medidores anlogamente a contadores: temperaturas, presiones, humedad..). Esta integracin precisa bien del Pack Captura o de PRISM@net y, posibles acciones derivadas de las mismas (llamadas a mviles, e-mail) requieren de eventos Prisma (es decir del mdulo de Gestin del Conocimiento)

Sisteplant Junio 2011

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Presentacin de Sisteplant Introduccin y aspectos generales Mantenimiento Avanzado Gestin del Conocimiento Opciones Avanzadas: Stocks, Compras, Prism@net, Mobile.. Puesta en Marcha Organizativa, SPV y Club de Usuarios PRISMA Adaptabilidad mediante SDK e Integracin con otros sistemas Arquitectura Informtica
Sisteplant Junio 2011 169

Dispatching y Supervisin
Portal de Solicitantes

Supervisor

Solicitudes Avisos

Dtor. de Mantenimiento

Supervisin Tareas y planificacin Gestin Tcnica, etc.

Anlisis Proveedores Planificaciones Optimizacin Presupuestos Etc. OTs OTs

Tcnicos de Mantenimiento ( en terminales,con PDAS o mediante Bolgrafos escner)


Consultas Reportes Consumos Diagnsticos...

Sisteplant Junio 2011

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Arquitectura con dispositivos mviles


PRISMA 3 Corporativo
SERVIDOR Base de Datos * OCR

Oficina y talleres

PDA Brigadas mviles


SERVIDOR WEB*

BOLGRAFO- Tcnicos, Brigadas mviles..

Clientes o Talleres subcontratados

SISTEPLANT
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