Mejora continua para la integracin de derechohabientes a los programas educativos de trabajo social en la UMF 11, Qro.

SAAVEDRA LOPEZ ESTHER.- TRABAJADORA SOCIAL UMF 11, STA ROSA JAUREGUI, DELEG. QRO.

Introduccin. El IMSS se caracteriza por disponer

de un marco de normas y procedimientos en todas sus reas, que guan el actuar del trabajador, trabajo social no es la excepcin y existen procesos que no dan los resultados esperados como el educativo evidenciando as una ineficiencia del sistema. que da como resultado un control inadecuado de sus estados mrbidos crnicos y de grupos etreos

al 60% el medico familiar no informo sobre a importancia de pasar a trabajo social y de los que enviaron solo al 16.7% lo hicieron con un pase o 430-200. El 90% manifestaron ignorar en que consiste un grupo SODHI y solo el 51.7% tiene conocimientos sobre el autocuidado de la salud o enfermedad presente.

Objetivo: Identificar los servicios de mayor demanda por los derechohabientes, y determinar la metodologa con que el medico familiar o enfermera especialista deriva enva a los derechohabientes al departamento de trabajo social para integrarlos al proceso educativo, as como conocer la informacin bsica proporcionada al derechohabiente relacionada con el proceso educativo.

N encuestas aplicadas segn turno Servicio al que acudi Servicio al que fue enviado despus de recibir consulta Paso a trabajo social por.

30 mat

30 vesp

85% med. fam, 5% prevenimss 3.3% TS, 3.3% lab, 3.3% arch. 20% prevenimss, 10% trab soc. 10% lab, 3.3% arch., 56.7% ninguno 83.3% alguien la envo 16.7% por iniciativa propia Si no 46.7% 53.3%

Material y Mtodos: Se trata de un estudio con diseo de encuesta personal, exploratoria, descriptiva, transversal. El universo fueron derechohabientes de la unidad portadores de enfermedad crnica como diabetes mellitus, hipertensin, sobrepeso y embarazo. Periodo del estudio encuesta aplicada en un solo da. El tamao de la muestra de 60 encuestas se obtuvo a travs de programa de Epi-Info 6 con un nivel de confianza 95%. Los resultados se muestran con anlisis univariado.

Saban que tenan que pasar a trabajo social para integrarse a proceso educativo Le informaron de la importancia de pasar a trabajo social La enviaron a trab. Social con algn pase o 4 30 200 Saben que es un grupo de autoayuda SODHI Tienen conocimientos sobre el autocuidado de la salud o de su enfermedad

40% 16.7% 10% 51.7%

60% 83.3% 90% 48.3%

Resultados; se aplicaron 60 encuestas distribuidas 30 turno matutino y 30 en el vespertino, distribuidas al azar en los 10 consultorios, el 85% acudieron al servicio de medico familiar, 5% a prevenimss y el resto repartido en forma equitativa con 3.3% a trabajo social, laboratorio, archivo. Despus de recibir su consulta por el med. fam. el servicio al que fue derivada fue 20% prevenimss, 10% a trabajo social, 10% a laboratorio y el 56.7% a ninguno. De los enviados a trabajo social el 83.3% fue porque alguien lo envio y 16.7% fue por iniciativa propia. El 46.7% sabia que tenia que pasar a trabajo social para recibir platicas pero el 53.3% no lo sabia

Conclusiones Se hace evidente que los servicios el imss son fundamentalmente asistenciales, no se fomenta una educacin en salud, ni la modificacin de hbitos nocivos a la poblacin y cambios de conductas positivos, no se tiene una actitud de trabajo en equipo y no se le da importancia a la labor de trabajo social en proceso educativo. Las autoridades debern ponen mas atencin a fomentar actividades de autocuidado de la salud y medico preventivas. Habr que dar seguimiento al control de pacientes con enfermedades crnicas.