P HOJA DE

34 1 9

CAPACITACION DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

AGOSTO 2012.

TIEMPO PROMEDIO DEL PROCEDIMIENTO

FECHA DE ELABORACIN

FECHA DE REVISIN

1 AO

01 DE AGOSTO DE 2012.

6 DE AGOSTO DE 2012.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

ELABOR Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA
REVIS R00/12

CAPACITACIN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

P HOJA DE

34 2 9

1.- OBJETIVO: Este procedimiento esta diseado con la Intencin de Cubrir las Necesidades de Capacitacin que se generen en las Diferentes reas Administrativas del Instituto. 2.- NORMAS Y POLTICAS DE OPERACIN a) Normas: ISO 9001:2008 Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin del Gobierno del Estado de Puebla. b) Polticas: - Todo el Personal Administrativo es Responsable de Detectar sus Necesidades de Capacitacin. - La Capacitacin logra su Objetivo al Proporcionar Conocimientos y Habilidades al Personal, para mejorar los procesos en los que se desarrolla. - Participa todo el Personal que Maneja la Administracin en la Institucin. - Cada Direccin de rea verificara el Buen Desempeo del Personal a su Cargo. - Los Titulares de Cada Direccin tendrn una Relacin de Cordialidad y Respeto con sus Subordinados. - La Capacitacin tendr que ser Congruente con el Puesto y el Perfil del Personal, al que se le va a Capacitar.

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

R00/12

CAPACITACIN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

P HOJA DE

34 3 9

3.- DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE
RECURSO HUMANOS AREA QUE SOLICITA CAPACITACION RECURSO HUMANOS SUBDIRECCION DE ADMINISTRACION RECURSO HUMANOS AREA QUE SOLICITA CAPACITACION RECURSO HUMANOS

DESCRIPCIN
Solicita las necesidades de capacitacin a cada rea administrativa. Elabora la solicitud de capacitacin y la entrega al Departamento de Recursos Humanos. Recibe las solicitudes y genera el Programa de Capacitacin Anual (PAC) Recibe el PAC y autoriza su aplicacin

FORMATO O DOCUMENTO

Solicitud de capacitacin

Programa de Capacitacin Anual

Se da seguimiento al programa de capacitacin

Recibe la capacitacin solicitada. Realiza evaluacin al participante del curso y genera informe a la Subdireccin Administrativa

Evaluacin de Seguimiento

SUBDIRECCION DE ADMINISTRACION

Recibe el informe final.

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

R00/12

CAPACITACIN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

P HOJA DE

34 4 9

4.-DIAGRAMA DE FLUJO
REA QUE REQUIERE CAPACITACION RECURSOS HUMANOS SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA

INICIO

REQUISITA EL FORMATO DE SOLICITUD DE CAPACITACIN

SOLICITUD DE CAPACITACIN

SOLICITAR LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN DE CADA AREAADMINISTRATIV A

RECIBE EL FORMATO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN Y ELABORA EL PAC

RECIBE EL PAC Y AUTORIZA SU APLICACIN

PAC

ASISTE AL CURSO SOLICITADO

PROGRAMA EL CURSO DE CAPACITACIN

REALIZA EVALUACION DE SEGUIMIENTO AL PARTICIPANTE DEL CURSO EVALUACIN DE SEGUIMIENTO

GENERA INFORME

INFORME FINAL

FIN

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

R00/12

FORMATOS E INSTRUCCIONES

P HOJA DE

34 5 9

5.- ANEXOS
SOLICITUD DE CAPACITACIN

FORMATOS E INSTRUCCIONES

NMERO 1 2 3 4 5 6

INFORMACIN QUE SE DEBE ESCRIBIR

REA ADMINISTRATIVA QUE SOLICITA LA CAPACITACIN NUMERO CONSECUTIVO DE CURSO NOMBRE Y PUESTO DEL PARTICIPANTE IMPORTE DEL CURSO NOMBRE DEL CURSO MES PROGRAMADO DEL CURSO
R00/12

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

FORMATOS E INSTRUCCIONES

P HOJA DE

34 6 9

PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIN

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

R00/12

FORMATOS E INSTRUCCIONES

P HOJA DE

34 7 9

INSTRUCTIVO DE LLENADO

NMERO 1 2 3 4 5 6 7 8 9

INFORMACIN QUE SE DEBE ESCRIBIR

No. CONSECUTIVO DE CAPACITACIN NOMBRE DEL CURSO FECHA TENTATIVA DEL CURSO FECHA DEL CURSO NUMERO DE PERSONAS PROGRAMADAS NUMERO DE PERSONAS QUE ASISTIERON AL CURSO RECURSOS HUMANOS SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA FECHA DE ELABORACION

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

R00/12

FORMATOS E INSTRUCCIONES

P HOJA DE

34 8 9

EVALUACIN DE SEGUIMIENTO

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

R00/12

FORMATOS E INSTRUCCIONES

P HOJA DE

34 9 9

INSTRUCTIVO DE LLENADO

NMERO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

INFORMACIN QUE SE DEBE ESCRIBIR Clave de registro de curso asignado por la Direccin de Capacitacin y Desarrollo. Perodo en el que se llev a cabo el curso. Nombre del curso como fue registrado. Nombre del participante Puesto en el que desempea sus funciones el participante. Nombre del Jefe inmediato del participante. Puesto en el que desempea sus funciones el Jefe inmediato. Nombre del Instituto Tecnolgico o Centro. Marcar con una X la calificacin correspondiente, segn la escala indicada. Marcar con una X la opcin que corresponda. Espacio para hacer comentarios o sugerencias con referencia al curso. Fecha en que se aplica la evaluacin, misma que debe ser dos meses posteriores a la realizacin del curso.

Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado

R00/12