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Autoevaluacin. Viajes Rex, el proceso administrativo.

Revisin del intento 1


Comenzado el Completado el Tiempo empleado Calificacin jueves, 21 de marzo de 2013, 19:47 jueves, 21 de marzo de 2013, 19:50 2 minutos 48 segundos

100 de un mximo de 100 (100%) Has concluido la autoevaluacin, para obtener el mximo aprovechamiento de esta actividad te sugerimos prestar especial atencin a la Comentario retroalimentacin que recibiste, ya que te ofrece informacin que orienta tu proceso de aprendizaje. Contina esforzndote. Question 1 Puntos: 20

Viajes Rex S.A. 2a. parte Ernesto Gonzlez y Rubn Bentez formaron una agencia de viajes a la que denominaron Viajes Rex S.A. Adquirieron un local, compraron mobiliario de oficina, computadoras, telfonos, conmutador, impresoras y multifuncionales. Instalaron los sistemas de cmputo necesarios para su operacin. La empresa se constituy con un rea de ventas y otra administrativa, ambas dependientes de una gerencia general. A su vez el rea de ventas se subdividi en ventas nacionales (con 3 vendedores) y ventas internacionales (3 vendedores). El rea administrativa comprenda contabilidad (jefe y un auxiliar) y administracin (jefe y 2 auxiliares: recursos humanos, compras). Ernesto Gonzlez es ingeniero en sistemas de cmputo, es de carcter fuerte, organizado, analtico y muy enrgico, no admite errores ni excusas. Tiene un crculo de amigos muy limitado, no es paciente. Rubn Bentez es administrador de empresas, es de carcter firme, organizado, le gusta supervisar el trabajo de otros y sabe delegar funciones y orientar el trabajo hacia el logro de objetivos. Es tolerante y sabe escuchar a la gente. Es una persona muy sociable con amplio nmero de amistades. Los dos entrevistaron y eligieron al personal que se integrara a cada puesto. Entre ellos se harn cargo de la Gerencia General y la Gerencia de Administracin.

Antes de iniciar sus operaciones elaboraron su misin, visin y valores institucionales e integraron Manuales de bienvenida, de polticas, de organizacin (organigrama y descripcin de puestos) y Procedimientos (descriptivo y diagramas de flujo). Elaboraron su presupuesto anual y un programa de actividades que reflejaron en una grfica de Gantt. De acuerdo con el planteamiento, qu fases del proceso administrativo han usado Ernesto Gonzlez y Rubn Bentez para abrir su agencia de viajes.

Planeacin, Organizacin, Direccin y Control Planeacin y Control. Planeacin y Organizacin Organizacin, Direccin y Control

La Planeacin cuando elaboraron su filosofa institucional, determinaron los recursos a emplear y elaboraron sus procedimientos y presupuesto. La Organizacin al elaborar su manual de organizacin con su organigrama y descripcin de puestos, definiendo quien hara cada funcin. La direccin en la toma de decisiones y al aplicar la autoridad y finalmente el control con el presupuesto y grfica de gantt.

Correcto Puntos para este envo: 20/20. Question 2 Puntos: 20 Identifica los elementos de planeacin elaborados: Seleccione una respuesta. a. Misin, Visin, Presupuesto, Grfica de Gantt, Organigrama b. Misin, Visin, Organigrama, Descripcin de puestos, Diagramas de flujo c. Misin, Visin, Valores Institucionales, Presupuesto, Grfica de Gantt d. Misin, Visin, Valores Son los elementos de planeacin son: Misin, Institucionales, Presupuesto, Visin, Valores Institucionales, Presupuesto, Programa, Polticas. Programa, Polticas Correcto Puntos para este envo: 20/20. Question 3

Puntos: 20 Selecciona las tcnicas de organizacin utilizadas por el Ing. Gonzlez y el Lic. Bentez al momento de crear su empresa. Seleccione una respuesta. a. Manuales de bienvenida, Programas, Diagramas de Flujo, Descripcin de Puestos, Grfica de Gantt, Organizacin y Procedimientos b. Manuales de Bienvenida, Organizacin y Procedimientos; Organigrama, Programas, Diagramas de Flujo, Presupuesto. c. Manuales de Bienvenida, Polticas, Organizacin y Procedimientos; Organigrama, Descripcin de Puestos, Diagramas de Flujo, Presupuesto. Estos elementos parte de las tcnicas de d. Manuales de Bienvenida, Polticas, Organizacin: Manuales de Bienvenida, Organizacin y Procedimientos; Polticas, Organizacin y Procedimientos; Organigrama, Descripcin de puestos, Organigrama, Descripcin de puestos, Diagramas de flujo Diagramas de flujo. Correcto Puntos para este envo: 20/20. Question 4 Puntos: 20 Especifica las Etapas de la Direccin que se desarrollan en el caso expuesto: Seleccione una respuesta. La toma de decisiones es la eleccin de un curso de accin entre varias alternativas y la integracin comprende la funcin a travs a. Toma de de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos Decisiones e necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas par ejecutar los planes. En esta primera etapa antes Integracin de iniciar funciones no se pueden aplicar las otras etapas de direccin. b. Integracin, Motivacin y Liderazgo c. Motivacin y Liderazgo d. Comunicacin, Motivacin y Liderazgo Correcto Puntos para este envo: 20/20.

Question 5 Puntos: 20 Qu tcnicas de control se presentan en este caso? Seleccione una respuesta. a. Presupuesto y Anlisis Financiero El Presupuesto y la Grfica de Gantt son las b. Presupuesto y Grfica de Gantt tcnicas de control empleadas por el Ing. Gutirrez y el Lic. Bentez. c. Auditora Administrativa, Presupuesto, Anlisis Financiero d. Auditora Contable y Anlisis Financiero Correcto Puntos para este envo: 20/20.

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