Introducción.

La vida del ser humano en su origen como ser social, toma sentido y se construye dentro de los diferentes grupos sociales, por esta razón las organizaciones hacen parte de la cotidianidad como espacios de crecimiento y desarrollo; los individuos se adecuan en ellas y contribuyen a su vez a su avance. Existen diversos organismos que están impulsando al pueblo a colaborar con el mejoramiento de sus comunidades siempre y cuando se sigan las leyes y normas, que serán un lazo que proteja a los ciudadanos. Cabe destacar que los consejos comunales así como la participación comunitaria y otros procesos se crean como una solicitud en la que se incorporaría la ciudadanía a los procesos de planificación de las políticas y programas municipales. En los consejos comunales se establece como principal objetivo hacer enérgica su intervención en la planificación que efectuará con el gobierno municipal respectivo, y el concurso de las comunidades organizadas. Para estudiar todos estos organismos que se tocaran más a fondo en el desarrollo de este tema primeramente se debe conocer la cultura de organización ya que es uno de los pilares que apoya a aquellas organizaciones que buscan el mejoramiento de los sectores sociales.

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Administración comunitaria. La administración comunitaria o pública de un Estado es el conjunto de organismos a cargo de la aplicación de las directivas necesarias para el cumplimiento de las leyes y las normas, compuesta también por los funcionarios y los edificios públicos, siendo la administración pública, en definitiva, el enlace entre los ciudadanos y el poder político. Administración y organización comunitaria. La organización comunitaria no es más que el hecho de crear una estructura dentro de las comunidades dirigida a satisfacer las demandas y exigencias de dicha comunidad, integrada por los miembros de la comunidad. En Venezuela este proceso es ejercido a través de una figura llamada los Concejos Comunales, que son entes de participación ciudadana orientados a solventar las necesidades de la comunidad que los forma e integra, en general este proceso fortalece el Poder Popular y el desarrollo y defensa de una nación. Liderazgo comunitario.. Es cuando una persona tiene la capacidad de influir más que otros miembros de la comunidad en el desarrollo de actividades o de la toma de decisiones a favor de la comunidad. Habilidades para ser un buen líder comunitario. Habilidades humanas.  Incentivos: Reconocer públicamente el trabajo de los miembros de su grupo o de su comunidad.  Motivación: Mantener a los miembros del grupo animados a continuar trabajando por el desarrollo de la comunidad.  Conducción: Saber orientar a su grupo, esto quiere decir saber cuándo convocar a reunión, delegar actividades, entre otras cosas. Habilidades técnicas.  El manejo de los recursos: Administrar de una buena forma, el dinero y los bienes de la comunidad.  La coordinación: Buscar apoyo o asesoría con otros grupos o instituciones y mantener una buena comunicación  Afrontar adecuadamente los problemas: Buscar la forma pacífica de resolver los conflictos en su grupo o comunidad.

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y contribuyen de manera importante a la eficiencia y eficacia de las acciones en materia de salud y servicios sociales. Es el proceso en el cual se incorpora el personal a la toma de decisiones de acuerdo a la especialidad. Es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en un conjunto de personas. lo que le permitirá una mejor utilización del tiempo. en relación al uso de los 3 . En este sentido se plantean algunos retos claves para la participación comunitaria.  Planificación: Ordenar adecuadamente todas las actividades y distribuir los recursos para cada una de ellas. promover una evaluación con los miembros del grupo o la comunidad para darse cuenta cómo va el trabajo. poder e influencia. Participación comunitaria. autoridad compartida y participación. espacio y recursos. Gerencia participativa. tomando como punto de partida el desarrollo local. La participación comunitaria. se plantea como un proceso de transformación de la sociedad. Liderazgo.  Organización: Saber cómo distribuir las actividades de su grupo o comunidad.  Evaluación: Después de cada actividad. a veces conflictivas. Existe hoy un consenso en la idea que toda acción pública debería ser un proceso abierto. poder mejorarlo en las próximas actividades planificadas. escuchar y tomar en cuenta a los ciudadanos.Habilidades del conocimiento teórico. donde obviamente tiene que irse incorporando cambios en la estructura del poder tradicional. sino también una cuestión de eficacia. llevado a una manera de informar. y con esto. conocimiento y experiencia y sus fundamentos son: compromiso de los subordinados. La participación es uno de los pilares de la gobernanza democrática. haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. por último. entre los cuales es importante destacar los siguientes:  Reconocer la dinámica social que se da en la medida en que actores desarrollan prácticas y estrategias diversas. Esta orientación no solo es una idea ideológica. El consentimiento y la iniciativa de los ciudadanos son condiciones necesarias para alcanzar los objetivos gubernamentales.  Reflexión y análisis: Saber interpretar los acontecimientos que se dan en el país y su comunidad lo que permite actuar de forma adecuada en el que hacer del desarrollo comunitario por lo que es una de las principales habilidades Bases teóricas.

 Plantear el manejo y la movilización de los recursos municipales con la participación activa de organismos públicos y privados que existan en las comunidades.  Responder al reto de desarrollo local desde esta perspectiva implica asumir el trabajo con mayor responsabilidad. etc. política. Gerencia social. Para lograr una buena gerencia social se necesitan: Ubicación en la realidad. conflictos. Para lograr ubicarse en la realidad se requiere disponer de un acervo teórico conceptual mínimo que le permita al participante comprender el aquí y el ahora de la situación socioeconómica. Como ingrediente gerencial. cultura. Este proceso dialectico es que puede llevar al mejoramiento integral de la vida. incluyendo teoría básica e información actual en aspectos de macroeconomía. Eficiencia y Pertinencia administrativa. formas de gestión.recursos. legislación. La gerencia social busca conectar las implicaciones técnicas y operativas del sistema de planificación social con las condiciones y dinámica del sistema Político y social de un Estado determinado. racionaliza el uso de los recursos por la vía de la Eficacia. lo cual implica que el gerente social deba invertir tiempo y recursos en nivelar al grupo de autores de la formulación del proyecto pero preferentemente a los beneficiarios quienes pueden estar en desventaja de conocimientos frente a los expertos y a las autoridades. como esencial para lograr una coherencia de acuerdo a los recursos y necesidades de la comunidad local. siempre buscando solventar las necesidades y requerimiento del colectivo.  Asumir la descentralización de los planes nacionales. 4 . medio ambiente. de representación y de negociación en función de metas que benefician a todos. Diagnostico de la realidad.  Impulsar planes o proyectos que partan de las experiencias existentes y fortalezcan los procesos de organización y de autogestión. dicha nivelación debe ir enfocada en aspectos socioeconómicos.

Legitimidad. Diseño del proyecto. Es un término utilizado en la Teoría del Derecho. costumbres. Sirve para designar la eficacia. Glosario de términos. las actividades señaladas descritas y explicadas en el diseño del proyecto. estatus social. roles. 5 . edad. o de animales (o de cualquier otro tipo de vida) que comparten elementos en común. Con la información obtenida se escribe un resumen del o de los problemas y las causas que los producen. tales como un idioma. o sea que se escribe el diagnostico. valores. e inmediatamente se formulan los objetivos Luego se lanzan ideas de actividades que pueden servir para desaparecer las causas del problema y así solucionarlo. llegar al descubrimiento de las causas que los producen y tratando que ese descubrimiento de causas se llegue hasta las más remotas. en la Ciencia Política y en Filosofía que define la cualidad de ser conforme a un mandato legal. Después de finalizada la aplicación de las actividades del proyecto. visión del mundo. seres humanos. tareas. a la razón o a cualquier otro cierto mandato. Montaje. se procede a diseñar el proyecto en todas sus partes. Es un grupo o conjunto de individuos. calidad y buena orientación de la intervención del Estado. la realidad sobre la que se aplicaron queda trasformada según fueron los objetivos o propósitos del proyecto. Gobernanza. La realidad transformada. Comunidad. Cuando ya se tiene definida la mejor propuesta a partir de los estudios de prefactibilidad.Consiste en identificar los problemas que padece la comunidad. a la justicia. que proporciona a éste buena parte de su legitimidad en lo que a veces se define como una "nueva forma de gobernar". con el concurso de la mano de obra de los pobladores beneficiarios. Descentralización. En esta etapa se ponen en práctica. ubicación geográfica (un barrio por ejemplo).

 Dar una información completa. Supone transferir el poder.  Identificar las expectativas de las personas de la comunidad. Es la parte de la teoría económica que se encarga del estudio global de la economía en términos del monto total de bienes y servicios producidos. 6 . Consiste en una breve investigación sobre el marco de factores que afectan al proyecto. exacta y clara( ser honesto). Macroeconomía.  Tomar en cuenta la participación de los que integran servicios a la comunidad. de recursos productivos y el comportamiento general de los precios. el nivel de empleo. Prefactibilidad.  Cumplir con lo prometido.Puede entenderse bien como proceso o como forma de funcionamiento de una organización.    Ser éticos Ser sensitivos Ser rentables Valores éticos. el total de los ingresos.  Mostrar respeto para con todos de la comunidad y sus ideas. cumplir con los compromisos en forma oportuna. Acervo. Valores de la administración comunitaria. Valores sensitivos. de un gobierno central hacia autoridades que no están jerárquicamente subordinadas.  Manejar con equidad e integridad a la comunidad. Se trata de un conjunto de bienes o de un haber que pertenece en común a muchas personas.  Dar un trato justo y equitativo.  Practicar con cada persona de nuestra comunidad los valores.

Valores rentables. Las acciones arbitrarias e impuestas tendrán resultados más improbables. para quienes y en qué medios se realizan las intervenciones.  Estimular la iniciativa de la comunidad y la oportunidad de superarse. La cultura organizaciones es uno de los pilares fundamentales para apoyar todas aquellas organizaciones que buscan involucrarse ante determinados grupos o sectores sociales. no se define en sí misma. el hecho de que las decisiones se deben llevar en conjunto. que permita impulsar planes y estrategias previstas que beneficien a un determinado sector social. los lideres por definición.  Suministrar a la comunidad propuestas tecnológicamente superiores y de costo eficiente. así como serán inútiles y dispendiosos los gastos. Son los resultados de cualquier decisión y acción gerencial tienen determinaciones sociales relacionadas con quienes. se agrega también. Toma de decisiones. controla y evalúa las políticas públicas. donde el mismo pueblo es quien formula. sino en relación en relación dependiente con las poblaciones donde actúan. ejecuta. A partir de esta premisa las organizaciones se mantienen en busca de la excelencia. porque las poblaciones son sujetos de las acciones que los comprometen. de manera que puedan. La supervivencia de una organización comunitaria especifica. a su vez. tomando en cuenta la opinión de las personas de acuerdo a su especialidad. y por tanto. Un consejo comunal es una forma de organización de la comunidad. 7 . a través de la adquisición de nuevos conocimientos que les permitan estar a la par del entorno y. tienen que estar tratando de manejar el cambio con una visión proactiva. La consistencia de la actuación gerencial. El cambio en la cultura organizacional es propio de la naturaleza de las organizaciones. Consejos comunales. asumir el compromiso de conocer el grado integración y diversificación. Cultura en un ambiente de compromiso con el cambio. puede depender de la forma como se adapte la cultura a un ambiente de rápido cambio y compromiso social. independientemente de sus magnitudes. la cultura organizacional es un factor importante en el logro y desarrollo de todas aquellas actividades mediante una administración comunitaria. Ya que la gerencia debe ser participativa. ya que ellas cambian con el tiempo.  Hacer aportes que fortalezcan a la comunidad. conocimientos y experiencia. En un ambiente comprometido con el cambio. utilizar la herramientas que les permitan estructurar una planificación consistente con la cual se logren las metas planteadas mediante una eficaz toma de decisiones.

celeridad. transparencia. equidad. asistencia técnica y crediticia a las ciudadanas y ciudadanos y en general a todas aquellas organizaciones sociales que lo requieran. poniendo en práctica las decisiones adoptadas por la comunidad. se pueden resumir algunas: 1. desarrollando proyectos de hábitat. Organización: Es la organización más avanzada que se puede construir entre vecinos de una misma comunidad. en lo económico. entre otros. solidaridad. Recopilar. humanismo. Plantear a los entes gubernamentales el establecimiento de convenios de cooperación técnica que beneficien la capacitación de los actores comunitarios. en lo político. honestidad. eficiencia. cooperación. Organización y Funciones de los consejos Comunales. Propiciar la asesoría institucional. generar y distribuir información relacionada con la participación popular.asumiendo el ejercicio verdadero del poder popular. justicia. funcionará como el ente planificador de proyecto de necesidad y de proyectos de producción para desarrollar nuevas fuentes de trabajos y de esta manera pueda impulsarse el desarrollo social y económico de la comunidad. bien común. 2. democracia. social. libertad. rendición de cuentas. foros. responsabilidad social. para darle frente a problemas comunes en lo social. con el fin de establecer la base sociopolítica del socialismo que formen un nuevo modelo político. coordinación. 3. ética. Participar activamente en el diseño. La organización. 5. Funciones: Como lo expresa la Ley de Consejos Comunales (2009). 8 . Cooperar en la facilitación de talleres. control social. cultural y económico. charlas y espacios de encuentro para el impulso de la participación popular. eficacia. igualdad social y de género. colectivismo. corresponsabilidad. consulta y cumplimiento de instrumentos jurídicos relacionados con la participación popular. cubrir en si las necesidades de la comunidad. identidad nacional. 4. funcionamiento y acción de los consejos comunales esta guiado por los principios y valores de participación. expresión libre de las ideas. trabajo voluntario. territorialidad.

directamente o por medio de sus representantes elegidos o elegidas. _ Sugerir y no mandar. el artículo 70 de esta misma ley determina las formas de participación en lo económico. _ Saberse dueño de tan solo una parte del conocimiento. El artículo 182 establece la creación del Consejo Local de Planificación Pública (CLPP). incentivar. Existen muchos artículos que promueven la participación ciudadana en varios aspectos de la vida pública del país. _ Dar el ejemplo siempre. este trabajo no es más que una serie de estrategias planificadas que se formulan en equipo de trabajo para después ser aplicada a la comunidad como el servicio comunitario.Consejos comunales como base para la participación de calidad. _ Estudiar y reflexionar sobre lo que hace. apoyar el proceso. _ Animar. que forma parte del problema que han de contribuir a solucionarlo. Trabajo comunitario Trabajo comunitario es el trabajo que hace un grupo de personas (generalmente interesadas o beneficiadas en el proyecto). motivar. Es por ello que se le llama trabajo comunitario porque son objetivos planeados con un fin real. _ Estar dispuesto a aprender y a compartir lo aprendido. Proyecto 9 . de conformidad con las disposiciones que establezca la ley". _ Ser puntuales y cumplir con todos sus compromisos. Algunos de ellos hacen alusión directa a la participación popular. los presidentes o presidentas de las juntas parroquiales y representantes de organizaciones vecinales y otras de la sociedad organizada. social y político. _ Involucrarse en todas las actividades. El artículo 62 de la Constitución Bolivariana de Venezuela dice que Todos los ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho de participar libremente en los asuntos públicos. el cual estaría "presidido por el Alcalde o Alcaldesa e integrado por los concejales. Para lograr esto se requiere que existan trabajadores promotores comunitarios comprometidos capaces de: _ Escuchar para comprender. El inicio de los consejos comunales en Venezuela se conoce hasta el texto constitucional de 1999.

Primera etapa: Diagnóstico Comunitario Es una forma de ordenar los datos e información sobre cómo es y qué problemas tiene una determinada realidad o situación. 10 . el resultado final buscado puede diferir con la misión de la organización que la emprende. Etapas de un Proyecto En general. y conocen la situación real de su comuna. ya que el proyecto tiene determinado específicamente un plazo y el esfuerzo es temporal. Proyecto Comunitario Es el conjunto de actividades llevadas a cabo por el colectivo de una comunidad y busca resolver las necesidades más urgentes y apremiantes de una comunidad. En otras palabras. un proyecto es un conjunto ordenado de actividades para satisfacer necesidades o lograr un fin. Son llevados a cabos por quienes conforman la comunidad debido a ser los primeros afectados.Un proyecto es un esfuerzo temporal emprendido para crear un producto o un servicio único. un Proyecto Comunitario tiene las siguientes etapas:  Diagnóstico Comunitario  Programación del Proyecto  Ejecución  Evaluación. Así.

Un problema correctamente planteado es un problema mitad resuelto.Aspectos q deben diagnosticarse: Infraestructura comunitaria Determinar los servicios que existen en la comunidad: agua. hablar de plantear problema se trata mucho más de conocer cuál es el problema o necesidad de la comunidad. formas de esparcimiento. determinar las organizaciones sociales de base que existen (Asociaciones Civiles. Asimismo. mientras más exacto sea la definición del problema Entonces. Para esto sirve evaluar las siguientes interrogantes: ¿A cuántos vecinos beneficia la solución del problema? ¿Cuál problema está más al alcance de la comunidad para ser resuelto? 11 . etc. También es importante darle prioridad a los inconvenientes de más urgencia es decir mayor necesidad de resolverlos. los distintos tipos de trabajos dentro de la comunidad. escuelas. etc. espacios públicos. luz. las necesidades que atienden. si hay fuentes de trabajo (creadas o posibles) Aspecto Social Determinar el perfil de las familias: cantidad de personas. etc. es fundamental conocer cuáles son los problemas sociales más graves de la comunidad: inseguridad. violencia doméstica. Aspecto Institucional Determinar las instituciones públicas y privadas que funcionan en la comunidad. Partidos Políticos. Por lo tanto. los desempleados. Aspecto económico Determinar las formas de subsistencia de la comunidad. escolaridad.. sino de identificar las causas que originan tales problemas o necesidades: su origen y porque se presentan. teléfono. vías. cómo se mantienen. Adicionalmente.). es necesario determinar cuáles servicios faltan y cuáles hay que mejorar. Elección y prioridad de los problemas. Internet. qué hacen. así como la cantidad y la calidad de los mismos. Igualmente. Cooperativas. condiciones de vivienda.

¿Cómo poder resolver el resto de los problemas en el futuro? ¿Si faltan recursos. el siguiente paso buscar la serie de soluciones que puedan poner fin al problema. se pueden conseguir? ¿Por dónde empezar? ¿Qué se puede postergar y qué es urgente? ¿Qué solución generaría mayor participación y trabajo comunitario? Una vez determinado el problema. Para esto es indispensable tener claros los siguientes aspectos:  objetivos se quieren alcanzar  dichos objetivos. organizaciones ciudadanas. económicos.) que se tienen disponibles 12 . cómo se pueden conseguir? ¿Cuánto tiempo se dispone para el desarrollo del proyecto? Segunda etapa: programación. humanos. Es la definición de los procedimientos y técnicas que se usan para ordenar las acciones próximas a realizar para llevar a cabo la solución escogida y hacer el proyecto. etc. y cuestionarse de la siguiente manera cuál de estas es la mejor y más efectiva: ¿Qué ventajas y desventajas existen en la comunidad para dar solución al problema? ¿Qué recursos podrían faltar? ¿Está al alcance de la comunidad? ¿La solución escogida puede darle respuesta a otros problemas? ¿Quiénes pueden ayudar? (Vecinos. Determinar que actividades son necesarias para alcanzar  Aprovechar y distribuir adecuadamente los recursos (físicos. etc. instituciones.) ¿Qué aportes pueden dar quienes ayudan? ¿Cuál es la relación entre la comunidad y los que pueden ayudar? ¿Si faltan recursos.

la población destinataria del proyecto. En otras palabras. Se alcanzan a mediano y largo plazo Específicos: son aquellos que se van alcanzando progresivamente para alcanzar el objetivo general. Cronograma Es necesario tener un estricto control de las actividades que se están llevando a cabo. 13 . etc. Presupuesto: Uno de los pasos más importantes para la realización del Proyecto Comunitario es la definición estricta y adecuada del presupuesto. Se alcanzan a mediano plazo Adicional a los objetivos. En otras palabras. tener unas fechas de inicio y de fin que permitan evaluar el desarrollo del proyecto. además. Para ello. es fundamental determinar el impacto o alcance del proyecto (cuanta gente será beneficiada). sus avances. conocer la ejecución de los recursos del mismo.Es importante que las actividades se coloquen en orden de ejecución. las situaciones difíciles que se han presentado. Esto se llama. Una de las mayores ventajas de tener un cronograma de actividades bien detallado y estricto es que permite tomar los correctivos necesarios en caso de que el proyecto se retrase y.” “cálculo de gastos que se hace por un tiempo determinado”. En primer lugar. ¿Cómo se va a hacer? Es necesario contar con un plan detallado de actividades de cómo se lograrán los objetivos. se puede hacer un listado de las actividades que se harán y los responsables de cada una de las actividades. Repartir eficientemente los trabajos a realizar Esta etapa se puede dividir en los siguientes pasos: Identificar los objetivos: Algunas consideraciones para los objetivos son: Los objetivos de un proyecto son de dos tipos: Generales: es lo que se quiere lograr al final del proyecto. como se irán realizando las actividades. en una organización. empresa. Recursos Materiales. el presupuesto es: “estimación de los ingresos y gastos posibles. los posibles retrasos. etc.

etc. Presentación del Proyecto. Una vez finalizada la formulación del proyecto se tiene que presentar en una carpeta con el proyecto. Características e historia de la comunidad: una breve reseña de la historia de la comunidad. Naturalmente.). Empresas. El cronograma permitirá definir las jornadas de trabajo de cada una de las personas involucradas en la realización del mismo. A medida que se vaya avanzando en la identificación de estos recursos. la identidad comunitaria. Se pueden utilizar datos obtenidos del diagnóstico comunitario. Recursos Institucionales Para ello es necesario conocer los recursos que ya se tienen disponibles: Valor de un terreno Aportes de la comunidad: teléfono. es necesario pensar en las personas que realizarán el trabajo. etc. nombre de la Organización (Consejo Comunal. etc. Fundaciones. Organización Ciudadana. domicilio postal. presupuesto Total. Se pueden presentar las personas que serán beneficiadas con el proyecto (población destinataria). por qué ese proyecto y no otro. Recursos Humanos En lugar de los recursos materiales. nombre del Proyecto. Fundamentación de la idea del proyecto: una descripción general del proyecto. Se consideraría una gran ventaja poder presentar un mapa de la localización exacta del proyecto. Para ello. Ubicación Geográfica: lugar en el cual se realizará el proyecto. qué problemas solucionará. etc. descripción de los problemas de la comunidad y las prioridades establecidas. una resma de papel. Para tener el listado del recurso humano es necesario que el cronograma (explicado anteriormente) esté bien definido y detallado. se pueden seguir las siguientes recomendaciones: Carátula: aquí se ponen los datos más importantes. Carta de Presentación: es una carta dirigida a las personas antes las que se presenta el proyecto (Consejo Local del Poder Popular. Valor Total del Proyecto En esta etapa se suman todos los costos del proyecto (recursos materiales y humanos). cada una de esas personas tiene sus honorarios (paga) por el trabajo que estará realizando.) explicando brevemente el proyecto. etc.Es necesario saber los recursos materiales que serán utilizados y las cantidades estimadas. una computadora. a quienes beneficiará. 14 .

Cronograma. según lo planificado. cuáles y por qué? ¿El presupuesto estuvo ajustado a la realidad. etc. Tercera etapa: ejecución del proyecto. se puede hacer una evaluación del proyecto. Presupuesto. De esa forma. Faltó dinero. para garantizar que sea hecha en forma correcta. No es más que con los recursos obtenidos se ejecute o implemente el proyecto. Control. estamos pensando en un proceso de seguimiento y evaluación de una determinada actividad. por qué no se consideró? ¿Participaron todos los que se habían comprometido? ¿El proyecto impactó positivamente a la población destinataria? ¿Los participantes directos del proyecto están satisfechos? Contraloría Social Cuando hablamos de Control. luego de tener todos los recursos disponibles. discutan y reflexionen sobre el mismo. Es fundamental cumplir a cabalidad con lo expresado en el cronograma de actividades. buscar oportunidades de mejora. Es importante hacerse las siguientes preguntas una vez concluido el proyecto: ¿Se cumplieron los objetivos (generales y específicos)? ¿Se cumplió el cronograma de actividades? ¿Se realizaron las actividades planificadas? ¿Hubo problemas. transmitir información. Cuarta etapa: evaluación del proyecto. Dicha evaluación responde a los intereses e inquietudes de quienes forman parte del proyecto o de quienes se ven afectados por éste La finalidad de la evaluación del proyecto es replantear aspectos positivos y negativos del mismo. es fundamental que quienes formaron parte de la formulación del proyecto y quienes ejecuten el proyecto. Una vez finalizado el proyecto o. Actividades. incluso. el proyecto es ejecutado. 15 . se garantiza que los recursos disponibles permitirán completar el proyecto. Para ello.Objetivos (generales y específicos). en algunos períodos de este. no es más que la actividad de monitorear los resultados de una acción y tomar medidas para hacer correcciones inmediatas y medidas preventivas para evitar eventos indeseables en el futuro. Ejecución del Proyecto En esta etapa.

Declaración Mundial sobre Educación Superior en el siglo XXI. se realicen en términos justos de transparencia. 4. Así mismo. UNESCO 1998. y evitando que los recursos se desvíen hacia intereses ajenos a los del pueblo. 5. con el propósito de contribuir a que la gestión gubernamental y el manejo de los recursos públicos. tiene como fundamento normativo en: 1. La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. 2. artículo 29. La contraloría social es la máxima expresión de la democracia participativa. eficacia. La base normativa y conceptual del Reglamento de Servicio Comunitario. El diagnóstico comunitario se usa por las comunidades para la edificación en colectivo de un conocimiento sobre su realidad. ordenar y jerarquizar los problemas comunitarios. Diagnostico comunitario: diagnostico comunitario. conceptualización e instrumentación del Proyecto de Acción Comunitaria que deberán cumplir como requisito para la obtención del título profesional de acuerdo a la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior. vigilancia y evaluación que realizan los ciudadanos y ciudadanas. eficiencia. como base para que los miembros de la comunidad planifiquen colectivamente actividades que les permitan mejorar su situación actual. las comunidades ejercen acciones de control. fomentando así. es un instrumento contra la Corrupción y el burocratismo. Declaración Universal de los Derechos Humanos.135 y 138. Estas Leyes establece las normas para la organización y el funcionamiento del Servicio Comunitario del estudiante. sin menoscabo de su posible aplicación en cualquier otra región del país que lo requiera y en correspondencia con las disponibilidades de la Universidad. 4. 3. Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior. vigilancia y evaluación para lograr el cumplimiento de los objetivos de los programas sociales. además. el diagnóstico sirve. es un conjunto de acciones de control.La Contraloría Social. Permite identificar. para reconocer los problemas que las afectan. artículos 2. Leyes inmersas para el trabajo comunitario.1. Por medio de ella. Ley de Universidades y su Reglamento. con la finalidad de cumplir las etapas de sensibilización. Su ámbito de aplicación son los estados y las localidades donde existan sedes de la Universidad. y la favorable honradez. la responsabilidad ciudadana en la construcción del poder político. los recursos con los que cuenta y las potencialidades propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en beneficio de todos. 3. 83. 16 . así como las funciones de Coordinación y Tutoría que deben desempeñar los profesores.

 Acompañar a las personas para que adquieran información acerca de los métodos y procedimientos que un grupo o individuo puede utilizar para dinamizar cambios en la comunidad.  Asume sus deberes y responsabilidades solidarias. leal y confiable y resolutivo.  Desarrollar capacidades de liderazgo de las personas con quienes trabaja.  Es visionario.  Posee habilidad para transmitir sus pensamientos y armar equipos de trabajo eficientes.  Sabe escuchar. Importancia de desarrollar una efectiva comunicación corporativa. Es una persona capaz de impulsar. duna manera activa. La influencia que un líder puede tener en el resto de su comunidad le dota para jugar un papel fundamental en la participación. empatito e influyente con los demás. proactivo. 17 .  Cambio Guía el y la innovación.  Apoyar la formulación de proyectos y los mecanismos apropiados a través de los cuales evaluar sus logros hacia el logro de los mismos. es honesto. Formación de líderes comunitarios Los líderes comunitarios son aquellas personas que pertenecen a una comunidad que saben compartir lo que tienen y están dispuestos a colaborar con los demás.  Compromete y motiva la realización de lo nuevo. fomentando la participación de todos y todas sin que nadie se quede al margen. posee carácter.  Es considerado justo. Detecta los problemas y necesidades más urgentes de dicha comunidad. Principales funciones del líder en los procesos de desarrollo comunitario:  Estimular a los individuos para pensar y participar en su propio desarrollo y el de la comunidad en la cual vive.  Reconoce sus fortalezas y debilidades. de su tarea o trabajo arealizar y de la realidad social a su alrededor.El diagnóstico comunitario permite que los miembros de una comunidad se relacionen en igualdad de condiciones. acompañar y sostener con su comunidad el proceso de desarrollo Cualidades o capacidades que debe poseer un líder comunitario:  Escucha y delega roles y funciones a sus colaboradores e integrantes.

experiencia. La comunicación corporativa es principalmente importante ya que mantiene informados a todos os miembros de una comunidad da. objetivos y estrategias. esta controversia hace presumir la existencia de múltiples razones que le dan sentido al conflicto.La comunicación corporativa es el acto por el cual una organización da una serie de mensajes por medio de medios a un conjunto de receptores con la intención de transmitir ideas y conceptos determinados. d) cambios en la forma de hacer las cosas y e) desconfianza en la gente. la cual es entendida como un proceso social entre dos o más sujetos que. podemos resumirlas en cinco funciones básicas: -Definir las claves de comunicación de la organización -Localizar y administrar los medios y soportes fundamentales para dicha comunicación -Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos y canales de comunicación de la organización -Definir y priorizar los públicos objetivos de nuestra comunicación -Controlar y medir lo relacionado con el aspecto comunicativo de la organización tanto interna como externamente. perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza. solicitan la 18 . b) el ejercicio inadecuado de poder. En relación a sus funciones. lo que significa que la dirección comprende que la mejor manera de conseguir comunicar aquello que queremos comunicar es precisamente el aceptar que este hecho comunicativo le pertenece a todo el mundo. y que lo único que podemos hacer es establecer un terreno de juego con unas pautas básicas que sean comprensibles por todos los implicados y que aseguren que siempre comunicamos un mensaje similar que asegurará una consistencia a nuestra organización. Partiendo del hecho de que las personas entran en conflicto cuando dos o más valores. y no solo a una parte. emisor y receptor. la misión básica de la comunicación corporativa y por lo tanto su importancia es la de fijar el marco de contenido a comunicar en el que debe moverse la compañía o comunidad con el objetivo de asegurar coherencia y transparencia en sus mensajes y liderar la actividad comunicativa. en razón de sus diferencias. c) la insatisfacción con el estilo de liderazgo desarrollado. aunque cada empresa establecerá la suya de acuerdo a su historia. dando a conocer los diferentes de visas. Respecto a la misión de la comunicación corporativa. Resolución de conflictos. entre las que se pueden mencionar: a) una comunicación pobre. De allí que sea necesario llegar a la mediación. o no pueden ser reconciliadas entre ellas. así como diversas propuestas para mejor a la comunidad por un bien común.

Los consejos comunales están destinados a darle voz al pueblo formulando este las necesidades y preocupaciones que poseen los consejos comunales están encaminados por los principios y valores de participación. diseñadas para promover la participación traduciendo todo esto en la consecución de las metas propuestas. suscrita en instituciones y/o en políticas.asistencia de un tercero. corresponsabilidad. expectativas y demandas comunes y que están en capacidad de traducirlas con una cierta autonomía frente a otros actores sociales y políticos. Gestión del rendimiento de los supervisados. La resolución de conflictos generalmente suele ser un proceso complejo. justa y sincera del problema. democracia. 19 . Conclusión.La participación es un medio que permite mejorar y agilizar la eficiencia de un proyecto o proceso. El rendimiento es una forma de intervención social que le permite a los individuos reconocerse como actores que. y es un fin. ayuda a dichos sujetos a la identificación objetiva. donde su participación es una situación que se genera por la confluencia y mutua complementariedad de dos dinámicas que surgen desde orígenes distintos: una es la capacidad subjetiva de participar y otra es la oportunidad objetiva. identidad nacional. tienen la oportunidad de identificarse a partir de intereses. al compartir una situación determinada. pues fortalece la autoestima y el sentido de pertenencia de los participantes. entre muchos otros. y le otorga sentido a la vida. ante la necesaria superación de los obstáculos y las dificultades humanas. para que juntas realicen el ejercicio de crear y recrear nuevas formas de comprender la realidad. quien está capacitado y entrenado en el empleo de técnicas específicas. cuyas dificultades exigen el fortalecimiento personal para alcanzar la superación de dificultades y el consenso. a través de mínimos acuerdos entre las partes.

Enlaces en internet: ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida. Bibliografía. ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida. ya que. ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida. tranquilidad. confianza. la participación busca principalmente mejorar las condiciones de vida de una comunidad. a través de este medio se generara efectividad. proponer o presentar iniciativas.Cada consejo comunal debe tener un líder que es aquella persona que tiene un conjunto de capacidades para influir en la forma de ser de un grupo determinado de personas. concertar y negociar proyectos con otros. Un diagnóstico actualizado permite tomar decisiones en los proyectos con el fin de mantener o corregir el conjunto de actividades en la dirección de la situación y se da a conocer debido a la participación activa de la o las comunidades. 20 . Cabe destacar que a pesar de que la participación activa de las comunidades es un factor muy importante también lo es la comunicación corporativa. Al momento de darse conflictos entres sujetos por un mismo bien se hará presente la llamada mediación que no es mas que la intervención de terceras personas calificadas para ayudar a la resolución de dichos problemas o conflictos transcurrentes. entre muchas cosas mas que satisficieran las necesidades del pueblo. acompañar procesos formulados por otros. respeto a las ya mencionadas comunidades. para q este equipo trabaje con fuerza y entusiasmo para de esta manera lograr alcanzar las metas y objetivos que se desean.

Leyes: Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela. Anexos. Ley Orgánica de los Consejos Comunales. 21 .¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.

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