HOJAS DE REGISTRO Una Hoja de Registro (tambin llamada "de Control" o "de Chequeo") es un impreso con formato de tabla

o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un mtodo sencillo y sistemtico, como la anotacin de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta tcnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fcil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro.

Objetivos: Facilitar la recoleccin de datos. Organizar automticamente los datos de manera que puedan usarse con facilidad ms adelante.

Caractersticas: Formulario pre impreso en el cual aparecen los tems que se van a registrar, de manera que los datos puedan recogerse en forma fcil y clara.

Ventajas:

Es un mtodo que proporciona datos fciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier rea de la organizacin.

Estas hojas reflejan rpidamente las tendencias y patrones derivados de los datos.

DIAGRAMAS DE FLUJO

Los Diagramas de Flujo son muy eficaces para describir grficamente tanto el funcionamiento como la estructura de los procesos y/o sistemas de una organizacin, sus fases y relaciones entre sus componentes, ofreciendo una visin global de todos ellos. Gracias a los Diagramas de Flujo se puede identificar claramente un proceso, describiendo la trayectoria que sigue un producto o servicio, as como las personas y recursos que lo constituyen. Objetivos: Realizar una revisin crtica del proceso, proporcionando una visin general de ste para facilitar su comprensin.

Caractersticas: Representacin grfica que muestra las diferentes actividades y etapas asociadas a un proceso. La simbologa usada en los diagramas de flujo, debe ser sencilla y fcil de entender y utilizar.

Ventajas: Facilita la comprensin del proceso y promueve el acuerdo entre los miembros del equipo. Herramienta fundamental para obtener mejoras mediante el rediseo del proceso, o el diseo de uno alternativo. Identifica problemas, oportunidades de mejora y puntos de ruptura del proceso.

ESTRATIFICACION