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resumen 2

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  • PRIMERA PARTE CAPITULO 1
  • Características del enfoque cualitativo:
  • PRIMERA PARTE
  • CAPITULO 2
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 3
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 4
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 5
  • EXPLORATORIO
  • DESCRIPTIVO
  • CORRELACIONAL
  • EXPLICATIVOS
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 6
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 7
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 8
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 9
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 10
  • SEGUNDA PARTE CAPITULO 11
  • TERCERA PARTE
  • CAPITULO 12
  • CAPITULO 13
  • CAPITULO 14
  • CAPITULO 15
  • CAPITULO 16
  • CUARTA PARTE
  • CAPITULO 17

PRIMERA PARTE: Los enfoques Cualitativo y Cuantitativo en la investigación científica Capitulo 1 Hernández, Fernández y Sampieri (2003).

Metodología de la investigación. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hill. PRIMERA PARTE CAPITULO 1 Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo (pp 3-28) Para comenzar el resumen de este capítulo hare primero una breve descripción de las características que cada enfoque presenta y luego veremos las diferencias que presentan los diferentes enfoques tanto cualitativo como cuantitativo. Características del enfoque cuantitativo: 1. El investigador realiza los siguientes pasos: a) Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas son especificas b) Revisa lo investigado anteriormente, proceso conocido como revisión de literatura. c) Construye un marco teórico (teoría que habrá de guiar su estudio) sobre esa revisión hecha anteriormente. d) De esta teoría deriva hipótesis. e) Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de investigación apropiados. f) El investigador recolecta datos numéricos de los objetos, fenómenos o participantes, que estudia y analiza mediante procedimientos estadísticos. 2. Las hipótesis, se generan antes de recolectar y analizar los datos. 3. La recolección de los datos se fundamenta en la medición (se miden variables o conceptos contenidos en las hipótesis). Como este enfoque pretende medir, los fenómenos estudiados deben poder observarse o medirse en el “mundo real”. 4. Se deben analizar atreves de métodos estadísticos. Las mediciones se transforman en valores numéricos. 5. En el proceso se busca el máximo control, para que se excluya la incertidumbre y se minimice el error. 6. Los análisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema. 7. La investigación cuantitativa debe ser lo mas objetiva posible. Los fenómenos que se observan y/o miden no deben ser afectados de ninguna manera por el investigador. 8. Los estudios siguen un patrón predecible y estructurado.las decisiones criticas son realizadas antes de recolectar los datos. 9. Se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo(muestra) a una colectividad mayor (universo o población) 10. La meta principal es la construcción y demostración de teorías 11. Las conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento 12. Este enfoque utiliza el razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y de esta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca someter a prueba. 13. La búsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa el individuo.

Características del enfoque cualitativo: Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación. 1. El investigador plantea un problema, pero sus planteamientos no son tan específicos 2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación 3. Se fundamentan mas en un proceso inductivo (explorar y describir y luego generar perspectivas teóricas) 4. En la mayoría de los estudios no se prueban hipótesis, estas se generan

durante el proceso y van refinándose conforme se recaban más datos o son un resultado del estudio. 5. Este enfoque se basa en métodos no estandarizados. No se efectúa una medición numérica, por lo cual el análisis no es estadístico. La recolección de los datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de vista de los participantes. 6. Utiliza técnicas para recolectar datos como la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, etc. 7. El proceso de indagación es flexible y se mueve entre los eventos y su interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. 8. Evalúa el desarrollo natural de los sucesos, no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad. 9. Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado de las acciones. 10. Postula que la realidad se define a través de las interpretaciones de los participantes en la investigación respecto de sus propias realidades. 11. El investigador se introduce en las experiencias individuales de los participantes y construye el conocimiento 12. No busca que sus estudios llegue a replicarse 13. Puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista e interpretativo.

Diferencias entre el enfoque cuantitativo y cualitativo

PRIMERA PARTE

CAPITULO 2 El nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativo, cualitativo o mixto (pp. 73-82) En este capítulo, el autor, plantea la forma en que debiera iniciarse un proyecto de investigación de cualquier tipo. Mediante ideas. A si mismo se habla de fuentes que inspiran ideas de investigación y la manera de desarrollarlas, para así poder formular planteamientos de investigación científica cuantitativos o cualitativos. Y finalmente se sugieren criterios para generar buenas ideas. La calidad de dichas ideas no esta relacionada con la fuente de la que proviene, solo está determinada por la habilidad del investigador ¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativas o mixtas? ← Una Idea, pues las ideas constituyen el primer acercamiento con la realidad objetiva que habrá de investigarse, o subjetiva que habrá de interpretarse. ← Identificar las fuentes desde donde surge(n) la(s) idea(s) de la investigación experiencias individuales, material escrito, material audiovisual, programas de radio, televisión, internet, teorías, otras investigaciones, conversaciones personales, observaciones de hecho, creencias, etc. ← Aunque la mayoría de las ideas iniciales son vagas, deben transformarse en planteamientos precisos y estructurados, con la búsqueda de material bibliografico. Guardando especial cuidado en el enfoque cuantitativo. Y para lograr eso debe “familiarizarse” con el campo a investigar, determinando qué factores de los que se involucran, serán abordados en la investigación. ← No investigar sobre un tema que ya se haya investigado a fondo, pues una buena investigación debe ser novedosa ← Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordara la idea de investigación, es decir, desde que perspectiva o enfoque se abordara la investigación y se realizara el análisis. Aunque se toquen en más de una perspectiva con temas relacionados, siempre debe existir una que será la guía en la investigación y desde donde se abordara todo análisis. ← Criterios para generar ideas: o Atractiva para el investigador. o Las ideas no deben ser necesariamente nuevas, pero si novedosas. o Las buenas ideas ayudan a generar investigaciones que solucionan problemas o Las buenas ideas ayudan a generar nuevas interrogantes y cuestionamientos EJEMPLOS ✓ Cuantitativos La televisión y el niño: describir los usos que el niño da a la televisión y las gratificaciones que obtiene al ver programas televisivos. Clima organizacional: Desarrollar un método para medir el clima organizacional. EL abuso sexual infantil: Evaluar los programas para prevenir el abuso sexual infantil ✓ Cualitativos La guerra del pacífico: comprender la guerra del Pacífico desde la perspectiva de sus actores Consecuencias del abuso sexual infantil: entender las experiencias del abuso sexual infantil y sus consecuencias a largo plazo Centros comerciales: conocer la experiencia de compra en centros comerciales ✓ Mixtos Solo se enunciaran

ejemplos pues al final del libro se profundizara en este enfoque Dos etapas: Comunidad religiosa; determinar el perfil de las hermanas religiosas de una determinada congregación Enfoque principal: estudio de imagen externa de una universidad o evaluar la imagen de una institución de educación superior Estudios paralelos: Cultura organizacional, determinar el tipo de cultura fundamental que rige a empresas de la región metropolitana Mixtos: Contagio del SIDA, entender por qué el SIDA se propaga mas rápido en algunas personas que en otras. O, la moda y las mujeres chilenas, conocer como definen y experimentan la moda las mujeres chilenas. SEGUNDA PARTE El proceso de la investigación cuantitativa l Capitulo 3 Hernández, Fernández y Sampieri (2003). Metodología de la investigación. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 3 Planteamiento del problema cuantitativo (pp. 85- 103) EL autor, mostrara la forma en que la idea se transforma en planteamiento del problema de investigación cuantitativa. Existen cinco elementos que serán analizados durante el capitulo: objetivos de investigación,, preguntas de investigación, justificación, viabilidad de esta y evaluación de las definiciones en el conocimientos del problema ¿Qué significa plantear el problema de investigación cuantitativa? Plantear el problema no es más que afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. Seleccionar un tema o una idea no lo coloca inmediatamente en la posición de considerar que información habrá de recolectar, con cuales métodos y como analizará los datos que obtenga. Antes se debe formular el problema en específico, es decir en términos concretos y explícitos y así delimitar, lo que es la esencia de los planteamientos cuantitativos. El planteamiento provee de directrices y los componentes fundamentales de la investigación, además son la clave para entender los resultados. Criterios para plantear el problema - El problema debe expresar una relación entre dos o más conceptos variables - El problema debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigüedad - Debe permitir la posibilidad de una prueba empírica, es decir la factibilidad de ser observado dicho fenómeno ¿Qué significa plantear el problema de investigación? En primer lugar determinar los objetivos de la misma. Por tanto tiene la finalidad de señalar a los que se aspira en la investigación y deben expresarse con claridad, pues son las guías del estudio. Luego deben plantearse las preguntas que se desprenden de los objetivos. Las preguntas de la investigación orientan hacia las respuestas que se buscan con la investigación: Por lo miso las preguntas no pueden utilizar términos ambiguos ni abstractos. Para continuar con el planteamiento del problema, se procede con la justificación que indica el por qué de la investigación, exponiendo

Documenta la necesidad de realizar el estudio .Utilidad metodológica ¿contribuye a la creación de un concepto o a la creación de algún instrumento? Una vez respondidas estas preguntas se termina la justificación y se comienza con la viabilidad de la investigación y con esto queremos decir la factibilidad del estudio y su realización en cuanto a recursos disponibles.Valor teórico ¿Se llenara algún vacio del conocimiento con esta investigación? . existen ciertos criterios para evaluar la importancia de la investigación. En su elaboración debe sustentar teóricamente el estudio.Relevancia social ¿Que alcance o proyección social tiene? . EL marco teórico tiene siete funciones principales en la investigación: 1. Para este punto.Implicaciones prácticas ¿Ayudara a resolver un problema real? . Amplia el horizonte del estudio o guía al investigador para que se centre en su problema y así evitar desviaciones del planteamiento original 4. 85-135) En el capítulo se comenta y profundiza la manera de contextualizar el problema de investigación planteado mediante la integración de un marco teórico o de referencia. Ayuda d prevenir errores que se han cometido en otros estudios 2. A fin de cuentas el Marco Teórico es un compendio escrito de artículos. Capitulo 4 Hernández. Se detallan las actividades de un investigador lleva a cabo para tal efecto: detección. Las consecuencias del estudio dan cuenta de las repercusiones positivas o negativas que el estudio implica en los ámbitos ético y estético.las razones del investigador. y construcción del marco teórico. Nos ayuda a documentar. Así mismo se definen los conceptos de teoría y otros relacionados con la construcción de teorías.Conveniencia: ¿para qué sirve? . Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 4 Elaboración del marco teórico: revisión de la literatura y construcción de una perspectiva teórica (pp. una vez que ya se ha planteado el problema (se han establecido los objetivos y preguntas de la investigación) se evalúa su relevancia y factibilidad. como nuestra investigación agrega valor a la literatura existente. Metodología de la investigación. . obtención y consulta de la literatura pertinente para el problema de investigación. Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio (antecedentes) 3. Por medio de la justificación debemos demostrar que el estudio es necesario e importante. libros y otros documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de estudio. Fernández y Sampieri (2003). extracción y recopilación de la información de interés.

tesis y otros documentos especializados c. Por tanto el valor de este enfoque se realiza cuando el objetivo consiste en examinar un tema poco conocido . ¿cómo podemos medir dicho alcance de la investigación?. antologías artículos. Metodología de la investigación. descriptiva.Revisión literaria: consiste en detectar. explicar y predecir sobre la investigación. una inadecuada revisión de a literatura trae como consecuencia el desgaste y la frustración de no encontrar lo que se busca. una nueva perspectiva a l problema siendo sencilla en búsqueda de la innovación de conocimientos Capitulo 5 Hernández. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. Fuentes primarias: proporciona datos de primera mano. Inspira nuevas líneas o áreas de investigación 7. como libros. en consultar y obtener la bibliografía y otros materiales útiles para los propósitos del estudio. explicativos. b. documentales.Adopción o desarrollo de una teoría: en donde la función de la teoría es la de explicar el fenómeno. y se exponen la naturaleza y el propósito de tales alcances en un estudio. predecir el fenómeno y luego sistematizar el conocimiento. Fernández y Sampieri (2003). son fuentes no documentales como organizaciones que financian estudios o agencias informativas o dependencias del gobierno que realizan investigaciones. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad 6. del cual se tiene muchas dudas o no se ha abordado antes. conferencias. exploratorio y correlacional EXPLORATORIO PROPOSITO: Este tipo de estudio se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado.5. Ahora bien. Sus características esperadas es que el Marco teórico tenga la capacidad de describir. de los cuales se extrae y recopila información relevante y necesaria para el problema de investigación a. correlacional o explicativa (pp. pues se trata de documentos que contienen los resultados de los estudios. descriptivas. Etapas de la elaboración del Marco teórico . correlacionales y explicativas. foros. compilaciones y resúmenes de referencia donde las fuentes primarias son comentadas en artículos libros. tesis y disertaciones. documentos oficiales. testimonios de expertos. Fuentes terciarias o generales: Documentos done se encuentran referenciados otros documentos de características diversas. . seminarios. 139-158) En el capítulo se presenta un continuo del alcance de las investigaciones cuantitativas: exploratorias. pues para ello son los alcances descriptivos. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 5 Definición del alcance de la investigación a realizar: Exploratoria. Dándole la consistencia lógica necesaria. paginas de internet. Este tipo de estudio demora si se entretiene en la búsqueda del conocimiento. entre otros. Fuentes secundarias: Son listas. reporte de asociaciones. monografías.

Los estudios descriptivos son útiles para mostrar con precisión las dimensiones de un fenómeno. dando una explicación y no solo limitándose a dar cuenta del fenómeno. Dos son los factores que van a determinar qué tipo de investigación se hará: 1. También puede darse que la investigación comienza como exploratoria y acabe siendo descriptiva . Una correlación puede ser negativa o positiva. categorías o variables en un contexto particular. Los estudios correccionales se distinguen de los descriptivos en mientras unos se centran en medir con precisión el grado de relación entre dos variables. midiendo el Grado de relación entre ellas. EXPLICATIVOS PROPOSITO: La investigación explicativa pretende establecer las causas de los eventos. describir tendencias de un grupo o población. Los estudios explicativos responden a preguntas como ¿Qué efectos tiene que los adolescentes peruanos. situaciones. Es decir miden. Intentar medir el valor aproximado de un grupo de individuos o casos en una variable. es decir. evalúan y recolectan datos sobre diversos conceptos. sucesos o fenómenos que se estudian. Las correlaciones se sustentan en las hipótesis. dimensiones o componentes de los fenómenos investigar. se tiene bases para predecir. con mas o menos exactitud. comunidad. Asi si se tiene en antecedentes a dos variables que están correlacionadas y si se conoce la magnitud e la asociación. significa que sujetos con valores altos en una variable tenderán a mostrar valores bajos en la otra variable. así poder someterlas al análisis. Su valor está en que la única pretensión de este tipo de investigación es la de recolectar información de manera independiente o conjunta sobre las variables a estudiar. El valor esta entonces en que este alcance de investigación en alguna medida tiene un valor explicativo. Por ejemplo. están dirigidos a responder por las causas de los fenómenos físicos o sociales. por tanto su objetivo tampoco es relacionar las variables. no significa que ninguno de nosotros no este presente. suceso. aunque parcial.DESCRIPTIVO PROPOSITO: Describir fenómenos. aunque el estudio sea en esencial exploratorio contendrá elementos descriptivos y lo miso ocurro con los demás alcances. CORRELACIONAL PROPOSITO: Asocia variables mediante un patrón predecible para un grupo o población. contexto o situación. aspectos. Las investigaciones explicativas son mucho más estructuradas que los demás estudios. si es positiva significa que sujetos con valores altos en una variable tenderán a mostrar también valores altos en la otra variable (directamente proporcional) Si es negativa. Si no hay correlación entre las variables eso indica que fluctúan sin seguir un patrón sistemático entre si existiendo mas de una posibilidad. Esto es. También ofrecen la posibilidad de realizar predicciones aunque sean incipientes. esto es detallar como son y se manifiestan. por la relación que establece entre las variables. Por el contrario un estudio correlacional contestaría preguntas como ¿ está relacionada la exposición a videos musicales con alto contenido sexual con el control que ejercen sus padre sobre la elección de programas adolescentes? ¿Una misma investigación puede incluir diferentes alcances? Aunque una investigación puede centrarse en uno de los alcances.. sino tan solo dar cuenta de estas. contextos y eventos. Conocer la relación que exista entre dos o más conceptos. La utilidad principal de los estudios correlacionales es saber cómo se puede comportar un concepto o una variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas. ven videos con alto contenido sexual? ¿a que se deben esos efectos? En cambio un estudio descriptivo solo respondería a preguntas como ¿Cuánto tiempo dedican esos adolescentes a ver en televisión ese tipo de videos? Tal vez que jerarquicen sus preferencias. habitantes de zonas urbanas y de nivel socioeconómico alto..El conocimiento actual del tema de investigación que nos revele la revisión de la literatura .

Metodología de la investigación. los alcances correlativos y explicativos exigen la propuesta de hipótesis en su diseño o las que tienen un alcance descriptivo pero que intentan pronosticar una fecha o cifra.La perspectiva que el investigador pretenda dar a su estudio. así como la relación planteada entre ellos 5. No existen verdades definitivas en la ciencia.. Por otro lado no existe un alcance mejor que otro. La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y verosímil (lógica) 4. Todo el conocimiento científico está constituido por hipótesis. Todo el conocimiento científico está constituido por hipótesis. por lo que siempre tiene carácter probabilístico. que por su alto grado de fundamentación teórica y empírica tiene altas probabilidades de ser verdadera.2. Pueden ser bivariadas o multivariadas. Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas. el marco teórico y el alcance del estudio y las hipótesis. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 6 Formulación de hipótesis (pp. La hipótesis de investigación y sus proposiciones tentativas sobre la o las posibles relaciones entre dos o más variables La hipótesis es una respuesta (solución) tentativa al problema de investigación. Además se establece la relación entre el planteamiento del problema. Las hipótesis deben referirse a una situación real 2. HIPÓTESIS EXPLICATIVAS Hipótesis causales. por tanto surge del cruce entre ambas Características de las hipótesis 1. A si mismo se define. hipótesis son las explicaciones tentativas del fenómeno investigado que se formulan como proposiciones. Los términos o variables de las hipótesis deben se observables y medibles. 160-938) En el capítulo se plantea que en este punto de la investigación resulta necesario analizar si es o no conveniente formular hipótesis. Las hipótesis. En toda investigación cuantitativa se deben plantear hipótesis. dependiendo del alcance inicial del estudio. 3. se presenta una clasificación de los tipos de hipótesis. los cuatro alcances han contribuido al avance de diferentes ciencias Capitulo 6 Hernández. Fernández y Sampieri (2003). Siempre son correlacionales. No existen verdades definitivas en la ciencia. que es una hipótesis. De ahí que las hipótesis correlacionales puedan ser descriptivas o explicativas . Las variables o términos de las hipótesis deben ser comprensibles y precisas. lo más concretos posibles. se precisa el concepto de variable y se explican maneras de deducir y formular hipótesis. por lo que siempre tiene carácter probabilístico. no siempre son verdaderas dependen de la comprobación final y del resultado del reporte de datos Las hipótesis surgen del planteamiento del problema y de su revisión tras revisar la literatura. Ante todo.

que deben adaptarse a las particularidades de cada investigación y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. sino que son el planteamiento del problema. así mismo es posible utilizar más de un diseño ← Es la estructura a seguir en una investigación.Hipótesis y teoría: una forma de traducir una teoría. Capitulo 8 Hernández. 272-307) Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las características de la población. Metodología de la investigación. se requiere una gran volumen para incluir todos los tipos de métodos de muestreo. ← planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas. los alcances de la investigación y la formulación o no de hipótesis y su tipo. También se presenta una clasificación de diseños no experimentales. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 8 Selección de la muestra (pp. de tal manera que pueda ser sometida s prueba. ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relación con los interrogantes surgidos de los supuestos e hipótesis-problema. es a través de la generación de hipótesis. los que determinan que sueño es el más adecuado para un estudio específico. se deja en claro que ningún tipo de diseño es intrínsecamente mejor que otro. el investigador debe seleccionar o desarrollar un diseño de investigación especifico. Los métodos para seleccionar una muestra representativa son numerosos. Metodología de la investigación. Por lo tanto. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 7 Concepción o elección del diseño de investigación (pp. De este modo las hipótesis nos útiles porque: 1º son las guías de una investigación en el enfoque cuantitativo 2º tiene una función descriptiva y explicativa 3º por medio de ellas podemos probar las teorías CLASIFICACION DE LAS HIPOTESIS Capitulo 7 Hernández. los diseños sirven también para someterlas a prueba. dependiendo del tiempo. Fernández y Sampieri (2003). Fernández y Sampieri (2003). En este capítulo se analizan diferentes diseños experimentales y la manera de aplicarlos. en la que se considera: a) el factor tiempo o número de veces en el que se recolectan datos y b) el alcance del estudio Del mismo modo. 160-938) Con el propósito de responder a las preguntas de la investigación planteadas y cumplir con los objetivos de estudio. . Así mismo se explica el concepto de validez experimental y como lograrla. Cuando se establecen formulan hipótesis. dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos individuales de la población. . Los diseños cuantitativos pueden ser experimentales o no experimentales.

ambas con procedimientos probabilísticos. de esta manera los elementos muestréales tendrán valores muy aproximados a los valores de la población.en la segunda y dentro de los racimos a los sujetos que van a ser medidos. Tipos de Muestra Probabilística: ← Muestra aleatoria simple ← Muestra estratificada ← Por racimos o clusters. requiere: ← Definir el tamaño de la muestra ← Seleccionar elementos muestréales por medio de un listado o marco muestral. En este tipo de muestreo hay una selección en dos etapas. el cual determinamos. Esta precisión depende del error de muestreo. salones de clase. Las muestras probabilísticas son esenciales en los diseños de investigación por encuestas donde se pretenden generalizar los resultados a una población. ← Para definir la unidad de análisis ← Y requiere delimitar la población para generalizar resultados y establecer parámetros. mayor será el tamaño de la muestra. es que todos los elementos de la población tienen al inicio la misma probabilidad de ser elegidos. serán estimaciones muy precisas del conjunto mayor. El número de muestras tomadas de una población dada para un estudio 2. Esta última expresada en términos de probabilidad de ocurrencia. puede ser: ← Probabilística ← No probabilística La Muestra probabilística.Los métodos de selección de muestras pueden ser clasificados de acuerdo a: 1. . La Muestra. Entre menor sea el error estándar. estratificadas y por racimos. llamado también error estándar. Los métodos de muestreo basados en los dos tipos de clasificaciones son expuestos en seguida. Las muestras probabilísticas pueden ser: simples. o un procedimiento. La característica de este tipo de muestra. La manera usada en seleccionar los elementos incluidos en la muestra. ← Se utiliza por economía de tiempo y recursos. En la primera se seleccionan los racimos –escuelas. La estratificación aumenta la precisión de la muestra e implica el uso deliberado de submuestras para cada estrato o categoría que sea relevante en la población. ya que las mediciones del subconjunto. El muestrear por racimos implica diferencias entre la unidad de análisis y la unidad muestral. Para una muestra probabilística necesitamos dos cosas: determinar el tamaño de la muestra y seleccionar los elementos muestréales en forma aleatoria. El tamaño de la muestra se calcula con base a la varianza de la población y la varianza de la muestra. La varianza de la población se calcula con el cuadrado del error estándar. organizaciones.

Teorema de límite Central: Señala que una muestra de más de cien casos será una muestra con una distribución normal en sus características. etc. Todo procedimiento de selección depende de listados. Selección sistemática. lo cual sirve para hacer estadística inferencial. etc. Opinión sobre fut bol. Tabla de números random y 3. Capitulo 9 Hernández.8. Muestra por racimos: las unidades de análisis se encuentran encapsuladas en determinados lugares físicos o geográficos. Pueden usarse tres procedimientos de selección: 1. Cuando no existen listas de elementos de la población se recurren a otros marcos de referencia que contengan descripciones del material. Los elementos muestrales de una muestra probabilística siempre se elijen aleatoriamente para asegurarnos de que cada elemento tenga la misma probabilidad de ser elegido. Listados y Marcos Muestrales: Es un listado existente o hacerlo con una lista de los casos de la población a estudiar. Muestra aleatoria: Dado un tamaño de muestra se selecciona al azar o con números a la población. casos . Algunos de estos pueden ser los archivos. Random Digit Dialing: Identifican áreas geográficas para ser muestreadas al azar. listas de asociaciones. Metodología de la investigación. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 9 Recolección de datos cuantitativos (pp. 2. Muestra multi-etapas o poli-etapas: Cuando se han usado diversos procedimientos para extraer la muestra por ej. adolescentes. organizaciones o sujetos seleccionados como unidades de análisis. cualidades o variables de los participantes. Muestra probabilística estratificada la población se subdivide en segmentos y se escoge una muestra encada segmento. Fernández y Sampieri (2003). Unidad de análisis: son los casos o elementos. todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser elegidos. lista de escuelas oficiales. la elección no depende de la probabilidad sino de las características de la investigación. Muestra no probada. la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre los atributos. usamos niños. Tómbola. conceptos. hemerotecas y los mapas. 308-442) Una vez que hemos seleccionado el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada de acuerdo con nuestro problema de estudio e hipótesis. ya sea existentes o construídos ad hoc. adultos. Población: conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones Lo importante en el muestreo es elegir a los informantes adecuados de acuerdo al planteamiento del problema. Para poder identificar y encontrar un caso dado. Muestra No Probabilística: Selecciona participantes o casos típicos y no asegura que sean representativos de la población. Listados pueden ser: el directorio telefónico. Muestra probada.

Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente. el instrumento de medición o de recolección de datos tiene un papel central. 4. etc. En términos cuantitativos: capturo verdaderamente la “realidad” que deseo capturar. ¿Qué implica la etapa de recolección de los datos? Recolectar los datos Implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico El plan nos permite determinar: a) ¿Cuáles son las fuentes de donde vamos a obtener los datos? b) ¿En donde se localizan tales fuentes? c) ¿A través de qué medio o método vamos a recolectar los datos? d) ¿De qué forma vamos a preparar los datos recolectados para que puedan analizarse y respondamos al planteamiento del problema? El plan se nutre de diversos elementos: 1. Las definiciones operacionales: la manera como hemos operacionalizado las variables es crucial para determinar el método para medirlas. Los recursos disponibles: (de tiempo. Medir: Esta definición es más apropiada para las ciencias físicas. 3. económico. no hay observaciones clasificadas.) Ejemplo de un plan para la obtención de datos: Planteamiento: Analizar la relación entre la satisfacción de las recompensas. el cual se realiza mediante un plan explícito y organizado para clasificar y/o cuantificar los datos disponibles. resulta fundamental para realizar las diferencias de los datos.sucesos comunidades u objetos involucrados en la investigación. Recurso que utiliza el investigador para registrar información o datos sobre las variables que tiene en mente. La Variables: conceptos o atributos a medir (contenidas en el planteamiento e hipótesis o directrices del estudio) 2. La muestra. Instrumento de evaluación: . apoyo institucional. Como el “proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos”. Sin él. En este proceso. lo cual a su vez. el grado de responsabilidad. el desarrollo personal y la confianza en sí mismo en los trabajadores de la industria farmacéutica. Medición: Para las ciencias sociales.

si no. Ejemplo de un instrumento de medición con validez de contenido frente a otro que carece de ella FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ Hay diversos factores que afectan la confiabilidad y la validez de los instrumentos de medición e introducen errores en la medición. adaptarlo a nuestro lenguaje y los contextualicemos. Utilizar un lenguaje elevado para el sujeto participante. con el constructo. Grado en el que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. un instrumento válido para medir la inteligencia debe medir la inteligencia no la memoria. * Validez. A los investigadores experimentados les toma cierto tiempo desarrollar un instrumento de medición. una prueba de operaciones aritméticas no tendrá validez de contenido si explora suma y división y excluye problemas de resta y multiplicación. Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero: utilizar instrumentos que no han sido validados para nuestro contexto. evidentemente carece de validez. Grado en el que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir. Por ejemplo. Evidencia relacionada con el contenido: Se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide. si medimos en este momento la temperatura ambiental usando un termómetro y éste indicara que hay 22 Cº. no tomar en cuenta diferencias en cuanto a género. lo cual no debe existir en la investigación. con el criterio. su medida es válida. Un instrumento de medición requiere tener representados prácticamente a todos o la mayoría de los componentes del dominio de contenido de las variables a medir. La improvisación genera casi siempre instrumentos poco válidos o confiables. se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir. i. ya que aplicación repetida produce resultados distintos. nivel educativo. a) LA CONFIABILIDAD La confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. . ¿Está midiendo lo que cree que está midiendo? Si es así.¿QUÉ REQUISITOS DEBE CUBRIR UN INTRUMENTO DE MEDICION? Toda medición o instrumento de recolección de datos debe reunir tres requisitos esenciales: * Confiabilidad. Los construyen con cuidado y frecuentemente los desarrollan para que cuando los necesiten se encuentren preparados. b) LA VALIDEZ: La validez en términos generales. conocimientos. Es el grado en el que la medición representa al concepto o variable medida. Traducir un instrumento. Por ejemplo. edad. Por ejemplo. Un instrumento de medición debe contener representados a todos los ítems del dominio de contenido de las variables a medir. Instrumentos inadecuados para las personas a quienes se les aplica: cuando el instrumento no es empático. no es una validación. * Objetividad. ✓ La improvisación: algunas personas creen que elegir un instrumento de medición o desarrollar uno es algo que puede tomarse a la ligera. tres minutos después se observara nuevamente y éste indicara 40 Cº. La validez es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos de evidencia: Evidencia relacionada con contenido. Dicho termómetro no sería confiable. motivación para contestar. cultura y tiempo. La validez es una cuestión más compleja que debe alcanzarse en todo instrumento de medición que se aplica. y un minuto más tarde se consulta otra vez y señalara 5 Cº.

Cuando un profesor administra 2 o más modalidades de examen en su grupo de alumnos. instrucciones. se considera el instrumento confiable. una sola vez. Si correlacionan los resultados de las dos partes. Ahora bien. el frio.Regular – Baja-. c) LA OBJETIVIDAD: Se trata de un concepto difícil de lograr. o la primera mitad con respecto a la segunda mitad). Muy baja-Aceptable. Lo mismo podría suceder con las tendencias ideológicas. otros factores como maduración o cambio de condiciones pueden afectar la segunda medida. la confiabilidad varía de acuerdo al número de ítems de la prueba. los cuales pueden oscilar entre 0 y 1. ✓ Medida de estabilidad (confiabilidad por test-retest). el período de tiempo entre las mediciones es un factor a considerar. Por ej. una encuesta telefónica después de que algunas compañías han utilizado el mercado exceso y a destiempo. ✓ Aspectos mecánicos: Tales como. Por supuesto que este método implica que los observadores tengan el mismo nivel de preparación o de entrenamiento para observar. Si es muy largo. particularmente en el caso de las ciencias sociales. pero se dividen las preguntas o los ítems (Por ejemplo los ítems pares con respecto a los impares. Aquí se administra un solo instrumento. Se utiliza fundamentalmente cuando se aplican instrumentos de observación y registro.Condiciones en las que se aplica el instrumento de medición: El ruido. Desde luego. donde 0 significa confiabilidad nula y 1 representa el máximo de confiabilidad. no haya espacio adecuado para contestar o no se comprendan las instrucciones. ✓ Medidas paralelas o formas equivalentes de medir Método de mitades divididas. califican e interpretan. religiosas o la orientación sexual. Entre más se acerque el coeficiente a 0 habrá mayor error en la medición. Se refiere al grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos y tendencias de los investigadores que lo administran. estas son cuestiones que llegan a afectar negativamente la validez y la confiabilidad. Las versiones deben ser similares en contenido. Luego se calcula la correlación de aspectos coincidentes observados. duración. CÁLCULO DE LA CONFIABILIDAD Generalmente todos los procedimientos utilizan fórmulas que producen “coeficientes de confiabilidad”. el instrumento se considera confiable. Se considera confiable el instrumento si hay un porcentaje de coincidencias superior al 80%. las personas pueden recordar cómo contestaron la primera vez y aparecer como más consistentes la segunda vez. Investigadores racistas o machistas quizás influyan negativamente por su sesgo contra un grupo étnico o el género femenino. políticas. Si la correlación entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva.Elevada Los procedimientos más utilizados son: ✓ Un mismo instrumento es aplicado dos o más veces a un mismo grupo de personas. Cuantos más ítems mayores es la confiabilidad. Dos o más observadores aplican el mismo instrumento al mismo tiempo. En este procedimiento no se aplica el mismo instrumento de medición sino dos o más versiones equivalentes de éste. falten páginas. . la iluminación. Si es muy corto. que no sean legibles las instrucciones. El instrumento es confiable si la correlación entre los resultados de las dos o más pruebas administradas es significativamente positiva. un instrumento demasiado largo o tedioso. etc. si el instrumento es escrito.

Redefiniciones fundamentales: A estas alturas del proceso de investigación cuantitativa supuestamente debemos tener claridad sobre los conceptos o variables de la investigación. fundamentándonos en la revisión de otros instrumentos. Revisión enfocada en la literatura: Revisar la literatura. Codificación: Codificar los datos significa asignarles un valor numérico o símbolo que los represente. Para obtener validez de contenido primero que nada hace falta revisar como ha sido tratada esta variable por otros investigadores anteriormente. c) Reciba mejores evaluaciones por expertos de asociaciones académicas y profesionales. Identificación del dominio de las variables a medir y sus indicadores: Esta fase es prácticamente simultáneamente a la anterior y simplemente se refiere a la definición del dominio de las variables que habremos de medir. Es decir. Sin embargo. a cada categoría le asignaríamos un valor. al comenzar a desarrollar el o los instrumentos de medición. Recordemos que un ítem es. centrándose en tales instrumentos. Es decir. se consulta con investigadores familiarizados con el tema y la variable a medir para ver si el contenido es exhaustivo. Al final de esta etapa el producto es una primera versión del instrumento. Decisiones clave: a) Se haya generado lo más recientemente posible. Esto se conoce con el nombre de validación por expertos. una categoría de un sistema de observación o una estadística en un sistema de registro. ✓ Fase 3. dimensiones o factores que teóricamente integran a la variable. ✓ Fase 4.CÁLCULO DE LA VALIDEZ: La validez que más interesa obtener en una investigación es la validez de contenido. para medir la variable en todas sus dimensiones. Una parte muy importante de esta versión. La codificación es necesaria para analizar cuantitativamente los datos. Categoría: Masculino y Femenino . una pregunta de un cuestionario. a las categorías de cada ítem y variable se les asignan valores numéricos o signos que tienen un significado. b) Se cite con mayor frecuencia y amplitud en la literatura. es cómo vamos a registrar los datos y el valor que les habremos de otorgar. lo cual resulta sencillo. ✓ Fase 2. elaborar un universo de ítems tan amplio como sea posible. si tuviéramos la variable “genero” con sus respectivas categorías. señalar con precisión los componentes. Posteriormente. a esto se le conoce como “codificación”. Procedimiento para construir un instrumento de medición: ✓ Fase 1. Construcción del instrumento: Esta etapa implica la generación de todos los ítems o reactivos y categorías del instrumento. porque supuestamente tenemos las referencias a la mano. Codificación (valor asignado) Por ejemplo. vale la pena una última reflexión para cerciorarnos de cuáles son nuestras variables y algunas otras precisiones. Resolver el tipo de instrumento y formato ✓ Fase 5. por ejemplo. Esta construcción depende del tipo de instrumento y formato. masculino y femenino. Segundo. Se sugiere hacerlo gráficamente y establecer los indicadores de cada dimensión.

Versión final: Así con los resultados de la prueba. . todo nuestro trabajo conceptual y de planeación se confronta con los hechos. sino también las condiciones de aplicación y los procedimientos involucrados.Preguntas abiertas:. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 10 Análisis de datos cuantitativos (pp.✓ Fase 6. etc. Prueba piloto: Esta prueba consiste en administrar el instrumento a personas con características semejantes. para este fin conviene producir una breve presentación del estudio en algún formato multimedia o de video. 442-536) Conjunto de transformaciones numéricas de los datos encaminado a lograr que éstos sean interpretables en relación a la hipótesis de investigación. El tipo de análisis o pruebas estadísticas a realizar depende del nivel de medición de las variables. En Psicología tales transformaciones suelen ser de índole estadístico. Este proceso incluye 10 fases. Metodología de la investigación. Capitulo 10 Hernández. Se somete a prueba no solo el instrumento de la medición. se le pueden realizar modificaciones. El análisis de los datos se efectúa utilizando la matriz de datos. Fernández y Sampieri (2003). TIPOS DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS Cuestionarios: . 1. Es importante obtener el conocimiento de los propios participantes particularmente por un medio escrito. 2. Autorizaciones: Antes de recolectar los datos. se otorga más tiempo para responder. ✓ Fase 10. ajustes o mejoras (se quitan o agregan ítems.Encuesta: CONCLUSIONES ➢ Para recolectar los datos cuantitativos se requiere instrumentos que reúnan los requisitos de confiabilidad y validez. se cambian palabras. a las de la muestra objetivo de investigación.Preguntas cerradas:. las hipótesis y el interés del investigador. el instrumento de medición preliminar. ➢ Aunque existen varios instrumentos de medición el procedimiento para construirlos es semejante. Administración del instrumento: * Este es el momento de la verdad. ➢ Cuando realizamos la investigación podemos disponer de varios tipos de instrumentos para medir las variables que nos interesan y en algunas ocasiones podemos combinar varias técnicas de recolección de datos. es necesario gestionar varias autorizaciones. Entrenamiento al personal: Las personas que participaran en estas pruebas pilotos deberán recibir el entrenamiento en estas diferentes aéreas: • La importancia de su participación y su papel en el estudio ✓ Fase 9.) ✓ Fase 8. ✓ Fase 7.

el coeficiente alfa de Cronbach y el coeficiente KR-20. ✓ CONFIABILIDAD. donde se manipula una variable con el fin de examinar sus efectos en otra variable (Pablo Cazau). 1 = total confiabilidad). b) Elaborar el libro de códigos. ✓ DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS. códigos. Distorsiones en los resultados experimentales producidas por el comportamiento o las características del investigador. Un tipo especial de experimento es el experimento científico.3. Esta codificación implica: a) Codificar los ítems o equivalentes no precodificados. un experimento consiste en aplicar un estímulo a un individuo o grupo de individuos y ver el efecto de ese estímulo en alguna(s) variable(s) del comportamiento de éstos. ANÁLISIS MULTIVARIADO. pruebas no paramétricas y análisis multivariados. Las distribuciones de frecuencias contienen las categorías. Esta observación se puede realizar en condiciones de mayor o menor control. . cálculos de estadística inferencial. Una distribución de frecuencias puede representarse a través del polígono de frecuencias o curva de frecuencias. Los análisis estadísticos que pueden realizarse son: estadística descriptiva para cada variable (distribución de frecuencias. La confiabilidad se determina calculando un coeficiente de confiabilidad. utilizando paquetes estadísticos. está realizando un experimento. Las respuestas obtenidas mediante los instrumentos de medición se codifican. la transformación a puntuaciones “z”. frecuencias relativas (porcentajes) y frecuencias acumuladas (absolutas o relativas). Las distribuciones de frecuencias (particularmente hablando de las frecuencias relativas) pueden presentarse gráficamente. La confiabilidad se refiere al grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición al mismo sujeto u objeto. ✓ CODIFICACION. Ejemplo: cuando un niño intenta averiguar si su llanto atrae a su mamá. Los coeficientes de confiabilidad varían entre 0 y 1 (0 = nula confiabilidad. ✓ EFECTOS DEL EXPERIMENTADOR. el método de formas alternas. Los procedimientos más comunes para calcular la confiabilidad son la medida de estabilidad. En un sentido amplio. c) Efectuar físicamente la codificación. frecuencias absolutas (número de casos). el método de mitades partidas. En su acepción más general. pruebas paramétricas. d) Grabar y guardar los datos en un archivo permanente. 1. Los análisis estadísticos se llevan a cabo mediante programas para computadora. El máximo control se alcanza en los . produce iguales resultados. razones y tasas. ✓ EXPERIMENTO. medidas de tendencia central y medidas de variabilidad). es toda modificación introducida deliberadamente en la realidad con el fin de examinar sus efectos o consecuencias.

✓ INVESTIGACION CIENTIFICA Es un procedimiento reflexivo. 6. 4) Indicar niveles de medición delas variables (nominal. El contexto determina el formato. método. 2. 3) Elegir uno ya desarrollado o construir uno propio. Antes de elaborar el reporte de investigación debe definirse el usuario. 5) Indicar como se habrán de codificar los datos. 3. Hay dos contextos en donde pueden realizarse los experimentos: el laboratorio y el campo. sistemático. 2) Revisar sus definiciones conceptuales y operacionales. conclusiones. bibliografía y apéndices. los pre experimentos básicamente son estudios exploratorios y descriptivos. por intervalos y de razón). Procedimiento para recoger datos en el cual el investigador introduce una „sorpresa solapada‟ o perturba de algún modo las interacciones entre las personas. 4. controlado y crítico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y los fenómenos. En los cuasi experimentos no se asignan al azar los sujetos a los grupos experimentales. Los elementos más comunes en un contexto no académico son todos los anteriores excepto la bibliografía. naturaleza y extensión del reporte de investigación. ordinal. . resumen. sino que se trabaja con grupos intactos. 5. marco teórico. ✓ INFORME DE INVESTIGACION. introducción. Los cuasi experimentos alcanzan validez interna en la medida en que demuestran la equivalencia inicial de los grupos participantes y la equivalencia en el proceso de experimentación. Los experimentos constituyen estudios explicativos. Los estudios correlacionales pretenden ver cómo se relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí (o si no se relacionan). Los reportes de investigación pueden presentarse en un contexto académico o en un contexto no académico. 3. ✓ EXPERIMENTO DE CAMPO Experimento en el que se emplean medios e instalaciones especialmente construidos para poder determinar con más facilidad la relación entre las variables dependiente e independiente. Los elementos más comunes de un reporte de investigación presentado en un reporte académico son: portada. Deducimos que un estímulo afectó cuando observamos diferencias –en las variables que supuestamente serían las afectadas entre un grupo al que se le administró dicho estímulo y un grupo al que no se le administró. índice. 5. 6) Aplicar prueba piloto. relaciones y leyes de un determinado ámbito de la realidad. 4. los cuasi experimentos son – fundamentalmentecorrelacionales aunque pueden llegar a ser explicativos. ya que el reporte deberá adaptarse a éste. resultados.2. 7) Construir versión definitiva. ✓ EXPERIMENTO POR DEMOSTRACION. siendo ambos iguales en todo excepto en esto último. con el fin de poner de relieve expectativas de las que normalmente no se tienen conciencia. ✓ INSTRUMENTO DE MEDICION Los pasos genéricos para construir un instrumento de medición son: 1) Listar las variables a medir. ✓ INVESTIGACION CORRELACIONAL.

✓ INVESTIGACION DESCRIPTIVA Los estudios descriptivos sirvan para analizar como es y se manifiesta un fenómeno y sus componentes (ve.). ➢ Definir el tipo de reporte. Capitulo 11 Hernández. cuadros.(se encuentran en graficas. ✓ NIVEL DE SIGNIFICACION El nivel de significancia y el intervalo de confianza son niveles de probabilidad de cometer un error o equivocarse en la prueba de hipótesis o la estimación de parámetros. Fernández y Sampieri (2003). V de Cramer. diagramas. etc. Correlacional Coeficientes Spearman y Kendall Correlacional Las pruebas no paramétricas se utilizan con variables nominales u ordinales. Lambda. ➢ Investigación concluida: Se ha llevado a cabo una investigación y los resultados del estudio se han revisado.) ➢ Comunicar resultados: Es necesario comunicar los resultados mediante un reporte. Articulo. aplicar el instrumento de medición y preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente. Diario de divulgación general.555) Elaboración del reporte: Antes de elaborar el reporte de investigación. 536. . ➢ Usuario: Persona que toma decisiones con base en los resultados de la investigación. etc. ✓ TIPOS DE HIPOTESIS Ji-cuadrada (x²) Diferencia de grupos para establecer correlación Coeficientes de correlación e independencia para tabulaciones cruzadas: Phi. cuántas personas ven un programa televisivo y porqué lo ven o no. Esto depende de varias precisiones: i. el nivel de aprovechamiento de un grupo. Tesis. organizado e incluso. interpretado y comentado. por ello la presentación debe adaptarse a sus necesidades. C de Pearson. Revista científica. Presentación en computadora. ii. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil SEGUNDA PARTE CAPITULO 11 El reporte de resultados del proceso cuantitativo (pp. Las razones por las cuales surgió la investigación. . D de Somers y Eta. Los usuarios del estudio. Documento técnico. debemos definir al receptor o usuario y al contexto. Taub. Gamma. el cual puede adquirir diferentes formatos: Libro. ✓ RECOLECCION DE DATOS Recolectar los datos implica seleccionar un instrumento de medición disponible o desarrollar uno propio. Metodología de la investigación.

el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de investigación. la muestra en otro párrafo (tamaño y característica. ← Portada. d. Sin embargo. preciso. El planteamiento en un solo párrafo. En tesis. ← Índice del reporte o tabla de contenidos. o le nombre de la organización que patrocina el estudio. procedimientos). incluyendo niveles de significancia o significación). número. cuadros y diagramas. y usualmente incluye el planteamiento del problema. Introducción. así como la fecha y el lugar en que se presenta el reporte. las variables y los términos de la investigación y sus definiciones conceptuales y operacionales. se sugiere que no exceda de 320 palabras ( el estándar es de 300) . ← Resumen.iii. origen étnico). el contexto de la investigación (como y donde se realizó). ej. edad. sencillo. b.Incluye capítulos. tipo. Frecuentemente se agregan índices de tablas y/o figuras. los resultados más importantes y las principales conclusiones. género. El método en otro párrafo (diseño. instrumentos. informativo. las portadas varían de acuerdo con los lineamientos establecidos por la autoridad pública o la institución superior correspondiente. . El contexto en el cual se abra de presentar. c.. apartados y sub apartados (numerados o diferenciados por tamaño y características de la tipografía). así como la justificación del estudio). si son participantes. el nombre del autor o los autores y su afiliación institucional. conciso y especifico. complemento.incluye los antecedentes (Brevemente tratados de manera concreta y especifica). En el caso de tesis y disertaciones.-incluye el titulo de la investigación. varios autores sugieren los elementos que a continuación veremos completos. ← Cuerpo del Documento. lo mismo que las limitaciones de ésta. ➢ Reflexión del investigador: Antes de comenzar a desarrollar el reporte es necesario que el investigador reflexione sobre las siguientes preguntas: ← ¿Cuál es el contexto en que abra de presentase los resultados? ← ¿Quiénes son los usuarios de los resultados? ← ¿Cuáles son las características? ¿Qué elementos contienen un reporte de investigación o un reporte de resultados en un contexto académico? Los elementos que contienen la mayoría de los reportes dependen del tipo de reporte y usuarios o lectores potenciales de la investigación.. El resumen regularmente abarca: a. el método.Que constituye brevemente el contenido esencial del reporte de investigación.. Resultados más importantes en máximo dos párrafos (prueba de hipótesis. Debe ser comprensible. e. La conclusión más relevante o central y sus implicaciones fundamentales (ultimo párrafo).

procedencia. En el caso de diagramas.. eventos. así como accesos y permisos).. a la vez que son coherentes. • Descripción detallada de los procesos de recolección de datos y qué se hizo con los datos una vez obtenidos. figuras mapas cognoscitivos. esquemas. Su orden es: • Análisis descriptivos de los datos. así como intervenciones. edades. diagramas. Las tablas. se hace un sumario de los temas y hallazgos más importantes en el pasado. es necesario describir qué datos fueron recabados. • Casos. Debe ser posible. Las categorías de las variables deben distinguirse entre sí. género o aquellas características que sean relevantes para el caso). habrá que limitar cada tabla a una sola página. los cuadros las figuras y los gráficos tendrán que enriquecer el texto.Marco teórico (marco de referencia o revisión de la literatura). • Diseño utilizado (experimental o no experimental. en lugar de duplicarlo. recomendaciones e implicaciones. La mejor regla para elaborar una tabla es organizarla lógicamente y eliminar la información que pueda confundir al lector. matrices y otros elementos graficas..Estos son producto del análisis de los datos. En cada tabla se debe especificar los números y las características incluidas. cuantitativo o mixto). son fáciles de leer y comprender.esta parte del reporte describe cómo fue llevada a cabo la investigación e incluye: • Enfoque (cualitativo. ← Conclusiones. validez y objetividad. comunican los hechos esenciales. con reporte de la confiabilidad. universo y muestra (tipo. El investigador se limita a describir sus hallazgos. • Puntos para elaborar tablas estadísticas: El titulo debe especificar el contenido de la tabla. así como las variables o conceptos. Método. Resultados. así como tener los encabezados y los sub encabezados necesarios.en el que se incluyen y comentan las teorías que se manejaron y los estudios previos que fueron relacionados con el planteamiento. • Análisis inferenciales para responder a las preguntas y/o probar hipótesis. . y se señala cómo el estudio amplió la literatura actual.. • Contexto de la investigación (lugar o sitio y tiempo. cuando fueron recogidos y cómo: forma de recolección y/o instrumentos de medición utilizados. situaciones y categorías. dibujos. también debe seguirse una secuencia de numeración y observar el principio básico. si es que se utilizaron) • Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación. No debe mezclarse con cantidad inmanejable de características. En cuanto a la recolección. mapas y figuras generadas por el análisis. una manera útil de hacerlo es mediante tablas. cuadros. Los formatos de las tablas tienen que ser coherentes y homogéneos dentro del reporte. gráficas.en esta parte se: ✓ Derivan conclusiones.

Algunos ejemplos de apéndices serian el cuestionario utilizado. así como si se cumplieron o no los objetivos. ← REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFIA: Son las fuentes primarias utilizadas por el investigador para elaborar el marco teórico u otros propósitos: se incluyen al final del reporte. ✓ Destaca la importancia y el significado de todo el estudio.✓ Explican recomendaciones para otras investigaciones y se indica lo que sigue y los que debe hacerse. sin distraer la lectura del texto principal del reporte. ¿Qué Elementos Contiene un Reporte de Investigación y Reporte de Resultados en un Contexto no académico? Un reporte no académico contiene la mayoría de los elementos de un reporte académico: Portada Índice-Resumen ejecutivo –Método-Resultados-Conclusiones-Apéndices ¿Dónde Podemos Consultar los Detalles Relativos a un Reporte de Investigación? . precisión y explicaciones directas. ✓ Al elaborar las conclusiones es aconsejable ver que estén los puntos necesarios. ✓ Establece como se respondieron las preguntas de investigación. no debemos utilizar términos despectivos refiriéndose a personas con capacidades distintas. Cuando un mismo autor aparezca dos veces. ✓ Generalizan los resultados a la población. fotografías etc. debemos organizar las referencias que lo contienen de la más antigua a la más reciente. se excluyan la introducción y el resto de los elementos se desarrollan de manera muy concisa o resumida. Cabe destacar que en reportes para publicarse como los artículos de una revista científica. argumentos innecesarios y redundancia no justificadas. y rara vez se incluyen apéndices. En el lenguaje debemos ser muy cuidadosos y sensibles. análisis estadísticos adicionales. así como eliminar repeticiones. ✓ Comentan las limitaciones de la investigación. Grupos étnicos diferentes al nuestro etc. ✓ Explican los resultados inesperados ✓ Cuando no se probaron las hipótesis es necesarios señalar o al menos especular sobre las razones. un nuevo programa computacional. o evitar que dichos materiales rompan con el formato del reporte. ✓ Relacionan los resultados con los estudios existentes. ✓ Evalúan las implicaciones de la investigación. las conclusiones deben ser congruentes con los datos. ← APENDICES: Resultan útiles para describir con mayor profundidad ciertos materiales. el desarrollo de una formula complicada. ordenadas alfabéticamente. En todo momento debe buscarse claridad.

Los objetivos y preguntas poseen una naturaleza distinta en la investigación cualitativa. Las justificación es importante. ¿Qué recursos están disponibles para presentar el reporte de investigación? Son hoy tantos los programas de dibujo. en lo referente a artículos. es sumamente completo. que no se ha comentado en el libro porque primero resultaba necesario conocer el proceso de investigación cuantitativa. Finalmente requieren una razón para llevarse a cabo.En la actualidad hay varios manuales que pueden ser útiles para elaborar los reportes: Manual de estilo de publicaciones de la American Psychological Association (APA). Vale la pena adquirirlo en la librería de su preferencia. Fernández y Sampieri (2003). además de una exploración de las deficiencias en el conocimiento del problema y la definición inicial del ambiente o contexto. En los documentos hay ciertas reglas que no podemos hacer a un lado. surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo (pp. Se publica en inglés y en español. de graficas. particularmente cuando el estudio necesita de la aprobación de otras personas. El planteamiento cualitativo suele incluir los objetivos. la justificación y la vialidad. Cuando lo relativo a cómo presentar un reporte de investigación. Metodología de la investigación.558. Tales elementos del planteamiento son más bien enunciativos y constituyen un punto de partida en la investigación. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 12 El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema. Publicado por el comité internacional de Directores de revistas medicas De los Manuales. el investigador debe familiarizarse con el tema en cuestión. Aunque l enfoque cualitativo es inductivo. ya que esta no se busca precisar ni acotar el problema o fenómenos de estudio al comenzar el proceso. las preguntas de investigación. que está basado en el documento oficial: Manuscripts Submitted to Biomedical Journals. siempre es necesario buscar la edición más actualizada. pero en la presentación el límite es nuestra propia imaginación. la que hicimos al inicio del proceso. necesitamos conocer con mayor profundidad el “terreno que estamos pisando”.593) Una vez concebida la idea del estudio. ¿Con qué se compara el reporte de investigación? El reporte se contrasta con la propuesta o protocolo de la investigación. Las páginas de cada revista académica (Journals) en la sección: instrucciones para autores. recuerde que una presentación debe tener riqueza visual. Requisitos uniformes para la entrega de los manuscritos a las revistas biomédicas: la escritura de la edic ión para la publicación biomédica. presentaciones y elaboración de documentos. al igual que en los planteamientos cuantitativos. TERCERA PARTE El proceso de la investigación cualitativa Capitulo 12 Hernández. recursos y habilidades. . que es imposible en este espacio comentarlos o siquiera nombrarlos. también son muy útiles. La vialidad es un elemento que también se valora y se ubica en cuanto a tiempo. use todos los que conozca y tenga acceso a ellos. revisión de la literatura.

pero no se indagado el fenómeno de manera cualitativa o se requiere profundizar en ciertos resultados de tales estudios. su función esencial. ya enfocando en ciertos temas de acuerdo con la información recabada. más que integrarse un marco teórico formal. en el proceso mismo de recolección y análisis. Sobre este tópico comentaremos más adelante en este capítulo. el punto de vista interno e individual de las personas y el ambiente natural en que ocurre el fenómeno estudiado.tal como se comento. Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de exploración (entendimiento emergente) y resultan apropiados cuando el investigados se interesa por el significado de las experiencias y valores humanos. se revisa la literatura con los propósitos comentados previamente y su papel varia en el inicio y la parte final del estudio. • Se aplican a un gran número de casos • El entendimiento del fenómeno se guía a través de ciertas dimensiones consideradas como significativas por estudios previos. constituyen un elemento que se considera principalmente si se decide a revisar la literatura relacionada con el tema de la investigación. pero que. En los estudios cuantitativos. • Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista de los individuos. antes todo. como lo es en el caso de la investigación cuantitativa. pero a diferencia de los planteamientos cuantitativos. su papel es más bien de apoyo. en este sentido. como cuando buscamos una perspectiva cercana de los participantes. La investigación cualitativa se basa. hipótesis y/o explicaciones. que paulatinamente se van enfocando en conceptos relevantes de acuerdo con la evolución del estudio. Puede ocurrir que pretenda plantear un problema cualitativo cuando hay poca investigación inductiva respecto a un tema. Planteamientos cuantitativos • precisos y acotados delimitados • enfocados en variables lo mas exactas y concretas que s ea posible. que se han realizado diversos estudios cuantitativos.En relación con las deficiencias en el conocimiento del problema. así como a evaluar efectos de unas variables sobre otras(los correlacionales y explicativos). incluso. correlaciones o explicativos-. se ajustan al contexto y . Recordemos que es interpretativa. desde luego. La revisión de la literatura puede servirnos en el planteamiento del problema cualitativo inicial. el papel de la teoría es establecer relaciones entre variables o constructos que describen y explican un fenómeno. • el entendimiento del fenómeno es en todas sus dimensiones. • No direccionados en su inicio. • Direccionados • Fundamentados en la revisión de la literatura. Planteamientos cualitativos • Abiertos • Expansivos. la literatura se revisa y s e mantiene “conceptualmente” distante al comenzar a recolectar datos y posteriormente se va consultando de acuerdo con la evolución de la investigación. como los descriptivos. ¿Qué papel desempeña el marco teórico en la investigación? En los estudios cualitativos. nuestro fundamento no se circunscribe o limita a dicha revisión. En diversos estudios cualitativos. pasadas y presentes. • Se orientan a probar teorías. • Fundamentos en la experiencia e intuición • Se aplican a un menor número de casos. Una comparación entre planteamientos cuantitativos podría ser el que se comenta a continuación. esto es. valorar procesos y generar teorías fundamentales en las perspectivas de los participantes. internas y externas. En la indagación cualitativa su papel auxiliar implica proveer de ideas no contempladas.no tanto los exploratorios. valorar y puntos de vista de los individuos.es de consulta.

Los que significa visitarlo y evaluarlo para cerciorar que es el adecuado. le permite al investigador “ir mas allá del evento local”. El ambiente puede ser tan variado como el planteamiento del problema. es referible . pero siempre el investigados se orienta fundamentalmente por los resultados que emergen del trabajo en el contexto o ambiente particular. pero es inicial. Más bien durante el proceso. se adatan a los datos y avatares del curso de la investigación. que al final. Un tipo de estudios muy socorrido es el denominado “clientes misteriosos” donde personas que son supuestos clientes valoran niveles de servicio en la atención. Es bastante común revisar la literatura de vez en cuando para profundizar las interpretaciones. Las hipótesis se modifican sobre la base de los razonamientos de los investigados y. 2 . ← Algunas de las recomendaciones se enumeran: 1. desarrollar relaciones • ganar la confianza de los gatekeepers y de los participantes. Y cabria agregar que entre la literatura y los datos emergentes. también se debe visitar. • No hay algo peor que una persona citadina queriendo actuar como vaquero. Las hipótesis de trabajo cualitativas son. el investigador va generando hipótesis de trabajo que se afinan paulatinamente conforme se recaban más datos. al relacionarlo con eventos similares. La primera tarea es explorar el contexto que se selecciono inicialmente. 3. Se debe seleccionar ambientes o lugares alternos. no se aprueban estadísticamente. puesto que puede variar. las hipótesis adquieren un papel distinto al que tienen en la investigación cuantitativa. Es importante hablar de la investigación. ¿Qué papel desempeñan las hipótesis en el proceso de investigación cualitativa? En los estudios cualitativos.Elaborar una historia sobre la investigación • tener preparado un pequeño guion sobre el estudio. En primer término. contexto o lugar apropiado. • Apoyarse en alguna necesidad • Detectar y cultivar informantes clave. Se debe asumir las diferencias. Es absurdo y grotesco. en raras ocasiones se establecen antes de ingresar en el ambiente o contexto y comenzar la recolección de los datos. emergentes. ranchero. Desde luego. en caso de que el acceso al contexto original sea negado restringido más allá de lo razonables. cooperativos y sinceros. En todo caso.desarrollo del estudio. sensibles. En tales investigaciones el ambiente puede constituirse por todos los lugares que se tiene contacto con el cliente. La literatura colabora a mejorar el entendimiento de los datos recolectados y analizados. salvo que afecte los resultados. desde luego. Y el contexto implica una definición geográfica. estos tienen la “última palabra”. en cuyo caso se recomienda elaborar una versión que sea lo más cercana a la verdad pero no obstrusiva. En ocasiones se puede aprovechar redes personales. agricultor o campesino. ampliarse o reducirse. Una vez hecho el planteamiento inicial y definido el papel de la literatura ¿que sigue? En ingreso en el ambiente (campo) Una vez después de elegir un ambiente. flexibles y contextuales. o las hipótesis son uno de los resultados del estudio. se comienza la tarea de responder a las preguntas de investigación. no intentar imitar a los participantes supuestamente para ganar empatía. al s er amables honestos.

cuadros. el entendimiento del fenómeno en todas las dimensiones. • Comenzar a adquirir el punto de vista interno de los participantes respecto de cuestiones que vinculan con el planteamiento del problema • Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar cómo operan. ← Ingresamos al ambiente o campo ¿y? Un investigador debe hacer una inmersión total en el ambiente. las preguntas de investigación. Involucrarse con ellos y sus experiencias cotidianas. diagramas. de una manera flexible y de acuerdo a las demandas situacionales. así como recabar objetos y artefactos. no direccionados en su inicio. utilizando todas las técnicas de acercamiento. va ocurriendo y de hecho. • Tomar notas y empezar a generar datos en forma de apuntes. demostramos un genuino interés por la comunidad y ayudamos a la gente. • El ingreso debe resultar natural. 4. la justificación y la vialidad. • Reflexionar acerca de sus vivencias. Capitulo 13 Hernández. establecemos lo que tenemos en común con ellos. Si mantenemos buenas relaciones desde el principio. regularmente la primera tarea es decidir en qué lugares específicos de recolectaran los datos y quienes serán los participantes. a diferencia del proceso cuantitativo. a una persona con las mismas características de los participantes y que posea los conocimientos necesarios o preparados. así como habilidades sociales. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil . Los planteamientos cualitativos son: abiertos. no es secuencial. Esto es bastante común en estudios de etnias. Planear el ingreso al ambiente o contexto. Para responder a las preguntas de investigación es necesario elegir un contexto o ambiente donde se lleve a cabo el estudio. de evitar es desconcierto o interrupción de actividades de las personas en el contexto. pero también toma en cuenta la participación de los individuos en su contexto social. que también son una fuente de datos. La flexibilidad de los planteamientos cualitativos es mayor que la de los cuantitativos. La inmersión total en el ambiente implica una serie de actividades físicas y mentales para el investigador investigadora. valor teórico y utilidad metodológica. puede tenerse un diseño de investigación participativa. el acceso será “menos ruidoso” y más efectivo. o ayudar de alguien interno. se aplican a un número pequeño de casos. relevancia social. Aspectos explícitos e implícitos. la recolección de datos y el análisis ya se iniciaron. nos acomodamos a las rutinas de los participantes. entre las que podemos mencionar: • Observar los eventos que ocurren en el ambiente. se orientan a aprender de experiencias y puntos de vistas de los individuos. fundamentados en la experiencia e intuición. • Elaborar sus descripciones del ambiente • Estar consciente de su papel y de las alteraciones que provoca. fotografías. • Establecer vínculos con los participantes. implicaciones prácticas. esquemas. Los elementos de justificación de los planteamientos cualitativos son los mismos que en los cuantitativos: conveniencia. Tal observación es holística. además de una exploración de las eficiencias en el conocimiento del problema y la definición inicial del ambiente o contexto Los objetivos y preguntas son más generales y enunciativos en los estudios cualitativos. Pero esta labor. La planificación no es exacta y debemos estar preparados ante cualquier contingencia que suele ocurrir en los estudios cualitativos. expansivos. También. sin imponer untos de vista y tratando. Metodología de la investigación. Los planteamientos cualitativos suelen incluir los objetos.agregar al equipo del estudio. en el cual de las mismas personas del contexto colaboran en diferentes partes de estudio. Fernández y Sampieri (2003). mapas.

de trabajadores. Incluso. Se trata de muestras fortuitas. También esta muestra se utiliza en estudios cuantitativos exploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo. La investigación cualitativa. Estas muestras son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hipótesis mas precisas o la materia prima del diseño de cuestionarios. de escuelas. Los tipos de estudios o diseños cualitativos. los cuales se hacen para el análisis de las actitudes y conductas del . Los estudios motivacionales. Capacidad operática de recolección y análisis. pues logran. de materiales rocosos. en el cual esperamos encontrar los casos interesantes. En una investigación cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales. Para el enfoque cualitativo. Aunque en cualquier estudio comenzamos como una muestra: una muestra de sangre. la elección de los elementos o casos no depende de la probabilidad. de procedimientos administrativos.tipo. pero también en investigaciones cualitativas. obtener los casos que interesan al investigador y que llegan a ofrecer una gran riqueza ara la recolección y análisis de los datos. pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades y aun desechar las primeras unidades. La muestra de expertos. sino de razones relacionadas con las características de la investigación o de quien realiza la muestra. la muestra se va evaluando y redefiniendo permanentemente. En ciertos estudios es necesaria la opinión de individuos expertos en un tema. una familia o una persona. donde el investigador elabora conclusiones sobre casos que llegan a sus manos de forma casual. 594. profundidad y calidad de información. si se procede cuidadosamente y con una profunda inmersión inicial en el campo. las muestras no probabilísticas o dirigidas son de gran valor. La muestra de participantes voluntarios Las muestras de voluntarios son frecuentes en ciencias sociales y en ciencias de la conducta. 2. Las primeras acciones para elegir la muestra ocurren desde el planteamiento mismo y cuando seleccionamos el contexto. Se utilizan en muchas investigaciones cuantitativas y cualitativas. También puede tener unidades cuya naturaleza es diferente. En estas muestras. la muestra puede ser una sola unidad de análisis.612) Después de la inmersión inicial: la muestra inicial. En estudios con perspectiva fenomenológica. de episodios de interacción familiar. Las muestras dirigidas suponen un procedimiento de selección informal. La muestra de casos. En entendimiento del fenómeno 3. al no interesar tanto la posibilidad de generalizar los resultados. de actos de atención a los clientes. ritos y significados de un determinado grupo social. pero en la indagación inductiva. el uso de muestras tantas de expertos como de casos. para sus características. Por lo general son tres factores los que intervienen para “determinar” el número de casos 1. Este tipo de muestras se usa en estudios experimentales de laboratorio. La naturaleza del fenómeno bajo análisis. no la cantidad ni la estandarización.tipo es frecuente. utilizadas también en la medicina y en la arqueología. requiere de muestras más flexibles. donde el objeto es la riqueza.TERCERA PARTE CAPITULO 13 Muestreo cualitativo (pp. donde el objeto es analizar los valores.

En una investigación cualitativa en una empresa. dependen en cierta medida del juicio del entrevistador. Incluso hay muestras que . cuyos integrantes tengan características sociales y demográficas de dicho segmento. Muestra de casos extremos: útiles cuando nos interesa evaluar características o fenómenos especiales. puede muestrear casos que le ayuden a tal comprensión. de igual forma. Muestras por oportunidad: casos que de manera fortuita se presentan ante el investigador. justo cuando este lo necesitaba. sino a las condiciones a las que fueron sometidos. donde se procura que los sujetos sean similares en variables tales como edad. o episodios en un grupo social. Aquí se definen los segmentos a los que va dirigido un determinado producto se construyen grupos de ocho a diez personas.consumidor. se les pregunta si conocen a otras personas que puedan proporcionar datos más amplios. motivaciones hacia las características de determinado producto o servicio. individuos que requerimos y que se reúnen por algún motivo ajeno a la investigación. no es conveniente prescindir del presidente(a) o director (a) general. en estas las unidades a seleccionar poseen un mismo perfil o características. y una vez obtenidos sus datos. Imaginemos que queremos estudiar a personas sumamente violentas. los cronistas de las ciudades en cuestión no podían ser excluidos. si tratamos de evaluar métodos de enseñanza para estudiantes muy problemáticos. Su propósito es centrarse en el tema a investigar o resaltar situaciones. Por ejemplo una convención nacional de alcohólicos anónimos. Es decir. Muestras de casos sumamente importantes para el problema analizado: casos del ambiente que no podemos dejar afuera. Muestras homogéneas: al contrario de las muestras diversas. Muestras diversas o de máxima variación: son utilizadas cuando se busca mostrar distintas perspectivas y representar la complejidad del fenómeno estudiado. podríamos seleccionar una muestra de pandilleros. pero también casos similares en donde las hipótesis no aplican o no se prueban. Muestras de cadena o por redes: se identifican participantes clave y se agregan a la muestra. Deliberadamente elegimos a participantes que se alejan del prototipo de normalidad. Las muestras se construyen. o bien. son incluidos también. O bien. en el estudio sobre la guerra cristera. A grupos como este se les denomina “de enfoque”. Son comunes en los diseños longitudinales de cohortes. Estas muestras suelen ser comunes en encuestas e indagaciones cualitativas. de manera que los resultados o efectos no obedezcan a diferencias individuales. procesos.tipo. que nos proporcionan una oportunidad extraordinaria para reclutarlos. justo cuando conducimos un estudio sobre las consecuencias del alcoholismo en la familia. comparten rasgos similares. Las muestras homogéneas se usan también para integrar grupos en experimentos y cuasi experimentos. por ejemplo. genero o inteligencia. Este tipo de muestra se utiliza mucho es estudios de opinión y de marketing. medios. documentar diversidad para localizar diferencias y coincidencias. seleccionamos casos similares donde emergieron las hipótesis. elegimos a aquellos que han sido expulsados varias veces. alejados de la “normalidad”. Muestra de orientación hacia la investigación cualitativa. Supongamos que quiero probar una teoría microeconómica sobre la quiebra de ciertas aerolíneas. o bien. se eligen a las unidades porque poseen uno o varios atributos que contribuyen a desarrollar la teoría. La muestra por cuotas. Entonces. patrones y particularidades. Muestras teóricas o conceptuales: cuando el investigador necesita entender un concepto o teoría. expectativas. Con el grupo se efectúa una sesión: un facilitador o moderador dirigirá la conversación para que los participantes expresen sus actitudes. Muestras confirmativas: la finalidad es adicionar nuevos casos cuando en los ya analizados se suscita alguna controversia o surge información que apunta en diferentes direcciones. valores. obviamente selecciono a empresas de esta clase que han experimentado el proceso de quiebra. Puede suceder que algunos de los primeros casos sugieran hipótesis de trabajo y casos posteriores los contradigan. también utilizan muestras de casos.

la recolección de datos resulta fundamental. uno por uno. requiere de muestras as flexibles. estamos recolectando y analizando datos. pero conforme avanza el estudio se pueden ir agregando otros tipos de unidades. aunque veremos los temas pertinentes a la recolección y análisis. El entendimiento del fenómeno o saturación de categorías ← La naturaleza del fenómeno bajo análisis. y durante esta labor. La recolección de los datos desde un enfoque cualitativo. . Así que. Muestras por conveniencia: simplemente casos disponibles a los cuales tenemos acceso. Las muestras dirigidas son de varias clases: ✓ muestra de sujetos voluntarios ✓ muestra de expertos ✓ muestra de casos. solamente que su propósitos no es medir variables para llevar a cabo inferencias y análisis estadístico. decidió entrevistar a compañeros que junto con ella cursaban un postgrado en desarrollo humano y eran directivos de diferentes organizaciones. luego de grupos y finalmente de individuos. Tres son los factores que intervienen para determinar o sugerir el número de casos que compondrán la muestra. por sus características. Desde luego. seres vivos. capacidad operativa de recolección y análisis. la muestra puede ir ajustándose. No hay momentos en el proceso donde podamos decir: aquí termino esta etapa y ahora sigue tal etapa. ← La investigación cualitativa. no debemos olvidar la naturaleza del proceso cualitativo. Al ingresar al campo. Hemos ingresa al campo y elegimos una muestra inicial ¿qué consiste? Las etapas constituyen más bien acciones que efectuamos para cumplir con los objetivos de la investigación y responder a las preguntas del estudio y se yuxtaponen. pues el interés del investigador no es generalizar los resultados de su estudio a una población más amplia. para el enfoque cualitativo. además son iterativas o recurrentes. se define la muestra. al igual que para el cuantitativo. ← En un estudio cualitativo se pueden tener unidades cuya naturaleza es d iferente. por el simple hecho de observar lo que ocurre en el.únicamente consideran casos importantes. Tal fue el caso de Rizzo que no pudo ingresar a varias empresas para efectuar entrevistas con profundidad en niveles gerenciales. En los estudios cualitativos el tamaño de muestra no es importante desde una perspectiva probabilística. entonces. ← En el muestreo cualitativo es usual comenzar con la identificación de ambientes propicios. Durante la inmersión inicial o después de esta. Muestreo.tipo ✓ muestreo por cuotas ✓ muestras de orientación hacia la investigación cualitativa. no siempre la muestra inicial cambia. recolección y análisis resultan actividades casi paralelas. ← En una investigación cualitativa la muestra puede contener cierto tipo definido de unidades iniciales. respecto a los factores que conforman el clima organizacional y. Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos de personas.

Capitulo 14 Hernández. etc. Pero el investigador nunca debe olvidar quien es y porque está en el contexto. los significados y las razones internas del comportamiento humano. emociones. Serecolectan con la finalidad de analizarlos y comprenderlos. que mejora la observación al extenderse. pero no lo suficiente. creencias.la recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de análisis. Relaciones: constituyen diadas que interactúan por un periodo prolongado Organizaciones: son unidades formadas con fine subjetivos. entender los motivos subyacentes. ← Amigo: el investigador no asume una autoridad especifica. Comunidades: se trata de asentamientos humanos en un territorio definido. ← Líder: además de la autoridad. Esta clase de datos es muy útil para capturar de manera completa y sobre todo. en las propias “formas de expresión” de cada uno de ellos. Metodología de la investigación. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 14 Recolección y análisis de los datos cualitativos (pp. ya sea de manera individual. 613 . Al tratarse de seres humanos los datos que interesan son conceptos. Subculturas: los medios de comunicación y las nuevas tecnologías favorecen la aparición de una nebulosa unidad social. En el caso de los seres humanos en su vida diaria: como hablar. definida por los miembros de un sistema social como rutinaria. Fernández y Sampieri (2003). se agrega una dimensión de coordinación. percepciones. pensamientos. En el caso de los animales. Episodios: son sucesos dramáticos y sobresalientes Encuentros: es una unidad conscientemente articuladas que definen en lo social a las persona. ideologías o estereotipos. Prácticas: es una unidad de análisis conductual muy utilizada y se refiere a una actividad continua. Es el mejor de los roles que podemos adoptar en una investigación cualitativa. y así responder a las preguntas de investigación y generar conocimiento.716) Mertens sugiere papeles fundamentales que puede desempeñar un investigador en el ambiente o escenario: ← Supervisor: como figura autoritaria que revisa lo que ocurre en el contexto. sino que trata de establecer una relación positiva y cercana con los participantes. que sienten. Lo más difícil es . ya que se amplía sustancialmente la apreciación. imágenes mentales. interacciones. contextos o situaciones en profundidad. como piensan etc. Es un papel inconveniente por que la amplitud de la observación es limitada y el potencial de rechazo es enorme. en su hábitat. en que creen.comunidades. grupal o colectiva. Significados: son los referentes lingüísticos que utilizan los actores humanos para aludir a la vida social como definiciones. Papeles: unidades articuladas que definen en lo social a las personas.

✓ No hablar de miedos o angustias ni preocupar a los participantes. Temas principales: impresiones. fundamentos o experiencias de vida asociadas con el problema de estudio. Los formatos de observación. por esta razón es conveniente tomar notas personales. Desde luego utiliza una postura reflexiva y procura. lo que sí se puede hacer es solicitar la ayuda de profesionales y recomendar a los participantes que los contacten. Conforme avanza la instrucción. pues son fuentes de datos. ✓ No ofender a ninguna persona ni ser sexistas o racistas. ✓ Participar en alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr empatía. sociológicas. conviene efectuar reuniones para evaluar los avances y analizar si el ambiente. de ahí su importancia. tampoco intentar proporcionarles terapia. comunicacionales. Explicaciones o especulaciones. lugar o contexto es el adecuando. Resumen de lo que sucede en el evento. antropológicas. por tal motivo. Tal vez lo único que puede incluirse como estándar en la observación durante la inmersión en el contexto son los tipos de anotaciones. A diferencia de la observación cuantitativa. grupo o individuo representa una realidad única. podemos ir generando listados de elementos que no podemos dejar afuera y unidades que deben analizarse. minimizar la influencia que sobre los participantes y el ambiente pudieran ejercer sus creencias. antes de adentrarnos en el ✓ Platicar frecuentemente con algunos miembros o integrantes del contexto o ambiente. personas distintas mediante métodos diferentes. en la inmersión inicial regularmente no utilizamos registros estándar. Algunas de las recomendaciones que pueden hacerse a quien realice una investigación cualitativa son las siguientes: ✓ Evitar inducir respuestas y comportamientos de los participantes. ✓ Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista. educativas y otras similares. Cuando son varios los investigadores que se introducen en el campo. ✓ Recordar que cada cultura. Lo que sabemos es que debemos observar todo lo que consideremos pertinente. etc. lugar o contexto. hipótesis de lo que sucede en el lugar.crear lazos de amistad con los participantes y mantener al mismo tiempo una perspectiva interna y otra externa. Esta es una de las razones por las cuales la observación no se delega. Explicaciones alternativas. ✓ Leer y obtener la mayor información posible del ambiente. ✓ Nunca poner en riesgo la propia seguridad personal. ✓ Tener fuentes múltiples de datos. lo mejor posible. ✓ El investigador debe lidiar con sus emociones: no negarlas. axial como lograr su consentimiento hacia nuestra participación. Reportes de otros que viven de la situación Siguientes pasos en la recolección de datos. el investigador cualitativo debe entrenarse en áreas psicológicas. va en contra de la ética en la investigación. para conocer más a fondo donde estamos ubicados y comprender su cotidianidad. En cada estudio debe considera que papel adopta. en qué condiciones lo hace e ir acoplándose a las circunstancias. . no es el de papel del investigador. sin enjuiciarlos o criticarlos. pero debe evitar que influyan en los resultados. episodio. al igual que las unidades y la muestra. ✓ Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos machistas o impropios para con el investigador o investigadora.

Debemos evitar elementos que obstruyan la conversación. Papel del observador cualitativo. Preguntas de contraste: al entrevistado se le cuestiona sobre las similitudes y diferencias respecto a símbolos o tópicos. Recordemos que lo observación cualitativa no es un asunto de unidades y categorías predeterminadas. Normalmente se efectúan primero las preguntas generales y luego las especificas. sino profundizar en el asunto.Considerando lo anterior. en las cuales se le solicita al entrevistado que proporcione un ejemplo de un evento. Es muy importante que en entrevistador genere un clima de confianza en el entrevistado y desarrolle empatía con él. tales como el timbre de algún teléfono. El papel del investigador debe ser apropiado para situaciones humanas que no pueden ser capturadas a distancia. También es indispensable no preguntar de manera tendenciosa o induciendo la respuesta. El propósito de la entrevista es obtener respuestas sobre el tema. Los papeles que permiten mayor entendimiento del punto de vista interno son la participación activa y la completa. pero también pueden generar que se pierda en enfoque como observador. Un error consiste en hacer preguntas que inducen respuestas en preguntas posteriores. Preguntas de estructura o estructurales: el entrevistador solicita al entrevistado una lista de conceptos a manera de conjunto o categorías. no hay que perderlo. aun es las entrevistas no estructuradas. espontaneidad y amplitud de respuestas resulta esencial. Mertens recomienda contar con varios observadores para evitar sesgos personales y tener distintas perspectivas. el lenguaje y la perspectiva del entrevistado. problema o tópico de interés en los términos. No se deben utilizar calificativos. La entrevista debe ser un dialogo y resulta importante dejar que fluya el punto de vista único y profundo del entrevistado. existen diversas posiciones. Tipos de preguntas e las entrevistas Preguntas generales: parten de planteamientos globales para dirigirse al tema que interesa al investigador. que otras preguntas o indagaciones hay que hacer… Revisión. escuchar activamente. actualización. incluso. El observador cualitativo a veces. Es recomendable no brincar abruptamente de un tema a otro. Son propias de las entrevistas abiertas. el ruido de la calle. y se le pide que clasifique símbolos en categorías. tentativo. El tono tiene que ser espontáneo. Un orden que podemos sugerir particularmente para quien se . Recomendaciones para realizar entrevistas. vive o juega un pap el en el ambiente. ta mbién es importante que el entrevistado se relaje y se mantenga un comportamiento natural. Respecto a si el entrevistador debe o no hacerse amigo del entrevistado. La amistad ayuda a la empatía. pero nuestro punto de vista es que en la investigación cualitativa. lo cual implica un equipo de investigadores. un suceso o una categoría. pero algunas personas prefieren externar ciertas cuestiones con entrevistadores amigables. el investigador necesita palpar en carne propia en ambiente y las situaciones. Preguntas para ejemplificar: sirven como disparadores para exploraciones más profundas. pero que sean personas no cercanas que probablemente nunca vuelva a ver. Es un balance muy difícil de lograr y las circunstancias nos indicaran cual es el papel más apropiado en cada estudio. la observación no puede delegarse. Cada situación es diferente y en entrevistador debe adaptarse. ya que si el entrevistado se enfoco en un tema. Implicaciones de las conclusiones. Lograr naturalidad. el humo del cigarro etc. pedir ejemplos y hacer una sola pregunta a la vez. cuidadoso y con cierto aire de curiosidad por parte del entrevistador. sino de ir creando el propio esquema de observación por cada problema de estudio y ambiente.

confusiones y opiniones. ¿Que son las sesiones de profundidad? Un método de recolección de datos de cuya popularidad ha crecido son los grupos de enfoque.inicia en las entrevistas cualitativas. Cuando en entrevistado le quede clara un pregunta. materiales y artefactos. Utiliza un procedimiento sistemático cualitativo para generar una teoría que explique a nivel conceptual una acción. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 15 Diseños del proceso de investigación cualitativa (pp. ✓ Solicitar a los participantes que los elaboren a propósito del estudio. Capitulo 15 Hernández. El entrevistador tiene que demostrar interés en las reacciones del entrevistado al procesos y a las preguntas. No pueden ayudar a entender en fenómenos central de estudio. vivencias o situaciones y su funcionamiento cotidiano. Una fuente muy valiosa de datos cualitativos son los documentos y artefactos diversos. Asimismo. artefactos: ✓ solicitar a los participantes de un estudio que proporcionen muestras de tales elementos. Metodología de la investigación. ➢ Documentos. Siempre es necesario demostrarle al entrevistado la legitimidad. las experiencias. Fernández y Sampieri (2003). organizaciones. o delinean sus historias y estatus actuales. En entrevistador debe estar preparado para lidiar con emociones y exabruptos. registros. más . sin solicitarlos directamente a los participantes. Estas últimas consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos. y su duración debe mantener un equilibrio entre obtener la información de interés y no cansar al entrevistado. en las cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal. Obtención de los datos provenientes de documentos. grupos. Por tanto es de naturaleza local y se suscribe a un ámbito determinado. seriedad e importancia del estudio y la entrevistas. de mismo modo. Así las proposiciones teóricas surgen de los datos obtenidos de la investigación. Es recomendable repetirla. igualmente debe solicitar al entrevistado que señale ambigüedades. una interacción o un área específica. comunidades y sociedades los producen y narran. registros. Prácticamente la mayoría de las personas. Le sirven al investigador cualitativo para conocer los antecedentes de un ambiente. en el caso de que una respuesta no le resulte entendible o diáfana al entrevistador. Cada entrevista es única y crucial. Algunos autores lo consideran como una especie de entrevistas grupales. Sesiones enprofundidad o grupos de enfoque. materiales. bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales. se consideran los diseños más comunes en el proceso inductivo: Diseños de la teoría fundamentada La teoría fundamentada se basa en el interaccionismo simbólico (Sandín). 717-752) ¿Cuáles son los diseños de la investigación cualitativa? En el capítulo se define el concepto de diseño en la investigación cualitativa. ✓ Obtener los elementos para análisis.

Así las características generales son especificas de una categoría. El paradigma es una herramienta analítica diseñada para ayudar al analista a integrar la estructura con el proceso. Por su parte. estrato o contexto determinado hacen usualmente. creencias. significados. y los hallazgos de la investigación adquieren la forma de teoría. relacionando propiedades con dimensiones. tiene como base la ubicación de fenómenos que son las ideas centrales que aparecen que aparecen en los datos y que se representan como conceptos. conocimientos y prácticas de grupos. recurrir a técnicas de infor mación alternativa o complementaria a las empleadas. por ejemplo. con diferencias entre ellas que no pueden resolverse a través de procesos racionales o aumentando los tamaños muestrales. hacer muestreos adicionales a los previstos. En función de los hallazgos derivados de los análisis de datos realizados durante el propio proceso de recolección de información. constructivista. sin ser el concepto) que organizan la serie de conceptos que se desprenden de los datos empíricos. culturas y comunidades. Así miso centran su mirada en la información empírica. es decir los observables y los fenómenos estructurales o los indirectamente observables como por ejemplo creencias religiosas. que le dan significado y delimitan se denomina propiedades. Se identifican las categorías (conceptos más generales) y a partir de ello se decide la recolección de datos y el resto de los procesos de investigación descrito en capítulos anteriores. Haciendo una separación entre los datos concretos. Las conceptualizaciones se producen al generar la creación de categorías (conceptos que representan conceptos) y subcategorias (conceptos que tras pertenecer a una categoría. Los conceptos que llegan a la posición de categorías son abstracciones que representan historias de muchas personas reducidas a términos altamente conceptuales (generaliza). Diseños etnográficos Pretende describir y analizar ideas. le dan claridad y especificidad a la misma. es decir la interpretación y descripción profundas de un grupo o sistema social o cultural.que de los estudios previos ✓ Sistemático Ya se nombro este diseño en el capitulo anterior y ha quedado más o menos claro que este diseño y el emergente surgen de la diferencia de opiniones entre Glasser y Strauss. Creswell . y presentan los resultados de manera que se resalten las regularidades que implica un proceso cultural. Este diseño emplea los siguientes pasos en el análisis de datos: a) Codificación abierta Proceso analítico mediante el que se identifican los conceptos y se descubren en los datos sus propiedades y dimensiones. el primero a partir de la experiencia y conceptualización y el otro desde conceptos preconcebidos y su comprobación empírica. Entonces. Que asume la existencia de realidades múltiples. b) Codificación axial Proceso de relacionar las categorías con subcategorias y se denomina axial por qué ocurre alrededor del eje de una categoría. interpretativista. Esto implica. el propósito de la investigación etnográfica es describir y analizar lo que las personas de un sitio. donde estructura es el contexto condicional en el que está situada la categoría (el fenómeno) y proceso está compuesto por las secuencias de acción/interacción que da sentido al fenómeno c) Codificación selectiva Busca integrar las categorías principales para formar un esquema teórico mayor. En ambos diseños se basa en la conceptualización teórica. naturalista. es el proceso de integrar y refinar las categorías gracias a la inmersión del investigador en los datos (por ejemplo releer). construir una teoría implica que los hallazgos de la investigación deben presentarse como un conjunto de conceptos interrelacionados en afirmaciones que pueden usarse para explicar el fenómeno ✓ Emergente En contraste con el diseño anterior nos encontramos con una visión más alternativa. incluir preguntas nuevas a las ya formuladas. así como los significados que le dan a ese comportamiento realizado bajo circunstancias comunes o especiales. dentro del mismo concepto le da especificaciones a la teoría y variaciones a la teoría. y la ubicación de esta propiedad.

¿Qué procesos son centrales para el grupo o comunidad?. documentos. entre otros). diarios. En este proceso. (3) Autobiográficos (de una persona. posteriormente los narra bajo su óptica y describe (sobre la base de la evidencia disponible) e identifica categorías y temas emergentes en los datos narrativos (que provienen de las historias contadas por los participantes. ¿Cuáles son sus condiciones de vida. mitos y ritos?. El investigador reflexiona sobre ¿Qué cualidades posee el grupo o comunidad que lo(a) distinguen de otros(as)?. Se usa frecuentemente cuando el objetivo es evaluar una sucesión de acontecimientos. grupo o comunidad incluyendo testimo nios orales “en vivo” de los actores participantes). ¿Cómo es su estructura?. Diseños de Investigación-Acción: . entre ot ros. temas y patrones referidos a las culturas. suceso o fenómeno). la secuencia de eventos y los resultados. Este diseño se divide en los siguientes según Creswell: ← Diseños realistas o mixtos ← Diseños críticos ← Diseños clásicos ← Diseño microetnográfico ← Estudio de casos culturales Ahora bien segu Boyle la clasificación se realiza de la siguiente forma: ← Procesal ← Holistico o clásico ← Particularista ← De corte transversal El investigador en este tipo de diseño es totalmente participante utilizando más de una herramienta para la recolección de datos. grupo o comunidad. pasaje o acontecimiento(s) en sí. Son de interés las personas en sí mismas y su entorno. costumbres. materiales y la propia narración del investigador). las interacciones. artefactos y materiales personales y testimonios (que en ocasiones se encuentran en cartas. Pueden referirse a: (1) Toda la historia de la vida de una persona o grupo. el investigador reconstruye la historia de la persona o la cadena de sucesos (casi siempre de manera cronológica: de los primeros hechos a los últimos). siente y vive. artículos en la prensa. biografías. grabaciones radiofónicas y televisivas. va interpretando lo que percibe. ¿Qué reglas regulan su operación?.(2005) señala que los diseños etnográficos estudian categorías. el ambiente (tiempo y lugar) en el cual vivió la persona o grupo. (2) Biográficos (De una persona. ¿Cómo ocurren las interacciones?. Diseños Narrativos: En los diseños narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de vida y experiencias de determinadas personas para describirlas y analizarlas. entrevistas. Creswell (2005) señala que el diseño narrativo en diversas ocasiones es un esquema de investigación. (2) Un pasaje o época de dicha historia de vida o (3) Uno o varios episodios. o son inaccesibles). ya que el contar una historia ayuda a procesar cuestiones que no estaban claras. ya sea porque fallecieron o no recuerdan a causa de su edad avanzada o enfermedad. Los datos se obtienen de autobiografías. El investigador analiza diversas cuestiones: la historia de vida. los documentos. pero también es una forma de intervención. sin incluir la narración de los participantes “en vivo”. Mertens (2005) divide a los estudios narrativos en: (1) De tópicos (enfocados en una temática. ¿Qué creencias comparten?. ¿Qué patrones de conducta muestran?. o sucedieron los hech os.

El centro de indagación de estos diseños reside en la(s) experiencia(s) del participante o participantes. Creswell (2005) divide a los diseños fundamentales de la investigación-acción en dos clases: Práctico y Participativo Diseños Fenomenológicos: Estos diseños se enfocan en las experiencias individuales subjetivas de los participantes. Ciudad de México: Editorial Mc Graw Hil TERCERA PARTE CAPITULO 16 Reporte de resultados del proceso cualitativo (pp. espacio (lugar en el cual ocurrieron). Los pilares sobre los cuales se fundamentan los diseños de investigación-acción son: Los participantes que están viviendo un problema son los que están mejor capacitados para abordarlo en un entorno naturalista. el cambio se logra o la mejora se introduce satisfactoriamente (Citado por Hernández. Fernández & Baptista. 2006). En cada clase de diseño se consideran las actividades más importantes que se realizan en el ambiente y el proceso inductivo. pensar (analizar e interpretar) y actuar (resolver problemas e implementar mejoras). las cuales se dan de una manera cíclica. 755-780) En el capítulo se comenta sobre la estructura común de un reporte cualitativo y los elementos que la integran. procesos y reformas estructurales. • El investigador confía en la intuición y en la imaginación para lograr aprehender la experiencia de los participantes. y Mertens. grupos de enfoque. • Las entrevistas. un estudio inductivo normalmente incluye elementos de más de un tipo de diseños cualitativo. y su desarrollo debe adaptarse a las circunstancias del estudio. se señala que los reportes cualitativos pueden ser. Alvarez-Gayou. se señala la naturaleza iterativa de los diseños cualitativos y el hecho de que las fronteras entre estos realmente no existen. 1998. Capitulo 16 Hernández. corporalidad (las personas físicas que la vivieron). • Se basa en el análisis de discursos y temas específicos. al igual que los . La metodología cualitativa es la mejor para el estudio de los entornos naturalistas. Además. y mejorar prácticas concretas. En el capítulo se resalta que los diseños cualitativos son flexibles y abiertos. recolección de documentos y materiales e historias de vida se dirigen a encontrar temas sobre experiencias cotidianas y excepcionales. grupo (grupal) o comunidad (colectiva) respecto de un fenómeno?. Responden a la pregunta ¿Cuál es el significado. así como en la búsqueda de sus posibles significados. 2006) la fenomenología se fundamenta en las siguientes premisas: • Se pretende describir y entender los fenómenos desde el punto de vista de cada participante y desde la perspectiva construida colectivamente. Según Stringer (1999) las tres fases esenciales de los diseños de investigación-acción son: Observar (construir un bosquejo del problema y recolectar datos). Fernández y Sampieri (2003).La finalidad de la Investigación-Acción es resolver problemas cotidianos e inmediatos.De acuerdo con Creswell. hasta que el problema es resuelto. Por otra parte. 2005 (Citado por Hernández. estructura y esencia de una experiencia vivida por una persona (individual). Por otra parte. una y otra vez. Fernández & Baptista. 2003. • El investigador contextualiza las experiencias en términos de su temporalidad (tiempo en que sucedieron). y el conte xto relacional (los lazos que se generaron durante las experiencias). Su propósito fundamental se centra en aportar información que guíe la toma de decisiones para programas. La conducta de estas personas está influida de manera importante por el entorno natural en que se encuentran. Metodología de la investigación.

También depende del usuario del reporte. ii. si está dirigido a profesionales que darán utilidad o no al reporte de esta investigación. así como los datos que fueron recolectados. aunque se desarrollan mediante una forma y esquema narrativos los cuales ofrecen un lenguaje vivido. Si es académico las variables (grupo etario. Los reportes de los resultados del proceso cualitativo pueden adquirir los mismos formatos que los reportes cuantitativos. académicos y no académicos. puede que no satisfaga a los usuarios. Ya sea en la introducción o en el cuerpo. el soporte de las categorías y los elementos gráficos. iv. ✓ Representan la culminación del proceso de investigación tanto para el cuantitativo como para el cualitativo ✓ El reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y señalar las estrategias que se usaron para abordarlo. fresco y natural. Fundamentar el análisis hecho desde la categorización o de la descripción del fenómeno abordado.cuantitativos. se sugieren diversas recomendaciones para su elaboración También. Y por ultimo comunicar resultados que den cuenta de la importancia de la investigación y su utilidad para el campo profesional. en este capítulo se destacan 3 aspectos que son importantes en la presentación de los resultados por medio del reporte: La narrativa. Se describir el estudio en toda su amplitud. tenemos como primer indicador las razones del inv estigador para realizar este estudio. el cual depende de las precisiones: ✓ Las razones por las cuales surgió la investigación ✓ Los usuarios del estudio y el contexto en el cual se habrá de presentar. así mismo la entrega de resultados.) tienden a no cambiar mucho. y no existe una sola manera para presentarlos. Asimismo. así como los datos que fueron recolectados. ✓ Los reportes cualitativos son flexibles que los cuantitativos. Si se va a desenvolver en un contexto académico o no. Objetivos del reporte i. Lo primero que el investigador debe definir es el tipo de reporte que resulte necesario elaborar. el estilo más personal. se insiste en que el reporte debe ofrecer una respuesta al planteamiento del problema y señalar las estrategias que se usaron para abordarlo. en este tipo de también. profesión. Además. analizados e interpretados por el investigador. sin embargo en un contexto no académico las variables de categorización sueles ser demasiadas y debe subcategorizarse la información. ✓ Los reportes de investigación pueden presentarse en un contexto académico como no académico. etc. Elementos del reporte de resultados Descripcion narrativa Soporte de categorías elementos graficos Estructura del reporte Pirtada Índice o tabla de contenido Resumen . Poniendo atención al modo en que se presentaran los resultados ¿De que dependen los resultados del reporte? Para poder evaluar que tan óptimos son los resultados volcados en el reporte. Señalar estrategias que den cuenta del problema de investigación iii. analizados e interpretados por el investigador.

asociar y/o combinar tipos de datos distintos. en el capítulo se comentan las posturas básicas que diversos investigadores han adoptado en relación con dicho enfoque. Además de definir la forma cómo vamos a transformar. en enfoque. El enfoque mixto posee sus propios retos que pueden ser superados con creatividad. Pueden ser diseños en dos etapas. se introducen los principales diseños mixtos hasta ahora desarrollados: ← Diseños de dos etapas ← Diseño de enfoque dominante o principal ← Diseños en paralelo y diseños mixtos complejos. nos mantiene cerca del fenómeno estudiado. investigadores. que implica un proceso de recolección. en paralelo o diseños mixtos complejos • Esta metodología fue durante años rechazada por se consideraba antitético lo cualitativo y cuantitativo • Ahora se acepta el cruce y coordinación de los enfoques mediante las lógicas inductiva . El matrimonio cuantitativo y cualitativo puede ayudarnos a poner en práctica lecciones aprendidas en ambos enfoques. Es el procedimiento de recogida. Al final se reflexiona sobre el futuro del proceso mixto. conocimiento. integradores y pragmáticos. Ante la posibilidad de fusionar ambos enfoques se han desarrollado varias posturas: fundamentalistas. así como los tipos de triangulación más citados e n la literatura en investigación. Asimismo. análisis y vinculación de datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento del problema. sus ventajas y retos. métodos.Cuerpo del documento Referencia bibliografía y apedice CUARTA PARTE Los procesos mixtos de investigación CUARTA PARTE CAPITULO 17 Los procesos mixtos o multimodales En el capítulo se presenta el enfoque mixto de la investigación. las características de este. Por otra parte. así como sus posibilidades. así como métodos de análisis en cada proceso y etapa. Hay distintas clases de triangulación: de datos. También se presenta el concepto en que se fundamenta el enfoque mixto: la triangulación. voluntad y apertura Para definir que diseño mixto habremos de implementar es necesario definir: la racionalización del diseño mixto. separatistas. decisión sobre qué instrumentos utilizaremos para recolectar los datos cuantitativos y cuales para los datos cualitativos. análisis y vinculación de datos cualitativos y cuantitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un planteamiento de un problema. nos provee de un sentido de entendimiento más completo. La realidad es que estos dos enfoques son formas que han demostrado ser muy útiles para el desarrollo del conocimiento científico y ninguno es intrínsecamente mejor que el otro. incluso también la manera de presentar los resultados inherentes a cada enfoque. teorías y disciplinas.

tablas y conclusiones Esquema para el estudio del caso: 1. focus group.(cualitativa) y deductiva (cuantiativa) • El enfoque mixto permite utilizar los dos métodos para responder a distintas preguntas de la investigación y planteamientos • Algunos lo consideran tanto una metodología como métodos mix to Ventajas que ofrece: • Una perspectiva más precisa de un fenómeno integral. Trabajo de campo (entrevistas. Modelo HBS: Identificar el caso. Formular el planteamiento del problema con el caso (objetivos. 4. ✓ Las objeciones proceden de fundamentalistas que defienden determinado enfoque desdeñando . comunidad o sociedad analizados como una unidad permitiendo su examen detallado y utilidad (HBS) para evaluar unidades organizacionales. ampliando las dimensiones de la investigación científica • Combinaciones: herramienta cualitativa y cuantitativa para investigar a participantes. Establecer las alternativas o análisis de casos. sobre un grupo. recolectar la información inicial. observación). fuentes de datos e instrumentos de recolección. grupos focales. Solicitar a los intermediarios autorizaciones para el acceso a información. más que método es una muestra o diseño. artefactos. recoger la información adicional. con técnica cualitativa para estimar las valoraciones y apreciaciones y fase cuantitativa para sacar las escalas estructuradas de la percepción sobre el problema • Encuesta cuantitativa para medir satisfacción. Recoger información sobre individuos que participan. organización. para otros. Obtener la información inicial. Involucrar a la compañía en la investigación. Analizar el caso de manera inicial: impresión inicial. observación. preguntas de estudio. Elaboración de informe final y conclusiones El enfoque mixto es ✓ Parte de considerar que los procesos cuantitativos y cualitativos son únicamente posibles opciones para enfrentar problemas de investigación y no posiciones epistemológicas. recogida de datos del contexto. complejo y holístico para ayudar a clarificar la investigación • Se consigue una multiplicidad más rica de datos integrados • Potencia la creatividad retórica y las relacion es dinámicas. archivos. Emplea metodología cuantitativa. Componentes del estudio de caso: planteamiento del problema. análisis datos. 2. cuestionarios Puede ser el análisis de un caso o el análisis (múltiple) de varios casos. 7. luego grupos de enfoque y luego encuesta sobre los casos más llamativos Análisis de casos Es una investigación que se puede realizar sobre un individuo. 5. Elaborar un primer inventario del tipo de información que se desea recopilar. 3. tipos de datos necesarios y métodos para obtenerlos. Investigar los antecedentes y su contexto. Obtener documentación de la empresa. Preparar el estudio del caso: información completa que se requiere. entrevistas. 6. justificación y explicación). unidad/es de análisis de caso/s. antecedentes y contexto. criterios para interpretar datos y resultados. lógica que vincula lo s datos con preguntas y proposiciones. proposiciones de hipótesis. cualitativa o mixta: documentos.

dificultad de réplica del estudio. Prevalece alguno ✓ Modelo de etapas múltiples. aumentamos no solo la posibilidad de ampliar las dimensiones de nuestro proyecto de investigación. ✓ Los pragmáticos consideran que el planteamiento del problema y las circunstancias dictan el método. ✓ Modelo de enfoque dominante. El enfoque mixto es el mejor para poder hacerlo. Desventajas: Acumulación de gran cantidad de datos sin efectuar un análisis exhaustivo y completo. más flexibilidad interpretativa. mayores dificultades para controlar sesgos. cercanía del investigador con el objeto de estudio. dificultad de organizar la información en un marco coherente. ✓ El enfoque mixto es un proceso que recolecta. productividad en la recolección y el análisis de los datos. analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estudio o una serie de investigaciones para responder a un problema de investigación ✓ Los diseños mixtos logran obtener una mayor variedad de las perspectivas del problema ✓ El mundo y los fenómenos son tan complejos que requerimos un método para investigar relaciones dinámicas y sumamente intrincadas.el otro. Alterna enfoques ✓ Diseños en paralelo Permiten comparar frecuencias. mayor creatividad en el abordaje del estudio. costos elevados para implementar los estudios. mayor sensibilidad a los grados de variación no perceptibles con un solo modelo. ✓ Al combinar métodos. posibilidades de descubrir fenómenos atípicos y casos extremos. creemos en el cambio y la innovación. el entendimiento es mayor y más rápido. posibilidad de innovación Si estamos abiertos a nuevas metodologías. factores. carencia de directrices para determinar la convergencia de los resultados. así como en que todavía hay mucho que aprender y que la evolución de la ciencia es permanente. complejidad derivada de la multidimensionalidad de los casos. resultados Ventajas: mayor confianza y validez de los resultados. somos progresistas. .

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