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Cola Bora Tivo 2

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TRABAJO COLABORATIVO 2 INTELIGENCIA Y CREATIVIDAD

PRESENTADO POR:

NELLY STELLA ESPINOSA ROA C.C

63.561.097

GLORIA YANETH ROJAS BARRERA C.C 63.440.431 NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR C.C 63.450.566 INGRID SORAYA ARIAS MORENO C.C 66.922.685

TUTOR: WILLIAM DAVID SANJUAN IBAÑEZ

GRUPO 401509-11

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMA DE PSICOLOGÍA DICIEMBRE 2012

Inteligencia y creatividad

1

INTRODUCCION

La creatividad es un proceso del pensamiento, un mecanismo intelectual a través del cual se asocian ideas o conceptos, dando lugar a algo nuevo, original. Implica la redefinición del planteamiento, del problema, para dar lugar a nuevas soluciones. A manera de ejercicio práctico que permita cumplir con la fase de transferencia y aplicar los nuevos conocimientos adquiridos mediante el estudio de la segunda unidad del módulo del curso, identificando en la comunidad que en algún momento hayan desarrollado una solución creativa frente a un problema cotidiano, analizando la creatividad de la persona elegida, y las características o atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez, inconformismo), de esa manera observar un comercial donde se evidencie la creatividad de transmitir un mensaje.

Teniendo en cuenta el lugar de residencia y el problema crucial que se tomo por parte del grupo para hacer las entrevistas (transporte), se realizaron 11 entrevistas en las cuales se indaga acerca de cuál puede ser la solución a dicho problema. En este caso se han publicado las respuestas, de mayor a menor creatividad y en las que se identifican las características o atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez, inconformismo), y el tipo de pensamiento que subyace a los planteamientos del entrevistado bien sea de tipo convergente o divergente.

Inteligencia y creatividad

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ACTIVIDAD 1: Identifiquen una o más personas de su comunidad que en algún momento hayan desarrollado una solución creativa frente a un problema cotidiano como por ejemplo para transportar cosas, crear o innovar diseñando algún producto, promocionar sus productos, llamar la atención de los demás, salir de un apuro o una emergencia. Describan con detalles en qué consistió la acción creativa y analicen la creatividad de la persona elegida a la luz de la teoría especialmente la definición dada en el último párrafo de ésta guía y las características o atributos de la creatividad (originalidad, flexibilidad, sensibilidad, fluidez, inconformismo). APORTE GLORIA YANETH ROJAS Ubicación: Conjunto Residencial Paseo de Alcalá Piedecuesta Creatividad de: JOSÉ DE JESÚS BARRERA Planteamiento del problema En la urbanización Alcalá que está ubicada en la a venida de la calle 1 C bis del Barrio Alcalá en Piedecuesta Santander donde se conforma un conjunto residencial por 360 apartamentos y 205 parqueaderos de la zona denominada común. Hace aproximadamente un año era un problema tener acceso a los parqueaderos del conjunto después de las 8 de la noche, ya que los familiares y amigos de los residentes quienes viven en otras direcciones o barrios, parqueaban los carros vinculo o derecho sobre ello. Estas personas tenían acceso al conjunto con mucha facilidad y para entrar y guardar sus vehículos y aprovechar la celaduría para sus vehículos. A partir del año 2011 un ingenioso y creativo residente y miembro de la junta de acción comunal del mismo conjunto de ver la situación personal y comunitaria, de que cuando llegaba al conjunto no tenia donde parquear su automóvil y analíticamente se veía frecuentemente vehículos con de diferente placa, modelo estilo, y color, fue lo que le permitió hacer una observación continua y un análisis del caso en horas de la noche.
Inteligencia y creatividad

en los espacios

designados a los residentes del conjunto, sin autorización previa de la comunidad y sin ningún

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las habilidades sociales. En el barrio Buenos aires. Este caso se considera una acción individual colectiva que trae beneficios para los residentes y por consiguiente mejora la calidad de vida y clima organizacional del vecindario. Beneficios: La mayoría de los residentes desde hace un año pueden parquear tranquilamente sus vehículos en sus respectivos lugares. Reacción de la comunidad: como siempre en una comunidad se encuentran diferentes formas de pensar y diversas opiniones y las personas afectadas son las más desordenadas y quienes quieren siempre sacar el mejor beneficio a costa de los demás y esto ocurrió con las personas que poseían más de dos vehículos los cuales no pudieron seguir ocupando los espacios ajenos y sus familiares quienes eran los beneficiados con la vigilancia gratuita de sus vehículos dentro del conjunto. la capacidad de observación.Y como solución al problema creó un código de barras por cada vehículo perteneciente a cada residente del conjunto. Mi aporte es sobre una gran líder que tiene inmerso la capacidad de liderar dar iniciativas y ser muy creativa cuando de solucionar los problemas de su comunidad se trata. Análisis: La inteligencia de esta persona está creada por un conjunto de variables como la atención. con un respectivo control sobre la seguridad dentro de sus zonas de parqueo. había un problema del manejo de residuos sólidos. APORTE DE INGRID SORAYA ARIAS MORENO Pienso que la creatividad surge cuando surgen los problemas – dificultades y la necesidad de crear valga la redundancia. el aprendizaje. que le permiten enfrentarse al mundo diariamente. no había en donde depositar las basuras y los habitantes de ese barrio tenían que tirarla a una quebrada Inteligencia y creatividad 4 . El rendimiento que obtenemos de nuestras actividades diarias depende en gran medida de la atención que les prestemos. lo cual cumple una función de control de entrada y salida de los mismos quien a la vez opera como control de conteo vehicular de residentes del conjunto. así como de la capacidad de concentración que manifestemos en cada momento. la memoria. entre otras.

Institutos ambientales del pacifico. procuraduría. bienestar familiar. a que depositaban mucha. Se distribuyeron las cartas ella se reunió con el barrio y le contó lo que se había hecho y que esperaba que se le respondiera de manera rápida. Un día la presidenta de la junta de acción comunal hizo una reunión donde uno de sus puntos era la contaminación ambiental y la manera como el barrio estaba contribuyendo a esta.19 nº 8º: El derecho a vivir en un medio ambiente libre de contaminación. policía ambienta. etc.que solo corría cuando llovía y eso que no alcanzaba a llevarse toda la basura debido. alcaldía. Al ella recibir esta noticia hizo nuevamente una reunión con la comunidad informándole que ya tendrían el servicio de aseo y los días en que estarían recolectando la basura. Así fue a los 8 días la llamaron de las empresas de aseo para informarle los días que estaría pasando este servicio por su barrio para la recolección de la basura. les dijo que si la gestión que se había hecho había salido positiva ella esperaba que se hiciera utilidad del servicio así como ellos lo habían manifestado y además les hizo firmar una acta donde decía que la persona que fuera sorprendida depositando nuevamente basuras a la quebrada tendría una multa de 200 mil pesos con lo cual ellos estuvieron de acuerdo y así se comenzó el proceso y todos los habitantes de ese barrio (niños. CODECHOCO. en esta se aclaraban todos esos puntos y además manifestaría la necesidad que tenía el barrio del servicio de aseo. jóvenes y adultos). anexo fotos del lugar donde ellos depositaban las basuras y además el articulo donde la constitución garantiza en su art. al plantear este punto los habitantes manifestaron compartir su preocupación y dijeron que ellos tiraban la basura porque no se contaba con el servicio de aseo – recolección de basuras.). Este documento fue rotado a todas las instituciones competentes (Empresas publicas de aseo. los miércoles y Inteligencia y creatividad 5 . Finalizando la reunión la presidenta de este sector les dijo que ella redactaría una acta y anexaría las firmas de los habitantes de este barrio. Al pasar 15 días todas estas empresas debieran haberles respondió ya que ella cuando recibió el radicado hizo que así lo pusieran en la parte inferior del documento la persona que se lo recibía y con todos estos documentos ella reclamaría a los 15 días si no le tenían ninguna respuesta.

la Gobernación de Santander. como realizar un estudio etnográfico de la trascendencia que ha tenido en la población piedecuestana y cómo se ha mantenido”. con recursos de la administración de Piedecuesta y del Gobierno Nacional. Así Piedecuesta se convertirá en un eje obligatorio de paso para los turistas que van al Parque Nacional del Chicamocha (Panachi) y se hospedan en Bucaramanga. pues van a querer conocer el museo del municipio.viernes son felices cuando escuchan en las mañanas el pito del carro de la basura y todos corren a dejarla hasta el lugar donde la recoge el transporte de aseo. que será interactivo. para que puedan ser observados por el público y arreglar la parte de afuera con un parque. El alcalde del municipio expresa que: “la idea es muy importante porque 25 mil personas viven de este oficio y debemos hacerles un reconocimiento. Dice que hay que reestructurar la parte interna. No sabemos cuánto puede costar porque hasta ahora estamos realizando el proyecto. Para este propósito. Las manos de una mujer tabacalera se mueven con una rapidez similar a la de una máquina mientras empaca cada chicote. cuando me lo entreguen empezaré a gestionar frente a entidades como el Fondo Nacional de Productores de Tabaco (Fedetabaco). APORTE NELLY STELLA ESPINOSA ROA El presidente de la Asociación de Trabajadores del Cigarro (Asotracig). Qué mejor que la construcción de un museo. su idea consiste en construir un museo del tabaco. infraestructura que es compatible con la idea que busca esta población. Inteligencia y creatividad 6 . Básicamente. Henry Lozano Barajas lidera la propuesta de “rescatar más de 200 años de historia del municipio”. la administración les entregó en comodato las instalaciones donde funciona Asotracig.” Un funcionario del municipio señala que “detrás de la propuesta debe haber unos expertos que ayuden a la materialización de la misma. reorganizar a los trabajadores y meterlos en un salón con vitrinas. Su agilidad la garantiza sólo la experiencia adquirida por años de labor dedicados a la producción de cigarros. que se cuente desde el momento de su producción hasta la entrega final ya manufacturada. porque va a ser en vivo.

puedo ganarme 400 mil pesos mensuales”. y de esa forma abordar los problemas desde diferentes ángulos. sino en el cómo. En este caso. Creo que la mayoría de los habitantes están de acuerdo con la propuesta debido a que el municipio ha sido un sector donde las personas han surgido gracias a esta actividad. puesto que primeramente abordo el tema de reivindicación del tabacalero común y lo extendió para bien de toda la comunidad. Cabe recordar que la creatividad a menudo hay que buscarla no precisamente en el qué. puesto que la cantidad de soluciones con esta idea ayudaría a solucionar muchos problemas de tiempo atrás en un corto tiempo La flexibilidad. Nosotras somos madres cabezas de hogar y nos entregamos al oficio a pesar de que no nos paguen salud” Igualmente. Y ya era justo que alguien reconociera todo lo que el tabaco ha hecho por Piedecuesta.Una trabajadora de la dependencia tabacalera menciona: “Saqué a mis cinco hijos adelante.” Pese a los diversos puntos de vista. La viabilidad. Si envuelvo mil o mil 500 cigarros. “a la Gobernación de Santander y a empresas privadas como Hipinto y Café Gourmet”. pasando de una categoría a otra mediante la idea original. allí el pensamiento es original. como lo asegura Henry Lozano y “no descansarán hasta ver consolidado este proyecto”. En este caso la idea contiene los siguientes aspectos: La fluidez. la construcción del museo continuará siendo el propósito de los tabacaleros. puesto que es una rareza relativa de las ideas producidas: que entre una población de miles de personas sólo a el se le ocurre tal idea. a pesar de que esto no es estable porque de un momento a otro le dicen a uno que no hay más trabajo y toca buscar otro. Hay muchas ideas que teóricamente son muy acertadas. trabajadora de la misma dependencia asevera que “es la mejor forma de salir adelante. quienes acudirán además de la Alcaldía. pero que resultan difíciles o imposibles de realizar. esta es la capacidad de producir ideas y soluciones realizables en la práctica. La originalidad. Inteligencia y creatividad 7 . Nancy Janeth Gómez Rojas. ya logro motivar el interés municipal y departamental para llevara cabo tal tarea. Pues acá casi nadie aguanta necesidades porque se dedican a eso.

Y lejos está de poder decirse basural clandestino. trasladaron sus inquietudes a referentes sociales.relleno sanitario. APORTE NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR Preocupados por la contaminación. Como pocas educadoras comprometidas con su comunidad Erika Báez también preocupada por lo que estaba ocurriendo en su sector decidió aportar una idea de cómo concientizar a sus vecinos ya que ella es Docente de Español y Literatura en un colegio de primaria. Además. la proliferación de moscas y roedores. Quien tomó la posta fue el concejal Alirio Pinzon. Como vecinos debemos empezar a cuidar. "Estoy realmente muy preocupado.Alcalde del municipio Navas Granados. porque somos parte también de esta grave problemática ambiental. el propio concejal hizo de guía turística por el –ahora mal llamado. Luz Marina Duarte Rodríguez. asalariada de Asotracig.Asesor de cultura del municipio. numerosos vecinos del barrio la cumbre. "Muchos hablan del basural de Comodoro y aquí no más. Inteligencia y creatividad 8 . debería aplicarse una seria y efectiva campaña de concientización para que los vecinos "entiendan" el grave daño ambiental que generan con la "inocente acción" de arrojar una bolsita de basura. Henry Orbegoso Jiménez. es ahora un enorme basural a cielo abierto. tomemos conciencia. somos los vecinos los que tiramos basura. Con proyecto de ordenanza El lugar que otrora estaba cercado y permitía la acumulación de escombros y rezago de construcción. Para conocer la magnitud del reclamo. La verdadera función de relleno sanitario mutó para convertirse en foco de contaminación Alarma el daño medioambiental generado con el basural de la zona 1 en el barrio floridablanca la cumbre.

un pajarito que los escuchó. El mago se acercó y se presentó: Soy el Mago Reciclar y ya sé lo que les pasa. Kamel y Juan se quedaron muy asombrados: . Y entonces. por arte de magia. un gran contenedor gris apareció. clar. catapí El vidrio lo echo aquí. Entonces. Ana. hablaron y hablaron y ninguna solución hallaron. Yo les enseñaré la magia de Reciclar. catapí la comida la meto aquí. Nadie les había enseñado como solucionar el problema. de color verde. Muy contentos se pusieron y. aprende a reciclar”. Un pajarito me lo ha contado. Ana. LA MAGIA DE RECICLAR Érase una vez y mentira no es. Los niños estaban boquiabiertos. una música singular pudieron escuchar. esto les contó: “No se preocupen Ya que fácil lo tienen esperen un poco y ayuda tendrán”. de pronto.La idea es que por medio de un cuento los niños sean los principales actores para difundir el mensaje a la comunidad y así los adultos no lo reciban de una manera aburrida si no de una manera creativa de cómo reciclar desde la casa. “Si quieres ayudar aprende a reciclar. un contenedor grande de color azul. El Mago Reciclar levantó su varita y con unos movimientos secretos este conjuro empezó a lanzar: Pin. Pronto todo quedó cubierto por la basura y los barrenderos/as no podían recoger tanta basura y mantenerlo todo limpio. Surgió. los pajaritos no visitaban la ciudad y la gente empezaba a ponerse triste y enferma. Brotó un nuevo contenedor. Inteligencia y creatividad 9 . Kamel y Juan. Ya no había espacios para jugar. Era un lugar donde la gente no sabía que hacer con la basura y la tiraba a la calle. que había una ciudad llamada CIUDAD TIRONA. A Pin. que servía para guardar el cristal. Y siguió lanzando otro conjuro: Pin. todo olía mal. catapí el papel lo guardo aquí. clar.¡OH! ¿Quién cantara? A lo lejos vieron como se les acercaba un viejo mago con una varita mágica. pero la magia de Reciclar aún no había acabado: Pin. ahora. catapí Los envases los deposito aquí.

a través de acciones como impresionando a la gente en la comprensión de lectura. Si quieres ayudar aprende a reciclar. clar. Por ejemplo la facilidad de crear Inteligencia y creatividad 10 . así como de la capacidad de concentración que manifestemos en cada momento. de color amarillo. que servia para guardar los envases ligeros. los papeles y diarios viejos en el contenedor azul. cataplás la magia de reciclar aprenderás. plas. aprende a reciclar. metal y cartón). Todos se quedaron asombrados. otro verde para el cristal y el cuarto y último de color amarillo para los envases ligeros (de plástico. honestidad y claridad para llegar aun acuerdo de solución y colaboración. Al cabo del tiempo todo limpio dejaron. las botellas de cristal que no servían en el contenedor verde y los envases ligeros en el amarillo. Tu amiga naturaleza enferma está. Reacción de la comunidad: Las diferentes formas de pensar y diversas opiniones y las personas afectadas son las más inseguras y quienes a veces piensan en forma negativa. Los restos de comida en el contenedor gris. Mientras llevaban la basura esta canción se ponían a cantar: “Si quieres ayudar aprende a reciclar. otro de color azul para el papel. ¡Cuán poderoso era ese mago! Había creado cuatro contenedores con su magia. clar. clar. clar. Solución al problema en cada sector se ubicaron recipientes grandes con sus respectivos colores y fichas para la adecuada reciclacion así de esa manera incentivar a la comunidad de cuidar nuestro ambiente. Este caso se considera una acción individual colectiva que trae beneficios para las personas que habitan este sector y mejorar la calidad de vida. el mago Reciclar lanzó un grandioso conjuro a toda la ciudad: Plis. ESTE CUENTO HA TERMINADO. cuídala con esmero pues todos la queremos.Y al lado de los tres contenedores apareció el último. ahora se llama CIUDAD RECICLONA. Análisis: Una persona con este tipo de inteligencia puede imaginarse y hacer lo necesario para tener éxito por ejemplo en un ambiente académico. todos los habitantes de Ciudad Tirona empezaron a dejar sus basuras en cada uno de sus contenedores. estos procesos deben ser de compromiso. Antes de marcharse. Y COLORÍN COLORADO. en vez de llamarse Ciudad Tirona. aprende a reciclar”. Al poco tiempo. Y pronto el nombre de la ciudad cambió. Uno gris para los restos de comida. Beneficios: Estos sectores podrán tener un ambiente mejor y de organización.

cantando donde muestra los diferentes sabores. con la presentación del artista de género urbano J. Luego el artista consume una de las bebidas indicando con su eslogan que el negocio está en el color y el sabor. La propaganda de POSTOBON. ACTIVIDAD 2: Observen los mensajes comerciales emitidos a través de la televisión. sensibilidad.mensajes para la toma de conciencia de la gente en los cuentos. el comercial finaliza mostrando los otros productos que la marca produce. de fondo hay algunos efectos electrónicos y la pista musical de uno de sus éxitos musicales. APORTE INGRID SORAYA ARIAS MORENO El mensaje comercial escogido fue la marca de bebidas gaseosas POSTOBON. precios y tamaños que tiene el producto (gaseosa postobon) de manera Inteligencia y creatividad 11 . inconformismo) indicando de qué manera se aplica cada concepto. Balvin. el comercial tiene una líneas de fondo donde están van cambiando de forma con el ritmo de la canción y su color también cambia. y cuestiones similares. sabiendo identificar que valora la gente. fluidez. para indicarle al televidente que tiene otras opciones de consumir buenos productos. flexibilidad. precios y sabores que tiene la marca. cantando va señalando las diferentes presentaciones y tiene un mensaje que sobre sale indicando que el precio mostrado es sugerido al público. sonidos y efectos especiales explicando la función que cumple cada uno de éstos elementos en la transmisión de la idea que quiere mostrar el anunciador e identifiquen dentro del mensaje las características o atributos de la creatividad (originalidad. escoger alguno y describan cada una de sus imágenes. luego remarca que la marca no subió sus precios esto indicándole al consumidor que este producto es estable dentro de la canasta familiar. además resaltado que es todos que no tiene distinción en el consumo de este producto. donde presenta los diferentes tamaños. se observa el artista J BALVIN. contenidos verbales.

cuando se llega la fecha del evento participar estos personajes con sus canciones. y presencia los personajes de ambos canales. Por los personas que participan e invitan a que aportes para esta causa. Inconformismo. presentadores de ambos canales. El primer paso lo das tú. APORTE GLORIA JANETH ROJAS MENSAJE COMERCIAL 1 El comercial más interesante porque nos invita a participar por una buena o mejor una excelente causa… porque con el aporte que hacen las empresas sumado al que nosotros también podemos hacer podemos a ayudar a unas cuantas personas que lo necesitan. actores y cantantes hicieron un comercial para hacer recordación que el primer paso lo das tú. En el comercial donde aparecen los títeres de cuerda nos hace ver que con nuestro aporte podemos ayudarlos. Cada gaseosa que sale tiene un sabor diferente.muy feliz. Sensibilidad. Los presentadores. Inteligencia y creatividad 12 . mientras la consumen además ofrecen la forma de adquirir otra reuniéndolas tapas de las botellas. Con lo anterior podemos destacar Originalidad. y promocionarlas. Que las grandes empresas más conocidas aprovechan para sacar también sus marcas. Fluidez. Por qué reunieron personajes de farándula. manifiesta que no subió de precio es decir que aumento de tamaño pero sigue de igual precio. Flexibilidad.

Es bien sabido que la mayoría de personas han probado Coca-Cola en su vida… Considerando como una bebida a nivel mundial y por esto el dato con más crítica ha sido el de “por cada arma se vende en el mundo…. el amor y la amistad. Aunque la publicidad pretende deja un mensaje optimista. cuando se sabe que el gran daño que estos hacen al invadir territorios causando muertes. al comparar por ejemplo tanques de guerra con la fabricación de peluches. un científico diseñando una arma nueva con un millón de mama haciendo pasteles. Para muchas personas. Y analiza con la frase “hay razones para creer en un mundo mejor”. la corrupción. El optimismo no cae mal. los cuales posee un mensaje optimista relacionado con la Felicidad. El comercial más reciente es basado en un estudio realizado en el 2010 sobre la situación actual del mundo. cuando el diseño de una sola arma puede causar más muertes que todas las mamas que se encuentra realizando pasteles. el mundo deja claro una realidad vida que no se puede ocultar ni opacar por muchos pasteles o muchas Coca-Cola que se consuman pues. este ha sido uno de los mejores comerciales de Coca-Cola. los datos que se sopesan no tienen la relevancia puesto que la visión ilógica y con poca sentido. los peluches o los pasteles son solo muestra de actos pero no son una comparación sistemática sobre el contexto real. que muestra a través de sus resultados que aún se tiene un la esperanza de un mundo mejor y esta es al o que una época en donde los conflictos. Inteligencia y creatividad 13 . el pesimismo y la guerra son pan de cada día.MENSAJE COMERCIAL 2 Coca-Cola es una de las empresas con un alto valor comercial en el mundo destacándose siempre por la publicidad de cada uno de sus comerciales.veinte mil personas comparten una Coca-Cola” este dato muestra un poco la realidad al comparar la armas con una bebida. mostrándose así el objetivo principal del comercial. incluyéndome. que se ha armado un estatus en el mercado y más aún en la cultura inmersa de la gente. Pero ya entrando en el contexto con la realidad. la problemática actual mata a personas y la Coca-Cola. que narra acompañado de la canción oasis whartever una serie de oraciones comparativas mostrando que siempre las mejores cosas.

Inconformismo: no se puede comparar un pastel con un arma que mata gente. Demostrando originalidad que deja resultados evidentes aunque con una trasfondo ilógico. pues se contribuye a la hermandad que contrarresta la guerra. he tomado por el impacto que siempre han tenido a los comerciales Davivienda en general y hago un repaso de su historial y presente teniendo en cuenta la función que cumple cada uno de los elementos en la transmisión de la idea que ha querido mostrar el anunciador y en la que se han identificado las características o atributos de la creatividad de los autores de los tantos mensajes publicitarios que ya son una leyenda en nuestro país. Pues deja ver que el hecho de consumía Coca-Cola. La campaña del ‘lugar equivocado’ nació en 1994. la historia del ‘lugar equivocado’ Introducción: De la misma forma como en el aporte 1 de esta actividad 10.Originalidad: el comercial pretende dejar un mensaje positivo y agradable para comparar una Coca-Cola. Fluidez: el mensaje queda muy claro para los televidentes. Sensibilidad: pretende por medio del canto de los niños y las palabras e imágenes de optimismo y alegría al momento de tomar una Coca-Cola. Desde 1979 la agencia de publicidad Leo Burnett está encargada de la marca Davivienda. no se puede comparar un pastel de 100 mamas con una bomba que destruye vida. En 2008. ayuda de cierta forma a la paz global. la agencia Leo Burnett ganó el premio Effie por el éxito sostenido de las campañas de Davivienda. no es real comparar las fabricaciones de billetes de monopolio (juguetes) con dólares reales. Vea su historia a través de los mejores comerciales de estos 16 años. Flexibilidad: se adapta al contexto real de las situaciones más comunes y desastrosas de la humanidad. APORTE NELLY STELLA ESPINOSA ROA Davivienda. Inteligencia y creatividad 14 .

19792009. han permitido a la agencia presentar una marca de una manera diferente y crear un concepto de publicidad que lleva más de una década vigente. Originalidad: El buen humor y la alegría no son sólo las características principales de las campañas publicitarias de Davivienda. “Al día siguiente. hay que trabajar mucho para que se mantenga fresco. ni convertirse en banco en 1997. En ese entonces. Por eso. por lo tanto se fue de ese lugar. En un bar en donde no tenía mucho espacio para moverse comenzó a preguntarse qué hacía ahí sin poderse tomar nada. Aunque desde las primeras piezas publicitarias la agencia sabía que tenía un éxito entre las manos sabían y siguen siendo concientes de que el éxito de la campaña es el tema del humor. También son dos de los valores que rigen su cultura corporativa. desde 1973. Julián Arango. hasta el año 1995 fue el que le dio vida a la campaña. cuando nació como corporación de ahorro y vivienda y creó uno de sus primeros eslogan: ‘Donde está el ahorrador feliz’. La marca siempre estuvo buscando decirle a sus clientes que no había mejor lugar para guardar su dinero. Flexibilidad: Y conservar la alegría como uno de los elementos de su marca a través de los años. a pesar de los cambios que han implicado sus nuevos negocios y la competencia. ni haberse fusionado con el Banco Superior en el Inteligencia y creatividad 15 . En el Libro Rojo la agencia asegura que “si bien es cierto que un concepto mantiene vigente una marca. que ocupó el quinto lugar en el listado de 'Las 50 marcas más valiosas de Colombia'. la publicidad financiera pasaba por una época en donde el lenguaje era frío y prevalecía la competencia por tasas de interés y no precisamente la afinidad por la institución. son ejemplos de las frases que construía Leo Burnett para las campañas de Davivienda antes de empezar con la del ‘lugar equivocado’. creativo de Leo Burnett. dice el Libro Rojo. Son los diferenciadores de este banco. Comerciales como el anciano que mira revistas para adultos y del señor que le pintan el carro con llamas peruanas y este año un corresponsal que hace todo mal. sin poder escuchar bien la música y además en donde le tocaba sonreír todo el tiempo. sobre todo con la aparición de nuevos medios y nuevas oportunidades para innovar”. ha sido parte del éxito y liderazgo que hoy ostenta.“Las tentaciones van detrás de la prima” y “A nadie le gusta que le pidan prestado”. cuenta el Libro Rojo de Davivienda y Leo Burnett. le contó a sus colegas que había estado en ‘el lugar equivocado’”.

en el uso de una comunicación masiva hay que darle prioridad siempre a la marca y buscar otros canales para activar el mensaje comercial. asegura Torres y resalta que por eso el papel de los guardianes es fundamental. sino de los servicios y de nuestros productos. su vicepresidente de Mercadeo. Pero aquí adentro nos referimos a nosotros mismos como el banco. Una de las campañas que reforzará Davivienda internamente tiene que ver con la percepción que tienen sus empleados de la marca. Sensibilidad: "Cuando nos volvimos banco eso sonaba a grandes ligas."Eso es lo que le hemos mostrado a la gente en estos 15 años. lograron que Davivienda dejara la 'casita roja'. que construyó hace 37 años. Torres está convencido de que el cambio de funcionarios. Fluidez: "La construcción de marca requiere conocer su historia. Además. si nuestra gente no respalda esa alegría que mostramos en la comunicación.2006 y luego con Gran Banco-Bancafé en el 2007. para que cuando lleguen las necesidades comerciales se sepan interpretar a la luz de esa historia y de lo que es la marca". que han estado convencidos de que el diferenciador está en que Davivienda es un banco distinto a los demás. Para él. afirma Carlos Torres. Es por esto que dentro de las características que la entidad tiene en cuenta a la hora de contratar a sus empleados. en el que la alegría es lo que predomina. Eso hace que a la hora de diseñar nuevos procesos. dice Torres. La casita se ha logrado conservar gracias a los guardianes de la marca. nunca van a construir una marca". Pero no caímos en el error que sí cometieron otras corporaciones de acabar con el 'matacho' que los dio a conocer. Quienes creen que esto es a punta de campañitas de publicidad o que deben cambiar de imagen cada cinco años. no sólo a través de la publicidad. como nuestra 'casita'". Torres cuenta que quieren abolir internamente la palabra banco. estamos muertos". productos. “Afuera nos conocen como Davivienda y saben que somos un banco. están que sean alegres y carismáticos. la incursión de nuevas mentes en las agencias de publicidad o las presiones comerciales habrían desdibujado la marca si esos guardianes no hubieran estado ahí para defenderla. Así nunca la van a construir y fortalecer. servicios o estrategias de publicidad tomemos Inteligencia y creatividad 16 . "Las empresas de alimentos se dejan llevar por las campañas de promoción y se olvidan de la marca. encabezados por su presidente.

En su caso. y más. además de televisión. Torres dice que esto se ha logrado gracias a la calidad y seguridad de sus servicios y a que son un banco de procesos importantes a nivel estatal y privado: "Nuestra marca es más que un logo símbolo. se colgaron en la red". adquirió un lote en Bogotá el 4 de abril de 1889. Davivienda hizo unos primeros avances en este tema con ocasión del Mundial de Fútbol de Sudáfrica. pero internamente queremos que piensen y hablen de Davivienda”. Este impacto y la exitosa venta de acciones del Banco le siguieron confirmando a Davivienda que una campaña publicitaria puede generar muchas carcajadas. deben estar seguros de cómo van a llevar esa alegría al mundo digital. la de una entidad financiera. Ahora cuentan de todo sin que eso responda a una planeación estratégica". Somos un banco universal. a los 27 comerciales que. APORTE NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR BAVARIA Leo Sigfried Kopp y los hermanos Santiago y Carlos Arturo Castello fueron los visionarios que soñaron con establecer una industria en Colombia. fecha que marca el nacimiento de un legado de conocimiento. Inteligencia y creatividad 17 . Se planeó el ejercicio de crear una estrategia digital con dicha campaña: "Tuvimos 22 mil visitas al blog. Según Torres. 200 mil entradas a Facebook y 20 millones de clics.como parámetros otros bancos y perdamos todo eso que nos ha hecho diferentes. para entrar a este universo se requiere tener una planeación estratégica y clara sobre lo que se quiere hacer. se volvieron unos esquizofrénicos de la información mandando mensajes como locos a través de Twiter o Facebook. que se cuidaban tanto a la hora de emitir mensajes a través de los medios masivos. Por ello. compromiso y calidad. interesada en establecer un negocio de cerveza. La sociedad Kopp y Castello. dice. "Hemos visto cómo otras empresas. Inconformismo: Precisamente por el cuidado que tiene Davivienda con su marca. sin afectar la seriedad de la compañía. con la campaña del corresponsal despistado. los pasos hacia el mundo digital se están dando despacio y con cuidado. es todo lo que hay detrás de ella y está demostrado que la gente así la percibe".

en Bavaria estamos comprometidos a erradicar el consumo de alcohol entre menores y promover el consumo responsable entre adultos. con recomendaciones para que hombres y mujeres mayores de edad se enteren de cuánto tomar en una sola ocasión.Desde entonces Bavaria ha estado ligada a la historia. Saber Beber”. y autoridades. Caracol Televisión. El Tiempo y revista Semana. la cual busca detener la venta de alcohol a la población menor de edad. en alianza con la Universidad Nacional de Colombia y Educ’alcohol de Canadá. durante y después de consumir alcohol. Bavaria. cultura y tradición de nuestro país y ha influido positivamente en el desarrollo nacional y economía colombiana. La primera muestra de esta alianza es una guía práctica de consejos para disfrutar la rumba con seguridad antes. haciendo amigos por más de 120 años “Haciendo Amigos” es nuestra promesa como marca corporativa en directa alusión a los más de 120 años a través de los cuales hemos estado al lado de todos los colombianos. al Inteligencia y creatividad 18 . Así mismo. escuelas. Bavaria. lidera el programa “Saber Vivir. Por esto. para que los adultos disfruten del alcohol con responsabilidad y moderación. Por eso el mensaje de cómo moderarnos en la forma de consumir bebidas alcohólicas sin exceso. El Espectador. llamada Todos Podemos Ser Padres. Este programa es apoyado por Caracol Radio. y con el apoyo de nuestros socios comerciales. hemos desplegado la más grande campaña de esta naturaleza en la historia de Colombia. VIDEO BAVARIA CHUPACHIN Como claro símbolo de la amistad con nuestros clientes y consumidores. BAVARIA CHUPACHIN.

incluyendo la cadena de valor y los consumidores. Son innovadores y pioneros en un mundo de constantes cambios. protegiendo el medio ambiente y ayudando a construir el futuro del país. Perseguimos además transmitir el interés de nuestra empresa por todos nuestros amigos. Inteligencia y creatividad 19 . protegiendo el medio ambiente y ayudando a construir el futuro del país. Con “Haciendo Amigos” buscamos integrar muchos de nuestros programas. y fuertemente publicitada al igual que la cerveza Águila. Flexibilidad: Se preocupan siempre por conocer las necesidades y percepciones de los clientes y consumidores. Entre la gama de productos podemos destacar como producto estrella la cerveza Águila. apoyando sus sueños. garantizando su bienestar. iniciativas y mensajes a través del concepto de amistad. común denominador de muchos de ellos. iniciativas y mensajes a través del concepto de amistad.aporte realizado al país y a la naturaleza socializadora de las bebidas que producimos y comercializamos. haciendo evidente y visible todo aquello que hacemos por el país y demostrar que hemos pasado de hacer los mejores productos para nuestras comunidades a hacer las mejores comunidades para nuestros productos. apoyando sus sueños. garantizando su bienestar. incluyendo la cadena de valor y los consumidores. Originalidad: Bavaria cuenta con diversos productos de muy alta calidad y trayectoria en el país. por su acogida en todo el país y su amplio trayecto en el mercado. Sensibilidad: Con “Haciendo Amigos” buscamos integrar muchos de nuestros programas. Se puede hablar de productos sustitutos dentro de la misma compañía como lo es la cerveza Pilsen. aspiran a ofrecer las mejores opciones de productos y servicios.Construyen relaciones duraderas basadas en la confianza. Perseguimos además transmitir el interés de nuestra empresa por todos nuestros amigos. también muy reconocida en el país atreves de los años. creyendo en sus ideas. común denominador de muchos de ellos. creyendo en sus ideas. En Bavaria buscamos también fortalecer el vínculo emocional con los colombianos.

Inteligencia y creatividad 20 . Esta es la política y el objetivo pero la clave del éxito está en la educación y prevención.Fluidez: Bavaria cree sin embargo. que pueden hacer cosas que marquen la diferencia. Esto incluye entregar información sobre el alcohol a nuestros consumidores precisos y equilibrados. Inconformismo: juegan un papel constructivo en la sociedad colombiana y actúan de manera responsable y proactiva en torno al manejo de los muchos problemas sociales que afectan al país. trabajar para que nuestros menores no consuman alcohol y promover el consumo moderado del mismo entre adultos. Porque no es solo promover un producto en los medios masivos con exceso si no con calidad de cultura de consumo responsable de alcohol en menores de edad.

entre los entrevistados acordaron que uno de los problemas del sector es la falta de transporte público. como las ciclo vías. donde se estipulaban las obras de infraestructura que se realizarían en la ciudad. entonces necesitamos es que hayan mas rutas que nos trasladen a la ciudad de Bucaramanga y si el metro línea quiere seguir funcionando debe colocar más buses y permitir que la gente que no le guste este servicio siga con el servicio de los buses que prestaban el trasporte . de mayor a menor creatividad y en las que se identifican las características o atributos de la creatividad (originalidad. los estacionaderos bien terminados. Inteligencia y creatividad 21 . los puentes peatonales. en Piedecuesta entro fue a entorpecer la fluidez del transporte que teníamos y que era de buena calidad en la prestación del servicio además el Metrolínea . y el tipo de pensamiento que subyace a los planteamientos del entrevistado bien sea de tipo convergente o divergente. se realizaron 11 entrevistas en las cuales se indaga acerca de cuál puede ser la solución a dicho problema. le han incumplido al municipio con los acuerdos y pactos adelantados en el pasado. inconformismo). APORTE GLORIA YANETH ROJAS Se hizo la entrevista a 3 habitantes por la calidad en la prestación de servicios públicos en el barrio Alcalá de la localidad de Piedecuesta. Metrolínea. sensibilidad. fluidez.ACTIVIDAD 3: Teniendo en cuenta nuestro lugar de residencia y el problema crucial que se tomo por parte del grupo para hacer las entrevistas (transporte). En este caso se han publicado las respuestas. flexibilidad. ya que contábamos con un sin número de rutas de buses que nos trasladaban a la ciudad de Bucaramanga y hoy en día tenemos es una falta de un buen trasporte ya que el Transporte Masivo.

Y como les parece todo un monopolio y sin Portal y carril exclusivo. tiene que abstenerse de reprimir brutalmente la legítima protesta de nosotros los habitantes de Piedecuesta y rodear de garantías a las organizaciones sociales. mantener el trasporte convencional para los sectores que el Inteligencia y creatividad 22 . que abra intercambiadores que haga conexión con Neo mundo. y sino que Metrolínea amplié el puente del viaducto que esta era también una solución. Entrevista 3 Los entrevistados manifiestan conocer esta problemática muy bien. comunitarias y usuarios que reclamamos soluciones y respeto a nuestros derechos. la conexión con la vía Coca cola. El Metrolínea. entonces ya no hay un buen servicio de trasporte para Bucaramanga como el que funcionaba siempre. Solución planteada: Entonces como vecino de esta localidad y en calidad de ciudadano Piedecuestanos solicito la suspensión de las resoluciones que cancelan las rutas del transporte convencional hasta tanto se construya la infraestructura adecuada para la operación del sistema Metrolínea. prolongar la de Fontana a Cañaveral y fundamentalmente terminar la troncal norte. dejándonos sin movilidad libre por las calles y carreteras. coinciden en que la solución es gestionar vías alternas.San Luis. de transportadores. Estamos esperando precisamente que la alcaldía mire posibilidades. funcionando en una vía nacional.SOLUCIÓN PLANTEADA AL PROBLEMA ESCOGIDO (Servicios públicos) Transporte PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD DE PIEDECUESTA No tenemos puentes intercambiadores. se ha vuelto todo un caos. Y que la la fuerza Pública. para cubrir toda la zona sur de Piedecuesta los problemas del Sistema de Transporte Masivo en la ciudad. sean reubicados en rutas y en corredores viales los transportadores convencionales para que les permitan laborar en condiciones dignas y plenas. la malla vial del municipio no está preparada para Entrevista 1 enfrentar el tránsito de esos buses tan pesados. Solución planteada: Entrevista 2 Que no se eliminan las rutas y no se cancelen las tarjetas de operación a las otras empresas que prestan el servicio de transporte público. Tarea para los responsables de esta turba que nos han dejado que si hay que hacerle un segundo piso a la autopista la hagamos.sur. recogiendo y dejando pasajeros sobre andenes de la autopista poniendo en grave peligro la movilidad y la vida de personas.Fontana. entorpeció nuestras vidas. se realicen los estudios técnicos adecuados y suficientes que determinen las necesidades de transporte público y el número de usuarios. y que operen en las rutas posibles que deja de cubrir el Metrolínea. tampoco contamos con un portal debidamente terminado por lo que se le solicitó a Metrolínea la reubicación de dicho portal en Tres Esquinas.

la conexión con la vía Coca cola. despertar una alternativa que pueden ser la solución a la APORTE NELLY STELLA ESPINOSA ROA Inteligencia y creatividad 23 . Flexibilidad: Se manifiesta en la ampliación del viaducto sería una alternativa que puede solucionar la congestión.San Luis. pero las opiniones de solución son diversas y muy creativas.Fontana.Metrolínea no cubre y que hay varias maneras. Originalidad: Tiene origen ya que en diferentes partes de la ciudades y otros países los intercambiadores y los puentes de comunicación entre Ciudades han sido ampliados y reestructurados para que sirvan como descongestionantes y agilizadores en las vías. prolongar la de Fontana a Cañaveral y fundamentalmente terminar la troncal norte.sur Sensibilidad: Se manifiesta en la necesidad de resolver la problemática en la comunidad. junto con la creación de los intercambiadores y que haga conexión con Neo mundo. La respuesta más creativa es la Ampliar el puente del viaducto y dejar las rutas convencionales que cubran las rutas que el Metrolínea no alcanza esto descongestionará el problema que se está viviendo por problemas de transporte en Piedecuesta. y los transportes convencionales siempre han existido esta mezcla hace que la comunidad se sienta mejor. Fluidez: Facilidad para problemática Inconformismo: Se entiende por la incomodidad de este traumatismo que afecta a todos y no a unos pocos.

Comprar mas buses alimentadores para que alcancen a cubrir la necesidad de transporte que tiene la comunidad y además que los buses que hacen las rutas hasta Bucaramanga también sean más. quemado y maltratado a sus conductores.PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD DE PIEDECUESTA 1. que eran las empresas de transporte que había antes. Revivir a Trans Piedecuesta y Villa de San Carlos. Construir puentes intercambiadores. Por lo tanto hago las siguientes recomendaciones para solucionar el problema del sistema de transporte masivo en piedecuesta: Entrevista 1 2. también es de la comunidad que daña los buses. La falta de planeación por parte de la empresa metrolinea. Y de esta manera creo que se pueden arreglar los problemas del Sistema de Transporte Masivo en la ciudad. que hace todo menos cubrir las necesidades que tenemos de transporte. Volver a poner los buses que teníamos antes. porque los jóvenes que están llenos de vida y de salud. Que las personas tengan más urbanidad a la hora de usar el transporte masivo. estamos echados a perder y el problema no es del transporte. ahora estamos fregados con ese Metro Línea. Contar con un portal debidamente terminado por lo que Metrolínea debe reubicar dicho portal en Tres Esquinas. y el tipo de pensamiento: Inteligencia y creatividad 24 . 2. 1. de esa manera no habrá tanta congestión y las personas no tendrán que esperar por horas que llegue un bus con algo de espacio para subir eso hiere la dignidad de las personas 1. que a la larga son solo empleados de una empresa y no tienen la culpa de las deficiencias del transporte. los has apedreado. Características o atributos de la creatividad en los entrevistados. es un desastre completo el Metro línea que nos impusieron sin pedirnos opinión. Entrevista 2 Entrevista 3 2. para cubrir toda la zona sur de Piedecuesta”. cuando realmente estábamos muy bien antes de eso. es triste ver que puede ir uno que ya está viejo y le toca pararse a dale el puesto a una mujer embarazada o a un discapacitado. eran muy buenas y prestaban un excelente servicio a todo el municipio. ni se inmutan al ver a alguien así. Remodelar la malla vial del municipio ya que no está preparada para enfrentar el tránsito de esos buses tan pesados.

Nace de la capacidad de abordar los problemas desde diferentes ángulos. por el contrario es de pensamiento convergente. flexibilidad y originalidad) La tercera entrevistada. Ambas personas no se detienen con una única respuesta ante el problema planteado.En la primera y la segunda entrevista. como algo único o diferente. Se da la producción de respuestas ingeniosas o infrecuentes. (planteo de dos o más soluciones) Sensibilidad: Es aquí donde encontramos el atributo de la creatividad en la tercer entrevista (evoca el pasado. y en la que se enfocan en las tres primeras características. (fluidez. incluye en su entrevista la urbanidad y la cortesía. la característica que define a la idea. incluye en su entrevista la urbanidad y la cortesía. APORTE INGRID SORAYA ARIAS MORENO Inteligencia y creatividad 25 . y mira el lado humano de los actores involucrados) Originalidad: Es aquí donde también encontramos en la primera entrevista. En la entrevista dos se da pero en menor proporción. que actúan como un explorador que va a la aventura. lo que hace que se provoque la creatividad. podemos hallar a personas con un pensamiento Divergente o lateral. ya que evoca ideas y trata de encadenarlas para llegar a un punto ya existente y concreto ( evoca el pasado. proceso o producto. Inconformismo: En esta característica se ve claramente en las tres versiones la manera como de un concepto personal pesimista y crítico se parte para dar las soluciones al problema planteado. y mira el lado humano de los actores involucrados) Fluidez: En las dos primeras entrevistas notamos que las personas tienen facilidad para generar un número elevado de ideas respecto al tema del transporte. Flexibilidad: Igualmente logramos identificar en las dos primeras entrevistas la característica de la creatividad mediante la cual se transforma el proceso para alcanzar la solución del problema.

debido al mal estado de las vías. en mi calidad de ciudadano. que sus bolsillos no se vean tan afectados y viajar a distintos lugares de nuestra bella Colombia. una pronta solución al problema de comunicación del tramo Quibdó-El Siete. pues siendo conocedor usted del estado económico nuestro.000 pesos. El problema acá no es tanto que no hayan vehículos. APORTE NAILA PATRICIA GOMEZ CUELLAR PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD Inteligencia y creatividad 26 . por carretera solo cuesta 50. mientras que en avión no bajan de los 250. por lo que a diario se quejan ya que si el gobierno Nacional invirtiera mas en la vías los tiquetes aéreos se verían en la necesidad de bajar sus precios. PROBLEMAS DE PRESTACIÓN DE TRANSPORTE EN LA LOCALIDAD DE QUIBDO Después de conocer que los recursos aportados para la pavimentación de las dos vías que Entrevista 1 comunican al Chocó con Antioquia y Risaralda no son suficientes. debido a que el kilómetro de vía en concreto rígido tiene un costo superior a los dos mil millones de pesos. es mas por el mal estado de la vías. Realmente el problema de transporte en Quibdó. enero donde se consiguen hasta 400. la mayor parte de las personas que viajan a otros departamentos como Medellín. sino como ya le manifesté es el deterioro Entrevista 3 de la vías y los pocos metros que pavimentan no le realizan un mantenimiento.Las entrevista fueron realizadas en el municipio de Quibdo.000 un tiquete aéreo. tienen que esforzarse por conseguir mas de cuatro veces el valor de dinero.000 un tiquete a Medellín. Cali y Bogotá utilizan el transporte aéreo. Pienso que en este problema de vías debe intervenir el estado por tal motivo envié una carta Entrevista 2 al presidente en donde Solicito. no dan ideas tan creativas porque realmente aquí se necesita intervención del estado ya que ellos como simples ciudadanos lo único que pueden hacer es gestionar desde diferentes entes para que el gobierno Nacional culmine con la adecuación de las vías y así poder gozar de una carreteras agradables. por consiguiente pienso que en la medida que el estado aporte en la pavimentación de vías. hay que hacerle un mantenimiento periódico con el objeto de que dure mas el pavimento y así podamos disfrutar carreteras aunque sea por tramos. lo menos que puede ejecutarse para el Chocó es la adecuación de vías. los entrevistados hacen mucho énfasis en la pavimentación y mantenimiento preventivo. se podría plantear un plan de contingencia con el apoyo del gobierno departamental. que si se fueran en un bus. y eso sin contar cuando se esta en temporada de navidad y el mes de junio .

en la actualidad. La búsqueda de una solución merece liderazgo de la alcalde”. Los sistemas de buses en carril exclusivo tipo METROLINEA han significado para ciudades como Bogotá.DE BUCARAMANGA La gente opta por los transportes anteriores ya que pasaban mas seguido y no había tanto caos ahora estos cambios implica mas de 30 minutos en espera y una hora en llegar al sitio de llegada ya que este se maneja por intercambiadores que no son muy cercanos. procurando que a mediano y largo plazo se cambie la pirámide a favor de mayores espacios para la gente y menos para el vehículo particular. Entrevista 1 El reto para la ciudad de Bucaramanga será contar con esquemas de transporte que promuevan el desarrollo urbano de mayor densidad. Según las necesidades de actuación en materia de transporte público: • Las ciudades que requieren Sistemas de Transporte Masivo . durante las horas de mayor flujo vehicular acaban con la paciencia de cualquiera. se encuentra en crisis. implementación de redes peatonales y bicirutas. se constituyan en una alternativa atractiva para los usuarios del vehículo privado y se acerquen a las metas de movilidad sostenible en utilización de tecnologías limpias. esencialmente tiene que abordarse a través de resolver el Sistema Entrevista 2 de Transporte Masivo que. Una respuesta inmediata a la modernización de la red vial ajustada al creciente aumento del tráfico vehicular. entre otras medidas. sino en la ‘ciudad caótica’”. Características o atributos de la creatividad en los entrevistados. mayor accesibilidad a personas discapacitadas. deshabilitaron el carril de Metrolínea. Pereira y Cali reducción importante en los tiempos de viaje. desordenaron el tema del pico y placa y dejaron obras a medio hacer que obstaculizan las calles.La debilidad institucional por la que atraviesa Metrolínea está perjudicando a toda Bucaramanga”. y el tipo de pensamiento: Inteligencia y creatividad 27 . Requieren inversión en infraestructura para resolver los problemas en los sistemas de transporte. En este grupo se encuentran Bucaramanga. “La movilidad en la ciudad es un caos total. mejora en la calidad del servicio y procesos de renovación urbana que redundan en más y mejor espacio público. Todos estos factores están convirtiendo a Bucaramanga no en la ‘Ciudad Bonita’.

y no plantean soluciones de futuro. Flexibilidad: capacidad de cambiar de perspectiva. requieren de un enfoque sensible y de inventiva del pensamiento divergente. ver distintos ángulos de un problema. Originalidad: se refieren a la novedad desde un punto de vista. agilizar la mente. muchas veces este tipo de pensamiento se manifiesta en una forma brillante y original de resolver los problemas. Las situaciones que no tienen una solución única. elabora soluciones. CONCLUSIONES Inteligencia y creatividad 28 .Los entrevistados tienen pensamiento divergente que constituye un importante factor de la creatividad. más alternativas. pero siempre destacando el lado positivo ante cualquier situación. Inconformismo que no todos piensan como ellos. pero general. Fluidez: tienen una capacidad para dar respuestas ante un problema. si no más bien en volver a como antes estábamos. adaptarse a nuevas reglas. Sensibilidad: dispuestos para encontrar funciones y aplicaciones diferentes de las habituales.

Es importante decir. Quizás porque la mayoría de los autores que han dedicado esfuerzo. Como todas las capacidades humanas. en el campo de la educación es cada día más pronunciado el interés por la creatividad. Como futuros psicólogos. e incluso cada uno pudo apropiarse y entender la importancia que tienen estos conceptos en el diario vivir. flexibilidad. como una habilidad para plantear problemas. Pero las investigaciones acerca de la creatividad en educación. que cada ítem realizado dentro de esta actividad. el reconocimiento de éstos. Todos nacemos con una capacidad creativa que luego puede ser estimulada o no. convergente y lateral. No obstante. estamos preparados para enfrentarnos a conceptos como originalidad. provienen del campo de la psicología. dando las bases suficientes para comprender miles de comportamientos que se llevan a cabo en el ser humano y que lo acompañan en su existir. o por la curiosidad que caracteriza al ser humano. nos da un gran aporte para nuestra formación como psicólogos facilitando entender el comportamiento humano. En conclusión. es de gran importancia para reconocer e identificar la capacidad creadora del hombre. sensibilidad. la creatividad ha sido enfocada principalmente como solución de problemas. para interpretar y aclarar a qué nos referimos cuando hablamos de creatividad. más que un don para solucionar problemas. palidecen frente a las investigaciones llevadas a cabo por la psicología cognitiva. fluidez e inconformismo y por supuesto todo lo relacionado con pensamiento divergente. Se cree que ante un problema. Tal vez corresponda a los educadores interpretar a la creatividad.Esta experiencia de investigación permite apropiarnos de conceptos básicos sobre la creatividad. es mejor ser creativo para obtener una respuesta satisfactoria. la creatividad puede ser desarrollada y mejorada. facilitándonos así analizar las técnicas y bloqueos. BIBLIOGRAFÌA Inteligencia y creatividad 29 . mediante el cuestionamiento reflexivo.

Enciclopedia libre.1. Tomado el 11 de diciembre creatividad y pensamiento divergente www.com/watch?v=u5YU9XufzHk .com/actualidad/colombia/135838-teleton-2011-colombia-se-une-porlos-discapacitados 2.bligoo. Teletón 2011: Colombia se une por los discapacitados. consultado el 10 de diciembre de 2012.com/file/view/APRENDIZAJE+CREATI VO. dispuesto en http://es.wikipedia. Tomado el 11 de Diciembre Creatividad http://manuelgross. consultado el 10 de diciembre de 2012 y dispuesto en. Tomado el 11 de diciembre Bavaria chupachin www. Módulo del curso de Inteligencia y creatividad.pdf CIBERGRAFIA 1.org/wiki/Coca-Cola 3.html 5. Wikipedía.pdf Inteligencia y creatividad 30 .youtube.com/content/view/1516336/Analisis-de-la-creatividad-comoresolucion-de-problemas.bavaria.interac. MORALES TORRES NIDIA LUCÍA. Tomado el 11 de diciembre Bavaria http://www.co/13-2/nuestro_legado_an/ 4.vanguardia.162k 3. Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD_2007 2.http://pensamientocriticoycreatividad.es/adjuntos/crea_pensa_diver. http://www.com.wikispaces.

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