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ms personas de cualquier edad, sexo u ocupacin; lo cual se manifiesta en su rendimiento cotidiano, por ejemplo, en el mbito laboral. Es por eso que la presente investigacin pretende conocer el nivel de estrs manifestado por los trabajadores de la empresa cervecera Cuauhtmoc Moctezuma. El estudio realizado fue de corte descriptivo, la poblacin constaba de 70 trabajadores del rea de ventas. El muestreo fue no probabilstico y se realizo de manera aleatoria, en la cual participaron 10 hombres y una mujer, dando una muestra de 11 personas en total. El instrumento utilizado fue el cuestionario de estrs laboral, evala la severidad y la frecuencia en que ocurren estos acontecimientos, consta de 30 tems se basan en aspectos de situaciones de trabajo que generan tensin psicolgica.
RESULTADOS A continuacin se presenta las conclusiones y el anlisis de los resultados obtenidos de la aplicacin del cuestionario de estrs laboral, en la empresa Cuauhtmoc Moctezuma.
Totales
Porcentajes
10 1 3 6 2 2 7 2 1 8 1 1
Escolaridad
Puesto de trabajo
Sujeto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
ndice total de estrs 6.12 18.11 14.08 13.29 30.29 33.30 16.86 15.66 9.38 6.52 16.37
Pc 20 50 40 40 75 80 45 45 25 20 45
T 42 50 47 47 57 58 49 49 43 42 49
DX MEDIO MEDIO MEDIO MEDIO ALTO ALTO MEDIO MEDIO MEDIO MEDIO MEDIO
En lo que respecta al ndice de estrs laboral total percibido en la muestra estudiada, obtenido a travs de las escalas de Frecuencia y Severidad, se demostr que el 92% de los trabajadores se encuentran en un trmino medio, mientras que el 8% se encuentra en un nivel alto de estrs (por arriba de la media),
Conclusiones
De los puntajes obtenidos en la escala de Severidad y Frecuencia, se obtuvo el resultado general que corresponde al ndice de estrs laboral, el cual demostr que el 92% de los trabajadores se encuentran en un trmino medio, mientras que el 8% se encuentra en un nivel alto de estrs. Con lo cual concluimos que estos porcentajes reflejan situaciones estresantes que requieren de un anlisis ms profundo para planificar la intervencin y conocer su impacto sobre el estrs laboral del trabajador.