ESPE 2013

GESTIN DE TICS

ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO FACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMAS E INFORMATICA GABRIEL CHANCHAY GESTIN DE TICS

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GESTIN DE TICS

Descripcin y caracterizacin del proceso.

Nombre del proceso: Adquisicin de nuevos equipos Propietario del proceso: Administrador de tics Alcance: Adquisicin. Fecha: 2013-03-22 Recursos Recursos Tcnicos Administrador de tics. Personal del rea de Sistemas. Recursos Econmicos Presupuesto para el rea de Sistemas.

Proveedores La empresa Personal de Sistemas. Proveedor de quipos informticos.

Proceso Informe del anlisis de los equipos. Anlisis de equipos necesarios. Anlisis de cotizaciones. Anlisis de presupuesto. Adquisicin de equipos.

Clientes Personal de la compaa.

Entradas Equipos obsoletos. Mal funcionamient o del software

Objetivo Adquirir nuevos equipos para el personal de la compaa. Actualizar los equipos de la compaa.

Salidas Nueva tecnologa. Mejor desempeo del software.

Indicadores

Controles Verificacin de cada uno de los equipos adquiridos

Registros Anexos

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Flujo del proceso

Inicio

Informe del anlisis de los equipos.

Anlisis de equipos necesarios.

Anlisis de cotizaciones

Adquisicin de equipos

Fin