P. 1
Guia de Tramites Electronicos

Guia de Tramites Electronicos

|Views: 18|Likes:
Publicado pornhgonzalezs

More info:

Published by: nhgonzalezs on Mar 26, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/09/2014

pdf

text

original

INTRODUCCIÓN

introducción
El propósito de esta guía es poner a su disposición de forma ordenada y sencilla un conjunto de trámites que han sido simplificados y puestos en línea para facilitar su uso por parte de los empresarios. Hacer trámites en las instituciones públicas es una actividad que ciudadanos y empresas realizan con cierta frecuencia durante su vida, y para ello deben dejar de lado sus actividades productivas, destinando tiempo y recursos a ello. Para evitar que los empresarios pierdan su tiempo, el Gobierno ha asumido como compromiso prioritario impulsar la modernización del Estado, utilizando las potencialidades de las tecnologías para mejorar la calidad de los servicios públicos tanto a personas como empresas. Como se sabe, los trámites electrónicos ofrecen la posibilidad de realizarlos a toda hora, todos los días del año y desde cualquier lugar donde exista acceso a Internet, no importando la cercanía o no a los centros cívicos. Basta llegar a cualquier lugar donde exista Internet –un cibercafé, un infocentro, la oficina, un centro escolar que ofrezca acceso a la comunidad– y podrá hacer el trámite. En este contexto se formuló el programa Ventanilla Empresa (VE) cuyo propósito es poner en línea, en el periodo comprendido entre los años 2002 y 2006, la gran mayoría de servicios y trámites que ofrece el sector público a los empresarios. Así el Gobierno pretende, por un lado, mejorar la interacción públicoprivada reduciendo diferencias regionales o haciendo innecesaria la concurrencia a oficinas y, por otro lado, inducir la informatización de las empresas, incentivando su conectividad y fomentando la demanda de medios y contenidos digitales.

beneficios
En general, simplificar y poner en línea los trámites soluciona problemas originados por aquellos que requieren de varias visitas a la institución, procedimientos engorrosos y largos, inexistencia de conexión entre servicios que participan de un mismo trámite, escasez de centros de atención a usuarios a lo largo del país, falta de información y claridad, y desconocimiento del estado en que se encuentra el trámite.

Principales beneficios
• • • • • • Cobertura y disponibilidad: los trámites se pueden hacer desde cualquier parte del país, las 24 horas del día, 7 días a la semana. Rapidez: disminuyen los tiempos, por eliminación de pasos y redundancias. Interconexión: el interesado no debe llevar papeles de un servicio público a otro. Los sistemas se comunican y validan la información internamente. Transparencia y seguimiento: el interesado puede conocer en todo momento el estado en que se encuentra el trámite. Estandarización: requerimientos al usuario se estandarizan, lo que elimina incertidumbres, favorece una mejor gestión y minimiza errores. Pago inmediato: aquellos trámites que requieren pago se pueden hacer electrónicamente.

antecedentes y resultados
El programa Ventanilla Empresa se creó en 2002, como parte de la Agenda Pro Crecimiento acordada entre el Gobierno y el sector privado, y forma parte de la Agenda Digital. Una de sus primeras, y más importantes, decisiones fue que los beneficiarios –principalmente empresarios de todos los tamaños– debían ser quienes identificaran los trámites que lo conformarán y conocer, a partir de ellos, sus principales requerimientos. Con esta orientación se realizaron focus group y cerca de 100 entrevistas presenciales a empresarios. Luego, para priorizar los trámites seleccionados, se realizó una encuesta telefónica a 1.200 empresarios con cobertura nacional. Posteriormente, se visitaron las 32 instituciones con las que se debían implementar la simplificación y puesta en línea de los trámites y se llevó a cabo un diagnóstico preliminar que contempló el levantamiento de los procesos de tramitación, requerimientos de otros trámites, su infraestructura tecnológica y su disposición a mejorar y poner en línea aquellos seleccionados. La selección final permitió identificar aquellos que resuelven requerimientos específicos del empresario, tales como los relacionados con la creación de empresas, con el proceso de exportación/importación, los más recurrentes y los que necesitan un mayor trabajo de simplificación de procesos.

La ejecución de los trámites fue calendarizada de acuerdo al año presupuestario en que la institución podía cofinanciar los proyectos, a la existencia de contraparte técnica, a la buena formulación del proyecto y según el presupuesto ministerial.

Resultados
A diciembre de 2005, el programa Ventanilla Empresa ha simplificado y puesto en internet 60 de los trámites seleccionados por los empresarios. Durante el primer semestre de 2006, estarán disponibles 11 adicionales y se espera contar también con la puesta a público de la Ventanilla de Trámite Municipal que implementa 9 trámites municipales. Con lo anterior, se estarían completando los 80 trámites identificados y priorizados por los empresarios el año 2002. Este programa ha tenido impacto en los ámbitos de Creación de Empresas, Comercio Exterior, lo laboral/previsional, tributario, medioambiental, y en los sectores de la construcción y pesca entre otros.

GUÍA DE TRÁMITES ELECTRÓNICOS .

ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN ÍNDICE GENERAL I II III IV V VI VII VIII CREACIÓN DE EMPRESAS EXPORTACIONES / IMPORTACIONES TRIBUTARIOS LABORALES / PREVISIONALES MEDIOAMBIENTALES CONSTRUCCIÓN PESCA GENERALES 1 5 7 25 61 83 107 117 127 137 158 160 162 ÍNDICE POR ÁMBITO ÍNDICE ALFABÉTICO ÍNDICE POR INSTITUCIÓN EJECUTORA .

I CREACIÓN DE EMPRESAS

La Creación de Empresas es un proceso que realizan las personas naturales o jurídicas para formalizar sus actividades económicas ante el Gobierno. La formalización puede involucrar a varias instituciones públicas y privadas, dependiendo del tipo de empresa a constituir (empresa unipersonal, sociedad, etc.) y la actividad económica a desarrollar (consultoría, venta de alimentos, instalación de un jardín infantil, etc.). El Gobierno, preocupado por la simplificación de este proceso, ha estado simplificando y poniendo en internet los trámites de: Iniciación de Actividades (SII), Autorizaciones Sanitarias (Seremi Salud RM), Registro de Marcas (DPI), Timbraje de Documentos (SII). Durante el año 2006 se espera contar con la solicitud de patente comercial por internet en 26 Municipios del país, implementados a través de la Ventanilla de Trámite Municipal. También se trabajará con Notarios y Conservadores para avanzar en contar con información en línea de las tramitaciones que ellos llevan, llegando así a tener el proceso completo de la creación de empresas por internet.

TRÁMITES RELACIONADOS
INICIACIÓN DE ACTIVIDADES / PERSONA JURÍDICA Y OTRO TIPO DE ORGANIZACIONES INICIACIÓN DE ACTIVIDADES / PERSONA NATURAL 8 10 SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN SANITARIA PARA ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS 12 INFORME SANITARIO SOLICITUD DE CALIFICACIÓN DE ACTIVIDAD INDUSTRIAL REGISTRO DE MARCAS MODIFICAR Y ACTUALIZAR INFORMACIÓN DE CONTRIBUYENTES DECLARACIÓN DE TÉRMINO DE GIRO 14 16 18 20 22

persona jurídica y otro tipo de organizaciones

TRÁMITE
iniciación de actividades
¿Qué es? ¿Cómo se hace?

Es un trámite que todas las personas jurídicas y otros entes deben efectuar, para realizar y/o iniciar sus operaciones económicas o comerciales.

8

1. Ingrese a la página web del SII ( www.sii.cl ), menú Registro de Contribuyentes, opción, Inicio de actividades. 2. Una vez dentro elija la opción RUT e Inicio de Actividades Personas Jurídicas. 3. Identifíquese (utilizando su RUT y Clave Secreta) y presione el botón “Iniciar Sesión”. 4. Complete la información solicitada: - identificación de la sociedad (tipo de sociedad, fecha y página de publicación en el Diario Oficial, fecha de constitución, capital, etc.) - domicilio - actividad/es a desarrollar. Debe seleccionar el/los códigos que más se asemejen a la actividad que desarrollará dentro del listado de actividades propuesto y, además, describir en palabras la actividad real a desarrollar. En caso de elegir actividades afectas a IVA, deberá indicar si emitirá facturas en el corto plazo - identificación de los socios, indicando sus porcentajes de participación - identificación de representantes 5. Para terminar selecciones el botón “Validar”. 6. El sistema revisará la consistencia de la información y le indicará si existen errores o datos obligatorios no ingresados. 7. Si todo está correcto, confirme seleccionando “Enviar”. 8. Se otorgará su RUT en línea y podrá imprimir su Certificado de Inicio de Actividades así como su cédula RUT provisoria (mientras llega a su domicilio la definitiva).

Ventajas del trámite electrónico
• Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las oficinas del SII. • Evita la digitación de la solicitud y posibles errores. • El contribuyente puede ingresar a través de Consulta de Estado de Solicitud de Inicio de Actividades, y acceder al certificado de Inicio en caso de casos terminados. • Contribuyente puede guardar una declaración sin enviarla, para retomarla posteriormente a través de Internet y enviarla al SII.

8

puede pasar directamente a Timbrar Documentos. y 42 N°2 de la Ley de Renta (Sociedades Anónimas.cl 9 .sii. Sindicatos. 4. ¿cuándo debe realizarse? Dentro de los dos meses siguientes a aquél en que comiencen sus actividades. Será visitado en su domicilio comercial por un funcionario del SII dentro de 10 días hábiles siguientes a la presentación del inicio. • Para el resto de las entidades jurídicas.. ¿qué se necesita? La persona que solicita el inicio a través de Internet a nombre de la sociedad debe ser socio y/o representante de la sociedad. para posteriormente ser autorizados al timbraje de facturas y otros documentos que den derecho a crédito fiscal del IVA. • Las actividades de 2ª Categoría no son verificadas en su actividad y domicilio. b).sii. y 5. Comunidades. • Debe acreditar domicilio conforme las modalidades que se distinguen en la Circular N° 04 de 1995. Además. • Llene cuidadosamente el Formulario 4415. letra a).institución Servicio de Impuestos Internos (SII). N°1. debe poseer la información de constitución de la sociedad. y publicación en Diario Oficial. Sociedades Limitadas. Fundaciones. ¿cuánto cuesta el trámite? $ 0. etc. fundaciones.cl y pinche en la opción “Obtención de Clave Secreta”). sociedades de hecho. ¿quién debe realizarlo? Toda persona jurídica o ente sin personalidad jurídica que se constituya o inicie actividades económicas comerciales o profesionales de las referidas en los artículos 20. • Diríjase a la Unidad del SII correspondiente a su domicilio comercial y presente el formulario y los documentos requeridos: Escritura notarial de constitución.). por lo tanto. etc. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Las personas que emprendan actividades en la 1ª categoría requieren ser verificados en su actividad y domicilio. 3. Inscripción en el Conservador. Publicación en el Diario Oficial. Consulte el listado de Códigos de Actividad Económica. si no tiene acceso a internet • Solicite el formulario 4415 en la Unidad del SII correspondiente a su domicilio. debe contar con Clave Secreta personal (Ingrese en www. se requiere contrato social ante notario o decreto de autorización u otras según corresponda.

y acceder al certificado de Inicio en caso de casos terminados. menú Registro de Contribuyentes. Debe seleccionar el/los códigos que más se asemejen a la actividad que desarrollará dentro del listado de actividades propuesto y.TRÁMITE iniciación de actividades persona natural ¿Qué es? La declaración de iniciación de actividades es una declaración jurada formalizada ante el SII que todas las personas naturales deben efectuar. 4. para realizar y/o iniciar sus operaciones económicas o comerciales. deberá indicar si emitirá facturas en el corto plazo. Aparecerá la confirmación de su inicio de actividades y podrá imprimir su Certificado de Inicio de Actividades Ventajas del trámite electrónico • Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las oficinas del SII. • Evita la digitación de la solicitud y posibles errores. para retomarla posteriormente a través de Internet y enviarla al SII. 8 ¿Cómo se hace? 1.cl). Una vez dentro elija la opción Inicio de Actividades Personas Naturales 3.sii. Si todo está correcto. describir en palabras la actividad real a desarrollar. Complete la información solicitada: . además.actividad/es a desarrollar. 10 .domicilio . 8. Inicio de actividades. Para terminar selecciones el botón “Validar”. • El contribuyente puede ingresar a través de Consulta de Estado de solicitud de Inicio de actividades. Ingrese a la página web del SII (www. El sistema revisará la consistencia de la información y le indicará si existen errores o datos obligatorios no ingresados. 2. Identifíquese (utilizando su RUT y Clave Secreta) y presione el botón “Iniciar Sesión”. opción. confirme seleccionando “Enviar”. 7. 6. • Contribuyente puede guardar una declaración sin enviarla. 5. En caso de elegir actividades afectas a IVA.

42º Nº 2 de la Ley de la Renta. • Las personas que emprendan actividades en la 1ª categoría requieren ser verificados en su actividad y domicilio.sii. Será visitado en su domicilio comercial por un funcionario del SII dentro de 10 días hábiles siguientes a la presentación del inicio. letras a) y b). ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿quién debe realizarlo? Las personas naturales que desarrollen una actividad comercial o profesional de las referidas en los artículos 20º.cl y pinche en la opción “Obtención de Clave Secreta”). Nºs 1. solicítelo en la Unidad del SII correspondiente a su domicilio. puede pasar directamente a Timbrar Documentos. ¿cuándo debe realizarse? Dentro de los dos meses siguientes a aquél en que comiencen sus actividades. • Diríjase a la Unidad del SII correspondiente a su domicilio comercial y presente el formulario y los documentos requeridos de identificación y acreditación de domicilio si corresponde. • Debe acreditar domicilio conforme las modalidades que se distinguen en la Circular N° 04 de 1995. 4 y 5. ¿qué se necesita? Contar con una Clave Secreta (Ingrese en www.institución Servicio de Impuestos Internos (SII). ¿cuánto cuesta el trámite? $ 0. • Las actividades de 2ª Categoría no son verificadas en su actividad y domicilio. o bien.sii. 3. si no tiene acceso a internet • Baje desde Internet el Formulario 4415. para posteriormente ser autorizados al timbraje de facturas y otros documentos que den derecho a crédito fiscal del IVA. • Llene cuidadosamente el Formulario 4415. Consulte el listado de Códigos de Actividad Económica.cl 11 .

ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. Pinche en la opción “Prestaciones”. Ventajas del trámite electrónico • • • • Evita acudir innecesariamente a oficinas de Autoridad Sanitaria. Asimismo.solicitud de autorización sanitaria para establecimientos de alimentos TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? Debe ser solicitada por todos los establecimientos que produzcan. www. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el certificado correspondiente. presione sobre el botón “Confirmar”. Agiliza y simplifica la realización del trámite. Una vez resuelta su solicitud. 7. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. distribuyan o consumen alimentos o aditivos alimentarios. Pinche en la opción correspondiente a la solicitud de Autorización Sanitaria para Establecimientos de Alimentos. 9. Permite hacer un seguimiento en línea al trámite. 10. Se desplegará la página principal del menú de usuario que le corresponda. almacenen. preserven.cl 2. Avance a través de las pestañas de pasos. si es que cabe. A través del e-mail de contacto se le notificará de la inspección. Siga las instrucciones en pantalla. 4. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. 3. Una vez concluido. 5. 11. 6. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). 12 . Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Para enviar definitivamente la solicitud. Se despliega un resumen de su solicitud. su contraseña y presione en “Entrar”. Si selecciona la opción electrónica. elaboren.asrm. Ingrese su RUT. 8. 8 1. presione el botón “Aceptar”. y sus requisitos. Reduce los tiempos de respuesta. envasen. el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario.

Paulatinamente se irán incorporando las regiones). ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿quién debe realizarlo? Empresas que deseen instalar establecimientos que produzcan. para verificar el cumplimiento de los requisitos. • Llene la solicitud (debe ser firmada por el propietario o representante legal de la empresa). distribuyan o consumen alimentos o aditivos alimentarios. • Casilla e-mail válida y operativa.asrm. y el resto de documentación según el rubro a explotar. • Personal de la Autoridad Sanitaria RM visitará el local. • Vuelva a las oficinas de la Autoridad Sanitaria RM y retire la resolución con la colilla de pago del arancel.cl). • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República.5% de capital inicial. 13 .institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM). envasen.asrm. www. instructivo y requisitos específicos de acuerdo al rubro de su local.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. si no tiene acceso a internet • Diríjase a las oficinas de la Autoridad Sanitaria y retire solicitud. diríjase al municipio correspondiente al domicilio de la empresa y solicite que le llenen el recuadro denominado Zonificación). ¿cuánto cuesta el trámite? Arancel base según rubro (si solicita más de un rubro. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. el valor a cobrar es el 100% del rubro de mayor valor más el 50% de los siguientes) + 0. en su defecto. Si el resultado es favorable. • Entregue la solicitud junto con un Certificado de Zonificación (o. almacenen. preserven. • Cancele el arancel. la resolución será emitida en un plazo aproximado de siete días hábiles. elaboren. en caso que corresponda.

el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario. Ingrese su RUT. Una vez concluido. si es que cabe. Si selecciona la opción electrónica. Avance a través de las pestañas de pasos. ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. 6. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el certificado correspondiente. Agiliza y simplifica la realización del trámite. 4.asrm. Siga las instrucciones en pantalla. 8 1. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). 8. Se desplegará la página principal del menú de usuario que le corresponda. Asimismo. Ventajas del trámite electrónico • • • • Evita acudir innecesariamente a oficinas de Autoridad Sanitaria. 10.TRÁMITE informe sanitario ¿Qué es? ¿Cómo se hace? Es un documento indispensable para legitimar el funcionamiento de todo establecimiento industrial o comercial.cl 2. Para enviar definitivamente la solicitud. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. A través del e-mail de contacto se le notificará de la inspección. 5. Reduce los tiempos de respuesta. www. y sus requisitos. 14 . Se despliega un resumen de su solicitud. presione el botón “Aceptar”. excepto aquellos que requieren autorización sanitaria expresa. Es previo a la obtención de la patente comercial y evalúa las condiciones sanitarias y ambientales básicas de seguridad de la actividad. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. 7. 9. 3. 11. Una vez resuelta su solicitud. Pinche en la opción “Prestaciones”. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. Permite hacer un seguimiento en línea al trámite. presione sobre el botón “Confirmar”. Pinche en la opción correspondiente a la solicitud de informe sanitario. su contraseña y presione “Entrar”.

15 . Si cuenta con su Certificado de Zonificación. adjúntelo. • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República.asrm. si corresponde.asrm. diríjase al municipio correspondiente al domicilio de la empresa y solicite que le llenen el recuadro denominado Zonificación. • Vuelva en la fecha que le indique el receptor de la solicitud a retirar su resolución con la colilla de pago del arancel. la resolución será emitida en un plazo aproximado de siete días hábiles. ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas que deseen instalar establecimientos industriales o comerciales y estén tramitando la patente respectiva.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana.institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM) si no tiene acceso a internet • Acuda a las oficinas de la Autoridad Sanitaria y retire la Solicitud de Autorización Sanitaria y los requisitos específicos de acuerdo al rubro de su empresa. • Verifique que cumple con los requisitos establecidos y llene la solicitud.cl). el valor a cobrar es el 100% del rubro de mayor valor más el 50% de los siguientes) + 0. • Pague el arancel. www. ¿dónde se realiza? Internet: www. Si el resultado es favorable. Paulatinamente se irán incorporando otras regiones). • Personal de la Autoridad Sanitaria RM podrá visitar el establecimiento para verificar el cumplimiento de los requisitos. ¿cuándo debe realizarse? Previo a la puesta en funcionamiento del establecimiento. • Casilla e-mail válida y operativa. • Vuelva a las oficinas de la Autoridad Sanitaria RM y entregue la solicitud junto a los documentos adjuntos. ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. Posterior a Calificación de Actividad Industrial (si corresponde).5% de capital inicial declarado. De lo contrario. ¿qué costo tiene? Arancel base según rubro (si solicita más de un rubro.

Se desplegará la página principal del menú de usuario. Una vez concluido. A través del e-mail de contacto se le notificará de la inspección. Para enviar definitivamente la solicitud. Pinche en la opción correspondiente a la solicitud de calificación de actividad industrial. Permite hacer un seguimiento en línea al trámite. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). 8. 7. o peligroso. contaminante o insalubre. Reduce los tiempos de respuesta. Asimismo. como por ejemplo: inofensivo. Pinche en la opción “Prestaciones”. 9. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. 10. Este documento califica al establecimiento industrial ya construido o el que se proyecta implementar de acuerdo a una categorización de impacto ambiental. www. molesto. presione sobre el botón “Confirmar”. Se despliega un resumen de su solicitud. 8 1. Siga las instrucciones en pantalla. 11. para obtener el permiso de edificación municipal.solicitud de calificación de actividad industrial ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Este documento es requerido por el interesado en caso de tener que construir una edificación para instalar un establecimiento industrial o para una ampliación de la misma. Evita errores de digitación. 5. 16 . el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario. presione el botón “Aceptar”. si corresponde. 4.cl. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Evita acudir innecesariamente a oficinas de Autoridad Sanitaria. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. 2. o bien para regularizar edificaciones ya construida ante la Municipalidad. Una vez resuelta su solicitud. 3. su contraseña y presione en “Entrar”. Si selecciona la opción electrónica (pago vía web). 6. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. Avance a través de las pestañas de pasos. Ingrese su RUT. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el documento correspondiente.asrm. Agiliza y simplifica la realización del trámite.

• Llene la solicitud: si la actividad tiene informe sanitario favorable. ¿cuándo debe realizarse? Previo a la solicitud del Permiso Municipal de Edificación. • Solicite el formulario y la Guía de Autoevaluación. • Pague el arancel.cl). adjunte fotocopia. ¿qué costo tiene? $ 42. • Si el resultado de la inspección es positivo o si no requiere de inspección. etc). catálogos. • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. www. • Presente la solicitud en las oficinas de la Autoridad Sanitaria. según IPC). • Lea cuidadosamente la Guía de Autoevaluación y verifique que su empresa cuente con los requisitos que allí se estipulan. Paulatinamente se irán incorporando otras regiones). ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas que deban tramitar un Permiso Municipal de Edificación para instalar o modificar un establecimiento industrial. Adjunte todos los documentos que respalden su solicitud (cartas de compromiso. • En caso de requerir visita de inspección.institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM) si no tiene acceso a internet • Acuda a las oficinas de la Autoridad Sanitaria.720 (reajustable anualmente.asrm. debe acudir nuevamente a las oficinas de la Autoridad Sanitaria RM y retirar su documento. ¿dónde se realiza? Internet: www. debe esperar la visita en terreno.asrm. 17 . • Casilla e-mail válida y operativa. ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM.

6. establecimientos industriales o comerciales. Presta ayuda en línea para rellenar el formulario. se obtiene una protección a nivel regional durante 10 años renovables cada vez cumplido este plazo. Complete el formulario en pantalla con los datos de la marca o patente a registrar. Evita acudir a oficinas del DPI. Ingrese sus datos de usuario y clave secreta. En el e-mail ingresado en el formulario recibirá la confirmación del pago con todos los antecedentes relevantes de su solicitud. servicios o establecimientos industriales. al obtener un registro de marca comercial correspondiente a establecimiento comercial. servicios. Permite pago en línea y seguimiento del estado del proceso. Una marca comercial sirve para: Identificarse frente a la competencia. 5. 7. Se desplegará una notificación de pago y el comprobante de la transacción. indicar la procedencia empresarial. 4. 8 ¿Cómo se hace? 1. Deberá ingresar su RUT y clave secreta del método de pago seleccionado. 2. señalar calidad y características constantes. Al obtener un registro de marca comercial correspondiente a productos. Presione el botón “Pagar” y se desplegará el monto a pagar. Seleccione en el menú de “Registro de Marcas”. novedoso y característico.TRÁMITE registro de marcas ¿Qué es? Bajo la denominación de marca comercial se comprende todo signo visible. 3. En cambio. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Simplificación del trámite Evita intermediarios. 18 . el tipo de solicitud de registro. 8. que se ubica solamente en Santiago. Seleccione la forma de pago. Pinche en la sección “Solicitud y pago en línea”. que sirva para distinguir productos. Presione “Ingresar”. se obtiene una protección a nivel nacional durante 10 años renovables cada vez cumplido este plazo. realizar y reforzar la función publicitaria.

dpi.5 UTM por cada clase/ región/ establecimiento ¿cuándo debe realizarse? Estratégicamente la petición del derecho a registro debe realizarse mucho antes de lanzar el producto o servicio al mercado. para los efectos de esta ley. designar un apoderado o representante en Chile. • Presente la solicitud en Oficina de Partes del DPI. para solicitar este derecho. ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿qué se necesita? • Clave secreta (obténgala en el mismo sitio. *. donde se le entregará una “Orden de Pago”.5 UTM por cada clase/ región/ establecimiento • Publicación : $ 24. Santiago.TIF. ¿quién debe realizarlo? Cualquier persona natural o jurídica. debiendo obtener previamente el derecho de protección correspondiente de acuerdo con las disposiciones de la Ley 19. a fin de evitar gastos en publicidad y en otras actividades de promoción en los que se ha incurrido resulten inútiles. los costos son: • Costo formulario : $ 1.039. www.GIF. ¿qué costo tiene? Los costos se encuentran establecidos por la Ley vigente y su reglamento. dicha búsqueda debe hacerla a través del portal del DPI www. es importante realizar las consultas a los registros y bases de datos que posee el Departamento de Propiedad Industria. nacional o extranjera. por descuido pueden verse enfrentadas a litigios jurídicos derivados de la infracción de derechos de propiedad industrial que tengan terceras partes. *. antes de iniciar su estrategia comercial. se recomienda realizar un sondeo de cuáles marcas y en qué estado se encuentra su protección.dpi.institución Departamento de Propiedad Industrial (Subsecretaría de Economía).cl si no tiene acceso a Internet • Adquiera el formulario correspondiente en dependencias del DPI (Moneda 970. Por ello. piso 10. para solicitar este derecho. Por ello. • En caso de presentar solicitudes de marcas comerciales con etiquetas debe acompañar su solicitud con seis diseños impresos de ella de un tamaño mínimo de 5 x 5 centímetros y máximo de 20 x 20 o en CD-ROM o diskette con una resolución mínima de 300 dpi en formato *. si el nombre que se ha solicitado para la marca no está disponible.dpi.039 y su reglamento. Según la ley 19. además del arte digitalizado).cl) • Las personas naturales o jurídicas residentes en el extranjero deben designar un apoderado o representante en Chile. • Pago Final : 1. Las personas o empresas. • Pague la orden en banco comercial y vuelva a presentarla en la Oficina de Partes del DPI para acreditar el pago. que desee gozar de los derechos de propiedad industrial que garantiza la Constitución Política.JPG.cl.000aprox.000 • Pago Inicial : 0. 19 . Chile). o *. • Llene el formulario a máquina o computador y fírmelo. Las personas naturales o jurídicas residentes en el extranjero deberán.BMP (debe presentarse en papel. • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República. • Acompañe poder en el evento de hacerlo a través de representante.

coloque con timbre de goma la nueva dirección en los documentos autorizados y no usados que tenga (boletas. • Información en línea a cualquier hora y lugar. 20 . 5. En caso que no timbre documentos electrónicamente y haya modificado el domicilio y/o sucursales. guías.modificar y actualizar información de contribuyentes ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Son las modificaciones que los contribuyentes deben informar al SII referente a su identificación. 2. cambios de razón social. domicilios. 6. Seleccione la opción que desea utilizar e identifíquese (utilizando su RUT y Clave Secreta). giros o actividades. Independiente del tipo de modificación. etc). Ventajas del trámite electrónico • Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir y esperar en las oficinas del SII. entre otras. En pantalla se mostrarán los datos que usted recién ingresó para que los revise y. 3. En caso que no timbre documentos electrónicamente y haya modificado la actividad o razón social de sociedades. posteriormente. 4. aumentos o disminuciones de capital. Actualice los datos y seleccione el botón “Aceptar”. el que deberá imprimir. los nuevos documentos que se presenten a timbrar. facturas. Ingrese a la opción “Modificaciones y Avisos” presente en el menú “Registro de Contribuyentes”. confirme seleccionando el botón “Confirmar cambio”. • Las modificaciones quedan inmediatamente ingresadas. deben llevar los nuevos datos preimpresos. 8. destruya los documentos autorizados y no usados en el plazo que el SII le indique. En pantalla se desplegará el certificado de Recepción de Aviso de modificación. sucursales. 7. 8 1.

• Llénelo cuidadosamente. indicando el tipo de modificación por la que da aviso. ¿qué se necesita? Clave secreta o certificado digital (obténgala en el mismo sitio.sii. • En todos los casos. • Entregue el formulario y los documentos requeridos según el tipo de modificación que da aviso. si no tiene acceso a internet • Baje desde Internet el Formulario 3239. www.institución Servicio de Impuestos Internos (SII). domicilio. • En el caso de modificaciones al porcentaje de participación en utilidades. • Diríjase a la unidad del SII correspondiente a su domicilio comercial. ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿quién debe realizarlo? Los contribuyentes inscritos en el Rol Unico Tributario (RUT) que han hecho Declaración de Inicio de Actividades que hayan sufrido cambios en su identificación. ¿cuándo debe realizarse? • Dentro del plazo de 15 días hábiles siguientes a la fecha de la modificación o a contar de la fecha de inscripción en el Registro de Comercio. • En cuanto a los documentos ya timbrados por el contribuyente y aún no usados.cl 21 . timbrado por el SII. se presentan dos alternativas: 1) Cambio de domicilio y apertura / cierre de sucursal: coloque los cambios efectuados mediante un timbre de goma en cada copia de los documentos.cl.sii. el plazo es hasta el 31 de enero del año inmediatamente siguiente a aquel en que se practicó la modificación. • Se recibe el aviso y se le entrega copia del Formulario 3239. en los casos que sea pertinente. 2) Cambio / ampliación de giro y cambio de razón social: debe destruir los documentos timbrados y no usados en el plazo que el SII le indique. específicamente a la Sección Rut e Iniciación de Actividades. ¿qué costo tiene? $ 0. opción “Obtención de Clave Secreta”). los nuevos documentos que se presenten a timbrar ante el SII deberán dar cuenta de estos cambios. entre otros. o solicítelo en su respectiva unidad del SII. actividad.

Sólo es necesario llenar los campos relacionados al tipo de impuestos y/o forma de llevar su contabilidad. el que deberá imprimir. 22 . 8 1.entrega de certificado: el trámite se considera finiquitado y puede obtener inmediatamente su certificado de Término de Giro. información de Renta y cálculo de impuesto.cl) o elija la opción “declaración de Término de Giro” presente en el menú “Registro de contribuyentes”. información de IVA. con sus antecedentes básicos. Pueden haber tres situaciones generales: . . remanente de Crédito. 3. oprima el botón ENVIAR DECLARACION.). Revise la información de identificación mostrada. Utilidad neta. Ingrese el período por el que efectuará Término de Giro y luego continúe hacia el formulario de Término de Giro 6. multas y condonaciones por efectuar el trámite por Internet. 5. 13. 12. valide todo lo ingresado. 8.sii. Si todo está correcto. Los campos que son producto del cálculo de otros campos serán llenados automáticamente por el sistema en la medida que éstos se vayan ingresando. Si la dirección no corresponde. Identifíquese (utilizando su RUT y Clave Secreta). etc. 2. . Si se desea apurar dicha respuesta. 11. donde podrá elegir la forma de pago y la institución financiera. Si está de acuerdo. según se trate. Puede guardar lo efectuado para retomar en otro momento si le falta algún dato y no quiere perder todo lo ingresado. El sistema determinará que los cálculos aritméticos estén correctos y que no existan campos obligatorios no llenos (según el tipo de contribuyente) u otros campos que no pueden estar llenos (a base de la misma validación anterior). por término de su giro comercial o industrial. Pinche en la opción “Término de Giro” del portal de SII (www.declaración de término de giro ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Corresponde al aviso formal al SII. Por ejemplo. 7. el contribuyente podrá concurrir a la Unidad del SII que le corresponde. La declaración no se considera enviada si sólo se guarda. Complete la información anexa relacionada. PPM.en espera de respuesta: sus datos serán validados en otro momento por el SII. la aplicación lo llevará al módulo de pagos en línea. Para terminar el ingreso del formulario. En pantalla se desplegará el certificado de inicio de actividades o el estado de su aviso de Término de Giro. Tal como lo determina el artículo 69 del Código Tributario. acta de recepción de documentos. 10. 9. que debe efectuar toda persona natural o jurídica que. deje de estar afecta a impuestos de 1ª categoría.pendiente en Unidad: para obtener su certificado deberá concurrir a la Unidad presentando algunos antecedentes que se mencionarán en la aplicación. o de sus actividades. Una vez terminado el proceso de pago. que es necesaria para poder obtener la información que determina el cálculo de los impuestos (FUT. por lo que deberá consultar posteriormente cuál fue el estado de esta revisión. se verá el monto final de impuestos a pagar (si corresponde) incluyendo reajustes. actualícela. 4. A contar de este momento la declaración de Término de Giro se considera enviada formalmente al SII. Si existe un monto a pagar. Complete la información solicitada en el formulario. la aplicación confirmará el pago y le informará en que situación quedó su presentación de Término de Giro.

cuadratura f-2121. remanente). • En contribuyente podrá pagar en línea pudiendo acceder a mayor condonación. Quién ingrese los datos del aviso de Término de Giro debe contar con la información necesaria que demuestre la contabilidad del contribuyente. • Una vez terminada la auditoría. • El sistema efectuará el cálculo de multas en línea. y todos los datos del contribuyente requeridos a través de la aplicación en Internet. • El contribuyente puede guardar su aviso de TG y acceder a él y completarlo a través de la consulta de estado. sumada a la que se encuentra en los registros del SII. PPM. ¿qué se necesita? Quien solicita el Término de Giro por Internet debe ingresar con la Clave Secreta del contribuyente que está cesando sus actividades. • En la sección de Término de Giro respectiva se realizará una auditoría con la información que usted adjunta. • Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las oficinas del SII. en caso que corresponda. siguiendo las instrucciones para dicho efecto. por los impuestos que se adeuden al momento de realizar el Término de Giro. o bien solicítelo en la Unidad del SII correspondiente a su domicilio. si no tiene acceso a internet • Baje desde Internet el Formulario 2121. ¿qué costo tiene? $ 0. ¿dónde se realiza? Internet: www. y entregue el formulario y los documentos requeridos. En forma adicional. registro de documentos timbrados y no emitidos. ¿quién debe realizarlo? Todos los contribuyentes que den término a su giro comercial o industrial. ¿cuándo debe realizarse? Dentro de los 2 meses siguientes al término del giro de sus actividades. de la Unidades del SII correspondiente a su domicilio comercial.Ventajas del trámite electrónico • El sistema por Internet permitirá validaciones en el envío (básicas del contribuyente.sii. la persona que efectúa el trámite. ya sea el propio contribuyente o un representante de éste. debe identificarse con su RUT.cl 23 . • Diríjase a la a la Sección Término de Giro. • Llene cuidadosamente el formulario 2121. que se adjuntan al formulario. institución Servicio de Impuestos Internos (SII). una vez que éstos se encuentren cancelados se le hará entrega del Certificado de Término de Giro respectivo (incluido en el Formulario 2121). o que cesen sus actividades. el SII generará los giros. y que dejen de estar afecto a impuesto de primera categoría. de esta forma.

II EXPORTACIONES / IMPORTACIONES .

TRÁMITES RELACIONADOS TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA DE DECLARACIÓN ÚNICA DE SALIDA / DUS MODIFICACIÓN O ANULACIÓN DE DECLARACIÓN ÚNICA DE SALIDA (DUS) TRAMITACIÓN DEL IVV Y CIERRE DE CICLO CON DUS LEGALIZADO CERTIFICADO DE LIBRE VENTA CERTIFICADO DE REGISTRO SANITARIO DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS. COSMÉTICOS Y PESTICIDAS CERTIFICADO DE DESTINACIÓN ADUANERA PARA PRODUCTOS ALIMENTICIOS AUTORIZACIÓN DE USO Y DISPOSICIÓN DE PRODUCTOS IMPORTADOS MANIFIESTO INTERNACIONAL DE CARGA / DOCUMENTO DE TRÁNSITO ADUANERO (MIC/DTA) PAGO DE DERECHOS DE ADUANA SOLICITUD DE CRÉDITO FISCAL REINTEGRO DE DERECHOS ADUANEROS (LEYES N°18.420/95) 26 28 29 30 32 34 36 38 40 42 44 48 50 52 54 56 58 . COSMÉTICOS Y PESTICIDAS (EX LIBRE VENTA) CERTIFICACIÓN SANITARIA DE PRODUCTOS PESQUEROS DE EXPORTACIÓN CERTIFICACIÓN DE PARTIDAS DE EXPORTACIÓN AGRÍCOLA CERTIFICACIÓN SANITARIA DE PRODUCTOS PECUARIOS (INSTALACIONES GANADERAS) TRAMITACIÓN ELECTRÓNICA DE DECLARACIÓN DE INGRESO (DIN) MODIFICACIÓN DE DECLARACIÓN DE INGRESO (DIN) CERTIFICADO DE DESTINACIÓN ADUANERA Y AUTORIZACIÓN DE USO Y DISPOSICIÓN PARA PRODUCTOS FARMACÉUTICOS.708/88 Y N°19.

estampa su rúbrica en el recuadro “Aceptación a Trámite” “Firma del Despachador o Declarante” del formulario dando fe que lo impreso corresponde a información transmitida electrónicamente hacia y desde Aduanas. Sin perjuicio de lo anterior. Podrá firmar el documento impreso el despachador de aduana. 8. En caso de utilizar su propia aplicación. • Tramitación las 24 horas del día. se aceptará la impresión del documento aludido en formularios preimpresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera – Resolución Nº1396/2001. se elabora la respuesta como archivo plano y se envía a la página web. 8 1. Si la validación es exitosa. Aduanas recibe los archivos planos y valida los datos contenidos en el registro o archivo transmitido electrónicamente. utilizando su aplicación computacional o aquella que pone a su disposición Aduanas en su sitio web. 26 . se registran los datos definitivamente en el sistema central de Aduanas. no importando quién envió el archivo electrónico. su reemplazante ocasional o personal autorizado.aduana. trámite para finiquitar la exportación. los 365 días del año. 3. que tiene por objetivo que el usuario presente las mercancías ante la Aduana y que se autorice su envío al exterior. 5. Convierta los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaración Única de Salida – Aceptación a Trámite conforme a las instrucciones de impresión aplicables a la presentación de mercancías a la Aduana.cl.cl.aduana. 6. 7. 2. y 2) Legalización de la DUS. Al concluir la confección debe enviar a Aduanas el o los archivos. La impresión del Documento Único de Salida – Aceptación a Trámite se hará en el formulario que provee la página www. el DUS es aceptado y se le asigna número. Debe confeccionar el DUS-Aceptación a Trámite. dos trámites que controlaban la operación de exportación. conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. o los deja depositados en el servidor de comunicaciones para ser enviados a la casilla del usuario de su Red de Valor Agregado.tramitación electrónica de declaración única de salida (dus) ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? El trámite consta de dos etapas: 1) Aceptación a Trámite del DUS. Ventajas del trámite electrónico • Fusiona en un solo documento. 4. fecha de aceptación a trámite y número encriptado de control. del Director Nacional de Aduanas. Impreso el Documento Unico de Salida – Aceptación a Trámite. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisión que corresponda. www. • Reducción de los tiempos de respuesta: 1 a 3 segundos por mensaje. debe convertir el DUS en archivo plano.

Valparaíso. Departamento de Fiscalización de Agentes Especiales) • Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas. ¿qué se necesita? • Estar registrado en la nómina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N° 60. Redes de Valor Agregado (VAN). apartado “Solicitud de Clave”).cl. 27 .institución Servicio Nacional de Aduanas.aduana. ¿cuándo debe realizarse? Antes de ingresar mercancías a zona primaria. • Puede solicitar ayuda a la Mesa de Ayuda de Aduanas fono (32) 200800 ¿qué costo tiene? $ 0 (vía Internet). 5° piso. ¿quién debe realizarlo? Agentes de Aduana. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Si no dispone de software para enviar Documentos DUS hacia Aduana puede usar el software off-line que se encuentra junto al manual al momento de ingresar al sistema.

junto con los demás antecedentes del despacho. Aduanas recibe y valida el DUS con sus modificaciones en forma íntegra. por lo que asigna número y fecha de resolución a la modificación solicitada. los 365 días del año.aduana. 5° piso. Si la aclaración/anulación es previa al ingreso de las mercancías a zona primaria. 4. la modificación es aceptada. Ventajas del trámite electrónico • Puede presentarse las 24 horas del día. según sea el caso. se debe imprimir el respectivo formulario de Solicitud de Modificación a Documento Aduaneros. apartado “Solicitud de Clave”). ¿quién debe realizarlo? Agentes de Aduana. • Reducción de los tiempos de respuesta. Departamento de Fiscalización de Agentes Especiales) • Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas. Valparaíso.9 de la Resolución 1054/2001. ¿qué costo tiene? $ 0. institución Servicio Nacional de Aduanas. debe estampar su rúbrica en el recuadro asignado para la firma en el respectivo formulario y procederá al archivo de todos los ejemplares. Si la validación efectuada por Aduanas es exitosa. registra en el sistema central de Aduanas el estado de “aceptado” de la modificación. Una vez recibida la respuesta. • Agilización y simplificación del trámite.modificación o anulación de declaración única de salida (dus) ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Una vez aceptada a trámite una Declaración Única de Salida sólo podrá ser enmendada.aduana.cl 28 . 6. ¿cuándo debe realizarse? Posteriormente a la aceptación a trámite de la DUS y transcurrido 60 días hábiles después de su Legalización. Digite y envíe la Solicitud de Modificación a Documento Aduanero directamente a través de la página web de Aduanas. se debe efectuar una nueva impresión del DUS. En este último caso e impresa la aclaración.cl. reemplazando los Debe-Decir por los Dice en la base de datos del documento a aclarar. Si la aclaración fue realizada en forma posterior al ingreso de mercancías a zona primaria y previo a la legalización del DUS. 3. rectificada o dejada sin efectos en los casos previstos en el Capítulo VI del Compendio de Normas Aduaneras. www. 8 1. 2. de acuerdo a lo establecido en el punto 1. 5. Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N° 60. el despachador de aduana debe incorporar los cambios directamente al Documento Único de Salida. ¿qué se necesita? • Estar registrado en la nómina de agentes de aduana del Servicio ¿dónde se realiza? Internet: www.

cl 29 .tramitación del ivv y cierre de ciclo con dus legalizado ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Es un trámite que permite al exportador informar al Servicio Nacional de Aduanas el valor definitivo de aquellas operaciones de exportaciones cuya modalidad de venta es distinta de a firme. Valor Cláusula de venta. 4. ¿cuándo debe realizarse? Dentro del plazo de 270 días contados desde la fecha de la legalización del DUS. puede modificar el FOB unitario. debe ir a la opción “Ingresar IVV” de la sección “Ingresos”. Para visualizar sus IVV aceptados.cl ¿quién debe realizarlo? Exportadores. Otros gastos deducibles.aduana. Luego en cada ítem. 8. Para ello debe contar con un sistema propio que sea capaz de generar archivos con estructuras definidas. 6. Puede presentarse las 24 horas del día. 2. debe ingresar a la opción “Tramitación de IVV” de la sección “Declaración Única de Salida-IVV”. cantidad de mercancías y Valor FOB. Agilización y simplificación del trámite. los 365 días del año. ¿dónde se realiza? Internet: www. debe pinchar en la opción “IVV Aceptados” de la sección “Consultas”. 8 1. 7. 3. que asegura integridad de datos. Una vez que esté seguro de los antecedentes debe hacer clic en el botón “Enviar IVV” (también tiene la opción “Ver DUSLEG”.cl. Para ingresar más de un IVV a la vez. según normas de Aduana. Este archivo adjunto debe estar compuesto de un solo documento. (También puede enviar un archivo adjunto en la sección “Seleccione Antecedentes / Examinar” que se utiliza de respaldo de las operaciones de venta. que le permite visualizar el DUS Legalizado). Flete.aduana. En el sitio web de Aduanas. 5. ¿qué costo tiene? $ 0. Reducción de los tiempos de respuesta. Debe ingresar al sistema con la misma clave que ha tramitado anteriormente. Para ingresar IVV uno por uno. un documento Word con una o varias páginas con documentos escaneados. En esta opción no podrá enviar archivos adjuntos. ¿qué se necesita? • Obtener clave de usuario para su empresa enviando datos al correo electrónico ivv@aduana. En el menú que se despliega podrá modificar los siguientes valores: País destino. Total CIF e ingresar el período de comercialización. Seguro. por ejemplo. Total FOB. www. Se despliega el menú principal del sistema. institución Servicio Nacional de Aduanas. Comisiones en el exterior. el cual se recomienda comprimir). Luego. Ventajas del trámite electrónico • • • • Ofrece algoritmo de cálculos predefinidos. ingrese un rango de fecha para visualizar todos aquellos IVV que han sido aceptados para el rango ingresado. debe ir a la opción “IVV vía archivo”.

Ingrese su RUT. Una vez concluido. 2. Para enviar definitivamente la solicitud. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. Pinche en la opción “Prestaciones”. 9. Es reconocido internacionalmente (OMS) y puede ser presentado ante las autoridades de cualquier país. presione el botón “Aceptar”. Asimismo. Avance a través de las pestañas de pasos. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). 6.TRÁMITE certificado de libre venta ¿Qué es? ¿Cómo se hace? Documento emitido por la Autoridad Sanitaria que acredita que un alimento y/o materias primas para su elaboración. 8 1. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. para su posterior exportación. Se desplegará la página principal del menú de usuario que le corresponda. Ventajas del trámite electrónico • Reduce tiempos de respuesta. ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. • Evita acudir innecesariamente a oficinas de la Autoridad Sanitaria. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el certificado correspondiente. Siga las instrucciones en pantalla. Una vez resuelta su solicitud. se encuentran autorizados para su uso y comercialización en Chile. 4. Se despliega un resumen de su solicitud. www.cl. el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario. 3. 10. presione sobre el botón “Confirmar”. • Ahorra costos de traslado y espera en oficinas de la Autoridad Sanitaria. 5. Si selecciona la opción electrónica. su contraseña y presione en “Entrar”. Pinche en la opción correspondiente a la solicitud de Certificado de Libre Venta.asrm. 7. 30 . con el fin de obtener el registro sanitario en el extranjero. 8.

• Entregue el formulario lleno y pague el arancel respectivo.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. • Casilla e-mail válida y operativa. • Volver a las oficinas para retirar el certificado.asrm. • Solicite el formulario de Certificado de Libre Venta y llénelo adjuntando una fotocopia de la Resolución Sanitaria que autoriza el funcionamiento de la instalación donde se elaboró o produjo el producto. www. Paulatinamente se irán incorporando otras regiones). ¿dónde se realiza? Internet: www.cl). ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. 31 . ¿quién debe realizarlo? Exportadores de productos alimenticios y/o materias primas para su elaboración u otros productos. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Autoridad Sanitaria correspondiente.institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM). según IPC). ¿qué costo tiene? $ 12. • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República.420 (reajustable anualmente.asrm.

Considerando los atributos y parámetros de los distintos tipos de certificados. Actualice esta información cada vez que corresponda. una vez terminado el proceso. directamente en la Unidad Técnica que evalúa el trámite. 2. 4. 5. 3. el sistema informa que esta ingresando a una página de seguridad. Ingrese Nº de Registro del producto que se desea certificar y presione obtener. por lo tanto. Confirmado el pago. se levantará un flujo informatizado de trabajo. etc. En Resolución de Nueva Fórmula (última aprobada). adjunte su archivo (no más de 1 MB en formato PDF. XLS o DOC). Ingrese a la página del ISP. Seleccione desde el menú principal de prestaciones electrónicas disponibles. encontrará resumen de su solicitud. 7.. Presione agregar para seleccionar el producto. “Solicitud de Certificaciones”. autorizado para su uso en el territorio nacional. 10. importador. cosmético o pesticida de uso sanitario y doméstico. Avance y encontrará las condiciones en las que se encuentra autorizado su registro y si existe más de un fabricante. Si está conforme con lo señalado. presione eliminar para obviar información no requerida en certificado. Despliegue la lista de prestaciones por tipo de producto y seleccione por el formato de certificado requerido. 1. Sucesivamente presionando “siguiente” encontrará los datos del Responsable de la Información Técnica y del Propietario o Representante Legal (datos no modificables en línea). confirme la prestación para continuar agregando nuevas solicitudes al carro o para dar inicio al proceso de pago a través de Tesorería o en proceso diferido ante el ISP. En pantalla obtendrá la identificación del titular asociado a la clave.certificado de registro sanitario de productos farmacéuticos. Avance y adjunte archivo sólo para las resoluciones de autorización que justifiquen alguna inconsistencia entre lo desplegado y lo efectivamente autorizado. fecha de inscripción y régimen aprobado. recibirá una notificación electrónica informando que el documento requerido se encuentra disponible para su retiro . El certificado se retira en la oficina de partes del ISP. 9. este dato es posible de modificar en pantalla digitando el nombre y correo de la persona con quién se establecerá comunicación en caso de que la institución requiera mayores antecedentes (permite incluir hasta tres direcciones de correo). 8. Se despliega denominación. se encuentra registrado y. Seleccione en “Subir Archivos” y una vez completada la transferencia. realice su opción desde “código arancel” para llegar al formulario específico. seleccionar “Trámites en Internet (GICONA)” y luego “Inicio GICONA”. y del encargado del trámite o contacto. Es un documento oficial reconocido en el extranjero que puede ser presentado ante las autoridades sanitarias de otros países para acceder al comercio exterior. el cual se entrega ya legalizado ante el Ministerio de Relaciones Exteriores. 6. Ventanilla Única. cosméticos y pesticidas ex libre venta TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 8 Documento extendido por el Instituto de Salud Pública de Chile. que acredita que un producto farmacéutico. acreditado y listo para ser enviado al consulado del país de destino. seleccionar “aceptar” a continuación debe ingresar el RUT y la clave de acceso al sistema. 32 .

¿qué se necesita? • Que el producto esté registrado y vigente. datos del Representante Legal y Director o Asesor Técnico y los documentos legales de respaldo. ¿dónde se realiza? Internet: www. para que asista al ISP a una reunión donde le será entregada la clave de acceso (al Representante Legal y al Director Técnico) en sobre cerrado. • Estar inscrito en el sistema GICONA del ISP.cl si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la Oficina de Partes del ISP. 33 . ¿qué costo tiene? Existe un menú con 18 formatos de certificados de acuerdo al tipo de producto y a la complejidad del documento requerido.Ventajas del trámite electrónico • • • • Ahorro de tiempo (traslados y espera). debe contar con una clave de acceso al sistema electrónico del ISP. ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o empresas titulares (o propietarias) de registros sanitarios de productos farmacéuticos. se debe solicitar entrevista para la reunión de capacitación específica de los trámites de Autorización de Uso y Disposición y Certificados de Registro Sanitariocon la participación del agente de aduana o un representante. Para ello.550 a $ 256. a la Unidad de Coordinación Interna de Servicios y Productos (Av. Evaluada la petición. Transparencia del proceso. se notifica por correo electrónico al solicitante. institución Instituto de Salud Pública (ISP). Posteriormente.000 (se reajusta anualmente según IPC). Ñuñoa. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado.ispch. cosméticos y pesticidas de uso sanitario y doméstico. • Debe acudir a caja del ISP y pagar el arancel para ingresar el trámite. la cual se obtiene enviando una carta dirigida al Director del ISP declarando el nombre o razón social de la empresa y su dirección. completar el formulario de solicitud y acompañar todos los antecedentes de respaldo. Seguimiento del estado del trámite Disminución del tiempo de respuesta. Santiago) de 8:30 a 13:00 para obtener información respecto al trámite presencial. Marathon 1000. • El trámite puede ser pagado en línea (para usuarios con cuenta corriente en los bancos en convenio a esa fecha o con tarjeta de crédito Transbank) o en forma diferida cancelando directamente en las cajas del ISP en un plazo no superior a 5 días hábiles. • Debe retirar el certificado cuando esté listo. con valores diferentes que van desde $ 31.

Ingrese la información solicitada. Pinche en “Continuar”. Avance por el formulario accionando el botón “Confirmar” y/o “Continuar”. Cada vez que deba ingresar más de una opción (productos a exportar. 7. Unifica criterios en la aplicación de controles. Para continuar el proceso. Pinche sobre la pestaña “Notificación de Embarque”. Una vez su embarque esté listo para la certificación. 3. ingrese a la opción “PreCertificación” del menú Rol Exportador. 34 . Mejora la información respecto a requisitos de cada país de destino. Una vez ingresada toda la información requerida. con la factura de exportación y B/L. 6. 5. Racionaliza los requerimientos y documentos solicitados. Se desplegará el menú Rol Exportador. Presione “Pagar” para cancelar en línea los documentos solicitados. Seleccione el Nº de Neppex deseado y presione “Continuar”. según corresponda. Ingrese toda la información solicitada respecto a su embarque dependiendo del producto a exportar y mercado de destino (puede ganar tiempo ingresando con anterioridad productos en la pestaña Producto PAC en forma independiente. 9. 2. su usuario y accione el botón “Aceptar”. Una vez ingresada la información de la página completa. Al finalizar se desplegará un resumen con el costo de los certificados solicitados. Queda habilitado. 12. Ingrese su clave. accionando el botón “Asignar”). 8 1. etc. certificados a solicitar. se obtiene un mensaje (Aviso Neppex) con el resumen de lo ingresado y un aviso de la oficina de Sernapesca donde se deben presentar los documentos anexos definidos durante el proceso. 11. Ventajas del trámite electrónico • • • • Emisión automática de los certificados.). 10. la que luego puede rescatar y adicionar a su Neppex. 4. 8.certificación sanitaria de productos pesqueros de exportación ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Trámite que realizan las empresas exportadoras. avanzando con el botón “Aceptar”. entonces. accione el botón “Aceptar” para grabar los datos y pasar a la Pre-Certificación. Para finalizar debe accionar el botón “Aceptar”. mediante el cual Sernapesca entrega los certificados sanitarios que acreditan la calidad del producto a exportar. para retirar cuando usted lo desee el certificado en la oficina que haya indicado que realizará la consolidación del embarque. debe ingresar a la opción “Pre-Consolidación” del menú Rol Exportador y seleccionar el Nº Neppex deseado. accione el botón “Agregar” por cada uno.

xls”) y enviar por fax (32-819320) o mail. CPF/NT2 y CER/NT1. fotocopia de la factura de exportación.sernapesca.sernapesca. informes de muestreo y análisis. ¿quién debe realizarlo? Empresas pesqueras exportadoras.cl a Cecilia Solís. en horario de atención. solicitud de certificación en original.cl/sernapesca 35 . ¿dónde se realiza? Internet: cerberos. csolis@sernapesca. • Estar registrado para utilizar los servicios en línea de Sernapesca con el Rol Exportador. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. • Debe presentar la siguiente documentación: fotocopia de orden de embarque cumplida por Aduana. declaraciones juradas que correspondan. certificados solicitados. debe llenar la Solicitud de Ingreso a Sistemas de Tramitación en Línea (descargar en www. indicados en los documentos CPF/NT1. • Cumplir con los requisitos sanitarios y de origen establecidos por Sernapesca y los diferentes mercados compradores. y llenar la Solicitud de Notificación de Exportación. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de regionales o provinciales de Sernapesca. ingresar en “Formularios”/“Registro Usuarios”/ ”Formulario Registro Usuarios. solicitud de muestreo y análisis o autorización en origen para certificación sanitaria.515. ¿qué se necesita? • El producto debe ser procesado en planta habilitada para el mercado de destino. agencias de embarque. Se revisarán sus antecedentes y se le enviará la clave al mail informado). • La certificación se emite 24 después de presentada la documentación completa. Para ello. • Se le asignará un funcionario tutor que lo capacitará en el uso del sistema ¿qué costo tiene? $25.cl.institución Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca).

8 La aplicación Web de Certificación Agrícola está disponible en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez y Puerto San Antonio. Durante el primer semestre de 2006 estará disponible en todo Chile.sag. la opción “Solicitud de Servicios de Inspección”. Aumento de la confiabilidad del sistema. 2. Ventajas del trámite electrónico • • • • • • Automatización del proceso de emisión de certificados fitosanitarios. Escoja del menú “Opciones del Funcionario”. de acuerdo a los requerimientos específicos establecidos por los mercados de destino (las exportaciones a Estados Unidos se enmarcan en el Programa de Pre-Embarque SAG / USDA-APHIS / ASOEX).cl). Seleccione la oficina sectorial o Puerto correspondientes y seleccione el perfil funcionario. 4. 3. Reducción del tiempo de tránsito de medios de transporte. Pasos a seguir en la Web: 1. muestreo de lotes. Mejora tiempos de respuesta y optimiza los procesos de exportación. Mejora la información de condiciones de exportación producto-país. 36 . Ingrese la cuenta y clave asignada al usuario que desea ingresar. Contempla la atención en las plantas de embalajes y almacenamiento hortofrutícolas. Ingrese el portal del SAG (www. tratamientos cuarentenarios. la opción disponible. 5. llamada “Certificación de exportaciones Agrícolas ”.TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? certificación de partidas de exportación agrícola Habilita para obtener el Certificado Fitosanitario internacional. para otorgar los servicios relacionados con el proceso de certificación: autorización de instalaciones. Mejora coordinación del proceso de transporte de mercaderías. que permite exportar a los diferentes mercados los productos hortofrutícolas. Una vez que el SAG reciba esta solicitud. Esta clave será informada por la oficina sectorial correspondiente. Pinche en el menú ofrecido. procederá a inspeccionar las partidas y a emitir el certificado correspondiente. inspecciones y despacho a puerto.

¿qué costo tiene? PESO POR CAJA KG 1a INSPECCIÓN (UTM) 2a INSPECCIÓN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS (UTM) 1 + 2 (UTM) a a HASTA 5 0.0013 0.10 0. teléfono o personalmente. Le entregará una boleta de prestación de servicios.sag. en el caso de inspección SAG. • Si se aprueba el muestreo. si no tiene acceso a internet • Debe solicitar al SAG.001 0. vía fax.1 . • En menos de 24 horas será visitado por personal asignado por SAG que realizará en planta un muestreo e inspección. • La certificación se emite al momento que el producto llega al puerto de salida donde se verifican los sellos y el timbre. ¿qué se necesita? • Planta aprobada para operar con determinado país y determinado producto.001 10.1 Y MÁS 0. • Acuerdos operacionales vigentes o carta acuerdo.00139 ¿dónde se realiza? En las Oficinas Sectoriales. ¿cuándo debe realizarse? Debe solicitarse 24 horas antes del embarque (al menos). Puertos y en la página www.001245 0.000245 0.00039 0.0003 0. Para inspección SAG en puertos: • Presentación de partidas en camiones planos encarpados.001 5. ¿quién debe realizarlo? Exportadores de productos hortofrutícolas. un muestreo de las partidas de exportación agrícola.cl 37 . la planta quedará habilitada para despachar y debe acudir a las oficinas de tesorería del SAG a pagar la boleta de prestación de servicios.institución Servicio Agrícola y Ganadero (SAG).

Pueden ser emitidos tanto en el lugar de origen como en el puerto de salida. Mejora la información de condiciones de exportación producto-país. La Oficina Sectorial del SAG informará a cada establecimiento. la opción disponible. 2. Mejora tiempos de respuesta y optimiza los procesos de exportación. 3. Aumento de la confiabilidad del sistema. 4. La aplicación Web de certificación pecuaria estará disponible a partir de febrero 2006 en etapa Piloto.cl). Ingrese al portal del SAG (www. Mejora coordinación del proceso de transporte de mercaderías. Pasos a seguir en la Web: 1. después de una inspección y comprobación del cumplimiento de las exigencias a certificar.certificación sanitaria de productos pecuarios instalaciones ganaderas TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 8 Certificado zoosanitario de la partida a exportar. la fecha de incorporación al sistema. Respaldar la certificación de los profesionales del SAG 38 . que garantiza el cumplimiento de las exigencias sanitarias establecidas por el país de destino para autorizar la importación del producto en cuestión. Los certificados son extendido por profesionales SAG en el lugar de origen para animales vivos y productos pecuarios. Pinche en el menú ofrecido. procederá a inspeccionar las partidas y a emitir el certificado correspondiente. Escoger del menú “Solicitudes”. la opción “Certificación de partidas pecuarias”. llamada “Certificación de exportaciones pecuarias”. Esta clave será informada por la oficina sectorial correspondiente.sag. Ingrese la cuenta y clave asignada al usuario que desea ingresar. Reducción del tiempo de tránsito de medios de transporte. Ventajas del trámite electrónico • • • • • • • Automatización del proceso de emisión de certificados. Una vez que el SAG reciba esta solicitud.

Emisión de documentos asociados a exportaciones pecuarias. por turno de 8 horas diarias: 1. por turno de 44 horas semanales: 8 UTM.sag. ¿dónde se realiza? En las Oficinas Sectoriales del SAG y el www.5 UTM hora/funcionario. • Si la inspección es positiva y una vez cargado el contenedor. La firma de los certificados podrá ser realizada en planta. por turno de 44 horas semanales: 3. 24 horas antes del embarque. en el caso de los embarques de exportación. o bien. en otro lugar donde se consolide el envío y se realice la inspección de la carga • En puerto el MVO verificará la integridad del sello oficial y revisará la documentación que le compete que acompaña el embarque. • La firma de los certificados de exportación la realizará el MVO. el MVO procederá al sellado de éste con el sello metálico SAG. si no tiene acceso a internet • Para iniciar la exportación. • Un Médico Veterinario Oficial (MVO) efectuará la inspección de la carga en planta. ¿qué se necesita? • Estar inscrito en el Listado Nacional de Establecimientos Exportadores de Productos Pecuarios (LEEPP). con 24 horas de anticipación al embarque. verificando características a certificar.institución Servicio Agrícola y Ganadero (SAG).cl según calendario fijado para cada establecimiento.70 UTM. que no demanden inspección sanitaria: 0. por medio turno de 4 horas diarias: 0. ¿quién debe realizarlo? Toda empresa debe solicitar la habilitación.9 UTM. Técnico. por turno de 8 horas diarias: 0.05 UTM por set de documentos.5 UTM. 39 . por medio turno de 4 horas diarias: 0. industriales y exportadores de productos pecuarios. Técnico.75 UTM. ¿cuándo debe realizarse? La certificación de partidas debe solicitarse. dependiendo del producto y exigencias de mercado. debe presentar una solicitud de inspección y certificación a la oficina SAG (sectorial o de planta). al menos. ¿qué costo tiene? Profesional. Productores. Profesional. Profesional. • Cumplir los requisitos del mercado de destino. • Estar habilitados por el mercado de destino. con la documentación que corresponda. Cualquier otra inspección pecuaria de exportación: 0.35 UTM. Técnico.

5. Impreso el Documento Único de Ingreso. se aceptará la impresión del documento aludido en formularios preimpresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera – Resolución Nº 1396/2001. Evita acudir innecesariamente a oficinas de Aduanas. Sin perjuicio de lo anterior. estampe su rúbrica en el recuadro “Firma del Despachador o Declarante” del formulario dando fe que lo impreso corresponde a información transmitida electrónicamente hacia y desde Aduanas (podrá firmar el documento el despachador de aduana. conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisión que corresponda. Ventajas del trámite electrónico • • • • Agilización y simplificación del trámite.aduana. Ahorro en bodegaje y facilitación de logística comercial. del Director Nacional de Aduanas. Admisión Temporal para Perfeccionamiento Activo. Convierta los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaración de Única de Ingreso –conforme a las instrucciones de impresión aplicables.TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? tramitación electrónica de declaración de ingreso (din) Es el documento de destinación aduanera que permite el ingreso al país de mercancías y comprende las destinaciones de Importación. Debe confeccionar la DIN. no importando quién envió el archivo electrónico). Si Aduanas valida exitosamente la operación. En caso de utilizar su propia aplicación. el DIN es aceptado y se le asigna fecha de aceptación a trámite y número encriptado de control. Al concluir la confección debe firmar electrónicamente el documento con un programa propio o el que aduanas pone a su disposición en la pagina web y enviar a Aduanas el o los archivos. Almacén Particular. debe convertir el DIN en archivo plano. su reemplazante ocasional o personal autorizado.cl. 8 1. Admisión Temporal. se elabora la respuesta como archivo plano y se envía a la página web. www. Reingreso. se registran los datos definitivamente en el sistema central de Aduanas.cl. 40 . 2. La impresión del Documento Único de Ingreso se hará en el formulario que provee la página www.aduana. 3. 6. 4. utilizando su aplicación computacional o aquella que pone a su disposición Aduanas en su sitio web. Reducción de los tiempos de respuesta.

• Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas. ¿quién debe realizarlo? Agentes de Aduana. ¿qué costo tiene? $ 0 (vía Internet). Valparaíso. entre las 04:00 y las 16:00 horas. Departamento de Fiscalización de Agentes Especiales). Redes de Valor Agregado (VAN). en caso de hacer transmisión vía Internet. apartado “Solicitud de Clave”). ¿qué se necesita? • Estar registrado en la nómina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N° 60. • Obtener certificado digital de empresa prestadora de servicios de certificación. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado de lunes a viernes. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Si no dispone de software para enviar Documentos DIN hacia Aduana puede usar el software offline que se encuentra junto al manual al momento de ingresar al sistema.cl.aduana.institución Servicio Nacional de Aduanas. 41 . 5° piso. entre las 04:00 y las 20:00 horas y sábados.

Impreso el Documento Unico de Ingreso. se elabora la respuesta como archivo plano y se envía a la página web. conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. • Agilización y simplificación del trámite. el DIN es aceptado y se le asigna fecha de aceptación a trámite y número encriptado de control. En caso de utilizar su propia aplicación. estampe su rúbrica en el recuadro “Firma del Despachador o Declarante” del formulario dando fe que lo impreso corresponde a información transmitida electrónicamente hacia y desde Aduanas. se registran los datos definitivamente en el sistema central de Aduanas. 2. Convierte los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaración de Unica de Ingreso–conforme a las instrucciones de impresión aplicables.400/85. Si la validación es exitosa. 4. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisión que corresponda. los 365 días del año. Debe confeccionar la Aclaración Din. La impresión del Documento Unico de Ingreso se hará en el formulario que provee la página www. no importando quién envió el archivo electrónico. se aceptará la impresión del documento aludido en formularios pre-impresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera – Resolución Nº1396/2001.cl.modificación de declaración de ingreso (din) ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Una vez aceptada a trámite una Declaración de Ingreso sólo podrá ser enmendada.aduana. 8. su reemplazante ocasional o personal autorizado. 7. aprobado por Resolución Nº 2. rectificada o dejada sin efecto en los casos previstos en el Capítulo VI del Compendio de Normas Aduaneras. utilizando su aplicación computacional o aquella que pone a su disposición Aduanas en su sitio web. Sin perjuicio de lo anterior. 42 . del Director Nacional de Aduanas. 6. Aduanas recibe los archivos planos firmados y valida los datos contenidos en el registro o archivo transmitido electrónicamente. debe convertir el DIN en archivo plano. • Reducción de los tiempos de respuesta. Ventajas del trámite electrónico • Puede presentarse las 24 horas del día. Al concluir la confección debe firmar electrónicamente el documento con un programa propio o el que Aduanas pone a su disposición en la página web y enviar a Aduanas el o los archivos. del Director Nacional de Aduanas. Podrá firmar el documento impreso el despachador de aduana. 5.aduana. www. 8 1. cl. 3.

Departamento de Fiscalización de Agentes Especiales) • Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas.cl Redes de Valor Agregado (VAN). ¿dónde se realiza? Internet: www.aduana. Si bien las solicitudes pueden ser enviadas a cualquier hora de cualquier día del año. • Obtener certificado digital de empresa prestadora de servicios de certificación. apartado “Solicitud de Clave”).institución Servicio Nacional de Aduanas. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. 43 . Valparaíso. ¿qué se necesita? • Estar registrado en la nómina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N° 60. entre las 4:00 y 20:00 horas. de Lunes a Viernes. Vía Internet ¿quién debe realizarlo? Solamente los Agente de Aduana. ¿que costo tiene? $ 0. 5° piso. serán tramitadas los días hábiles.

Ventanilla Única. 44 . Seremis de Salud y Aduana. pinche sobre el Código Arancel de “Autorización de Uso y Disposición”. seleccionar “Trámites en Internet (GICONA)” y luego “Inicio GICONA”. puedan ser usados o distribuidos en el territorio nacional. 5. en el cual se acredita el lugar sanitariamente autorizado. Sucesivamente presionando “siguiente” encontrará los datos del Responsable de la Información Técnica y del Propietario o Representante Legal (datos no modificables en línea). este dato es posible de modificar en pantalla digitando el nombre y correo de la persona con quién se establecerá comunicación en caso de que la institución requiera mayores antecedentes (permite incluir hasta tres direcciones de correo). 4. 3. permitiendo otorgar un servicio expedito a los importadores y mejorando la eficiencia en los procesos de fiscalización a través de la comunicación efectiva y el intercambio de información entre los organismos públicos para favorecer el resguardo en la salud de la población. En pantalla obtendrá la identificación del importador asociado a la clave. cosméticos y pesticidas ¿Qué es? TRÁMITE 8 El proceso de importación de productos farmacéuticos. Actualice esta información cada vez que corresponda. a objeto de permitir que los productos de su competencia que ingresan al país.certificado de destinación aduanera y autorización de uso y disposición para productos farmacéuticos. Ingrese a la página del ISP. ¿Cómo se hace? 1. Este trámite electrónico fusiona en un solo formulario los trámites de Certificado de Destinación Aduanera y Resolución de Uso y Disposición. “Solicitud de Certificado de Destinación Aduanera y Solicitud de Uso y Disposición”. y del encargado del trámite o contacto. el sistema informa que está ingresando a una página de seguridad. Seleccione desde el menú principal de prestaciones electrónicas disponibles. 2. cosméticos y pesticidas se efectúa ahora fácil y rápidamente. donde deberán ser depositados los productos internados al país. seleccionar “aceptar” a continuación debe ingresar el RUT y la clave de acceso al sistema. Resolución de Uso y Disposición: Trámite que realiza el Instituto de Salud Pública de Chile. A continuación digite el RUT del titular y se desplegarán los datos correspondientes al propietario de la mercancía (puede ser la misma empresa importadora u otra asociada por convenio). En la pantalla siguiente deberá completar todos los datos generales propios de la importación (existen campos de selección y otros de digitación). Certificado de Destinación Aduanera: Trámite que se realiza en cumplimiento de la Ley 18164. En el actual proceso electrónico. de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 18164. en el cual el Seremi de Salud correspondiente al territorio de ingreso de las mercancías emite un certificado para ser presentado ante el Servicio Nacional de Aduana. este trámite se encuentra delegado en el ISP. Se despliegan los nombres y arancel de las dos prestaciones asociadas. porque se integran electrónicamente las instituciones participantes del control de ingreso de mercancías al país: ISP.

6. 9. productos con registro sanitario. la que será enviada al usuario. de esta manera se irá completando el listado de productos que debe declarar. Seleccione en “Subir Archivos” y una vez completada la transferencia. etc.5 MB en formato PDF. Se otorga un plazo de 60 días para el envío (a través de correo electrónico) de los controles de calidad practicados en el país.). • Ahorro considerable de tiempo en la tramitación global y de recursos por concepto de almacenaje en recinto primario (al anticipar el trámite). XLS o DOC). Si está conforme con lo señalado. • Eliminación de papeles y obtención de todas las prestaciones en forma electrónica y secuencial. Al terminar pinche en “Continuar”. directamente en la Unidad Técnica que evalúa el trámite para la posterior emisión de la Resolución de Uso y Disposición. 10. • La información se comparte y se favorecen los procesos de fiscalización. 11. Deberá seleccionar la casilla correspondiente al tipo de producto a importar. orientando a las instituciones. 45 . 7. • Puede ser solicitado antes del arribo de la mercancía al país. Confirmado el pago. sus sistemas reconocen el CDA otorgado por el ISP. Ventajas del trámite electrónico • Fusiona en un formulario electrónico único la solicitud de Certificado de Destinación Aduanera y la Resolución de Uso y Disposición. generación de documentos y traslados a las diferentes instituciones. permitiéndose el traslado inmediato desde el recinto aduanero a la bodega autorizada y paralelamente los sistemas del ISP relativos al Uso y Disposición contarán con la información en línea tanto del CDA como del documento de ingreso otorgado por la Aduana. sólo para productos importados que cuentan con registro sanitario. confirme la prestación para continuar agregando nuevas solicitudes al carro o para dar inicio al proceso de pago a través de Tesorería o en proceso diferido ante el ISP. Al final de la página debe seleccionar la o las secciones correspondientes a la naturaleza de los productos que se desea declarar (materias primas. • Se obtiene el CDA en línea y esta información queda disponible a los sistemas de Aduana. Llene los datos requeridos de cada producto incluido en los documentos base de la importación y pinche en “Agregar”. Avance y adjunte los archivos correspondientes a la importación (factura y documento de embarque son obligatorios) y cualquier otro documento que se requiera para avalar la presentación (no más de 1. de manera que cuando el agente tramite la Declaración de Ingreso. permitiendo realizar análisis de riesgo y optimizar los recursos públicos. incrustada en un correo electrónico. se generará en línea el Certificado de Destinación Aduanera y paralelamente se levantará un flujo informatizado de trabajo. en forma oficial. muestras. en un plazo máximo de tres días contados desde la recepción del mensaje de Aduana que confirma la aceptación de la Declaración de Ingreso (DIN) de la mercancía al país. 8. encontrará resumen de su solicitud.

Posteriormente. debe contar con una clave de acceso al sistema electrónico del ISP. datos del Representante Legal y Director o Asesor Técnico y los documentos legales de respaldo.cl 46 .600 por cada CDA (valor único) $ 7. declarando el nombre o razón social de la empresa y su dirección.500 por UyD (por cada producto declarado en la solicitud) ¿dónde se realiza? Internet: www. Servicios de Salud y Servicio Nacional de Aduanas. clínicas u hospitales públicos y privados.ispch. la cual se obtiene enviando una carta dirigida al Director del ISP. ¿qué se necesita? • Estar inscrito en el sistema GICONA del ISP. Para ello. cosméticos o pesticidas de uso sanitario y doméstico. para que asista al ISP a una reunión donde le será entregada la clave de acceso (al Representante Legal y al Director Técnico) en sobre cerrado. CENABAST. se debe solicitar entrevista para la reunión de capacitación específica de los trámites de Autorización de Uso y Disposición y Certificados de Registro Sanitario con la participación del agente de aduana o un representante de la Agencia según corresponda. • El trámite puede ser pagado en línea (para usuarios con cuenta corriente en los bancos en convenio a esa fecha o con tarjeta de crédito Transbank) o en forma diferida cancelando directamente en las cajas del ISP en un plazo no superior a 5 días hábiles. Evaluada la petición se notifica por correo electrónico al solicitante. ¿cuándo debe realizarse? A petición del interesado.instituciones Instituto de Salud Pública (ISP). ¿quién debe realizarlo? Empresas o personas naturales importadoras de productos farmacéuticos. ¿qué costo tiene? $ 25.

acompañando copia de la Resolución Sanitaria que autoriza el establecimiento (bodega) donde se almacenan los productos. • Al arribo de las mercancías al país y tramitada la Declaración de Ingreso ante Aduana. debe completar el formulario correspondiente al trámite presencial en cuatro copias y luego acudir al ISP para ingresar la Solicitud de Uso y Disposición acompañando copia del Certificado de Destinación Aduanera. 47 . • Volver al Seremi de Salud para la recepción del CDA (plazo de respuesta de 1 a 3 días). • Entregar el formulario lleno junto a sus antecedentes y cancelar el arancel respectivo. al cabo del cual se enviará a oficina de partes para su numeración y posterior entrega al usuario.) la mencionada resolución de uso será evaluada en un plazo de tres días hábiles. etc. resoluciones. adicionalmente el ISP se reserva el derecho de solicitar cualquier otro documento que permita aclarar la solicitud (guía de embarque. factura y protocolos de análisis de los productos solicitados.si no tiene acceso a internet • Concurrir a la oficina del Seremi de Salud correspondiente a la Aduana de ingreso de la mercancía. guía de despacho y factura. • Completar el formulario de Certificado de Destinación Aduanera.

Siga las instrucciones en pantalla. si es que cabe. Evita errores de digitación. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el certificado correspondiente. www. presione el botón “Aceptar”. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. otorgado por la Autoridad Sanitaria es exigido por Aduana para poder trasladar la mercadería (alimento. Ahorro de almacenaje en puerto al anticipar el trámite y obtener de inmediato la autorización de destinación aduanera.cl. presione sobre el botón “Confirmar”. 48 . 7.) desde la aduana a la bodega autorizada. 4.asrm. 2. Ingrese su RUT. Pinche en la opción correspondiente a la solicitud de Certificado de Destinación Aduanera. Se desplegará la página principal del menú de usuario que le corresponda. Evita acudir innecesariamente a oficinas de la Autoridad Sanitaria. 8. Si selecciona la opción electrónica. el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Reduce tiempos de respuesta. 10. 8 1. Avance por el mismo a través de las pestañas de pasos y. Pinche en la opción “Prestaciones”. A través del e-mail de contacto se le notificará de la inspección. ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. Se despliega un resumen de su solicitud. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. Asimismo. Ahorra costos de traslado y espera en oficinas de la Autoridad Sanitaria. producto químico o radiactivo. una vez concluido.certificado de destinación aduanera (cda) para productos alimenticios ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Este certificado. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). 5. Una vez resuelta su solicitud. etc. 6. 9. su contraseña y presione en “Entrar”. 3. Para enviar definitivamente la solicitud.

Hoja Técnica (en caso de aditivos alimenticios).001 a 6.001 a 2.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. radiactivos. • Entregar el formulario lleno y pagar el arancel respectivo.000 kg. • Casilla e-mail válida y operativa. • Solicite el formulario de Certificado de Destinación Aduanera y llénelo adjuntando los siguientes documentos: fotocopia de Resolución Sanitaria que autoriza el uso de bodega o actividad industrial.463.370. 25. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. etc. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Autoridad Sanitaria correspondiente al lugar en que se encuentra la Aduana por la cual se ingresaron los productos. Hoja de Seguridad (en caso de productos químicos).572.000 kg.001 a 4. ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. www.000 kg. químicos. guía de despacho o factura. : : : : : $ $ $ $ $ 14. ¿dónde se realiza? Internet: www. 49 . 19. autorización de importación por la Comisión Chilena de Energía Nuclear y Servicio de Salud (en caso de material radiactivo). 22.000 kg. 15. etc.273.244 con un máximo de $ 71. Por cada 2 toneladas se cobra un adicional de $ 3.707. 501 a 1.instituciones Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM) y Servicio Nacional de Aduanas. 4. • Volver a las oficinas para retirar la resolución.951. Paulatinamente se irán incorporando otras regiones). • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República.cl).asrm. ¿quién debe realizarlo? Importadores de productos alimenticios. 2.asrm. 1. ¿qué costo tiene? 01 a 500 kg.

El documento autoriza al importador el uso. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Asimismo.cl.asrm. Avance a través de las pestañas de pasos. consumo. En caso de estar resuelta su solicitud. Una vez concluido. • Ahorra costos de traslado y espera en oficinas de la Autoridad Sanitaria. su contraseña y presione en “Entrar”. Ventajas del trámite electrónico • Reduce tiempos de respuesta. 50 . si es que cabe. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). A través del e-mail de contacto se le notificará de la inspección. Si selecciona la opción electrónica. 9. 8 1. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el certificado correspondiente. 11. 3. el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario. 7. cesión y disposición de los productos importados. www. Se despliega un resumen de su solicitud. Se desplegará la página principal del menú de usuario que le corresponda. 5. venta. Éstos deben cumplir la normativa sanitaria vigente. 8. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. Ingrese su RUT. 6.autorización de uso y disposición de productos importados ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Éste es un trámite que se realiza para dar autorización de uso y disposición de alimentos y sustancias tóxicas o consideradas peligrosas para la salud. 2. Pinche en la opción “Prestaciones”. presione el botón “Aceptar”. ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. Siga las instrucciones en pantalla. Para enviar definitivamente la solicitud. • Evita acudir innecesariamente a oficinas de la Autoridad Sanitaria. 4. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. presione sobre el botón “Confirmar”. 10. Pinche en la opción correspondiente a la solicitud de Autorización de Uso y Disposición de Productos Importados.

869 18.institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).363). • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República.433 26.001 a 2.001 a 4.asrm. • Certificado de Destinación Aduanera. radiactivos. ¿qué se necesita? • Productos deben cumplir legislación sanitaria y de rotulación. • Casilla e-mail válida y operativa.560 Por cada 2 toneladas adicionales: $ 2.asrm.001 a 2.808 (con un máximo de $ 70.000 kilos 2.823 20.000 kilos : : : : : $ $ $ $ $ 16.129 24. químicos. ¿quién debe realizarlo? Importadores de productos alimenticios.000 kilos 4. Paulatinamente se irán incorporando las regiones).538 28. • Vuelva a las oficinas para la recepción de la resolución (7 días hábiles: químicos.001 a 6. • Llene la solicitud adjuntando los siguientes documentos: Certificado Destinación Aduanera.944 21. ¿dónde se realiza? Internet: www. etc. 51 . • La autoridad sanitaria puede inspeccionar y/o someter a análisis de laboratorio dichos productos para comprobar que cumplan con la normativa sanitaria vigente. • Entregue el formulario lleno con los adjuntos y pague el arancel respectivo.105 (con un máximo de $ 126. guía de despacho o factura. Certificado Sanitario (Sanitary Health Certifícate) y/o Certificado de Libre Venta (Free Sale Certifícate) del territorio del país de origen (en caso de productos alimenticios).000 kilos 4.000 kilos 1.cl). Hoja de Seguridad (en caso de productos químicos peligrosos y/o radiactivos y sólo si la destinación fue tramitada en otro Servicio de Salud).001 a 4. • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. ¿qué costo tiene? Productos Químicos: 01 a 500 kilos 501 a 1.000 kilos 1.793 17. 7 a 30 días hábiles: alimentos). si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Autoridad Sanitaria y presentar la Solicitud de Autorización de Uso y Disposición de productos alimenticios importados.752 24.643 Por cada 2 toneladas adicionales: $ 2. Informe Sanitario de la bodega o fábrica en un giro compatible con los productos que interna (en caso de productos químicos peligrosos y/o radiactivos).201).001 a 6.000 kilos : : : : : $ $ $ $ $ 15. www.000 kilos 2.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. Productos Alimenticios: 01 a 500 kilos 501 a 1.

o de los sistemas de digitación utilizados por las compañías transportistas. y en blanco por el anverso. En caso que su emisor sea una compañía transportista extranjera. www. Genera información de comercio exterior en forma oportuna y confiable. 2. • 2) Transmisión de los datos asociados al MIC/DTA. www. la transmisión electrónica del MIC/DTA está disponible sólo para operar con la aduana de Los Andes que atiende el paso fronterizo de Los Libertadores. Por este paso se tramita el 74% de los MIC/DTA a nivel nacional. 4. La impresión de los documentos. todo vehículo de transporte terrestre al momento de su llegada o salida del territorio nacional debe presentar un Manifiesto Internacional de Carga (MIC/DTA).cl. suscrito por el conductor o representante.manifiesto internacional de carga declaración de tránsito aduanero (mic/dta) ¿Qué es? Según la Ordenanza de Aduana. 5. 52 . la transmisión puede ser realizada por su representante legal en Chile o por su propio emisor.aduana. TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1.cl. Ahorra costos de movilización y espera. en que declara la relación completa de bultos de cualquier clase a bordo de vehículos de transporte terrestre con exclusión de los efectos postales y de los efectos de tripulantes y pasajeros. Reduce tiempo y actividades de tramitación en frontera. Utilizando su aplicación computacional o aquella que pone a su disposición Aduanas en su sitio web. los 365 días del año. ya sea MIC/DTA y/o carta de porte puede ser realizada directamente desde la página web de Aduana. El mensaje del MIC/DTA recibido por el sistema será numerado con un correlativo único a nivel nacional y comunicado a su emisor (si el mensaje no es aceptado se informará a su emisor las causales correspondientes) y el sistema asignará al MIC/DTA todas las cartas de porte asociadas a él. Por el reverso debe venir preimpresos los campos correspondientes a dicha carilla. Por el momento. La impresión se debe realizar en papel no autocopiativo.aduana. En el mensaje del MIC/DTA deben individualizarse las cartas de porte que forman el manifiesto del vehículo. debe transmitir los datos del MIC/ DTA en dos etapas: • 1) Transmisión de los datos asociados a las cartas de porte que forman el MIC/DTA. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Tramitación las 24 horas. Mejora control de operaciones de comercio exterior. Los emisores de las cartas de porte que forman un MIC/DTA deben transmitir al sistema el mensaje de las cartas de porte en forma previa al envío del MIC/ DTA que las ampara. 3.

¿qué costo tiene? $ 0 (vía Internet). ¿cuándo debe realizarse? Previo a la entrada de mercaderías a zona primaria (salida de mercancías) o control aduanero fronterizo (ingreso de mercancías) de Aduana. ¿quién debe realizarlo? Conductores o representantes autorizados de empresas transportistas que ingresen o egresen mercancías al/del territorio nacional. • Solicitar clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas. ¿dónde se realiza? Internet: www.cl ¿qué se necesita? • Estar registrado en el Ministerio de Transporte como empresa que realiza transporte internacional carretero (Permisos de Transporte Internacional). 53 .institución Servicio Nacional de Aduanas.aduana. • Con su clave debe conectarse al sistema de Transmisión MIC/DTA y elaborar en la página Web los documentos y enviarlos hacia Aduana. apartado “MIC/DTA electrónico”).

se desplegará un listado con las deudas asociadas al agente o importador. Ingrese su código de agente (agentes de aduana) o RUT (importador directo) y clave de acceso. seleccione la(s) deuda(s) a pagar. • Permite seguimiento en línea de estado de pagos y deudas. Si desea una visión más general del estado de sus deudas. • El pago es enviado en línea a la Aduana. se desplegará una pantalla que mostrará el resultado de la operación. Ingrese en la opción “Pagos Agente” (en caso de ser agente de aduanas) o “Pagos Importador” (en caso de ser importador directo) del menú lateral del sitio web de Tesorería. para que lo registre en sus sistemas y autorice sacar los bienes importados a los almacenistas. 3.cl. www. 2.tesoreria. elija alguna de las opciones dadas y presione “Ingresar”. 5. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir a oficinas de Tesorería y/o instituciones recaudadoras. Una vez identificado. Para pagar electrónicamente. se despliega un formulario que permite visualizar los pagos realizados y las deudas vigentes. Podrá ver el aviso recibo de cualquiera de las deudas en la lista al pinchar en el link del folio (también puede imprimir el aviso recibo en dos copias para pagarlo por caja en cualquier IRA). Se desplegará una página para realizar el pago en línea. pinchando en la casilla verificadora correspondiente y pinche en “Pagar”. 4. pago de derechos de aduana 8 ¿Cómo se hace? 1. Seleccione el medio de pago electrónico que desee. 54 . Al seleccionar cualquiera de los criterios vistos en pantalla. Ahorro en tiempo y costos asociados. Una vez realizado el pago.TRÁMITE ¿Qué es? Pago de los aranceles por la importación de bienes. Si conoce el Nº de folio de la deuda escríbalo en el espacio indicado y presione “Ingresar”.

tesoreria. debe acudir a las oficinas de Tesorería y solicitar el mismo. 55 .cl. debe acudir a alguna de las instituciones recaudadoras especificadas y pagar en caja.institución Tesorería General de la República. ¿qué costo tiene? $ 0 (sólo se paga el monto del arancel). ¿qué se necesita? • Haber realizado una importación comercial. empresarios o importadores en general.tesoreria. ¿quién debe realizarlo? Agentes de aduana. Para su pago electrónico. debe ser pagada hasta antes de la fecha de vencimiento especificada en la declaración aprobada. ¿cuándo debe realizarse? Una vez que la declaración de importación ha sido confeccionada y validada por la Aduana. que hayan realizado alguna importación comercial de bienes. ¿dónde se realiza? Internet: www. • En caso que no haya recibido o se haya perdido el aviso de recibo. si no tiene acceso a internet • Con el aviso de recibo de Tesorería. • Clave de acceso (obténgala en el mismo sitio de Tesorería.cl. www. opción “Acceso Clientes/Regístrese”). la declaración debió ser enviada desde la Aduana a Tesorería a través de los mecanismos electrónicos existentes.

Ventajas del trámite electrónico • Consulta en línea a cualquier hora y lugar del estado de la solicitud. el pagaré a suscribir queda disponible para su impresión en el sitio web de Tesoreria. Para estos efectos. Una vez aprobada la solicitud por el SNA. que se hubieren incorporado al Bien de Capital producido en el país. Una vez entregado el pagaré se procede al pago al contribuyente a través de cheque o depósito en cuenta bancaria. En el sitio web www. Impresión y llenado solicitud – declaración jurada: Ingrese al sitio web www. Llene el formulario e imprímalo.TRÁMITE solicitud de crédito fiscal ¿Qué es? Los Bienes de Capital sin uso fabricados en el país darán derecho al comprador en la primera transferencia a percibir una suma de dinero de cargo fiscal. 4. equivalente al 73% del arancel aduanero vigente sobre el precio neto de factura. expresados en dólares de Estados Unidos de América. el número de Pagarés que corresponda. excluyendo para estos efectos el valor de las mercancías importadas al amparo del beneficio de pago diferido. 5. debe ser entregado en la Tesoreria correspondiente. lo que evita que el interesado lleve documentación de un servicio a otro. podrá saber en todo momento el estado de su solicitud.tesoreria. • No necesita acudir a Tesorería para el retiro de la declaración jurada y/o el pagare. de acuerdo a la modalidad de pago que se establecieron para el pago de derechos diferidos. deberán ser restituidas al Fisco.cl. Imprima el pagaré y fírmelo ante notario. 56 . por el equivalente de las sumas a percibir. opción Solicitudes–Crédito Fiscal Aduana (F19). 2. Entrega de pagaré: Una vez firmado el pagaré ante Notario. 8 ¿Cómo se hace? 1. • Interconexión entre Aduana y Tesorería.cl. el adquiriente del bien de capital deberá suscribir en favor de la Tesorería General de la República. opción Consultas–Estado Crédito Fiscal.tesoreria. Solicitud: Se entrega la solicitud acompañada de la documentación requerida en el servicio Nacional de Aduanas (SNA). Las sumas percibidas por concepto de crédito fiscal. 3. al tipo de cambio vigente a la fecha de la factura. de acuerdo con la modalidad de pago que fuera procedente.

cl • Presentación de Solicitud: Servicio Nacional de Aduanas correspondiente a la jurisdicción del fabricante del bien. c) Declaración jurada del fabricante en la conste que el bien de capital es nuevo y que corresponde a su giro habitual. Servicio Nacional de Aduanas. ¿qué costo tiene? $ 0 (sólo se paga el monto del arancel). • Suscripción de Pagaré: Impresión a través Internet: www.cl si no tiene acceso a internet • Acudir a las oficinas de la Tesoreria o del Servicio Nacional de Aduana a retirar un ejemplar del formulario de la solicitud.tesoreria. entrega del pagaré en la Tesorería correspondiente al domicilio del fabricante del bien de capital. en caso de personas jurídicas. ¿cuándo debe realizarse? No hay plazo definido. ¿dónde se realiza? • Impresión Solicitud: a través de Internet: www. • Retirar en Tesorería su cheque. ¿qué se necesita? La solicitud deberá presentarse en el Servicio Nacional de Aduanas acompañada de los siguientes documentos: a) RUT del comprador del bien. • Consultar periódicamente en el SNA por el estado de la solicitud. ¿quién debe realizarlo? El comprador en la primera transferencia del bien de capital o el representante legal debidamente facultado.tesoreria. b) Factura original de compra con una fotocopia de ella.tesoreria.instituciones Tesorería General de la República.cl. • Presentarla con la documentación solicitada en el SNA. la que podrá obtener para su impresión del sitio web www. • Una vez aprobado por el SNA dirigirse a Tesorería con el pagaré firmado ante Notario. 57 .

establece un sistema de reintegro de los derechos. ¿Cómo se hace? Para realizar la consulta de estado debe hacer lo siguiente: 1.420/95 TRÁMITE ¿Qué es? 8 La Ley N° 18. • No necesita acudir a Tesoreria. previo al pago al interesado).708 . al resto del país. Si no está autenticado. y sólo hasta el 31 de diciembre del año 2010. de 1995. en las que se hayan incorporado insumos nacionalizados (partes o piezas). Ventajas del trámite electrónico • Información en línea a cualquier hora y lugar. tasas y demás gravámenes aduaneros determinados por las Aduanas a las industrias manufactureras que vendan mercancías nacionales. 2. Ingrese los criterios de búsqueda que desea utilizar y presione el botón CONTINUAR. de 1988. para la devolución de derechos pagados en la importación de mercancías que se han usado en una exportación. desde la primera Región.708. 58 .420. ingresando el RUT y clave de acceso al sitio web de TGR. En esta opción podrá imprimir el comprobante de egreso y los comprobantes de compensación de deudas realizada (pago de deudas que mantuviera el contribuyente con el Fisco.19. Ingrese a la opción Consultas Estado Reintegro Leyes 18. Ley N° 19. 4.420.reintegro de derechos aduaneros leyes N°18. se le solicitará hacerlo.708/88 y N°19. establece un mecanismo para el otorgamiento del beneficio de Reintegro de Derechos y Gravámenes Aduaneros. 3.

¿qué se necesita? • Haber realizado una importación comercial. c) Las solicitudes de reintegro deberán presentarse. Consultas sobre el estado de pago del reintegro: Las consultas pueden realizarse directamente en el sitio web de Tesorería www. en la Dirección Regional o Administración de Aduana donde se tramitó la exportación. www. concurriendo a cualquier oficina de Tesorería.cl. o bien. ¿dónde se realiza? Presentación de la solicitud: La solicitud debe presentarse ante el SNA.tesoreria.420. ¿cuándo debe realizarse? • Ley 18. • Pago en línea: cuenta corriente en banco con convenio o tarjeta de crédito.cl. 59 .19. llamando telefónicamente a la mesa de ayuda al (02)-76 89 800.s ¿Qué se necesita? La solicitud deberá presentarse en el Servicio Nacional de Aduanas con los documentos que este requiera: ¿quién debe realizarlo? a) Los exportadores de mercancías en las cuales se hayan incorporado o consumido insumos nacionalizados.708: Dentro del plazo de nueve meses contados desde la fecha de legalización de la Declaración de Exportación o DUS. ¿qué costo tiene? $ 0.tesoreria. opción Consultas Estado Reintegro Leyes 18. b) Las personas que vendan a las Zonas Francas mercancías nacionales.instituciones Tesorería General de la República Servicio Nacional de Aduanas. opción “Acceso Clientes/Regístrese”). o bien. concurriendo a cualquier oficina de Tesorería. • Clave de acceso (obténgala en el mismo sitio de Tesorería. o de la fecha del cumplido de la Declaración de Ingreso a Zona Franca. • Ley 19420: Dentro del plazo máximo de 9 meses contados desde la fecha de emisión de la factura de venta al resto del país. el que la aprobará y emitirá un certificado que envía en forma centralizada a Tesoreria para proceder al pago.708 . en las que se hayan incorporado o consumido insumos nacionalizados. si no tiene acceso a internet Para conocer el estado del pago de reintegro puede llamar telefónicamente a la mesa de ayuda al (02)-7689800. por los exportadores por sí o representados legalmente mediante mandato extendido ante Notario Público o por Agentes de Aduanas con mandato expreso del beneficiario.

III TRIBUTARIOS .

TRÁMITES RELACIONADOS DECLARACIÓN O RECTIFICACIÓN DE IVA. PPM Y RETENCIONES DECLARACIÓN O RECTIFICACIÓN DE RENTA DECLARACIÓN Y PAGO EN FORMULARIO 50 DECLARACIÓN O RECTIFICACIÓN DE INFORMACIÓN DE TERCEROS (DECLARACIÓN JURADA) PAGO DE CONTRIBUCIONES (BIENES RAÍCES) CERTIFICADO DE DEUDA DE CONTRIBUCIONES DE BIENES RAÍCES CERTIFICADO DE AVALÚO FISCAL CERTIFICADO DE DEUDA FISCAL FACTURA DE EXPORTACIÓN ELECTRÓNICA CERTIFICADO DE RENTA POR PRESTACIONES DE FONASA TIMBRAJE DE ROLLOS PARA MÁQUINAS REGISTRADORAS TIMBRAJE Y EMISIÓN DE BOLETAS DE HONORARIOS TIMBRAJE Y EMISIÓN DE FACTURAS 62 64 66 68 70 71 72 73 74 76 77 78 80 .

Ingrese el RUT de su empresa y su clave secreta. • La declaración se encontrará inmediatamente ingresada en las bases del SII y podrá rectificar con anticipación si fuese necesario. intereses y multas correspondientes). La declaración se valida aritméticamente. ingrese a la opción “Declarar y Pagar (IVAF29. 4. evitando diferencias. Complete el formulario y pinche en “Validar formulario” (si declara fuera de plazo. Si lo desea puede imprimirlo para su registro. Aparecerá en pantalla el Certificado de Declaración en formulario compacto. Seleccione su banco (será redirigido a la web de su banco). Evita errores de digitación. dispone de un tiempo extra para presentar la declaración (hasta el 28 de cada mes). Verifique el monto y confirme el pago. Si debe declarar sin pago o sin movimiento. Débito Fiscal (Ventas). ppm y retenciones ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Este trámite se refiere a la declaración y pago de los impuestos mensuales al Valor Agregado (IVA). el período a declarar y el tipo de declaración. Verifique la información del formulario (si hay errores. la Cotización Adicional y los créditos y remanentes de Empresas Constructoras. Si lo desea puede imprimirlo para su registro.declaración o rectificación de iva. Seleccione el Formulario 29. los Pagos Provisionales Mensuales (PPM) obligatorios. 4. 3. Desde la página principal del SII. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Evita pérdidas de declaraciones por traslado desde el banco. 2. 8. 7. Ventas Exentas y de Exportaciones y otros impuestos tales como Retenciones de 2ª Categoría (Honorarios). Si la declaración sí genera pago: 1. 8 1. 3. el sistema le entregará los reajustes. Podrá seleccionar el medio de pago electrónico (en línea o con convenio en cuenta corriente). de Impuesto Único a los Trabajadores. Crédito Fiscal (Compras). Si la declaración NO genera pago: Aparecerá en pantalla el Certificado de Declaración en formulario compacto. 62 . Seleccione “Declarar por Formulario en Pantalla” (podrá presentar tanto declaraciones dentro como fuera de plazo). Evita el traslado y espera en las instituciones financieras. 5. 5. F50)”· 2. Ingrese su rut y clave de su banco. 6. pinche en el botón “Atrás” de su navegador) y si está correcta pinche en “Enviar declaración”.

BBVA. BankBoston. Tbanc. Security. ¿qué se necesita? • Clave secreta o certificado digital (obténgala en el mismo sitio. opción “Obtención de Clave Secreta”). Citibank. Del Desarrollo o tarjetas de crédito (Visa. Scotiabank.sii. si no tiene acceso a internet • Adquiera el Formulario 29 en kioscos asociados o en las unidades del SII. www. • Si tiene pago. • Para pago en línea: cuenta corriente con los Bancos de Chile.institución Servicio de Impuestos Internos (SII). Declaraciones sin movimiento y/o sin pago pueden hacerse hasta el día 28 de cada mes vía Internet o teléfono. Mastercard). ¿dónde se realiza? Internet: www. Edwards. • Preséntelo en cualquiera de las instituciones financieras autorizadas con el RUT del contribuyente que declara. BICE. BCI. Si utiliza pago en línea el plazo es hasta el mismo día 12.cl 63 .sii. ¿cuándo debe realizarse? Antes del día 12 de cada mes o día hábil siguiente. Santander Santiago. ¿quién debe realizarlo? Contribuyentes que deben pagar IVA. Personas naturales o jurídicas que realicen ventas. • Complete el formulario. BancoEstado. presten servicios o efectúen alguna operación gravada de impuesto. deberá realizarlo simultáneamente con la entrega de la declaración. ¿qué costo tiene? $ 0.cl.

www. podrá imprimir su Certificado Solemne de Declaración Recibida. Confeccione su declaración con el software de casas de software certificadas. Al concluir.sii. Ud. Identifíquese (utilizando su RUT y clave secreta). Ingrese a la opción “Declarar utilizando software comercial” de la sección “Renta” del sitio web del SII. si corresponde. incluya otros ingresos no considerados.cl 3. debe seleccionar el medio de pago a utilizar y seguir las instrucciones en pantalla dependiendo del mismo. envíe la declaración pulsando el botón “Enviar”. Revise los ingresos que serán considerados para preparar su propuesta y. Dependiendo de la diferencia entre las provisiones pagadas durante el año y el monto a pagar en impuestos por dichas rentas. si está conforme con ella. Al concluir. En todos los casos. debe realizar reliquidación de impuesto único de segunda categoría.cl 2. Ingrese en la opción “Declarar utilizando propuesta” de la sección “Renta” del sitio web del SII. que debe ser presentada por empresas y personas para cumplir con sus obligaciones tributarias relativas a la Ley sobre Impuesto a la Renta. Al finalizar. y si la declaración genera pago.sii. www. Ingrese en “opción Declarar por formulario en pantalla o recuperar datos guardados” de la sección “Renta” del sitio web del SII. Si según los antecedentes que posee el SII. envíe la declaración pulsando el botón “Enviar”. envíe la declaración pulsando el botón “Enviar”. 3.cl 2. Al finalizar. Utilizando software: 1.sii. seleccione período a declarar e ingrese sus rentas en el formulario electrónico. Identifíquese (utilizando su RUT y clave secreta). Revise la propuesta y. Utilizando formulario en pantalla: 1.declaración o rectificación de renta ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Corresponde a la declaración de rentas anuales. Utilizando propuesta del SII: 1. hágalo en el punto 3 de la página “Declaración utilizando Propuesta”. Guarde el archivo resultante. seleccione período a declarar y la ubicación del archivo donde se encuentra contenida su declaración. 3. 8 Existen tres formas de enviar declaraciones o rectificatorias juradas a través de Internet. Identifíquese (utilizando su RUT y clave secreta). 4. 2. el contribuyente pagará al fisco u obtendrá una devolución por la diferencia. www. 64 . pulse la opción “Ver propuesta de declaración”. 4.

• Si su declaración no genera pago: debe dirigirse a cualquier unidad del SII y presentarla. Scotiabank. SMS: desde el 8 de abril hasta el 9 de mayo. Evita errores de digitación. dispone de pago adelantado de la misma. Desarrollo. ¿cuándo debe realizarse? Internet sin pago: desde el 1° de abril hasta el 9 de mayo. ¿qué costo tiene? $ 0. opción “Obtención de Clave Secreta”).cl si no tiene acceso a internet • El plazo de declaración no electrónica se inicia el 5 de abril con plazo hasta el 2 de mayo. 65 . ¿dónde se realiza? Internet: www. • Debe obtener el formulario de Declaración de Renta (F-22) en cualquier Unidad del SII. estén correctos. • Verifique cuidadosamente que los cálculos. BBVA.sii. BCI. • Si su declaración genera pago: debe dirigirse a un banco o institución financiera autorizada por el SII. Bice. Evita el traslado y espera en las instituciones financieras. Santander Santiago. institución Servicio de Impuestos Internos (SII). salvo las excepciones que indica la ley. Internet con pago: desde el 5 de abril hasta el 2 de mayo. AmericanExpress. ¿qué se necesita? • Clave secreta o certificado digital (obténgala en el mismo sitio. ¿quién debe realizarlo? Todas las personas residentes o domiciliadas en Chile que hayan obtenido rentas de cualquier origen. • Si recibe devolución. Security. con letra imprenta o máquina. CorpBanca) o tarjeta de crédito (Visa.sii. tanto horizontales como verticales. En ambos casos. Boston. www. Si debe declarar sin pago.Ventajas del trámite electrónico • • • • • Evita pérdidas de declaraciones por traslado. La declaración se valida aritméticamente. • Complete el formulario. Magna. dispone de un tiempo extra para presentar la declaración. Mastercard. de acuerdo a las instrucciones del suplemento tributario de renta. evitando diferencias. Diners). • Pago en línea: cuenta corriente en institución bancaria con convenio (BancoEstado. TBanc. entregarla y pagar el impuesto correspondiente en caja.cl. Chile-Edwards. • Declaración utilizando software: software de casas comerciales certificadas. • La declaración se encontrará inmediatamente ingresada en las bases del SII y podrá rectificar con anticipación si fuese necesario. guarde su copia de contribuyente del formulario timbrado y consulte en el SII por su devolución si correspondiere. CitiBank.

para finalizar su declaración con posterioridad). ingrese a la opción “Declarar y Pagar (F29 y F50)”. Artículo 42. Art.211. Derecho de explotación ENAP. 4. Ley 18502. 71 DL 3500. Art. Art. 4. La declaración se encontrará inmediatamente ingresada en las bases del SII y podrá rectificar con anticipación si fuese necesario. validado o no. impuestos a los combustibles (Art. Identifíquese (utilizando su RUT y clave secreta). 42. Reintegro devoluciones Art. Usted accederá a la ventana de la institución escogida. complete las bases imponibles (los impuestos se calcularán automáticamente) y valide el formulario. 5. 3. volverá al sistema donde se le informará de la respuesta del banco. Si su declaración está fuera de plazo y su situación tributaria lo permite. 2. Art. Confirme sus datos personales. Impuesto 20% de los ingresos brutos de los Casinos de Juego (Art. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Evita pérdidas de declaraciones por traslado desde el banco. Art. 97 Ley sobre impuesto a la Renta y Ad-Valorem Zona Franca Art. Accederá al menú de instituciones financieras con las que puede pagar en línea su declaración. Decreto Ley Nº 828 de 1974 (Art. de la sección “Impuestos Mensuales”. 7. los intereses y las multas. evitando diferencias. Apuestas Hípicas Art.110 de 1982. 6. Una vez finalizada su transacción. Art. Ley sobre los juegos de azar (Art. Envíe la declaración (si usted no puede o no quiere finalizar el envío. seleccione el período a declarar. Evita el traslado y espera en las instituciones financieras. el monto de su declaración y la institución financiera escogida para continuar con el pago en línea. Impuesto Entrada a Casinos. Evita errores de digitación. Si su declaración fue aceptada usted tendrá acceso al certificado solemne de su declaración en Formulario 50. 3. 69 N° 3. que obtengan alguno de los ingresos o rentas establecidos por la misma ley. 66 . no se puede declarar sin pago o sin movimiento. Es un formulario de Declaración y Pago simultáneo mensual de impuestos. 8.312 / 1978. Ley sobre impuesto a la Renta (Art.L.995). 2. de 1986. puede guardar sus datos. 6: Impuesto a la 1ª venta de Petróleo Diesel y Gasolinas Automotrices. Seleccione la institución financiera o tarjeta.declaración y pago en formulario 50 ¿Qué es? TRÁMITE Este formulario se utiliza para cumplir con las siguientes obligaciones tributarias: Ley sobre impuesto a la Renta. 5). 1 D. donde deberá seguir las instrucciones para completar el pago. 6 D.L. el sistema calculará automáticamente y agregará al formulario el reajuste. aplicable a personas sin domicilio ni residencia en Chile. 2437/78. Ley 19. Art. 88. 59. 1: Impuesto Vehículos Gas Natural Comprimido y Gas Licuado de Petróleo). Artículos 59 y 60. 8 ¿Cómo se hace? 1. La declaración se valida aritméticamente. Desde la página principal del SII. a través de la cual desea realizar el pago de su declaración. 11 Ley 18. 2 Ley 18.

Tbanc. retenciones a personas sin domicilio ni residencia en Chile. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Asegúrese de que el formulario sea timbrado con la fecha en que presentó al declaración. • Complete el formulario (debe llenar los datos a máquina o con letra imprenta) siguiendo las instrucciones indicadas en el anverso para llenar los códigos. en forma gratuita sólo uno por contribuyente. En el caso de algunos impuestos se puede declarar varias veces en el mes. BCI. BankBoston. ¿qué se necesita? • Clave secreta o certificado digital (obténgala en el mismo sitio. intereses y recargos correspondientes. ¿qué costo tiene? $ 0. esto es. ¿quién debe realizarlo? Los contribuyentes. BBVA.cl. cuyas actividades le genere la obligación de declarar alguno de los impuestos definidos en el formulario. asegúrese de no tener diferencia y de registrar claramente los valores. tabacos. Security. Santander Santiago.sii. BancoEstado. Edwards. opción “Obtención de Clave Secreta”). www. • Si la declaración está fuera de plazo calcule los reajustes. asegúrese de registrar el valor en el código 91. • Para pago en línea: cuenta corriente con los Bancos de Chile. si no tiene acceso a internet • Obtenga el F-50 en las Unidades del SII correspondiente a domicilio. no se declara sin movimiento y/o sin pago. contribuyentes que comercialicen combustibles. debe quedarse con la copia del formulario también timbrada. Scotiabank. exploten juegos de azar y otras operaciones. • La declaración de impuestos en el Formulario 50 sólo se realiza con pago. Debe acompañar el RUT de contribuyente. del Desarrollo o tarjetas de crédito (Visa. personas naturales y jurídicas. • Entregue y pague su declaración en los bancos o instituciones financieras autorizadas.institución Servicio de Impuestos Internos (SII). ¿cuándo debe realizarse? Varía de acuerdo al impuesto que se declare.sii.cl 67 . Citibank. BICE. Mastercard).

verifique si generó algún giro por concepto de multas e intereses en la opción “Estado de los Giros Emitidos”. Guarde el archivo resultante. pinchando en el botón “Confirmar/Enviar Declaración”. Confeccione su declaración jurada o rectificatoria con el software gratuito entregado por SII o el de casas de software certificadas. • Permite hacer un seguimiento en línea del estado de la declaración. Identifíquese (utilizando su RUT y clave secreta). envíe su declaración. En ambos casos. www.cl 2. Al concluir. Identifíquese (utilizando su RUT y clave secreta).sii. Al concluir.declaración o rectificación de información de terceros declaración jurada TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 8 Corresponde a la declaración que deben hacer al SII tanto personas naturales como empresas. envíe la declaración pulsando el botón “Enviar”. franquicias. desde la “Consulta de Estado Declaraciones Juradas”. Si lo desea. www. En caso de enviar una declaración fuera del plazo legal. Existen dos formas de enviar declaraciones o rectificatorias juradas a través de Internet. que han obtenido los diversos tipos de contribuyentes. 2. Ingrese a la opción “Enviar o corregir Declaración Jurada por formulario electrónico” de la sección “Declaraciones Juradas” del sitio web del SII. acerca de los ingresos. 3. Por formulario en pantalla: 1.sii. puede acceder al Certificado de Declaración Jurada Internet. Por software: 1. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir innecesariamente a oficinas del SII. créditos y otros. Ingrese a la opción “Enviar o corregir Declaraciones Juradas mediante software” de la sección “Declaraciones Juradas” del sitio web del SII. ingresando el RUT y año tributario que desea consultar. seleccione en el encabezado del formulario. seleccione período y formulario a declarar (si va a ingresar un formulario por primera vez.cl 3. la opción “Declaración Original”) y complete el formulario electrónico. debe verificar posteriormente el estado de su declaración en la opción “Consultar estado Declaraciones Juradas” de la misma sección. 4. • Evita errores de digitación. 68 . seleccione período a declarar y la ubicación del archivo donde se encuentra contenida su declaración.

instituciones financieras.institución Servicio de Impuestos Internos (SII). ¿dónde se realiza? Internet: www. opción “Obtención de Clave Secreta”).sii.sii.cl. empresas comerciales y otras. ¿quién debe realizarlo? Empleadores. las diferentes rentas o ingresos que pagan a los contribuyentes. www. que deban informar al SII mediante estas declaraciones. por las rentas o ingresos obtenidos en el año anterior. 69 . si no tiene acceso a internet • El 100% de este trámite se realiza a través de Internet.cl. ¿qué costo tiene? $ 0. ¿qué se necesita? • Clave secreta o certificado digital (obténgala en el mismo sitio. febrero y marzo de cada año. ¿cuándo debe realizarse? Durante los meses de enero.

Seleccione las cuotas que desee pagar y pinche en “Pagar”. 70 . Pinche en la opción “Bienes Raíces”. • No necesita el aviso de recibo. 5. 4. institución Tesorería General de la República. Ingrese la región. Seleccione las cuotas que desee pagar y pinche en “Pagar”.TRÁMITE pago de contribuciones bienes raíces ¿Qué es? Son el tributo que se aplica sobre el avalúo fiscal de las propiedades. Seleccione la forma de pago e ingrese los datos de pago. • Pago en línea: cuenta corriente en banco con convenio o tarjeta de crédito. ¿qué costo tiene? $ 0. ¿dónde se realiza? Internet: www. opción “Pago de Contribuciones” 2. ¿qué se necesita? • Rol de la propiedad o dirección exacta. • Acudir a las oficinas de alguno de los bancos autorizados con el aviso de recibo de contribuciones. 5. www. Se paga en cuatro cuotas anuales. comuna y Nº de rol de avalúo de la propiedad (o dirección). 2.cl. septiembre y noviembre. SII 1. el SII efectúa cobros suplementarios o de reemplazos (rebajas) durante junio y diciembre de cada año. Seleccione la forma de pago e ingrese los datos de pago.cl si no tiene acceso a internet • Debe tener el aviso de recibo de contribuciones que llega por correo a la propiedad gravada. determinado por el SII de acuerdo con las normas de la Ley Sobre Impuesto Territorial.sii. Cuando se producen variaciones respecto de las cuotas normales. 3.cl).sii. Ventajas del trámite electrónico • Información en línea a cualquier hora y lugar. usando el “carrito de compras”. • Clave de acceso (obténgala en cualquiera de los sitios: www. comuna y Nº de rol de avalúo de la propiedad. ¿quién debe realizarlo? Propietarios de bienes raíces no exentos del pago de contribuciones.tesoreria. 4. Pinche en la opción “Pago en línea de Contribuciones”. • No necesita acudir a institución financiera alguna.tesoreria.cl o www. • Pagar en ventanilla. 3. 8 ¿Cómo se hace? Tesorería General de la República 1. Servicio de Impuestos Internos (SII). Ingrese la región. ¿cuándo debe realizarse? • Los días 30 de los meses de abril. Pinche la opción “Contribuciones”. Puede pagar las contribuciones de más de una propiedad a la vez. junio.

¿dónde se realiza? Internet: www. Potenciales compradores de un bien raíz.tesoreria.certificado de deuda de contribuciones de bienes raíces ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? El certificado de deuda de contribuciones de bienes raíces es un documento. Ventajas del trámite electrónico • • • • Evita acudir a oficinas de Tesorería.cl ¿quién debe realizarlo? Propietarios de un bien raíz. seleccionar la opción “Verificación de certificados” y. • Comuna. www. ¿qué costo tiene? $ 0. 4. 5. Para verificar el contenido de un certificado emitido. Imprímalo si así lo desea. • Debe esperar que su certificado sea emitido. 8 1. • Debe señalar el N° de rol de la propiedad y la comuna donde se encuentra ubicada. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. Este documento puede ser utilizado para trámites legales o bancarios y es fundamental en la compra o venta de un bien raíz.cl 2. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la sección Ingresos de cualquier oficina de Tesorería del país.tesoreria. Permite imprimir el certificado cuantas veces quiera. ingresar el Nº de certificado o código de timbre digital a verificar. emitido por la Tesorería General de la República. Ingrese en la opción “Solicitudes” de la página principal del sitio web de Tesorería. El certificado aparece en pantalla. según la opción seleccionada previamente. o bien. luego. • Nº de rol de la propiedad. 71 . debe ingresar en “Solicitudes”. Verificación de la valides en línea del certificado institución Tesorería General de la República. que detalla las cuotas de contribuciones impagas de un bien raíz determinado. Información actualizada en línea. ¿qué se necesita? • Región. Ingrese los datos necesarios. Seleccione la opción Certificado de Deuda por Rol. certifica el hecho de encontrarse al día en el pago de ellos. 3. el trámite se realiza dentro del horario de oficina.

cl ¿quién debe realizarlo? Propietarios bienes raíces interesados.TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? certificado de avalúo fiscal El certificado de avalúo fiscal es un documento emitido por el SII. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Por otra parte. ¿qué costo tiene? $ 0. Ingrese región. opción “Obtención de Clave Secreta”). corresponde a una tasación fiscal de un Bien Raíz e informa el avalúo vigente de la propiedad a la fecha de otorgamiento. con excepción de los certificados de periodos anteriores. www. comuna y rol de la propiedad y pinche en “Buscar” (si no tiene el rol de la propiedad. • Los certificados de Avalúo Fiscal emitidos en la Oficinas Operativas del SII. • Obtiene el certificado inmediatamente. sin costo para usted. 3.sii. Luego siga las instrucciones de su impresora preconfigurada. ingrese a la opción “Certificado de avalúo fiscal” de la sección “Bienes Raíces”. pinche en la opción “Buscar una propiedad asociada al RUT” e ingrese RUT y contraseña del propietario registrado en SII). Seleccione el tipo de certificado de avalúo fiscal que desea obtener (Simple. El certificado no acredita el dominio de la propiedad. solicitados para trámites de posesiones efectivas. en su defecto. 72 . • Puede imprimir el certificado cuantas veces lo desee. dirección del predio. se le solicitará RUT y contraseña. 8 1. • El plazo de entrega es inmediato. • Para certificados con datos del propietario registrado en SII. y. ¿qué se necesita? • Nº de Rol de la propiedad o. si se trata de certificados simples. Desde la página principal del SII. para Trámite de Posesión efectiva o Detallado se requiere clave secreta o certificado digital (obténgala en el mismo sitio. Si desea imprimir el certificado. 5. nombre del propietario y la condición de exento o afecto al pago de contribuciones y/o las características del bien raíz. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la unidad del SII correspondiente a la ubicación de la propiedad y consulte por los roles de cobro o solicite un Certificado de Avalúo Fiscal de la propiedad.sii. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. tanto simples como especiales tienen costo. que informa el avalúo fiscal de una propiedad. Según el tipo de certificado seleccionado.cl. N° de rol del avalúo. para Trámite de Posesión Efectiva o Detallado). 2. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir innecesariamente a oficinas del SII. Se desplegará el certificado solicitado. vaya al final de la página desplegada y presione sobre el botón “Imprimir”. el avalúo fiscal también está indicado en los avisos de recibo de contribuciones que son remitidos semestralmente por correo al bien raíz o al domicilio postal registrado para el envío de correspondencia. en el caso de los certificados especiales el plazo de entrega es de hasta 4 días. 4. institución Servicio de Impuestos Internos (SII). RUT del titular.

opción “Acceso Clientes/Regístrese”). www. Para verificar el contenido de un certificado emitido.cl 3. Autentifíquese como usuario del portal Web de Tesorería. Seleccione la opción Certificado de Deuda por RUT.tesoreria. Información actualizada en línea. 4. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la sección Ingresos de cualquier oficina de Tesorería del país.tesoreria. 5. 8 2. Verificación de la valides en línea del certificado institución Tesorería General de la República. 73 . ¿qué costo tiene? $ 0. certifica el hecho de encontrarse al día en el pago de ellas. • Debe presentar cédula de identidad o poder notarial de representación legal. Permite imprimir el certificado cuantas veces quiera. ingresar el Nº de certificado o código de timbre digital a verificar. o bien. ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado.tesoreria.cl. Ingrese en la opción “Solicitudes” de la página principal del sitio web de Tesorería. el trámite se realiza dentro del horario de oficina. debe ingresar en “Solicitudes”. personas naturales o jurídicas debidamente identificadas o autentificadas en el sitio de Tesorería.TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 1. www. ¿qué se necesita? • Clave de acceso (obténgala en el mismo sitio de Tesorería. luego. El certificado aparece en pantalla. seleccionar la opción “Verificación de certificados” y. que detalla las deudas fiscales impagas de un RUT determinado. Este documento puede ser utilizado para trámites legales o bancarios. certificado de deuda fiscal El certificado de deuda fiscal es un documento emitido por la Tesorería General de la República.cl ¿quién debe realizarlo? Contribuyentes. Ventajas del trámite electrónico • • • • Evita acudir a oficinas de Tesorería. • Debe esperar que su certificado sea emitido. Imprímalo si así lo desea.

por ejemplo) asociados a la exportación. si se estima conveniente. distribución y entrega de los bienes que se exportan. • Permite al cliente extranjero consultar el documento en la administración tributaria chilena (www. permite la agilización del ingreso de mercaderías a zona primaria. incorpora elementos que facilitan la “trazabilidad documentaria” de las mercancías con destino a los mercados internacionales. esto es. lo que otorga respaldo al documento. Aduanas y cliente en el exterior). el manejo de antecedentes acerca del origen. el valor de flete y seguro. • Evita el riesgo de pérdida del documento cuando la factura en papel se envía junto al embarque. le(s) envía previo al embarque la factura de exportación electrónica emitida. el valor de la exportación según cláusula de venta.factura de exportación electrónica ¿Qué es? TRÁMITE La factura de exportación electrónica tiene como finalidad reemplazar al documento soportado en papel y posee la misma validez legal. 8 ¿Cómo se hace? 1. la identificación de bultos. la cláusula de compraventa.sii. certificador de origen. • Permite la diferenciación como ventaja competitiva y otorga valor a la marca del exportador chileno que la utiliza. 2.cl). comienza la tramitación de la exportación pudiendo enviar la factura electrónica a los participantes de este proceso: Servicio Nacional de Aduanas. la modalidad de venta. Cochilco. obteniendo certeza del documento de la administración tributaria chilena. el puerto de embarque y desembarque. 74 . cada vez más requerida en los mercados internacionales. • Posibilita que organismos certificadores de origen (Sofofa. lo que facilita la búsqueda y entrega de los datos que pueden ser requeridos por el cliente importador.cl y consultar el contenido y validez de la factura recibida. Sernapesca. así como referenciar otros documentos (DUS o MIC. El cliente extranjero puede ingresar al sitio web del SII. indicar el tipo de cambio. Para agilizar trámites con su(s) cliente(s) en el extranjero. • Junto con la guía de despacho electrónica. Este nuevo documento tributario permite ingresar montos en moneda extranjera. 3. agente de aduana. www. etc. Previo acuerdo con su cliente extranjero.) reduzcan sus tiempos de respuesta.sii. compañía naviera. a la vez que estandariza la comunicación entre agentes que intervienen en el proceso (agente de aduanas. organismo certificador de origen. Exportador autorizado emite la factura de exportación electrónica y la envía al SII. SII. Además. Ventajas del trámite electrónico • Posibilita la trazabilidad documentaria. del producto exportado y evita pérdidas. 4. SAG. identificar el medio de transporte y la compañía transportista. etc.

en general. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Debe emitir la(s) factura(s) a su cliente extranjero y enviarla junto al embarque.sii. ¿qué costo tiene? $ 0.institución Servicio de Impuestos Internos (SII). • Debe almacenar en algún lugar físico sus facturas emitidas. • El cliente extranjero debe almacenar también las facturas recibidas. ¿quién debe realizarlo? Contribuyentes exportadores. si no tiene acceso a internet • Debe imprimir sus facturas de exportación. ¿qué se necesita? • Estar autorizado por el SII para ser emisor de facturas electrónicas (ver Timbraje de Facturas). ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. • Debe timbrar en las oficinas del SII sus facturas.cl 75 .

TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1.fonasa.cl 2. 4. debe presentar su cédula de identidad. ¿qué se necesita? • Ser prestador de Fonasa. 3. ¿qué costo tiene? $ 0. • Simplificación del trámite. institución Fondo Nacional de Salud (Fonasa). 76 . • Clave secreta. En la columna “Prestadores”. • Para instituciones de salud debe presentar el RUT de la empresa. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la oficina de Fonasa correspondiente a su domicilio y solicitar el Certificado de Renta. Ingrese su RUT. durante un año determinado.certificado de renta por prestaciones de fonasa ¿Qué es? Es el documento que certifica renta por prestaciones entregadas a beneficiarios de Fonasa. Ingrese los datos que se le solicitan y siga las instrucciones en pantalla. Pinche en la opción “Sucursal Virtual” del sitio web de Fonasa. los 365 días del año. • En el caso de prestadores personales. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. ¿dónde se realiza? Internet: www. www. Ventajas del trámite electrónico • Disponibilidad: solicitud las 24 horas del día. su clave secreta y pinche en “Conectar”.cl ¿quién debe realizarlo? Prestadores de Fonasa interesados en obtenerlo.fonasa. seleccione la opción “Certificado de Renta”.

timbraje de rollos para máquinas registradoras
¿Qué es?

TRÁMITE
¿Cómo se hace?

Solicitud que realiza un contribuyente para utilizar rollos de máquinas registradoras o terminales de puntos de ventas (POS) que emiten vales en reemplazo de las boletas de ventas y servicios.

8

1. Ingrese en la opción “Situación Tributaria” del sitio web del SII (www.sii.cl). 2. Pinche en la opción “Solicitud de timbraje de rollos”. 3. Pinche en “Solicitud de Timbraje Electrónico de Rollos”. 4. Identifíquese con su RUT y clave secreta o certificado digital. 5. Complete la información solicitada (nº de rollos solicitados, Rut del solicitante) y pinche en el botón “Envía solicitud”. 6. Aparece en pantalla la historia del timbraje de rollos del contribuyente y el timbraje solicitado. Confirme la solicitud pinchando en “Confirmar Solicitud”. 7. Se autoriza al contribuyente a timbrar rollos de máquinas registradoras y aparecen las condiciones para cuando quiera timbrar rollos de nuevo.

Ventajas del trámite electrónico
• Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las oficinas del SII. • Permite las consultas en línea sobre timbraje de rollos efectuados con anterioridad.

institución
Servicio de Impuestos Internos (SII).

¿quién debe realizarlo?
Contribuyentes que utilicen máquinas registradoras que emiten vales en vez de boletas de venta y servicios.

• Máquinas registradoras con etiqueta proporcionada por el SII (según instrucciones en Circular N° 50 del 28/08/1998). • Haber realizado al menos un timbraje de rollos en la unidad del SII.

¿qué costo tiene?
$ 0.

¿cuándo debe realizarse?
A solicitud del interesado.

¿dónde se realiza?
Internet: www.sii.cl

¿qué se necesita?
• Clave secreta o certificado digital (obténgala en www.sii.cl, opción “Obtención de Clave Secreta”). • Máquinas registradoras autorizadas (requisitos en el punto 5 de la Res. Ex. N° 4947 del 20/08/1998).

si no tiene acceso a internet
• Debe acudir a la unidad del SII correspondiente a su domicilio comercial, solicitar y completar el Formulario 3230. • Esperar que le autoricen el documento.

77

timbraje y emisión de boletas de honorarios
¿Qué es?

TRÁMITE
¿Cómo se hace?

La emisión de Boleta de Honorarios Electrónica es una aplicación disponible en el sitio web del SII para los contribuyentes con inicio de actividades en la Segunda Categoría de la Ley sobre Impuesto a la Renta. Permite emitir en línea estos documentos sin tener que mandar a hacer previamente talonarios a una imprenta, ni llenar y presentar formulario de timbraje en la Unidad del SII para su respectiva autorización.

8

1. Ingrese en la sección “Boleta de Honorario Electrónica”. 2. Ingrese en la opción “Emitir boletas”. 3. Ingrese su RUT y clave secreta. 4. Ingrese la modalidad de emisión (con retención por parte del receptor o pago provisional por parte del emisor). 5. Complete los antecedentes requeridos. 6. Confirme emisión y verifique el borrador; si está de acuerdo emita la correspondiente boleta. 7. Aparecerá en pantalla la imagen de la boleta emitida. 8. Imprímala para entregarla a su cliente o envíela por e-mail.

Ventajas del trámite electrónico
• Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las oficinas del SII a timbrar documentos. • Ahorro en almacenaje de documentos en papel. • Ahorro en impresión de documentos en papel. • Mejora gestión de procesos, agilizando el procesamiento de documentos.

78

institución
Servicio de Impuestos Internos (SII).

si no tiene acceso a internet
• Deberá encargar la confección de las boletas a una imprenta. • Descargue desde Internet el formulario 3230, o bien, puede solicitarlo en su respectiva Unidad del SII. • Llene cuidadosamente el formulario 3230. • Diríjase a la Unidad del SII correspondiente a su domicilio y entregue los documentos requeridos y el material a timbrar. • Revisión de antecedentes del contribuyente. • Retire los documentos timbrados con su Cédula de Identidad.

¿quién debe realizarlo?
Contribuyentes con inicio de actividades en la 2ª Categoría de la Ley sobre Impuesto a la Renta autorizados por el SII para emitir este tipo de documentos electrónicos.

¿cuándo debe realizarse?
A solicitud del interesado.

¿qué se necesita?
• Inicio de Actividades de 2ª categoría ante el SII. • Realizar actividades gravadas por el art. 42, N° 2, de la Ley sobre Impuesto a la Renta. • No registrar anotaciones negativas en el SII que restrinjan el timbraje de boletas de honorarios. • Clave secreta o certificado digital (obténgala en el mismo sitio, www.sii.cl, opción “Obtención de Clave Secreta”).

¿qué costo tiene?
$ 0.

¿dónde se realiza?
Internet: www.sii.cl

79

La certificación es un proceso de varias etapas que tiene como objetivo asegurar que el postulante esté en condiciones de generar documentos tributarios electrónicos. 3. Debe estudiar la documentación publicada en el sitio web del SII. menú “Factura Electrónica” con el fin de adecuar sus procedimientos y sistemas a lo establecido ahí. Ventajas del trámite electrónico • Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las oficinas del SII a timbrar documentos. 4.timbraje y emisión de facturas ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Procedimiento que legaliza las facturas necesarias para respaldar las diferentes operaciones que los contribuyentes realizan en sus actividades económicas. • Ahorro en impresión de documentos en papel. • Facilita el comercio electrónico. 2. a través de su representante legal. deberá declarar en el web del SII que: • Cumple con los procedimientos formales para la adecuada generación de documentos tributarios electrónicos. y • Conoce y acepta la normativa asociada. Una vez realizadas correctamente las pruebas el contribuyente. Ingrese en “Postulación Factura Electrónica” y siga las instrucciones. • El SII emite una resolución indicando el período tributario desde el cual el contribuyente puede comenzar a generar documentos tributarios electrónicos válidos. Habiéndose aceptado la postulación. • Ahorro en almacenaje de documentos en papel. 8 1. • Mejora gestión de procesos de compra-venta agilizando el procesamiento de documentos. se obtiene acceso al ambiente de certificación. 80 . • Para emitir los documentos debe obtener folios autorizados para cada tipo de documento desde el sitio web del SII.

industriales. mineras y otras. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. • Diríjase a la Unidad del SII correspondiente a su domicilio y entregue los documentos requeridos y el material a timbrar. • Revisión de antecedentes del contribuyente. • Certificado digital de RUT adquirido en empresa certificadora. • No estar procesado ni sancionado por delito tributario. • Retire los documentos timbrados con su Cédula de Identidad. ¿dónde se realiza? Internet: www. como por ejemplo. empresas comerciales. puede solicitarlo en su respectiva Unidad del SII. ¿quién debe realizarlo? Contribuyentes de 1ª categoría. • Descargue desde Internet el formulario 3230. • Recuerde que antes de timbrar por primera vez deberá solicitar Verificación de Actividad al SII. si no tiene acceso a internet • Deberá encargar la confección de las facturas a una imprenta.institución Servicio de Impuestos Internos (SII). • Llene cuidadosamente el formulario 3230. ¿qué se necesita? • Tener inicio de actividad aprobada con Verificación de Actividad positiva.cl 81 . • Estar en el registro de contribuyentes ¿qué costo tiene? $ 0.sii. o bien. • Tener calidad de contribuyente de IVA.

IV LABORALES / PREVISIONALES .

TRÁMITES RELACIONADOS DECLARACIÓN Y PAGO DE IMPOSICIONES SOLICITUD DE CONDONACIÓN DE DEUDA PREVISIONAL CÁLCULO DE INTERESES Y GRAVÁMENES DE COTIZACIONES ATRASADAS CERTIFICADO PREVISIONAL (EMPLEADOR .INP) PAGO DE MULTAS POR INFRACCIÓN A LA NORMATIVA LABORAL CONSTANCIAS LABORALES CARTA DE AVISO DE DESPIDO PROPUESTA DE FINIQUITO AUTORIZACIÓN DE CENTRALIZACIÓN DE DOCUMENTACIÓN LABORAL 84 85 86 87 88 89 90 92 94 AUTORIZACIÓN DE SISTEMA DE JORNADA DE TRABAJO Y DESCANSO EXCEPCIONAL 96 REGISTRO DE COMITÉS PARITARIOS DE HIGIENE Y SEGURIDAD 98 AUTORIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN (INGRESO DE CURSOS OTEC) 100 COMUNICACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE ACCIONES DE CAPACITACIÓN (VÍA OTEC) 102 CERTIFICADO DE PARTICIPANTES EN ACCIONES DE CAPACITACIÓN (PROGRAMA 104 CONTRATACIÓN DE APRENDICES) .

pero sí es posible emitir el cupón de pago y la declaración se realiza en el momento de pagarlo. • Debe rellenar las planillas de pago. 4. Evita el traslado y espera en las instituciones recaudadoras.cl (también puede realizarse gratuitamente en www. Estado.cl). es posible pagar en línea o generar el cupón de pago de dichas cotizaciones. si no tiene acceso a internet • Deberá obtener las planillas de pago en las oficinas de las instituciones previsionales en que se cotiza. Posee un plazo adicional de 5 días para efectuar el pago de las imposiciones. Para pagar las cotizaciones que corresponda. Por ahora AFP no se declara ni paga en línea. 8 1. el seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales y de Fonasa. Su declaración queda ingresada. BCI) y Cajas de Compensación de Asignaciones Familiares. Compruebe que los datos de remuneraciones son correctos y pinche “Aceptar”. La declaración se valida aritméticamente. 6. Mediante el trámite electrónico en INP es posible declarar las cotizaciones previsionales INP.declaración y pago de imposiciones ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Todo empleador debe descontar y retener las cotizaciones que afecten a las remuneraciones del trabajador (Fonasa. 3. ¿cuándo debe realizarse? Hasta el día 10 (o día hábil siguiente) del mes siguiente al del pago de la remuneración. Seleccione la cotización a pagar y el método de pago. 9. ¿dónde se realiza? Internet: www. presione en “Pagar Declaración”. ¿qué costo tiene? $0 ¿quién debe realizarlo? Todos los empleadores e imponentes independientes y/o voluntarios. Pinche “Aceptar”. Asimismo. ¿qué se necesita? • Clave secreta (se obtiene en el mismo sitio) • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República. Seleccion de los trabajadores y el periodo de remuneración a cotizar.cl) (www. 2.previred.inp. 10. institución Instituto de Normalización Previsional (INP).inp. INP) y declarar y pagar dichas sumas. Pinche en “Generar Planilla y Declarar”. Santander-Santiago. Isapres. Pinche “Aceptar”. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Evita pérdidas de declaraciones por traslado. 7. 5. 84 . Siga las instrucciones de cada método de pago. Compruebe que los datos de cotización son correctos y seleccione las instituciones a las que pagará cotización. 8. • Debe acudir con dichas planillas de pago a las instituciones recaudadoras: Bancos con convenio con el INP (de Chile. Pinche en la opción “Declare y Pague Imposiciones”. AFP. Ingrese su RUT y clave secreta y presione “Aceptar”. Evita errores de digitación. Pinche en la opción “Declarar en línea” y le aparecerá un listado de sus trabajadores registrados.

¿quién debe realizarlo? Empleadores con declaraciones y pagos de cotizaciones previsionales oportunas. www. 5. Se despliega un aviso emergente de confirmación del envío de la solicitud. Marque la opción de solicitud correspondiente y los datos que se le soliciten. Pinche en la opción “Servicios en Línea” del sitio web del INP. 8 1. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. Qué se necesita: • Clave secreta (se obtiene en el mismo sitio) ¿qué costo tiene? $ 0.cl 2.inp. ¿dónde se realiza? Internet: www. Pinche en “Aceptar”. su clave y pinche en “Aceptar”. dirigida al Director Nacional del INP. • Evita traslados innecesarios y pérdida de tiempo en oficinas del INP.solicitud de condonación de deuda previsional ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Esta aplicación permite al empleador ingresar una solicitud de condonación de intereses y multas que podría afectarle por declaraciones y pagos de cotizaciones previsionales oportunos. los 365 días del año. • En un plazo promedio de 45 días hábiles recibirá un aviso de la Dirección Nacional del INP aprobando o rechazando su solicitud. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas del INP más cercana a su domicilio y presentar una carta. institución Instituto de Normalización Previsional (INP). pero efectuados en forma errónea. Al concluir. aportando la información que el INP requiera para mejor resolver la petición. Ingrese la mayor cantidad de información útil para mejor resolver. Ingrese su RUT. 4. Debe incorporar la mayor cantidad de información útil para mejor resolver. con solicitud de condonación de intereses y/o multas de deudas previsionales. Ventajas del trámite electrónico • Permite acceder a la información las 24 horas del día.cl 85 . Pinche en la opción “Solicitud de Condonaciones” de la sección “Empleadores”.inp. pero erróneas. 3. pinche en “Grabar Solicitud”.

¿qué se necesita? • Clave secreta (se obtiene en el mismo sitio). 86 . Ventajas del trámite electrónico • Permite acceder a la información las 24 horas del día. Ingrese la información relativa a la cotización a calcular y presione “Calcular”. por concepto de intereses y/o gravámenes. institución Instituto de Normalización Previsional (INP). ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. ¿qué costo tiene? $ 0. TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1. los 365 días del año.inp. en cotizaciones previsionales atrasadas. • Evita traslados innecesarios y pérdida de tiempo en oficinas del INP.cálculo de intereses y gravámenes de cotizaciones atrasadas ¿Qué es? Esta aplicación permite al empleador conocer los montos adicionales que deben pagarse.inp. Pinche en la opción “Cálculo de intereses y gravámenes” del sitio web del INP. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas del INP más cercana a su domicilio y presentar la(s) planilla(s) atrasadas.cl 2. • El funcionario de informaciones calculará los montos de intereses y gravámenes y los detallará en las mismas planillas. 3.cl ¿quién debe realizarlo? Empleadores con declaraciones y pagos de cotizaciones previsionales atrasadas. www. Se desplegará el monto por concepto de intereses. reajustes y multas.

que informa sobre la cuenta corriente previsional del empleador. Ventajas del trámite electrónico • Permite acceder a la información las 24 horas del día. Empleadores. su contraseña y pinche en “Aceptar”. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. pinche en el botón “Imprimir”.inp.inp ¿Qué es? ¿Cómo se hace? Es un documento emitido por el INP. según su impresora configurada por defecto. 3. Continúe con el proceso de impresión. Para imprimir su certificado. • Evita traslados innecesarios y pérdida de tiempo en oficinas del INP. los 365 días del año.TRÁMITE certificado previsional empleador . Se despliega la ventana de impresión de su impresora por defecto. 8 1. Ingrese en la opción “Certificado Previsional Empleador” de la sección INP Servicios en Línea. 5. Se despliega en pantalla un resumen de su cuenta corriente como empleador. institución Instituto de Normalización Previsional (INP). pinchando en la opción “Ver detalle”.cl 87 . • Debe adjuntar su cédula de identidad y RUT de la empresa. • Puede imprimir el certificado todas las veces que lo necesite. En él están reflejados todos sus movimientos relativos al pago de cotizaciones mensuales efectuados y registrados en el INP. ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿qué se necesita? • Clave secreta (se obtiene en el mismo sitio) ¿qué costo tiene? $ 0. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas del INP en horarios de atención a público y solicitar un certificado previsional como empleador. Vea el detalle de sus imposiciones. ¿quién debe realizarlo? Empleadores que impongan en el sistema previsional administrado por el INP. 4. Ingrese su RUT. 2.

• Estar registrado para obtener clave de acceso. institución Dirección del Trabajo. El empleador multado puede pagar dicha multa a través de Internet o concurrir a la Inspección del Trabajo.cl 2. 6.cl o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro. Seleccione la opción “Multas” y se desplegará el listado de multas laborales pendientes. Seleccione la multa que desea pagar.direcciondeltrabajo. ¿dónde se realiza? Internet: www. www. www. previsional. del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. Seleccione el método de pago y siga las instrucciones de pago. retirar el formulario de pago e ir al banco o la Tesorería General de la República a pagar. cursadas por la Dirección del Trabajo.direcciondeltrabajo. ¿qué costo tiene? Pago del monto de la multa. ¿quién debe realizarlo? Empresarios que mantengan multas pendientes de pago. En el mismo sitio. de cédula de identidad si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las Inspecciones del Trabajo que corresponda a la jurisdicción donde se encuentra ubicada la empresa. 4. copia de RUT de la empresa. Pinche en “Pagar”. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales). • Permite un seguimiento de los pagos. ¿cuándo debe realizarse? Una vez que el empresario ha sido notificado. de salud y o higiene y seguridad. Ingrese su RUT. al constatar una infracción a la legislación laboral.cl ¿qué se necesita? • Notificación de la sanción. 3. 5.pago de multas por infracción a la normativa laboral ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? La multa es una sanción administrativa aplicada por un fiscalizador de la Dirección del Trabajo. Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. Ventajas del trámite electrónico • Elimina la concurrencia a instituciones bancarias o a Tesorería General de la República. 88 .gob. • Debe solicitar el formulario de pago de la multa. su clave secreta y pinche en “Ingresar”.dt. • Debe concurrir a un banco con convenio o a la Tesorería General de la República y efectuar el pago. 8 1.

89 . indicar el tipo de constancia que desea hacer y presentar antecedentes si correspondiere. institución Dirección del Trabajo.direcciondeltrabajo. mal desempeño. 2. 3. 8 Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales).cl Ingrese su RUT. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Inspección del Trabajo correspondiente. www. por qué y cuando enviar una constancia y qué hacer en caso que su motivo no se encuentre dentro de los preestablecidos.direcciondeltrabajo. Seleccione “Nueva constancia” e ingrese sus datos personales y los hechos a declarar con el mayor número de datos que los respalden (tiene un máximo de 15 líneas). incumplimientos de contrato. ¿dónde se realiza? Internet: www. en caso de haberlas. 6.cl. malas conductas. o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro. de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. despidos. En el mismo sitio. Su finalidad es dejar registro de su versión frente a hechos que pudieran ser conflictivos –atrasos. etc. Seleccione la dirección comercial correspondiente al lugar de los hechos o ingrese una nueva. www. 5.– y causa de posibles acciones: sanciones.direcciondeltrabajo.TRÁMITE constancias laborales ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 1. ¿qué se necesita? • Estar registrado para obtener clave de acceso. Unidad de Atención de Público. copia de RUT de la empresa. ¿qué costo tiene? $ 0. • Firme la constancia y entréguela. su clave secreta y pinche en “Ingresar”. Seleccione la opción “Constancias” y se desplegará el listado de constancias realizadas anteriormente.cl ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. Pinche en “Enviar”. Consiste en la declaración por parte de un declarante (ya sea empleador o trabajador) ante un ministro de fe respecto de determinados hechos de carácter laboral. 4. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir a las oficinas de la Dirección del Trabajo • Evita esperar en las oficinas de la Dirección del Trabajo • Permite complementar el trámite con información clara para el usuario de cómo. denuncias. • Debe identificarse. ¿quién debe realizarlo? Cualquier empleador o trabajador.

Ingrese su RUT. también. Pinche en “Enviar”. Pinche en “Confirmar”. el empleador debe remitir copia de dicha carta a la Dirección del Trabajo. Seleccione la opción “Carta de Aviso” y se desplegará el listado de cartas realizadas anteriormente. su clave secreta y pinche en “Ingresar”. Despliegue la lista de causales invocadas en el aviso de término y seleccione la que corresponda. 4. 5. 9. 8. www. Cada vez que un empleador termina la relación laboral con un trabajador debe comunicarle de esta situación por carta entregada personalmente o vía correo certificado. sus datos personales. 6. fechas de inicio y término de contrato.direcciondeltrabajo. los hechos en los que se funda la causal seleccionada. 160 Nos 1 al 7 y 161. en caso de haberlas. Seleccione “Nueva Carta de Aviso” e ingrese el lugar de trabajo del trabajador al que comunica el término de contrato. Más abajo ingrese los datos en relación con el estado de las cotizaciones y el tipo de documentación adjuntada para respaldar dicha información. 90 . Evita acudir a las oficinas de la Dirección del Trabajo. Evita esperar en las oficinas de la Dirección del Trabajo. Ventajas del trámite electrónico • • • • Ajusta la carta de aviso de despido a los requerimientos legales. Al aplicar las causales previstas en los artículos 159 Nos 4. 5 y 6. Ingrese. 8 1.cl 3. Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. Evita errores en la elaboración de la carta de aviso. Indique la fecha y forma de notificación del aviso de término.TRÁMITE carta de aviso de despido ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 2. 7.

91 . el plazo es hasta el sexto día hábil de producida la terminación. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales). • Debe acudir a las oficinas de la Inspección del Trabajo de su jurisdicción y dejar copia de esa carta. dentro de 3 días hábiles siguientes al de la desvinculación.cl o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro. de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. En el mismo sitio. ¿quién debe realizarlo? Cualquier empleador. www. debe darse un aviso anticipado de a lo menos 30 días.cl ¿cuándo debe realizarse? • Al momento del despido o.direcciondeltrabajo. el estado del pago de cotizaciones previsionales y el monto de las indemnizaciones.institución Dirección del Trabajo. si correspondieren. copia de RUT de la empresa. a más tardar. ¿dónde se realiza? Internet: www. los hechos en que se funda. • Estado del pago de cotizaciones previsionales. ¿qué se necesita? • Estar registrado para obtener clave de acceso. salvo que se comprometiere el pago de una indemnización. • Si se despide por el N°6 del artículo 159 del Código del Trabajo. si no tiene acceso a internet • Debe redactar una Carta de Aviso de Despido en que consten la causa legal del despido. • Si se despide por el artículo 161.direcciondeltrabajo. ¿qué costo tiene? $ 0.

Esta propuesta sólo es válida como finiquito cuando es suscrita por el trabajador y empleador ante ministro de fe. sus datos personales. Ingrese su RUT. Seleccione “Nueva Propuesta de Finiquito” e ingrese el lugar de trabajo del trabajador. confeccionar una propuesta o proyecto de finiquito para ser presentado a consideración del trabajador con el que han terminado una relación laboral. 9. 8 1.direcciondeltrabajo. 5. 7. los hechos en los que se funda la causal seleccionada. Pinche en “Enviar”. reconocimiento de deudas (si corresponde) y modos de pago de éstas (si corresponde). • Evita errores en la elaboración de la propuesta de finiquito. notaría. Imprima la propuesta y concurra a firmarla con el trabajador ante un ministro de fe (Inspección del Trabajo. 3. en caso de haberlas. 8. pinche sobre el cuadro verificador junto a esta opción e ingrese lo acordado. 10. Más abajo ingrese los datos en relación con el estado de las cotizaciones. www. Despliegue la lista de causales de finiquito y seleccione la que corresponda. 92 . Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. Ingrese. fechas de inicio y término de contrato.TRÁMITE propuesta de finiquito ¿Qué es? ¿Cómo se hace? Mediante este trámite las empresas o empleadores podrán acceder a un programa informático que les permitirá. Si desea agregar una reserva de derecho. Pinche en “Confirmar”. 6. Ventajas del trámite electrónico • Ajusta la propuesta de finiquito a los requerimientos legales. también. otro). con la información que proporcionen. Seleccione la opción “Propuesta de Finiquito” y se desplegará el listado de propuestas realizadas anteriormente.cl 2. su clave secreta y pinche en “Ingresar”. 4.

de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. www. ¿qué costo tiene? $ 0. a más tardar. ¿dónde se realiza? Internet: www. los desacuerdos que quedaren pendientes. dentro de 3 días hábiles siguientes al de la desvinculación. • Si se despide por el artículo 161.cl 93 . el plazo es hasta el sexto día hábil de producida la terminación.direcciondeltrabajo. las condiciones en que pagan esos haberes. En el mismo sitio.cl o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro. la llamada cláusula liberatoria” y. en algunos casos. salvo que se comprometiere el pago de una indemnización. si no tiene acceso a internet • Debe redactar una propuesta de finiquito en que se acuerden la causal de terminación. debe darse un aviso anticipado de a lo menos 30 días. • Si se despide por el N°6 del artículo 159 del Código del Trabajo. ambos deberán acudir ante un ministro de fe (puede ser en oficinas de la Inspección del Trabajo) para suscribir el documento. ¿qué se necesita? • Estar registrado para obtener clave de acceso. los haberes que se adeudan. ¿quién debe realizarlo? Cualquier empleador. • En tal caso.direcciondeltrabajo. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales). • Una vez confeccionada la propuesta de finiquito deberá ser entregada al trabajador para que la analice y determine su eventual aceptación. ¿cuándo debe realizarse? • Al momento del despido o. copia de RUT de la empresa.institución Dirección del Trabajo.

Seleccione la opción “Centralización de Documentación” en el menú de trámites. reglamento interno de orden e higiene y seguridad.cl 2. 3. 5. libro auxiliar de remuneraciones. contratos colectivos de trabajo. Ingrese la dirección en la cual desea centralizar la documentación. Lea atentamente cada uno de los requerimientos de información que necesita para realizar el trámite. convenios colectivos de trabajo. Pinche en “Confirmar”. Ingrese las direcciones de las sucursales. si está de acuerdo. planillas cotizaciones y aportes trabajos pesados.direcciondeltrabajo. la Dirección del Trabajo puede autorizar la centralización de la documentación laboral original en un solo lugar.autorización de centralización de documentación laboral ¿Qué es? TRÁMITE En el caso de las empresas que funcionan con un número de trabajadores distribuidos geográficamente. obras o faenas por los cuales solicita centralizar su documentación. • Evita acudir innecesariamente a oficinas de la Dirección del Trabajo. Seleccione el método de pago y siga las instrucciones de pago. 8 ¿Cómo se hace? 1. del listado. Pinche en “Confirmar”. www. su clave secreta y pinche en “Ingresar”. Pinche en “Confirmar”. Pinche en “Nueva Centralización”. Pinche en “Confirmar”. Dicha centralización se materializa a través de un oficio ordinario. planillas cotizaciones previsionales. aviso de cesación de servicios. 6. planillas cotizaciones y aportes seguro de desempleo. comprobante de pago de remuneraciones. 10. • Asistente en la elaboración de la solicitud de autorización. Ingrese los datos del solicitante y los datos del encargado del trámite ante la Inspección del Trabajo. finiquitos de trabajo. 94 . la documentación que desea centralizar. podrá centralizarse la siguiente documentación laboral: contratos individuales de trabajo. Ingrese su RUT. siendo una obligación por parte del empleador mantener una copia del ejemplar en cada lugar físico. convenios sala-cuna. Seleccione. 9. formularios solicitudes autorización cargas familiares. Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. 7. En el trámite que se realiza a través de Internet. formularios afiliación/desafiliación AFP/isapre. 8. aviso de contratación de servicios. Ventajas del trámite electrónico • Entrega en línea de la autorización de centralización. 4.

institución Dirección del Trabajo. de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. en el Departamento de Fiscalización de la Dirección del Trabajo. si éstos se encuentran ubicados en más de una región. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. copia de RUT de la empresa. faenas o sucursales y deseen centralizar la documentación laboral en una sola dirección. indicando todos los domicilios cuya documentación se desea centralizar. ¿qué se necesita? • No tener pendientes ni multas ni deudas previsionales.direcciondeltrabajo. www. ¿qué costo tiene? $ 5. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Debe completar la información solicitada en el formulario existente para estos efectos.cl 95 .direcciondeltrabajo. • Estar registrado para obtener clave de acceso.cl o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales). En el mismo sitio. • Para el otorgamiento de la autorización la autoridad toma en consideración la conducta laboral y previsional que haya tenido el empleador. ¿quién debe realizarlo? Empleadores que cuenten con establecimientos diversos.000. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Dirección Regional del Trabajo de la jurisdicción donde se ubican los puestos de trabajo o.

96 . los datos de cada uno de los puestos de trabajo afectos al sistema solicitado. Pinche “Adjuntar”. Del menú de trámites. TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1. Ventajas del trámite electrónico • Puede hacer la solicitud del trámite a cualquier hora del día. 8. 7.cl Ingrese su RUT. 10. Adjunte el documento en el que detalla el sistema excepcional de jornada solicitado. Seleccione el método de pago y siga las instrucciones de pago. Pinche en “Continuar”. Pinche en “Continuar”. 6. Debe esperar su citación a una de las oficinas de la Dirección Trabajo y concurrir con la documentación original de los documentos electrónicos adjuntados en su solicitud electrónica. 9. por resolución fundada. 13. 3. Pinche “Adjuntar”. el Director del Trabajo se encuentra facultado para autorizar. Adjunte el plan de prevención de riesgos laborales. Pinche en “Continuar”. la región de residencia habitual de los trabajadores afectos al sistema solicitado y la descripción del sistema solicitado. 11. en caso de haberlos. www. pinche en “Grabar”. Por tanto. Al concluir. así como la resolución definitiva. 5. 14. datos del encargado del trámite ante la Inspección del Trabajo y el o los mandantes de la obra o faena para la cual solicita el sistema excepcional de jornada de trabajo y descanso. Lea atentamente la declaración jurada de criterios para autorizar sistemas de jornadas excepcionales de trabajo y descanso. Ingrese los datos del solicitante. Pinche en “Nueva Jornada”. 12. 2.autorización de sistema de jornada de trabajo y descanso excepcional ¿Qué es? De conformidad con lo dispuesto en el artículo 38 del Código del Trabajo. para aplicar un sistema de jornada de trabajo especial es necesario solicitar dicha autorización a la Dirección del Trabajo. Pinche en “Continuar”. su clave secreta y pinche en “Ingresar”. Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. • Agiliza la autorización para la aplicación de la jornada excepcional. Ingrese los datos de la obra o faena afecta al sistema especial solicitado. 4. dadas las características especiales de la prestación de servicios. Lea atentamente cada uno de los requerimientos de información que necesita para realizar el trámite (podrá descargar modelos de documentos a adjuntar).direcciondeltrabajo. seleccione la opción “Jornada Excepcional” y se desplegará el listado de certificados solicitados anteriormente. • Cuenta con un asistente en la elaboración de la solicitud. el establecimiento de sistemas excepcionales de distribución de jornadas de trabajo y de descanso cuando el sistema de jornada de trabajo que establece el señalado artículo no pudiese aplicarse. Pinche “Adjuntar”. Adjunte el acta de acuerdo de trabajadores. No podrá continuar si rechaza uno o más de los criterios. con el fin de retirar la resolución que la autoriza o rechaza.

En el mismo sitio. • Debe llenar la solicitud y presentarla en la Dirección Regional del Trabajo o en la Inspección del Trabajo de la jurisdicción en que se encuentre la faena en que se implementará la jornada excepcional de trabajo. distinto a los que rigen legalmente en el país. el Director del Trabajo emitirá la resolución definitiva que autoriza la solicitud para establecimiento de jornadas y descansos excepcionales. ¿qué costo tiene? $ 6. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. www. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales).cl 97 . si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Inspección del Trabajo o Dirección del Trabajo y obtener el formulario Solicitud Única. Dentro de dicho plazo la Inspección del Trabajo efectúa una investigación en terreno a fin de establecer la efectividad del cumplimiento de los requisitos y.000. Previo al inicio de las obras o faenas afectas al sistema excepcional solicitado. de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. Sistema Excepcional de Distribución de Jornada de Trabajo y Descanso.cl o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro. para asegurarse si se han tomado las medidas que protejan eficazmente la vida y salud de los trabajadores. ¿quién debe realizarlo? Empleadores que necesiten implantar un sistema excepcional de distribución de la jornada de trabajo y descanso. la Dirección Regional del Trabajo correspondiente puede otorgar una autorización transitoria de hasta 90 días corridos. ¿qué se necesita? • Estar registrado para obtener clave de acceso. especialmente. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Finalmente.institución Dirección del Trabajo. • Si la solicitud cumple con los requisitos. de oficio o a petición de parte. copia de RUT de la empresa.direcciondeltrabajo. que puede prolongarse.direcciondeltrabajo. hasta por otros 90 días.

direcciondeltrabajo. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir innecesariamente a oficinas de la DT. 3. Ingrese la fecha de vigencia del comité que está constituyendo (vigencia máxima: dos años). 8 ¿Cómo se hace? 1. Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. debe preparar un acta de constitución y entregarla a la Dirección del Trabajo. son obligatorias para la empresa y los trabajadores. Para constituir un comité paritario. • Permite consultas en línea sobre los comités vigentes. Ingrese su RUT. pinche en “Certificado”. indicando su cargo y pinchando en “Agregar” por cada uno. N° 54. 5. Cada vez que se constituye. del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. 6. relacionadas con la higiene y seguridad laboral. su clave secreta y pinche en “Ingresar”. Al concluir.S. 98 . 7. en toda empresa que trabajen más de 25 personas y en cada faena. Ingrese los datos de los representantes del comité. Para visualizar su Certificado de Constitución. de 1969. 8. Ingrese los datos del solicitante y los datos del comité. constituidos ante la Dirección del Trabajo.cl 2. Sus decisiones. www. pinche en “Grabar”. Seleccione la opción “Comité Paritario” y se desplegará el listado de certificados solicitados anteriormente. Su vigencia es de dos años.registro de comités paritarios de higiene y seguridad ¿Qué es? TRÁMITE De acuerdo a lo previsto en el artículo 1° del D. Para ello deberá ir ingresando uno a uno los 12 integrantes. Finalizado dicho plazo deben realizarse nuevas votaciones y actualizar los representantes del comité ante la Dirección del Trabajo. pinche en “Comité Paritario”. 9. en caso de haberlos. debe organizarse un comité compuesto por seis representantes de los trabajadores elegidos por votación (tres titulares y tres suplentes) y seis designados por la empresa (tres titulares y tres suplentes). agencias o sucursales que tuviera. 4.

si no tiene acceso a internet • Debe redactar un acta de constitución del comité paritario de higiene y seguridad. ¿qué se necesita? • Estar registrado para obtener clave de acceso. ¿qué costo tiene? $ 0.gob. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales).direcciondeltrabajo.institución Dirección del Trabajo. 99 . • Para cualquier consulta respecto al acta (por ejemplo. ¿dónde se realiza? Internet: www.cl ¿quién debe realizarlo? Empleadores en cuya empresa trabajen más de 25 personas.cl o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro. • Debe acudir a las oficinas de la DT y registrar dicha acta.dt. ¿cuándo debe realizarse? Posteriormente a la constitución del comité y sus respectivas renovaciones. su fecha de constitución) debe acudir a las oficinas de la DT donde quedó registrada y efectuar la consulta. copia de RUT de la empresa. de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. En el mismo sitio. www.

porcentaje de asistencia. metodología de enseñanza. • Ahorro de tiempo y comodidad al evitar traslados innecesarios a oficinas de SENCE. currículum del relator (o de los responsables del curso. 100 . TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1. Deberá ingresar los datos relativos al curso en el formulario que aparece en pantalla: modalidad de instrucción. pero con guión) y contraseña y presionar “Enviar”. tipo de actividad de capacitación. 2. pinche sobre “Ingreso y administración de solicitudes de cursos para tramitar Código SENCE”. 4. nombre de la actividad. Nº de participantes. en caso de cursos a distancia). población objetivo. Deberá ingresar su RUT (sin puntos. excepto universidades. objetivos generales y específicos. • Permite validar en línea información de OTEC. medios didácticos de apoyo. 3. infraestructura. fundamentación técnica. requisitos de ingreso. equipamiento. materiales consumibles y estructura de costos. Ventajas del trámite electrónico • Simplificación y agilización del trámite.autorización de actividades de capacitación / ingreso de cursos otec ¿Qué es? Los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) deben solicitar al SENCE la aprobación previa de los cursos o actividades de capacitación que ofrecen a las empresas. El SENCE debe resolver su solicitud velando por que las áreas o especialidades de los cursos se ajusten al objeto de la entidad postulante. requisitos técnicos de evaluación (en caso de cursos). En la sección “Servicios Disponibles”. Ingrese a la opción “OTEC”. • Posibilidad de seguimiento del trámite y registro en línea. institutos profesionales y centros de formación técnica.

cl opción “Regístrese aquí”. objetivos generales y específicos. o superior). porcentaje de asistencia. ¿qué costo tiene? $ 0. población objetivo. materiales consumibles y estructura de costos.cl 101 . en caso de cursos a distancia). infraestructura. medios didácticos de apoyo. o bien.sence. currículum del relator (o de los responsables del curso. ¿qué se necesita? • Estar inscrito en el Registro Nacional de Organismos Técnicos de Capacitación. • Navegador compatible con Java (p. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la oficina del SENCE correspondiente a la región en que la OTEC solicitó su inscripción en el Registro Nacional de OTEC. modalidad de instrucción.0. • Llene el Formulario de Solicitud de Autorización de Actividad de Capacitación (deberá firmarse por el representante legal el mandatario facultado). • El SENCE tiene 20 días para resolver la solicitud. tipo de actividad de capacitación. www.0. Nº de participantes. fundamentación técnica. Netscape Navigator 5. en la(s) región(es) en que el organismo dispone de sede acreditada ante el SENCE. • Obtención de clave secreta (obténgala en el sitio de SENCE. ¿dónde se realiza? Internet: www.sence. o Internet Explorer 5. • En caso de ofrecer cursos a distancia (e-learning) deberá adjuntar un set completo del medio instruccional y material didáctico a utilizar. requisitos técnicos de evaluación (en caso de cursos). o superior. nombre de la actividad. requisitos de ingreso.518.institución Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE). ej. metodología de enseñanza. • En dicho formulario debe consignarse: identificación del OTEC. equipamiento. ¿quién debe realizarlo? Entidades privadas pertenecientes al registro nacional de Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) que deseen ofrecer actividades de capacitación a empresas para que opten a la franquicia tributaria establecida en la Ley Nº 19. ¿cuándo debe realizarse? • A solicitud del interesado.

sence. pero con guión. 2. seleccionar el tipo de documentación ocupada para el pago del curso (factura. Encontrará varias funcionalidades. Aparecerá un comprobante de ingreso con un número de registro. Complete ahora en el horario en el cual se impartirá el curso. Para ello. 6. finalmente. Imprímalo y guárdelo. Lo primero es comunicar las acciones de capacitación. 11. liquidación de sueldo) y presionar “Validar” y. Ingrese en la opción “Empresas”.cl) y repetir los dos primeros pasos señalados aquí. Recuerde que el formato de fecha de nacimiento es (dd/mm/yyyy) y los RUT son sin puntos. certificado de asistencia). pinche sobre el botón “Comunicar”. En “Servicios Disponibles” debe ingresar su usuario. 8. OTEC y trabajadores. su acción de capacitación se rechaza automáticamente. su contraseña y presionar “Aceptar”. 9. marque si la comunicación es con comité bipartito e ingrese los participantes. • Certificado puede ser impreso cuantas veces sea necesario. 102 . Dentro de los 60 días posteriores al curso debe ingresar nuevamente al portal de SENCE (www. el SENCE emite electrónicamente el Certificado de Liquidación de Acciones de Capacitación. • Permite validar en línea información de contribuyente. Luego presione “Validar” y. finalmente. “Grabar”. Una vez preliquidado. Ingrese en la opción “Preliquidar” de la pantalla principal de su empresa. “Grabar”. 3. 4. 7. 5. En este formulario debe ingresar datos generales del curso y pinchar en la opción “Continuar”. Ventajas del trámite electrónico • Simplificación y agilización del trámite. • Posibilidad de seguimiento del trámite y registro en línea. Una vez validada dicha información. 8 1. ya que contiene información relevante de plazos para la liquidación posterior del curso. usted tiene 30 días para hacer llegar a la oficina del SENCE correspondiente a su domicilio comercial la documentación que acredite el pago del curso (factura. boleta. Si en dicho plazo no se cumple. • Ahorro de tiempo y comodidad al evitar traslados innecesarios a oficinas de SENCE. 10. En el formulario que aparece debe ingresar la asistencia de los participantes.comunicación y liquidación de acciones de capacitación vía otec ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Se certifica la participación de empresas en actividades de capacitación del SENCE pare ser presentadas al Servicios de Impuestos Internos y obtener las franquicias tributarias correspondientes.

0 (o superior) o Internet Explorer 5. • Preliquide el curso 60 días después de concluido. • Navegador compatible con Java. Netscape Navigator 5. debe volver a la oficina de SENCE y presentar los documentos que respalden la realización y pago del curso efectuado (factura y certificado de asistencia).0 (o superior).cl 103 . • Llene el formulario de comunicación de acciones de capacitación. ¿qué se necesita? • Haber desarrollado actividades de capacitación vinculadas al SENCE. ¿cuándo debe realizarse? • Comunique a SENCE la realización del curso una vez iniciado. Por ejemplo. además del pago de las cotizaciones previsionales de cada trabajador participante (planillas de pago u otro). www. ¿qué costo tiene? $ 0.institución Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).cl opción “Regístrese aquí”. • El organismo efectuará la validación de los antecedentes y le entregará el Certificado de Liquidación en un plazo aproximado de 48 horas. • Dentro de los 60 días posteriores a la finalización del curso.sence. vinculadas en el año a actividades de capacitación del SENCE. afectas al régimen de renta presunta o tener y declarar pérdidas. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Obtención de clave secreta (obténgala en el sitio de SENCE. ¿quién debe realizarlo? Empresas clasificada en primera categoría. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la oficina del SENCE correspondiente a su domicilio comercial.sence.

5.certificado de participantes en acciones de capacitación programa contratación de aprendices TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 8 En esta aplicación el usuario puede obtener un certificado en el que constan las acciones de capacitación que haya finalizado exitosamente con cargo a la franquicia tributaria desde 1998 a la fecha. 3. • Certificado puede ser impreso cuantas veces sea necesario. 104 . 1. Imprímalo. Ingrese en la opción “Buscadores e Informes” de la sección “Servicios”. del portal web de SENCE (www.sence. Aparecerá el certificado consignando su participación en el curso y se detallan las características del mismo. Ventajas del trámite electrónico • Simplificación y agilización del trámite.cl). Ingrese en la opción “Cursos Realizados”. El certificado adquiere plena validez. 2. 4. a condición que sea firmado por el trabajador en señal de conformidad. Ingrese el RUT del alumno que realizó el curso. • Ahorro de tiempo y comodidad al evitar traslados innecesarios a oficinas de SENCE.

• Navegador compatible con Java. • Solicite el Certificado de Participación en Actividades de Capacitación. Por ejemplo.0 (o superior) o Internet Explorer 5.institución Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE). Debe presentar el RUT del trabajador participante.0 (o superior). ¿quién debe realizarlo? Trabajadores que se hayan capacitado con franquicia SENCE para el Programa de Contratación de Aprendices.cl si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la oficina del SENCE correspondiente a su domicilio comercial. ¿qué se necesita? • Haber desarrollado actividades de capacitación vinculadas al SENCE.cl opción “Regístrese aquí”).sence. www. Netscape Navigator 5. • El certificado le será entregado en el plazo indicado. ¿qué costo tiene? $ 0. 105 . ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. • Obtención de clave secreta (obténgala en el sitio de SENCE.sence.

V MEDIOAMBIENTALES .

TRÁMITES RELACIONADOS DECLARACIÓN O ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL (E-SEIA) DECLARACIÓN DE EMISIONES ATMOSFÉRICAS DECLARACIÓN DE RESIDUOS INDUSTRIALES SÓLIDOS (RIS) APROBACIÓN DE PLAN DE MANEJO DE BOSQUE 108 110 112 114 .

El sistema informa del estado de la solicitud y se comunica con el usuario a través del mail informado. 2.declaración o estudio de impacto ambiental (e-seia) ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? El Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA) es el principal instrumento para prevenir el deterioro ambiental en el país. • Reglas claras. 3. • Mejor información y mayor transparencia del proceso: plena transparencia y accesibilidad. Para crear una DIA debe ingresar los datos que se le solicitan y seguir las instrucciones en pantalla. de acuerdo a la magnitud de los impactos ambientales de su proyecto. Pinche en “Crear DIA”. Ingrese su RUT. Los proyectos o actividades susceptibles de causar impacto ambiental sólo pueden ejecutarse o modificarse previa evaluación de su impacto ambiental mediante una Declaración de Impacto Ambiental DIA o un Estudio de Impacto Ambiental. 4. su contraseña y pinche en “Ingresar”. • Ahorro en gastos operacionales. Ventajas del trámite electrónico • Menor tiempo de evaluación. Mediante la implementación de este sistema electrónico el titular de uno de estos proyectos puede realizar la tramitación de una Declaración de Impacto Ambiental (DIA) vía Internet. Al pasar sobre la opción “DIA”. 108 . Se despliegan una serie de opciones relacionadas con el tipo de usuario del sistema. 8 1. se despliegan varias alternativas.

También pueden realizarlo voluntariamente titulares de otros proyectos. • Si la resolución es desfavorable. que certifica que el proyecto o actividad cumple. ¿qué se necesita? • Declaración de Impacto Ambiental. ¿quién debe realizarlo? Titulares de proyectos de inversión susceptibles de causar impacto ambiental.cl 109 . CONAMA cuenta con un plazo de 60 días para pronunciarse sobre un la Declaración de Impacto Ambiental (ampliable. o no. ¿cuándo debe realizarse? Previo a la puesta en marcha del proyecto de inversión.e-seia. • Debe presentar una DIA acompañada de la documentación y antecedentes necesarios para acreditar el cumplimiento de la normativa de carácter ambiental y de los requisitos y contenidos de los permisos ambientales sectoriales contemplados en los artículos del Título VII del Reglamento del SEIA y acreditar que no requiere de la presentación de un estudio de impacto ambiental. especificados en el Artículo 10 en la Ley de Bases del Medio Ambiente (19. la cual debe ser interpuesta por el responsable del respectivo proyecto. • Contraseña (obténgala en el sitio web del SEIA. • Transcurrido el plazo establecido según el tipo de evaluación ambiental y sus posibles prórrogas. no se podrá realizar el proyecto o actividad o su modificación. con todos los requisitos ambientales aplicables.cl pinche en “Registrarse”).e-seia.institución Comisión Nacional del Medio Ambiental (CONAMA). En cualquier caso la responsabilidad de lo presentado recae única y exclusivamente en el Titular del proyecto. En contra de la resolución desfavorable de una DIA procede la reclamación ante el Director Ejecutivo de CONAMA. www. realizado por el titular o un consultor ambiental si el titular lo estimara conveniente. ¿dónde se realiza? Internet: www. debe presentarse ante la Dirección Ejecutiva de CONAMA). el proceso concluye con una resolución dictada por la autoridad respectiva. por 30 días). si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Comisión Regional del Medio Ambiente (COREMA) de la región en que se realizará el proyecto de inversión o actividad (en caso que pueda causar impactos ambientales en mas de una región. por una sola vez. ¿qué costo tiene? Sin costo.300) o el artículo N°2 del Decreto Supremo N°95/2001 MINSEGPRES Reglamento del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental SEIA. dentro del plazo de treinta días contado desde su notificación.

Se despliega un resumen de su medición. bajo condiciones estándar y medido a plena carga) y grupales (cuyo caudal o flujo volumétrico de emisión es inferior a 1. www. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. 8. el sistema desplegará los resultados que su laboratorio tiene en curso. Pinche en la opción “Resultado de Medición”. ingresará a la página de pagos de Tesorería General de la República. Se desplegará la página principal del menú de usuario. 3. 5. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el certificado correspondiente. Siga las instrucciones en pantalla. 6. El usuario: 110 .000 metros cúbicos por hora. Las fuentes se dividen en puntuales (cuyo caudal o flujo volumétrico de emisión es igual o superior a 1.asrm. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. bajo condiciones estándar y medido a plena carga). Se desplegará la página principal del menú de usuario. Pinche en la opción “Declaración de Emisiones”. Para ingresar una nueva medición. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. 6. 8 ¿Cómo se hace? El Laboratorio de Medición de Emisiones: 1. Avance por el formulario a través de las pestañas de pasos y.cl Ingrese su RUT. cuyas emisiones se descargan a través de un ducto o chimenea. 4. el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario. 2. su contraseña y presione en “Entrar”. Se define como fuente estacionaria o fija a toda fuente diseñada para operar en un lugar fijo. 3. Asimismo. Una vez resuelta su solicitud. 4. Pinche la selección de su Laboratorio. Pinche en la opción “Prestaciones”. pinche en la opción “Ingreso de Medición” Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. presione el botón “Aceptar”. www. 1.cl Ingrese su RUT.000 metros cúbicos por hora. 5. La declaración es requisito previo para la obtención de número de registro para fuentes nuevas o bien para una resolución sanitaria de un establecimiento que posea algún tipo de fuentes fijas. 2. una vez concluido. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). 7.asrm. su contraseña y presione en “Entrar”. El sistema desplegará automáticamente la información de la declaración ingresada por el laboratorio que usted contrató para realizar el servicio. Una vez terminado el procedimiento confirme el ingreso con el botón “Aceptar”.declaración de emisiones atmosféricas ¿Qué es? TRÁMITE Es un documento extendido por el titular o representante legal de una fuente fija donde constan todos sus antecedentes técnicos y de identificación. Si selecciona la opción electrónica. 7.

biogás. 111 .asrm. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Autoridad Sanitaria y retirar los formularios. gas de ciudad. Paulatinamente se irán incorporando otras regiones). petróleo diesel y kerosene o si utiliza el método alternativo CH-A). • Debe llenar los formularios. Agiliza y simplifica la realización del trámite. adjuntar el resumen de las mediciones o carta de compromiso de medición otorgado por un laboratorio autorizado y entregarlo en las mismas oficinas. Fuentes grupales: Una vez cada tres años (un año. ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. www. • Casilla e-mail válida y operativa. ¿cuándo debe realizarse? Fuentes puntuales: Una vez al año. Permite hacer un seguimiento en línea al trámite. utiliza combustible distinto a gas natural. Reduce los tiempos de respuesta. ¿dónde se realiza? En este momento este trámite no tiene costo para el usuario. institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).cl). ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas responsables de establecimientos que tengan emisiones atmosféricas de fuentes fijas. • Si los datos son correctos. Dónde se realiza: Internet: www.asrm. recibe copias de las declaraciones timbradas.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. gas licuado. si la fuente es caldera u horno de panadería.Ventajas del trámite electrónico • • • • Evita acudir innecesariamente a oficinas de Autoridad Sanitaria.

5. Siga las instrucciones en pantalla. Asimismo. Ventajas del trámite electrónico • • • • Evita acudir innecesariamente a oficinas de Autoridad Sanitaria. Para enviarla definitivamente. 112 . y sus requisitos. 11. Ingrese su RUT. local o lugar de trabajo. 9. 3. 6. presione el botón “Aceptar”. 10. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja).autorización de disposición de residuos industriales sólidos (ris) ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? La acumulación. Se desplegará la página principal del menú de usuario que le corresponda.asrm. 8 1. Pinche en la opción correspondiente a la Autorización de Disposición de Residuos Sólidos Industriales. Una vez resuelta su solicitud. su contraseña y presione en “Entrar”. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Se definen como residuos industriales sólidos aquellos desechos o residuos sólidos o semisólidos resultantes de cualquier proceso industrial que no son reutilizados. www. Avance a través de las pestañas de pasos. Pinche en la opción “Prestaciones”. éste quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario. 7. tratamiento y disposición final de residuos industriales dentro y fuera del predio industrial. un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el documento correspondiente. si es que cabe. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. 8. debe contar con autorización sanitaria (excepto aquellos que sean declarados como asimilables a residuos domésticos). Una vez concluido. recuperados o reciclados en el mismo establecimiento industrial. Agiliza y simplifica la realización del trámite.cl 2. Si selecciona la opción electrónica. Permite hacer un seguimiento en línea al trámite. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana. 4. A través del e-mail de contacto se le notificará de la inspección. Se despliega un resumen de su solicitud. Reduce los tiempos de respuesta. presione sobre el botón “Confirmar”.

si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Autoridad Sanitaria y solicitar una Autorización de Tratamiento y/o Disposición Final de Residuos Sólidos Industriales para Generadores. 113 . • En caso que no sean asimilables a residuos domésticos y requieran de visita en terreno.cl). • Cuando se le indique deberá volver a las oficinas de la Autoridad Sanitaria RM para retirar la autorización.asrm. • Casilla e-mail válida y operativa. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. entre otras características). ¿qué costo tiene? En este momento esta prestación no tiene costo para el usuario. ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. ¿dónde se realiza? Internet: www. Paulatinamente se irán incorporando otras regiones).asrm. • Rellene la solicitud y acompáñela con los antecedentes correspondientes. www. personal de la Autoridad Sanitaria RM realizará una inspección en el establecimiento. ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas responsables de establecimientos industriales que producto de sus procesos u operaciones generen algún desecho sólido industrial.cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. • Si los residuos declarados son asimilables a residuos domésticos (menos de 224 kg/mes. la declaración le será timbrada señalando que dichos residuos no requieren autorización sanitaria.institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).

4. 7. reuniendo los requisitos que se establecen en el D. su contraseña y pinche en “Enviar”. software elaborado por CONAF que facilita la confección de estudios técnicos y que permita la transferencia de archivos directamente a los sistemas que CONAF utiliza para la tramitación de solicitudes relativas al D. Ingrese su nombre de usuario. Descargue el Manual de Usuario. 3. Presente en CONAF solicitud. la presentación no requerirá de la firma de dicho profesional cuando la superficie total de bosques sea igual o inferior a 10 hectáreas y el plan tenga por objeto la corta o explotación total o parcial de ellos. En caso que el propietario(a) considere acogerse a Normas de Adhesión establecidas por CONAF. mejoramiento y acrecentamiento de dichos recursos y su ecosistema. Confeccione la solicitud y estudio técnico en su PC.L. 114 .L. elaborado por un(a) ingeniero forestal o ingeniero agrónomo especializado (Consultor).aprobación de plan de manejo de bosque ¿Qué es? TRÁMITE Toda intervención de bosque nativo debe efectuarse previa aprobación. con el fin de obtener el máximo beneficio de ellos. 6. Ventajas del trámite electrónico • Evita errores de digitación y estructuración de solicitud. • Facilita el desarrollo estructurado del plan de manejo. Lo mismo ocurre con las plantaciones ubicadas en terrenos de aptitud preferentemente forestal o en otros terrenos que cuenten con plantaciones bonificadas. Descargue la Aplicación Consultor e instálela en su PC 5. conservación. Pinche sobre “Aplicación Consultor”. 701 de 1974 y sus reglamentos. el Consultor encargado de confeccionar el Plan de Manejo debe ingresar al sitio web de Conaf. • Minimiza los tiempos de tramitación de la solicitud. regula el uso y aprovechamiento racional de los recursos naturales renovables de un terreno determinado. Al pasar el cursor sobre el menú “Conaf a su Servicio” se desplegarán varias opciones. de un plan de manejo. minimizando los tiempos de tramitación.cl 2. La presentación de planes de manejo se realiza mediante la presentación de una solicitud y un estudio técnico. Genere el archivo de intercambio CONAF. asegurando al mismo tiempo la preservación. El Plan de Manejo es el instrumento que. disponible en la misma página web. Para presentar Planes de Manejo vía digital. plano. de acuerdo a las instrucciones del manual y cópielo a un dispositivo de almacenamiento portátil. 8 ¿Cómo se hace? 1.701. debidamente acreditado ante CONAF. estudio técnico. por parte de CONAF. http:// www. documentación legal adjunta y Archivo de intercambio CONAF generado por la Aplicación.conaf. La solicitud y estudio técnico pueden ser elaborados a través de la Aplicación Consultor.

petición para que la Corporación recabe autorización de la Dirección de Fronteras y Límites del Estado. ¿dónde se realiza? • Internet: www. ¿quién debe realizarlo? Propietarios(as) de predios y consultores especializados (cuando corresponda). que deseen intervenir bosques nativos o plantaciones ubicadas en terrenos de aptitud preferentemente forestal o en otros terrenos que cuenten con plantaciones bonificadas. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas regionales o provinciales de CONAF y solicitar que le copien en CD u otro medio. • En el caso de Normas de Adhesión y Planes de Manejo de plantaciones ubicadas desde la V a X Regiones. ubicación del predio. • En caso de requerir de consultor. si el plan de manejo contempla corta o explotación de bosques ubicados en zonas fronterizas y cartografía. de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo N°66 de 1992 es gratuita para los pequeños propietarios forestales. ¿qué se necesita? • Ser propietario de predios con bosque nativo o plantaciones ubicadas en terrenos de aptitud preferentemente forestal o en otros terrenos que cuenten con plantaciones bonificadas.institución Corporación Nacional Forestal (CONAF).701. tendrán un plazo de registro de 30 días. 115 . éste deberá registrarse ante CONAF y obtener nombre de usuario y contraseña para descargar la Aplicación Consultor e instalarla en su PC.L. actividad a realizar y año de iniciación de éstas. • La presentación de solicitudes de Plan de Manejo deberá efectuarse en Oficinas de CONAF.4 UF/ha. • Para otro tipo de propietarios puede tener un costo que fluctúa entre 0. • La presentación del Plan de Manejo. que cumplan los requisitos del Artículo N°21 del D.06 UF/ha a 0.cl (descarga de Aplicación Consultor para elaboración digital de Plan de Manejo). • Deberá acompañar la solicitud y el Plan de Manejo con los siguientes antecedentes: copia de inscripción de dominio del predio. con certificado de vigencia que no tenga una antigüedad mayor de 60 días contada desde la fecha de su expedición por parte del respectivo Conservador de Bienes Raíces (para las segundas y siguientes presentaciones bastará el certificado de vigencia o declaración jurada del propietario firmada ante notario. copia del certificado de título del profesional autor del plan de manejo si corresponde. dependiendo del tipo de plan de manejo a presentar. ¿qué costo tiene? • La descarga de la Aplicación Consultor es gratuita. de que no ha existido cambio en el dominio del respectivo predio). la Aplicación Consultor y Manual (aproximadamente 10 Mb) • El plazo de aprobación o rechazo del plan es de 120 días. ¿cuándo debe realizarse? Previo a cualquier intervención de bosque.conaf.

VI CONSTRUCCIÓN

TRÁMITES RELACIONADOS
VISACIÓN DE CERTIFICADO DE DESRATIZACIÓN CERTIFICADO DE CONTRATISTAS PAGO DE SUBSIDIO HABITACIONAL (CONSTRUCTORAS-INMOBILIARIAS) DECLARACIÓN DE INSPECCIONES DE INSTALACIONES INTERIORES DE GAS 118 120 122 124

TRÁMITE
visación de certificado de desratización
¿Qué es? ¿Cómo se hace?
La empresa aplicadora: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Este certificado es solicitado por las municipalidades para conceder cualquier permiso de demolición. La desratización debe ser realizada por una empresa autorizada por la Autoridad Sanitaria y, tras efectuada, debe ser visada por ésta.

8 8

Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl Ingrese su RUT, su contraseña y presione en “Entrar”. Se desplegará la página principal del menú de usuario. Pinche en la opción “Certificados”. Pinche la selección de su empresa. El sistema desplegará los certificados que su empresa tiene en curso. Para ingresar un nuevo certificado, pinche en la opción “Ingreso de Certificado de Desratización”. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance por el formulario a través de las pestañas de pasos y, una vez concluido, presione el botón “Aceptar”. Se despliega un resumen de su certificado. Una vez terminado el procedimiento, vuelva a ingresar al sistema, seleccione el certificado e ingrese la fecha de término.

El usuario: 1. Ingrese a la opción “Ventanilla empresa” o “Trámites en línea” del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl 2. Ingrese su RUT, su contraseña y presione en “Entrar”. Se desplegará la página principal del menú de usuario. 3. Pinche en la opción “Prestaciones”. Se desplegará el menú de trámites disponibles para realizar en línea. 4. Pinche en la opción “Visación de Certificados de Desratización”. 5. El sistema desplegará automáticamente la información del certificado ingresada por la Empresa Aplicadora de Pesticidas de uso Doméstico que usted contrató para realizar el servicio. 6. Seleccione el modo de pago del trámite (vía web o por caja). 7. Si selecciona la opción electrónica, ingresará a la página de pagos de la Tesorería General de la República. Siga las instrucciones en pantalla. 8. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisará dicha situación e incluirá el certificado correspondiente. Asimismo, el documento quedará accesible desde la página principal de su menú de usuario.

Ventajas del trámite electrónico
• • • • Evita acudir innecesariamente a oficinas de Autoridad Sanitaria. Reduce los tiempos de respuesta. Permite hacer un seguimiento en línea al trámite. Agiliza y simplifica la realización del trámite.

118

• Casilla e-mail válida y operativa. según IPC). • Debe contratar una empresa aplicadora de pesticidas autorizada. ¿cuándo debe realizarse? Previo a la solicitud del Permiso Municipal de Demolición y dentro de las 72 horas posteriores a la desratización.institución Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM). • La empresa debe ejecutar la desratización y emite Certificado de Desratización para visar. • Dentro de las 72 horas siguientes debe acudir a las oficinas de la Autoridad Sanitaria con el certificado de la empresa y solicitar su visado. ¿dónde se realiza? Internet: www. • Debe volver a las oficinas de la Autoridad Sanitaria y recoger el Certificado de Desratización visado. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de la Autoridad Sanitaria y solicitar lista de empresas aplicadoras de pesticidas autorizadas.cl).cl (actualmente este servicio opera sólo en la Región Metropolitana. ¿qué costo tiene? $ 17.198 (reajustable anualmente. ¿quién debe realizarlo? Particulares o empresas constructoras que se apresten a efectuar obras de demolición.asrm. 119 . • Debe pagar el arancel correspondiente.asrm. ¿qué se necesita? • Contraseña (obténgala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM. www. • Para pago en línea: cuenta corriente o tarjeta de crédito con convenio con el sitio de pagos de Tesorería General de la República. Paulatinamente se irán incorporando otras regiones).

cl 3. 120 . Ingrese los datos del solicitante y objetivo del certificado y datos del encargado del trámite ante la Inspección del Trabajo. Ingrese su RUT. www. su clave secreta y pinche en “Ingresar”. Pinche en la opción “Trámites en línea” del portal de la Dirección del Trabajo. en caso de haberlos requerido. certificado de contratistas Es un trámite que acredita que el respectivo contratista no tiene deudas previsionales ni infracciones laborales evidentes. Ventajas del trámite electrónico • Agiliza la tramitación del certificado. Pinche en “Pagar Certificado”. 6. Seleccione el tipo de certificado a solicitar y pinche en “Nueva Solicitud”. 4.TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 2. Seleccione el método de pago y siga las instrucciones de pago. 7. que pudieren involucrar la responsabilidad subsidiaria del contratante. • Permite un seguimiento de la solicitud. Es obligatorio para todos los contratistas de obras estatales y facultativo para las relaciones entre mandantes y contratistas particulares. 8 1. Seleccione la opción “Certificado de Contratista” y se desplegará el listado de certificados solicitados anteriormente. 5. • Otorga algunos certificados con firma electrónica.direcciondeltrabajo.

• Completar la solicitud correspondiente en duplicado y acompañarla con la documentación necesaria al estado de situación de los trabajadores que de él dependen (planillas de cotizaciones previsionales y de salud. colegios subvencionados. ¿qué costo tiene? $ 2. En el mismo sitio. de cédula de identidad del representante legal y de la escritura en que se lo designa (personas jurídicas) y preséntelo en la Inspección del Trabajo. libro auxiliar de remuneraciones.cl 121 . si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las Inspecciones del Trabajo que corresponda a la jurisdicción donde se encuentra ubicada la empresa.direcciondeltrabajo. acompáñelo con su cédula de identidad (personas naturales).200. personas jurídicas naturales y empresas.cl o en oficinas de la DT podrá obtener el formulario de registro.direcciondeltrabajo. ¿quién debe realizarlo? Contratistas públicos o privados. copia de RUT de la empresa. www.institución Dirección del Trabajo. • El plazo de entrega del certificado es de 3 días. ¿dónde se realiza? Internet: www. contratos de trabajo). ¿cuándo debe realizarse? ¿qué se necesita? • Estar registrado para obtener clave de acceso.

El ejecutivo.TRÁMITE constructoras . La inmobiliaria una vez registrada en el Portal podrá efectuar las siguientes tareas: • Seguimiento de las Solicitudes. dando como resultado una hoja impresa con los datos ingresados. Permite hacer un seguimiento del trámite por Internet Transferencia bancaria electrónica del pago al interesado. Esto da como resultado que se muestre la misma pantalla que se utiliza hoy para Solicitudes Múltiples. Trámite de una Pre Solicitud. La empresa inmobiliaria se dirige a las dependencias del SERVIU con los antecedentes. 8. Este trámite permite a la Inmobiliaria consultar por el estado de las solicitudes asociadas a ésta. 1. Toda empresa Inmobiliaria. En caso de problemas en el ingreso los campos se encuentran editables para su corrección. El Ejecutivo de Pago confirma dicha información según los antecedentes presentados. 8 ¿Cómo se hace? Registro de Autentificación. • Ingresar Pre-Solicitud. 3. 2. 1. El SERVIU será la entidad que registre los usuarios autorizados para la utilización del Portal. busca en la vista de Solicitudes tracking y toma la operación. Trámite de Seguimiento a una Solicitud. Disminuye los tiempos de respuesta. 122 . Esto da como resultado la generación del Nº de Solicitud e imprime la hoja de resultado. más la hoja impresa de la Pre-Solicitud ingresada a través del Portal. 7. está en condiciones de que le paguen el subsidio respectivo. se deberá ingresar los datos asociados a su razón social. mas un numero de PreSolicitud. valida la operación e inicia la Solicitud. 4. Se ingresa la Pre-Solicitud a través del Portal de Pago de Subsidios. deberá contar con su Login y Password para poder acceder al Portal. pudiendo obtener un desglose de los distintos Estados que ha presentado una solicitud. Posteriormente el sistema asigna la solicitud dependiendo de las características de esta. 2. si lo solicita. 5. 3. 6.inmobiliarias pago de subsidio habitacional ¿Qué es? Cuando una empresa constructora y/o inmobiliaria finaliza una obra de construcción y transfiere las viviendas con subsidio habitacional como parte del financiamiento. Presenta la Hoja junto a todos los antecedentes requeridos informados en la PreSolicitud al Ejecutivo de Pago que atiende empresas. Para ello deberán solicitar ser registrados en la Base de Datos de Usuarios del Portal. Ventajas del trámite electrónico • • • • Simplifica y estandariza el trámite.

minvu. 123 . según títulos o tramos. • Copia original de Escritura de Compraventa con constancia de inscripciones en el Conservador de Bienes Raíces. debe acudir a las oficinas de SERVIU y solicitar el cheque de pago de subsidio. • Permiso de Edificación • Certificado de Repertorio. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a la oficina de Partes del SERVIU correspondiente a la de aplicación del subsidio y entregar expediente con los documentos requeridos para el pago de subsidio habitacional. 21 meses a partir de su emisión.5 UF por c/u). ¿quién debe realizarlo? Empresas constructoras. inmobiliarias o agentes habitacionales con registro vigente en el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) con derecho a pago de subsidio habitacional. • Debe consultar periódicamente en el SERVIU sobre el estado de su solicitud.cl o en las oficinas de SERVIU. si fuere necesario ¿qué costo tiene? $0 (en caso de requerir Informe de Calificación Técnica o Certificado de Tasación se exige el pago de 0. ¿dónde se realiza? A través del portal PagoSubsidios. • Una vez aprobada la autorización de pago del subsidio. ¿cuándo debe realizarse? Durante la vigencia del respectivo certificado de Subsidio. • Recepción final. ¿qué se necesita? Antecedentes básicos a solicitar.institución Servicio de Vivienda y Urbanización (SERVIU). ya que de la revisión puede surgir la necesidad de solicitar otros: • Certificado original debidamente endosado y firmado.

declaración de inspecciones de instalaciones interiores de gas
¿Qué es?

TRÁMITE
¿Cómo se hace?

El trámite de declaración de inspecciones a instalaciones interiores de gas permite dejar constancia sobre el resultado de inspección de un inmueble determinado y saber los datos del inspector responsable de dicha inspección.

8

1. 2.

Debe ingresar a la opción “CIIGe” del portal de la SEC (www.sec.cl). El sistema define 3 tipos de usuario: Inspector, Representante Legal y Gerente Técnico. Cada uno de ellos tiene distintas funcionalidades en las distintas etapas del proceso de certificación de instalaciones interiores de gas. En la sección “Inspectores”, ingrese su RUT, contraseña y presione “Ingresar”. Se desplegarán una serie de funciones. En el caso de viviendas nuevas, pinche sobre la opción “Ingresar Certificaciones/ Viviendas Nuevas”. Complete los formularios que aparecen en pantalla. Pinche sobre el botón “Guardar” (Viviendas Nuevas) o “Buscar” (Viviendas Usadas) para ir avanzando (si no ha ingresado correctamente los datos requeridos o ha omitido alguno, se volverá a mostrar el formulario detallando, en la parte superior, los datos omitidos y/o los errores). Al finalizar se desplegará la pantalla de mantención de certificaciones, entre las que estará la certificación a ingresar. Para continuar debe presionar sobre el Nº de la certificación. Se desplegará la pantalla de Mantención de la Certificación, que consta de 4 pasos: Paso 1) Declaración del Programa de Inspección; Paso 2) Declaración Datos Estructurales; Paso 3) Declaración de Defectos; Paso 4) Más Datos y Sellos (algunos de estos pasos se inhabilitan en inspecciones sin conductos). Para avanzar en cada paso, presione sobre el botón “Guardar”. Al concluir el último paso, se envía la solicitud de sello al gerente técnico para su aprobación.

3. 4. 5.

6.

7.

8. 9.

10. El gerente técnico debe ingresar al sistema CIIGe con su RUT personal, el de su empresa certificadora y contraseña en la sección “Gerente Técnico”. 11. Al ingresar a la opción “Solicitud de certificado” podrá revisar las solicitudes de aprobación realizadas por los inspectores. Si se desea ver el detalle de la solicitud, presione el botón “Ver”. 12. En esta pantalla, vemos el detalle de la certificación a aprobar. El gerente técnico puede rechazar la solicitud (para lo cual debe ingresar una nota explicativa) o aprobarla. 13. En la última etapa, el representante legal debe ingresar al sistema en la sección “Representante legal”. 14. La opción “Solicitudes” permite revisar las solicitudes realizadas tanto por los inspectores como por los gerentes técnicos. Tras encontrar la certificación a revisar, presione sobre el botón “Ver” y tendrá la opción de revisar solicitud de aprobación para el programa de inspección y solicitud de puesta de sello.

124

15. En el primer caso, aparece el detalle general de la certificación, más el detalle del programa de inspección que se realizará. El representante legal tiene las opciones de aprobar o rechazar este programa. Si desea rechazar, debe explicar el motivo. 16. En el caso de solicitud de puesta de sello, se despliega el detalle de la certificación, con el programa de inspección, datos estructurales, defectos y todos los datos restantes. Acá, el representante legal puede aprobar o rechazar la certificación. Si rechaza la certificación, debe ingresar una glosa explicativa. Si aprueba, se da por terminado el proceso de creación del certificado.

Ventajas del trámite electrónico
• Permite ingresar la información las 24 horas, los 365 días del año, minimizando trámites y tiempos de procesamiento. • Evita viajes y disminuye tiempo dedicado a trámites administrativos. • Permite conocer a tiempo la información de defectos críticos detectados. • Posibilita un flujo expedito de información entre las entidades de certificación y la SEC.

institución
Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

¿qué se necesita?
• Estar registrado y autorizado para el uso del sistema. • Obtener nombre de usuario, contraseña y manual de instrucciones (obténgala en las oficinas de la SEC).

¿quién debe realizarlo?
Inspectores de gas, gerentes técnicos y representantes legales autorizados por la SEC para efectuar, a través de una Entidad de Certificación de Instalaciones Interiores de Gas debidamente registrada, la certificación e inspección periódica de instalaciones interiores de gas.

¿qué costo tiene?
$ 0.

¿dónde se realiza?
Internet: www.sec.cl

¿cuándo debe realizarse?
• Declaración Programa de Trabajo: 48 horas precedentes a la realización de la certificación o inspección en terreno. • Declaración Inspección: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la certificación o inspección en terreno. • Visación Gerente Técnico: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud de sello. • Visación Representante Legal: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud de sello aprobada por Gerente Técnico.

si no tiene acceso a internet
El ingreso de las inspecciones de instalaciones interiores de gas se realiza obligatoriamente a través de Internet, desde el 4 de noviembre de 2002.

125

VII PESCA

TRÁMITES RELACIONADOS CERTIFICADO DE DESEMBARQUE CONSULTAS DE DESEMBARQUE INDUSTRIAL PARA ARMADORES SOLICITUD DE CONCESIÓN MARÍTIMA DE TÍTULO ONEROSO 128 130 132 ACREDITACIÓN DE ORIGEN DE RECURSOS Y PRODUCTOS PESQUEROS (VISACIONES) 134 .

durante el desembarque. 9. 7. aparecerá un listado con Avisos de Reclada. 5. Ingrese los datos que se le solicitan a continuación (Identificación Nave y Datos DI). En la sección “Datos Captura”. Asimismo. debe pinchar el botón “Generar”. Aparecerá un listado con aquellos Avisos de Recalada ingresados. 14. Una vez visualizado el resumen. debe pinchar en la pestaña “Ingreso DI” en su Menú de Armador. 2. debe llenar la información y pinchar sobre el botón “Agregar” por cada especie capturada. Pinche en “Enviar” para volver al menú inicial. Si se desea asociar otro desembarque industrial al aviso de recalada se debe accionar el botón “Agregar”. 8. 8 1. Ingrese su nombre de usuario. 13. La siguiente pantalla 128 . debe pinchar el botón “Continuar” y volverá a la pantalla de ingreso de DI. si es así. la que verifica que lo informado corresponde con lo desembarcado y. además de otros datos establecidos por reglamento. 3. Seleccione la recalada que desee informar y presione “Continuar”.TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? certificado de desembarque Todos los armadores industriales deben informar la cantidad y las especies desembarcadas. 6. donde deberá pinchar la pestaña “Firma DI”. timbra y firma el documento. Volverá al Menú principal. En su Menú de Armador verá varias pestañas: pinche sobre la que dice “Ingreso Aviso Recalada”. 15. debe seleccionar la especie de una lista. Posteriormente. En ese momento la aplicación envía un mensaje a la entidad certificadora responsable de certificar el desembarque declarado. Al terminar. El sistema toma de forma automática el nombre del armador que se ha conectado a la aplicación y la fecha y hora en que se está realizando el aviso. En la sección “Datos Captura”. La siguiente pantalla muestra un resumen del Aviso de Recalada. 4. Al concluir. pinche en la opción “Agregar”. Llene los datos solicitados en las secciones “Datos de Embarcación”. por una entidad auditora acreditada ante Sernapesca como resultado de un proceso de licitación pública. su contraseña y pinche sobre el botón “Aceptar”. ingresar la cantidad y pinchar sobre el botón “Agregar”. en pantalla se despliega un resumen con el registro de la información enviada. donde deberá seleccionar el que correponda y pinchar “Continuar”. usted debe ingresar los datos de desembarque correspondientes. Para ello. 12. “Datos Recalada” y “Datos Desembarque”. 11. 10. Una vez terminada la asociación de DI al Aviso de Recalada se debe accionar el botón “Continuar” para registrar la información ingresada. Repita esta operación por cada especie capturada. el usuario debe accionar el botón “Continuar”. Estos datos son certificados. En la sección “Datos DI”.

• Debe rellenar el Formulario Estadístico DI-BF con los datos de desembarque. • El auditor verifica la información que ha entregado. si no tiene acceso a Internet • Con al menos dos horas previas a la recalada de su nave. costo del trámite $ 0. dos horas antes de la recalada de cada nave. debe rellenar la Solicitud de Ingreso a Sistemas de Tramitación en Línea (descargar en www.cl ingresar en “Formularios”/”Registro Usuarios”/ ”Formulario Registro Usuarios. Permite la certificación del 100% de los desembarques industriales. en esta pantalla debe pinchar el botón “Firma”. donde tendrá la opción de “Imprimir” y “Enviar” para terminar el proceso de ingreso. • Estar registrado para utilizar los servicios en línea de Sernapesca. ¿dónde se realiza? Internet: cerberos. ¿quién debe realizarlo? Armadores industriales. Ventajas del trámite electrónico • • • • Generación de puntos de autoservicio de los documentos. xls”) y enviar por fax a Sernapesca (32-819320). Genera mayor transparencia de las cuentas corrientes de las cuotas de captura. Para ello. • Se le asignará un funcionario tutor que lo capacitará en el uso del sistema. Generación automática de los documentos vía Web.cl/sernapesca ¿cuándo debe realizarse? Debe solicitar la presencia de la entidad auditora al menos.sernapesca. Se revisarán sus antecedentes y se le enviará la clave de acceso al mail informado. debe solicitar a su entidad auditora se apersone en el puerto de atraque. al desplegarse la pantalla reflejará el Ingreso de Desembarque Industrial con la Firma Responsable. institución Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca).refleja el Nº Folio del Aviso de Recalada y el Nº de Folio del Desembarque Industrial. • Debe acudir a las oficinas de Sernapesca para validarlo con la firma y timbre de recepción de la institución.sernapesca. Si es coincidente certifica el formulario. ¿qué se necesita? • Entidad auditora del desembarque certificada por Sernapesca. 129 .

regiones. pinche en “Consultar”. periodos). luego. TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1. Ventajas del trámite electrónico • Oportunidad de información. determinar el saldo de su cuota para decidir la operación de su flota. pagados. 5. Ingrese su nombre de usuario. • Genera mayor transparencia de las cuentas corrientes de las cuotas de captura. 3. Se desplegará una pantalla con la información requerida. 4. así. Indique la información requerida mediante las casillas verificadoras y busque la información que necesite mediante los distintos criterios que se presentan (naves. 130 . puertos. su contraseña y pinche sobre el botón “Aceptar”. • Permite la certificación del 100% de los desembarques industriales. Pinche sobre la opción “Ventanilla Empresa”. Pinche en “Ejecutar”. pinche en la opción “Registro de Desembarque Industriales” y. 2. En el recuadro a su izquierda.consultas de desembarque industrial para armadores ¿Qué es? Esta ficha es normalmente requerida por los armadores industriales para confirmar sus desembarques y.

131 . Se revisarán sus antecedentes y se le enviará la clave de acceso al mail informado.xls”) y enviar por fax a Sernapesca (32-819320). • Envíe la carta vía fax al Departamento de Sistemas de Información y Estadísticas de Pesca de Sernapesca.sernapesca. Para ello. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado.sernapesca. ingresar en “Formularios”/ ”Registro Usuarios”/”Formulario Registro Usuarios. ¿dónde se realiza? Internet: www.cl si no tiene acceso a Internet • Debe escribir una carta de solicitud de información de desembarque consignando todas las especificaciones de información requerida y el medio en que desea recibirla. • El SIEP recopilará la información y se la enviará por el mismo medio. ¿qué se necesita? • Estar registrado para utilizar los servicios en línea de Sernapesca. ¿quién debe realizarlo? Cualquier persona natural o jurídica que realice actividades pesqueras y de acuicultura.institución Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca). • Se le asignará un funcionario tutor que lo capacitará en el uso del sistema. debe llenar la Solicitud de Ingreso a Sistemas de Tramitación en Línea (descargar en www. cl. costo del trámite $ 0.

Subsecretaría de Marina. en la opción “Concesiones en trámite”. • Optimiza la fiscalización y control sobre el uso de las concesiones. de las playas y terrenos de playas fiscales dentro de una faja de 80 metros de ancho medidos desde la línea de más alta marea de la costa del litoral. a través del Ministerio de Defensa Nacional . como. 3. el formulario de solicitud y el anexo de ayuda correspondiente. • Mantiene al solicitante informado sobre el estado de su solicitud. se debe imprimir la carta en la que se detallan las características de la solicitud y los antecedentes y documentos que se deben acompañar. • Simula solicitud para ofrecer información oportuna y evitar pérdidas de tiempo. 2. 132 . y también las concesiones en ríos o lagos que sean navegables por buques de más de 100 toneladas. • Reduce los plazos y simplifica los trámites. en la extensión en que estén afectados por las mareas. Realice el seguimiento de su solicitud. Ventajas del trámite electrónico • Ofrece una visualización geográfica en línea de las concesiones marítimas. la concesión de rocas. 4. Presente el formulario y los antecedentes en las oficinas de la Capitanía de Puerto correspondiente al área de la concesión solicitada. Siguiendo la secuencia de la página se ingresarán los datos del solicitante. lo que no es obligatorio hacerlo para dar inicio a la tramitación. mediante una clave que debe solicitar una vez se ingrese a trámite dicha solicitud. En la opción “Simulación de Concesión” se puede dibujar sobre un mapa el área que se desea solicitar. • Ingresan a trámite sólo aquellas solicitudes que cuenten con todos los antecedentes y documentos que reglamentariamente se requieren. o en los que no siéndolo. siempre que se trate de bienes fiscales. asimismo. entregando el sistema los antecedentes y documentos que debe presentar. 8 ¿Cómo se hace? 1. En la opción “Inicio de Trámite” se deben indicar las características de la concesión que se desea solicitar. concede el uso particular en cualquier forma. de las playas de unos y otros y de los terrenos fiscales riberanos hasta una distancia de 80 metros medidos desde donde comienza la ribera. porciones de agua dentro y fuera de las bahías. fondos de mar. a través del SIABC.solicitud de concesión marítima de título oneroso ¿Qué es? TRÁMITE Acto administrativo mediante el cual el Estado.

si no tiene acceso a Internet • Debe concurrir a la Capitanía de Puerto que tiene la jurisdicción del lugar donde se encuentra situado el sector que se desea solicitar y requerir el formulario de solicitud con el anexo de ayuda. de acuerdo a lo estipulado en el reglamento. el que está dispuesto en el reglamento de concesiones marítimas. costo del trámite El trámite en sí no tiene costo para el solicitante. sólo debe cancelar lo correspondiente al costo de la obtención de los antecedentes y documentos. La concesión involucra el pago de renta y/o tarifa. lo que no es de responsabilidad de las instituciones involucradas en el proceso de tramitación.bordecostero.cl / www.instituciones Dirección General del Territorio Marítimo y Marina Mercante (DGTM) y Subsecretaría de Marina. 133 . ¿qué se necesita? Antecedentes y documentos establecidos en el reglamento de concesiones marítimas.cl con link en SIABC. ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas. crear una casilla de correo electrónico a objeto que pueda recibir en forma adelantada los requerimientos de nuevos antecedentes y seguir la secuencia del proceso. chilenas o extranjeras con residencia definitiva en el país. debe presentarse en la Capitanía de Puerto correspondiente para iniciar la tramitación que establece el reglamento de concesiones marítimas. • Una vez reunidos los antecedentes y documentos que el reglamento dispone. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado.directemar. ¿dónde se realiza? Internet: www. de acuerdo a lo que se esté solicitando. interesadas.

8 1. Al concluir de ingresar toda la información debe pinchar en “Enviar”. pinche en “Aceptar”. 9.acreditación de origen de recursos y productos pesqueros (visaciones) ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? La visación es el procedimiento mediante el cual Sernapesca acredita en un documento la legalidad del origen de los recursos hidrobiológicos cuando se encuentran sujetos a medidas de administración pesqueras o si provienen de centros de cultivo y de los productos derivados de éstos. 2. tras lo cual éste queda registrado en el sistema. luego. Para realizar este procedimiento. para el traslado de recursos y productos. 4. pudiendo ingresar luego un nuevo producto o recurso. Una vez ingresada la información de un recurso o producto. Identifique el establecimiento al cual se está generando la información de almacenes y. se activa el botón “Enviar”. Para ingresar el detalle tiene dos opciones: “Recurso”. Si está de acuerdo. Para poder trabajar en el sistema. cuando la mercadería no ha pasado por un proceso de elaboración y “Producto”. 8. ingrese la información del almacén. debe seleccionar la pestaña “Almacén” y. El siguiente paso es generar una Apertura de Cuenta. Para ello. con lo cual se despliega un mensaje de alerta que le recuerda que se está realizando una declaración jurada. 5. 7. en cumplimiento de la normativa vigente. en “Agregar”. debe ingresar en primer lugar información referente a los lugares utilizados para el almacenamiento de sus recursos y productos. debe ingresar a la pestaña “Solicitud de Visación” del menú principal de “Solicitante de Visaciones”. una vez ingresada toda la información. su contraseña y haga clic en el botón “Aceptar”. con lo cual se activa un mensaje de alerta que recuerda al usuario que se está realizando una declaración jurada. debe definir los rangos de guías de despacho que corresponden a los diferentes centros y plantas. 10. Si se encuentra incorporado al programa SIVA. Estas Guías de Despacho deben estar autorizados por Sernapesca e ingresadas al sistema 3. 11. 6. siendo posible ingresar un nuevo lugar de almacenamiento si lo desea. Si está de acuerdo. Luego de ingresar toda la información pinche en “Agregar”. Ingresará al menú principal de “Solicitante Visaciones”. debe confirmar la operación pinchando en “Aceptar”. Ingrese su clave de usuario. en la que declara las existencias para cada uno de sus lugares de almacenamiento previamente. Ingrese los datos que se le solicitan completar en el formulario que aparece en pantalla y. Para ello. cuando sí ha pasado por un proceso de elaboración. pinche en “Aceptar” y finalice la declaración pinchando en “Cerrar”. debe solicitar autorización para un rango de guías de despacho. Verifique la información de identificación y en “Declaración de Stock” ingrese la cantidad de mercadería (productos y recursos) que existen a la fecha en el lugar de almacenamiento. posteriormente. Una vez ingresados todos los lugares de almacenamiento necesarios. Si se encuentra incorporado al programa SIVA. debe activar el botón “Agregar”. pinche en la pestaña “Solicitud de Apertura de Cuenta”. Con esta información ingresada ya es posible solicitar el trámite de visaciones. 134 .

• Disponer de los medios tecnológicos necesarios o tener acceso a éstos. En la primera etapa podrán utilizar el sistema aquellos usuarios incorporados al programa SIVA. 135 . ¿cuándo debe realizarse? Debe presentarse una solicitud de visación antes del traslado del recurso o producto. • Debe solicitar y llenar el formulario “Solicitud de Visación”. Si no tiene acceso a Internet • Debe acudir a las oficinas de Sernapesca correspondientes a su domicilio comercial. considerando el tiempo suficiente para el proceso correspondiente. Cuando Sernapesca requiera un análisis de la solicitud de visación. junto con un resumen de ésta y la posibilidad de imprimir el comprobante de visación. Cuando se determine que se debe sellar se despliega un mensaje de “Visación Requiere Sellado”. Esto implica tener una clave de usuario autorizado y la contraseña correspondiente. La decisión definitiva de la institución se le informará vía correo electrónico. 13. Racionaliza los requerimientos y documentos solicitados. Este comprobante de visación SIEMPRE deberá acompañar al recurso o producto. • Debe esperar que el documento esté listo y pasar a retirarlo. verá un aviso de aceptación de la solicitud de visación. ¿qué se necesita? • Estar registrado para utilizar los servicios Internet que provee Sernapesca. institución Servicio Nacional de Pesca (Sernapesca). durante todo el trayecto del traslado.12. ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas que deseen trasladar recursos y productos hidrobiológicos sujetos a medidas de administraciones pesqueras o provenientes de centros de cultivo y los productos derivados de éstos. 14. Ventajas del trámite electrónico • • • • Generación automática de los documentos. costo del trámite $ 0. Si la solicitud cumple con todos los requisitos. Unifica criterios en la aplicación de controles. cl y hacer clic en el icono animado (FLASH) que dice Ventanilla Empresa.sernapesca. Disminuye tiempos de tramitación. Durante el año 2006 se habilitará gradualmente para otros usuarios. se despliega un aviso de “Visación en Verificación”. • Debe adjuntar al formulario copia del documento tributario de respaldo (guía de despacho). ¿dónde se realiza? Se debe ingresar al sitio Web de Sernapesca en www. • Haber recibido la capacitación necesaria para operar la aplicación adecuadamente.

VII GENERALES .

TRÁMITES RELACIONADOS INSCRIPCIÓN EN REGISTRO DE PROVEEDORES DEL ESTADO (CHILECOMPRA) SOLICITUD DE CRÉDITO PARA LA MICROEMPRESA POSTULACIÓN A CRÉDITOS DEL PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO (CRÉDITOS CORFO) 138 139 140 CERTIFICADOS Y SOLICITUDES PARA ASOCIACIONES GREMIALES Y MARTILLEROS 142 ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA DE COOPERATIVAS ENCUESTAS PERIÓDICAS DE ACTIVIDAD ECONÓMICA REGISTRO DE SERVICIOS TURÍSTICOS CERTIFICADO DE ANOTACIONES DE MULTAS DEL TRÁNSITO NO PAGADAS CERTIFICADO DE ANOTACIONES VIGENTES DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS CONCESIÓN DE SERVICIOS DE RADIODIFUSIÓN SONORA SOLICITUD DE CONCESIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS E INTERMEDIOS DE TELECOMUNICACIONES SOLICITUD Y MODIFICACIÓN DE PERMISO DE SERVICIOS LIMITADOS DE TELECOMUNICACIONES 144 146 148 150 151 152 154 156 .

institución Dirección de Compras y Contratación Pública (ChileCompra). Permite máxima transparencia en el proceso de compras públicas. ¿quién debe realizarlo? Empresarios con giro en el SII interesados en ser proveedores del Estado. Mediante la inscripción en el registro de proveedores del Estado de ChileCompra. Ingrese sus datos en el formulario en pantalla. cuando termine de seleccionar. del sitio web de ChileCompra. • Acceso a Internet. costo del trámite $ 0. debe declarar aceptar las condiciones de uso del sistema (léalas pinchando en la opción “Condiciones Generales de Uso”). 4. 5. TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1.inscripción en registro de proveedores del estado (chilecompra) ¿Qué es? ChileCompra es el sistema de compras y contratación de bienes y servicios del sector público. nacional y extranjera puede acceder y participar en las oportunidades de negocio que representa la demanda de bienes y servicios por parte del Estado. Facilita el proceso de compras públicas.cl si no tiene acceso a internet Este trámite se realiza 100% sobre plataforma Internet. cualquier persona o empresa. 138 .chilecompra. Al finalizar de completar el formulario. Se desplegará una ventana nueva en la que debe buscar los rubros de negocios en los que desee participar. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. Pinche en la opción “Proveedor Nuevo: Inscríbase aquí”. 3. ¿qué se necesita? • Casilla de correo electrónico. Marque las casillas verificadoras de cada rubro y pinche en “Agregar seleccionados”.chilecompra. Pinche en el botón “Finalizar registro”. ¿dónde se realiza? Internet: www.cl 2. una plaza de negocios administrada por la Dirección de Compras y Contratación Pública. marcando la casilla verificadora junto a la opción correspondiente. pinche en el botón “Seleccionar rubros”. los 365 días del año. Ventajas del trámite electrónico • • • • Permite acceso al sistema las 24 horas del día. Permite acceso a negocios con el Estado. En la sección “Selección de Rubros”. www. que permite el encuentro de compradores públicos con los proveedores del Estado.

empresa protegida) e inversiones (fondos mutuos). Ventajas del trámite electrónico • • • • • No requiere ir al banco. cuándo y dónde operar con el banco. el microempresario puede optar a una amplia gama de productos financieros. quién debe realizarlo Personas naturales que desarrollen alguna actividad comercial formal o informal. 8 Ingrese en la opción “Microempresas” (dependiendo de la configuración de su navegador.TRÁMITE ¿Qué es? ¿Cómo se hace? 1. ¿qué se necesita? • Ser microempresario (ventas inferiores a 2. ¿dónde se realiza? Internet: www.bancoestado.400 UF anuales). Adicional al crédito. máquinas y renovación de vehículo. equipos.cl ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. Si fue solicitado en horario de oficina. solicitud de crédito para la microempresa Consiste en el otorgamiento de un financiamiento de corto o mediano plazo para satisfacer necesidades de capital de trabajo. vida. Pinche sobre la opción “Crédito Microempresas” o el producto que desea solicitar. costo del trámite $ 0. 139 . atendido por una asistente comercial. los 365 días del año. 4. 3. 2. Puede realizarse desde cualquier lugar del país e. Personas jurídicas que deseen optar a un crédito bancario. Flexibilidad de elección sobre cómo. puede que no sea necesario este paso). tarjeta de crédito). Al pasar el puntero por sobre la opción “Créditos” del menú “Productos y Servicios” se despliega una lista. pinche sobre “Solicite este Producto”. institución BancoEstado. pinche sobre “instrucciones de llenado”). orientado a la microempresa. seguros (salud. en menos de 4 horas un ejecutivo de BancoEstado se comunicará con usted para informarle sobre el resto del proceso. Atención 24 horas. Atención inmediata: evita filas. Ingrese la información que se le requiere (para información sobre cómo llenar el formulario de postulación. desde el extranjero. 5. financiamiento para el mejoramiento de calidad de vida (vivienda. educación superior). tales como medios de pago (cuenta vista. cuenta corriente. • Tener a lo menos un año de antigüedad en el funcionamiento de la microempresa y buenos antecedentes comerciales. incluso. Infórmese sobre las características del producto y si es de su interés. si no tiene acceso a internet En horarios de oficina (de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y sábados de 9:00 a 14:0) puede solicitar el crédito vía telefónica al número 600 200 6000.

140 . Ventajas del trámite electrónico • • • • Reducción de los tiempos de respuesta. la entidad opera como banca de segundo piso. éste le hace llegar los fondos al usuario final. en caso de aprobarse la operación. actualmente se encuentra en operación el sistema de intermediación financiera en línea entre Corfo y los intermediarios. aprovechando su cobertura territorial. consultas y simulador en línea. finalmente.postulación a créditos del programa de financiamiento (créditos corfo) ¿Qué es? TRÁMITE Mediante sus Líneas de Financiamiento. pero la solicitud de crédito debe realizarla el beneficiario directamente a uno de estos intermediarios financieros. El usuario puede solicitar información a CORFO sobre sus líneas de financiamiento y condiciones generales. Si el intermediario aprueba la solicitud. realiza el giro al intermediario y. Reducción de costos por errores. costos y garantías. La institución intermediaria solicita los recursos a CORFO quien. así como su experiencia y capacidad para analizar y asumir riesgos. pequeñas y medianas empresas. 8 ¿Cómo se hace? Debe seguir el proceso de crédito que cada intermediario tiene a disposición de sus clientes.cl. alternativas de financiamiento en condiciones especiales de plazos. la remite a CORFO para que posteriormente le envíe la respectiva aprobación y transfiera los recursos del uso de recursos. CORFO ofrece a las micro.corfo. Infórmese en www. así como módulo de bolsa de proyectos. otorgando estos recursos a través de intermediarios financieros como bancos. Aumento en la capacidad de resolución de solicitudes. cooperativas de ahorro y crédito. empresas de factoring y otras entidades del sistema financiero para que los canalicen a los clientes finales. Para optimizar los recursos. Próximamente se habilitará un módulo de atención a usuarios con asesoría. Simulación previa del crédito. Por otra parte.

Pero el trámite de solicitud formal y curse del crédito al empresario se realiza en las oficinas de la institución intermediaria. Próximamente se habilitará un módulo de atención a usuarios con asesoría. éste le hace llegar los fondos al usuario final. • Si el intermediario aprueba su solicitud. ¿dónde se realiza? Actualmente se encuentra en operación el sistema IFEL de intermediación financiera en línea entre CORFO y los intermediarios.corfo. costo del trámite $ 0. Primero debe realizarlo el empresario en la institución intermediaria y profesionales. posteriormente. debe plantear su solicitud de crédito directamente a este intermediario. • La entidad intermediaria. ¿qué se necesita? Depende de la línea de financiamiento a utilizar y del intermediario operador. la remite a CORFO para que le envíe la aprobación del uso de recursos. ¿quién debe realizarlo? Depende de la línea de financiamiento a utilizar y de la fase del proceso.institución Corporación de Fomento de la Producción (CORFO). ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. En una segunda fase el tramité lo realiza en intermediario con CORFO. finalmente. consultas y simulador de elegibilidad en línea. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de CORFO y solicitar información de las líneas de producto para las cuales se otorga financiamiento. 141 .cl. realiza el giro al intermediario y. Infórmese en www. • Luego. solicita los recursos a CORFO que. así como módulo de bolsa de proyectos. en caso de aprobarse la operación. • Debe cotizar con los distintos intermediarios financieros la mejor alternativa de tasas de interés y condiciones del crédito.

Llene el formulario que se desplegará a continuación indicando el tipo de certificado o de solicitud que requiere.000 martilleros inscritos en todo el país. Seleccione la opción “Trámites” y pinche sobre aquél que desees realizar. 6. En relación con este registro tanto las asociaciones gremiales como los martilleros públicos deben actualizar su información. Para buscar la asociación o martillero en cuestión. En su casilla electrónica recibirá un correo de la UAGM que le informará sobre la emisión del certificado. 3. En la sección “Usuarios Registrados”. 7. Facilita acceso a los ciudadanos para la formación y participación en asociaciones gremiales. Presione el botón “Enviar”. solicitudes de créditos bancarios) y varios organismos tanto públicos como privados. Seleccione la entidad desde el listado que se desplegará. ingrese su correo electrónico en el campo Usuario. 8 1. Se desplegará un comprobante de trámite con un No que servirá para seguir el estado del mismo en la página web (opción “Seguimiento Trámites”). requieren certificados para diversos fines (p. • Mantiene los registros públicos tanto de las asociaciones gremiales como de los martilleros permanentemente disponibles.certificados y solicitudes para asociaciones gremiales y martilleros ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? La Unidad de Asociaciones Gremiales y Martilleros (UAGM) es la encargada de llevar el registro público de las más de 5.000 asociaciones gremiales y de los cerca de 2. Ventajas del trámite electrónico • • • • Solicitud puede realizarse las 24 horas del día. al que podrá acceder pinchando en el enlace señalado.ej. 4. ingrese su No de registro o alguna palabra de su nombre que la identifique y pinche sobre la lupa. • Incorpora firma electrónica avanzada 142 . 5. su clave secreta en el campo Password y pinche en “Ingresar”. 2. sus datos más relevantes y otros. Elimina barrera regional de atención de clientes. solicitan información del estado de la actividad de estos entes. Disminuye tiempos de tramitación. • Permite conocer el estado de las tramitaciones por Internet.

nombre. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. www.cl). en general. ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿quién debe realizarlo? Miembros de asociaciones gremiales. cédula de identidad.cl ó www. personas naturales y jurídicas relacionadas con ellos y. ¿qué se necesita? • Clave secreta (la que se obtiene en el mismo sitio.cl ó www. cualquier tercero que requiera información. envío por correo electrónico o envío por correo tradicional). así como los datos para el envío o notificación (si retira personalmente.cl 143 . martilleros públicos.institución Subsecretaría de Economía (Unidad de Asociaciones Gremiales y Martilleros). domicilio. • Debe presentar dicha solicitud en la Oficina de Partes del Ministerio de Economía de Santiago o en las Secretarías Regionales Ministeriales de Economía. costo del trámite $ 0.registromartilleros.asociacionesgremiales. Fomento y Reconstrucción o remitirla vía fax. no telefónico y e-mail del solicitante.asociacionesgremiales. si no tiene acceso a internet • Debe llenar los formularios de trámite o redactar una solicitud en el que consten al menos: N° de registro y/o nombre de martillero o asociación gremial.registromartilleros.

cl). Las cooperativas de ahorro y crédito pueden llenar el formulario (ficha estadística) en línea y enviar mediante la opción correspondiente. 3. Mantiene registro público actualizado y facilita el envío de información desde las cooperativas. El resto de cooperativas pueden bajar del sitio web la ficha estadística correspondiente a su rubro. llenarlo en su PC y enviarlo al correo electrónico del Departamento de Cooperativas (cooperativas@economia.cl). 144 . Elimina la barrera regional de atención de clientes. 4. Seleccione el tipo de información que desea remitir. Luego debe enviar por correo certificado los antecedentes de respaldo correspondientes. TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 1. 2. 5. Para el envío de la información administrativa cuenta con la opción de llenar el formulario en línea o bajarlo. Ventajas del trámite electrónico • • • • Simplificación de actuales procedimientos. Si lo desea también puede bajar el formulario en formato Excel. Ingrese su nombre de usuario (RUT cooperativa) y clave secreta en el recuadro “Sólo Cooperativas” del sitio web del Departamento de Cooperativas (www. llenarlo en su PC y enviarlo al e-mail del Departamento de Cooperativas (cooperativas@economia. llenarla en su PC y enviarla al correo electrónico del Departamento de Cooperativas (cooperativas@economia.cl).cl). en formato Excel. Disminuye tiempos de tramitación.actualización de información financiera y administrativa de cooperativas ¿Qué es? A través de este trámite las cooperativas pueden hacer ingreso de la información financiera (balances generales y estados de situación trimestrales) y administrativa (resultados juntas generales y constitución de consejos) que legalmente deben remitir al Departamento de Cooperativas de la Subsecretaría de Economía.coopchile. 6.

Balances Trimestrales: hasta el 30 de Abril. 30 de octubre y 30 de enero. Información Administrativa (Actas de Juntas Generales y Actas de Constitución de Consejo: hasta 20 días después de realizada la Junta General. 30 de julio. 145 . ¿quién debe realizarlo? Miembros de cooperativas que requieran actualizar o certificar esta información. ¿dónde se realiza? Internet: www. según sea el caso. ¿cuándo debe realizarse? Balance General: hasta el 30 de abril de cada año. costo del trámite $ 0. www. • Debe adjuntar a su solicitud la documentación correspondiente.coopchile.cl si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas del Departamento de Cooperativas en Santiago (Agustinas 1022.institución Subsecretaría de Economía (Departamento de Cooperativas). ¿qué se necesita? • Clave secreta (obténgala en el mismo sitio web del Departamento de Cooperativas.cl opción “Solicite su clave”).coopchile. Piso 4°. oficinas 410-420) o a los Seremis de Economía de las capitales regionales en horas de oficina y solicitar el formato correspondiente.

El formulario de la encuesta se desplegará para que pueda proceder a su llenado. Ingrese su código de usuario (ROL). 146 . 3. Evita errores en la digitación (capacidad de validación en línea) Aumenta seguridad y confidencialidad de la información. Pinche sobre la encuesta que le corresponda llenar. 5. Facilita la entrega de información.ine. Ingrese a la sección “Captura de Información en Línea” o “Formularios Empresas” del sitio web del INE (www. Servicios y Turismo • Índice de Bienes de Consumo • Encuesta Mensual de Ventas de Supermercado • Encuesta Mensual a Mataderos de Aves • Encuesta Mensual a Mataderos de Ganado • Encuesta Mensual de Generación y Distribución de Energía Eléctrica • Encuesta Mensual de Molienda de Trigo • Encuesta Sobre Costo de la Mano de Obra y Remuneraciones • Encuesta Anual PYMES • Encuesta Mensual de Producción Minera y Metalúrgica • Encuesta Mensual de Establecimientos de Alojamiento Turístico • Encuesta Mensual de Plazas de Peaje • Encuesta Anual de Vehículos de Circulación 8 ¿Cómo se hace? 1. Facilitar la información solicitada por el INE es una obligación exigida por la ley. También puede contestar la encuesta sin necesidad de estar continuamente conectado a Internet. Ventajas del trámite electrónico • • • • • Minimiza tiempo de desarrollo de respuestas.cl). así como también la obligación del INE de mantener reserva de sus fuentes de información. contraseña y pinche sobre “Ingresar Encuesta”. 4. Las encuestas disponibles para llenar en línea son: • Encuesta Nacional Industrial • Índice de Producción y Ventas Físicas • Índice de Competitividad Regional • Encuestas Anuales de Comercio.encuestas periódicas de actividad económica ¿Qué es? TRÁMITE Periódicamente empresas de distinto tamaño y sector deben proporcionar al INE información pertinente que permite generar diversas estadísticas e indicadores económicos requeridos por diversas instituciones públicas para la toma de decisiones y control. Para ello. 2. Reduce los tiempos de procesamiento al mejorar la calidad de la información disponible y su oportunidad. avance a la última página del formulario y seleccione la opción denominada “Bajar Encuesta”.

¿dónde se realiza? Internet: www. debe enviarla por fax o correo. costo del trámite $ 0. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud de la institución.cl ¿quién debe realizarlo? A solicitud de la institución.institución Instituto Nacional de Estadística (INE). • En caso de llenar una encuesta. si no tiene acceso a internet • Debe contestar el formulario de una encuesta ya sea llenando un formulario o contestando una entrevista personal o telefónica. ¿qué se necesita? • Clave de acceso a los formularios electrónicos del INE (debe solicitarla a su analista INE). 147 .ine.

148 . Llene su Ficha de Prestador de Servicios Turísticos (dispone de 5 días hábiles para completar este registro. 2. 5. 8 1. • Permite realizar la solicitud en forma remota.registro de servicios turísticos ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Los empresarios turísticos solicitan a Sernatur que incorpore en su página web o folletería. 8. deberá actualizar su información periódicamente. Recibirá un e-mail acusando recibo de su registro. • Actualiza la información dinámicamente. Ventajas del trámite electrónico • Centraliza la información sobre oferta turística del país. Dicha información será validada por Sernatur y publicada en nuestro sitio web en un plazo máximo de 6 días hábiles.cl) y con la clave asignada ingrese en la sección “Usuarios Registrados”. 7. le asignará una clave de acceso y un nombre de usuario. Llene el formulario que aparece en pantalla y haga clic en “Enviar”. Este proceso se comunicará vía e-mail. 6. Ingrese en la opción “Regístrese”. Vuelva al portal de Sernatur (www. Sernatur revisará los datos ingresados para verificar que su empresa esté legalmente constituida y. conforme los empresarios lo soliciten. la información o actualización de su oferta de temporada. 3.sernatur. En los 5 días hábiles siguientes. 4. Tenga en consideración que una vez registrado. si cumple con dicho requisito.

costo del trámite $ 0. ¿qué se necesita? Registro y clave secreta (se obtiene en el mismo sitio). • Su información será incorporada a la brevedad.cl 149 . ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas que deseen informar sobre su oferta turística en el portal de Sernatur u otros medios de información. • Debe llenar el formulario y adjuntar copia de su patente municipal. ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado.sernatur. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de Sernatur correspondientes a su domicilio comercial y solicitar el formulario de Registro de Servicios Turísticos. dónde se realiza Internet: www.institución Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). • Para actualizar dicha información deberá repetir el procedimiento.

Es recomendable obtener este certificado previo a la compra de cualquier vehículo usado. puntos ni dígito verificador. ¿dónde se realiza? Internet: www. ¿quién debe realizarlo? Interesados en adquirir un vehículo usado. • Facilita acceso a información relevante en toma de decisiones.rmnp.rmnp. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a las oficinas de los centros de pago Sencillito o a la delegación del Automóvil Club de Chile más cercana a su domicilio y solicitar un Certificado de Anotaciones de Multas No Pagadas. 8 1. www. • Evita sorpresas a la hora de obtener el permiso de circulación de vehículos usados.119 UF. • Pago en línea: estar registrado como usuario en MisCuentas. 150 . Las multas morosas posteriores al 30 de noviembre de cada año no impiden la emisión del permiso de circulación del año siguiente. Siga las instrucciones en pantalla para pagar el certificado y obtenerlo. Si requiere más certificados de otras patentes. • Debe entregar el N° de placa patente del vehículo a certificar y pagar el arancel correspondiente.cl 2. presione en “Seguir Comprando”. Presione en “Agregar al carro”.com o cuenta corriente bancaria habilitada para operar por Internet con Servipag. institución Registro de Multas de Tránsito. 3. los 365 días del año. Ingrese el N° de patente del vehículo sin espacios.cl ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. 5. Ventajas del trámite electrónico • Permite obtener certificado las 24 horas del día. costo del trámite 0. Pinche en la opción “Certificado de Anotaciones” del sitio web del Registro de Multas de Tránsito. ¿qué se necesita? • N° de placa patente del vehículo a consultar. Pinche en “Continuar” y elija el método de pago.certificado de anotaciones de multas del tránsito no pagadas ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Este certificado le indica si su vehículo registra multas morosas. 4.

Seleccione el método de pago a utilizar y siga las instrucciones en pantalla. 8 1. 151 . Esta opción se encuentra disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. institución Servicio de Registro Civil e Identificación. pinchando en la opción “Anotaciones Vigentes Vehículos Motorizados”. Scotiabank). Ahorro de tiempo y dinero al evitar desplazarse a alguna Oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación.). 3.registrocivil. ¿qué se necesita? • Identificación de la placa patente única. nombre y número de RUN o RUT de su actual propietario (lo mismo que de los anteriores). • Debe señalar la placa patente del vehículo a certificar. • Permite imprimir el certificado desde su casa. El certificado contiene los datos que identifican al vehículo. si no tiene acceso a internet • Debe acudir a cualquier oficina del Registro Civil en horario de atención a clientes y solicitar el Certificado de Anotaciones Vigentes de Vehículos Motorizados. 4. del sitio web del Registro Civil. otras anotaciones marginales a la inscripción y solicitudes en trámite. • Estar registrado en el sitio de pagos Miscuentas. Ventajas del trámite electrónico • • • • Agilización del trámite. presione “Continuar”. Banco de Chile/Edwards. Si desea seguir adquiriendo otros certificados. marque la casilla “Solicitar” y presione sobre “Agregar al carro”. Ingrese la placa patente del vehículo a certificar. pinche en “Seguir comprando”. www.certificado de anotaciones vigentes de vehículos motorizados ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? Documento que certifica las anotaciones vigentes de cualquier vehículo inscrito en el Registro de Vehículos Motorizados. Si desea concluir su adquisición. • Debe pagar el arancel correspondiente al certificado. 6.cl ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. 5. Ingrese en la opción “Certificados para imprimir en línea”. el que se entrega inmediatamente. Permite obtener información en línea de un vehículo desde Internet.com o haber adquirido una tarjeta Línea Propia de Telefónica CTC Chile (con saldo suficiente) o tener cuenta corriente de alguna de las instituciones con convenio con el sitio de pagos Servipag (BCI/TBanc. ¿quién debe realizarlo? Personas naturales o jurídicas interesadas en conocer los datos de dominio de un vehículo (compradores de un vehículo usado.registrocivil. ¿dónde se realiza? Internet: www. costo del trámite $ 902. de la sección “Servicios en línea/Venta de certificados”. Debe ingresar sus datos como solicitante del certificado y presionar “Confirmar”. dependiendo de éste. etc.cl Seleccione el certificado que desea. limitaciones actualmente vigentes al dominio. 2. lugar de trabajo o cualquier otro que tenga acceso a Internet.

Baje. FM. ingrese a la opción “Solicitudes en Línea” del sitio web de la SUBTEL (www. TRÁMITE ¿cómo se hace? 8 1. Pinche sobre la opción “Servicio de Radiodifusión Sonora de Libre Recepción”. Pinche sobre el tipo de postulación a concurso de radiodifusión que desee (AM. 152 . • Mejora la información disponible para los interesados en obtener una concesión. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir innecesariamente a oficinas de la SUBTEL. Mínima Cobertura o Onda Corta). • Permite hacer un seguimiento del estado de la solicitud. 3. operación y explotación de un servicio de radiodifusión sonora requiere de una concesión otorgada por Decreto Supremo del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. la Planilla de Cálculo de Zona de Servicio que le permitirá realizar los cálculos necesarios para rellenar el formulario de postulación. valídelo y envíelo a SUBTEL. La autorización para la instalación. 5.solicitud de concesión de servicios de radiodifusión sonora ¿Qué es? Los servicios de radiodifusión o de libre recepción son aquellos destinados a la recepción libre y directa por el público en general. Llene el formulario en pantalla. 6. a través de un concurso público. 2. pinchando sobre el enlace correspondiente.cl).subtel. Una vez abiertas las postulaciones a concurso para concesión de servicios de radiodifusión sonora. Según los requerimientos de las bases del concurso respectivo deberá acudir a las oficinas de SUBTEL o SEREMITT con los antecedentes solicitados. 4.

iglesias. municipales. Los llamados a concurso se realizan los días 15 (o día hábil siguiente) de los meses de enero. SUBTEL emite un primer informe de evaluación en el que notifica los puntajes y reparos a cada una (se abre un proceso de respuesta a los posibles reparos encontrados). ¿cuándo debe realizarse? Según lo señalado en bases de concurso respectivo.). Ud. • SUBTEL recibirá las solicitudes de concesión. etc.cl en la opción “TRAMITE DE AUTORIZACIONES”. Asimismo. ¿dónde se realiza? Internet: www.subtel. encontrará un tutorial que le permitirá realizar un ejercicio de tramitación de acuerdo a sus necesidades.cl si no tiene acceso a internet • Una vez abiertas las postulaciones a concurso para concesión de servicios de radiodifusión sonora. constituidas en Chile y con domicilio en el país y cuyos representantes legales sean chilenos y que estén interesadas en la obtención de una concesión de radiodifusión sonora en una determinada localidad. en la fecha y hora indicada en las bases. • Mediante un oficio. ¿quién debe realizarlo? Personas jurídicas de derecho público o privado (sociedades. SUBTEL notifica a los participantes el resultado de la revalidación. • Durante el periodo de consultas puede realizar todas las consultas a las bases. • Tras la evaluación de las solicitudes aceptadas. mayo y septiembre de cada año. que le permitirá estar al tanto del estado de entrega y tramitación de la documentación que es emitida por la División Concesiones de la Subsecretaría de Telecomunicaciones como parte del proceso de autorización. pasos y documentos que es necesario presentar para obtener una autorización de servicios de telecomunicaciones. el puntaje final y el estado en que queda su postulación. ya sean de tipo técnicas o legales. costo del trámite $ 0.subtel. encontrará un completo manual que le permitirá conocer en detalle los distintos procedimientos. debe acudir a las oficinas de SUBTEL o SEREMITT y comprar las bases del concurso público. en la fecha y hora indicadas en las bases del concurso y procederá a la apertura pública de éstas. como también las distintas etapas del proceso y los documentos que se generan. ¿qué se necesita? En www. En la dirección anterior también encontrará una herramienta de apoyo.institución Subsecretaría de Telecomunicaciones (UBTEL). organizaciones comunitarias. 153 . Las respuestas a todas las consultas estarán disponibles en el plazo establecido en las oficinas de SUBTEL o SEREMITT.

subtel. SUBTEL estime que debe emitirse una norma técnica para el servicio respecto del cual se solicita la concesión. Por el contrario. el trámite se lleva a cabo sin concurso público (Otorgamiento Directo). Se procederá de igual manera en aquellos casos en que. Finalmente.cl). 4. • Permite hacer un seguimiento del estado de la solicitud. • Permite solicitar los permisos remotamente. En caso de servicios intermedios. pinche sobre “Servicios Intermedios de Telecomunicaciones” 3. marque las casillas verificadoras de cada opción y rellene los campos de información que vayan apareciendo. en virtud de una solicitud de concesión. Ingrese a la opción “Solicitudes en Línea” del sitio web de la SUBTEL (www. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir innecesariamente a oficinas de la SUBTEL. pinche sobe la opción “Servicios Públicos de Telecomunicaciones”. ¿Cómo se hace? 1. En el caso de servicios normados y con disponibilidad para el ingreso de nuevos concesionarios. operación y explotación de un servicio público e intermedio de telecomunicaciones requiere de una concesión otorgada por Decreto Supremo del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones. Existen dos tipos de concesión: con y sin concurso público. Avance mediante el botón “Continuar”. En caso de servicios públicos. 2. rellene el formulario con sus datos legales y técnicos y pinche sobre el botón “Grabar”. que sólo permita otorgar un número limitado de concesiones. 154 .solicitud de concesión de servicios públicos e intermedios de telecomunicaciones ¿Qué es? TRÁMITE 8 La instalación. para que SUBTEL llame a concurso debe existir previamente una norma técnica para el servicio solicitado. Pinche sobre el tipo de solicitud a efectuar.

• ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. solicitar a SUBTEL la recepción de obras con 30 días de anticipación. el Presidente de la República. que le permitirá estar al tanto del estado de entrega y tramitación de la documentación que es emitida por la División Concesiones de la Subsecretaría de Telecomunicaciones como parte del proceso de autorización. dirigida a S. SUBTEL le hará llegar un oficio informándole que la concesión solicitada será otorgada como resultado de un concurso público. El proyecto debe ser firmado por un ingeniero o técnico especialista en telecomunicaciones. emitirá el decreto de concesión que también deberá ser publicado. ¿dónde se realiza? Internet: www. por lo tanto. interesadas en obtener una concesión de servicio público o intermedio de telecomunicaciones. Este concurso determinará las bases a seguir para postular a él. En este caso. posteriormente. plazos para la ejecución de las obras e iniciación del servicio– y un proyecto financiero (según Normativa para Confección de Proyecto Financiero). En caso que sí exista la normativa y que se requiera concurso público para otorgar la concesión. debidamente respaldado. encontrará un completo manual que le permitirá conocer en detalle los distintos procedimientos. el tipo de servicio.E. En la dirección anterior también encontrará una herramienta de apoyo. el proceso se tramita como Otorgamiento Directo.institución Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL). de la fecha de inicio de servicio establecida en el decreto. como también las distintas etapas del proceso y los documentos que se generan. si todos los antecedentes son correctos. Ud. SUBTEL le informará que debe publicar su solicitud y. • • • • costo del trámite $ 0. quedará en estado de espera. Si no se da ninguno de los casos anteriores. ¿qué se necesita? En www. entonces. debidamente firmada. ¿quién debe realizarlo? Personas jurídicas de derecho público o privado.cl si no tiene acceso a internet • Debe presentar una carta de Solicitud de Otorgamiento o Modificación de una Concesión de Servicio Público o Intermedio de Telecomunicaciones. constituidas en Chile y con domicilio en el país. operación y explotación de la concesión. la zona de servicio. relativo exclusivamente a la instalación. Asimismo. en la Oficina de Partes de SUBTEL o en la SEREMITT de la región respectiva.subtel. 155 .cl en la opción “TRAMITE DE AUTORIZACIONES”. En caso de ausencia de normativa vigente para el servicio. SUBTEL le hará llegar un oficio informándole que la concesión solicitada no cuenta con normativa técnica y. como mínimo.subtel. Usted deberá. pasos y documentos que es necesario presentar para obtener una autorización de servicios de telecomunicaciones. encontrará un tutorial que le permitirá realizar un ejercicio de tramitación de acuerdo a sus necesidades. Junto a la carta debe adjuntar un proyecto técnico (según Esquema para el Desarrollo de un Proyecto Técnico) con el detalle pormenorizado de las instalaciones y operación de la concesión.

llene el formulario con sus datos legales y técnicos y pinche sobre el botón “Grabar”. Servicios Limitados o Servicios de Corta Duración. Pinche en las pestañas superiores sobre el tipo de servicio que desea efectuar: Licencia de Banda Local.cl). Al concluir. Finalmente. para que se estudie y resuelva si se concede el permiso total o parcial. pinche sobre el botón “Grabar”. 2. Ingrese a la opción “Solicitudes en Línea” del sitio web de la SUBTEL (www. Las empresas interesadas deben presentar antecedentes del proyecto en que se utilizará. En caso de Banda Local. para el servicio. 3. pinche sobre la opción de solicitud y seleccione el N° de regiones.solicitud y modificación de permiso de servicios limitados de telecomunicaciones ¿Qué es? TRÁMITE ¿Cómo se hace? 8 La autorización para la instalación. mediante resolución exenta. pinche sobre el botón “Grabar”. Pinche en “Ingresar” y llene el formulario en pantalla. según corresponda. 5.subtel. • Permite hacer un seguimiento del estado de la solicitud. 4. pinche sobre la opción de solicitud. operación y explotación de un servicio limitado de telecomunicaciones requiere de un permiso otorgado por SUBTEL. Ventajas del trámite electrónico • Evita acudir innecesariamente a oficinas de la SUBTEL. pinche sobre la opción de solicitud o modificación. según banda. Ingrese el número de estaciones. pinche en “Ingresar” y llene el formulario en pantalla. 1. Llene los campos de información y marque las casillas verificadoras de cada opción que se le soliciten y avance mediante el botón “Continuar”. • Permite solicitar los permisos remotamente. 156 . Al concluir. Pinche sobre la opción “Servicios Limitados de Radiocomunicaciones”. En caso de Servicios Limitados. 6. En caso de Servicios de Corta Duración.

lo rechazará. encontrará un completo manual que le permitirá conocer en detalle los distintos procedimientos. respectivamente. En caso de otorgamiento. SUBTEL verifica si corresponde a una asignación de la banda de Servicio Limitado o no. del proyecto. Las solicitudes deben ser firmadas por el solicitante o su representante legal y un ingeniero o técnico de la especialidad. por la cual otorgará o modificará el permiso o. los antecedentes técnicos adicionales que procedan. y en un plazo de 60 días hábiles. como también las distintas etapas del proceso y los documentos que se generan. 157 . Si no es así.cl en la opción “TRAMITE DE AUTORIZACIONES”. Asimismo. Dicha solicitud debe presentarse en dos carpetas destinadas al estudio técnico y legal. ¿qué se necesita? En www. le informa al solicitante que la solicitud contiene frecuencias que deben ser asignadas para lo cual la solicitud quedará en estudio o llamará a concurso. • • • • costo del trámite $ 0.subtel. como mínimo. encontrará un tutorial que le permitirá realizar un ejercicio de tramitación de acuerdo a sus necesidades. Además.cl • si no tiene acceso a internet • Debe presentar una solicitud en la Oficina de Partes de SUBTEL o en la SEREMITT de la región respectiva. además. En caso que la(s) frecuencia(s) estén dentro de la banda de Servicio Limitado. • • ¿cuándo debe realizarse? A solicitud del interesado. el solicitante debe redactar una carta de Justificación del Sistema y adjuntar los catálogos de equipos y antenas. Ambas carpetas deben incluir: Solicitud (Formulario SL-1). se emitirá una resolución exenta. ¿dónde se realiza? Internet: www. que le permitirá estar al tanto del estado de entrega y tramitación de la documentación que es emitida por la División Concesiones de la Subsecretaría de Telecomunicaciones como parte del proceso de autorización. dando a conocer las razones en este último caso. pasos y documentos que es necesario presentar para obtener una autorización de servicios de telecomunicaciones. Diagrama del Sistema (Formulario SL-2). ¿quién debe realizarlo? Todas las personas naturales o jurídicas que cumplan con las exigencias señaladas en la legislación vigente (Apéndice VI de la Resolución Exenta N° 352 de 1985). La carpeta técnica debe incluir. antes de la fecha de inicio de servicio establecida en la resolución que autorizó el permiso o la modificación. Mientras la carpeta legal debe incluir los antecedentes legales que procedan. Plan de Frecuencias (Formulario SL-3) y Descripción de Estaciones (Formulario SL-4).subtel. en su defecto.institución Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL). los permisionarios deben solicitar la recepción de obras a SUBTEL con 30 días hábiles de anticipación. Ud. En la dirección anterior también encontrará una herramienta de apoyo. Dependiendo de la banda y el segmento de frecuencias en la cual se ubique la(s) frecuencia(s) solicitada(s).

inp) pago de multas por infracción a la normativa laboral constancias laborales carta de aviso de despido 8 10 12 14 16 18 20 22 26 28 29 30 32 34 36 38 40 42 44 48 50 52 54 56 58 62 64 66 68 70 71 72 73 74 76 77 78 80 84 85 86 87 88 89 90 158 .420/95) Tributarios declaración o rectificación de iva. ppm y retenciones declaración o rectificación de renta declaración y pago en formulario 50 declaración o rectificación de información de terceros (declaración jurada) pago de contribuciones (bienes raíces) certificado de deuda de contribuciones de bienes raíces certificado de avalúo fiscal certificado de deuda fiscal factura de exportación electrónica certificado de renta por prestaciones de fonasa timbraje de rollos para máquinas registradoras timbraje y emisión de boletas de honorarios timbraje y emisión de facturas Laborales / Previsionales declaración y pago de imposiciones (inp) solicitud de condonación de deuda previsional (inp) cálculo de intereses y gravámenes de cotizaciones atrasadas certificado previsional (empleador . cosméticos y pesticidas certificación sanitaria de productos pesqueros de exportación certificación de partidas de exportación agrícola certificación sanitaria de productos pecuarios tramitación electrónica de declaración de ingreso (din) modificación de declaración de ingreso (din) certificado de destinación aduanera y autorización de uso y disposición para productos farmacéuticos.708/88 y n°19.ÍNDICE por ámbito Creación de empresas iniciación de actividades persona jurídica y otro tipo de organizaciones iniciación de actividades persona natural solicitud de autorización sanitaria para establecimientos de alimentos informe sanitario solicitud de calificación de actividad industrial registro de marcas modificar y actualizar información de contribuyentes declaración de término de giro Exportaciones/Importaciones tramitación electrónica de declaración única de salida (dus) modificación o anulación de declaración única de salida (dus) tramitación del ivv y cierre de ciclo con dus legalizado certificado de libre venta certificado de registro sanitario de productos farmacéuticos. cosméticos y pesticidas certificado de destinación aduanera para productos alimenticios autorización de uso y disposición de productos importados manifiesto internacional de carga / documento de tránsito aduanero (mic/dta) pago de derechos de aduana solicitud de crédito fiscal reintegro de derechos aduaneros (leyes n°18.

propuesta de finiquito autorización de centralización de documentación laboral autorización de sistema de jornada de trabajo y descanso excepcional registro de comités paritarios de higiene y seguridad autorización de actividades de capacitación (ingreso de cursos otec) comunicación y liquidación de acciones de capacitación (vía otec) certificado de participantes en acciones de capacitación (programa contratación de aprendices) Medioambientales declaración o estudio de impacto ambiental (e-seia) declaración de emisiones atmosféricas declaración de residuos industriales sólidos (ris) aprobación de plan de manejo de bosque Construcción visación del certificado de desratización certificado de contratistas pago de subsidio habitacional (constructoras-inmobiliarias) declaración de inspecciones de instalaciones interiores de gas Pesca certificado de desembarque consultas de desembarque industrial para armadores solicitud de concesión marítima de título oneroso acreditación de origen de recursos y productos pesqueros (visaciones) Generales inscripción en registro de proveedores del estado (chilecompra) solicitud de crédito para la microempresa ( bancoestado) postulación a créditos del programa de financiamiento (créditos corfo) certificados y solicitudes para asociaciones gremiales y martilleros actualización de información financiera y administrativa de cooperativas encuestas periódicas de actividad económica registro de servicios turísticos certificado de anotaciones de multas del tránsito no pagadas certificado de anotaciones vigentes de vehículos motorizados solicitud de concesión de servicios de radiodifusión sonora solicitud de concesión de servicios públicos e intermedios de telecomunicaciones solicitud y modificación de permiso de servicios limitados de telecomunicaciones Próximamente solicitud de concesión acuicola inscripción de vehículos nuevos en registro de vehículos motorizados licencia médica electrónica modificación de flota o eliminación de vehículo de permiso originario (permiso internacional de transporte de carga) permiso originario (permiso internacional de transporte de carga) 92 94 96 98 100 102 104 108 110 112 114 118 120 122 124 128 130 132 134 138 139 140 142 144 146 148 150 151 152 154 156 159 .

ppm y retenciones declaración o rectificación de renta 134 144 114 100 94 96 50 86 90 36 38 34 150 151 72 120 128 48 44 71 73 30 104 32 76 87 142 102 89 130 110 124 112 22 108 68 62 64 160 . cosméticos y pesticidas certificado de renta por prestaciones de fonasa certificado previsional (empleador .inp) certificados y solicitudes para asociaciones gremiales y martilleros comunicación y liquidación de acciones de capacitación (vía otec) constancias laborales consultas de desembarque industrial para armadores declaración de emisiones atmosféricas declaración de inspecciones de instalaciones interiores de gas declaración de residuos industriales sólidos (ris) declaración de término de giro declaración o estudio de impacto ambiental (e-seia) declaración o rectificación de información de terceros (declaración jurada) declaración o rectificación de iva.ÍNDICE alfabético acreditación de origen de recursos y productos pesqueros (visaciones) actualización de información financiera y administrativa de cooperativas aprobación de plan de manejo de bosque autorización de actividades de capacitación (ingreso de cursos otec) autorización de centralización de documentación laboral autorización de sistema de jornada de trabajo y descanso excepcional autorización de uso y disposición de productos importados cálculo de intereses y gravámenes de cotizaciones atrasadas carta de aviso de despido certificación de partidas de exportación agrícola certificación sanitaria de productos pecuarios certificación sanitaria de productos pesqueros de exportación certificado de anotaciones de multas del tránsito no pagadas certificado de anotaciones vigentes de vehículos motorizados certificado de avalúo fiscal certificado de contratistas certificado de desembarque certificado de destinación aduanera para productos alimenticios certificado de destinación aduanera y autorización de uso y disposición para productos farmacéuticos. cosméticos y pesticidas certificado de deuda de contribuciones de bienes raíces certificado de deuda fiscal certificado de libre venta certificado de participantes en acciones de capacitación (programa contratación de aprendices) certificado de registro sanitario de productos farmacéuticos.

708/88 y n°19.420/95) solicitud de autorización sanitaria para establecimientos de alimentos solicitud de calificación de actividad industrial solicitud de concesión de servicios de radiodifusión sonora solicitud de concesión de servicios públicos e intermedios de telecomunicaciones solicitud de concesión marítima de título oneroso solicitud de condonación de deuda previsional (inp) solicitud de crédito fiscal solicitud de crédito para la microempresa ( bancoestado) solicitud y modificación de permiso de servicios limitados de telecomunicaciones timbraje de rollos para máquinas registradoras timbraje y emisión de boletas de honorarios timbraje y emisión de facturas tramitación del ivv y cierre de ciclo con dus legalizado tramitación electrónica de declaración de ingreso (din) tramitación electrónica de declaración única de salida (dus) visación del certificado de desratización 84 66 146 74 14 8 10 138 52 42 28 20 70 54 88 122 140 92 98 18 148 58 12 16 152 154 132 85 56 139 156 77 78 80 29 40 26 118 161 .declaración y pago de imposiciones (inp) declaración y pago en formulario 50 encuestas periódicas de actividad económica factura de exportación electrónica informe sanitario iniciación de actividades persona jurídica y otro tipo de organizaciones iniciación de actividades persona natural inscripción en registro de proveedores del estado (chilecompra) manifiesto internacional de carga / documento de tránsito aduanero (mic/dta) modificación de declaración de ingreso (din) modificación o anulación de declaración única de salida (dus) modificar y actualizar información de contribuyentes pago de contribuciones (bienes raíces) pago de derechos de aduana pago de multas por infracción a la normativa laboral pago de subsidio habitacional (constructoras-inmobiliarias) postulación a créditos del programa de financiamiento (créditos corfo) propuesta de finiquito registro de comités paritarios de higiene y seguridad registro de marcas registro de servicios turísticos reintegro de derechos aduaneros (leyes n°18.

por institución ejecutora AUTORIDAD SANITARIA REGIÓN METROPOLITANA (SERVICIOS DE SALUD) autorización de uso y disposición de productos importados certificado de destinación aduanera para productos alimenticios certificado de libre venta declaración de emisiones atmosféricas declaración de residuos industriales sólidos (ris) informe sanitario solicitud de autorización sanitaria para establecimientos de alimentos solicitud de calificación de actividad industrial visación del certificado de desratización BANCOESTADO solicitud de crédito para la microempresa COMISIÓN NACIONAL DEL MEDIO AMBIENTE (CONAMA) declaración o estudio de impacto ambiental (e-seia) CORPORACIÓN DE FOMENTO DE LA PRODUCCIÓN (CORFO) postulación a créditos del programa de financiamiento (créditos corfo) CORPORACIÓN NACIONAL FORESTAL (CONAF) aprobación de plan de manejo de bosque DEPARTAMENTO DE PROPIEDAD INDUSTRIAL registro de marcas DIRECCIÓN DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN DEL ESTADO (CHILECOMPRA) inscripción en registro de proveedores del estado (chilecompra) DIRECCIÓN DEL TRABAJO autorización de centralización de documentación laboral autorización de sistema de jornada de trabajo y descanso excepcional carta de aviso de despido certificado de contratistas constancias laborales pago de multas por infracción a la normativa laboral propuesta de finiquito registro de comités paritarios de higiene y seguridad FONDO NACIONAL DE SALUD (FONASA) certificado de renta por prestaciones de fonasa INSTITUTO DE NORMALIZACIÓN PREVISIONAL (INP) cálculo de intereses y gravámenes de cotizaciones atrasadas certificado previsional (empleador .inp) declaración y pago de imposiciones (inp) solicitud de condonación de deuda previsional (inp) 50 48 30 110 112 14 12 16 118 ÍNDICE 139 108 140 114 18 138 94 96 90 120 89 88 92 98 76 86 87 84 85 162 .

ppm y retenciones declaración o rectificación de renta declaración y pago en formulario 50 facturación de exportación electrónica iniciación de actividades persona jurídica y otro tipo de organizaciones iniciación de actividades persona natural modificar y actualizar información de contribuyentes timbraje de rollos para máquinas registradoras timbraje y emisión de boletas de honorarios timbraje y emisión de facturas SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN . cosméticos y pesticidas certificado de registro sanitario de productos farmacéuticos.RNVM certificado de anotaciones vigentes de vehículos motorizados SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS manifiesto internacional de carga / documento de tránsito aduanero (mic/dta) modificación de declaración de ingreso (din) modificación o anulación de declaración única de salida (dus) tramitación del ivv y cierre de ciclo con dus legalizado tramitación electrónica de declaración de ingreso (din) tramitación electrónica de declaración única de salida (dus) SERVICIO NACIONAL DE CAPACITACIÓN Y EMPLEO (SENCE) autorización de actividades de capacitación (ingreso de cursos otec) certificado de participantes en acciones de capacitación (programa contratación de aprendices) comunicación y liquidación de acciones de capacitación (vía otec) 44 32 146 122 150 36 38 72 22 68 62 64 66 74 8 10 20 77 78 80 151 52 42 28 29 40 26 100 104 102 163 . cosméticos y pesticidas INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS (INE) encuestas periódicas de actividad económica MINISTERIO DE VIVIENDA Y URBANISMO (MINVU) pago de subsidio habitacional (constructoras-inmobiliarias) REGISTRO DE MULTAS DE TRÁNSITO certificado de anotaciones de multas del tránsito no pagadas SERVICIO AGRÍCOLA Y GANADERO (SAG) certificación de partidas de exportación agrícola certificación sanitaria de productos pecuarios SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS (SII) certificado de avalúo fiscal declaración de término de giro declaración o rectificación de información de terceros (declaración jurada) declaración o rectificación de iva.INSTITUTO DE SALUD PÚBLICA DE CHILE (ISP) certificado de destinación aduanera y autorización de uso y disposición para productos farmacéuticos.

420/95) solicitud de crédito fiscal 34 134 128 130 148 144 142 132 152 154 156 124 71 73 70 54 58 56 164 .708/88 y n°19.SERVICIO NACIONAL DE PESCA (SERNAPESCA) certificación sanitaria de productos pesqueros de exportación acreditación de origen de recursos y productos pesqueros (visaciones) certificado de desembarque consultas de desembarque industrial para armadores SERVICIO NACIONAL DE TURISMO (SERNATUR) registro de servicios turísticos SUBSECRETARÍA DE ECONOMÍA actualización de información de cooperativas certificados y solicitudes asociaciones gremiales y martilleros SUBSECRETARÍA DE MARINA solicitud de concesión marítima de título oneroso SUBSECRETARÍA DE TELECOMUNICACIONES (SUBTEL) solicitud de concesión de servicios de radiodifusión sonora solicitud de concesión de servicios públicos e intermedios de telecomunicaciones solicitud y modificación de permiso de servicios limitados de telecomunicaciones SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES (SEC) declaración de inspecciones de instalaciones interiores de gas TESORERÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA certificado de deuda de contribuciones de bienes raíces certificado de deuda fiscal pago de contribuciones (bienes raíces) pago de derechos de aduana reintegro de derechos aduaneros (leyes n°18.

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->