UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD VICERRECTORA ACADMICA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS PROGRAMA PSICOLOGA SOCIAL COMUNITARIA

MATERIAL DIDCTICO DEL CURSO ACADMICO MODULO

MARCELA GRANADA AVILES

BOGOT D.C. 2011

UNIDAD DIDACTICA 1. EPISTEMOLOGIA DE LA PSICOLOGIA COMUNITARIA CAPITULO 1. ORGENES DE LA PSICOLOGIA COMUNITARIA El origen y la posterior evolucin de la Psicologa Comunitaria hay que situarlos bajo un contexto histrico y social amplio. En l intervienen eventos polticos, movimientos sociales, cambios legislativos y el propio desarrollo de la concepcin de la salud en general y de la salud mental en particular. 1.1.1 Acontecimientos Sociales Durante la primera mitad del siglo XIX en la Psiquiatra americana tuvo una gran influencia el denominado tratamiento moral. El procedimiento bsico consista en incluir las condiciones ambientales ms adecuadas para maximizar la conducta normal. El tratamiento se apoyaba en una forma de vida guiada por principios morales en la que se regularizaban ciertos hbitos como la limpieza personal, la terapia ocupacional, las prcticas religiosas, las actividades de entretenimiento y el deporte. Durante la segunda mitad del siglo XIX se produjeron en los Estados Unidos cambios econmicos que evolucionaron desde una economa agrcola hacia una economa industrial, como consecuencia aument la inmigracin y creci el nmero de personas en las ciudades. Los psiquiatras en este perodo consideraron a los emigrantes genticamente inferiores y carentes de conducta moral. En tal situacin el tratamiento moral fracasa. El nmero de pacientes que ingresan en los hospitales psiquitricos aumenta de forma dramtica, la convivencia y la integracin social se hacen difciles tanto en los hospitales cono en la comunidad. El incremento de poblacin unido a la inmigracin produce desorganizacin social y hacen crecer el antagonismo entre las clases sociales. En este contexto se populariz el Darwinismo Social como teora para explicar las relaciones sociales. Tras este perodo empieza a emerger lentamente a finales de 1880 y principios de 1890 la importancia del ambiente dentro de la Psiquiatra Americana. Comienza a desarrollarse una nueva era de reformas sociales, los abusos de la industrializacin, la corrupcin poltica, las psimas condiciones de vida en los suburbios de las grandes ciudades, etc., se estaban haciendo patentes; nuevamente crece el inters por los determinantes ambientales sobre la conducta. Los socilogos de la Escuela de Sociologa Urbana de Chicago muestran inters especial por la vida en comunidad, ven en el regreso a los lazos y vnculos comunitarios la solucin frente al fenmeno del crecimiento y concentracin de la poblacin. Dan un impulso definitivo a una perspectiva ms ambientalista: la

distribucin ecolgica de las conductas asociales y de la enfermedad mental son, en este contexto sus aproximaciones importantes. Sin embargo, este regreso a la comunidad se haca difcil ya que los rpidos cambios econmicos haban generado fuertes diferencias sociales. En 1889 algunos periodistas deciden infiltrarse y hacerse pasar por pacientes de hospitales psiquitricos para luego publicar el terrible estado de los hospitales y la crueldad de las condiciones de vida observadas. La poblacin se hace consciente del problema de la enfermedad mental y se desarrollan numerosos programas sociales. En el perodo de 1890 a 1914 se crean una gran cantidad de organizaciones de servicios humanos de los cuales muchos persisten hoy. En este momento surge un movimiento de gran inters social denominado Settlement House. El movimiento fue creado por mujeres de clase media y alta concienciadas por los problemas sociales existentes y principalmente por el problema de la inmigracin. La labor realizada se caracteriz por la accin comunitaria, hicieron funciones de organizacin comunitaria y ayudaron a los inmigrantes a travs de la creacin de programas de autoayuda. Poco a poco el movimiento se fue consolidando y pasaron de realizar acciones concretas aisladas a organizarse en clubes y crear acciones a gran escala para producir cambios legislativos, mejorar el estado de algunas barriadas, abogar por los derechos de los pobres, etc. La repercusin social fue notable y se hicieron sentir en decisiones polticas y legislativas importantes, influyeron sobre los derechos de los nios, la restriccin del horario de trabajo infantil, los Tribunales Tutelares, etc. Este movimiento continu hasta la Primera Guerra Mundial cuando nuevamente la sociedad comienza a moverse hacia una direccin ms conservadora. La crisis econmica de los aos veinte, el nacimiento de grupos realistas como el Ku Klux Klan, el resurgir de los valores del protestantismo, entre otros, constituyen algunos ejemplos del clima reinante. Los programas sociales se restringieron de forma drstica y el movimiento Settlement House fue sustituido por grupos de jvenes ms conservadores, aunque ste continu creando centros recreativos y educativos en respuesta al clima social de conservadurismo. Las iniciativas en Servicios Sociales y Salud Mental fueron muy escasas en los aos que comprende el perodo de 1930 a 1945. La Administracin de Roosevelt se centr en la revitalizacin econmica e imper una poltica donde los problemas requeran una solucin poltica ms que psicolgica o social. El inters por el ambiente se renueva tras la Segunda Guerra Mundial, un gran nmero de veteranos de guerra que regresaron a la vida civil se encontraron con numerosos problemas fsicos y psicolgicos. Este momento se considera la antesala del nacimiento de la Psicologa Comunitaria. El perodo que transcurre desde 1945 a 1963 est cargado de acciones legislativas y cambios dentro de la

propia psicologa y de la concepcin de la salud mental que dan lugar al nacimiento de la Psicologa Comunitaria. 1.1.2. Acciones Legislativas La Psicologa Comunitaria y la Salud Mental Comunitaria emergen a mediados de los 60 tras un perodo de gran efervescencia no slo en el campo de la salud mental sino en toda la sociedad. La Psicologa Comunitaria nace en un momento en el que se producen cambios importantes dentro de muchas instituciones de la sociedad. El 7 de Abril de 1948 queda constituida la Organizacin Mundial de la Salud desde donde se impulsa un modelo de Salud Pblica con el que abordar los problemas de salud. Se plantea la importancia de la comunidad en relacin con la salud y se funda el Comit Nacional de Higiene Mental para promover la salud y acercar la comunidad al hospital. El Movimiento de Derechos Civiles durante el perodo de los aos 50 a 60 tuvo una intensa actividad e influy en la sentencia antisegregacionista que emiti el Tribunal Supremo en 1954; este resultado sirvi de estmulo para que los grupos de personas comprometidas socialmente siguieran luchando por mejorar las condiciones de vida de los desempleados, pobres, delincuentes, enfermos mentales, etc. Tras la Segunda Guerra Mundial se desarrolla una tendencia econmica liberal que equipara nivel econmico con calidad de vida pero que pronto deja al descubierto fuertes desequilibrios sociales. Esto da lugar segn Blanco (1987) citado por Hombrados1 a una sociedad post-material en la que el bienestar individual empieza a desligarse de la mera acumulacin de bienes y riquezas; se alza con fuerza la Poltica Social como alternativa a las teoras econmicas tradicionales de corte liberal (p.41). El movimiento de reforma social de los aos 60 increment la conciencia de la sociedad acerca de una serie de problemas sociales tales como la pobreza y la discriminacin social. En este momento se desarrollan los grandes programas sociales de la poca como Head Start (programas de educacin para los ms desfavorecidos) o War on Poverty (Guerra a la Pobreza). Este ltimo que comenz a principios de los 60 se dise para mejorar los problemas de los problemas y necesidades. El objetivo de estos programas era tanto el cambio social como la ayuda directa.

HOMBRADOS M., Mara I. (1996) Introduccin a la Psicologa Comunitaria. Archidona, Mlaga: Ediciones Aljibe.

El progreso de la Psiquiatra militar lleg a demostrar que el tratamiento temprano era bastante eficaz con los veteranos de guerra y por tanto crece la idea de que la ayuda y los cuidados de la comunidad deben prestarse lo antes posible. Para algunos autores (p.e. Mangellsdorg, 1985; Levine & Perkins, 1987; citados por Hombrados2) estas conclusiones son el origen del concepto de apoyo social. A mediados de los 50 la introduccin de las drogas psicoactivas permiten ver de otra forma los hospitales psiquitricos ya que hacen posible que los pacientes puedan permanecer fuera del hospital con tratamiento en sus hogares. Se produce un aumento del inters social y legislativo por los problemas de salud mental. En 1961 el Presidente Eisenhower funda La Comisin Conjunta sobre la Enfermedad y la Salud Mental (Joint Commission on Mental Illnes and Health). Esta comisin era un cuerpo interdisciplinario establecido por la Ley de Estudio de la Salud Mental de 1995 (Mental Health Study Act) y fue escogida por el Instituto Nacional de Salud Mental (National Institute of Mental Health) para evaluar las necesidades de la salud mental de la nacin y para recomendar medidas para satisfacer tales necesidades. Las conclusiones de la Comisin estimularon al Presidente Kennedy a firmar en 1963 el Acta de Creacin de los Centros de Salud Mental. En otros pases como Espaa fueron los Centros de Promocin de Salud Municipales y Los Centros de Salud creados en 1980 coincidiendo con un momento de reforma y cambios en el orden poltico y social importantes en nuestro pas (Chacn, 1988; Martnez & Barrn, 1993; citados por Hombrados3). 1.1.3. Insuficiencias del Modelo Mdico Tradicional Dentro de las insuficiencias del modelo mdico tradicional que dieron lugar al desarrollo de la Psicologa Comunitaria, en un intento de superarlas se pueden destacar el desarrollo de la psiquiatra militar tras la Segunda Guerra Mundial puso de manifiesto la necesidad de replantearse la prestacin de los servicios pues la intervencin temprana aplicada tanto por profesionales de la salud (enfermeras, mdicos, psiclogos, etc.) como por no profesionales estaba mostrando resultados importantes en la recuperacin de muchas personas. Al mismo tiempo la introduccin de las drogas psicotrpicas permita a los sujetos seguir el tratamiento en su comunidad. A partir de aqu se entra en un perodo de crisis que afecta tanto a la Psiquiatra clsica como a los modelos teraputicos. Respecto a la Psiquiatra clsica Blanco citado por Hombrados4 ha escrito: En el mbito de la salud mental, la Psiquiatra iba camino a convertirse en un mastodonte burocrtico contra el que chocaba cualquier movimiento renovador
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convirtindose as en una avanzadilla del inmovilismo y conservadurismo terico, burocrtico y de tratamiento (p. 42). Las crticas al modelo mdico no se hicieron esperar, entre ellas, hay que destacar: La posicin central que ocupa en el modelo la relacin didica entre una autoridad pasivo-receptiva y un individuo enfermo. En esta relacin el papel del enfermo slo se considera activo en la medida en que este toma la iniciativa de buscar ayuda. La forma en que estn organizados y administrados los servicios de salud mental fueron tambin objeto de crticas, se vio la necesidad de prestar ayuda a los sujetos en su propia comunidad y de distribuir los servicios de forma ms equitativa, ya que algunos ejemplos muestran que los sujetos de clases sociales altas reciban principalmente psicoterapia analtica, los de clase socioeconmica baja reciban terapias de electroshock, lobotoma o psicoterapia directiva. El modelo de prestacin de servicios era inadecuado, un modelo basado en la espera y en el tratamiento individualizado resultaba insuficiente para cubrir todas las demandas relacionadas con la salud mental. A esto haba que sumar la escasez de recursos y lo desigualmente distribuidos que estaban, siendo las clases sociales bajas las que contaban con menos recursos. El abandono del hospital psiquitrico hacia formas ms comunitarias de intervencin fue una reivindicacin importante. Las primeras reformas en los hospitales psiquitricos a comienzos del siglo XIX (Tuke en Inglaterra, Pinel en Francia, Rush en EEUU, etc.) conocidas como la Primera Revolucin en Salud Mental muestran ya la necesidad de apertura de los hospitales a la comunidad. Pero es con el desarrollo de las drogas psicotrpicas donde la reivindicacin toma ms fuerza al permitir que el tratamiento se pueda realizar fuera del contexto hospitalario, haciendo participar a la familia y a la comunidad. Las crticas a la efectividad de la psicoterapia signific un cuestionamiento importante de los mtodos de tratamiento. Se encontr que la eficacia de la psicoterapia tradicional no es superior a la remisin espontnea. Resultados tan alarmantes produjeron reacciones contrarias a tales afirmaciones. Sin embargo, independientemente de la posicin que se adopte respecto la efectividad de la psicoterapia, lo que se est cuestionando realmente es la forma de enfrentarse a la gran cantidad de problemas de salud existentes en la sociedad. Por ello muchos profesionales abogan por otros mtodos de prestacin de los servicios: se prefieren mtodos preventivos para abordar la solucin de los problemas a gran escala en la comunidad, se hace necesario el uso de mtodos indirectos de intervencin y la formacin de paraprofesionales. El nfasis en la prevencin viene avalado por un reconocimiento cada vez mayor de la importancia de los factores sociales en la aparicin de los problemas

emocionales. En este sentido, Blanco citado por Hombrados5 ha sealado: nos encontramos en la poca de la interconducta, en esa poca en la que ya no es posible por ms tiempo desconocer la presencia rotunda y directa del ambiente (sean las normas y convenciones sociales, el modelo de socializacin poltica a que hemos estado sometidos o nuestra presencia o ausencia en la dinmica productiva, por mencionar tres simples ejemplos) en la posible explicacin de la normalidad o anomalas del comportamiento individual (p. 41). 1.1.4 Desarrollo Intradisciplinar Dentro de la propia Psicologa se dan cita una serie de acontecimientos y factores que contribuyen al nacimiento de la Psicologa Comunitaria, entre los ms destacados se encuentran: 1. El desarrollo de teoras de Psicologa El desarrollo de teoras psicolgicas a finales de los aos 50, que incorporan el ambiente como elemento fundamental para explicar el comportamiento humano es otro de los hechos que contribuyen al desarrollo de la Psicologa Comunitaria. Siguiendo a Blanco citado por Hombrados6 las teoras del Lugar de Control y las teoras Sociales de la Personalidad incorporan factores econmicos en la explicacin psicolgica del comportamiento; siendo los aspectos econmicos y sociales de suma importancia dentro de la Psicologa Comunitaria; la Psicologa Ecolgica introduce la importancia del ambiente fsico con conceptos como el de escenario de conducta y refleja su influencia dentro de la Psicologa Comunitaria con el desarrollo del Paradigma Ecolgico (Rappaport, citado por Hombrados en el mismo texto); y por ltimo las teoras del estrs cuyo concepto est incluido en numerosos estudios en Psicologa Comunitaria y relacionado con otros conceptos tan importantes como el apoyo social. 2. La tradicin grupal Existen estudios en Psicologa Social cuyas concepciones han ayudado al desarrollo de la Psicologa Comunitaria, entre ellas se encuentra la tradicin grupal. El grupo es un lugar de confluencia entre lo individual y lo social. Este es considerado el instrumento bsico de socializacin. La Psicologa Comunitaria hunde sus races en algunos de los principios que se derivan de las teoras de grupos, porque como ha sealado Blanco citado por

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Hombrados7 el psiclogo comunitario puede aprovechar la gran tradicin psicosocial que se le brinda en los trabajos de Asch sobre los efectos de la presin grupal en los juicios individuales; los trabajos de Henri Tajfel sobre categorizacin, comparacin, diferenciacin e identidad social; y la concepcin gestltica de Kart Lewin, para quien el grupo al menos posee cuatro significados: Es la base sobre la que se erige el individuo, por tanto las caractersticas del individuo dependen en gran parte de la solidez o debilidad de la base. El grupo es el medio del que nos servimos para alcanzar una serie de objetivos y metas. El individuo es una parte del grupo y cualquier cambio que se produzca en el grupo le afectar a l directamente. El grupo constituye la parte central del espacio vital de la persona. Ms que las caractersticas intrapsquicas o las diferencias personales, es sin duda el grupo el elemento ms determinante del comportamiento humano. 3. La crisis de la Psicologa Social Durante la dcada de los aos 60 se comienza a gestar dentro de la psicologa social una gran preocupacin por el carcter aplicado de la disciplina. La relevancia social de los trabajos se convierte en motivo de preocupacin para muchos profesionales que se cuestionan hasta qu punto los psiclogos sociales han estado haciendo cosas relativamente triviales. Esta preocupacin de la Psicologa Social por lo aplicado favorece el desarrollo de reas de conocimiento que parten de un inters por los problemas reales como ocurri con la Psicologa Ambiental y con la Psicologa Comunitaria que nacen en un momento en el que la relevancia social de los estudios en psicologa se convierte en un aspecto de sumo inters. Es habitual que se las trate como si fuesen simples aplicaciones de la Psicologa Social y, aunque esto no es totalmente cierto, s se puede situar sus orgenes en la poca en que la Psicologa Social se lanza a la bsqueda de lo aplicado. La Psicologa Comunitaria constituye la superacin de muchas de las dicotomas que aquejan a la Psicologa Social y quiz la que ms problemas ha caudado, lo individual versus lo social, pierde en Psicologa Comunitaria su sentido.

4. La tradicin lewiniana
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La relevancia de los estudios se intenta garantizar a travs de la unin de lo prctico y lo terico. La obra de Kurt Lewin es fundamental para entender esta conexin entre teora y praxis. Quizs el aspecto ms relevante en Lewin sea precisamente la estrecha relacin que mantienen lo bsico y lo aplicado. Y se trata de una relacin que constituye uno de los supuestos centrales de su epistemologa comparada ya que para el autor el desarrollo de la estructura conceptual de las ciencias tiene su punto de partida en la vida prctica (Blanco citado por Hombrados8) Desde la perspectiva lewiniana la teora gua la investigacin y l a prctica y es recprocamente informada por ellas. La investigacin evala y redirige la teora y la prctica. La prctica nos pone en contacto con la realidad social y conecta claramente la disciplina con la mejora del bienestar humano. Sin prctica, la teora y la investigacin se pueden convertir en sistemas mutuamente reforzantes, aislados y divorciados de los temas sustanciales (Fisher citado por Hombrados9). La obra de Kurt Lewin es fundamental para la Psicologa Comunitaria, ya que en la dcada de los 50 el autor realiz una serie de programas (ms de 50) para intervenir en diversos problemas sociales (delincuencia juvenil, prejuicios raciales, etc.). La estrategia metodolgica seguida por la Psicologa Comunitaria es la investigacin-accin orientada hacia el cambio social y con la participacin de los sujetos en la propia accin investigadora; de esta manera garantiza la conexin entre lo bsico y lo aplicado, la unin de ambas es indisoluble. Otra cuestin importante es que Lewin manifiesta un sesgo antihistrico, un enfoque fundamentalmente sincrnico como se deriva de los enunciados bsicos de su teora del campo: a) la conducta debe derivarse de la totalidad de hechos coexistentes; b) que estos hechos coexistentes tengan el carcter de un campo dinmico en tanto que el estado de cualquier parte del campo dependa de todas sus otras partes (Lewin, citado por Hombrados10) Las propiedades dinmicas y de interrelacin que caracterizan la Psicologa Comunitaria se encuentran especialmente reseadas en la obra de Lewin. El autor define lo psicosocial desde la interdependencia y las transaccionalidad: El hecho de que tal vez se produzca determinado tipo de conducta no depende de la presencia o ausencia de un hecho o de un nmero de hechos enfocados aisladamente, sino de la constelacin (estructura de fuerzas) del campo especfico
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como un todolas interdependientes

diferentes

partes

del

campo

son

mutuamente

1.1.5 La relevancia social de la Psicologa La sensibilidad creada con la crisis no es exclusiva de la Psicologa Social, tambin la psicologa participa de tal preocupacin. As Miller citado por Hombrados11 en su alocucin presidencial de la A.P.A. presentaba la psicologa como una forma de promover el bienestar social. La principal preocupacin de Miller fue la escasa contribucin que los psiclogos haban hecho a la mejora del bienestar humano, incluso menos de lo que nuestro conocimiento sobre la conducta podra justificar. Para el autor las ciencias sociales han de perseguir el desafo social y han de proporcionar una gua en la bsqueda de nuevas soluciones personales y sociales. Los psiclogos adems de extender y profundizar en el conocimiento de los fenmenos sociales, mentales o conductuales han de incorporar, de alguna forma, este conocimiento a los grandes cambios sociales que se estn viviendo. Es necesario estudiar mejor cmo enfrentarse a este desafo social. Concluye Miller su alocucin con estas palabras: Reconozco que muchos de nosotros considerarn a estas ambiciones como retrica vaca. Puede que piense que los psiclogos nunca estarn dispuestos para esto y que nosotros deberamos quedarnos en nuestros laboratorios hacer nuestras cosas. El pblico resolver sus propios problemas sin nosotros. Quiz semejante escepticismo est justificado. Por otra parte, que esto sea difcil no es una excusa para rendirse. De alguna forma lo inalcanzable es el mejor objetivo a perseguir. Continuemos con nuestra lucha para que la psicologa avance como un medio de promocin del bienestar humano, cada uno a su manera. Respecto a m no puedo imaginarme que nosotros no podamos hacer algo ms relevante para el bienestar humano, el descubrir la mejor forma de dar la Psicologa a los dems es el mayor desafo que pueden encontrar la nueva generacin de psiclogos. El artculo de Miller supone una vuelta a esa vocacin aplicada, al compromiso social, al bienestar, que ya se encuentran en los mismos orgenes de la ciencia social (Comte, Saint-Simon, Marx, etc.). La ciencia social como instrumento de cambio ser el lema central de estos tericos. La Psicologa Comunitaria recoge las palabras de Miller y dirige su objetivo hacia la promocin de la calidad de vida y el desarrollo de estrategias para dar el conocimiento y hacer que este sea til al pblico.

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CAPITULO 2. SOBRE EL CONCEPTO DE PSICOLOGIA COMUNITARIA 1.2.1. Definiciones de Psicologa Comunitaria Algunos autores definen la psicologa comunitaria como aquella que trata de la comunidad y que es realizada con la comunidad. De entrada esto muestra que una de sus caractersticas, la primera y primordial, tiene que ver con el rol activo de la comunidad, su participacin. Sin embargo, debido a que en el siguiente apartado se tendr la oportunidad de abordar las caractersticas, a continuacin se revisarn algunas definiciones de la psicologa comunitaria. Para Rappaport citado por Montero12 la define como la disciplina que acenta la importancia de la perspectiva ecolgica de la interaccin, sosteniendo la posibilidad de mejorar la adaptacin entre las personas y su ambiente mediante la creacin de nuevas posibilidades sociales y a travs del desarrollo de recursos personales en vez de hacer hincapi exclusivamente en la supresin de las deficiencias de los individuos y de sus comunidades. En la anterior definicin, se muestra el nfasis en la relacin individuo medio ambiente (cultura, social, fsico), coloca su objetivo en la produccin de una mejor relacin entre ambos y sita la posibilidad de lograrlo en ambos polos conjuntamente. Esto ltimo ubica su definicin en el campo psicosocial, colocando implcitamente a su objeto en la interfase entre lo individual y lo societal. Por su parte Montero13 tambin aporta su propia definicin en la que considera la psicologa comunitaria como la rama de la psicologa cuyo objeto es el estudio de los factores psicosociales que permiten desarrollar, fomentar y mantener el control y poder que los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para solucionar problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la estructura social. La definicin planteada por la autora tienen las siguientes implicaciones: Un rol diferente para los profesionales de la psicologa: el de agentes de transformacin social, que comparten su conocimiento con otros actores sociales, provenientes de la comunidad, poseedores de un saber y orientados por los mismos objetivos con los cuales trabajan conjuntamente. La ubicacin de la subdisciplina como campo interdisciplinario, pues al plantear cambios sociales asume un objetivo igualmente planteado en otras ciencias sociales. La deteccin de potencialidades psicosociales y el estmulo de las mismas.

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MONTERO, Maritza. (2004) Introduccin a la Psicologa Comunitaria. Desarrollo, conceptos y procesos. Buenos Aires, Argentina: Paids. 13 Ibd. 12

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Un cambio en el modo de enfrentar la realidad, de interpretarla y de reaccionar ante ella. Hacer psicologa para la transformacin positiva, social e individual. Cambios en el hbitat, en el individuo, en las relaciones individuo-gruposociedad. Los cambios en el individuo llevan a cambios en los grupos a los cuales pertenece, entre ellos la comunidad, y viceversa, los cambios en esos grupos transforman a las personas. Se produce as una relacin dialctica de transformaciones mutuas.

Para Hombrados14 la psicologa comunitaria parte de la psicologa social pues de ella toma los principales presupuestos que sostienen a la disciplina y es su principal fuente de inspiracin. La unidad de anlisis se centra en el sistema social y la comunidad. La psicologa comunitaria no es un nuevo paradigma, es tanto una disciplina formal como una forma de abordar los problemas que refleja ciertos valores, entre ellos y quiz el ms importante hacer una psicologa del inters pblico, que acta en consonancia con las necesidades sociales y nunca de espaldas a la comunidad. Como alternativa para superar la crisis de relevancia de la psicologa social, se plantea una unin indisoluble entre lo bsico y lo aplicado, su objetivo es la promocin de la calidad de vida y hacer accesible el conocimiento psicolgico. Finalmente, para Lara y Ocampo15 la psicologa comunitaria es un campo aplicado de la psicologa, que busca el bienestar de muchas comunidades diferentes que existen dentro del grupo social ms amplio; est interesada en el derecho de todos a obtener recursos materiales, educativos y psicolgicos disponibles en una sociedad. En este sentido, es una especie de movimiento de reforma dentro del campo de la psicologa aplicada, en el que sus seguidores buscan una distribucin ms equitativa de los recursos existentes y el desarrollo de modelos de acompaamiento comunitario sobre sus problemas y necesidades locales. 1.2.2. Caractersticas de la Psicologa Comunitaria La psicologa social comunitaria se aleja de la psicologa comunitaria de races clnicas, al centrarse fundamentalmente en un cambio estructural y aproximndose al modelo transaccional ecolgico de la psicologa comunitaria. Para Lara y Ocampo16 una de las principales tendencias actuales, es la adopcin del punto de vista ecolgico propuesto por Rappaport arriba mencionado- , el cual plantea la interaccin de las personas en su entorno centrndose en factores socioambientales y sistemas sociales, ms que en las personas individuales.
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Ibd. 1 LARA DE PRADA, Luz M. & OCAMPO DE BONIVENTO, Luz E. (2002). Psicologa Social y Comunitaria. Comunidad, Participacin y Convivencia. Bogot: Universidad Santo Toms, Vicerrectora General Universidad Abierta y a Distancia. 16 Ibd. 15
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De igual forma intenta ser til en la solucin de problemas sociales, ayudando a crear organizaciones efectivas que presten sus servicios acordes con las necesidades sociales y proporcionar las bases para el desarrollo comunitario. As, la teora, la investigacin y la praxis buscan construir una psicologa de la accin y el cambio social desde una perspectiva ecolgica, sin perder de vista los calores que se van a fomentar en el contexto social en que nos movemos. Al respecto Rappaport citado por las autoras dice que, la solucin de problemas debe tender a crear entornos que permitan a los sujetos, desarrollar aquellas habilidades que les hagan tomar el control de sus propios recursos. Promoviendo el relativismo cultural, la diversidad y la ecologa se conseguir el bienestar de la comunidad y slo as se evitar dar una solucin paternalista a los problemas. La creacin de comunidades competentes, es otro de los elementos que caracterizan a la psicologa comunitaria y es una respuesta de la teora ante la desigualdad social, la alienacin, la dependencia, la indefensin y la falta de participacin. De hecho, se han identificado algunos factores que caracterizan a las comunidades competentes: Pueden generar alternativas y oportunidades Conocen de dnde y cmo obtener recursos de todas clases Poseen una fuerte autoestima en el sentido de optimismo y motivacin para la accin

En otro anlisis realizado por Oxford, se plantean las siguientes caractersticas que definen la psicologa comunitaria: Sobre las causas de los problemas: Las sita en relacin de interaccin que se produce entre las personas, el entorno y los sistemas sociales, entrando a formar parte de este punto, la estructura de apoyo social y el poder social. Sobre su nivel de anlisis: La psicologa comunitaria se interesa especialmente, por el nivel de la organizacin y la comunidad. Sobre su prctica: Tan cerca como sea posible de lo relevante y del contexto social cotidiano. Sobre la prestacin de servicios: Sigue un modelo proactivo, de bsqueda, de evaluacin de necesidades, en especial en las comunidades de riesgo. Sobre el nfasis en la prctica: Se centra en la prevencin, ms que en el tratamiento. Sobre sus mtodos de investigacin: Tiene preferencia por la investigacin cuasi-experimental, cualitativa, la accin-investigacin y el estudio de casos.

En Espaa, muchos autores han abordado tambin el anlisis de las caractersticas de la psicologa comunitaria, algunos de ellos retomados por Lara y Ocampo son: Barriga (1987), Chacn (1988), Snchez (1991), Hombrados y

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Gmez (1993), y siguindolos a ellos, algunas de sus proposiciones con relacin a las caractersticas son: Estudia al individuo en un contexto socio-cultural Los factores fsicos y sociales, son ms responsables de la conducta humana, que los factores intrapsquicos Adopta una perspectiva ecolgica Es una psicologa de la innovacin y el cambio social Lo individual y lo comunitario deben estar unidos y complementarse Busca la solucin de problemas sociales relevantes Utiliza variedades de procedimientos de investigacin Tiene responsabilidad social Su punto de partida y retorno es la comunidad

Con el fin de que el estudiante tenga una visin completa de las caractersticas de la psicologa comunitaria, las cuales pueda conectar con el rol que asume en ese campo de la psicologa, a continuacin se incluye una sntesis que al respecto aporta Montero17:
Se ocupa de fenmenos psicosociales producidos en relacin con procesos de carcter comunitario, tomando en cuenta el contexto cultural y social en el cual surgen. Concibe a la comunidad como ente dinmico compuesto por agentes activos, actores sociales relacionados constructores de la realidad en que viven. Hace nfasis en las fortalezas y capacidades, no en las carencias y debilidades.

Toma en cuenta la relatividad cultural. Incluye la diversidad. Asume las relaciones entre las personas y el medio ambiente en que viven. Tiene una orientacin hacia el cambio social dirigido al desarrollo comunitario, a partir de una doble motivacin: comunitaria y cientfica. Incluye una orientacin hacia el cambio personal en la interrelacin entre individuos y comunidad. Busca que la comunidad tenga el poder y el control sobre los procesos que la afectan. Tiene una condicin poltica en tanto supone formacin de ciudadana y fortalecimiento de la sociedad civil. La accin comunitaria fomenta la participacin y se da mediante ella. Es ciencia aplicada. Produce intervenciones sociales. Tiene un carcter predominantemente preventivo. A la vez, y por su carcter cientfico, produce reflexin, crtica y teora.
Cuadro 1. Caractersticas de la Psicologa Comunitaria.

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1.2.3. Rol del Psiclogo en el mbito comunitario En este apartado se ha considerado importante no solo presentar los aspectos que caracterizan el rol del psiclogo comunitario sino conocer cmo a travs de la historia se han dado una serie de situaciones y condiciones que han ido transformando y consolidando dicho rol. El autor que principalmente se ha retomado es Arango18 debido a su juicioso trabajo en la revisin de experiencias que han aportado al esfuerzo de la construccin social del rol del psiclogo comunitario. Situacin histrica que contexta la necesidad del nuevo rol El rol del psiclogo comunitario y su disciplina madre, la Psicologa Comunitaria, aparecen por primera vez en el discurso profesional en la dcada de los sesenta. Esta fue una dcada de grandes movilizaciones sociales que dieron lugar a cambios en las polticas oficiales de los gobiernos, en las instituciones, en la mentalidad y la percepcin de la subjetividad de los hombres y las mujeres. Algunos de los hechos histricos ms representativos de la dcada del sesenta que permiten evidenciar la dimensin de los movimientos sociales fueron: En Amrica Latina: La revolucin Cubana en los aos 60 El surgimiento de los movimientos guerrilleros en varios pases de Amrica Latina El programa de las OEA denominado Alianza para el Progreso para enfrentar los problemas del subdesarrollo Latinoamericano En los Estados Unidos de Amrica: El movimiento por los derechos civiles de los negros con su brazo armado Las Panteras Negras a la cabeza El movimiento de lucha contra la pobreza La guerra del Viet-Nam El movimiento Hippie de carcter pacifista contra la guerra del Viet-Nam y los movimientos autogestionarios de los jvenes que rechazaban el American Way of Life y experimentaban nuevas formas de relacin y convivencia en las comunas En Europa: La revolucin de jvenes e intelectuales del Mayo del 68 en varios pases La Primavera de Praga El surgimiento de los movimientos pacifistas, ecologistas, feministas y de otras minoras

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ARANGO C., Carlos A. La Construccin Social del Rol del Psiclogo Comunitario. Cali, Colombia: Instituto de Educacin y Pedagoga de la Universidad del Valle.

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Cada uno de estos fenmenos sociales y culturales ha jugado un papel relativo en el surgimiento de un movimiento comunitario, una preocupacin por la prdida de estilos de vida comunitaria y por la creacin de nuevas formas de convivencia, nuevas formas de desarrollo social y un nuevo papel social de las instituciones. La situacin histrica que da origen al movimiento comunitario y a la necesidad del rol del psiclogo comunitario se caracteriza por el reconocimiento por parte de los polticos y cientficos sociales de los procesos de desintegracin social generados por el proceso de modernizacin y desarrollo de las tecnologas, que inducen los procesos de migracin de los campos a las grandes ciudades, por el fenmeno de desorganizacin urbana, el rechazo de los modelos culturales y formas de relacin autoritaria dentro de las instituciones, y el cuestionamiento de las polticas, programas y estrategias de abordaje de los problemas de salud mental, principalmente en Estados Unidos y Europa. En Amrica Latina el movimiento comunitario se centra en los procesos de lucha contra el subdesarrollo y la dependencia econmica. Esta serie de transformaciones sociales implic no solamente un cambio en la subjetividad sino en la autopercepcin de la sociedad. Se reconoce sta como la Sociedad Civil que tiene la capacidad de enfrentarse a las estructuras autoritarias del Estado y se valora la capacidad de implicacin y m ovilizacin de la Sociedad Civil como algo distinto a las prcticas rituales de la participacin poltica en elecciones. 1.2.4 La Psicologa Comunitaria en los Estados Unidos y Europa Institucionalmente el origen del movimiento comunitario en psicologa data de febrero de 1963, cuando el presidente John F. Kennedy demanda ante el congreso norteamericano un nuevo y atrevido enfoque para resolver los problemas de salud mental instando a la aprobacin de la legislacin que creaba los Centros de Salud Mental Comunitaria. Esta demanda de un nuevo enfoque con su rol implcito, se cristaliza en la llamada conferencia de Boston en 1965 (Bennet, Anderson y otros 1966, citados por Arango)19. En esta conferencia nuevas concepciones sobre la naturaleza de la enfermedad mental, la influencia de factores ambientales sobre la conducta, y la importancia de involucrar a la comunidad en los programas de tratamiento fueron resaltadas por los participantes (Iscoe, Bloom y Spielberger, 1977, citados por Arango)20. La conferencia de Boston se constituy en un ejercicio de imaginacin sobre los posibles papeles que podra desempear el nuevo psiclogo y las estrategias acadmicas para crear ese rol. Se parta de la formacin bsica del psiclogo clnico y se buscaba ampliar sus horizontes para que se volviese generalista. Para
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ello tendra que formarse en reas tales como teora del sistema social, la organizacin de la comunidad, la planeacin de la ciudad, la bioestadstica, los mtodos de consulta, la ecologa humana y la epidemiologa, la investigacin evaluativo, la intervencin en crisis y la prevencin. Con ello se supona que el psiclogo comunitario estara capacitado para verse envuelto en los procesos de la comunidad y a la vez conceptualizar sobre dichos procesos. De esta forma el nuevo rol del psiclogo el de un conceptualizador participante (Bennet, Anderson, Cooper, Hazlo, Klein y Rosenblum, 1966, citados por Arango)21. Igualmente se enfatiz la importancia de que el nuevo profesional llegase a trabajar conjuntamente con otros profesionales relacionados con la comunidad. Spielberger e Iscoe en 197022 citados por Arango, consideran que en un perodo relativamente corto han surgido multitud de nuevos papeles para los psiclogos de la comunidad, destacando tres de ellos: La consulta en salud mental, la conceptualizacin participante y el servir de agentes de cambio social. En el papel de consultor de la comunidad, el psiclogo es principalmente un medio para asistir a los cuidadores de la comunidad (Caplan, 1964 citado por Arango23), que son asimismo profesionales en posicin de asistir a los miembros de la comunidad en la lidia con diversas situaciones tensas, pero que tienen poca preparacin en salud mental. El papel de conceptualizador participante requiere del profesional de la salud mental que ayude a los lderes de la comunidad a analizar y esclarecer los problemas de la salud mental en trminos de las variables del sistema social. Una vez que el problema se ha definido, el psiclogo de la comunidad vuelve al papel de consultor de la salud mental y de esta manera ayuda a formular los programas para hacerle frente. El rol del psiclogo se hace doble, al ser calificado de participante-conceptualizador en tanto que pasa a ser un promotor de la accin social, a la vez que contina siendo un profesional o un cientfico. El papel de agente de cambio social lo realiza el psiclogo de la comunidad cuando intenta modificar un sistema social, es decir cuanto toma medidas directas para resolver un problema que ha identificado. Dentro de los diferentes roles que podran ser desempeados por el psiclogo comunitario que se derivan de ese proceso de construccin norteamericano se encuentran: 1. Analista de sistemas sociales. Grupos, comunidades, organizaciones e instituciones. Es el punto de partida para la solucin de problemas. Un anlisis
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apropiado de un sistema social debe dar a conocer: 1) El problema o necesidad, 2) los factores implicados en su generacin y mantenimiento, 3) los procesos de mantenimiento y reproduccin del sistema as como los de cambio y dinamizacin, y 4) los recursos del sistema. El analista social deber ser capaz de ve los problemas desde el punto de vista de los afectados y tener capacidad de cuestionamiento cultural en cuanto a su anlisis y generar soluciones innovadoras distintas a las establecidas o institucionales (Snchez, 1991 citado por Arango24). Evaluador de necesidades y programas. Es uno de los roles comunitarios mejor perfilados, reconocidos y propios de la tradicin y formacin del psiclogo frente a otros profesionales. La evaluacin es prerrequisito bsico para la intervencin social planificada. Sobre ella descansa la legitimacin de la teora y praxis comunitaria, y la responsabilidad social de los interventores. Diseador de programas de intervencin y cambio social. Este papel convierte al psiclogo en agente de cambio social al integrar la preparacin recibida con los conocimientos producidos por la evaluacin del problema para presentar a la comunidad un programa de accin al utilizar los recursos de la propia comunidad lleve al cambio social. El proceso en esta etapa se denomin como de Amplificacin cultural (Rappaport, 1997 citado por Arango25). Segn este autor esta caracterstica le permite percibir la realidad ms objetivamente y sentirse libre de las convenciones y expectativas sociales del grupo (Snchez, 1991 citado por Arango26). Consultor de salud mental y desarrollo organizacional. Es el rol ms practicado en Salud Mental. La consulta es una relacin tridica en que el consultor entra en contacto personal y limitado con una persona o sistema (consultante) para resolver los problemas de un tercero, sin asumir ninguna responsabilidad por la implementacin del plan resultante. A partir de Caplan (1970) se admiten tres variantes segn se centre en el cliente (tercero), consultante o programa. Como rol se diferencia del de terapeuta y de supervisor, con los que comparte rasgos comunes (Snchez, 1991 citado por Arango27). Negociacin, Mediacin y Relaciones Humanas. La funcin bsica es mediar entre los intereses o partes de un sistema u organizacin o entre una comunidad y la administracin pblica o los detentadores de recursos y servicios. La condicin para que esta funcin sea apropiada (y la estrategia que defina eficaz) es que el problema o conflicto (de poder, roles, estilos, valores, intereses, etc.) est originado por deficiencias relacionales y de comunicacin (a nivel de grupos o subsistemas sociales, no necesariamente individuos) pudiendo por tanto ser abordado y resuelto facilitando la relacin y

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comunicacin entre ellos, explicitando las asunciones implcitas o agendas subyacentes, etc. (Snchez, 1991 citado por Arango28). 6. La organizacin y dinamizacin comunitaria. Implica innovacin y experimentacin social, catalizacin y facilitacin del cambio social. El papel de activador o agente facilitado r del cambio y experimentacin social, conjuntamente con el de analista social fue uno de los roles asignados al psiclogo comunitario por la conferencia fundacional de Boston (Bennet, 1965; Rappaport, 1977 citados por Arango29) seala al psiclogo comunitario como un agente de cambio social que se implica conjuntamente con los sujetos que solicitan la intervencin, a la vez que da el protagonismo de la accin a los sujetos demandantes. 7. Desarrollo de recursos humanos. Este rol tiene un carcter ms educativoformativo que tcnico. El concepto no ha sido apenas trabajado o desarrollado con excepcin de los aportes de la Psicologa Humanista (Maslow, Rogers, Allport) o la formulacin sinttica de salud mental positiva de Jahoda. Se propone el desarrollo de potencialidades o recursos existentes en personas y grupos. Desarrollo personal y poblacional a travs de la terapia, educacin, salud, apoyo y autoayuda, y grupos de crecimiento y sensibilizacin (Snchez, 1991 citado por Arango30). El movimiento de crtica institucional en Europa En el contexto europeo, contemporneamente al surgimiento de la psicologa de los Estados Unidos se dio un movimiento similar, con la diferencia que all se consider a los problemas como de orden poltico y tico que cuestionaron profundamente la sociedad del momento. Michael Foucault hace una revisin a las relaciones existentes entre el poder y el saber, y plantea el tema de la funcin poltica del intelectual, dentro de la cual se incluye al psiclogo. Es as como a partir del anlisis que se hace sobre el poder que se distribuye por todo el tejido social, se cuestiona la concepcin marxista de las superestructuras y las infraestructuras ideolgicas y polticas y se replantea la funcin poltica del intelectual y el tcnico en el manejo de la relacin saber/poder. En el contexto del discurso de Foucault, al psiclogo le corresponde la categora de intelectual especfico, por oposicin al universal, por desempearse en un sector determinado, en puestos precisos donde lo sitan sus condiciones de trabajo. El intelectual ocupa una posicin especfica, pero de una especificidad que est ligada a las funciones generales del dispositivo de la verdad en una sociedad como la nuestra. Funciona o lucha a nivel general de este rgimen de la verdad tan esencial a las estructuras y el funcionamiento de nuestra sociedad
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(Foucault citado por Arango31). El psiclogo como tcnico o intelectual especfico, ocupa un lugar de poder dentro de las instituciones y en su relacin con las personas con quienes trabaja implementa un cierto rgimen de produccin de las verdades a partir de las cuales interviene como profesional, en el contexto de un cuerpo social donde el poder est diversamente distribuido. Se plantea as una nueva concepcin del rol del profesional: Los actores principales del proceso de desinstitucionalizacin son ante todo los tcnicos que trabajan en el interior de la institucin, los cuales transforman la organizacin, las relaciones y las reglas del propio juego, ejercitando activamente su rol teraputico como psiquiatras, enfermeros, psiclogos, etc. Sobre esta base tambin los pacientes se vuelven actores y la relacin teraputica se transforma en un recurso de poder que es utilizado tambin para reclamar su responsabilidad y poderes a otros actores institucionales cercanos y lejanos de los administradores locales responsables de la salud mental, los tcnicos de las estructuras sanitarias, los polticos, etc. En otras palabras, los tcnicos de la salud mental activan toda la red de relaciones que estructuran el sistema de accin institucional y dinamizan las competencias, los poderes, los intereses, las demandas sociales, etc. De esta manera se encuentran implicados y movilizados los sujetos sociales como actores del cambio: los pacientes, los sujetos polticos institucionales y no institucionales. Este modo de practicar la desinstitucionalizacin suscita y multiplica las relacione, o sea produce comunicacin, solidaridad y conflictos, ya que el cambio de las estructuras y el cambio de los sujetos y de su cultura, no pueden sino advenir juntos (Rottelli y otros 1986, citados por Arango32). 1.2.5 La psicologa comunitaria en Amrica Latina Mientras que en los Estados Unidos y en Europa los desarrollos del rol del psiclogo comunitario se basaron principalmente en el cuestionamiento del modelo mdico y clnico en salud mental y la bsqueda de estrategias de ampliacin de la cobertura en servicios de salud mental o de desinstitucionalizacin psiquitrica, en Amrica Latina el desarrollo del rol del psiclogo comunitario si bien estuvo influido por los nuevos aportes ideolgicos y tericos de los pases del primer mundo, su principal influencia ha sido la forma especfica de expresin del movimiento social y comunitario propio de Latinoamrica. En las experiencias colombianas se identifican tres tipos de trabajos con comunidades que remiten a tres paradigmas de investigacin: 1) El paradigma desarrollista integrado a los programas institucionales (De los Ros, 1986, 1987, 1988; Granada, 1985, 1986 citado por Arango 33). En estas investigaciones el rol del psiclogo ha sido el de evaluador de procesos preceptales y valorativos de la
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comunidad para hacer recomendaciones a las instituciones en el diseo de campaas preventivas. 2) El paradigma de la Investigacin Accin Participativa (IAP) (Ararat y Sarria, 1984; Arango, 1984, 1990; Amar, 1986, 1989; Aristizabal y otros, 1987; De Roux, 1990; Gonzlez y otros, 1986; Solarte y otros, 1984; Strauss y otros, 1989 citados por Arango34) trabajando desde las bases de los sectores populares y 3) El paradigma del Comportamiento Participativo que articula a la metodologa IAP una conceptualizacin psicolgica sobre los procesos de participacin (Arango, 1992, 1993; Arango y Varela, 1988; Ortega y Vergara, 1991; Perea, 1990; Varela, 1988, citados por Arango35). En las investigaciones basadas en la IAP el rol del psiclogo es el de catalizador o facilitador de procesos de participacin, concientizacin y anlisis crtico de la realidad (desalienacin) en una perspectiva interdisciplinaria, con el fin de orientar la realizacin de acciones hacia la elaboracin de proyectos comunitarios autogestionados36. Investigaciones sobre el rol del psiclogo comunitario A partir de las investigaciones realizadas por Arango, encontr tres tipos de interaccin que producen tres formas de conceptualizacin diferentes: 1. El trabajo a nivel de base con las comunidades donde se da una interaccin directa entre el psiclogo y diversos sectores de la comunidad. Aqu el psiclogo recibe demandas directas de la comunidad y desarrolla un compromiso social frente a los problemas reales de la misma, adquiere una gran experiencia y sus conceptos se refieren al contexto de la cultura popular y sus representaciones de la realidad. 2. El trabajo a nivel institucional con comunidades implica interacciones con otros profesionales y colegas, por lo general sus interacciones con la comunidad estn definidas y mediadas por polticas y programas oficiales. Aqu el nivel de conceptualizacin es ms elaborado aunque haya poca aplicacin de enfoques psicolgicos en la interpretacin de la realidad comunitaria. La conceptualizacin es empirista, desarrollista sobre la base de representaciones institucionales de la realidad. 3. El trabajo interdisciplinario con proyeccin sobre la comunidad implica interacciones entre diversos profesionales, estableciendo con las comunidades una relacin indirecta y a distancia. Aqu el psiclogo trabaja en la elaboracin de proyectos y programas comunitarios y de investigacin. Se destaca el trabajo interinstitucional que a veces afecta el contexto nacional e internacional. Se da una estrecha relacin con instituciones legitimadoras que
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Ibd. 18. Ibd. 18. 36 Para una mayor ampliacin sobre el rol del psiclogo comunitario en pases como Argentina, Brasil, Chile, Cuba, Mxico, Puerto Rico y Venezuela, revisar el texto de Arango citado reiteradamente.

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permiten que se amplen u compartan universos simblicos a partir de la interaccin con otros psiclogos lo que al parecer conlleva el fortalecimiento del ejercicio del rol profesional. Aqu se realiza una conceptualizacin desde teoras formales y abstractas sobre la realidad. Sin embargo el autor plantea que los marcos conceptuales hacen desaparecer la especificidad de los problemas comunitarios al no tener en cuenta la dimensin cultural e histrica de los mismos, que es lo que les da su significado. A travs de la identificacin de diversos criterios comunes, Arango presenta los siguientes elementos que hacen posible la definicin del rol del psiclogo comunitario: 1. El desempeo de un trabajo netamente grupal, que est basado en procesos activos de participacin comunitaria y que permita superar la concepcin y el modelo del trabajo clnico. 2. Observar la problemtica del individuo y el grupo dentro del contexto real de su situacin social, teniendo en cuenta la mltiple determinacin de su problemtica. 3. Ubicacin del psiclogo como un agente de cambio social y como un facilitador de procesos que apoyen la autogestin de la comunidad en la solucin de sus problemas. 4. El psiclogo comunitario debe ser un mediador entre las demandas de la institucin y las necesidades y problemas reales de la comunidad. Debe promover la transformacin institucional para que estas estn al servicio de la dinmica de la comunidad y evitar que la comunidad sea utilizada en funcin de la imposicin de los intereses y polticas institucionales que no responden a sus necesidades, ni a sus valores culturales. 5. El psiclogo comunitario deber tener en cuenta los puntos de vista de otras disciplinas y trabajar conjuntamente con estas para as abarcar de una manera integral los aspectos relacionados con la problemtica comunitaria. 6. El psiclogo comunitario debe asumir el nivel de investigacin sobre la realidad comunitaria y colocar esta al servicio de los intereses de la comunidad. 7. El proceso de cambio social le est exigiendo al psiclogo una postura diferente respecto de su trabajo por lo que debe reconceptualizar su rol y sumergirse en el proceso histrico que est viviendo, promoviendo la realizacin efectiva de las polticas de participacin social vigente en el momento. Es necesario ganar espacios de accin social en la medida que las condiciones histricas lo permitan. Para finalizar, se presenta la breve sntesis que hace Lara y Ocampo37 frente al rol del psiclogo comunitario. Las autoras mencionan que debe convertirse en un agente de la comunidad local, esto requiere, que trabaje para proporcionar a las
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personas socialmente marginales los recursos, el poder y el control sobre sus propias vidas, ya que estos aspectos son necesarios para una sociedad de la diversidad y no de la conformidad. Cada comunidad tiene derecho a mantener sus propios valores, su propio estilo y a controlar sus propias instituciones; por consiguiente, se respetan diferencias individuales, y se considera que no existen personas de culturas inferiores y cada una de ellas tiene derecho a recibir una porcin justa de los recursos de la sociedad. CAPITULO 3. LA COMUNIDAD COMO OBJETIVO Y SUJETO DE LA ACCION SOCIAL 1.3.1 El concepto de comunidad Desde 1887, por obra de F. Tnres citado por Lara y Ocampo38 qued establecida la diferencia entre comunidad y sociedad, segn el autor, la sociedad es lo pblico, es el mundo donde la vida est masificada y el individuo se halla despersonalizado, solo y desamparado. La comunidad en cambio, representa un crculo de reacciones recprocas en que los individuos se sienten vinculados con lazos afectivos y de solidaridad, con relaciones de carcter localista mientras que en la sociedad son de tipo cosmopolita. La comunidad es definida como una unidad social cuyos miembros participan de algn rasgo, intereses, elemento o funcin comn, con conciencia de pertenencia y sentido de solidaridad y significacin; situados en una determinada rea geogrfica en la cual la pluralidad de personas interacciona ms intensamente entre s, que en otros contextos. Se identifican dos grandes vertientes que confluyen en el concepto de comunidad, una vertiente objetiva que el espacio geogrfico, infraestructural e institucional (en este sentido el lenguaje comn identifica la comunidad con las personas que conforman un barrio, localidad, entidad u organizacin), y una vertiente subjetiva que es el sentido de pertenencia a esa localidad o entidad y las relaciones que en ella o con ella se generan, es decir, la forma como las personas viven la comunidad y se insertan en ella con sus valores, intereses y experiencias. En su constitucin semntica comn-unidad nos introduce en una compleja red de relaciones, pero entre qu o quienes?, es all donde el trmino comunidad invita a pensar en su historia y es la historia de quienes hacen parte de ella. En la dinmica interna de una comunidad estn presentes:

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Sus condiciones materiales de infraestructura fsica y de servicios y sus necesidades. Sus habitantes con sus caractersticas, intereses y condiciones individuales y sociales. Sus organizaciones e instituciones. Los agentes externos que interactan con la poblacin y/o con sus organizaciones. Sus procesos de comunicacin, coordinacin, cooperacin, cohesin, y conflicto entre otros, y los efectos que ejercen sobre sus miembros. Su historia, valores, cultura y creencias. Su normatividad y su insercin en la dinmica socio-institucional, sociopoltica y socio-econmica del pas.

En cuanto a la vinculacin del individuo con la comunidad, sta se da cuando la ms alta integracin social cobra carcter comunitario. La relacin individuocomunidad no se puede identificar con la relacin individuo-grupo porque esta ltima relacin se puede basar perfectamente en la casualidad; en la medida que deja de ser casual y yo como persona me integro al grupo, empiezo a ser parte de una comunidad. Por tanto no todo grupo se puede tomar como comunidad, aunque cualquier grupo puede llegar a ser comunidad. El individuo puede pertenecer a numerosos grupos de acuerdo con sus intereses y objetivos, pero hay fines, intereses y actividades ms importantes que otros. Esto da lugar a una jerarquizacin de grupos. Entre las comunidades no se da tal jerarquizacin, en el caso clsico, el hombre pertenece a una comunidad pero no a varias, aunque se dan casos de pertenencia comunitaria pluralista. La comunidad es una unidad estructurada, organizada, de grupos, la cual dispone de una jerarqua homognea de valores y a la cual pertenece necesariamente el individuo: esa necesidad se debe al haber nacido en esa comunidad, a ser proyectado, al nacer en ella, caso en el cual la comunidad promueve luego la formacin de la individualidad; o la eleccin relativamente autnoma del individuo ya desarrollado39. Ahora bien, desde los orgenes mismos de la humanidad se encuentran comunidades constituidas, pero la literatura al respecto ubica el tema especficamente en el siglo XX a partir de la intervencin de agentes externos como los gobiernos, entidades gubernamentales, funcionarios, etc. Parece entonces, como si la existencia de comunidades slo se reconociera desde el momento en que se decide intervenir en ellas.
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Heller en su libro Historia y Vida Cotidiana, citada por LARA DE PRADA, Luz M. & OCAMPO DE BONIVENTO, Luz E. (2002). Psicologa Social y Comunitaria. Comunidad, Participacin y Convivencia. Bogot: Universidad Santo Toms, Vicerrectora General Universidad Abierta y a Distancia.

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Inicialmente surgen los trminos desarrollo de la comunidad y organizacin de la comunidad con orgenes e historias muy diferentes, a los cuales con el tiempo se van reconociendo elementos comunes, hasta el punto de usarlos indistintamente. Posteriormente, estos trminos son sustituidos por otros como participacin comunitaria, educacin comunitaria, participacin popular, trabajo comunitario, y planificacin popular, que de alguna manera hacen referencia a lo mismo. A continuacin se abordarn algunos de ellos: Desarrollo de la comunidad Para este trmino las autoras toman los aportes dados por Castro40. Es as como se encuentra que el trmino aparece inicialmente en los trabajos de los ingleses en sus colonias de Asia y frica pues a principios de 1900 se implementaban all, programas laborales cuyo objetivo era legitimar la hegemona cultural y poltica del imperio. Estos programas iniciales eran bsicamente estrategias de dominacin y de control estatal de contradicciones sociales, aunque implicaron a la vez mejoras y beneficios para los pobladores. En la fase de descolonizacin, el modelo de esos programas fue recuperado con nuevas propuestas tcnicas ms depuradas y de mayor extensin para ofrecer mejoras y favorecer el apoyo popular a los nuevos gobiernos surgidos en las ex colonias. En la dcada del 30 involucran tanto a la administracin britnica como a los funcionarios y a los acadmicos, pero claramente, son consideraciones de orden poltico-prcticas y no acadmico-tericas, las que a finales de la dcada del 30 y principios del 40 hacen que surja como tal el desarrollo de la comunidad, formalizado como trmino y como concepcin. Luego de la Segunda Guerra Mundial, el desarrollo de la comunidad adquiere un carcter modernizador, se complejiza y tecnifica dando lugar a los programas de los nuevos estudios independientes orientados a construir e integrar al pas recin independizado. El trmino desarrollo de la comunidad se va refiriendo cada vez ms al aprovechamiento de la comunidad para promover el desarrollo. En una de las definiciones difundidas se plantea como el movimiento para promover una vida mejor para toda la comunidad con su participacin activa y, de ser posible, su iniciativa. Si la participacin no se da por s, debe estimularse con el fin de asegurar una respuesta activa y entusiasta.

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Castro, Mara C. en su libro Educacin y Comunidad, citada por LARA DE PRADA, Luz M. & OCAMPO DE BONIVENTO, Luz E. (2002). Psicologa Social y Comunitaria. Comunidad, Participacin y Convivencia. Bogot: Universidad Santo Toms, Vicerrectora General Universidad Abierta y a Distancia.

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Esta idea y el trmino mismo fueron adoptados por la Organizacin de Naciones Unidas (ONU) para proyectarlos a la parte ms atrasada del mundo, elaborando la siguiente definicin: Desarrollo de la comunidad son aquellos procesos en cuya virtud los esfuerzos de una poblacin se suman a los de su gobierno para mejorar las condiciones econmicas, sociales y culturales de las comunidades, integrar stas en la vida del pas y permitirles contribuir plenamente al progreso nacional41 En sntesis, en el desarrollo de la comunidad inicialmente el nfasis se hace en la bsqueda de unin de esfuerzos del gobierno y de la poblacin para posibilitar el progreso nacional. A partir de all, se precisan algunos elementos esenciales tales como lo muestra la figura:
Participacin de la poblacin Enfoque Integral Necesidad de formacin de personal Relacin entre organismos oficiales y privados Servicios de apoyo del gobierno

DESARROLLO DE LA COMUNIDAD Figura 1. Elementos esenciales para el desarrollo de la comunidad

Gracias a la crisis de los modelos de desarrollo y a las confrontaciones generadas por el surgimiento de procesos revolucionarios, se cambia la idea del desarrollo de la comunidad: De desarrollo econmico y social, liderado externamente, pasa a concebirse como desarrollo integral y a involucrar activamente a los individuos, a los grupos y a las comunidades con sus formas y posibilidades organizativas. Bajo esta perspectiva surgen posiciones como la de Max Neef (1986) con sus planteamientos sobre el desarrollo humano, y G. Hoyos (1989) quien lo entiende como reproduccin social, simblica y cultural de la comunidad, e implica un fortalecimiento de las relaciones sociales y del mundo subjetivo, personal e ntimo de los miembros de la comunidad. En este orden de ideas, el desarrollo comunitario se orienta hacia la constitucin de la comunidad mediante la promocin de procesos organizativos y educativos
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ONU en su documento Desarrollo de la Comunidad y servicios conexos, citado por citada por LARA DE PRADA, Luz M. & OCAMPO DE BONIVENTO, Luz E. (2002). Psicologa Social y Comunitaria. Comunidad, Participacin y Convivencia. Bogot: Universidad Santo Toms, Vicerrectora General Universidad Abierta y a Distancia.

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que posibilita formas activas y comprometidas de participacin de las comunidades en una perspectiva de participacin democrtica y de autogestin. Organizacin de la comunidad Se refiere a la movilizacin de recursos para atender necesidades de creacin de servicios sociales, de coordinacin de esfuerzos para obras sociales y de elaboracin de programas de bienestar. Este concepto surge en las primeras dcadas del siglo XX debido a las condiciones poltico-sociales del momento: Flujo de migrantes, desigualdad social, racismo, tugurizacin, etc. Como reaccin a esta situacin surgen en 1920 los Consejos de Planeamiento de la Comunidad o Consejos Locales para el Bienestar de la Comunidad y tienen como fin coordinar los servicios asistenciales y promover servicios institucionales. En 1930, los asistentes sociales, tienen mayor injerencia en este campo y la organizacin de la comunidad es asumida por el Servicio Social, rea profesional equivalente al Trabajo Social. En 1940, se destacan otros aspectos dentro de la organizacin de la comunidad como el desarrollo de los grupos, las relaciones intergrupos, la integracin y el ajuste entre recursos y necesidades. En la dcada del 60 otros profesionales participan en este campo, desplazando a los trabajadores sociales. En pases como Colombia esto no sucede tan temprano y durante mucho tiempo los trabajadores sociales fueron los nicos vinculados a esta labor. En la organizacin de la comunidad, el nfasis es puesto en la coordinacin para la prestacin de servicios y para el desarrollo de programas, buscando un ajuste entre necesidades y recursos. Trabajo comunitario Para atender a las necesidades masivas de los pases subdesarrollados, la UNESCO promovi desde mediados del siglo XX, la metodologa del desarrollo comunitario. Ms recientemente, los pases avanzados se preocuparon por esos mismos problemas de los grupos desfavorecidos que viven y sufren en los suburbios de las grandes ciudades, constituyendo lo que se ha llamado el Cuarto Mundo. Con el fin de atender las necesidades de este sector se cre el trabajo comentario que viene a ser una parte del trabajo social. Consiste en la gestin de los servicios sociales para mejorar la calidad de vida de las comunidades; sus campos de accin tienen que ver con la participacin ciudadana, las campaas cvicas, la conservacin del medio ambiente, el fomento del empleo, del trabajo juvenil, de la

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cultura popular, la promocin de asociaciones, del trabajo voluntario, del deporte popular, la continuidad de las tradiciones y la animacin comunitaria, entre otros. El trabajo comunitario es el conjunto de acciones orientadas a promover la participacin y la comunicacin, y a conseguir la actividad propia de la comunidad en la bsqueda y creacin de recursos para transformar y mejorar la calidad de vida.

Educacin comunitaria Se refiere a los aspectos educativos del trabajo comunitario, al quehacer en, con, por y para la comunidad. El educador comunitario es un educador social o pedagogo social, que debe formar parte de un equipo interdisciplinario junto con el socilogo, el psiclogo, el asistente social, el jurista, el mdico y otros profesionales interesados en prestar un servicio social a las comunidades. La educacin comunitaria, es la educacin de la comunidad para la comunidad, es decir, cuando se educa a la comunidad para potenciar la vida comunitaria mediante una mayor integracin, implicacin y calidad de vida de sus miembros. Es un proceso pedaggico cultural, que promueve el mejoramiento de la calidad de vida de una comunidad y se fundamenta en la construccin colectiva del conocimiento a partir de nuevas interpretaciones de la realidad. Se articula con el desarrollo comunitario en la bsqueda de un crecimiento individual y colectivo en lo econmico, social y lo poltico. La comunidad como objetivo y sujeto de la accin social42 Todo trabajo comunitario contiene siempre una concepcin de comunidad ms o menos explcita, que rige las relaciones entre investigadores o interventores sociales, segn el caso, y los miembros de la comunidad. Es decir, entre agentes externos y agentes internos. Por tal razn la definicin del concepto puede no ser fcil debido a su carcter plurismico. Sin embargo, la mayora de las definiciones segn Moreno, en parte o en su totalidad se relacionan con las siguientes caractersticas como tipificantes del concepto: 1. Relaciones sociales habituales, frecuentes, muchas veces cara a cara.
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Montero, Maritza citada por Martn Gonzlez A. Psicologa Comunitaria, Fundamentos y Aplicaciones. Editorial Sntesis.

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2. Compartir tanto ventajas y beneficios, cuanto intereses, objetivos, necesidades y problemas, por el hecho de que sus miembros estn inmersos en particulares situaciones sociales, histricas, culturales y econmicas. 3. Presencia de alguna forma de organizacin, en funcin de lo anterior, que conduce a modos de accin colectiva para alcanzar algunos fines. 4. Una identidad y un sentimiento de pertenencia en las personas que la integran y que contribuyen a desarrollar un sentido de comunidad. 5. Carcter histrico y dinmico. 6. Constituir un nivel de integracin mucho ms concreto que el de otras formas colectivas tales como la clase social, la regin, la denominacin religiosa o la nacin, y a la vez ms amplia que un grupo primario. 7. Existencia de una cultura compartida, as como de habilidades y recursos, derivados a la vez que generadores de esa cultura. En resumen, se trata de un grupo social dinmico, histrico y culturalmente constituido y desarrollado, preexistente a la presencia de los investigadores o de los interventores sociales, comparte intereses, objetivos, necesidades y problemas, en un espacio y un tiempo determinados y que genera colectivamente una identidad, as como formas organizativas, desarrollando y empleando recursos para lograr sus fines. Garca y Giuliani (1992) citados por Montero, consideran que las caractersticas del concepto de comunidad pueden ser categorizadas en: estructurales, que incluyen los aspectos relacionados con las personas que integran la comunidad y con el entorno en el cual ella existe, y funcionales, referidos a la interaccin entre las personas que forman la comunidad, as como su ambiente, y las formas que esa interaccin adopta. A estos dos grupos agregan un tercero: el de direccin de las caractersticas, determinado por los intereses y necesidades compartidos por los miembros de la comunidad que les otorga sentido. 1.3.2 El poder de la comunidad El poder segn Montero,43 atraviesa todas las relaciones humanas. De uno u otro modo est siempre presente en ellas, bajo mltiples formas, a veces ms sutiles, otras ms explcitas. Como su uso abusivo suele tener efectos ms dramticos que su empleo con fines benficos, es ese el rostro que con ms frecuencia suele ser visto. Pero en el poder hay aspectos tanto positivos como negativos y ambos deben ser considerados cuando se trata de procesos comunitarios. Las expresiones asimtricas del uso del poder, aquellas en las cuales polo de la relacin de poder concentra la mayora o la totalidad de los recursos deseados, generan situaciones cuyo desequilibrio puede producir efectos patolgicos sobre
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MONTERO, Maritza. (2003). Teora y Prctica de la Psicologa Comunitaria. La tensin entre comunidad y sociedad. Primera edicin. Buenos Aires: Paids (Tramas Sociales).

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las personas, las relaciones familiares e institucionales, afectando en general todas las expresiones de la intersubjetividad. Tanto el abuso cuanto la ausencia de poder, su exceso y su defecto, son causa de procesos psicolgicos consecuencias en el campo psicosocial. En el campo de las expresiones comunitarias, que nos concierne aqu, se presenta una amplia gama de procesos en los cuales la accin negativa o positiva del uso del poder queda de manifiesto. Es evidente, en primer lugar, los desajustes que pueden afectar a las personas por la falta de poder, ya que adems de ocasionar problemas individuales, debe sealarse que, para ser llevadas a cabo, las transformaciones sociales deseadas por grupos o comunidades necesitan cambio en las relaciones de poder. Esto significa que hay formas de ejercicio del poder que no se deben considerar como patolgicas o socialmente dainas. No toda forma de ejercicio del poder es opresora. As, dentro de lo que solemos llamar cotidianidad, hay expresiones positivas en el sentido de que permiten la realizacin de los cambios reclamados por diversos actores sociales. El poder tiene muchos rostros. Continuamente estamos tratando de ejercer algn poder, as como sobre cada miembro de la sociedad, alguien tambin lo ejerce, da a da. Se convierte en problema cuando se lo ejerce abusivamente, en un marco dominante y opresor pero tambin cuando se ignora que se lo posee. Poder y control Uno de los principios bsicos de la psicologa comunitaria es que el control y el poder deben estar centrados en la comunidad. Como se observa muchas veces, los integrantes de una comunidad suelen considerar que la fuente de las decisiones reside en instituciones, grupos o personas ajenas a su entorno. Esto es algo que adems suele ser estimulado desde los centros de poder estauidos socialmente. El objetivo de la psicologa comunitaria es catalizar la organizacin y las acciones necesarias para que la comunidad use sus recursos, reconozca y emplee el poder que tiene, o bien busque otros recursos y desarrolle nuevas capacidades, generando as el proceso desde s misma. Esto no quiere decir, por supuesto, que los psiclogos y las psiclogas sean seres todopoderosos, que manejen a su arbitrio poder y control y puedan instaurarlos por su obra y gracia en las comunidades. Se trata entonces de desplazar el centro de gravedad de las relaciones sociales desde el exterior de la comunidad hacia el interior, de manera que las comunidades organizadas ejerzan poder y desplieguen el control necesario para lograr las transformaciones deseadas en su entorno y en las relaciones internas y externas.

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Caractersticas de la nocin de poder Montero cita varios autores que han caracterizado diferentes aspectos de la nocin de poder. Ellos junto con sus aportes son: El poder es inherente a toda relacin social (Martn-Bar, 1984:110) Las relaciones de poder son multiformes (Foucault, 1992) No necesariamente quien es dominante en una relacin lo ser en toda otra relacin que pueda desarrollar (Matn-Bar, 1984) El poder es una relacin y como tal constituye un proceso social El poder se estructura con respecto a un fin (Matn-Bar, 1995: 227) Poder y violencia no estn necesariamente relacionados (Martn-Bar, 1989: 92) La base del poder es la distribucin desigual de los recursos deseados por diferentes actores sociales (Martn-Bar, 1984, 1989; Serrano-Garca y Lpez-Snchez, 1991, 1994) Toda persona tiene recursos y puede ser capaz de usarlos en una relacin de poder para transformarla La toma de decisiones y el control son expresiones de poder El poder y la conciencia estn relacionados (Serrano-Garca y LpezSnchez, 1994)

Formas de poder Una de las tipologas de poder en el campo psicosocial es la propuesta por French y Raven citados por Montero44 . En su clasificacin presentan las siguientes categoras de poder: Recompensa, coercitivo, legtimo, referente, de experto e informativo. A continuacin se har una breve descripcin de cada una. El poder de recompensa en el que permite premiar acciones o comportamientos. Es el poder que da aprobacin social. El poder coercitivo es definido como la capacidad de obligar, de forzar a alguien a ejecutar ciertas acciones. As, una persona consigue que otra ejecute una conducta bajo amenaza con las consecuencias negativas que puede sufrir si no obedece. El poder legtimo es aquel que deriva de una autoridad legtimamente constituida, es decir, de fuentes cuyos atributos suponen el derecho de exigir conductas y opciones. Este poder est investido de la autoridad que proviene de ejercer un cargo socialmente respetado. Ms que un tipo de poder se considera que aqu se seala una fuente de poder, que en este caso proviene de una reglamentacin aprobada por la sociedad.
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El poder referente reside en la identificacin con alguna persona percibida como poderosa o como poseedora de una condicin deseada o deseable. Esta categora tambin ha sido llamada poder de atraccin (De Crespigny, citado por Ibez, 1980, quien es retomado por Montero), cuando se logra la obediencia del otro debido a la atraccin que se ejerce sobre l. Se obedece por el deseo de complacer a la persona hacia la cual se siente la atraccin. La otra persona puede estar consciente del efecto que ejerce sobre los dems y usarlo en su beneficio, pero tambin esto puede ocurrir inconscientemente. El poder de experto proviene del saber y del respeto que ese conocimiento genera. El poder informativo es el que deriva de la capacidad de informar. 1.3.3 Comunidad y participacin Siguiendo a Montero citada por Martn45, la accin colectiva precisa de copresencia y de la conciencia de compartir aspectos comunes, para lo cual es necesaria la participacin, que como dice Martn (1988:229), es la que convierte en comunitaria la accin social. Y es as porque ella supone no slo actuar conjuntamente, organizadamente, sino tambin colaborar, en el sentido de aportar (ideas, recursos, materiales) y de comprometerse con el sentido, direccin y finalidad de la accin, a la vez que se obtienen beneficios a partir de los logros colectivos. La participacin para la accin comunitaria no es de ninguna manera un fenmeno monoltico, de todo o nada, sino que por el contrario constituye un proceso lleno de matices y niveles, en el cual influyen tanto el grado de compromiso con la comunidad, cuanto las condiciones materiales de vida de cada persona, que sin embargo pueden ser superadas en lo que puedan tener de freno a la participacin, en la medida en que ese compromiso sea mayor o menor. Es posible hablar entonces de niveles de participacin y de compromiso que se estructuran y funcionan como crculos concntricos, cuyo ncleo lo constituye el grupo de mximo compromiso, dedicacin y participacin; usualmente constituido por los dirigentes o lderes de los grupos organizados de la comunidad, que dedican mucho tiempo, energa y recursos al trabajo en pro de la colectividad. Son aquellas personas presentes y activas en las diversas tareas organizativas, ejecutivas y evaluativos que surgen en el trabajo comunitario, y quienes habitualmente dan la cara por la comunidad, la representan, a la vez que motivan, energizando las participacin de los otros. A este primer crculo sigue otro, en el cual se hallan personas que colaboran frecuentemente en tareas puntuales y asisten a muchas de las reuniones y asambleas convocadas por los primeros. Un tercer crculo es el de aquellos miembros de la comunidad que slo
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participan en tareas especficas, que realizan a cabalidad y con dedicacin aunque no lideran, para luego retirarse hasta una prxima oportunidad. El siguiente crculo est integrado por quienes se hacen presentes a travs de donaciones, aportes materiales, as como de su benevolencia explcita hacia las acciones emprendidas pro los grupos anteriores. Hay tambin quienes se conforman con simpatizar y aprobar el trabajo colectivo, pero que no harn otro aporte que el de su simpata hacia quienes actan y hacia la obra en realizacin. Y finalmente, se encuentran los espectadores curiosos, indiferentes a veces, pero no obstaculizadores. Todos son necesarios y todas esas formas de participacin que se presentan acompaadas de gradaciones del compromiso que van del mximo posible al mnimo perceptible, son necesarias para consecucin de los objetivos de la comunidad. Ninguna debe ser desdeada, puesto que todas significan un aporte. De hecho, los lmites entre esos niveles de participacin no son impermeables. Continuamente se est dando el flujo de unos a otros, de tal manera que se puede decir que un trabajo comunitario exitoso debe lograr el ensanchamiento de los tres primeros niveles a costa de los tres ltimos.
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Figura 2. Niveles de participacin y compromiso en el trabajo comunitario: 1) ncleo mximo de participacin y compromiso; 2) participacin frecuente, alto compromiso; 3) participacin puntual, mediano compromiso; 4) participacin espordica e incipiente, bajo compromiso; 5) participacin tangencial, meramente aprobatoria, compromiso indefinido; 6) curiosidad no obstaculizadora, no compromiso.

Es sobre esa participacin, que va desde la direccin de la accin hasta la mirada benevolente, donde se apoya el trabajo psicolgico comunitario, el cual no debe ser visto ni a travs de la lente romntica que hace de los agentes externos misioneros, salvadores o lderes revolucionarios, cuyo mgico toque de ciencia y

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de buena voluntad transformar, de la noche a la maana, a la situacin y a las gentes rozados pro ellos; ni con el criterio tecnicista del experto que cree tener tanto las preguntas cuanto las respuestas y que va a la comunidad a imponer un punto de vista, un modo de accin y sus soluciones, con prescindencia de lo que puedan sentir, creer o desear quienes conforman la comunidad. Investigacin e intervencin comunitarias deberan ser parte de un mismo, nico proceso, aspecto este en el cual concuerdan otros autores (Serrano-Garca, Lpez y Rivera Medina, 1992; Santiago, Serrano-Garca y Perfecto, 1992; Martn, 1988), partiendo de la concepcin de que la Psicologa Comunitaria es una Psicologa orientada al cambio social; de que en ella no se da una relacin sujeto-objeto, en la cual el primero es quien investiga-interviene, y el segundo quien es investigadointervenido, sino que, planteando un cambio en el rol de los profesionales de la Psicologa, el psiclogo se halla comprometido en una relacin sujeto-sujeto, ya que los miembros de la comunidad son investigadores internos que participan junto con los agentes investigadores externos como constructores y rectores de su propio destino, sobre la base del modelo metodolgico de la investigacin-accin participativa (IAP). Sin embargo, como bien lo han sealado Perdomo (1988) y Quintal de Freitas citadas por Montero46, no siempre ha sido ni es as. La primera de las autoras advierte acerca de los peligros de convertirse en una de estas figuras: Activista, es decir, colaborador/a de la comunidad sin reflexin terica no precisin metodolgica, cuya labor est marcada por la inmediatez y la ausencia de planificacin. Especialista o experto, manteniendo una separacin respecto de la comunidad, fundamentada en el hecho de considerarse el nico poseedor del conocimiento y por tanto nica persona capaz de decidir acerca de qu hacer y cmo hacerlo. Pueblo, en el sentido de caer en la ilusin de que la nica verdad reside en la gente de la comunidad, mientras que de hecho se impone una concepcin terica segn la cual la comprensin de la realidad est determinada a priori y en funcin de ella se realiza toda interpretacin y se formulan todas las respuestas. Concientizador/a, que se arroga el papel de iluminador, salvador de gentes apticas y alienadas, a las cuales aspira a movilizar, manteniendo al mismo tiempo el control externo de las mismas.

A su vez Quintal de Freitas describe in extenso diferentes tipos de prcticas psicolgicas en relacin con comunidades, entre las cuales se encuentra desde la Psicologa tradicional, que simplemente cambia de mbito trasladando el consultorio a la comunidad, sin modificar ni el rol, ni la relacin, ni la prctica, lo
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cual configura una Psicologa en a comunidad; a una Psicologa de la comunidad, en la cual los psiclogos asumen una posicin de activistas, olvidando o desechando los recursos de su profesin, para convertirse en otro trabajadores de la comunidad; as como una Psicologa para la comunidad, en la cual se decide qu hacer y cmo hacerlo, con prescindencia tanto de los miembros de la comunidad, cuanto de una reflexin sobre la propia disciplina; hasta la concepcin de una Psicologa Comunitaria propiamente dicha, con identidad profesional compromiso social y transformacin del rol profesional que se asume como el de agente de cambio social. Cambio ejecutado y dirigido por los miembros de la comunidad. Por lo tanto, es posible encontrar que no siempre quienes intervienen e investigan, ni quienes investigan catalizan cambios sociales. Serrano-Garca (1992:93) citado por Montero47, dice que si los agentes de cambio slo quieren lograr cambios en funcin, pueden hacer terapia, asesoramiento, direccin de grupos, magisterio y tambin investigacin. Pero si escogen un nivel de intervencin institucional-comunitario, entonces les es indispensable desarrollar tambin destrezas polticas, administrativas y de organizacin y movilizacin de comunidades, pero sin olvidar, y esto es caracterstico de esta lnea terica, que deben ensear y aprender. Ahora bien, retomando a Montero48 quien cita a Fischer (1992), dentro de las bases psicosociales y psicocomunitarias del poder, que como se mencion anteriormente, se encuentra presente en toda relacin, est permeado por procesos como la identificacin, que es el deseo suscitado en ciertas personas de tomar a alguien como modelo a seguir, debido a la atraccin que se ejerce sobre ellas. La legitimidad consiste en el hecho de fundamentar racionalmente el poder al suscitar, respecto a l, un acuerdo social tal que quien lo tiene dispone del derecho de dirigir a los dems en ciertas circunstancias. La estructura socioafectiva se desprende del amor, donde, como lo manifiesta Enriques (1983) citado por la autora, el poder es aprehendido como sagrado y no admite grados, reflexin ni remordimiento, tal como suele manifestarse en los casos del poder carismtico. Estas bases, por su condicin psicosocial, estaran presentes en cualquier relacin de poder. Sin embargo, en el caso de los procesos y las relaciones comunitarias es conveniente sealar algunas expresiones propias de ese contexto. Las relaciones comunitarias, al estructurarse a partir de relaciones dialgicas, suponen una peculiar dinmica entre participacin y compromiso en la cual el elemento socioafectivo juega un papel fundamental, generando asimismo formas de identificacin basadas ms en el compromiso, que promueve la imitacin de comportamientos de entrega, apego y profundos sentimientos de pertenencia.

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Participacin comunitaria en Amrica Latina Segn Lara y Ocampo49, la participacin ciudadana en procesos de gestin comunitaria surge en la dcada del 60 a raz de la revolucin cubana, la crisis de los modelos de desarrollo para el Tercer Mundo y la crisis de los modelos de investigacin para nuestro continente. En este perodo, surge el desarrollo comunitario como una forma de educacin que hace a la gente consciente de que su nivel de vida no depende nicamente de su capacidad de ganar dinero, sino de la calidad de los beneficios obtenidos a travs de los recursos de la comunidad local. Tambin en la dcada del 60, se impulsan programas asistencialistas y de ayuda como la Alianza para el Progreso. Para la dcada del 70, los programas gubernamentales de desarrollo en educacin, salud, agricultura y pesca entran en quiebra, ante lo cual varias naciones de Amrica Latina y otros pases tercermundistas comienzan a construir nuevos modelos de desarrollo, que a pesar de ser diferentes entre s poseen algunos rasgos comunes destacando como metas: La igualdad, la libertad, la independencia y el avance social. El desarrollo comienza a definir, como un proceso de cambio social cuya finalidad son los progresos de carcter social y material. As, la participacin comunitaria se populariza en Amrica Latina y en los pases ms atrasados de Asia y frica. Simultneamente en el mbito de la investigacin social, se buscan alternativas gestndose la investigacin accin participativa y otras modalidades de investigacin participante que propugnan por una ciencia que se comprometa con los intereses, saberes y reivindicaciones sentidas de los sectores populares. Sobresalen Orlando Fals Borda en Colombia, Juan Bosco Pinto en el Brasil y Rosa Mara Alfaro en el Per. 1.3.4 Participacin comunitaria en Colombia De acuerdo con Mara Elvia Domnguez ciada por Lara y Ocampo50, la participacin de la comunidad en Colombia empieza a reconocerse como una accin social organizada al formalizarse las Juntas de Accin Comunal en 1957. A partir del Frente Nacional, cada perodo gubernamental fue incorporando el desarrollo de polticas sociales para integrar las organizaciones comunitarias y los sectores marginados o programas de desarrollo social.

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Desde la dcada de los 70, se crean polticas sociales estatales con el fin de superar la pobreza y la marginalidad: Las Cuatro Estrategias de Misael Pastrana Borrero (1970-1974). Plan para Cerrar la Brecha de Alfonso Lpez Michelsen (1974-1978). Plan de Integracin Nacional de Julio Csar Turbay (1978-1982). Cambio con Equidad de Belisario Betancourt C. (1982-1986). Plan Nacional de Rehabilitacin de Virgilio Barco V. (1986-1990).

Frente al auge de la crisis econmica de la dcada del 80, la estrategia de la participacin comunitaria cobra importancia como medio de auto-desarrollo para contrarrestar la pobreza de los sectores populares urbanos y rurales, a la vez que se busca canalizar la violencia social y las secuelas de la insurgencia guerrillera y del narcotrfico en la vida social del pas. Segn Boris Esguerra citado por Lara y Ocampo51, en las ltimas dcadas, el Estado se ha concientizado de la participacin de la comunidad para el logro de los objetivos gubernamentales. Esta conciencia, se ha manifestado a travs de los diferentes ministerios y organismos adscritos al Estado, que contemplan en sus actividades dicha participacin. Algunos de estos organismos han sido: La Secretara de Integracin Popular de la Presidencia de la Repblica. El Servicio Nacional de Aprendizaje. Programas de la Presidencia de la Repblica sobre los derechos humanos, la mujer, la niez, la juventud, etc.

Siguiendo a Mara Elvia Domnguez citada por las autoras, se encuentran diferencias significativas en la comprensin del carcter de la participacin comunitaria y la metodologa para lograrla por parte de los Organismos Estatales. Para alguno es un componente estratgico de su quehacer organizacional; en otros, es un elemento tctico para implementar proyectos sociales, y para otros tiene un sentido de colaboracin en proyectos institucionales. A continuacin se hace una ampliacin al respecto para facilitar su comprensin: 1. Participacin comunitaria como elemento estratgico Prev la participacin de los beneficiarios en programas, planes de accin, prioridades de desarrollo social y diseo de proyectos. Con los grupos organizados de las comunidades se desarrollan todas o casi todas, las fases del diseo, implementacin, seguimiento y evaluacin de los proyectos sociales. Se destacan los Comits de Participacin Comunitaria del Plan Nacional de Rehabilitacin (PNR), Programas de Capacitacin para la Participacin Comunitaria Urbana (CIPACU) y Capacitacin para la Participacin Comunitaria
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Campesina (CAPACA), el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) y algunos programas de microempresa en el Desarrollo Rural Integral (DRI). 2. Participacin comunitaria como elemento tctico Prev la participacin comunitaria en algunas etapas del desarrollo especfico de los proyectos: Diagnstico participativo, seguimiento o evaluacin peridica. Esta modalidad participativa ha generado espacios de interlocucin entre las comunidades y el Estado. En algunos casos ha conducido a un mejoramiento de los programas en cuanto a recursos, capacitacin, ampliacin de cobertura e incluso cambios en el sentido de la participacin poltica institucional. Algunos ejemplos son los programas de educacin infantil de los Hogares del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), las Jornadas Escolares Alternas, los Jardines Comunitarios, programas de vivienda para auto-construccin y subsidio, programas de salud y mejoramiento ambiental, entre otros. 3. Participacin comunitaria como colaboracin En estos casos se prescribe la participacin comunitaria en proyectos diseados por agentes externos, partiendo de la consulta a algunos representantes de la comunidad o a Organismos no Gubernamentales para el desarrollo social (ONGS). Esta modalidad no incluye la discusin del diseo de los programas con los beneficiarios de la comunidad, como tampoco tiene en cuenta sus opiniones e intereses en las decisiones para la implementacin de acciones. Define la participacin activa de la comunidad en trminos de aporte de la fuerza de trabajo, seguimiento y evaluacin de los proyectos, respuestas a consultas de opinin, etc. Propicia lo que Mara Clemencia Castro ha catalogado como participacin dirigida o abordaje externo en el trabajo comunitario. Las anteriores modalidades de participacin social desde las instituciones gubernamentales han estado determinadas por el sentido de las estrategias de cada poltica social, las caractersticas de la institucin, los recursos y el grado de autonoma que le permite a la entidad del Estado, reorientar sus lineamientos de accin de acuerdo con le proceso de participacin de las comunidades. De esta manera, la participacin comunitaria se ha convertido en un instrumento de intervencin del Estado para vincular grupos sociales a la construccin de obras de servicios pblicos y para estimular la organizacin comunal con el fin de que asuma los servicios sociales donde el Estado ha sido insuficiente en cobertura.

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Paralelamente a esta concepcin, algunas organizaciones no gubernamentales le otorgan un sentido de mayor trascendencia a la apertura de espacios de participacin popular frente a las iniciativas del Estado. La constitucin poltica y la participacin En la nueva Constitucin la participacin aparece como eje de rescate de la accin comunitaria. Desde su prembulo muestra que el marco jurdico de la carta es democrtico y participativo, al definir un nuevo carcter de democracia representativa del pas, ubicando como el primero de los fines esenciales del Estado, el de servir a la comunidad. En el artculo 103 de la Constitucin dice:
Son mecanismos de participacin del pueblo en ejercicio de su Soberana: el voto, el plebiscito, el referendo, la consulta popular, el cabildo abierto, la iniciativa legislativa y la revocatoria del mandato. La ley los reglamentar. El Estado contribuir a la organizacin, promocin y capacitacin de las asociaciones profesionales, cvicas, sindicales, comunitarias, juveniles, benficas o de utilidad comn no gubernamentales, sin detrimento de su autonoma con el objeto de que se constituyan mecanismos democrticos de representacin en las diferentes instancias de participacin, concertacin, control y 52 vigilancia de la gestin pblica que establezcan

La nueva carta se nueve entre la democracia, la participacin y la comunidad como conceptos aprehendidos y vivenciados por los colombianos. En lo que se refiere a participacin habla de colegialidad, comunicacin y concertacin. Se legitiman mayores espacios en la gestin zonal urbana y municipal en cuanto a la fiscalizacin comunitaria del manejo del erario pblico, la defensa permanente de los derechos humanos y la ampliacin del ejercicio del sufragio, entre otros. El camino hacia la participacin real, lleva a un replanteamiento de las relaciones entre comunidad y Estado, donde se propicien canales de comunicacin y concertacin entre los organismos estatales y los grupos comunitarios. Igualmente debe enmarcarse en referentes tico-sociales que promuevan una participacin real y democrtica. Basil Bernstein citado por Lara y Ocampo53, seala en su texto Poder, educacin y conciencia tres derechos que deben ser satisfechos para una democracia efectiva:
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El derecho al crecimiento (social, intelectual, personal) El derecho a la inclusin El derecho a la participacin

Constitucin Poltica de Colombia 1991, Artculo 103. Ibd. 15

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En este marco, la comunidad es un articulacin de hombres concretos que se comportan como seres genricos, donde hay que garantizar su crecimiento individual para propiciar el desarrollo social y esto implica su inclusin en la gestacin y aplicacin de los programas comunitarios. La inclusin comprende procesos de construccin de opinin, mecanismos de expresin, valoracin del saber y experiencia de los dems. En cuanto al derecho a la participacin, el poder debe ser compartido y requiere generar nuevas formas colectivas que garanticen la participacin de la mayora de los colombianos. Concepcin tica hacia la participacin y la democracia Domnguez citada por Lara y Ocampo54 considera que la participacin social requiere adems un ordenamiento jurdico, una coherencia cultural y moral que convierta en forma de vida la concepcin participativa del poder. As mismo, los colombianos debemos crecer hacia una cultura de la participacin que promueva formas constructivas para dirimir los conflictos, sin vernos obligados a recurrir al terrorismo, la intimidacin, los secuestros y la exclusin de personas. Por su parte Estanislao Zuleta citado por las autoras, presenta tres elementos que estructuraran una concepcin tica hacia la participacin y la democracia en el plano de lo individual y lo colectivo: La igualdad real, la creacin de cultura y la racionalidad. LA IGUALDAD REAL es sinnimo de IGUALDAD ANTE LA VIDA, si no se resuelven los niveles bsicos de supervivencia de los sectores populares, contina persistiendo la falta de equidad social. La participacin real y democrtica tambin implica la posibilidad de la toma de decisiones en las instancias de planeacin, ejecucin, fiscalizacin y gestin. Necesita involucrar la intervencin de las organizaciones populares en los niveles de decisin poltica y de GENERACIN DE CULTURA. LA RACIONALIDAD tiene que ver con la legitimacin del poder mediante la argumentacin y bsqueda del consenso social, propiciando la confrontacin de condiciones que determinen su ordenamiento tico e incidencia social. Zuleta aporta tres principios de construccin social de una personalidad democrtica, ellos son:
Ser capaz de pensar por s mismo Ponerse en el lugar de los dems Ser consecuente
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La cultura de violencia que domina al pas, diluye las posibilidades de una moral autnoma, se prefiere la seguridad de lo ajeno, lo externo, frente al desafo de pensar y obrar a partir de criterios propios. El clima de intolerancia que invade nuestra vida privada y pblica, se refleja en la falta de convivencia y manejo de las diferencias con los dems. Las pautas de crianza de muchas familias no educan en la capacidad de ponernos en el lugar de los dems y promueven formas de agresin social. El ser consecuente implica la ntima relacin entre lo que se piensa y como se acta.

A manera de reflexin para finalizar este apartado se retoman las palabras de Domnguez citada por Lara y Ocampo55: REFLEXION El camino hacia una participacin real y democrtica debe involucrar todas las esferas de la accin como ciudadanos y ciudadanas. En primer lugar se deben propiciar cambios sensibles en las formas como asumimos la participacin en los diferentes espacios de socializacin: La familia, la escuela, el trabajo, la comunidad, etc. Para ello, debemos contribuir a la gestin de relaciones sociales que promuevan el desarrollo de personalidades democrticas en las generaciones presentes y futuras. En segunda instancia, debemos asumir el carcter de ciudadanos y ciudadanas en las comunidades, comprometindonos en la dinmica de gestin estatal en los barrios, municipios y regiones para fomentar alternativas tendientes a democratizar el ejercicio del poder y la accin cvica. Y en tercer lugar, el Estado debe legitimar formas reales de participacin ciudadana, propiciar la convivencia y la tolerancia para asumir constructivamente los desafos del desarrollo social en las esferas de la produccin. En suma, la participacin real implica el ejercicio constructivo del poder en las instancias de implementacin de acciones colectivas.

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1.3.5 Principios que fundamentan la Psicologa Comunitaria Toda accin humana, explcita o implcitamente, est orientada por una concepcin del mundo, de los seres humanos y de las relaciones que se dan entre ellos. Esas concepciones orientan el comportamiento de las personas, imprimindole sentido y direccin. La ciencia, como tarea humana, no escapa al establecimiento de esas bases sobre las cuales se construye el objeto, el lenguaje y el mtodo de cada disciplina. Ahora bien, como lo afirma Montero56 esas concepciones suponen no solamente una construccin de cmo es el mundo, cmo es el ser humano y cmo es la relacin entre ambos y entre las personas, sino que adems establece cnones de perfeccin, cnones del mundo ideal, del mundo hacia el cual se proyecta ir, y tambin de la persona ideal, del perfecto ser humano y de la mejor forma de relacin. Esos cnones no son rgidos, no estn dados de una vez para siempre. Van cambiando en la misma medida que la humanidad ha cambiado y, con ella, las sociedades en las que vive. Esos cnones responden a valores, es decir, a modos de ser considerados como los ms perfectos, acabados y completos para una poca y una sociedad dadas. Es as como los valores son los marcadores que guan la interaccin en una sociedad, razn por la cual el reconocimiento de la existencia y la necesidad de valores rectores de la accin han acompaado a la psicologa comunitaria desde sus inicios. El hecho mismo de que en su versin estadounidense la corriente dominante sea definida en todas sus expresiones especficas como ecolgica indica que est orientada por la presencia de ciertos valores: La armona entre las personas y su medio ambiente; la preservacin tanto del bienestar individual como del colectivo que vive en un entorno determinado; la armona, por ende, del mismo entorno, en tanto las relaciones entre los elementos que en l cohabitan y necesariamente lo configuran al ser parte de l sean armoniosas. Bienestar y armona, a los que se podra agregar dentro de lo primero: Relaciones de respeto, de solidaridad, de unin, de trabajo, amistad, equidad, justicia, paz. Asimismo, en Amrica Latina, donde las races de la psicologa comunitaria se hunden en las de las ciencias sociales en su perspectiva crtica y transformadora, la preocupacin por los valores y la explicitacin de los mismos estn presentes ya en las fuentes mismas donde busc fundamentarse. As, en la obra de Fals Borda, Accin comunal en una vereda colombiana (1959) citado por Montero57, estn definidos cinco principios fundamentales, que se asientan en valores y que fueron adoptados por la psicologa, pero de los que cabe decir que dos de ellos (el cuatro y el quinto) tienen un carcter psicosocial. Estos principios son:

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1. Catlisis social, que define el rol del agente externo que acta con la comunidad en procura de su transformacin. Ese rol es de catalizador de la accin transformadora, que busca una finalidad autnoma y liberadora para las personas participantes y para la comunidad en general a la cual pertenecen. Este principio se complementa con el siguiente. Los valores subyacentes son la libertad, el respeto y la autonoma. 2. Autonoma del grupo, de acuerdo con el cual toda accin debe ser decidida, organizada y realizada con una orientacin democrtica, por y con los grupos organizados de la comunidad y todos aquellos miembros de la misma que deseen participar, empleando sus capacidades, sus recursos materiales y espirituales y sus potencialidades, as como aquellos provenientes de fuera que puedan y deseen obtener. Los valores subyacentes son la democracia y la autonoma. 3. Prioridades, es decir, la jerarquizacin, por parte de las personas de la comunidad participantes, de las necesidades o acciones que se desea atender o cumplir. Este principio supone una organizacin interna que disea una estrategia de accin. Los valores subyacentes son la organizacin y la autonoma. 4. Realizaciones, es decir, la necesidad de obtener logros, de producir resultados en el sentido de la transformacin deseada. Tener productos concretos que muestren que la accin conjunta ha dado resultados, lo cual estimula la conciencia y la cooperacin. Valores subyacentes: trabajo, cooperacin, conciencia y logro. 5. Estmulos, un principio que al igual que el anterior, ha sido uno de los aportes ms conocidos y slidos del conductismo, una de las teoras psicolgicas ms importantes del siglo XX. Lo que este principio propone es la necesidad de que la comunidad en general y en particular aquellos integrantes que se organizan en grupos de trabajo construyan y definan como estmulos, tanto materiales como inmateriales, aspectos relacionados con sus logros. stos pueden ser formas de reconocimiento externo, la satisfaccin por el xito o la calidad de la tarea realizada o el propio cambio o transformacin logrados. A continuacin se presenta un ejemplo planteado por la autora. En una barriada popular del este de la ciudad de Caracas, a mediados de los aos sesenta, se construy la biblioteca (La Urbina) mediante la contribucin comunitaria y de una institucin estatal, el Banco del Libro. La historia es un feliz ejemplo de logro y transformacin. A partir de la actividad del sacerdote en el lugar, quien primero prestaba los pocos libros que posea y despus recibi en prstamo del Banco del Libro una caja viajera, una caja con unos cien libros, que nuevamente prestaba a los chicos interesados en la lectura, se lleg a generar un grupo de nios, adolescentes, jvenes y adultos que junto con el sacerdote y la ayuda externa recibida recolectaron dinero, colaboraron en la construccin y edificaron una sede de la biblioteca. Esa sede luce como una casa ms del barrio, pues sigue el mismo esquema de construccin Desde entonces, la biblioteca ha

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prestado libros y juguetes (los das sbado); ha dado cursos de danza, msica, canto, teatro, narracin de cuentos y modelado en arcilla; alberga actualmente el proyecto Constelacin (desarrollo de identidad social positiva a travs de la expresin pictrica) y realiza un programa vacacional con visitas a parques, playas, teatros, cines y piscinas. Sus empleados son, en su mayor parte, reclutados en el propio barrio, muchos de ellos antiguos lectores usuarios de la biblioteca. Y el libro ms ledo (tanto que los ejemplares en uso tienen los bordes de las pginas y las tapas desgastados) es una historia de logros, editada por el Banco del Libro, cuyo protagonista es un grupo de nios que poco despus de la construccin de la biblioteca realiz una actividad movilizadota de los adultos de la comunidad que culmin en la construccin de un parque infantil. La calle es libre, ttulo del libro que relata esa accin comunitaria, lleva ocho ediciones y muchas ms reimpresiones, ha ganado algn premio internacional y su distribucin ha trascendido las fronteras del pas. Pero donde siempre ha sido el best seller es en el barrio, donde es surtidor siempre vivo de satisfaccin y orgullo para sus habitantes. Las heronas y los hroes ya son madres y padres de familia, pero sus hijos citan ese ejemplo. Y la biblioteca es el santuario de la solidaridad, la seguridad, la amistad, el respeto y la paz, adems del conocimiento, para todo el barrio. En el anterior resumido recuento es posible sealar los valores que motivaron la creacin y el logro de la institucin: Conocimiento, solidaridad, autonoma, trabajo y respeto; este ltimo incorporado en las normas del reglamento interno de la biblioteca. En 1995 se hizo una evaluacin en la cual 158 personas de la comunidad con edades comprendidas entre los nueve y los setenta aos, seleccionadas en funcin de su conocimiento de la comunidad y su vinculacin con diferentes actividades de alcance comunitario, dieron su juicio sobre la biblioteca y sobre la escuela del barrio. Sus respuestas sealan la presencia de los siguientes valores: La educacin, el estudio, el amor, la amistad, la vida buena, la unin, la participacin, la belleza en el entorno, la innovacin, los valores nacionalistas, la reflexin. A los anteriores principios pronto la psicologa comunitaria agreg otros derivados del contexto terico de la disciplina y de su propia praxis (Montero citada por Martn58). Ellos son los siguientes: 6. Unin entre teora y praxis. La psicologa comunitaria nace con la firme conviccin de que no es posible separar la teora de la prctica; que la segunda somete a prueba la primera en el campo de los hechos, a la vez que es influida por sus postulados, es decir, que hay una relacin dialctica de mutua construccin y cambio, con revisin de conceptos y postulados a la luz de los hechos y aplicaciones cotidianas, con generacin de nuevas hiptesis y explicaciones y creacin de mtodos y tcnicas alternativas.
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7. El poder, as como el centro del control, deben estar ubicados en la comunidad, sopena de seguir reproduciendo las relaciones de poder asimtricas que llevan al surgimiento y mantenimiento de la pasividad y del paternalismo. Una psicologa de la accin y el cambio social no puede mantener una relacin desequilibrada sin caer no slo en contradiccin, sino adems anulando sus propios objetivos. 8. Orientacin hacia a transformacin tanto social como individual, que incluya a los participantes tanto internos cuanto externos y a la comunidad misma como unidad. Nadie participa en la accin comunitaria sin ser transformado. 9. Socializacin y resocializacin, en el sentido de desarrollar nuevos hbitos, nuevas formas de accin y de cambiar otros, generando nuevas pautas de accin. 10. El principio que se ha llamado del mnimo necesario versus el mximo deseable. El trabajo comunitario puede producir o formar parte de un movimiento social, pero no significa esto que la movilizacin popular o grupal que se produzca ser siempre y en cada caso multitudinaria, nutrida o aglutinante de la mayora. Muchas veces el trabajo comunitario comienza a partir de un pequeo grupo que se hace vocero de las necesidades y deseos de un grupo mayor an no organizado. Por lo tanto, si bien lo deseable seria, comenzar con la participacin de un alto porcentaje o de la totalidad de las personas afectadas por un problema, ello casi nunca es posible. Demorar el inicio de las acciones porque no hay un grupo grande de personas puede y suele llevar al desnimo de aquellas inicialmente presentes, que sienten que pierden el tiempo, que no son tomadas en cuenta, o que sufren la descalificacin implcita inherente a la consideracin de que no se puede hacer nada porque hay pocos. No vino casi nadie es una expresin que desconoce la participacin presente. Por lo tanto, debe trabajarse con mnimo necesario, si bien la orientacin debe ser la de atraer el mximo deseable. 11. El principio de la reflexin. La psicologa comunitaria no trata nicamente de la facilitacin o catalizacin de acciones transformadoras. Ya se ha advertido de los peligros del mero activismo. Se dirige fundamentalmente al estudio de los procesos psicolgicos implicados en el proceso de transformacin social, que incluye a la accin, pero que supone no slo un cambio en el ambiente, en la situacin y condiciones de vida, sino tambin en las personas. La reflexin conduce a la accin y a la vez se genera en ella. Para ello es necesario llevar a cabo un anlisis crtico que encuentre el significado de lo que ha sido naturalizado, que transforme la necesidad verbalizada en accin y que distinga entre necesidades inducidas y necesidades sentidas respondientes a situaciones lmite (Freire, 1974 citado por Montero59); es decir, aquellas surgidas de carencias profundas e insoportables para le grupo.

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12. El principio de problematizacin de la realidad. La reflexin en el trabajo comunitario debe llevar igualmente a desechar aquellas explicaciones de la vida cotidiana que simplifican, reducen u ocultan sus orgenes, llevando a aceptar como inevitables, o como la forma de ser de las cosas, situaciones perjudiciales para una comunidad y sus miembros. Debe producirse entonces un proceso de concientizacin (Freire, 1974 citado por Montero60), movimiento para el cambio de la conciencia que permite el descubrimiento de las relaciones causa efecto entre hechos aparentemente inconexos, as como el descubrimiento o revaloracin de potencialidades individuales y grupales. Unido a esa concientizacin debe darse un proceso de desideologizacin, definido como el desenmascaramiento de las formas alienantes que impiden el desarrollo de la democracia y que hacen natural y aceptable aquello que va en contra de los intereses de una comunidad. 13. Ambos procesos conducirn a otro principio: la desnaturalizacin, consistente en plantear en las discusiones y reflexin comunitarias, la perspectiva de lo no evidente; en tratar de acercarse a los problemas desde posiciones y puntos de vista diferentes a aquellos comnmente adoptados. Asumir el otro lado, tratar de luchar contra ese campo habitual del conocimiento, en el cual se codifica y organiza la vida cotidiana de tal manera que las situaciones adversas devienen naturales, para lo cual es necesario formular preguntas que produzcan una indagacin sobre aquellos aspectos de los cuales no se suele dudar, presentar los puntos de vista contrarios a los que aparecen como argumentos inmediatos. Preguntar por ejemplo, a quines o a qu grupos convienen las explicaciones predominantes y a cules los desfavorecen, a quines molestan tales explicaciones, a quines benefician, de dnde surgen y por qu se opina de una determinada manera. Por qu las cosas son de determinada manera y no pueden ser de otra. No basta la mera intencin crtica para que se transforme la manera de ver e interpretar el mundo. Es necesario adems este proceso de revisin de lo cotidiano, de cuestionamiento de lo obvio y lo aceptado. 14. Recuperacin crtica y devolucin sistemtica. Por cuanto la psicologa comunitaria se ubica en un paradigma cientfico orientado por las relaciones dialgicas y la participacin de todos los sujetos involucrados (externos e internos a la comunidad), en la produccin de conocimiento que tiene lugar durante la investigacin-accin-participativa, asume una posicin congruente con tal posicin epistemolgica y metodolgica, desechando formas extractivas de elaboracin del saber. As, a la vez que la comunidad, en muchos casos, necesita recuperar su historia, reconstruir sus orgenes, analizando sus debilidades y sus potencialidades, para afirmar su identidad y extraer de ese conocimiento fuerzas y recursos para la accin transformadora.

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UNIDAD DIDACTICA 2. MODELOS TERICOS EN PSICOLOGIA COMUNITARIA CAPITULO 1. MODELOS TERICOS Segn Chacn y Garca citados por Martn61 En la ltima dcada se ha incrementado notablemente el inters por los modelos y marcos tericos en Psicologa Comunitaria. Por ello se considera importante que el estudiante haga un recorrido por los principales modelos tericos que podrn orientar su prctica en sta rea de la Psicologa. 2.1.1 Psicologa Clnica Comunitaria - Modelos centrados en la salud mental Salud Mental Comunitaria En lo que respecta a la Salud Mental Comunitaria, se destaca el aporte que este modelo realiz al postular que la intervencin va ms all de la intervencin individual y que los factores sociales son un elemento esencial para el anlisis de la psicopatologa, aunque es pertinente recalcar que su limitacin se centra en que no une los factores sociales y polticos y evade la resistencia al cambio de las instituciones sociales y organizacionales. Por otro lado, y en esta misma lnea se describe el marco conductual comunitario, centrado en la sntesis de los problemas sociales, la ideologa de la psicologa social comunitaria y los aportes de los tericos de la psicologa del aprendizaje; dando especial relevancia a las variables ambientales, al anlisis de los resultados y a la modificacin de conductas; para ello, se valen de las estrategias que postulan las teoras del aprendizaje y de la cognicin; aunque se ha encontrado que este modelo presenta limitaciones en lo que respecta a la intervencin, debido a que no tiene en cuenta la potenciacin de los recursos. 2.1.2 Modelo basado en el estrs psicosocial de Dohrenwend Se centra en la importancia del estrs psicosocial como generador de la psicopatologa individual y social, sus lineamientos desconocen los factores estructurales de la sociedad que determinan los acontecimientos vitales, centrndose en la problemtica individual aunque sus intervenciones se realizan a nivel grupal, el modelo desconoce la dinmica de las comunidades.

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CHACON FUERTES, Fernando y GARCIA GONZALEZ, Mara Jess citados por MARTIN GONZALEZ, Antonio. Psicologa Comunitaria. Fundamentos y Aplicaciones. Editorial Sntesis.

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Marco Organizacional Percibe a la comunidad como un conjunto de organizaciones regidas por unos principios encaminados a la consecucin de sus metas, se centra en la motivacin de los individuos por la autorrealizacin y el crecimiento personal; su ideologa se basa en la teora de grupos y cmo las problemticas se dan por las relaciones humanas que en stos se generan, siendo pertinente intervenir en el recurso humano ( a nivel grupal y organizacional), a fin de mejorar la comunicacin de las personas y no en variables estructurales de la organizacin. Las disciplinas en que se fundamenta este modelo son las del Desarrollo organizacional, la consultora organizacional, el aprendizaje y las encuestas de retroinformacin; se basa en el mtodo cientfico-emprico-tradicional para realizar investigaciones, centrndose en patrones de interaccin, tcnicas de observacin y estudio de la eficiencia organizacional. Sin embargo Riger (1993, citado por Martn) encontr que aunque la psicologa comunitaria se ha beneficiado de las teoras y mtodos de la psicologa organizacional, los valores y perspectivas de esta ltima difieren de los de la psicologa comunitaria (el bienestar de las personas), siendo adecuado adaptar estos procedimientos metodolgicos a la aplicacin en Comunitaria. Marco Ecolgico En relacin a este modelo, Gonzlez destaca que autores como Heller, 1989 as como Levine y cols. 1990 (citados por Gonzlez) afirman que ste es el ms difundido en la Psicologa Comunitaria, siendo para Serrano-Garca y lvarez como el que mejor presenta la interdependencia persona-ambiente a todos los niveles, lo que lo convierte en el modelo ms generalizable. En este modelo se enfatiza en la influencia de las variables ambientales fsicas y sociales sobre el comportamiento de las personas, siendo persona y ambiente una unidad en continuo cambio; en este sentido, Gonzlez destaca los aportes realizados por Nelly (1979, citado por Gonzlez) as como los de Serrano-Garca y lvarez (1992, citados por Gonzlez) en lo que respecta a la intervencin, basndose en principios ecolgicos a saber: a) Interdependencia de los elementos del sistema, destacando su interaccin dinmica en el tiempo, b) Adaptacin, que para Serrano-Garca y lvarez, congruencia entre las capacidades de las personas y las exigencias del medio, c) Sucesin o evolucin (requiere de estudios longitudinales), d) Recursos cclicos o de procesamiento de recursos (uso de acuerdo a las demandas). A pesar de lo anterior, los autores previamente citados, refieren que no existen un nico modelo ecolgico y que su desarrollo metodolgico no ha seguido el mismo ritmo (Gonzlez).

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Marco Conceptual Transaccional Su atencin se centra en la interaccin persona-ambiente dentro de una dimensin temporal, analizando los cambios que se generan en esa relacin; d Sroufe y Router (1984, citados por Gonzlez) enuncian los siguientes principios del modelo: a) Holismo, b) Directividad (sucesos determinados por caractersticas individuales y contextuales), c) Diferenciacin de medios-fines, d) Movilidad de las funciones conductuales (estrategias para resolver demandas del contexto), e) Continuidad y cambio (desarrollo y evolucin regulado por leyes). Marco de Accin o Cambio Social El principio bsico de este modelo es su nfasis en la participacin comunitaria para alcanzar una redistribucin del poder en la comunidad; se sustenta en disciplinas como Antropologa, Historia y Trabajo Social; en relacin a la intervencin, se vale de paraprofesionales, del desarrollo comunitario y de la Investigacin-accin; se centra a nivel metodolgico, en el proceso interventivo, evaluando necesidades de la comunidad para de esta forma, plantear los programas que se han de desarrollar (Gonzlez). De acuerdo a la revisin realizada por este mismo autor, el modelo decay al no poder demostrar sus actuaciones. 2.1.3 La teora de la potenciacin Rappaport (1977, citado por Hombrados62) destaca que en la disciplina de la Psicologa Comunitaria, se exponen tres componentes primordiales que han de actuar de manera interrelacional para lograr un desarrollo adecuado de la misma, stos son: a) Desarrollo de Recursos Humanos (procura el bienestar de las personas a fin de cubrir sus necesidades), b) La accin poltica (opera de forma preventiva garantizando una adecuada distribucin de los recursos) y c) La ciencia social (estudio planificado de la realidad social). En lo que respecta al concepto de Potenciacin, Rappaport (1987, citado por Hombrados). seala que ste es el fin ltimo de la Psicologa Comunitaria debido a que est encaminado a explicar, describir, predecir y comprender el fenmeno de inters, para de esta forma guiar el trabajo de un cientfico, siendo adems el objetivo de intervencin En este mismo sentido, Hombrados (1996) se refiere a la Potenciacin como sentido psicolgico de control personal as como a la provisin de derechos y opciones de los ciudadanos, constituyndose como un proceso que permite a las personas y organizaciones tener un control sobre sus vidas.
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Para Martn el concepto de Empowerment es concebido como el fenmeno central del estudio de la Psicologa Comunitaria y hace referencia al ejercer del poder sobre uno mismo y su propio contexto. La intervencin centrada en la potenciacin est ms cercana al cambio social (Hombrados, 1996). Para entender el significado de la potenciacin, se requiere identificar la relacin que tiene el individuo con el entorno, especificando que relaciones son las ms adecuadas, para ello se requiere analizar los entornos que proporcionan dominio y poder a las personas e.g. familia, asociaciones (Berger y Neuhaus, 1977 citados por Hombrados), mientras que en los casos en que el proceso se obstaculiza, se sugiere que el investigador luego de un anlisis de los factores que lo impiden, oriente al grupo en la comprensin y creacin de condiciones encaminadas a un cambio que los conduzca a desarrollarla (Hombrados, 1996). La potenciacin no es slo un constructo psicolgico, hace referencia a aspectos organizacionales, polticos, sociolgicos, econmicos y espirituales (Hombrados, 1996). Relacin de la Potenciacin con el Modelo Ecolgico Para Hombrados (1996) la perspectiva ecolgica conduce al fenmeno de inters de la Psicologa Comunitaria y de acuerdo a Rappaport (1987, citado por Hombrados) debe seguir las siguientes proposiciones e hiptesis: 1) Potenciacin como constructo multinivel (anlisis individual, grupal, organizacional y comunitario), 2) Difusin del impacto de un nivel de anlisis sobre los otros, 3) Los resultados de la investigacin son determinados por el contexto histrico en que tienen lugar, fijando de esta forma los resultados de la intervencin, 4) ha de contemplarse el contexto cultural, 5) lo ms deseable es realizar una investigacin continuada, 6) es auto-consciente de la visin del mundo, 7) las condiciones del entorno influyen positivamente en el desarrollo de la potenciacin, 8) la ideologa de la Potenciacin desarrolla mejor los recursos de una organizacin, 9) los resultados que se obtienen a nivel local conllevan ms a la potenciacin, en lugar de las estrategias generales de accin, 10) tamao de los entornos, 11) la potenciacin se dirige al desarrollo de los recursos de las personas y de los entornos.

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2.1.4 Otros modelos Modelo Socio Comunitario La psicologa Social Comunitaria pretende superar el nivel de anlisis psicolgico individual, dirigindose al anlisis de conductas sociales en interaccin, centrndose en perspectivas ecolgicas, as como de cambio social, prestando especial atencin a la participacin comunitaria y a servicios de ayuda no profesional (Hombrados, 1996). Las bases del modelo para la Psicologa Social Comunitaria las sita Serrano Garca et al (1987, citado por Hombrados), en el trabajo efectuado por Berger y Luckman (1967, citado por Hombrados), en lo concerniente la construccin social de la realidad; presentando utilidad para el anlisis de las formas particulares de produccin y de organizacin social (Hombrados, 1996). El Modelo Socio Comunitario procura comprender el fenmeno individual en el contexto del fenmeno colectivo (Hombrados, 1996), este mismo autor resalta los elementos implicados en este modelo: a) Base material (momento histrico y la percepcin del mismo), b) Fenmeno de la ideologa y comunicacin (comprensin de la realidad y mediacin de las relaciones en la sociedad), c) Concepto de conciencia (grado de concienciacin en el individuo o en los grupos), d) Nivel de interaccin social (anlisis cultural), e) Desviacin, control y cambio social. Adems de lo anterior, se centra en un modelo de accin-investigacin denominado intervencin en la investigacin, en donde el profesional es un generador de cambio social, procurando promover actitudes y opiniones, aportando el servicio que se requiere, explicando a los sujetos los objetivos y hallazgos de la misma (Hombrados, 1996). Para que se de un cambio social, es preciso que la comunidad sea quien autogestione, especificando las necesidades de la misma, as como los recursos que posee, para de esta forma plantear soluciones eficaces a los problemas que se les presenten (Hombrados, 1996). De acuerdo con Hombrados (1996), refiere que este modelo ha de seguir unos parmetros que dirigen la accin profesional y que a continuacin se enuncian: a) democratizacin del acceso a la democratizacin y al consumo de la riqueza social de todos los sectores de la sociedad, b) es preciso que la comunidad est informada y sea socialmente activa, c) el desarrollo de la investigacin ha de ser dirigido al mejoramiento de la calidad de vida, d) desarrollar equipos de trabajo colectivo a fin de nivel intelectual, material y cultural de la comunidad, e) realizar un anlisis crtico de las Instituciones para evaluar si cumplen con su funcin social, f) legitimacin de la cultura y conciencia popular, y

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g) desarrollo de una conciencia social mediante un proceso educativo y cambio actitudinal. Las caractersticas de la investigacin de acuerdo a este modelo deben partir de una implicacin activa de los participantes; realizarse en condiciones naturales (reales); inscribirse en el marco terico expresado; tiene en cuenta la visin histrica del fenmeno que se va a estudiar; manifiesta la complejidad del tema; ser socialmente til es sus aplicaciones; y procurar brindar a los sujetos participantes la informacin de los resultados as como planteamientos tiles para ellos (Hombrados, 1996). 2.1.5 Teora Del Sistema Social Humano El Sistema Social Humano aparece en el perodo post moderno y es desarrollado por Newbrough en 1991, dentro de los valores que caracterizan a este modelo se encuentran ecologa, interdependencia y equilibrio, stos fomentan el aprendizaje en los sujetos a fin de que aprovechen sus recursos y aporten al desarrollo de la comunidad; por lo tanto este modelo estimula la participacin y procura que se generen grupos de apoyos y que cada individuo plantee soluciones a fin de que todos sean participativos (Hombrados, 1996). Newbrough (1991, citado por Hombrados) manifiesta que el problema bsico de una comunidad se encuentra en la relacin que mantiene el sujeto con la comunidad o grupo social. Para este mismo autor, en este modelo se requiere de una interdependencia entre la teora de la potenciacin y el modelo socialcomunitario, enfatizando en la responsabilidad que tienen los sujetos en la solucin de los problemas. De igual forma, destaca el rol del psiclogo comunitario, como un profesional encargado de conferir, facultar y proporcionar estrategias, respondiendo a los recursos locales y trabajando en y para el medio en que se encuentra inmerso. Por otro lado, de acuerdo a la revisin terica realizada por Serrano y lvarez (1992, citados por Martn) destacan los modelos tericos que a continuacin se describen: CAPITULO 2. COMUNITARIA PERSPECTIVAS METODOLOGICAS EN PSICOLOGIA

A continuacin se presentan aspectos relacionados tanto con la investigacin cuantitativa como con la cualitativa para que el estudiante tenga la oportunidad de revisar el proceso a seguir desde cada una de las lgicas investigativas, que sin ser excluyentes, tiene unas caractersticas especficas que es necesario identificar.

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2.2.1 Investigacin cuantitativa El Problema del Mtodo Todas las metodologas, desde la observacional hasta la formulativa de modelos lgico deductivos, son causales por naturaleza (Clemente, citado por Martn)63. La metodologa experimental presenta una definicin clara y precisa, procurando un control de la situacin experimental, as como una adecuada manipulacin de las variables (independientes) y registro de las variables dependientes; controlando los sesgos (perceptivo, cognitivo y atribucional) que generalmente se presentan en las investigaciones de Psicologa. La metodologa de tipo observacional incurre en los sesgos previamente descritos y carece de variables dependientes, mientras que en la de tipo correlacional hay ausencia de variables independientes; por lo anterior, es relevante aclarar que la ciencia parte de la observacin y que slo cuando se considera que algo puede explicarse, se investiga el fenmeno. La Validez McGrath y Brinberg (1984, citados por Gonzlez) elaboraron un modelo que distinguen en tres fases a saber: a) Validez como valor: investigar algo que genere un impacto social y que pueda ser solucionado desde la psicologa, b) Validez como validez interna: investigacin ceida a los parmetros de la metodologa tradicional, c) Validez como validez externa: busca que los resultados no sean especficos de la muestra que se emple para el estudio. Metodologa Se utiliza el mtodo hipottico deductivo, buscando ser sistemticos y metdicos, procurando unos contenidos vlidos y tiles. Un Problema Conceptual Clemente asume como madre de la Psicologa Comunitaria a la Psicologa Social y es a partir de sta que se analiza la relacin que existe con las otras ramas de la psicologa, para ello, presenta las siguientes dicotomas: Dimensin representacional versus relacional

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CLEMENTE, Miguel. citado por MARTIN GONZALEZ, Antonio. Psicologa Comunitaria. Fundamentos y Aplicaciones. Editorial Sntesis.

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Las bases filosficas en psicologa social se dividen en dos estudios a saber: a) de las representaciones (enfatizando en que es una ciencia eminentemente cognitiva y que podra relacionarse con la psicologa de la personalidad) y b) de las relaciones (el grupo es inseparable del individuo, por lo que la psicologa comunitaria estara ms en esta perspectiva). Dimensin bsica versus aplicada La teora enmarca los temas a investigar y es la aplicacin la que se encarga de buscarlos, por ello se concibe a la Psicologa Comunitaria como aplicada por naturaleza. Dimensin integrada versus no integrada en las organizaciones sociales La psicologa social es una psicologa de los grupos que no se han generado de estructuras organizativas, mientras que la Psicologa organizacional parte de los elementos de las organizaciones sociales; en lo que respecta a la psicologa comunitaria, sta no se ubica en ninguno de estos polos pues en algunas oportunidades aborda las organizaciones sociales, en otras se ocupa de los servicios sociales, as como de variables de cualquier organizacin. Dimensin descontextualizada versus involucrada en los problemas sociales La Psicologa Comunitaria se encuadra dentro de las siguientes dimensiones: a) es fundamentalmente relacional, b) es claramente aplicada, c) se sita en un grado medio de integracin entre las organizaciones sociales, y d) est totalmente involucrada en los problemas sociales. 2.2.2 Cmo plantear una investigacin cuantitativa La Metodologa De acuerdo con el autor, la metodologa se define como el conjunto de normas y pautas para convertir en cientfico el proceso investigador, es preciso aclarar que los resultados han de ser fiables y vlidos, as como que la investigacin se pueda replicar. Para ello, se requiere plantear un problema (que sea claro, que presente relacin entre variables y se formule con interrogacin) as como las hiptesis planteadas como expectativas del investigador.

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Poblacin y Muestra La Psicologa pretende estudiar las variables especficas de los sujetos y lo que verdaderamente le importa son los procesos y estructuras ms que los sujetos como tal; en los experimentos de laboratorio es imposible realizar estudios con muestras representativas, mientras que es imprescindible contar con muestras representativas cuando se trabaja con tcnicas que recogen opiniones y actitudes (Gonzlez). Las Variables Clemente las denomina relevantes, contaminadoras e irrelevantes; las primeras son las de tipo causativo (independientes) y son identificadas y estudiadas por el investigador, las segundas se generan de diversos factores sociales que no se pueden controlar en su totalidad y las terceras o irrelevantes (dependientes) son las que se registran y adems son los efectos provocados por las variables independientes. La Instrumentacin Se requiere en toda investigacin, en algunas oportunidades manipula variables independientes, en otras variables contaminadoras, as como a veces se requiere para medir variables dependientes, analizar informacin o para crear una situacin experimental. 2.2.3 El Diseo y el Procedimiento en investigacin cuantitativa De acuerdo a la apreciacin de Clemente, el diseo es el plan de accin, estrategia que se va a seguir, la forma de hacer intervenir las variables independientes, de controlar las contaminadoras y de medir las dependientes. Los tipos de diseo ms habituales son: De dos grupos, multigrupo, factoriales, Solomon, de bloques y los de Intragrupo; para que una investigacin sea replicable, es necesario que el diseo sea el mismo, no se puede utilizar uno cada vez; el procedimiento es la forma detallada que se utiliza en cada diseo para estudiar el tema en concreto. Tcnicas de Recogida de Informacin Recogen la informacin de la realidad que inicialmente es cualitativa y la transforman en nmeros, se dividen en Objetivas (observacin sistemtica no participante y psicofisiologa social) y Subjetivas (anlisis de documentos, observacin participante, auto observacin sistemtica, entrevista, encuesta y cuestionario, escalas de medicin de actitudes, pruebas psicolgicas o test y test

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sociomtrico) en Psicologa Comunitaria casi todas las tcnicas que se emplean son de tipo subjetivo. Tcnicas de Anlisis de la Informacin De acuerdo con Martn, la mejor forma de analizar la informacin es mediante tcnicas estadsticas, partiendo de que la estadstica se divide en: a) Descriptiva (slo describe la muestra), b) Probabilidad (tcnicas que enlazan la descriptiva con la inferencial) y c) Inferencial (a partir de una muestra, inferir resultados para la poblacin; comparacin de varias muestras; comparacin de una muestra con un criterio) 2.2.4 Investigacin cualitativa La metodologa cualitativa no puede practicarse sin entender los supuestos filosficos que la sustentan y tampoco puede ser entendida por quienes no los asuma (Ruiz citado por Martn64). Existe una dicotoma que se presenta como contraposicin entre una perspectiva mica (fonmica) frente a otra tica (fontica), la dicotoma se refiere al reconocimiento que hacen las metodologas cualitativas a la perspectiva mica que describe modelos y patrones que se dan en una cultura en particular, contrario a la perspectiva tica que busca afirmaciones generalizadas de los datos, siendo un conocimiento transcultural. Los mtodos cualitativos son los que enfatizan el conocer la realidad desde una perspectiva de insider, de captar el significado particular que a cada hecho atribuye su propio protagonista y de contemplar estos elementos como piezas de un conjunto sistemtico (Ruiz). Ruiz refiere a que algunos autores asumen posturas ms funcionales pragmticamente hablando y las resume en dos postulados: a) la metodologa cualitativa es tan vlida como la cuantitativa y su diferencia estriba en la utilidad y capacidad heurstica que posee, por lo que se sugiere los casos en los que se va a emplear cada una y b) las metodologas cualitativa y cuantitativa no son incompatibles, recomendando se combinen en casos que metodolgicamente lo requieran. En relacin a las tcnicas cualitativas, stas se conciben como el nico instrumento para captar el significado autntico de los fenmenos sociales (Van Haanen, 1983 citado por Gonzlez). Las caractersticas de dichas tcnicas son: a) Introduccin analtica, b) Proximidad (observacin de casos concretos), c)
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RUIZ OLABUNAGA, Ignacio citado por MARTIN GONZALEZ, Antonio. Psicologa Comunitaria. Fundamentos y Aplicaciones. Editorial Sntesis.

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Comportamiento ordinario, d) Estructura como requerimiento ritual (no se impone la estructura y se reconocen significados y contextos) y e) Focos descriptivos (fenmenos recurrentes en un tiempo y espacio concreto). En la investigacin cualitativa, los objetos de investigacin ms importantes son el descubrimiento y la exposicin y en concordancia a los mtodos cualitativos han de darse alguna de las siguientes caractersticas: 1) el objeto de la investigacin (captacin y reconstruccin del significado), 2) utiliza el lenguaje de los conceptos y de las metforas, 3) capta la informacin de forma flexible y desestructurada, 4) procedimiento inductivo y 5) es de orientacin holstica y concretizadora. 2.2.5 Cmo y cundo investigar cualitativamente Definicin del Problema El foco central de todo estudio cualitativo es la bsqueda del significado, no se enfoca en la definicin conceptual, es de tipo situacional y se concibe como provisional, debido a que el objetivo del anlisis cualitativo es averiguar si la definicin est bien definida (Schutz, 1964 citado por Ruiz) Diseo del Trabajo El diseo es provisional y requiere ser sometido a frecuentes cambios, contiene los siguientes elementos: La estrategia Va orientada a captar y comprender una teora, una explicacin, un significado, impone un contexto de descubrimiento y de exploracin. Diseo muestral Las modalidades principales de muestreo son: a) Muestreo opintico (se selecciona la muestra mediante un criterio estratgico personal) y b) Muestreo terico (se emplea para generar teoras, para ello se seleccionan los datos y se perfeccionan); en la investigacin cualitativa se requiere que el investigador se ubique en una situacin que le permita obtener la informacin que requiere a fin de que se garantice la cantidad y calidad de la informacin recogida.

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Codificacin del lenguaje Debido a que no todas las experiencias sociales se pueden sometes a anlisis numricos, en los estudios cualitativos se enfatiza en la profundidad interpretativa a fin de codificar los fenmenos sociales en narraciones, descripciones. Se pueden determinar los cdigos de manera inductiva o deductiva, en lo que se refiere a inductiva, se emplea el de zambullirse en un documento para identificar la informacin ms relevante (Abrahamsom, 1983 citado por Ruiz). Control de elementos espurios El diseo de la investigacin ha de evaluarse mediante tcnicas de veracidad, autenticidad, de empata que conduzcan a un control de calidad (Lofland, 1984 citado por Ruiz). En sntesis el diseo es imprescindible y se debe dar previo a la investigacin. Recogida de Datos Persigue la proyeccin en las observaciones y el lenguaje analgico en la realizacin de las entrevistas, dando lugar a seis tcnicas a saber: 1) Contemplacin, en sta se recoge informacin mediante la observacin puede ser participante o no;2) Proyeccin, el investigador observa las explicaciones que los actores de una situacin dan de su comportamiento, tambin se conoce como etnometodologa; 3) Conversacin conceptual, se utiliza una conversacin sistemtica y a sta, el investigador le aplica la tcnica mayutica para que de esta forma se le ayude a los actores a reproducir la realidad social tal como se ha generado; 4) Intercambio metafrico, se emplea cuando lo que se busca es enriquecer el concepto o alterar el significado original (Maasen, 1994, citado por Ruiz); 5) La lectura, recoge informacin de la realidad social entendida como texto contextualizado para presentar un anlisis sistemtico de su contenido; y 6) El palimpsesto, es un anlisis de contenido proyectado fuera del propio texto, en ste los contenidos y significados han de ser analizados separadamente, debido a que no deben de acordar (Ruiz). Anlisis de Datos Los mtodos cualitativos analizan los datos mediante narraciones, relatos, denominada por Ryle (1968, citado por Gonzlez) como descripcin densa es decir, la interpretacin que el investigador hace de las interpretacin que hacen los actores que pertenecen a una accin social (Ruiz). El anlisis de los datos se lleva mediante una descripcin densa que se caracteriza porque es interpretativa (los interpreta el flujo del discurso social) y esa

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interpretacin busca rescatar lo dicho en ese discurso y lo fija en trminos susceptibles de consulta. La investigacin cualitativa no sigue un esquema rgido, pero se vale de mtodos de recogida de informacin como: modelo etnogrfico, descripcin densa, anlisis matricial, biografa asistida, el mtodo Delphi, el mtodo de escenarios, el ordenamiento circular, el concepto circular, la ciencia de la accin y la investigacin participativa. La Validez Brinberg y McGrath (1980, citados por Gonzlez) presentan tres criterios de validez: a) validez como criterio de valor, se somete a juicio la seleccin de muestra de datos, conceptos y tcnicas; b) validez como correspondencia, complementariedad de elementos ya sean conceptos, observaciones, constructor; y c) validez entendida como robustez, da lugar a la validez ecolgica o explanatoria. CAPITULO 3. AUTOAYUDA Y APOYO PSICOSOCIAL 2.3.1 Las redes comunitarias Para el contenido del presente tema se ha retomado a Freitas y Montero citadas por Montero65. Las autoras analogan la idea de la sociedad como un tejido, como una urdimbre en la cual se entrelazan las vidas y las acciones de las personas que la conforman. Dicha metfora que aparece desde la antigedad hace referencia al tejido de relaciones humanas que hace una red. Cada hilo es discernible y a la vez es un conjunto que tiene su propia forma, donde todos contribuyen a la obra. En efecto, la red es no slo un objeto que ha acompaado a la humanidad en el mar y en la tierra, sino tambin una forma de organizacin social en la cual se produce el intercambio continuo de ideas, servicios, objetos, modos de hacer. La red es sobre todo una estructura social que permite difundir y detener, actuar y paralizar, en la cual las personas y la sociedad encuentran apoyo y refugio adems de recursos. Por estas y otras razones, Packman (1995:296) dice que la red es una metfora a la cual aporta los atributos de contencin, sostn, posibilidad de manipulacin y de crecimiento, tejido, estructura, densidad, extensin, control, ambicin de conquista, fortaleza.

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GONCALVES DE FREITAS, Maribel y MONTERO, Maritza citadas por MONTERO, Maritza. (2003). Teora y Prctica de la Psicologa Comunitaria. La tensin entre comunidad y sociedad. Primera edicin. Buenos Aires: Paids (Tramas Sociales).

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Qu es una red? Las ciencias sociales coinciden en que las redes responden a conexiones o articulaciones entre grupos y personas con un objetivo comn que sirve de hilo conductor de tales relaciones, las cuales pueden ir desde relaciones familiares o de compadrazgo hasta movimientos sociales (Riechmann y Fernndez Buey, 1994). Las redes son la expresin ms evidente de las relaciones sociales que construimos y en las que somos. As, no slo son la fuente creativa de recursos, dinmica y flexible, sino tambin, como todo fenmeno humano, complejas. La definicin de Morillo de Hidalgo (2000) ilustra bien este punto, a la vez que hace una descripcin de cmo opera el carcter relacional de las redes. Esta autora las define como:
Sistemas de relaciones entre actores, sean instituciones o personas, que se abren a otras organizaciones o personas con las cuales les entran en comunicacin con fines de utilidad en general, los cuales se traducen en produccin de bienes y servicios teniendo como beneficiarios a poblaciones de escasos recursos o con necesidades bsicas insatisfechas. Estos sistemas abiertos estn en constante cambio y potencian sus integrantes y satisfacen sus necesidades y expectativas al reconocer y poner en accin los recursos y fortalezas que ellos poseen para el logro de una mejor calidad de vida (Morillo de Hidalgo, 2000: 10).

Estos aspectos deben complementarse con las condiciones que, segn Itriago e Itriago (2000), son parte esencial de una red social los cuales se presentan a continuacin. Condiciones de las redes sociales Ser independientes de sectores gubernamentales, empresariales o que en general representen intereses ajenos a los de la comunidad en la cual surgen. Ser representativas, en el sentido de responder a los intereses que pretenden apoyar, a la vez que sus dirigentes deben provenir de campos ligados a ellos. Ser participativas. Todos sus miembros deben tener la posibilidad de intervenir en el logro de sus objetivos. Tener una organizacin horizontal. Es decir, no suponen sistemas jerrquicos. Promover y proteger valores, pero no imponerlos. Ser activas e interactivas. La red es una estructura dinmica en relacin con otras semejantes. Ser estables. Tienen una cierta permanencia.

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Ser transparentes, en el sentido de que sus actividades y motivaciones son conocidas y explcitas. Ser flexibles, a fin de poder responder y adaptarse a las cambiantes circunstancias del entorno y a sus demandas. No ser lucrativas. Sus objetivos son los de la comunidad, no los fines personales de sus miembros. Estar en sintona con la comunidad. sta es una caracterstica fundamental en las redes comunitarias, que de otra manera no podran considerarse como tales.

2.3.2 Las redes comunitarias dentro de la organizacin comunitaria A travs de la experiencia, las autoras constatan la presencia de modos de relacin en red que favorecen los procesos de organizacin y de los cuales muchas veces los propios miembros de la comunidad, y al igual que ellos los investigadores, no son conscientes, tan naturalizados estn. El estudio de las redes comunitarias se presenta entonces como un modo distinto de ver la actividad de las comunidades, que supone un tipo de organizacin compleja tanto en el nivel social como en el local. Esto implica lo que Saidn (1995: 203) llama pensar en red, es decir, asumir un pensamiento acerca de la complejidad, que tenga en cuenta la produccin de subjetividad social en los ms diversos acontecimientos (1995: 205). Implica tambin, continuando con el mismo autor, una manera diferente de asumir la organizacin previendo una consistencia distinta de carcter inventivo y nmade. Al respecto las autoras comentan que los dos calificativos introducidos por Saidn parecen muy apropiados para describir la posibilidad creativa de las redes. Su peculiar estructura de extensin descentralizada permite incorporar en muy diversos papeles a muchas personas, razn por la cual se multiplica la posibilidad de obtener respuestas no slo variadas y originales, sino incluso inesperadas, pudiendo presentarse en diferentes lugares de la red. La comprensin de las redes comunitarias hace preciso tener claro que los procesos organizativos en las comunidades involucran a todos sus miembros. Las comunidades suelen generar diversos grupos organizados, y cuentan tambin con personas que asumen la direccin de ciertas actividades o procesos, imprimindoles su estilo personal y a veces tambin sus sesgos individuales o sus motivaciones (religiosas, vecinales, acadmicas, idiosincrsicas, partidistas, entre otras), as como su estilo de liderazgo para abordar el trabajo comunitario (paternalista, participativo, autogestor). La organizacin comunitaria refiere al proceso que desarrolla un grupo de personas involucradas en el trabajo con una comunidad, para distribuirse las actividades, delegar las responsabilidades, comprometerse con las normas del grupo y sistematizar de alguna manera los datos y las informaciones producidos

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en la tarea, a fin de lograr metas de inters para la comunidad que conduzcan a una mejor calidad de vida (Goncalves de Freitas, 1995). Los mecanismos implcitos en la organizacin comunitaria, tanto de sistematizacin de acciones como de establecimiento y desarrollo de relaciones, son lo que una vez experimentados y probada su eficacia pueden dar lugar a la generacin de redes comunitarias. Por ltimo, es importante aclarar que las redes comunitarias no son en s mismas un fin de la organizacin, sino un medio o una estrategia para lograr una mejor organizacin, ya que la existencia de redes no garantiza el desarrollo comunitario aun cuando siempre aporta beneficios para la comunidad. Qu son las redes comunitarias? Volviendo a la metfora de la red, una de las imgenes ms frecuentemente suscitada al mencionar la palabra red es la atarraya, una red que usan los pescadores caribeos. La atarraya puede tener forma circular o rectangular y se de diferentes medidas, est hecha de hilos entrelazados y asegurados mediante nudos, posee plomos para dar peso y solidez al conjunto, a fin de que se mantenga en el agua en la posicin adecuada, y tiene flotadores que le indican al pescador dnde se encuentra y que no permiten que se hunda en su totalidad. Las distancias entre los nudos son diferentes, de tal modo que los agujeros son ms o menos grandes, permitiendo que sea usada para uno u otro tipo de especie marina y, finalmente, cuanto ms grande es la red, ms peces captura. Es decir, el logro es mayor. La comparacin es til porque muestra varias cualidades necesarias para una red comunitaria: Mientas ms amplia, ms resultados producir. Aunque tiene como fin la captacin de recursos, incluye la posibilidad de discriminar entre los recursos que puedan presentarse. Su forma puede variar. Su capacidad y solidez proviene de la interrelacin de las partes. Tiene ciertos mecanismos que regulan su direccin. Tiene formas de advertir su posicin.

Desde la perspectiva psicosocial comunitaria las redes de organizacin comunitaria se definen como un entramado de relaciones que mantiene un flujo y reflujo constante de informaciones y mediaciones organizadas y establecidas en pro de un fin comn: El desarrollo, fortalecimiento y alcance de metas especficas de una comunidad en un contexto particular. Los aspectos clave en esta definicin son la complejidad de las relaciones (entramado), dada la diversidad de actores implcitos (diversidad de edades, gnero, formacin), la multiplicidad de estilos para establecer y mantener dichas relaciones y la movilidad de los elementos o aspectos de intercambio en pro del

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objetivo previsto, vinculado al desarrollo comunitario. De all se desprende una serie de caractersticas que en conjunto permite identificar los procesos de redes comunitarias dentro de la organizacin. Caractersticas de las redes comunitarias Pluralidad y diversidad de miembros: Admiten, y adems no pueden excluir, la presencia de grupos, personas u organizaciones provenientes de diferentes sectores de la comunidad o de otras localidades, que acten en reas y desde perspectivas distintas (cultura, deporte, religin, economa, educacin, vecinal), siendo esto lo que determina la complementariedad de estas dimensiones orientadas hacia un fin comn. Multimodalidad o multidimensionalidad de la intervencin: De la caracterstica anterior surge una intervencin de las redes comunitarias que integra y articula dimensiones, estrategias y visiones diversas dirigidas hacia una meta comn, lo cual potencia y enriquece el trabajo comunitario. Interrelacin de todos los miembros: La red supone que todos los miembros que la componen manejan la misma informacin a travs del flujo constante y rpido de intercambio que se establece entre ellos; en consecuencia, los aspectos particulares se comportan como parte de un todo organizado. Dinmica de las relaciones: Lo anterior implica que los diferentes puntos de las redes estn constantemente activados en la interconexin de unos con otros, establecindose un proceso de retroalimentacin en las relaciones ms que un continuum de transferencia de informacin, donde los elementos manejados son reflexionados, transformados y llevados a la prctica dentro de esta dinmica relacional. Construccin colectiva: Dado el proceso dinmico de esta red, los productos que dentro de ella se manejan son el resultado de una labor conjunta, que supone la transmisin e intercambio de experiencias y conocimientos entre quienes forman parte de la red. Interdependencia: Cada uno de los integrantes de la red establece una relacin con los otros, reconociendo que tanto la participacin de stos como la suya es importante para la accin y la toma de decisiones, mas no indispensable. Ninguna parte de la red es imprescindible para su funcionamiento, todas son necesarias. Entonces, no debe haber ni dependencia ni autosuficiencia excluyente en las relaciones en red, sino una franca interdependencia entre todos los actores. Participacin y compromiso: No es posible ser parte de la red sin involucrarse en el proceso de organizacin, cumpliendo con ciertas responsabilidades que permitan dar respuesta a los objetivos propuestos. No obstante, esta implicacin puede darse de distintas maneras y con un mayor o menor compromiso segn el momento y el objetivo de la red. Desde esta perspectiva, esta condicin en vez de debilitar la estructura permite fortalecerla en la medida en que se aprovechan los diferentes recursos con los que cuenta la comunidad. Esto adems trasciende el

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sistema del grupo de trabajo en el cual la distribucin de la responsabilidad tiene carcter de equidad. La dinmica de la red permite entonces que los niveles de participacin y de compromiso cobren importancia en su estructura, manteniendo la flexibilidad y movilidad de la participacin. Esto es importante puesto que en algunas situaciones pueden concentrarse ms responsabilidades en uno o varios puntos de la red, que constituyen los nodos de sta y, paralelamente, en otras oportunidades pueden recaer sobre diferentes sectores de la red, sin que ello altere su proceso. Esto permite adecuar los ritmos personales, grupales y colectivos dentro de la vida cotidiana, ya que la red de algn modo es un reflejo de la dinmica cotidiana de la comunidad. Diversidad y particularidad, divergencia y convergencia: Dentro de las redes conviven varios intereses particulares, personales, grupales, institucionales, dada la pluralidad de reas y perspectivas que en ella confluyen, as como la heterogeneidad de grupos de edad que la componen. As, confluyen objetivos, necesidades y modos de accin que pueden ser divergentes, y a la vez, converger en relacin con una misma finalidad: El fortalecimiento y desarrollo de la comunidad. En este sentido, se hace necesario equilibrar estas fuerzas aprovechndolas como potencial tanto para los investigadores externos como para la comunidad. Puntos de tensin y negociacin: La variedad de motivaciones y estilos de los actores involucrados produce ciertos momentos de tensin interna en las relaciones de la red, los cuales pueden asumirse como modos de fortalecimiento, estableciendo mecanismos de negociacin en los que todos sean beneficiados por la meta comn. Este proceso de negociacin permite organizar los intereses particulares y los colectivos, distribuyendo las responsabilidades de acuerdo con estos ltimos. De esta manera se constituye en un canal efectivo para la optimizacin del trabajo comunitario. Cuanto ms madura es la red comunitaria, con mayor facilidad establecer los mecanismos de negociacin. Construccin y reconstruccin: La red no permanece siempre idntica; constantemente pueden salir o entrar miembros a ella, a la vez que cambiar de posicin en el proceso de relacin y ejecucin de las tareas. Igualmente, las relaciones pueden cambiar de estilo en un momento dado y modificar las estrategias de accin. Por ello, la red est en permanente transformacin, incluso de su intensidad y periodicidad de activacin. Intercambio de experiencias, informaciones y servicios: La riqueza de la red est dada por la cantidad de recursos, informaciones y servicios con que se cuenta para el desarrollo de las acciones, lo cual se evala permanentemente en la medida en que los miembros pueden compartir sus logros y sus limitaciones en su desempeo particular. Cogestin: La red supone que los diferentes entes involucrados mantienen una relacin de colaboracin y cooperacin permanente para el desarrollo de las acciones conjuntas y particulares, que les permite reconocer su

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propio aporte y el de los dems para el logro efectivo y exitoso de las metas planteadas. Democratizacin de conocimientos y poder compartido: Dentro de la red, los participantes ponen sus recursos internos al servicio propio y de los dems, a la vez que se enriquecen con los ofrecidos por los otros, siendo todos tiles para alcanzar los objetivos de la red. Para ello es necesario tener una visin diferente del poder, que implica asumirlo como capacidad para el desempeo de las tareas y responsabilidades en relacin y no como un objeto o cosa que pertenece a alguien en particular. De este modo, los recursos compartidos en la red hacen que el poder se encuentre en todos y cada uno de sus puntos. Afectividad, filiacin y solidaridad: Toda red comunitaria supone la identificacin de los miembros con sus acciones y objetivos, as como con los otros actores sociales que comparten el espacio y el sentido de la relacin. En este sentido, la necesidad de socializar y compartir entre los involucrados se hace presente como caracterstica del proceso de relacin en red, a travs del cual se auspicia la inclusin de nuevos miembros por va de la afiliacin con los ya pertenecientes a ella. En muchos momentos, los vnculos afectivos y de vecindad entre las personas de una comunidad dan inicio a los procesos de redes. Flexibilidad: Sobre este aspecto las autoras citan a Itriago e Itriago (2000: 89), quienes consideran que la flexibilidad es un factor d e aglutinacin, pues la rigidez de principios o de estructuras, en el fondo constituye una restriccin o exclusin. Mientras ms flexible sea una red, mayores sern sus posibilidades de crecimiento. No obstante, la flexibilidad no puede llegar al extremo de difuminar los objetivos de la red. La red tiene que tener un norte, claro y objetivo, que sea a su vez el polo de atraccin y congregacin. Y esto es as puesto que, si la informalidad es una constante, la red podra transformarse en un conjunto de relaciones desarticuladas; pero si la informalidad es una constante, la red podra transformarse en un conjunto de relaciones desarticuladas; pero si se cristaliza como estructura, se convierte en una institucin que puede romper con la dinmica cotidiana de las relaciones y producir desmotivacin o temor al compromiso en muchos de sus miembros. A esto se suma, como lo reportan algunas experiencias comunitarias, la prdida de objetivos emergentes en beneficio de la comunidad, pues comienzan a demandarse objetivos y metas propios para la red, as como una organizacin de cargos o comisiones para su funcionamiento permanente. Itriago e Itriago (2000: 89) al referirse a la flexibilidad de las redes plantean que la rigidez en poco tiempo hara a la red apartarse o separarse de la realidad social y la condenara al fracaso ms absoluto [] tornndolas en estructuras obsoletas que en lugar de promover el desarrollo social se constituyen en lastres para el mismo.

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Cada una de las caractersticas presentadas se da de manera particular en cada red comunitaria, ya que la estructura y funcionamiento de cada una de ellas es nica y est determinada por la historia de la localidad y de los actores involucrados en ella. Funciones de las redes comunitarias Permitir el desarrollo de las relaciones informales propicias para la integracin social (Sluzki, 1996). Aceptar la diversidad y el respeto por el otro, a la vez que buscan el consenso sobre ciertos objetivos comunes. Reconocimiento de la legitimidad del otro (Morillo de Hidalgo, 2000: 11). Permitir, fomentar, fortalecer, canalizar la participacin social. Aceptar y aprovechar el valor constructivo de los conflictos. Usar la negociacin como instrumento para lograr metas incorporando la diversidad. Abrir espacios a la creatividad e innovaciones (Morillo de Hidalgo, 2000). Responder a necesidades con una orientacin que busca solucionar problemas y producir recursos o mejorar su utilizacin. Difundir la informacin y el conocimiento producido en la comunidad. Movilizar a la comunidad, incorporndola a la solucin de conflictos. Generar procesos de problematizacin, desideologizacin, desnaturalizacin y concientizacin al ser un espacio reflexivo. A travs de las redes, cada cantidad que forma parte de ellas puede concentrarse en aquello que es su misin especfica delegando en otra aquellas funciones que son parte esencial de su contenido institucional. De este modo aumentar su eficiencia y su eficacia en el logro de las metas y objetivos que se propone alcanzar (Morillo de Hidalgo, 2000: 14).

Para comprender el funcionamiento de una red, esta no se debe asumir como un grupo u organizacin ni un conjunto de personas aisladas. Las caractersticas descritas anteriormente permiten reconocer que una red no es un rea especfica que une a los entes involucrados en ella, los cuales adems no son homogneos, como ocurre a veces en algunos grupos. Igualmente, la distribucin de responsabilidades y roles est menos preestablecida en las redes que en los grupos y las instituciones. Finalmente, a diferencia sobre todo de las instituciones, la estructura de funcionamiento de las redes tiende hacia la horizontalidad, no a la verticalidad. Si bien habr otras diferencias entre ese tipo de agrupaciones y las redes comunitarias, encontramos que los tiempos para activar las conexiones, la diversidad de los miembros y, en general, la flexibilidad de los diferentes aspectos que dentro de ella se generan, son los aspectos principales que distinguen a una red comunitaria de un grupo o institucin.

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Preguntarse cmo se dan y cmo se consolidan las redes comunitarias es tarea difcil. No se sabe con precisin cundo se crean ni quin las inicia, porque en el momento en que se detectan por lo general ya estn funcionando. Esto ocurre porque las relaciones comunitarias suelen preexistir a la actividad de intervencin o investigacin e implican a personas, familias y grupos, quienes en su quehacer cotidiano pueden, de modo espontneo, en algn momento, articular en una red sus relaciones en torno del trabajo comunitario. Al respecto, (Morillo de Hidalgo, 2000: 11) considera que es evidente que las redes sociales preexisten en muchos casos a la intervencin y lo que sta hace es revelar, o mejor an develar su existencia reconocindolas y haciendo a sus integrantes conscientes de ellas y de sus potencialidades de accin. En consecuencia, parte de la labor en el trabajo psicosocial comunitario es evidenciar la presencia y la estructura de estas redes para que sean potenciadas dentro del trabajo comunitario. Sera interesante, entonces, precisar en las comunidades qu tipo de actores son clave en la articulacin de una red. En tal sentido, se adelanta como hiptesis la importancia que las mujeres, los nios y los adolescentes tienen en esa labor, dada su permanencia en la comunidad y su facilidad para establecer vnculos de vecindad, afecto y camaradera. Otro de los aspectos importantes en el funcionamiento de las redes comunitarias es considerar que ellas tienen un ritmo propio, que responde a las caractersticas de la comunidad, a la historia de los actores sociales, a las circunstancias del contexto y del momento y al estilo del trabajo comunitario que stas tengan. Asimismo, ser variable la intensidad y frecuencia de las relaciones entre los diferentes nodos de la red, es decir, los diferentes puntos en los cuales se ubican lderes o personas con capacidades especficas o que presentan dificultades peculiares. Esas relaciones pueden cambiar en todos los puntos o ser diferentes en algunos respecto de los otros. Es decir, algunos grupos dentro de la red pueden tener mayor identificacin entre s y por ello mantener relaciones ms intensas y frecuentes sin que ello afecte la dinmica de la red. En este mismo orden de ideas, es comn la presencia de varias redes menores dentro de una ms amplia, ya que cada miembro de sta puede pertenecer a otras redes que en un momento dado pueden vincularse con los objetivos, estrategias y metas de la red mayor. 2.3.3 Tipos de redes A continuacin se presenta una clasificacin de redes propuesta por las autoras, las cuales no son excluyentes entre s, sino que se entrecruzan y combinan, complementndose: 1. Un primer criterio concierne a los actores involucrados en el proceso. De acuerdo con este, las redes pueden ser interpersonales, intergrupales, interinstitucionales y combinadas.

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Las redes interpersonales son aquellas que se establecen entre diferentes miembros de la comunidad no adscritos a ningn grupo organizado de sta y con perspectivas y reas diferentes para el abordaje del trabajo comunitario. Las redes intergrupales, por su parte, estn constituidas por diferentes grupos organizados de la comunidad o externos a esta. Las redes interinstitucionales estn conformadas por varias instituciones que se unen para trabajar en torno de un fin comn en el campo comunitario. Finalmente, las combinadas incorporan actores sociales de cualquiera de las entidades antes mencionadas, lo cual es el estilo ms frecuente en las redes comunitarias. 2. Segn el mbito que abarcan las redes, pueden ser intracomunitarias o intercomunitarias. Las redes intracomunitarias son las que se establecen internamente dentro de una comunidad. A su vez, las intercomunitarias se refieren a las conexiones entre entes pertenecientes a dos o ms comunidades. Las primeras promueven la articulacin local y las segundas van construyendo el tejido social para fortalecer la sociedad civil, por lo que son de mayor alcance. De esta manera, el trabajo comunitario trasciende el espacio de lo local para incorporarse al de la ciudadana. Es entonces deseable para la organizacin comunitaria que este tipo de redes coexistan, por cuanto se fortalecen ellas y sus integrantes al producirse intercambios entre contextos similares que mantienen sus particularidades, a la vez que se van consolidando los espacios para el ejercicio de la ciudadana. 3. De acuerdo con su funcionamiento, las redes pueden ser circunstanciales o estables. Las redes circunstanciales son aquellas que se activan en un momento particular para solventar una situacin especfica y que desaparecen una vez resuelta esa situacin y habiendo cumplido su cometido. Tal es el caso de las redes solidarias para ayudar a algn vecino en una situacin problemtica (muerte o enfermedad de algn familiar, circunstancias de robo o asalto), o el caso de los problemas colectivos (suspensin de un servicio pblico), que llevan a los vecinos a establecer redes momentneas para resolver las circunstancias adversas. Las redes estables, por su parte, son las que mantienen los mecanismos de relacin e intercambio de manera permanente y que se activan con frecuencia, ya sea para situaciones emergentes o para ejecutar proyectos conjuntos que favorezcan el desarrollo comunitario. 4. De acuerdo con su reconocimiento, las redes pueden ser visibles o invisibles. Esta clasificacin obedece al hecho de que las comunidades comnmente funcionan en red sin tomar conciencia de ello, lo cual no les permite potenciar al mximo la multiplicidad de relaciones establecidas y los mecanismos y recursos para la solucin de los problemas. En ese caso se trata de redes invisibles tanto para los miembros de la comunidad como

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para los agentes externos a ellas. Mientras que en otros casos existen redes comunitarias reconocidas por sus miembros, por el resto de la comunidad e identificables fcilmente por agentes externos a estas comunidades. 5. De acuerdo con su estructura, las redes pueden ser espontneas o bien estructuradas o institucionalizadas. Las redes espontneas son aquellas de carcter flexible e inductivo en las que las relaciones entre los actores se establecen de modo natural o inestructurado, en el espacio de la cotidianidad. Es decir, no necesariamente a travs de las reuniones formales sino de intercambios en el quehacer de unos y otros. En la mayora de los casos se activan cuando es necesario dar respuesta a una situacin u organizar una actividad, aun cuando se mantienen en contacto permanente. La frecuencia de activacin le otorga carcter de perdurabilidad a esta red. Las redes estructuradas o institucionalizadas son de carcter formal y deductivo, pues su estructura y organizacin estn establecidas, ya sea previamente o luego de iniciado su funcionamiento. Estas redes precisan elementos tales como representantes de cada organizacin, roles de cada miembro, das de encuentro y periodicidad de las reuniones, entre otros. Estos diferentes tipos de red no son excluyentes, aunque no necesariamente aparecen en conjuncin sino que pueden encontrarse de modo separado. En los procesos de constitucin de redes comunitarias, lo ms frecuente y deseable es que se organicen redes que muestren caractersticas de uno y otro extremo, es decir, que se ubiquen hacia el centro de esas bipolaridades descritas, segn las circunstancias. Procesos psicosociales que obstaculizan o desvirtan el proceso de las redes comunitarias Si bien las redes tienen grandes virtudes para la organizacin comunitaria y para el sostenimiento de la tarama social, no estn exentas de problemas que es bueno sealar: Los lderes autosuficientes y egocntricos, que asumen como una cuestin personal el imperativo de dar solucin a los problemas comunitarios y establecen de modo unidireccional las relaciones con todos los puntos de la red, sin permitir intercambio fluido entre ellos. Aun cuando pueden ser individualmente efectivos, no facilitan la participacin del resto de los actores sociales y terminan bloqueando esfuerzos y demorando las soluciones deseadas. La desconfianza. Si se asume que la confianza es el deseo y la disposicin para entablar y sostener una relacin de intercambio recproco entre dos personas en un plano de igualdad y sin mediacin de segundas intenciones atribuidas por una parte de la relacin a la otra, el que algunos miembros de

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la red desconfen de la capacidad de los otros para responder adecuadamente a las demandas, sobrecarga algunos puntos de la red y debilita otros. Esto quiebra la posibilidad de intercambio y, en consecuencia, obstaculiza el proceso de red y el alcance de sus objetivos. Las relaciones adversas entre vecinos o compaeros, en general miembros de la red, y las luchas de poder entre organizaciones y agrupaciones comunitarias imposibilitan los espacios de intercambio y fomentan, por el contrario, las crticas, el protagonismo y la desconfianza. La desesperanza aprendida y los fracasos continuos hacen que los miembros de la comunidad estn convencidos de que no existen estrategias que permitan alcanzar logros en su comunidad. La rigidez del pensamiento organizativo. Muchas comunidades han centrado durante aos su trabajo comunitario en la presencia de lderes capaces de resolver las dificultades de la comunidad, con un mnimo de participacin de los dems miembros de la comunidad. De esa manera han centrado la accin en los lderes y han naturalizado esa circunstancia. Esto produce aislamiento y separacin, exactamente lo contrario de lo que se necesita para formar u mantener una red. As se dificulta la asuncin de nuevos modos de intercambio que favorezcan la optimizacin de los recursos, tal como lo hacen las redes comunitarias. las redes comunitarias o

Procesos psicosociales que potencian ventajas/beneficios de las redes comunitarias

La psicologa social comunitaria ha estudiado los procesos que permiten la formacin exitosa de redes y que pueden fortalecer su actividad. Esos procesos son los siguientes: 1. Irradiacin y extensin del trabajo comunitario con mayor efectividad hacia fuera y hacia adentro de la comunidad 2. Maximizacin de los procesos de socializacin de la informacin (dabas, 1993). 3. Favorecimiento de la inclusin social, el respeto del otro y de otras maneras de pensar, as como la apertura hacia nuevas ideas y nuevas soluciones. 4. Disipacin del temor al compromiso, porque es posible y til participar de diferentes maneras y a travs de diferentes puntos de conexin, y porque al introducir elementos de afectividad y contacto directo entre los miembros de la red se facilita el entusiasmo por la tarea y los fines a alcanzar. 5. Potenciacin, fortalecimiento y aprovechamiento de recursos materiales y humanos. 6. Mejor distribucin de responsabilidades, estrategias y tareas. 7. Unificacin de objetivos e intercambio de vivencias comunes y no comunes (cultura, espacio fsico, problemas, condiciones de vida).

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8. No multiplicacin de esfuerzos innecesarios al canalizar las ofertas de colaboracin. 9. Refuerzo de la identidad individual, familiar, grupal, comunitaria y ciudadana, a partir del encuentro de intereses comunes, particulares y aun internamente divergentes. 10. Apertura de un espacio de evaluacin intergrupal a partir de la retroalimentacin de las experiencias. 11. Rescate de la cotidianidad como potencial para la accin comunitaria, en la medida en que se toman en cuenta los espacios y las relaciones cotidianos de las personas, las estrategias de vinculacin y el desarrollo de alternativas de acciones a partir de las situaciones de la vida diaria. 12. Mayor convocatoria en la comunidad, a travs de la diversidad de puntos de la red. 13. Impulso de la participacin y el protagonismo de mayor nmero de actores o grupos sociales, descentralizado el poder. 14. La red se convierte en una alternativa de desarrollo comunitario cuando en cada uno de los actores implicados se producen cambios en los niveles de las condiciones materiales de existencia y de la construccin subjetiva de la realidad (Fernndez, 1995:400) 15. Estmulo a la articulacin social y la construccin de ciudadana, al permitir la unificacin de criterios y el intercambio de recursos de diferentes sectores y localidades de la sociedad con metas comunes. Posibilita la construccin y reconstruccin del entramado social (Morillo de Hidalgo, 2000). 16. En un plano extracomunitario, pero que a la vez se relaciona con los procesos comunitarios, las redes pueden atender necesidades claramente identificas no slo por las comunidades sino por las ONG que prestan sus servicios en ese campo. En tal sentido, esto puede producir una experiencia de democracia interna (Orellana, 2000:19) 17. Procesos y mbito de reflexin sobre lo grupal, lo comunitario, lo instituido, la estructura organizativa y lo social, lo cual nuevamente nos lleva al proceso de concientizacin.

2.3.4 El apoyo social en la intervencin social y comunitaria Para abordar el apoyo social se han seleccionado los aportes de Gracia 66, quien considera que una reaccin humana natural ante situaciones de peligro, ante el temor, la ansiedad o el estrs es la bsqueda de la proximidad de otra persona, de sus palabras, de su contacto fsico. Una tendencia que el ser humano comparte con otras especies y que, desde el punto de vista funcional, es de gran importancia para la salud, el ajuste y el bienestar. Esa tendencia de buscar la
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GRACIA FUSTER, Enrique. (1997). El apoyo social en la intervencin comunitaria. Espaa: Paids.

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compaa de otras personas de buscar el apoyo de otras personas, en particular ante situaciones estresantes, acompaa al ser humano a lo largo de su ciclo vital. Deca Sydney Cobb (1976) que el apoyo social comienza en el tero. Su desarrollo se produce durante la infancia a travs de las relaciones con los padres y contina, a lo largo del ciclo vital, con la incorporacin de otros familiares, amigos, miembros de la comunidad, compaeros de trabajo y, a veces, miembros de las profesionales de ayuda. Un hecho que Bowlby (1969) describa en los siguientes trminos. Que la conducta de apego en la vida adulta es la continuacin directa de la conducta de apego durante la infancia se demuestra en las circunstancias que llevan a la pronta manifestacin de la conducta de apego del adulto. En la enfermedad, ante la calamidad, el peligro sbito o el desastre, una persona buscar, con casi toda certeza, la proximidad de otra persona conocida y en la que se confa. En tales circunstancias, el incremento de la conducta de apego se considera por todos como natural.cons iderar esa conducta como regresiva es ciertamente ignorar el rol vital que desempea en la vida de una persona desde la cuna hasta la tumba. La psicologa social proporciona un estudio clsica que ilustra no slo esa tendencia de buscar la compaa de otras personas en situaciones de temor o ansiedad, sino tambin los efectos que esta compaa tiene en el ajuste a situaciones estresantes. Se trata de los estudios sobre la afiliacin desarrollados por Schachter en 1959. A partir de estudios y experiencias que describian cmo despus de perodos prolongados de aislamiento las personas experimentaban con frecuencia sntomas importantes de ansiedad y otras sintomatologas (por ejemplo, Byrd, 1938; Lilly, 1956), Schachter se propona comprobar si lo contraio era cierto, esto es, que la compaa de otras personas reduca los niveles de ansiedad. (Baron y otros, 1992). En sus experimentos, haca creer a un grupo de estudiantes que iban a recibir un shock elctrico para despus evaluar la medida en que se buscaba la compaa de otros estudiantes. A un grupo de estudiantes se les deca que el shock iba a ser doloroso (condicin de elevada ansiedad) y a otros que no dolera en absoluto (condicin de baja ansiedad). Tambin se les daba la opcin de esperar solo o en compaa de otras personas. Una vez realizada esta eleccin finalizaba el experimento. Tal y como haba predicho Schachter, ms del 60% de la personas en la condicin de elevada ansiedad buscaron la compaa de otros durante la espera, mientras que en la condicin de baja ansiedad este porcentaje se reduca en un 33%. Schachter tambin observ, en una variacin del experimento en la que haban otros estudiantes en la sala de espera que no participaban en el estudio,, que los estudiantes a los que se les haba dicho que iban a recibir un shock buscaban la compaa de otros que se encontraban en la misma situacin. Schachter propuso que este deseo de buscar la compaa de otras personas en situaciones de temor o ansiedad era debido, al menos en parte, a la necesidad de establecer un proceso de comparacin social (Festinger, 1954) a travs del cual se puede obtener informacin acerca de la situacin estresante (lo que permite reducir la incertidumbre) y validar las propias reacciones (comparando sentimiento y conductas). Esa busca de informacin, la

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necesidad de validar las propias experiencias y reacciones, y la necesidad de establecer un proceso de comparacin social con las personas que comparten una misma situacin o problemtica son, por ejemplo, elementos caractersticos de los grupos de autoayuda. Cassel y Cobb propusieron que el apoyo social protege a las personas de las consecuencias negativas, fsicas y psicolgicas, de los sucesos vitales estresantes. Para Caplan un sistema de apoyo implicaba un patrn duradero de vnculos sociales continuos o intermitentes que desempean una parte significativa en el mantenimiento de la integridad fsica y psicolgica de la persona al promover el dominio emocional, al proporcionar orientacin cognitiva y consejo, al proveer ayuda y recursos materiales, y al proporcionar feedback acerca de la propia identidad y desempeo. Desde entonces, la influencia del apoyo social en la salud y el ajuste psicolgico y social ha despertado el inters de disciplinas como la psicologa, la epidemiologa, el trabajo social, la sociologa o la psiquiatra social, as como de profesionales y responsables de la salud pblica y de la intervencin social, producindose una convergencia de ideas, resultados de investigacin y nuevas formas de entender la provisin de ayuda que son indicativas de la importancia que ha adquirido este constructor. La definicin del apoyo social El estudio del constructor del apoyo social, es ampliamente aceptada la distincin entre una perspectiva cuantitativa o estructural y una perspectiva cualitativa o funcional, la diferenciacin entre la percepcin y recepcin del apoyo social, y las distintas fuentes o contextos donde se produce o puede producirse el apoyo social. Desde una perspectiva estructural se enfatiza la importancia de las caractersticas de las redes sociales y de las condiciones objetivas que rodean al proceso de apoyo social. Desde el punto de visa, el inters se centra en los elementos ms identificables y objetivos de la red de relaciones sociales de una persona. Es importante distinguir aqu entre los trminos red social, apoyo social y red de apoyo. La red social hace referencia a las caractersticas estructurales de las relaciones sociales, mientras que el concepto de apoyo social hace referencia a las funciones que desempea esa red y a sus posibles efectos en el bienestar individual. Por otra parte, mientras que el concepto de red social se refiere al conjunto de relaciones sociales, el concepto de red de apoyo, ms restringido, hace referencia al subconjunto de esas relaciones que se desempean funciones de apoyo. Existe un amplio acuerdo entre los investigadores en distinguir al menos tres funciones fundamentales del apoyo social: el apoyo emocional, el apoyo

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instrumental y el apoyo informal. Otros autores incluyen, adems, otras funciones como el apoyo de estima, apoyo de evaluacin (afirmaron o feedback), compaa social o la oportunidad que nos ofrecen las relaciones sociales para ser capaces de proporcionar apoyo a otros (Weiss, 1974). No obstante, este conjunto de funciones puede agruparse en dos dimensiones propuestas por Lin (1986): funciones instrumentales y funciones expresivas del apoyo social. La dimensin instrumental se refiere a la medida en que las relaciones sociales son un medio para conseguir objetillos o metas. La dimensin expresiva hace referencia a las relaciones sociales tanto como un fin en s mismas, como un medio pro las que el individuo satisface necesidades emocionales y afiliativas, tales como sentirse amado, compartir sentimientos o problemas emocionales, sentirse valorado y aceptado por los dems, o resolver frustraciones. Finalmente, diversos autores, aunque con diversas denominaciones, han coincidido en establecer tres fuentes o contextos principales donde tiene lugar el apoyo social. El ms externo y general de ellos consiste en las relaciones que se establecen con la comunidad y reflejara la integracin en la estructura social ms amplia. Constituyendo un indicador del sentido de pertenencia a una comunidad. El siguiente estrato, ms cercano al individuo, consiste en las redes sociales a travs de las cuales se accede directa e indirectamente a un nmero relativamente amplio de personas, proporcionan al individuo un sentimiento de vinculacin, de significado o impacto. Finalmente, las relaciones ntimas y de confianza constituyen para el individuo el ltimo y ms central y significativo de los estratos o categoras de relaciones sociales propuestas. Esta clase de relaciones implican un sentimiento de compromiso.

Efectos del apoyo social en la salud y el bienestar Los estudios que han relacionado la carencia del apoyo social y el aislamiento social con la mortalidad constituyen la evidencia ms dramtica acerca de la relacin entre el apoyo social y la salud. Los estudios epidemiolgicos prospectivos sobre la relacin entre el aislamiento social y los ndices de mortalidad que se iniciaron a mediados de los aos 60 se encuentran entre los ms conocidos y citados. Uno de estos estudios fue complementado por Berkman y Syme en Oakland, California. En este estudio ms de 4000 personas fueron clasificadas de acuerdo con su nivel de apoyo social, evaluando en trminos de su estatus marital, pertenencia a clubes y grupos religiosos y la cantidad de contactos con amigos y familiares. Adems se controlaron variables tales como el estatus socioeconmico, la obesidad, ejercicio fsico, tabaquismo, uso de alcohol, etc.

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Despus de un seguimiento de nueve aos los resultados obtenidos indicaban que los varones con niveles ms bajos de apoyo social tenan una probabilidad de morir durante ese periodo 2,3 veces ms elevada que otras personas con niveles mayores de apoyo social. Para las mujeres con carencias de apoyo social la desventaja era de 2,8. Pero adems, lo que confiere una mayor solidez y credibilidad a este estudio, es el hecho de que sus resultados han sido en EUA sino tambin en otros pases como Suecia o Finlandia (House y otros, 1998). Por ejemplo en Suecia los varones con niveles ms bajos de apoyo social tenan tasas de mortalidad cuatro veces mayores a las de aquellos con niveles altos de apoyo (Baron y otros, 1992). El inters por el estudio del apoyo social se despierta fundamentalmente por la asociacin positiva entr esta variable e ndices de salud, asociacin repetidamente observada y que se ha reflejado en un abundantsmo nmero de trabajos de investigacin y revisiones que dejan pocas dudas con respecto a la importante asociacin entre la percepcin de apoyo social, la salud y el ajuste psicosocial. Como ha sealado Cameron (1990), aunque la mayora de las investigaciones son de naturaleza correlacional y no pueden legtimamente utilizarse para establecer relaciones casuales, siguen constituyendo una excelente razn emprica para creer en la importancia de las relaciones sociales de apoyo. As, por ejemplo, se han observado relaciones entre el apoyo social y variables en los siguientes mbitos de salud y el ajuste psicosocial: 1. Se ha observado repetidamente que existe una relacin positiva entre el apoyo social y la salud fsica (por ejemplo, menos incidencia de enfermedades coronarias, menores complicaciones en el embarazo, menor nmero de ataques de asma, etc.). 2. El acceso a relaciones ntimas o redes sociales positivas se ha asociado con el bienestar psicolgico y la ausencia de depresin. 3. El apoyo social modera los efectos negativos del estrs laboral y el desempleo 4. El aislamiento social se ha identificado repetidamente como un correlato o factor de riesgo del maltrato infantil y de la retirada del menor del hogar 5. El acceso a una red social positiva ha demostrado ser un mejor preeditor del xito en la integracin comunitaria que otros tratamientos para pacientes mentales, menores en centros de tratamiento residenciales y para la vuelta del delincuente juvenil a la comunidad. 6. El entrenamiento en habilidades ha demostrado ser relativamente inefectivo para influir en conductas arraigadas en madres con pobres ingresos y pacientes

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mentales a menos que se utilice al mismo tiempo una estrategia interventiva que trate de vincular a esas personas en una red de contactos sociales positivos. 7. Es ms improbable para las personas que han sido maltratadas en su infancia pero que poseen una red social fuerte y activa repetir los malos tratos con sus propios hijos. 8. La disponibilidad para una persona que ha perdido a su pareja de una red social compuesta por personas que han sido capaces de superar un mismo suceso vital proporciona tanto fortaleza como un modelo para afrontar la prdida. 9. Las personas de la tercera edad que no estn vinculadas a una red informal de apoyo, tienden a utilizar con mayor frecuencia los servicios formales, el bienestar personal tiende a reducirse y la probabilidad de ser institucionales se incrementa. Si se considera la creciente evidencia emprica acerca de la importancia del apoyo social como un recurso con un poderoso potencial para la prevencin y mejora del bienestar fsico y psicosocial, es comprensible que la atencin de los investigadores se dirija cada vez ms a las posibles aplicaciones prcticas de ese conocimiento. Los ejemplos anteriores no slo subrayan la importancia que las relaciones sociales de apoyo y la integracin social tiene en la salud fsica y mental y en el ajuste social, sino que sugieren una nueva forma de entender la intervencin social en la que los recursos sociales del entorno natural pueden desempear un rol fundamental en el logro de los objetivos de la intervencin. El redescubrimiento de la importancia de las redes informales de apoyo social Como se ha podido comprobar, con el mpetu que adquiere la investigacin en el mbito del apoyo social desde los aos 70 se produce un continuo redescubrimiento del valor de las redes informales de apoyo y de la integracin social de la persona en su comunidad, desmitificando la creencia de que las grandes estructuras y organizaciones formales en la sociedad moderna han llevado al declive del rol que desempean los grupos primarios (familia, amigos, vecinos, comunidad, etc.). En este proceso de redescubrimiento de la importancia de las redes naturales de apoyo en la comunidad desempearn un papel especialmente relevante diversos trabajos de investigacin que contribuiran a la consolidacin del movimiento de la salud mental comunitaria (Gottlieb, 1981). Uno de los precedentes ms relevantes fue una encuesta nacional llevada a cabo a fines de los aos 50 en los Estados Unidos (Joint Comisin on Mental Illness and Health, 1961) con el objetivo de examinar las actitudes del pblico hacia la enfermedad mental y los pasos que las personas tomaban para resolver sus problemas. Los resultados de este estudio indicaron que slo una pequea proporcin de los problemas psicolgicos, tal y como eran definidos por las personas, llegaban a los profesionales de la salud

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mental. En su lugar las personas acudan en busca de ayuda a miembros de la familia, amistades, vecinos, iglesia, etc. (Gurin y otros, 1960). Los resultados de encuestas similares (Roberts y otros, 1966; Ryan, q969) y los trabajos de autores como Dunham (1959) quien destacara la importancia de los recursos informales de apoyo en la comunidad y los grupos de autoayuda en la reintegracin del paciente mental en la comunidad, Duhl (1963) quien destacara el rol de los cuidadores informales en la resolucin de los problemas emocionales y en la reduccin del estrs, as como de la importancia de ayudar a las personas a ayudar a otras, o Nelly (1966) quien destacara el papel de los agentes urbanos (peluqueros, porteros, comerciantes, etc.) en el bienestar de la comunidad, despertaran un gran inters por el papel que la fuentes informales de apoyo desempean en el proceso de ajuste de los miembros de la comunidad. Trabajos que estimularan el desarrollo de nuevas iniciativas de prevencin e intervencin con el objetivo de optimizar la calidad de los recursos informales de apoyo en la comunidad. El apoyo como estrategia de intervencin Ciertamente, no es muy amplio el espacio que se requiere para justificar la inclusin de un tpico como el apoyo social en el contexto de la intervencin social y comunitaria. Al pensar, por ejemplo, en la creciente importancia que tpicos como red de relaciones sociales, redes formales e informales de apoyo social o sistemas de apoyo comunitario han adquirido en la programacin y diseo de estrategias de intervencin comunitaria, tanto como elementos imprescindibles en el anlisis de necesidades y de los factores estructurales y procesos que generan y mantienen los problemas sociales, como recursos o tcnicas de intervencin social y comunitaria, a travs de su estimulacin, organizacin y desarrollo, con un gran potencial para promover el cambio hacia un mayor bienestar psicolgico y social (Gracia y otros, 1991). Como seala Snchez (1988), una idea directriz de la psicologa comunitaria es que la desorganizacin y desintegracin social y la disolucin de redes de apoyo y de grupos sociales primarios (especialmente la familia) presente en las sociedades industriales y urbanas modernas son factores clave en la gnesis de los problemas psicosociales actuales (drogodependencias, delincuencia, marginacin, problemtica familiar). En este sentido, el restablecimiento del sentido de pertenencia grupal y comunitaria es parte esencial de numerosas estrategias de intervencin comunitaria (Sarason, 1974). Desde esta perspectiva, la programacin de sistemas de apoyo comunitario y el desarrollo y potenciacin de redes informales de apoyo pueden considerarse intervenciones proveedoras de apoyo social decisivas para el ajuste psicolgico y social del individuo, especialmente e aquellos grupos y comunidades ms desasistidos, ms deprivados y ms alejados de los servicios sociales y de salud (Blanco, 1988). Benjamn Gottlieb (1988b) ha propuesto la siguiente definicin de las intervenciones que incorporan el apoyo social: Esfuerzos por optimizar los

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recursos psicosociales de los individuos que proveen o reciben en el contexto de las relaciones con el grupo primario. Para Gottlieb (1992), las intervenciones basadas en el apoyo social, independientemente de la estrategia que se adopte, difieren de otro tipo de intervenciones puesto que su objetivo fundamental es la creacin de un proceso de interaccin con el entorno social que sea capaz de satisfacer las necesidades psicosociales de las personas. Estas intervenciones se concentran en las interacciones ya existentes o con otras que se introducen desde el exterior y se convierten temporal o permanentemente en relaciones significativas. Estas interacciones pueden ocurrir en situaciones cotidianas o en situaciones estresantes. En cualquier caso, el propsito de la intervencin es la creacin de un proceso de interaccin que optimice el ajuste entre las necesidades psicosociales de la persona y las provisiones sociales y emocionales que se reciben (Gottlieb, 1992). De acuerdo con el anlisis de este autor, las intervenciones basadas en el apoyo social, al contrario que los acercamientos psicoteraputicos tradicionales, no tienen lugar a travs de la interaccin directa con un profesional u otra figura formal de ayuda. Es decir, los efectos beneficiosos de la intervencin no proceden de las instrucciones o educacin que provee el profesional o de su habilidad para crear condiciones que promueven la comprensin psicolgica a travs del dilogo o modelado con el profesional. Las intervenciones basadas en el apoyo social generalmente implican la interaccin directa con el entorno social de la persona y sus efectos positivos son resultado de los recursos que se intercambian durante esta interaccin. Estos recursos incluyen la informacin acerca del self y del entorno, as como la ayuda tangible, el cuidado, la compaa y el apoyo emocional. El rol del profesional, es por tanto, indirecto e involucra esfuerzos para ajustar los recursos del entorno social. Para Gottlieb las anteriores iniciativas de intervencin conllevan tres actividades fundamentales: a) La creacin de las condiciones que conduzcan a la expresin del apoyo necesitado, b) determinar si ese apoyo tiene lugar y c) la evaluacin de su impacto. Finalmente, estas intervenciones pueden complementar otras intervenciones profesionales, ser parte de un programa ms amplio de intervencin o ser el objetivo nico del programa. Siguiendo al autor, l ha desarrollado una tipologa de intervenciones cuya organizacin se articula alrededor de distintos niveles de intervencin: Individual, didico, grupal, social y comunitario. En general, el objetivo de estas intervenciones es optimizar los recursos psicosociales que las personas intercambian en el contexto de las relaciones con los miembros del grupo social primario. Las variaciones en las estrategias de intervencin para lograr este objetivo dependen de un amplio nmero de factores, entre los que se incluyen las exigencias de las situaciones, la estructura y recursos de los vnculos sociales, obstculos prcticos que limitan los cambios en el entorno social y, no menos importante, las preferencias de los responsables de la intervencin.
Nivel de intervencin Ejemplos

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Individual Proveedor del apoyo

Receptor del apoyo Didico Apoyo de un miembro clave de la red social

Promocin de creencias acerca de la legitimidad y eficacia del apoyo social informal Promocin de estilos de afrontamiento que faciliten la movilizacin del apoyo social Control de los niveles de ansiedad en los intercambios de apoyo Apoyo durante el proceso de cambio de hbitos de salud Apoyo durante el parto Promocin de estilos de afrontamiento que faciliten la movilizacin del apoyo social Visitas al hogar Apoyo a madres solteras Terapia de compaa Promocin de la red de apoyo informal Terapia de red Evaluacin y desarrollo de redes de apoyo Creacin de grupos de apoyo Programas de apoyo de la familia Programas de rehabilitacin psicosocial Ampliacin del rol desempeado Introduccin de nuevas normas Introduccin de nuevas estrategias de desarrollo organizacional que enfaticen la colaboracin y la ayuda mutua Campaas de educacin pblica

Introduccin de un nuevo vnculo social Grupal Apoyo de miembros de la red social Crear un grupo nuevos vnculos sociales Sistema social Definiciones de rol Cambios estructurales y organizacionales Comunidad

Tabla 1. Apoyo social: estrategias y niveles de intervencin (Gottlieb, 1988)

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2.3.5 Grupos de Autoayuda Continuando con Gracia67 fue durante los aos 30 cuando tuvo lugar en los Estados Unidos lo que se ha considerado el desarrollo ms importante en el movimiento actual de los grupos de autoayuda, la formacin de Alcohlicos Annimos, el primer grupo de autoayuda tal y como se entienden actualmente y que todava constituye una organizacin para la ayuda mutua paradigmtica. Como seala Katz (1993), despus del abuelo de las organizaciones de autoayuda, Alcohlicos Annimos, comenzaron a surgir grupos para padres con hijos discapacitados, personas con problemas de salud mental y con condiciones crnicas, a estos grupos siguieron la mirada de grupos con propsitos especficos con una continua proliferacin durante los aos sesenta, que continu durante los setenta y ochenta y que, actualmente, todava no existen signos de este mpetu haya disminuido. De acuerdo con Lieberman y Borman (1976), existen diversos modelos explicativos de este desarrollo y crecimiento de los grupos de autoayuda. Desde un marco de referencia funcionalista, el surgimiento de nuevas instituciones en la sociedad es debido a que existen necesidades significativas y reconocidas entre los miembros de esa sociedad que no son satisfechas por las instituciones existentes (por ejemplo, respuestas profesionales inadecuadas en el tratamiento del alcoholismo o en la rehabilitacin de personas con condiciones crnicas). Otro modelo explicativo considera a los grupos de autoayuda como va alternativa para obtener servicios que tambin se encuentran disponibles en los programas de otras instituciones de la sociedad. Aqu el nfasis se encontrara no tanto en las necesidades insatisfechas o en los servicios inadecuados, como en la forma en que se ofrecen esos servicios (por ejemplo, las organizaciones representaran valores como la igualdad, la autonoma, la solidaridad, que no se encuentran en otros servicios). Otros puntos de vista consideran que el crecimiento y desarrollo de los grupos de autoayuda puede explicarse a partir de las necesidades individuales de afiliacin y de constituir una comunidad con otras personas que se encuentran en condiciones similares (por ejemplo, en respuesta a los sentimientos de alienacin que muchos encuentran en la sociedad actual, donde los lazos afiliativos tradicionales que podan encontrarse en diversas organizaciones sociales tienden a desaparecer). Aqu el nfasis se situara no tanto en los servicios que estos grupos pueden prestar, sino en los sentimientos de afiliacin e identidad que promueven. Por su parte, Gartner y Riessman (1977) aportan las siguientes razones que pueden explicar el crecimiento y mayor aceptacin de los grupos de autoayuda: a) Estos grupos proveen servicios necesarios ms econmicamente que los acercamientos institucionales y profesionales tradicionales, b) la existencia de una creciente tendencia antiburocrtica en la sociedad, c) el rol de estos grupos en la
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reduccin de los sentimientos de alienacin y en el incremento de los sentimientos de poder personal, d) su atractivo para un amplio nmero de poblaciones, mujeres, jvenes, personas ancianas, personas con handicaps, etc. e) su efectividad como un recurso para el cuidado de personas con enfermedades crnicas, y f) sus esfuerzos por mejorar los distintos servicios institucionales que se consideran en muchos casos incapaces e inadecuados para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Definicin Dentro de las diversas definiciones que aporta la literatura sobre grupos de autoayuda, se destaca la propuesta por Katz y Bender (1976) por su grado de amplitud, la cual ha sido adoptada por la Organizacin Mundial de la Salud: Los grupos de autoayuda son grupos pequeos y voluntarios estructurados para la ayuda mutua y la consecucin de un propsito especfico. Estos grupos estn integrados habitualmente por iguales que se renen para ayudarse mutuamente en la satisfaccin de una necesidad comn, para superar un hndicap comn o problemas que trastornan la vida cotidiana, y conseguir cambios sociales/o personales deseados. Los iniciadores y miembros de estos grupos perciben que sus necesidades no son o no pueden ser satisfechas por las instituciones sociales existentes. Los grupos de ayuda mutua enfatizan la interaccin social cara a cara y la responsabilidad personal de sus miembros. Con frecuencia proporcionan ayuda material as como apoyo emocional; estn orientados a la causa del problema y promueven una ideologa o conjunto de valores a travs de los cuales los miembros del grupo pueden obtener e incrementar un sentido de identidad personal. Otra definicin propuesta es que los grupos de autoayuda son grupos autogobernados cuyos miembros comparten una preocupacin comn y se dan mutuamente apoyo emocional y ayuda material, son gratuitos o se solicita una pequea cuota para ser miembros, y se valora especialmente el conocimiento experiencial con la creencia de ste proporciona una especial compresin de una situacin. Adems de proveer apoyo mutuo para sus miembros, estos grupos pueden tambin involucrarse en actividades de informacin, educacin, ayuda material y de accin social en sus comunidades (U.S. Department of Health and Human Services, 1987). Caractersticas de los grupos de autoayuda Aunque existe una gran variedad entre los grupos de autoayuda con respecto a los problemas que tratan, su formato, estilo, tipo de liderazgo, ideologa, caractersticas organizativas, etc., en general todos comparten ciertas caractersticas comunes. Estas caractersticas comunes, como ha sealado Silverman (1980), no son el producto de la teora o ideologa de un grupo particular, del tipo de problema o del estilo de liderazgo, sino que son condiciones

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intrnsecas de los grupos pequeos que adquieren un carcter ms pronunciado en grupos cuyos miembros se encuentran afectados por estados de necesidad similares, desean compartir diversos aspectos personales y unir sus esfuerzos contra un mundo externo que, con frecuencia, se percibe como hostil. Marie Killilea (1976) citada por Gracia68, identific las siguientes caractersticas de los grupos de autoayuda: 1. Experiencias comunes de sus miembros. El proveedor y el receptor de la ayuda comparten un mismo problema. 2. Ayuda mutua y apoyo. La persona es un miembro de un grupo que se rene regularmente con el objetivo de proveer ayuda mutua. 3. La ayuda como terapia. En una situacin en la que una persona ayuda a otras con un problema comn, quien proporciona ayuda puede ser quien ms se beneficie de ese intercambio. 4. Asociacin diferencial. El refuerzo de la autopercepcin de normalidad facilita el abandono de los miembros de los grupos de sus identidades desviantes previas. 5. Creencias y fuerza de voluntad colectivas. Se busca en otras personas del grupo la validacin de los sentimientos y actitudes. 6. Intercambio de informacin. Se promueve una comprensin factual de los problemas, en lugar de la comprensin intrapsquica. 7. Accin constructiva hacia metas compartidas. Los grupos estn orientados hacia la accin, los miembros aprenden y cambian mediante la accin. A continuacin se analizan con mayor detenimiento las caractersticas ms relevantes de los grupos de autoayuda. La experiencia comn de los miembros del grupo La experiencia comn es el concepto fundamental que distingue la experiencia de la ayuda mutua de otros intercambios de ayuda (Silverman, 1980). Un aspecto crtico de la ayuda mutua consiste en aprender cmo otra persona maneja un problema determinado, aprendizaje que es posible cuando la persona encuentra en le grupo de autoayuda a otra persona que comparte el mismo problema con la que el nuevo miembro puede identificarse y donde puede encontrar un modelo de rol (Silverman, 1992). Para Romeder (1990), una caracterstica de los grupos de autoayuda relacionada con la experiencia comn que los miembros tienen con respecto a un problema en particular es lo que este autor ha denominado resonancia. En estos grupos la ayuda mutua surge no slo de la experiencia comn de un mismo problema o sufrimiento, sino tambin de los sentimientos similares acerca de ese sufrimiento. La resonancia se refiere a esa experiencia comn de sentimientos recprocos. Esta homogeneidad tiene tambin una funcin
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psicolgica relevante: La mejora de la empata, un sentido de simetra y la voluntad de revelar sentimientos personales profundos (Jacobs y Goodman, 1989). Apoyo emocional Las personas con problemas tienden a sentirse aislada y confundidas y, en este sentido, puede servir de ayuda hablar acerca de esos problemas con otras personas que se encuentran en el mismo barco. El apoyo emocional que se encuentra en estos grupos puede ayudar a la persona bien a ajustarse a la situacin o a cambiar esa situacin (Richardson, 1983). La ayuda y apoyo emocional de otras personas con problemas similares es uno de los principales atractivos de los grupos de autoayuda. Los siguientes aspectos expresan apoyo emocional: 1. Refuerzo positivo: El grupo aplaude o recompensa las conductas deseables. 2. Se comparten las experiencias, pensamientos y sentimientos cotidianos con otros miembros del grupo. 3. Se ofrece feedback: Los miembros del grupo revelan sus sentimientos e impresiones acerca de otros miembros en interacciones cara a cara. 4. Los miembros se tranquilizan y se refuerzan mutuamente acerca de su capacidad para manejar sus problemas. 5. Se justifican los sentimientos o acciones en respuesta a situaciones determinadas. 6. Afirmacin mutua: Los miembros se refuerzan mutuamente acerca de su vala personal. 7. Empata: Cuando se expresan emociones los miembros hacen saber que entienden y comparten esos sentimientos. 8. Normalizacin: Cuando un miembro describe sus acciones o emociones como raras o anormales los otros miembros del grupo tratan de hacer ver que esa conducta es normal. 9. Se ofrece esperanza con respecto al xito en la solucin de los problemas. 10. Catarsis: El grupo facilita la descarga emocional. Informacin, consejo y educacin Para la mayora de condiciones alrededor de las cuales se forman los grupos de autoayuda existe informacin que puede ayudar a las personas a mejorar su capacidad de afrontamiento. Los grupos de autoayuda proporcionan esa informacin y consejo. Dicha informacin que se disemina a travs del grupo de autoayuda tiene su origen, en gran medida, en el conocimiento experiencial y en ese sentido, es difcil de obtener por otros medios como libros, profesionales y otras instituciones formales.

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Reestructuracin cognitiva De acuerdo con Katz (1993), la reestructuracin cognitiva se refiere al proceso de cambio de la percepcin y comprensin de los problemas y de la medida en que esa reestructuracin influye en la conducta. La forma en los grupos de autoayuda facilitan las nuevas percepciones cognitivas de sus miembros es: 1. 2. 3. 4. Proporcionando a sus miembros una razn y una lgica a sus problemas Proporcionando consejo e informacin normativa e instrumental Ampliando el rango de percepciones alternativas de los problemas Mejorando las capacidades discriminativas con respecto a los estmulos y contingencias en las vidas de sus miembros 5. Apoyando el cambio de actitudes hacia s mismo, la propia conducta y la sociedad 6. Mediante la comparacin social y la validacin por consenso 7. Haciendo posible el desarrollo de una cultura y una estructura social alternativa o sustitutoria dentro de la cual los miembros pueden desarrollar nuevas definiciones de su identidad personal y nuevas normas a partir de las cuales basar su autoestima Socializacin La funcin de los grupos de autoayuda para ayudar a sus miembros a superar los sentimientos de aislamiento social es particularmente importante. El retraimiento social es, una reaccin de las personas que sufren un problema o condicin estresante que se basa en el siguiente conjunto de creencias: a) Nadie ms tiene este problema, b) no hay nadie que comprenda lo que significa tener ese problema, o c) no hay nadie que pueda ayudarme a superar este problema y, la socializacin puede ayudar a la persona a romper ese aislamiento al proporcionar actividades sociales y recreativas. Accin conjunta En los grupos de autoayuda se espera de cada miembro que se involucre de forma activa y trabaje por el bienestar del grupo de acuerdo a su capacidad. La accin conjunta es para lograr diversas metas, es un importante antdoto de la ansiedad y los sentimientos de indefensin. As los miembros de un grupo de autoayuda que se involucran en diversas actividades colectivas pueden encontrar una nueva fuente de satisfaccin personal y feedback positivo, oportunidades para discutir informalmente los problemas, desarrollar nuevas amistades, y adquirir una nueva perspectiva que trasciende la preocupacin obsesiva con sus problemas (Katz, 1993).

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Promocin de los sentimientos de control, autoconfianza y autoestima Los grupos de autoayuda tratan de fomentar las potencialidades y capacidad de influencia de sus miembros. Al asumir un mayor control y responsabilidad sobre reas importantes de sus vidas y asumir un actitud ms preactiva hacia su entorno, se promocionan nuevos sentimientos de poder y competencia que pueden contribuir de forma importante a la salud mental de sus miembros, y al manejo del estrs. Los grupos de autoayuda proporcionan, adems, oportunidades para que sus miembros desempeen nuevos roles, asuman nuevas responsabilidades, se conviertan en lderes y adopten nuevos estilos de vida, facilitando as el difcil proceso de construccin de una nueva identidad social. Por qu funcionan los grupos de autoayuda? Como ha sealado Katz (1993), los grupos de autoayuda proporcionan algo beneficioso, recompensante y til a sus fundadores y miembros, puesto que, de otra forma, estos grupos ni duraran. Los elementos que hacen posible su funcionamiento son: 1. Localizacin del poder. Esta subdimensin se centra en la localizacin del poder para la toma de decisiones con respecto a funciones clave del grupo tales como la iniciacin y terminacin del grupo, establecer criterios de afiliacin y desarrollar los formatos para las reuniones de grupo. En un extremo del continuo de esta dimensin, los miembros como grupo son la nica autoridad con respecto a estas funciones. En el siguiente nivel, son los lderes elegidos quienes toman las decisiones. 2. Fuentes de liderazgo. Este continuo comprende desde voluntarios no formados hasta profesionales. En la mayora de grupos de autoayuda los lderes son personas que comparten el problema y que se encuentran dispuestas para asumir responsabilidades de liderazgo. En algunos grupos, los miembros son seleccionados para desempear tareas de liderazgo y en ocasiones se requiere un perodo de formacin que tiene lugar en organizaciones externas. En otros grupos, aunque algunos de los miembros desempean responsabilidades de liderazgo, la autoridad final reside en un facilitador formado a tal efecto o en un profesional. 3. Rol interno de los profesionales. El continuo para esta dimensin comprende desde la falta de confianza y la exclusin de profesionales, el uso del profesional como un recurso, el profesional como miembro activo con el mismo estatus que otros miembros del grupo, el profesional como patrocinador u organizador del grupo y, finalmente, el profesional como la persona que directa o indirectamente dirige el grupo. El profesional se define, para los propsitos de esta tipologa como una persona que ha sido formada en una disciplina relevante, que puede obtener beneficios

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econmicos por su labor y que puede no haber enfrentado personalmente el problema. 4. Tipo de conocimiento utilizado. Esta subdimensin se refiere al tipo de conocimiento utilizado por el grupo tanto para definir como para resolver los problemas. En un extremo de este continuo se encuentra el conocimiento experiencial. De acuerdo con la definicin de Borkman (1976), el conocimiento experiencial es el obtenido por la participacin personal en un fenmeno. Este conocimiento tiende a ser concreto y basado en el sentido comn puesto que se basa en la experiencia actual de un individuo, la cual es nica, limitada, y ms o menos representativa de la experiencia de otras personas que tienen el mismo problema. En el otro extremo de la dimensin, se encuentra el conocimiento profesional, basado en la investigacin y el anlisis, y compartido, a travs de programas de formacin, con futuros profesionales. Los grupos que se sitan en el extremo experiencial comparten, en general, problemas, soluciones y progresos, con interacciones cara cara. De estos grupos pocos incluyen conferenciantes o presentaciones formales en sus actividades. Los grupos con un perodo largo de existencia a veces recopilan y publican el conocimiento experiencial para as ser compartido por otros miembros. Algunos grupos tambin publican y diseminan no slo conocimiento experiencial, sino tambin informacin para los medios de comunicacin y profesionales. Por otra parte, otros grupos confan en actividades educacionales y utilizan a los profesionales como recurso. Otros se organizan a partir de orientaciones y procedimientos desarrollados por los profesionales, combinando el conocimiento experiencial con le proporcionado por los profesionales. Finalmente, algunos grupos son establecidos y dirigidos por profesionales. Estos grupos generalmente utilizan el conocimiento profesional para los procedimientos organizativos y de liderazgo, aunque el conocimiento experiencial es todava utilizado a travs de las interacciones personales y discusiones en las reuniones.

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UNIDAD DIDACTICA 3. REAS DE INTERVENCIN EN LA PSICOLOGIA COMUNITARIA CAPITULO 1. METODOLOGIA Y EVALUACIN

Para abordar el tema que se presenta a continuacin se ha retomado a Martn, Chacn y Martnez69. Los autores afirman que en la actualidad existe un gran despliegue de programas sociales o de intervencin social que con distintos propsitos e intenciones, tienen una finalidad ltima: Producir un determinado cambio social en los sujetos hacia los que van dirigidos. Los procesos de creacin de los diversos programas, es decir, su origen es muy diverso y obedece a criterios de muy variada cualidad.

3.1.1 Evaluacin de programas En la fase de elaboracin de un programa social, ha existido previamente a su puesta en marcha, un anlisis del problema que se pretende solucionar, se ha escogido una estrategia de accin, se han formulado ciertos objetivos y metas concretas y se han identificado los medios para conseguirlos. Con todos estos antecedentes, se ha organizado la ejecucin y se han puesto en prctica las acciones previstas. Sin embargo, en algn momento ser necesario analizar cmo se est comportando el programa en su fase de ejecucin o, dicho de otro modo, hasta qu punto se estn alcanzando los objetivos y metas en cantidad y calidad deseadas para ese instante de desarrollo del programa. La definicin de evaluacin de programas vara segn el autor que le manifieste aunque permanece la idea comn. Para la definicin de programa los autores comparten el criterio de colegas Craig y Metze (1982), que entienden por programa una actividad o series de actividades encaminadas a cambiar el e stado social, psicolgico, econmico o educacional de un individuo o grupo de individuos. Cualquiera que sea la ndole o la amplitud de un programa, su evaluacin puede definirse de muy variadas formas. Para Riecken (1972), la evaluacin de programas es la medicin de las consecuencias deseables e indeseables de una accin ejecutada para facilitar la obtencin de metas que estima el sujeto. Otro autor, Alkin (1972), designa la evaluacin como el proceso de verificar las reas de decisin, seleccionando para ello informacin apropiada y recopilndola y analizndola con objeto de comunicar un resumen de datos que ayude a los encargados de tomar decisiones a escoger entre las alternativas. Tambin autores
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MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Textos Visor.

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como Perloff, Perloff y Susana (1976) consideran la evaluacin de programas como la determinacin de la medida en que un programa logr uno o ms de sus objetivos, las razones por las cuales no los alcanz y la relacin que hay entre los efectos del programa y una diversidad de variables y caractersticas del mismo. Abundando en las distintas concepciones sobre evaluacin resaltan consideraciones del Consejo de Europa, al dictaminar que la evaluacin consiste en determinar si las acciones realizadas llevan a la consecucin de las metas fijadas y debe realizarse desde el comienzo y a travs de todo el proceso, ya que de esta manera se pueden clarificar los objetivos, indicar los avances que experimente el programa durante la ejecucin o establecer la necesidad de una reformulacin de ste cuando se hayan provocado cambios en la situacin. La conclusin general es la misma cualquiera que sea la definicin. La evaluacin de programas es un proceso de enjuiciar si un programa de actividades consigui las metas propuestas. Ahora bien, cualquiera que sea la ndole del programa, la evaluacin puede tener dos modalidades principales que siempre se deberan tener presentes: La evaluacin como ltima etapa o fase de la estructura bsica del procedimiento de anlisis. Y la evaluacin como proceso permanente de control operacional.

3.1. 2 Objetivos de la evaluacin La evaluacin est consagrada al principio de la utilidad. Segn esto, no se evala por el ejercicio intelectual de descubrir una verdad oculta, sino que se hace porque de all se derivar un mejoramiento en la marcha de un programa o su eliminacin, si es que sta aparece como la medida ms razonable. Carol H. Weiss (1975), seala: El objetivo de la evaluacin es medir los efectos de un programa por comparacin con las metas que se propuso alcanzar, a fin de contribuir a la toma de decisiones subsiguientes acerca del programa y para mejorar la programacin futura. De acuerdo con esta interpretacin, de las conclusiones a que se llega mediante la evaluacin, siempre debe desprenderse un conjunto de medidas que influyen en la marcha de un programa. La evaluacin es parte, en consecuencia, del proceso racional de toma de decisiones. Siguiendo a Espinoza Vergara (1983), la evaluacin tendra dos objetivos fundamentales: 1. Medir el grado de idoneidad, efectividad y de eficiencia de un programa: Idoneidad: Capacidad que tiene el programa para resolver el problema que lo origin.

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Efectividad: Capacidad que tienen las actividades y tareas del programa para alcanzar los objetivos y metas que el mismo define. Eficiencia: El ndice de productividad del programa, o sea, la relacin entre los bienes y servicios finales y los costos requeridos para su produccin. 2. Facilitar el proceso de toma de decisiones: Pudiendo ser muy diversas tales como: Continuar o interrumpir el programa que se est evaluando; Mejorar sus prcticas o procedimientos Aadir o desechar tcnicas en relacin con las que se estn empleando; Modificar la estrategia en desarrollo; Establecer programas semejantes en realidades similares; Asignar recursos escasos entre programas que compiten entre s; Aceptar o rechazar un enfoque o teora sobre el programa en ejecucin. reas de evaluacin Si la evaluacin es un quehacer permanente encaminado a mejorar eficacia y eficiencia en el sistema, es preciso que se contemple como parte constitutiva de cada una de las fases del proceso de planificacin y ejecucin. Por ello a la hora de elaborar dicho proceso es necesario tener en cuenta los principios, mtodos y recursos para llevarla a cabo. De esta manera la evaluacin debe estar presente en todos los niveles y no slo al final del proceso como tradicionalmente se ha sostenido. La generalizacin de la evaluacin a todas las fases que conforman la puesta en marcha de un programa conlleva necesariamente la complejizacin del diseo y el establecimiento de objetivos y mtodos acordes con le nivel en el que se opera. As, para que una evaluacin sea operativa, hay que delimitar previamente los aspectos del programa que se han de evaluar. En la evaluacin los diferentes aspectos en que se puede descomponer un programa se denominan reas de evaluacin. Y esta evaluacin puede ser de carcter global o parcial, segn se analicen todas o algunas reas, y esto depende de la finalidad que persiga la evaluacin. Aunque existe una amplia gama de modelos para la evaluacin, los autores han adoptado el criterio metodolgico que sigue Ezequiel Ander-Egg (1982), por su practicidad. El autor organiza las reas en rea de coherencia interna es decir, compuesta por las fases que tienen que ver con el proceso interno del programa, y de coherencia externa que seran las restantes fases relevantes del estudio.

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rea de coherencia interna 1. Evaluacin de la fase de diagnstico El diagnstico de un programa es la fase con que se inicia su desarrollo y consiste en el reconocimiento de la realidad que se realiza en el espacio mismo donde se pretende ejecutar una accin determinada, es decir, el anlisis de sntomas de una situacin problemtica. En esta fase se debe interrogar sobre una serie de aspectos tales como: El problema o problemtica a tratar. Los instrumentos y procedimientos utilizados para detectar la problemtica. La operatividad del diseo empleado. El anlisis realizado. La interpretacin que se hizo de los datos. Las consecuencias inferidas. 2. Evaluacin de la fase de diseo Esta es la fase durante la cual se define el programa mediante los antecedentes que han sido recogidos y analizados en la fase de diagnstico. El objetivo fundamental en esta fase ser comprobar que el programa presenta una formulacin adecuada que responda a la necesidad y a las circunstancias que lo originaron, que las acciones que se planificaron tenan posibilidades razonables de xito y que los medios de que se disponan para ejecutar las acciones son las adecuadas. 3. La fase de la implantacin La fase de implantacin es el perodo durante el cual se realizan todas las gestiones pertinentes para poner en marcha el programa. Entre los elementos que conforman esta fase podemos destacar los siguientes: 3.1. Tareas de motivacin Aunque resulte paradjico, gran parte del xito de un programa social depende del impacto motivacional que procure en los agentes que componen el desarrollo del mismo. Es decir, todas aquellas personas y/o instituciones que participan en el mismo, desde el responsable poltico o patrocinador, hasta los ciudadanos, usuarios del programa y como no, los trabajadores que han de poner en prctica las directrices del programa. 3.2. La realizacin de las tareas y actividades organizativas dentro de los planes previstos. En definitiva, se trata de verificar la calendarizacin del programa. 3.3. La disponibilidad de recursos En todo programa social, los recursos con los que cuenta para llevarlo a cabo son un elemento primordial, razn por la cual, en la evaluacin de este apartado, se debe hacer un anlisis pormenorizado, con especificacin

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concreta de las distintas variables. A continuacin se presenta una porpuesta de clasificacin: Recursos humanos Personal tcnico dedicado al programa Personal auxiliar Personal voluntario y colaborador Personal de apoyo logstico para el programa Recursos materiales Locales Mobiliario Herramientas, maquinaria, etc. Recursos econmicos Presupuesto efectivo Disponibilidad econmica real Otras fuentes de financiacin Agilidad administrativa en la gestin econmica Recursos tcnicos Conocimiento de mtodos y tcnicas para el trabajo Utillaje profesional especfico 3. Los preparativos para el establecimiento del programa en el terreno. El inicio de la fase de ejecucin requiere una serie de preparativos como pueden ser aspectos de infraestructura, aspectos de organizacin previa de los usuarios, de coordinacin con la comunidad, de coordinacin con otros programas e instituciones. 4. Evaluacin de la fase de ejecucin Durante esta fase la evaluacin debe referirse a cuatro fundamentales: Propiedad, idoneidad, efectividad y eficiencia.

aspectos

Propiedad del programa: Es la capacidad real que tiene un programa para modificar la situacin problemtica que lo origin. Para analizar esta capacidad es necesario llegar a determinar la forma en que los objetivos generales formulados en el diseo han incidido en la superacin de la problemtica. Se podran realizar algunas preguntas como: Los objetivos que orientan la ejecucin del programa, tienen la relevancia que en el momento en que se formul el programa?; qu aspectos dan base suficiente para afirmar que el programa est apuntando a resolver las necesidades concretas que se consideraron en el diagnstico y en el diseo del mismo?

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Idoneidad del programa: Entendida como la confiabilidad que existe de que las acciones se han programado van a lograr alcanzar los objetivos propuestos. Un aspecto importante para medir la idoneidad, sera determinar el grado de cumplimiento de los objetivos intermedios, y verificar si s mantiene la relacin con los generales. Habra que responder a preguntas como las siguientes: Eran las acciones desarrolladas las ms adecuadas para lograr los objetivos definidos?; de qu manera los objetivos intermedios alcanzados tienden a obtener los objetivos generales de que forman parte? Efectividad del programa: Desprendida de la medicin del grado en que los objetivos y metas han sido alcanzados y de la medida en que ello se ha logrado como producto de las acciones emprendidas por el programa. La evaluacin de las metas contiene diversos aspectos: Evaluacin de la cantidad: Toda meta tiene un aspecto cuantitativo, esto es, un nmero de unidades que es preciso alcanzar. Se trata de verificar cunto se realiz? Evaluacin de la calidad: Se trata de determinar el grado de obtencin de las metas, es decir, en qu forma se alcanz? Evaluacin de tiempo: Consiste en evaluar el tiempo invertido en la consecucin de las metas en comparacin con el tiempo previsto. Eficiencia del programa: Comprendida como la relacin que existe entre los costos utilizados y los productos que se estn alcanzando o se alcanzaron finalmente con su ejecucin. En otras palabras, es la cantidad de esfuerzos en trminos econmicos, materiales y humanos que se invierten en la produccin de cada unidad que conforma las metas del programa. 5. Evaluacin del perfil estructural y funcional de la Institucin Todo programa se lleva a cabo desde una estructura administrativa: La que corresponde al organismo ejecutor del mismo. Ahora bien, esta estructura administrativa y su modo funcional puede afectar positiva o negativamente a la realizacin del programa. Por lo que se hace necesario que se someta a evaluacin. Algunos aspectos a tener en cuenta son: Desde el punto de vista estructural: Organigrama, claves de la organizacin, nivel y relaciones de autoridad y manual de la organizacin Desde el punto de vista funcional: Mecanismos y procedimientos para la toma de decisiones, canales de comunicacin, sistemas de control y costos de funcionamiento.

rea de coherencia interna

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1. Evaluacin de resultados efectivos El programa se evala aqu desde el contexto en donde se realiza y desde su coherencia interna como hemos sealado anteriormente. Se trata de verificar si el programa responde o no a necesidades y problemticas reales. Es decir, es posible que un programa correctamente formulado podra no resolver de manera significativa la situacin que lo origin. 2. Evaluacin del rea de coordinacin externa del programa En este aspecto es preciso tener en cuenta la interaccin del programa con otros programas que puedan existir, y con los cuales se establezcan conexiones para operar respecto del problema en cuestin o en una zona determinada. 3. Evaluacin de los efectos indirectos del programa Se trata de medir los efectos indirectos que tiene el programa en otras reas que no estn directamente vinculadas a l. Es importante prever y medir los efectos ya sean negativos o positivos. Podra darse el caso de que el programa genere ms problemas que los que intenta resolver y esto debido a la multitud de factores que es preciso que aparezcan en la evaluacin. 4. Opinin de los beneficiarios del programa Los valores y opiniones de los ciudadanos deberan desempear un papel esencial en la elaboracin y en el desarrollo de los programas sociales, y, en consecuencia, en su evaluacin. Es preciso tener en cuenta que las opiniones de los ciudadanos, usuarios de un servicio o de un programa, establecen unas condiciones aparentes, dentro de las cuales se har funcionar un programa o no. Aunque el programa est alcanzando sus metas y objetivos, esto no significa que necesariamente los objetivos hayan sido aceptados por la comunidad. Es verdad que la importancia de la opinin de los beneficiarios o destinatarios del programa depende de la importancia que se otorgue a la participacin ciudadana desde la institucin que establece el programa. Instrumentos tiles para la evaluacin Como la evaluacin es una forma de investigacin, las tcnicas a utilizar no se alejan de las de la investigacin social. Dentro de los instrumentos ms utilizados en los procesos de evaluacin de los programas sociales se encuentran:

1. Cuestionarios

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Los cuestionarios son instrumentos de recogida de datos estructurados con base a preguntas sistematizadas cuyas respuestas proporcionaran informacin sobre aspectos que interesan al evaluador. Los cuestionarios pueden ser simples o complejos, segn la complicacin con que estn formulados y si pueden ser contestados por los sujetos por s solos o necesitan de la intervencin del evaluador para establecer las preguntas y estructurar las respuestas. Pueden ser de preguntas dicotmicas, preguntas de mltiple eleccin y preguntas abiertas en las que el sujeto vierta su opinin. Tambin ser conveniente que el cuestionario contenga instrucciones claras y explicativas de manera que el encuestador y el sujeto encuestado no tengan dudas sobre su contenido y la forma de responder. 2. La entrevista La entrevista consiste como instrumento- en una conversacin entre dos personas por lo menos, en la cual uno es el entrevistado y otro u otros son los entrevistadores, estas personas dialogan con arreglo de ciertos esquemas o pautas acerca de un problema o cuestin determinada, teniendo un propsito evaluador. Como una tcnica de recopilacin, va desde la interrogacin estandarizada hasta la conversacin libre. En ambos casos se recurre a una gua, que puede ser un formulario o un esquema de cuestiones que han de orientar la conversacin. La entrevista se puede utilizar segn su complejidad desde tres puntos de vista, y dependiendo de los fines que se persigan: Entrevista estructurada, entrevista no estructurada y entrevista focalizada. 3. Observacin La observacin cientficamente concebida, puede ser definida, siguiendo a Espinoza (1983), como una forma de conocer y experimentar una situacin o ambiente con un objetivo cientfico, registrarla sistemticamente y someterla a chequeos y controles que permitan el mximo de validez y confiabilidad a los hechos observados. La observacin sirve para realizar exploraciones preliminares de una situacin determinada que luego puede ser investigada con otros procedimientos. Tambin puede ser utilizada como una forma de obtener informacin ms completa sobre determinados aspectos dudosos obtenidos mediante cuestionarios. 4. Recopilacin y anlisis documental La recopilacin y anlisis documental constituyen uno de los ms valiosos medios de apoyo a la labor de evaluacin. En la recopilacin y mediante una tcnica de anlisis de contenido se procedera a un estudio de todos los referentes documentales que obren en poder de la institucin y que tengan que ver con el problema. Se tratara de codificar y clasificar el material referido a: Fuentes histricas, fuentes estadsticas, informes y estudios tcnicos, memorias

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institucionales de carcter global o sectorizadas, actas de reuniones, archivos, diarios y documentos personales entre otros muchos tipos de documentos. Hay que significar que estos instrumentos no son los nicos y que se trata, en definitiva, de tcnicas para recabar informacin, por lo que en este aspecto no deben haber lmites, los nicos lmites, como lo seala Espinoza seran el ingenio y la imaginacin del investigador. 3.1.3 Evaluacin de necesidades Continuando con la revisin de los aportes que han realizado Martn, Chacn y Martnez70 sobre el tema, los autores consideran importante primero abordar el concepto de necesidad para luego abordarlo desde la evaluacin. Sealan cuatro aspectos relevantes del mismo: 1. Identificar una necesidad implica juicios de valor, personas con valores diferentes sealarn necesidades distintas 2. Una necesidad es percibida por un grupo particular en un cierto conjunto de circunstancias concretas, si varan estas condiciones puede modificarse la percepcin de la misma. 3. Un problema es un resultado inadecuado, que no se ajusta a las expectativas. Existen mltiples de expectativas, que reflejan valores distintos. Por ejemplo el nivel de atencin o lista de espera de un equipo de tratamiento de drogodependencia puede ser conceptualizado como problemtico o no, dependiendo de las expectativas que se empleen para valorarlo; las de los profesionales, las de los polticos de los que depende el equipo, las de las asociaciones de padres, etc. 4. Reconocer una necesidad implica que se considera que existe una solucin. Un mismo problema puede tener mltiples soluciones potenciales, que diferirn en sus posibilidades de resolver la situacin problemtica, y en los costos y factibilidad de la ejecucin. Sin embargo, la mayora de los estudios de anlisis de necesidades se centran en el reconocimiento de los problemas, que en la identificacin de las soluciones. De acuerdo a lo anterior, la evaluacin de necesidades es definida por Siegel, Attkisson y Cohn (1977), citados por Martn et al.71, como un intento de describir y entender las necesidades de un rea geogrfica o social. Esto implica dos procesos distintos: Aplicar un instrumento o conjunto de instrumentos de medida a un rea social definida, y la aplicacin de juicios de valor para evaluar el significado de la informacin con el fin de determinar las prioridades para la planificacin del programa o servicios.

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Por su parte Bell et al. citado por Martn et al.72, sealan que siempre que se habla de la definicin y propsito del anlisis de necesidades es necesario tener en cuenta que: Los programas de evaluacin de necesidades tienen lugar a la vez en dos escenarios distintos: El/los servicio(s) objeto de evaluacin y la comunidad donde se localizan dichos servicios. El anlisis de necesidades forma parte de un proyecto de investigacin y planificacin ms comprensivo que incluye: Lnea base, anlisis de necesidades, implantacin de intervenciones y programas, evaluacin de resultados y estudios de impacto social.

Segn Mckillip (1987) citado por Martn et al.73, un programa general de anlisis de necesidades debe incluir cinco fases: 1. Identificacin de usuarios y usos del anlisis de necesidades. Como todo proceso de toma de decisiones, el primer paso consiste en identificar a los usuarios del anlisis, as como sus posibles usos. Los usuarios de un anlisis de necesidades son todas aquellas personas o instituciones que encargan el estudio y deberan actuar sobre la base del informe; aunque con frecuencia se suelen incluir tambin a aquellos grupos que pueden verse afectados por los resultados o por las acciones que de ellos se deriven. Es importante prestar atencin a los destinatarios del estudio, olvidarlos es elaborar informes que no slo no sern utilizados, sino ni tan siquiera ledos. 2. Descripcin de la poblacin objetivo y del servicio. La dispersin geogrfica, las caractersticas demogrficas y el inventario de recursos de la comunidad objeto de estudio; as como la capacidad del servicio, el anlisis de sus beneficiarios o clientes, la comparacin entre aquellos a los que van destinados los programas y tienen derecho a usarlos, y los que realmente los utilizan, la existencia de servicios o programas competitivos o duplicados, son elementos importantes que deben considerarse en esta segunda fase del anlisis de necesidades. 3. Identificacin de necesidades. En esta fase se describen los problemas de la poblacin objetivo y posibles soluciones. Generalmente se emplea ms de una fuente de informacin, y dicha informacin debe incluir las expectativas sobre los resultados, el costo y el impacto de las soluciones alternativas.

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4. Evaluacin de necesidades Una vez identificados los problemas y sus posibles soluciones, se deben evaluar las necesidades: Cules son las ms importantes para la poblacin objetivo? Cules son las ms relevantes teniendo en cuenta los objetivos y experiencias del servicio? Cmo integrar los mltiples indicadores de necesidad? El anlisis de necesidades slo ser til para adoptar decisiones si las necesidades identificadas se evalan conforme a criterios explcitos y apropiados. 5. Comunicacin de resultados Por ltimo, los resultados de la evaluacin de necesidades deben transmitirse a los usuarios del anlisis, a las personas que deben adoptar las decisiones pertinentes, y en su caso, a otros grupos interesados. En la prctica, el anlisis de necesidades es una actividad interactiva; el ciclo de decisin, recogida de datos y anlisis de los mismos se repite hasta que los evaluadores consideran que la informacin adicional que aportaran posteriores evaluaciones, no justificara la inversin en tiempo y dinero realizada para obtenerla. 3.1.4 Modelos de evaluacin de necesidades 1. Modelo de discrepancia El modelo de discrepancia es el ms utilizado (p.ej.: Kauffman y English, 1979) y ha sido descrito detalladamente por Witkin (1979). El modelo incide en las expectativas normativas y supone tres fases: Establecimiento de fines y objetivos: Definir lo que debera ser. Evaluacin del nivel de funcionamiento actual: Determinar lo que es. Identificacin de las discrepancias, de las diferencias entre lo que es y lo que debera ser.

Durante la fase de establecimiento de fines y objetivos se hacen explcitas las expectativas sobre los resultados. Lo ms usual es entrevistar a un grupo de expertos sobre las dimensiones que definen el funcionamiento adecuado dentro del rea objetivo de anlisis. Una vez definidas estas dimensiones, se consulta de nuevo a un grupo de expertos para que expresen sus expectativas del funcionamiento del servicio en cada una de las dimensiones. Estas expectativas son indicadores de lo que debera ser, el valor ptimo de una dimensin en un momento y circunstancia concreta. El segundo paso consiste en evaluar el rendimiento del servicio. El rendimiento actual del servicio en cada una de las dimensiones definidas previamente, lo que determina la poblacin objetivo, habitualmente mediante una encuesta o a travs

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de grupos estructurados, aunque se pueden utilizar cualquiera de las tcnicas de identificacin de necesidades. El tercer paso es la identificacin de la discrepancia. La necesidad viene definida por aquella medida de ejecucin que sea inferior a los niveles deseados determinados por los expertos. Es frecuente ordenar las necesidades de mayor a menor segn la magnitud de la diferencia: Aunque esto supone valorar por igual toas las dimensiones. Una alternativa para soslayar esta dificultad consiste en consultar a un panel de expertos para que sean ellos los que determinen la importancia de las discrepancias encontradas. En este caso las puntuaciones otorgadas por el panel identificaran a las necesidades. 2. Modelo de marketing Algunos autores como Marti-Costa y Serrano-Garca (1983) y Nickens et.al. (1980) citados por Gonzles et al.74, definen la evaluacin de necesidades como un proceso de feed-back, que las organizaciones emplean para aprender y adaptarse a las necesidades de la poblacin objetivo. La evaluacin de necesidades sera entonces, un medio de supervivencia y desarrollo organizacional. Kotler (1982), tambin citado por Martn et al.75, considera que esta perspectiva es una extensin de los principios del marketing del sector privado al pblico. El modelo de marketing permite planificar una organizacin en su conjunto, cubriendo temas que van ms all de la evaluacin de necesidades. Segn Kotler, la orientacin marketing mantiene que, la principal tarea de una organizacin es determinar las necesidades y deseos del mercado y satisfacerlos mediante el diseo, comunicacin y prestacin de productos y servicios apropiados y competitivamente viables. El concepto central del modelo es el del intercambio. Las organizaciones obtienen los recursos que necesitan para mantenerse ofreciendo algo de valor a los poseedores de esos recursos. El anlisis de necesidades sera el proceso mediante el cual se identifican y elige entre los servicios que las poblaciones objetivo estn dispuestas a utilizar. El modelo de marketing concibe las necesidades como deseos. Una estrategia de marketing para el anlisis de necesidades tiene tres componentes fundamentales. Seleccin de la poblacin objetivo, que real o potencialmente pueda elegir los servicios que sea capaz de realizar el intercambio.

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Seleccin de la posicin competitiva: Distinguir los servicios propios de los ofrecidos por otras instituciones. Desarrollo de una combinacin de marketing efectiva, seleccionando el rango y la calidad de los servicios que maximizan su utilizacin por parte de la poblacin objetivo.

Las decisiones estratgicas a adoptar pueden proceder o bien de un anlisis de la cartera de productos (o programas) o bien de un anlisis de la expansin producto/mercado. 3. Modelo de toma de decisiones Este modelo es una adaptacin del AMU, Anlisis Multiatributivo de Utilidad (Kenney y Reiffa, 1976; Edwards y Newman, 1982; Pitz y McKillip, 1984). Este tipo de anlisis se basa en tres supuestos, aunque apoyados en resultados empricos: Es ms probable que se utilicen los resultados de una investigacin aplicada si se atiende a los valores y a la informacin que necesitan los potenciales usuarios de la investigacin (Weiss y Bucuvalas, 1980). Las personas que deben adoptar decisiones muestran sesgos en sus juicios cuando se enfrentan con una informacin multidimensional compleja, como pueden ser la resultante de un anlisis de necesidades (Kahneman, Slovic y Tversky, 1982). Estos sesgos intentan simplificar el problema de la decisin y son menos evidentes cuando los juicios son simples. Ningn indicador ni criterio simple evala un constructo perfectamente. Los indicadores mltiples de necesidades son una medida ms adecuada (Cook y Campbell, 1969).

El modelo de toma de decisiones se desarrolla a travs de tres etapas: Modelado del problema, la cuantificacin y la sntesis. Se diferencia de los dems porque hace explcitos los valores y el papel que juegan en el anlisis de necesidades. Habitualmente se introducen en la evaluacin los valores de los usuarios de la investigacin, pero pueden recogerse tambin la de los investigadores o la de otros grupos afectados. El principal inconveniente de este modelo es su complejidad. 3.1.5 Introduccin a la Epidemiologa Social El estudio de las condiciones sociales y de cmo stas influyen y determinan la situacin sanitaria de las poblaciones ha sido siempre un tema de inters y relevancia para la salud pblica en general. En aos recientes ha nacido un

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vnculo ms fuerte entre la epidemiologa y las ciencias sociales76, estimulado por la necesidad de reconocer y documentar el amplio espectro de los determinantes de la salud, desde el nivel micro en que operan los factores biolgicos individuales hasta los niveles macro que expresan las condiciones sociales en que viven las poblaciones, dando nacimiento a la llamada "epidemiologa social". La preocupacin principal de la epidemiologa social es el estudio de cmo la sociedad y las diferentes formas de organizacin social influencian la salud y el bienestar de los individuos y las poblaciones. En particular, estudia la frecuencia, la distribucin y los determinantes sociales de los estados de salud en la poblacin. De esta forma, la epidemiologa social va ms all del anlisis de factores de riesgo individuales e incluye el estudio del contexto social en el cual se produce el fenmeno salud-enfermedad77. Para explicar los caminos entre la exposicin a caractersticas sociales del ambiente y sus efectos en la salud colectiva, la epidemiologa social enriquece el enfoque epidemiolgico tradicional con conceptos y tcnicas provenientes de disciplinas sociales como la economa, la sociologa, la demografa y an la biologa, lo que tambin implica un verdadero desafo metodolgico. El uso creciente de mtodos de anlisis multinivel en diseos ecolgicos, el control de la falacia ecolgica y el empleo de nuevas aplicaciones de herramientas y tcnicas conocidas son ejemplos de este desarrollo. Una preocupacin constante y vigente en el paisaje sanitario mundial es la presencia de desigualdades -particularmente desigualdades sociales- en salud. La epidemiologa social permite incorporar en el enfoque etiolgico tradicional de la salud pblica la experiencia social de las poblaciones y por lo tanto permite un mejor entendimiento de cmo, dnde y porqu las desigualdades afectan la salud. En tal sentido, la epidemiologa social puede aportar significativamente al proceso de gestin sanitaria y la reduccin de las inequidades en salud. Para que el estudiante se oriente y profundice en esta rama de la epidemiologa, se invita a revisar el Boletn Epidemiolgico un primer contacto con su vocabulario, aprovechando el Glosario de Epidemiologa Social preparado por la Dra. Nancy Krieger de la Escuela de Salud Pblica de la Universidad de Harvard, al igual que la presentacin en formato power point sobre El ser humano y su salud, realizada por la Dra. Noemi Passarell de Olaya (2006), quien a propsito del tema incluye un ejemplo ilustrativo sobre el mismo. Este material se encuentra disponible como lectura complementaria.
Krieger N. Epidemiology and Social SciencesTowards a Critical Reengage ment in the 21st Century. Epidemiol Rev 2000;22(1):155-163 citado en el Boletn Epidemiolgico, Vol. 23 No. 2, junio 2002 77 Berkman L, Kawashi I. Social Epidemiology. Oxford, England: Oxford University Press, 2000 citado en el Boletn Epidemiolgico, Vol. 23 No. 2, junio 2002
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CAPITULO 2. AMBITOS DE APLICACIN I 3.2.1 Intervencin comunitaria: Introduccin conceptual, proceso y panormica A continuacin se presenta el concepto de intervencin social, sus caractersticas y la forma en que se realiza la intervencin comunitaria, con lo cual el estudiante tendr elementos bsicos para planear y realizar una intervencin en ste mbito de la psicologa. En este apartado se retoman los aportes de Snchez 78 recogidos por Martn, Chacn y Martnez. Intervencin Social (IS) Concepto Intervenir se refiere a la introduccin, interposicin o intermediacin desde una postura de autoridad, de un elemento externo entre dos partes con la intencin de modificar, o interferir con el funcionamiento de un proceso o sistema en una direccin dada. La intervencin comporta un proceso de interferencia o influencia y persigue un cambio. Se pueden clasificar las intervenciones psicolgicas o sociales segn: 1) El tipo de cambio (objetivo o meta), 2) la unidad (nivel o destinatario) social a afectar y 3) el mtodo usado (y el proceso o marco relacional implicado en la intervencin). Si la unidad a afectar es social (una comunidad, racismo) y el cambio perseguido tambin (cambio de estructura de la comunidad) se tendra una IS; si se interviene sobre personas para producir cambios psicolgicos (conductuales, emocionales, educativos, etc.), una intervencin psicolgica (IP). La psicologa clnica y otras formas establecidas de psicologa aplicada se ocupan de la intervencin psicolgica o individual-; la psicologa comunitaria se encarga de la intervencin social. Ms concretamente, la intervencin comunitaria (IC) es una forma de IS que prima o acenta como centrales aspectos del proceso u objetivos interventivos: 1) El desarrollo humano integral y la reduccin (poblacional, no individual; preventiva ms que restauradora) de los problemas psicosociales (drogas, trastorno mental, delincuencia, etc.) que lo impiden; 2) la promocin del sentido psicosocial de pertenencia y comunidad (Sarason) y 3) desde una perspectiva positiva de autodireccin y fortalecimiento (empowerment) personal y meso social.

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SANCHEZ VIDAL, Alipio (Departamento de Psicologa Social, Universidad de Barcelona). citado por MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Textos Visor.

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Dentro de los autores citados por Snchez, se encuentra Kelly y otros (1977) quienes definen la IS desde la psicologa comunitaria como influencias, planificadas o no, en la vida de un grupo pequeo, organizacin o comunidad (para) prevenir o reducir la desorganizacin social y personal y promover el bienestar de la comunidad. Para Caplan (1980) la accin social (equivalente grosso modo a la IS) est constituida por los esfuerzos realizados para modificar los sistemas operativos sociales y polticos y la actividad legislativa y reglamentadora relativa a la salud, educacin y bienestar y a los campos religiosos y correccionales, con el fin de mejorar a escala comunitaria la provisin de recursos fsicos, psicosociales y socioculturales bsicos, y la organizacin de los servicios para ayudar a los individuos a enfrentar sus crisis. Los recursos fsicos seran aquellos como la alimentacin, vivienda, estimulacin sensorial y oportunidad para el ejercicio fsico- necesarios para el crecimiento y desarrollo corporal y el mantenimiento de la salud y proteccin contra el dao fsico. Los recursos psicosociales se refieren a la influencia de los intercambios cara a cara entre cada individuo y las personas con que se compromete emocionalmente y con las que desarrolla relaciones continuas satisfaciendo necesidades interpersonales de: 1) intercambio de amor y afecto; 2) limitacin y control y 3) participacin en la actividad colectiva. Incluiran la estimulacin y desarrollo intelectual y afectivo de la persona por medio de la accin interpersonal de miembros significativos de la familia y de los iguales, en la escuela, la iglesia y el trabajo. Los recursos socio-culturales incluiran la influencia que sobre la persona ejercen las costumbres y valores de la cultura y estructura social como las expectativas de otros que fijan el lugar de un individuo en la estructura social y las reglas de su trayectoria vital permitiendo alcanzar recompensas y seguridad externas que si son positivas- se aaden a los recursos personales y si son negativas- detraen de estos perjudicando su desarrollo y salud mental. Caractersticas Para Snchez, las diferencias entre intervencin social e intervencin psicolgica (psicoterapia) se dan en nueve aspectos, los cuales se describen a continuacin: 1. Objeto, destinatario o unidad sobre la que se interviene. En la IS son los sistemas (macro o meso) sociales (comunidades, organizaciones e instituciones) y procesos estructuralmente complejos y multidimensionales en interaccin ecolgica con el entorno y en evolucin dinmica. En la IP se interviene sobre elementos ms simples: Los individuos; si los sistemas sociales son considerados (familias, grupos) suele ser ms como contexto social del individuo que como blanco directo de la intervencin.

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2. Estado inicial. En la IS hay un estado inicial propio del sistema social del que partimos; en la IP se asume grosso modo que se parte de cero (o de un estado inicial negativo, pero conocido y clasificado: Patologa, estado carencial predeterminado como sntomas, retraso del aprendizaje, etc.). La evaluacin del estado inicial del sistema social a modificar es precisamente el primer paso del que parte toda IS, la intervencin externa es slo un input en esa evolucin, no el nico, ni necesariamente el ms importante. 3. Tipo de cambio. El objetivo inmediato de toda intervencin es producir un cambio o transformacin. En la IS se busca el cambio social; en la IP el individual. El objetivo final de la IS es igualmente cambiar las vidas de los individuos, pero eso se hace a travs del cambio de las estructuras y procesos sociales y no directamente como en la IP. El cambio social es considerablemente ms complejo, multidimensionado, imprevisible y desconocido que el cambio individual (psicoterapia), ms unidimensional, familiar y previsible para el psiclogo que ha centrado tradicionalmente en l su quehacer prctico e investigador. 4. Objetivos o metas. El cambio social e individual constituyen las metas ms genricas de IS e IP respectivamente. Los objetivos especficos se fijarn segn la direccin que se desea dar a ese cambio o los efectos a lograr. Tambin difieren IS e IP respecto de esos objetivos. En la intervencin clnica estn predeterminados: Curar al paciente (o sea revertir o disminuir la intensidad de sus sntomas y disfunciones comportamentales y paliar su sufrimiento subjetivo). En IS los objetivos estn indeterminados; su determinacin es el paso inicial de la intervencin. 5. mbito de aplicacin. La IP se suele centrar en la salud mental; la IS cubre un espectro mucho ms amplio (salud mental, educacin, drogas y alcohol; ocio y recreo; sistema penal, judicial y policial; sistemas religioso-parroquial, urbano marginal; adolescentes, menores y predelincuencia, etc.) ya que la vida social tiene inputs y determinantes complejos y multidimensionales sobre el desarrollo humano (o su coartacin) y la IS (la comunitaria, sobre todo) se pretende integrar, no pudiendo por tanto centrarse en un solo aspecto con desconsideracin del resto. 6. Tcnicas usadas. En la IP las tcnicas usadas son de carcter exclusivamente psicolgico. En IS, en cambio, y en respuesta a la complejidad y multifacetismo de problemas y sistemas sociales, las tcnicas concretas son mucho ms variadas y no necesariamente de carcter psicolgico sino tambin urbansticas, psicosociales, de trabajo social, polticas, administrativoorganizativas, de salud pblica, ecolgico-ambientales, etc. 7. Duracin. La IP es de duracin relativamente corta (2 a 6 meses habitualmente y segn los paquetes teraputicos ms modernos y realistas en trminos temporales) comparada con la IS que suele comportar largos perodos (aos) sobre todo si implica una planificacin moderada y se han de efectuar cambios estructurales, reorganizaciones o dinamizacin y movilizacin de comunidades apticas y faltas de estructura asociativo-organizativa, con conflictos grupales complejos; etc. Claro que la extensin poblacional y la

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profundidad de los efectos (personales e institucionales) son concomitantemente mucho mayores en la intervencin comunitaria que en la individual. 8. Estilo o formato relacional. En la IP la relacin entre cliente e interventor es subordinada y didica dndose en el marco de un estilo de prestacin de servicios en que el tcnico espera, en su consulta o centro separado de la comunidad, a que lleguen los clientes que han definido su problema como psicolgico y a l como experto idneo para solucionar ese problema. En la IS en cambio, la relacin es coordinada y simtrica y el formato de prestacin de servicios es ms similar al marketing que al del clnico distanciado basndose en una bsqueda activa de casos y personas en situaciones de riesgo en su propio entorno natural (para permitir la prevencin) valindose de mediadores comunitarios y paraprofesionales como intermediarios en la prestacin de servicios indirectos que alcancen a todos los que precisan asistencia. 9. Principios de organizacin de servicios y recursos. Inexistentes en la IP; imprescindibles en la IS para una atencin: a) completa e integral (cubriendo diversos tipos de servicios como salud, sociales, educacin, transicin correccional, ocio, etc.) b) centrada en la persona y sus necesidades (y no al servicio o la tcnica especfica). Los principios organizativos derivados son: c) continuidad sin vacos en la asistencia a lo largo de la red o circuito de servicios; d) coordinacin (horizontal, espacial y temporal entre agencias prestadoras de servicios, servicios mismos y administracin, de forma que no se produzcan duplicidades y geogrfica para un funcionamiento eficaz y dirigido sinrgicamente hacia los mismos objetivos). En sntesis, la intervencin social se centra en problemas o cuestiones sociales que se dan en el seno de sistemas o procesos sociales complejos, multifacticos y dinmicos partiendo de un estado inicial dado e intentando alcanzar un estado o estructura final definida por unos objetivos que incluyen la resolucin de los problemas y/o el desarrollo del sistema social (y, a travs de l, de los individuos que lo forman) aplicando integradamente estrategias y tcnicas interventivas mltiples a varios niveles desde un estilo activo de prestacin de servicios y con criterios organizativos centrados en la atencin integral de la persona. El resultado inmediato de la IS es el cambio social; el mediato o ltimo es cambio personal. En la psicoterapia o en general- la intervencin psicolgica se acta sobre un individuo con problemas psicolgicos de salud mental para conseguir su curacin, remisin sintomtica y mejora del malestar subjetivo, a travs de tcnicas psicolgicas que persiguen el cambio psicolgico o individual. 3.2.2 Proceso de la intervencin comunitaria No hay un proceso nico y prescriptito para cualquier tipo de IS, dado que el curso y formato de la intervencin depende considerablemente del mbito y nivel de la

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intervencin (educacin, salud metal, urbanismo, etc.; barrio, regin, centro u organizacin, etc.) as como las estrategias usadas y objetivos perseguidos (consulta, promocin y educacin de la salud, accin psico-poltica y organizativa, promocin de la participacin, etc.). Se puede proponer, sin embargo, un proceso genrico de cinco fases ms o menos secuenciales como resumen y gua para la mayora de las intervenciones habituales: 1. Evaluacin inicial. En la IS se evalan bsicamente tres elementos: Necesidades (problemas), recursos y programas. La evaluacin de programas es la ltima fase del proceso; la de recursos (implcita, en parte, en la fase 2) se centra en la contabilidad de recursos (asistenciales o de otro tipo) con que se puede contar para planificar e implantar una intervencin. En la evaluacin inicial se hace especial hincapi en la evaluacin de necesidades y recursos. 2. Diseo/planificacin y organizacin del programa interventivo. Esta fase se refiere a la creacin y desarrollo sistemtico de un conjunto de componentes o acciones integrados que nos permitan alcanzar los objetivos prefijados a partir de una teora o modelo del cambio social, por un lado, y del problema concreto, por otro. Elementos bsicos de esta etapa son: La determinacin de los objetivos de la intervencin, el establecimiento de los componentes, acciones o estrategias con sus correspondientes niveles geogrfico-administrativos o sociales de aplicacin y la obtencin de recursos. 3. Implantacin. Se trata de hacer realidad lo planificado a partir de la organizacin establecida y de modificarlo y corregir deficiencias a travs del feedback evaluativo continuo de los usuarios o de la comunidad con los que se han asegurado canales de comunicacin efectivos. 4. Evaluacin de la intervencin. Es importante como legitimacin emprica d accin social y como exponente central de la responsabilidad social (accountability) del interventor, tanto por actuar sobre problemas sociales como por hacerlo con dinero pblico usualmente. 5. Diseminacin de programas interventivos. Se refiere a la difusin efectiva de programas ya ejecutados (con resultados conocidos, por tanto) a otros entornos o sistemas clientes potenciales. Requiere de la evaluacin sistemtica y cuidadosa de los sistemas de poder y liderazgo, las actitudes hacia el cambio y la innovacin y resistencias de un sistema social de cara a introducir desde fuera el programa a diseminar. Aunque descrito secuencialmente, el proceso es en buena parte continuo o retroalimentado. Por ejemplo la evaluacin se da al comienzo y al final pero tambin, como se ha indicado, en el curso del proceso para posibilitar modificaciones y ajustes retroalimentados.

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3.2.3. Servicios sociales Para este apartado se ha retomado a Rueda, Beltr y Gimnez citados por Martn, Chacn y Martnez79. Definicin de servicios sociales Son prestaciones que tienden a favorecer el pleno y libre desarrollo de la personalidad dentro de la sociedad, promover su participacin en la vida ciudadana y conseguir la prevencin o eliminacin de las causas que conducen a su marginacin. Tanto la anterior como otras definiciones aparece el concepto de individuo en sociedad como idea general, abordando ste a partir de tres elementos principales: Desarrollo: Como potencial de crecimiento individual, grupal y comunitario. Participacin: Como capacidad de promover el protagonismo de las personas en la vida ciudadana. Marginacin: Como fenmeno a prevenir y tratar a partir de la eliminacin de sus causas.

Modalidades de servicios sociales Aunque no existe una distincin unnime en cuanto a las modalidades de prestacin de los Servicios Sociales, en su mayora se tienden a agrupar en dos tipos: 1. Servicios Sociales Generales, Comunitarios o de Atencin Primaria. 2. Servicios Sociales Especializados. reas de Actuacin de los Servicios Sociales Generales, Comunitarios o de Atencin Primaria Las reas de de actuacin propias de los Servicios Sociales Generales o Comunitarios se pueden agrupar en: Informacin, valoracin, orientacin; Promocin y cooperacin social; De ayuda a domicilio y De convivencia.

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RUEDA, Joseph Mara, Ayuntamiento de San Adrin del Bess; BELTR, Francesc, Ayuntamiento de Barcelona y GIMNEZ, Jos. Ayuntamiento de Barcelona citados por MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Textos Visor.

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Definicin de contenidos 1. Informacin, valoracin y orientacin. Como reas de actuacin determinan como receptor de estos servicios al ciudadano en general, la familia o unidades alternativas de convivencia y las entidades pblicas o privadas. Existe por tanto una concepcin universalista de los servicios sociales no-especializados. La informacin y el asesoramiento versarn fundamentalmente sobre los derechos sociales que los ciudadanos tienen y los recursos que la administracin pone a su disposicin. Hay comunidades que incluyen dentro del apartado de informacin y asesoramiento el diagnstico, admisin y derivacin. Esto conlleva la creacin de una estructura de carcter tcnico que garantice la calidad del proceso: Equipos interdisciplinares de base con competencia en el diagnstico de dficits sociales y psico-sociales. A estos servicios se les concede un carcter preventivo contra el riesgo de instauracin de futuras conductas o actitudes marginales. 2. Promocin y cooperacin social. Este apartado define conjunto de servicios y programas que se refiere a la promocin de la comunidad y fomento del voluntariado y asociacionismo. Se tratara de desarrollar aquellas potencialidades que la comunidad posee para tomar la iniciativa en la resolucin de sus propios problemas. Todo lo que se conoce como desarrollo comunitario, organizacin y animacin de comunidad se incluye en este apartado. 3. Ayuda a domicilio. Se beneficiaran de este servicio aquellos sujetos o familias que pasaran por un perodo de crisis o conflicto sea individual, psicosocial o de disfuncionalidades de los roles familiares. La ayuda a domicilio tiene una intencin preventiva, por lo que se refiere a las crisis personales y familiares. El objetivo fundamental de esta rea de actuacin sera prevenir el desarraigo o el internamiento. Es decir, tratar de prevenir, paliar o solucionar el problema en el medio en el que el sujeto o familia estn inmersos. Como actuaciones concretas se prevn desde la prestacin de atenciones de carcter domstico hasta el apoyo psicolgico y rehabilitador a los individuos y familias que lo precisen. 4. Convivencia. En el supuesto de que los problemas individuales, familiares o sociales no puedan ser resueltos en el medio habitual de los sujetos o grupos, el rea de Convivencia prev dotar a las comunidades de una serie de recursos residenciales que permitan ofrecer a los sujetos en crisis una alternativa de convivencia adecuada que les proporcione un marco de referencia normalizador. Esta alternativa se

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conjugar con la ayuda a domicilio con el objeto de paliar o solucionar la problemtica de la familia para que sta pueda hacerse cargo, en el menor espacio de tiempo posible, del familiar apartado de la misma. Tambin estas actuaciones son preventivas de la inadaptacin y marginacin social. 3.2.4 reas de Actuacin de los Servicios Sociales Especializados A diferencia de los Servicios Sociales Generales, cuando se habla de Servicios Sociales Especializados se hace referencia a poblaciones determinadas que se pueden caracterizar como afectadas por problemticas de desigualdad, marginacin y/o discriminacin. Los objetivos de estos servicios son de atencin, prevencin, desarrollo, promocin e insercin social de los individuos. Los principales medios que les caracterizan son servicios y/o programas de diagnstico, tratamiento, reinsercin, apoyo al contexto social, sensibilizacin y desarrollo de pautas de solidaridad, centros de da, centros de acogida y centros sustitutivos de las funciones familiares. Programas de Servicios Sociales Especializados (S.S.E.) para Familias. Estos programas se definen como de atencin, promocin del bienestar, proteccin y apoyo de la familia. Sus objetivos son prevenir la marginacin, desarrollar la convivencia, y corregir los dficits de tipo social. Los medios que se proponen son creacin de servicios con las funciones de asesoramiento, orientacin, concientizacin, ayuda en casos de carencia, ayuda en caso de conflicto y terapias. Programas de S.S.E. para la Infancia y la Adolescencia. Estos programas se definen como de atencin, promocin del bienestar del menor, desarrollo, proteccin de las unidades convivenciales y prevencin de la marginacin. Los objetivos que se proponen son: Conseguir el desarrollo integral y armnico. Paliar y prevenir aspectos de la familia que pudieran afectarle: Marginacin, carencias, disfunciones o situaciones de alto riesgo. Deteccin precoz de disfunciones del medio o de la direccin del desarrollo del nio. Deteccin de situaciones que perjudiquen al menor: Malos tratos, atencin indebida, explotacin laboral, abusos, etc. Igualacin de posibilidades mediante una accin especial en aquellos medios ms necesitados.

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Los medios con que se cuenta son: Programas de potenciacin de sus capacidades fsicas, psquicas y sociales. Programas donde se contemplen propuestas tendentes a paliar las carencias familiares o a paliar las caractersticas individuales inadecuadas mediante servicios de reeducacin. Programas donde se contemplan servicios de prevencin mediante organizaciones juveniles o posibilitando el ocio. Programas de atencin psico-social y sanitaria a las madres durante la gestacin y el parto con especial nfasis a las madres de medios sociales ms dbiles. Programas de apoyo psico-social y econmico para evitar los internamientos. Programas de adopcin, familias sustitutas, centros educativos, para los nios que lo requieran. Programas de apoyo familiar mediante la atencin a la familia y creacin de centros de acogida, centros de da y servicios de orientacin. Programas donde se contemplen centros y servicios de orientacin laboral para adolescentes. Programas de S.S.E. para la Juventud. Estos programas se definen como desarrollo y normalizacin de los jvenes. Los objetivos que se proponen son: Prevenir situaciones de marginacin. Desarrollo integral. Normalizar a los jvenes en situacin de marginacin. Normalizar las condiciones de vida para los jvenes. Los medios con que se cuenta son: Programas conjuntos con otras organizaciones para el desarrollo de actividades de promocin personal, laboral, ocupacin socio-cultural y recreativas. Programas para potenciar y, si es preciso, gestionar establecimientos de alojamiento para jvenes con problemas de convivencia, ya sea mediante centros de acogida, residencias, viviendas tuteladas, etc. Programas de S.S.E. para ancianos. Estos programas se definen como de atencin y de promocin del bienestar de la Tercera Edad. Los objetivos que se proponen son: Favorecer el mantenimiento del anciano en su medio. Promover el desarrollo socio-cultural. Evitar la marginacin. Promover su integracin y participacin en la sociedad.

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Favorecer las condiciones de vida que contribuyan al mantenimiento de us facultades fsicas y psquicas.

Entre los medios ms utilizados son: Servicios de prestaciones econmicas. Desarrollar programas que permitan la permanencia de la persona en su medio natural de vida, procurando crear conciencia social y apoyo efectivo, as como la participacin del anciano. Programas para promover actividades socio-culturales y recreativas. Programas de preparacin para la jubilacin. Programas de capacitacin y desarrollo de habilidades para resolver dificultades y conflictos propios de esta etapa. Programas de transformacin y mejora de la calidad de la vivienda. Programas para facilitar a los ancianos ms capacitados que puedan hacer servicios tiles a la comunidad. Programas de prestacin de ayuda a domicilio. Promover y gestionar establecimientos alternativos de convivencia para la Tercera Edad. Centros de da. Centros de acogida para las situaciones de urgencia. Programas de S.S.E. para la mujer. Estos programas se definen como de atencin a la mujer. Los objetivos que se proponen son prevenir y eliminar la discriminacin por razn de sexo, normalizar las condiciones de vida especialmente las que estn insertas en medios de alto riesgo y conseguir la participacin plena y efectiva de la misma en la sociedad. Entre los medios que se proponen estn: Estudio e investigaciones de las causas que originan la marginacin. Campaas que favorezcan la solidaridad social. Facilitar medios a todas aquellas mujeres que tengan cargas familiares, sufran malos tratos, situaciones de necesidad, para su superacin. Creacin de servicios de orientacin y asesoramiento, as como centros de acogida. Abordar el problema de la prostitucin.

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Programas de S.S.E. para Homosexuales. Estos programas se definen como atencin a los homosexuales. El objetivo de estos programas es prevenir la discriminacin. Los medios con los que se pretende conseguir son: Servicios de orientacin. Campaas de sensibilizacin social. Programas con propuestas para evitar la marginacin por razn de su tendencia sexual. Programas de S.S.E. para Disminuidos y Minusvlidos. Estos programas se definen como de atencin y desarrollo de estas poblaciones. Los objetivos que se proponen son prevenir la disminucin, conseguir la mxima integracin, conseguir el mximo desarrollo de sus capacidades, la rehabilitacin, reinsercin e integracin laboral, tratamiento integral y precoz y evitar el desarraigo. Entre los medios para conseguirlos: Programas de estimulacin precoz y teraputicos. Programas de diagnstico, orientacin y valoracin de minusvlidos. Programas de atencin, educacin y aspectos ocupacionales. Programas de apoyo a las familias. Programas de apoyo a las iniciativas de integracin escolar. Programas de atencin domiciliaria y apoyo econmico. Programas de supresin de barreras arquitectnicas, adaptacin de transportes pblicos, etc. Creacin de centros de da. Creacin de centros ocupacionales de empleo protegido para todos los minusvlidos que no puedan acceder al mercado libre de empleo. Atencin residencial a los minusvlidos en edad laboral carentes de cobertura familiar adecuada. Centros de acogida para aquellos minusvlidos con problemas de rechazo, carencia familiar, o gran afectacin. Programas de S.S.E. para la Drogodependencia. Estos programas se definen como de colaboracin con los servicios sanitarios en esta materia. Los objetivos de estos programas son de prevenir, rehabilitar y reinsertar. Entre los medios propuestos estn: Programas donde se contemplan servicios de orientacin, apoyo y tratamiento familiar. Programas donde se contemplan centros de da orientados a la reinsercin social y en colaboracin con los centros de deshabituacin.

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Programas especficos de educacin y animacin comunitaria en aquellos ncleos de poblacin considerados de alto riesgo. Elaboracin de campaas de prevencin de la drogodependencia.

Programas de S.S.E. para prevencin de la Delincuencia. Estos programas se definen como de prevencin de la conducta delincuencial, tratamiento social de la misma y reinsercin del ex - recluso. Entre los objetivos que se proponen estn: Prevenir la delincuencia y favorecer la reinsercin social del ex recluso. Entre los medios para conseguirlo estn: Campaas de sensibilizacin que desarrollen la solidaridad social. Programas donde se contemplan propuestas para modificar las situaciones de alto riesgo o propiciatorias del fenmeno delincuencial. Servicios de orientacin, centros de acogida y adaptacin. Programas donde existan medios para que el ex recluso y sus familiares puedan evitar el aislamiento y desde donde se apoye su integracin social. Programas de S.S.E. para minoras tnicas. Estos programas se definen como de integracin y desarrollo. Entre los objetivos a destacar estn: Prevenir e impedir la discriminacin y promover su pleno desarrollo social y cultural, conservando sus valores y sistemas de vida especficos. Entre los medios estn: Desarrollo de campaas de sensibilizacin social para favorecer la integracin de las minoras tnicas, respetando, recuperando y difundiendo sus valores. Programas para facilitar la normalizacin de asentamientos adecuados a su cultura y que eviten el guetto. Programas para potenciar la cualificacin profesional, revitalizando sus ocupaciones tradicionales y el fomento de nuevas actividades laborales. Programas de S.S.E. para colectivos con estilo de vida marginal. Estos programas se definen como de atencin al marginado. Entre los objetivos propuestos estn el de prevenir las causas de la marginacin, as como, el atender y tratar al marginado. Entre los medios propuestos estn: Crear servicios y programas especficos para los diversos colectivos, mendigos, transentes, etc. Programas de reinsercin.

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Programas de lucha contra la marginacin social.

Programas de S.S.E. para emergencias sociales. Estos programas se definen de ayuda a situaciones de emergencia. Los medios con que se cuenta son de apoyo econmico, facilitar alojamiento, ayuda psicolgica y social a los afectados. Como se puede observar los Servicios Sociales son un rea de aplicacin que ofrece mltiples posibilidades para la prctica profesional del psiclogo junto a otros profesionales como pueden ser los trabajadores sociales, los educadores, los pedagogos, etc. 3.2.5 Salud Otra rea de aplicacin de la psicologa comunitaria en los niveles primarios y secundarios es la atencin en salud. Para Martnez citado por Martn, Chacn y Duro80, la reas de la Salud debern desarrollar las siguientes actividades: En el mbito de la atencin primaria de salud, mediante frmulas de trabajo en equipo, se atender al individuo, la familia y la comunidad, desarrollndose mediante programas, funciones de programacin de salud, prevencin, curacin y rehabilitacin, a travs tanto de sus medios bsicos como de los equipos de apoyo a la atencin primaria. Es as como se puede afirmar que la Psicologa Comunitaria aplicada al mbito de la salud ser la aplicacin de los conocimientos psicolgicos que los profesionales de la Psicologa, integrados en los equipos especializados de Planificacin Familiar y de Salud Mental, aporten a la atencin en salud, tanto en su nivel primario como secundario (especializado). Psicologa Comunitaria en la Atencin Primaria de Salud Es evidente que el cambio de la atencin a la salud es inviable sin la inclusin de los aspectos psicolgicos y psicosociales del proceso salud enfermedad, as como de las metodologas y tcnicas psicolgicas que junto al nivel biolgico den cuenta de la integralidad de la salud y de su carcter profundamente psicosocial y comunitario. Esta aportacin propia de los profesionales de la psicologa se tendr que hacer fundamentalmente desde los equipos especializados de Planificacin Familiar y de Salud Mental a travs de sus programas de apoyo y coordinacin a la atencin primaria. En tanto no se incorporen los psiclogos como miembros de los Equipos de Atencin Primaria, estos programas han de priorizarse desde los Equipos de Salud Mental.
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DURO MARTNEZ, Juan Carlos, Psiclogo Coordinador de Programas de los Servicios de Salud Mental (Getafe Madrid) citado por MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Textos Visor.

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A continuacin se sealan algunas de las aportaciones de la Psicologa Comunitaria al trabajo de los Equipos de Atencin Primaria: En la investigacin epidemiolgica y en el diagnstico de salud de cada comunidad. Es imprescindible para conocer el estado de salud de una comunidad incluir variables psicolgicas y psicosociales, cuyo estudio indique posibilidades de intervencin a nivel preventivo, de educacin para la salud, as como una organizacin de recursos asistenciales acordes con las necesidades de la poblacin. En la prevencin, promocin y educacin para la salud. La Psicologa Comunitaria, recogiendo fundamentalmente aportaciones de la Psicologa Social y Grupal, es necesaria en el diseo de programas preventivos as como en la inclusin de metodologa y tcnicas de intervencin comunitaria a nivel grupal e institucional que permitan elevar el nivel de salud de una poblacin. La transmisin de informacin, el cambio de ciertos comportamientos o la promocin de nuevos hbitos y estilos de vida, slo tendr xito si se enmarca en una metodologa que tenga en cuenta el nivel psicosocial e intersubjetivo, que producido por factores econmicos y sociales, juega como resistencia al cambio en los niveles grupales, institucionales y comunitarios. En la participacin comunitaria. El lema lanzado por la Organizacin Mundial de la Salud para todos en el ao 2.000 slo podr irse progresivamente consiguiendo si la comunidad, los usuarios de los servicios sanitarios van cobrando creciente protagonismo en el autocuidado de la salud, as como la gestin y evaluacin social de los mismos (agentes de salud). La aportacin de la Psicologa Comunitaria en la participacin de la poblacin es fundamental no slo por el cambio que supone para los usuarios de servicios sanitarios sino, porque ayuda a llevar adelante efectivamente este modelo de salud, para los propios profesionales sanitarios. La participacin comunitaria implica un cambio de actitud y de desempeo del rol de los profesionales sanitarios en el doble sentido de: Potenciar en todas y cada una de sus intervenciones (desde la consulta hasta las campaas educativas, pasando por la investigacin), la autonoma y la participacin activa de los usuarios poblacin lo que implica un cierto grado de destecnificacin y de socializacin de sus conocimientos con lo que de crisis de identidad puede conllevar. Abandonar el exclusivo modelo de atender individualmente a las demandas asistenciales reparadoras para tomar una postura ms activa saliendo a la comunidad y trabajando en equipo con otros profesionales.

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La Psicologa Comunitaria ha de proporcionar conocimientos, instrumentos y tcnicas tanto a la poblacin como a los equipos de atencin primaria para la consecucin de estos objetivos. En la asistencia primaria. Los profesionales sanitarios de atencin primaria han de poder tener en cuenta el nivel psicolgico individual y psicosocial (grupo familiar) de la persona que demanda asistencia (tanto a nivel de evaluacin como de tratamiento y/o de derivacin a los equipos especializados). En el proceso de diagnstico se ampla el reduccionista punto de vista mdicobiolgico para observar aspectos de su personalidad y sus contextos relacionales que influyen en la problemtica por la que acude a ese dispositivo sanitario. Segn el diagnstico o evaluacin integral se podr intervenir teraputicamente incluyendo la orientacin psicolgica y recomendaciones de carcter psicosocial. La derivacin de equipos especializados, principalmente al de Salud Mental, en el caso de considerarse necesario, se har, si se tiene en cuenta lo que se est sealando, como complemento a la atencin primaria y las personas derivadas acudirn a los equipos especializados con la suficiente informacin y toma de conciencia que permita abordar al tratamiento especializado con ms expectativas de xito. Psicologa Comunitaria en la Orientacin Familiar Este apartado hace referencia a las prestaciones que los servicios de salud han de ofrecer a la poblacin en materia de Planificacin Familiar y de Salud MaternoInfantil, concretamente a lo que se refiere a la atencin en el embarazo, preparacin al parto y puerperio. Est por definir si estas prestaciones se ubican en el nivel especializado de atencin o en el nivel primario, en cualquier situacin tienen tal imbricacin social que exigen un intenso trabajo comunitario en sus niveles preventivos (prevencin de embarazos no deseados y en poblacin de riesgo, de malformaciones congnitas, problemas psicolgicos postparto y en la primera relacin madre-hijo, etc.), de promocin de la salud (utilizacin de mtodos anticonceptivos, seguimiento embarazo y del nio sano, etc.), y de educacin para la salud (educacin sexual, relaciones de pareja y familia, etc.). El trabajo psicolgico en este programa ha de centrarse ms en la promocin a la salud que en la atencin a la enfermedad ya que se trata justamente de propiciar en las mujeres, parejas, grupos de poblacin e instituciones comunitarias (educativas, de ocio y tiempo libre, socio culturales, cvicas, etc.) una mayor calidad de vida en el terreno sexual y de relaciones interpersonales. Ni la orientacin sobre los mtodos anticonceptivos ni el proceso de embarazo constituyen situaciones de enfermedad aunque, evidentemente, puede generar problemas psicolgicos de mayor o menor importancia sobre todo en grupos de

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riesgo (adolescentes, parejas con dificultad de relacin y/o problemas sexuales, personas con problemas psicolgicos previos, etc.).

En este caso la intervencin puramente asistencial conlleva ms claramente que en otros un aspecto de promocin de salud, de prevencin de posibles conflictos y de educacin para la salud (psicoprofilaxis del embarazo, parto y puerperio). El psiclogo ha de asesorar y trabajar con los otros profesionales sanitarios (gineclogos, auxiliares, etc.) para que la atencin mdica sea tambin integral y tenga en cuenta los aspectos psicolgicos y psicosociales que en este terreno estn ntimamente ligados a valores, normas y cultura de cada comunidad y cada grupo de pertenencia. El carcter psicosocial de la planificacin familiar, la atencin al embarazo y la preparacin al parto y el puerperio hace imprescindible la potenciacin del trabajo en la comunidad de distintos grupos de poblacin (organizaciones de mujeres, centros cvicos, etc.) y con las instituciones educativas (Colegio de Enseanza General Bsica, Enseanza Media, de formacin Profesional, etc.) responsables en buena medida de la adquisicin de los conocimientos, normas y valores que van a marcar los comportamientos de las personas. La organizacin de programas de promocin y educacin para la salud sobre estos temas en las instituciones y organizaciones comunitarias han de incluir la participacin comunitaria por lo que la metodologa de intervencin grupal e institucional es indispensable en este proceso del fomento de autocuidado y apropiacin de la salud por parte de la comunidad. Junto con este aspecto de trabajo en y con la comunidad, las actividades ms propiamente asistenciales psicolgicas, como la evaluacin y/o tratamiento de problemas sexuales, de parejas y/o familiares han de impregnarse del enfoque comunitario favoreciendo las tcnicas de intervencin que contribuyen a la toma de conciencia del carcter profundamente social y colectivo de buena parte de los problemas vividos exclusivamente como ntimos e individuales. La introduccin de elementos informativos que eleven el nivel de conocimientos de las personas junto con la posibilidad de elaboracin e incorporacin de los mismos a su vida y contexto personal, contribuye al cambio de etapa introducido por la psicologa comunitaria desde lo clnico individual a lo psicosocial colectivo. Psicologa Comunitaria en atencin a la Salud Mental Anteriormente se seal que en la organizacin sanitaria el lugar ms claro, sin que eso quiera decir que est generalizado, de la ubicacin del psiclogo es en los equipos especializados de salud mental. Es desde este nivel de atencin secundaria desde donde se ha de intervenir en le nivel de atencin primaria priorizando por lo tanto lo programas de Apoyo y Coordinacin con la Atencin

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Primaria en Salud, con Servicios Sociales y Comunitarios y con los Servicios de apoyo a la Escuela (Equipos Psicopedaggicos, Equipos Multiprofesionales, etc.) algunos enfoques y posibles actividades de estos Programas son: Programa de Coordinacin y Apoyo a la Atencin Primaria en Salud. A partir de las derivaciones efectuadas por los Equipos de Atencin Primarios al Equipo de Salud Mental, se debe mantener peridicas y sistemticas sesiones interconsulta en las que, sobre intervenciones concretas por parte de ambos equipos, se les asesore en la evaluacin y orientacin psicolgica que los Equipos de Atencin Primaria puedan hacer en la lnea del cambio de concepcin y relacin profesional sanitario usuario. Especial atencin merece por su importancia preventiva y educativa el asesoramiento y formacin de los profesionales sanitarios, especialmente pediatras, en todo lo concerniente a la psicologa infantil y del grupo familiar tanto en su desarrollo evolutivo (seguimiento del nio sano) como en la deteccin y orientacin y/o derivaciones de problemticas psicolgicas en nios, parejas y/o familias. La formacin de los Equipos de Atencin Primaria tanto en otros contenidos psicolgicos de las demandas que se le presentan en la consulta (problemas de ansiedad, depresin, de relacin, crisis psicticas, etc.) como en la dinmica y funcionamiento de los grupos (familiares, de la comunidad, laborales, etc.) y de las instituciones (incluyendo la propia institucin sanitaria), se constituye en eje central de este programa de coordinacin y apoyo a la atencin primaria en salud. Programa de Coordinacin y Apoyo a Servicios Sociales y Comunitarios. Es en buena medida en le trabajo directo con la comunidad desde el marco de los Servicios Sociales y Comunitarios donde la Psicologa Comunitaria encuentra su lugar ms apropiado para la intervencin psicosocial. As, segn el desarrollo e inclusin de la Psicologa Comunitaria en este campo, ser necesario enfatizar ms o menos este programa desde el equipo especializado de salud mental. En cualquier caso, una actividad que requiere la estrecha colaboracin entre ambos niveles es la de propiciar el mantenimiento y la reinsercin social y comunitaria de personas con importantes problemas psiquitrico-psicolgicos y con dificultades en su integracin social y comunicativa. El asesoramiento y la supervisin psicolgica en la programacin y seguimiento de actividades de integracin social (pisos de transicin y protegidos, integracin en centros y actividades comunitarias, ayuda domiciliaria, etc.) junto con la formacin especfica en temas de salud mental para profesionales de los Servicios Sociales (Asistentes Sociales, monitores, educadores, psiclogos, etc.) es una actividad prioritaria para ir articulando redes sociales alternativas a la hospitalizacin psiquitrica.

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Programa de Coordinacin y Apoyo con los Servicios de Apoyo a la Escuela. Los Servicios de Apoyo a la Escuela (por ejemplo, de los Equipos Psicopedaggicos), conforman por s solos un programa de coordinacin y apoyo entendidos como un primer nivel de atencin a los problemas psicolgicos en el mbito escolar. La inclusin de la Psicologa Comunitaria en este primer nivel de atencin suele ser cuestin indiscutible y sirve para poder desarrollar en contacto directo con la institucin escolar (estudiantes, padres y profesores) actividades de tipo preventivo y asistencial alrededor de problemticas tales como el fracaso escolar, comportamiento en el aula, dificultades en el desarrollo evolutivo, etc. El asesoramiento y el apoyo desde los equipos especializados de salud mental variar tambin dependiendo de los recursos y plan de actividades con que cuentan los Servicios de Apoyo a la Escuela, pero al menos, ha de contemplar el establecimiento coordinado de las distintas intervenciones psicolgicas que se hayan de hacer en cada caso determinado desde cada nivel de intervencin asistencial - teraputica en le caso de salud mental, y psicopedaggica y escolar en el caso de los Servicios de Atencin a la Escuela. La programacin y participacin conjunta en actividades de carcter institucional escolar y/o comunitarias (Escuelas de Padres, colectivos sociales determinados, etc.), pueden contribuir a dar globalidad y verdadera dimensin comunitaria a la salud de la poblacin infantil en el marco escolar (mbito educativo). Programa de Atencin Ambulatoria (Infantil y Adultos). La atencin psicolgica a las personas derivadas por el nivel de atencin primaria (de salud, educativa y social) es una de las prestaciones que ofrecen los equipos de salud mental comunitarias a la poblacin de una comunidad determinada. Aun cuando la perspectiva clnico-teraputica aparece como necesaria incluir en este programa de actuacin, el carcter psicosocial que entendemos est en la gnesis de los conflictos psicolgicos y la necesidad de un progresivo fomento de los propios recursos personales en la vida de relacin, hace enfatizar an en las propias intervenciones asistenciales (evaluacin y distintos tratamientos psicolgicos), los mtodos y tcnicas de carcter grupal y/o comunitarios de duracin limitada (entrevistas de grupo familiar, con vecinos y/o amigos, grupos teraputicos, etc.) con el objetivo de potenciar la bsqueda de alternativas teraputicas ms en el apoyo y la interrelacin con los iguales que en la dependencia, en muchos casos, iatrognica, del tcnico en salud mental. La intervencin en situaciones de crisis en las que se ve involucrada directamente la comunidad (problemas de comportamiento con los vecinos, de familia o el barrio) hace imprescindible, si no se quiere psiquiatrizar aceptando la etiquetacin de loco o enfermo mental, la implementacin con carcter de urgencia en muchos casos de intervenciones psicolgicas grupales en el seno de la comunidad en las que al tiempo que se interviene para entender y canalizar la situacin de crisis se

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efecta un necesario trabajo educativo para desmitificacin y evitar exclusin de la diferencia (locura). Por ltimo es importante hacer referencia al papel de la psicologa en su enfoque comunitario en la formacin de los propios profesionales de la salud, servicios sociales y educativos como ya se ha sealado y especialmente en la formacin de psiquiatras, psiclogos, asistentes sociales en perodo de residencia o prcticas en los Equipos de Salud de manera que pueda irse generalizando este enfoque de atencin comunitaria en el campo de la salud. CAPITULO 3. AMBITOS DE APLICACIN II 3.3.1 Intervencin educativa Para desarrollar los temas de la intervencin en los mbitos educativo y ambiental, Martn, Chacn y Martnez han tomado autores como Hombrados y Gmez 81. El inters por los servicios preventivos de la psicologa comunitaria y el cambio en la prestacin de los mismos, desde un estilo de espera hacia un estilo de bsqueda, permite al profesional actuar sobre el marco social de manera anticipada. Esto convierte a la escuela en el medio ms adecuado para aplicar programas de intervencin que permitan lograr una mayor adaptacin ecolgica de los individuos y prepararlos para la vida adulta. Existen adems una serie de hechos que dan la razn a la orientacin comunitaria en la escuela: Los modelos tradicionales de tratamiento no han proporcionado soluciones particularmente efectivas. Desde la perspectiva comunitaria el psiclogo debe intervenir como agente de cambio sobre una institucin social como la escolar. Esto ampla el campo de actuacin del psiclogo educativo en la comunidad, relegada hasta hace poco a la mera descripcin y clasificacin de alteraciones comportamentales. Un creciente cuerpo de estudios indican la existencia de cierta tendencia al desajuste social cuando han surgido conflictos en el desarrollo temprano (Cowen et al., 1973). Los programas educativos deben permitir la integracin de nios con problemas y el tratamiento de los mismos dentro del entorno escolar. Los costes econmicos de la intervencin preventiva en edades tempranas son menores que los de intervenciones en crisis. Para desarrollar una cultura de salud y crear actitudes ms positivas hacia el cuidado de la misma hay que incidir en el sistema educativo puesto que

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HOMBRADOS MENDIETA, Isabel y GMEZ JACINTO, Lus. (Universidad de Mlaga) citados por MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Textos Visor.

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el proceso de socializacin es uno de los mecanismos ms imp ortantes para transmitir valores y normas (O.M.S., 1983. En Costa y Lpez, 1986). Tradicionalmente la escuela se ha centrado principal o exclusivamente en la transmisin de contenidos instruccionales. Sin embargo, la escuela como agente primario de socializacin debe ser empleada para promover el bienestar psicosocial, los comportamientos de salud (en el sentido integral del trmino), la preparacin anticipada y el desarrollo de habilidades que permitan una mayor adaptacin al medio. Se tratara de hacer las escuelas ms eficientes para proveer al nio de los recursos que le ayudarn a desarrollarse como un ser humano psicosocialmente adecuado. (Zax y Specter, 1979).

Constituye un reto para la Psicologa mejorar las condiciones de vida y asistir de manera ms eficaz a la poblacin; ello implica hacer especial hincapi en un plano ms globalizador y trabajar en el mbito ecolgico donde se desarrolla la actividad escolar. La perspectiva comunitaria en la escuela integra una gran cantidad de aportaciones sobre los procesos de interaccin y adaptacin del nio en el marco escolar. Cuenta con la aplicacin de numerosos programas que se diferencian principalmente por el concepto de intervencin que en ellos subyace y por el conjunto de variables que entran a formar parte de este proceso. Esta disparidad de programas no le permite arrojar datos concluyentes sobre la mejor forma de intervenir en este campo. Sin embargo, la escuela como institucin primaria de socializacin permite un abordaje que va ms all del mbito puramente acadmico; en este sentido el desarrollo de competencias sociales provee al nio de un buen instrumental para enfrentarse con situaciones conflictivas, lo que conduce a un mejor ajuste y equilibrio psicosocial, al tiempo que se convierte en el mejor medio para transmitir comportamientos de salud y, consecuentemente, prevenir problemas. El llevar este cambio adelante no depende exclusivamente el trabajo de los profesionales implicados: La formacin de paraprofesionales, la aplicacin de los programas, etc., precisa costes econmicos, y lo que es ms importante, una decisin poltica de llevarlo adelante. 3.3.2 Fundamentos de los Programas Comunitarios A continuacin se revisarn los enfoques ms importantes que han determinado gran parte de los programas de intervencin y las caractersticas de stos. La orientacin comunitaria en la escuela ha trabajado con un cuerpo de investigacin importante sobre el desarrollo del nio y la ecuacin. No es sorprendente, por tanto, que los modelos de inteligencia, educacin y aprendizaje predominantes en la psicologa infantil hayan tenido una gran influencia sobre la intervencin comunitaria en la escuela (Rappaport, 1977).

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El paradigma de experiencia ambiental temprana basado sobre el supuesto de que la inteligencia es funcin de las condiciones estimulares del desarrollo y sobre los hallazgos de los programas de educacin compensatoria dirigi un gran nmero de los programas comunitarios, que posteriormente fueron cuestionados a favor de un modelo ecolgico que destacara el papel del relativismo cultural. Los programas de intervencin basados en la experiencia ambiental temprana se caracterizaron por su actuacin preventiva (preferentemente en el mbito preescolar) sobre comunidades desasistidas. Uno de los ms populares es el programa nacional Head Start, aprobado a mediados de los sesenta por el gobierno federal de U.S.A. y aplicado sobre nios de zonas deprivadas econmica y culturalmente. Estos programas incluan preparacin escolar, apoyo y socializacin adems de atencin mdica. En general, los datos de la evaluacin (Cicirelli et al, 1970; Campbell y Schiller, 1970; Smith et al., 1970) muestran una mejora del rendimiento al principio que nos se mantiene de forma estable, llegando a no haber diferencias entre los nios, que intervinieron en el programa y los que no lo hicieron en las medidas de rendimiento (lectura, escritura) y conductuales (adaptacin, autoconcepto). Otro de los programas de educacin preescolar bastante expandidos son los intervencin programada (Bereiter y Englemann, 1966). Se definen por la utilizacin de un detallado contenido del currculum rgidamente estructurado. El procedimiento bsico consiste en que el profesor trabaja con pequeos grupos de nios buscando y reforzando las respuestas ms adecuadas para alcanzar el xito escolar ponindose el nfasis sobre el desarrollo de tcnicas que favorezcan el trabajo acadmico. Los resultados derivados de los programas centrados en el paradigma de experiencia temprana (preparacin para la escuela en nios con dficits estimulares) son insuficientes para dar respuesta a algunas cuestiones concernientes con la Psicologa Comunitaria. Algunos autores (v.g. Weikart, 1972) explican que el fracaso de los programas preescolares, una vez los nios acceden a la escuela pblica, guarda relacin con las expectativas que los profesores tienen hacia esos nios y las inferencias que hacen acerca de su capacidad de adaptacin y rendimiento escolar. Sin embargo, para otros (Rappaport, 1977; Laosa, 1979) el problema principalmente radica en la concepcin del paradigma del que parten estos programas de intervencin. El desarrollo de planes curriculares generales y de tcnicas e instrumentos con idntica base cultural no ha sido consistente con una sociedad pluralista. Bajo estas circunstancias el modelo ecolgico es ms receptivo a un relativismo cultural y permite el diseo y promocin de programas para una mayor diversidad de individuos. La intervencin basada en la comunidad, en un punto de vista ecolgico asume la existencia de una gran diversidad de creencias, actitudes y prcticas que afectan la socializacin y educacin (Laosa, en Kent y Rolf, 1979); los valores atribuidos a los tipos de conducta varan en cada cultura. Cada ambiente puede tener distintos tipos de caracterstica que demandan diferentes funciones de adaptacin. El grado en que los nios tienen xito en el contexto escolar depende, en gran parte, de la competencia con que se enfrentan a dicho contexto.

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La idea de la socializacin y el desarrollo de competencias en solucin de problemas sociales para conseguir un mayor ajuste psicosocial del nio a travs del marco escolar ha sido apuntado por numerosos autores y ha sido objeto del desarrollo de programas escolares. Reiff (1967) seala que hay que acercarse al estudio del entorno como sistema de socializacin y los tres entornos que identifica son la familia, el pequeo grupo y el sistema educativo. Cole y Bruner (1971) otorgan a la escuela el papel de transmisora de habilidades y competencias. En la misma lnea, Murell (1973) enfatiza la influencia que ejerce la red de sistemas sociales sobre el desarrollo infantil, subrayando la importante conexin que guardan el desarrollo de habilidades y estrategias para resolver problemas con las redes del sistema social (sistema escolar, familiar). Se tratara de llegar a alcanzar lo que denomina grado de acuerdo psicosocial para asegurar una adecuada adaptacin del nio. Spivack y Shure (1974) postulan que la habilidad de los nios para resolver los problemas interpersonales influye positivamente en la calidad de su ajuste social; por ello el desarrollo de competencias en solucin de problemas sociales sera crucial para el bienestar psicolgico del nio. La escuela ha sido identificada por una gran cantidad de autores (Weikart, 1972; Glidewell et al., 1966; Morrison y Mc Intyre, 1971; Minuchin et al., 1969; Cowen, 1973) como la institucin de socializacin ms apropiada para desarrollar estrategias efectivas en prevencin primaria. De acuerdo con esta posicin el diseo de estrategias en prevencin primaria en la escuela est basado principalmente en el entrenamiento en solucin de problemas sociales. La escuela es el lugar idneo para la prevencin en la infancia y como tal debe incorporar en el currculum programas que puedan maximizar el ajuste psicosocial del nio. A travs de la prevencin habra que introducir cambios en las instituciones de socializacin (Allen et al., 1976) y promover e incrementar estrategias y competencias a travs de respuesta saludables relacionadas con un buen ajuste (Gesten et al., 1979). Los programas de solucin de problemas podran resumirse en cognitivos (Shure y Spivack, 1975); de desarrollo (Jannotti, 1978; Marsh et al., 1980) y de tareas especficas (DZurilla y Goldfried, 1971). En trminos globales el entrenamiento en solucin de problemas sociales se realizara a partir del desarrollo de una serie de pautas aplicadas por los profesores en clase y que constara de: Definicin del problema, proceso de reunin de informacin, clarificacin y establecimiento de metas; generar alternativas, desarrollar habilidades para pensar en una amplia variedad de soluciones potenciales; considerar las consecuencias y anticipar los resultados; verificacin del proceso de solucin de problema. Adems de estos aspectos, Rotter (1974) acenta la importancia de las expectativas en la solucin de problemas. Su teora predice que los sujetos con altas expectativas sobre la solucin de respuestas alternativas encuentran un mayor ajuste social.

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El establecimiento de estos programas en el currculum escolar ampla las oportunidades de los nios de participar activamente en el proceso de aprendizaje. Para ello se utilizan una gran variedad de tcnicas como discusin en clase, modelado, juegos de cooperacin y competicin, trabajos en grupo de iguales, etc. 3.3.3 Intervencin ambiental Uno de los principales problemas con los que se enfrenta la sociedad es la progresiva degradacin del medio ambiente. El mpetu desarrollista de las sociedades occidentales despus de la ltima guerra mundial ha hecho que el ambiente se haya convertido en un recurso escaso, que hay que conservar y proteger. La contaminacin area, acutica y acstica, la degradacin del suelo, el deterioro urbano y una larga lista de problemas ambientales ya forman parte de las caractersticas que definen las sociedades modernas. Por otra parte, existe una cada vez mayor sensibilizacin social ante los tales problemas. Si nunca en la historia el ambiente ha sido vctima de tantas agresiones humanas, tambin es cierto que nunca el hombre ha puesto tanto nfasis en su proteccin. La traduccin psicolgica de esta preocupacin es la Psicologa Ambiental, joven disciplina que en poco ms de 20 aos ha desarrollado una gran actividad cientfica, convirtindose en una de las ms prolficas e interesantes dentro del actual panorama psicolgico. La Psicologa Ambiental, con un nacimiento y desarrollo interdisciplinar (Proshansky y Altman, 1979), tiene desde sus orgenes una orientacin aplicada. El intento de solucionar la variada problemtica ambiental no le ha hecho olvidar, sin embargo, la necesidad de la construccin terica. Es quizs en la psicologa ambiental donde mejor se operacionaliza el viejo sueo lewiniano y el de tantos otros psiclogos aplicados de unir indisolublemente teora y prctica. De ah que los psiclogos ambientales unan a sus deseos interventivos la necesidad de tener algo tan prctico como una buena teora. Desde esta perspectiva la psicologa ambiental ha intervenido, con mayor o menor intensidad, en los distintos problemas ambientales que aquejan a la sociedad. Con fines ilustrativos, los autores han organizado dos ejemplos: Intervencin en el comportamiento e intervencin en el medio ambiente; en el primero de los casos tomado el ambiente como variable dependiente y en el segundo, como variable independiente. Intervencin en el comportamiento En este enfoque interventivo el ambiente est considerado como un variable dependiente y el individuo desempea un papel muy importante en su modificacin y, lo que es ms grave, en su deterioro. Gran parte de la investigacin desarrollada en este campo se agrupa en torno al rea de las conductas ecolgicas responsables. Ass y Aragons (1986) definen una conducta ecolgica responsable como cualquier conducta que tenga como intencin

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conservar el medio ambiente o evitar en la mayor medida posible su destruccin. Las estrategias seguidas para implantar en los individuos este tipo de comportamientos se han basado en las tcnicas de cambio de actitudes y en la modificacin de conducta. La utilizacin del feedback ha sido tambin frecuente en el manejo de las conductas ecolgicas responsables. Los programas de intervencin ambiental para la implantacin de conductas conservacionistas se valen de ambas estrategias y es frecuente que en uno se renan varias de las tcnicas mencionadas. El repertorio de posibles intervenciones ambientales a este nivel es muy amplio y, en principio, cualquier conducta destructora o conservadora del medio ambiente puede ser objeto de cambio. Conservacin de la energa La crisis del petrleo del ao 1973 acaba con una poca expansionista, de gran desarrollo econmico y social; introduciendo a las sociedades occidentales en el tnel de la crisis energtica. La conservacin de la energa y de los recursos naturales se convierte en prioridad para los gobiernos de todo el mundo. La psicologa no es ajena a esta problemtica. Se le ofrece la oportunidad de desarrollar estrategias psicolgicas para colaborar en la solucin de tan grave problema social. El conocimiento sobre cambio de actitudes, modificacin de conducta, evaluacin de programas, es aplicado inmediatamente en este nuevo campo. La conservacin de la energa en el hogar, en el transporte, y la reduccin y reciclaje de residuos, son como lo sealan Blas y Aragons (1987) tres reas de intervencin con importantes consecuencias para el ahorro energtico. Y no olvidemos que ste tiene repercusiones importantes sobre la calidad ambiental; habr menor contaminacin si las centrales termoelctricas y nucleares son menos necesarias, si se usan menos los automviles, si las calefacciones domsticas se utilizan con mayor racionalidad. En la mencionada revisin de Ass y Aragons se muestra una serie de intervenciones encaminadas a reducir el consumo de materias primas sin reducir el nivel de calidad de vida. Para ello se utilizan principalmente las estrategias consecuentes de la conducta (feedback, autocontrol, refuerzo positivo y negativo y el castigo). La educacin ambiental, los estmulos instigadores y el modelado no han sido muy eficaces segn estos autores, pero no habra que descartarlos totalmente y puede ser muy til su aplicacin en la educacin ambiental de nios. Por lo que respecta al consumo energtico en el hogar (Baum y Singer, 1981), los programas han ido encaminados a la redistribucin del horario de consumo elctrico, a su reduccin paulatina y al uso racional de determinados electrodomsticos. Las intervenciones para reducir el consumo energtico derivado del transporte (Altman et al., 1981) fomentan el que las personas compartan el coche para ir al trabajo, reduzcan los kilmetros recorridos y optimicen el consumo de gasolina. Otro apartado importante es la incentivacin del uso del transporte pblico. Si bien el objetivo directo de estos programas es la contencin del consumo de gasolina, qu duda cabe que tienen tambin una incidencia importante sobre la reduccin de los accidentes de trfico: Lo cual les

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convierte en doblemente recomendables. Y, por ltimo, la reduccin y reciclaje de residuos se ha intentado modificar desde grandes campaas orquestadas generalmente desde la administracin pblica y desde pequeos estudios de campo realizados normalmente en grandes almacenes. En ambos casos se ha tratado de incentivar el uso de materias retornables. Los programas de reciclaje se han circunscrito, casi exclusivamente, al reforzamiento positivo por la recogida y/o entrega de papel. Arrojar basuras La contaminacin a travs de residuos slidos, basuras, es otro de los importantes problemas que aquejan las sociedades industrializadas. Aragons (1985), en una revisin del tema, define la basura como materias sin valor que se generan despus de los procesos de produccin o consumo. La intervencin psicolgica, seala este autor, se ha dirigido mayormente a la limpieza y recogida de tales residuos. Sin embargo, un problema cada vez ms acuciante para los municipios es el de la disposicin de las basuras y su incidencia en el entorno. A otro nivel, deshacerse y almacenar residuos nucleares constituye un grave problema, de importantes repercusiones para la ecologa de tan calientes cementerios y de efectos negativos sobre la salud de las personas. Poco, como puede suponerse, es lo que se ha pedido que diga la Psicologa Ambiental en este asunto. Las intervenciones que pretenden potenciar las conductas de limpieza y recogida de basuras se basan en tcnicas antecedentes y tcnicas consecuentes positivas (Nietzel et al., 1977). Las primeras se centran en prevenir las conductas de arrojar desperdicios y muestran cmo el nmero y atractivo de los contenedores de basura, la limpieza de los lugares pblicos y distribucin de folletos de propaganda instigan comportamientos de limpieza. Las consecuentes utilizan principalmente la administracin de refuerzos positivos por la recogida de basuras. El refuerzo puede ser econmico o social; como seala Aragons (1985) el coste del primer tipo es elevado y su retirada hace que los individuos vuelvan a los niveles previos. Los reforzadores sociales (cualquiera que otorgue aprobacin y reconocimiento social al individuo) son ms baratos y consiguen efectos similares a los econmicos. Los programas de recogida de basuras estn estrechamente ligados al reciclaje de las mismas, y la recogida de papel ha sido la conducta principalmente estudiada. El incentivo econmico consigui los efectos ms importantes. Intervencin en el ambiente Desde esta perspectiva el ambiente puede ser visto como una variable independiente, capaz de ejercer una poderosa influencia sobre el comportamiento. La psicologa ambiental ha enfatizado, al menos en sus comienzos, este enfoque, y el porcentaje mayor de investigacin lo ha dedicado al influjo del ambiente sobre la conducta.

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Wandersman y colaboradores (1983) han desarrollado un modelo que intenta conjugar los hallazgos de la psicologa ambiental con los planteamientos preventivos de la psicologa comunitaria. Es un modelo que relaciona las variables ambientales con sus efectos psicolgicos. Muy similar al modelo de estrs ambiental de Bell, Fisher y Loomis que plantea que las variables ambientales pueden ser fuente de estrs y que est est asociado a intentos de afrontamiento, que pueden ser exitosos o fracasar y que de ello se derivan efectos positivos o negativos. El modelo incorpora el planteamiento preventivo de Catalana y Dooley (1980). Un programa de intervencin primaria preactiva debera prevenir la aparicin de cualquier estresor ambiental. La construccin de un determinado ambiente deber impedir el exceso (o el defecto, en su caso) de poblacin, contemplar el correcto aislamiento acstico, impedir la contaminacin area y acutica. Todo ello, como es de suponer, es difcil y escapa, en gran medida, a la intervencin propiamente psicoambiental. La prevencin primaria reactiva intentar reducir el estrs del individuo sometido a un estresor ambiental, mediante estrategias de doping (clnicas o informativas). La prevencin secundaria y terciaria ir encaminada al cambio ambiental, utilizando los recursos sociales y comunitarios del entorno que se pretende mejorar. La remodelacin del ambiente, la reorganizacin de vecindades, el establecimiento de nuevas redes sociales, pueden ser ejemplos de intervencin secundaria y terciaria. Al psiclogo ambiental le ha preocupado el estudio de una gran cantidad de ambientes. Ha establecido numerosas taxonomas de los mismos (v.g. ambiente natural versus construido; fsico y social; molar, molecular) y ha identificado aquellas variables que tienen una incidencia especialmente negativa sobre el individuo. Sus aportaciones al conocimiento y diseo ambiental cubren la mayor parte de los entornos humanos. El estudio del medio ambiente urbano y sus consecuencias, negativas en muchos casos, constituye uno de los ncleos ms importantes de investigacin ambiental (Corraliza, 1987b). Son numerosas las consecuencias que se pueden obtener del estudio de tan diversos ambientes. A continuacin se har referencia a algunos estresares que causan efectos sobre la salud, estos son: El hacinamiento, la contaminacin del aire y el ruido. Gran cantidad e trabajos sobre hacinamiento han mostrado cmo ste induce ests en los individuos, entorpece las relaciones interpersonales, reduce la conducta de ayuda e incrementa la agresividad, produce prdida del control y puede conducir a determinadas patologas. Los factores potenciales de tan nefastas consecuencias no se encuentran exclusivamente en las caractersticas ambientales; las variables personales, la capacidad de afrontamiento y adaptacin modulan los efectos (Baum y Epstein, 1978; GurKaynak y LeCompte, 1979; Levi y Anderson, 1980). La incidencia del hacinamiento en salud de las personas viene mediada por el estrs. Los trabajos con animales y con humanos evidencian una

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gran actividad del sistema nervioso autnomo y la secrecin de hormonas adrenocorticales (sntomas ambos de estrs) bajo condiciones de hacinamiento. El estrs como es sabido, est estrechamente ligado a la enfermedad. Aunque existen datos contradictorios, las situaciones de hacinamiento parecen tener una cierta influencia en el desarrollo de algunas patologas fsicas y mentales. Terceras variables no controladas (estatus socioeconmico, recursos sociales y personales) pueden estar en el origen de tales hallazgos. La prevencin del hacinamiento es una tarea difcil y casi siempre escapa a la intervencin psicolgica. Est ntimamente ligada al proceso de diseo, pero ste se suele circunscribir a lugares reducidos, tales como residencias estudiantiles y viviendas particulares. Algunos programas de regulacin de la natalidad en el tercer mundo podran incluirse en la prevencin del hacinamiento. La contaminacin atmosfrica, con tener graves consecuencias para la salud, no ha despertado mucho inters en la psicologa ambiental. Se define como la presencia en el aire de una sustancia extraa o la variacin importante en la proporcin de sus constituyentes, susceptibles de provocar efectos perjudiciales o crear molestias teniendo en cuenta los conocimientos del momento (Consejo de Europa, 1967). En relacin al ruido, Lpez Barrio (1986) lo define fsicamente como un conjunto anrquico de seales acsticas y psicofisiolgicamente como todo sonido no deseado por el receptor, es decir una sensacin auditiva perturbadora. El ruido, segn la OMS, es un sonido no deseado cuyas consecuencias son molestas para el pblico, con riesgo para la salud fsica y mental. Es considerado como un agente contaminante: Habitual en los grandes ncleos urbanos como consecuencia del trfico de automviles, areo y ferroviario, de la actividad industrial y, en general, de abundantes actividades diarias del hombre (Lpez Barrio, 1987). El ruido es un estimulante del sistema nervioso central, provoca tensin que puede llevar a un incremento del estrs y ste a una gran cantidad de trastornos, principalmente cardiovasculares. Tambin existe evidencia de su influjo en el desarrollo de patologas mentales. El ruido provoca sensacin de molestia y desagrado y es capaz de interferir las actividades personales e interpersonales. Y, evidentemente, la exposicin a grandes intensidades de ruido puede provocar lesiones auditivas importantes. Su prevencin se contempla principalmente desde el control del mismo, eliminando la fuente que lo produce o reduciendo su capacidad emisora y protegiendo al individuo que lo padece. Ello se consigue mediante leyes restrictivas del nivel mximo de ruidos permitidos para un determinado ambiente, que obliga, en muchos casos, a su correcto aislamiento acstico. El individuo puede evitar la exposicin al ruido mediante la proteccin personal y el aislamiento acstico de su ambiente habitual.

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3.3.4 Intervencin poltica Para desarrollar el tema de la intervencin en el mbito poltico, Martn, Chacn y Martnez han recurrido a los aportes de Jimnez82 quien toma como punto de referencia sobre lo poltico de la psicologa comunitaria. 1. Trmino polismico. Cabra recuperar su primordial sentido: Hay cosas impuestos, guerra, salud- que son constitutivamente polticas por su ineluctable referencia a la polis, a la comunidad poltica. 2. Histricamente, todos los sistemas sociales han arbitrado medidas a favor de los necesitados, pero slo a partir del siglo XIX, y tras dursimas luchas sociales, comienzan a establecerse en Alemania e Inglaterra las bases de lo que ha venido a denominarse, con diversas expresiones, Estado de Bienestar. El cual, idealmente, no slo ostenta el monopolio de la violencia, sino que redistribuye la riqueza y protege a los desvalidos, acompaando al ciudadano, segn la expresin de sus arquitectos. Pero son conocidos los recurrentes ataques que ha venido soportando el Estado Benefactor, sobre todo por parte de los neoconservadores. Quienes piden la reduccin del sector pblico y sus prestaciones sociales, privando as de cobertura econmica a unos bienes tan bsicos como escasamente rentables desde la lgica del capital. 3. La realidad econmica, poltica y social en la que interviene el profesional comunitario escasamente se parece a lo que la filosofa social clsica denomin comunidad. Ms bien se trata de una sociedad sumamente compleja, corporativa, etc., pero, sobre todo, con extremadas diferencias de clase. 4. El psiclogo comunitario se enfrenta con problemas sociales, asuntos en muchos casos as etiquetados: Por quin?, Para quin?. Hay ocasiones interrupcin del embarazo, determinados tipos de delito, el consumo de drogasen que una decisin poltica puede ser condicin necesaria de eliminacin del problema. 5. Si como dijeran Marx y Skinner las condiciones de existencia de las personas determinan su conducta, es clara la relacin entre factores polticos y satisfaccin de necesidades. Existen ya plausibles argumentos que han mostrado la conexin entre esa satisfaccin y niveles de desarrollo poltico, desde la anarqua primitiva hasta ese lejano estadio superior que podra ser la anarqua civilizada.

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JIMNEZ BURILLO, Florencio. (Departamento de Psicologa Social, Universidad Complutense de Madrid) citado por MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Textos Visor.

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3.3.5 Intervencin en mbitos judiciales Finalizando con el tema de la intervencin en el mbito judicial, Martn, Chacn y Martnez han recurrido a los aportes de Daz83 sobre el mismo. Se parte de entender la Psicologa Jurdica como aquella que acta sobre y se refiere a las instancias de control social generadas por un Estado (es decir, la polica, los tribunales de justicia, las instituciones de prevencin y de tratamiento de la delincuencia de los menores de edad penal, y las instituciones penitenciarias), as como los trabajos e investigaciones que tratan de prevenir y modificar un hecho que es definido como tal por el Estado (y que se denomina delincuencia; vase, al respecto, Cea 1987; Taylor, Walton y Young (1975), la intervencin que se ha realizado dentro y para la comunidad en este campo siempre ha sido de gran atencin por parte de los psiclogos, como lo demuestran las obras de Nietzel (1979), Nietzel et al., (1977), Smykla (1981). Muchos han sido los problemas que han surgido y surgen para realizar esta labor (vase, por ejemplo, Clemente, 1986). As, ocurre con la misma nocin de prevencin que para los juristas se puede clasificar en prevencin general (que sera aquella que se dirige a la colectividad en general y que trata de impedir que surjan sujetos delincuentes en la sociedad, pudiendo equipararse, por lo tanto, a la prevencin primaria) y prevencin especial (que incide sobre quienes ya han cometido un delito, con el objeto de lograr que esas personas no vuelvan a delinquir, y coincidiendo, por tanto, con la prevencin terciaria); por tanto, el esquema jurdico deja de lado por completo la prevencin secundaria. Las intervenciones de carcter primario se han centrado sobre todo en el estudio de las caractersticas fsicas y ambientales que producen delitos, y en cmo modificarlas para evitar ese problema social; as, la mayora de los trabajos han avanzado en la lnea del diseo urbano y arquitectnico, centrndose por lo tanto en la delincuencia urbana, y asumiendo el principio de que la gran ciudad genera la delincuencia. Esta perspectiva fue iniciada por Shaw y MacKay (1972), socilogos de la Escuela de Chicago, encontrando en la actualidad su mximo exponente en Newman, arquitecto que, observando cmo exista una relacin lineal entre la altura de una casa y el nmero de delitos que se cometan en la misma, atribuy este hecho a la falta de semantizacin del espacio de los grandes edificios, de forma que cuanto ms grande es un edificio, ms de llegan a conceptualizar los espacios de carcter semiprivado (corredores, pasillos, ascensores, escaleras, etc.), como zonas pblicas, ante la imposibilidad de detectar a un posible intruso. Propugna Newman la nocin de espacio defendible, o semantizacin de los espacios de forma que den la sensacin de ser zonas
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DAZ, Miguel Clemente. (Departamento de Psicologa Social, Universidad Complutense de Madrid) citado por MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Textos Visor.

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seguras, protegidas y de carcter privado; para conseguir tal fin, elabora un listado de condiciones a conseguir en la ordenacin ambiental de los barrios (formas de construir los parques, los aparcamientos, las casas, las ventanas, etc.), que investigaciones posteriores han comprobado de gran eficacia. Tambin desde el punto de vista de prevencin primaria, han sido de gran importancia estudios sobre morfologa urbana (Georges Abeyie 1978, 1980). Esta orientacin estudia la morfologa de la ciudad, de forma que interpreta que diversas formas de ciudad (ciudades en forma de estrella, de crculos concntricos, de sectores mltiples, etc.) generan diversas tasas de delincuencia, y sitan las zonas de vivienda de los sujetos delincuentes (los denominados semilleros de la delincuencia) y de comisin de las actividades delictivas en diversas reas, que son explicadas por la misma ciudad. Tambin investiga este autor la morfologa de los barrios bajos y de los ghetos, estableciendo cmo estos ltimos poseen una capa externa que es mvil y que cambia de dimensiones en funcin de diversos criterios de carcter temporal. En general, la perspectiva preventiva primaria o mecnica ha supuesto una importante alternativa, ya que olvida por completo al denominado delincuente, para actuar sobre estructuras ambientales capaces de modificar los comportamientos delictivos. Bajo esta perspectiva nacen los estudios que propugnan la creacin de Centros Sociales (Ander-Egg, 1980) que parten de la idea de que uno de los grandes obstculos para el desarrollo de la Comunidad es la ruptura cada vez mayor con los vnculos primarios, aspecto que se incrementa sobre todo en las grandes ciudades. Pero vale la pena analizar, en segundo lugar, los programas de prevencin secundaria del delito. Dentro de ellos se encuentra el desarrollado por Cohen: P.I.C.A. (Programming Interpersonal Curricula for Adolescents) que se continuara despus en el P.R.E.P. (Prepatarion Trough Responsive Educational Programs), y que interpretando que el fracaso escolar conlleva en mltiples ocasiones la realizacin de actividades delictivas, trata de adiestrar adecuadamente en este campo a sujetos etiquetados como predelincuentes. En dichas intervenciones se han constatado resultados positivos, si bien supeditados al empleo por regla general de muestras pequeas de sujetos. Finalmente, en relacin con la prevencin de carcter terciaria, se han realizado programas orientados hacia la rehabilitacin y la reinsercin. De la intervencin comunitaria se destaca cmo es posible, mediante tcnicas psicolgicas conseguir una sociedad con menos problemas, con una mejor calidad de vida, y por lo tanto, con un menor ndice en una serie de problemas sociales, entre ellos la delincuencia.

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4. BIBLIOGRAFA ARANGO C., Carlos A. La Construccin Social del Rol del Psiclogo Comunitario. Cali, Colombia: Instituto de Educacin y Pedagoga de la Universidad del Valle. BRIONES, Guillermo (1998). La investigacin de la comunidad. Bogot: Convenio Andrs Bello. Constitucin Poltica de Colombia 1991, Artculo 103. GRACIA FUSTER, Enrique. (1997). El Apoyo Social en la Intervencin Comunitaria. Espaa: Paids Trabajo Social 1.

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MARTN GONZLEZ, Antonio, CHACN FUERTES, Fernando y MARTNEZ GARCA, Manuel. Psicologa Comunitaria. Espaa: Textos Visor. MONTERO, Maritza. (2004) Introduccin a la Psicologa Comunitaria. Desarrollo, conceptos y procesos. Buenos Aires, Argentina: Paids. ________________. (2003). Teora y Prctica de la Psicologa Comunitaria. La tensin entre comunidad y sociedad. Primera edicin. Buenos Aires: Paids (Tramas Sociales). SALAZAR RAMOS, Roberto J. (2004). El Material Didctico. Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Bogot. SANCHEZ VIDAL, Alipio. Psicologa Comunitaria.

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LECTURAS COMPLEMENTARIAS
LOS MODELOS TEORICOS EN PSICOLOGIA COMUNITARIA Lic. Yolanda Ramiro Snchez Profesora de Psicologa

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Facultad de Ciencias Mdicas Dr. Salvador Allende Instituto Superior de Ciencias Mdicas de la Habana RESUMEN

Se hace un anlisis de los modelos tericos de la Psicologa Comunitaria, su validez en cuanto teora, su generalizacin y otras capacidades, as como los aportes que hacen al cuerpo terico de esta rama de la Ciencia Psicolgica Palabras claves: Cambio social, competencia, apoyo social, escenario y modelos
Los distintos modelos El carcter terico de la Psicologa Comunitaria ha suscitado opiniones diversas por que existen criterios no solo de sus detractores de verla como una rama predominantemente prctica. Este criterio resulta contradictorio, por que existen multiplicidad de elaboraciones tericas, a las cuales se le han llamado modelos tericos , entre los que podemos mencionar: Modelos del cambio social Modelos de suministros Modelos de orientacin sistemtica Modelos de apoyo social Modelos de objetivos Modelos ecolgicos Modelos de actuacin Estas teoras representan el estudio desde posiciones muy amplias (como son los referidos al cambio social, que proponen como objeto de la Psicologa Comunitaria la transformacin macro social), los que se dedican a un aspecto especfico (los modelos de objetivos) y hasta los que abordan mtodo y se dirigen a la intervencin comunitaria. A tenor de las diferencias que presentan estos modelos, Snchez Vidal (1991) considera que se pueden dividir en dos grandes grupos: Modelos analticos: Que se dividen en Globales o sociales y psicosociales Modelos operativos Los analticos globales o sociales son aquellos que se centran en el marco global socio-cultural del desempeo comunitario, permitiendo relacionar los fenmenos psicosociales de inters directo con la Psicologa Comunitaria, con sus determinantes y correlatos macro sociales. Los psicosociales se inscriben en el nivel mesosocial, ligando dos trminos bsicos; individuo y sistema social a varios niveles En los modelos operativos se pueden distinguir; los ms conceptuales y valorativos que defienden los objetivos o metas de actuacin y los ms formales, dinmicos y relacionales, que centrndose en la accin y sus efectos, guan y orientan la realizacin de la intervencin comunitaria desde la Psicologa. Es verdaderamente difcil orientarse en el mare mgnum de modelos, aportes, criterios y teoras por un lado y por el otro lado propuestas de programas de intervencin, que muestran las dimensiones del mtodo cientfico comunitario y sus diversas aplicaciones en los distintos contextos en los cuales es difcil ver la correlacin con su marco terico contextual. Creo que la elaboracin de una teora debe partir por definir la condicin esencial del campo de estudio, para su posterior proyeccin. En este caso este criterio central es desarrollar en el individuo la capacidad de ser sujeto de salud, lo que deriva inmediatamente la necesidad de

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plantear los determinantes a travs de los cuales se puede abordar esta construccin, que son cuatro: Lograr los cambios necesarios en las vidas y su entorno. Lograr que la comunidad posea su propio sentido y funcione como sistema de apoyo. Desarrollar las potencialidades en forma de recursos personolgicos. Crear un espacio que sea un escenario comn de actuacin. De hecho estos conceptos- indisolubles- son vistos de forma fraccionada en cada modelo y el cuarto no ha sido objeto de suficiente atencin, lo cual limita la utilidad de los constructos tericos, por ser el espacio la razn de la existencia grupal. A mi juicio los modelos que ms aportes hacen al cuerpo terico de al Psicologa Comunitaria son: Los Modelos del cambio social. Los Modelos de competencia. Los Modelos del apoyo social. Cada uno de estos modelos estudian alguno de los elementos centrales de la teora comunitaria para lograr el fin ltimo de la actuacin comunitaria o sea que las personas sean protagonistas de su propia salud. A continuacin voy a hacer un anlisis escueto de cada modelo, para en publicaciones futuras dedicarme a profundizar en los mismos, por que ahora el propsito que persigo es valorar si en realidad estas teoras merecen ser consideradas como modelos tericos. Modelos del cambio social En sentido general, promueven la transformacin del entorno social parar reajustar sus funciones y dar un espacio a todos sus miembros en funcin de la integracin. Estos cambios pueden derivar en una reorganizacin utilizable en otros aspectos de la actividad humana y social. Son considerados como cambios tambin la asuncin de nuevos roles y mejoramiento de los ya asumidos y en general toda transformacin psicolgica que permita la bsqueda de la salud, en tanto equilibrio. De esta manera creo que no son tiles aquellas posiciones que propugnan el cambio social radical que lleva a transformaciones sociales polticas y econmicas por considerar utpico que la Psicologa pueda lograr variaciones de magnitud macrosocial, lo cual se corrobora por que no existen evidencias que hayan ocurridos cambios a ese nivel. Los propsitos del cambio social radical llevan a un nfasis desmedido en las aspectos sociales, que llevan a una disminucin de la valoracin psicolgica, una sobredimensin del rol de psiclogo, vindolo como una transformador de sistemas sociales lo que lleva a que sus principios tericos tengan grandes dificultades aplicativas. Modelos de competencia Le dan sentido al carcter volitivo del proceso socializador, donde se van a desarrollar cualidades psicolgicas con particularidad personolgica para manifestar conductas competentes que le permitan vivir mejor, entendiendo dentro de esto y con carcter prioritario las conductas saludables. El desarrollo de potencialidades y la creacin de esos recursos psicolgicos durante el desarrollo ontogentico permite la autorrealizacin, elevacin de la autoestima, la toma de decisiones y la conducta autnoma. Considerar la competencia en el sentido del hombre competente, de la capacidad de un afrontamiento ante los conflictos, como en ausencia de ellos, hacen que estos modelos sean significativos, por cuanto:

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 Hacen nfasis en al relevancia psicolgica, por considerar a todas las personas portadoras de recursos y potencialidades. No existe personas incapaces, todos poseemos potencialidades- pero diferentes- y algunos las descubren mas fcil que otros, debido a que las condiciones sociales han sido mas favorables para ello. Se enmarcan en el nivel mesosocial, donde se encuentra la comunidad y no pretende penetrar en los sistemas del nivel macrosocial, lo cual hace mas tiles sus constructos. Consideran como criterio bsico la promocin de conductas sanas a partir del conocimiento cientfico compartido por profesionales y la comunidad para establecer una relacin interactiva interesada en el desarrollo. Derivacin hacia el campo de la salud, donde se pueden encontrar conocimientos y metodologas para lograr los propsitos de potenciacin y autogestin. Modelos de apoyo social Manifiestan el significado de las relaciones interpersonales en forma de apoyo social, dndole importancia la calidad constructiva del intercambio, lo que deriva que el sistema tenga un sentido personal para cada individuo, permitiendo valorar los requerimientos sociales, ya sean cotidianos o en crisis y la factibilidad de un afrontamiento cualitativamente til. El apoyo social fomenta la salud y el bienestar. Es un mecanismo para elevar la moral y los estados afectivos positivos, creando un aumento de la autoestima, estabilidad y sentido de pertenencia, lo que fortalece al individuo y al grupo. De forma resumida se puede decir que un efectivo apoyo social posibilita: Desarrollo de cualidades con el consecuente fortalecimiento psicolgico. Amplitud en la perspectiva de equilibrio fsico y psicolgico con los beneficios que de esto se deriva. Disminucin del riesgo de enfermar (principalmente en las enfermedades crnicas y no transmisibles) Aumento en la capacidad de afrontamiento en los eventos d e la vida. Disminucin de la dependencia a los servicios de salud. Lo que me interesa ahora es dirimir hasta que punto estas definiciones son teoras desarrolladas, es decir si en verdad funcionen como modelos tericos. Para comenzar, es necesario ha cer algunas reflexiones en torno a la teora, sus funciones, utilidad y los criterios a tener en cuenta para evaluarla. As encontramos que la definicin de Kerlinger (1975) sobre teora nos da elementos esenciales que la caracterizan, cuando dice que es un conjunto de constructos (conceptos ), definiciones y proposiciones relacionadas entre s que representan un punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir los fenmenos. Otros autores como Black y Champion (1976), Blalock (1984) y Gibbs (1976) tambin hacen definiciones al respecto muy similares a la de Kerlinger. Cuando se revisa la literatura se encuentran distintas formas de explicar y aplicar la teora. Se suele identificar a la teora con orientacin terica, marco terico, esquema terico o modelo (Sjoberg y Nett, 1980). Incluso hay quienes afirman que la teora es un conjunto de ideas no comprobables o incomprensibles que estn en la mente de los cientficos (Black y Champion,1976), otros que la ven como algo desvinculado de la realidad y hasta quienes creen que las teora son las ideas de los autores, igualndolas de esta manera con la historia de las ideas. Es tan amplio el criterio sobre la teora que tomaremos el de Kerlinger por su seriedad y lgica. Toda teora tiene utilidad, ya sea por que describe, explica y predice un fenmeno o hecho; por que organiza el conocimiento o por que orienta la investigacin. No existen teoras malas o

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inadecuadas, lo que sucede es que a veces no se logra ver la utilidad de la teora por que no se le ve su vnculo con la realidad. En otras ocasiones se le llama teora a lo que en realidad es una creencia, un conjunto de suposiciones, una especulacin o una ocurrencia. Cuando se aplica la teora a una determinada realidad y no funciona, esto no la hace intil, sino inoperante para un contexto especfico. Todas las teoras aportan conocimientos, aunque en ocasiones ven los fenmenos que se estudian desde ngulos diferentes y algunas se encuentran mas desarrolladas que otras y cumplen mejor sus funciones. Para decidir el valor de una teora se cuenta con varios criterios: Su capacidad de descripcin, explicacin y prediccin: Describir implica definir el fenmeno, sus caractersticas y componentes, las condiciones en que se presenta y las distintas maneras en que puede manifestarse. Explicar tiene dos significados: Ferman y Levin, (1979) En primer trmino significa entender las causas del fenmeno y en segundo trmino se refiere a la prueba emprica de las proporciones de las teoras. Consistencia lgica: Las proposiciones que la integran deben estar interrelacionadas entre s, no debe haber repeticiones, ni contradicciones internas o incoherencia (Black y Champion, 1976). Perspectiva: se refiere al nivel de generalidad (Ferman y Levin, 1979). Una teora posee ms perspectiva cuando mayor cantidad de fenmenos explique y mayor nmero de aplicaciones admita. Fructificacin: La capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrog antes y descubrimientos. Parsimonia: Se entiende como la sencillez, la cual es una cualidad deseable, por que no signifi9ca superficialidad, sino que se pueden explicar mayor cantidad de fenmenos con menos proposiciones. Los tericos de la Psicologa Comunitaria han llamado modelo terico a toda elaboracin, ya sea descriptiva, exploratoria o explicativa de las causas que dieron origen a esta tendencia, las condiciones histricas y sociales de su actuacin, as como las metdicas utilizadas, donde subsisten diferentes criterios diferentes sobre su objeto de estudio Si tomamos la definicin de gran teora y modelos tericos asociados de Goetz y Lecompte (1988) que son los autores que hacen referencia a este trmino- se considera a la gran teora como sistemas fuertemente interrelacionadas de proposiciones y conceptos abstractos que describen, predicen o explican de forma exhaustiva grandes categoras de fenmenos . Los ejemplos ms claros de grandes teoras son las de Newton y Einstein en torno a las relaciones entre materia, energa y movimiento. Estos autores consideran que en el terreno de las ciencias sociales es difcil llegar a este nivel terico, lo cual es achaca por parte de algunos a la falta de madurez de estas ciencias o bien a la complejidad del comportamiento humano como para que sea reducible a leyes universales. Pese a este criterio, creemos que si es posible ver grandes teoras en al Psicologa, como lo es la del desarrollo histrico cultural de los procesos psquicos del hombre de Vigotski (1987). Goetz y Lecompte creen adems que a la gran teora se le asocian los modelos tericos, entendidos como conjunto de supuestos, conceptos y proposiciones interrelacionadas de forma laxa que configuran una visin del mundo. Es claramente entendible que para la formulacin de un modelo terico son necesarios: La existencia de una gran teora a la cual tomar como marco terico. Un nivel de generalizacin que permita su comprobacin y uso en diversos contextos. Que se constituya en orientacin metodolgica y fuente de investigacin en ese campo de estudio.

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Estos autores continan diciendo que adeninas de la gran teora y sus modelos tericos asociados, tambin existan las teoras formales o de rango intermedio que son conjuntos de proposiciones interrelacionadas, cuyo objeto es explicar una clase abstra cta de comportamientos humanos. Y por ltimo hacen referencia a las teora sustantivas que son proposiciones o conceptos interrelacionados los cuales se centran en determinados aspectos de poblaciones, escenarios o tiempos. Se puede derivar la conclusin que no solo es el campo u objeto de estudio lo que define el nivel y complejidad de la teora, sino tambin es importante la profundidad del estudio y los resultados obtenidos los que permitan ubicar la teora en uno u otro nivel. A nuestro juicio, al denominar modelos tericos a todos estos estudios, a veces generales y otras veces muy particulares es sobredimensionarlos, por que no tienen la capacidad generalizadora que se espera de un modelo terico, sino que deben ser ubicados dentro de las teoras sustantivas. Este anlisis se fundamenta en: Operan a nivel de grupos y comportamientos humanos. Su capacidad de generalizacin, coherencia y prediccin es limitada a determinados contextos. La ausencia de una gran teora que les guiara y orientara para que tuvieran una interrelacin encaminada hacia el mismo objetivo. No se logra conformar una visin del mundo, no por que el campo comunitario no lo permita, sino por su desarrollo limitado y fragmentacin. Estas teoras resultan de utilidad, pero resulta evidente la ausencia de un sentido de unidad, lo que impide la configuracin de un cuerpo terico que involucre la teora y la praxis en estrecha relacin e interdependencia. En la vinculacin necesaria de los principios de: cambio, apoyo social, desarrollo de recursos y escenarios resulta de urgencia este ltimo y que las investigaciones se encaminen en este sentido. BIBLIOGRAFA Vigotski, S. L. (1987) Historia del desarrollo de las funciones psquicas superiores. Edit. Cientfico Tcnica, Habana. Kelinger, J. (1975) Investigacin del comportamiento. Tcnicas y metodologa. Mxico. Nueva Editorial Interamericana. Snchez Vidal (1991) Psicologa Comunitaria. Bases conceptuales y operativas: Mtodos de intervencin 2da edicin PPU Barcelona Black, J y Champion, D. (1976) Methosds and issues in social research; Nueva York: John Wiley and sons Blalock, H. M. (1984) Construccin de teoras en Ciencias Sociales: de las formulaciones verbales a las matemticas Edit. Trillas Ferman, G. S. y Levin, J. (1979) Investigacin en Ciencias Sociales, Mxico Edit. LIMUSA Gibbs, J. (1976) Sociological theory construction. Hinsdale III Dryden Press Sjoberg, G. y Nett, R. (1980) Metodologa de la investigacin social Edit Trillas

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CONSTRUYENDO JUNTOS UN NUEVO SIGNIFICADO DE PARTICIPACIN: UNA INICIATIVA PARA LA CREACIN Y EL CAMBIO SOCIAL DESDE LA PSICOLOGA SOCIAL COMUNITARIA Anala del Valle Snchez Universidad Nacional de Tucumn Argentina Resumen Este trabajo tiene por objetivo presentar una experiencia psicosocial comunitaria desarrollada en la provincia de Tucumn Argentina. Experiencia que se da a travs de la incorporacin del Proyecto Internacional Constelacin creado por la artista plstica francesa Sylvaine Remy, el cual tiene como propsito desarrollar la capacidad creativa y artstica de nios y adolescentes de diferentes lugares del mundo y propiciar el intercambio de las producciones plsticas entre ellos. En Argentina se lleva a cabo en dos provincias: Salta y Tucumn. En esta ltima se conoce el proyecto a travs de la experiencia que se realiza en Venezuela, bajo la direccin de la Dra. Maritza Montero. En Tucumn, comienza a funcionar desde 1999 continuando en la actualidad en la comunidad rural de Alpachiri. All un grupo de 50 nios y adolescentes autodenominados Los Pequeos Pintores de Alpachiri, asisten a este proyecto en el Centro Cultural Posta el Paisanito. Se trata de una alternativa educativa no formal e interdisciplinaria, en la que este grupo participa y se expresa libremente a travs de actividades plsticas, teatrales, literarias. Se propicia desde el arte y la PSC el desarrollo del sentimiento de pertenencia comunitaria, responsabilidad por el medio ambiente, bsqueda de sus propias races culturales y reconocimiento de las mismas, valorizacin y confianza de su propio ser y del contexto que lo rodea, al trabajar con temas de su pueblo y cultura, y al recibir dibujos de otros nios del mundo. As, los pequeos artistas se convierten en investigadores y transformadores de su propia realidad con acciones puntuales, logrando sentir a su comunidad como parte de ellos. La metodologa utilizada es la IAP. Como resultados hasta ahora alcanzados se mencionan: La implementacin y apropiacin de un espacio alternativo de trabajo de y para los nios adolescentes, la constitucin y consolidacin de ellos como grupo, la participacin de nios de otras comunidades vecinas, mayor capacidad expresiva en su proceso de socializacin, desarrollo de la creacin artstica, reforzamiento de los procesos de toma de decisiones y derecho a la libre expresin y realizacin de pequeas transformaciones en el pueblo como el mejoramiento de la plaza, creacin de murales en la Posta, participacin activa en la inauguracin de la biblioteca comunitaria, entre otros. Palabras Clave: Participacin, Creacin, Sentido Psicolgico de Comunidad, Cambio Social.

El arte hace tomar conciencia a los hombres de la grandeza que tiene dentro de s y que ignoran. Malraux

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Este trabajo tiene por objetivo presentar una experiencia psicosocial comunitaria desarrollado en la 84 Provincia de Tucumn Repblica Argentina, en una comunidad llamada Alpachiri , situada al sureste de la provincia. En este pueblo, de nivel socioeconmico pobre, humilde y con pocos recursos materiales, las condiciones de educacin, trabajo, salud, vivienda, energa elctrica y agua potable son escasas. Los nios asisten a la escuela solo hasta 7 grado, donde completan el nivel primario. Aquellos adolescentes que logran culminar el secundario son los que tienen la posibilidad de trasladarse a la ciudad ms cercana. Cuando el nio y el adolescente termina su formacin primaria tiene dos alternativas: Proseguir la educacin secundaria o directamente pasar al mundo del trabajo: El trabajo en la tierra como modo de supervivencia, puesto que Alpachiri es zona agrcola. Se observa que el nio y el adolescente ingresan a la vida laboral tempranamente, convirtindose en un perodo de edad en el que asumen responsabilidades y obligaciones pertinentes a otro momento vital. Como consecuencia de este pasaje queda desdibujada una etapa evolutiva: La adolescencia. Por lo tanto se le es vedado lo que debera ser natural en un nio: La posibilidad de jugar, estudiar, alimentarse y expresarse libre y espontneamente. De esta manera la puesta en marcha del Proyecto que a continuacin se presentar, surge a partir de una deteccin de necesidades, donde en la fase de diagnstico participativo se visualiza la carencia de espacios alternativos de participacin diferentes a los que puede ofrecer la escuela y el trabajo. Se detecta por lo tanto, falta de lugares de desarrollo donde se facilitan otras actividades necesarias para los nios y adolescentes. Necesidad que no est atendida ni por la escuela ni por el mundo del trabajo. De ah que, a travs de una etapa de negociacin de la implementacin del proyecto, se proponga la apertura de un espacio de trabajo diferente que sea de y para los nios y adolescentes del pueblo. Es all, donde se articula la puesta en marcha de esta experiencia psicosocial a travs de la incorporacin del Proyecto Internacional Constelacin en Alpachiri, desde 1999 hasta la actualidad.

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ALPACHIRI; significa en lengua quechua Tierra Fra.

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La experiencia psicosocial comunitaria Proyecto Constelacin Constelacin es un proyecto internacional cuya sede se encuentra en Francia (St Michael de Maurienne). Fue creado y fundado por la pintora y artista plstica Sylvaine Remy en 1996. El proyecto tiene como meta el desarrollo de la capacidad creativa y artstica de nios y adolescentes de diferentes lugares del mundo, en particular de los ms desfavorecidos. Se propone que, a travs de la pintura y de otras expresiones artsticas los nios se conozcan entre ellos, al mismo tiempo que conozcan el contexto cultural al que pertenecen, estableciendo vnculos. Para lo cual propicia el intercambio de las producciones plsticas de los grupos que pertenecen a dicha organizacin. Estimula el desarrollo cultural e intercultural de los pequeos artistas. Se propone ayudar a los nios a saberse parte de una comunidad y a conocer otras culturas. Considera que la irrigacin cultural (entendida como el intercambio y expansin del conocimiento entre culturas) es indispensable. El sacar del encerramiento a los nios, hacerles descubrir el mundo en toda su riqueza, al mismo tiempo que su propia identidad, puede hacerlos ms abiertos, ms creativos, ms aptos para ser actores del mundo de maana, siendo actores del mundo de hoy. Por lo tanto, el eje del proyecto es vincular entre si a nios de diferentes partes del mundo a travs del intercambio de los trabajos. De esta manera, ven lo que los otros son y hacen como una forma diferente de aprender otras realidades, al mismo tiempo que aprenden a valorarse a s mismos, a reconocerse como parte de una comunidad y a conocer a nios de otras culturas. Actualmente, el proyecto se desarrolla en 22 pases de cuatro continentes: frica (Angola, Benn, Burkina-Faso, Madagascar, Mal, Morocco, Nigeria, Rwanda); Amrica (Argentina, Bolivia, Brasil, Ecuador, Guatemala, Mxico, Per, Venezuela); Asia (Filipinas, India, Nepal, Vietnam) y Europa (Francia). Proyecto Constelacin en Alpachiri Insercin del Proyecto Constelacin en Alpachiri En Tucumn se conoce este proyecto a travs de la transferencia de la experiencia que tuvieron dos profesionales argentinas que formaron parte de un equipo de trabajo bajo la coordinacin de la Dra. Maritza Montero, en la ctedra de Psicologa Social Comunitaria de la Escuela de Psicologa. Facultad de Humanidades y Educacin de la Universidad Central de Venezuela. Este equipo puso en marcha el proyecto antes mencionado en el Barrio San Jos de la Urbina - Caracas (Venezuela) en el ao 1997 y es a partir de 1999 que se replica en la comunidad de Alpachiri Argentina.
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La Experiencia Psicosocial Comunitaria como Iniciativa para la Creacin y el Cambio Social En Alpachiri, la implementacin del Proyecto Constelacin consisti en la apertura de un espacio diferente. Se torna diferente en tanto es un espacio que promueve una actividad alternativa de educacin no formal e interdisciplinaria.

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Mi especial agradecimiento a la Dra. Maritza Montero por posibilitarme conocer y llevar a cabo la puesta en marcha de este proyecto en Venezuela. A Sylvaine Remy por confiar la incorporacin del Proyecto Constelacin en Tucumn Argentina, a travs de mi coordinacin.

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Por un lado, busca desarrollar la capacidad creativa y artstica de los nios y adolescentes formando la creatividad y la sensibilidad humana mediante la enseanza de tcnicas pictricas y plsticas a travs de las cuales puedan expresar lo que piensan y sienten. Y por otro, busca favorecer el desarrollo integral de los mismos estimulando el conocimiento mutuo, la integracin, la solidaridad y la cooperacin a travs de la expresin artstica y la promocin de acciones participativas y transformadoras que tienden a un cambio social innovador. El proyecto consiste en la creacin de un espacio de encuentro, expresin, participacin, de reflexin y de recreacin, donde la creatividad, la comunicacin y la cooperacin son estimuladas. Los nios y adolescentes participan y expresan libremente a travs de actividades plsticas, teatrales, literarias, musicales. El intercambio de sus producciones artstica con nios de otras partes del mundo es un eje importante del proyecto ya que se promueve el conocimiento entre ellos. La experiencia psicosocial se sostiene desde un enfoque interdisciplinario y desde all intervienen disciplinas tales como la Psicologa Social Comunitaria, Psicologa Ambienta, Psicologa del Arte, Pedagoga, Expresin Plstica, Teatro y Msica. De esta manera se propicia, desde el Arte y la Psicologa el desarrollo de la autoestima en los nios, la valorizacin y confianza de su propio ser y del contexto que los rodea, la conciencia del otro, del sentimiento de pertenencia comunitaria, la responsabilidad consigo mismo, con los dems y con su medio ambiente, la bsqueda de sus propias races culturales y reconocimiento de las mismas. Al trabajar con temas de su pueblo y cultura, y al recibir dibujos de otros nios del mundo, los sita ante nuevas posibilidades ampliando sus vnculos y horizonte geo-espacial. Los nios a travs de sus producciones artsticas narran el pasado y el presente de sus culturas y pases. Por lo tanto, definen su identidad a partir del conocimiento propio y el conocimiento de lo diferente. As, pueden expresar quines son, su cultura y races; mientras las redescubren. En este sentido se valora la bsqueda en documentos, canciones, fotos, pinturas, narracin oral de personas mayores, con el objetivo de indagar sus races y tradiciones. Se trabaja con temas de la vida diaria, de lo local: Como el pueblo, el trabajo, el sitio donde viven, las fiestas, etc., para que los nios expresen su cotidiano y en muchos casos los problemas sociales que observan. Se promueve en los nios la percepcin de sus acciones como significativas, reconocindose como actores y protagonistas de su entorno, logrando descubrir la capacidad que poseen para producir un cambio visible ante los otros. Es decir, un cambio social que eleve la calidad de vida de los sujetos implicados. As, los pequeos artistas se convierten en investigadores y transformadores de su propia realidad con acciones puntuales, logrando sentir a su comunidad como parte de ellos. Fundamentacin Cuando en un proceso psicosocial comunitario se facilita un espacio de trabajo vivenciado por el grupo en cuestin como un espacio diferente, entonces este se incorpora como un espacio propio, en tanto adquiere valor para le grupo ya que es construido socialmente. Al ser el grupo hacedor de ese espacio, los protagonistas del mismo aprenden a valorarlo y lo vivencian como una experiencia distinta que surge en su comunidad, ya que es una experiencia de participacin y produccin de algo que les pertenece y tiene valor, experiencia de intercambio y de creacin de sentido. Sobre todo cuando en el contexto socio-cultural que les rodea prima la falta de sentido de comunidad, de organizacin, de aprop iacin de sus vidas, de no poder hacer algo para no irse de 86 su pueblo .
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El pueblo de Alpachiri tiene una economa de subsistencia, en general la actividad est basada en la agricultura. Cuando hay cosechas en ese lugar se convierten en poblaciones golondrina,

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Por lo tanto, esto es lo que permite conectar que, a travs de un espacio de creacin y participacin, se forje el sentido de comunidad y se vayan dando los primeros pasos hacia la construccin de un nuevo significado de participacin. Al convertirse en un espacio, no solo de produccin sino de participacin, comienzan a conocer sus propias capacidades antes no valoradas- y por lo tanto tambin la capacidad de controlar sus propias vidas, de producir para sostenerse en el futuro, de crear nuevo modos de existir en su entorno, de hacer algo de lo cual ellos son los dueos. As, se visualiza la necesidad de tener y apoderarse del espacio y de la experiencia que lleva a construir nuevos significados. En esta construccin el Arte es un medio para encontrar su identidad o reencontrarla y para el reconocimiento de si mismo. El Arte, como espacio de creacin simblica, se combina con las estrategias de intervencin de la Psicologa Social Comunitaria y con las preguntas generadoras de sentido a travs de la Investigacin - Accin Participativa. De esta manera, en la comunidad de Alpachiri al haber carencias de espacios alternativos de participacin, el Arte se constituye en un espacio para la recuperacin de la historia del pueblo, del forjamiento identidad comunitaria y del sentido psicolgico de la comunidad.

que consiste en el desplazamiento de grupos de familias hacia otras provincias en poca de cosechas, regresando luego a su lugar de origen.

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Mtodo Dada la naturaleza de este Proyecto, y teniendo en cuenta la metodologa de trabajo en la cual se sostiene, se considera que la participacin de los actores implicados en el mismo es el aspecto fundamental y el ncleo nodal a partir del cual gira la puesta en marcha de la experiencia psicosocial y de los cambios esperados. Por lo tanto, se considera que el mtodo que ms se ajusta a estos propsitos es la Investigacin - Accin Participativa (I.A.P.). Estrategia que combina la investigacin social, el trabajo educativo y la accin (Alforja, 1989, 1990; Ander Egg, 1982; Astorga 1991; Freire, 1969). Es un tipo de investigacin social, basndose en los eventos de la vida cotidiana y estableciendo una estrecha interaccin dialctica con ellos, despliega el doble trabajo de investigar e intervenir, involucrando a los investigadores y a los miembros de una comunidad en una accin participativa y cooperativa que las hace iguales y distintas a la vez. En esta concepcin metodolgica el problema de investigacin se origina en la comunidad e involucra a sus miembros como sujetos activos de la misma. Se concibe a la I.A.P. como un proceso continuo a medida que se va produciendo y procesando conocimiento, se van dando acciones en la prctica que modifican ese conocimiento, modifican el problema inicial y plantean nuevos interrogantes. Se acompaa siempre de un proceso de reflexin buscando las explicaciones que clarifiquen las causas de los problemas planteados. La I.A.P. une el saber popular con el saber cientfico y permite que ambos se influyan, dando lugar a un saber integrado, distinto, ms elaborado y relevante para unos y otros (agentes internos y externos). De all que las caractersticas del proyecto constelacin se relacionen con dicho abordaje metodolgico, ya que se pretende fortalecer y potenciar la identidad de los nios, a travs del conocimiento del contexto en el cual estn inmersos, logrando as su apertura; expandir su creatividad para ser actores del mundo que los rodea; facilitar el reencuentro con ellos mismos, con su historia, races y tradiciones; compartir e intercambiar aquellos que descubren, con lo que descubren otros; propiciar la reflexin de que el mundo puede ser de otra manera y generar acciones que refuercen esta reflexin. Todo esto, teniendo como meta transformar la vida cotidiana y fortalecer esa entidad. Participantes La puesta en marcha de este proyecto se construye con el aporte y la participacin de todos los actores que intervienen. Los protagonistas de esta experiencia son un grupo de alrededor de 50 nios y adolescentes del pueblo, autodenominados Los Pequeos Pintores de Alpachiri, cuyas edades oscilan entre 2 a 15 aos. Los miembros del equipo de trabajo responsable de la puesta en marcha de este proceso sostienen la continuidad del proyecto a travs del trabajo interdisciplinario. Dentro del equipo se consider la incorporacin de personas de zona rural para favorecer el funcionamiento continuo de la experiencia. El equipo responsable est constituido por psiclogas, artista plstico y poeta87 escritor .

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Miembros del Equipo de Trabajo: Lic. Anala del Valle Snchez (Psicloga-Coordinadora General del Proyecto); Lic. Ana Mara Ortiz de Ferullo (Psicloga-Supervisora del Proyecto), Prof. Dardo Altamirano (Artista Plstico); Sr. Daniel Mora (Poeta y Escritor)

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A lo largo del proceso se cont con la colaboracin tanto de agentes internos como externos que 88 aportaron generosamente sus intervenciones al proyecto . Cada taller tiene una temtica que es sugerida y seleccionada por los nios y adolescentes bajo la consigna: qu cosas de Alpachiri les gustara mostrar a otros nios del mundo como pequeos investigadores de su propio pueblo?. Entre algunos de los temas propuestos por los nios se mencionan: el ro Chirimoyo, la plaza del pueblo, la escuela, los animales, los paisajes, las plantas, los chicos de Alpachiri, entre otros. Adems de los talleres semanales, se organizan exposiciones de los trabajos realizados durante el ao y de las producciones de otros nios del mundo. Se realizan talleres con las madres y padres de los nios con el fin de trabajar conjuntamente con ellos los procesos psicosociales que emergen en el transcurso del proyecto. Se realizan das de paseo fuera de la Posta, por ejemplo a otros pueblos, al ro, al arroyo, etc. Como as tambin un viaje a la ciudad de San Miguel de Tucumn (capital de la provincia). En el transcurso de los paseos se festejan los cumpleaos de los nios y del equipo de trabajo. Adems, se celebran las fiestas que a nivel comunitario son importantes, como el da del nio, da de la madre, etc. En cada jornada de trabajo los nios cuentan con un momento de recreacin en el que se incluye un pequeo desayuno o merienda. Se registran las actividades mediante fotos, videos, informes escritos, a fin de sistematizar el proceso transitado para devolver permanentemente lo trabajado a los nios y a la comunidad en general y como parte del intercambio internacional que constantemente se realiza. Como resultados hasta ahora alcanzados se mencionan: La implementacin y apropiacin de un espacio alternativo de trabajo de y para los nios y adolescentes del pueblo. Es decir, un espacio que sienten que les pertenece y que lo construyeron juntos. Espacio que les ha permitido elaborar una nueva manera de aprender cosas y de ver la realidad que los rodea. La constitucin y consolidacin de ellos como grupo, transitado por un rico proceso grupal, cohesionndose y consolidndose como tal; en este sentido, una de las manifestaciones ms slida fue nombrarse como grupo, autodenominndose Los Pequeos Pintores de Alpachiri. Al mismo tiempo la inclusin del nombre de su pueblo en el propio nombre del grupo (al que eligieron libre y democrticamente), da cuenta del desarrollo del proceso psicosocial. Un espacio que permiti que los nios se involucraran ms activamente en su comunidad, con un estilo de socializacin de carcter ms participativo y expresivo. A partir de la reflexin conjunta de lo que los pequeos investigadores indagaron y de los hallazgos de las similitudes y diferencias con otras culturas, se promueve el desarrollo y bsqueda de sus propias races culturales, conciencia de pertenencia comunitaria, recuperacin crtica de su historia y problematizacin de su realidad; motivndolos permanentemente a tomar como referencia las fuentes vivas de informacin. Se evidenci en los chicos una mayor consolidacin de su identidad personal, social y cultural, as como tambin mayor conciencia de su realidad sociocultural y la existencia de otros paisajes y culturas en el mundo, a travs del intercambio de las producciones.

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Se menciona el valioso aporte de los Practicantes Mayores de Psicologa Comunitaria de la Facultad de Psicologa de la Universidad Nacional de Tucumn, del Prof. Edgardo Mora (Teatro y Tteres), de la Prof. Graciela de Mora (Teatro), Sr. Alejandro Heredia (Folklorista), Srta. Adriana Daz (Bibliotecaria del Centro Cultural) y la Sra. Teresa Haro de Snchez (Donacin de Desayuno y Merienda)

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El reforzamiento de las aptitudes para tomar decisiones y la libre expresin de las ideas. El desarrollo de la creacin artstica a travs de la implementacin de una actividad plstica que es didctica y que a su vez, enfatiza aspectos psicosociales del grupo. La participacin de nios de otras comunidades vecinas. La reconfirmacin de la importancia del trabajo interdisciplinario, constatado el valor de la combinacin de varios propsitos en una sola actividad. Los nios tuvieron la oportunidad de participar de una gama de propuestas como la poesa, la danza, la dramatizacin, los juegos, la msica y el trabajo pictrico, resultndoles provechoso, convirtindose en una actividad gratificante y descubriendo el sentido del compartir y aprender. La realizacin de pequeas transformaciones en el pueblo como el mejoramiento de la plaza, creacin de murales en la Posta El Paisanito, participacin activa en la inauguracin de la biblioteca comunitaria, entre otros.

Algunas consideraciones finales La puesta en marcha del proyecto Constelacin gener un proceso psicosocial comunitario basado y sostenido desde una plataforma participativa. Este proceso posibilit algunos cambios que fueron sentidos, explicitados y vivenciados por los propios agentes involucrados. Estos cambios se dieron en diferentes niveles. A nivel de conciencia, de comportamientos, de interrelaciones entre ellos y a su vez de su relacin con su entorno fsico y comunitario. Desde la PSC se introdujo, a travs de una metodologa (IAP), un modo de incidir y transformar la realidad a partir de nuevas experiencias participativas que llegan a elaborar socialmente nuevos significados. Los cambios mencionados anteriormente dieron lugar a pequeas modificaciones, logros y transformaciones de la realidad conduciendo a un cambio social innovador. Este cambio, supuso un cambio de posicin de los sujetos involucrados que implic un viraje, un pasaje de sujeto con escasa participacin o una participacin espordica o puntual, a un sujeto con un posicionamiento que implic apropiarse, ser gestor, hacedor de su propio devenir, protagonista, actor y artfice de su accionar. Por ello, se puede decir que este grupo de nios y adolescentes identificados como los principales actores del cambio social, lograron apropiarse y sostener este espacio. Por ltimo, cabe advertir que el cambio social mencionado y la puesta en marcha de este proceso psicosocial comunitario fue posible, para esta experiencia en particular, desde la promocin de acciones creativas y participativas. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Alforja (1989). Tcnicas participativas para la educacin popular. Tomo I Buenos Aires: Humanitas. Ander _ Egg, E (1987). Investigacin y diagnstico para el trabajo social. Buenos Aires: Humanitas. Ander _ Egg, E (198a). Metodologa y prctica del desarrollo de la comunidad. Buenos Aires: Humanitas. Astorga, A. (1990). Manual de diagnstico participativo. Ecuador: Ediciones CEDECO. Cceres, J. A. (1998). Tcnicas de Investigacin en sociedad, cultura y educacin. Mxico: Prentice may. Addisson Wesley. Fals B., O. (1977). El problema de cmo investigar la realidad para transformarla. Bogot: Tercer Mundo. Fals B., O. (1980). La ciencia y el pueblo: nuevas reflexiones. En Salazar, M. C. (Coord.) la investigacin accin y participativa. Inicios y desarrollo. Colombia: CEAAL. UNC. Fernndez, A. M. (1989). El campo grupal. Notas para una genealoga. Buenos Aires: Nueva Visin.

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