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Marketing Social y Poltico

Licenciatura en Investigacin y Tcnicas de Mercado


Asignatura Optativa Segundo cuatrimestre Universidad de Granada

Profesores Teodoro Luque Martnez A231: 958 246223 :: tluque@ugr.es

Objetivos
El objetivo principal consiste en aplicar el concepto de marketing a la competencia poltica y a la gestin de causas sociales. En una primera parte se estudia la relacin entre marketing y poltica, la aplicacin de tcnicas de marketing a la investigacin poltica y electoral y el anlisis de las campaas polticas y electorales desde la ptica de marketing. La segunda parte comprende el planteamiento del marketing social para el cambio social, en definitiva cmo se llega al desarrollo de programas de marketing social y a su gestin. En concreto se analiza: > Cooperacin, compromiso social y poltico > Poltica, sociedad y concepto de marketing > Proceso de investigacin en marketing poltico > Estudio del comportamiento del elector > Intercambio y competencia en poltica > Comunicacin poltica > Campaas y gastos electorales > Extensiones del marketing: Marketing social > Concepcin y desarrollo del marketing social > Gestin del marketing social

Metodologa docente
Por lo general cada tema tiene una exposicin terica por parte del profesor y despus se completar con la explicacin y debate de casos, comentario de artculos y ejercicios propuestos relacionados con el tema de estudio. Por la naturaleza de los temas que comprenden la materia se estimular y valorar la participacin del alumno, lo cual es importante para la calificacin final. En algn caso tales trabajos habrn de realizarse en grupo y exponerse en clase. Se realizarn varios controles en clase con carcter voluntario y previamente fijados. Por tanto, en el desarrollo del curso se aplicarn diferentes mtodos docentes como: > Lecciones magistrales, en las que el profesor expondr y explicar los conceptos tericos fundamentales y las relaciones existentes entre los mismos. > Clases prcticas, donde se analicen ejemplos prcticos desarrolladas por los alumnos bajo la coordinacin y supervisin del profesor. > Grupos de discusin de artculos, informes, encuestas o estadsticas propuestos por el profesor o por los alumnos. Tambin se incluye el material de pginas web relacionadas con los temas tratados.

> Durante el curso, los alumnos (por grupos, con un mximo de 3 alumnos) elegirn, planificarn y realizarn un trabajo sobre un partido poltico, una ONG o cualquier tema relacionado con el programa. Este trabajo debe ser presentado, defendido y discutido en clase. > Durante todo el curso, los alumnos matriculados en la asignatura tendrn libre acceso a la pgina webcim, en la que podrn entrar en contacto con sus compaeros y con su profesor, descargar el material complementario recomendado, consultar sus diferentes calificaciones, acceder al material de apoyo para el proyecto de investigacin, etc. > Como complemento, se recomienda la asistencia a tutoras para cualquier duda o aclaracin durante todo el curso. Con todo esto se persigue, por un lado, crear una buena base terica sobre la que sustentar los aspectos prcticos, creativos y crticos del conocimiento sobre la disciplina y, por otro, tener una mayor informacin para la evaluacin de los estudiantes.

Criterios de evaluacin
Los criterios de evaluacin para la convocatoria de ordinaria son: - 30% calificacin final por trabajos personales o en grupo (al menos se necesitan tres calificaciones). - 70% calificacin final por examen final (se necesita un mnimo del 35% en la calificacin de cada parte del examen para hacer media). Los trabajos en grupo se valorarn por su presentacin, estructura, contenido, conclusiones y recomendaciones. Tambin por su exposicin y defensa. El examen final constar de preguntas tipo test, preguntas de teora y ejercicios prcticos de los que se realicen durante el curso. En cuanto a convocatoria extraordinarias la evaluacin consistir en un examen nico de las mismas caractersticas que el mencionado.

Programa sinttico y cronograma


El curso con 6 crditos, tiene una duracin de 60 horas. La programacin de los temas tendr el siguiente desarrollo. Parte/Tema Presentacin, exposicin de la programacin Tema 1: Planteamientos previos sobre cuestiones sociales y polticas Tema 2. Marketing, poltica y sociedad Tema 3. Investigacin en marketing poltico Casos, comentarios de artculos, ejercicios Planteamiento de trabajo de curso Tema 4. Comportamiento del elector Tema 5. Intercambio poltico y la situacin competitiva poltica Tema 6. Proceso de comunicacin en el intercambio poltico Tema 7. Campaas y gastos electorales Casos, comentarios de artculos, ejercicios Seguimiento de trabajo de curso Tema 8. Extensiones del marketing: Marketing social Tema 9. Concepcin y desarrollo del marketing social Tema 10. Gestin del marketing social Casos, comentarios de artculos, ejercicios Presentacin de trabajo de curso Total 40 3 3 2 8 20 60 4 Teora 2 4 5 5 6 Prctica Total

4 3 6

Programa analtico TEMA 1: PLANTEAMIENTOS PREVIOS SOBRE CUESTIONES SOCIALES Y POLTICAS


Contenidos
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Declaracin del milenio El Pacto Mundial Lucha contra la pobreza y la exclusin social Universidad, compromiso social y voluntariado Cooperacin Internacional al Desarrollo Ayuda internacional El proceso de globalizacin

Bibliografa bsica
> > > > > > > > > > CONSEJO DE LA UNIN EUROPEA: Lucha contra la pobreza y la exclusin social CRUE (2001): Universidad: compromiso social y voluntariado Ferrer y Jimnez (2005). King, A.; Schneider, B. (1992): La primera revolucin global. Informe del consejo al Club de Roma. Crculo de Lectores Klein, N. (2001): No logo. El poder de las marcas. Paidos Contextos. Ley 23/1988 de 7 de julio, de Cooperacin internacional para el Desarrollo, Ohmae, Kenichi (2005): El prximo escenario global. Desafos y oportunidades en un mundo sin fronteras. Ed. Granica. ONU: Declaracin del milenio Sachs (2007) Stiglitz, J.E. (2002): El malestar en la globalizacin. Ed. Taurus ONU: Global Compact.

TEMA 2: MARKETING, POLTICA Y SOCIEDAD


Contenidos
1. 2. 3. 4. 5. Papel del marketing en la sociedad Aplicacin al intercambio poltico Etapas en la evolucin del concepto de marketing al intercambio poltico Particularidades de la aplicacin del concepto de marketing al mbito poltico Un modelo general de marketing poltico.

Bibliografa
> Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 > Baines, P.; Scheucher, C.; Plasser, F. (2001) > Hennenberg, S. (2004) > Laufer y Paredeise (1990) > Mauser (1983) > Newman (1994) > OShaughnessy, N. (2001) Arceo Vacas (1993) Campmany (2005) Jamielson (1992) Luque (1996): Cap. 1 Marlan, A. (2003) Newman; Sheth (1985)

TEMA 3: INVESTIGACIN EN MARKETING POLTICO


Contenidos
1. 2. 3. 4. 5. La investigacin en marketing poltico El sistema de informacin en marketing poltico La investigacin poltica: encuestas polticas y electorales Modelos de marketing poltico Tendencias en la investigacin de marketing poltico

Bibliografa bsica
> Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 > Ibez, coord. (1995) > Laufer y Paredeise (1990) Colomer (1990) Ibez, coord. (2000) Luque (1996): Cap. 2

> Luque (1997) > Newman; Sheth (1987)

Mauser (1983) Wert (1996)

TEMA 4: EL COMPORTAMIENTO DEL ELECTOR


Contenidos
1. 2. 3. 4. El elector como agente activo El elector y la informacin Enfoques en el estudio del comportamiento del elector Modelos de comportamiento electoral

Bibliografa bsica
> Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 > Ibez, coord. (2000) > Mauser (1983) > Sabucedo, J.M. (1996) Colomer (1990) Luque (1996): Cap. 3 Newman; Sheth (1987) Wert (1996)

TEMA 5: EL INTERCAMBIO POLTICO Y LA SITUACIN COMPETITIVA POLTICA


Contenidos
1. 2. 3. 4. 5. 6. Concrecin del concepto en el intercambio poltico Componentes del concepto en el intercambio poltico Aspectos legales de la situacin competitiva poltica Organizaciones polticas Delimitacin de la situacin competitiva poltica Anlisis de la situacin competitiva poltica

Bibliografa bsica
> Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 > Jamielson (1992) > Ley Electoral de Andaluca Colomer (1990) Ley Orgnica de Rgimen Electoral General Luque (1996): Cap. 4

> Mauser (1983)

Newman; Sheth (1987)

TEMA 6: EL PROCESO DE COMUNICACIN EN EL INTERCAMBIO POLTICO


Contenidos
1. 2. 3. 4. 5. 6. La comunicacin poltica La comunicacin poltica como variable estratgica Los medios de comunicacin y el contenido de los mensajes polticos Las campaas polticas Organizacin de la campaa poltica y electoral Campaas electorales en Espaa

Bibliografa
> Aguirre, coord. (2000): Cap. 7 > Canel (1999) > Ley Electoral de Andaluca > Mauser (1983) Campmany (2005) Ley Orgnica de Rgimen Electoral General Luque (1996): Cap. 5 Newman; Sheth (1987)

TEMA 7: CAMPAAS Y GASTOS ELECTORALES


Contenidos
1. 2. 3. 4. Los gastos en las campaas electorales Modelos de gasto en las campaas electorales La regulacin de los gastos en las campaas electorales Anlisis del gasto en las campaas electorales.

Bibliografa
> Campmany (2005) > Ley Orgnica de Rgimen Electoral General > Luque (1993) Centro de Estudios Constitucionales (1994) Ley Electoral de Andaluca Luque (1996): Cap. 5

> Mauser (1983) > Tribunal de Cuentas (2005)

Newman; Sheth (1987)

TEMA 8: EXTENSIONES DE MARKETING: MARKETING SOCIAL


Contenidos
1. 2. 3. 4. Introduccin El crecimiento y desarrollo del marketing no lucrativo El planteamiento e investigacin de marketing social La orientacin al cliente en marketing social

Bibliografa
> Abascal (2005) > AEDEMO (2005): Nmero especial de Investigacin y Marketing 86 > AEDEMO (2004): Nmero especial de Investigacin y Marketing 85 > Aguirre, coord. (2000): Cap. 6 > Andreasen y Kotler (2003) > Kotler; Roberto (1989) > Prez Romero,(2004) > Sachs(2007) Anheier (2005) Ferrez y Jimnez (2005) Moliner Tena (1998): Cap. 1 Rabassa Asenjo (2000) Sargeant (2005)

TEMA 9: CONCEPCIN Y DESARROLLO DEL MARKETING SOCIAL


Contenidos
1. 2. 3. 4. 5. 6. Planificacin estratgica y organizacin en marketing social Estudio previo del entorno Investigacin de los pblicos objetivo: informacin de marketing, posicionamiento y segmentacin Captacin de recursos El concepto-producto en marketing social La mezcla de marketing en caso del marketing social

Bibliografa
> > > > > > > > Abascal (2005) AEDEMO (2005): Nmero especial de Investigacin y Marketing 86 AEDEMO (2004): Nmero especial de Investigacin y Marketing 85 Aguirre, coord. (2000): Cap. 6 Kotler; Roberto (1989) Miquel; Moliner (1996) Prez Romero, A. (2004) Sargeant (2005) Andreasen y Kotler (2003) Miquel; Bign; Moliner (1993) Moliner Tena (1998): Cap. 1, 6-8 Rabassa Asenjo (2000)

TEMA 10: GESTIN DEL MARKETING SOCIAL


Contenidos
1. 2. 3. 4. Desarrollo del plan de marketing social Organizacin y puesta en prctica del plan Control de de las estrategias y de los programas Evaluacin del plan de marketing social

Bibliografa
> > > > > Aguirre, coord. (2000): Cap. 6 Aldamiz-Echevarra (2003) Kotler; Andreasen (1991) Prez Romero, A. (2004) Sargeant (2005) Andreasen y Kotler (2003) Kotler; Roberto (1989) Moliner Tena (1998): Cap. 3-5 Rabassa Asenjo (2000)

Bibliografa
> Abascal Rojas, F. (2005) Marketing social y tica empresarial. Editorial ESIC. > AEDEMO (2005): Anlisis de la poblacin inmigrante y los efectos en nuestra sociedad. Revista Investigacin y marketing. Nmero monogrfico (n 89) Diciembre. > AEDEMO (2005): Varios artculos de marketing con causa. Revista Investigacin y Marketing. Nmero monogrfico (n 86) Marzo > AEDEMO (2004): Varios artculos de marketing con causa. Revista Investigacin y Marketing. Nmero monogrfico (n 85) Diciembre

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