CS Oscar Fernando López Zuluaga

Medellín, agosto de 2008

ENFOQUES TRADICIONALES ENFOQUES
RECIENTES

CORRIENTE ENFOQUE ENFOQUE ESCUELA

RACIONALISTA BEHAVIORISTA SOCIOLÓGICO GERENCIAL

CS Oscar Fernando López Zuluaga

F Taylor – H Fayol – Max Weber
•División del trabajo
•Especialización de tareas y funciones
Motivaciones económicas
Trabajar Racional
Eficacia = Rendimiento
•Control Jerárquico
•Burocracias

*Comunicación sólo como función operativa y formal

CS Oscar Fernando López Zuluaga

Elton Mayo – H Dubail – Maslow – Lickert –
Herzberg
•Experiencia de Hawthorne
•Estilos de autonomía (eficacias- condiciones
trabajo)
•Grupos autónomos (sistemas de participación)
•Factores de satisfacción – motivación
•Teoría de las necesidades
•Estilos de autoridad

•Información descendente y comunicación grupo

de trabajo (Horizontal)
Trist – Emery – Woodwaed – Gouldner- Croizer-
Friedberg
•Democracia industrial
•Empresa sistema sociotécnico
•Disfunciones de las burocracias
•Estrategia de los actores

•Burocracia no comunicativa y comunicación informal

CS Oscar Fernando López Zuluaga

H. Simon- Ansoff – Drucker – Lawrence- Luesch-
Gélinier- Mintzberg – Kinsey- Martinet
•Información y decisión
•Organización y estrategia
•Contingencia
•Flexibilidad
•Administración estratégica

* Busca la concertación y coordinación en todos los

niveles (interacción)
CS Oscar Fernando López Zuluaga