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Manual de solucin de problemas

SAP BusinessObjects XI 3.1 Service Pack 3 windows/unix

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2010 SAP AG.Reservados todos los derechos. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign y otros productos y servicios de SAP mencionados, as como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros pases. Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, as como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects S.A. en los Estados Unidos y en otros pases. Business Objects es una empresa de SAP. Todos los dems nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento slo tienen carcter informativo. Las especificaciones de productos en cada pas pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carcter informativo, sin representacin ni garanta de ningn tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las nicas garantas para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en los productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garanta adicional. 2010-06-24

Contenido
Captulo 1 Mensajes de error de administracin y seguridad 43 Errores de administracin (ADM)..............................................................44 No se puede conectar al dominio de universos. (ADM0012)...............44 Demasiados bucles en el universo (ADM0017)...................................45 Motor SGBDR no admitido (ADM0026) ..............................................45 El nombre de la clase padre ha cambiado. (ADM0069) .....................46 La definicin de la clase padre es incorrecta. (ADM0070) ..................46 No se puede encontrar el usuario actual. (ADM0195) ........................46 No se puede iniciar el agente UX (ADM0200).....................................47 Se ha producido un error durante la copia. Pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects. (ADM0201)..............47 No tiene la autorizacin de eliminar un usuario que tambin pertenece a por lo menos un grupo que no puede administrar. Utilice el comando "rg" en su lugar. La lnea <nmero> no se procesar. (ADM 00207) ..47 No cuenta con los derechos para utilizar archivos de datos personales. Pngase en contacto con su representante de Business Objects. (ADM 00207) .................................................................................................48 Mensajes de error del asistente de administracin (ADW).......................48 La instalacin ha fallado! (ADW0002).................................................49 No se puede crear el dominio de universos. (ADW0011)....................49 No se puede encontrar el archivo RSS. (ADW0012)...........................50 No se puede encontrar la seccin 'Repository' en el archivo RSS. (ADW0013)...........................................................................................50 No se puede encontrar la seccin 'Create' en el archivo RSS. (ADW0014)...........................................................................................51 No se puede encontrar la seccin 'Table' en el archivo RSS. (ADW0015)...........................................................................................51

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No se puede encontrar la seccin 'Index' en el archivo RSS. (ADW0016)...........................................................................................52 No se puede encontrar la seccin 'Insert' en el archivo RSS. (ADW0017)...........................................................................................52 No se puede crear el dominio de documentos. (ADW0019)................53 No se puede encontrar el script externo. (ADW0021).........................53 No se puede acceder al nivel de red. (ADW0025)...............................54 Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP..........................54 FWM 00000 - FWM 00999...................................................................55 FWM 01000 - FWM 01999...................................................................57 FWM 02000 - FWM 02999...................................................................62 FWM 04000 - FWM 04999...................................................................71 FWM 08000 - FWM 08999...................................................................78 FWM 10000 - FWM 10999...................................................................80 FWM 11000 - FWM 11999...................................................................82 FWM 12000 - FWM 12999...................................................................82 FWM 13000 - FWM 13999...................................................................84 FWM 14000 - FWM 14999...................................................................84 Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)....................87 FWB 00001 - FWB 00999....................................................................88 FWB 01000 - FWB 01999....................................................................98 FWB 02000 - FWB 02999..................................................................101 iFWB 02000 - iFWB 02999.................................................................102 Errores de seguridad (USR)....................................................................102 No est autorizado para utilizar Designer. (USR0006)......................103 Captulo 2 Mensajes de error de Crystal Reports 105

No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento de Crystal Reports. ......................................................................................106 No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento de Crystal Reports. El documento tiene la extensin esperada (.RPT), pero parece daado. Si este informe sola funcionar, intente abrirlo con otra versin

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de Crystal Reports; si el problema persiste, pngase en contacto con el administrador. .........................................................................................106 No se puede cargar conector de base de datos. ....................................107 No se puede abrir la conexin. Detalles: [Cdigo del proveedor de base de datos: <nmero de cdigo del proveedor>]. ...........................................108 No se pueden recuperar los datos de la base de datos. Detalles: [Cdigo del proveedor de base de datos: <nmero de cdigo del proveedor>]. ..108 No se pudo cargar la informacin de la base de datos...........................109 Error en la peticin con el siguiente mensaje de error: Error de lista de valores: no se pudieron obtener los valores............................................110 No se pudo enviar la solicitud para procesamiento de fondo..................111 Captulo 3 Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) 113

EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada....................................114 No se puede crear la consulta. (EPM 00001)....................................114 El servidor no ha podido realizar esta operacin debido a una excepcin o a un error del analizador. (EPM 00002)..........................................115 Debe ser un administrador vlido. (EPM 00003)...............................115 No se puede comunicar con Web Intelligence. (EPM 00004)............116 Se produjo un problema mientras se intentaba publicar el documento '%1' (%2). (EPM 00005).....................................................................116 La mtrica basada en el modelo no se pudo actualizar debido a un error de la base de datos. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (EPM 00006)........................................................117 EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas..........................................117 No se pudo recuperar un perfil de usuario porque el filtro '%1' es igual a '%2'. (EPM 01001)..............................................................................117 No se puede recuperar informacin sobre el rea de asunto seleccionada. Compruebe la definicin de la lista. (EPM 01002).............................118 No se puede generar el cdigo SQL para los objetos seleccionados. (EPM 01003)......................................................................................118 Ningn dato que recuperar. (EPM 01004).........................................119

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No existe ningn objeto de recuento en el rea de asunto %1. (EPM 01005)................................................................................................119 En el universo no se ha definido ningn objeto de dimensin como clave de asunto para el rea de asunto %1. (EPM 01006).........................119 No hay ningn objeto IPDATE en el rea de asunto %1. (EPM 01007)................................................................................................120 No hay ningn objeto IPFILTER en el rea de asunto %1. (EPM 01008)................................................................................................120 En el rea de asunto %1 hay ms de un objeto de recuento. (EPM 01009)................................................................................................121 En el rea de asunto %1 hay ms de un objeto de clave de asunto. (EPM 01010)................................................................................................121 La accin de actualizar no se ha realizado correctamente. (EPM 01011)................................................................................................122 Las mtricas personalizadas de esta pgina se han eliminado o no dispone de acceso a ellas. (EPM 01012)...........................................122 No tiene los derechos de acceso necesarios para ver este corte. (EPM 01013)................................................................................................122 EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analticas....................................123 No se puede analizar el XML analtico. (EPM 02001).......................123 Token analtico no vlido. (EPM 02002).............................................123 No se encontr Pareto. (EPM 02003)................................................124 No se encuentra la mtrica apropiada en la que profundizar. (EPM 02004)................................................................................................124 El sistema no puede recuperar este objetivo. (EPM 02005)..............124 El objetivo ha caducado. (EPM 02006)..............................................125 No se puede generar el cdigo SQL. (EPM 02007)...........................125 El vnculo no est disponible. Es imposible contactar con el servidor. (EPM 02008)......................................................................................125 No se encontr el cdigo XML de consulta de datos visuales para la dimensin. (EPM 02009)....................................................................126 EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio..........................126 Error al intentar vincular a AARepoMgt.exe. (EPM 03002)................126

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Error del administrador de versiones del repositorio: %1. (EPM 03003)................................................................................................127 Error al leer el parmetro 'LastPushUnv' en la tabla ci_param. (EPM 03004)................................................................................................127 Error al introducir el universo '%1'. (EPM 03005)..............................127 No se encontr el universo. (EPM 03006).........................................128 Falta la cuenta PMUser o bien est corrupta. (EPM 03007)..............128 El motor de mtrica no puede consultar el repositorio. (EPM 03008).128 No puede actualizar la versin del repositorio. (EPM 03009)............129 EPM 04000 - EPM 04999 Motor de reglas..............................................129 No se puede obtener un nuevo Id. de tarea. (EPM 04001)...............129 EPM 06000 - EPM 06999 Definir motor..................................................130 No es un usuario de Set Analysis. (EPM 06001)...............................130 Esta versin de Performance Manager es anterior a la del repositorio de Set Analyzer.\n Compruebe que est utilizando la versin ms reciente. (EPM 06002)......................................................................................130 EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos..............................................131 La conexin a la base de datos no funciona. Compruebe la conexin a la base de datos (EPM 11001)...........................................................131 DBDriver no est establecido. (EPM 11002)......................................131 No se encontr el tipo de base de datos: %1. (EPM 11003).............131 Captulo 4 Mensajes de error de acceso a los datos 133

Mensajes de error de base de datos (DA)...............................................134 Error de conexin o de sentencia SQL. (DA0005).............................134 La columna BLOB no puede recuperar ms de una fila. (DA0009)....135 Faltan algunos de los objetos del universo, o algunos de ellos son ambiguos. No puede ejecutar la consulta en este universo. (DA0010).135 Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)..................................136 Nombre de jerarqua incorrecto. (DMA0002).....................................136 La exportacin ha fracasado! (DMA0005)........................................136

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La edicin de este proveedor de datos requiere un componente adicional de Desktop Intelligence que no se haya instalado en el equipo. Pngase en contacto con el administrador de TI. (DMA0006)..........................139 No se han actualizado correctamente los siguientes proveedores de datos (DMA0007)...............................................................................139 No se ha podido actualizar el proveedor de datos debido a una variable. (DMA0008).........................................................................................140 Mensajes de error de archivo (DPP).......................................................140 No es posible abrir el archivo. (DPP0001).........................................141 No est autorizado para utilizar este procedimiento almacenado. (DPP0002)..........................................................................................141 Mensajes de error de conexin (DPQ)....................................................141 La conexin no est definida. (DPQ0001).........................................142 El servidor no est respondiendo. (DPQ0003)..................................142 Problema de conexin (DPQ0005)....................................................143 No existe. (DPQ0006)........................................................................143 Mensajes de error de procedimientos almacenados (DPS)....................144 Se ha eliminado este procedimiento almacenado. (DPS0001)..........144 No se le permite utilizar este procedimiento almacenado (DPS0002).145 Mensajes de error SQL (QPF).................................................................145 El nico comando SQL autorizado es ""Select"" (QPF0001).............145 Mensajes de error del servidor (DWZ)....................................................146 El servidor no responde. (DWZ0001).................................................146 Mensajes de error de consulta SQL (QP)...............................................147 Error durante la generacin del SQL. (QP0001)................................147 Error de memoria interna durante la generacin del SQL. (QP0002).147 Error de memoria durante la generacin del SQL. (QP0003)............148 Combinacin de objetos incompatible. (QP0004)..............................148 Incoherencia entre las combinaciones externas. (QP0005)..............149 Producto cartesiano no autorizado. (QP0006)...................................149 La consulta no hace referencia a ninguna tabla. (QP0007)...............149 Existe una referencia a una tabla que se ha eliminado. (QP0008).....150

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Uno de los objetos de la consulta no es vlido. (QP0009)................150 Una de las propiedades de la consulta no es vlida. (QP0010)........150 No se encuentra el archivo .PRM. (QP0011).....................................151 La condicin compleja ha creado un producto cartesiano. (QP0013).151 Bucle en una condicin compleja (QP0014)......................................152 Consulta demasiado compleja: una de las subconsultas contiene objetos incompatibles. (QP0015)....................................................................152 El servidor no responde. (QP0016)....................................................153 Las columnas de la clusula SELECT no corresponden a los objetos del resultado. (QP0017)...........................................................................153 Error de sintaxis en una variable. (QP0018)......................................154 No est autorizado para utilizar el objeto. (QP0019).........................155 Fall la resolucin de uso de la agregacin. (QP0020).....................155 Condicin ambigua en un indicador. Elimnela o cancele el objeto de anlisis. (QP0021)..............................................................................156 No puede crear una nueva ficha antes de insertar un objeto del resultado como mnimo. (QP0022)....................................................................157 No es posible combinar subconsultas. (QP0023)..............................157 No puede eliminar esta consulta. Primero debe eliminar la condicin. (QP0025)............................................................................................157 Se han eliminado de la consulta algunos objetos obsoletos. (QP0027)............................................................................................158 Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)...................................158 Error al intentar acceder a VBA. (VBA 00009)...................................158 No se puede editar el procedimiento. (VBA 00010)...........................159 No se puede crear el procedimiento. (VBA 00011)............................159 Debe seleccionar primero un procedimiento de la lista. (VBA 00012).159 No se puede eliminar el procedimiento. (VBA 00013).......................160 Captulo 5 Mensajes de error de intercambio de documentos y universos 161

Mensajes de error de categora (CAT)....................................................162

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El nombre de la categora contiene caracteres no vlidos. Los caracteres vlidos son: (CAT0001)......................................................................162 Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX).........................162 No es posible generar el archivo temporal. (DX0001).......................163 El archivo no estar protegido en su estacin de trabajo. (DX0002)..163 No es posible acceder al archivo RSS. (DX0003).............................164 Se utiliz un SQL errneo. (DX0004).................................................164 Error durante la importacin. (DX0005).............................................165 Error durante la importacin. (DX0007).............................................165 Error desconocido durante la importacin de <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0009)...........166 No es posible cerrar <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0010).................................167 No es posible crear un archivo asociado a <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0011)...........167 No es posible eliminar el archivo anterior. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0012).................................168 No es posible realizar la escritura en <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0014)...........169 No es posible eliminar el archivo. (DX0017)......................................169 El nombre del archivo no es compatible con la plataforma en la que est trabajando. Escriba otro nombre. (DX0018)......................................170 Ha solicitado que se exporte el archivo de seguridad <documento>. No est autorizado para realizar esta operacin. La exportacin de <documento> no se ha efectuado. (DX0022)....................................170 Error desconocido durante la exportacin de <documento>. Exportacin interrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0024)..............171 Error de la base de datos durante la exportacin de <documento>. Exportacin interrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0025)............................................................................................171 Interrupcin durante la exportacin de <documento>: exportacin interrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0026)..............172 No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. <documento> no se ha exportado. (DX0027)...........................................................172

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No es posible cargar el archivo .dll. Compruebe la instalacin de Microsoft Exchange. (DX0037)..........................................................................173 No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. (DX0040)...173 No es posible enviar el mensaje. (DX0041).......................................174 No es posible obtener las propiedades del documento. (DX0044).....174 Error de la base de datos (DX0045)..................................................175 El dominio del documento no est respondiendo. (DX0046).............175 Para importar este documento necesita una versin ms reciente de BusinessObjects. (DX0047)...............................................................176 Error en la eliminacin del documento. (DX 00050)..........................176 Mensajes de error de intercambio de universos (UX).............................176 UX0001 - UX0019..............................................................................177 UX0020 - UX0039..............................................................................180 UX0040 - UX0049..............................................................................185 UX0050 - UX0059..............................................................................191 UX0060 - UX0071..............................................................................196 Captulo 6 Errores de aplicacin Enterprise 203

Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)....................................204 EAS 10001 - 10010............................................................................204 EAS 30001.........................................................................................208 Captulo 7 Mensajes de error de GUI 209

Mensajes de error de GUI (GUI).............................................................210 El nombre del archivo contiene caracteres prohibidos. (GUI0003) ....210 Archivo no encontrado. Compruebe que el nombre del archivo sea correcto. (GUI0005)............................................................................211 Ruta <nombre> no encontrada. Compruebe que el nombre de la ruta sea correcto. (GUI0006).....................................................................211 Mensajes de error de GUI (USU)............................................................211

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No se puede encontrar <nombre>. Compruebe que todos los componentes estn correctamente instalados. (USU0001)...............212 Captulo 8 Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) 213

Error al conectarse con el servidor. Compruebe la informacin de inicio de sesin y vuelva a intentarlo. (IWZ 00001)...............................................214 La ubicacin de los documentos de la bandeja de entrada no es vlida. (IWZ 00002)......................................................................................................214 La ubicacin de los documentos personales no es vlida. (IWZ 00003).215 El usuario con el que se ha conectado no es administrador del sistema. (IWZ 00004)......................................................................................................215 Error al analizar el archivo de configuracin. (IWZ 00005).....................215 Error desconocido al analizar el archivo configuracin. Compruebe que el archivo de configuracin de la carpeta conf especificada sea vlido. (IWZ 00006)......................................................................................................216 El motor de base de datos especificado en el archivo de configuracin no est disponible. (IWZ 00007)...................................................................216 La informacin de inicio de sesin no es vlida. Escriba los datos correctos para iniciar sesin en el repositorio. (IWZ 00008)...................................216 La carpeta conf de Application Foundation no es vlida. (IWZ 00009)....217 No se pudo obtener la versin del repositorio de Application Foundation. (IWZ 00010).............................................................................................217 No se puede descifrar el contenido del archivo de claves; asegrese de que existe y de que es un archivo de claves vlido (IWZ 00011)...................217 No se pudo inicializar el administrador de actores. (IWZ 00012)............218 No se pudo inicializar el modelo de seguridad. (IWZ 00013)..................218 No se pudo inicializar el servidor de informacin de sobrecarga. (IWZ 00014)......................................................................................................218 No se pudo inicializar el controlador de recursos. (IWZ 00015)..............219 No se pudo inicializar el controlador de autenticacin. (IWZ 00016)......219 No se pudo obtener el UID del repositorio de origen. (IWZ 00017)........219 No se pudo conectar al dominio de seguridad; verifique la conectividad de base de datos. (IWZ 00018)....................................................................220

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No se pudo obtener el contenido de documento con el error de intercambio de recursos: <nmero de error> (IWZ 00019).........................................220 No se pudo copiar el archivo. (IWZ 00020).............................................222 No se puede eliminar el archivo. (IWZ 00021)........................................223 No se puede abrir el archivo. (IWZ 00022)..............................................223 No se pueden configurar las opciones de idioma para el universo. (IWZ 00023)......................................................................................................223 El directorio de trabajo no es vlido. (IWZ 00024)..................................224 No se pudo importar el buzn de entrada no ledo con el error. (IWZ 00025)......................................................................................................224 Error de inicio de sesin: nombre de usuario o contrasea incorrectos. (IWZ 00026)......................................................................................................225 Error de inicio de sesin: la cuenta est desactivada. (IWZ 00027).......225 Error de inicio de sesin: cambio de contrasea necesario. (IWZ 00028).225 Error de inicio de sesin: error inesperado. (IWZ 00029)........................226 Captulo 9 Mensajes de error de lista de valores 227

Mensajes de error de lista de valores (LOV)...........................................228 Demasiados valores seleccionados. (LOV0001)...............................228 No est autorizado a utilizar este universo. (LOV0002).....................229 Mensajes de error de lista de valores (VAR)...........................................229 Error de sintaxis (VAR0001)...............................................................229 Captulo 10 Errores de Live Office (LO) 231

LO 01000 - LO 01999..............................................................................232 La aplicacin no est lista. Intntelo de nuevo ms tarde. (LO 01001).232 Error durante la actualizacin. (LO 01003)........................................232 No se pudo actualizar este documento. (LO 01004)..........................233 Para evitar la prdida de datos, Microsoft Excel no puede desplazar celdas con contenido fuera de la hoja de clculo. (LO 01005)..........234 LO 02000 - LO 02999..............................................................................234

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Fall la creacin de la sesin. Compruebe la conexin del servicio Web. (LO 02001).........................................................................................234 Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02002).....235 Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02003).....235 Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02004).....235 Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02005).....236 Se produjo un error al abrir el archivo. (LO 02006)............................236 Se produjo un error al guardar el archivo. (LO 02007)......................237 Se produjo un error al buscar las propiedades de Crystal Report. (LO 02008)................................................................................................237 El servidor no est disponible. Compruebe la conexin de la red y el estado del servidor. (LO 02009).........................................................238 Ocurri un error al abrir el informe. El informe no existe; no tiene derechos suficientes para abrir el informe; o no puede realizar una conexin al Servicio Web de BusinessObjects. (LO 02010).................................238 Ocurri un error al guardar el informe. El informe no existe, o no se puede realizar una conexin al Servicio Web de BusinessObjects. (LO 02011)................................................................................................239 Se produjo un error al actualizar el informe. (LO 02012)...................239 Se produjo un error al insertar datos del conjunto de filas. (LO 02013)................................................................................................240 Se produjo un error al insertar la seccin de informe. (LO 02014).....240 Se produjo un error al insertar el segmento de pgina. (LO 02015)...241 Se produjo un error al insertar la tabla de referencias cruzadas. (LO 02016)................................................................................................241 Ocurri un error en el documento de Microsoft Office. (LO 02017)....242 Se produjo un error en una consulta de BusinessObjects Enterprise. (LO 02018)................................................................................................242 Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02019).....243 Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02020).....243 No se encontr el origen de datos. (LO 02021).................................243 No se encontr el origen de datos. (LO 02022).................................244 No se encontr el origen de datos. (LO 02023).................................244

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No se encontr la instancia ms reciente del informe. (LO 02024)....244 Se produjo un error al inicializar el Visor de secciones del informe. (LO 02025)................................................................................................245 Se produjo un error al seleccionar un objeto en el Visor de secciones del informe. (LO 02026)...........................................................................245 Seleccione una seccin de informe. (LO 02027)...............................246 Se produjo un error al inicializar el Explorador del repositorio. (LO 02028)................................................................................................246 Ocurri un error del control del visor. (LO 02029)..............................246 Ocurri un error del control de parmetros. (LO 02030)....................247 Se produjo un error en el cuadro de dilogo de peticin. (LO 02031).247 Ocurri un error del panel Especificar consulta. (LO 02032).............248 Ocurri un error al examinar los valores del campo. (LO 02035)......248 No se puede mostrar el cuadro de dilogo Propiedades de Live Office Object porque no hay ningn objeto en el documento actual. (LO 02038)................................................................................................249 La especificacin de consulta del documento de Web Intelligence no es vlida. (LO 02039)..............................................................................249 Se produjo un error al iniciar la sesin. (LO 02040)...........................250 Live Office no est bien instalado. Falta la definicin de {0} en AssemblyInfo.xml. (LO 02041)...........................................................250 Live Office no est bien instalado. Error al reflejar el constructor predeterminado de {0}. (LO 02042)...................................................251 Live Office no est bien instalado. Error al cargar la clase {0}. (LO 02043)................................................................................................251 No se pudo actualizar el parmetro. (LO 02044)...............................251 El parmetro especificado no coincide con el tipo de parmetro esperado. (LO 02045).........................................................................................252 No se puede encontrar una instancia correspondiente al tipo de informe de Live Office. (LO 02047).................................................................252 LO 26000 - LO 26999..............................................................................252 Live Office ha encontrado una excepcin inesperada. (LO 26000)....252

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No tiene una licencia vlida para usar BusinessObjects Live Office. Pngase en contacto con el administrador del sistema de BusinessObjects Enterprise. (LO 26003).......................................................................253 Puede que se haya conectado a una versin equivocada de los servicios Web de BusinessObjects, o que el despliegue de los servicios Web est daado. (LO 26002)...........................................................................253 El servicio Web de BusinessObjects Live Office encontr un error inesperado. (LO 26004).....................................................................253 Error al analizar XML. (LO 26005).....................................................254 La versin XML del cliente es ms reciente que la versin XML del servidor (LO 26006)...........................................................................254 Se ha perdido la conexin con BusinessObjects Enterprise. Intente conectarse de nuevo. (LO 26007)......................................................254 La opcin de actualizacin actual requiere datos guardados que no existen. (LO 26008)............................................................................255 El servidor Web no tiene memoria suficiente. Pngase en contacto con el administrador del sistema. (LO 26009)..........................................255 Live Office ha encontrado un problema y no puede completar la accin solicitada. (LO 26300)........................................................................256 La opcin de actualizacin requiere una instancia de informe que no existe. (LO 26301)..............................................................................256 No existe la conexin "{0}-{1}" del informe. (LO 26302)....................256 No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de Web Intelligence. (LO 26303).....................................................................257 No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de Web Intelligence. (LO 26304).....................................................................257 Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26307).........257 Se ha cambiado el tipo de seccin de informe {0} a {1}. (LO 26310).258 No se pudieron obtener los datos de la consulta. (LO 26312)...........258 No se pudieron obtener los datos de salida de la seccin de informe de Web Intelligence, o los datos no eran vlidos. (LO 26313)................258 No tiene los permisos necesarios para actualizar los datos del informe especificado. (LO 26314)...................................................................259 No se pudo obtener la informacin sobre el documento. (LO 26315).259

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No se pudo obtener el objeto de Live Office. No se admiten las imgenes en lnea. (LO 26318)..........................................................................260 No dispone de derechos suficientes para obtener datos del informe especificado. (LO 26604)...................................................................260 La vista de Live Office est daada. (LO 26605)...............................260 Error al actualizar. Ver opciones de actualizacin no existe. (LO 26606)................................................................................................261 No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexin del servidor de Crystal Reports. (LO 26607)......................................261 No se puede encontrar el objeto BusinessObjects Enterprise. (LO 26608)................................................................................................261 No existe la conexin al informe. (LO 26610)....................................262 No se pudo analizar los valores de parmetro de "{0}" a "{1}" en la configuracin regional "{2}". (LO 26611)............................................262 No se pudo obtener el informe de Crystal. (LO 26612).....................262 La versin del cliente de Live Office no coincide con la versin del servicio Web de BusinessObjects. (LO 26613)...............................................263 No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexin del servidor de Crystal Reports. (LO 26614)......................................263 No se pudo representar la vista. No se puede encontrar el CUID del informe, {0}. (LO 26615).....................................................................263 La celda ya exista. (LO 26616).........................................................264 El valor especificado no coincide con el tipo de filtro esperado. (LO 26617)................................................................................................264 Se produjo un error al abrir el informe. (LO 26619)...........................264 Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26620).........265 No se permite este tipo de objeto de informe. (LO 26621)................265 No se pudo actualizar la seccin de informe especificada. Asegrese de que existe el contexto de datos especificado: {0}. (LO 26626)..........265 Secciones que faltan: (LO 26627)......................................................266 La versin actual no admite la funcin KeyDate de SAP. (LO 26630).266

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Captulo 11

Mensajes de error de Metadata Bridges y Universe Builder (MDB) 267 No se puede analizar este universo.\nEs posible que tenga que revisar el diseo del universo. (MDB 00001)..........................................................268

Captulo 12

Errores de publicacin (FBE)

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FBE 40000 - 49999..................................................................................270 Se llam al mtodo {0} con el parmetro {1} establecido en Null. Inicialice este parmetro. (FBE42001)..............................................................270 No se pudo encontrar el complemento de postprocesamiento con la clase {0}. Configur la publicacin correctamente? (FBE42003)..............270 No se pueden descargar los archivos del artefacto. Se puede acceder a FRS y estn los permisos de acceso a archivo configurados correctamente? (FBE42008)..............................................................271 El complemento OnPostProcessPersonalizedDocs de la publicacin no est definido para el formato de fusin (CeMergedFormat): {0}. Configur la publicacin correctamente? (FBE42009).......................................271 Error de E/S al intentar fusionar artefactos en el archivo zip {0}. Estn los derechos de acceso a archivo configurados correctamente? (FBE42014)........................................................................................271 Ya se est procesando una instancia de publicacin con ID {0}; no se puede reiniciar hasta que se haya completado la ejecucin inicial. (FBE42016)........................................................................................272 Se especific una expresin de regla de entrega global vaca. Configur correctamente la publicacin? (FBE42017).......................................272 El documento de regla de entrega global con CUID {0} no es vlido. Configur correctamente la publicacin? (FBE42018)....................273 La publicacin con ID {0} tiene un documento de origen inaccesible. Configur la publicacin correctamente? (FBE42033)....................273 El documento con {0} no utiliza la interfaz IPublicationInfo y no puede procesarse con esta publicacin. (FBE42034)..................................273 El Motor de informes de Business Objects no pudo administrar el tipo de informe especificado {0}. (FBE42042)...............................................274

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No se puede encontrar el documento esttico con CUID {0} durante la distribucin. Configur la publicacin correctamente? (FBE42044).274 No se puede encontrar el artefacto de la publicacin con ID {0} durante la distribucin. (FBE42045)................................................................274 No se puede encontrar el complemento de destino con ID de programa {0}. Configur la publicacin correctamente? (FBE42046)..............275 No se puede encontrar el ltimo destinatario procesado {0} en los datos del proveedor de datos. Si la base de datos ha cambiado desde la ltima ejecucin, vuelva a programar la publicacin. (FBE42048)...............275 No se pudo ejecutar el complemento de postdistribucin con la clase {0}. Configur el complemento correctamente? (FBE42049).................276 No se pudieron fusionar los documentos MHTML. (FBE42050)........276 No se encontr la seccin HTML del documento MHTML. (FBE42051)........................................................................................276 No se encuentra un valor de perfil vlido en el principal con ID {0} para el perfil con ID {1}. (FBE42052)..........................................................277 Error de programacin de documento de regla de entrega global. (FBE42055)........................................................................................277 No se puede programar el documento con ID {0} para la publicacin con ID {1} debido a unos derechos de acceso insuficientes en el documento de origen. (FBE42056).......................................................................278 No se puede encontrar una expresin de filtro de perfil para el tipo de documento "{0}" del ID de usuario o grupo {1} e ID de perfil {2}. Compruebe que el administrador ha establecido una expresin de filtro para el tipo de documento "{0}" en el perfil en la Consola de administracin central. (FBE42057)...................................................278 No se pueden descargar documentos MHTML. Pngase en contacto con el administrador para asegurarse de que el Servidor de administracin central y los servidores del repositorio de archivos de entrada y salida se estn ejecutando correctamente. (FBE42058)..............................278 No ha sido posible cargar registros administrativos en CMS: {0} (FBE42059)........................................................................................279 FBE 60000 - 69999..................................................................................280 No se encuentra el servicio InfoStore. Est el CMS en ejecucin y configurado correctamente? (FBE 60002).........................................280

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Se encontr una excepcin SDK. Est el CMS en ejecucin y configurado correctamente? (FBE 60003).........................................280 No se puede determinar el ID de remitente de publicacin en la instancia de publicacin '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. Ha configurado la publicacin correctamente? (FBE 60004)..................280 No se puede determinar el ID de propietario de publicacin en la instancia de publicacin '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. Ha configurado la publicacin correctamente? (FBE 60005)..................281 Fall la distribucin al destino {0}. Destinatario: {1}, mbito del documento: {2}. {3} (FBE 60013)...........................................................................281 No se encuentran documentos distribuibles con ID {0}. Compruebe la configuracin de la publicacin y que el CMS est en ejecucin. (FBE 60016)................................................................................................282 Tipo de destino desconocido: {0}. Configur correctamente la publicacin? (FBE 60019)..................................................................282 No se pudieron completar los controladores de eventos de postdistribucin con SI_ID {0}. Configur correctamente la publicacin? (FBE 60022)................................................................................................282 No se puede encontrar un documento esttico con ID {0} (SI_ID {1} y mbito {2}). (FBE 60025)....................................................................283 No se encuentra un documento de publicacin con SI_ID de documento de origen {0}, formato {1} con ID {2}, mbito {3}. (FBE 60026)..........283 Configuracin del complemento: {0} no vlida. Configur correctamente la publicacin? (FBE 60027)..............................................................284 Fallo de ejecucin de complemento de postdistribucin {0} para {1} [destinatarios"{2}" a "{3}"]. (FBE 60029).............................................284 No se pueden conceder los derechos Ver/Ver instancia en el artefacto con ID {0} para el objeto ScopeBatch con ID {1}. Est todo configurado correctamente? (FBE 60033).............................................................284 No se encuentran documentos distribuibles con {0}, mbito {1}. (FBE 60034)................................................................................................285 No se puede entregar el artefacto porque no dispone del derecho "Suscribirse a publicaciones" en el destinatario de Enterprise \"{0}\" (ID {1}). Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprise para que le otorguen este derecho. (FBE 60036)............285

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Esperando a que finalice la tarea de distribucin. ID de tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60037)..............................286 No hay direccin de destinatario ni direccin CC en las opciones SMTP. El envo de correo electrnico sin una direccin fallar. La direccin de destinatario o direccin CC debe incluir una direccin de correo electrnico o el marcador de posicin %SI_EMAIL_ADDRESS%. (FBE 60038)................................................................................................286 Se intent reemplazar un marcador de posicin %SI_EMAIL_ADDRESS%, pero la direccin de correo electrnico del destinatario con el nombre de usuario "{0}" falta o est vaca. (FBE 60039)................................................................................................286 Saltear la limpieza del lote y de los artefactos del permetro porque Auditing est activado. (FBE 60040)..................................................287 No se pueden descargar documentos MHTML. Pngase en contacto con el administrador para asegurarse de que el Servidor de administracin central y los servidores del repositorio de archivos de entrada y salida se estn ejecutando correctamente. (FBE 60041).............................287 Expresin no vlida {0} especificada para el documento de regla de entrega global con ID {1}. La comprobacin de la regla de entrega global no puede continuar. Configur la publicacin correctamente? (FBE 60100)................................................................................................288 El documento de regla de entrega global de la publicacin con ID {0} no es vlido. Est configurada correctamente la publicacin? (FBE 60101)................................................................................................288 No se pudo programar el documento de regla de entrega global con ID {0}: {1} (FBE 60105)...........................................................................288 No se puede consultar el documento de regla de entrega global con ID {0}. (FBE 60106).................................................................................289 Se est esperando a que se complete la tarea de regla de entrega global. ID de tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60107).....289 Error del complemento de postprocesamiento. No se puede crear una instancia de la clase de complemento {0}. (FBE 60208)...................289 El servicio de publicacin no se inicia o se reinici mientras la tarea de publicacin estaba en ejecucin. (FBE 60211)..................................290

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Las publicaciones WebI slo admiten los mtodos de envo masivo "Una bsqueda de base de datos para todos los destinatarios" y "Una bsqueda de base de datos por destinatario". (FBE 60212)..............................290 Esta publicacin hace referencia a un objeto de perfil con ID {0} que ya no existe en el sistema. (FBE 60213)................................................291 No se puede ejecutar la redistribucin de los principales {0} porque no son destinatarios originales de la publicacin. (FBE 60314).............291 No se puede ejecutar la redistribucin de los destinatarios dinmicos {0} porque no son destinatarios originales de la publicacin. (FBE 60315)................................................................................................291 No es posible encontrar una expresin de filtro de perfil para el tipo de documento "{0}" para el usuario o grupo '{1}' (ID: {2}) y perfil '{3}' (ID: {4}). Asegrese de que el administrador ha configurado una expresin de filtro para el tipo de documento "{0}" en el perfil de la Consola de administracin central. (FBE 60317)..................................................292 El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el principal del destinatario de Enterprise con ID {0}. (FBE 60318).......................................................................................292 El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el principal del destinatario de Enterprise excluido con ID {0}. (FBE 60319)............................................................................293 El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el perfil con ID {0}. (FBE 60320)...........................293 El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el grupo con ID {0}, que es un grupo primario del principal '{1}' (ID {2}). No se aplicar ningn valor de perfil de este grupo y sus grupos primarios. (FBE 60321).................................................293 Se ha alcanzado el lmite de {0} destinatarios por publicacin. No se ha procesado el usuario {1} con ID {2}. (FBE 60322).............................294 No se puede redistribuir la instancia de publicacin con ID {0}, porque no se entregaron los artefactos en la ubicacin predeterminada de Enterprise. (FBE 60323).....................................................................295 No se puede localizar la publicacin precisa con SI_ID {0} y el ScopeBatch preciso con SI_ID {1}. Est configurada correctamente la publicacin y el CMS en ejecucin ? (FBE 60400)...............................................295

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Se encontr una excepcin durante el postprocesamiento. (FBE 60401)................................................................................................295 No se puede obtener el controlador de eventos de publicacin de postprocesamiento (se omitir el procesamiento posterior). (FBE 60402)................................................................................................296 No se encontraron mbitos con SI_ID {0}. Est todo configurado correctamente? (FBE 60404).............................................................296 Fallo del complemento de postprocesamiento! La clase {0} del complemento gener una excepcin. (FBE 60405)...........................297 La clase de complemento de postprocesamiento {0} devolvi un conjunto de objetos de informacin nulos o con valor cero. (FBE 60406).......297 No se encuentra un complemento de postprocesamiento que coincida con el nombre de clase especificado: {0}. (FBE 60408)....................297 Se cre un artefacto generado por complemento que no implementa IPublicationInfo. El artefacto no se puede distribuir correctamente: Ttulo = '{0}', Clase = '{1}' (FBE 60409)........................................................298 Se encontr una excepcin al aplicar los artefactos generados por complemento creados por la clase de complemento de postprocesamiento {0}. (FBE 60410).................................................................................298 Se encontr una excepcin al crear un artefacto generado por complemento con progID {0} para la clase de complemento de postprocesamiento {1}. (FBE 60411).................................................298 Ocurri una excepcin al intentar obtener el artefacto y los documentos estticos de este contexto: ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase de complemento = {2} (FBE 60412)........................................................299 Ocurri una excepcin al intentar ordenar el artefacto y los documentos estticos (de acuerdo al orden del documento de origen) de este contexto: ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase de complemento = {2} (FBE 60413)................................................................................................299 Ocurri una excepcin al intentar recuperar los documentos de origen de la publicacin. (FBE 60414)..........................................................300 El postprocesamiento est omitiendo un documento de nivel de mbito con SI_ID: {0} que no figuraba como documento de origen en la publicacin. Est configurada correctamente la publicacin? (FBE 60415)................................................................................................300

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Programando tarea de documento "{2}" (ID: {0}) fallido: {1} (FBE 60502)................................................................................................300 No existen documentos programables en la publicacin. (FBE 60503)................................................................................................301 La lista de documentos de las publicaciones contiene un valor vaco. Est todo configurado correctamente? (FBE 60504).......................301 No se pueden agregar las asignaciones de campos del documento al documento de destino. Est todo configurado correctamente? (FBE 60506)................................................................................................302 El documento '{0}' no tiene exactamente 1 instancia que contenga informacin de estado (haba 0 o >1 o no se ha podido recuperar). (FBE 60507)................................................................................................303 Se est esperando a que se complete la tarea de programacin. ID de tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60509)..............303 Advertencia al ejecutar la tarea de documento "{0}" (id {1}): {2} (FBE 60510)................................................................................................303 Captulo 13 Mensajes de error de Process Tracker (PT) 305

Se ha detectado un comando no esperado "{0}" (PT 00001 ).................306 Cdigo clave no vlido (PT 00002 )........................................................306 No se puede encontrar la licencia (PT 00003 ).......................................306 Error en la configuracin de Process Tracker, pngase en contacto con el administrador del sistema y consulte el registro para obtener ms informacin. (PT 00004 )..............................................................................................307 Ha ocurrido un error. Pngase en contacto con el administrador del sistema y consulte el registro para obtener ms informacin. (PT 00005)...........307 El nombre de funcin ya existe o no puede estar vaco. Elija un nombre (PT 00006)......................................................................................................308 El nombre de actividad ya existe o no puede estar vaco. Elija un nombre (PT 00007)...............................................................................................308 No se puede eliminar la funcin porque se ha asignado a una actividad o a un proceso (PT 00008)............................................................................308

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Manual de solucin de problemas

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Captulo 14

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS)

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No es posible localizar el archivo de ayuda:\n{0} (QWS 00001).............310 El nombre del servidor y el del certificado no coinciden (QWS 00002)....310 El emisor del certificado HTTPS no es de confianza (QWS 00003).......310 La direccin URL del servicio Web no se ha actualizado. (QWS 00004).311 Especificacin de consulta no vlida del contenido XML (QWS 00005)..311 Tipo de datos no reconocido en objeto de resultado: {0} (QWS 00006)..311 Debe estar conectado al servidor (QWS 00007).....................................312 El proxy para el servicio Web del motor de informes no est disponible. Los intentos de llamada al servicio Web no han tenido xito. (QWS 00008)..312 Problema durante la seleccin de la peticin (QWS 00009)...................312 Problema durante la seleccin del contexto (QWS 00010).....................313 Imposible cargar la lista de orgenes de datos (QWS 00011).................313 No tiene autorizacin para disear ni editar una consulta.\r\nPngase en contacto con su administrador. (QWS 02718).........................................314 Captulo 15 Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT)

315

Error desconocido (RCT 00001)..............................................................316 Identificacin de usuario o contrasea incorrecta (RCT 00002).............316 No se puede abrir el documento (RCT 00003)........................................317 La conexin de auditora no est definida. (RCT 00004)........................317 Error al cargar la descripcin XML (RCT 00006)....................................318 Error al guardar la descripcin XML (RCT 00007)..................................318 Algunos datos de auditora no se pueden agregar a la base de datos (RCT 00008)......................................................................................................318 Direccin URL al portal incorrecta (RCT 00009).....................................319 Se produjo un error al intentar acceder al portal (RCT 00010)...............319 La conexin de auditora no est definida (RCT 00012).........................319 Error en la publicacin (RCT 00014).......................................................320

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Ocurri un error al intentar iniciar el motor de conversin (RCT 00015)..320 Captulo 16 Mensajes de error de instalacin 323

Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)...............................324 STU 00001 - STU 00099....................................................................324 STU 00100 - STU 00199....................................................................357 STU 00200 - STU 00249....................................................................390 Mensajes de error de instalacin en Windows (STU) ............................406 STW 00001 - STW 00099..................................................................406 STW 00100 - STW 00199..................................................................408 STW 00200 - STW 00249..................................................................410 Captulo 17 Errores del Administrador de traducciones (UTM) 427

Informacin de propiedad no vlida : {0} (UTM 20001)...........................428 Configuracin regional no vlida : la configuracin regional est vaca (UTM 20010)......................................................................................................428 Raz no vlida : la entidad raz est vaca (UTM 20020).........................429 Documento no vlido : el documento es nulo (UTM 20030)...................429 Informacin de entidad no vlida : la informacin de entidad est vaca (UTM 20040)......................................................................................................429 Derechos de usuario no vlidos (UTM 20050)........................................430 Versin de documento no vlida:\nPuede que este documento se haya generado con una versin anterior de Designer.\nRealice la migracin abriendo y guardando el documento con XI 3.0 Designer. (UTM 20060).430 Captulo 18 Mensajes de error de universos 431

Mensajes de error de administracin de universos (UNM).....................432 Incoherencia posible. (UNM0001)......................................................432 Formato de nmero incorrecto (UNM0002).......................................433 Faltan comillas simples ""..."" (UNM0003).........................................433 Faltan comillas dobles ""..."" (UNM0004)...........................................433

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Falta cerrar llave {...} (UNM0005).......................................................434 Falta abrir parntesis tras el nombre de la funcin (UNM0006)........434 Falta cerrar parntesis (UNM0007)....................................................434 Faltan parmetros (UNM0008)...........................................................435 Nmero de parmetros incorrecto (UNM0009)..................................435 Carcter incorrecto (UNM0010).........................................................435 Sangra incorrecta (UNM0011)...........................................................436 Operando incompatible (UNM0012)..................................................436 Bucle en la definicin de la variable (UNM0013)...............................436 Devuelve un tipo incompatible con el tipo de objeto del usuario (UNM0014).........................................................................................437 Error de sintaxis (UNM0015)..............................................................437 No se pueden crear dos objetos del usuario con el mismo nombre. (UNM0016).........................................................................................437 Mensajes de error de universos (UNV)...................................................438 El servidor no responde. (UNV0017).................................................438 El servidor no est respondiendo (UNV0018)....................................438 Este nombre de alias se utiliza para una tabla. (UNV0031)..............439 No existe una tabla asociada. (UNV0032).........................................439 Este objeto ya existe. (UNV0035)......................................................439 No se puede encontrar la conexin de la estrategia. (UNV0049)......440 Captulo 19 Errores de Voyager 441

VYC 00000 - 09999.................................................................................442 Ocurri un problema al reemplazar el rea de trabajo original. Intntelo de nuevo o use Guardar como. (VYC00001).....................................442 Error desconocido al guardar el rea de trabajo. No se pudo guardar el rea de trabajo. (VYC00002).............................................................442 La solicitud no se pudo completar porque se desconect la sesin. Conctese de nuevo para volver a intentarlo. (VYC00003)...............443 Voyager no pudo abrir el rea de trabajo porque est daada. Pngase en contacto con su administrador. (VYC00005).................................443

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Voyager no pudo encontrar el rea de trabajo solicitada. Puede que se haya eliminado. (VYC00006).............................................................443 Ocurri un error al restaurar el rea de trabajo. Pngase en contacto con su administrador. (VYC00007)...........................................................444 Voyager no pudo guardar el rea de trabajo porque falta el nombre. Escriba un nombre vlido e intntelo de nuevo. (VYC00008)...........444 Voyager no pudo guardar el rea de trabajo. Falta la carpeta del rea de trabajo. Seleccione una carpeta vlida e intntelo de nuevo. (VYC00009)........................................................................................444 No tiene permiso para guardar en esta carpeta. Pngase en contacto con el administrador si necesita tener habilitado este permiso. (VYC00011)........................................................................................445 Ocurri un error al intentar obtener las conexiones del servidor de Enterprise. Pngase en contacto con su administrador para verificar que el servidor est en ejecucin. (VYC00012)........................................445 Ocurri un error al intentar obtener las conexiones. No todas las conexiones estaban disponibles. Pngase en contacto con su administrador si persiste el problema. (VYC00013)...........................445 No tiene permiso para realizar la accin solicitada. Si necesita ayuda, pngase en contacto con el administrador del sistema. (VYC00018).446 No se han definido conexiones en la Consola de administracin central o no tiene derechos para ver las conexiones existentes. Pngase en contacto con su administrador para obtener ms informacin. (VYC00020)........................................................................................446 Voyager no pudo completar la ltima accin. Intntelo de nuevo. Si persiste este problema, pngase en contacto con su administrador. (VYC00021)........................................................................................447 Voyager no pudo quitar la dimensin "{0}". Se desconect la consulta. (VYC00022)........................................................................................447 Ha ocurrido un error al obtener parmetros de informe. Intntelo de nuevo. Si el problema persiste, pngase en contacto con el administrador del sistema. (VYC00023).........................................................................447 La operacin solicitada no se complet con xito porque el servidor MDAS no est disponible. Intente de nuevo la operacin. Si el problema persiste, pngase en contacto con su administrador. (VYC00040)..................448

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El servidor MDAS encontr un error. (VYC00041).............................448 Voyager no pudo obtener el clculo del tipo (VYC00042).................449 "{0}" no es un miembro de hoja. Seleccione un miembro que no tenga descendientes. (VYC00043)..............................................................449 Voyager no pudo abrir una conexin. (VYC00044)............................449 No se pudo completar la operacin solicitada porque deja la consulta en un estado no vlido. (VYC00045)......................................................450 No se pudo completar la operacin solicitada debido a un conflicto de la jerarqua. (VYC00046).......................................................................450 Captulo 20 Mensajes de error de Web Intelligence 451

Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)..............................452 Definicin de bloque no vlida. (WIH 00001).....................................452 Este objeto ya se ha insertado. (WIH 00002)....................................453 Este filtro ya se ha insertado. (WIH 00003).......................................453 Este documento incluye formato avanzado y necesita el Panel de informes Java. (WIH 00004).............................................................................453 No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje X. (WIH 00005)................................................................................................454 No se pueden insertar dimensiones ni objetos de tipo informacin en el eje Y. (WIH 00006).............................................................................454 No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje Z. (WIH 00007)................................................................................................454 Debe insertar un objeto de resultado antes de elegir otra ficha. (WIH 00008)................................................................................................455 No puede crear una seccin con un objeto de tipo indicador. (WIH 00009)................................................................................................455 No puede insertar objetos de tipo dimensin o informacin en el eje Z de este tipo de grfico. (WIH 00010).................................................455 No puede insertar objetos de tipo dimensin o informacin en el eje X de este tipo de grfico. (WIH 00011)..................................................456

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Los nombres de informe no pueden estar vacos. Cierre este cuadro de dilogo y, a continuacin, introduzca un nombre para el informe. (WIH 00012)................................................................................................456 No se pudo guardar el documento. (WIH 00014)..............................457 Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin. El documento {nombre_del_documento}.wid se ha guardado automticamente en la carpeta Favoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar para recuperarlo. (WIH 00015)...................................................................457 Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin, pero Web Intelligence no ha podido guardar automticamente el documento debido a que no cuenta con los siguientes derechos de seguridad (WIH 00016): {lista_de_derechos} ...........................................................................458 Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ).458 Necesita utilizar el Editor de frmulas para crear una frmula. (Error: WIJ 10000)................................................................................................459 No puede crear una variable que tenga el mismo nombre que un objeto de un documento existente. D un nombre diferente a la nueva variable. (Error: WIJ 10001)..............................................................................459 No puede colocar este componente de informe en relacin con un bloque, una celda o una seccin que est colocado en relacin con este componente de informe. Seleccione otro bloque, celda o seccin en la lista desplegable o desmarque la opcin Proporcional a. (WIJ 10500).459 El Panel de informes Java de Web Intelligence requiere Java Runtime Environment (JRE) 1.4.2_01. La versin instalada de JRE es {0}. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para actualizar a la versin 1.4.2_01 o seleccione la entrada [default VM] de [Java Plug-in Control Panel] si ya dispone de la versin necesaria instalada. (Error: WIJ 11111)..........................................................................................460 Ocurri un error mientras se estaba descodificando el documento. Intente abrir el documento en InfoView. Si esto no funciona, pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIJ 20000).........461 Se ha producido un problema inesperado mientras Web Intelligence intentaba actualizar los datos del documento y abrir el documento. El origen de datos se ha modificado o eliminado, o una peticin de orden del documento no tiene ningn valor seleccionado. (WIJ 20001)......461

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Error inesperado. Si no puede volver a conectar el servidor, cierre Web Intelligence y bralo de nuevo. (WIJ 20002)......................................462 No es posible obtener la primera pgina del informe actual - Web Intelligence cambiar a la vista Estructura (WIJ 20003)....................462 La consulta de este documento est vaca. Compruebe que el panel Objetos del resultado de la ficha de consulta incluye objetos antes de ejecutar la consulta (ERR WIJ 30000)...............................................463 Por lo menos una consulta de este documento est vaca. Compruebe que el panel Objetos del resultado de cada ficha de consulta incluye los objetos antes de ejecutar las consultas (ERR WIJ 30001)................463 No hay suficiente memoria. Reduzca el tamao de la ventana del explorador o vuelva a abrir el panel de informes. (WIJ 30003)..........463 El perfil de usuario no permite guardar documentos personales o de la empresa. Pngase en contacto con su administrador de Business Objects (WIJ 40001)........................................................................................464 Ocurri un error inesperado. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects y comunquele las acciones que realiz antes de que se provocara el error. (Error: WIJ 44444)....................................464 La informacin enviada al servidor contiene caracteres no vlidos. Utilice el botn Deshacer para cancelar los ltimos cambios realizados en el documento y vuelva a intentarlo. (Error: WIJ 55555).........................465 Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin. El documento {nombre_del_documento}.wid se ha guardado automticamente en la carpeta Favoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar para recuperarlo. (WIJ 60001)....................................................................465 Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin, pero Web Intelligence no ha podido guardar automticamente el documento debido a que no cuenta con los siguientes derechos de seguridad (WIH 60002): {lista_de_derechos}............................................................................466 Web Intelligence no puede recuperar este documento debido a un problema en el servidor o un error en la estructura del documento. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIJ 77777).........................................................................................466 Se ha excedido el tiempo de la sesin. Debe cerrar el Panel de informes Java e iniciar sesin de nuevo. (WIJ 77778).....................................467

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Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)....467 Web Intelligence Offline no puede conectarse. (WIO 00001) ...........468 No se puede abrir el hipervnculo (WIO 00002).................................468 No queda memoria. Cierre los documentos para liberar memoria. (WIO 30280) ...............................................................................................469 No se puede continuar porque hay poca memoria. Cierre los documentos para liberar memoria. (WIO 30284)...................................................469 Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS).....................469 Algunos objetos ya no estn disponibles en el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00001)................................................................................................470 Algunos objetos no estn disponibles para su perfil de usuario. No puede actualizar este documento. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00002)..........................................470 Algunos filtros predefinidos ya no estn disponibles en el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00003)........................................................................................470 Algunas tablas de base de datos ya no estn disponibles en el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00004)........................................................................................471 Definicin de peticin de orden no vlida. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00005)...................471 Definicin de uso de la agregacin no vlida. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00006)................472 Un filtro contiene un valor incorrecto. No puede ejecutar esta consulta. (Error: WIS 00007).............................................................................472 La consulta no se puede ejecutar porque que contiene objetos incompatibles. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00008)...............................................................472 La consulta no se puede ejecutar porque un filtro avanzado contiene un objeto incompatible. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00009)...............................................473 El universo no permite utilizar una expresin compleja en una sentencia Agrupar por. No puede ejecutar esta consulta. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00010)................473

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Lo(s) objeto(s): {obj_list} contiene(n) varios atributos. Esta sintaxis ya no se soporta en esta versin. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00011)...........................................474 No puede ejecutar esta consulta porque generar un producto cartesiano. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00012)........................................................................................475 Fall la generacin de SQL. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00013)..........................................475 Combinacin incompatible de objetos. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00014)....................476 Varios filtros de consulta contienen una peticin de orden con el mismo texto, pero las peticiones de orden utilizan un tipo de operando o cuenta de valores de operador diferentes. (Error: WIS 00015).....................476 La consulta contiene una funcin @Script() que no es compatible. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00016)........................................................................................477 Los objetos siguientes no se pueden utilizar como objetos de resultado: {obj_list}. (Error: WIS 00017)..............................................................478 Los objetos siguientes no se pueden utilizar en filtros de consulta: {obj_list}. (Error: WIS 00018)..............................................................478 Un objeto de filtro de consulta contiene demasiados valores para que el objeto se pueda utilizar en un filtro de consulta. (Error: WIS 00019)..479 El SQL generado por la consulta no es vlido. (Error: WIS 00020)....479 Esta consulta fusionada no se puede ejecutar porque una de las consultas contiene objetos incompatibles. (Error: WIS 00021)..........................479 La consulta no hace referencia a ninguna tabla al intentar crear la clusula WHERE. (Error: WIS 00022)..............................................................480 Filtro de subconsulta no vlido. No se pueden recuperar los datos (Null) o no se han definido objetos de resultado (Error: WIS 00023)..........480 Tipos de objeto incompatibles en el filtro de subconsulta. (Error: WIS 00024)................................................................................................480 Esta consulta es demasiado compleja para aplicar una funcin de muestreo. Cuando se aplica la funcin, no se genera cdigo SQL y se anula la consulta. Intente simplificar la consulta (por ejemplo, utilice una

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consulta combinada o con operadores JOIN o SYNCHRO) (Error: WIS 00025)................................................................................................480 No se pudo volver a generar cdigo SQL para peticiones opcionales (se omiti una o varias peticiones necesarias). (Error: WIS 00026)........481 Si se eliminan peticiones omitidas de la consulta, se introducirn nuevas peticiones. Esto agrega complejidades no admitidas. (Error: WIS 00027)................................................................................................481 Debe especificar un valor para el parmetro Keydate. (Error: WIS 00028)................................................................................................482 Otro usuario con permiso de escritura ya ha abierto el universo. (Error: WIS 00029)........................................................................................482 No se encontr el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00501)..........................................482 No se encontraron los derechos de usuario. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00502)................483 No tiene la autorizacin de acceder al universo: {unv_name}. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00503)................................................................................................483 No tiene derechos para acceder a los datos devueltos por este universo. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 00504)................................................................................................484 No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universo. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00505)........................................................................................484 No se pudo descargar el universo {unv_name} desde el CMS por el siguiente motivo: {cachemgr_errmsg}. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para obtener ms informacin. (Error: WIS 00506)........................................................................................484 No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universo principal. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para obtener ms informacin. (Error: WIS 00507)...........................485 El inicio de sesin nico no se admite en plataformas UNIX. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para obtener ms informacin. (Error: WIS 00508).........................................................485

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No se encontr la conexin de datos del universo. La conexin se ha eliminado o usted no tiene derecho a utilizarla. (Error: WIS 00509)...485 El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de sus objetos se basa en una tabla derivada (table_name) que contiene un bucle en su definicin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms detalles. (Error: WIS 00510)..........................................486 El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de sus objetos se basa en una tabla derivada (table_name) que es desconocida. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms detalles. (Error: WIS 00511).............................................................................486 El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de sus objetos se basa en una tabla derivada (table_name) con una definicin incorrecta. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms detalles. (Error: WIS 00512)...............................................................486 No se puede generar el SQL de la consulta debido a un error de sintaxis. Compruebe la sintaxis de la instruccin SQL que usa la funcin @Variable. Consulte la seccin @Functions de la documentacin del usuario de Universe Designer (documento pdf o ayuda en lnea). (WIS 00513)................................................................................................487 Error de sintaxis en frmula '%1%' en posicin %2%. (WIS 10001)...487 Problema al inicializar el diccionario de funciones. (WIS 10002).......488 El objeto '%1%' que se encuentra en la posicin '%2%' no es nico en el informe. (WIS 10005).....................................................................488 El objeto '%1%' que se encuentra en la posicin '%2%' no existe en el informe. (WIS 10006).........................................................................488 Expresin vaca inesperada despus de '='. (WIS 10009).................489 El nmero '%1%' que se encuentra en '%2%' tiene un formato que es incompatible con los parmetros regionales. (WIS 10012) ...............489 El entero '%1%' de la posicin '%2%' es demasiado largo. (WIS 10013)................................................................................................489 El nmero '%1%' de la posicin '%2%' tiene un formato que es incompatible con la configuracin regional. (WIS 10014)..................490 Falta un signo de comillas despus de '%1%' en la posicin '%2%'. (WIS 10016)................................................................................................490

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El nombre de objeto '%1%' que se encuentra en '%2%' es ambiguo. (WIS 10019) ...............................................................................................490 En este contexto de entrada/salida no se permite una lista vaca de identificadores. (WIS 10032)..............................................................491 La variable '%1%' no se puede eliminar porque tiene frmulas o variables dependientes vinculadas a: '%2%' (WIS 10033)................................491 La variable '%1%' ya existe. (WIS 10034).........................................491 El formato de fecha u hora '%1%' de la posicin '%2%' no es vlido. (WIS 10035)................................................................................................492 La expresin o subexpresin de la posicin '%2%' no es vlida. (WIS 10036)................................................................................................492 La expresin o subexpresin que se encuentra en la posicin '%2%' de la funcin '%1%'utiliza un tipo de datos no vlido. (WIS 10037)........492 Carcter '%1%' no vlido en nombre de variable, posicin '%2%'. (WIS 10038)................................................................................................493 El contexto de la medida '%1%' en la posicin '%2%' no es vlido. (WIS 10039)................................................................................................493 La frmula de la variable '%1%' contiene una referencia a una variable que tiene el mismo nombre corto. Debe utilizar el nombre de variable completo en la frmula para evitar esta ambigedad. (WIS 10040)...493 Uso incorrecto de varios operadores de comparacin (<,>,<>,<=,>=,=) en posicin '%2%'. (WIS 10041)........................................................494 Existe una referencia circular porque la frmula de la variable '%1%' hace referencia a una variable cuya frmula hace referencia a '%1%'. (WIS 10042)................................................................................................494 No hay parntesis de apertura despus de la funcin '%1%' en la posicin %2%. (WIS 10060).............................................................................494 A la funcin '%1%' le faltan argumentos o parntesis de cierre en la posicin %2%. (WIS 10061)...............................................................495 Falta ';' antes del argumento en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10062)................................................................................................495 Falta ';' o parntesis de cierre en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10063)................................................................................................495

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Falta ';' o parntesis de cierre en lista '%1%', posicin %2%. (WIS 10064)................................................................................................496 Faltan parntesis de cierre en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10065)................................................................................................496 Falta operador de suma o parntesis de cierre en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10066).............................................................................496 Falta operador o parntesis de cierre en '%1%', posicin %2%. (WIS 10067)................................................................................................497 Falta elemento de lista en '%1%', posicin %2%. (WIS 10068)........497 Falta identificador de objeto en '%1%', posicin %2%. (WIS 10069).497 Falta el operando o es incorrecto en expresin '%1%' en posicin %2%. (WIS 10070).......................................................................................498 Contexto de clculo incorrecto %1%' en posicin %2%. (WIS 10071).498 Contexto de restablecimiento incorrecto en posicin %2%. (WIS 10072)................................................................................................498 Clusula Where no vlida en funcin '%1%' : falta una dimensin en la posicin %2%. (WIS 10073)...............................................................499 El objeto '%1%' en la posicin %2% no es compatible. (WIS 10076).499 El objeto '%1%' en la posicin %2% no es compatible. (WIS 10077).499 Carcter '%1%' no vlido en la posicin %2%. (Error: WIS 10080)....500 Cadena no vlida '%1%' en posicin %2%. (WIS 10082)..................500 No se puede cambiar la calificacin de la variable '%1%'. (WIS 10083)................................................................................................500 El servidor de base de datos no admite los operadores Ambos y Excepto. (WIS 10701).......................................................................................501 Se defini un filtro en un objeto que es incompatible con los objetos seleccionados en el panel Objetos del resultado. (WIS 10702).........501 El valor numrico del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es vlido. (WIS 10703).......................................................................................502 La fecha del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es vlida. (WIS 10704)................................................................................................502 La peticin '{prompt}' contiene un valor numrico no vlido. (WIS 10705)................................................................................................502

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La fecha de la peticin '{peticin}' no es vlida. (WIS 10706)............503 El servidor no puede generar el SQL de la consulta. (WIS 10707)....503 No tiene derechos para actualizar este documento. (WIS 10801).....503 La consulta SQL tiene columnas {nbHaving} en lugar de {nbWanted}. (WIS 10810).......................................................................................504 La columna ({nCol}) tiene un tipo no vlido. (WIS 10811).................504 CustomSQL no puede contener peticiones opcionales. (WIS 10812).504 No se pueden usar objetos incompatibles en consultas combinadas. (WIS 10820)................................................................................................505 Faltan objetos en una subconsulta del proveedor de datos '{nombre_pd}'. (WIS 10830).......................................................................................505 Falta el objeto filtrado en una clasificacin del proveedor de datos '{nombre_pd}'. (WIS 10831)...............................................................505 Falta el objeto basado en rango en una clasificacin del proveedor de datos '{nombre_pd}'. (WIS 10832).....................................................506 El documento no se puede cargar. (WIS 10833)...............................506 No se admite resoluciones de contexto adicionales con peticiones opcionales. (WIS 10834)....................................................................506 La columna "{nombre_col}" contiene datos no vlidos. (WIS 10840).507 Cadena UTF-8 no vlida en la columna "{nombre_col}". (WIS 10841).507 No puede crear ni actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}". (WIS 10850).......................................................................................507 No puede actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}". (WIS 10851)................................................................................................508 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la ruta de archivo no es vlida. (WIS 10870).....................................508 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: el libro est protegido. (WIS 10871)...................................................508 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se puede abrir el libro. (WIS 10872).............................................509 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se pueden recuperar los rangos con nombre. (WIS 10873).........509

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No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10874)...................509 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10875)...................510 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se puede crear el iterador en el conjunto de datos. (WIS 10876)..510 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no hay ninguna hoja de clculo disponible. (WIS 10877)..................510 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se puede recuperar la lista de hojas de clculo. (WIS 10878)......511 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: se recuper informacin no vlida del rango seleccionado. (WIS 10879)................................................................................................511 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la hoja de clculo seleccionada no es vlida. (WIS 10880)...............511 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error durante la recuperacin del muestreo de datos. (WIS 10881)................................................................................................512 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error al crear el iterador de datos. (WIS 10882)................512 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error durante la recuperacin de datos. (WIS 10883).......512 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error interno. (WIS 10884)................................................513 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la seleccin del rango no es vlida. (WIS 10885)..............................513 No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la seleccin del rango no coincide con la hoja de clculo. (WIS 10886)................................................................................................513 Se produjo un error en la base de datos. El texto de error de la base de datos es: {error_db}. (WIS 10901).....................................................514 No se pudieron obtener los datos porque se agot el tiempo de espera de la consulta. El texto de error de la base de datos es: {error_db}. (WIS 10902)................................................................................................514

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La consulta contiene el campo '{nombre_campo_bd}' que tiene un tipo de datos no vlido. (WIS 10903)........................................................514 La consulta de este documento est vaca. (WIS 30000)..................515 Por lo menos una consulta del documento est vaca. (WIS 30001) .515 Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar consultas en documentos de Web Intelligence. (WIS 30251).................................516 Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar documentos de Web Intelligence. (WIS 30252)...........................................................516 Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar documentos de Web Intelligence. (WIS 30253)......................................................516 Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar listas de valores. (WIS 30254) ......................................................................................517 Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar listas de valores. (WIS 30255) ......................................................................................517 Su perfil de seguridad no incluye permiso para ver el SQL generado por la consulta. (WIS 30256) ...................................................................518 Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar el lenguaje de frmulas de Web Intelligence. (WIS 30257).......................................518 Su perfil de seguridad no incluye permiso para realizar anlisis de exploracin. (WIS 30258)...................................................................518 Su perfil de seguridad no incluye permiso para extender el objeto de anlisis. (WIS 30259).........................................................................519 Se produjo un error interno al llamar el API {api_name}. (WIS 30270).519 El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor de Web Intelligence. (WIS 30271) ..........................................................521 El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor de Web Intelligence. (WIS 30272) ..........................................................521 Web Intelligence no puede crear la consulta ni generar el informe.(WIS 30351)................................................................................................522 Ya existe una consulta con este nombre. (WIS 30371).....................522 No puede editar este documento porque la opcin de propiedades de la consulta "Permitir a otros usuarios editar la consulta" no estaba activada cuando se cre el documento. (WIS 30381) .....................................523

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Manual de solucin de problemas

Contenido

WIQT ha generado un error interno. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30551) .............................523 La sesin de WIQT de Web Intelligence super el tiempo de espera. Desconctese y vuelva a conectarse a InfoView. (WIS 30553).........524 No est disponible ningn servidor WIQT. El nmero mximo de usuarios concurrentes ya estn conectados a Web Intelligence. (WIS 30554).524 El perfil de seguridad no incluye el permiso para guardar documentos como documentos de la empresa o enviar documentos a travs de InfoView. (WIS 30555) .......................................................................525 Ya existe un documento de la empresa con este nombre. Su perfil de seguridad no incluye el permiso para eliminar documentos de la empresa creados por otros usuarios. (WIS 30556) .........................................525 No existe ningn documento con este nombre en InfoView. especifique un nombre diferente. (WIS 30557).....................................................526 Web Intelligence no puede realizar esa accin en este documento. (WIS 30650) ...............................................................................................526 El servidor de Web Intelligence no carg el documento XML. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30751).527 No se pudo abrir el archivo XML de este documento. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30752) ...................527 Se produjo un error al analizar el documento XML de Web Intelligence. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30753)................................................................................................528 El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar. (WIS 30761)................................................................................................528 No se puede migrar este documento. La consulta y el informe del documento de Web Intelligence 2.x original no estn sincronizados. Intente actualizar y guardar el documento original; a continuacin, vuelva a intentar la migracin. (WIS 30762)..................................................529 El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar porque el mdulo WIQT devolvi un error. Pngase en contacto con el administrador. (WIS 30763)................................................................................................529 Su perfil de usuario no le proporciona acceso a un dominio de documentos para guardar Documentos de la empresa. Guarde este

Manual de solucin de problemas

41

Contenido

documento como documento personal o pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (WIS 40000).............................530 Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI) .................530 RWI 00000 - RWI 00314....................................................................531 RWI 00315 - RWI 00605....................................................................538 RWI 00606 - RWI 00850....................................................................545 Captulo 21 Errores de HTTP 553

Solucin de problemas de errores HTTP 404.........................................554 Resolucin de errores HTTP 500............................................................555 Apndice A Ms informacin 557

ndice

561

42

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad

Mensajes de error de administracin y seguridad Errores de administracin (ADM)

Los mensajes de error de administracin se dividen en los siguientes rangos y categoras: Errores de administracin (ADM) Mensajes de error del asistente de administracin (ADW) Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB) Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP Errores de seguridad (USR)

Errores de administracin (ADM)


Los mensajes de error de administracin incluyen: Rango Categora

ADM0012 - ADM 00208

Errores de administracin

No se puede conectar al dominio de universos. (ADM0012)

Causa

No puede conectarse al dominio de universos, ya sea debido a que no hay una conexin con la red, o a que el servidor en el que el dominio de universos est localizado est fuera de servicio.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

44

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Errores de administracin (ADM)

Demasiados bucles en el universo (ADM0017)

Causa

Ha intentado crear o importar un universo con demasiados bucles, o un universo con bucles sin fin entre dos o ms tablas.
Accin

El diseador de universos debe ejecutar una comprobacin de integridad en el universo para ubicar y corregir el problema. El diseador puede a continuacin guardar y volver a exportar el universo hacia el repositorio.

Motor SGBDR no admitido (ADM0026)

Causa

La instalacin de sus bases de datos ODBC es incorrecta o se ha cambiado o daado el archivo .sbo. Cada una de las bases de datos que est utilizando tiene un archivo .sbo asociado. Este error se produce cuando intenta acceder a su almacn de datos mediante el repositorio despus que el archivo .sbo asociado a la base de datos se ha desplazado, eliminado, daado o cambiado de nombre. Este error tambin se puede producir si el archivo .sbo est bloqueado por otra aplicacin u otro usuario.
Accin

Ejecute el programa de instalacin y vuelva a instalar sus conexiones ODBC (que se encuentran en la carpeta dataAccess). Esta operacin vuelve a instalar el archivo Odbc.sbo.
Ejemplo:

El nombre del archivo .sbo para las bases de datos ODBC es Odbc.sbo.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de administracin y seguridad Errores de administracin (ADM)

El nombre de la clase padre ha cambiado. (ADM0069)

Causa

Uno de los objetos de la base de datos al que est intentando acceder pertenece a una clase cuyo nombre ha cambiado.
Accin

Pida al diseador de universos que corrija la definicin de la clase padre y vuelva a exportar el universo al repositorio.

La definicin de la clase padre es incorrecta. (ADM0070)

Causa

Uno de los objetos de la base de datos al que est intentando acceder pertenece a una clase que tiene un nombre no vlido. Los nombres de clase deben ser nicos en un universo, y no deben tener ms de 35 caracteres alfanumricos.
Accin

Pida al diseador de universos que corrija la definicin de la clase padre y vuelva a exportar el universo al repositorio.

No se puede encontrar el usuario actual. (ADM0195)

Causa

Mientras estaba conectado en una sesin de BusinessObjects Enterprise, el administrador ha eliminado su ID de usuario del repositorio.
Accin

Para que pueda continuar trabajando con BusinessObjects Enterprise, el administrador deber volver a crear su ID de usuario.

46

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Errores de administracin (ADM)

No se puede iniciar el agente UX (ADM0200)

Causa

Un archivo DLL necesario se ha eliminado o daado.


Accin

Reinstale Universe Designer.

Se ha producido un error durante la copia. Pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects. (ADM0201)

Causa

Este mensaje de error puede ocurrir cuando importa datos en el repositorio. Indica que una o ms tablas del repositorio estn daadas.
Accin

Pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No tiene la autorizacin de eliminar un usuario que tambin pertenece a por lo menos un grupo que no puede administrar. Utilice el comando "rg" en su lugar. La lnea <nmero> no se procesar. (ADM 00207)

Causa

El archivo de importacin incluye un comando Eliminar usuario (DU, Delete User). Se eliminarn del repositorio todas las instancias del usuario. Sin embargo, al menos una instancia del usuario pertenece a un grupo que no tiene el derecho para administrar y, por lo tanto, no puede utilizar el comando DU para este usuario.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error del asistente de administracin (ADW)

Accin

Para eliminar el usuario del grupo al que est autorizado a administrar, utilice el comando Quitar del grupo (RG, Remove from Group).

No cuenta con los derechos para utilizar archivos de datos personales. Pngase en contacto con su representante de Business Objects. (ADM 00207)

Causa

No cuenta con los derechos necesarios para utilizar archivos de datos personales.
Accin

Pida al administrador del sistema que le d derechos de acceso a los archivos.

Mensajes de error del asistente de administracin (ADW)


Los mensajes de error del asistente de administracin incluyen: Rango Categora

ADW0002 - ADW0025

Errores del Asistente para la configuracin del entorno de administracin.

48

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error del asistente de administracin (ADW)

La instalacin ha fallado! (ADW0002)

Causa

BusinessObjects Enterprise debe crear una carpeta temporal durante la instalacin. Esta carpeta se elimina cuando termina la instalacin. Sin embargo, el disco est lleno.
Accin

Vace su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivos redundantes o innecesarios, y vace de nuevo la Papelera de reciclaje.
Causa

Tiene privilegios de slo lectura en la unidad raz C:\.


Accin

El administrador del sistema o de la red puede otorgarle los privilegios de Cambio o Control total de la unidad raz C:\.

No se puede crear el dominio de universos. (ADW0011)

Causa

Ha intentado crear un dominio de universos, pero el sistema en el que desea que resida el dominio de seguridad no se puede alcanzar. Ya sea el nodo no est funcionando, o la conexin a la red est fuera de servicio.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un ping al servidor. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Manual de solucin de problemas

49

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error del asistente de administracin (ADW)

No se puede encontrar el archivo RSS. (ADW0012)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que est utilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datos asociadas. El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterprise intenta acceder a una de las bases de datos despus de que el archivo RSS asociado se ha eliminado o daado.
Accin

Debe reemplazar el archivo RSS eliminado o daado, por una copia limpia del archivo, ya sea procedente de otra instalacin de BusinessObjects Enterprise o proporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No se puede encontrar la seccin 'Repository' en el archivo RSS. (ADW0013)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que est utilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datos asociadas. El mensaje error de arriba puede aparecer si BusinessObjects Enterprise intenta crear la seccin Repository en uno de los archivos RSS de la base de datos despus que esta seccin del archivo se ha daado.
Accin

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya sea procedente de otra instalacin de BusinessObjects Enterprise o proporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

50

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error del asistente de administracin (ADW)

No se puede encontrar la seccin 'Create' en el archivo RSS. (ADW0014)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que est utilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datos asociadas. El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterprise intenta crear la seccin Create en uno de estos archivos RSS de base de datos despus de que esta seccin se haya daado.
Accin

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya sea procedente de otra instalacin de BusinessObjects Enterprise o proporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No se puede encontrar la seccin 'Table' en el archivo RSS. (ADW0015)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que est utilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datos asociadas. El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterprise intenta crear la seccin Table en uno de estos archivos RSS de base de datos despus de que esta seccin se haya daado.
Accin

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya sea procedente de otra instalacin de BusinessObjects Enterprise o proporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Manual de solucin de problemas

51

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error del asistente de administracin (ADW)

No se puede encontrar la seccin 'Index' en el archivo RSS. (ADW0016)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que est utilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datos asociadas. El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterprise intenta crear la seccin Index en uno de estos archivos RSS de base de datos despus de que esta seccin se haya daado.
Accin

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya sea procedente de otra instalacin de BusinessObjects Enterprise o proporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No se puede encontrar la seccin 'Insert' en el archivo RSS. (ADW0017)

Causa

Un archivo RSS se asocia a cada una de las bases de datos que est utilizando. Estos archivos se encuentran en las carpetas de bases de datos asociadas. El mensaje de error anterior puede aparecer si BusinessObjects Enterprise intenta crear la seccin Insert en uno de estos archivos RSS de base de datos despus de que esta seccin se haya daado.
Accin

Debe reemplazar el archivo RSS por una copia limpia del archivo ya sea procedente de otra instalacin de BusinessObjects Enterprise o proporcionada por el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

52

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error del asistente de administracin (ADW)

No se puede crear el dominio de documentos. (ADW0019)

Causa

El disco est lleno.


Accin

Vace su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivos redundantes o innecesarios, y vace de nuevo la Papelera de reciclaje.
Causa

Tiene privilegios de slo lectura en la unidad raz C:\.


Accin

El administrador del sistema o de la red puede otorgarle los privilegios de Cambio o Control total de la unidad raz C:\.
Causa

Est intentando crear el dominio de documentos en otra mquina (nodo clster), pero ya sea la mquina est fuera de servicio o la conexin no est funcionando correctamente.
Accin

Enve un "ping" al equipo para ver si la conexin a la red es vlida.

No se puede encontrar el script externo. (ADW0021)

Causa

Est intentando usar un archivo de comandos SQL externo para crear un repositorio personalizado. Sin embargo, BusinessObjects Enterprise no tiene el nombre de ruta correcto en el script.

Manual de solucin de problemas

53

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Compruebe el nombre de ruta al archivo de script y corrjalo.

No se puede acceder al nivel de red. (ADW0025)

Causa

Este error ocurre al intentar iniciar un producto de Business Objects y conectarse al repositorio, si el middleware que permite el acceso de todos los clientes a la base de datos no est instalado correctamente.
Accin

Compruebe su instalacin middleware. Cuando instale BusinessObjects, asegrese de activar el acceso BusinessObjects-SGBDR. Al final de la instalacin, compruebe el middleware. Compruebe en el archivo AUTOEXEC.BAT que la variable de entorno PATH de la base de datos sea la correcta. Debe ser algo como [Unidad local]\Orawin\bin.

Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP


Los mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP se dividen en las siguientes categoras: Rango Categora

FWM 00000 - 00999 FWM 01000 - 01999

Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP

54

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Rango

Categora

FWM 02000 - 02999 FWM 04000 - 04999 FWM 08000 - 08999 FWM 10000 - 10999 FWM 11000 - 11999 FWM 12000 - 12999 FWM 13000 - 13999 FWM 14000 - 14999

Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP Middleware de marco (FWM) BIP

FWM 00000 - FWM 00999


Error en el transporte: fallo en la comunicacin. (FWM 00001)

Causa

El cliente no pudo comunicarse con el servidor. Las posibles causas del problema son: El servidor podra estar desactivado. Puede que haya un problema de comunicacin de red. Puede que se haya agotado el tiempo de espera de la solicitud.

Manual de solucin de problemas

55

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Compruebe que el servidor est activo, que la comunicacin de red est funcionando correctamente, y compruebe si se ha establecido un tiempo de espera para la solicitud. Si se ha establecido, aumente la cantidad de tiempo antes de que se agote el tiempo de espera de la solicitud.

Error en el transporte: recursos insuficientes. (FWM 00002)

Causa

El Cliente y el Servidor no tienen un canal de comunicacin a travs del cual pueden comunicarse.
Accin

Si el Cliente o el Servidor utiliza SSL, asegrese de que ambos estn utilizando SSL.

Se desconoce el nombre de destino de Kerberos %1. Pngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que est configurado correctamente. (FWM 00003)

Causa

No se reconoci la cuenta de destino ni el SPN


Accin

Compruebe que existe la cuenta de destino. Compruebe que existe el SPN de destino.

No se pudo contactar con el servidor de Active Directory. (FWM 00004)

Causa

No es posible acceder al servidor Active Directory

56

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Desactive el registro, busque el nombre del servidor, y asegrese de que puede llegarse a l.

El complemento de autenticacin de Active Directory no pudo autenticar esta vez. Intntelo de nuevo. Si persiste el problema, pngase en contacto con el departamento de asistencia tcnica. (FWM 00005)

Causa

Se ha detectado un formato de alias antiguo.


Accin

Actualice el complemento AD desde la pantalla correspondiente en la consola CMC (Central Management Console).

FWM 01000 - FWM 01999


Se produjo un problema durante la conexin con el servidor {0} (FWM 01001)

Causa

Se ha producido la excepcin indicada al establecer comunicacin con el servidor.


Accin

Consulte la causa de la excepcin para obtener ms informacin.

Manual de solucin de problemas

57

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

No se puede volver a conectar con el CMS {0}. La sesin se ha desconectado o ha caducado. (FWM 01002)

Causa

La sesin se ha cerrado o ha caducado.


Accin

Inicie sesin de nuevo.

El servidor {0} no se ha encontrado o puede que el servidor est inactivo (FWM 01003)

Causa

El servidor no se ha podido encontrar; puede que est inactivo.


Accin

Compruebe la configuracin de puerto del CMS. A continuacin, inicie y active el servidor.

No se puede abrir un socket para la conexin con CMS {0} (FWM 01005)

Causa

No se puede abrir un socket para establecer comunicacin con el CMS.


Accin

Asegrese de que el CMS est en ejecucin.

58

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

No se puede establecer conexin con el servicio {0} desde el servidor {1} a travs de CMS {2} (FWM 01006)

Causa

No se pudo conectar al servicio a travs del CMS.


Accin

Inicie sesin en la CMC y asegrese de que el servidor est en funcionamiento en el servidor adecuado.

No se pueden enumerar los servicios desde el servidor {0} a travs de CMS {1} (FWM 01007)

Causa

No se puede mostrar la lista de servicios que se ejecutan en el servidor especificado a travs del CMS especificado.
Accin

Inicie sesin en la CMC y compruebe si el servicio est activo en el servidor apropiado.

No se pueden encontrar servidores en el CMS {0} y clster {1} con tipo {2} y criterio adicional {3}. Es posible que el administrador haya desconectado o desactivado todos estos servidores. (FWM 01008)

Causa

No se pueden encontrar los servidores requeridos. Los servidores pueden estar inactivos o deshabilitados.

Manual de solucin de problemas

59

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Asegrese de que todos los servidores requeridos se estn ejecutando y estn activados.

Error de comunicacin al intentar la conexin con el servidor {0} (FWM 01009)

Causa

Se ha producido el error de comunicacin indicado al intentar conectar con el servidor.


Accin

Consulte la causa del error de comunicacin para obtener ms informacin.

No se ha encontrado el grupo de servidores {0} en CMS {1} (FWM 01010)

Causa

El grupo de servidores no se ha encontrado en el CMS.


Accin

Cree el grupo de servidores.

No se ha encontrado el servicio {0} en el servidor {1} (FWM 01011)

Causa

El servicio no se ha encontrado en el servidor indicado.


Accin

Inicie sesin en la CMC y asegrese de que el servidor tiene el servidor indicado ejecutndose en l.

60

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Se est solicitando el modo SSL pero no se incluyen los siguientes argumentos: {0} (FWM 01012)

Causa

Se ha solicitado el modo SSL pero faltan algunos de los argumentos.


Accin

Asegrese de que estn todos los argumentos SSL.

Se est solicitando el modo SSL. Ha ocurrido un error al intentar abrir o leer datos del archivo llamado {0}. Mensaje de error: {1}. (FWM 01013)

Causa

Error al intentar abrir o leer datos del archivo indicado.


Accin

Asegrese de que estn todos los archivos SSL y de que sean legibles.

No se pueden encontrar servidores en el CMS {0} y el clster {1} con tipo {2} y servicio {3}. Es posible que todos estos servidores estn inactivos o que el administrador los haya deshabilitado. (FWM 01014)

Causa

No se pueden encontrar los servidores con los servicios requeridos. Es posible que todos los servidores estn inactivos o el administrador los haya deshabilitado.
Accin

Asegrese de que todos los servidores se estn ejecutando, estn activados y tengan todos los servicios requeridos en ejecucin.

Manual de solucin de problemas

61

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

FWM 02000 - FWM 02999


{0} (FWM 02001)

Causa

Se ha producido la excepcin indicada.


Accin

Consulte la causa de la excepcin indicada para obtener ms informacin.

Hubo un problema con la obtencin del servicio {0} del servidor {1} (FWM 02002)

Causa

Ha habido un problema al obtener el servicio del servidor.


Accin

Asegrese de que el servicio se est ejecutando y est ejecutndose en el servidor.

No existe el complemento {0} (FWM 02016)

Causa

El complemento requerido no existe.


Accin

Asegrese de que est instalado el complemento.

62

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

El complemento {0} no existe en el CMS (FWM 02017)

Causa

El complemento requerido no existe en el CMS.


Accin

Asegrese de que est instalado el complemento.

No se pudo inicializar el complemento {0} (FWM 02018)

Causa

No se pudo inicializar el complemento requerido.


Accin

No puede crear un nuevo InfoObject de este tipo de complemento.

El objeto con ID {0} no existe en el CMS o no tiene derecho de acceso al mismo (FWM 02020)

Causa

El objeto requerido no existe en el CMS o bien no tiene los derechos necesarios para acceder a ste.
Accin

Asegrese de que el objeto existe en el CMS y de que tiene los derechos necesarios para acceder a ste.

Manual de solucin de problemas

63

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Ha ocurrido un error que afecta a la propiedad del sistema \"El valor de esta propiedad en el momento del error era: {1}. Este valor no parece ser vlido. (FWM 02031)

Causa

El valor de la propiedad de sistema requerida no es vlido.


Accin

Proporcione un valor de propiedad de sistema vlido.

Se produjo un error al leer el secreto compartido en el archivo de configuracin principal probada. (FWM 02045)

Causa

Ha habido un error al leer el secreto compartido del archivo de configuracin del principal de confianza.
Accin

Asegrese de que el archivo de configuracin del principal de confianza est presente y sea legible.

El objeto con ID {0} , ttulo "{1}" y tipo "{2}" ha cambiado desde la ltima consulta. (FWM 02050)

Causa

El objeto requerido ha cambiado desde la ltima consulta.


Accin

Vuelva a consultar el InfoObject.

64

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

No puede eliminarse el servicio con ID {0}. En este momento lo utiliza un servidor. (FWM 02056)

Causa

El servicio requerido no se ha podido eliminar. Un servidor lo est utilizando actualmente.


Accin

Asegrese de que el servicio no lo aloja ningn servidor antes de intentar eliminarlo de una instalacin.

No puede eliminarse el contenedor de servicios con ID {0}. En este momento lo utiliza un servidor. (FWM 02057)

Causa

El contenedor de servicio requerido no se ha podido eliminar. Un servidor lo est utilizando actualmente.


Accin

Asegrese de que no hay ningn servidor asociado al contenedor de servicio.

No se pudieron auditar los eventos (FWM 02072)

Causa

No se han podido auditar los eventos.


Accin

Asegrese de que el servidor de tareas de programa se est ejecutando y est activado.

Manual de solucin de problemas

65

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Tipo de evento {0} deshabilitado (FWM 02073)

Causa

El tipo de evento requerido est desactivado.


Accin

Active los tipos de evento que desee auditar.

La configuracin regional preferida del visor no se ha establecido para este usuario: {1} ({0}) (FWM 02077)

Causa

Este usuario no tiene definida una configuracin regional de visualizacin preferida.


Accin

Establezca la configuracin regional de visualizacin preferida para este usuario.

La configuracin regional no se ha establecido para este usuario: {1} ({0}) (FWM 02078)

Causa

Este usuario no tiene definida una configuracin regional predeterminada.


Accin

Establezca la configuracin regional predeterminada para este usuario.

66

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

El servicio {0} se ha deshabilitado (FWM 02079)

Causa

El servicio requerido se ha deshabilitado.


Accin

Asegrese de que el servicio est activado.

Token de inicio de sesin no vlido: {0}. (FWM 02080)

Causa

El identificador de inicio de sesin no es vlido.


Accin

Utilice un identificador de inicio de sesin vlido.

Ruta de acceso de archivo no vlida: {0}. (FWM 02081)

Causa

No se puede encontrar el archivo especificado en el sistema de archivos.


Accin

Compruebe la ruta de archivo, corrjala y vuelva a intentarlo.

Las propiedades del archivo tienen una estructura incorrecta. (FWM 02082)

Causa

La estructura de las propiedades del archivo no es vlida.

Manual de solucin de problemas

67

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Asegrese de que la API se est utilizando correctamente.

El servicio de Auditora est deshabilitado. (FWM 02083)

Causa

El servicio de Auditora est deshabilitado.


Accin

Asegrese de que tanto el Servidor de administracin central como el servicio Auditora estn en funcionamiento y habilitados.

El tipo de evento {0} no lo admite la aplicacin {1} (FWM 02085)

Causa

No se admite el tipo de evento requerido.


Accin

Slo puede auditar los tipos de evento admitidos por la aplicacin.

El ID de usuario, ID de objeto debe ser un nmero > 0; la duracin debe ser un nmero >=0; el CUID de objeto no debe ser una cadena vaca. (FWM 02086)

Causa

Algunos de los parmetros de objeto de evento no son vlidos.


Accin

Asegrese de que los parmetros de objeto de evento son vlidos.

68

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Configuracin regional no vlida. La configuracin regional no se ha definido, se ha establecido la predeterminada del usuario, o no es compatible. (FWM 02087)

Causa

La configuracin regional predeterminada de este usuario no es una vlida.


Accin

Asegrese de que la configuracin regional est definida.

La base de datos del sistema CMS no est disponible. Este error no lo puede rectificar el usuario final. Notifique este error al administrador del sistema o de la base de datos. (FWM 02088)

Causa

La base de datos del CMS no est disponible.


Accin

Consulte con el administrador de su sistema.

El servicio de bsqueda no se ha inicializado correctamente. (FWM 02091)

Causa

El Servicio de bsqueda no est correctamente inicializado.


Accin

Reinicie el Servidor de procesamiento de Adaptive.

Manual de solucin de problemas

69

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

El servidor de procesamiento de Adaptive se est cerrando. (FWM 02092)

Causa

El servidor de procesamiento de Adaptive est cerrndose.


Accin

Reinicie el servidor de procesamiento de Adaptive e intntelo de nuevo.

Cadena de consulta no vlida {0}. El analizador de consultas no pudo analizarla. (FWM 02093)

Causa

El analizador no puede analizar la cadena de consulta.


Accin

Revise la cadena de consulta.

El servicio de bsqueda actual ya est indizando. Vuelva a intentarlo ms tarde. (FWM 02094)

Causa

El servicio de bsqueda slo puede manejar una solicitud de indexacin a la vez.


Accin

Espere a que finalice la primera solicitud de indexacin antes de intentar otra.

70

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

La cadena de consulta est vaca. (FWM 02099)

Causa

La cadena de consulta est vaca.


Accin

Proporcione una cadena de consulta que no est vaca.

FWM 04000 - FWM 04999


Ocurri una excepcin de SDK. (FWM 04002)

Causa

Se produjo la excepcin SDK CE indicada


Accin

Consulte la causa de la excepcin indicada para obtener ms informacin.

El CUID de la carpeta de importacin '{0}' no existe en este CMS. (FWM 04003)

Causa

Hay un CUID que no se ha podido resolver en el archivo BIAR o no existe en el CMS de destino.
Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

Manual de solucin de problemas

71

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Sesin de Enterprise no vlida. (FWM 04004)

Causa

Ha cerrado la sesin de Enterprise o ha caducado.


Accin

Inicie sesin de nuevo.

Ruta de exportacin a archivo no vlida. (FWM 04005)

Causa

La ruta de archivo que intenta exportar no es vlida.


Accin

Proporcione una ruta de archivo vlida.

El archivo de importacin '{0}' no existe. (FWM 04007)

Causa

En el archivo BIAR falta un archivo que se tiene que cargar en el FRS.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

72

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

'{0}' no es un InfoObject; por tanto, la importacin no se puede completar. (FWM 04008)

Causa

Hay un objeto en el archivo BIAR que no es un InfoObject.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

Se ha producido una excepcin de anlisis del archivo de importacin: '{0}' (FWM 04009)

Causa

El archivo businessobjects.xml del archivo BIAR no es vlido.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

Elemento no vlido en archivo XML: '{0}' (FWM 04010)

Causa

Hay un elemento no vlido en el archivo businessobjects.xml file del archivo BIAR.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

Manual de solucin de problemas

73

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Ocurri una excepcin de anlisis en el archivo XSD: '{0}' (FWM 04011)

Causa

Error al analizar el archivo XSD.


Accin

Para obtener ayuda con los problemas en los archivos XSD instalados por BusinessObjects Enterprise, pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No existe ninguna definicin de esquema (XSD) disponible para '{0}' (FWM 04012)

Causa

Falta el archivo XSD.


Accin

Asegrese de que tiene instalados todos los archivos XSD.

El elemento '{1}' no existe en la enumeracin '{0}'. (FWM 04016)

Causa

En el archivo BIAR hay un elemento de enumeracin no vlido.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

74

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

El XSD transferido no es vlido, consulte el archivo de registro. (FWM 04022)

Causa

Se ha pasado un XSD no vlido.


Accin

Para obtener asistencia con los problemas en los archivos XSD instalados por BusinessObjects Enterprise, pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No se puede importar infoobject si falta CUID. (FWM 04026)

Causa

Falta el CUID de un InfoObject que se est importando.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

No se puede importar CUID de InfoObject '{0}' si falta el CUID principal. (FWM 04027)

Causa

Falta el CUID primario de un InfoObject que se est importando.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

Manual de solucin de problemas

75

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Se ha definido un prefijo de espacio de nombre duplicado '{0}' para los espacios de nombre '{1}' y '{2}'. (FWM 04029)

Causa

Se ha definido un prefijo de espacio de nombres duplicado.


Accin

Si tiene su propio XSD definido, asegrese de que no tiene un prefijo de espacio de nombres que duplique el prefijo de espacio de nombres de un XSD instalado.

La clase '{0}' no existe en el CMS. (FWM 04030)

Causa

El tipo de InfoObject no existe en el CMS.


Accin

Asegrese de que est instalado el tipo de InfoObject correctamente.

Formato no reconocido para URI de espacio de nombre de complemento'{0}'. Detalles: '{1}' (FWM 04031)

Causa

No se ha reconocido el formato del URI del espacio de nombres del complemento.


Accin

Asegrese de que el archivo BIAR es vlido.

76

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

No se pudo encontrar el tipo '{0}'. (FWM 04032)

Causa

Falta un tipo de InfoObject.


Accin

Asegrese de que est instalado el XSD de este tipo de InfoObject.

No se encontraron las dependencias necesarias en el sistema de origen: '{0}' (FWM 04036)

Causa

No se pudo resolver a un CUID un ID de objeto al que haca referencia un objeto exportado.


Accin

Deshabilite el cumplimiento de dependencias durante la exportacin, o asegrese de que todos los ID hacen referencia a objetos vlidos del sistema origen que puede ver el usuario que est exportando los documentos.

Matriz de propiedades '{0}' no vlida en objeto con CUID '{1}' (FWM 04038)

Causa

Uno de los objetos que quiere exportar tiene una matriz de propiedades con una estructura imprevista.
Accin

Compruebe las propiedades del objeto y asegrese de que tiene una estructura de matriz vlida.

Manual de solucin de problemas

77

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

FWM 08000 - FWM 08999


Al establecer la propiedad {0} en {1}, se contradice la propiedad {2} del valor {3}. Solucione la contradiccin antes de establecer esta propiedad. (FWM 08001)

Causa

El ajuste de las dos propiedades se contradicen entre s.


Accin

Asegrese de que los valores de las propiedades no se contradicen entre s.

El objeto con ID {0} no existe en el sistema (FWM 08002)

Causa

El objeto al que se hace referencia no existe en el sistema.


Accin

Asegrese de que el ID es correcto y de que el objeto con el ID indicado existe en el sistema.

El valor {1} de la propiedad {0} no se encuentra dentro del rango esperado entre {2} y {3} (FWM 08003)

Causa

El valor est fuera de rango.

78

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Asegrese de que el valor configurado est dentro del rango.

{0} no es un valor vlido definido en la interfaz {1} (FWM 08004)

Causa

El valor de parmetro indicado no es vlido.


Accin

Asegrese de proporcionar un valor de parmetro vlido.

El principal debe quitarse del objeto para que ste herede los derechos del objeto principal (FWM 08005)

Causa

El principal deber eliminarse del objeto antes de heredar derechos del principal.
Accin

Asegrese de que se elimina el principal del objeto antes de heredar derechos del principal.

No se puede encontrar el artefacto de publicacin con la ID {0} durante la distribucin. (FWM 08006)

Causa

Uno de los documentos de origen de la publicacin no existe en el sistema o el usuario no tiene el derecho para ver el documento.

Manual de solucin de problemas

79

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Asegrese de que el documento todava existe y conceda los derechos de visualizacin y programacin al usuario que ejecuta la publicacin.

FWM 10000 - FWM 10999


Ocurri un error al abrir o cerrar el archivo BIAR. (FWM 10001)

Causa

Ocurri un error al abrir o cerrar el archivo BIAR.


Accin

Compruebe que el archivo y la ruta son vlidos.

Ocurri una excepcin que impide leer o escribir en un objeto o su almacenamiento. (FWM 10002)

Causa

Se ha producido una excepcin que impide leer o escribir en un objeto o su almacenamiento.


Accin

Se trata de un error interno. Consulte la causa de la excepcin indicada para obtener ms informacin.

Se ha producido una excepcin en el motor BIAR. (FWM 10004)

Causa

Se ha producido una excepcin en el motor BIAR.

80

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Accin

Consulte la causa de la excepcin indicada para obtener ms informacin.

Ha ocurrido {0}; mensaje de excepcin original {1} (FWM 10005)

Causa

Se produjo una excepcin.


Accin

Consulte la causa de esta excepcin para obtener ms informacin.

Ocurri un error al analizar una consulta: '{0}' (FWM 10006)

Causa

La excepcin indicada se produjo durante el anlisis de una consulta.


Accin

Consulte la causa de la excepcin indicada para obtener ms informacin, y asegrese de que la sintaxis de la consulta sea correcta.

Se han producido {0} excepciones. (FWM 10007)

Causa

Se han producido las excepciones indicadas en el mensaje.


Accin

Consulte la causa y la accin por cada excepcin a la que se hace referencia para obtener detalles.

Manual de solucin de problemas

81

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

FWM 11000 - FWM 11999


Se han producido {0} excepciones. (FWM 11001)

Causa

Se han producido excepciones.


Accin

Consulte la causa de cada excepcin indicada para obtener ms informacin.

FWM 12000 - FWM 12999


{0}; mensaje de excepcin original {1} (FWM 12001)

Causa

Se ha producido la excepcin indicada.


Accin

Consulte la causa de la excepcin indicada para obtener ms informacin.

No se puede determinar la accin de importacin o exportacin. (FWM 12002)

Causa

No se puede determinar la accin de importacin o exportacin.


Accin

Proporcione la accin: importar o exportar.

82

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Ya no se admite la validacin XML durante la importacin. (FWM 12007)

Causa

Ha solicitado la validacin de XML durante la importacin, pero ya no se admite.


Accin

Establezca validateXML en falso.

El motor BIAR no reconoce la siguiente consulta: '{0}' (FWM 12011)

Causa

La consulta pasada al motor BIAR no se puede analizar o comprender.


Accin

Asegrese de que la consulta tiene el formato correcto.

Archivo BIAR no vlido. Si desea importar un archivo anterior a la versin {0} use el Asistente de importacin. (FWM 12012)

Causa

No se ha podido importar el archivo BIAR especificado porque es de una versin anterior.


Accin

Utilice el asistente de importacin para importar los archivos.

Manual de solucin de problemas

83

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

FWM 13000 - FWM 13999


Se ha producido un error al analizar una consulta: '{0}' (FWM 13001)

Causa

Ocurri un error al analizar una consulta.


Accin

Asegrese de que la consulta sea sintcticamente correcta.

FWM 14000 - FWM 14999


No hay objetos en la lista de rplicas. (FWM 14001)

Causa

La lista de rplicas de esta tarea de rplica no contiene ningn objeto que el usuario que ejecuta la tarea de rplica tenga permiso para replicar.
Accin

Asegrese de que la lista de rplicas no est vaca y de que el usuario especificado por la conexin de sistema remoto tiene permiso de rplica en los objetos de dicha lista de rplicas.

84

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

No hay ninguna lista de rplicas con CUID "{0}" en el sitio de origen. (FWM 14002)

Causa

La tarea de rplica llama a una lista de rplicas mediante un CUID de lista de rplicas no vlido.
Accin

Compruebe que la lista de rplicas a la que se hace referencia existe en el sistema remoto.

La configuracin del filtro excluye todo de la replicacin. (FWM 14003)

Causa

La configuracin de filtro de rplica excluye todos los objetos.


Accin

Compruebe la configuracin de tarea de rplica.

Valor de modo de actualizacin no vlido: {0} (FWM 14004)

Causa

El valor del modo de actualizacin actual no es vlido.


Nota:

CeApplicationRefreshMode.REFRESH_TO_MASTER no es vlido en la rplica unidireccional.

Accin

Compruebe la configuracin de tarea de rplica. Consulte los valores aplicables en CeApplicationRefreshMode.

Manual de solucin de problemas

85

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de middleware de marco (FWM) BIP

Valor de modo de resolucin de conflictos no vlido: {0} (FWM 14005)

Causa

El valor del modo de resolucin de conflictos actual no es vlido.


Nota:

CeConflictResolutionMode.SLAVE_WINS no es vlido en la rplica unidireccional.

Accin

Compruebe la configuracin de tarea de rplica. Consulte los valores aplicables en CeConflictResolutionMode.

No se puede ejecutar la replicacin de actualizacin sin los objetos de actualizacin. (FWM 14006)

Causa

La tarea de rplica se est ejecutando en modo de actualizacin pero no especifica objetos para actualizar.
Accin

Compruebe la configuracin de tarea de rplica y especifique objetos para actualizar o cambie al modo de rplica normal.

La conexin del sistema remoto hace referencia al sistema local. (FWM 14007)

Causa

El origen de esta tarea de rplica es el mismo que el destino.

86

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Accin

Compruebe la configuracin de clster remoto y modifquela para hacer referencia a un clster distinto.

Combinacin no vlida del modo de actualizacin ({0}) y el modo de resolucin de conflictos ({1}) (FWM 14008)

Causa

La combinacin actual del modo de actualizacin y del modo de resolucin de conflictos no es vlida. CeConflictResolutionMode.MASTER_WINS no se puede utilizar con CeApplicationRefreshMode.REFRESH_TO_MASTER y CeConflictResolutionMode.SLAVE_WINS no se puede utilizar con CeAp plicationRefreshMode.REFRESH_FROM_MASTER.
Accin

Compruebe la configuracin de tarea de rplica. Consulte los valores aplicables en CeConflictResolutionMode y CeApplicationRefreshMode.

Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)


Los servidores de la plataforma BI incluyen las siguientes categoras de mensajes de error: Rango Categora

FWB 00004 - FWB 200002

Servidores de la plataforma BI (FWB)

Manual de solucin de problemas

87

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

FWB 00001 - FWB 00999


La solicitud no corresponde al CMS actual, corresponde a %1. (FWB 00001)

Causa

Se envi una solicitud al CMS, mientras que el sistema no esperaba el envo de la solicitud.
Accin

Asegrese de que la solicitud se est enviando al CMS correcto.

El complemento de seguridad %1 no est activado. Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms informacin. (FWB 00002)

Causa

Un complemento de seguridad solicitado no est habilitado o falta.


Accin

Asegrese de que existe el archivo de complemento de seguridad solicitado y de que est habilitado.

No es un identificador de conexin vlido. (FWB 00003)

Causa

El token podra ser no vlido o estar caducado, podra faltar la informacin de autenticacin o puede que el usuario ya no sea vlido.

88

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Accin

Vuelva a generar el token con la informacin de autenticacin necesaria para un usuario vlido e intente conectarse de nuevo.

El servidor de seguridad no pudo descifrar el vale Kerberos que envi el cliente. Pngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que la autenticacin Kerberos est configurada correctamente. (FWB 00004)

Causa

Parte de los datos de autenticacin Kerberos cifrados que envi el cliente no se descifraron correctamente en el servidor.
Accin

Compruebe que hay un SPN vlido asignado a la cuenta de servicio.

Un cliente que no es el especificado en un identificador de inicio de sesin ha utilizado el identificador o se ha producido un error al determinar la direccin IP del cliente. (FWB 00005)

Causa

Se utiliz un token de inicio de sesin de un cliente que no es el especificado en el token, o se produjo un error al determinar la direccin IP del cliente.
Accin

Asegrese que el token que se est utilizando procede del cliente correcto, y de que puede accederse a la direccin IP del cliente, o genere un nuevo token.

Manual de solucin de problemas

89

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Error en el administrador de complementos: No se puede localizar el complemento solicitado %1 en el servidor. (FWB 00006)

Causa

No se pudo encontrar un complemento solicitado.


Accin

Asegrese de que el complemento solicitado existe y de que est correctamente instalado.

No se encontr el usuario "%1". (FWB 00007)

Causa

No se encontr el usuario, o el usuario no tiene un alias.


Accin

Asegrese de que el usuario existe y tiene un alias vlido.

La autenticacin de Enterprise no pudo iniciar la sesin. Compruebe que la informacin de inicio de sesin es correcta. (FWB 00008)

Causa

No se pudo conectar, no se pudo encontrar el nombre de usuario o la contrasea del usuario no era vlida.
Accin

Intente conectarse de nuevo con el nombre de usuario y la contrasea correcta, y asegrese de que la informacin de la cuenta es vlida.

90

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Se ha desactivado esta funcin. (FWB 00009)

Causa

Se ha deshabilitado la funcin solicitada.


Accin

Habilite la funcin solicitada.

El usuario debe tener, por lo menos, un alias. (FWB 00010)

Causa

Este usuario debe tener como mnimo un alias, pero no tiene ninguno en este momento.
Accin

Asegrese de que el usuario tiene un alias.

El ID sesin no es vlido. (FWB 00011)

Causa

No se pudo encontrar un ID de sesin vlido. Puede que la sesin haya caducado.


Accin

Intente iniciar sesin de nuevo.

Manual de solucin de problemas

91

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

La cuenta de usuario se ha deshabilitado. (FWB 00012)

Causa

Esta cuenta de usuario podra haberse deshabilitado de forma manual, puede que se haya deshabilitado un alias necesario para el usuario, puede que la contrasea del usuario haya caducado, o que el usuario haya intentado conectarse demasiadas veces de forma incorrecta.
Accin

Vuelva a habilitar la cuenta de usuario. Asegrese de que la contrasea del usuario no ha caducado, y de que los alias necesarios son vlidos y estn habilitados.

No dispone de suficientes licencias de usuario con nombre para convertir a este usuario en un usuario con nombre. Tiene %1 licencias de usuario con nombre. (FWB 00013)

Causa

Se ha alcanzado el nmero mximo de usuarios con nombre conectados que permiten las claves de licencia actuales.
Accin

Intente iniciar sesin ms tarde, cuando se hayan desconectado otros usuarios, o actualice las claves de licencia.

Todas las licencias de acceso simultneo %1 del sistema se estn utilizando en este momento o ha caducado la clave de licencia del sistema. Intntelo

92

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

otra vez o pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener licencias adicionales. (FWB 00014)

Causa

Se ha alcanzado el nmero mximo de usuarios conectados de forma simultnea que permiten las claves de licencia actuales.
Accin

Intente iniciar sesin ms tarde, cuando se hayan desconectado otros usuarios, o actualice las claves de licencia.

Esta operacin no se admite con el conjunto actual de claves de licencia. Actualice las claves de licencia para disponer de esta operacin. (FWB 00015)

Causa

Las claves de licencia actuales no permiten la operacin actual.


Accin

Actualice sus claves de licencia.

Su clave de licencia no es vlida o ha caducado. Si recibi una clave de licencia temporal al comprar otro producto de BusinessObjects, registre BusinessObjects Enterprise y recibir su clave de licencia permanente. (FWB 00016)

Causa

La clave de licencia actual no es vlida o ha caducado.


Accin

Introduzca una clave de licencia vlida.

Manual de solucin de problemas

93

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

El complemento %1 devolvi una excepcin. Se desactivar dicho complemento. Pngase en contacto con su administrador. (FWB 00017)

Causa

Se ha detectado un error en un complemento de otro fabricante y se ha deshabilitado.


Accin

Investigue el error detectado por el complemento del otro fabricante y vuelva a habilitarlo, si es posible.

El proveedor de autenticacin (%1) asociado con esta sesin de conexin no admite inicio de sesin nico entre procesos. Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms detalles. (FWB 00018)

Causa

El proveedor de autenticacin de esta sesin no permite el inicio de sesin nico.


Accin

Cambie o corrija el proveedor de autenticacin para la compatibilidad con el inicio de sesin nico.

El proveedor de autenticacin (%1) asociado con esta sesin de conexin no tiene habilitado el inicio de sesin nico entre procesos. Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms detalles. (FWB 00019)

Causa

El proveedor de autenticacin de esta sesin no tiene habilitado el inicio de sesin nico.

94

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Accin

Habilite el inicio de sesin nico en el proveedor de autenticacin

No se pudo realizar el inicio de sesin nico. Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ms detalles. (FWB 00020)

Causa

Puede que la informacin de autenticacin de inicio de sesin nico no sea vlida, o podra haberse producido un error interno en el proveedor de autenticacin.
Accin

Asegrese de que la informacin de autenticacin de inicio de sesin nico es vlida, y de que el inicio de sesin nico est funcionando correctamente en el proveedor de autenticacin.

No se pudo realizar el inicio de sesin nico porque la sesin asociada no puede verificarse. Intente iniciar la sesin en Business Objects Enterprise de nuevo. (FWB 00021)

Causa

El token de la sesin podra no ser vlido o haber caducado, podra faltar la informacin de autenticacin, podra haber caducado la sesin original, o puede que el usuario ya no sea vlido.
Accin

Vuelva a generar el token con la informacin de autenticacin necesaria para un usuario vlido, e intente conectarse de nuevo.

Manual de solucin de problemas

95

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

El secreto compartido de la autenticacin con confianza ha caducado. (FWB 00022)

Causa

El secreto compartido de autenticacin con confianza ha caducado.


Accin

Actualice el secreto compartido de autenticacin con confianza.

La asimetra del reloj del cliente es demasiado grande. (FWB 00023)

Causa

Se ha agotado el tiempo de espera para la solicitud de autenticacin con confianza, o la diferencia de tiempo entre cliente y servidor es demasiado grande (teniendo en cuenta diferentes zonas horarias).
Accin

Asegrese de que no se ha agotado el tiempo de espera de las solicitudes de autenticacin con confianza, y de que coincide la hora en los equipos cliente y servidor.

CMS de BusinessObjects Enterprise: la base de datos del sistema de CMS "%1" no est disponible. El usuario final no puede rectificar el error. Notifique este error al administrador del sistema o de la base de datos. (FWB 00024)

Causa

El CMS ha agotado las conexiones a base de datos disponibles.

96

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Accin

Asegrese de que la base de datos est en funcionamiento, disponible, y que acepta conexiones procedentes del CMS. Aumente el nmero de conexiones a la base de datos.

No es una consulta vlida. (FWB 00025)

Causa

Cadena de consulta no vlida.


Accin

Asegrese de que la sintaxis de la cadena de bsqueda es correcta.

Nombre de objeto duplicado en la misma carpeta. (FWB 00026)

Causa

Est intentando crear un objeto con un nombre que ya existe.


Accin

Asegrese de que no hay un objeto con el mismo nombre en la misma carpeta.

La base de datos del sistema del CMS est sobrecargada, intntelo de nuevo. Si persiste el problema, pngase en contacto con el administrador del sistema (FWB 00027)

Causa

Tiempo de espera agotado al esperar los recursos de la base de datos

Manual de solucin de problemas

97

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Accin

El sistema est sobrecargado. Aumente el nmero de conexiones a la base de datos.

El complemento secLdap no pudo conectar con los hosts especificados. (FWB 00028)

Causa

No se pudo conectar al servidor LDAP


Accin

Asegrese de que el servidor LDAP est activo y aceptando conexiones.

FWB 01000 - FWB 01999


El InfoObject {0} no se pudo encontrar entre los InfoObjects relacionados. (FWB 01001)

Causa

Un InfoObject haca referencia al ID de otro InfoObject que no pudo encontrarse.


Accin

Compruebe la relacin entre los contenedores del servidor, los servicios, los servidores, las instalaciones y los nodos de Enterprise para asegurarse de que son correctos.

98

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

El servicio {0} no est listo (FWB 01002)

Causa

Se realiz una solicitud a un servicio, pero ste no pudo gestionar la solicitud, dado que no est configurado por completo.
Accin

Asegrese de que este servicio est correctamente configurado. Reinicie el servidor si es necesario.

El recurso del servicio {0} no est disponible temporalmente. Intntelo ms tarde (FWB 01003)

Causa

Se ha realizado una solicitud a un servicio, pero ste ha alcanzado la capacidad mxima. No se pueden realizar ms solicitudes.
Accin

Intente aumentar la capacidad mxima del servicio, realizar la solicitud ms adelante o realizar la solicitud en otro servidor que disponga del mismo servicio.

El CMS no encontr un objeto de servidor denominado {0}. El nombre usado para iniciar este servidor podra estar equivocado (FWB 01004)

Causa

El CMS no pudo encontrar el InfoObject de servidor en el repositorio que corresponde a un APS que realiz una consulta al CMS la configuracin del servidor.

Manual de solucin de problemas

99

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

Accin

Es posible que el nombre descriptivo utilizado para iniciar esta instancia de servicio sea incorrecto. Cambie el nombre por uno vlido que exista en el repositorio.

El servicio {1} no se pudo iniciar porque el servicio {0} tampoco se pudo iniciar (FWB 01005)

Causa

No se ha podido iniciar un servicio porque uno de los servicios de los que depende no se ha iniciado.
Accin

Compruebe los procesos de los que depende el servicio para asegurarse de que pueden iniciarse correctamente

El servicio {0} no se pudo iniciar (FWB 01006)

Causa

El servicio que intenta ejecutar depende del servicio al que se hace referencia en el mensaje de error, que no se ha iniciado.
Accin

Consulte el archivo de registro del servicio que no se ha podido iniciar.

100

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Mensajes de error de servidores de la plataforma BI (FWB)

FWB 02000 - FWB 02999


Se ha producido un error de tipo ClassNotFoundException. (Mensaje de excepcin: {0}) (FWB 02001)

Causa

No se pudo cargar una clase a travs del nombre de cadena especificado, no pudo encontrarse definicin para la clase.
Accin

Asegrese de que se incluyen en la ruta de la clase todos los archivos JAR necesarios.

Ocurri NoClassDefFoundError; mensaje de la excepcin: {0} (FWB 02002)

Causa

La Mquina virtual de Java o una instancia de ClassLoader intentaron cargar la definicin de una clase de la que no pudo encontrarse definicin.
Accin

Asegrese de que se incluyen en la ruta de la clase todos los archivos JAR necesarios.

Manual de solucin de problemas

101

Mensajes de error de administracin y seguridad Errores de seguridad (USR)

iFWB 02000 - iFWB 02999


Se ha producido un error ClassNotFoundException. (Mensaje de excepcin: {0}) (iFWB 02001i)

Causa

No ha sido posible cargar una clase utilizando su nombre de cadena por no haber una definicin de clase que coincida con el nombre especificado.
Accin

Asegrese de que todos los archivos jar necesarios estn incluidos en la ruta de clase.

Se ha producido NoClassDefFoundError; mensaje de excepcin: {0} (iFWB 02002i)

Causa

La Mquina virtual de Java o una instancia del Cargador de clases intentaron cargar la definicin de una clase de la que no pudo encontrarse definicin.
Accin

Asegrese de que todos los archivos jar necesarios estn incluidos en la ruta de clase.

Errores de seguridad (USR)


Los mensajes de error de seguridad incluyen:

102

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de administracin y seguridad Errores de seguridad (USR)

Rango

Categora

USR0006

Seguridad

No est autorizado para utilizar Designer. (USR0006)

Causa

Ha intentado iniciar Universe Designer, pero no tiene los derechos necesarios.


Accin

Un administrador puede concederle los derechos necesarios.

Manual de solucin de problemas

103

Mensajes de error de administracin y seguridad Errores de seguridad (USR)

104

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports

Mensajes de error de Crystal Reports No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento de Crystal Reports.

Los mensajes de error de Crystal Reports incluyen las categoras siguientes: Abrir documentos. Realizar conexiones a base de datos. Recuperar datos de una base de datos.

No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento de Crystal Reports.


Causa

Este mensaje se produce cuando intenta abrir un archivo de informe Crystal daado que no tiene una extensin RPT.
Accin

Se debe utilizar una copia de seguridad del informe en vez de la copia daada.

No se puede abrir este documento. Parece que no es un documento de Crystal Reports. El documento tiene la extensin esperada (.RPT), pero parece daado. Si este informe sola funcionar, intente abrirlo con otra versin de Crystal

106

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports No se puede cargar conector de base de datos.

Reports; si el problema persiste, pngase en contacto con el administrador.


Causa

Este mensaje se produce cuando intenta abrir un archivo de informe Crystal daado que tiene una extensin RPT.
Accin

Se debe utilizar una copia de seguridad del informe en vez de la copia daada.

No se puede cargar conector de base de datos.


Causa

Este mensaje se produce si el conector de base de datos no est disponible en el equipo que est procesando el informe. El software cliente de base de datos necesario para el conector de base de datos no est disponible en el equipo que procesa el informe.
Accin

Compruebe que se den estas condiciones: El conector de base de datos empleado por el informe est instalado en todos los equipos donde se puede ejecutar el informe. El software cliente de base de datos que requiere el conector de base de datos est instalado y en la variable de sistema de entorno PATH en todos los equipos donde se puede ejecutar el informe.

Manual de solucin de problemas

107

Mensajes de error de Crystal Reports No se puede abrir la conexin. Detalles: [Cdigo del proveedor de base de datos: <nmero de cdigo del proveedor>].

No se puede abrir la conexin. Detalles: [Cdigo del proveedor de base de datos: <nmero de cdigo del proveedor>].
Causa

Este mensaje se debe a una de las razones siguientes: El origen de datos que requiere el informe no est disponible o no se ha configurado correctamente en el equipo que est procesando el informe. El servidor de base de datos solicitado por el informe no est disponible. El cliente de base de datos est instalado pero no se ha configurado correctamente en el equipo que est procesando el informe. Por ejemplo, falta un alias de base de datos DB2, la entrada tnsnames de Oracle o la entrada DSEDIT de Sybase, o no se ha configurado correctamente.

Accin

Compruebe que se den estas condiciones: El origen de base de datos que requiere el informe est disponible y configurado correctamente en todos los equipos donde se puede ejecutar el informe. Por ejemplo, el origen de datos ODBC o JNDI existe y la conectividad se puede probar mediante una herramienta de comprobacin cliente. El servidor de base de datos que requiere el informe est ejecutndose y su conectividad se puede probar desde una herramienta cliente de pruebas en todos los equipos donde el informe se puede ejecutar.

No se pueden recuperar los datos de la base de datos. Detalles: [Cdigo del

108

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports No se pudo cargar la informacin de la base de datos

proveedor de base de datos: <nmero de cdigo del proveedor>].


Causa

Las consultas SQL del informe que se han enviado al servidor no se pueden ejecutar porque el servidor de base de datos ha devuelto un error despus de procesarlas. Por ejemplo, falta un campo, tabla o procedimiento solicitado por el informe, o las consultas contienen errores de sintaxis.
Accin

Asegrese de que el informe utiliza la informacin de conexin correcta. Por ejemplo, que el nombre del origen de datos, del servidor, de la base de datos y del usuario son correctos. Con una herramienta de comprobacin cliente de base de datos, asegrese de que existen los campos, tablas y procedimientos que usa el informe, y que las consultas SQL se pueden ejecutar con relacin a ellos. En el diseador de Crystal Reports, verifique que la consulta SQL, tal como se muestra en la opcin Mostrar consulta SQL del men Base de datos no contiene errores de sintaxis. Si la consulta SQL que se muestra en Crystal Reports es vlida, ejecute la misma consulta SQL mediante una herramienta de pruebas de cliente de base de datos.

No se pudo cargar la informacin de la base de datos


Causa

Este mensaje de error suele venir acompaado por la siguiente frase: No se pudo cargar la base de datos <dllname>.dll. Este mensaje aparece si falta el archivo DLL del origen de datos, o si la versin del origen de datos no es compatible con la versin del producto.

Manual de solucin de problemas

109

Mensajes de error de Crystal Reports Error en la peticin con el siguiente mensaje de error: Error de lista de valores: no se pudieron obtener los valores.

Accin

Para resolver este mensaje de error, asegrese de que el cliente de la base de datos est instalado y configurado en el equipo cliente desde el que ve el informe el usuario utilizando Crystal Reports.

Error en la peticin con el siguiente mensaje de error: Error de lista de valores: no se pudieron obtener los valores.
Causa

Los siguientes escenarios muestran algunas de las razones por las que aparece este error: Informes gestionados. El servicio de peticin no puede recuperar la Lista de valores, o no es posible acceder a la sesin de Enterprise. Informes gestionados e Informes no gestionados. No es posible acceder al origen de datos de la Lista de valores. Es posible agregar una tabla independiente al informe, tabla que no estar unida al resto de tablas del informe, para que as pueda ejecutarse el informe principal, incluso si no es posible acceder al origen de datos que realiza la peticin.
Accin

El sistema sola devolver un mensaje de error, pero ahora se limita a mostrar peticiones estticas para cada parmetro. Este mensaje de error no debera aparecer en las versiones ms recientes de Crystal Reports.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Crystal Reports No se pudo enviar la solicitud para procesamiento de fondo...

No se pudo enviar la solicitud para procesamiento de fondo...


Causa

El motor de consulta cree que tiene pocos recursos y no puede finalizar la solicitud.
Accin

Asegrese de que hay espacio suficiente en el disco duro y de que el servidor no est sobrecargado. Si el problema persiste, pngase en contacto con el departamento de soporte tcnico de Business Objects.

Manual de solucin de problemas

111

Mensajes de error de Crystal Reports No se pudo enviar la solicitud para procesamiento de fondo...

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM)

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada

Los mensajes de error de Dashboard and Analytics incluyen los siguientes rangos y categoras:
Rango EPM 00001 - EPM 09999 EPM 01000 - EPM 01999 EPM 02000 - EPM 02999 EPM 03000 - EPM 03999 EPM 04000 - EPM 04999 EPM 05000 - EPM 05999 EPM 06000 - EPM 06999 EPM 07000 - EPM 07999 EPM 08000 - EPM 08999 EPM 09000 - EPM 09999 EPM 10000 - EPM 10999 EPM 11000 - EPM 11999 Categora Zona predeterminada Motor de mtricas Servidor de analticas Administrador de repositorios Motor de reglas Motor de Process Analysis Motor de conjuntos Analticas SDK de Dashboard and Analytics Visualizacin Aplicaciones Web Origen de datos

EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada


No se puede crear la consulta. (EPM 00001)

Causa

Este mensaje de error aparece por una o varias de las razones siguientes: Existe un problema en el repositorio de gestin del rendimiento.

114

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada

Existe un error en las tablas de hechos del universo. El SQL no se gener correctamente.

Accin

Compruebe lo siguiente: Verifique las conexiones con el repositorio de gestin del rendimiento en Configurar de gestin del rendimiento. Verifique la conexin con las tablas de hechos del universo. Consulte el registro de seguimiento para encontrar informacin especfica sobre los errores.

Nota:

Si todava no ha configurado la funcin de registro de seguimiento, vaya a Configuracin de Dashboard and Analytics > Parmetros > Seguimiento. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar los registros de seguimiento, consulte la ayuda en lnea de Configuracin de Dashboard and Analytics.

El servidor no ha podido realizar esta operacin debido a una excepcin o a un error del analizador. (EPM 00002)

Causa

El controlador de base de datos no se defini correctamente.


Accin

Compruebe la configuracin del controlador de base de datos.

Debe ser un administrador vlido. (EPM 00003)

Causa

El controlador de base de datos no se defini correctamente.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 00001 - EPM 09999 Zona predeterminada

Accin

Compruebe la configuracin del controlador de base de datos.

No se puede comunicar con Web Intelligence. (EPM 00004)

Causa

Ocurri una excepcin Corba cuando el repositorio intent comunicarse con otros servidores.
Accin

El administrador de TI necesita reiniciar todos los servidores en la Consola de administracin central.

Se produjo un problema mientras se intentaba publicar el documento '%1' (%2). (EPM 00005)

Causa

Se produjo un problema al guardar la analtica en el repositorio de BusinessObjects Enterprise.


Accin

Compruebe los archivos de registro de seguimiento para saber dnde se produjo el error.
Nota:

Si todava no ha configurado la funcin de registro de seguimiento, vaya a Configuracin de Dashboard and Analytics > Parmetros > Seguimiento. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar los registros de seguimiento, consulte la ayuda en lnea de Configuracin de Dashboard and Analytics.

116

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas

La mtrica basada en el modelo no se pudo actualizar debido a un error de la base de datos. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (EPM 00006)

Causa

El valor predeterminado de packed_result size en la tabla ci_param no es compatible con la configuracin de la base de datos.
Accin

1. Compruebe que la tabla ci_param contiene los valores siguientes: (param_id, param_type, item_name, item_value) donde item_name es 'packed_result size', e item_value es un entero que corresponde al tamao mximo de ci_context_output.packed_result. Ejemplo: insert into ci_param (param_id, param_type, item_name, item_value) values (0, 1, 'packed_result size', 20000) 2. Reinicie los servidores de gestin del rendimiento. 3. Actualice los modelos.

EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas


No se pudo recuperar un perfil de usuario porque el filtro '%1' es igual a '%2'. (EPM 01001)

Causa

Los derechos de usuario para esa dimensin no se pueden cargar.

Manual de solucin de problemas

117

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas

Accin

Compruebe la definicin de la dimensin en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Dimensiones y los derechos asociados a ese usuario.

No se puede recuperar informacin sobre el rea de asunto seleccionada. Compruebe la definicin de la lista. (EPM 01002)

Causa

En la analtica Exportar lista, el rea de asunto asociado no se encuentra en el repositorio de Performance Manager. Un "asunto" es una clase de un universo.
Accin

Para solucionar este problema: 1. Conctese a InfoView. 2. Compruebe la configuracin del repositorio en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Repositorio. 3. Actualice el universo que contiene el asunto en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Universos.

No se puede generar el cdigo SQL para los objetos seleccionados. (EPM 01003)

Causa

Web Intelligence no puede generar el SQL correspondiente con los objetos del universo seleccionados para crear la lista.
Accin

Utilice Web Intelligence para crear una consulta con los mismos objetos para identificar los objetos que causan el problema y, a continuacin, pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprise para comunicarle esta informacin.

118

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas

Ningn dato que recuperar. (EPM 01004)

Causa

No hay ningn valor que mostrar.


Accin

Seleccione diferentes objetos del universo que tengan algunos valores.

No existe ningn objeto de recuento en el rea de asunto %1. (EPM 01005)

Causa

No se ha identificado ningn indicador Cuenta en el rea de asunto. Un "asunto" es una clase de un universo.
Accin

Para solucionar este problema: 1. Abra el universo en Designer. 2. Cree o busque el indicador de recuento y agregue COUNT=Y a su descripcin. 3. Vuelva a publicar el universo y actualcelo en Configuracin de Dashboard and Analytics > Universos.

En el universo no se ha definido ningn objeto de dimensin como clave de asunto para el rea de asunto %1. (EPM 01006)

Causa

No existe ningn objeto de tipo dimensin identificado en el universo para el rea de asunto especificada.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas

Accin

Para solucionar este problema: 1. Abra el universo en Designer. 2. Defina un objeto de tipo dimensin con el parmetro "SubjectKey=Y" en su descripcin. 3. Vuelva a publicar el universo y actualcelo en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Universos.

No hay ningn objeto IPDATE en el rea de asunto %1. (EPM 01007)

Causa

No se ha identificado ninguna dimensin en el rea de asunto especificada como fecha para utilizarse para la analtica Analizador de perfil de individuo.
Accin

Para solucionar este problema: 1. Abra el universo en Designer. 2. Cree una dimensin de fecha denominada IPDATE. 3. Vuelva a publicar el universo y actualcelo en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Universos.

No hay ningn objeto IPFILTER en el rea de asunto %1. (EPM 01008)

Causa

No se ha identificado ninguna condicin en el rea de asunto especificada como filtro para utilizarse para la analtica Analizador de perfil de individuo.
Accin

Para solucionar este problema: 1. Abra el universo en Designer. 2. Cree una dimensin de fecha denominada IPFILTER.

120

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas

3. Vuelva a publicar el universo y actualcelo en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Universos.

En el rea de asunto %1 hay ms de un objeto de recuento. (EPM 01009)

Causa

Hay ms de un indicador en el rea de asunto con "COUNT=Y" en su descripcin.


Accin

Para solucionar este problema: 1. Abra el universo en Designer. 2. Elimine todos excepto uno de los indicadores de cuenta. 3. Vuelva a publicar el universo y actualcelo en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Universos.

En el rea de asunto %1 hay ms de un objeto de clave de asunto. (EPM 01010)

Causa

Existe ms de una dimensin en el rea de asunto con "SubjectKey=Y" en su descripcin.


Accin

Para solucionar este problema: 1. Abra el universo en Designer. 2. Elimine todos salvo una dimensin de clave de asunto. 3. Vuelva a publicar el universo y actualcelo en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Universos.

Manual de solucin de problemas

121

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 01000 - EPM 01999 Motor de mtricas

La accin de actualizar no se ha realizado correctamente. (EPM 01011)

Causa

No ha podido actualizar la mtrica por sectores debido a los problemas con el universo.
Accin

Para solucionar este problema: Compruebe si la conexin de universo a la base de datos es correcta. Verifique la definicin de indicador en el universo.

Las mtricas personalizadas de esta pgina se han eliminado o no dispone de acceso a ellas. (EPM 01012)

Causa

Este problema se produce por uno de los siguientes motivos: Las mtricas personalizadas de las pginas se han eliminado. No cuenta con los derechos de acceso correctos para ver los datos de mtrica.
Accin

Asegrese de que la mtrica no se ha eliminado. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para comprobar los derechos de acceso y asegurarse de que dispone de derechos suficientes para ver las mtricas.

No tiene los derechos de acceso necesarios para ver este corte. (EPM 01013)

Causa

No cuenta con los permisos de acceso necesarios para ver estos sectores.

122

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analticas

Accin

Pngase en contacto con su administrador de Business Objects para solicitar derechos suficientes para ver los sectores y comprobar las asociaciones de sector.

EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analticas


No se puede analizar el XML analtico. (EPM 02001)

Causa

La analtica no se analiza correctamente.


Accin

Vuelva a crear la analtica.

Token analtico no vlido. (EPM 02002)

Causa

La analtica no se puede recuperar.


Accin

Desconctese y vuelva a conectarse. Intente recuperar la analtica. Si vuelve a aparecer el mensaje de error, pngase en contacto con el administrador de TI.

Manual de solucin de problemas

123

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analticas

No se encontr Pareto. (EPM 02003)

Causa

No se encontr la mtrica o el objeto de tipo indicador en el que se basa el grfico de Pareto.


Accin

Compruebe en la definicin de analstica que las mtricas y los indicadores del grfico son vlidos.

No se encuentra la mtrica apropiada en la que profundizar. (EPM 02004)

Causa

No se encontr la mtrica.
Accin

Compruebe los parmetros de la analtica para verificar que la mtrica existe.

El sistema no puede recuperar este objetivo. (EPM 02005)

Causa

La consulta no se pudo ejecutar en el repositorio de Performance Manager.


Accin

Compruebe la configuracin del repositorio en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Repositorio y en la base de datos correspondiente.

124

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 02000 - EPM 02999 Servidor de analticas

El objetivo ha caducado. (EPM 02006)

Causa

El ltimo periodo que seleccion para el objetivo es incompatible con el valor de ltima actualizacin de la mtrica del objetivo.
Accin

El ltimo perodo del objetivo debe ser anterior al valor de la ltima actualizacin de la mtrica del objetivo. Ample el margen del objetivo.

No se puede generar el cdigo SQL. (EPM 02007)

Causa

Los objetos del universo que ha seleccionado para crear el grfico de Pareto no son compatibles dada la estructura de los datos.
Accin

Cree una consulta de Web Intelligence en el mismo universo utilizando objetos compatibles.

El vnculo no est disponible. Es imposible contactar con el servidor. (EPM 02008)

Causa

Hizo clic en un vnculo en una analtica SVG que est guardada en el equipo o en un correo electrnico.
Accin

Abra la analtica SVG desde su ubicacin original en Dashboard and Analytics.

Manual de solucin de problemas

125

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio

No se encontr el cdigo XML de consulta de datos visuales para la dimensin. (EPM 02009)

Causa

En Set Analysis, seleccion dimensiones para incluirlas en el conjunto, pero no las expandi en el paso Contenido en el proceso de generacin del conjunto.
Accin

Para solucionar este problema: 1. En Set Analysis > Conjuntos, seleccione el conjunto. 2. En Pasos de generacin de conjunto, haga clic en Editar. 3. En la ficha Contenido, en Detalles de paso, haga clic en el signo + que est junto a cada indicador. 4. Seleccione Estimaciones nicamente o Cuentas exactas para crear la consulta para cada indicador. 5. Haga clic en Generar o Finalizar.

EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio


Error al intentar vincular a AARepoMgt.exe. (EPM 03002)

Causa

"Existe un problema con el archivo AARepoMgt.exe."


Accin

"Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para saber si el archivo AARepoMgt.exe est activado y funcionando." El administrador de Business Objects debe intentar reiniciar el servidor de Dashboard and Analytics.

126

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio

Error del administrador de versiones del repositorio: %1. (EPM 03003)

Causa

Ocurri un problema en el repositorio.


Accin

Compruebe el archivo de registro para encontrar los errores.

Error al leer el parmetro 'LastPushUnv' en la tabla ci_param. (EPM 03004)

Causa

Se encontr un parmetro no vlido en el repositorio de Performance Manager.


Accin

En la tabla ci_param, elimine todos los parmetros cuyo nombre empieza con "LastPushUnv".

Error al introducir el universo '%1'. (EPM 03005)

Causa

El universo no se pudo actualizar.


Accin

Compruebe los archivos de registro de seguimiento para saber dnde se produjo el error.
Nota:

Si todava no ha configurado la funcin de registro de seguimiento, vaya a Configuracin de Dashboard and Analytics > Parmetros > Seguimiento. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar los registros de

Manual de solucin de problemas

127

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 03000 - EPM 03999 Administrador de repositorio

seguimiento, consulte la ayuda en lnea de Configuracin de Dashboard and Analytics.

No se encontr el universo. (EPM 03006)

Causa

El ID de universo ya no existe porque se cambi o elimin.


Accin

En Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Universos, compruebe que los universos se encontraron y estn actualizados.

Falta la cuenta PMUser o bien est corrupta. (EPM 03007)

Causa

Este error se produce cuando falta la cuenta de Usuario de PM o se ha corrompido en el archivo de propiedades de configuracin de inicializacin.
Accin

Para resolver el problema: 1. Vuelva a crear el Usuario de PM sin contrasea y asegrese de que la nueva cuenta tiene derechos de Administrador. 2. Reinicie todos los procesos "AA" y el Servidor de administracin central.

El motor de mtrica no puede consultar el repositorio. (EPM 03008)

Causa

El repositorio no est disponible.

128

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 04000 - EPM 04999 Motor de reglas

Accin

El administrador de Business Objects necesita hacer lo siguiente: En Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema, asegrese de que la conexin del repositorio utilizada est configurada correctamente y que el repositorio se ha creado. En Designer, compruebe que la conexin utilizada para acceder al repositorio es vlida, por ejemplo, que el nombre de usuario y la contrasea son correctos. Asegrese de que la base de datos del repositorio est activa y funcionando.

No puede actualizar la versin del repositorio. (EPM 03009)

Causa

Est intentando actualizar desde una versin de repositorio que no admite la ruta de migracin (actualizacin) actual.
Accin

Antes de continuar con la actualizacin, compruebe que la versin del repositorio es correcta. Consulte la documentacin de la configuracin de Dashboard and Analytics y los manuales de migracin de Business Objects para obtener informacin acerca de cada una de las rutas de migracin posibles. Si la versin del repositorio no es compatible, pngase en contacto con el departamento de soporte tcnico.

EPM 04000 - EPM 04999 Motor de reglas


No se puede obtener un nuevo Id. de tarea. (EPM 04001)

Causa

No se puede conectar a Scheduler.

Manual de solucin de problemas

129

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 06000 - EPM 06999 Definir motor

Accin

Reinicie el Servidor de administracin central y los servidores AA.

EPM 06000 - EPM 06999 Definir motor


No es un usuario de Set Analysis. (EPM 06001)

Causa

No cuenta con derechos de administrador y no tiene derechos de usuario vlidos para Set Analysis.
Accin

Inicie sesin con una cuenta de usuario vlida o, si es administrador, edite el nombre de usuario invitado de Set Analysis en Configuracin de Dashboard and Analytics > Configuracin del sistema > Usuario del sistema.

Esta versin de Performance Manager es anterior a la del repositorio de Set Analyzer.\n Compruebe que est utilizando la versin ms reciente. (EPM 06002)

Causa

Los repositorios de Performance Manager y Set Analyzer no estn sincronizados.


Accin

Las versiones se deben sincronizar. Si no estn sincronizadas, debe actualizar a una versin ms reciente de gestin del rendimiento. Para averiguar la versin de los repositorios que necesita, consulte las notas de la versin.

130

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos

EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos


La conexin a la base de datos no funciona. Compruebe la conexin a la base de datos (EPM 11001)

Causa

Este problema se produce cuando se pierde la conexin de la base de datos al ejecutar el cdigo SQL.
Accin

Asegrese de que la base de datos est activa y funcionando.

DBDriver no est establecido. (EPM 11002)

Causa

El controlador de base de datos no se defini correctamente.


Accin

Compruebe la configuracin del controlador de base de datos.

No se encontr el tipo de base de datos: %1. (EPM 11003)

Causa

Este error aparece por uno de los motivos siguientes: El controlador de base de datos no se ha configurado correctamente. Est intentando crear un nuevo repositorio de Performance Manager y las configuraciones que ha seleccionado no son compatibles o vlidas.
Accin

Para resolver estos problemas:

Manual de solucin de problemas

131

Mensajes de error de Dashboard and Analytics (EPM) EPM 11000 - EPM 11999 Origen de datos

Compruebe la configuracin del controlador de base de datos. Compruebe si en el sitio de soporte tcnico de Business Objects hay configuraciones de base de datos compatibles.

132

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de base de datos (DA)

Existen las siguientes categoras de mensajes de error de acceso a datos: Mensajes de error de base de datos (DA) Mensajes de error del proveedor de datos (DMA) Mensajes de error de archivo (DPP) Mensajes de error de conexin (DPQ) Mensajes de error de procedimientos almacenados (DPS) Mensajes de error SQL (QPF) Mensajes de error del servidor (DWZ) Mensajes de error de consulta SQL (QP) Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)

Mensajes de error de base de datos (DA)


Los mensajes de error de BASE DE DATOS incluyen: Rango Categora

DA0005 - DA0010

Errores de la base de datos

Error de conexin o de sentencia SQL. (DA0005)

Causa

El Servidor de conexin puede generar un error de conexin o de sentencia SQL despus de cambiar el formato de fecha en el archivo .sbo pertinente. Esto puede ocurrir si el formato establecido en el archivo .sbo no concuerda con el establecido en la base de datos.
Accin

Compruebe que el parmetro Oracle NLS_DATE_FORMAT est establecido en el formato de fecha que ha establecido en el archivo de acceso .sbo. Para obtener informacin adicional al respecto, consulte la documentacin de Oracle. Consulte el "Manual de acceso a los datos" para obtener

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de base de datos (DA)

informacin sobre los parmetros definidos en los archivos .sbo, y sobre cmo modificarlos.
Causa

Los controladores de acceso a datos Oracle se han movido, eliminado, daado o se ha cambiado su nombre.
Accin

Vuelva a instalar el controlador de acceso a datos Oracle.

La columna BLOB no puede recuperar ms de una fila. (DA0009)

Causa

La solicitud implica la recuperacin de al menos un Objeto grande binario (BLOB). Estos objetos abarcan ms de una fila. Su base de datos corporativa no permite la recuperacin de objetos que van ms all de una fila.
Accin

Pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Faltan algunos de los objetos del universo, o algunos de ellos son ambiguos. No puede ejecutar la consulta en este universo. (DA0010)

Causa

Este mensaje se muestra cada vez que intenta ejecutar una consulta en un universo, cuando la consulta incluye objetos que faltan del origen de datos.
Accin

Elimine de la consulta los objetos que faltan. Para ello: 1. Seleccione la ficha Detalles del mensaje de error para detectar los objetos que faltan.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)

2. Utilice la opcin Datos, Ver datos para eliminar de la consulta los objetos que faltan.

Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)


Los mensajes de error del proveedor de datos se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

DMA0002 - DMA 0008

Proveedor de datos

Nombre de jerarqua incorrecto. (DMA0002)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta asignar el nombre de una jerarqua existente a una nueva jerarqua.
Accin

Use un nombre nico para la nueva jerarqua.

La exportacin ha fracasado! (DMA0005)

Causa

Este mensaje de error aparece como resultado de un fracaso despus de haber seleccionado una de las siguientes opciones de exportacin de archivo: Exportar a un formato de archivo local -- En este caso ha intentado exportar un archivo dBase o Excel, y se ha producido un error de

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)

exportacin general, que posiblemente ha sido provocado por archivos de destino no disponibles, un error interno de Microsoft DAO (tal como, un controlador ISAM ausente), o por insuficiencia de espacio en disco. En caso de un intento de exportacin de un archivo de texto, ha habido un error de exportacin general que posiblemente fue provocado por archivos de destino no disponibles o insuficiencia de espacio libre en disco. Copiar a DDE --En el caso de un intento de exportacin a DDE (Portapapeles de Windows), ha habido un error de exportacin general que muy probablemente ha sido provocado por insuficiencia de memoria. Exportar a SGDBR -- En el caso de un intento de exportacin a travs de una conexin de BusinessObjects, se ha producido un error de exportacin general posiblemente provocado por una configuracin de middleware o una conexin incorrecta, o porque el servidor de la base de datos est fuera de servicio o el usuario no est autorizado para modificar la tabla existente en la base de datos indicada por la conexin. En el caso de Exportar a SGBDR, este mensaje de error sigue a un mensaje generado por el middleware que contiene informacin ms especfica.

Accin

Necesita verificar la opcin que ha seleccionado para exportar y, a continuacin, efectuar los pasos apropiados: Si ha verificado, Entonces

Asegrese de que los archivos de destino estn disponibles y que exista suficiente espacio libre en Exportar a un formato de archivo lo- disco. Si ambas condiciones se cal cumplen, investigue si hay errores internos de Microsoft DAO, como por ejemplo la ausencia del controlador ISAM.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)

Si ha verificado,

Entonces

Copiar a DDE

Asegrese de que haya suficiente espacio libre en memoria. El mensaje de error anterior (middleware) debe proporcionarle informacin ms especfica.

Exportar a SGBDR

Causa

En BusinessObjects, ha intentado exportar datos a Microsoft Excel. Sin embargo, los datos contienen objetos que tienen nombres compuestos por caracteres especiales que tienen significados especficos en Microsoft Excel.
Accin

Cuando exporte los datos, haga lo siguiente: 1. En lugar de hacer clic en la opcin Exportar a un formato de archivo local, haga clic en Copiar en DDE. Esto permite copiar los datos del portapapeles de Microsoft Windows. 2. Inicie Excel y pegue (especial) los datos en las celdas que desee. Los nombres de los objetos aparecen correctamente. Una solucin alternativa es usar BusinessQuery si est disponible en su sitio. Tambin acepta los datos de BusinessObjects que aparecen correctamente.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del proveedor de datos (DMA)

La edicin de este proveedor de datos requiere un componente adicional de Desktop Intelligence que no se haya instalado en el equipo. Pngase en contacto con el administrador de TI. (DMA0006)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta editar un proveedor de datos para un informe de BusinessObjects y dicho proveedor de datos requiere un componente que no ha sido instalado en su PC.
Accin

Debe consultar con el administrador del sistema para que le ayude a identificar el componente que falta y para instalarlo.
Ejemplo:

Desea editar un proveedor de datos que usa un servidor OLAP y no tiene el paquete de acceso OLAP especfico instalado en su PC.

No se han actualizado correctamente los siguientes proveedores de datos (DMA0007)

Causa

Productos Essbase: Si utiliza un alias de tabla que contiene un parntesis.


Accin

El alias de tabla no debe contener parntesis. Pngase en contacto con el administrador del sistema.
Causa

Todos los dems productos de Business Objects: Empieza a actualizar un documento que le pide que seleccione valores. Aparece el cuadro de dilogo Introducir o seleccionar valores. En lugar de seleccionar valores, selecciona

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de archivo (DPP)

Cancelar en el cuadro de dilogo Introducir o seleccionar valores y detiene la actualizacin del proveedor de datos.
Accin

Este no es un error. Este mensaje le indica que el informe no puede mostrar datos nuevos debido a que ha impedido la actualizacin del proveedor de datos.

No se ha podido actualizar el proveedor de datos debido a una variable. (DMA0008)

Causa

Este mensaje aparece en el siguiente caso. Est actualizando un documento pero una de las variables que contiene el proveedor de datos (@Variable, @Prompt, @Script), no se puede resolver. Esto evita que el proveedor de datos se actualice.
Accin

Usted o el diseador de universos debe examinar y, si es necesario modificar, las variables de la consulta. Puede hacerlo en el Editor manual del SQL, o el diseador de universos puede hacerlo en Designer. Para obtener mayor informacin acerca de la sintaxis correcta para las variables, consulte el Manual de Universe Designer.

Mensajes de error de archivo (DPP)


Los mensajes de error de archivo se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

DPP0001 - DPP0002

Error de archivo

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de conexin (DPQ)

No es posible abrir el archivo. (DPP0001)

Causa

Este mensaje de error aparece despus de un fracaso al abrir uno de los siguientes archivos que est usando como archivo de datos personales: dBase Excel texto

El archivo no est disponible debido a que posiblemente se ha eliminado, cambiado de nombre, desplazado o daado. Tambin es posible que no est autorizado a usar el archivo, por ejemplo, el archivo est en una carpeta con acceso restringido.
Accin

Debe verificar el estado del archivo.

No est autorizado para utilizar este procedimiento almacenado. (DPP0002)

Causa

Intent abrir un documento que se cre utilizando un procedimiento almacenado; despus ste se elimin.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de la base de datos.

Mensajes de error de conexin (DPQ)


Los mensajes de error de conexin se dividen en los siguientes rangos y categoras:

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de conexin (DPQ)

Rango

Categora

DPQ0001 - DPQ0006

Conexin

La conexin no est definida. (DPQ0001)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta ejecutar una consulta que ha creado en el Editor manual del SQL. No hay una conexin definida entre BusinessObjects y la base de datos a la que desea acceder con su consulta. Por lo tanto, es imposible acceder a los datos para su informe.
Accin

Debe crear una conexin a la base de datos desde el Editor manual del SQL, o el administrador de la base de datos deber definir una nueva conexin a la base de datos con Designer o Supervisor. Puede crear una nueva conexin en el cuadro de dilogo Agregar una conexin, que aparece haciendo clic en el botn Crear una nueva conexin del Editor manual del SQL.

El servidor no est respondiendo. (DPQ0003)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando actualiza un documento en BusinessObjects. Existen tres causas posibles: El middleware no est configurado correctamente. Los parmetros de conexin de BusinessObjects no son vlidos. El servidor de la base de datos est fuera de servicio.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de conexin (DPQ)

Accin

Haga clic en el botn Detalles del cuadro de dilogo Prueba de conexin. Anote el error de la base de datos o del middleware y consulte con su administrador de la base de datos.

Problema de conexin (DPQ0005)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta ejecutar una consulta que ha creado en el Editor manual del SQL. Una conexin es un conjunto de parmetros que proporcionan acceso a una base de datos. Este mensaje aparece cuando la conexin no ha sido definida de forma correcta.
Accin

Se ha definido la conexin a la base de datos desde el Editor manual del SQL, necesita editarla. Para editar la conexin, seleccione la conexin en la lista Conexin del Editor manual del SQL y, a continuacin, haga clic en el botn Editar conexin. Si est usando una conexin que no ha definido con el Editor manual del SQL, el administrador de la base de datos debe editar la conexin en Designer o Supervisor.

No existe. (DPQ0006)

Causa

Este error ocurre cuando intenta ejecutar un archivo de comandos SQL que ha creado en el Editor manual del SQL. El proveedor de datos SQL no puede encontrar la informacin acerca de la conexin a una base de datos que supuestamente se utiliza y muestra este mensaje de error.
Accin

Necesita examinar la conexin a la base de datos que debe usar el archivo de comandos SQL para asegurarse de que exista y que est vlida an.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de procedimientos almacenados (DPS)

Si la conexin a la base de datos no existe, puede definirla en el Editor manual del SQL. Si la conexin a la base de datos existe, debe ser una que ha definido con el Editor manual del SQL, y que es necesario modificar; para editarla, seleccione la conexin en la lista Conexin del Editor manual del SQL y haga clic en el botn Editar conexin. Si la conexin a la base de datos existe y no se ha definido, el administrador de la base de datos debe editarla en Designer.

Mensajes de error de procedimientos almacenados (DPS)


Los mensajes de error de procedimientos almacenados se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

DPS0001 - DPS0002

Procedimientos almacenados

Se ha eliminado este procedimiento almacenado. (DPS0001)

Causa

Este error se produce cuando se intenta utilizar un procedimiento almacenado que se ha eliminado o no tiene derechos de acceso para utilizarlo. Un procedimiento almacenado puedo ser: Un archivo de comandos SQL almacenado en el SGDBR que devuelve datos. Un procedimiento definido en un JavaBean que devuelve datos.

El administrador del sistema puede definir conexiones a procedimientos almacenados y asignar estas conexiones a usuarios.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error SQL (QPF)

Accin

Consulte con el administrador del sistema. La definicin de conexin requiere actualizacin o reemplazo.

No se le permite utilizar este procedimiento almacenado (DPS0002)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta usar un procedimiento almacenado como proveedor de datos y el administrador del sistema no le ha dado el permiso para usarlo. Un proveedor de datos es un archivo de comandos SQL almacenado en el SGDBR que devuelve datos.
Accin

Pngase en contacto con el administrador del sistema y solicite el permiso para usar el procedimiento almacenado.

Mensajes de error SQL (QPF)


Los mensajes de error de consulta SQL se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

QPF0001

SQL

El nico comando SQL autorizado es ""Select"" (QPF0001)

Causa

Este error ocurre cuando el SQL ha sido modificado (en la mayora de los casos, manualmente) y el comando Select fue reemplazado. El comando Select SQL es necesario para la generacin del informe.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del servidor (DWZ)

Accin

Necesita agregar el comando Select en el SQL y regenerarlo. Puede ejecutar estas operaciones en el Panel de consulta o en el Editor manual del SQL. BusinessObjects no acepta un comentario al inicio del primer comando SQL.

Mensajes de error del servidor (DWZ)


Los mensajes de error del servidor se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

DWZ0001

Servidor

El servidor no responde. (DWZ0001)

Causa

Este error aparece en Designer cuando el servidor de base de datos no responde a una solicitud de informacin. Existen tres causas posibles para esta situacin: Los parmetros de conexin de configuracin no son correctos. El middleware de la base de datos no est configurado correctamente. El servidor de la base de datos est fuera de servicio.

Accin

Edite la conexin y haga clic en el botn Probar conexin. En el cuadro de dilogo que se muestra, haga clic en el botn Detalles. Anote los detalles del error que se muestran y pngase en contacto con el administrador de la base de datos o del sistema.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Mensajes de error de consulta SQL (QP)


Los mensajes de error de consulta SQL se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

QP0001 - QP0027

consulta SQL

Error durante la generacin del SQL. (QP0001)

Causa

Este error ocurre durante la ejecucin de una consulta. Las dos causas posibles son un error en el SQL o un problema de conexin entre BusinessObjects y la base de datos.
Accin

Debe verificar el SQL. Si el SQL parece ser correcto, pruebe la conexin.

Error de memoria interna durante la generacin del SQL. (QP0002)

Causa

Este error ocurre cuando ya no hay suficiente memoria para generar el SQL.
Accin

Debe cerrar las otras aplicaciones y, a continuacin, volver a ejecutar la consulta.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Error de memoria durante la generacin del SQL. (QP0003)

Causa

Este error ocurre cuando ya no hay suficiente memoria para generar el SQL.
Accin

Debe cerrar las otras aplicaciones y, a continuacin, volver a ejecutar la consulta.

Combinacin de objetos incompatible. (QP0004)

Causa

Este error es provocado por cualquiera de los siguientes problemas en la definicin del universo: Existen objetos incompatibles en el universo y el diseador de universos no ha definido la opcin que permite sentencias SQL mltiples para cada contexto. No hay contextos en el universo y la consulta ha creado un bucle. Los objetos de la consulta excluyen todas las opciones de SQL posibles para una funcin de uso de agregacin. El universo contiene un objeto que hace referencia a ms de una tabla en diferentes contextos.

Accin

El diseador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en el universo con Designer.

148

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Incoherencia entre las combinaciones externas. (QP0005)

Causa

Este error obedece a un problema de definicin de un universo. Existe una asociacin errnea de combinaciones externas entre las tablas de la base de datos.
Accin

El diseador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en el universo con Designer.

Producto cartesiano no autorizado. (QP0006)

Causa

Un producto cartesiano es el resultado de una consulta en la cual dos o ms tablas no estn vinculadas por una combinacin. Si se ejecuta, el informe muestra los resultados para cada una de las combinaciones posibles de cada fila de la tabla. El diseador de universos de BusinessObjects especifica si se autorizan o no los productos cartesianos en dicho universo en el momento de su creacin.
Accin

El diseador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en el universo con Designer. El diseador puede autorizar productos cartesianos o crear los vnculos necesarios entre las tablas de la base de datos.

La consulta no hace referencia a ninguna tabla. (QP0007)

Causa

Este error obedece a un problema de definicin de un universo. Hay un objeto del universo que no puede usarse solo. Adems, ninguna sentencia SQL reconoce este objeto.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Accin

El diseador de universos debe hacer las modificaciones adecuadas en el universo con Designer. Para obtener ms informacin, consulte el Manual de Universe Designer.

Existe una referencia a una tabla que se ha eliminado. (QP0008)

Causa

Este error ocurre cuando regenera una sentencia SQL despus de haber actualizado una base de datos y modificado el universo. La sentencia SQL no se puede ejecutar por que hace referencia a una tabla que ya no existe en el universo.
Accin

El diseador de universos debe modificar el universo con Designer de modo a que todos sus objetos estn vinculados con tablas del universo.

Uno de los objetos de la consulta no es vlido. (QP0009)

Causa

Este error ocurre cuando uno de los objetos de una consulta ya no existe en el universo.
Accin

El diseador de universos puede devolver el objeto al universo con Designer o el usuario puede eliminar el objeto de la consulta.

Una de las propiedades de la consulta no es vlida. (QP0010)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando ejecuta una consulta que incluye objetos con condiciones predefinidas desde el Panel de consulta. Uno de

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

los objetos de condicin de la consulta ya no existe en el universo. La consulta no se puede ejecutar y este mensaje de error aparece.
Accin

Consulte con el diseador de universos acerca del universo y el objeto de condicin. Mediante Designer, el diseador de universos puede definir objetos que actan como condiciones predefinidas en una clase. El diseador de universos debe definir el objeto condicin o el usuario necesita crear la consulta sin la condicin. Para obtener ms informacin acerca de la definicin de objetos de condicin, consulte el Manual de Universe Designer.

No se encuentra el archivo .PRM. (QP0011)

Causa

BusinessObjects no puede encontrar un archivo .prm. Un archivo .prm contiene todos los parmetros necesarios para crear y administrar universos de BusinessObjects, as como para generar las consultas. Este error indica que BusinessObjects ha sido instalado de forma incorrecta.
Accin

Vuelva a instalar BusinessObjects.

La condicin compleja ha creado un producto cartesiano. (QP0013)

Causa

Este error ocurre cuando inserta un clculo como parte de una condicin compleja. El clculo est usando objetos que hacen referencia a tablas no vinculadas. Un producto cartesiano es el resultado de una consulta en la cual dos o ms tablas no estn vinculadas por una combinacin. Si se ejecuta, el informe muestra los resultados para cada una de las combinaciones posibles de cada fila de la tabla.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Accin

El diseador de universos puede usar Designer para vincular las tablas a las que hacen referencia los objetos del clculo. O, de lo contrario, puede eliminar la condicin de la consulta.

Bucle en una condicin compleja (QP0014)

Causa

Este error ocurre cuando inserta un clculo como parte de una condicin compleja. El clculo usa objetos cuyas tablas forman un bucle.
Accin

El diseador de universos debe usar Designer para vincular las tablas a las que hacen referencia los objetos de su consulta, de modo que no formen un bucle. O, de lo contrario, puede eliminar la condicin de la consulta.

Consulta demasiado compleja: una de las subconsultas contiene objetos incompatibles. (QP0015)

Causa

Este error ocurre cuando tiene una consulta compleja que contiene subconsultas mltiples y los objetos de una subconsulta son incompatibles con los objetos de otra subconsulta.
Accin

Debe examinar las subconsultas de la consulta compleja para asegurarse de que todos los objetos de las subconsultas sean compatibles.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

El servidor no responde. (QP0016)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando intenta ejecutar una consulta desde el Panel de consulta y el servidor no devuelve datos. Existen tres causas posibles: El middleware no est configurado correctamente. Los parmetros de conexin de BusinessObjects no son vlidos. El servidor de la base de datos est fuera de servicio.

Accin

Haga clic en el botn Detalles del cuadro de dilogo Prueba de conexin. Anote el error de la base de datos o del middleware y consulte con su administrador de la base de datos.

Las columnas de la clusula SELECT no corresponden a los objetos del resultado. (QP0017)

Causa

Este error tpicamente ocurre despus de modificar manualmente el SQL en el Editor manual del SQL. Existen demasiados campos o no los suficientes en la clusula SELECT en comparacin con el nmero de objetos del Panel de consulta.
Accin

Necesita editar el SQL de modo que exista el mismo nmero de campos en la clusula SELECT como objetos existen en el Panel de consulta.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Error de sintaxis en una variable. (QP0018)

Causa

Este error ocurre cuando uno de los objetos de la consulta contiene un @Prompt o un @Variable que no est correctamente definido en el universo.
Accin

El diseador de universos debe volver a definir @Prompt o @Variable en el universo con Designer.
Sintaxis de @Prompt

La sintaxis de la funcin es la siguiente: @Prompt('message',['type'],[lov],[MONO|MULTI],[FREE|CONS TRAIN]) donde mensaje es el texto de un mensaje encerrado en comillas simples. tipo es uno de los siguientes: 'A' para alfanumrico, 'N' para nmero o 'D' para fecha. lov puede ser ya sea: una lista de valores encerrada entre corchetes (cada valor debe estar encerrado entre comillas simples y separado por comas); o el nombre de una clase y un objeto separados por una barra inversa y encerrados entre comillas simples.

MONO significa que la peticin de orden acepta slo un valor. MULTI significa que la peticin de orden acepta varios valores. FREE se refiere a entrada libre como oposicin a entrada CONSTRAIN, que significa que el usuario final debe elegir uno de los valores sugeridos por la peticin de orden.

Nota:

Los ltimos cuatro argumentos son opcionales. Sin embargo, si omite un argumento, debe igual introducir las comas como separadores.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Sintaxis de @Variable

La sintaxis de la funcin es la siguiente: @Variable('myname') donde minombre puede ser uno de los siguientes: El texto de un objeto interactivo previamente creado con la funcin @Prompt; es decir, el primer argumento introducido en la funcin @Prompt. Una variable de sistema de BusinessObjects como BOUSER. Esas variables representan respectivamente el nombre y la contrasea del usuario, que forman la identificacin del usuario. Las variables del sistema tambin existen para la conexin del SGBDR.

Para obtener ms informacin acerca de la sintaxis correcta para definir @Prompt o @Variable, consulte el Manual de Universe Designer.

No est autorizado para utilizar el objeto. (QP0019)

Causa

Este error ocurre cuando un usuario intenta abrir un documento creado por otro usuario y el documento contiene un objeto al que el usuario no tiene derecho de acceso.
Accin

El supervisor de BusinessObjects puede proporcionar al usuario el derecho de acceso al objeto.

Fall la resolucin de uso de la agregacin. (QP0020)

Causa

Este error ocurre durante la generacin SQL debido a que un objeto de tipo indicador definido usando una funcin @Aggregate_Aware ha sido definido de forma incorrecta. Es necesario definir estos objetos de tipo indicador para configurar el uso de agregaciones. El uso de las agregaciones mejora el

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

rendimiento de las transacciones SQL. Debido a la definicin incorrecta, el SQL no se puede generar.
Accin

El diseador de universos debe examinar los objetos de tipo indicador definidos con la funcin @Aggregate_Aware para asegurarse de que su sintaxis sea la correcta.
La sintaxis de @Aggregate_Aware

La sintaxis de la funcin @Aggregate_Aware es la siguiente: @Aggregate_Aware (sum(agg_table_1, ... sum(agg_table_n)) donde agr_tabla_1 es la tabla con el mayor nivel de agregacin, y agr_tabla_n es la tabla con el menor nivel. Debe introducir como argumentos los nombres de todas las tablas con agregacin. Tambin, debe tener en cuenta el orden en el que coloca los nombres de las tablas, la precedencia va de izquierda a derecha. El diseador tambin debe asegurarse de que exista una lista de objetos incompatibles y/o condiciones predefinidas incompatibles para cada tabla de agregaciones del universo. Para obtener ms informacin acerca del uso de la agregacin y de la funcin @Aggregate_Aware, consulte el Manual de Universe Designer.

Condicin ambigua en un indicador. Elimnela o cancele el objeto de anlisis. (QP0021)

Causa

Cuando elige un objeto de anlisis ms profundo, debe agregar objetos de los niveles inferiores de la jerarqua de la consulta. El SQL usa el orden Grupo por para generar una subconsulta sincronizada. Los operadores Igual a, Excepto, Mayor que, Menor que, Mayor que o igual a, y Menor que o igual a pueden generar una subconsulta sincronizada. Los operadores Entre, Corresponde a plantilla y En la lista no pueden generar una subconsulta sincronizada. El SQL no se puede regenerar.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error de consulta SQL (QP)

Accin

Puede modificar la consulta o puede eliminar el objeto de anlisis.

No puede crear una nueva ficha antes de insertar un objeto del resultado como mnimo. (QP0022)

Causa

Este mensaje de error aparece si intenta crear una segunda consulta que desea combinar con una primera consulta y ha eliminado todos los objetos resultado de la primera consulta.
Accin

Necesita colocar al menos un objeto de resultado en la ficha de la primera consulta.

No es posible combinar subconsultas. (QP0023)

Causa

Este mensaje de error aparece si intenta combinar una subconsulta de una consulta con una segunda consulta. Esto no est permitido.

No puede eliminar esta consulta. Primero debe eliminar la condicin. (QP0025)

Causa

Este mensaje aparece si intenta eliminar una condicin que tiene una subconsulta asociada sin eliminar primero la subconsulta asociada.
Accin

Para eliminar la consulta, primero debe eliminar la subconsulta.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)

Se han eliminado de la consulta algunos objetos obsoletos. (QP0027)

Causa

Este error se produce durante la generacin del SQL debido a que las consultas contienen objetos que el diseador de universos ha eliminado de la consulta.
Accin

Debe volver a elaborar la consulta sin incluir los objetos que han sido eliminados.

Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)


Los mensajes de error del proveedor de datos se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

VBA 0009 - VBA 00013

Proveedor de datos

Error al intentar acceder a VBA. (VBA 00009)

Causa

Ha intentado seleccionar VBA como un proveedor de datos de BusinessObjects.


Accin

Compruebe que Excel est correctamente instalado.

158

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)

No se puede editar el procedimiento. (VBA 00010)

Causa

Ha intentado editar un procedimiento VBA utilizado como un proveedor de datos de BusinessObjects.


Accin

El procedimiento ya est abierto en el Editor de Visual Basic. Cirrelo e intntelo de nuevo.

No se puede crear el procedimiento. (VBA 00011)

Causa

Ha intentado crear un procedimiento VBA para utilizarlo como un proveedor de datos de BusinessObjects.
Accin

Compruebe que Excel est correctamente instalado.

Debe seleccionar primero un procedimiento de la lista. (VBA 00012)

Causa

Ha intentado ejecutar un procedimiento VBA como un proveedor de datos de BusinessObjects sin seleccionar un procedimiento de la lista.
Accin

Seleccione un procedimiento en la lista.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de acceso a los datos Mensajes de error del proveedor de datos (VBA)

No se puede eliminar el procedimiento. (VBA 00013)

Causa

Ha intentado eliminar un procedimiento VBA utilizado como un proveedor de datos de BusinessObjects.


Accin

El procedimiento ya est abierto en el Editor de Visual Basic. Cirrelo e intntelo de nuevo.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de categora (CAT)

Los mensajes de error de intercambio de documentos y universos se dividen en los siguientes rangos y categoras: Mensajes de error de categora (CAT) Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX) Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Mensajes de error de categora (CAT)


Los mensajes de error de categora incluyen los siguientes tipos y categoras: Rango Categora

CAT0001

Errores de categora

El nombre de la categora contiene caracteres no vlidos. Los caracteres vlidos son: (CAT0001)

Causa

Ha intentado dar un nombre a una nueva categora usando caracteres no autorizados.


Accin

Vuelva a introducir el nombre de la categora, usando slo caracteres vlidos. Los caracteres vlidos son: a-z A-Z 0-9 \- _ $ , y espacio (salvo al principio).

Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)


Entre los mensajes de error de intercambio de documentos se encuentran los siguientes tipos y categoras:

162

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Rango

Categora

DX0001 - DX 00050

Errores de intercambio de documentos

No es posible generar el archivo temporal. (DX0001)

Causa

Ha intentado enviar un documento al repositorio. Sin embargo, BusinessObjects siempre guarda temporalmente los archivos de forma local en el disco antes de enviarlos al repositorio. Estos archivos temporales se almacenan en la carpeta: Mis documentos\BusinessObjects Documents\UserDocs Ya sea no tiene el derecho de acceso en escritura al disco, o el disco est lleno.
Accin

Vace su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivos redundantes o innecesarios, y vace de nuevo la Papelera de reciclaje. Si tiene privilegios de slo lectura en la unidad raz C:\, pida al administrador del sistema o de la red que le conceda privilegios de acceso total sobre la unidad.

El archivo no estar protegido en su estacin de trabajo. (DX0002)

Causa

Ha intentado publicar un documento en los documentos de la empresa antes de guardarlo. Para proteger la versin local de este documento, primero debe guardarlo. De lo contrario, las restricciones de seguridad aplicables al documento en el repositorio no se aplicarn a dicho documento en el sistema de archivos hasta que sea sobrescrito por la versin del repositorio.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Accin

Guarde la versin local de este documento antes de publicarla.

No es posible acceder al archivo RSS. (DX0003)

Causa

Este error puede ocurrir cuando las tablas del dominio de seguridad se han transferido a otra base de datos. Por consiguiente, los parmetros de conexin del universo ya no son vlidos.
Accin

Un diseador puede restaurar la conexin de la siguiente manera: 1. Cree una nueva conexin (Herramientas > Conexiones) para el universo. 2. Asigne la conexin al universo (Archivo > Parmetros). 3. Guarde el universo. 4. Vuelva a exportar el universo al repositorio (Archivo > Exportar).

Se utiliz un SQL errneo. (DX0004)

Causa

BusinessObjects ha encontrado un error excepcional al intentar acceder a su base de datos corporativa.


Accin

Pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Error durante la importacin. (DX0005)

Causa

Un error ha ocurrido al intentar recuperar un documento del repositorio. La importacin fue abandonada debido a una de las siguientes razones: Ha ocurrido un error de red. Ha ocurrido una falla en el servidor que aloja al dominio de documentos.

Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor que aloja al repositorio. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Error durante la importacin. (DX0007)

Causa

Un error ha ocurrido al intentar recuperar un documento del repositorio. La importacin fue abandonada debido a una de las siguientes razones: Ha ocurrido un error de red. Ha ocurrido una falla en el servidor que aloja al dominio de documentos.

Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor que aloja al repositorio. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Error desconocido durante la importacin de <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0009)

Causa

Los documentos se exportan con xito al repositorio y los usuarios pueden recuperarlos, pero tan pronto desee abrir estos documentos, ver el mensaje de error de arriba. Este error ocurre cuando el PC cliente no tiene la misma configuracin de caracteres que la base de datos para leer la informacin. Adems de la configuracin del middleware, se debe definir esta configuracin de caracteres en una variable de entorno.
Accin

Modifique el PC cliente para usar la misma configuracin de caracteres que la base de datos. En un PC cliente, defina la variable DB2CODEPAGE con la misma configuracin que existe en su base de datos (pregunte al administrador de la base de datos cul es la variable y su configuracin). El valor ms comn es 850, pero puede variar cuando hay idiomas especficos. Asegrese de efectuar estos cambios en el lado cliente y no en el servidor. El lugar donde agrega DB2CODEPAGE a las variables de entorno depende del sistema operativo: Para Windows 2000: Puede encontrar las variables de entorno en Mi PC > Propiedades > Opciones avanzadas > Variables de entorno. Para Windows NT (3.51 y 4.0): Puede encontrar las variables de entorno en Mi PC > Propiedades > Opciones avanzadas > ficha Variables de entorno.

A continuacin, vuelva a exportar el documento al repositorio e importe de nuevo el documento. La informacin podr leerse entonces de la misma manera en que fue exportada.

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

No es posible cerrar <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0010)

Causa

Este mensaje se puede generar despus de que abre un universo con una lista de valores (LOV). Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto. Aunque el archivo .lov sigue abierto, usted ha perdido su conexin al dominio de documentos.
Accin

Si el dominio de documentos est alojado en otro servidor, intente enviar un "ping" al servidor en el que est alojado para asegurarse de que responda. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde. Si se ha daado el dominio de documentos, pngase en contacto con el supervisor.

No es posible crear un archivo asociado a <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0011)

Causa

Ha intentado importar un documento del repositorio pero no puede escribir el archivo localmente en el disco. Esto puede obedecer a: Derechos de acceso de Windows: Es posible que el administrador de Windows no le haya garantizado los derechos de lectura/escritura necesarios en la carpeta en la que est intentando importar el archivo. Espacio de disco insuficiente para importar el archivo.

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Accin

Intente lo siguiente: Solicite al administrador de Windows que le conceda acceso total a las carpetas del sistema en el que est intentando importar el archivo. Salga de la aplicacin, libere espacio de disco, elimine los archivos innecesarios y vace su Papelera de reciclaje. A continuacin, intente importar el archivo de nuevo. Cambie la ubicacin de las carpetas predeterminadas hacia las cuales importar los documentos.

No es posible eliminar el archivo anterior. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0012)

Causa

Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a importar un documento desde el repositorio. Debido a que existe una versin anterior del documento en su sistema, debe eliminar la versin anterior antes de importar la nueva versin. En este caso, sin embargo, la versin previa del documento no se puede eliminar. Esto puede ser obedecer a que: no tiene derechos de escritura en el archivo o la carpeta. el archivo est actualmente abierto y siendo utilizado por otra aplicacin.

Accin

Intente lo siguiente: Cierre las otras aplicaciones que estn ejecutndose e intente importar de nuevo el documento. Solicite al administrador de Windows que le conceda privilegios de acceso total al archivo y/o a la carpeta.

168

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

No es posible realizar la escritura en <documento>. Importacin interrumpida. <documento> no se puede importar. (DX0014)

Causa

Este mensaje puede visualizarse cuando intenta importar archivos despus de migrar de una base de datos a otra, o de ejecutar una Recuperacin de la instalacin para crear un nuevo archivo .key.
Accin

Cuando vuelve a crear el archivo .key, slo la conexin al dominio de seguridad vuelve a crearse. Las conexiones al universo y a los dominios de documentos permanecen intactas. Por lo tanto, debe realizar una de las siguientes acciones: Editar las conexiones de modo que sealen la nueva base de datos. Cambiar sus alias para que sealen la nueva base de datos. Crear un nuevo dominio de documentos y de universos, e importar la informacin hacia ellos. Una vez realizado esto, compruebe que los nuevos dominios funcionen perfectamente y, a continuacin, elimine los dominios antiguos.

No es posible eliminar el archivo. (DX0017)

Causa

Este mensaje puede aparecer al intentar eliminar o importar un documento desde el repositorio.
Accin

El archivo de documento (.rep) probablemente est abierto. Cierre el archivo del documento y repita el procedimiento.

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

El nombre del archivo no es compatible con la plataforma en la que est trabajando. Escriba otro nombre. (DX0018)

Causa

Ha intentado recuperar un documento desde el repositorio pero el nombre del archivo no es compatible con la plataforma que est usando.
Accin

Cambie el nombre del documento de manera que sea compatible con la plataforma y, despus, vuelva a exportarlo. A continuacin, intente recuperar el documento de nuevo.

Ha solicitado que se exporte el archivo de seguridad <documento>. No est autorizado para realizar esta operacin. La exportacin de <documento> no se ha efectuado. (DX0022)

Causa

Este mensaje puede aparecer cuando intenta enviar un documento al repositorio.


Accin

Si el supervisor no ha aplicado restricciones a su perfil, compruebe la carpeta C:\temp: 1. Elimine los documentos no utilizados de la carpeta C:\temp (si es posible, vace el contenido de la carpeta Temp). 2. Reinicie la mquina. 3. Vuelva a enviar el documento al repositorio.

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Error desconocido durante la exportacin de <documento>. Exportacin interrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0024)

Causa

El espacio para tablas del repositorio est lleno. No existe suficiente espacio para almacenar su documento.
Accin

Pdale al administrador de la base de datos que aumente el espacio para tablas.


Causa

El sistema que aloja al repositorio ya no tiene espacio en disco.


Accin

El administrador de la red o del sistema debe liberar espacio en el disco de este sistema.

Error de la base de datos durante la exportacin de <documento>. Exportacin interrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0025)

Causa

El repositorio est lleno. No existe suficiente espacio para almacenar su documento.


Accin

Pdale al administrador de la base de datos que aumente el espacio para tablas.


Causa

El sistema que aloja al repositorio ya no tiene espacio en disco.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Accin

El administrador de la red o del sistema debe liberar espacio en el disco de este sistema.
Causa

El tamao de tabla para obj_x_documents es demasiado pequeo.


Accin

Solicite al administrador de la base de datos que aumente el tamao de tabla para obj_x_documents.

Interrupcin durante la exportacin de <documento>: exportacin interrumpida. <documento> no se ha exportado. (DX0026)

Causa

Durante la exportacin de un documento al repositorio, el proceso fue interrumpido debido a una falla de la red, o a un problema del servidor del repositorio.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor que aloja al repositorio. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde. Intente exportar el documento de nuevo.

No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. <documento> no se ha exportado. (DX0027)

Causa

Ha intentado exportar el documento al repositorio, pero el archivo no puede abrirse. El archivo puede estar daado.

172

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Accin

Intente exportar otros archivos. Si esto no funciona, consulte con el supervisor para obtener ms informacin acerca del repositorio que est utilizando.

No es posible cargar el archivo .dll. Compruebe la instalacin de Microsoft Exchange. (DX0037)

Causa

Un archivo .dll necesario ha sido eliminado o daado.


Accin

Compruebe su instalacin de Microsoft Exchange. Si el error contina, debe volver a instalar Microsoft Exchange.

No es posible abrir el archivo asociado a <documento>. (DX0040)

Causa

Est intentado enviar un documento por correo electrnico, pero el archivo que est intentando enviar no se puede abrir. Esto puede ser obedecer a que: El archivo est daado. El archivo puede estar ubicado en un equipo que est fuera de servicio o que ha perdido su conexin a la red. Si el archivo est ubicado en un disco compartido, puede ser que el archivo est siendo utilizado por otra aplicacin o usuario.

Accin

Compruebe que el archivo que desea enviar est accesible y que pueda abrirlo antes de intentar enviarlo.

Manual de solucin de problemas

173

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

No es posible enviar el mensaje. (DX0041)

Causa

Est intentando enviar un documento por correo electrnico (MAPI), pero BusinessObjects no puede iniciar su aplicacin de correo electrnico.
Accin

Su aplicacin de correo electrnico no se puede iniciar, probablemente debido a la ausencia de un archivo .dll, o una configuracin incompleta. Intente volver a instalar la aplicacin.

No es posible obtener las propiedades del documento. (DX0044)

Causa

Aunque los documentos se almacenan en el dominio de documentos, sus propiedades se almacenan en el dominio de seguridad. Cuando importa o exporta documentos, debe transferir tanto el documento como sus propiedades. Este mensaje se puede generar cuando la conexin a la mquina que aloja al dominio de seguridad ya no est funcionando, o la mquina en s est fuera de servicio.
Accin

Si el dominio de seguridad est albergado en un servidor diferente, intente enviar un "ping" al servidor para asegurarse de que responde. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de Intercambio de documentos (DX)

Error de la base de datos (DX0045)

Causa

Este error se puede generar cuando intenta importar, exportar o actualizar un documento. El problema no tiene relacin con BusinessObjects, sino con su almacn de datos.
Accin

Anote la informacin del error que aparece con el mensaje y consltela en la documentacin de solucin de problemas de su proveedor de la base de datos.

El dominio del documento no est respondiendo. (DX0046)

Causa

Windows no tiene suficiente memoria para ejecutar los diferentes sistemas de servidores que han sido configurados.
Accin

Debe comprobar los requisitos del sistema para asegurarse de que tiene suficiente memoria para BusinessObjects. Tambin puede cerrar otras aplicaciones para liberar memoria. Vace la Papelera de reciclaje y elimine todos los archivos innecesarios.
Causa

El repositorio puede contener errores, o puede estar daado.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects.

Manual de solucin de problemas

175

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Para importar este documento necesita una versin ms reciente de BusinessObjects. (DX0047)

Causa

Est usando una versin de BusinessObjects que es anterior a BusinessObjects Enterprise 6. Por lo tanto, no puede importar documentos creados con la versin 6.
Accin

Para usar documentos de BusinessObjects Enterprise 6, debe actualizar su instalacin de BusinessObjects a la versin 6.

Error en la eliminacin del documento. (DX 00050)

Causa

Ha intentado eliminar un documento mediante Intercambio de documentos o en el repositorio de la empresa. El proceso se ha interrumpido o el servidor ha dejado de responder.
Accin

Intente eliminar de nuevo el documento. Si aparece de nuevo este mensaje, intente desconectar y volver a conectarse, y repita el proceso.

Mensajes de error de intercambio de universos (UX)


Los mensajes de error de intercambio de universos se dividen en los siguientes rangos y categoras:

176

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Rango

Categora

UX0001 - UX0071

Errores de intercambio de universos

UX0001 - UX0019
El universo se ha exportado, pero es posible que contenga errores. Pngase en contacto con el diseador de este universo. (UX0001)

Causa

Ha exportado correctamente un universo, pero BusinessObjects ha detectado incoherencias en la estructura o el contenido del universo.
Accin

Ejecute un Comprobar integridad sobre el universo para corregir el problema e intente exportarlo de nuevo.

Ningn dominio de universo est disponible. Para obtener ayuda, pngase en contacto con su supervisor. (UX0010)

Causa

No puede exportar documentos o universos hacia el repositorio debido a que faltan las filas necesarias que representan las conexiones de la tabla OBJ_M_RESLINK.
Accin

Intente exportar un universo de nuevo. Si el problema persiste, pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Manual de solucin de problemas

177

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

El universo <universo> no existe en este dominio de universo. (UX0011)

Causa

Est intentando importar un universo derivado, lo que significa que est vinculado a otro universo. Los universos vinculados son universos que comparten componentes comunes, tales como parmetros, clases, objetos o uniones. Entre los universos vinculados, se dice que un universo es el ncleo, mientras que los dems son universos derivados. En este caso, el universo ncleo ha sido eliminado del dominio de universos pero no del dominio de seguridad.
Accin

Compruebe la ubicacin del universo ncleo, y vuelva a exportarlo al dominio de universos. Para obtener ms informacin acerca de universos vinculados, consulte el Manual de Universe Designer.

El nombre del archivo <nombre> no existe en su carpeta local. (UX0012)

Causa

Est intentando volver a importar un universo derivado desde el repositorio. Ya existe una versin anterior del universo en el sistema, pero no se puede encontrar una versin anterior del universo ncleo. Esto puede obedecer a que el universo maestro se ha eliminado del sistema.
Accin

Elimine del sistema la versin anterior del universo y vuelva a importarlo.

178

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

No se pueden recuperar las columnas de las tablas del universo. La conexin asociada a este universo no es correcta. (UX0013)

Causa

Est intentando importar un universo, pero Designer no puede recuperar las columnas necesarias debido a que la conexin ya no es vlida.
Accin

El servidor no responde. Compruebe su conexin, modifquela si es necesario y, a continuacin, actualice la estructura de su universo.
Causa

Est intentando importar un universo, pero desde que inici la sesin actual de Designer, el supervisor ha eliminado este universo.
Accin

Antes de que pueda importar este universo, el diseador de universos debe volver a exportarlo al repositorio.

La conexin asociada al universo no se ha definido. Debe crear una conexin. (UX0015)

Causa

Est intentando acceder a datos del repositorio, pero el vnculo entre el dominio de universos y el dominio de seguridad se ha daado. Ya no tiene acceso de seguridad al dominio de universos.
Accin

Pngase en contacto con el administrador del sistema.

Manual de solucin de problemas

179

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

No se puede actualizar la conexin localmente. (UX0016)

Causa

Est intentando actualizar su conexin a el repositorio, pero hay problemas de red o la mquina que aloja a la base de datos del repositorio est fuera de servicio. Este mensaje tambin se puede generar durante una operacin que inicia conexiones al repositorio (enviar o recuperar documentos, etc.).
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor que aloja al repositorio. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

UX0020 - UX0039
No se puede abrir el universo. (UX0023)

Causa

Est intentando importar un universo, pero el universo est daado.


Accin

Elimine la versin local del universo, importe de nuevo el universo desde el repositorio e intente abrirlo.
Causa

Uno o ms de los componentes del universo pueden estar daados.

180

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Accin

Para corregir el problema, el diseador de universos necesita exportar al repositorio una versin de trabajo del universo que funcione.

No se puede cargar el repositorio. (UX0028)

Causa

Est intentando acceder a datos del repositorio, pero BusinessObjects no puede cargar el archivo kgtrep50.dll. Existe un problema con la conexin al dominio de seguridad.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor que aloja al repositorio. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

No se puede liberar el repositorio actual. (UX0029)

Causa

Designer no puede liberar algunos recursos que inicializ para configurar una conexin con el repositorio.
Accin

Intente iniciar Designer una vez ms.

Manual de solucin de problemas

181

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Este nombre de archivo de universo no existe. (UX0032)

Causa

Est intentando importar un universo, pero el archivo del universo se ha trasladado, cambiado de nombre o eliminado de la carpeta de universos. Esta carpeta est ubicada en: $INSTALLDIR\Business Objects 6.0\Universes
Accin

Compruebe que el archivo del universo est disponible fsicamente y completamente accesible en la carpeta Universes. Si no puede encontrar el universo, consulte con los dems diseadores de su sitio para determinar cul es la ubicacin posible.

Este dominio de universos no existe. (UX0033)

Causa

Est intentando importar un universo, pero el supervisor ha eliminado el dominio de universos.


Accin

Consulte con el supervisor para obtener informacin acerca del repositorio. Es posible que el dominio de universos se tenga que volver a crear.

El ID del universo no existe en el repositorio. (UX0034)

Causa

Est intentando importar un universo derivado, lo que significa que est vinculado a otro universo.

182

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Los universos vinculados son universos que comparten componentes comunes, tales como parmetros, clases, objetos o uniones. Entre los universos vinculados, se dice que un universo es el ncleo, mientras que los dems son universos derivados. En este caso, el universo ncleo se elimin del repositorio.
Accin

Compruebe la ubicacin del universo ncleo y vuelva a exportarlo al repositorio Para obtener ms informacin acerca de universos vinculados, consulte el Manual de Universe Designer.

El nombre del universo no existe. (UX0036)

Causa

Est intentando importar un universo, pero el supervisor u otro diseador autorizado ha desplazado, cambiado de nombre o eliminado el universo.
Accin

Consulte con el supervisor o con cualquier otro diseador autorizado. Es posible que el universo se tenga que volver a exportar al repositorio.

El repositorio no responde (UX0037)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando existe un problema de conexin al repositorio. Este puede obedecer a problemas de la red o debido a que la mquina que aloja a la base de datos del repositorio est fuera de servicio. Este mensaje tambin se puede generar durante una operacin que inicia conexiones al repositorio (enviar o recuperar documentos, enviar a Broadcast Agent, etc.).

Manual de solucin de problemas

183

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor que aloja al repositorio. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

La conexin al dominio de universos ha fracasado (UX0038)

Causa

El servidor que aloja al dominio de universos del repositorio est fuera de servicio o la conexin a la red no est funcionando.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor que aloja al repositorio. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.
Causa

Este mensaje aparece cuando hay un problema de intercambio de informacin con el dominio de universos del repositorio. Esto puede obedecer a la existencia de tablas daadas en la base de datos del repositorio.
Accin

Puede que sea necesario que un supervisor vuelva a crear el repositorio.

184

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

El nombre del contexto no existe (UX0039)

Causa

Mientras se estaba ejecutando Designer, ha intentado importar o exportar un universo. Sin embargo, no se puede acceder a uno o ms contextos del universo.
Accin

Para corregir el problema: 1. Abra la versin original del universo. 2. Seleccione Herramientas > Deteccin de contextos para que aparezca una lista de los contextos candidatos del universo. 3. Ejecute un Comprobar integridad sobre el universo. 4. Exporte una versin que funcione hacia el repositorio.

UX0040 - UX0049
El dominio de documentos no se ha creado en la misma cuenta de datos. No se pueden exportar las listas de valores. (UX0040)

Causa

Aunque su dominio de documentos y dominio de universos estn definidos en la misma cuenta de datos, hay un problema con la tabla de lista de valores (LOV). Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto. Las listas de valores (LOV) se almacenan en el dominio de documentos en una tabla denominada OBJ_X_DOCUMENTS. Sin embargo, para que se lleve a cabo una exportacin de un documento con xito, esta misma tabla

Manual de solucin de problemas

185

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

tambin debe existir en el dominio de universos. Este no es el caso en su cuenta de datos.


Accin

Puede crear una tabla LOV manualmente, o (si es un supervisor) crela en la misma base de datos que el dominio de universos.
Ejemplo:

Tiene un repositorio de desarrollo, prueba y produccin, as como dominios de desarrollo, prueba y produccin. Ha creado un universo con pocos objetos que tienen archivos que son listas de valores. Todos los objetos se actualizan antes de usar y exportar el universo. Las listas de valores (LOV) aparecen sin ningn problema en Designer, pero el mensaje de error anterior aparece al intentar exportar el universo.

La cuenta del dominio de documentos es diferente. No se pueden importar las listas de valores. (UX0041)

Causa

En Designer, puede ver el mensaje al importar el universo. Desde BusinessObjects, puede verlo al importar un universo (a travs de Herramientas > Universos), o cuando intenta ver la listas de valores (LOV) (a travs de Herramientas > Universos > Listas de valores). El mensaje aparece cuando no se puede encontrar la lista de valores que se supone debera estar asociada al universo en el repositorio.
Accin

Para evitar este mensaje de error, exporte slo una lista de valores del universo (por ejemplo, actualice la lista de valores antes de exportar o crear el archivo .lov). El ID del universo est entonces presente en el dominio de documentos (con la lista de valores), y el dominio se reconoce como correcto. Naturalmente, debe exportar todas las listas de valores asignadas a los objetos activando la opcin Exportarla con el universo si desea que se importen con el universo.

186

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

No se pueden exportar las listas de valores (UX0042)

Causa

Debido a lmites de tipos de datos de algunas bases de datos, el dominio de documentos (o intercambio de documentos) o la importacin o exportacin de archivos de documentos (.rep) no son soportados. Por lo tanto, no es posible exportar universos con listas de valores (LOV) al repositorio, ya que las listas de valores se almacenan en el dominio de documentos del repositorio.
Accin

Use una alternativa para la distribucin de los archivos .lov (por ejemplo, correo electrnico o disquete), y copie los archivos .lov asociados al universo en la siguiente carpeta: $INSTALLDIR\Business Objects 6.0\Universes\<nombre de dominio de universos>\ <nombre de universo> De forma alternativa, un supervisor puede crear dominios de universos y documentos en otra base de datos (Oracle, SQL Server, MS Access) manteniendo el dominio de seguridad en la misma base de datos.

No se pueden actualizar las listas de valores en el dominio de universos. (UX0043)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto. Se almacena como tabla en el dominio de documentos. Este mensaje se genera al intentar volver a exportar un universo con una lista de valores asociada (la casilla de verificacin Exportar con el universo de Designer est activada), pero los dominios de universos y documentos estn en diferentes cuentas de datos.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Accin

Para exportar una lista de valores con un universo, tanto el dominio de documentos como el dominio de universos deben estar en la misma cuenta de datos. Por lo tanto, debe crear un dominio de documentos en la misma cuenta de datos que su dominio de universos.

No se pueden importar las listas de valores (UX0044)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos. Este mensaje se genera cuando intenta importar un universo con una lista de valores (LOV) asociada, pero el dominio de universos y el dominio de documentos estn en diferentes cuentas de datos.
Accin

Para importar una lista de valores con un universo, tanto el dominio de documentos como el dominio de universos deben estar en la misma cuenta de datos. Por lo tanto, un supervisor debe crear un dominio de documentos en la misma cuenta de datos que su dominio de universos.

Las operaciones incrementales de exportacin no estn disponibles. Desea exportar todo el universo? (UX0045)

Causa

Ha realizado grandes modificaciones en su universo y est intentando exportarlas al repositorio. Sin embargo, no todas estas modificaciones se han guardado o exportado correctamente.
Accin

Haga clic en S para realizar una exportacin total normal del universo hacia el repositorio.

188

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

No se puede bloquear el universo. (UX0046)

Causa

Normalmente, puede bloquear un universo en Designer desde el cuadro de dilogo Importar/Exportar. Esto garantiza que slo un diseador pueda actualizar o modificar el universo en un momento dado. Sin embargo, en este caso, el universo no se puede bloquear. Esto puede ser obedecer a que: El universo ya est bloqueado por otro diseador. No se puede acceder al dominio de universos.

Accin

Averige si otros diseadores tienen acceso al universo y pdales que desbloqueen el universo. Si el dominio de universos est alojado en otro servidor, intente enviar un "ping" al servidor para asegurarse de que responda. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

No se puede guardar el universo. (UX0047)

Causa

Para que Designer pueda exportar un universo, antes deber guardarlo en el disco. Sin embargo, tiene privilegios de slo lectura en el disco en el que est intentado guardar el universo, o el disco est lleno.
Accin

Intente lo siguiente: Vace su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivos redundantes o innecesarios, y vace de nuevo la Papelera de reciclaje.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Si dispone de privilegios de slo lectura en el disco, el administrador de Windows le puede conceder privilegios de acceso total. Guarde el universo en otra carpeta o PC en la que tenga privilegios de escritura. En Designer, seleccione Archivo > Guardar como e indique otra ubicacin para guardar su universo.

No se puede eliminar la versin anterior de <universo>. (UX0048)

Causa

Este mensaje se puede generar cuando intenta volver a exportar un universo al repositorio, o volver a importar el universo desde el repositorio. En ambos casos, debido a que la versin anterior del universo ya existe, primero debe eliminar la versin anterior antes de exportar/importar la nueva versin. Este mensaje se genera si no se puede acceder a la versin anterior del universo: en el repositorio (durante una exportacin) en su sistema (durante una importacin)

Accin

Para una exportacin, intente lo siguiente: Si sospecha que el dominio de universos est bloqueado actualmente por otro usuario, intente exportarlo de nuevo. Si este problema ocurre con frecuencia, consulte si su base de datos del repositorio soporta un bloqueo de las hileras. En tal caso, el administrador de la base de datos puede que necesite activar manualmente esta caracterstica. Compruebe la conexin con la red enviando un "ping" al servidor que aloja al dominio de universos. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Para una importacin, compruebe si tiene privilegios de slo lectura en su disco. En tal caso, solicite al administrador de Windows que le conceda privilegios de acceso total.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

<carcter> reemplazado por <carcter> (UX0049)

Causa

Ha importado un universo pero el universo contiene caracteres invlidos en las definiciones de clase, contexto u objeto. De forma predeterminada, BusinessObjects reemplaza automticamente estos caracteres por caracteres en blanco.
Accin

Puede continuar trabajando normalmente. Sin embargo, debe recordar que el universo que ha importado ya no es idntico al universo del repositorio.

UX0050 - UX0059
No se puede crear la carpeta de destino o el archivo del universo. (UX0050)

Causa

Est intentando importar un universo desde el repositorio. Sin embargo, no tiene derechos de escritura en su disco local, o el disco est lleno.
Accin

Vace su Papelera de reciclaje. Si es necesario, elimine los archivos redundantes o innecesarios, y vace de nuevo la Papelera de reciclaje. Si tiene privilegios de slo lectura en la unidad raz C:\, el administrador de Windows le puede conceder privilegios de acceso total en la unidad raz C:\.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Error de la base de datos (UX0051)

Causa

Este error se puede generar cuando intenta importar o exportar un universo. El problema no tiene relacin con BusinessObjects, sino con su almacn de datos.
Accin

Anote la informacin del error que aparece con el mensaje y consltela en la documentacin de solucin de problemas de su proveedor de la base de datos.

No se puede crear el archivo de la lista de valores. (UX0052)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacenan en el dominio de documentos. Este mensaje se genera al intentar volver a exportar un universo con una lista de valores asociada (la casilla de verificacin Exportarla con el universo est activada, pero los dominios de universos y de documentos estn en diferentes cuentas de datos.
Accin

Para exportar una lista de valores con un universo, tanto el dominio de documentos como el dominio de universos deben estar en la misma cuenta de datos. Por lo tanto, debe crear un dominio de documentos en la misma cuenta de datos que su dominio de universos.
Causa

BusinessObjects no puede crear la lista de valores (LOV) en el dominio de documentos. Esto puede obedecer a que el dominio de documentos est ubicado en una mquina servidor que est fuera de servicio o que ha perdido su conexin a la red. Como alternativa, las tablas del dominio de documentos

192

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

pueden estar daadas, o puede ser que no haya espacio suficiente en el disco.
Accin

Compruebe que exista suficiente espacio en el disco de la mquina que aloja al dominio de documentos. Elimine cualquier archivo innecesario y vace la Papelera de reciclaje. De lo contrario, el supervisor necesita probar la conexin al dominio de documentos. Si el problema persiste, puede que sea necesario que el supervisor vuelva a crear el repositorio.

No se puede abrir el archivo de la lista de valores. (UX0053)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos. Este mensaje se puede generar al intentar abrir un universo con una lista de valores asociada. Las tablas del dominio de documentos puede que estn daadas.
Accin

Consulte con el administrador de su sistema.

No se puede cerrar el archivo de la lista de valores. (UX0054)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos. Este mensaje se puede generar despus de que abre un universo con una lista de valores asociada. Aunque el archivo .lov sigue abierto, usted ha perdido su conexin al dominio de documentos.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Accin

Si el dominio de documentos est alojado en un servidor diferente, intente enviar un "ping" al servidor para asegurarse que responde. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde. Pngase en contacto con el administrador del sistema porque puede que el dominio de documentos est daado.

No se puede eliminar el archivo anterior de listas de valores. (UX0055)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos. Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a exportar un universo al repositorio. Debido a que una versin anterior del universo ya existe en el repositorio, primero debe eliminar la versin anterior del archivo .lov antes de exportar la nueva versin. Sin embargo, en este caso, no puede eliminar la versin anterior del archivo .lov porque no se puede acceder al dominio de documentos.
Accin

Intente lo siguiente: Si sospecha que el dominio de documentos est actualmente bloqueado por otro usuario, ejecute de nuevo la tarea programada. Si este problema ocurre con frecuencia, consulte si su base de datos del repositorio soporta un bloqueo de las hileras. En caso afirmativo, puede que sea necesario activar manualmente esta caracterstica. Compruebe si el equipo que aloja al dominio de documentos responde enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

No se puede escribir en el archivo de listas de valores. (UX0057)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos. Este mensaje se puede generar cuando intenta exportar un universo al repositorio. En este caso, no puede escribir en el archivo .lov. Esto puede obedecer a que no tiene la autorizacin necesaria, las tablas del dominio de documentos estn llenas, o el sistema que aloja al dominio de documentos ya no tiene espacio libre en el disco.
Accin

Intente lo siguiente: Puede que tenga privilegios de slo lectura en el disco que aloja al dominio de documentos. Solicite al administrador de Windows que le conceda privilegios de acceso total. Pdale al administrador de la base de datos que aumente el espacio de la tabla del dominio de documentos. Libere espacio de disco en el equipo del dominio de documentos: elimine los archivos innecesarios y vace la Papelera de reciclaje. A continuacin, intente exportar el universo nuevamente.

No se pueden obtener los datos del archivo de listas de valores. (UX0058)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos. Este mensaje se puede generar al intentar abrir un universo con una lista de valores asociada. Las tablas del dominio de documentos puede que estn daadas.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Accin

Pngase en contacto con su supervisor del sistema.

No se puede acceder al archivo RSS. (UX0059)

Causa

Se crea un archivo .rss para cada base de datos que est utilizando. Este archivo contiene la informacin de conexin necesaria y se almacena en la carpeta de la base de datos. $INSTALLDIR\Business Objects 6.0\dataAccess\RDBMS\legacy\ <nombre de base de datos> Este error se genera si BusinessObjects no puede encontrar el archivo .rss en la carpeta de la base de datos y, por lo tanto, no puede establecer una conexin a la base de datos.
Accin

Copie una copia de seguridad del archivo .rss en la carpeta de la base de datos. Si no dispone de una copia de seguridad, el supervisor debe crear de nuevo la conexin en Supervisor.

UX0060 - UX0071
Utilizacin de un SQL errneo. (UX0060)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena en el dominio de documentos. Este mensaje se puede generar al intentar acceder a un universo con una lista de valores asociada usando las sentencias SQL manual que ha introducido en el Editor de SQL. El SQL que utiliza puede que no sea compatible con la base de datos de la empresa.

196

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Accin

Compruebe las versiones de SQL que soporta la base de datos de su empresa.


Causa

BusinessObjects ha encontrado un error excepcional al intentar acceder a su base de datos corporativa.


Accin

Pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

No hay suficiente memoria. (UX0061)

Causa

Windows no tiene suficiente memoria para ejecutar los diferentes sistemas de servidores que han sido configurados.
Accin

Debe comprobar los requisitos del sistema para asegurarse de que dispone de suficiente memoria para BusinessObjects. Tambin puede cerrar otras aplicaciones para liberar memoria. Vace la Papelera de reciclaje y elimine todos los archivos innecesarios.

No se puede iniciar la transaccin para exportar <universo>. Problema relacionado con el dominio de seguridad. (UX0062)

Causa

Est intentando exportar un universo al repositorio, pero el dominio de seguridad est ya sea inaccesible o est daado.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Accin

Si el dominio de seguridad est albergado en un servidor diferente, intente enviar un "ping" al servidor para asegurarse de que responde. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde. Si no puede resolver el problema, pngase en contacto con el supervisor del sistema.

No se puede iniciar la transaccin para exportar <universo>. Problema relacionado con el dominio de documentos. (UX0063)

Causa

Est intentando exportar un universo al repositorio, pero el dominio de documentos no est accesible o est daado.
Accin

Si el dominio de documentos est alojado en un servidor diferente, intente enviar un "ping" al servidor para asegurarse que responde. Si la red est funcionando de forma correcta, el administrador de la base de datos debe usar el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde. Si no puede resolver el problema, pngase en contacto con el supervisor del sistema.

No se puede obtener informacin acerca del <nombre> anterior. (UX0064)

Causa

Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a exportar un universo al repositorio. Debido a que una versin previa del universo ya existe en el repositorio, una versin previa de la lista de valores (LOV) tambin debe estar disponible en el dominio de documentos. Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Sin embargo, en este caso la versin anterior de la lista de valores no se puede encontrar en el dominio de documentos. Esto se debe a que el supervisor ha desplazado, cambiado de nombre o eliminado el archivo .lov.
Accin

Compruebe que la versin anterior del archivo est todava disponible en el dominio de documentos. Si no puede resolver el problema, pngase en contacto con el supervisor del sistema.

No se puede eliminar el <nombre> anterior. (UX0065)

Causa

Este mensaje puede generarse cuando intenta volver a exportar un universo al repositorio. Debido a que una versin previa del universo ya existe en el repositorio, una versin previa de la lista de valores (LOV) tambin debe estar disponible en el dominio de documentos. Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto. El archivo se debe eliminar antes de que la nueva lista de valores (LOV ) se pueda exportar. Sin embargo, en este caso la versin anterior de la lista de valores no se puede eliminar del dominio de documentos. Esto puede deberse a que usted no tiene acceso en escritura al disco del dominio de documentos.
Accin

Puede que tenga privilegios de slo lectura en el disco que aloja al dominio de documentos. Solicite al administrador de Windows que le conceda privilegios de acceso total.

Manual de solucin de problemas

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Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

No se puede terminar la transaccin para exportar <universo>. Problema relacionado con el dominio de documentos. (UX0066)

Causa

Empez a exportar un universo al repositorio, pero no puede completar la operacin por que el dominio de documentos ya sea no est disponible o est daado.
Accin

Si el dominio de documentos est alojado en un servidor diferente, intente enviar un "ping" al servidor para asegurarse que responde. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde. Si no puede resolver el problema, pngase en contacto con el supervisor del sistema.

No se puede terminar la transaccin para exportar <universo>. Problema relacionado con el dominio de seguridad. (UX0067)

Causa

Empez a exportar un universo al repositorio, pero no puede completar la operacin porque el dominio de seguridad no est disponible o est daado.
Accin

Si el dominio de seguridad est albergado en un servidor diferente, intente enviar un "ping" al servidor para asegurarse de que responde. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde. Si no puede resolver el problema, pngase en contacto con el supervisor del sistema.

200

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

Error de la base de datos durante la exportacin del archivo de listas de valores. (UX0068)

Causa

Este mensaje se puede generar despus de que termina el procesamiento de una tarea BusObj.exe (por ejemplo, el acceso al repositorio para enviar un documento, ejecutar una actualizacin, etc.). El problema se debe a la manera en que la base de datos de su repositorio ha sido configurada para manejar el acceso a los usuarios.
Accin

Compruebe con el administrador de la base de datos para asegurarse de que no est ni llena ni daada.

La exportacin de las listas de valores se ha interrumpido. (UX0069)

Causa

Una lista de valores (LOV) es un archivo que contiene los valores de los datos asociados a un objeto y se almacena como tabla en el dominio de documentos. Este mensaje se genera cuando pierde su conexin al dominio de documentos mientras intentaba exportar un universo.
Accin

Compruebe si el repositorio responde enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si el dominio de documentos del repositorio responde.

Manual de solucin de problemas

201

Mensajes de error de intercambio de documentos y universos Mensajes de error de intercambio de universos (UX)

El universo ya existe en el dominio. Desea sobrescribirlo? (UX0071)

Causa

El universo que est intentando exportar tiene el mismo nombre que otro universo que ya se ha exportado al dominio de universos.
Accin

Si est actualizando un universo existente, podr sobrescribir el universo que ya estaba en el dominio de universos. Si est exportando un nuevo universo, tendr que cambiar de nombre del universo usando un nombre nico e intentar exportarlo de nuevo.

202

Manual de solucin de problemas

Errores de aplicacin Enterprise

Errores de aplicacin Enterprise Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)


Los mensajes de error de aplicaciones Enterprise de SAP incluyen:
Rango EAS 10001 - EAS10010 EAS 30001 Categora Errores de acceso de seguridad Otros errores

EAS 10001 - 10010


Error al intentar obtener la lista de usuarios usando la clase CSecRfcRemoteUsersActGrp del mtodo CSecSAPR3Binding::GetUsersInternal(). Cdigo de error: %1. Descripcin: %2. (EAS 10001)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.


Accin

Importe transportes especficos de versin adecuados para su sistema SAP.

Error al intentar obtener la lista de funciones de los usuarios usando la clase CSecRfcBapiGetUserDetail del mtodo

204

Manual de solucin de problemas

Errores de aplicacin Enterprise Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

CSecSAPR3Binding::GetParentsInternal(). Cdigo de error: %1. Descripcin: %2. (EAS 10002)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.


Accin

Importe transportes especficos de versin adecuados para su sistema SAP.

Error al intentar obtener la lista de funciones de los miembros usando la clase CSecRfcRemoteUsersActGrp del mtodo CSecSAPR3Binding::GetChildrenInternal(). Cdigo de error: %1. Descripcin: %2. (EAS 10003)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.


Accin

Importe transportes especficos de versin adecuados para su sistema SAP.

Error al intentar validar la asociacin de funciones usando la clase CSecRfcBapiGetUserDetail del mtodo CSecSAPR3Binding::VerifyGroupMembership(). Cdigo de error: %1. Descripcin: %2. (EAS 10004)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.


Accin

Importe transportes especficos de versin adecuados para su sistema SAP.

Manual de solucin de problemas

205

Errores de aplicacin Enterprise Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Error de intento de conexin dado que el usuario %1 no pertenece a ninguna de las funciones necesarias -- %2 (EAS 10005)

Causa

No se han importado a su sistema SAP transportes requeridos.


Accin

Importe transportes especficos de versin adecuados para su sistema SAP.

No se ha pasado ningn sistema SAP como parte del nombre de usuario y no hay ningn sistema predeterminado definido. No se puede continuar con la validacin de las credenciales de usuario. (EAS 10006)

Causa

El sistema predeterminado no est configurado para el complemento de seguridad secSAPR3 en la Consola de administracin central (CMC).
Accin

Configure el sistema predeterminado para el complemento de seguridad secSAPR3 en CMC.

Error de conexin porque no se encontr la biblioteca SNC para el sistema SAP %1. (EAS 10007)

Causa

La biblioteca SNC no se ha encontrado en la ubicacin especificada en la Consola de administracin central (CMC).

206

Manual de solucin de problemas

Errores de aplicacin Enterprise Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Accin

Asegrese de que es correcta la ruta a la biblioteca SNC especificada en la consola CMC.

Error de inicio de conexin dado que SNC es necesario pero no est presente para el tipo de conexin solicitada.\n (EAS 10008)

Causa

SNC se ha habilitado para el complemento de seguridad secSAPR3 en la Consola de administracin central (CMC), pero hay parmetros cuya configuracin no es correcta.
Accin

Compruebe que es correcta la configuracin SNC del complemento de seguridad secSAPR3 en la consola CMC.

Se produjo una excepcin al intentar obtener el modo SNC para utilizarlo con el sistema %1. (EAS 10009)

Causa

La configuracin SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 no se ha definido correctamente en la Consola de administracin central (CMC).
Accin

Vuelva a configurar SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 en CMC.

Manual de solucin de problemas

207

Errores de aplicacin Enterprise Aplicaciones Enterprise - Errores de SAP (EAS)

Se produjo una excepcin al intentar obtener el valor de Calidad de proteccin de SNC para utilizarlo con el sistema %1. (EAS 10010)

Causa

La configuracin SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 no se ha definido correctamente en la Consola de administracin central (CMC).
Accin

Vuelva a configurar SNC para el complemento de seguridad secSAPR3 en CMC.

EAS 30001
Error al sincronizar la jerarqua de carpetas para la funcin : %1 (EAS 30001)

Causa

El usuario no tiene los permisos necesarios para publicar informes.


Accin

En la Consola de administracin central (CMC), asigne los derechos necesarios a la funcin responsable de la publicacin de informes. Para obtener ms informacin sobre la asignacin de derechos, consulte el manual del usuario disponible en http://help.sap.com/.

208

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de GUI

Mensajes de error de GUI Mensajes de error de GUI (GUI)

Los mensajes de error diversos se dividen en los siguientes rangos y categoras: Mensajes de error de GUI (GUI) Mensajes de error de GUI (USU)

Mensajes de error de GUI (GUI)


Los mensajes de error de GUI se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

GUI0003 - GUI0006

GUI

El nombre del archivo contiene caracteres prohibidos. (GUI0003)

Causa

Ha intentado guardar un universo con un nombre que contiene caracteres no autorizados. Esta restriccin se puede deber: al conjunto de caracteres autorizados en la base de datos en la que reside el repositorio de BusinessObjects a las opciones definidas por el supervisor desde el mdulo Supervisor, que limitan los caracteres permitidos en el repositorio

Accin

Use otro nombre para guardar su universo. Si el problema persiste, consulte con el supervisor de BusinessObjects qu conjunto de caracteres est autorizado para los universos.

210

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de GUI Mensajes de error de GUI (USU)

Archivo no encontrado. Compruebe que el nombre del archivo sea correcto. (GUI0005)

Causa

Ha intentado abrir un informe de BusinessObjects introduciendo un nombre de archivo que no existe.


Accin

Introduzca el nombre correcto del archivo, o use el botn Subir un nivel del cuadro de dilogo Abrir para localizar el informe deseado.

Ruta <nombre> no encontrada. Compruebe que el nombre de la ruta sea correcto. (GUI0006)

Causa

Ha intentado abrir un informe de BusinessObjects usando un nombre de ruta incorrecto. El informe puede existir pero no en la ubicacin que ha especificado.
Accin

En el cuadro de dilogo Abrir, use el botn Subir un nivel para localizar el informe.

Mensajes de error de GUI (USU)


Los mensajes de error de GUI se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

USU0001

GUI

Manual de solucin de problemas

211

Mensajes de error de GUI Mensajes de error de GUI (USU)

No se puede encontrar <nombre>. Compruebe que todos los componentes estn correctamente instalados. (USU0001)

Causa

Ha seleccionado el comando Manual del usuario del men Ayuda de la aplicacin BusinessObjects pero no aparece ningn manual. Los manuales en pantalla, que estn en formato PDF de Acrobat, puede que no estn instalados en su disco duro.
Accin

Compruebe el contenido de la carpeta de idioma los manuales en pantalla de sus archivos de BusinessObjects. Si no hay archivos PDF, tendr que instalarlos usando el programa de instalacin de BusinessObjects. Este programa tambin instala Acrobat Reader, que le permite leer estos archivos.

212

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ)

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) Error al conectarse con el servidor. Compruebe la informacin de inicio de sesin y vuelva a intentarlo. (IWZ 00001)

Los mensajes de error del asistente para importacin se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

IWZ 00001 - 00029

Asistente de importacin

Error al conectarse con el servidor. Compruebe la informacin de inicio de sesin y vuelva a intentarlo. (IWZ 00001)

Causa

Es posible que no se est ejecutando el sistema o que haya problemas de conexin.


Accin

Asegrese de que el sistema est activo y en funcionamiento, de que la informacin de conexin es correcta y de que es posible establecer una conexin de red con el servidor.

La ubicacin de los documentos de la bandeja de entrada no es vlida. (IWZ 00002)

Causa

No se ha encontrado la ruta de archivo que ha indicado.


Accin

Asegrese de que existe la ruta y de que indica la carpeta de la bandeja de entrada.

214

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) La ubicacin de los documentos personales no es vlida. (IWZ 00003)

La ubicacin de los documentos personales no es vlida. (IWZ 00003)

Causa

No se ha encontrado la ruta de archivo que ha indicado.


Accin

Introduzca una ruta de archivo vlida.

El usuario con el que se ha conectado no es administrador del sistema. (IWZ 00004)

Causa

No se ha conectado como administrador.


Accin

Debe conectarse como administrador.

Error al analizar el archivo de configuracin. (IWZ 00005)

Causa

Error de anlisis porque el archivo config no se puede leer o no es vlido.


Accin

Asegrese de que el archivo config no est daado.

Manual de solucin de problemas

215

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) Error desconocido al analizar el archivo configuracin. Compruebe que el archivo de configuracin de la carpeta conf especificada sea vlido. (IWZ 00006)

Error desconocido al analizar el archivo configuracin. Compruebe que el archivo de configuracin de la carpeta conf especificada sea vlido. (IWZ 00006)

Causa

El archivo config puede estar daado o no es vlido.


Accin

Asegrese de que el archivo config no est daado.

El motor de base de datos especificado en el archivo de configuracin no est disponible. (IWZ 00007)

Causa

No se admite el motor de base de datos.


Accin

Asegrese de que se admite el motor de base de datos.

La informacin de inicio de sesin no es vlida. Escriba los datos correctos para iniciar sesin en el repositorio. (IWZ 00008)

Causa

La informacin de inicio de sesin no es vlida.


Accin

Asegrese de que la informacin de inicio de sesin es correcta y vuelva a intentar la conexin.

216

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) La carpeta conf de Application Foundation no es vlida. (IWZ 00009)

La carpeta conf de Application Foundation no es vlida. (IWZ 00009)

Causa

No se puede encontrar la ruta que ha especificado a la carpeta config de Application Foundation.


Accin

Asegrese de que la ubicacin de carpeta especificada es la carpeta config del repositorio de Application Foundation.

No se pudo obtener la versin del repositorio de Application Foundation. (IWZ 00010)

Causa

Se ha producido una excepcin desconocida.


Accin

Asegrese de que el repositorio de Application Foundation est funcionando correctamente.

No se puede descifrar el contenido del archivo de claves; asegrese de que existe y de que es un archivo de claves vlido (IWZ 00011)

Causa

Se ha producido un error al acceder y descifrar el archivo de claves.


Accin

Asegrese de que: existe el archivo de claves especificado tiene acceso de lectura

Manual de solucin de problemas

217

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) No se pudo inicializar el administrador de actores. (IWZ 00012)

no est bloqueado para lectura por otra aplicacin no est en un formato ilegible

No se pudo inicializar el administrador de actores. (IWZ 00012)

Causa

Se produjo un error al inicializar el administrador de actores.


Accin

Asegrese de que no falta un componente o est daado y de que no hay problemas para acceder a las tablas relacionadas con el usuario en el repositorio (OBJ_M_ACTOR, OBJ_M_ACTORLINK, OBJ_M_USRATTR).

No se pudo inicializar el modelo de seguridad. (IWZ 00013)

Causa

No se pudo inicializar el modelo de seguridad.


Accin

Asegrese de que la parte de permisos de usuario del dominio de seguridad (tabla OBJ_M_RESLINK) no est daada o no es vlida.

No se pudo inicializar el servidor de informacin de sobrecarga. (IWZ 00014)

Causa

No se pudo inicializar el servidor de informacin de sobrecarga.


Accin

Asegrese de que la parte de permisos de usuario del dominio de seguridad (tablas OBJ_M_UNIVCST, OBJ_M_UNIVDBCST) no est daada o no es vlida.

218

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) No se pudo inicializar el controlador de recursos. (IWZ 00015)

No se pudo inicializar el controlador de recursos. (IWZ 00015)

Causa

No se pudo inicializar el controlador de recursos.


Accin

Asegrese de que la parte de recursos (documento y universo) del dominio de seguridad (tablas (OBJ_M_DOCUMENTS, OBJ_M_UNIVERSES, OBJ_M_REPOSITORY) no est daada o no es vlida.

No se pudo inicializar el controlador de autenticacin. (IWZ 00016)

Causa

No se pudo inicializar el controlador de autenticacin.


Accin

Asegrese de que la parte de recursos (documento y universo) del dominio de seguridad (tablas (OBJ_M_DOCUMENTS, OBJ_M_UNIVERSES, OBJ_M_REPOSITORY) no est daada o no es vlida.

No se pudo obtener el UID del repositorio de origen. (IWZ 00017)

Causa

Falta el valor UID del repositorio de origen. El UID de repositorio se almacena en la tabla OBJ_M_GENPAR, en la fila que tiene M_GENPAR_N_ID igual a 121. El UID se encuentra en la columna M_GENPAR_C_LABEL de dicha fila, pero este error indica que no se ha encontrado ninguna fila con ID 121 o que la columna LABEL de dicha fila est vaca.

Manual de solucin de problemas

219

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) No se pudo conectar al dominio de seguridad; verifique la conectividad de base de datos. (IWZ 00018)

Accin

Vuelva a crear manualmente una fila GENPAR con los valores correctos de otro repositorio del que no tenga previsto migrar.

No se pudo conectar al dominio de seguridad; verifique la conectividad de base de datos. (IWZ 00018)

Causa

Una de las primeras tareas de inicializacin es enviar un "ping" al dominio de seguridad utilizando el controlador de base de datos y el servidor de conexin. Si el "ping" falla, se produce este error.
Accin

Verifique la conectividad a la base de datos indicada en el mensaje de error.

No se pudo obtener el contenido de documento con el error de intercambio de recursos: <nmero de error> (IWZ 00019)
En la tabla siguiente se muestra la causa y la accin, segn el <nmero de error> que vea al final del mensaje.

220

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) No se pudo obtener el contenido de documento con el error de intercambio de recursos: <nmero de error> (IWZ 00019)

Nme- Causa ro de error 4101 No se pudo obtener informacin de conexin para el documento del dominio de seguridad. Esto se puede deber a que falta la informacin sobre este dominio o est daada en la tabla OBJ_M_REPOSITORY; esto podra suceder si el dominio se ha eliminado, por ejemplo. Tambin es posible que falten los datos de conexin en OBJ_M_CONNECTION o OBJ_M_CONNECTDATA o que no sean vlidos. Este error tambin puede suceder si la versin del archivo de claves no es coherente con la versin del repositorio. Se ha producido un error al conectarse a la base de datos de dominio de documentos. Esto se puede a informacin de conexin de dominio configurada incorrectamente (sector binario), a que faltan controladores de cliente de base de datos o a que falta informacin de configuracin necesaria para conectarse a los dominios de documentos en el equipo del Asistente de importacin, como la ausencia de informacin DSN para SQL Server o de entradas tnsname para Oracle.

Accin

Compruebe la integridad de la tabla OBJ_M_REPOSITORY; compruebe los datos de conexin de las tablas OBJ_M_CONNECTION y OBJ_M_CONNECTDATA; asegrese de que la versin del archivo de claves es coherente con la versin del repositorio.

4104

Asegrese de que el sector binario utilizado actualmente es el mismo que el utilizado al crear los documentos; asegrese de que no faltan los controladores cliente; verifique la informacin de configuracin.

Manual de solucin de problemas

221

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) No se pudo copiar el archivo. (IWZ 00020)

Nme- Causa ro de error 6928

Accin

Se ha producido un error grave Active el registro de Connectional ejecutar la consulta en la tabla Server para obtener ms informaOBJ_X_DOCUMENTS (que cin. contiene datos binarios de documentos) en el dominio de documentos. No se pueden crear los archivos en la carpeta temporal del Asistente de importacin para el acceso de lectura/escritura. El error tambin podra indicar que los datos comprimidos estn daados o no son vlidos. Ya existe un archivo en la carpeta temporal del Asistente de importacin con el mismo nombre que el Asistente de importacin no puede eliminar. Verifique que el Asistente de importacin tiene permisos completos en esta carpeta y que dispone de suficiente espacio en disco.

6930

6931

Compruebe los permisos de acceso en el archivo y verifique que ninguna otra aplicacin lo tiene abierto.

6932

Error grave al anexar datos de Verifique que dispone de suficiendocumento al archivo de trabajo. te espacio en disco. Esto puede indicar que no tiene suficiente espacio en disco.

No se pudo copiar el archivo. (IWZ 00020)

Causa

Error al crear una copia temporal del archivo de documento extrado.

222

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) No se puede eliminar el archivo. (IWZ 00021)

Accin

Verifique que dispone de suficiente espacio en disco.

No se puede eliminar el archivo. (IWZ 00021)

Causa

Antes de importar un universo, no se podido eliminar el archivo de universo existente especificado en el directorio temporal del Asistente de importacin.
Accin

Compruebe los permisos de acceso y asegrese de que el archivo no lo tiene abierto otra aplicacin.

No se puede abrir el archivo. (IWZ 00022)

Causa

No se puede abrir el archivo especificado.


Accin

Verifique que dispone de suficiente espacio en disco.

No se pueden configurar las opciones de idioma para el universo. (IWZ 00023)

Causa

Ocurri un error interno al realizar inicializaciones relacionadas con la internacionalizacin. Esto puede suceder cuando intenta importar un universo creado en un idioma para el que no tiene instalado compatibilidad.
Accin

Verifique que ha instalado compatibilidad para el idioma que usa el universo.

Manual de solucin de problemas

223

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) El directorio de trabajo no es vlido. (IWZ 00024)

El directorio de trabajo no es vlido. (IWZ 00024)

Causa

El directorio de trabajo no existe.


Accin

Asegrese de que el Asistente de importacin puede escribir en el directorio win32_x86 de la carpeta de instalacin.

No se pudo importar el buzn de entrada no ledo con el error. (IWZ 00025)


Causa

La conexin al dominio de documentos est configurada incorrectamente o no se puede acceder al dominio; una causa posible es un tamao de sector binario incorrecto en los parmetros de conexin del dominio.
Accin

Asegrese de que: sector binario utilizado actualmente es el mismo que el utilizado al crear los documentos hay suficiente espacio en disco para la carpeta temporal no hay documentos daados en la tabla OBJ_x_DOCUMENTS en el dominio de documentos

224

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) Error de inicio de sesin: nombre de usuario o contrasea incorrectos. (IWZ 00026)

Error de inicio de sesin: nombre de usuario o contrasea incorrectos. (IWZ 00026)


Causa

Error de conexin debido a un nombre de usuario o contrasea incorrecto.


Accin

Verifique que la contrasea y el nombre de usuario son correctos. En las contraseas se distinguen maysculas y minsculas, y en los nombres de usuario tambin se pueden distinguir segn la configuracin subyacente sobre la distincin de maysculas y minsculas de la base de datos del dominio de seguridad.

Error de inicio de sesin: la cuenta est desactivada. (IWZ 00027)


Causa

Error de inicio de sesin para la cuenta especificada porque est deshabilitada.


Accin

En Supervisor, vuelva a habilitar la cuenta.

Error de inicio de sesin: cambio de contrasea necesario. (IWZ 00028)


Causa

Error de inicio de sesin porque se requiere un cambio de contrasea.

Manual de solucin de problemas

225

Mensajes de error del asistente para importacin (IWZ) Error de inicio de sesin: error inesperado. (IWZ 00029)

Accin

Utilice una aplicacin cliente de BusinessObjects Enterprise 5.x/6.x para cambiar la contrasea.

Error de inicio de sesin: error inesperado. (IWZ 00029)


Se ha producido uno de los siguientes errores durante el inicio de sesin: SHOULD_CHANGE_PASSWORD BAD_USER_TMS
Causa

La contrasea del usuario ha caducado, pero la opcin Sesiones con contrasea caducada en Supervisor est configurada en un nmero distinto de cero y el usuario todava no ha excedido el nmero indicado de inicios de sesin de gracia.
Accin

Utilice una aplicacin cliente de BusinessObjects Enterprise 5.x/6.x para cambiar la contrasea.

226

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de lista de valores

Mensajes de error de lista de valores Mensajes de error de lista de valores (LOV)

Mensajes de error de lista de valores (LOV)


Los mensajes de error de la lista de valores se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

LOV0001 - LOV0002

Lista de valores (LOV)

Demasiados valores seleccionados. (LOV0001)

Causa

En una lista de valores del Panel de consulta, ha intentado seleccionar un nmero de valores superior al autorizado. De forma predeterminada, puede seleccionar hasta 99 valores a la vez.
Accin

Limite el nmero de valores que seleccione a un nmero inferior a 99.


Causa

Ha seleccionado menos de 99 valores pero aparece el error de arriba. Esto significa que se ha definido una restriccin en el archivo .prm correspondiente en la base de datos. Esta restriccin aparece como el parmetro MAX_INLIST_VALUES.
Accin

Elimine este parmetro o defina su lmite en un nmero superior.

228

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de lista de valores Mensajes de error de lista de valores (VAR)

No est autorizado a utilizar este universo. (LOV0002)

Causa

No tiene derechos para utilizar este universo (al cual se han asignado listas de valores).
Accin

Consulte con el supervisor de BusinessObjects para que le indique los universos con los que est autorizado a trabajar.

Mensajes de error de lista de valores (VAR)


Los mensajes de error de lista de valores se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

VAR0001

Lista de valores (LOV)

Error de sintaxis (VAR0001)

Causa

La consulta contiene una condicin con una peticin de orden que solicita la introduccin de uno o ms valores utilizando un separador entre cada valor. El separador normalmente es un punto y coma (;) o una coma (,). Se define en el Panel de control de Windows (Configuracin Regional).

Manual de solucin de problemas

229

Mensajes de error de lista de valores Mensajes de error de lista de valores (VAR)

Este error resulta de la utilizacin del separador. Quizs lo ha introducido al inicio de la peticin de orden, o por error lo ha introducido dos veces entre dos valores.
Accin

En el cuadro de dilogo Introducir o seleccionar valores, vuelva a introducir los valores usando un separador entre cada valor.

230

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO)

10

10

Errores de Live Office (LO) LO 01000 - LO 01999

Entre los mensajes de error de Live Office se incluyen los siguientes: Rango Categora

LO 01001 - LO 26627

Errores de Live Office

LO 01000 - LO 01999
La aplicacin no est lista. Intntelo de nuevo ms tarde. (LO 01001)

Causa

La aplicacin Office no est preparada para aceptar datos.


Accin

Intntelo ms tarde.

Error durante la actualizacin. (LO 01003)

Causa

Este error podra estar provocado por las siguientes razones: 1. El informe est daado. 2. Objeto de dibujo de Live Office en reas no compatibles, como por ejemplo encabezado o pie de pgina de Word, o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint. 3. No es posible acceder al servidor. Si no est en la lista, consulte ms informacin del error.
Accin

Para conocer la causa:

232

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 01000 - LO 01999

10

1. Compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es vlido. En caso afirmativo, cierre sesin y vuelva a conectarse en BOE en el dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. 2. No dibuje objetos Live Office en reas no compatibles. 3. Resuelva la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

No se pudo actualizar este documento. (LO 01004)

Causa

Este error se produce nicamente durante la actualizacin del documento office que se cre con una versin de Live Office anterior. Podra estar provocado por las siguientes razones: 1. El informe est daado. 2. Objeto de dibujo de Live Office en reas no compatibles, como por ejemplo encabezado o pie de pgina de Word, o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint. 3. No es posible acceder al servidor.
Accin

Para conocer la causa: 1. Compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es vlido. En caso afirmativo, cierre sesin y vuelva a conectarse en BOE en el dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. 2. No dibuje objetos Live Office en reas no compatibles. 3. Resuelva la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

Manual de solucin de problemas

233

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Para evitar la prdida de datos, Microsoft Excel no puede desplazar celdas con contenido fuera de la hoja de clculo. (LO 01005)

Causa

Para evitar posibles prdidas de datos, Microsoft Office Excel no puede desplazar celdas con contenido fuera de la hoja de trabajo.
Accin

SI no tiene datos en celdas que puedan desplazarse fuera de la hoja de trabajo, es posible restablecer qu celdas considera Excel como no vacas. Para hacerlo, pulse CTRL + Fin para localizar la ltima celda no vaca de la hoja de trabajo. Elimine esta celda y todas las celdas que se encuentren entre ella y la ltima fila y columna de los datos. A continuacin, guarde.

LO 02000 - LO 02999
Fall la creacin de la sesin. Compruebe la conexin del servicio Web. (LO 02001)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

234

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02002)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02003)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02004)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.

Manual de solucin de problemas

235

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02005)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

Se produjo un error al abrir el archivo. (LO 02006)

Causa

El documento de Office que ha abierto se ha eliminado de BusinessObjects Enterprise, o no es posible acceder al CMS ni al servicio Web.
Accin

Cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. Compruebe si el documento de Office existe en InfoView. Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si tanto el CMS como el servicio Web estn activos.

236

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

Se produjo un error al guardar el archivo. (LO 02007)

Causa

Puede que no tenga los derechos necesarios para modificar objetos dentro de la carpeta en la que ha guardado. Puede que no sea posible acceder al CMS ni al servicio web. El documento de Office que abri podra haberse eliminado de BusinessObjects Enterprise.
Accin

Cierre sesin e inicie sesin de nuevo en BusinessObjects Enterprise a travs del cuadro de dilogo Opciones de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin de Office e intntelo de nuevo. Solicite al administrador que le otorgue los derechos necesarios. Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si tanto el CMS como el servicio Web estn activos. Asegrese de que el documento de Office existe en InfoView

Se produjo un error al buscar las propiedades de Crystal Report. (LO 02008)

Causa

El informe de Crystal no est disponible. O bien no existe, o se ha eliminado. O existe un fallo en la conexin al servicio Web BusinessObjects.
Accin

Compruebe si el documento existe en InfoView. O haga clic en la opcin "Ver objeto en navegador Web" de Live Office para comprobar su existencia. Si no se puede solucionar, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin de Office. A continuacin, intntelo de nuevo. Asegrese de que es posible acceder al servidor y de que el servicio Web est activo.

Manual de solucin de problemas

237

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

El servidor no est disponible. Compruebe la conexin de la red y el estado del servidor. (LO 02009)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red, porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado o porque el CMS est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web y el CMS.

Ocurri un error al abrir el informe. El informe no existe; no tiene derechos suficientes para abrir el informe; o no puede realizar una conexin al Servicio Web de BusinessObjects. (LO 02010)

Causa

No es posible abrir el documento desde la cach de Live Office. El documento no existe, no tiene privilegios suficientes sobre el informe o no es posible establecer una conexin con el servicio Web de BusinessObjects.
Accin

Compruebe si existe el documento y si tiene privilegios suficientes en InfoView. En caso afirmativo, cierre e inicie de nuevo la aplicacin Office. Posteriormente, intntelo de nuevo.

238

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

Ocurri un error al guardar el informe. El informe no existe, o no se puede realizar una conexin al Servicio Web de BusinessObjects. (LO 02011)

Causa

No es posible guardar el documento en la cach de Live Office. El documento no existe, o no es posible establecer una conexin con el servicio Web de BusinessObjects.
Accin

Compruebe si el documento existe en InfoView. En caso afirmativo, cierre e inicie de nuevo la aplicacin Office. Posteriormente, intntelo de nuevo.

Se produjo un error al actualizar el informe. (LO 02012)

Causa

Este error podra estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto Live Office de dibujo en reas no compatibles, como encabezado o pie de pgina de Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informe est daado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no est en la lista, consulte ms informacin del error.
Accin

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en reas no compatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es vlido. En caso afirmativo, cierre sesin y vuelva a conectarse en BOE en el dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. Para la causa 3), resuelva la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

Manual de solucin de problemas

239

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Se produjo un error al insertar datos del conjunto de filas. (LO 02013)

Causa

Este error podra estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto Live Office de dibujo en reas no compatibles, como encabezado o pie de pgina de Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informe est daado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no est en la lista, consulte ms informacin del error.
Accin

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en reas no compatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es vlido. En caso afirmativo, cierre sesin y vuelva a conectarse en BOE en el dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. Para la causa 3), resuelva la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

Se produjo un error al insertar la seccin de informe. (LO 02014)

Causa

Este error podra estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto Live Office de dibujo en reas no compatibles, como encabezado o pie de pgina de Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informe est daado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no est en la lista, consulte ms informacin del error.
Accin

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en reas no compatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es vlido. En caso afirmativo, cierre sesin y vuelva a conectarse en BOE en el dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. Para la causa 3), resuelva

240

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

Se produjo un error al insertar el segmento de pgina. (LO 02015)

Causa

Este error podra estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto Live Office de dibujo en reas no compatibles, como encabezado o pie de pgina de Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informe est daado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no est en la lista, consulte ms informacin del error.
Accin

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en reas no compatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es vlido. En caso afirmativo, cierre sesin y vuelva a conectarse en BOE en el dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. Para la causa 3), resuelva la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

Se produjo un error al insertar la tabla de referencias cruzadas. (LO 02016)

Causa

Este error podra estar provocado por las siguientes razones: 1) objeto Live Office de dibujo en reas no compatibles, como encabezado o pie de pgina de Web o Maestro de diapositivas de Office 2007 PowerPoint, 2) el informe est daado, 3) no es posible acceder al servidor. Si no est en la lista, consulte ms informacin del error.

Manual de solucin de problemas

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10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Accin

Para la causa 1), no incluya objetos Live Office de dibujo en reas no compatibles. Para la causa 2), compruebe desde InfoView para asegurarse de que el documento es vlido. En caso afirmativo, cierre sesin y vuelva a conectarse en BOE en el dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o reinicie la aplicacin Office e intntelo de nuevo. Para la causa 3), resuelva la conectividad de red o inicie el servidor. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

Ocurri un error en el documento de Microsoft Office. (LO 02017)

Causa

Se detect un error del SDK de Office.


Accin

Cierre y reinicie la aplicacin Office. Luego intente nuevamente. Si contina el problema, conserve el archivo de registro de Live Office y pngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Business Objects.

Se produjo un error en una consulta de BusinessObjects Enterprise. (LO 02018)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

242

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02019)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

Se produjo un error al conectar con el servicio Web. (LO 02020)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

No se encontr el origen de datos. (LO 02021)

Causa

El informe de Crystal no est disponible. O bien no existe, o se ha eliminado.

Manual de solucin de problemas

243

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Accin

Compruebe si el documento existe en InfoView. O haga clic en la opcin "Ver objeto en navegador Web" de Live Office para comprobar su existencia.

No se encontr el origen de datos. (LO 02022)

Causa

El documento Web Intelligence no est disponible. O bien no existe, o se ha eliminado.


Accin

Compruebe si el documento existe en InfoView, o haga clic en la opcin "Ver objeto en navegador Web" de Live Office para comprobar su existencia.

No se encontr el origen de datos. (LO 02023)

Causa

El universo ya no existe porque se cambi o elimin.


Accin

Inicie en InfoView utilizando la misma cuenta de usuario y compruebe si est disponible el universo.

No se encontr la instancia ms reciente del informe. (LO 02024)

Causa

No es posible encontrar un documento programado vlido.

244

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

Accin

Inicie sesin en InfoView, compruebe si la instancia del informe se ha programado correctamente. Asegrese de que la instancia es del tipo de informe correcto.

Se produjo un error al inicializar el Visor de secciones del informe. (LO 02025)

Causa

El informe est daado, falla la conexin al servicio Web de BusinessObjects o algunos archivos del visor no coinciden.
Accin

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Si no puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo de Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegrese de que es posible acceder al servidor y de que el servicio Web est activo. Si contina el problema, vuelva a instalar Live Office.

Se produjo un error al seleccionar un objeto en el Visor de secciones del informe. (LO 02026)

Causa

El informe est daado, falla la conexin al servicio Web de BusinessObjects o algunos archivos del visor no coinciden.
Accin

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Si no puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo de Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegrese de que es posible acceder al servidor y de que el servicio Web est activo. Si contina el problema, vuelva a instalar Live Office.

Manual de solucin de problemas

245

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Seleccione una seccin de informe. (LO 02027)

Causa

No ha seleccionado ningn objeto en el visor.


Accin

Seleccione un objeto de Live Office antes de utilizar esta funcin.

Se produjo un error al inicializar el Explorador del repositorio. (LO 02028)

Causa

Error al cargar el control del Explorador de repositorio. Error al conectar al servicio Web de BusinessObjects, o no coinciden algunos archivos.
Accin

Cierre y reinicie la aplicacin Office. A continuacin, intntelo de nuevo. Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web. Si contina el problema, vuelva a instalar Live Office.

Ocurri un error del control del visor. (LO 02029)

Causa

Se produjo un error al intentar mostrar el informe en el visor de parte del informe. El documento no est disponible o algunos servidores estn desactivados. O algunos archivos no coinciden.
Accin

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Si no puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de

246

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

dilogo de Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegrese de que es posible acceder al servidor y de que el servicio Web est activo. Si contina el problema, vuelva a instalar Live Office.

Ocurri un error del control de parmetros. (LO 02030)

Causa

El documento no est disponible, est daado, algunos servidores estn inactivos o algunos archivos no coinciden.
Accin

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Si no puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo de Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegrese de que es posible acceder al servidor y de que el servicio Web est activo. Si contina el problema, vuelva a instalar Live Office.

Se produjo un error en el cuadro de dilogo de peticin. (LO 02031)

Causa

El documento no est disponible o est daado, o algunos servidores estn desactivados.


Accin

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Si no puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo de Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office, para posteriormente intentarlo de nuevo.

Manual de solucin de problemas

247

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Ocurri un error del panel Especificar consulta. (LO 02032)

Causa

El universo no est disponible o est daado, o algunos servidores estn desactivados.


Accin

Consulte el universo desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Si no puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo de Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegrese de que es posible acceder al servidor y de que el servicio Web est activo. Si contina el problema, utilice el Asistente de QP de Live Office para crear la consulta de nuevo.

Ocurri un error al examinar los valores del campo. (LO 02035)

Causa

No es posible recuperar valores para el campo. O bien el informe de Crystal no est disponible, o el servicio informe de Crystal no est en ejecucin.
Accin

Compruebe si el documento existe en InfoView. Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red funciona correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si el servicio Web y el Servidor de aplicaciones de informes estn activos.

248

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

No se puede mostrar el cuadro de dilogo Propiedades de Live Office Object porque no hay ningn objeto en el documento actual. (LO 02038)

Causa

Est mostrando el dilogo Propiedades para un objeto Live Office daado. Podra estar provocado por una modificacin manual del objeto de Live Office por parte del usuario.
Accin

Haga clic en todos los elementos bajo el men "Ir a objeto" de Live Office, lo que eliminar todos los objetos de Live Office daados, o elimine el objeto Live Office manualmente y haga clic en los elementos de men que aparecen bajo el men "Ir a objeto" de Live Office.

La especificacin de consulta del documento de Web Intelligence no es vlida. (LO 02039)

Causa

El documento de Office est daado, o su versin de Live Office no coincide con la versin de Business Objects Enterprise.
Accin

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Si no puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo de Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin Office, para posteriormente intentarlo de nuevo. Asegrese de que coinciden las versiones de cliente de Live Office y Business Objects Enterprise. Si contina el problema, vuelva a crear el documento de Office.

Manual de solucin de problemas

249

10

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

Se produjo un error al iniciar la sesin. (LO 02040)

Causa

Este error podra estar provocado por las siguientes razones: 1) la informacin de inicio de sesin no es correcta, 2) el servidor BusinessObjects Enterprise no est en funcionamiento, el servicio Web est desactivado o la conexin de red local no est disponible 3) se est conectando a un servicio Web de una versin inferior. Si no est en la lista, consulte ms informacin del error.
Accin

Para la causa 1), indique informacin de inicio de sesin vlida. Para la causa 2), compruebe la conexin de red "haciendo ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web. En caso contrario, corrija la conectividad de red o inicie el servidor. Para la causa 3), indique la URL correcta del servicio Web. Si no ha aparecido anteriormente, utilice el cdigo de error que aparece en los detalles del mismo para encontrar la solucin, o simplemente siga las instrucciones que aparecen en los detalles.

Live Office no est bien instalado. Falta la definicin de {0} en AssemblyInfo.xml. (LO 02041)

Causa

La instalacin de Live Office est daada.


Accin

Vuelva a instalar Live Office e intntelo de nuevo.

250

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 02000 - LO 02999

10

Live Office no est bien instalado. Error al reflejar el constructor predeterminado de {0}. (LO 02042)

Causa

La instalacin de Live Office est daada.


Accin

Vuelva a instalar Live Office e intntelo de nuevo.

Live Office no est bien instalado. Error al cargar la clase {0}. (LO 02043)

Causa

La instalacin de Live Office est daada.


Accin

Vuelva a instalar Live Office e intntelo de nuevo.

No se pudo actualizar el parmetro. (LO 02044)

Causa

El documento de Office es de slo lectura o el informe est daado.


Accin

Asegrese de que pueda escribirse en el documento de Office. Quite el objeto antiguo y vuelva a insertarlo.

Manual de solucin de problemas

251

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

El parmetro especificado no coincide con el tipo de parmetro esperado. (LO 02045)

Causa

El tipo de valor introducido no coincide con el tipo de valor esperado.


Accin

Introduzca el valor correcto.

No se puede encontrar una instancia correspondiente al tipo de informe de Live Office. (LO 02047)

Causa

La instancia no existe en InfoView.


Accin

Compruebe si la instancia del tipo de informe correspondiente existe en Infoview. Si no existe, vuelva a programar una instancia del tipo de informe correspondiente del objeto de Live Office.

LO 26000 - LO 26999
Live Office ha encontrado una excepcin inesperada. (LO 26000)

Causa

El servicio Web de BusinessObjects Live Office detect un error inesperado.


Accin

Vuelva a intentarlo o reinicie su aplicacin Office.

252

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

10

No tiene una licencia vlida para usar BusinessObjects Live Office. Pngase en contacto con el administrador del sistema de BusinessObjects Enterprise. (LO 26003)

Causa

No cuenta con una licencia vlida para utilizar Servicios Web de BusinessObjects Live Office.
Accin

Pngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar si existe el cdigo clave y si est actualizado.

Puede que se haya conectado a una versin equivocada de los servicios Web de BusinessObjects, o que el despliegue de los servicios Web est daado. (LO 26002)

Causa

Podra conectarse a la versin incorrecta de servicios Web de BusinessObjects. O la implementacin de servicios Web est daada.
Accin

Asegrese de que se est conectando a los servicios Web correctos con una versin compatible. Si el problema contina, pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

El servicio Web de BusinessObjects Live Office encontr un error inesperado. (LO 26004)

Causa

El servicio Web de BusinessObjects Live Office detect un error inesperado.

Manual de solucin de problemas

253

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

Accin

Vuelva a intentarlo o reinicie su aplicacin Office.

Error al analizar XML. (LO 26005)

Causa

La versin de su cliente de Live Office es ms reciente que la del Servicio Web de BusinessObjects.
Accin

Instale una versin compatible del cliente Live Office e intntelo de nuevo.

La versin XML del cliente es ms reciente que la versin XML del servidor (LO 26006)

Causa

La versin de su cliente de Live Office es ms reciente que la del Servicio Web de BusinessObjects.
Accin

Utilice una versin compatible del Servicio Web de Live Office o habilite la versin anterior de Live Office, en caso de que exista.

Se ha perdido la conexin con BusinessObjects Enterprise. Intente conectarse de nuevo. (LO 26007)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.

254

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

10

Accin

Repare su conexin de red e intntelo de nuevo. Si el problema contina, pngase en contacto con su administrador de BusinessObjects para comprobar si el servidor est activo.

La opcin de actualizacin actual requiere datos guardados que no existen. (LO 26008)

Causa

La opcin de actualizacin actual requiere una instancia de informe que no exista.


Accin

Cambie la opcin de actualizacin del objeto, o vuelva a publicar el informe con datos guardados.

El servidor Web no tiene memoria suficiente. Pngase en contacto con el administrador del sistema. (LO 26009)

Causa

El servidor Web no tiene memoria suficiente.


Accin

Pngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar la configuracin del servidor Web. Reinicie el servidor Web e intntelo de nuevo.

Manual de solucin de problemas

255

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

Live Office ha encontrado un problema y no puede completar la accin solicitada. (LO 26300)

Causa

Live Office ha detectado un problema y no pudo completar la accin solicitada. Sentimos las molestias que pueda ocasionarle.
Accin

Cierre sesin e inicie sesin en el servidor BusinessObjects Enterprise, o vuelva a abrir el documento.

La opcin de actualizacin requiere una instancia de informe que no existe. (LO 26301)

Causa

La opcin de actualizacin actual requiere una instancia de informe que no exista.


Accin

Cambie la opcin de actualizacin del objeto, o utilice la CMC para programar una nueva instancia.

No existe la conexin "{0}-{1}" del informe. (LO 26302)

Causa

El documento Web Intelligence no est disponible. O bien no existe, o se ha eliminado.


Accin

Compruebe si el documento existe en InfoView o utilice la opcin Establecer ubicacin en Live Office o vuelva a definir el origen del informe.

256

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

10

No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de Web Intelligence. (LO 26303)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe que est activa la conexin de red con BusinessObjects Enterprise. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el Servidor de informes de Web Intelligence.

No se puede conectar con el servicio Web del Motor de informes de Web Intelligence. (LO 26304)

Causa

No es posible establecer una conexin con el servicio Web BusinessObjects, bien porque no hay conexin de red o porque el servicio Web de BusinessObjects est desactivado.
Accin

Compruebe que est activa la conexin de red con el servidor. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26307)

Causa

El documento de Office est daado, o la versin del cliente de Live Office no coincide con la versin de BusinessObjects Enterprise.

Manual de solucin de problemas

257

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

Accin

Instale la versin ms reciente de Live Office e intntelo de nuevo. Compruebe que el nmero de versin del Servicio Web y del Cliente coinciden. Este problema podra estar provocado por la no coincidencia de la versin.

Se ha cambiado el tipo de seccin de informe {0} a {1}. (LO 26310)

Causa

Este documento Web Intelligence no est disponible, o la estructura de este documento Web Intelligence ha cambiado.
Accin

Inserte este documento Web Intelligence de nuevo para ver si se resuelve el problema.

No se pudieron obtener los datos de la consulta. (LO 26312)

Causa

El universo utilizado por este documento Web Intelligence podra haber sido modificado o eliminado.
Accin

Consulte el documento Web Intelligence de InfoView para comprobar su origen de datos de universo.

No se pudieron obtener los datos de salida de la seccin de informe de Web Intelligence, o los datos no eran vlidos. (LO 26313)

Causa

El documento no est disponible o est daado, o algunos servidores estn desactivados.

258

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

10

Accin

Consulte el documento desde InfoView para asegurarse de que es vlido. Compruebe si el servidor est activo desde la CMC. Si no se puede resolver, cierre sesin e inicie sesin en BOE en el cuadro de dilogo Opcin de Live Office e intntelo de nuevo, o cierre y reinicie la aplicacin de Office. A continuacin, intntelo de nuevo.

No tiene los permisos necesarios para actualizar los datos del informe especificado. (LO 26314)

Causa

No tiene los derechos suficientes para actualizar los datos desde el informe especificado.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprise para otorgar al usuario derechos suficientes para actualizar el informe.

No se pudo obtener la informacin sobre el documento. (LO 26315)

Causa

No se pudo obtener la informacin del documento. Para ms informacin, consulte los detalles del mensaje de error
Accin

Asegrese de que el servicio Motor de informes est en funcionamiento e intntelo de nuevo.

Manual de solucin de problemas

259

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

No se pudo obtener el objeto de Live Office. No se admiten las imgenes en lnea. (LO 26318)

Causa

No se pudo descargar la imagen de Internet.


Accin

Sustituya la imagen por una compatible.

No dispone de derechos suficientes para obtener datos del informe especificado. (LO 26604)

Causa

No tiene los derechos suficientes para recuperar los datos desde el informe especificado.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprise para que le otorgue derechos suficientes.

La vista de Live Office est daada. (LO 26605)

Causa

La vista de Live Office est daada.


Accin

Haga clic en todos los objetos Live Office del men "Ir a objeto" de Live Office para eliminar los objetos Live Office daados.

260

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

10

Error al actualizar. Ver opciones de actualizacin no existe. (LO 26606)

Causa

La opcin de actualizacin actual requiere una instancia de informe que no exista.


Accin

Compruebe las opciones de actualizacin de este informe e intntelo de nuevo. Adems, compruebe si existe la instancia programada en la vista de Live Office.

No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexin del servidor de Crystal Reports. (LO 26607)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que la conexin de red o el Servidor de Crystal Report estn desactivados.
Accin

Compruebe la conexin de red al Servidor de Crystal Report. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el Servidor de Crystal Report.

No se puede encontrar el objeto BusinessObjects Enterprise. (LO 26608)

Causa

El documento no est disponible: por ejemplo, no existe o se ha quitado.

Manual de solucin de problemas

261

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

Accin

Compruebe la ruta de informe desde el CMS y utilice SetLocation en Live Office para volver a definir el origen del informe. De lo contrario, compruebe si el usuario tiene derechos suficientes para ver el objeto.

No existe la conexin al informe. (LO 26610)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que no haya conexin de red o que el servicio de Crystal Report est desactivado.
Accin

Compruebe la conexin de red al Servidor de Crystal Report. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el servicio Web.

No se pudo analizar los valores de parmetro de "{0}" a "{1}" en la configuracin regional "{2}". (LO 26611)

Causa

Este valor no coincide con el tipo de valor necesario para este campo.
Accin

Cambie el valor al tipo necesario e intntelo de nuevo.

No se pudo obtener el informe de Crystal. (LO 26612)

Causa

El documento no existe en InfoView, o no es posible establecer una conexin con el servicio Web de BusinessObjects.

262

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

10

Accin

Compruebe si el documento existe en InfoView. Si existe, cierre e inicie de nuevo la aplicacin Office. A continuacin, intntelo de nuevo.

La versin del cliente de Live Office no coincide con la versin del servicio Web de BusinessObjects. (LO 26613)

Causa

La versin del Cliente de Live Office no coincide con la de BusinessObjects Web Service.
Accin

Instale una versin correcta del Cliente Live Office e intntelo de nuevo.

No puede acceder al servidor de Crystal Reports. Compruebe la conexin del servidor de Crystal Reports. (LO 26614)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que la conexin de red o el Servidor de Crystal Report estn desactivados.
Accin

Compruebe la conexin de red al Servidor de Crystal Report. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el Servidor de Crystal Report.

No se pudo representar la vista. No se puede encontrar el CUID del informe, {0}. (LO 26615)

Causa

No es posible encontrar el informe. Puede que este informe no exista.

Manual de solucin de problemas

263

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

Accin

Utilice la CMC para asegurarse de que existe el informe. Asegrese de que las instancias de informes o los datos guardados no se han quitado del informe de origen.

La celda ya exista. (LO 26616)

Causa

No se pudo insertar una nueva vista en esta ubicacin, ya que sobrescribira el objeto existente.
Accin

Elija otra celda e intntelo de nuevo.

El valor especificado no coincide con el tipo de filtro esperado. (LO 26617)

Causa

El filtro no es vlido. El tipo de filtro no coincide con el tipo de valor.


Accin

Utilice la CMC para cambiar el filtro o cambie el filtro establecido en Live Office.

Se produjo un error al abrir el informe. (LO 26619)

Causa

No es posible acceder al Servidor de Crystal Report. Puede que la conexin de red o el Servidor de Crystal Report estn desactivados, o que el informe no exista.

264

Manual de solucin de problemas

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

10

Accin

Compruebe la conexin de red al Servidor de Crystal Report. Si la red est funcionando correctamente, inicie sesin en la CMC y compruebe si est activo el Servidor de Crystal Report.

Se produjo un error al cargar la vista conservada. (LO 26620)

Causa

La versin del Cliente de Live Office no coincide con la de BusinessObjects Live Office Web Service.
Accin

Instale la versin ms reciente de Live Office Web Service e intntelo de nuevo. Compruebe el nmero de versin de BusinessObjects Enterprise Web Service y del cliente. Este puede ser tambin un problema de retrocompatibilidad.

No se permite este tipo de objeto de informe. (LO 26621)

Causa

No se permite este tipo de objeto de informe.


Accin

Inserte otro objeto de parte del informe.

No se pudo actualizar la seccin de informe especificada. Asegrese de que existe el contexto de datos especificado: {0}. (LO 26626)

Causa

No se pudo recuperar la parte del informe especificada. Puede que falte esta parte del informe.

Manual de solucin de problemas

265

10

Errores de Live Office (LO) LO 26000 - LO 26999

Accin

Vea el informe en InfoView para comprobar si falta la parte del informe .

Secciones que faltan: (LO 26627)

Causa

No se pudo recuperar la parte del informe TopN especificada. Puede que falte esta parte del informe.
Accin

Vea el informe en InfoView para comprobar si falta la parte del informe, o seleccione otra parte del informe y vuelva a intentarlo.

La versin actual no admite la funcin KeyDate de SAP. (LO 26630)

Causa

La versin actual no es compatible con la funcin SAP KeyDate.


Accin

1. Actualice a una versin ms reciente. 2. No utilice el informe de Web Intelligence con el universo KeyDate. 3. Establezca la ubicacin en el informe sin KeyDate

266

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Metadata Bridges y Universe Builder (MDB)

11

11

Mensajes de error de Metadata Bridges y Universe Builder (MDB) No se puede analizar este universo.\nEs posible que tenga que revisar el diseo del universo. (MDB 00001)

Entre las categoras de mensajes de error de Metadata Bridges y Universe Builder se encuentran las siguientes: Rango Categora

MDB 00001

Metadata Bridges y Universe Builder

No se puede analizar este universo.\nEs posible que tenga que revisar el diseo del universo. (MDB 00001)

Causa

El puente no puede generar el universo, no es posible analizar los objetos.


Accin

Revise el diseo del universo para simplificar los objetos.

268

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE)

12

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

Entre los mensajes de error de publicacin se incluyen los siguientes:


Rango FBE 40000 - FBE 49999 FBE 60000 - FBE 69999 Categora Errores de publicacin Errores de publicacin

FBE 40000 - 49999


Se llam al mtodo {0} con el parmetro {1} establecido en Null. Inicialice este parmetro. (FBE42001)

Causa

Este es un error interno.


Accin

Pngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Business Objects.

No se pudo encontrar el complemento de postprocesamiento con la clase {0}. Configur la publicacin correctamente? (FBE42003)

Causa

No se pudo cargar un mdulo de complemento de postprocesamiento.


Accin

Asegrese de que la publicacin est correctamente configurada.

270

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

12

No se pueden descargar los archivos del artefacto. Se puede acceder a FRS y estn los permisos de acceso a archivo configurados correctamente? (FBE42008)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o puede que se hayan modificado sus derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos y de que tienen los derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

El complemento OnPostProcessPersonalizedDocs de la publicacin no est definido para el formato de fusin (CeMergedFormat): {0}. Configur la publicacin correctamente? (FBE42009)

Causa

La publicacin no est configurada correctamente.


Accin

Compruebe la configuracin de la publicacin.

Error de E/S al intentar fusionar artefactos en el archivo zip {0}. Estn los derechos de acceso a archivo configurados correctamente? (FBE42014)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o puede que se hayan modificado sus derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.

Manual de solucin de problemas

271

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos y de que tienen los derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

Ya se est procesando una instancia de publicacin con ID {0}; no se puede reiniciar hasta que se haya completado la ejecucin inicial. (FBE42016)

Causa

Este error se produce cuando varios servicios de trabajos de publicacin intentan volver a ejecutar el mismo trabajo despus de un fallo, pero slo uno de ellos puede ejecutar el trabajo.
Accin

No debe efectuarse ninguna accin; el trabajo de publicacin est en funcionamiento en otro servicio.

Se especific una expresin de regla de entrega global vaca. Configur correctamente la publicacin? (FBE42017)

Causa

El documento de regla de entrega local est programado, pero no hay ninguna expresin en el documento de regla de entrega global para determinar si el procesamiento de la publicacin debera comenzar.
Accin

Compruebe la configuracin de reglas de entrega locales.

272

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

12

El documento de regla de entrega global con CUID {0} no es vlido. Configur correctamente la publicacin? (FBE42018)

Causa

Se produjo un problema con el documento de regla de entrega local, que determina si debera comenzar el procesamiento de la publicacin.
Accin

Asegrese de que el documento de la regla de entrega local asociada a la publicacin no est corrupto, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

La publicacin con ID {0} tiene un documento de origen inaccesible. Configur la publicacin correctamente? (FBE42033)

Causa

Puede que se haya eliminado de la publicacin un documento de origen de la publicacin durante su ejecucin, o puede que haya cambiado la configuracin de seguridad de forma que ya no pueda accederse a ella.
Accin

Compruebe los documentos de origen de la publicacin.

El documento con {0} no utiliza la interfaz IPublicationInfo y no puede procesarse con esta publicacin. (FBE42034)

Causa

Este es un error interno.


Accin

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

Manual de solucin de problemas

273

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

El Motor de informes de Business Objects no pudo administrar el tipo de informe especificado {0}. (FBE42042)

Causa

La publicacin contiene un documento de origen de tipo no compatible. Puede que haya un problema con la instalacin.
Accin

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

No se puede encontrar el documento esttico con CUID {0} durante la distribucin. Configur la publicacin correctamente? (FBE42044)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificado los derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos y de que tienen los derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

No se puede encontrar el artefacto de la publicacin con ID {0} durante la distribucin. (FBE42045)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificado los derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.

274

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

12

Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos y de que tienen los derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

No se puede encontrar el complemento de destino con ID de programa {0}. Configur la publicacin correctamente? (FBE42046)

Causa

No es posible cargar el complemento de destino. Puede que se haya eliminado un archivo de la instalacin.
Accin

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

No se puede encontrar el ltimo destinatario procesado {0} en los datos del proveedor de datos. Si la base de datos ha cambiado desde la ltima ejecucin, vuelva a programar la publicacin. (FBE42048)

Causa

Los datos del proveedor de datos cambiaron durante el procesamiento de la publicacin.


Accin

Vuelva a programar la publicacin para reflejar las actualizaciones ms recientes en el proveedor de datos.

Manual de solucin de problemas

275

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

No se pudo ejecutar el complemento de postdistribucin con la clase {0}. Configur el complemento correctamente? (FBE42049)

Causa

La distribucin ha finalizado, pero hay un problema con uno de los complementos ejecutados despus de la distribucin.
Accin

Corrija el complemento posterior a la distribucin personalizado.

No se pudieron fusionar los documentos MHTML. (FBE42050)

Causa

Se produjo un error durante la generacin de un documento MHTML.


Accin

Compruebe la configuracin de MHTML

No se encontr la seccin HTML del documento MHTML. (FBE42051)

Causa

Se produjo un error durante la generacin de un documento MHTML.


Accin

Compruebe la configuracin de MHTML

276

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

12

No se encuentra un valor de perfil vlido en el principal con ID {0} para el perfil con ID {1}. (FBE42052)

Causa

Es posible especificar un valor de perfil para cada destinatario o para cada grupo de destinatarios. Si no se especific el valor del perfil, el o los destinatarios podran ver todos los datos sin ningn tipo de filtrado en caso de establecer una opcin determinada, o podra aparecer este error si no se establece la opcin.
Accin

Proporcione un valor de perfil para cada destinatario.

Error de programacin de documento de regla de entrega global. (FBE42055)

Causa

Al inicio de un trabajo de publicacin, el documento de regla de entrega global est programado para comprobar si la regla de entrega global es verdadera. Cuando falla este trabajo de programacin, falla la publicacin.
Accin

Compruebe el registro de administracin de la publicacin para conocer la razn por la que ha fallado el trabajo. Asegrese de que el documento de regla de entrega local puede programarse correctamente independientemente de la publicacin.

Manual de solucin de problemas

277

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

No se puede programar el documento con ID {0} para la publicacin con ID {1} debido a unos derechos de acceso insuficientes en el documento de origen. (FBE42056)

Causa

El usuario no tiene los derechos necesarios para programar el documento de origen.


Accin

Otorgue al usuario los derechos necesarios para programar el documento de origen.

No se puede encontrar una expresin de filtro de perfil para el tipo de documento "{0}" del ID de usuario o grupo {1} e ID de perfil {2}. Compruebe que el administrador ha establecido una expresin de filtro para el tipo de documento "{0}" en el perfil en la Consola de administracin central. (FBE42057)

Causa

El perfil no tiene una expresin de filtrado para el tipo de documento de esta publicacin, tal y como se define en la Consola de administracin central.
Accin

El administrador debe utilizar la Consola de administracin central para definir la expresin de filtro del tipo de documento en el objeto de perfil.

No se pueden descargar documentos MHTML. Pngase en contacto con el administrador para asegurarse de que el Servidor de administracin central

278

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 40000 - 49999

12

y los servidores del repositorio de archivos de entrada y salida se estn ejecutando correctamente. (FBE42058)

Causa

El servicio de publicacin esperaba descargar contenido a en lnea en los mensajes de correo electrnico, pero no pudo.
Accin

El administrador debera asegurarse de que el Servidor de gestin central y los Servidores del repositorio de archivo de entrada y salida estn funcionando correctamente.

No ha sido posible cargar registros administrativos en CMS: {0} (FBE42059)

Causa

No ha sido posible cargar registros administrativos en el servidor CMS (Central Management Server). Se realizar un intento de carga de los archivos de registro cada dos minutos, mientras la publicacin est en ejecucin.
Accin

El administrador del sistema debera comprobar si hay ms entradas en el archivo de registro del "Servidor de procesamiento de Adaptive".

Manual de solucin de problemas

279

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

FBE 60000 - 69999


No se encuentra el servicio InfoStore. Est el CMS en ejecucin y configurado correctamente? (FBE 60002)

Causa

No es posible acceder al servicio InfoStore del Servidor de administracin central.


Accin

Asegrese de que puede conectarse al CMS y de que ste est en funcionamiento.

Se encontr una excepcin SDK. Est el CMS en ejecucin y configurado correctamente? (FBE 60003)

Causa

El SDK de BusinessObjects Enterprise devolvi un error.


Accin

Asegrese de que puede conectarse al CMS y de que ste est en funcionamiento.

No se puede determinar el ID de remitente de publicacin en la instancia de publicacin '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. Ha configurado la publicacin correctamente? (FBE 60004)

Causa

No se pudo concretar qu usuario envi la Publicacin para su procesamiento.

280

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Accin

Asegrese de que la publicacin est correctamente configurada y de que tiene los permisos necesarios para ejecutarla.

No se puede determinar el ID de propietario de publicacin en la instancia de publicacin '{0}' (ID: {1}) - El procesamiento no puede continuar. Ha configurado la publicacin correctamente? (FBE 60005)

Causa

No se pudo determinar las credenciales de usuario bajo las que se est ejecutando la Publicacin.
Accin

Asegrese de que la publicacin est correctamente configurada y de que tiene los permisos necesarios para ejecutarla.

Fall la distribucin al destino {0}. Destinatario: {1}, mbito del documento: {2}. {3} (FBE 60013)

Causa

El servicio de Publicacin no pudo entregar la publicacin a un destinatario.


Accin

Asegrese de que el destino est correctamente configurado en la publicacin. Compruebe tambin la direccin de correo electrnico del destinatario, la configuracin del servidor SMTP, la configuracin del servidor FTP o la configuracin de disco para asegurarse de que son correctas.

Manual de solucin de problemas

281

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

No se encuentran documentos distribuibles con ID {0}. Compruebe la configuracin de la publicacin y que el CMS est en ejecucin. (FBE 60016)

Causa

El servicio de Publicacin no pudo encontrar los documentos de publicacin para distribuirlos a los destinatarios. Puede que no se hayan generado correctamente los resultados intermedios del procesamiento de la publicacin, o que la publicacin no est configurada correctamente.
Accin

Asegrese de que la configuracin est correctamente configurada y de que el CMS est en ejecucin.

Tipo de destino desconocido: {0}. Configur correctamente la publicacin? (FBE 60019)

Causa

Se especific en la publicacin un destino desconocido.


Accin

Compruebe la configuracin de su publicacin, y corrjala si es necesario.

No se pudieron completar los controladores de eventos de postdistribucin con SI_ID {0}. Configur correctamente la publicacin? (FBE 60022)

Causa

No se pudieron llamar las extensiones de procesamiento de la publicacin "Despus de la entrega de la publicacin".

282

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Accin

Compruebe la configuracin de su publicacin y asegrese de que las extensiones de procesamiento estn correctamente configuradas.

No se puede encontrar un documento esttico con ID {0} (SI_ID {1} y mbito {2}). (FBE 60025)

Causa

Durante el procesamiento de la publicacin, no pudo encontrarse un documento esttico especificado en la publicacin.


Accin

Compruebe la configuracin de su publicacin y asegrese de que existen en el repositorio de CMS todos los documentos a los que se hace referencia.

No se encuentra un documento de publicacin con SI_ID de documento de origen {0}, formato {1} con ID {2}, mbito {3}. (FBE 60026)

Causa

Durante el procesamiento de la publicacin, no se pudo encontrar un documento especificado en la publicacin.


Accin

Compruebe la configuracin de su publicacin y asegrese de que existen en el repositorio de CMS todos los documentos a los que se hace referencia.

Manual de solucin de problemas

283

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Configuracin del complemento: {0} no vlida. Configur correctamente la publicacin? (FBE 60027)

Causa

Se configur incorrectamente una extensin de procesamiento especificada en la publicacin.


Accin

Asegrese de que las extensiones de procesamiento de la publicacin estn correctamente configuradas.

Fallo de ejecucin de complemento de postdistribucin {0} para {1} [destinatarios"{2}" a "{3}"]. (FBE 60029)

Causa

Error durante la ejecucin de la extensin de procesamiento de la publicacin "Despus de la entrega de la publicacin".


Accin

Compruebe la configuracin de su publicacin y asegrese de que las extensiones de procesamiento estn correctamente configuradas.

No se pueden conceder los derechos Ver/Ver instancia en el artefacto con ID {0} para el objeto ScopeBatch con ID {1}. Est todo configurado correctamente? (FBE 60033)

Causa

El servicio de publicacin no pudo establecer los derechos en los artefactos de publicacin.

284

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Accin

Asegrese de que el usuario que ejecuta la publicacin tiene los permisos necesarios para establecer derechos.

No se encuentran documentos distribuibles con {0}, mbito {1}. (FBE 60034)

Causa

El Servicio de publicacin no encontr documentos que distribuir.


Accin

Compruebe que la publicacin est correctamente configurada.

No se puede entregar el artefacto porque no dispone del derecho "Suscribirse a publicaciones" en el destinatario de Enterprise \"{0}\" (ID {1}). Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects Enterprise para que le otorguen este derecho. (FBE 60036)

Causa

El usuario que programa una publicacin necesita la opcin "Programar para destinos" en todos los destinatarios de Enterprise de una publicacin para poder entregarles artefactos.
Accin

Otorgue el derecho "Programar para destinos" en el usuario destinatario sobre el programador de la publicacin o excluya al usuario de los destinatarios de la publicacin.

Manual de solucin de problemas

285

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Esperando a que finalice la tarea de distribucin. ID de tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60037)

Causa

Un trabajo de publicacin est en el proceso de distribucin de artefactos.


Accin

Esto no es un estado de error, y no es necesario efectuar ninguna accin.

No hay direccin de destinatario ni direccin CC en las opciones SMTP. El envo de correo electrnico sin una direccin fallar. La direccin de destinatario o direccin CC debe incluir una direccin de correo electrnico o el marcador de posicin %SI_EMAIL_ADDRESS%. (FBE 60038)

Causa

Las opciones SMTP de la publicacin no incluyen ninguna direccin Para ni Cc. Esto provocar que la entrega del correo electrnico falle.
Accin

Agregue una direccin de correo electrnico o el marcador de posicin %SI_EMAIL_ADDRESS% a la direccin Para o Cc en las opciones SMTP de la publicacin.

Se intent reemplazar un marcador de posicin %SI_EMAIL_ADDRESS%, pero la direccin de correo electrnico del destinatario con el nombre de usuario "{0}" falta o est vaca. (FBE 60039)

Causa

Se utiliz un marcador de posicin %SI_EMAIL_ADDRESS% en un campo de opcin de destino, pero no se facilit ninguna direccin de correo electrnico para uno de los destinatarios.

286

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Accin

Si el destinatario es un destinatario de Enterprise, utilice la CMC para introducir una direccin de correo electrnico para el usuario. Si el destinatario es un destinatario dinmico, asegrese de que la "Direccin de correo electrnico" est asignada a una columna de proveedor de destinatarios en las opciones del destinatario dinmico, y de que no haya entradas vacas en dicha columna.

Saltear la limpieza del lote y de los artefactos del permetro porque Auditing est activado. (FBE 60040)

Causa

Se especific la opcin de instancias de limpieza para la publicacin, pero se ignor porque est habilitada la auditora. La opcin de instancias de limpieza no es compatible con la auditora.
Accin

Deshabilite la auditora o deshabilite la opcin de instancias de limpieza para la publicacin.

No se pueden descargar documentos MHTML. Pngase en contacto con el administrador para asegurarse de que el Servidor de administracin central y los servidores del repositorio de archivos de entrada y salida se estn ejecutando correctamente. (FBE 60041)

Causa

El servicio de publicacin esperaba descargar contenido a en lnea en los mensajes de correo electrnico, pero no pudo.
Accin

El administrador debera asegurarse de que el Servidor de gestin central y los Servidores del repositorio de archivo de entrada y salida estn funcionando correctamente.

Manual de solucin de problemas

287

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Expresin no vlida {0} especificada para el documento de regla de entrega global con ID {1}. La comprobacin de la regla de entrega global no puede continuar. Configur la publicacin correctamente? (FBE 60100)

Causa

El documento de regla de entrega global tena especificada una expresin no vlida.


Accin

Compruebe la configuracin de su publicacin e indique una expresin de regla de entrega vlida para el documento de regla de entrega global.

El documento de regla de entrega global de la publicacin con ID {0} no es vlido. Est configurada correctamente la publicacin? (FBE 60101)

Causa

El servicio de publicacin no pudo encontrar el documento de regla de entrega global.


Accin

Asegrese de que el documento de regla de entrega local especificado en la publicacin existe tambin en el CMS.

No se pudo programar el documento de regla de entrega global con ID {0}: {1} (FBE 60105)

Causa

El servicio de publicacin no pudo programar el documento de regla de entrega global.

288

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Accin

Asegrese de que la cuenta de usuario publicador tiene los permisos necesarios para programar el documento de regla de entrega global.

No se puede consultar el documento de regla de entrega global con ID {0}. (FBE 60106)

Causa

El Servicio de publicacin no pudo recuperar el documento de regla de entrega global.


Accin

Asegrese de que tiene los permisos necesarios para ver el documento de regla de entrega global.

Se est esperando a que se complete la tarea de regla de entrega global. ID de tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60107)

Causa

Un trabajo de publicacin est evaluando la regla de entrega global.


Accin

Esto no es un estado de error, y no es necesario efectuar ninguna accin.

Error del complemento de postprocesamiento. No se puede crear una instancia de la clase de complemento {0}. (FBE 60208)

Causa

No se pudo cargar un mdulo de complemento de postprocesamiento.

Manual de solucin de problemas

289

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Accin

Asegrese de que la publicacin est correctamente configurada.

El servicio de publicacin no se inicia o se reinici mientras la tarea de publicacin estaba en ejecucin. (FBE 60211)

Causa

El servicio de publicacin no est iniciado o se reinici durante la ejecucin del trabajo de publicacin. Es muy probable que el servidor que aloja el servicio de publicacin se haya detenido o reiniciado.
Accin

Compruebe que el servidor que aloja el servicio de publicacin est iniciado. Consulte los registros del servidor en busca de errores graves. Vuelva a intentar la instancia de publicacin.

Las publicaciones WebI slo admiten los mtodos de envo masivo "Una bsqueda de base de datos para todos los destinatarios" y "Una bsqueda de base de datos por destinatario". (FBE 60212)

Causa

Esta publicacin WebI est configurada para utilizar un mtodo de envo masivo de informes no compatible.
Accin

Cambie el mtodo de envo masivo de informes en la ficha "Opciones avanzadas" de las propiedades de publicacin.

290

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Esta publicacin hace referencia a un objeto de perfil con ID {0} que ya no existe en el sistema. (FBE 60213)

Causa

Esta publicacin hace referencia a un objeto de perfil que ya no existe en el sistema.


Accin

La publicacin debera editarse en la consola CMC (Central Management Console) o InfoView. Use el panel "Personalizacin" para asegurarse de que el perfil se elimina de la publicacin y luego guarde sta.

No se puede ejecutar la redistribucin de los principales {0} porque no son destinatarios originales de la publicacin. (FBE 60314)

Causa

Se agregaron destinatarios adicionales a la publicacin antes de que se volviera a ejecutar el trabajo de publicacin.
Accin

Debe programarse un nuevo trabajo de publicacin para que tenga lugar la distribucin a los nuevos destinatarios.

No se puede ejecutar la redistribucin de los destinatarios dinmicos {0} porque no son destinatarios originales de la publicacin. (FBE 60315)

Causa

Se agregaron destinatarios adicionales a la publicacin antes de que se volviera a ejecutar su trabajo de publicacin.

Manual de solucin de problemas

291

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Accin

Debe programarse un nuevo trabajo de publicacin para que tenga lugar la distribucin a los nuevos destinatarios.

No es posible encontrar una expresin de filtro de perfil para el tipo de documento "{0}" para el usuario o grupo '{1}' (ID: {2}) y perfil '{3}' (ID: {4}). Asegrese de que el administrador ha configurado una expresin de filtro para el tipo de documento "{0}" en el perfil de la Consola de administracin central. (FBE 60317)

Causa

El perfil no contiene una expresin de filtro para el tipo de documento de la publicacin definido en la Consola de administracin central. Por ejemplo, puede que el usuario est ejecutando una publicacin con documentos Web Intelligence, pero que el perfil no tenga una expresin de filtro Web Intelligence vlida definida.
Accin

El administrador deber utilizar la Consola de administracin central para establecer la expresin de filtro para el tipo de documento en el objeto de perfil.

El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el principal del destinatario de Enterprise con ID {0}. (FBE 60318)

Causa

El usuario que program la publicacin no tiene los derechos de visualizacin de uno de los principales destinatarios de Enterprise de la publicacin. Para ejecutar una publicacin el usuario debe tener el derecho "Ver" en todos los principales destinatarios de Enterprise.
Accin

El administrador deber otorgar derechos de visualizacin de todos los principales destinatarios, al usuario que programa la publicacin.

292

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el principal del destinatario de Enterprise excluido con ID {0}. (FBE 60319)

Causa

El usuario que program la publicacin no tiene derechos de visualizacin de uno de los principales destinatarios de Enterprise excluidos de la publicacin. Para ejecutar una publicacin, el usuario debe tener el derecho "Ver" en todos los principales destinatarios de Enterprise excluidos.
Accin

El administrador deber otorgar derecho de visualizacin de todos los principales destinatarios excluidos, al usuario que programa la publicacin.

El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el perfil con ID {0}. (FBE 60320)

Causa

El usuario que program la publicacin no tiene derechos de visualizacin de uno de los perfiles que utiliza la publicacin. Para ejecutar una publicacin, el usuario debe tener el derecho "Ver" en todos los perfiles que utiliza la publicacin.
Accin

El administrador deber otorgar derechos de visualizacin de todos los perfiles, al usuario que programa la publicacin.

El usuario que program la publicacin no tiene el derecho de visualizacin para el grupo con ID {0}, que es un grupo primario del principal '{1}' (ID {2}).

Manual de solucin de problemas

293

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

No se aplicar ningn valor de perfil de este grupo y sus grupos primarios. (FBE 60321)

Causa

El usuario que program la publicacin no tiene derechos de visualizacin de uno de los grupos a los que pertenece un destinatario de publicacin. No se aplicarn los valores de perfil procedentes de este grupo ni de ningn grupo principal.
Accin

Para eliminar esta advertencia, el administrador debe otorgar derechos de visualizacin de todos los grupos a los que pertenecen los destinatarios de la publicacin, al usuario que programa la publicacin. Esta advertencia puede ignorarse de forma segura si no hay valores de perfil procedentes de los grupos afectados.

Se ha alcanzado el lmite de {0} destinatarios por publicacin. No se ha procesado el usuario {1} con ID {2}. (FBE 60322)

Causa

Se ha alcanzado el lmite de destinatarios por publicacin. No se procesarn destinatarios despus de sobrepasarse el lmite.
Accin

Reduzca el nmero de destinatarios de la publicacin u obtenga una licencia para incrementar el valor lmite de destinatarios.

294

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

No se puede redistribuir la instancia de publicacin con ID {0}, porque no se entregaron los artefactos en la ubicacin predeterminada de Enterprise. (FBE 60323)

Causa

La publicacin no se ha configurado con "Ubicacin de Enterprise predeterminada" como destino.


Accin

Para volver a distribuir una publicacin posteriormente, seleccione "Ubicacin de Enterprise predeterminada" como destino.

No se puede localizar la publicacin precisa con SI_ID {0} y el ScopeBatch preciso con SI_ID {1}. Est configurada correctamente la publicacin y el CMS en ejecucin ? (FBE 60400)

Causa

Puede que algunos objetos se hayan eliminado, o que se hayan modificado sus derechos de seguridad y que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos, de que tiene los derechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio de archivos est activo y en funcionamiento.

Se encontr una excepcin durante el postprocesamiento. (FBE 60401)

Causa

Se produjo un estado anormal durante el paso de postprocesamiento de la publicacin

Manual de solucin de problemas

295

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Accin

Asegrese de que tanto el servidor de publicacin como el servidor del repositorio de archivos estn en funcionamiento

No se puede obtener el controlador de eventos de publicacin de postprocesamiento (se omitir el procesamiento posterior). (FBE 60402)

Causa

Cada publicacin tiene un paso de postprocesamiento, como por ejemplo la intercalacin de PDF o el empaquetado en ZIP, pero en esta publicacin el paso de postprocesamiento no se ha especificado o no es vlido.
Accin

Este podra ser un estado normal, que no requiere ningn tipo de accin si no es necesario el paso de postprocesamiento. De lo contrario, compruebe la configuracin de propiedades de la publicacin.

No se encontraron mbitos con SI_ID {0}. Est todo configurado correctamente? (FBE 60404)

Causa

Se eliminaron algunos objetos, o se modificaron sus derechos de seguridad y el trabajo de publicacin no puede recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos, de que tiene los derechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio de archivos est activo y en funcionamiento.

296

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Fallo del complemento de postprocesamiento! La clase {0} del complemento gener una excepcin. (FBE 60405)

Causa

Se produjo un estado anormal en el paso de postprocesamiento.


Accin

Si se ha instalado y utilizado un complemento de postprocesamiento personalizado, corrija la excepcin en el complemento personalizado. Si se utiliz un complemento de postprocesamiento estndar, no debera provocar una excepcin. Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica.

La clase de complemento de postprocesamiento {0} devolvi un conjunto de objetos de informacin nulos o con valor cero. (FBE 60406)

Causa

El paso de postprocesamiento no gener ningn resultado.


Accin

Si se ha instalado y utilizado un complemento de postprocesamiento personalizado, corrija el problema en el complemento personalizado. Si se utiliz un complemento de postprocesamiento estndar, no debera generar un resultado vaco. En este caso, pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnico.

No se encuentra un complemento de postprocesamiento que coincida con el nombre de clase especificado: {0}. (FBE 60408)

Causa

No hay especificado en la publicacin ningn complemento de postprocesamiento.

Manual de solucin de problemas

297

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Accin

Asegrese de que la publicacin est correctamente configurada.

Se cre un artefacto generado por complemento que no implementa IPublicationInfo. El artefacto no se puede distribuir correctamente: Ttulo = '{0}', Clase = '{1}' (FBE 60409)

Causa

Este es un error interno.


Accin

Vuelva a instalar BusinessObjects Enterprise.

Se encontr una excepcin al aplicar los artefactos generados por complemento creados por la clase de complemento de postprocesamiento {0}. (FBE 60410)

Causa

No se pudieron guardar los resultados de un trabajo de publicacin.


Accin

Compruebe que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

Se encontr una excepcin al crear un artefacto generado por complemento con progID {0} para la clase de complemento de postprocesamiento {1}. (FBE 60411)

Causa

Este mensaje de error podra estar provocado por una instalacin corrupta.

298

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Accin

Vuelva a instalar la aplicacin.

Ocurri una excepcin al intentar obtener el artefacto y los documentos estticos de este contexto: ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase de complemento = {2} (FBE 60412)

Causa

Se eliminaron algunos objetos, o se modificaron sus derechos de seguridad, y el trabajo de publicacin no puede recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos, de que tiene los derechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio de archivos est activo y en funcionamiento.

Ocurri una excepcin al intentar ordenar el artefacto y los documentos estticos (de acuerdo al orden del documento de origen) de este contexto: ScopeBatch = {0}, Destino = {1}, Clase de complemento = {2} (FBE 60413)

Causa

La publicacin no est correctamente configurada.


Accin

Asegrese de que la publicacin est correctamente configurada.

Manual de solucin de problemas

299

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

Ocurri una excepcin al intentar recuperar los documentos de origen de la publicacin. (FBE 60414)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos o que se hayan modificado sus derechos de seguridad, y que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos, de que tiene los derechos de seguridad correctos y de que el Servidor del repositorio de archivos est activo y en funcionamiento.

El postprocesamiento est omitiendo un documento de nivel de mbito con SI_ID: {0} que no figuraba como documento de origen en la publicacin. Est configurada correctamente la publicacin? (FBE 60415)

Causa

Este es un error interno.


Accin

Pngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Business Objects.

Programando tarea de documento "{2}" (ID: {0}) fallido: {1} (FBE 60502)

Causa

Error de procesamiento de un documento dentro de una publicacin. Entre las causas de un fallo de procesamiento se incluyen parmetros no definidos, conexiones a bases de datos incorrectamente configuradas, o el hecho de que el publicador no tiene derechos suficientes sobre determinados objetos o carpetas.

300

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

Accin

Programe el documento de forma independiente y asegrese de que se ejecuta correctamente. Aplique los mismos ajustes de configuracin al documento origen que se encuentra dentro de la publicacin.

No existen documentos programables en la publicacin. (FBE 60503)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o puede que se hayan modificado sus derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos y de que tienen los derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

La lista de documentos de las publicaciones contiene un valor vaco. Est todo configurado correctamente? (FBE 60504)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificado los derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicacin no pueda recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos y de que tienen los derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

Manual de solucin de problemas

301

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

El documento '{0}' no es un documento de pubicacin vlido y no se puede publicar. (FBE 60505)

Causa

Se ha enviado un documento de no publicacin a un servicio de publicacin para su procesamiento.


Accin

Puede que la instalacin est daada. Vuelva a instalar la aplicacin.

No se pueden agregar las asignaciones de campos del documento al documento de destino. Est todo configurado correctamente? (FBE 60506)

Causa

Cuando una publicacin tiene destinatarios dinmicos, cada una de las variables de personalizacin deben estar asignadas a una variable dentro de un informe (que, a su vez, se asigna a una columna de un origen de datos). Este error significa que este informe est asignado de forma incorrecta.
Accin

Asegrese de que el origen de datos contiene la informacin necesaria para la personalizacin de destinatarios dinmicos, que existen las columnas de la base de datos y que stas estn correctamente escritas, que la capa semntica puede leer desde el origen de datos y de que el informe es capaz de mostrar correctamente los datos necesarios para la personalizacin.

302

Manual de solucin de problemas

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

12

El documento '{0}' no tiene exactamente 1 instancia que contenga informacin de estado (haba 0 o >1 o no se ha podido recuperar). (FBE 60507)

Causa

Puede que se hayan eliminado algunos objetos, o que se hayan modificado los derechos de seguridad de forma que el trabajo de publicacin no puede recuperarlos.
Accin

Asegrese de que existen todos los documentos estticos y de que tienen los derechos de seguridad adecuados, y de que el Servidor del repositorio de archivos est en funcionamiento.

Se est esperando a que se complete la tarea de programacin. ID de tarea:%1, nombre:%2, tipo:%3 en estado %4 (FBE 60509)

Causa

Un trabajo de publicacin est procesando un informe.


Accin

Esto no es un estado de error, y no es necesario efectuar ninguna accin.

Advertencia al ejecutar la tarea de documento "{0}" (id {1}): {2} (FBE 60510)

Causa

El trabajo de documento finaliz con xito, pero apareci una advertencia durante la ejecucin del mismo.
Accin

Consulte la documentacin en busca del mensaje de advertencia concreto.

Manual de solucin de problemas

303

12

Errores de publicacin (FBE) FBE 60000 - 69999

304

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Process Tracker (PT)

13

13

Mensajes de error de Process Tracker (PT) Se ha detectado un comando no esperado "{0}" (PT 00001 )

Process Tracker incluye las siguientes categoras de mensajes de error: Rango Categora

PT 00001 - 00005

Process Tracker

Se ha detectado un comando no esperado "{0}" (PT 00001 )

Causa

La vista de lista de procesos no puede diferenciar entre un proceso y una instancia de proceso.
Accin

Pngase en contacto con el servicio Soporte al cliente de Business Objects.

Cdigo clave no vlido (PT 00002 )

Causa

La clave de licencia no es vlida.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de TI y solictele que compruebe que los cdigos clave estn actualizados.

No se puede encontrar la licencia (PT 00003 )

Causa

Process Tracker no encuentra la clave de licencia.

306

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Process Tracker (PT) Error en la configuracin de Process Tracker, pngase en contacto con el administrador del sistema y consulte el registro para obtener ms informacin. (PT 00004 )

13

Accin

Pngase en contacto con el administrador de TI y pregntele si existen los cdigos clave y si estn actualizados.

Error en la configuracin de Process Tracker, pngase en contacto con el administrador del sistema y consulte el registro para obtener ms informacin. (PT 00004 )

Causa

Existe un problema en la configuracin de Process Tracker.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de TI para que compruebe la configuracin de Process Tracker y, si es necesario, vuelva a instalar el software.

Ha ocurrido un error. Pngase en contacto con el administrador del sistema y consulte el registro para obtener ms informacin. (PT 00005)

Causa

Process Tracker comprob sus credenciales de usuario para crear una sesin y encontr que no cuenta con permisos para crear una sesin de Process Tracker.
Accin

Pida al administrador de TI que compruebe sus permisos y, si es necesario, que active sus credenciales de usuario.

Manual de solucin de problemas

307

13

Mensajes de error de Process Tracker (PT) El nombre de funcin ya existe o no puede estar vaco. Elija un nombre (PT 00006)

El nombre de funcin ya existe o no puede estar vaco. Elija un nombre (PT 00006)

Causa

El nombre de la funcin existe o est vaco.


Accin

Utilice un nombre de la funcin vlido.

El nombre de actividad ya existe o no puede estar vaco. Elija un nombre (PT 00007)

Causa

El nombre de la actividad ya existe o est vaco.


Accin

Utilice un nombre vlido para la actividad.

No se puede eliminar la funcin porque se ha asignado a una actividad o a un proceso (PT 00008)

Causa

La funcin est asignada a una actividad o proceso.


Accin

Solicite al administrador de TI que quite la asociacin de esta funcin a la actividad o proceso existente.

308

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS)

14

14

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS) No es posible localizar el archivo de ayuda:\n{0} (QWS 00001)

Los mensajes de error de Consulta como servicio Web incluyen los siguientes tipos en la categora QWS.
Rango 00001-00011 02718-02719 Categora QWS QWS

No es posible localizar el archivo de ayuda:\n{0} (QWS 00001)

Causa

El archivo de ayuda no est instalado en la ubicacin esperada.


Accin

Reinstale el producto QaaWS.

El nombre del servidor y el del certificado no coinciden (QWS 00002)

Causa

El error est vinculado a la configuracin de HTTPS en el servidor y la validez del certificado.


Accin

Compruebe el nombre del servidor y la validez del certificado.

El emisor del certificado HTTPS no es de confianza (QWS 00003)

Causa

El error est vinculado a la configuracin de HTTPS en el servidor y la validez del certificado.

310

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS) La direccin URL del servicio Web no se ha actualizado. (QWS 00004)

14

Accin

Compruebe el nombre del servidor y la validez del certificado HTTPS.

La direccin URL del servicio Web no se ha actualizado. (QWS 00004)

Causa

No se ha instalado en su servidor el servicio Web QaaWS.


Accin

Compruebe que se ha instalado en su servidor el servicio Web QaaWS.

Especificacin de consulta no vlida del contenido XML (QWS 00005)

Causa

No es posible cargar la consulta guardada en el CMS, puede que los ensamblados del consumidor estn daados o no sean compatibles.
Accin

Compruebe que no estn daados los archivos del Servicio Web DSWS ni los archivos *.dll, ni que tengan una versin no vlida. Si estn daados, deber reinstalarlos.

Tipo de datos no reconocido en objeto de resultado: {0} (QWS 00006)

Causa

Consulta como servicio Web slo es compatible con tipos de datos de tiempo, cadena o numricos.
Accin

Compruebe el origen de datos para asegurarse de que el tipo de datos cumple con la lista compatible que se muestra anteriormente.

Manual de solucin de problemas

311

14

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS) Debe estar conectado al servidor (QWS 00007)

Debe estar conectado al servidor (QWS 00007)

Causa

Est intentando llamar a un servicio Web pero no ha iniciado sesin.


Accin

Primero deber conectarse al servidor que aloja la Consulta como servicio Web.

El proxy para el servicio Web del motor de informes no est disponible. Los intentos de llamada al servicio Web no han tenido xito. (QWS 00008)

Causa

Est intentando llamar a una Consulta como servicio Web, pero no est conectado al servidor.
Accin

Asegrese de que est conectado a la red, espere un pequeo periodo de tiempo e intntelo de nuevo.

Problema durante la seleccin de la peticin (QWS 00009)

Causa

Ha fallado una llamada a Consulta como servicio Web. Esto podra haberse producido al recuperar la lista de valores (LOV) en una solicitud. Las posibles causas son las siguientes: El servidor est inactivo. Se agot el tiempo de espera del servidor. Hay un problema de conexin.

312

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS) Problema durante la seleccin del contexto (QWS 00010)

14

Accin

Compruebe que el servidor est activo, que los parmetros de tiempo agotado sean suficientes y que el servidor est respondiendo.

Problema durante la seleccin del contexto (QWS 00010)

Causa

Se ha producido un fallo en una llamada a Consulta como servicio Web, probablemente durante la recuperacin del contexto de consulta desde el universo. Las posibles causas son las siguientes: El servidor est inactivo. Se agot el tiempo de espera del servidor. Hay un problema de conexin.

Accin

Compruebe que el servidor est activo, que los parmetros de tiempo agotado sean suficientes y que el servidor est respondiendo.

Imposible cargar la lista de orgenes de datos (QWS 00011)

Causa

La Consulta como servicio Web no puede acceder a la lista de orgenes de datos.


Accin

Pruebe a cerrar y volver a iniciar la aplicacin.

Manual de solucin de problemas

313

14

Mensajes de error de Consulta como servicio Web (QWS) No tiene autorizacin para disear ni editar una consulta.\r\nPngase en contacto con su administrador. (QWS 02718)

No tiene autorizacin para disear ni editar una consulta.\r\nPngase en contacto con su administrador. (QWS 02718)

Causa

El usuario que est intentando conectarse no tiene los derechos suficientes para acceder a Consulta como servicio Web.
Accin

Pdale al administrador que le otorgue los permisos necesarios en la CMC.

314

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT)

15

15

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT) Error desconocido (RCT 00001)

Los mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes se dividen en los siguientes rangos y categoras: Rango Categora

RCT 00001 - 00015

Herramienta de conversin de informes

Error desconocido (RCT 00001)

Causa

La Herramienta de conversin de informes ha detectado un error que no puede resolver.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects.

Identificacin de usuario o contrasea incorrecta (RCT 00002)

Causa

El servidor no reconoce su inicio de sesin.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. Debe ser Administrador o miembro del Grupo de usuarios de la Herramienta de conversin de informes definido en la Consola de administracin central.

316

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT) No se puede abrir el documento (RCT 00003)

15

No se puede abrir el documento (RCT 00003)

Causa

Cuando se ejecuta, Herramienta de conversin de informes abre el informe de BusinessObjects para convertirlo en Web Intelligence. Este mensaje aparece cuando la Herramienta de conversin de informes no puede abrir el archivo REP de BusinessObjects, antes de convertirlo en un archivo WID de Web Intelligence.
Accin

1. Asegrese de que tiene una configuracin de seguridad mnima. 2. Suba el nivel de acceso del informe a Control total. 3. Inicie la sesin como administrador.
Nota:

El informe de Web Intelligence convertido hereda la configuracin de seguridad de usuario del informe de BusinessObjects original.

La conexin de auditora no est definida. (RCT 00004)


Causa

No es posible escribir datos en la tabla de auditora si no se define una conexin de auditora


Accin

Use Designer y la Consola de administracin central para crear una conexin y asignarla a la Herramienta de conversin de informes

Manual de solucin de problemas

317

15

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT) Error al cargar la descripcin XML (RCT 00006)

Error al cargar la descripcin XML (RCT 00006)

Causa

El archivo por lotes de conversin no se ha guardado correctamente y el XML no tiene formato correcto.
Accin

Debe comenzar de nuevo el proceso de conversin.

Error al guardar la descripcin XML (RCT 00007)

Causa

No es posible guardar el estado del lote de conversin. Una posible razn es que el nombre del documento contiene caracteres no compatibles.
Accin

Compruebe los nombres de los documentos que desea convertir y cambie su nombre si contienen caracteres no compatibles.

Algunos datos de auditora no se pueden agregar a la base de datos (RCT 00008)

Causa

El formato del archivo de registro XML no tiene formato correcto. La conexin a la base de datos no se ha definido correctamente.
Accin

1. Compruebe que ha definido el middleware de la conexin.

318

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT) Direccin URL al portal incorrecta (RCT 00009)

15

2. Configure una conexin independiente mediante el software intermedio de Oracle instalado en su unidad de disco duro local si desea guardar localmente los datos de auditora.

Direccin URL al portal incorrecta (RCT 00009)

Causa

La configuracin de conexin de InfoView es incorrecta para ver el informe de auditora.


Accin

Verifique las propiedades de acceso al portal haciendo clic en el acceso directo a InfoView. Copie la informacin de la direccin URL que aparece en el explorador al cuadro de dilogo Propiedades de acceso al portal.

Se produjo un error al intentar acceder al portal (RCT 00010)

Causa

No se pudo obtener acceso al portal de InfoView


Accin

Intente escribir de nuevo sus parmetros de inicio de sesin en InfoView. Sugerencia: obtenga acceso a InfoView a travs del acceso directo y copie y pegue los parmetros en la ubicacin correspondiente del cuadro de inicio de sesin.

La conexin de auditora no est definida (RCT 00012)

Causa

No se ha establecido la conexin al servidor de auditora iniciando sesin en InfoView.

Manual de solucin de problemas

319

15

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT) Error en la publicacin (RCT 00014)

Accin

1. Compruebe que la conexin a la base de datos est presente en la CMC bajo Aplicaciones de BusinessObjects Enterprise y seleccione la ficha de propiedades de la aplicacin de conversin de informes. 2. Intente reparar la conexin en Designer.

Error en la publicacin (RCT 00014)

Causa

La Herramienta de conversin de informes no pudo publicar el informe convertido.


Accin

Intente ejecutar de nuevo el proceso de conversin.

Ocurri un error al intentar iniciar el motor de conversin (RCT 00015)

Causa

1. La Herramienta de conversin de informes no se instal correctamente en el equipo del cliente. Si ha instalado BusinessObjects Enterprise 6.5 en un servidor con BusinessObjects Enterprise 6.5 Server, Business Objects le recomienda que desinstale la versin 6.5 antes de ejecutar XI Release 2. El instalador modifica el pase del sistema, as que puede que, al ejecutar la herramienta Herramienta de conversin de informes, utilice el pase de sistema incorrecto que requiere 6.5. 2. El servidor no responde. 3. No hay suficiente espacio de almacenamiento en el servidor.
Accin

Repare la instalacin de la Herramienta de conversin de informes.

320

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT) Ocurri un error al intentar iniciar el motor de conversin (RCT 00015)

15

Si es un usuario experto, tambin puede quitar la carpeta del cuadro de texto de valor de la variable Path del sistema del directorio de instalacin \bin para el archivo bin de BusinessObjects Enterprise 6.

Manual de solucin de problemas

321

15

Mensajes de error de la Herramienta de conversin de informes (RCT) Ocurri un error al intentar iniciar el motor de conversin (RCT 00015)

322

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin

16

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Los mensajes de error de instalacin se dividen en los siguientes rangos y categoras: Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)


Entre los mensajes de error de configuracin de UNIX se incluyen los siguientes: Rango Categora

STU 00001 - STU 00099 STU 00100 - STU 00199 STU 00200 - STU 00249

Instalacin en UNIX Instalacin en UNIX Instalacin en UNIX

STU 00001 - STU 00099


El usuario ha cancelado la instalacin de Business Objects. (STU00001)

Causa

Se puls CTRL-C durante el proceso de instalacin.


Accin

Para completar una instalacin, no pulse CTRL-C durante la instalacin.

324

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Los productos de SAP Business Objects se han instalado con errores. (STU00002)

Causa

La instalacin finaliz, pero se han detectado errores.


Accin

Compruebe los registros de la instalacin, a los que puede acceder desde: INSTALLDIR/setup/logs. El nombre del registro suele ser produc to.versin.versin.log. Por ejemplo: BusinessObjects.12.0.log.

La instalacin de Business Objects se ha cancelado con un error irrecuperable. (STU00003)

Causa

Se ha cancelado la instalacin debido a un error.


Accin

Compruebe los registros de la instalacin, a los que puede acceder desde: INSTALLDIR/setup/logs. El nombre del registro suele ser produc to.versin.versin.log. Por ejemplo: BusinessObjects.12.0.log.

No se ha podido encontrar una versin anterior de BusinessObjects Enterprise en la ruta especificada. Especifique una ubicacin diferente. (STU00004)

Causa

La ruta especificada a la versin anterior de BusinessObjects Enterprise no es vlida.

Manual de solucin de problemas

325

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Es necesario indicar la ruta de instalacin correcta.

No se ha establecido la variable de entorno '$DB2INSTANCE' de DB2. Esto significa que no hay ningn cliente DB2 instalado en el equipo, o que s hay un cliente instalado pero no se ha configurado para el usuario actual. (STU00005)

Causa

No hay ningn cliente DB2 configurado para el usuario actual.


Accin

Instale un cliente DB2 o configure uno existente para el usuario actual.

El directorio especificado no existe. (STU00006)

Causa

El directorio especificado no existe.


Accin

Compruebe que se ha especificado el directorio adecuado.

El directorio especificado no contiene una instalacin. (STU00007)

Causa

La ruta especificada no contiene la instalacin anterior.


Accin

Compruebe que la ruta especificada corresponde al producto instalado anteriormente.

326

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

No tiene permisos para escribir en el directorio especificado. (STU00008)

Causa

No tiene permisos de escritura en el directorio especificado.


Accin

Asegrese de que tiene permisos de escritura en el directorio.

La distribucin ya est instalada en el directorio (STU00009)

Causa

El producto que se est instalando ya existe en el directorio especificado.


Accin

Para instalar un producto en la ubicacin especificada, es necesario desinstalar primero el producto que existe.

-BOBJEINSTALLLOCAL debe ser sistema o usuario (STU00010)

Causa

Se indic una opcin incorrecta para -BOBJINTALLLOCAL.


Accin

La opcin debe ser system o user.

Manual de solucin de problemas

327

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Cdigo clave de producto de BusinessObjects Enterprise no vlido (STU00011)

Causa

La clave de producto BusinessObjects Enterprise introducida no es vlida.


Accin

Compruebe la informacin de distribucin del producto para asegurarse de que se introdujo la clave de producto correcta.

El cdigo de clave del producto de BusinessObjects Enterprise no posee capacidades de auditora. Especifique "-AUDITINGENABLED no" en la lnea de comandos (STU00012)

Causa

La clave del producto no tiene capacidades de auditora.


Accin

Indique -AUDITINGENABLED no en la lnea de comandos.

[_WiseDialogFontDefault]La instalacin no pudo conectarse al CMS. Asegrese de que el nombre de usuario y la contrasea son correctos e intntelo de nuevo. (STU000013)

Causa

La instalacin no pudo conectarse ni autenticarse con ningn Servidor de administracin central en ejecucin.
Accin

Especifique credenciales de CMS vlidas.

328

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

La contrasea de administrador especificada est vaca. (STU00014)

Causa

Se introdujo una contrasea en blanco.


Accin

Introduzca una contrasea que no est en blanco o bien especifique que se configurar ms tarde.

El nombre del nodo de Server Intelligence no es vlido. (STU00015)

Causa

Hay caracteres no vlidos en el nombre especificado para el nombre del nodo Server Intelligence Agent (SIA).
Accin

Durante la creacin de un nombre de nodo SIA, utilice nicamente caracteres alfanumricos del alfabeto ingls.

Est intentando instalar en un directorio donde existe una versin actual o posterior de BusinessObjects Enterprise. Seleccione otro directorio. (STU00016)

Causa

Existe en el directorio especificado una versin actual o ms reciente de BusinessObjects Enterprise.


Accin

Realice la instalacin en un nuevo directorio.

Manual de solucin de problemas

329

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

No se puede copiar en el directorio especificado (STU00017)

Causa

Se produjo un error de copia.


Accin

Asegrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo correctos para copiar el directorio especificado.

No se puede copiar archivos en (STU00018)

Causa

Se produjo un error de copia.


Accin

Asegrese de que el usuario actual tiene los permisos necesarios para copiar archivos.

No se puede crear el archivo temporal (STU00019)

Causa

Se produjo un error durante la creacin del archivo temporal.


Accin

Asegrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo correctos para crear un archivo temporal.

330

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Error al crear (STU00020)

Causa

Se produjo un error al crear el archivo.


Accin

Asegrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo correctos para crear un archivo.

No se puede crear el directorio especificado. (STU00021)

Causa

Se produjo un error de creacin de directorio.


Accin

Asegrese de que el usuario actual tiene los permisos de archivo necesarios para crear el directorio especificado.

El idioma actual no es uno de los idiomas instalados (STU00022)

Causa

Se ha elegido para la instalacin un idioma no compatible.


Accin

Elija un idioma compatible.

Manual de solucin de problemas

331

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

-DBTYPE debe ser Oracle, DB2, Sybase o MySQL (STU00023)

Causa

La opcin de tipo de base de datos especificada no es compatible.


Accin

El tipo de base de datos debe ser: Oracle, DB2, Sybase o MySQL.

Cdigo clave de producto de Cuadro de mandos y analticas no vlido (STU00024)

Causa

El cdigo clave introducido no es vlido.


Accin

Introduzca un cdigo clave de producto vlido.

Se ha indicado -EMPLICENSEKEY pero no se ha habilitado EPM. Especifique -ENABLEEPM yes en la lnea de comandos. (STU00025)

Causa

No se ha habilitado el Administrador de rendimiento de Enterprise (EPM).


Accin

Habilite la opcin EPM especificando -ENABLEEPM yes en la lnea de comandos.

332

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

no es una opcin de -EXPANDSERVERS vlida (STU00026)

Causa

Se indic una opcin no vlida para -EXPANDSERVERS.


Accin

Consulte el manual de usuario para conocer el uso correcto y las opciones vlidas.

No se pueden utilizar las opciones -a -r -f -x con -INSTALLTYPE establecido en "expand". Especifique los servidores que desea agregar mediante la opcin -EXPANDSERVERS. (STU00027)

Causa

Se utilizaron opciones no vlidas.


Accin

No es posible usar las opciones -a, -r, -f y -x con -INSTALLTYPE configurado como expand. Consulte la documentacin del producto para conocer el uso correcto.

-INSTALLTYPE debe ser nueva, expandida o personalizada (STU00028)

Causa

Se indic la opcin incorrecta para -INSTALLTYPE.


Accin

Se debe especificar new, expand o custom.

Manual de solucin de problemas

333

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

El directorio de instalacin no es correcto (STU00029)

Causa

El directorio de instalacin especificado no es correcto.


Accin

Compruebe el directorio de instalacin.

Se requiere el directorio de instaIacin (STU00030)

Causa

No se especific ningn directorio de instalacin.


Accin

Especifique un directorio de instalacin.

El directorio especificado ya contiene una instalacin (STU00031)

Causa

El directorio especificado contiene una instalacin anterior.


Accin

Especifique un nuevo directorio de instalacin.

334

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Est intentando instalar sobre una versin anterior de BusinessObjects Enterprise. Elija otro directorio de instalacin. (STU00032)

Causa

Existe una versin anterior de BusinessObjects Enterprise en el directorio de instalacin especificado.


Accin

Realice la instalacin en un nuevo directorio.

Est intentando instalar sobre una versin anterior de BusinessObjects Enterprise. Elija otro directorio de instalacin. (STU00033)

Causa

Existe una versin anterior de BusinessObjects Enterprise en el directorio especificado.


Accin

Realice la instalacin en un nuevo directorio.

Est intentando instalar sobre una versin anterior de RAS 8.5. Elija otro directorio de instalacin. (STU00034)

Causa

Existe una versin anterior del Servidor de aplicaciones de informes (RAS) 8.5( en el directorio de instalacin especificado.
Accin

Realice la instalacin en un nuevo directorio.

Manual de solucin de problemas

335

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

** Cdigo clave de producto no vlido ** (STU00035)

Causa

Se introdujo un cdigo clave de producto no vlido.


Accin

Utilice un cdigo clave de producto vlido.

Idioma desconocido (STU00036)

Causa

Se desconoce el cdigo de idioma especificado.


Accin

Indique un cdigo de idioma conocido.

La instalacin debe contener al menos un idioma (STU00037)

Causa

No se especific ningn idioma para la instalacin.


Accin

Especifique al menos un idioma para la instalacin.

El directorio de licencia no es correcto (STU00038)

Causa

El directorio de licencias especificado no es vlido.

336

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Accin

Especifique un directorio de licencias vlido.

Se requiere el directorio de licencia (STU00039)

Causa

No se especific ningn directorio de licencias.


Accin

Es necesario especificar un directorio de licencias vlido.

Todas las licencias han caducado (STU00040)

Causa

Han caducado todas las licencias del producto.


Accin

Compre nuevas licencias.

El directorio de licencia no contiene un archivo de licencia vlido (STU00041)

Causa

El directorio de licencias especificado no contiene un archivo de licencia vlido.


Accin

Adquiera una nueva licencia.

Manual de solucin de problemas

337

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

no se puede abrir license_agreement.txt (STU00042)

Causa

Falta el archivo license_agreement.txt del CD de instalacin.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se encontr ningn servidor APS en la instalacin existente. No se realizarn la migracin de la base de datos ni la instalacin de web.xml. (STU00043)

Causa

No se encontraron en la instalacin Servidores de procesamiento adaptivos (APS).


Accin

Ejecute una instalacin con un APS.

No se ha proporcionado la clave de licencia. Especifquela con la opcin -BOBJELICENSEKEY (STU00044)

Causa

No se facilit clave de licencia para la opcin -BOBJELICENSEKEY.


Accin

Especifique una clave de licencia para esta opcin.

338

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

No se encontr ningn servidor CMS en la instalacin existente. No se realizarn la migracin de la base de datos ni la instalacin de web.xml. (STU00045)

Causa

La instalacin existente no tiene un Servidor de administracin central (CMS) local.


Accin

Para la migracin de la base de datos y la configuracin de web.xml, utilice una instalacin que cuente con un servidor CMS.

No tiene licencia para esta funcin (STU00046)

Causa

No se han comprado las licencias necesarias para habilitar esta funcin.


Accin

Para habilitar esta funcin, es necesario comprar una nueva licencia.

No hay suficiente espacio disponible (STU00047)

Causa

No hay suficiente espacio en el disco duro para completar la operacin.


Accin

Para aumentar el espacio del disco duro, elimine archivos duplicados e innecesarios.

Manual de solucin de problemas

339

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

ERROR: no se han seleccionado productos para actualizarlos. (STU00048)

Causa

No se ha seleccionado ningn producto para la actualizacin.


Accin

Seleccione los productos que desee actualizar.

El nombre de la base de datos de auditora est vaco. Debe especificar un nombre para poder configurar la base de datos MySQL. (STU00049)

Causa

No se especific un nombre de base de datos de auditora.


Accin

Introduzca un nombre de base de datos de auditora para configurar la base de datos MySQL.

El nombre de la base de datos del sistema CMS especificado est vaco. Debe especificar un nombre para poder configurar la base de datos MySQL. (STU00050)

Causa

No se especific un nombre de base de datos del Sistema de administracin central (CMS).


Accin

Proporcione un nombre de base de datos de sistema CMS para continuar con la configuracin de la base de datos MySQL.

340

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Se produjeron errores durante la instalacin (STU00051)

Causa

Se produjeron errores durante la instalacin.


Accin

Compruebe los registros de la instalacin, a los que puede acceder desde: INSTALLDIR/setup/logs. El nombre del registro suele ser produc to.versin.versin.log. Por ejemplo: BusinessObjects.12.0.log.

La opcin -t debe ir seguida de un directorio. (STU00052)

Causa

Se eligi una opcin no vlida.


Accin

La opcin -t debe ir seguida de un directorio. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Las opciones -a y -r no se pueden utilizar con la opcin -f (STU00053)

Causa

Se utiliz una opcin no vlida.


Accin

No es posible utilizar las opciones -a ni -r con la opcin -f. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/de fault.asp.

Manual de solucin de problemas

341

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Las opciones -x no se pueden utilizar con la opcin -f (STU00054)

Causa

Se especificaron opciones no vlidas.


Accin

No es posible utilizar la opcin -x junto con la opcin -f. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/de fault.asp.

La contrasea no coincide con la contrasea de confirmacin. Intntelo de nuevo. (STU00055)

Causa

La contrasea introducida no coincide con la contrasea de confirmacin.


Accin

Asegrese de que las contraseas introducidas sean idnticas. Tenga en cuenta que las contraseas diferencian las maysculas de las minsculas.

No se encontr el archivo ProductID.txt. (STU00056)

Causa

No se pudo encontrar el archivo ProductID.txt en el CD de instalacin.


Accin

Consulte el CD de instalacin o pngase en contacto con el administrador del sistema.

342

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

La instalacin debe contener al menos un producto. (STU00057)

Causa

No se encontraron productos para la instalacin.


Accin

Elija uno o ms productos para efectuar la instalacin.

No ha proporcionado el CD (STU00058)

Causa

El sistema no pudo detectar el CD de instalacin.


Accin

Inserte un CD de instalacin.

No se pueden leer los archivos de licencia (STU00059)

Causa

No es posible leer los archivos de licencia de instalacin.


Accin

Asegrese de que existen tanto el archivo como los permisos necesarios.

No se puede recuperar archivos de (STU00060)

Causa

No es posible leer los archivos necesarios.

Manual de solucin de problemas

343

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Asegrese de que existen tanto el archivo como los permisos necesarios.

La contrasea especificada para la cuenta "root" est vaca. Debe especificar una contrasea para poder configurar la base de datos MySQL de forma segura. (STU00061)

Causa

No se introdujo contrasea para la contrasea "root".


Accin

Para continuar la configuracin de una base de datos MySQL segura, debe introducirse una contrasea para la cuenta "root".

Ha ocurrido un problema al ejecutar el motor de instalacin. (STU00062)

Causa

El motor de configuracin ha detectado un problema y no puede ejecutarse.


Accin

Compruebe los recursos del sistema e intntelo de nuevo.

Ha ocurrido un problema al ejecutar el motor de instalacin en el CD (STU00063)

Causa

No se pudo ejecutar el programa de instalacin.


Accin

Compruebe los recursos del sistema e intntelo de nuevo.

344

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

La ventana del terminal es menor de 80 x 24. Ajuste el tamao de la ventana y reinicie el programa de instalacin. (STU00064)

Causa

La ventana de terminal es demasiado pequea para ejecutar el programa de instalacin.


Accin

Cambie el tamao de la ventana de terminal para que sea como mnimo de 80 x 24 y reinicie el programa de instalacin.

El servidor de Business Objects an se est ejecutando. Detngalo y vuelva a intentarlo. (STU00065)

Causa

No se detuvo el servidor de Business Objects antes de ejecutar la instalacin.


Accin

Detenga el servidor y, a continuacin, ejecute la instalacin de nuevo.

El motor de instalacin se ha cancelado al ejecutar el comando (STU00066)

Causa

Se cancel el motor de configuracin.


Accin

No cancele el motor de configuracin para finalizar la instalacin.

Manual de solucin de problemas

345

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

El directorio de origen no es correcto (STU00067)

Causa

El directorio de origen no es correcto.


Accin

Especifique la ruta correcta al CD de instalacin.

Se requiere el directorio de origen (STU00068)

Causa

El sistema no puede encontrar el directorio de origen.


Accin

Especifique la ruta al CD de instalacin.

Debe especificar la opcin -CLUSTER_NAMESERVER. Este es el nombre de host de CMS del sistema con el que se est agrupando. (STU00069)

Causa

No se especific la opcin -CLUSTER_NAMESERVER.


Accin

Especifique la opcin -CLUSTER_NAMESERVER. Si desea ms informacin, consulte la documentacin de su producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

346

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Debe especificar la opcin -CLUSTER_NAMESERVER. Este es el nombre de host de CMS del sistema que se est expandiendo. (STU00070)

Causa

No se especific la opcin para -CLUSTER_NAMESERVER.


Accin

Especifique la opcin -CLUSTER_NAMESERVER. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -CMSNAMESERVER. Como no est instalando un CMS, deber especificar otro CMS para utilizarlo. (STU00071)

Causa

No se especific la opcin para -CMSNAMESERVER.


Accin

Especifique la opcin -CMSNAMESERVER. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -DATABASEPWD_AUDIT al instalar la funcin de auditora (STU00072)

Causa

No se especific la opcin -DATABASEWD_AUDIT durante la instalacin de la funcin de auditora.

Manual de solucin de problemas

347

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Especifique la opcin -DATABASEWD_AUDIT. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -DBTYPE al instalar un CMS (STU00073)

Causa

No se especific la opcin -DBTYPEpara la instalacin del Servidor de administracin central (CMS).


Accin

Especifique la opcin -DBTYPE. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -DATABASEUID al instalar un CMS (STU00074)

Causa

No se especific la opcin para -DATABASEUID.


Accin

Especifique la opcin -DATABASEUID. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -DATABASEUID_AUDIT al instalar la funcin de auditora (STU00075)

Causa

No se especific la opcin para -DATABASEUID_AUDIT.

348

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Accin

Especifique la opcin -DATABASEUID_AUDIT. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Al instalar una base de datos de MySQL debe especificar la opcin -DATABASEPWD (STU00076)

Causa

No se especific la opcin para -DATABASEPWD durante la instalacin de la base de datos MySQL.


Accin

Especifique la opcin -DATABASEPWD. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -MYSQLHOSTNAME al instalar un CMS en una base de datos MySQL existente (STU00077)

Causa

No se especific la opcin para -MYSQLHOSTNAME.


Accin

Especifique la opcin -MYSQLHOSTNAME. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Manual de solucin de problemas

349

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Debe especificar la opcin -MYSQLHOSTNAME_AUDIT al instalar la funcin de auditora en una base de datos MySQL existente (STU00078)

Causa

No se especific la opcin para -MYSQLHOSTNAME_AUDIT.


Accin

Especifique la opcin -MYSQLHOSTNAME_AUDIT. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/de fault.asp.

Al instalar una base de datos de MySQL debe especificar la opcin -MYSQLROOTPWD (STU00079)

Causa

No se especific la opcin para -MYSQLROOTPWD.


Accin

Especifique la opcin -MYSQLROOTPWD. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar los servidores que desea agregar en una instalacin expandida (STU00080)

Causa

No se especificaron servidores para una instalacin expandida.

350

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Accin

Es necesario especificar al menos un servidor para agregar la instalacin expandida.

Debe especificar la opcin -SERVICENAME al instalar un CMS (STU00081)

Causa

No se especific la opcin -SERVICENAME durante la instalacin del Servidor de administracin central (CMS).
Accin

Especifique la opcin -SERVICENAME. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -SERVICENAME_AUDIT al instalar la funcin de auditora (STU00082)

Causa

No se especific la opcin para -SERVICENAME_AUDIT.


Accin

Especifique la opcin -SERVICENAME_AUDIT. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -SERVICEPORT al instalar un CMS (STU00083)

Causa

No se especific la opcin para -SERVICEPORT para la instalacin del Servidor de administracin central (CMS).

Manual de solucin de problemas

351

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Especifique la opcin -SERVICEPORT. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Debe especificar la opcin -SERVICEPORT_AUDIT al instalar la funcin de auditora (STU00084)

Causa

No se especific la opcin para -SERVICEPORT_AUDIT.


Accin

Especifique la opcin -SERVICEPORT_AUDIT. Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

El directorio temporal no es correcto. (STU00085)

Causa

El directorio temporal especificado no es correcto.


Accin

Especifique y compruebe una ruta a un directorio temporal correcto.

Hay demasiados DISK_ ids en el mismo directorio (STU00086)

Causa

Existen varios DISK_ids en el mismo directorio.

352

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Accin

Copie DISK_ids a directorios independientes.

Copie cada CD en un directorio diferente (STU00087)

Causa

Existen varios discos en un mismo directorio.


Accin

Copie algunos de los discos a un directorio independiente.

No se encuentra ninguna versin anterior de BusinessObjects en (STU00088)

Causa

El directorio de instalacin especificado no contiene una versin anterior de BusinessObjects Enterprise.


Accin

Proporcione el directorio de instalacin que contiene una versin anterior de BusinessObjects Enterprise.

No se puede actualizar esta instalacin. No se trata del mismo producto. (STU00089)

Causa

No se encontr ninguna versin anterior del producto en el directorio de instalacin especificado.


Accin

Especifique el directorio de instalacin del producto que puede actualizarse.

Manual de solucin de problemas

353

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

No se pueden actualizar Crystal Enterprise 10 y RAS 8.5 a la vez. Seleccione uno u otro para su actualizacin. (STU00090)

Causa

Se intent realizar actualizaciones tanto de Crystal Enterprise 10 como del Servidor de aplicaciones de informes 8.5.
Accin

Seleccione una de las dos actualizaciones.

No se encuentra ninguna versin anterior de RAS 8.5 en (STU00091)

Causa

Se ha indicado un directorio de instalacin incorrecto. No se encontr ninguna versin anterior del Servidor de aplicaciones de informes (RAS) 8.5 en el directorio de instalacin facilitado.
Accin

Compruebe e indique el directorio de instalacin correcto de RAS 8.5.

No se puede actualizar esta versin. (STU00092)

Causa

Esta actualizacin no es compatible.


Accin

Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/docu mentation/default.asp.

354

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

El ID de usuario especificado est vaco. Debe especificar un ID para poder configurar la base de datos MySQL de forma segura. (STU00093)

Causa

No se facilit ID de usuario.
Accin

Introduzca un ID de usuario para que pueda configurarse de forma segura la base de datos MySQL.

La contrasea especificada para la cuenta de usuario est vaca. Debe especificar una contrasea para poder configurar la base de datos MySQL de forma segura. (STU00094)

Causa

La contrasea introducida para la cuenta de usuario est en blanco.


Accin

Introduzca una contrasea para la cuenta de usuario, de forma que pueda configurarse de forma segura la base de datos MySQL.

El nombre de ruta especificado no es absoluto (STU00095)

Causa

El nombre de ruta especificado no es un nombre de ruta absoluto.


Accin

Debe especificarse el nombre completo de la ruta para continuar.

Manual de solucin de problemas

355

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

La ruta de acceso especificada est vaca (STU00096)

Causa

No se especific ruta.
Accin

Especifique una ruta para continuar.

La ruta de acceso especificada contiene caracteres no vlidos (STU00097)

Causa

La ruta especificada contiene caracteres no vlidos.


Accin

Facilite un nombre de ruta que utilice caracteres vlidos.

La ruta especificada contiene caracteres con [espacio]. (STU00098)

Causa

El nombre de ruta especificado no es vlido, contiene espacios.


Accin

Especifique un nombre de ruta que contenga nicamente caracteres vlidos y que no contenga espacios.

356

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

La contrasea especificada en la opcin -CMSPASSWORD es demasiado simple; debe tener al menos 6 caracteres. Necesita al menos 2 caracteres con maysculas, minsculas, nmeros y signos de puntuacin. (STU00099)

Causa

La contrasea de la opcin -CMSPASSWORD es demasiado sencilla.


Accin

La contrasea debe tener como mnimo seis caracteres y dos de los tipos de caracteres siguientes: maysculas, minsculas, nmeros o signos de puntuacin.

STU 00100 - STU 00199


install.sh ya se ha copiado en este directorio. (STU00100)

Causa

El archivo install.sh ya existe en el directorio especificado.


Accin

Compruebe el directorio de instalacin.

No tiene permisos para escribir en el directorio especificado. (STU00101)

Causa

No existen los permisos de escritura necesarios.


Accin

Compruebe los permisos del archivo.

Manual de solucin de problemas

357

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Han ocurrido errores durante la instalacin (STU00102)

Causa

Se produjeron errores durante la instalacin.


Accin

Consulte el archivo de registro en bobje/logging/install.log para ms informacin.

Se produjeron errores durante la configuracin. Consulte el archivo de registro en bobje/logging/install.log para obtener ms informacin. (STU00103)

Causa

Se produjeron errores durante la configuracin.


Accin

Consulte el archivo de registro en bobje/logging/install.log para ms informacin.

No se puede verificar la informacin de conexin a BD, an desea continuar? (STU00104)

Causa

El sistema no pudo conectarse a la base de datos, se proporcionaron credenciales no vlidas.


Accin

Valide las credenciales de la base de datos. Para ms informacin, consulte la informacin de la base de datos.

358

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

No se puede iniciar la herramienta de configuracin. (STU00105)

Causa

Falta un archivo.
Accin

Encuentre el archivo que falta antes de intentar iniciar la Herramienta de configuracin.

No se encontr el directorio JAVA_HOME (STU00106)

Causa

No se pudo localizar el directorio JAVA_HOME.


Accin

Compruebe el directorio JAVA_HOME.

No se encontr JAVA_HOME/bin/java (STU00107)

Causa

No pudo localizarse JAVA_HOME/bin/java.


Accin

Compruebe la variable de entorno JAVA_HOME para asegurarse de que apunta al directorio de inicio vlido de un JDK/JRE.

Manual de solucin de problemas

359

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

No se puede ejecutar JAVA_HOME/bin/java (STU00108)

Causa

No es posible ejecutar JAVA_HOME/bin/java.


Accin

Compruebe la variable de entorno JAVA_HOME para asegurarse de que apunta al directorio de inicio vlido de un JDK/JRE.

Si contina, puede que la instalacin no funcione correctamente. (STU00109)

Causa

Falta una revisin que podra impedir que la instalacin funcionara correctamente.
Accin

Instale la revisin que falta.

Este directorio de montaje no contiene (STU00110)

Causa

El directorio de montaje especificado no es correcto.


Accin

Compruebe la ruta para asegurarse de que finaliza en el directorio de montaje.

360

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Este directorio de montaje no existe. (STU00111)

Causa

El directorio de montaje especificado no existe.


Accin

Compruebe la ruta para asegurarse de que finaliza en el directorio de montaje.

No se ha establecido la variable de entorno '$MYSQL_HOME' de MySQL. Esto significa que no hay ningn cliente MySQL instalado en el equipo, o que s hay un cliente MySQL instalado pero no se ha configurado para el usuario actual. (STU00112)

Causa

No hay cliente MySQL configurado en este equipo para el usuario actual.


Accin

Cargue un cliente MySQL para el usuario actual.

error muy grave: no se ha instalado /bin/lslpp, no se pueden comprobar las revisiones (STU00113)

Causa

No est instalado el archivo /bin/lslpp.


Accin

Compruebe la instalacin del sistema operativo.

Manual de solucin de problemas

361

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

advertencia: showrev no est instalado, se realizar una comprobacin mnima de las revisiones (STU00114)

Causa

El archivo del sistema showrev no se encuentra instalado en el equipo del usuario.


Accin

Compruebe la instalacin del sistema operativo.

El nombre de host de MySQL no puede ser 'localhost' (STU00115)

Causa

El nombre de host MySQL estaba establecido en localhost, que se trata de un nombre de host no vlido.
Accin

Introduzca un nombre de host MySQL diferente que sea vlido.

El nombre de host de MySQL no puede ser 'localhost'. Especifique el nombre real del equipo. (STU00116)

Causa

El nombre de host MySQL no puede establecerse como localhost, ya que ste no es un nombre de host vlido.
Accin

Introduzca el nombre de mquina que desea utilizar como nombre de host MySQL.

362

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

El nombre de usuario de la base de datos no puede ser 'root' (STU00117)

Causa

Raz se estableci como nombre de usuario de la base de datos.


Accin

Introduzca un nombre de usuario adecuado para la base de datos.

RAS 8.5 no puede coexistir en la misma ubicacin. (STU00118)

Causa

En la ubicacin especificada ya hay una antigua instalacin del Servidor de aplicaciones de informes (RAS) 8.5.
Accin

Desinstale el RAS 8.5 existente antes de continuar con la instalacin.

No se ha establecido la variable de entorno '$ORACLE_HOME' de Oracle. Esto significa que no hay ningn cliente Oracle instalado en el equipo, o que s hay un cliente Oracle pero no se ha configurado para el usuario actual. (STU00119)

Causa

No hay cliente en la base de datos para el usuario actual. Esto significa que no hay cliente Oracle instalado en este equipo, o que hay un cliente Oracle instalado pero no est configurado para el usuario actual.
Accin

Instale un cliente Oracle en este equipo o, si hay un cliente Oracle instalado, configrelo para el usuario actual.

Manual de solucin de problemas

363

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Faltan componentes necesarios en el sistema (STU00120)

Causa

Al sistema le faltan revisiones necesarias.


Accin

Instale las revisiones que faltan.

Errores de clculo de tamao potencial (STU00121)

Causa

No se admite el sistema operativo.


Accin

Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/docu mentation/default.asp.

No se pudo encontrar ninguna instancia de RAS 8.5 en la ruta especificada. Especifique una ubicacin diferente. (STU00122)

Causa

La ruta especificada para el Servidor de aplicaciones de informes (RAS) 8.5 no es vlida.


Accin

Compruebe e indique la ruta correcta para RAS 8.5.

364

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Esta instalacin no se puede ejecutar si se ha iniciado la sesin como raz. (STU00123)

Causa

El usuario est conectado como usuario root.


Accin

El usuario debe estar conectado como usuario que no sea root.

Para este producto, el tamao shmmax debe ser de al menos 512 k. (STU00124)

Causa

El Tamao del segmento mximo de memoria compartida (SHMMAX) es demasiado pequeo como para ser compatible con este producto.
Accin

Aumente el tamao de la SHMMAX hasta un mnimo de 512 k.

No se han establecido las variables de entorno '$SYBASE' y '$SYBASE_OCS' de Sybase. Esto significa que no hay ningn cliente Sybase instalado en el equipo, o que s hay un cliente Sybase pero no se ha configurado para el usuario actual. (STU00125)

Causa

No hay cliente base de datos para el usuario actual. Esto puede estar motivado porque no hay cliente Sybase instalado en este equipo, o porque hay un cliente Sybase instalado pero no est configurado para el usuario actual.

Manual de solucin de problemas

365

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Cargue un controlador Sybase en este equipo o, si hay un cliente Sybase instalado, configrelo para el usuario actual.

la base de datos de MySQL. La cuenta de usuario no puede ser 'root' (STU00126)

Causa

La cuenta de usuario de la base de datos MySQL no puede ser root.


Accin

Indique un nombre de usuario correcto para su cuenta de usuario de la base de datos MySQL.

La contrasea es demasiado simple; debe tener al menos 6 caracteres. Necesita al menos 2 caracteres con maysculas, minsculas, nmeros y puntuacin. (STU00127)

Causa

La contrasea es demasiado sencilla, y no cumple los requisitos de seguridad mnimos.


Accin

La contrasea debe tener como mnimo seis caracteres y dos de los tipos de caracteres siguientes: maysculas, minsculas, nmeros y signos de puntuacin.

resultado inesperado de showrev (STU00128)

Causa

No se admite la actualizacin.

366

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Accin

Asegrese de que se admite la actualizacin del producto.

No puede iniciar el CMS sin valores predeterminados. Ejecute setup.sh para proporcionar en primer lugar los parmetros al CMS. (STU00129)

Causa

Se intent ejecutar el Servidor de administracin central (CMS) sin los valores de configuracin predeterminados correctos.
Accin

Ejecute el archivo setup.sh que facilitar al usuario los parmetros de CMS.

No se pudo crear el objeto de entorno. (STU00130)

Causa

No se pudo crear un objeto de entorno debido a un error del sistema.


Accin

Para ms informacin, pngase en contacto con SAP o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/de fault.asp.

Error en las secuencias de comandos de inicializacin del sistema. (STU00131)

Causa

Error en el proceso de copia o vinculacin durante la ejecucin de setupi nit.sh.

Manual de solucin de problemas

367

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Para ms informacin, compruebe el mensaje de error del sistema que se muestra junto con este mensaje.

No se pudo encontrar env.sh. (STU00132)

Causa

No se pudo localizar el archivoenv.sh.


Accin

Compruebe la instalacin.

El directorio no existe. Especifique un directorio vlido. (STU00133)

Causa

Se ha especificado un directorio que no existe.


Accin

Es necesario especificar un directorio vlido.

La IP que devuelve ResolveHost tena el formato 127.0.0.* : (STU00134)

Causa

La interfaz de red no est correctamente configurada.


Accin

Pngase en contacto con el administrador del sistema y compruebe la configuracin del administrador de red.

368

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

No puede iniciar el CMS sin valores predeterminados. (STU00135)

Causa

No estn presentes los valores predeterminados del Servidor de administracin central (CMS) necesarios.
Accin

Ejecute el archivo setup.sh para obtener los valores predeterminados.

Inicie la sesin como raz y ejecute\npara configurar las secuencias de comandos de inicializacin. (STU00136)

Causa

El usuario no est conectado como root.


Accin

Conctese como usuario raz.

No se ha podido resolver el nombre de host actual: (STU00137)

Causa

La interfaz de red no est correctamente configurada.


Accin

Pngase en contacto con el administrador del sistema.

Manual de solucin de problemas

369

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

no se puede leer el archivo de revisiones (STU00138)

Causa

Falta un archivo del sistema.


Accin

Compruebe la configuracin del sistema operativo.

Falta la revisin (STU00139)

Causa

Falta un archivo del sistema.


Accin

Pngase en contacto con el administrador del sistema para comprobar que se encuentra instalada la revisin necesaria.

El cdigo clave del producto no es vlido. (STU00140)

Causa

El cdigo de clave del producto no es vlido.


Accin

Compre un nuevo cdigo clave del producto.

370

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Ya existe un servidor con el mismo nombre para este tipo de servidor. (STU00141)

Causa

Existe un servidor con el mismo tipo y el mismo nombre.


Accin

Desinstale el antiguo servidor antes de instalar el nuevo.

Error: tipo de servidor de tareas desconocido (STU00143)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

El origen de datos de origen es igual que el de destino. Especifique orgenes de datos distintos. (STU00144)

Causa

El origen de datos de origen y el origen de datos de destino son los mismos.


Accin

Especifique orgenes de datos diferentes.

Manual de solucin de problemas

371

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Error: no se ha podido detener CMS. (STU00145)

Causa

Se produjo un error del sistema que impidi detener el Servidor de administracin central (CMS).
Accin

Consulte los registros del CMS en INSTALLDIR/bobje/log ging/boe_cmsd_timestamp.log.

No se ha podido encontrar la entrada del servidor. Es posible que el servidor no exista. (STU00146)

Causa

El servidor no est instalado.


Accin

Compruebe la instalacin del servidor.

No se pueden confirmar los cambios en InfoStore. (STU00147)

Causa

Se produjo un error del servidor.


Accin

Compruebe el espacio en disco y el sistema de archivos.

372

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Nmero incorrecto de argumentos en la funcin copyFile. (STU00148)

Causa

Se indic un nmero de argumentos incorrecto a la funcin copyFile.


Accin

Compruebe la correcta utilizacin de los argumentos.

No se ha podido crear el objeto File System o TextFile. (STU00149)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Compruebe el espacio en disco y el sistema de archivos.

No se ha podido crear InfoStore (STU00150)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Compruebe el espacio en disco y el sistema de archivos.

No se ha podido encontrar la entrada del servidor. (STU00151)

Causa

Ocurri un error de sistema.

Manual de solucin de problemas

373

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se ha podido conectar a CMS (STU00152)

Causa

El servidor no se ha podido encontrar; puede que est inactivo.


Accin

Compruebe el estado del servidor y habiltelo.

Nmero incorrecto de argumentos en la funcin createSymlink. (STU00153)

Causa

Se indic un nmero de argumentos incorrectos en la funcin createSym link.


Accin

Utilice el nmero de argumentos correcto.

No se ha podido crear el objeto DBTool. (STU00154)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

374

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

No se ha podido crear el Administrador de sesiones (STU00155)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No se ha podido crear el objeto SocksServerAdmin. (STU00156)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Parece que ya hay una copia de BusinessObjects Enterprise \ninstalada en esa ubicacin. (STU00157)

Causa

La ubicacin especificada ya contiene una versin de BusinessObjects Enterprise.


Accin

Desinstale la copia existente de BusinessObjects Enterprise antes de instalar la nueva copia.

Manual de solucin de problemas

375

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

No se ha podido consultar a InfoStore la lista de objetos del servidor (STU00158)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error: no se ha podido iniciar el servidor de CMS. (STU00159)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte los registros del CMS en INSTALLDIR>/bobje/log ging/boe_cmsd_timestamp.log.

No se han podido actualizar los objetos. Consulte el archivo de registro para obtener ms informacin: (STU00160)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Compruebe los archivos de registro. Para ms informacin, pngase en contacto con SAP, o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://sup port.businessobjects.com/documentation/default.asp.

376

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Error al copiar los datos de otro origen de datos. (STU00161)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al agregar un servidor SOCKS. (STU00162)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al eliminar el servidor SOCKS. (STU00163)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Manual de solucin de problemas

377

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Error al obtener el nombre del origen de datos de auditora. (STU00164)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Compruebe la informacin de la base de datos proporcionada para el origen de datos de auditora. Compruebe el estado de la base de datos de auditora.

Error al obtener el nombre del clster. (STU00165)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al obtener el nombre del origen de datos de CMS. (STU00166)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

378

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Error al obtener el servidor SOCKS. (STU00167)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al enumerar todos los servidores SOCKS. (STU00168)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al subir el servidor SOCKS. (STU00169)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Manual de solucin de problemas

379

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Error al bajar el servidor SOCKS. (STU00170)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al inicializar el origen de datos actual. (STU00171)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al seleccionar el origen de datos de auditora. (STU00172)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

380

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Error al seleccionar el origen de datos. (STU00173)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

Error al cambiar el nombre del clster. (STU00174)

Causa

Ocurri un error de sistema.


Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

No hay suficiente espacio libre disponible en esta ubicacin. (STU00175)

Causa

La unidad de disco duro no tiene espacio suficiente en la ubicacin especificada.


Accin

Libere espacio en el disco duro eliminando archivos duplicados o que ya no necesite.

Manual de solucin de problemas

381

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

No tiene permiso para editar este servidor: (STU00176)

Causa

El usuario no tiene los permisos necesarios para editar este servidor.


Accin

Conctese como administrador.

Se ha detectado una CPU que no es Sparc. (STU00177)

Causa

La instalacin se est ejecutando en una mquina Solaris que no es sparc.


Accin

Ejecute la instalacin en un equipo sparc Solaris.

No se ha podido encontrar ningn archivo de registro .dat. (STU00178)

Causa

No se pudo encontrar un archivo registry.dat en la instalacin.


Accin

La instalacin anterior est daada.

382

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Esta instalacin no est diseada para ejecutarse en esta plataforma: (STU00179)

Causa

La instalacin no se est ejecutando en una plataforma compatible.


Accin

Consulte la documentacin del producto y ejecute la instalacin en una plataforma compatible.

No se ha podido encontrar una instalacin de BusinessObjects Enterprise en (STU00180)

Causa

La ruta especificada no contiene BusinessObjects Enterprise.


Accin

Proporcione la ruta correcta hacia una instalacin de BusinessObjects Enterprise.

No se ha podido encontrar una instalacin de Report Application Server 8.5 para Solaris en (STU00181)

Causa

La ruta de instalacin especificada no contiene un Servidor de aplicaciones de informes (RAS) 8.5 para Solaris.
Accin

Proporcione la ruta de instalacin correcta que contiene un RAS 8.5 para Solaris.

Manual de solucin de problemas

383

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

no existe! Es posible que el servidor no se est ejecutando. (STU00182)

Causa

El servidor est inactivo.


Accin

Compruebe el estado del servidor.

El archivo no existe o no se puede ejecutar en esta cuenta de usuario. (STU00183)

Causa

No se encontr el archivo.
Accin

Compruebe el archivo.

Nmero incorrecto de argumentos para la funcin renameFile. (STU00184)

Causa

No se facilit el nmero de argumentos correcto a la funcin renameFile.


Accin

Facilite el nmero de argumentos correcto.

384

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Error: no se ha encontrado un Central Management Server con el nombre de host y puerto especificados. (STU00185)

Causa

No se encontr el Servidor de administracin central (CMS) en la ubicacin especificada.


Accin

Compruebe que el CMS est en ejecucin y que tanto el nombre de host especificado como el puerto son correctos.

Es posible que el servidor no exista. (STU00186)

Causa

El tipo de base de datos actual no admite la instalacin.


Accin

La -DBTYPE_AUDIT debe ser: Oracle, DB2, Sybase o MySQL.

La ruta introducida contiene caracteres especiales. (STU00187)

Causa

La ruta de archivo especificada contiene caracteres no compatibles.


Accin

Al especificar rutas de archivo, utilice nicamente caracteres alfanumricos.

Manual de solucin de problemas

385

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Error al registrar el servidor con este nombre. Motivo: ya existe un servidor con este nombre (STU00188)

Causa

El nombre elegido ya est asignado a otro servidor.


Accin

Utilice un nombre de servidor diferente para registrar el servidor.

Advertencia: se debe detener el CMS antes de seleccionar las siguientes (STU00189)

Causa

No se detuvo el Servidor de administracin central (CMS).


Accin

Detenga el CMS antes de continuar.

La actualizacin no puede continuar. Para realizar esta operacin, debe haber un servidor del repositorio de archivos de entrada de BusinessObjects Enterprise y un servidor del repositorio de archivos de salida de BusinessObjects Enterprise Output en ejecucin y activados. (STU00190)

Causa

Los servidores no estn en funcionamiento.


Accin

Inicie el Servidor del repositorio de archivos de entrada de BusinessObjects Enterprise y los Servidores del repositorio de archivos de salida de BusinessObjects Enterprise y asegrese de que estn habilitados.

386

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Advertencia: no se han detectado servidores de aplicaciones en la instalacin en: (STU00191)

Causa

No se detectaron en la instalacin servidores de aplicaciones.


Accin

Si desea ms informacin, consulte la documentacin del producto o visite nuestro sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/docu mentation/default.asp.

No se ha podido encontrar un Server Intelligence Agent con el nombre: (STU00192)

Causa

Puede que el servidor est desactivado, o que se haya indicado un nombre de servidor incorrecto.
Accin

Asegrese de que el servidor est habilitado y compruebe el Nombre del nodo Server Intelligence Agent (SIA).

No se ha podido recuperar la lista de Server Intelligence Agent de CMS. (STU00193)

Causa

Ocurri un error de sistema.

Manual de solucin de problemas

387

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Pngase en contacto con SAP, o visite el sitio de Atencin al cliente: http://support.businessobjects.com/documentation/default.asp.

El nombre del nodo de Server Intelligence no puede empezar por un nmero o un guin. (STU00194)

Causa

El Nombre del nodo Server Intelligence Agent (SIA) no es vlido, ya que no comienza por una letra.
Accin

Introduzca un Nombre de nodo vlido que comience por letra (A-Z).

No hay ningn paquete de idiomas que desinstalar. (STU00195)

Causa

No se instal ningn paquete de idioma.


Accin

Instale un paquete de idioma.

Debe especificar la opcin -SYBASEHOSTNAME_AUDIT al instalar la funcin de auditora en una base de datos de Sybase existente (STU00197)

Causa

Son necesarios tanto el nombre de host Sybase como el puerto para configurar correctamente la base de datos de auditora de Sybase.

388

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Accin

Agregue las siguientes opciones a la lnea de comandos: -SYBASEHOST NAME_AUDIT y -SYBASEPORT_AUDIT.

Debe especificar la opcin -SYBASEPORT_AUDIT al instalar la funcin de auditora en una base de datos de Sybase existente (STU00198)

Causa

Son necesarios tanto el nombre de host Sybase como el puerto para configurar correctamente la base de datos de auditora de Sybase.
Accin

Agregue las siguientes opciones a la lnea de comandos: -SYBASEHOST NAME_AUDIT y -SYBASEPORT_AUDIT.

No se puede validar el servidor de aplicaciones Web con la informacin proporcionada. (STU00199)

Causa

Se ha especificado un servidor de aplicaciones Web incorrecto.


Accin

Introduzca la informacin correcta.

Manual de solucin de problemas

389

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

STU 00200 - STU 00249


No se admite esta revisin encima de Edge Series 3.0 (STU00200)

Causa

No hay suficiente memoria en el sistema.


Accin

Compruebe los requisitos del sistema y detenga otras aplicaciones.

El programa de instalacin se detuvo antes de tiempo. (STU00201)

Causa

Se ha producido un error de tipo desconocido.


Accin

Compruebe los requisitos del sistema.

Error al leer el archivo: [2]. {{ Error del sistema [3].}} Verifique que el archivo existe y que puede acceder a l. (STU00202)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.


Accin

Compruebe que la instalacin est completa y que tiene una conexin estable.

390

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

No se puede crear el archivo '[3]'. Ya existe un directorio con este nombre. Cancele la instalacin e intente instalar en una ubicacin distinta. (STU00203)

Causa

Se ha producido un error al crear el archivo.


Accin

Asegrese de que la instalacin se va a realizar en una ubicacin limpia y vuelva a intentarlo.

El programa de instalacin no dispone de privilegios suficientes para acceder a este directorio: [2] y no se puede continuar con la instalacin. Conctese como administrador o pngase en contacto con el administrador del sistema. (STU00204)

Causa

Privilegios insuficientes.
Accin

Conctese como administrador.

Error al escribir en el archivo: [2]. Verifique que dispone de acceso a ese directorio. (STU00205)

Causa

Se ha producido un error al escribir en el archivo.


Accin

Asegrese de que tiene permiso para escribir en la ubicacin de instalacin.

Manual de solucin de problemas

391

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

No hay espacio suficiente en el disco para instalar el archivo: [2]. Libere espacio en disco y haga clic en Reintentar o, haga clic en Cancelar para salir. (STU00206)

Causa

No hay espacio suficiente en el disco duro.


Accin

Libere espacio e intntelo de nuevo.

No se encontr el archivo de origen: [2]. Verifique que el archivo existe y que puede acceder a l. (STU00207)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.


Accin

Compruebe que la instalacin est completa y que tiene una conexin estable.

Error al leer el archivo: [3]. {{ Error del sistema [2].}} Verifique que el archivo existe y que puede acceder a l. (STU00208)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.


Accin

Compruebe que la instalacin est completa y que tiene una conexin estable.

392

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Error al escribir en el archivo: [3]. {{ Error del sistema [2].}} Verifique que tiene acceso a ese directorio. (STU00209)

Causa

Se ha producido un error al escribir en el archivo.


Accin

Asegrese de que tiene permiso para escribir en la ubicacin de instalacin.

No se encontr el archivo de origen{{(cabinet)}}: [2]. Verifique que el archivo existe y que puede acceder a l. (STU00210)

Causa

Se ha producido un error al leer del archivo.


Accin

Compruebe que la instalacin est completa y que tiene una conexin estable.

Espacio en disco insuficiente -- Volumen: '[2]'; espacio requerido: [3] KB; espacio disponible: [4] KB. Libere espacio en disco e intntelo de nuevo. (STU00211)

Causa

No hay espacio suficiente en el disco duro.


Accin

Libere espacio e intntelo de nuevo.

Manual de solucin de problemas

393

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Para continuar, deber especificar un puerto vlido. (STU00212)

Causa

Ha introducido un nmero de puerto no vlido.


Accin

Introduzca un nmero de puerto vlido (1-65535).

No se pudo iniciar el Servidor de administracin central. Pulse "Reintentar" para intentar iniciarlo de nuevo o "Cancelar" para omitir cualquier accin que dependa del Servidor de administracin central. (STU00213)

Causa

No se pudo iniciar el Servidor de administracin central (CMS).


Accin

Si desea intentarlo de nuevo, pulse Reintentar. Si cancela la operacin, podr utilizar un registro de depuracin como soporte.

ADVERTENCIA: la ruta de instalacin no es vlida. Seleccione otro directorio. (STU00214)

Causa

La ruta de instalacin que ha especificado no es vlida.


Accin

Especifique una ruta de instalacin vlida. Slo se admiten caracteres latinos.

394

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

La contrasea no puede contener slo espacios en blanco (STU00215)

Causa

La contrasea que ha especificado no es vlida.


Accin

Aada a la contrasea caracteres que no sean espacios en blanco.

No se ha podido recuperar la base de datos: hay poca memoria (STU00216)

Causa

No ha sido posible acceder a la base de datos.


Accin

Libere memoria y vuelva a intentar instalar.

No se ha podido recuperar la base de datos: %s (STU00217)

Causa

No ha sido posible recuperar la base de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Manual de solucin de problemas

395

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

No se ha podido recuperar la base de datos: se ha producido un error inesperado (STU00218)

Causa

No ha sido posible recuperar la base de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Debe seleccionar un origen de datos, la credencial de usuario de entrada y la base de datos para la validacin. (STU00219)

Causa

No se ha suministrado informacin de base de datos.


Accin

Facilite informacin de base de datos admitida.

Para continuar, deber especificar puertos vlidos. (STU00220)

Causa

Ha introducido nmeros de puerto no vlidos.


Accin

Introduzca nmeros de puerto vlidos.

396

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

No se puede validar el origen de datos (STU00221)

Causa

No es posible validar este origen de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Error de instalacin: faltan archivos binarios para ejecutar la utilidad de comprobacin del origen de datos (STU00222)

Causa

Faltan archivos en la utilidad de origen de datos.


Accin

Asegrese de que la instalacin est completa.

Error de instalacin: no se encuentra la utilidad de comprobacin del origen de datos (STU00223)

Causa

Falta la utilidad de comprobacin de origen de datos.


Accin

Asegrese de que la instalacin est completa.

Manual de solucin de problemas

397

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Error de instalacin: no se puede procesar el error de la utilidad de comprobacin del origen de datos (STU00224)

Causa

Ha fallado la utilidad de comprobacin de origen de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Error en la base de datos de auditora: (STU00225)

Causa

Error en la comprobacin de auditora de la base de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Error en la base de datos del CMS: (STU00226)

Causa

Error en la comprobacin de la base de datos del Servidor de administracin central (CMS).


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

398

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

La instalacin no puede identificar el modo de autenticacin de MS SQL. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00227)

Causa

La instalacin no pudo identificar el modo de validacin de MySQL.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No se puede recuperar el nombre del equipo actual. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00228)

Causa

No pudo recuperarse el nombre de la mquina actual.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No es posible obtener el nombre de las funciones del servidor. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00229)

Causa

No se pudo identificar el nombre de las funciones del servidor.

Manual de solucin de problemas

399

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No es posible enumerar el nombre de las funciones del servidor. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00230)

Causa

No es posible enumerar los nombres de funciones del servidor.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No es posible obtener el total de nombres de funciones del servidor. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00231)

Causa

No es posible obtener el total de nombres de funciones del servidor.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

400

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor Administradores del sistema SQL Server. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00232)

Causa

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor Administradores del sistema SQL Server.
Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

La instalacin no puede obtener la propiedad SQL LoginSecure. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00233)

Causa

La instalacin no puede acceder a SQL LoginSecure.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

La instalacin no pudo conectarse a MS SQL Server usando el usuario de conexin actual. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00234)

Causa

La instalacin no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el usuario de conexin actual.

Manual de solucin de problemas

401

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

La instalacin no se puede conectar a MS SQL Server usando el ID de conexin de SQL. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00235)

Causa

La instalacin no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el ID de conexin de SQL.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

La instalacin no puede obtener la propiedad SQL LoginSecure. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00236)

Causa

La instalacin no puede acceder a SQL DBCreator.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

402

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

El usuario actual no tiene el derecho de creacin de una base de datos en MS SQL Server. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00237)

Causa

El usuario actual no tiene derechos de creacin de base de datos.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

La ID de inicio de sesin de SQL no tiene el derecho de creacin de una base de datos en MS SQL Server. Asegrese de que se est ejecutando el servidor y de que la informacin de autenticacin es correcta. (STU00238)

Causa

El ID de conexin SQL no tiene derechos de creacin de base de datos.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

Nombre de usuario o contrasea no vlidos. No se puede autenticar el usuario de NT. El servicio de CMS requiere un usuario y una contrasea de NT para iniciarse. (STU00239)

Causa

Se introdujo un nombre de usuario o contrasea NT no vlida.

Manual de solucin de problemas

403

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

Accin

Introduzca un nombre de usuario y una contrasea NT vlidos.

El usuario NT no pudo encontrar una autoridad para validar la contrasea. El servicio de CMS requiere un usuario y una contrasea de NT para iniciarse. (STU00240)

Causa

El usuario NT no pudo encontrar una autoridad para validar la contrasea.


Accin

Introduzca un nombre de usuario y una contrasea NT vlidas.

No se puede recuperar informacin de ODBC. (STU00242)

Causa

No se pudo recuperar la informacin ODBC.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

Este producto no se puede instalar en el mismo equipo que Crystal Reports 2008. (STU00244)

Causa

Crystal Reports Early Edition est instalado en el sistema, y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.

404

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de configuracin de UNIX (STU)

16

Accin

Desinstale Crystal Reports Early Edition.

Se ha detectado el cliente enriquecido de SAP Business Objects Web Intelligence. No se permite la instalacin de [ProductName]. (STU00245)

Causa

El cliente enriquecido de SAP BusinessObjects Web Intelligence est instalado en el sistema y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.
Accin

Desinstale el cliente enriquecido de SAP BusinessObjects Web Intelligence.

Se ha detectado BusinessObjects Web Intelligence. No se puede instalar [ProductName]. (STU00246)

Causa

Web Intelligence (cliente ligero) est instalado en el sistema, y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.
Accin

Desinstale la versin de Web Intelligence.

Los requisitos de instalacin de [ProductName] son: Microsoft Windows XP SP2 o Windows Server 2003 (o superior). Necesitar privilegios de administrador al equipo local para instalar este producto. (STU00249)

Causa

Est en ejecucin una versin de Windows no compatible, o el usuario actual no tiene privilegios de Administrador.

Manual de solucin de problemas

405

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Accin

Compruebe los requisitos del sistema y las credenciales de usuario.

Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)


Entre los mensajes de error de instalacin en Windows se incluyen los siguientes: Rango Categora

STW 00001 - STW 00099 STW 00100 - STW 00199 STW 00200 - STW 00249

Instalacin en Windows Instalacin en Windows Instalacin en Windows

STW 00001 - STW 00099


El programa de instalacin no se pudo conectar a CMS. Asegrese de que el nombre de usuario y la contrasea sean correctos e intntelo de nuevo. (STW00013)

Causa

La instalacin no pudo conectarse al Servidor de administracin central (CMS).

406

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

Accin

Asegrese de que el CMS est en ejecucin y que las credenciales que suministre son vlidas.

La contrasea del administrador del CMS no puede estar vaca. Escriba una contrasea o especifique que desea configurarla ms tarde. (STW00014)

Causa

Se introdujo una contrasea en blanco.


Accin

Introduzca una contrasea que no est en blanco o bien especifique que se configurar ms tarde.

El nombre de nodo no es vlido. Escriba un nombre de nodo vlido. El nombre de nodo no puede estar vaco y slo puede contener caracteres alfanumricos ingleses del conjunto siguiente (A-Z, a-z y 0-9). (STW00015)

Causa

Se eligi un nombre de servicio de Server Intelligence Agent (SIA) no vlido.


Accin

Se debe proveer un nombre no vaco. Slo son compatibles caracteres alfanumricos en ingls.

{{Disk full: }} (STW00047)

Causa

No hay espacio en disco duro suficiente para completar la operacin.

Manual de solucin de problemas

407

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Accin

Para aumentar el espacio del disco duro, elimine archivos duplicados e innecesarios.

No coinciden las contraseas. (STW00055)

Causa

Las contraseas del Servidor de administracin central (CMS) no coinciden.


Accin

Revise las contraseas introducidas para asegurarse de que sean idnticas. En las contraseas se distinguen maysculas y minsculas.

STW 00100 - STW 00199


La contrasea es demasiado simple; debe tener al menos 6 caracteres y debe usar al menos 2 de los tipos de carcter siguientes: maysculas, minsculas, nmeros o puntuacin. (STW00127)

Causa

Su contrasea no cumple los requisitos de seguridad mnimos.


Accin

La contrasea debe tener como mnimo seis caracteres y dos de los tipos de caracteres siguientes: maysculas, minsculas, nmeros o signos de puntuacin.

408

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

El cdigo clave del producto especificado no es vlido. (STW00140)

Causa

El cdigo clave introducido no es vlido.


Accin

Asegrese de introducir un cdigo clave vlido.

[_WiseDialogTitleFontDefault]No se puede conectar a CMS. (STW00152)

Causa

No se puede conectar con el Servidor de administracin central (CMS).


Accin

Asegrese de suministrar credenciales vlidas.

El nombre del nodo de Server Intelligence no puede comenzar con un nmero o un guin. (STW00194)

Causa

El Nombre del nodo Server Intelligence Agent (SIA) no es vlido, ya que no comienza por una letra.
Accin

Introduzca un Nombre de nodo vlido que comience por letra (A-Z).

Manual de solucin de problemas

409

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

STW 00200 - STW 00249


Memoria insuficiente. Cierre otras aplicaciones e intntelo de nuevo. (STW00200)

Causa

No hay suficiente memoria en el sistema.


Accin

Compruebe los requisitos del sistema y detenga otras aplicaciones.

El instalador termin antes de tiempo. (STW00201)

Causa

Ha ocurrido un error desconocido.


Accin

Compruebe los requisitos del sistema.

Error al leer el archivo: [2]. {{ Error del sistema [3].}} Compruebe que el archivo existe y que tiene acceso a l. (STW00202)

Causa

Se produjo un error al leer desde el archivo.


Accin

Compruebe si ha finalizado la instalacin y si tiene una conexin estable.

410

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

No se puede crear el archivo '[3]'. Ya existe un directorio con este nombre. Cancele la instalacin e intntelo de nuevo en otra ubicacin. (STW00203)

Causa

Se produjo un error al crear el archivo.


Accin

Asegrese de que la instalacin se realiza en una ubicacin limpia.

El instalador no dispone de privilegios suficientes para obtener acceso al directorio [2] y no se puede continuar con la instalacin. Conctese como administrador o pngase en contacto con el administrador del sistema. (STW00204)

Causa

El programa de instalacin no tiene los privilegios necesarios para acceder al directorio.


Accin

Conctese como administrador.

Error al escribir en el archivo [2]. Compruebe que dispone de acceso a ese directorio. (STW00205)

Causa

Se produjo un error al escribir en el archivo.


Accin

Asegrese de que tiene los permisos necesarios para escribir en la ubicacin de instalacin especificada.

Manual de solucin de problemas

411

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Espacio en disco insuficiente para instalar el archivo [2]. Libere espacio en disco y haga clic en Reintentar, o bien haga clic en Cancelar para salir. (STW00206)

Causa

No hay espacio en disco duro disponible suficiente para instalar este archivo.
Accin

Libere espacio en el disco duro eliminando archivos que no desee o archivos duplicados.

No se encuentra el archivo de origen [2]. Compruebe que el archivo existe y que puede obtener acceso a l. (STW00207)

Causa

Se produjo un error al leer desde el archivo.


Accin

Compruebe si ha finalizado la instalacin y si tiene una conexin estable.

Error al leer el archivo [3]. {{ Error del sistema [2].}} Compruebe que el archivo existe y que puede obtener acceso a l. (STW00208)

Causa

Se produjo un error durante la lectura de un archivo.


Accin

Compruebe que existe una instalacin completa y que hay una conexin estable a ella.

412

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

Error al escribir en el archivo [3]. {{ Error del sistema [2].}} Compruebe que dispone de acceso a ese directorio. (STW00209)

Causa

Se produjo un error durante la escritura en un archivo.


Accin

Asegrese de que el usuario tiene permisos de escritura para la ubicacin de instalacin.

No se ha encontrado el archivo de origen {{(.CAB)}} [2]. Compruebe que el archivo existe y que puede obtener acceso a l. (STW00210)

Causa

Se produjo un error al intentar leer desde este archivo de origen.


Accin

Compruebe que est presente el conjunto completo de archivos de instalacin. Si est ejecutando la instalacin desde una ubicacin de red, asegrese de que tiene una conexin estable y de que tiene las credenciales pertinentes para acceder a los archivos necesarios.

Espacio en disco insuficiente -- Volumen: '[2]'; espacio requerido: [3] KB; espacio disponible: [4] KB. Libere espacio en disco e intntelo de nuevo. (STW00211)

Causa

No hay espacio suficiente en el disco duro.

Manual de solucin de problemas

413

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Accin

Libere espacio en el disco duro eliminando archivos que no desee o archivos duplicados e intntelo de nuevo.

Para continuar, debe especificar un puerto vlido. (STW00212)

Causa

Se ha introducido un nmero de puerto no vlido.


Accin

Introduzca un nmero de puerto vlido.

No se pudo iniciar el Servidor de administracin central. Presione 'Reintentar' para intentar iniciarlo de nuevo o 'Cancelar' para ignorar las acciones que dependen del Servidor de administracin central. (STW00213)

Causa

No se pudo iniciar el Servidor de administracin central (CMS).


Accin

Haga clic en reintentar para iniciar de nuevo el CMS. Si se hace clic en cancelar, se podr utilizar un registro de depuracin como soporte.

ADVERTENCIA: la ruta de instalacin no es vlida. Seleccione otro directorio. (STW00214)

Causa

La ruta de instalacin especificada no es vlida.

414

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

Accin

Indique una ruta de instalacin que contenga nicamente caracteres latinos.

La contrasea no puede contener slo espacios en blanco (STW00215)

Causa

La contrasea introducida no es vlida, contiene slo espacios en blanco.


Accin

Aada a la contrasea caracteres que no sean espacios en blanco.

No se pudo recuperar la base de datos: memoria insuficiente (STW00216)

Causa

No ha sido posible acceder a la base de datos por no haber suficiente memoria.


Accin

Libere memoria y vuelva a intentar instalar.

No se pudo recuperar la base de datos: %s (STW00217)

Causa

No se pudo recuperar la base de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Manual de solucin de problemas

415

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

No se pudo recuperar la base de datos: error inesperado (STW00218)

Causa

No se pudo recuperar la base de datos debido a un error inesperado.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Es necesario seleccionar un origen de datos e introducir las credenciales del usuario y una base de datos para realizar la validacin. (STW00219)

Causa

No se facilit la informacin necesaria de la base de datos.


Accin

Facilite la informacin de la base de datos de una base de datos compatible.

Para continuar, debe introducir puertos vlidos. (STW00220)

Causa

Se introdujeron nmeros de puerto no vlidos.


Accin

Introduzca nmeros de puerto vlidos.

416

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

No se puede validar el origen de datos (STW00221)

Causa

Se produjo un error en la base de datos de la instalacin.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Error de instalacin: faltan los archivos binarios para ejecutar la utilidad de comprobacin del origen de datos (STW00222)

Causa

En la comprobacin de la base de datos faltan archivos.


Accin

Asegrese de que existe una instalacin completa.

Error de instalacin: no se puede encontrar la utilidad de comprobacin del origen de datos (dbcheck) (STW00223)

Causa

En la comprobacin de la base de datos faltan archivos.


Accin

Asegrese de que existe una instalacin completa.

Manual de solucin de problemas

417

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Error de instalacin: no se puede controlar el error de la utilidad de comprobacin del origen de datos (STW00224)

Causa

Error en la comprobacin de la base de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Error de la base de datos de auditora: (STW00225)

Causa

Error en la comprobacin de auditora de la base de datos.


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

Error de la base de datos del CMS: (STW00226)

Causa

Error en la comprobacin de la base de datos del Servidor de administracin central (CMS).


Accin

Asegrese de que existe una conexin a la base de datos estable y vlida.

418

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

El programa de instalacin no puede identificar el modo de autenticacin de MS SQL. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00227)

Causa

La instalacin no pudo identificar el modo de validacin de MySQL.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No se puede recuperar el nombre del equipo actual. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00228)

Causa

No pudo recuperarse el nombre de la mquina actual.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No se puede obtener el nombre de las funciones del servidor. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00229)

Causa

No se pudo identificar el nombre de las funciones del servidor.

Manual de solucin de problemas

419

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No se pueden enumerar los nombres de las funciones del servidor. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00230)

Causa

No es posible enumerar los nombres de funciones del servidor.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

No se puede obtener el total de nombres de las funciones del servidor. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00231)

Causa

No es posible obtener el total de nombres de funciones del servidor.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

420

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor de administradores del sistema en SQL Server. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00232)

Causa

El usuario NT no pertenece a las funciones de servidor Administradores del sistema SQL Server.
Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

El programa de instalacin no puede obtener la propiedad LoginSecure de SQL. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00233)

Causa

La instalacin no pudo conectarse y acceder a SQL LoginSecure correctamente.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

El programa de instalacin no puede conectar el servidor MS SQL Server con el usuario de inicio de sesin actual. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00234)

Causa

La instalacin no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el usuario de conexin actual.

Manual de solucin de problemas

421

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

El programa de instalacin no puede conectar el servidor MS SQL Server con el ID de inicio de sesin de SQL. }Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00235)

Causa

La instalacin no pudo conectarse a MS SQL Server utilizando el ID de conexin de SQL.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

El programa de instalacin no puede obtener la propiedad DBCreator de SQL. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00236)

Causa

La instalacin no pudo acceder a la propiedad SQL DBCreator.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

422

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

El usuario actual no tiene derecho para crear una base de datos en el servidor MS SQL Server. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00237)

Causa

El usuario actual no tiene derechos de creacin de base de datos.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento; y utilice credenciales vlidas para establecer conexin con la base de datos.

El ID de inicio de sesin de SQL no tiene derecho para crear una base de datos en el servidor MS SQL Server. Asegrese de que el servidor se est ejecutando y la informacin de autenticacin es correcta. (STW00238)

Causa

El ID de conexin SQL no tiene derechos de creacin de base de datos.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

Nombre de usuario o contrasea no vlido. No se puede autenticar el usuario NT. El servicio CMS requiere una contrasea y un usuario NT vlidos para iniciarse. (STW00239)

Causa

Se introdujo un nombre de usuario o contrasea NT no vlida.

Manual de solucin de problemas

423

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Accin

Introduzca un nombre de usuario y una contrasea NT vlidas.

El usuario NT no encuentra una autoridad para validar la contrasea. El servicio CMS requiere una contrasea y un usuario NT vlidos para iniciarse. (STW00240)

Causa

El usuario NT no pudo encontrar una autoridad para validar la contrasea.


Accin

Introduzca un nombre de usuario y una contrasea NT vlidas.

No se puede recuperar la informacin de ODBC. (STW00242)

Causa

No se pudo recuperar la informacin ODBC.


Accin

Asegrese de que la informacin de la base de datos sea correcta y de que el servidor est en funcionamiento.

Este producto no se puede instalar en el mismo sistema que Crystal Reports 2008. (STW00244)

Causa

Crystal Reports Early Edition est instalado en el sistema, y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.

424

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

16

Accin

Desinstale Crystal Reports Early Edition.

Se ha detectado Cliente enriquecido de WebI de Business Objects. No se permite la instalacin de [ProductName]. (STW00245)

Causa

BusinessObjects Web Intelligence Rich Client est instalado en el sistema, y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.
Accin

Desinstale BusinessObjects Web Intelligence Rich Client.

Se ha detectado BusinessObjects Web Intelligence. No se puede instalar [ProductName]. (STW00246)

Causa

Web Intelligence (cliente ligero) est instalado en el sistema, y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.
Accin

Desinstale la versin de Web Intelligence.

Se ha detectado Herramientas cliente de BusinessObjects Enterprise XI 3.0. No se permite la instalacin de [ProductName]. (STW00247)

Causa

Business Objects XI 3.0 Client Tools est instalado en el sistema, y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.

Manual de solucin de problemas

425

16

Mensajes de error de instalacin Mensajes de error de instalacin en Windows (STU)

Accin

Desinstale Business Objects XI 3.0 Client Tools.

Se ha detectado Servidor Crystal Reports incrustado 2008. No se permite la instalacin de [ProductName]. (STW00248)

Causa

Crystal Reports Server Embedded est instalado en el sistema, y el producto que est intentando instalar no puede coexistir con l.
Accin

Desinstale Crystal Reports Server Embedded.

Requisito para la instalacin de [ProductName]: Microsoft Windows XP SP2 o Windows Server 2003 o posterior. Necesita privilegios de administrador del equipo local para instalar este producto. (STW00249)

Causa

Est en ejecucin una versin de Windows no compatible, o el usuario actual no tiene privilegios de Administrador.
Accin

Compruebe los requisitos del sistema y las credenciales de usuario.

426

Manual de solucin de problemas

Errores del Administrador de traducciones (UTM)

17

17

Errores del Administrador de traducciones (UTM) Informacin de propiedad no vlida : {0} (UTM 20001)

Entre los mensajes de error del Administrador de traducciones se incluyen los siguientes: Rango Categora

UTM20001 - UTM20060

Errores del Administrador de traducciones

Informacin de propiedad no vlida : {0} (UTM 20001)

Causa

No se pudo obtener la informacin de propiedad.


Accin

Compruebe y abra el archivo de universo e intntelo de nuevo.

Configuracin regional no vlida : la configuracin regional est vaca (UTM 20010)

Causa

El Administrador de traducciones no puede obtener el documento o el universo: no es posible obtener la configuracin regional.
Accin

Puede que el universo o el documento estn daados. Intente abrirlo utilizando Designer o Web Intelligence para asegurarse de que el documento es vlido. Gurdelo con otro nombre e intente obtenerlo de nuevo desde el Administrador de traducciones.

428

Manual de solucin de problemas

Errores del Administrador de traducciones (UTM) Raz no vlida : la entidad raz est vaca (UTM 20020)

17

Raz no vlida : la entidad raz est vaca (UTM 20020)

Causa

No se pudo obtener la entrada raz.


Accin

Compruebe la entidad raz e intntelo de nuevo.

Documento no vlido : el documento es nulo (UTM 20030)

Causa

El Administrador de traducciones no puede obtener el documento o el universo.


Accin

Puede que el universo o el documento estn daados. Intente abrirlo utilizando Designer o Web Intelligence para asegurarse de que el documento es vlido. Gurdelo con otro nombre e intente obtenerlo de nuevo desde el Administrador de traducciones.

Informacin de entidad no vlida : la informacin de entidad est vaca (UTM 20040)

Causa

No se pudo obtener el EntityInfo.


Accin

Compruebe el EntityInfo e intntelo de nuevo.

Manual de solucin de problemas

429

17

Errores del Administrador de traducciones (UTM) Derechos de usuario no vlidos (UTM 20050)

Derechos de usuario no vlidos (UTM 20050)

Causa

El usuario no tiene los derechos necesarios para utilizar el Administrador de traducciones, o para ver o editar un documento o un universo.
Accin

Pngase en contacto con el administrador o, en la CMC, compruebe que tiene los derechos suficientes para utilizar el Administrador de traducciones y/o ver y/o editar el documento o el universo.

Versin de documento no vlida:\nPuede que este documento se haya generado con una versin anterior de Designer.\nRealice la migracin abriendo y guardando el documento con XI 3.0 Designer. (UTM 20060)

Causa

Puede que este documento haya sido generado en una versin anterior de Designer.
Accin

Si es un universo XI R2 o XI, mgrelo abrindolo y guardndolo con XI 3.0 Designer. Si se trata de un universo procedente de una versin anterior, mgrelo con el Asistente de importacin.

430

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de universos

18

18

Mensajes de error de universos Mensajes de error de administracin de universos (UNM)

Los mensajes de error de universos se dividen en los siguientes rangos y categoras: Mensajes de error de administracin de universos (UNM) Mensajes de error de universos (UNV)

Mensajes de error de administracin de universos (UNM)


Los mensajes de error de administracin de universos incluyen: Rango Categora

UNM0001 - UNM0016

Errores de administracin de universos

Incoherencia posible. (UNM0001)

Causa

El universo puede contener: Sintaxis invlida en la definicin SQL de un objeto, condicin o combinacin Bucles Tablas aisladas Cardinalidades ausentes o incorrectas.

Accin

Ejecute un Comprobar integridad sobre el universo. Esta funcin verifica si la estructura del universo corresponde a los requisitos de la base de datos.

432

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de universos Mensajes de error de administracin de universos (UNM)

18

Formato de nmero incorrecto (UNM0002)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. El formato del nmero es incorrecto.
Accin

Vuelva a introducir el nmero y enve de nuevo la frmula.

Faltan comillas simples ""..."" (UNM0003)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. A la frmula le falta un signo de comillas simples.
Accin

Introduzca unas comillas simples y vuelva a someter la frmula.

Faltan comillas dobles ""..."" (UNM0004)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. A la frmula le falta un signo de comillas dobles.
Accin

Introduzca unas comillas dobles y vuelva a someter la frmula.

Manual de solucin de problemas

433

18

Mensajes de error de universos Mensajes de error de administracin de universos (UNM)

Falta cerrar llave {...} (UNM0005)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. A la frmula le falta un cierre de llave.
Accin

Introduzca el cierre de llave que falta y vuelva a someter la frmula.

Falta abrir parntesis tras el nombre de la funcin (UNM0006)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. A la frmula le falta una apertura de parntesis.
Accin

Introduzca la apertura de parntesis que falta y vuelva a someter la frmula.

Falta cerrar parntesis (UNM0007)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. A la frmula le falta un cierre de parntesis.
Accin

Introduzca el cierre de parntesis que falta y vuelva a someter la frmula.

434

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de universos Mensajes de error de administracin de universos (UNM)

18

Faltan parmetros (UNM0008)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. A la frmula le falta uno o ms parmetros.
Accin

Introduzca los parmetros que faltan, y vuelva a someter la frmula.

Nmero de parmetros incorrecto (UNM0009)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. A la frmula le falta uno o ms parmetros o tiene demasiados parmetros.
Accin

Introduzca el nmero correcto de parmetros y vuelva a someter la frmula.

Carcter incorrecto (UNM0010)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. Ha incluido un carcter no autorizado en una de las sentencias de campo.
Accin

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuacin vuelva a someter la frmula.

Manual de solucin de problemas

435

18

Mensajes de error de universos Mensajes de error de administracin de universos (UNM)

Sangra incorrecta (UNM0011)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. Ha incluido una sangra incorrecta en una de las sentencias de campo.
Accin

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuacin vuelva a someter la frmula.

Operando incompatible (UNM0012)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. Ha incluido un operando que no es compatible con la funcin SQL actual.
Accin

Compruebe y corrija el SQL. A continuacin vuelva a someter la frmula.

Bucle en la definicin de la variable (UNM0013)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. Ha incluido un bucle que no puede ser resuelto.
Accin

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuacin vuelva a someter la frmula.

436

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de universos Mensajes de error de administracin de universos (UNM)

18

Devuelve un tipo incompatible con el tipo de objeto del usuario (UNM0014)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula SQL que ha introducido. Existen incoherencias en la definicin Objeto del usuario.
Accin

Compruebe y corrija la sintaxis. A continuacin vuelva a someter la frmula.

Error de sintaxis (UNM0015)

Causa

Este mensaje de error aparece cuando se utilizan caracteres especiales en los nombres de objetos, incluidos: [ ] = & @ $ % , ; ! ~ + ' ( ) { } Accin

No use caracteres especiales en los nombres de objetos.

No se pueden crear dos objetos del usuario con el mismo nombre. (UNM0016)

Causa

Ha intentado crear un objeto del usuario con un nombre que ya est asignado a otro objeto del usuario.
Accin

Elija un nombre nico para el objeto de usuario. A continuacin vuelva a someter la frmula.

Manual de solucin de problemas

437

18

Mensajes de error de universos Mensajes de error de universos (UNV)

Mensajes de error de universos (UNV)


Los mensajes de error de universos incluyen: Rango Categora

UNV0017 - UNV0049

Errores de los universos

El servidor no responde. (UNV0017)

Causa

Este mensaje puede aparecer cuando intenta acceder a la base de datos para realizar los siguientes tipos de opciones: para enviar un "ping" a una conexin, actualizar la estructura del universo o actualizar un documento.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

El servidor no est respondiendo (UNV0018)


Causa

Este mensaje podra aparecer al intentar acceder a una base de datos que no est conectada (el servidor est detenido o se ha perdido la conexin).
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe

438

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de universos Mensajes de error de universos (UNV)

18

utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

Este nombre de alias se utiliza para una tabla. (UNV0031)

Causa

El nombre que desea utilizar como alias ya est en uso como nombre para una tabla. Los nombres del universo deben ser exclusivos.
Accin

Utilice otro nombre para el alias y, a continuacin, intntelo de nuevo.

No existe una tabla asociada. (UNV0032)

Causa

No es posible encontrar el ID de tabla de una tabla que est intentando utilizar.


Accin

Intente de nuevo. Si el problema contina, puede que se haya producido un problema durante el proceso de importacin. Importe el universo de nuevo e intntelo de nuevo.

Este objeto ya existe. (UNV0035)

Causa

El objeto que est intentando crear ya existe en la clase. Los objetos deben tener nombres nicos dentro de la misma clase.

Manual de solucin de problemas

439

18

Mensajes de error de universos Mensajes de error de universos (UNV)

Accin

Cambie el nombre del objeto existente o asigne otro nombre al nuevo objeto. Si cambia el nombre de un objeto existente, los documentos que utilicen este objeto no se actualizarn correctamente.

No se puede encontrar la conexin de la estrategia. (UNV0049)

Causa

Este mensaje puede aparecer cuando una estrategia de objeto externa se usa para acceder al repositorio.
Accin

La conexin a la que se hace referencia en la seccin [CONNECTION] del archivo .PRM debe definirse como una conexin personal. Si se define como una conexin de seguridad, no funcionar. Esto se debe a que esta conexin le permite acceder a toda estructura de metadatos y es posible que no se encuentre disponible para todos los usuarios.
Nota:

Los archivos de estrategia externos se encuentran declarados en los archivos .PRM ubicados en las diversas subcarpetas de: $INSTALLDIR\dataAccess\RDBMS\legacy \<database name>

440

Manual de solucin de problemas

Errores de Voyager

19

19

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

Entre los mensajes de error de Voyager se incluyen los siguientes:


Rango VYC 00000 - VYC 09999 Categora Errores de Voyager

VYC 00000 - 09999


Ocurri un problema al reemplazar el rea de trabajo original. Intntelo de nuevo o use Guardar como. (VYC00001)

Causa

No se ha encontrado el rea de trabajo original. Puede que se haya eliminado.


Accin

Use la opcin Guardar como para guardar el rea de trabajo.

Error desconocido al guardar el rea de trabajo. No se pudo guardar el rea de trabajo. (VYC00002)

Causa

Ha ocurrido un error desconocido. Voyager ha confirmado que el usuario tiene derechos para guardar el rea de trabajo, que sta existe y que la sesin de Enterprise es vlida.
Accin

Use la opcin Guardar como para guardar el rea de trabajo y asegrese de que todos los campos pertinentes contienen datos.

442

Manual de solucin de problemas

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

19

La solicitud no se pudo completar porque se desconect la sesin. Conctese de nuevo para volver a intentarlo. (VYC00003)

Causa

Voyager no ha podido establecer una sesin de Enterprise vlida. Puede ser debido a una de estas causas: La sesin ha caducado. La red experimenta anomalas. El servidor de Enterprise no tiene conexin.

Accin

Inicie sesin de nuevo. Si el problema se ha producido por haber caducado la sesin, el rea de trabajo habr quedado guardada en la carpeta Favoritos.

Voyager no pudo abrir el rea de trabajo porque est daada. Pngase en contacto con su administrador. (VYC00005)

Causa

El rea de trabajo se ha editado manualmente o est daada.


Accin

Pida al administrador que restaure una copia de seguridad del rea de trabajo.

Voyager no pudo encontrar el rea de trabajo solicitada. Puede que se haya eliminado. (VYC00006)

Causa

Puede que el rea de trabajo requerida se haya eliminado, o que el usuario no tenga derechos de acceso para verla.

Manual de solucin de problemas

443

19

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

Accin

Pida al administrador que restaure una copia de seguridad del rea de trabajo o que modifique los derechos de acceso del usuario.

Ocurri un error al restaurar el rea de trabajo. Pngase en contacto con su administrador. (VYC00007)

Causa

El rea de trabajo se ha editado manualmente o est daada.


Accin

Pida al administrador que restaure una copia de seguridad del rea de trabajo.

Voyager no pudo guardar el rea de trabajo porque falta el nombre. Escriba un nombre vlido e intntelo de nuevo. (VYC00008)

Causa

El usuario ha intentado guardar un rea de trabajo sin introducir un nombre.


Accin

Introduzca un nombre de rea de trabajo vlido.

Voyager no pudo guardar el rea de trabajo. Falta la carpeta del rea de trabajo. Seleccione una carpeta vlida e intntelo de nuevo. (VYC00009)

Causa

El usuario ha intentado guardar un rea de trabajo sin seleccionar una carpeta.

444

Manual de solucin de problemas

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

19

Accin

Elija una carpeta en la que guardar el rea de trabajo.

No tiene permiso para guardar en esta carpeta. Pngase en contacto con el administrador si necesita tener habilitado este permiso. (VYC00011)

Causa

El usuario ha intentado guardar un rea de trabajo en una carpeta para la que no tiene derechos de acceso.
Accin

Pida al administrador que le asigne derechos de escritura para esta carpeta.

Ocurri un error al intentar obtener las conexiones del servidor de Enterprise. Pngase en contacto con su administrador para verificar que el servidor est en ejecucin. (VYC00012)

Causa

No se ha encontrado el servidor de Enterprise.


Accin

Pida al administrador que compruebe si el servidor de Enterprise est en ejecucin.

Ocurri un error al intentar obtener las conexiones. No todas las conexiones estaban disponibles. Pngase en contacto con su administrador si persiste el problema. (VYC00013)

Causa

Voyager no ha encontrado ninguna o algunas de las conexiones requeridas. Puede que las conexiones se hayan eliminado.

Manual de solucin de problemas

445

19

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

Accin

Pida al administrador que restaure las conexiones o que asigne las requeridas a otras conexiones mediante la Consola de administracin central.

No tiene permiso para realizar la accin solicitada. Si necesita ayuda, pngase en contacto con el administrador del sistema. (VYC00018)

Causa

El usuario ha intentado realizar una accin para la que no tiene permiso.


Accin

Pida al administrador que le asigne el permiso requerido.

No se han definido conexiones en la Consola de administracin central o no tiene derechos para ver las conexiones existentes. Pngase en contacto con su administrador para obtener ms informacin. (VYC00020)

Causa

Dado que no se han definido conexiones en la Consola de administracin central, no hay nada que seleccionar.
Accin

Un administrador o un usuario que tenga acceso a la Consola de administracin central debe definir conexiones a los cubos OLAP. El administrador debera conectarse a la consola CMC y definir una conexin haciendo clic en el vnculo Conexiones de Voyager.

446

Manual de solucin de problemas

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

19

Voyager no pudo completar la ltima accin. Intntelo de nuevo. Si persiste este problema, pngase en contacto con su administrador. (VYC00021)

Causa

El explorador de metadatos no ha podido analizar el archivo XML que ha recibido de Servicios.


Accin

Este error indica que existe un problema grave, probablemente relacionado con versiones de biblioteca discrepantes. Un administrador debe comprobar el archivo mdas.log y ponerse en contacto con el servicio de soporte al cliente.

Voyager no pudo quitar la dimensin "{0}". Se desconect la consulta. (VYC00022)

Causa

La consulta ha perdido la conexin al servidor OLAP.


Accin

Es preciso cerrar y volver a abrir el rea de trabajo para restablecer la conexin.

Ha ocurrido un error al obtener parmetros de informe. Intntelo de nuevo. Si el problema persiste, pngase en contacto con el administrador del sistema. (VYC00023)

Causa

Voyager no ha encontrado el servidor de Enterprise o el servidor de motor de informes de Web Intelligence Report.

Manual de solucin de problemas

447

19

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

Accin

Pida al administrador que compruebe si estos servidores estn disponibles.

La operacin solicitada no se complet con xito porque el servidor MDAS no est disponible. Intente de nuevo la operacin. Si el problema persiste, pngase en contacto con su administrador. (VYC00040)

Causa

Se ha producido un error de comunicacin entre el cliente MDS y un servidor MDAS. Por ejemplo, puede que el servidor MDAS est fuera de servicio o no est accesible; o puede que se haya reiniciado.
Accin

Asegrese de que el servidor de MDAS est en ejecucin y accesible, a travs de la pgina Servidores de la Consola de administracin central. Si el servidor MDAS se ha reiniciado, se habr perdido el estado de la sesin de Voyager y no se podr guardar.

El servidor MDAS encontr un error. (VYC00041)

Causa

Se ha producido un error en el servidor de MDAS al procesar una peticin del cliente Voyager. Una posible razn es un problema del servidor OLAP o un problema de red.
Accin

Intente de nuevo. Si el problema persiste, pngase en contacto con el administrador.

448

Manual de solucin de problemas

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

19

Voyager no pudo obtener el clculo del tipo (VYC00042)

Causa

No se ha podido cargar la clase de clculo. Puede ser debido a que no se encuentra dicha clase.
Accin

Asegrese de que la clase est disponible y con derecho de lectura para todos los usuarios. Si el problema persiste, pngase en contacto con un administrador.

"{0}" no es un miembro de hoja. Seleccione un miembro que no tenga descendientes. (VYC00043)

Causa

Para clculos de serie de tiempo dinmico, el servidor MDAS requiere que el miembro seleccionado no tenga descendientes.
Accin

Seleccione un miembro que no tenga descendientes (es decir, un miembro de hoja).

Voyager no pudo abrir una conexin. (VYC00044)

Causa

No ha sido posible abrir una conexin. Una posible razn es un error de autenticacin.

Manual de solucin de problemas

449

19

Errores de Voyager VYC 00000 - 09999

Accin

Asegrese de que las credenciales de autenticacin son correctas. Si las credenciales se guardan con la conexin, puede que sea preciso que el administrador las actualice.

No se pudo completar la operacin solicitada porque deja la consulta en un estado no vlido. (VYC00045)

Causa

Se ha producido un error en el servidor de MDAS al procesar una peticin del cliente Voyager. Una posible razn es que se ha realizado un intento de colocar todas las dimensiones en el mismo eje.
Accin

Asegrese de que la accin no coloca la consulta en un estado no vlido y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, pngase en contacto con el administrador.

No se pudo completar la operacin solicitada debido a un conflicto de la jerarqua. (VYC00046)

Causa

Se ha producido un error en el servidor de MDAS al procesar una peticin del cliente Voyager. Una posible razn es que se ha realizado un intento de colocar en el mismo eje dos dimensiones que se excluyen mutuamente.
Accin

Asegrese de que la accin no causa ningn conflicto y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, pngase en contacto con el administrador.

450

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence

20

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Los mensajes de error de Web Intelligence incluyen los mrgenes y las categoras siguientes: Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH) Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ) Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO) Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS) Mensajes de error del Motor de informes de Web Intelligence (RWI)

Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)


Definicin de bloque no vlida. (WIH 00001)

Causa

Ha intentado ejecutar la consulta, o acceder a las fichas Filtros del informe, Propiedades o Formato sin completar los siguientes criterios: Para las tablas, tablas de referencias cruzadas y formularios, debe asignar objetos a cada campo. Para todos los tipos de grfico, slo debe asignar objetos de tipo indicador al Eje Y. Para todos los tipos de grfico, excepto los circulares, debe asignar al menos un objeto de tipo dimensin o informacin al Eje X. Para todos los tipos de grfico, excepto los circulares, si ha asignado ms de un objeto al Eje Y, no podr asignar ningn objeto al Eje Z. Para grficos circulares, slo puede asignar un objeto de tipo indicador al Eje Y. Para grficos circulares, debe asignar al menos un objeto al Eje X.

Accin

Asigne adecuadamente los objetos a cada campo necesario y, a continuacin, acceda a la ficha que desee o ejecute la consulta.

452

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

20

Este objeto ya se ha insertado. (WIH 00002)

Causa

No es posible insertar el mismo objeto varias veces en una consulta.


Accin

Elija otro objeto o ejecute la consulta con el objeto que ha seleccionado.

Este filtro ya se ha insertado. (WIH 00003)

Causa

No es posible insertar el mismo filtro predefinido varias veces en una consulta.


Accin

Elija otro filtro predefinido o ejecute la consulta con el filtro predefinido que ya ha seleccionado.

Este documento incluye formato avanzado y necesita el Panel de informes Java. (WIH 00004)

Causa

Ha intentado abrir un documento creado en el Panel de informes Java que contiene uno de los elementos siguientes: Varios informes Varios bloques de informe Filtros definidos para una seccin o un bloque del informe Una seccin no integrada Ms de tres celdas independientes en el encabezado o pie de pgina

Manual de solucin de problemas

453

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Ms de una celda independiente en la parte superior del informe Ms de una celda independiente en cada seccin del informe

Accin

Abra el documento con el Panel de informes Java.

No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje X. (WIH 00005)

Causa

No es posible insertar un objeto de tipo indicador en el eje X de un grfico. Slo puede insertar un objeto de tipo indicador en el eje Y.
Accin

Inserte el objeto de tipo indicador en el eje Y.

No se pueden insertar dimensiones ni objetos de tipo informacin en el eje Y. (WIH 00006)

Causa

No es posible insertar un objeto de tipo dimensin o informacin en el eje Y de un grfico. Slo puede insertar un objeto de tipo indicador en el eje Y.
Accin

Inserte el objeto de tipo dimensin o informacin en los ejes X o Z.

No se pueden insertar objetos de tipo indicador en el eje Z. (WIH 00007)

Causa

No es posible insertar un objeto de tipo indicador en el eje Z de un grfico. Slo puede insertar un objeto de tipo indicador en el eje Y.

454

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

20

Accin

Inserte el objeto de tipo indicador en el eje Y.

Debe insertar un objeto de resultado antes de elegir otra ficha. (WIH 00008)

Causa

Ha intentado acceder a otra ficha sin insertar objetos en el informe.


Accin

Inserte uno o varios objetos en el informe en el panel Objetos del universo en la ficha Consulta.

No puede crear una seccin con un objeto de tipo indicador. (WIH 00009)

Causa

Slo puede crear secciones en dimensiones. Por ejemplo, puede crear secciones para periodos, geografas, categoras de productos, clientes, etc. No puede crear secciones en objetos de tipo indicador, por ejemplo, ingresos de ventas, margen o unidad vendida.
Accin

Seleccione una dimensin para crear una seccin.

No puede insertar objetos de tipo dimensin o informacin en el eje Z de este tipo de grfico. (WIH 00010)

Causa

Slo puede insertar objetos de tipo indicador en el eje Z de este tipo de grfico.

Manual de solucin de problemas

455

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

Accin

Seleccione un objeto de tipo indicador para el eje Z.

No puede insertar objetos de tipo dimensin o informacin en el eje X de este tipo de grfico. (WIH 00011)

Causa

Slo puede insertar objetos de tipo indicador en el eje X de este tipo de grfico.
Accin

Seleccione un objeto de tipo indicador para el eje X.

Los nombres de informe no pueden estar vacos. Cierre este cuadro de dilogo y, a continuacin, introduzca un nombre para el informe. (WIH 00012)

Causa

Todos los informes de un documento deben tener un nombre asignado.


Accin

Escriba un nombre para este informe en el cuadro de texto Nombre que aparece en el cuadro de dilogo Cambiar nombre o Insertar informe.
Sugerencia:

Para abrir estos cuadros de dilogo: Vaya a la ficha Informe del Panel de informes HTML y, a continuacin, haga clic en el vnculo de la seccin Informe actual de las opciones, que dice: Para administrar los informes en este documento, haga clic aqu. Seleccione un informe y, a continuacin, haga clic en Cambiar nombre para mostrar el cuadro de dilogo Cambiar nombre.

456

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de Web Intelligence HTML (WIH)

20

No se pudo guardar el documento. (WIH 00014)


Causa

Web Intelligence no pudo guardar el documento en el repositorio. Este error puede ocurrir por varias razones. Por ejemplo: no cuenta con derechos de seguridad para la carpeta donde intent guardar el documento.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para determinar la razn por la que no pudo guardar el documento.

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin. El documento {nombre_del_documento}.wid se ha guardado automticamente en la carpeta Favoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar para recuperarlo. (WIH 00015)

Causa

Debido a que se ha agotado el tiempo de espera del servidor, Web Intelligence ha guardado automticamente el documento actual en la carpeta Favoritos\~WebIntelligence.
Accin

Haga clic en Restaurar para recuperar el documento guardado automticamente. Si no puede recuperar el documento de forma automtica, hgalo manualmente desde la carpeta. El nombre del documento guardado automticamente es el mismo que el original pero con un prefijo y un sufijo generados de manera automtica. Recupere el documento de la carpeta de guardado automtico tan rpido como le sea posible. Esta carpeta no es una ubicacin de almacenamiento permanente de documentos guardados automticamente.

Manual de solucin de problemas

457

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin, pero Web Intelligence no ha podido guardar automticamente el documento debido a que no cuenta con los siguientes derechos de seguridad (WIH 00016): {lista_de_derechos}

Causa

Web Intelligence no ha podido guardar automticamente el documento porque usted no cuenta con parte o la totalidad de los siguientes derechos de seguridad: Editar objeto Eliminar objeto Agregar objeto

Accin

Pdale a su administrador de Business Objects que le asigne los derechos necesarios.

Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)


Los mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence incluyen: Rango Categora

WIJ 10000 - WIJ 77779

Panel de informes Java de Web Intelligence

458

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

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Necesita utilizar el Editor de frmulas para crear una frmula. (Error: WIJ 10000)

Causa

Ha introducido una frmula en una celda utilizando el panel Propiedades de la celda en lugar del Editor de frmulas.
Accin

Inicie el Editor de frmulas y defina la frmula en el panel Definicin de frmula.

No puede crear una variable que tenga el mismo nombre que un objeto de un documento existente. D un nombre diferente a la nueva variable. (Error: WIJ 10001)

Causa

Un solo documento de Web Intelligence no puede contener varios objetos o variables con el mismo nombre.
Accin

Para guardar una nueva variable, d a la variable un nombre que sea diferente del de los objetos y variables que ya estn incluidos en el documento.

No puede colocar este componente de informe en relacin con un bloque, una celda o una seccin que est colocado en relacin con este componente

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

de informe. Seleccione otro bloque, celda o seccin en la lista desplegable o desmarque la opcin Proporcional a. (WIJ 10500)

Causa

Cuando se coloca un componente del informe en relacin con otro que hace referencia al componente seleccionado, se crean datos adjuntos circulares.
Accin

Seleccione un bloque, una celda o seccin diferente en la lista desplegable "Proporcional a...de". De forma alternativa, anule la seleccin de la opcin Proporcional a: para el componente del informe seleccionado.

El Panel de informes Java de Web Intelligence requiere Java Runtime Environment (JRE) 1.4.2_01. La versin instalada de JRE es {0}. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para actualizar a la versin 1.4.2_01 o seleccione la entrada [default VM] de [Java Plug-in Control Panel] si ya dispone de la versin necesaria instalada. (Error: WIJ 11111)

Causa

Al utilizar el Panel de informes Java de Web Intelligence, un subprograma de Java se instala en el PC local. Java Runtime Environment 1.4.2_01 (o versin posterior) debe instalarse y seleccionarse para que el Panel de informes funcione.
Accin

Si Java Runtime Environment 1.4.2_01 (o versin posterior) ya est instalado en el PC, ejecute el Panel de control de Java Plug-in. Para ello: Seleccione el men de Windows: Inicio>Configuracin>Panel de control. Haga doble clic en Java Plug-in. En la ficha de opciones avanzadas, seleccione la opcin de uso de valor predeterminado de Java Plug-in, despus haga clic en Aplicar.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

20

O Pngase en contacto con el administrador de Business Objects y solicite ayuda para la instalacin de Java Runtime Environment 1.4.2_01 (o versin posterior).

Ocurri un error mientras se estaba descodificando el documento. Intente abrir el documento en InfoView. Si esto no funciona, pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIJ 20000)

Causa

Web Intelligence no puede descodificar ni abrir el documento en el Panel de informes Java.


Accin

Abra el documento en InfoView haciendo clic en el ttulo del documento en la lista donde ste aparezca, en la pgina Documentos de la empresa o Documentos personales de InfoView. Si esto no funciona, pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

Se ha producido un problema inesperado mientras Web Intelligence intentaba actualizar los datos del documento y abrir el documento. El origen de datos se ha modificado o eliminado, o una peticin de orden del documento no tiene ningn valor seleccionado. (WIJ 20001)

Causa

El documento tiene seleccionada la opcin Actualizar al abrir. Una o varias de las causas siguientes pueden explicar este error: El origen de datos se ha modificado despus de la creacin del documento. El origen de datos se ha eliminado despus de la creacin del documento. Una o varias peticiones de orden no tienen ningn valor seleccionado.

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

Error inesperado. Si no puede volver a conectar el servidor, cierre Web Intelligence y bralo de nuevo. (WIJ 20002)

Causa

Es posible que el servidor est inactivo o que su sesin de usuario se haya cerrado.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

No es posible obtener la primera pgina del informe actual - Web Intelligence cambiar a la vista Estructura (WIJ 20003).

Causa

El informe contiene errores de estructura. Esto significa que Web Intelligence no puede descodificar el informe y mostrar los resultados.
Accin

Realice una de las siguientes acciones: Vea el informe en Vista Estructura y verifique la estructura del informe. Por ejemplo, los errores se pueden producir si los bloques del informe se sobreponen o si la estructura de una tabla contiene celdas que creen un formato de tabla asimtrico. Modifique la estructura del informe de manera apropiada. Pngase en contacto con el administrador y pdale que busque las anomalas de estructura del informe.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

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La consulta de este documento est vaca. Compruebe que el panel Objetos del resultado de la ficha de consulta incluye objetos antes de ejecutar la consulta (ERR WIJ 30000).

Causa

Si la consulta no contiene objetos, Web Intelligence no puede ejecutar la consulta ni recuperar datos de la base de datos.
Accin

Edite la consulta y agregue los objetos adecuados al panel Consulta.

Por lo menos una consulta de este documento est vaca. Compruebe que el panel Objetos del resultado de cada ficha de consulta incluye los objetos antes de ejecutar las consultas (ERR WIJ 30001).

Causa

Si una consulta no contiene objetos, Web Intelligence no puede ejecutar la consulta ni recuperar datos de la base de datos. Esto sucede aunque el documento contenga varias consultas.
Accin

Vaya al panel Consulta y verifique cada ficha Consulta. Agregue los objetos adecuados a la ficha Consulta que est vaca.

No hay suficiente memoria. Reduzca el tamao de la ventana del explorador o vuelva a abrir el panel de informes. (WIJ 30003).

Causa

El equipo no tiene la memoria suficiente necesaria para hacer funcionar el Panel de informes Java de Web Intelligence. Esto se puede deber a que el tamao de la ventana del explorador es demasiado grande.

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

Accin

Realice una de las siguientes acciones: Utilice el cursor para reducir el tamao de la ventana del explorador que muestra el Panel de informes Java. Vuelva a la ventana de explorador de InfoView y vuelva a iniciar el Panel de informes Java abriendo un documento existente o creando uno nuevo.

El perfil de usuario no permite guardar documentos personales o de la empresa. Pngase en contacto con su administrador de Business Objects (WIJ 40001).

Causa

El perfil de usuario definido por el administrador no permite guardar documentos personales o de la empresa.
Accin

Si desea que le est permitida dicha accin en InfoView, pngase en contacto con el administrador de Business Objects para solicitar la modificacin de su perfil de seguridad.

Ocurri un error inesperado. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects y comunquele las acciones que realiz antes de que se provocara el error. (Error: WIJ 44444)

Causa

Este mensaje aparece al producirse un error inesperado que Web Intelligence no puede analizar.
Accin

Proporcione detalles de cmo ocurri el error al administrador de BusinessObjects. El administrador deber activar la funcin de seguimiento para buscar una explicacin y solucin para el error. En el Manual del administrador del sistema para Windows y en el Manual del administrador

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

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del sistema para UNIX se encuentra disponible informacin completa relativa a la funcin de seguimiento del sistema.

La informacin enviada al servidor contiene caracteres no vlidos. Utilice el botn Deshacer para cancelar los ltimos cambios realizados en el documento y vuelva a intentarlo. (Error: WIJ 55555)

Causa

Web Intelligence enva informacin sobre el formato del documento y la definicin de los datos al servidor en cdigo XML, para regenerar el documento y los resultados. Este mensaje significa que existe un error en el XML.
Accin

Utilice el botn Deshacer de la barra de herramientas del Panel de informes para eliminar la modificacin errnea hecha al documento y, a continuacin, vuelva a ejecutar la consulta o a actualizar el documento.

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin. El documento {nombre_del_documento}.wid se ha guardado automticamente en la carpeta Favoritos\~WebIntelligence. Haga clic en Restaurar para recuperarlo. (WIJ 60001)

Causa

Debido a que se ha agotado el tiempo de espera del servidor, Web Intelligence ha guardado automticamente el documento actual en la carpeta Favoritos\~WebIntelligence.
Accin

Haga clic en Restaurar para recuperar el documento guardado automticamente. Si no puede recuperar el documento de forma automtica, hgalo manualmente desde la carpeta. El nombre del documento guardado

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Panel de informes Java de Web Intelligence (WIJ)

automticamente es el mismo que el original pero con un prefijo y un sufijo generados de manera automtica. Recupere el documento de la carpeta de guardado automtico tan rpido como le sea posible. Esta carpeta no es una ubicacin de almacenamiento permanente de documentos guardados automticamente.

Se ha agotado el tiempo de espera de la sesin, pero Web Intelligence no ha podido guardar automticamente el documento debido a que no cuenta con los siguientes derechos de seguridad (WIH 60002): {lista_de_derechos}

Causa

Web Intelligence no ha podido guardar automticamente el documento porque usted no cuenta con parte o la totalidad de los siguientes derechos de seguridad: Editar objeto Eliminar objeto Agregar objeto

Accin

Pdale a su administrador de Business Objects que le asigne los derechos necesarios.

Web Intelligence no puede recuperar este documento debido a un problema en el servidor o un error en la estructura del documento. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIJ 77777)

Causa

El Panel de informes Java de Web Intelligence no puede recuperar el documento, el servidor est inactivo.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)

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Se ha excedido el tiempo de la sesin. Debe cerrar el Panel de informes Java e iniciar sesin de nuevo. (WIJ 77778)

Causa

Ha permanecido conectado a InfoView sin utilizar Web Intelligence durante un tiempo superior al mximo permitido por el sistema Business Objects.
Accin

Desconctese y vuelva a conectarse a InfoView para continuar utilizando Web Intelligence (perder las modificaciones sin guardar que haya realizado con anterioridad al tiempo de espera). Para aumentar el lapso de tiempo permitido para permanecer conectado en InfoView sin utilizar Web Intelligence, pida al administrador de BusinessObjects que aumente el valor del parmetro de tiempo de espera de sesin.

Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)


Los mensajes de error de Web Intelligence Offline incluyen: Rango Categora

WIO 00001

Cliente enriquecido de Web Intelligence

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del Cliente enriquecido de Web Intelligence (WIO)

Web Intelligence Offline no puede conectarse. (WIO 00001)

Causa

Es posible que la memoria cach del explorador est llena: en determinadas circunstancias, puede impedir que se conecte Web Intelligence Offline.
Accin

Vace la memoria cach del explorador si est llena. Si Web Intelligence Offline sigue sin poder conectarse, consulte al administrador de Business Objects.

No se puede abrir el hipervnculo (WIO 00002).

Causa

La URL del hipervnculo es incorrecta. El hipervnculo hace referencia a un documento de una CMC No siempre se puede acceder a documentos de una CMC desde el Cliente enriquecido de Web Intelligence por dos razones: El hipervnculo no especifica el nombre del servidor que aloja el documento porque el ajuste Use la ruta de la direccin URL completa para crear el hipervnculo no est seleccionada. Las URL incompletas no son vlidas fuera de InfoView. El hipervnculo crea la URL completa pero no se puede acceder al servidor especificado en la URL desde un equipo que ejecute el Cliente enriquecido de Web Intelligence.

Accin

Corrija el hipervnculo o pngase en contacto con su administrador de Business Objects para que le preste la ayuda que necesita.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

No queda memoria. Cierre los documentos para liberar memoria. (WIO 30280)

Causa

No hay suficiente memoria en su sistema.


Accin

Cierre los documentos abiertos para liberar memoria.

No se puede continuar porque hay poca memoria. Cierre los documentos para liberar memoria. (WIO 30284)

Causa

La memoria de su equipo es baja.


Accin

Cierre los documentos abiertos para liberar memoria.

Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)


Los mensajes de error del servidor de Web Intelligence Offline incluyen: Rango Categora

WIS 00001 - WIS 40000

Servidor de Web Intelligence

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Algunos objetos ya no estn disponibles en el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00001)

Causa

Uno o varios objetos de un universo ya no estn disponibles para un documento.


Accin

Elimine los objetos de la consulta que parecen ausentes. Los objetos disponibles aparecen en una lista en la ficha Datos. Vuelva a elaborar la consulta sin los objetos obsoletos.

Algunos objetos no estn disponibles para su perfil de usuario. No puede actualizar este documento. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00002)

Causa

No dispone de los derechos de usuario adecuados para acceder a los datos de uno o varios objetos incluidos en una consulta. No puede actualizar este informe debido a que no dispone de acceso a los datos de estos objetos.
Accin

Pida al administrador de BusinessObjects que cambie su perfil de usuario para poder acceder a estos objetos.

Algunos filtros predefinidos ya no estn disponibles en el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00003)

Causa

Uno o varios filtros predefinidos ya no estn disponibles en el universo. Los filtros predefinidos son objetos de condicin que constituyen clusulas

470

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

WHERE predefinidas. Se utilizan para restringir los datos devueltos en una consulta.
Accin

Elimine los filtros predefinidos de la consulta, y cree manualmente la misma condicin en la consulta utilizando los operadores y operandos apropiados.

Algunas tablas de base de datos ya no estn disponibles en el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00004)

Causa

Una o varias tablas de base de datos a las que hacen referencia objetos del universo ya no estn disponibles. Es posible que dichas tablas se hayan eliminado de la base de datos o se les haya cambiado el nombre.
Accin

El diseador de universos puede actualizar la estructura del universo seleccionando Ver > Actualizar estructura en Designer.

Definicin de peticin de orden no vlida. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00005)

Causa

La sintaxis de la peticin de orden no es vlida o la peticin de orden hace referencia a un objeto que ya no existe en el universo.
Accin

El diseador de universos puede verificar que la sintaxis de la peticin de orden es correcta y comprobar que existen todos los objetos a los que hace referencia la peticin de orden.

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Definicin de uso de la agregacin no vlida. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00006)

Causa

Uno o varios objetos de la consulta utilizan la funcin de uso de la agregacin en su definicin. La sintaxis para la funcin de uso de la agregacin no es vlida.
Accin

El diseador de universos debe verificar que la sintaxis de la funcin de uso de la agregacin es correcta.

Un filtro contiene un valor incorrecto. No puede ejecutar esta consulta. (Error: WIS 00007)

Causa

El filtro tiene un operando incorrecto. Por ejemplo, un filtro con una constante vaca o un filtro que utiliza valores numricos se define con un valor alfanumrico.
Accin

Verifique la sintaxis del filtro.

La consulta no se puede ejecutar porque que contiene objetos incompatibles. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00008)

Causa

La consulta contiene objetos que devuelven conjuntos de datos que no se pueden combinar ni sincronizar. Esto puede deberse a que no se han definido determinados parmetros en el universo para permitir varias sentencias SQL para cada contexto o varias sentencias SQL para cada indicador.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Accin

El diseador de universos puede hacer lo siguiente: Seleccione las opciones Varias sentencias SQL para cada contexto y Varias sentencias SQL para cada indicador. Dichas opciones se encuentran en la pgina SQL del cuadro de dilogo Parmetros del universo. Cree un nuevo contexto que incluya los objetos incompatibles.

La consulta no se puede ejecutar porque un filtro avanzado contiene un objeto incompatible. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00009)

Causa

El filtro avanzado es una subconsulta. No puede combinar objetos incompatibles en una subconsulta.
Accin

Cambie la definicin del filtro avanzado para utilizar nicamente objetos compatibles.

El universo no permite utilizar una expresin compleja en una sentencia Agrupar por. No puede ejecutar esta consulta. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00010)

Causa

Una consulta contiene una clusula Agrupar por que utiliza frmulas o alias. El universo no permite estas expresiones en clusulas Agrupar por. El comportamiento viene determinado por el parmetro <Parameter Name="GROUPBY_EXCLUDE_COMPLEX">Y</Parameter> en el archivo PRM correspondiente al SGBDR de destino.

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Accin

Existen dos soluciones. Modifique la consulta para que los objetos que utilizan frmulas o alias no se incluyan en ella. Un diseador de universos puede abrir el archivo PRM correspondiente al SGBDR de destino y cambiar el valor del parmetro GROUPBY_EXCLUDE_COMPLEX a N. Este cambio nicamente debe realizarse si existe la seguridad de que el SGBDR admite expresiones complejas Agrupar por.

Lo(s) objeto(s): {obj_list} contiene(n) varios atributos. Esta sintaxis ya no se soporta en esta versin. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00011)

Causa

Uno o varios objetos de la consulta utilizan una coma (",") en lugar de un operador de concatenacin en su definicin. Esta sintaxis ya no se soporta en las versiones actuales.
Accin

El diseador de universos dispone de tres opciones: Volver a definir los objetos que utilizan la coma para concatenar los datos de dos objetos. Puede utilizar el operador de concatenacin estndar para el SGDBR. Si no desea volver a definir los objetos, puede agregar la siguiente lnea al archivo PRM correspondiente al SGDBR de destino: <Parameter Name = "REPLACE_COMMA_BY_SEPARATOR"=Y> De este modo la coma ser una sintaxis aceptada para la concatenacin en las definiciones de objetos. Establezca el valor de REPLACE_COMMA_BY_CONCAT en "S" en el universo.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

No puede ejecutar esta consulta porque generar un producto cartesiano. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00012)

Causa

La consulta crear un producto cartesiano. Se trata de un conjunto de resultados que contiene todas las combinaciones posibles de filas de las tablas inferidas por los objetos de la consulta. Este resultado casi nunca es correcto. En el universo se han definido parmetros para evitar los productos cartesianos.
Accin

El diseador de universos dispone de dos opciones: Modificar el esquema de las tablas del universo para incluir las combinaciones y restricciones apropiadas para evitar la posible ocurrencia de un producto cartesiano. Si se aceptan productos cartesianos en el contexto de la empresa, defina desde Designer la opcin Productos cartesianos como Avisar. Esta opcin se encuentra en la pgina SQL del cuadro de dilogo Parmetros del universo. Se avisar al usuario, pero no se impedir la creacin de un producto cartesiano.

Fall la generacin de SQL. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00013)

Causa

Se ha producido un error durante la generacin de SQL de la consulta. Esto puede deberse a varias razones; por ejemplo, la consulta no afecta a ninguna tabla de la base de datos.
Accin

Pida al administrador de BusinessObjects que compruebe el SQL asociado con los objetos implicados en la consulta.

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Combinacin incompatible de objetos. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00014)

Causa

Los objetos de la consulta excluyen todas las opciones de SQL posibles para una funcin de uso de agregacin.
Accin

El diseador de universos puede eliminar la incompatibilidad entre los objetos en Designer. Seleccione Herramientas > Exploracin agregada y elimine la incompatibilidad de los objetos en cuestin.

Varios filtros de consulta contienen una peticin de orden con el mismo texto, pero las peticiones de orden utilizan un tipo de operando o cuenta de valores de operador diferentes. (Error: WIS 00015)

Causa

La consulta tiene peticiones de orden mltiples que muestran el mismo mensaje. Web Intelligence combina peticiones de orden con el mismo mensaje y muestra la peticin de orden una vez. Si el operador definido para algunas de estas peticiones de orden requiere que introduzca un valor mientras que el operador de otras peticiones de orden con el mismo mensaje necesitan que introduzca valores mltiples, Web Intelligence no puede combinar la peticin de orden.
Accin

Necesita modificar la definicin de las peticiones de orden. La manera de hacerlo depende de cmo est visualizando el documento: A travs de InfoView: haga clic en el vnculo Editar y, a continuacin, utilice las opciones del Panel de informes de Web Intelligence para modificar las peticiones de orden. Para obtener ms informacin sobre cmo hacerlo, consulte la Elaboracin de informes con el Panel de informes Java de SAP BusinessObjects Web Intelligence o Elaboracin

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

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de informes con el Panel de informes HTML de SAP BusinessObjects Web Intelligence. En el Panel de informes Java de Web Intelligence: vaya a Vista Consulta haciendo clic en Editar consulta en la barra de herramientas del Panel de informes y, a continuacin, haga doble clic en las peticiones de orden que desea editar y seleccione operadores para cada peticin de orden. Para obtener ms informacin sobre cmo hacerlo, consulte la Elaboracin de informes con el Panel de informes Java de SAP BusinessObjects Web Intelligence o Elaboracin de informes con el Panel de informes HTML de SAP BusinessObjects Web Intelligence.

Ejemplo:

Todos los operadores que defina para las peticiones de orden con el mismo texto de mensaje deben necesitar uno de los siguientes:

un valor (por ejemplo: Igual a, Diferente de, Mayor que, Mayor o igual a, Menos que, Menor o igual a, Excepto) Valores mltiples cuando la peticin de orden se conteste (por ejemplo: Entre, No entre, En la lista, Fuera de la lista, Corresponde al modelo, Diferente del modelo, Ambos)

La consulta contiene una funcin @Script() que no es compatible. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00016)

Causa

El SQL generado por la consulta para este documento incluye la funcin @Script(), que no se admite.
Accin

El administrador tendr que eliminar @Script en el universo seleccionado para este documento.

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Los objetos siguientes no se pueden utilizar como objetos de resultado: {obj_list}. (Error: WIS 00017)

Causa

La definicin de la consulta para este documento incluye objetos en el panel Objetos del resultado que no se pueden utilizar en consultas.
Accin

Realice una de las siguientes acciones: Vaya a Vista Consulta haciendo clic en el botn Editar consulta en la barra de herramientas del Panel de informes y, a continuacin, elimine los objetos que se listan del panel Objetos del resultado. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects y pida la autorizacin de incluir los objetos listados en los Objetos del resultado definidos para la consulta.

Los objetos siguientes no se pueden utilizar en filtros de consulta: {obj_list}. (Error: WIS 00018)

Causa

La definicin de la consulta para este documento incluye objetos en el panel Filtros de consulta que no se pueden utilizar en filtros de consulta.
Accin

Realice una de las siguientes acciones: Vaya a Vista Consulta haciendo clic en el botn Editar consulta en la barra de herramientas del Panel de informes y, a continuacin, elimine los objetos que se listan del panel Filtros de consulta. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects y pida la autorizacin de incluir los objetos listados en filtros definidos en la consulta.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Un objeto de filtro de consulta contiene demasiados valores para que el objeto se pueda utilizar en un filtro de consulta. (Error: WIS 00019)

Causa

Se han seleccionado demasiados valores en el filtro de consulta


Accin

Seleccione menos valores

El SQL generado por la consulta no es vlido. (Error: WIS 00020)

Causa

El SQL generado por la consulta no es vlido.


Accin

Compruebe la consulta y el SQL generado.

Esta consulta fusionada no se puede ejecutar porque una de las consultas contiene objetos incompatibles. (Error: WIS 00021)

Causa

Una de las consultas contenidas en las consultas combinadas contiene objetos incompatibles
Accin

Elimine los objetos incompatibles

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

La consulta no hace referencia a ninguna tabla al intentar crear la clusula WHERE. (Error: WIS 00022)

Causa

La consulta no est asociada a ninguna tabla de base de datos.


Accin

Modifique la consulta para que se asocie a una tabla.

Filtro de subconsulta no vlido. No se pueden recuperar los datos (Null) o no se han definido objetos de resultado (Error: WIS 00023)

Causa

La subconsulta contiene un filtro no vlido que devuelve datos nulos.


Accin

Modifique el filtro de la subconsulta.

Tipos de objeto incompatibles en el filtro de subconsulta. (Error: WIS 00024)

Causa

El filtro de la subconsulta contiene tipos de objetos incompatibles.


Accin

Modifique el filtro de la subconsulta.

Esta consulta es demasiado compleja para aplicar una funcin de muestreo. Cuando se aplica la funcin, no se genera cdigo SQL y se anula la consulta.

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Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Intente simplificar la consulta (por ejemplo, utilice una consulta combinada o con operadores JOIN o SYNCHRO) (Error: WIS 00025)

Causa

La consulta es demasiado compleja para aplicar una funcin de muestreo.


Accin

Intente simplificar la consulta.

No se pudo volver a generar cdigo SQL para peticiones opcionales (se omiti una o varias peticiones necesarias). (Error: WIS 00026)

Causa

No se pudo volver a generar el SQL.


Accin

See your Business Objects administrator.

Si se eliminan peticiones omitidas de la consulta, se introducirn nuevas peticiones. Esto agrega complejidades no admitidas. (Error: WIS 00027)

Causa

No se pudo procesar la consulta debido a solicitudes opcionales.


Accin

Quite las solicitudes opcionales de la consulta.

Manual de solucin de problemas

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20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Debe especificar un valor para el parmetro Keydate. (Error: WIS 00028)

Causa

No se especific ningn valor para la fecha clave.


Accin

Especifique un valor para la fecha clave.

Otro usuario con permiso de escritura ya ha abierto el universo. (Error: WIS 00029)

Causa

No se pudo abrir el universo, otro usuario lo ha abierto con permisos de escritura.


Accin

See your Business Objects administrator.

No se encontr el universo. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00501)

Causa

El universo utilizado para actualizar el documento no est disponible; por ejemplo, el universo no existe o se ha desplazado.
Accin

El diseador de universos puede comprobar que el universo est presente en el repositorio y es accesible para la conexin. Si se trata de un universo vinculado, compruebe que los vnculos siguen siendo vlidos.

482

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para comunicarle esta informacin.

No se encontraron los derechos de usuario. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00502)

Causa

No puede recuperar la lista de los derechos de los usuarios del repositorio. Esto puede obedecer a que el servidor que aloja al repositorio est fuera de servicio o la conexin a la red no est funcionando.
Accin

Compruebe la conexin a la red enviando un "ping" al servidor. Si la red est funcionando correctamente, el administrador de la base de datos debe utilizar entonces el middleware de la base de datos (como por ejemplo Net8 para Oracle) para comprobar si la base de datos del repositorio responde.

No tiene la autorizacin de acceder al universo: {unv_name}. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (Error: WIS 00503)

Causa

Su perfil de usuario tiene el universo actual "Inactivo". El administrador define este parmetro de perfil de usuario.
Accin

Pngase en contacto con el administrador para solicitar una modificacin del perfil de usuario, de manera que pueda acceder a este universo.

Manual de solucin de problemas

483

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

No tiene derechos para acceder a los datos devueltos por este universo. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 00504)

Causa

No cuenta con los derechos necesarios para acceder a los datos del universo.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para obtener derechos de acceso a datos del universo.

No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universo. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (Error: WIS 00505)

Causa

No tiene derechos para ver los datos proporcionados por la conexin del universo.
Accin

Solicite al administrador de Business Objects que le conceda el permiso para ver los datos.

No se pudo descargar el universo {unv_name} desde el CMS por el siguiente motivo: {cachemgr_errmsg}. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para obtener ms informacin. (Error: WIS 00506)

Causa

No se pudo descargar el universo.


Accin

See your Business Objects administrator.

484

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

No tiene derechos para tener acceso a los datos de este universo principal. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para obtener ms informacin. (Error: WIS 00507)

Causa

No cuenta con los derechos necesarios para acceder a los datos del universo.
Accin

See your Business Objects administrator.

El inicio de sesin nico no se admite en plataformas UNIX. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para obtener ms informacin. (Error: WIS 00508)

Causa

No es posible utilizar el inicio de sesin nico en la plataforma Unix.


Accin

See your Business Objects administrator.

No se encontr la conexin de datos del universo. La conexin se ha eliminado o usted no tiene derecho a utilizarla. (Error: WIS 00509)

Causa

La conexin de datos del universo no est disponible, bien porque se ha eliminado o bien porque no tiene los derechos necesarios para acceder a ella.
Accin

See your Business Objects administrator.

Manual de solucin de problemas

485

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de sus objetos se basa en una tabla derivada (table_name) que contiene un bucle en su definicin. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms detalles. (Error: WIS 00510)

Causa

Web Intelligence no puede generar la consulta universo debido al diseo del universo.
Accin

See your Business Objects administrator.

El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de sus objetos se basa en una tabla derivada (table_name) que es desconocida. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms detalles. (Error: WIS 00511)

Causa

Web Intelligence no puede generar la consulta universo debido al diseo del universo.
Accin

See your Business Objects administrator.

El sistema no puede generar el SQL de esta consulta porque uno de sus objetos se basa en una tabla derivada (table_name) con una definicin

486

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

incorrecta. Pngase en contacto con el administrador para obtener ms detalles. (Error: WIS 00512)

Causa

Web Intelligence no puede generar la consulta universo debido al diseo del universo.
Accin

See your Business Objects administrator.

No se puede generar el SQL de la consulta debido a un error de sintaxis. Compruebe la sintaxis de la instruccin SQL que usa la funcin @Variable. Consulte la seccin @Functions de la documentacin del usuario de Universe Designer (documento pdf o ayuda en lnea). (WIS 00513)

Causa

El SQL de la consulta no se puede generar debido a un error de sintaxis. Compruebe la sintaxis de la sentencia SQL que usa la funcin @Variable.
Accin

Compruebe la sintaxis de la sentencia SQL que usa la funcin @Variable. Consulte la seccin @Functions de la documentacin de usuario del Diseador de universos (documento en PDF o ayuda en pantalla).

Error de sintaxis en frmula '%1%' en posicin %2%. (WIS 10001)

Causa

Hay un error de sintaxis en la frmula en la posicin indicada.


Accin

Corrija la sintaxis de la frmula.

Manual de solucin de problemas

487

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Problema al inicializar el diccionario de funciones. (WIS 10002)

Causa

Web Intelligence no pudo inicializar el diccionario de funciones.


Accin

See your Business Objects administrator.

El objeto '%1%' que se encuentra en la posicin '%2%' no es nico en el informe. (WIS 10005)

Causa

El objeto {objeto} tiene un nombre que entra en conflicto con el nombre de otro objeto del informe.
Accin

Utilice el nombre de objeto completo para {objeto}.

El objeto '%1%' que se encuentra en la posicin '%2%' no existe en el informe. (WIS 10006)

Causa

La frmula se refiere a un objeto que ya no existe en el informe.


Accin

Elimine de la frmula la referencia al objeto.

488

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Expresin vaca inesperada despus de '='. (WIS 10009)

Causa

Una frmula contiene una expresin vaca despus de un operador '='.


Accin

Proporcione una expresin tras el operador '='.

El nmero '%1%' que se encuentra en '%2%' tiene un formato que es incompatible con los parmetros regionales. (WIS 10012)

Causa

El formato del nmero {nmero} no es compatible con los parmetros regionales.


Accin

Cambie el formato de nmero para que sea compatible con el formato permitido por los parmetros regionales.

El entero '%1%' de la posicin '%2%' es demasiado largo. (WIS 10013)

Causa

Un nmero entero de una frmula Web Intelligence supera el lmite de Web Intelligence.
Accin

Edite la frmula.

Manual de solucin de problemas

489

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

El nmero '%1%' de la posicin '%2%' tiene un formato que es incompatible con la configuracin regional. (WIS 10014)

Causa

El formato del nmero real {nmero} no es compatible con los parmetros regionales.
Accin

Cambie el formato de nmero para que sea compatible con el formato permitido por los parmetros regionales.

Falta un signo de comillas despus de '%1%' en la posicin '%2%'. (WIS 10016)

Causa

Faltan comillas de cierre en la frmula.


Accin

Agregue las comillas de cierre.

El nombre de objeto '%1%' que se encuentra en '%2%' es ambiguo. (WIS 10019)

Causa

Una frmula contiene un nombre de objeto que es ambiguo.


Accin

Utilice el nombre completo (nombre de objeto completo con su clase) para eliminar la ambigedad.

490

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

En este contexto de entrada/salida no se permite una lista vaca de identificadores. (WIS 10032)

Causa

La lista de dimensiones del contexto de entrada o salida no debe estar vaco.


Accin

Actualice el contexto de entrada o salida.

La variable '%1%' no se puede eliminar porque tiene frmulas o variables dependientes vinculadas a: '%2%' (WIS 10033)

Causa

La variable no se puede eliminar porque otras variables o frmulas le hacen referencia.


Accin

Elimine las frmulas o variables dependientes antes de eliminar la variable.

La variable '%1%' ya existe. (WIS 10034)

Causa

Intent crear una variable o actualizar un nombre de variable utilizando un nombre de variable que ya existe.
Accin

Elija un nombre de variable que no exista.

Manual de solucin de problemas

491

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

El formato de fecha u hora '%1%' de la posicin '%2%' no es vlido. (WIS 10035)

Causa

El formato contiene un formato de fecha/hora no vlido (por ejemplo, "bb/MM/aaaa").


Accin

Especifique un formato de fecha/hora vlido en la frmula.

La expresin o subexpresin de la posicin '%2%' no es vlida. (WIS 10036)

Causa

La frmula contiene una expresin/subexpresin no vlida.


Accin

Especifique una expresin/subexpresin vlida.

La expresin o subexpresin que se encuentra en la posicin '%2%' de la funcin '%1%'utiliza un tipo de datos no vlido. (WIS 10037)

Causa

Una expresin contiene un tipo de datos no vlido. (Por ejemplo, ha intentado pasar una cadena a una funcin que necesita una fecha).
Accin

Utilice un tipo de datos vlido en la expresin.

492

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Carcter '%1%' no vlido en nombre de variable, posicin '%2%'. (WIS 10038)

Causa

El carcter {carcter} no es vlido en el nombre de variable.


Accin

Elimine {carcter} del nombre de variable.

El contexto de la medida '%1%' en la posicin '%2%' no es vlido. (WIS 10039)

Causa

El contexto del clculo de {indicador} no es vlido.


Accin

Especifique un contexto vlido.

La frmula de la variable '%1%' contiene una referencia a una variable que tiene el mismo nombre corto. Debe utilizar el nombre de variable completo en la frmula para evitar esta ambigedad. (WIS 10040)

Causa

La frmula de una variable hace referencia a otra variable con el mismo nombre corto.
Accin

Utilice el nombre de variable completo.

Manual de solucin de problemas

493

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Uso incorrecto de varios operadores de comparacin (<,>,<>,<=,>=,=) en posicin '%2%'. (WIS 10041)

Causa

La formula utiliza varios operadores de comparacin de manera incorrecta (por ejemplo: if(1<2=3;0;-1)).
Accin

Vuelva a crear la frmula para evitar el uso incorrecto de operadores de comparacin.

Existe una referencia circular porque la frmula de la variable '%1%' hace referencia a una variable cuya frmula hace referencia a '%1%'. (WIS 10042)

Causa

Una frmula contiene una referencia circular.


Accin

Elimine la referencia circular.

No hay parntesis de apertura despus de la funcin '%1%' en la posicin %2%. (WIS 10060)

Causa

Falta el parntesis de apertura despus de un nombre de funcin.


Accin

Agregue un parntesis de apertura.

494

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

A la funcin '%1%' le faltan argumentos o parntesis de cierre en la posicin %2%. (WIS 10061)

Causa

Faltan los argumentos o un parntesis de cierre en la frmula.


Accin

Facilite los argumentos o el parntesis de cierre.

Falta ';' antes del argumento en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10062)

Causa

Falta un punto y coma en la frmula.


Accin

Facilite el punto y coma.

Falta ';' o parntesis de cierre en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10063)

Causa

Falta un punto y coma o un parntesis de cierre en la funcin.


Accin

Facilite el punto y coma o el parntesis de cierre.

Manual de solucin de problemas

495

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Falta ';' o parntesis de cierre en lista '%1%', posicin %2%. (WIS 10064)

Causa

Falta un punto y coma o un parntesis de cierre en la frmula.


Accin

Facilite el punto y coma o el parntesis de cierre.

Faltan parntesis de cierre en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10065)

Causa

Falta un parntesis de cierre en la frmula.


Accin

Agregue un parntesis de cierre.

Falta operador de suma o parntesis de cierre en funcin '%1%', posicin %2%. (WIS 10066)

Causa

Falta en la frmula un parntesis de cierre o un operador agregado.


Accin

Facilite el parntesis de cierre o el operador agregado.

496

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Falta operador o parntesis de cierre en '%1%', posicin %2%. (WIS 10067)

Causa

Falta un operador o un parntesis de cierre en la frmula.


Accin

Facilite el operador o el parntesis de cierre.

Falta elemento de lista en '%1%', posicin %2%. (WIS 10068)

Causa

Una de las listas de la frmula no es vlida.


Accin

Corrija la frmula.

Falta identificador de objeto en '%1%', posicin %2%. (WIS 10069)

Causa

Falta un identificador de objeto en la frmula.


Accin

Corrija la frmula.

Manual de solucin de problemas

497

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Falta el operando o es incorrecto en expresin '%1%' en posicin %2%. (WIS 10070)

Causa

La frmula contiene un error de operando.


Accin

Corrija la frmula.

Contexto de clculo incorrecto %1%' en posicin %2%. (WIS 10071)

Causa

La frmula contiene un contexto de clculo no vlido.


Accin

Corrija el contexto de clculo.

Contexto de restablecimiento incorrecto en posicin %2%. (WIS 10072)

Causa

La frmula contiene un contexto de restablecimiento incorrecto.


Accin

Corrija el contexto de restablecimiento.

498

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Clusula Where no vlida en funcin '%1%' : falta una dimensin en la posicin %2%. (WIS 10073)

Causa

La clusula Where de la frmula no es vlida, ya que falta una dimensin.


Accin

Agregue a la clusula Where la dimensin que falta.

El objeto '%1%' en la posicin %2% no es compatible. (WIS 10076)

Causa

La frmula contiene un objeto no compatible.


Accin

Corrija la frmula.

El objeto '%1%' en la posicin %2% no es compatible. (WIS 10077)

Causa

La frmula contiene un objeto no compatible.


Accin

Corrija la frmula.

Manual de solucin de problemas

499

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Carcter '%1%' no vlido en la posicin %2%. (Error: WIS 10080)

Causa

La frmula contiene un carcter no vlido.


Accin

Corrija la frmula.

Cadena no vlida '%1%' en posicin %2%. (WIS 10082)

Causa

La frmula contiene una cadena no vlida.


Accin

Corrija la frmula.

No se puede cambiar la calificacin de la variable '%1%'. (WIS 10083)

Causa

No se puede cambiar la cualificacin de la variable. (Por ejemplo, no es posible cambiar una medida a una dimensin si su definicin contiene un agregado.)
Accin

Cree una nueva variable con la cualificacin adecuada.

500

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

El servidor de base de datos no admite los operadores Ambos y Excepto. (WIS 10701)

Causa

La base de datos en la que se basa este documento no admite los operadores Ambos y Excepto. Esto significa que no puede utilizar el operador Ambos o Excepto al definir filtros en la consulta.
Accin

Vuelva a Vista Consulta haciendo clic en el botn Editar consulta en la barra de herramientas del Panel de informes y, a continuacin, realice una de las siguientes acciones: Elimine el filtro del panel Filtros de consulta. Haga doble clic en el filtro en el panel Filtros de consulta y, a continuacin, seleccione un operador diferente para el filtro.

Sugerencia:

Si el panel Filtros de consulta no est visible en Vista Consulta, haga clic en el botn Mostrar/ocultar panel Filtros en la barra de herramientas de Vista Consulta.

Se defini un filtro en un objeto que es incompatible con los objetos seleccionados en el panel Objetos del resultado. (WIS 10702)

Causa

Uno de los filtros de consulta est definido en un objeto que no es compatible con todos los objetos seleccionados en el panel Objetos del resultado.
Accin

Vuelva a Vista Consulta haciendo clic en el botn Editar consulta en la barra de herramientas del Panel de informes y, a continuacin, realice una de las siguientes acciones: Elimine el filtro del panel Filtros de consulta.

Manual de solucin de problemas

501

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Elimine los objetos del panel Objetos del resultado.

Sugerencia:

Si el panel Filtros de consulta no est visible en Vista Consulta, haga clic en el botn Mostrar/ocultar panel Filtros en la barra de herramientas de Vista Consulta.

El valor numrico del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es vlido. (WIS 10703)

Causa

Ha especificado un valor numrico no vlido para un filtro de consulta.


Accin

Edite el filtro de consulta y especifique un valor numrico vlido.

La fecha del filtro de consulta basado en '{objeto}' no es vlida. (WIS 10704)

Causa

Ha especificado una fecha no vlida para un filtro de consulta.


Accin

Edite el filtro de consulta y especifique una fecha vlida.

La peticin '{prompt}' contiene un valor numrico no vlido. (WIS 10705)

Causa

Ha especificado un valor numrico no vlido para una peticin.


Accin

Especifique un valor numrico vlido.

502

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

La fecha de la peticin '{peticin}' no es vlida. (WIS 10706)

Causa

Ha especificado una fecha no vlida para una peticin.


Accin

Edite la peticin y especifique una fecha vlida.

El servidor no puede generar el SQL de la consulta. (WIS 10707)

Causa

La consulta no se puede convertir a SQL para compararla con la base de datos.


Accin

Vuelva a formular la consulta o pngase en contacto con el administrador de Business Objects.

No tiene derechos para actualizar este documento. (WIS 10801)

Causa

Su perfil de usuario no le permite visualizar datos de uno de los objetos incluidos en la consulta de este documento. El nivel de seguridad de los objetos es definido por el administrador de Business Objects de su empresa, utilizando la herramienta de diseo Designer. Cuando la seguridad a nivel de objeto de los objetos de una consulta es diferente del nivel de seguridad especificado en el perfil de usuario, no podr actualizar los datos del documento.

Manual de solucin de problemas

503

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Accin

Realice una de las siguientes acciones: Cancele la actualizacin. Pida al administrador que modifique su perfil de usuario, de modo que pueda acceder a los datos de los objetos que tienen niveles de seguridad ms altos.

La consulta SQL tiene columnas {nbHaving} en lugar de {nbWanted}. (WIS 10810)

Causa

El SQL generado por la consulta tiene un nmero de columnas no vlido.


Accin

See your Business Objects administrator.

La columna ({nCol}) tiene un tipo no vlido. (WIS 10811)

Causa

El tipo de datos de una de las columnas de la consulta no es vlido.


Accin

See your Business Objects administrator.

CustomSQL no puede contener peticiones opcionales. (WIS 10812)

Causa

En SQL personalizado no se admiten las peticiones opcionales.

504

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Accin

Quite las peticiones opcionales.

No se pueden usar objetos incompatibles en consultas combinadas. (WIS 10820)

Causa

Una consulta combinada contiene objetos incompatibles.


Accin

Edite la consulta combinada y elimine los objetos incompatibles.

Faltan objetos en una subconsulta del proveedor de datos '{nombre_pd}'. (WIS 10830)

Causa

Faltan los objetos necesarios para crear el SQL de la consulta en una subconsulta del proveedor de datos {nombre_pd}.
Accin

Edite la subconsulta y aada los objetos que faltan.

Falta el objeto filtrado en una clasificacin del proveedor de datos '{nombre_pd}'. (WIS 10831)

Causa

El objeto filtrado falta en una clasificacin.


Accin

Edite la clasificacin y especifique el objeto filtrado.

Manual de solucin de problemas

505

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Falta el objeto basado en rango en una clasificacin del proveedor de datos '{nombre_pd}'. (WIS 10832)

Causa

Falta el objeto basado en rango en una clasificacin.


Accin

Edite la clasificacin y especifique el objeto basado en rango.

El documento no se puede cargar. (WIS 10833)

Causa

No se pudo cargar el documento de Web Intelligence.


Accin

See your Business Objects administrator.

No se admite resoluciones de contexto adicionales con peticiones opcionales. (WIS 10834)

Causa

Las solicitudes opcionales de una consulta generan resolucin de contexto de consulta adicional no compatible con Web Intelligence.
Accin

Quite las peticiones opcionales o hgalas obligatorias.

506

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

La columna "{nombre_col}" contiene datos no vlidos. (WIS 10840)

Causa

Una columna de base de datos a la que hace referencia la consulta contiene datos no vlidos.
Accin

See your Business Objects administrator.

Cadena UTF-8 no vlida en la columna "{nombre_col}". (WIS 10841)

Causa

Una columna de base de datos a la que hace referencia la consulta contiene datos no vlidos.
Accin

See your Business Objects administrator.

No puede crear ni actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}". (WIS 10850)

Causa

El archivo {nombrearchivo} no se puede encontrar en el sistema de archivos.


Accin

Compruebe la ubicacin de {nombrearchivo} o consulte con el administrador de Business Objects.

Manual de solucin de problemas

507

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

No puede actualizar la consulta en el archivo "{nombrearchivo}". (WIS 10851)

Causa

El archivo {nombrearchivo} no se puede encontrar en el sistema de archivos.


Accin

Compruebe la ubicacin de {nombrearchivo} o consulte con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la ruta de archivo no es vlida. (WIS 10870)

Causa

Web Intelligence no pudo encontrar el archivo de Excel en el sistema de archivos.


Accin

Compruebe la ubicacin del archivo de Excel o consulte con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: el libro est protegido. (WIS 10871)

Causa

El libro de Excel est protegido.


Accin

Elimine la proteccin del libro de Excel o consulte con administrador de Business Objects si no tiene acceso al libro de Excel.

508

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se puede abrir el libro. (WIS 10872)

Causa

Web Intelligence no pudo abrir el libro de Excel.


Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se pueden recuperar los rangos con nombre. (WIS 10873)

Causa

Web Intelligence no pudo retirar datos de un rango de celdas con nombre asignado.
Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10874)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar datos del archivo.


Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de Business Objects.

Manual de solucin de problemas

509

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se pueden recuperar datos del archivo. (WIS 10875)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar datos del archivo.


Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se puede crear el iterador en el conjunto de datos. (WIS 10876)

Causa

Se produjo un error de Web Intelligence (Web Intelligence no pudo generar un iterador del conjunto de datos).
Accin

See your Business Objects administrator.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no hay ninguna hoja de clculo disponible. (WIS 10877)

Causa

Web Intelligence no pudo encontrar el libro de Excel.


Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de Business Objects.

510

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: no se puede recuperar la lista de hojas de clculo. (WIS 10878)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar la lista de hojas de clculo del archivo de Excel.
Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: se recuper informacin no vlida del rango seleccionado. (WIS 10879)

Causa

El dato recuperado del rango de Excel no es vlido.


Accin

See your Business Objects administrator.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la hoja de clculo seleccionada no es vlida. (WIS 10880)

Causa

La hoja de clculo de Excel no es vlida.


Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de Business Objects.

Manual de solucin de problemas

511

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error durante la recuperacin del muestreo de datos. (WIS 10881)

Causa

Se produjo un error durante la recuperacin de datos.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error al crear el iterador de datos. (WIS 10882)

Causa

Web Intelligence no pudo crear un iterador de datos.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error durante la recuperacin de datos. (WIS 10883)

Causa

Web Intelligence no pudo recuperar los datos en el iterador de datos.


Accin

See your Business Objects administrator.

512

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: ocurri un error interno. (WIS 10884)

Causa

Se produjo un error interno.


Accin

See your Business Objects administrator.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la seleccin del rango no es vlida. (WIS 10885)

Causa

El intervalo de celdas del archivo Excel no es vlido.


Accin

Compruebe el archivo de Excel o consulte al administrador de Business Objects.

No se puede crear ni actualizar el proveedor de datos personal de Excel: la seleccin del rango no coincide con la hoja de clculo. (WIS 10886)

Causa

El rango de celda no corresponde a las celdas de la hoja de clculo.


Accin

See your Business Objects administrator.

Manual de solucin de problemas

513

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Se produjo un error en la base de datos. El texto de error de la base de datos es: {error_db}. (WIS 10901)

Causa

La base de datos que proporciona los datos al documento ha generado un error. Los detalles acerca del error se proporcionan en la seccin del mensaje indicado por el cdigo de campo: {error_db}.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects con la informacin sobre el mensaje de error o consulte la documentacin proporcionada por el fabricante de la base de datos.

No se pudieron obtener los datos porque se agot el tiempo de espera de la consulta. El texto de error de la base de datos es: {error_db}. (WIS 10902)

Causa

Se ha agotado el tiempo de espera de la consulta.


Accin

Edite la consulta para limitar la cantidad de datos devueltos o pida al administrador de Business Objects que aumente el lmite de tiempo de espera.

La consulta contiene el campo '{nombre_campo_bd}' que tiene un tipo de datos no vlido. (WIS 10903)

Causa

La consulta contiene un campo con un tipo de datos no vlido.

514

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Accin

Quite el campo de la consulta o consulte al administrador de Business Objects.

La consulta de este documento est vaca. (WIS 30000)

Causa

No hay datos definidos para este documento.


Accin

1. Dependiendo del Panel de informes de Web Intelligence que est utilizando, haga clic en Editar consulta o en la ficha Consulta. 2. Agregue objetos al panel Objetos del resultado para definir los datos de la consulta. 3. Vuelva a ejecutar la consulta.

Por lo menos una consulta del documento est vaca. (WIS 30001)

Causa

No hay datos definidos por lo menos para una de las consultas de este documento.
Accin

1. Haga clic en Editar consulta en la barra de herramientas del Panel de informes. 2. Haga clic en la ficha de cada una de las consultas del documento para identificar la o las consultas que no tienen seleccionado ningn objeto. 3. Para cada consulta vaca, agregue objetos al panel Objetos del resultado para definir los datos que desea que Web Intelligence recupere. 4. Vuelva a ejecutar la consulta.

Manual de solucin de problemas

515

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar consultas en documentos de Web Intelligence. (WIS 30251)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Editar consulta en el perfil de usuario.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir la capacidad de editar las consultas en documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para editar documentos de Web Intelligence. (WIS 30252)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Editar documentos en el perfil de usuario.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects y pida la capacidad de editar documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar documentos de Web Intelligence. (WIS 30253)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Actualizar un documento en el perfil de usuario.

516

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir la capacidad de actualizar documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para actualizar listas de valores. (WIS 30254)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Actualizar listas de valores en el perfil de usuario.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir la capacidad de actualizar listas de valores en documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar listas de valores. (WIS 30255)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Utilizar listas de valores en el perfil de usuario.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir autorizacin para utilizar listas de valores en documentos de Web Intelligence.

Manual de solucin de problemas

517

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Su perfil de seguridad no incluye permiso para ver el SQL generado por la consulta. (WIS 30256)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Ver SQL en el perfil de usuario.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir la capacidad de ver el SQL en consultas de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para utilizar el lenguaje de frmulas de Web Intelligence. (WIS 30257)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Utilizar lenguaje de frmulas/crear variables en el perfil de usuario.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir la autorizacin de utilizar el lenguaje de frmulas y crear variables en documentos de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para realizar anlisis de exploracin. (WIS 30258)

Causa

El administrador de BusinessObjects ha desactivado el comando Trabajar en modo Exploracin en el perfil de usuario.

518

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir autorizacin para explorar informes de Web Intelligence.

Su perfil de seguridad no incluye permiso para extender el objeto de anlisis. (WIS 30259)

Causa

Ha intentado realizar una operacin de exploracin fuera del objeto de anlisis definido. El administrador debe concederle permiso para realizar dicha operacin.
Accin

Pngase en contacto con el administrador.

Se produjo un error interno al llamar el API {api_name}. (WIS 30270)

Causa

Informacin sobre el documento o el origen de datos no es vlido o no est disponible. La tabla siguiente proporciona informacin sobre cada uno de los APIs que puede ver en el campo {api_name} del mensaje de error: Nombre Causa

getDocumentInfos

El ID de documento no es vlido o el documento no est disponible.

Manual de solucin de problemas

519

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Nombre

Causa

getCategoriesAndDocuments

La categora del documento no es vlida o Web Intelligence no puede recuperar el documento del repositorio de Business Objects. El grupo de usuarios o dominio de documentos asociado a este documento no es vlido o no se encuentra. La lista de universos no est disponible. El proveedor de datos no es vlido o algunos de los objetos especificados en la consulta no estn disponibles. Este documento no se puede enviar a travs de InfoView porque el destinatario o el ID de documento no es vlido. Este documento no se puede guardar como Documento de la empresa porque el destinatario o el ID de documento no es vlido.

getGroupAndDomains

getDataSourceList

getDataProviderResults

sendDocument

publishDocument

520

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Accin

El administrador de BusinessObjects puede seguir el problema que caus el error activando el seguimiento y verificando el seguimiento asociado al API.
Nota:

Para obtener informacin sobre cmo seguir la actividad del sistema, consulte el Manual del administrador de SAP BusinessObjects Enterprise.

El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor de Web Intelligence. (WIS 30271)

Causa

Cuando ve un documento de Web Intelligence en formato de documento portable (PDF) o de Microsoft Excel, el servidor de Web Intelligence genera una salida basada en binario, que interpreta el explorador Web. Este error se produce si el tamao de la salida binaria es superior al tamao mximo especificado por el administrador para el servidor de Web Intelligence.
Accin

Un administrador puede cambiar el valor del parmetro de salida mxima (binaria) de caracteres en el Servidor de informes de Web Intelligence. El aumento de la salida binaria mxima puede afectar al rendimiento. Pngase en contacto con el administrador para comunicarle esta informacin.

El documento es demasiado grande para que lo procese el servidor de Web Intelligence. (WIS 30272)

Causa

Cuando ve un documento de Web Intelligence en formato HTML, el servidor de Web Intelligence genera una salida basada en caracteres, que interpreta el explorador Web. Este error se produce si el tamao de la salida de caracteres es superior al tamao mximo especificado por el administrador para el servidor de Web Intelligence.

Manual de solucin de problemas

521

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Accin

Un administrador puede cambiar el valor del parmetro de salida mxima (binaria) de caracteres en el Servidor de informes de Web Intelligence. El aumento de la salida binaria mxima puede afectar al rendimiento. Pngase en contacto con el administrador para comunicarle esta informacin.

Web Intelligence no puede crear la consulta ni generar el informe.(WIS 30351)

Causa

Web Intelligence no ha podido completar uno o varios de los pasos requeridos para definir una consulta y generar un informe. Esto se debe a una de las razones siguientes: El documento no se ha inicializado el origen de datos no es vlido la consulta no se ha definido el contexto de consulta no se ha definido en el nivel de universo no se ha especificado ningn valor para las peticiones de orden en el nivel del universo

Accin

El administrador de BusinessObjects necesita comprobar lo siguiente: la conexin al origen de datos Compruebe el universo para buscar contextos y valores de peticiones sin especificar

Ya existe una consulta con este nombre. (WIS 30371)

Causa

Otra consulta empleada en este documento tiene el mismo nombre.

522

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

Accin

Escriba un nombre diferente para la consulta.

No puede editar este documento porque la opcin de propiedades de la consulta "Permitir a otros usuarios editar la consulta" no estaba activada cuando se cre el documento. (WIS 30381)

Causa

El autor del documento no ha seleccionado la opcin de propiedades de consulta: "Permitir a otros usuarios editar la consulta".
Accin

Pngase en contacto con el autor del documento para pedirle que active la opcin y vuelva a guardar el documento. Guarde una copia del documento como documento personal y, a continuacin, edite la consulta en la copia.

WIQT ha generado un error interno. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30551)

Causa

Ha ocurrido un error inesperado en WIQT.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects, que puede necesitar ayuda del Soporte mundial al cliente de BusinessObjects.

Manual de solucin de problemas

523

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

La sesin de WIQT de Web Intelligence super el tiempo de espera. Desconctese y vuelva a conectarse a InfoView. (WIS 30553)

Causa

Ha permanecido conectado a InfoView sin utilizar Web Intelligence durante un tiempo superior al mximo permitido por el sistema Business Objects.
Accin

Desconctese y vuelva a conectarse a InfoView para continuar utilizando Web Intelligence (perder las modificaciones sin guardar que haya realizado con anterioridad al tiempo de espera). Para aumentar el lapso de tiempo permitido para permanecer conectado en InfoView sin utilizar Web Intelligence, pida al administrador de BusinessObjects que aumente el valor del parmetro de tiempo de espera de sesin.

No est disponible ningn servidor WIQT. El nmero mximo de usuarios concurrentes ya estn conectados a Web Intelligence. (WIS 30554)

Causa

Este mensaje de error significa que el nmero de usuarios que estn utilizando actualmente Web Intelligence ha alcanzado el nmero mximo de usuarios concurrentes permitido por el administrador. Los administradores especifican el nmero de WIQT registrados previamente generados en el inicio del sistema, listos para ser utilizados cuando los usuarios se conecten. El sistema asigna un WIQT a cada sesin de usuario en la conexin.
Accin

Intntelo de nuevo ms tarde, cuando haya menos usuarios utilizando Web Intelligence. Pida al administrador de BusinessObjects que aumente el nmero de usuarios concurrentes permitidos en Web Intelligence.

524

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

El perfil de seguridad no incluye el permiso para guardar documentos como documentos de la empresa o enviar documentos a travs de InfoView. (WIS 30555)

Causa

El perfil de seguridad no permite guardar documentos de Web Intelligence como documentos personales o de la empresa, ni programar documentos.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir autorizacin para: guardar documentos de la empresa enviar documentos a usuarios de grupos propios enviar documentos a usuarios de otros grupos

Ya existe un documento de la empresa con este nombre. Su perfil de seguridad no incluye el permiso para eliminar documentos de la empresa creados por otros usuarios. (WIS 30556)

Causa

El perfil de seguridad no permite sobrescribir documentos de la empresa existentes.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para pedir autorizacin para eliminar documentos de la empresa guardados por otros usuarios en InfoView.

Manual de solucin de problemas

525

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

No existe ningn documento con este nombre en InfoView. especifique un nombre diferente. (WIS 30557)

Causa

No existe ningn documento de Web Intelligence con este nombre en InfoView por una de las razones siguientes: Ha introducido el nombre de documento de manera incorrecta El documento se ha eliminado de InfoView

Accin

Compruebe si ha introducido correctamente el documento.


Nota:

Los documentos eliminados no se pueden recuperar.

Web Intelligence no puede realizar esa accin en este documento. (WIS 30650)

Causa

El servidor de Web Intelligence no puede completar la tarea actual, debido a la falta de recursos o a problemas de acceso.
Accin

Realice una de las siguientes acciones: Cierre Web Intelligence y cierre la sesin de InfoView; a continuacin, vuelva a iniciar la sesin en InfoView. Pida al administrador de BusinessObjects que compruebe si su perfil de seguridad le permite acceder al repositorio de la empresa.

526

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

El servidor de Web Intelligence no carg el documento XML. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30751)

Causa

Cuando migra un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x, se crea un archivo XML que se puede abrir en el Servidor de informes de Web Intelligence. (El mdulo relacionado en la Consola de administracin se denomina WIReportServer). En este caso, se ha producido un error inesperado en el Servidor de informes de Web Intelligence durante la migracin de un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x.
Accin

El administrador de BusinessObjects puede seguir el problema que caus el error activando el seguimiento y verificando el seguimiento asociado al WIReportServer. Pngase en contacto con el administrador para comunicarle esta informacin.

No se pudo abrir el archivo XML de este documento. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30752)

Causa

Cuando migra un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x, se crea un archivo XML que se puede abrir en el servidor de Web Intelligence. Este error se produce cuando el servidor de Web Intelligence no puede abrir el archivo XML, por lo que la migracin no puede completarse. Existen dos causas habituales: El XML es de slo lectura. La ruta de acceso al archivo XML no es correcta.

Accin

Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para comunicarle esta informacin.

Manual de solucin de problemas

527

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

Se produjo un error al analizar el documento XML de Web Intelligence. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (WIS 30753)

Causa

Cuando migra un documento de BusinessObjects a Web Intelligence 6.x, se crea un archivo XML que se puede abrir en el servidor de Web Intelligence. Este error se produce cuando el archivo XML contiene anomalas de estructura que el servidor de Web Intelligence no puede interpretar, por lo que la migracin no puede completarse.
Accin

Existen dos acciones posibles que el administrador puede llevar a cabo para solucionar este problema: Abrir el archivo XML con una herramienta de edicin de XML y verifcar la estructura del documento. Activar el seguimiento y verificar el seguimiento asociado con WIReportServer.

El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar. (WIS 30761)

Causa

Se produjo un error inesperado al intentar migrar un documento de Web Intelligence 2.x al formato de la versin actual del documento de Web Intelligence.
Accin

El administrador puede identificar la causa de este error activando el seguimiento y verificando el seguimiento asociado con el servidor de Web Intelligence. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para comunicarle esta informacin.

528

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error del servidor de Web Intelligence (WIS)

20

No se puede migrar este documento. La consulta y el informe del documento de Web Intelligence 2.x original no estn sincronizados. Intente actualizar y guardar el documento original; a continuacin, vuelva a intentar la migracin. (WIS 30762)

Causa

En el documento original de Web Intelligence 2.x, existe una discrepancia entre los objetos incluidos en la consulta y los objetos incluidos en el informe. Esto significa que el servidor Web Intelligence no puede interpretar correctamente el documento para migrarlo al formato de la versin actual del documento de Web Intelligence.
Accin

Para sincronizar la definicin de datos de la consulta con la del informe en el documento de WebIntelligence 2.x original: 1. Utilice Web Intelligence 2.x para abrir de nuevo el documento original. 2. Ejecute la consulta o actualice los datos del documento. 3. Guarde el documento actualizado. 4. Intente migrar de nuevo el documento con la herramienta de migracion. Si no tiene acceso a Web Intelligence 2.x o la herramienta de migracin, pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects para comunicarle esta informacin.

El documento de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar porque el mdulo WIQT devolvi un error. Pngase en contacto con el administrador. (WIS 30763)

Causa

El documento original de Web Intelligence 2.x no se pudo migrar al formato de la versin actual del documento de Web Intelligence debido a un error generado por el proceso WIQT (tcnica de consulta de Web Intelligence).

Manual de solucin de problemas

529

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Accin

El administrador de BusinessObjects puede seguir el problema que caus el error activando el seguimiento y verificando el seguimiento asociado a WIQT. Pngase en contacto con el administrador para comunicarle esta informacin.

Su perfil de usuario no le proporciona acceso a un dominio de documentos para guardar Documentos de la empresa. Guarde este documento como documento personal o pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (WIS 40000)

Causa

Su perfil de usuario no incluye permiso para guardar documentos en un dominio de documentos de la empresa en InfoView.
Accin

Realice una de las siguientes acciones: Guarde este documento en el rea Documentos personales en InfoView como Documento personal Pngase en contacto con el administrador de Business Objects y solicite el acceso a un dominio de documentos de la empresa

Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)


Entre los mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence se incluyen los siguientes:

530

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

Rango RWI 00000 - RWI 00850

Categora ReportEngine Web Intelligence

RWI 00000 - RWI 00314


Es necesaria la informacin del usuario para la peticin de la consulta. (RWI 00000)

Causa

El servidor necesita los valores de la peticin para completar la solicitud.


Accin

Introduzca valores en todos los campos obligatorios.

Se requiere la informacin del usuario para seleccionar un contexto de universo para la consulta. (RWI 00001)

Causa

El servidor necesita la seleccin del contexto (o los contextos) para completar la solicitud.
Accin

Especifique su eleccin de contexto.

El argumento no puede ser NULL. (RWI 00010)

Causa

El argumento especificado es "nulo".

Manual de solucin de problemas

531

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Accin

Introduzca un valor para el argumento que no sea nulo.

Valor no vlido: {0}. (RWI 00011)

Causa

El valor del argumento especificado no es vlido.


Accin

Introduzca un valor vlido para el argumento.

El argumento est fuera del rango. (RWI 00012)

Causa

El valor del argumento especificado no se encuentra dentro de los mrgenes permitidos.


Accin

Indique un valor dentro de los mrgenes permitidos.

No se pueden recuperar los elementos del informe solicitados. (RWI 00013)

Causa

Al menos una de las referencias a parte del informe no es vlida, o no estn disponibles los datos correspondientes.
Accin

Asegrese de que est utilizando referencias a parte del informe vlidas. Posteriormente, asegrese de que los datos solicitados estn disponibles despus de actualizar los proveedores de datos del documento.

532

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

No se puede recuperar ms de una seccin de informe simultneamente en el formato de salida DHTML. (RWI 00014)

Causa

No es posible recuperar simultneamente ms de una parte del informe en formato de salida DHTML.
Accin

Introduzca una referencia a parte del informe nica.

No se puede desactivar el modo de bsqueda para la bsqueda delegada. (RWI 00015)

Causa

Una lista de valores definida como bsqueda "delegada" no puede tener deshabilitado el modo de bsqueda.
Accin

Antes de deshabilitar el modo de bsqueda, compruebe si la lista de valores est definida como "bsqueda delegada".

Una de las instancias OutputCacheEntry especificadas no es vlida o no la admite el servidor de Web Intelligence. (RWI 00016)

Causa

Durante la precarga de la cach de salida del servidor, al menos uno de los formatos de salida especificados no son vlidos o no son compatibles.

Manual de solucin de problemas

533

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Accin

Asegrese de que los formatos de salida solicitados son vlidos y compatibles.

No se pueden leer {0} bytes de la secuencia especificada. (RWI 00017)

Causa

Tras la carga del recurso a un documento, no se pudieron leer los datos suministrados.
Accin

Asegrese de que los parmetros especificados son correctos y coherentes.

El servidor de Web Intelligence devolvi una salida XML no vlida. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (RWI 00200)

Causa

El servidor devolvi una salida XML no vlida o incorrecta.


Accin

Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de Business Objects.

No se pudo obtener el nmero de pgina. (RWI 00223)

Causa

No se pudo recuperar la pgina solicitada debido a un nmero de pgina no vlido.

534

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

Accin

Asegrese de que el nmero de pgina solicitado es vlido.

No se puede inicializar el servidor del motor de informes. (RWI 00226)

Causa

No se pudo establecer comunicacin con el servidor. Este error podra producirse al intentar crear o abrir un documento.
Accin

Asegrese de que el servidor est instalado correctamente. Del mismo modo, compruebe que el servidor est activo y habilitado.

La sesin de Web Intelligence ya no es vlida porque se ha superado el tiempo de espera. (RWI 00235)

Causa

Se ha cerrado la sesin del servidor asignada a un documento concreto, de forma explcita o debido a un tiempo de espera agotado.
Accin

Asegrese de que el documento no se ha cerrado de forma explcita. O, si lo desea, aumente el valor tiempo agotado de la sesin del servidor. Para modificar el valor de tiempo de espera agotado de la sesin del servidor: 1. Conctese a la Consola de administracin central (CMC) de BusinessObjects Enterprise. 2. Haga clic en Servidores. 3. Despliegue Categoras de servidores y haga clic en Web Intelligence. 4. En Nombre del servidor, haga doble clic en WebIntelligenceProcessingServer. Aparece la ventana Propiedades.

Manual de solucin de problemas

535

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

5. En la ventana Propiedades, en Servicio de procesamiento de Web Intelligence, introduzca el valor de Tiempo de espera de la conexin inactiva.

No se puede conectar con el servidor de Web Intelligence. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (RWI 00236)

Causa

Se produjo un error al intentar establecer comunicacin con el servidor.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para asegurarse de que el servidor est habilitado y en funcionamiento. Compruebe tambin si existen problemas de red.

No se puede escribir la secuencia de salida. Pngase en contacto con el administrador de Business Objects. (RWI 00237)

Causa

Se produjo un error de E/S durante la escritura de datos como respuesta a una solicitud de visualizacin.
Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para asegurarse de que el parmetro de destino especificado es vlido.

Error en la conexin. El servidor ha alcanzado el nmero mximo de conexiones simultneas. (RWI 00239)

Causa

Se ha alcanzado el nmero mximo de conexiones al servidor permitidas.

536

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

Accin

Aumente el valor del parmetro del servidor conexiones mximas o agregue otra instancia de servidor. Para modificar el valor de conexiones mximas: 1. Conctese a la Consola de administracin central (CMC) de BusinessObjects Enterprise. 2. Haga clic en Servidores. 3. Despliegue Categoras de servidores y haga clic en Web Intelligence. 4. En Nombre del servidor, haga doble clic en WebIntelligenceProcessingServer. Aparece la ventana Propiedades. 5. En la ventana Propiedades, en el Servicio de procesamiento de Web Intelligence, introduzca el valor de Conexiones mximas.

La versin del servidor es incompatible con esta versin del cliente. Pngase en contacto con el administrador de BusinessObjects. (RWI 00240)

Causa

El servidor no es compatible con esta versin de SDK.


Accin

Pngase en contacto con el administrador de Business Objects para asegurarse de que la versin del servidor es compatible con la del cliente.

No se encuentra un transformador XML. (RWI 00301)

Causa

No fue posible crear una instancia del transformador XSLT utilizado para la transformacin de XML a HTML.
Accin

Intntelo ms adelante.

Manual de solucin de problemas

537

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

No se puede crear translet. (RWI 00309)

Causa

No fue posible compilar la hoja de estilos XSLT utilizada para la transformacin de XML a HTML.
Accin

Intntelo ms adelante.

No se puede obtener un archivo de salida del documento. (RWI 00314)

Causa

Se produjo un error al serializar el estado de un documento. Esto podra deberse a un error de memoria insuficiente o a un error de E/S.
Accin

Asegrese de que hay disponible suficiente memoria. Del mismo modo, compruebe si hay alguna personalizacin de webi.properties.

RWI 00315 - RWI 00605


No se puede recuperar un ID de analizador XML. (RWI 00316)

Causa

Se produjo un error durante la transformacin de XSLT. Esto podra deberse a que est solicitando una salida en formato XML utilizando una hoja de estilos facilitada por el cliente.

538

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

Accin

Asegrese de que la hoja de estilos XSLT especificada sea correcta.

No se puede transformar XML en HTML. (RWI 00317)

Causa

Durante la transformacin de XSLT, se produjo un error durante la solicitud de salida en HTML.


Accin

Intntelo ms adelante.

Java Runtime Environment no admite la codificacin UTF-8. (RWI 00321)

Causa

El JRE no admite codificacin UTF-8.


Accin

Cambie a un JRE que admita codificacin UTF-8.

Se produjo un error al recuperar el documento del token de almacenamiento. (RWI 00322)

Causa

Se produjo un error durante la deserializacin del estado del documento. Esto podra deberse a un error de memoria insuficiente o a un error de E/S.
Accin

Asegrese de que hay disponible suficiente memoria. Del mismo modo, compruebe si se ha personalizado webi.properties.

Manual de solucin de problemas

539

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

No se puede recuperar el documento porque se ha pasado un token obsoleto. (RWI 00323)

Causa

Se produjo un error durante la deserializacin del estado del documento. Esto podra estar provocado por un token de almacenamiento que identifica un estado de documento, que ya no est disponible en la pila de tokens de almacenamiento.
Accin

En el archivo webi.properties, aumente el valor del tamao de pila de tokens de almacenamiento. Del mismo modo, asegrese de que el token de almacenamiento sea vlido antes de utilizarlo.

No se puede recuperar el documento porque se ha pasado un token mal formado. (RWI 00324)

Causa

Se produjo un error durante la deserializacin del estado del documento. Esto podra deberse a un token de almacenamiento no vlido.
Accin

Indique un token de almacenamiento vlido.

Hay demasiados operandos para el operador actual. (RWI 00501)

Causa

Para el operador actual, la condicin o el filtro tiene demasiados operandos para poder agregar uno nuevo.

540

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

Accin

Quite alguno de los operandos existentes antes de intentar agregar uno nuevo.

No hay suficientes operandos para el operador actual. (RWI 00502)

Causa

La condicin o el filtro no tiene suficientes operandos en relacin al operador actual.


Accin

Agregue operando(s) a la condicin o al filtro.

No se admiten peticiones en filtros creados en el nivel de informe. (RWI 00503)

Causa

Los filtros de informes no admiten solicitudes. Slo las condiciones de consulta admiten solicitudes.
Accin

No utilice solicitudes en los filtros de informe.

No puede modificar operadores y operandos en filtros predefinidos. (RWI 00504)

Causa

Durante la utilizacin de una condicin predefinida, no es posible indicar un operador para una condicin o un filtro.

Manual de solucin de problemas

541

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Accin

Asegrese de que el operador de la condicin predefinida no tiene ningn filtro ni ninguna condicin.

Los operadores LIKE y NOT_LIKE slo se permiten en objetos ObjectType.TEXT. (RWI 00506)

Causa

Intent utilizar operadores "LIKE" o "NOT_LIKE" con objetos que no son del tipo caracter.
Accin

Cuando el objeto utilizado en un filtro no sea del tipo caracter, asegrese de que no utiliza los operadores "LIKE" ni "NOT_LIKE".

El operador especificado no se puede aplicar a un filtro de documento. (RWI 00507)

Causa

No es posible utilizar el operador especificado con filtros de informes. Slo puede utilizarse con condiciones de consulta.
Accin

No utilice este operador al trabajar con filtros de informes.

542

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

Web Intelligence no puede adjuntar una LOV (Lista de valores) a la peticin de orden porque el objeto de origen asociado no tiene una LOV. (RWI 00508)

Causa

No es posible utilizar una lista de valores durante la definicin de la solicitud. Esto se debe a que el objeto utilizado en esta condicin no contiene una LOV.
Accin

Antes de solicitar a la solicitud que utilice la lista de valores, asegrese de que el objeto utilizado dentro de la condicin tiene una lista de valores definida.

Hay objetos de origen de datos incompatibles en la comparacin de la condicin del filtro. (RWI 00509)

Causa

Ha intentado comparar dos objetos de diferente tipo dentro de una condicin.


Accin

Utilice objetos del mismo tipo.

No se puede crear un filtro de informe en una frmula. (RWI 00511)

Causa

No es posible utilizar frmulas como filtros de informe. Slo pueden utilizarse proveedores de datos y expresiones variables.

Manual de solucin de problemas

543

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Accin

Utilice un proveedor de datos o una expresin variable durante la definicin de un filtro de informe.

Una clasificacin de porcentaje no puede tener valores superiores a 100. (RWI 00512)

Causa

Cuando defini la clasificacin de porcentaje, eligi un tamao de clasificacin superior a 100.


Accin

Asegrese de que el tamao de clasificacin sea inferior a 100.

La expresin no est disponible en el eje. (RWI 00602)

Causa

Intent crear una interrupcin, clculo o una ordenacin utilizando una expresin que no se encuentra dentro del eje.
Accin

Utilice una expresin que est disponible dentro del eje.

Slo se pueden incluir objetos indicadores en el eje y. (RWI 00603)

Causa

Ha intentado agregar una expresin al eje, aunque la expresin no es del tipo medicin.

544

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

Accin

Indique una expresin del tipo medicin.

No puede basar una seccin en un indicador. (RWI 00604)

Causa

Una seccin no puede estar basada en una expresin del tipo medicin.
Accin

No utilice una expresin de tipo medicin como la base de una seccin.

No puede agregar ms de una expresin a un eje de la seccin. (RWI 00605)

Causa

Un eje de seccin no admite ms de una expresin.


Accin

No utilice varias expresiones en un eje de seccin.

RWI 00606 - RWI 00850


No puede incluir datos adjuntos circulares en un documento. (RWI 00606)

Causa

Ha intentado definir un adjunto de informe que provoca un adjunto circular.


Accin

Defina un informe que no genere un adjunto circular.

Manual de solucin de problemas

545

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

La expresin es diferente de la expresin de la celda de la tabla. (RWI 00607)

Causa

Ha intentado crear un clculo en una celda de tabla, indicando una expresin diferente a la que contiene la celda de la tabla.
Accin

Cree una tabla de clculo con la expresin que ya est definida en la celda de la tabla.

No puede copiar un objeto ReportElement en un elemento en un ReportElementContainer diferente. (RWI 00608)

Causa

Los adjuntos de informe slo pueden definirse entre elementos de informe que pertenezcan al mismo contenedor.
Accin

Asegrese de que est creando adjuntos de informes entre elementos de informes que pertenezcan al mismo contenedor.

No puede crear datos adjuntos horizontales en una seccin. (RWI 00609)

Causa

Ha intentado crear un adjunto horizontal en una seccin.


Accin

No cree adjuntos horizontales en una seccin, ya que las secciones no pueden superar el ancho mximo permitido.

546

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

No puede quitar todas las filas y columnas del cuerpo de la tabla. La tabla debe contener al menos una fila y una columna. (RWI 00610)

Causa

Ha intentado quitar la ltima fila o columna del cuerpo de una tabla.


Accin

Asegrese de que la tabla contiene al menos una fila y una columna.

Este eje slo admite objetos de tipo dimensin, indicador o informacin. (RWI 00611)

Causa

Ha intentado agregar una expresin de un tipo no compatible a un eje en el que slo se permiten tipos de expresin de dimensin y de detalle.
Accin

Indique una expresin de un tipo compatible.

No se pueden agregar objetos adicionales al eje del bloque basados en la forma del bloque. (RWI 00612)

Causa

No es posible agregar ms expresiones al eje de bloque especificado.


Accin

No agregue ms expresiones.

Manual de solucin de problemas

547

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

Este elemento del informe no puede tener datos adjuntos de doble cara. (RWI 00613)

Causa

Un elemento de informe no puede adjuntarse de forma horizontal y vertical a dos elementos de informe diferentes.
Accin

Asegrese de que el elemento de informe est adjunto (tanto horizontal como verticalmente) al mismo elemento de informe.

La celda de la tabla se ha eliminado de su tabla. (RWI 00614)

Causa

Ha intentado utilizar una celda de tabla que se ha quitado de la tabla que la contiene.
Accin

No es posible utilizar una celda de tabla despus de que se haya quitado de la tabla que la contiene.

No puede ejecutar una consulta vaca. (RWI 00701)

Causa

Ha intentado ejecutar una consulta vaca.


Accin

Antes de ejecutar una consulta, agregue a ella objetos de resultado.

548

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

No se puede eliminar el ltimo proveedor de datos. (RWI 00702)

Causa

Ha intentado eliminar el ltimo proveedor de datos de un documento.


Accin

Los documentos deben contener como mnimo un proveedor de datos.

Ya existe un proveedor de datos con este nombre. (RWI 00703)

Causa

Ha intentado asignar a un proveedor de datos un nombre que ya existe en el documento.


Accin

Los proveedores de datos de un documento deben tener un nombre exclusivo.

Las consultas combinadas son incompatibles con el modo de muestreo activado. (RWI 00706)

Causa

No es posible utilizar el muestreo con consultas combinadas.


Accin

No utilice el muestreo con consultas combinadas.

Manual de solucin de problemas

549

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

El procesamiento elimina objetos de origen datos mientras slo hay dos expresiones de origen datos. (RWI 00800)

Causa

Ha intentado quitar una expresin de una dimensin sincronizada que contiene slo dos expresiones.
Accin

Asegrese de que una dimensin sincronizada contenga siempre como mnimo dos expresiones.

No se puede crear un vnculo con un nombre que ya existe ({0}). (RWI 00801)

Causa

Ha intentado crear una dimensin sincronizada con un nombre que ya existe.


Accin

Proporcione un nombre exclusivo para cada dimensin sincronizada.

No se puede actualizar CustomSortLov con una nueva lista de valores que supere el tamao admitido por CustomSortLov. (RWI 00825)

Causa

Ha intentado actualizar la lista de valores de una definicin de ordenacin personalizada con ms valores de los permitidos.
Accin

Asegrese de que el nmero de valores de la lista se encuentre dentro de los mrgenes de ordenacin personalizada especificados.

550

Manual de solucin de problemas

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

20

No se puede crear CustomSortLov mientras que el tamao de LOV de la expresin del informe sea mayor que el tamao admitido por CustomSortLov. (RWI 00826)

Causa

Ha intentado actualizar la lista de valores de una definicin de ordenacin personalizada con ms valores de los permitidos.
Accin

Asegrese de que el nmero de valores de la lista se encuentre dentro de los mrgenes de ordenacin personalizada especificados.

La funcin {0} no es compatible. (RWI 00850)

Causa

Ha intentado utilizar una funcin determinada no compatible en el contexto actual.


Accin

Antes de utilizar esta funcin, asegrese de que sea compatible.

Manual de solucin de problemas

551

20

Mensajes de error de Web Intelligence Mensajes de error de ReportEngine Web Intelligence (RWI)

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Manual de solucin de problemas

Errores de HTTP

21

21

Errores de HTTP Solucin de problemas de errores HTTP 404

Solucin de problemas de errores HTTP 404


Puede recibir el error HTTP 404 por uno de los motivos siguientes: La pgina solicitada se elimin por error. Compruebe la carpeta de despliegue de la aplicacin Web para asegurarse de que la pgina solicitad existe. La aplicacin Web no est configurada correctamente. Intente acceder a otras pginas de esta aplicacin Web. Si hay otras pginas de aplicacin Web a las que no se puede acceder, hay un problema en la configuracin de la aplicacin Web. Consulte las instrucciones de despliegue de la aplicacin Web para comprobar que los archivos de configuracin son vlidos o vuelva a desplegar la aplicacin Web. Una configuracin del sistema no es vlida. Por ejemplo, se ha alcanzado el lmite de memoria o un DSN de ODBC no se ha configurado correctamente. Como resultado, se ha producido una excepcin y no se ha generado la pgina prevista. Consulte en el registro del servidor Web o en el registro de la aplicacin Web si hay entradas de error o de excepcin. Una variable de entorno no est configurada correctamente. Esta variable de entorno puede ser una variable de sistema o un variable definida en el servidor de aplicaciones Web. Como resultado, no se puede encontrar una biblioteca o clase necesaria. Consulte en el registro del servidor Web o en el registro de la aplicacin Web si hay entradas de error o de excepcin. Consulte las instrucciones de despliegue de la aplicacin Web para asegurarse de que se han realizado todos los pasos necesarios. La aplicacin Web est daada. Reinicie el servidor Web. Si el problema todava contina, vuelva a desplegar la aplicacin Web. Si el recurso solicitado es una pgina Web generada dinmicamente con un nombre de extensin especial (por ejemplo, .cwr), es posible que el servidor Web no atienda la peticin porque la asignacin de aplicacin correspondiente no est configurada de forma correcta. Compruebe la configuracin del servidor Web. Es posible que una aplicacin Web relacionada no est desplegada o configurada correctamente. Consulte las instrucciones de despliegue de la aplicacin Web para comprobar la configuracin de la aplicacin Web. Si la pgina funcionaba anteriormente pero ha dejado de hacerlo, es posible que un cambio reciente en el servidor Web haya afectado negativamente a esta pgina o a su aplicacin Web principal. Por ejemplo,

554

Manual de solucin de problemas

Errores de HTTP Resolucin de errores HTTP 500

21

cuando una aplicacin Web de complemento se aplica sobre una aplicacin Web existente, la configuracin original se puede daar. Compruebe los cambios recientes en el servidor Web.

Resolucin de errores HTTP 500


Puede recibir el error HTTP 500 por uno de los motivos siguientes: Un componente de requisito previo no est instalado o configurado correctamente. Como resultado, se produce una excepcin en el servidor Web. Consulte en el registro del servidor Web o en el registro de la aplicacin Web si hay entradas de error o de excepcin. Compruebe las instrucciones de despliegue de la aplicacin Web para asegurarse de que se han instalado todos los componentes necesarios. Una variable de entorno no se ha configurado correctamente. Esta variable de entorno puede ser una variable de sistema o un variable definida en el servidor de aplicaciones Web. Como resultado, no se puede encontrar una biblioteca o clase necesaria. Consulte en el registro del servidor Web o en el registro de la aplicacin Web si hay entradas de error o de excepcin. Compruebe las instrucciones de despliegue de la aplicacin Web para asegurarse de que se han realizado todos los pasos necesarios. Una configuracin de seguridad no se ha establecido correctamente. Por ejemplo, no se ha establecido una cuenta de usuario de sistema necesaria. Consulte en el registro del servidor Web o en el registro de la aplicacin Web si hay entradas de error o de excepcin. Compruebe las instrucciones de despliegue de la aplicacin Web para asegurarse de que la configuracin de seguridad es vlida. Es posible que la aplicacin Web no se haya configurado correctamente o que est daada. Reinicie el servidor Web. Si el problema contina, vuelva a desplegar la aplicacin Web. Si la pgina funcionaba anteriormente pero ha dejado de hacerlo, es posible que un cambio reciente en el servidor Web haya afectado negativamente a esta pgina o a su aplicacin Web principal. Por ejemplo, cuando una aplicacin Web de complemento se aplica sobre una aplicacin Web existente, la configuracin original se puede daar. Compruebe los cambios recientes en el servidor Web. Si el recurso solicitado es una pgina Web generada dinmicamente con un nombre de extensin especial (por ejemplo, .cwr), es posible que el servidor Web no atienda la peticin porque la asignacin de aplicacin

Manual de solucin de problemas

555

21

Errores de HTTP Resolucin de errores HTTP 500

correspondiente no est configurada de forma correcta. Compruebe la configuracin del servidor Web. Si el servidor Web es Microsoft IIS, consulte el siguiente artculo en la Microsoft Knowledge Base:http://support.microsoft.com/kb/311766

556

Manual de solucin de problemas

Ms informacin

Ms informacin

Recurso de informacin

Ubicacin

Informacin del producto SAP Busines- http://www.sap.com sObjects

Seleccione http://help.sap.com > SAP BusinessObjects. Puede acceder a la documentacin ms actualizada sobre todos los productos SAP BusinessObjects y su despliegue en el SAP Help Portal. Puede descargar versiones en PDF o bibliotecas HTML instalables.
SAP Help Portal

Algunos manuales se almacenan en SAP Service Marketplace y no estn disponibles desde SAP Help Portal. Estos manuales aparecen listados en Help Portal junto con un enlace a SAP Service Marketplace. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificacin de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificacin, pngase en contacto con su representante de asistencia al cliente.

558

Manual de solucin de problemas

Ms informacin

Recurso de informacin

Ubicacin

http://service.sap.com/bosap-support > Documentacin


Manuales de instalacin: https://service.sap.com/bo sap-instguides Notas de la versin: http://service.sap.com/releaseno tes

SAP Service Marketplace almacena algunos manuales de instalacin, manuales de actualizacin y migracin, SAP Service Market- de despliegue, notas de las versiones y documentos place de las plataformas compatibles. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificacin de usuario registrado para acceder a este sito. Pngase en contacto su representante de asistencia al cliente para obtener una identificacin. Si se le redirige a SAP Service Marketplace desde SAP Help Portal, utilice el men del panel de navegacin situado a la izquierda para localizar la categora que contiene la documentacin a la que desea acceder. https://boc.sdn.sap.com/
Recursos del desahttps://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdkli rrollador

brary https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-arti Artculos de SAP BusinessObjects en cles SAP Community Estos artculos se conocan antes como documentos Network tcnicos.

https://service.sap.com/notes
Notas

Estas notas se conocan antes como artculos de Knowledge Base.

Manual de solucin de problemas

559

Ms informacin

Recurso de informacin

Ubicacin

Foros en SAP Comhttps://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums munity Network

http://www.sap.com/services/education
Capacitacin

Desde la formacin tradicional en aulas hasta seminarios de e-learning especficos, podemos ofrecer un paquete de formacin que se ajuste a sus necesidades y su estilo preferido de aprendizaje. http://service.sap.com/bosap-support SAP Support Portal contiene informacin acerca de los programas y servicios de asistencia al cliente. Tambin incluye vnculos a un amplio abanico de informacin tcnica y descargas. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificacin de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificacin, pngase en contacto con su representante de asistencia al cliente. http://www.sap.com/services/bysubject/businessob jectsconsulting

Asistencia en lnea al cliente

Consultora

Los consultores pueden acompaarle desde la fase de anlisis inicial hasta la entrega de su proyecto de despliegue. Contamos con expertos en temas como bases de datos relacionales y multidimensionales, conectividad, herramientas de diseo de base de datos y tecnologa de incrustacin personalizada.

560

Manual de solucin de problemas

ndice
A
ADM 00207 47, 48 ADM0012 44 ADM0017 45 ADM0026 45 ADM0069 46 ADM0070 46 ADM0195 46 ADM0200 47 ADM0201 47 ADW0002 49 ADW0011 49 ADW0012 50 ADW0013 50 ADW0014 51 ADW0015 51 ADW0016 52 ADW0017 52 ADW0019 53 ADW0021 53 ADW0025 54 DMA0007 139 DMA0008 140 DPP0001 141 DPP0002 141 DPQ0001 142 DPQ0003 142 DPQ0005 143 DPQ0006 143 DPS0001 144 DPS0002 145 DWZ0001 146 DX 00050 176 DX0001 163 DX0002 163 DX0003 164 DX0004 164 DX0005 165 DX0007 165 DX0009 166 DX0010 167 DX0011 167 DX0012 168 DX0014 169 DX0017 169 DX0018 170 DX0022 170 DX0024 171 DX0025 171 DX0026 172 DX0027 172 DX0037 173 DX0040 173 DX0041 174 DX0044 174 DX0045 175 DX0046 175

C
CAT0001 162

D
DA0005 134 DA0009 135 DA0010 135 DMA0002 136 DMA0005 136 DMA0006 139

Manual de solucin de problemas

561

ndice

DX0047 176

E
EAS 10001 204 EAS 10002 205 EAS 10003 205 EAS 10004 205 EAS 10005 206 EAS 10006 206 EAS 10007 206 EAS 10008 207 EAS 10009 207 EAS 10010 208 EAS 30001 208 EPM 00001 114 EPM 00002 115 EPM 00003 115 EPM 00004 116 EPM 00005 116 EPM 00006 117 EPM 01001 117 EPM 01002 118 EPM 01003 118 EPM 01004 119 EPM 01005 119 EPM 01006 119 EPM 01007 120 EPM 01008 120 EPM 01009 121 EPM 01010 121 EPM 01011 122 EPM 01012 122 EPM 01013 122 EPM 02001 123 EPM 02002 123 EPM 02003 124 EPM 02004 124 EPM 02005 124 EPM 02006 125 EPM 02007 125 EPM 02008 125

EPM 02009 126 EPM 03002 126 EPM 03003 127 EPM 03004 127 EPM 03005 127 EPM 03006 128 EPM 03007 128 EPM 03008 128 EPM 03009 129 EPM 04001 129 EPM 06001 130 EPM 06002 130 EPM 11001 131 EPM 11002 131 EPM 11003 131

F
FBE 60002 280 FBE 60003 280 FBE 60004 280 FBE 60005 281 FBE 60013 281 FBE 60016 282 FBE 60019 282 FBE 60022 282 FBE 60025 283 FBE 60026 283 FBE 60027 284 FBE 60029 284 FBE 60033 284 FBE 60034 285 FBE 60036 285 FBE 60037 286 FBE 60038 286 FBE 60039 286 FBE 60040 287 FBE 60041 287 FBE 60100 288 FBE 60101 288 FBE 60105 288 FBE 60106 289

562

Manual de solucin de problemas

ndice

FBE 60107 289 FBE 60208 289 FBE 60211 290 FBE 60212 290 FBE 60213 291 FBE 60314 291 FBE 60315 291 FBE 60317 292 FBE 60318 292 FBE 60319 293 FBE 60320 293 FBE 60321 294 FBE 60322 294 FBE 60323 295 FBE 60400 295 FBE 60401 295 FBE 60402 296 FBE 60404 296 FBE 60405 297 FBE 60406 297 FBE 60408 297 FBE 60409 298 FBE 60410 298 FBE 60411 298 FBE 60412 299 FBE 60413 299 FBE 60414 300 FBE 60415 300 FBE 60502 300 FBE 60503 301 FBE 60504 301 FBE 60505 302 FBE 60506 302 FBE 60507 303 FBE 60509 303 FBE 60510 303 FBE42001 270 FBE42003 270 FBE42008 271 FBE42009 271 FBE42014 271 FBE42016 272

FBE42017 272 FBE42018 273 FBE42033 273 FBE42034 273 FBE42042 274 FBE42044 274 FBE42045 274 FBE42046 275 FBE42048 275 FBE42049 276 FBE42050 276 FBE42051 276 FBE42052 277 FBE42055 277 FBE42056 278 FBE42057 278 FBE42058 279 FBE42059 279 FWB 00001 88 FWB 00002 88 FWB 00003 88 FWB 00004 89 FWB 00005 89 FWB 00006 90 FWB 00007 90 FWB 00008 90 FWB 00009 91 FWB 00010 91 FWB 00011 91 FWB 00012 92 FWB 00013 92 FWB 00014 93 FWB 00015 93 FWB 00016 93 FWB 00017 94 FWB 00018 94 FWB 00019 94 FWB 00020 95 FWB 00021 95 FWB 00022 96 FWB 00023 96 FWB 00024 96

Manual de solucin de problemas

563

ndice

FWB 00025 97 FWB 00026 97 FWB 00027 97 FWB 00028 98 FWB 01001 98 FWB 01002 99 FWB 01003 99 FWB 01004 99 FWB 01005 100 FWB 01006 100 FWB 02001 101 FWB 02002 101 FWM 00002 56 FWM 00003 56 FWM 00004 56 FWM 00005 57 FWM 01001 57 FWM 01002 58 FWM 01003 58 FWM 01005 58 FWM 01006 59 FWM 01007 59 FWM 01008 59 FWM 01009 60 FWM 01010 60 FWM 01011 60 FWM 01012 61 FWM 01013 61 FWM 01014 61 FWM 02001 62 FWM 02002 62 FWM 02016 62 FWM 02017 63 FWM 02018 63 FWM 02020 63 FWM 02031 64 FWM 02045 64 FWM 02050 64 FWM 02056 65 FWM 02057 65 FWM 02072 65 FWM 02073 66

FWM 02077 66 FWM 02078 66 FWM 02079 67 FWM 02080 67 FWM 02081 67 FWM 02082 67 FWM 02083 68 FWM 02085 68 FWM 02086 68 FWM 02087 69 FWM 02088 69 FWM 02091 69 FWM 02092 70 FWM 02093 70 FWM 02094 70 FWM 02099 71 FWM 04002 71 FWM 04003 71 FWM 04004 72 FWM 04005 72 FWM 04007 72 FWM 04008 73 FWM 04009 73 FWM 04010 73 FWM 04011 74 FWM 04012 74 FWM 04016 74 FWM 04022 75 FWM 04026 75 FWM 04027 75 FWM 04029 76 FWM 04030 76 FWM 04031 76 FWM 04032 77 FWM 04036 77 FWM 04038 77 FWM 08002 78 FWM 08003 78 FWM 08004 79 FWM 08005 79 FWM 08006 79 FWM 10001 80

564

Manual de solucin de problemas

ndice

FWM 10002 80 FWM 10004 80 FWM 10005 81 FWM 10006 81 FWM 10007 81 FWM 11001 82 FWM 12001 82 FWM 12002 82 FWM 12007 83 FWM 12011 83 FWM 12012 83 FWM 13001 84 FWM 14001 84 FWM 14002 85 FWM 14003 85 FWM 14004 85 FWM 14005 86 FWM 14006 86 FWM 14007 86 FWM 14008 87 FWM00001 55 FWM08001 78

IWZ 00010 217 IWZ 00011 217 IWZ 00012 218 IWZ 00013 218 IWZ 00014 218 IWZ 00015 219 IWZ 00016 219 IWZ 00017 219 IWZ 00018 220 IWZ 00019 220 IWZ 00020 222 IWZ 00021 223 IWZ 00022 223 IWZ 00023 223 IWZ 00024 224

L
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G
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I
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Manual de solucin de problemas

565

ndice

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M
MDB 00001 268

P
PT 00001 306 PT 00002 306 PT 00003 306 PT 00004 307 PT 00005 307 PT 00006 308 PT 00007 308 PT 00008 308

Q
QP0001 147

566

Manual de solucin de problemas

ndice

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R
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Manual de solucin de problemas

567

ndice

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S
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Manual de solucin de problemas

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Manual de solucin de problemas

569

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STU00141 371 STU00143 371 STU00144 371 STU00145 372 STU00146 372 STU00147 372 STU00148 373 STU00149 373 STU00150 373 STU00151 373 STU00152 374 STU00153 374 STU00154 374 STU00155 375 STU00156 375 STU00157 375 STU00158 376 STU00159 376 STU00160 376 STU00161 377 STU00162 377 STU00163 377 STU00164 378 STU00165 378 STU00166 378 STU00167 379 STU00168 379 STU00169 379 STU00170 380 STU00171 380 STU00172 380 STU00173 381 STU00174 381 STU00175 381 STU00176 382 STU00177 382 STU00178 382 STU00179 383 STU00180 383 STU00181 383 STU00182 384 STU00183 384

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Manual de solucin de problemas

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U
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Manual de solucin de problemas

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Manual de solucin de problemas

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W
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Manual de solucin de problemas

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