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Desbloqueo del puerto 25 en Prodigy Infinitum

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Martes 22 de Enero de 2008 « Telmex bloquea el puerto 25. Venta de equipo de cómputo y consumibles. »

Desbloqueo del puerto 25 en Prodigy Infinitum de Telmex.
En un post anterior comentamos sobre el bloqueo del puerto 25 al cual todos los usuarios de Prodigy Infinitum se enfrentaron, o se siguen enfrentando, aqui en México. Dicho bloqueo impide utilizar el protocolo SMTP para enviar correos electrónicos (que no son @prodigy.net.mx) desde clientes como Outlook. Una de las soluciones al problema es acceder al sitio web y con los datos de facturación solicitar el desbloqueo desde la siguiente liga: https://www.beneficios.telmex.com/puerto25Prod/iniciaPuerto25Internet.do Si despues de llenar dicho formulario reciben el mensaje: “El teléfono cuenta con un Tipo de Servicio No Válido” es momento de recurrir al servicio de soporte telefónico de Prodigy. Para esto se debe de marcar el 01 800 123 2222, posteriormente se debe digitar el número telefónico de 10 digitos con el que se contrató Prodigy Infinitum y el 0 para confirmarlo. Finalmente seleccionar la opción 1 para asistencia técnica y aquí es donde debemos de comentar el problema de que no se puede enviar correo electrónico y que la página para solicitar el desbloqueo del puerto 25 nos envía el error antes señalado. El proceso para desbloquear el puerto 25 es muy sencillo, debemos de tener a la mano el usuario y password con que dimos de alta el servicio de Prodigy Infinitum y telefónicamente nos ayudaran a reconfigurar el servicio mediante el administrador del ruteador 2Wire (http://192.168.1.254 o http://home). Realicen un prueba de envío y confirmen al operador telefónico del éxito de la misma.
This entry was posted on Tuesday, January 22nd, 2008 at 1:59 pm and is filed under Noticias. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

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