Transformando los costos con la telefona IP.

El crecimiento de la telefona en Latinoamrica, se est acelerando, porque las empresas han

constatado el real ahorro de costos operativos de la tecnologa. Las empresas latinoamericanas estn actualmente implementando o utilizando sistemas de telefona IP. Uno de los pases ms avanzados en Latinoamrica es Chile, no hay duda de que las nuevas plataformas de comunicacin estn creciendo a toda velocidad. Una de las principales razones que lleva a las empresas a migrar de sus soluciones de voz tradicionales a telefona IP es sobre todo el ahorro en costos y en tiempos de respuesta, en la medida en que las compaas de todos los tamaos bien sea Pyme o grandes empresas de la regin; tienen una presin fuerte para reducir sus inversiones en telecomunicaciones y sus gastos operativos. Por esto, la convergencia (integracin de voz y datos en una misma red) emerge como una solucin real para reducir costos y generar aumentos en productividad. Las estimaciones indican que de aqu a tres aos el mercado de las centrales telefnicas crecer ms que cualquier otra rea de la industria, tanto en Chile como en el resto de Sudamrica, con cifras superiores al 20%. Esto se explica porque las nuevas centrales telefnicas permiten a las empresas controlar eficientemente su gasto por concepto de llamados y aumentar la productividad, gracias a los servicios adicionales que ofrecen. Todas, razones suficientes para que las empresas se decidan por migrar hacia ellas. El mayor beneficio que obtienen las organizaciones es un ahorro de hasta el 70% en sus cuentas telefnicas, ya que nuestro servicio de telefona IP permite a las empresas realizar llamadas locales, de larga distancia nacional e internacional y a telfonos mviles, a precios muy bajos. Adems, la puesta en marcha de ste no requiere de inversiones adicionales importantes debido a que nuestros equipos son compatibles con la infraestructura telefnica existente. El gran crecimiento estar en el mercado de servicios, con implementaciones de soluciones de comunicacin hosteada. Esto significa que las empresas tendrn a su disposicin aplicaciones de comunicacin a travs de una plataforma central y la ventaja esencial de esta modalidad de negocio, como indica el ejecutivo de Siemens, es que los clientes pueden tener acceso completo a los beneficios, pero con una menor inversin y costos operativos ms bajos.

Gerencia (mayo 2005). Centrales telefnicas Hacia la consolidacin de la telefona IP. [Disponible: http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?sec=3&num=231]. [Consulta: 2013 MARZO 16].