4.

Principios de la Administración según Henry Fayol

5.1.

División del trabajo y especialización La especialización aumenta la producción porque los empleados son más eficientes.1 Autoridad y Responsabilidad Fayol señaló que autoridad y responsabilidad deben estar relacionadas entre sí, y que la segunda debe desprenderse de la primera. Concebía la autoridad como una combinación de factores oficiales, los cuales se derivan del puesto que ocupe el administrador y de factores personales, “compuestos por la inteligencia, la experiencia, la integridad moral, la hoja de servicios, etcétera”.2 Unidad de Mando Esto significa que los empleados deben recibir órdenes de un solo superior.3 Subordinación del interés individual al bien común Los intereses de cualquier empleado o grupo de empleados no deben preceder a los intereses del conjunto de la organización.4 Remuneración Ésta debe ser justa y razonable, en forma tal que recompense el esfuerzo realizado.5 Centralización Fayol señala que más importante que el grado de centralización o descentralización es el hecho de que sea adecuado a la empresa, y que todos lo conozcan y no se le cambie constantemente.6 Unidad de dirección La organización debe tener un único plan de acción que guíe a gerentes y empleados.7 Cadena Escalar (Jerarquía)

5.2.

5.3.

5.4.

5.5.

5.6.

5.7.

5.8.
1 2

STEPHEN P. Robbins, Mary Coulter, Administración, Pág. 30 KOONTZ, WEIHRICH, Ob cit Pág. 20 3 KOONTZ, WEIHRICH, Ob cit Pág. 20 4 STEPHEN, P Robbins, Ob cit Pág.30
5 6

REYES Ponce, Ob cit. Pág. 124 Ibidem 7 STEPHEN P. Robbins, Ob cit Pág. 30

14.11. de la benevolencia y la justicia. y cada cosa en su lugar”.Ob cit Pág. Orden Lo establece principalmente acerca del orden físico bajo el proverbio de “un lugar para cada cosa.13. Ob cit Pág.14 8 KOONTZ. Iniciativa Ésta debe ser una de las mayores fuentes de mejoramiento en los negocios.10 5. por establecer normas generales. puede encontrarse que en un caso concreto resulten injusticias al aplicar dichas normas al pie de la letra.Fayol concebía a ésta como una “cadena de superiores” desde el rango más alto al más bajo. Espíritu de grupo Disciplina Éste es el principio de que “la unión hace la fuerza”. Disciplina Los empleados deben obedecer y respetar las reglas que gobiernan la organización.9 5. la cual.8 5. 13 5.9. Robbins. 124 REYES Ponce. WEIHRICH. WEIHRICH. que se puede aplicar también a las personas. Ob cit Pág.10.11 5. 20 STEPHEN P. Estabilidad personal Una empresa en que estén cambiando constantemente todos sus miembros no podrá ser propuesto. 124 Ibidem . así como una prolongación del principio de unidad de mando como particular insistencia en la necesidad del trabajo en equipo y en la importancia en éste de la comunicación.12 5. debía eliminarse en caso de que su escrupuloso seguimiento fuera perjudicial. Ob cit Pág. 124 KOONTZ. siempre y cuando no fuera ignorada innecesariamente. Ob cit Pág. 20 REYES Ponce. ya que esta última. Equidad Ésta es una combinación de la bondad. 30 9 10 11 12 13 14 REYES Ponce. Ob cit Pág.12.

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