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Manufactura y Servicios
Irwin/McGraw-Hill
Capacidad
La cantidad de recursos que entran y que estn disponibles con relacin a los requerimientos de produccin durante un periodo de tiempo determinado.
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Volumen
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The McGraw-Hill Companies,
4
Capacidad utilizada
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Utilizacin--Ejemplo
x
Utilizacin = ?
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Solucin
Cap. utilizada 83 unid/sem Utilizaci = n = = .692 Mejor niv. operativo 120 unid/sem
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Planta 100-unid
Planta 200-unid
Planta 300-unid
Planta 400-unid
Volumen
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The McGraw-Hill Companies,
La Curva de Experiencia
Capacidad Focalizada
x
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Flexibilidad de la Capacidad
x
Plantas Flexibles
Procesos Flexibles
Trabajadores Flexibles
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11
Planeacin de la Capacidad
Etapa 1 Unidades por mes 6,000 Etapa 2 7,000 Etapa 3 4,500
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Planeacin de la Capacidad
x
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Pronosticar las ventas de cada producto dentro de cada lnea Calcular los requerimientos de equipo y mano de obra para cumplir con las proyecciones Proyectar la disponibilidad del equipo y mano de obra en el horizonte de planeacin
The McGraw-Hill Companies,
14
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1 50 35 100 80
2 60 50 110 90
3 80 70 120 100
Realmente estamos produciendo dos tipos diferentes de ketchup, desde el punto de vista de los requerimientos de capacidad?
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Se dispone de tres mquinas de 100000 unid/ao para la produccin de botellas pequeas. Cada mquina requiere dos operadores . Se dispone de dos mquinas de 120000 unid/ao para la produccin de botellas familiares. Cada maquina requiere tres operadores.
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The McGraw-Hill Companies,
17
Ao: Pequeo (000s) Familiar (000s) Pequeo Familiar Pequeo Porcentaje de capacidad Requerimiento de mq. Requerimiento de M.O Familiar Porcentaje de capacidad Requerimiento de mq Requerimiento de M.O
4 240 200 6 6
Ejercicio: Completar los espacios en blanco para los periodos2-4. The McGraw-Hill Companies, Inc., 1998 Irwin/McGraw-Hill
Solucin
Ao: Pequeo(000s) Familia (000s) Pequeo Familia Pequeo Porcentaje de capacidad Requerimiento de mq. Requerimiento de M.O Familia Porcentaje de capacidad Requerimiento de mq. Requerimiento de M.O
Irwin/McGraw-
4 240 200 6 6
Arboles de Decisin
Una fbrica de vidrio especializada en cristales enfrenta un problema de atrasos en la atencin de los pedidos. La gerencia considera tres cursos de accin: A) Subcontratacin, B) Construir nuevas instalaciones. C) No hacer nada. La decisin correcta depende en gran medida de la demanda, la cual puede ser baja, mediana o alta. Por consenso la gerencia ha establecido las respectivas probabilidades de 0.10, 0.50 y 0.40. Un anlisis de costos revela los efectos sobre los ingresos que se muestran en la siguiente tabla.
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The McGraw-Hill Companies,
20
Tabla de Utilidades
A B C
0.5 Mediano 50 25 40
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A B C
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22
A B C
Demanda Alta (.4) Demanda Mediana (.5) Demanda Baja (.1) Demanda Alta (.4) Demanda Mediana (.5) Demanda Baja (.1)
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23
$62k
A
EVA=.4(90)+.5(50)+.1(10)=$62k
Solucin
High demand (.4)
$62k
A B C
Medium demand (.5) Low demand (.1) High demand (.4) Medium demand (.5) Low demand (.1) High demand (.4)
$80.5k
$46k
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25
Tiempo
Volubilidad de la demanda
(alta variacin por intervencin del cliente)
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26
Entre 70% y 100% de la capacidad de servicio, que ocurre con la calidad de servicio? Porque?
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Multilocales
Cadenas de restaurants Tiendas de Hoteles departamentos Renta de autos Bancos Aerolneas Organizaciones de Tiendas de salud especialidades Lavanderas Restaurantes Almacenes familiares Servicios nicos Hospitales Hoteles tipo resort Universidades Multiservicios
The McGraw-Hill Companies,
Local nico
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28
Irwin/McGraw-Hill
Ambas cosas.
The McGraw-Hill Companies,
30
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