DEFINICION

Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a travs de procesos de intercambio.

 Segn la American Marketing Association (AMA) la mercadotecnia es "el proceso de planeacin, ejecucin y conceptualizacin de precios, premiacin y distribucin de ideas, mercancas y tcnicas para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales". Para Philip Kotler Mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a travs de procesos de intercambio. Para William Stanton La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios, proyectados para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

CONCEPTOS CENTRALES DE LA MERCADOTECNIA

 Objetivos de la mercadotecnia Ganar mercado generar riqueza

PRINCIPALES FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA 1) Investigacin de mercado 2) decisiones sobre el producto 3) decisiones de precio 4) distribucin o plaza 5) promocin 6) venta 7) posventa

 APLICACIONES DE LA MERCADOTECNIA La mercadotecnia se utiliza no solo para empresas lucrativas sino tambin para empresas no lucrativas

La actividades de la mercadotecnia se pueden ver desde los siguientes enfoques: 1) cuantitativo o de operaciones totales 2) por funciones 3) de costos 4) histricos 5) institucional 6) por artculos

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA

La economa El mejoramiento del estndar de vida La creacin de empresas ms competitivas

CONTRIBUCIONES DE LA MERCADOTECNIA La mercadotecnia contribuye directamente a alcanzar los objetivos fundamentales de la mayora de los negocios