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c) Compras. Justificacin: ya que se han producido paros en los departamentos de compras de material y proceso de telas, lo que ha originado dificultades en la entrega oportuna a los establecimientos comerciales. 2) A qu causa deben atribuirse los problemas? a) Herrera no est realizando bien su trabajo. b) Herrera no est exigiendo una calidad estndar. c) El departamento de produccin no inform oportunamente sobre la mala calidad de las telas. Justificacin: produccin se queja de las calidades variables de telas, que dificultan su proceso; control de calidad con frecuencia devuelve ropa defectuosa; no hay un informe formal de la mala calidad, se le debe informar directamente a la cabeza principal. 3) Desde el punto de vista de la administracin de la empresa, este es un problema de: a) Planeacin. b) Organizacin. c) Direccin. d) Control. Justificacin: debido a que no hay un constante control del material que ingresa a la fbrica. 4) La solucin a este problema debe lograrse mediante un cambio en: a) Los mtodos de trabajo. b) Los objetivos a conseguir. c) Las actitudes de las personas. d) Las responsabilidades de los puestos. De acuerdo a la eleccin de arriba. Si fuera el director de la empresa indique tres acciones que llevara a cabo para resolver este problema. Justifique su seleccin. Justificacin: ya que podemos usar otra forma de usar los recursos humanos que tiene la empresa buscando otros proveedores de telas y tambin contratando a nuevo personal que ayude a reforzar a los trabajadores que ya existen Buscar nuevos proveedores de tela. Contratar especialistas administrativos.