Plan de Negocio. Montar un negocio de elaboración y venta de comida preparada a domicilio 1.- LA IDEA DE NEGOCIO.

Nuestro objetivo inmediato es crear un negocio dedicado a la elaboración y venta de comida casera, siendo el establecimiento el punto de venta de la comida para llevar. 2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS Este proyecto no exige grandes requisitos de formación, salvo para la persona encargada de la gerencia del negocio que deberá poseer formación o experiencia en la gestión de negocios de este tipo. Normalmente el perfil más habitual en este tipo de negocio, para todos los empleados, suele ser una persona educada, orientada al servicio al cliente y con algo de experiencia y/o formación. Resulta idóneo el proyecto para grupos de amas de casa, con amplios conocimientos de cocina, que aunque no hayan tenido experiencia laboral previa en el sector sepan cocinar los diferentes platos que se ofrecerán en el negocio. También es adecuado para cualquier persona que le guste la cocina y esté interesada en dedicarse profesionalmente a ello. 3.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO • EL PRODUCTO O SERVICIO: Se trata de un sector muy competitivo donde es necesario desarrollar una estrategia de diferenciación. Para que el negocio funcione es necesario establecer el diseño de los procesos de aprovisionamiento y elaboración de forma eficaz y rentable sin menoscabo de la calidad. Las actividades del negocio comienzan con la compra de la mercancía, la materia prima con la que se elaborarán los distintos platos. Ésta debe estar perfectamente planificada para conseguir que el stock sea lo más ajustado posible, evitando almacenamientos innecesarios, pero evitando en lo posible las roturas de stock. La elección de los proveedores debe realizarse concienzudamente y considerando diferentes variables: Calidad de los productos, plazos de servicio, condiciones comerciales (plazos de pago, descuentos en factura, descuentos por pronto pago, rappels, plazos de facturación, pedido mínimo, devoluciones, portes...). Se puede recurrir a proveedores tipo “Cash and Carry” (“paga y llévatelo”) o a aquellos que entregan directamente a sus clientes el producto pudiendo incluso dar crédito. Evidentemente esta última opción suele suponer unos precios más elevados. Un punto muy importante es el cuidado a la hora de presentar la comida. El envasado es fundamental, no sólo para preservar el buen estado de conservación de ésta, sino por la imagen que transmite al cliente. La venta es el último paso. Se recibirán las solicitudes por teléfono. Una opción muy interesante y que podría resultar muy atractiva para los clientes sería la de admitir pedidos a través de Internet, para lo cual habría que crear una página web. La siguiente fase es la del reparto a domicilio. Se deberá contar con un vehículo destinado a tal uso. Por ello se adquirirán varias motocicletas al comenzar el negocio, a medida que el negocio vaya creciendo, se irá teniendo una flota más amplia. En caso de encargos de gran volumen, deben realizarse los pedidos con 48 horas de antelación. A medida que el negocio vaya creciendo, si no se desea contar con una flota de vehículos propia, se podría contratar una empresa de reparto. • EL MERCADO

Servirse de las nuevas tecnologías puede ser importante a medida que la actividad crezca. Un ejemplo lo constituyen los restaurantes chinos. Es importante abrirse hueco en este mercado. Por ello los competidores que carezcan de este servicio. . que ofrecen el servicio de comida a domicilio. una mayor rentabilización de la inversión. en este concepto. celebración. regalos por determinadas compras.. desde la que se presente el negocio. sin tiempo para guisar. etc. Jóvenes que se quedan solos en casa y deciden no hacer la comida. Uno de los factores diferenciadores del servicio es que los pedidos se llevan a domicilio a petición del cliente. freidurías. Establecimientos del tipo asadores.. consigue atraer a clientes que están en continuo uso de la red. bares de tapas. lanzan continuamente estudios sobre los hábitos de la población. por lo que elegirían comidas de diario. • LA COMPETENCIA Para el análisis de la competencia se distinguen varios tipos de competidores: Las grandes cadenas de “Fast . al ofrecer comida elaborada con ingredientes naturales. etc. Pan&Company.).). sino que además puedan llevárselo a su domicilio. recomendando platos. Cualquier persona que desee organizar una fiesta. también sirven la comida a domicilio. Recurrir a las promociones para activar los días de menos actividad (descuentos. que se asocie al producto o servicio. y que en el propio establecimiento se puede consumir la comida. pero principalmente a trabajadores o personas jóvenes que necesitan no sólo adquirir la comida ya preparada. La creación de una página web. que cada vez descuida más su alimentación y por tanto su salud. frescos. la inserción de publicidad en revistas de barrio y locales. que se diferencie de la competencia y que guste. Las autoridades competentes en materia de salud y nutrición. • LA CLIENTELA El negocio se dirige al público en general. sorteos. de la conocida y saludable Dieta Mediterránea y llevarla hasta el domicilio del cliente. Burger-King. etc. se caracterizan por ofrecer una gran rapidez en el servicio a domicilio.Food” o comida rápida (McDonald. 3. En ellas destaca la rapidez en el servicio. Familias en las que ambos trabajen. encargaría platos sueltos. menús. Telepizza. incorporación de la mujer al trabajo. Este hecho es lo que hace diferenciar este negocio de otros ya existentes en el sector. lista de platos. contacto. Suponen un producto sustitutivo pero no ofrecen servicio a domicilio que es la actividad principal de nuestro negocio. que permite mayor volumen de producción y así. El grupo de clientes potenciales se puede desglosar. • PLAN DE VENTAS Para darse a conocer existen diversas variables a tener en cuenta: El personal del negocio que debe funcionar como el mejor grupo de comerciales posible. que además de servir los menús en el propio establecimiento. etc. etc. esto es. son factores que hacen del tiempo un factor vital repercutiendo de manera notable en los hábitos alimenticios. Páginas Amarillas. principalmente en: 1. Además. Por ello es fundamental en el proceso de selección valorar las dotes comerciales y la orientación a la satisfacción del cliente de los candidatos. Recurrir al buzoneo. no tendrán capacidad para competir con la empresa. movilidad geográfica. Definir un nombre comercial y asignarle un logotipo que cumpla los objetivos tradicionales. Otros establecimientos de comida como restaurantes. se encuentra entre las mejores opciones. precios competitivos. 2. haciendo sugerencias.El ritmo de vida es cada vez más intenso en la sociedad actual: flexibilidad laboral. sino solicitarla por teléfono. que se recuerde fácilmente.

Zona de trabajo: Esta zona se divide en el espacio que queda detrás de la barra y otra zona reservada de la vista del público para la cocina. Para el desarrollo de la actividad serán necesarias las siguientes INVERSIONES: Instalaciones.. vestuario y aseo del personal. acústicas. etc. 5. de habitabilidad y de seguridad. o bien escoger un local situado cerca de centros de estudio. Los suministros y servicios existentes en la zona.. Esta superficie deberá ser distribuida en zonas separadas: Zona de atención al público: Comprende el espacio del local destinado al servicio de los clientes. al tratarse de un servicio de comidas a domicilio no presenta grandes condicionantes de ubicación. exigidas por la legislación vigente.PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. el equipo estaría formado por el emprendedor. con un mínimo de cuatro personas (entre las que se encuentre el propio emprendedor) es suficiente. Es imprescindible para la buena marcha del negocio que las tareas estén lo más estructuradas posible. 6. INVERSIONES Y FINANCIACION. Respecto a la ubicación. salidas y luces de emergencias.PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS El personal necesario para la puesta en marcha del negocio no es extenso... . para ofrecer el servicio a trabajadores o estudiantes. almacén. 4. Las posibilidades de subcontratación de servicios o trabajos con otras empresas.Además. En este proyecto se ha estimado que el local tendrá una superficie de 50 m 2. oficinas. además se deben adecuar aseos para el público. Como se mencionó anteriormente las cualidades personales y experiencia en la cocina de amas de casa. las hace candidatas ideales para llevar adelante la empresa. centro comercial. Estas áreas deberán estar dotadas del material que se especifica más adelante. el local deberá disponer de licencia municipal de apertura y reunir las condiciones higiénicas. Habrá que instalar todos los elementos que garanticen la seguridad del local. esta sería una vía que les facilitaría a los clientes la solicitud de sus pedidos. es importante por las ideas y experiencia que puede aportar. donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa Las políticas municipales o regionales de ayudas a la instalación de nuevas empresas. En un principio. por lo que será posible su implantación en cualquier zona. La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. zona (indicando si se ubicará en algún polígono industrial.) La proximidad de la empresa a vías de comunicación. centros de trabajo. Además de lo anterior. Si bien se aconseja elegir una zona residencial de poder adquisitivo medio (para captar a familias y/o jóvenes). un ayudante de cocina y dos repartidores. Esta zona debe disponer de tres áreas correspondientes al bar. Es conveniente adjuntar un mapa o plano de la zona.LOCALIZACIÓN En este apartado se debe indicar: La situación de la empresa: municipio. donde se distribuirán las mesas y sillas. Pero contar con personal que ya conoce el sector de la hostelería. cada trabajador debe tener perfectamente establecidas sus atribuciones. Entre estas condiciones destacan: El acondicionamiento eléctrico deberá cumplir las normas de baja tensión y estar preparado de forma que permita la correcta utilización de la maquinaria. extintores. como se comentó anteriormente. al servicio de comida para llevar y al comedor.

De este modo también supondrán un coste. a la hora de iniciar la actividad.00 € (IVA incluido) aunque esta cifra varía mucho en función del estado en el que se encuentre el local. Las paredes y los techos se construirán con materiales que permitan su conservación en perfectas condiciones de limpieza. dotándolos de los sistemas de desagües precisos. cuando el negocio se vaya consolidando. Los pavimentos de la cocina y almacén serán impermeables. Ventilación: Lo más indicado es la ventilación normal con temperatura ambiente adecuada (en torno a los 25º . Aunque las fuentes consultadas no lo recomiendan ya que los proveedores del equipo suelen dar formación y asesoramiento fundamental para comenzar el negocio. lunas. pintura. el presupuesto final en concepto de equipamiento y mobiliario. incluido montaje. Para el acondicionamiento del local habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se encuentre el mismo. según Reglamento de luminotecnia vigente. Dispondrán en todo momento de agua corriente potable en cantidad suficiente para la elaboración. resistentes.. etc. Lo más recomendable es adquirir la maquinaria imprescindible para el inicio y posteriormente.Iluminación: Natural y artificial. etc. etc. cierres.00 € (IVA incluido). rampas de acceso para sillas de rueda. Será necesario instalar aire acondicionado y calefacción.). Existe en este sector un mercado importante de segunda mano que permite adquirir alguno de estos elementos en perfecto estado y por un precio inferior que el de la maquinaria de primera mano.) y el acondicionamiento interno (albañilería. provista de fregaderos de doble seno con agua fría/caliente. instalaciones y elementos industriales. De este modo.200. lavables e ignífugos. la cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente. no es necesaria una oficina. incorporar nuevos elementos que permitan una mayor eficiencia y un mayor volumen de producción. Las instalaciones deben estar adecuadas a la normativa de accesibilidad para personas con discapacidad: disponer de servicio para minusválidos. Estos costes pueden rondar los 23. así que será suficiente con las vitrinas refrigeradas (que servirán también de mostrador) y las estanterías para colocar los productos. la obra y los costes del proyecto. puertas amplias. cubertería y cristalería. sería de 25.. manipulación y preparación de sus productos y para la limpieza y lavado de locales. freidora. Stock Inicial y Materiales de Consumo La primera compra de existencias según empresas especializadas en el sector. la licencia de obra. Equipamiento: Se engloban aquí los distintos elementos necesarios para el desarrollo de la actividad: Equipo de climatización: Será necesario climatizar el local mediante un equipo de aire acondicionado y calefacción. blanqueado o pintura.520. Mobiliario: En este negocio consideramos que al ser el contacto con el cliente en el mismo punto de fabricación de la comida. fontanería. Habrá que habilitar un área de lavado de loza. Costes Acondicionamiento Local Aquí se incluyen los conceptos necesarios para el acondicionamiento externo (rótulos. así como para el aseo del personal.30º C) y extractores de vapor y humo. electricidad. tendrá que ser como mínimo la siguiente (en euros sin IVA): Primera compra de existencias (alimentos y bebidas) 2000 Equipo Informático . Según expertos en el sector. Equipamiento para la elaboración de los productos: Fuegos.

contratación del alta de luz.000. lo que puede rondar los 1. Entre estas cantidades se encuentran: proyecto técnico. tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura).00 € (IVA incluido). Esta cuantía es muy variable de un caso a otro pues dependerá del coste del proyecto técnico. es necesario contar con un mínimo de dos motocicletas con las que los repartidores se desplacen para hacer llegar a los clientes la comida solicitada.00 euros (incluye IVA). El coste aproximado por estos conceptos sería de 4. etc.204.Es recomendable disponer de un equipo informático completo que incluya un software especializado. en el caso de iniciar el negocio como autónomo.00 € en concepto de IVA. entre otros. envases. Además aumentará en el caso de que se decida crear una sociedad. consideraremos que se adquieren dos ciclomotores de 49 cc por 6. 5141.100. Fianzas depositadas Es frecuente que se pida una garantía o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del local. 3761 Otros Gastos.2 Gastos de Personal. 174 Total pago en 1 mes. Utensilios La compra de los utensilios y enseres básicos incluiría batería de cocina. moldes. según proveedores del sector. necesarios para la actividad.650.2 Gastos por Servicios Externos. sueldos. suministros. Gastos de constitución y puesta en marcha Se incluyen aquí las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio.00 € (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y sobre todo de la ubicación del mismo).4 Fondo Maniobra 3 meses (aprox) 15424. bandejas.300. etc. seguridad social. Estos gastos de constitución y puesta en marcha. de gestoría y demás documentación necesaria para iniciar la actividad. gastos notariales. asesoría. 110. El coste de este equipo informático es de. En este proyecto. publicidad. esto es: Alquiler. Fondo de Maniobra A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos durante los 3 primeros meses. Pagos Mensuales Alquiler. Otras Inversiones: Para comenzar. 1.00 € más 264.00 € (IVA incluido) aproximadamente según fuentes consultadas.2 La inversión inicial necesaria para llevar a cabo este proyecto se resume en el siguiente esquema (en euros) (sin IVA) Adecuación del Local: 20000 Mobiliario y Enseres: 1650 Equipo Informático y Software: 1100 Equipamiento: 22000 Stock Inicial y Consumibles: 2000 Gastos de Establecimiento: 1900 . agua y teléfono. Una alternativa para que la inversión inicial no fuera muy elevada sería la de acudir al mercado de segunda mano. 232 Gastos Comerciales. serán de aproximadamente 2. 110. bolsas. 754 Suministros.

consumo de material de oficina.41 Total: 72981.2 Utensilios y Herramientas: 3534. Apoyo a la inversión. Gastos comerciales: Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y Administraciones Públicas.ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO II. etc. Suelen consistir en préstamos a un tipo de interés más barato que el del mercado y ayudas a fondo perdido para fomentar la creación de empresas. Cualquier tipo de financiación que provenga de terceros ajenos a la empresa: financiación bancaria (a través de créditos.00 € mensuales Gastos por servicios externos: En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesoría. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carácter generalmente público. agua.. Estos gastos serán de unos 95. Es aquella financiación que proviene de los recursos propios del emprendedor/es: dinero.500 + 0 Ayudante de cocina 900 + 297 Dos repartidores 800 + 264 (*) Cotización a la Seguridad Social en régimen de autónomo . Fuentes Ajenas.09 (Total sin IVA) PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones: Fuentes Propias. 7.00 € mensuales. INGRESOS Y GASTOS PREVISIÓN DE GASTOS La estimación de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA): Costes variables: El consumo mensual de materia prima se estima en un 30% del volumen de las ventas del mes Alquiler: Para este negocio es necesario contar con un local de unos 50 m 2. préstamos y descuentos). sociedades de garantía recíproca y entidades de capital riesgo. También se incluyen servicios y otros gastos (limpieza. tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos 95. para el estudio se ha estimado un precio de 650 € . etc.. Suministros. Gastos de personal: En los gastos de personal se incluyen los sueldos y salarios. etc. El coste de la plantilla se distribuirá mensualmente del modo siguiente (incluye prorrateadas las pagas extraordinarias según convenio sectorial): (Salarios + Seguridad Social) Este coste de personal se distribuirá mensualmente del modo siguiente: (Salario + Seguridad Social) Gerente (Emprendedor Autónomo) 1.48 Otras Inversiones: 5172.Fianzas: 1300 Fondo de Maniobra: 15424. financiación de otro tipo de empresas. bienes en especie.. teléfono. El personal será el que se indicó en el apartado de organización y recursos humanos. la Seguridad Social que corre a cargo de la empresa. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicación y condiciones del local. Estos gastos se estiman en unos 200 € mensuales.). servicios y otros gastos: Aquí se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz.

(**) Seguridad Social a cargo de la empresa por los trabajadores en Régimen General contratados a tiempo completo. La cuantía estimada anual será de 1800 € anuales por lo que su cuantía mensual será de 150 €. El plazo de amortización de la adecuación del local sería el correspondiente a su vida útil pudiéndose aplicar las tablas fiscales existentes para ello. 5709 Total gastos Variables Estimados/mes. Los aspectos fiscales. Elige y justifica el tipo de empresa escogido. El capital para iniciar la actividad. El precio que el cliente estría dispuesto a pagar por ese servicio. . aunque el margen del menú dependerá de los gastos de elaboración. El precio de los productos vendrá dado por unas tarifas por menú y persona en torno a los 8 €. No obstante. Además habría que incluir la amortización de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitución y puesta en marcha): Gastos de Establecimiento: 633...38 (*) La amortización de la adecuación del local se ha realizado en 10 años. El tipo de actividad de la empresa. Amortización: La amortización anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente: Adecuación del Local: 2000 Mobiliario y Enseres: 330 Equipo Informático y Software: 275 Equipamiento: 4400 Utensilios y Herramientas: 700 Otras Inversiones: 1034.ASPECTOS FORMALES: Elección de la Forma Jurídica. dado que se ha supuesto que el local será en régimen de alquiler.33 Total Anual: 633. Las ventajas e inconvenientes de cada una de las formas legales. Este es un sector en el que el precio de la competencia es muy representativo ya que el cliente objetivo tal y como se ha descrito recurrirá con asiduidad a este servicio y por ello el precio debe compensarle de otras opciones (ir a casa y preparar la comida él. acudir a un restaurante. Una decisión importante que debemos tomar es el tipo de empresa que constituimos. seguros.). Esta decisión está condicionada por: El número de promotores que integren el proyecto. etc. 30% TOTAL GASTOS MENSUALES: 8156 euros PREVISIÓN DE INGRESOS: Para establecer el precio es necesario considerar tres niveles: Los costes del negocio y por análisis los costes por servicio dada una estructura Los precios de la competencia para servicios similares. Otros gastos: Contemplamos aquí una partida para otros posibles gastos no incluidos en las partidas anteriores (posibles reparaciones.33 Total gastos Fijos Estimados/mes.). La limitación de responsabilidad frente a terceros.. dicha vida útil queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a aquella.48 Total: 8471. 8.