Comunicado de prensa

PROSODIE refuerza su colaboracin con TELISMA

Boulogne-Billancourt, 6 de junio del 2006 : PROSODIE, operador de servicios en lnea para el intercambio de informaciones a distancia para grandes cuentas, ha firmado un nuevo contrato de colaboracin con el fabricante de soluciones de reconocimiento vocal, TELISMA. La ampliacin de esta colaboracin permitir a PROSODIE aumentar su capacidad de tratamiento en las llamadas de reconocimiento de voz y podr proporcionar a sus clientes una solucin ms eficaz. PROSODIE, que trata ms de 4 millones de llamadas al mes de reconocimiento de voz, se ha convertido en un actor de primer orden en este mercado. Actualmente, una treintena de clientes de grandes cuentas, de todos los sectores de actividad, utilizan aplicaciones de Reconocimiento de Voz Asistido por Operadores (RVAO) desarrolladas y alojadas por PROSODIE. "El reconocimiento de voz cuenta hoy da con el beneplcito de los usuarios. Una encuesta realizada por una empresa externa entre los clientes de PROSODIE muestra que ms del 85% de las personas que llaman prefieren el reconocimiento de voz al DTMF. Actualmente, uno de cada dos pliego de necesidades impone la utilizacin del reconocimiento vocal como medio de navegacin para los servicios de voz. Este nuevo contrato nos permitir anticiparnos a la evolucin del trfico triplicando nuestra capacidad para tratar llamadas en reconocimiento de voz", declara Franois Chaffard, Responsable de oferta de la divisin Relacin Cliente de PROSODIE. PROSODIE integra la nueva tecnologa de reconocimiento de la palabra de TELISMA, teliSpeech 1.2. "teliSpeech 1.2 es una etapa importante en nuestro trabajo de mejora constante del rendimiento de nuestros productos. En particular, es ms hermtico a los comportamientos fuera de vocabulario, ya sean de tipo ruido o palabra. Ofrece tambin regulaciones de parmetros por defecto para conseguir una eficacia ptima en la mayora de los casos que se puedan presentar. Al mismo tiempo, se han aadido a los idiomas nuevas bases de aprendizaje ms amplias, gracias a una estrecha colaboracin con colaboradores como PROSODIE y al aumento de las coberturas lexicales" declara JeanJacques Devaux, Director de Marketing de TELISMA. "La integracin de estas nuevas funciones contribuye a mejorar la calidad de servicio que ofrecemos a nuestros clientes. El motor, ms potente, contribuye a aumentar los ndices de reconocimiento. La implantacin de una verdadera poltica de colaboracin, con un dilogo permanente entre los equipos tcnicos de PROSODIE y los de TELISMA, mejora continuamente los rendimientos de la tecnologa y los de nuestros servicios" aade Franois Chaffard. Estos avances han terminado por convencer a varias cuentas, como MMA, el Banque Populaire Rive de Paris y el Crdit Agricole Provence Cte dAzur. PROSODIE ha previsto apoyarse en una base tcnica para desarrollar futuras aplicaciones en lenguaje natural.

A propsito de PROSODIE PROSODIE es un operador de servicios, especializado en soluciones de telecomunicaciones e informticas que permiten a los clientes, socios y colaboradores de grandes cuentas pblicas y privadas comunicarse a distancia informaciones que les estn destinadas. PROSODIE produce y emite tambin informaciones por su propia cuenta, a travs de tres marcas dirigidas al pblico en general de su divisin PROSODIE Info, GENYcourses, METEO CONSULT y France-examen. PROSODIE posee tambin el 100% de nCryptone, importante protagonista de soluciones de autentificacin fuerte en formato ISO, con una oferta que abarca toda la cadena de valor. Presente en Francia, Espaa, Estados Unidos y Canad, el Grupo ha realizado en 2005 un volumen de negocio consolidado IFRS de 147,1 millones de , lo que representa un aumento del 6,2 % con respecto a 2004 (138,5 millones de ), y un resultado operativo en 2005 de 11,5 millones de , que supone un incremento del 52,3 % con respecto a 2004. PROSODIE forma parte del SBF 250, CAC small 90, CAC mid & Small 190 y del segmento Next Economy dEuronext. En julio de 2003, PROSODIE obtuvo el label ANVAR "Empresa Innovadora" y, en octubre de 2005, la certificacin AFAQ ISO 9001 por sus actividades de alojamiento e infogerencia en sus centros de Boulogne-Billancourt y de Vlizy. Cdigo ISIN action: FR0004152031 Cdigo ISIN BSA: FR0000309023 www.prosodie.com

A propsito de telisma (www.telisma.com)

Telisma es el lder en Francia y el nmero dos mundial en el campo de los programas de reconocimiento de la palabra en los servicios telefnicos. En 2005, utilizaron su tecnologa ms de 3.000 millones de llamadas telefnicas. Los productos comercializados por Telisma permiten desarrollar a gran escala servicios telefnicos con control por voz dirigidos al pblico en general o a las empresas, con un alto grado de precisin y una atencin particular para la fluidez de los dilogos. Telisma trabaja en colaboracin con los principales actores del ecosistema, como TLM Com, Unisys, Cap Gemini, ATOS Origin, Nextiraone, Prosodie o Jet Multimedia. En sus referencias en Francia, cuenta con Mes contacts, el 3000 y el 12 de France Telecom, los portales de voz de la SNCF y de TF1, el centro de llamadas de la MACIF o el 888 de Orange.

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PROSODIE Mlanie Rotzinger Tel.: +33 1 46 84 17 70 E-mail: mroetzinger@prosodie.com Presse & Technologies Philippe Grand / Sverine Godet Tel.: +33 1 56 56 64 64 E-mail: sgodet@pressetech.fr CICOMMUNICATION Delphine Decourty Tel.: +33 1 47 23 90 48 E-mail: decourty@cicommunication.com TELISMA Pascale Garreau Tel.: +33 (0)6 88 02 23 46 E-mail: pascale.garreau@telisma.com