-- [Un enfoque Administrativo] --

Autor: Acosta, Lionel Edgardo Profesora: Luz Mary Sanchez UNPA UACO Analista de Sistemas Gestin de las Organizaciones

Caleta Olivia Santa Cruz, 2012

ndice
IntroduccinPg. 3 El contexto de Pearl HarborPg. 4 Administracin y Estructura MilitarPg. 4 Pearl Harbor: Cultura Organizacional.Pg. 5 Decisiones en cuenta regresiva....Pg. 5 Cuatro alas combaten mejor que dos.......Pg. 6 Liderazgo en Pearl Harbor..Pg. 7 Conclusin...Pg. 8 Bibliografa..Pg. 9

Introduccin
La presente investigacin tiene por objetivo relacionar los temas tratados en la ctedra de Gestin de las Organizaciones con la pelcula Pearl Harbor de Michael Bay realizada en el ao 2001. El argumento de la pelcula se centra en la Segunda Guerra Mundial, ms precisamente cuando la pasividad de Estados Unidos antes los ataques de Hitler en Europa, se ve interrumpida por el ataque sorpresa de Japn (Aliado de la Alemania Nazi) sobre las flotas del pacifico pertenecientes a la Armada de los Estados Unidos. A travs de este trabajo de investigacin pretendo presentar un enfoque administrativo, estratgico y analtico sobre el ataque a Pearl Harbor. El mismo se encuentra divido en seis aspecto que considere los ms sobresalientes: El contexto de Pearl Harbor Administracin y Estructura La cultura Organizacional Toma de decisiones Trabajo de Equipo Liderazgo.

El contexto de Pearl Harbor

Pearl Harbor es un puerto natural en el interior de un lago perteneciente a la isla de Oahu, Hawai. Gran parte de este puerto y alrededores pertenecen a una base naval de la Armada de los Estados Unidos, donde poseen el cuartel general de su Flota del Pacifico. 7 de Diciembre del ao 1941, da fatdico para los Estados Unidos y el mundo, luego de 2 semanas de una manipulacin deliberada de la informacin de prensa por parte de Japn, haciendo creer al gobierno de los Estados Unidos su intencin constante de preservar la paz entre ambos pases, el Imperio Japons avanza con un ataque sorpresivo y devastador contra la base naval de la Armada estadounidense, un jaque mate a Pearl Harbor y a toda la nacin. Antes de que acaeciera este ataque, Pearl Harbor se consideraba por la mayora de los analistas, como un lugar seguro ante un posible ataque proveniente de la Alemania Nazi o Japn. Recopilando datos de la pelcula, ms precisamente decan, que era un lugar angosto para un ataque por torpedos, posean redes submarinas para detectar cualquier anomala y crean que la distancia entre Estados Unidos y los pases del conflicto, era en si misma una ventaja. Lo nico que preocupaba hasta entonces era un posible sabotaje.

Administracin y Estructura Militar

Administracin La administracin consiste en coordinar y dirigir el trabajo de los dems para alcanzar los objetivos de la organizacin de la manera ms eficiente y eficaz. Robbins, Coulter. Administracin 8va Edicin p.7 Esta definicin se aplica perfectamente a todas las fuerzas militares implicadas en la segunda guerra mundial. Como se puede observar en la pelcula, tanto la armada estadounidense como la fuerza imperial japonesa, se encuentran totalmente jerarquizadas, con distintos niveles de administracin. En el nivel ms bajo de la estructura podemos encontrarnos con los soldados, que a travs de la especializacin del trabajo se ubican en distintos puestos dentro de la Armada. Son la fuerza de trabajo, los objetivos militares de la nacin dependen en ltima instancia de la eficiencia y eficacia con la que estos los ejecuten. Subiendo un nivel en la estructura y siguiendo la jerarquizacin de gerencia propuesta por Robbins Stephen y Coulter, nos encontramos con los gerentes de primera lnea, los capitanes de la Armada, encargados de la direccin y control de los soldados. Su tarea no solo se centra en la capacitacin, pelear con sus habilidades y el corazn por la nacin; sino que tambin, deben motivar, resolver los posibles conflictos que surjan, realizar un control minucioso extremo en cada actividad que se realiza. Se encuentran ejerciendo un control de supervisin directa, en el campo de trabajo. Por encima de este nivel, se encuentran los almirantes, quienes supervisan las tareas de los capitanes, es decir, del los que realizan la administracin de primera lnea. Algo a destacar, es como realizan la medicin del control. El capitn a cargo del escuadrn, a travs de un informe oral, le comunica al Almirante cuales son las novedades y como marcha lo planeado en pos de conseguir los objetivos. Una forma rpida de obtener informacin, pero a la vez pueden filtrarse datos. Por ltimo nos encontramos con la alta gerencia, el nivel ms alto de la administracin, realizada por nada ms ni nada menos que por el Gobierno de la Nacin. Aqu es donde se toman las decisiones ms

importantes y define el rumbo del pas, donde se establecen los objetivos concretos y la manera de conseguirlos a travs de la planeacin. Robbins Stephen y Coulter proponen los principales enfoques a la administracin, en Pearl Harbor se pueden observar una combinacin de 3 de ellos. El enfoque clsico, el cuantitativo y el sistmico. El enfoque clsico puede verse a travs del modelo de administracin cientfica, cuyos principios fueron desarrollados por Frederick Taylor. En Pearl Harbor todo el trabajo se encuentra estandarizado y se trata de asignar a los soldados ms capacitados para cada una de las tareas. Esto es completamente lgico por el grado critico que destaca la ejecucin de cada actividad militar. El modelo de Autoridad que se presenta, puede verse aparentado con la burocracia propuesta por Max Weber, en donde estn presentes la jerarqua de autoridad, normas y reglamentos formales y una orientacin profesional por parte de los capitanes a cargo de un escuadrn. Por otra parte, los anlisis matemticos y estadsticos que utiliza la Armada estadounidense para predecir posibles ataques contra su nacin y para realizar control de calidad, se aplican bajo un enfoque cuantitativo de administracin. Si vemos la estructura militar como un todo, podemos observar claramente un sistema completamente funcional, en donde cada parte es interrelacionada e interdependiente, dependiendo conjuntamente para obtener un alto desempeo.

Pearl Harbor: Cultura Organizacional

Entrar en las fuerzas Armadas estadounidenses provoca un cambio radical en la mente y sobre todo depende de una gran fuerza de desicin y conviccin mantenerse de pie. As es el caso de Pearl Harbor para cada uno de los soldados, donde la mentalidad de luchar por la nacin y alistarse en las fuerzas Armadas durante un periodo de guerra, necesita de una cultura organizacional fuerte para conservar a los soldados enfocados. Trayendo la definicin de cultura organizacional, el conjuntos de creencias, smbolos, ritos y valores compartidos por todos los miembros de una organizacin, vemos desde el comienzo de Pearl Harbor, cuando los soldados deben pasar el examen medico, a toda una cultura que rodea ese lugar, tratando de cabar profundo en sus mentes y llegar al corazn para sembrar el concepto de patria. Un concepto de patria transgiversado y manipulado por los intereses polticos de los gobiernos del mundo, bajo una perspectiva primitiva y violenta de cmo luchar por una nacin amenazada. Una bandera Estadounidense desplegada a lo ancho de la pared, recordando el motivo de lucha. Un cartel que dice literalmente I Want You For U.S.Army (Te quiero para la Armada Estadounidense), llamando a la motivacin de los soldados en combate. Smbolos como estos se detonan como bomba atmica en las mentes aturdidas y confusas de los soldados, hacindoles entender que la guerra es necesaria, y que persigue un fin ms grande que ellos y tan importante como para levantar una nacin y posicionarla en el filo de la historia de un antes y despus. Cada batalla, cada golpe, cada palabra difundida y bajada por el capitn del escuadrn, refuerza esa cultura organizacional, todos compartiendo esos valores e ideales formando la coraza que proteger a la nacin.

Decisiones en cuenta regresiva

Constantemente tomamos decisiones, entre dos o a veces ms alternativas, es algo totalmente cotidiano y comn. Pero durante la Segunda Guerra Mundial cada decisin era de vida o muerte, la diferencia entre seguir de pie o perecer bajo el control de otra nacin. Un error de clculo poda convertirse en una catstrofe sin precedente para todo un pas. Japn segua un plan estratgico para desestabilizar a Estados Unidos y atacar cuando estuviese dormido y descuidado. Como comente en la Introduccin de este trabajo de investigacin, Japn 5

realizo un trabajo de inteligencia a travs de la manipulacin de la informacin de prensa para conseguir que Estados Unidos creyera en su falsa intencin de preservar la paz entre ambos pases. Estados Unidos obviamente tena sus dudas y sus mtodos de investigacin, concretamente posean tecnologa de radar para detectar aviones dentro de un rango prudencial (Aunque estos radares detectaron los aviones japoneses ZEROS en el ataque a Pearl Harbor, fallo la interpretacin por parte de la Armada estadounidense creyendo que se trataba de aviones propios B-17), tambin tenan las lneas intervenidas de personas con nacionalidad japonesa residentes en Estados Unidos por considerar posibles filtrado de informacin. Algo muy a su favor que posean, fue haber logrado romper el algoritmo de cifrado de la maquina PURPLE (Una versin japonesa de la maquina alemana ENIGMA), que utilizaba Japn para intercambiar mensajes de forma segura entre ellos. Por un lado los indicios y sospechas que Estados Unidos manejaba en secreto y por el otro la informacin que Japn publicaba libremente, produjo una dicotoma en el gobierno de los Estados Unidos ante una disposicin de informacin inconcreta, que no permita definir claramente el accionar estadounidense. Existan muchos riesgos, crticos y posiblemente devastadores, la incertidumbre que se viva posicionaba a Estados Unidos en un plano totalmente dinmico y cambiante. La administracin de la alta gerencia a cargo de la presidencia de la nacin enfrentaba una batalla de pensamientos lineales contra no lineales. Algunos datos que podan considerarse concretos mostraban a Japn alejndose o escogiendo otro rumbo, lo que llevaba a pensar que no exista un peligro inminente sobre Estados Unidos para algunos. Los Generales a cargo de la Armada apoyaban este pensamiento, los movimientos que realizaba Japn, para ellos era informacin completa y slida, se volcaban por una descicin ms econmica y programada. Pero tambin haba un analista que se basaba en intuiciones y corazonadas, y bajo esta idea se prevea un ataque sorpresa donde ms le dolera a Estados Unidos, Pearl Harbor. Recomendaba tomar una decisin no programada, por considerar que la informacin que posean era limitada, no por racionalidad limitada, sino por tratarse de un problema no estructurado, en donde la racionalidad y la lgica no eran suficientes armas. Trataba de ir ms all de lo que podan leer de los criptogramas que descifraban, buscaba interpretar lo que Japn quera hacer. En este caso concreto, el haber seguido el pensamiento no lineal habra salvado a miles de vidas e evitado la catstrofe en Pearl Harbor. Pero en la mayora de las organizaciones y el mbito militar no fue la excepcin, mover millones de dlares debe justificarse en papeles y matemticamente, aun cuando cueste vidas de inocentes. Esto demuestra bajo mi punto de vista, que la toma de decisiones que lleva a buen puerto a una organizacin, se complementa tanto del pensamiento lineal como del no lineal, del pensamiento racional y lgico como tambin de la intuicin, experiencia y corazonadas. Se necesita de varios puntos de vistas, de una administracin colaborativa y distribuida, de escuchar todas las voces, y no cerrarse a un solo y justificado modo de pensar. En la pelcula solo un analista defiende una postura no lineal, pero no es tomada en cuenta dicha postura, por carecer de aparente lgica.

Cuatro alas combaten mejor que dos

Si bien la pelcula contiene escenas que la convierten en un drama romntico, no hay que olvidar que el comienzo de la trama muestra a dos nios jugando a ser pilotos de las fuerzas Armadas estadounidenses, luchando conjuntamente para proteger a la nacin, peleando como equipo en una nica unidad de combate, protegindose el uno al otro. 18 aos ms tarde, esos 2 niitos jugando en una granja de Teenese, serian la insignia de lucha de los Estados Unidos. La siguiente imagen de estos nios, seria, piloteando esta vez aviones de verdad, rompiendo las reglas del cielo con una acrobacia prohibida en las fuerzas Armadas, la misma acrobacia que ms tarde derribara dos aviones Japoneses en pleno ataque. Ac vemos, como una particular relacin informal se convierte en el punto ms fuerte de la Armada. Ese equipo formado por esos 2 nios, no 6

figuraba en el organigrama formal de la Organizacin, sin embargo esa relacin tan estrecha fue el ms claro ejemplo de que todos unidos bajo un mismo ideal podan ganar la guerra. Cada soldado en Pearl Harbor posea una personalidad, una actitud diferente, que poda o no encajar dentro de la organizacin. Pero es muy probable que si no se hubieran roto las reglas, si en el dilema tico de determinar si esa maniobra encajaba o no dentro de lo establecido, se hubiese escogido por las reglas, tal vez no preparadas para combatir ante un enemigo sorpresa, la personalidad y conviccin de esos 2 nios quebrantando todo enemigo desde los aires creando la insignia estadounidenses, no existira. Yendo a los 2 extremos opuestos de un dilema tico, o nos atenemos a las reglas para evitar un posible castigo, o seguimos nuestro instinto, nuestra personalidad y espritu, lo que creemos firmemente que representa nuestros principios, aun cuando viole las reglas. Esto ltimo fue precisamente lo que hicieron los dos pilotos protagonistas, dejaron que la conviccin y espritu de lucha que tuvieron desde muy chicos, planearan en el cielo ese entendimiento de equipo. Habilidades sobresalientes, cohesin bajo una relacin informal, y una fuerte cultura organizacional, los ingredientes necesarios para formar ese equipo de pilotos que lucho por el corazn herido de Estados Unidos.

Liderazgo en Pearl Harbor

Dicen que en las situaciones ms extremas desfavorables que le toca vivir a un grupo de personas, nace o aparece un lder nato, que nada tiene que ver con el ms extrovertido ni otras caractersticas propias de la personalidad, incluso a veces el ms introvertido y callado del grupo puede ser el que tome el rol de lder ante tales adversidades. En Pearl Harbor el equipo es todo el escuadrn de soldados y la situacin extrema es una posible e inminente guerra. Ante tal escenario es necesario la asignacin de alguien que dirija y coordine el equipo pero aflorando cualidades de lder, de motivador, de alguien que consiga mantener la esperanza y la frente en alto ante cualquier tipo de desmotivacin o desmoralizacin. Este poder de experiencia y referencia lo posee el Capitn, que mantiene todo el tiempo la vista enfocada en los objetivos por los que todos creen que vale la pena hasta morir, en mltiples tramos de la pelcula, se lo puede observar levantando el espritu de los pilotos, poniendo su valenta y experiencia como ejemplo pero sin presin directa de actuar de la misma manera. Los pilotos confan en l, siente que tiene el mejor ejemplo delante de sus ojos, y alguien que sabe guiar el camino que estn por transitar. Adoptaba un estilo de liderazgo democrtico, era un lder visionario, convencido de sus actos pero de igual manera invitaba a expresarse a cada uno de sus soldados, mostraba inters en escuchar las opiniones de ellos, a la vez guindolos mediante una motivacin trascendente. El capitn como buen lder, se involucra tanto como los mismos pilotos, a tal punto que en la replica estadounidenses contra Japn se le solicita no partir junto al escuadrn de pilotos por considerarlo un hombre importante para la estructura militar. l haciendo caso omiso ante tal pedido, viaja junto a su escuadrn de 16 aviones B-25 a Japn (En el ataque a Estados Unidos, participaron 300 aviones de la fuerza Imperial Japonesa). Aun cuando esta misin era considerada por muchos entre susurros como suicida, la conviccin de ese equipo encabezado por su lder fue tan fuerte que lograron un hito muy importante en la historia, parafraseando el ultimo tramo de la pelcula, Japn hasta ese momento ms fuerte que Estados Unidos se dio cuenta por primera vez que poda perder, y decidi replegarse. Por su parte Estados Unidos se dio cuenta de que poda ganar y salio adelante, fue una guerra que cambio a la nacin estadounidense. Una Clara escena de motivacin es la que se da en la escena comentada en el capitulo cuatras alas combaten mejor que dos, en la que el capitn del escuadrn reprende a los dos soldados que realizaron la maniobra prohibida, apoyndose en las reglas y normas de lo establecido. Uno de los soldados involucrados en tal maniobra argumenta, que su intencin no era la de impresionar, sino motivar a sus compaeros, inspirarlos, infundarles el espritu que ellos tenan desde pequeos. 7

Conclusin
Personalmente jams estuve de acuerdo con las guerras, donde los conflictos comienzan en las calidas oficinas de un gobierno y terminan con la sangre derramada de muchos inocentes con familias y sueos, nada justifica matarse unos a otros. En el contexto de Pearl Harbor, Estados Unidos era un pas que no conoca la victoria en trminos blicos, pero el ataque proveniente de Japn cambio eso para siempre, donde 1776 hombres murieron, entre soldados y civiles. Japn entendi que exista algo peor que despertar a un gigante dormido, y es tocarle su corazn, su orgullo. Hicieron revivir en cada combatiente y en la sociedad en general, el lema que resuena al comienzo de la pelcula, Tierra de libertad, lugar de los valientes. Luego del primer bombardeo sobre Japn. Estados Unidos crece considerablemente, convirtindose en un enemigo de temer. Fue el nico pas en utilizar la bomba atmica en una guerra, lanzadas el 6 y el 9 de agosto de 1945 sobre Hiroshima y Nagasaki respectivamente, creando el desenlace de la Segunda Guerra Mundial. En cada una de las fuerzas militares se puede observar una organizacin estructurada, minuciosa, donde las mejores prcticas de administracin de ese entonces, eran puestas en marcha sobre cada unidad, como por ejemplo el control de calidad, un aspecto importante en la eficiencia y eficacia de los objetivos de las fuerzas militares, el ultimo punto de unin entre lo planeado y los resultados, mantener toda la atencin al extremo puesta sobre este aspecto era algo primordial. Desde el punto de vista de la Gestin de las Organizaciones, se puede vislumbrar que la potencia del impacto y la estabilidad de la estructura recaan en los distintos niveles de administracin. .

Bibliografa
Robbins, Stephen P. ; Coulter Mary. Administracin octava edicin. Mxico Editorial PEARSON EDUCACION, 2005. 640 Pg. ISBN: 970-26-0555-5. Wikipedia en espaol. Ataque a Pearl Harbor [en lnea] Disponible en Internet en: http://es.wikipedia.org/wiki/Ataque_a_Pearl_Harbor Bombardeos atmicos sobre Hiroshima y Nagasaki [en lnea] Disponible en Internet en: http://es.wikipedia.org/wiki/Bombardeos_at %C3%B3micos_sobre_Hiroshima_y_Nagasaki