Es la medicin y correccin del desempeo a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de la empresa y los planes ideados

para alcanzarlos

1. Establecimiento de normas 2. Medicin del desempeo en base a las normas establecidas 3. Correccin de las variaciones respecto a las normas y planes. 4. Acciones

Son criterios de desempeo o puntos seleccionados en un programa de planeacin

Su finalidad es encontrar desviaciones importantes y evitar mediante acciones apropiadas desequilibrios futuros.

Es el punto donde el control puede concebirse como parte del sistema total de la administracin y ponerse en relacin con las dems funciones administrativas.

Se podrn corregir desviaciones rediseando sus planes/procedimientos o modificando sus metas

Desempeo deseado

Desempeo real

Medicin del Desempeo real

Comparacin del desempeo real con las normas

Instrumentacin de correcciones

Programa de accin correctiva

Anlisis de causas de desviaciones

Identificacin de desviaciones

PRELIMINAR

CONCURRENTE

RETROALIMENTACIN

 CONTROL PREVENTIVO: realiza por anticipado. Requiere tiempo e informacin oportuna. CONTROL CONCURRENTE: mientras la actividad esta en proceso.

CONTROL DE RETROALIMENTACIN: se realiza posterior al evento inconveniente.

Las reas principales para realizar el control, son aquellas donde se califica cantidad, calidad, tiempo y costo

 Control de produccin Control de calidad Control de costos Control de los tiempos de produccin Control de inventarios Control de operaciones Productivos Control de mantenimiento y conservacin Control de desperdicios