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Negociación y Manejo de Conflictos 6

Negociación y Manejo de Conflictos 6

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12/12/2012

Módulo 1: Introducción Presentación Bienvenida Rompehielo “Conócete a ti mismo” Instalación de equipos Metas que se cumplieron en cada grupo La Naranja

Mi posición frente al conflicto

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¿Quién Soy?
Intención: Este ejercicio es un recurso metodológico que ayuda al autodescubrimiento personal de los participantes, son sólamente aproximaciones, no tiene rigor científico, es la propia persona que realiza el ejercicio quien puede decir qué tanto le refleja el descriptor que resulta de la aplicación del ejercicio. El ejercicio también contribuye a compartir con los demás nuestros propios estilos personales y contiene un poco de humor que mejora el ambiente de aprendizaje. Instrucciones: 1. Cada participante completa las seis preguntas del cuestionario de manera individual y rápidamente, sin pensar mucho. El éxito del ejercicio es que los participantes respondan rápidamente y en forma espontánea las preguntas. 2. Una vez completado los formularios, el facilitador presenta la interpretación o significado de cada una de las seis preguntas, dejando espacio de tiempo para que los participantes revisen sus respuestas y comenten el significado personal. 3. Los significados se entregan gradualmente: Pregunta 1, Pregunta 2, Pregunta 3, Pregunta 4, Pregunta 5, representa Cómo te ves representa Cómo otros te ven representa Cómo te gustaría ser representa Cómo visualizo el sexo representa mi Símbolo universal del amor Pregunta 6, representa Cómo visualizo la muerte

¿? ¿?

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Guía Conceptual y Metodológica

CONÓCETE A TI MISMO
1. Cuál es tu animal preferido: Tres características de tu animal preferido:

2. Cuál es tu segundo animal preferido: Tres características de tu animal preferido:

3. Cuál es tu tercer animal preferido: Tres características de tu animal preferido:

4. Cuál es tu bebida preferida: Tres características de tu bebida preferida:

5. Imagina que estás en el mar. ¿cómo te sientes?, exprésalo con tres palabras:

6. Imagina que estás en un cuarto cerrado, oscuro, sin ventanas. ¿Qué sientes?, Exprésalo en tres palabras:

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RESPONSABILIDADES DE LOS EQUIPOS
Memoria: Resumir las actividades del día anterior, señalando los temas importantes y el aprendizaje que se alcanzó en cada ejercicio o sesión. La presentación no debe durar más de cinco minutos. Observadores del Proceso: La tarea consiste en señalar los aspectos claves del día, no todos los sucesos, sólo los que se consideran importantes, y valorar sus limitaciones y contribuciones al logro del objetivo propuesto. Se trata de hacer contribuciones/reflexiones que mejoren nuestro desempeño. Observa los sucesos claves, el tiempo en que estos se realizan y su efecto. Analistas de Liderazgo: La tarea consiste en analizar comportamientos que ilustran un liderazgo democrático y contribuyen a que el grupo logre sus metas. Observadores de Trabajo en Equipo: Esta tarea consiste en observar el funcionamiento de los grupos de trabajo. Analiza si todas las personas participan, si el liderazgo se comparte, si el estado de ánimo es alto o bajo. Se identifican acciones positivas que contribuyen a un trabajo más efectivo. Guarde Felicidad: La tarea se concentra en asegurar que todos los participantes se sientan bien, que el ambiente de trabajo sea alegre para todos. Se pueden realizar dinámicas para animar el grupo u otras actividades según las percepciones.

Aseo: La tarea consiste en motivar y facilitar que el salón y las otras áreas de trabajo utilizados durante el taller se mantengan limpios.

Noticias: La tarea consiste en asegurar que el grupo de participantes está informado sobre lo que está pasando en su país y en el mundo para que no nos olvidemos que estamos afectados siempre por lo que ocurre en nuestro entorno. Se presenta en cualquier momento conveniente, concertado con los facilitadores del evento. Receptor de Quejas: La tarea consiste en recibir cualquier sugerencia o crítica constructiva de los participantes y presentarla a la consideración de la plenaria en cualquier momento que se estima conveniente en consulta con los facilitadores del evento.

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Guía Conceptual y Metodológica

Resultados de los Grupos
Grupo Formación de Facilitadores de la CIDES
QUE HICIMOS QUE LOGRAMOS PARA LOGRARLO
! Preparar material para la elaboración del boletín. ! Aplicar las metodologías participativas involucrándose en la problemática comunal ! Recolectar información ! Elaborar artículos ! Liderar reuniones comunitarias ! Presentar propuestas de proyectos ! Facilitar el proceso de presentación de propuestas

QUE NO LOGRAMOS
! Convivios cada tres meses

PORQUE
! Por exceso de trabajo ! Falto apoyo

CUANDO LO HACEMOS
! 5 de diciembre del 2002

Fortalecimiento de la CIDES
QUE LOGRAMOS
! Lectura y discusión de los estudios ! Involucrarnos en las actividades de la comunidad

QUE QUEREMOS
! Una CIDES legalmente constituida ! CIDES con un reconocido liderazgo local y regional

QUE HICIMOS
! Convocar y reunirnos ! Participación en la noche cultural ! Participación en el desfile del 15 de septiembre ! Participación en el desfile del 3 de octubre

! Nada por el tiempo

! Membresía incrementada

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Fortalecimiento del CLODEST
QUE HICIMOS QUE LOGRAMOS PARA LOGRARLO
! Elaborar una nueva versión del reglamento interno ! En tres reuniones de la comisión nombrada para este fin

QUE NO LOGRAMOS
! Publicar boletín informativo

PORQUE

CUANDO LO HACEMOS
Al finalizar y oficializar el reglamento interno 1 quincena de noviembre

! Presentar la primera versión del reglamento interno a la asamblea ! Avance de un 80% de la segunda versión del reglamento interno

! Definir formulario de inscripción ! Visita a instituciones

! Diseñar y elaborar trifolio promocional

Fortalecimiento para pequeños Proyectos en CLODEST
QUE HICIMOS QUE LOGRAMOS PARA LOGRARLO
! Diseñar un plan de pago en cuotas mensuales ! Diseñar formatos

QUE NO LOGRAMOS

PORQUE

CUANDO LO HACEMOS

! Fortalecimiento ! Las reuniones ! Asamblea el 27 de comisión de a las de noviembre seguimiento asambleas han sido insuficientes, y no se han incorporado más miembros ! Reuniones periódicas con coordinadores de proyectos

! Avanzar en un 80% en las normas del fondo

! Informar a los beneficiarios de los planes de pago

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Guía Conceptual y Metodológica
QUE HICIMOS PARA LOGRARLO
! Reuniones de comisión de reglamento interno

QUE LOGRAMOS

QUE NO LOGRAMOS

PORQUE

CUANDO LO HACEMOS

! Falta de ! Contratar coordinación contador y ! Capacitar JD y comunicación Comisión de con JD y CP Proyecto ! Digitar la información de créditos

Fortalecimiento del Plan de Formación de Facilitadores del CLODEST
QUE HICIMOS PARA QUE LOGRAMOS LOGRARLO
! Se han incorporado facilitadores en formación como facilitadores del taller ! Se han incorporado facilitadores en asamblea ! Aceptar oportunidades de participación

QUE NO LOGRAMOS
! Mejorar la comunicación del grupo

PORQUE

CUANDO LO HACEMOS

! Incumplimiento Reunión en el mes de responsabi- de noviembre lidades

! Sugiriendo a la JD la participación de los facilitadores en CLODEST

Mes de diciembre ! Buscar criterios ! Falta de para definir la elaboración del participación de reglamento de los facilitadores facilitadores en beneficio del ! Falta de plan comunicación ! Exceso de trabajo ! Incluir en el plan de acción de facilitadores temas específicos

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LA NARANJA
INTENCIÓN: Mostrar cómo los intereses ocultos o no manifestados pueden generar situaciones conflictivas. INSTRUCCIONES: Narrar el cuento. PROCESAMIENTO: Comentario y sacar conclusiones en plenaria.

La Naranja
Dos hermanas entraron en la cocina simultáneamente y fueron a la canasta de fruta, que contenía dos naranjas. Cada una agarró una naranja y luego comenzaron a pelear. “¡Dame la otra naranja! ¡Yo estuve aquí primero!” - Dijo la una, ante lo cual la otra respondió: “Cuando tú viste que yo venía para la cocina te adelantaste. ¡Yo necesito las dos naranjas!” Y así seguían. Su madre trató de calmarlas, diciendo: “Ya que cada una tiene una naranja, quédense con ellas. Es una división justa”. Pero las hermanas siguieron peleando, cada una insistiendo en que necesitaba las dos naranjas y en que la otra debería concederle la otra. La discusión se volvió más y más acalorada mientras que cada una insistía en su posición. Finalmente la hermana mayor vino y después de observar un rato, preguntó a cada una “¿Para qué necesitas las dos naranjas?” La primera hermana contestó: “las necesito para hacerme un jugo de naranja y curar la gripe que tengo.” La segunda hermana respondió: “Yo necesito la cáscara para utilizar en la torta que prometí para la cena”. Las dos hermanas se miraron y luego se rieron. “Ya que sabemos lo que cada una quiere hacer con las naranjas, la solución es fácil. Tú puedes usar el jugo y yo la cáscara. Las mismas dos naranjas pueden satisfacer las necesidades de las dos.” “Se resuelven los problemas cuando uno mira las necesidades en vez de las posiciones”, explicó la hermana mayor.

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Guía Conceptual y Metodológica

MI POSICIÓN FRENTE AL CONFLICTO
INTENCIÓN: Evidenciar la posición real y personal de cada uno de los participantes de frente a los conflictos. INSTRUCCIONES: 1. El facilitador presenta cada una de las preguntas y su respectiva escala (plenaria). 2. Cada participante responde las preguntas y ubica su respuesta en el lugar que corresponde en la escala (grupo). 3. Cada participante explica la razón de su ubicación en la escala (grupo). 4. Síntesis en plenaria PREGUNTAS: 1. Me atraen los conflictos 2. Los conflictos personales sociales 3. Maneras de resolver los conflictos Negociación Normas Poder no me atraen

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MI POSICIÓN FRENTE AL CONFLICTO

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EVITO EL CONFLICTO

BUSCO EL CONFLICTO

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Guía Conceptual y Metodológica

EL CONFLICTO QUE PREDOMINA ES DE:

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ESTRUCTURAL

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RELACIONES HUMANAS

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RESUELVO CONFLICTOS CON BASE EN:

PODER

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INTERESES DE LAS PARTES

REGLAS Y NORMAS

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