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Universidad Fermín Toro Vice rectorado Académico Decanato de Investigación y Postgrado Maestría en Educación Superior

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Realizado Por: Abg. Aurangel González Ing. Noris Mora Ing. Flor Piñerúa

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INTRODUCCION El docente Universitario tiene en sus manos una gran responsabilidad, y es que es uno de los protagonistas en la ardua tarea del proceso educativo, más específicamente en la formación del recurso humano que saldrá de las aulas universitarias a las diversas áreas del mercado laboral de nuestra sociedad, de lo que se desprende, la importancia que reviste la formación idónea de estos docentes para que puedan desarrollar ese rol de la manera más adecuada, enfocada hacia el logro exitoso del proceso de enseñanza aprendizaje. La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la

Ciencia y la Cultura (UNESCO) en la última década del siglo XX y principio del siglo XXI, planteó en muchas de sus conferencias la influencia de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en el ámbito educativo; específicamente el papel del docente como base de todo progreso en la sociedad; además el desarrollo de competencias y estrategias didácticas digitales ante el desafío constante provocado por las TIC en su rol protagónico para su crecimiento profesional en el ser y hacer académico. El auge de las TIC en los roles y funciones del docente frente a la acelerada incorporación de los avances tecnológicos en diversas actividades personales, profesionales, cotidianas y educativas, donde sus estudiantes son aliados a estas innovaciones con nuevos pensamientos y acciones; se hace ineludible orientar y desarrollar con base andragógica y psicotecnoeducativa las competencias educativas tradicionales. Para ello se requieren docentes reflexivos que dominen y apliquen las competencias TIC contextualizadas y situadas a su quehacer acordes a estos nuevos escenarios demandados por la sociedad digital.

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Esta situación trae novedosos escenarios al sistema educativo y sus actores acostumbrados al conservatismo y tradición conforme a las reglas, donde se educa para la sociedad existente y no se prepara para el futuro, con el objeto de poder elaborar sus propias estrategias didácticas, abordar con eficiencia su praxis educativa, modelos de formación continua, marco de referencia multidisciplinario, desarrollo, aprendizaje, formación, actualización y cambios de mentalidad en sus roles, funciones docentes y competencias En este sentido las instituciones universitarias deben capacitar y actualizar a sus diversos componentes: organización, praxis educativa, estudiantes y por ende al mismo docente como formador eficaz para adaptarse a los desarrollos e innovaciones tecnológicas que le permitan asumir, aprovechar calidad. los recursos, medios y nuevos retos que impone el contexto universitario dentro de las TIC hacia una educación innovadora de

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El Docente Universitario La docencia universitaria hoy día debe estar orientada a las

necesidades del siglo XXI al admitir que docentes y estudiantes exploren, aprendan juntos, examinen el objetivo que cumplen las tecnologías de la comunicación y comunicación como instrumentos y medios de apoyo; al mismo tiempo ser considerados como líderes académicos al servicio de la sociedad en que conviven. El uso de las estrategias didácticas, entendiéndose estas como aquellos procedimientos usados por el docente para promover el desarrollo de las capacidades y logros de aprendizajes en los alumnos, es fundamental dentro del campo educativo, a través del uso de métodos para hacer efectivos las técnicas y procedimientos utilizados en este campo, buscando enseñar al alumno a: aprender a aprender, ya que esto influye en forma directa en que el alumno sepa, pueda y quiera estudiar; sin perder de vista el uso de estrategias de apoyo o afectivas cuyo objetivo es el logro del aprendizaje mejorando las condiciones en que se produce, incluyendo un aspecto básico, como lo es la motivación. No es fácil definir o caracterizar la función del docente universitario en la actualidad, respecto dado el complejo papel a desempeñar, sociedad digno del mayor por parte de la aunado al alto grado de exigencia,

capacidad y conocimientos académicos, disciplinar e interdisciplinar que estos poseen para cumplir con del futuro. Se evidencia entonces, que es indispensable, tener claridad sobre las necesidades de nuestra sociedad, para que en función de estas, se prepare a ese recurso humano para dar respuestas a dichas exigencias, es decir amplitud y profundidad las demandas, exigencias sociales y programas educativos para la formación del ciudadano

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debe haber coherencia, consonancia, entre las necesidades sociales del país, y los profesionales que se están formando en las aulas universitarias. Tunnerman (1998), comentó: “el docente universitario para el siglo XXI, tiene que estar compenetrado de que la universidad se encuentra en el centro de la sociedad del conocimiento”, (p. 99); en una sociedad que aprende continuamente enmarcada por las tendencias y efectos que la globalización está imponiendo a todos sus procesos. Los ciudadanos que la integran constituyen el verdadero pilar del aprendizaje y los docentes para contrarrestar estos efectos tienen que estar abiertos a la comunidad académica mundial e integrase a las tecnologías de la información y comunicación aplicadas a su gestión educativa. En cuanto a la docencia universitaria Alanis (2005), considera su convergencia en torno a las siguientes descripciones: • Actividad organizada, planeada y/o sistematizada cuyo propósito es el

abordaje de su praxis. • Conjunción entre teoría y práctica. • Actividad profesional que consiste en orientar y participar en la construcción de aprendizajes significativos. • Actividad académica que desarrollan los docentes. • Proceso de interacción entre docentes y estudiantes con el fin de lograr aprendizajes individuales-colaborativos. El perfil de todo docente que pretende desarrollar sus funciones en el ámbito universitario, debe interrelacionar tres dimensiones fundamentales: saber (dimensión cognitiva-reflexiva), saber hacer (dimensión efectiva) y

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saber ser (dimensión afectiva); las cuales lo definen en su función docente tradicional pero ahora docente prospectivo: • Saber (dimensión cognitiva-reflexiva): Son de naturaleza cobra nuevos matices en las perspectivas tecnológicas actuales, todas estas dimensiones precisan la nueva figura del

eminentemente epistemológica a fin de garantizar el desarrollo de acciones docentes teóricamente fundamentadas. • Saber hacer (dimensión activa-creativa): carácter aplicativo que deben permitir a todo docente diseñar, implementar y evaluar aquellas gestiones de manera efectiva y eficaz a partir de las funciones prácticas que le son propias. • Saber ser (dimensión afectiva y comunicativa): actitudes personales donde docentes y estudiantes establecen vínculos afectivos y comunicativos condicionados a las potencialidades de actualización en toda acción formativa. La profesionalidad del docente universitario desde estas dimensiones, basan su reflexión sobre la tarea y referentes de actuación al generar competencias en su formación que garanticen un trabajo pertinente sobre la identidad académica del mismo y tiendan a la innovación de la calidad en su quehacer al aprovechar el potencial académico de las TIC; pensar en lo que ellas significan para renovar y hacer más eficaz la docencia universitaria, por el alto grado de interacción, superando las dimensiones y rigideces en cuanto a tiempo y espacio se refiere. En efecto, el docente es un mediador-facilitador del proceso

académico en conformidad a las características del contexto o ambiente

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universitario donde se produce dicha interacción; Doyle (1990), indicaba una secuencia de factores que pueden ser tomados como referencia: • Multidimensionalidad: En el ambiente universitario acontecen una variedad de procesos, las posibilidades de ser atendidos por el docente y estudiante muchas veces son limitadas. • Simultaneidad: Muchas cosas en el ambiente universitario pueden ocurrir al mismo tiempo. • Inmediatez: Las relaciones interpersonales transcurren tan rápido que a veces no hay tiempo para reflexionar. • Impredictibilidad: Resulta complicado, de acuerdo a las interacciones sociales que se efectúan en el ambiente académico prever cómo se desenvolverá una determinada actividad, ya que se pueden producir cambios no previstos. • Publicidad: El ambiente académico puede ser considerado un sitio público, todo lo que allí ocurre es observado y difundido. • Cronicidad: Docentes y estudiantes agrupados permanecen las actividades juntos

durante un lapso de tiempo, reúnen un cúmulo de experiencias, conforme a que se efectúan en esos ambientes, las primeras experiencias sean positivas o negativas son difíciles de reemplazar. Estos elementos mantienen su vigencia educativa con las TIC al permitirle al docente definir su ambiente académico y social e ir mucho más allá de ese efecto unidimensional y disciplinario a uno más multidimensional e interdisciplinario, que le admita realizar un proceso transformacional reciproco: estudiante - docente - medio - contenido instruccional; en una actividad constructiva de negociación y adaptación con determinados

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recursos de mediación semiótica/tecnológica implicados en ese complejo escenario educativo. Debe ser formado el docente en el uso de recursos sobre estrategias didácticas, que no es otra cosa que el uso de procedimientos de enseñanza para promover el desarrollo de las capacidades y logro de aprendizajes en los alumnos. El papel adoptado por el docente frente a las TIC modela todo el proceso de aprendizaje; ya existen diversos estudios sobre los cambios del rol del docente y la mayoría coincide en afirmar, como a partir de ahora ya no será un transmisor del conocimiento, sino, un formador-mediador del proceso educativo donde diferentes: • El profesor como proveedor de recursos: Al utilizar un software educativo debe seleccionar los materiales pero, además, los debe adaptar y ajustar a su contexto. • El profesor como organizador: La clase adquiere nuevas dimensiones, cuando utiliza el computador como herramienta de apoyo, el tiempo dedicado en clases para utilizar una determinada programación ha de distribuirse de manera que haya momentos de trabajo en el computador y espacios para las interacciones entre profesor-estudiantes y entre estudiante- estudiante. De igual forma calcular el tiempo necesario para dominar un determinado programa u herramienta TIC, al considerar la experiencia previa de los estudiantes, del docente y contexto. • El profesor como tutor: Cuando se utiliza software educativo como el docente con las TIC realizará funciones

centro de actividades didácticas en el aula, la función del profesor pasa a ser

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como tutor, éste debe decidir el nivel de intervención, sólo cuando así lo requiera el estudiante. • El profesor como investigador: En la mayoría de los trabajos de investigación se señala la importancia de la introducción de las tecnologías como efectuar vehículo para la innovación; los profesores se ven “forzados” a una reflexión a partir de la práctica sobre los materiales que

utilizan además requieren de una continua actualización... • El profesor como facilitador: El objetivo fundamental del docente es conseguir que sus estudiantes aprendan, en este sentido, el profesor ha de convertirse en el facilitador o mediador del aprendizaje asegurándose que los estudiantes alcanzan el nivel y objetivos establecidos. Las funciones antes expuestas de por sí, son efectuadas en su praxis diaria tradicional, pero al utilizar herramientas TIC se afianzan aún más; es por ello que el papel del docente universitario frente a este contexto tecnológico será para estimular y orientar la creatividad del pensamiento dialéctico, crítico y lógico en sus estudiantes adultos, el cual envuelve características y cualidades distintas a la del profesor convencional, que se centraba en utilizar recursos de exposición, enciclopedismo y memorización; hasta convertirse en un formador, líder transformacional y competente. El docente no manifiesta su docencia con el sólo hecho de exhibir su carácter procesual e interactivo con sus estudiantes; que la docencia es: “conducción, asesoría, interacción, trasmisión y participación”, (p. 102); Alanis considera orientación, aplicación, dado el conjunto de

acciones ejercidas por el docente encaminadas a enseñar, en disposición de un perfil acorde a su función como docente universitario.

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Docencia Universitaria Y Globalización La globalización, busca establecer un orden mundial compartido en las esferas económicas, políticas, tecnológicas, culturales, ecológicas educativas, y al exigir a las instituciones universitarias su imprescindible

presencia en este escenario con sentido de identidad propia y consciente de su papel; donde la era digital apoyo ideológico de la globalización fortalezca el progreso de los países e introduzca entre sus condiciones eliminar la brecha digital, barreras comerciales, disminución del gasto público en servicios básicos como educación y salud, entre otros. Este nuevo compromiso de la educación universitaria y sus actores principales, sobre todo el reconocimiento social de la función docente frente a la competitividad planteada por la globalización; sugiere tratar de articular los “focos estratégicos” que orienten la educación para todos al considerar los pilares del aprendizaje propuesto por la UNESCO (1996) Desde esta perspectiva se busca una verdadera reflexión acerca del verdadero sentido de la educación en consonancia a sus escenarios globales, acontecidos por un mundo de incertidumbre y tensiones donde los conocimientos cambian con una velocidad sorprendente de manera paralela a las innovaciones de la ciencia y la tecnología. Las instituciones de educación universitaria despliegan

estratégicamente sus funciones de docencia, investigación y extensión dirigidas a cimentar la identidad, soberanía nacional e internacional de una educación para todos sin brecha digital, el reconocimiento social del docente con competencias digitales generadas y adaptadas a su profesionalidad académica. Todo en función de identificar los escenarios donde los actores del proceso académico desarrollan los pilares propuestos por Delors:

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aprender a conocer, hacer y convivir emprender con calidad y pertinencia.

en el desaprender, reaprender y

Esto deja en evidencia, el hecho de que se necesita la adecuación de los Curriculum, de manera que la formación de los alumnos este orientada a que puedan dar respuesta a las necesidades sociales, lo que no es otra cosa que poner en práctica el famoso Curriculum por competencias que según uno de sus exponentes principales: Tobón, tratando de dar respuesta al por que tener presente el enfoque de las competencias en la educación, responde en parte de la siguiente manera:
“Debido a que la formación basada en competencias es una perspectiva todavía muy nueva en diversos países, y que hay académicos que discuten sobre su relevancia, a continuación se describen algunos argumentos de por qué es importante considerar este enfoque en la educación. 1. Aumento de la pertinencia de los programas educativos. El enfoque de las competencias contribuye a aumentar la pertinencia de los programas educativos debido a que busca orientar el aprendizaje acorde con los retos y problemas del contexto social, comunitario, profesional, organizacional y disciplinar – investigativo mediante estudios sistemáticos tales como el análisis funcional, el estudio de problemas, el registro de comportamientos, el análisis de procesos, etc., teniendo en cuenta el desarrollo humano sostenible, y las necesidades vitales de las personas. Ello permite que el aprendizaje, la enseñanza y la evaluación tengan sentido, no sólo para los estudiantes, sino también para los docentes, las instituciones educativas y la sociedad. Los estudios tradicionales tienen como uno de sus grandes vacíos la dificultad para lograr la pertinencia de la formación, ya que se han tendido a realizar sin considerar de forma exhaustiva los retos del contexto actual”.

Obviamente hay un aspecto que tomar en consideración dentro de las limitantes de la expansión de las TIC en el proceso educativo, y es el hecho de que a nivel mundial la educación mayormente es financiada con fondos públicos, y la incorporación de las TIC a dicho proceso no resulta económico; además se nota cierta resistencia en los profesores al uso de las TIC por falta de formación en el área.

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Innovación Educativa Los procesos de innovación respecto a la utilización de las TIC en la docencia universitaria suelen partir, la mayoría de las veces, de las disponibilidades y soluciones tecnológicas existentes. Sin embargo, una equilibrada visión del fenómeno debería llevarnos a la integración de las innovaciones tecnológicas en el contexto de la tradición de nuestras tienen una importante instituciones; función instituciones que, no olvidemos, educativa. Debemos considerar la que la dinámica de la

idiosincrasia de cada una de las instituciones al integrar las TIC en los procesos de la enseñanza superior; también, sociedad puede dejarnos al margen. Las innovaciones en educación tienen ante sí como principal reto los procesos de adopción por parte de las personas, los grupos y las instituciones (las cosas materiales y la información son, desde luego, más fáciles de manejar y de introducir que los cambios en actitudes, prácticas y valores humanos). La innovación puede ser interpretada de diversas maneras. Desde una perspectiva funcional podemos entenderla como la incorporación de de que el todo cambiará a partir de las partes que lo una idea, práctica o artefacto novedoso dentro de un conjunto, con la convicción constituyen. Desde este enfoque, el cambio se genera en determinadas esferas y luego es diseminado al resto del sistema. Desde otra perspectiva menos reduccionista, podemos considerar la innovación como propia, que dé una como forma creativa de selección, de organización y previamente utilización de los recursos humanos y materiales; forma ésta, nueva y resultado el logro objetivos

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marcados. Estamos hablando, pues, de cambios que producen mejora, cambios que responden a un proceso planeado, deliberativo, sistematizado e intencional, no de simples novedades, de cambios momentáneos ni de propuestas visionarias. Como proceso que es, supone la conjunción de hechos, personas, situaciones e instituciones, actuando en un período de tiempo en el que se dan una serie de acciones para lograr el objetivo propuesto (Havelock y Zlotolow, 1995). Este proceso se caracteriza por la complejidad derivada del hecho de introducir cambios sustanciales en los sistemas educativos, ya que implican nuevas formas de comportamiento y una consideración diferente de los alumnos. Requiere, por lo tanto, un proceso de sistematización, formalización, seguimiento y evaluación. El cambio en las organizaciones es un proceso que ha sido descrito con frecuencia, al igual que las etapas o fases del mismo. Muchos autores se han ocupado del tema: Havelock y Huberman (1980); Fullan y Stiegelbauer (1991); Havelock y Zlotolow (1995); Fullan y Smith (1999). Curry (1992), por ejemplo, habla de tres etapas fundamentales: movilización, por la que el sistema es preparado para el cambio; implantación, en la cual el cambio es introducido; e institucionalización, cuando el sistema se estabiliza en la nueva situación. La incorporación de nuevos materiales, nuevos comportamientos y prácticas de enseñanza y nuevas creencias y concepciones, etc., son en los cambios que están relacionados, de acuerdo con Fullan y Stiegelbauer (1991), con los procesos de innovación en cuanto a mejoras procesos de enseñanza-aprendizaje. Para estos autores, el uso de nuevos materiales y la introducción de planteamientos curriculares innovadores o de las últimas tecnologías sólo es la punta del iceberg: las dificultades están relacionadas con el desarrollo por parte de los profesores de nuevas destrezas, comportamientos y prácticas asociadas al cambio, así como

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con la adquisición de nuevas creencias y concepciones vinculadas al mismo. De esta manera, consideramos la organización de sistemas de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales como innovación pedagógica basado organizaciones como que se sustenta en en la creación un proceso de de las de las condiciones para esta perspectiva

desarrollar la capacidad de aprender y adaptarse, tanto de los individuos, la teoría y desde

podemos entender la innovación como un proceso intencional y planeado, y en la reflexión y que responde a las necesidades de transformación de la prácticas para un mejor logro de los objetivos (Fullan y Stiegelbauer, 1991; Rhodes, 1994; Kofman y Senge, 1995; Fullan, 2002). Cuando Morin y Seurat y con un objetivo preciso, (1998) definen innovación etc.», están como «el arte de aplicar, en condiciones nuevas, en un contexto concreto las ciencias, las técnicas, considerando que la innovación no es solamente el fruto de la investigación, sino también de la asimilación por parte de la organización de una tecnología desarrollada, dominada y aplicada cultural, técnico eventualmente en otros campos de su contexto de organizativo, cambios debe una novedad. Así pues, las TIC, que actividad, pero cuya puesta en práctica en o comercial constituye que implique utilización cualquier proyecto

metodológicos, formación de los profesores universitarios, etc., constituye una innovación. Y desde esta perspectiva abordarse su estudio. Al mismo tiempo, la innovación educativa, como cambio de representaciones individuales y colectivas y de prácticas que es, no los resulta ni es espontánea ni casual, sino intencional, deliberada e impulsada voluntariamente, comprometiendo la acción consciente y pensada de sujetos involucrados, tanto en su gestación como en su implementación. consideramos

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Ni las estrategias arriba-abajo, ni las abajo-arriba (centro-periferia y periferiacentro en la nomenclatura de Stenhouse) funcionan por sí solas, sino que se requiere una combinación adecuada de ambas (Fullan, 1994). Estos cambios ponen de manifiesto, también, la necesidad del

debate público en relación con las consecuencias positivas y negativas que conllevan las nuevas tecnologías. La reflexión en este tema se hace más necesaria entre los que hablamos de las tecnologías de la información y la comunicación y las posibilidades que las mismas ofrecen en el mundo global. Frecuentemente podemos encontrar posturas de aceptación acrítica de la tecnología, pero la respuesta de las instituciones a estos retos no puede ser sociedad estándar. Cada universidad debe responder desde su propia a la que debe servir, teniendo en cuenta la tradición y las especificidad, partiendo del contexto en el que se halla, considerando la fortalezas que posee. Para responder a estos desafíos, las instituciones educativas revisar sus referentes actuales procesos de enseñanza-aprendizaje apoyados asociadas a la capacidad de flexibilización 2002). Aplicado al tema que nos ocupa, deben

y promover experiencias innovadoras en en las TIC. En este

terreno las universidades convencionales se enfrentan a dificultades de sus estructuras (Salinas, las palabras clave para los

cambios futuros que ponen en relación las tecnologías de la información y la comunicación y los nuevos enfoques respecto acuerdo con Fullan y Smith (1999): significado, sinergia, alineamiento y capacidad para contrasta con los modelos lineales de cambio. Así, la innovación, si bien está próxima a la práctica, está relacionada con todo el proceso, con perspectivas de globalidad, e implica cambios al aprendizaje son, de continua. Y esto coherencia, conectividad,

la mejora

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en el currículo, en las formas de ver y pensar las disciplinas, en las estrategias desplegadas, en disciplina la forma de organizar y vincular cada con otra, etc. La aplicación de las TIC en acciones de

formación bajo la concepción de enseñanza flexible abre diversos frentes de cambio y renovación a considerar: • Cambios en las concepciones (cómo funciona en el aula, definición de

los procesos didácticos, identidad del docente, etc.). • etc.), Cambios en los recursos básicos: contenidos (materiales,

infraestructuras (acceso

a redes, etc.), uso abierto de estos

recursos (manipulables por el profesor, por el alumno…).

Cambios

en

las prácticas

de

los profesores y de los

alumnos. Para ello deben ponerse en juego necesidades individuales y sociales, una variedad de tecnologías de la cubrir aprendizaje

comunicación que proporcione la flexibilidad necesaria para lograr entornos de efectivos y conseguir la interacción profesor-alumno.

La reflexión sobre todo ello debe hacerse, como es lógico, por medio del análisis de la disponibilidad tecnológica, del mercado de la oferta formativa y del estudio de costos. Es decir, desde la viabilidad económica y tecnológica, pero, sobre todo, desde la óptica de la viabilidad didáctica, centrada en la calidad de los materiales y de los sistemas de enseñanza y en las posibilidades comunicativas que ofrecen dichos sistemas. Ya dijimos anteriormente que ni las estrategias centro periferia

ni las periferia centro funcionan por sí solas, sino que se requiere una

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combinación adecuada de ambas. Las estrategias

centro periferia, aun

disponiendo de una buena plataforma de difusión, no suelen tener el impacto deseado. En sentido opuesto, como señalan Fullan y Smith (1999), un buen desarrollo profesional por sí solo no es efectivo, la cultura organizacional debe cambiar. Para ellos esto implica desarrollar culturas de trabajo colaborativo o «comunidades de aprendizaje profesional». La innovación provoca cambios en los sujetos y en el contexto. Por ello, podemos reconocer dos ámbitos necesariamente para que se produzcan subjetivo y el objetivo. El ámbito subjetivo interrelacionados 1994): el el cambio de auténticas innovaciones (Angulo, supone

representaciones y teorías implícitas de los actores, desde las cuales interpretan y adaptan las innovaciones. El ámbito objetivo se refiere a las prácticas que son objeto de transformación: intencionalidades, contenidos de enseñanza, estrategias metodológicas, materiales curriculares, enfoques y prácticas de evaluación. La incorporación de las TIC a los procesos de enseñanza superior requiere este tipo de transformaciones. Como se ha dicho ya, de nada sirve introducir nuevas tecnologías si no ámbito debe ser se producen otros cambios en el sistema de enseñanza. Cualquier proceso de incorporación en este analizado y estudiado como una innovación, ya que presenta cambios y transformaciones en todos los elementos del proceso didáctico. La Complejidad en La Educación Universitaria La teoría de sistemas es una` posibilidad para organizar los múltiples componentes de un fenómeno o proceso, organizadas desde la complejidad. al construirse sobre bases

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Los sistemas complejos son una cosmovisión multi y transdisciplinaría donde muchas posibilidades por contradictorias que sean son viables y procuran el avance del conocimiento; son considerados como una forma de organizar el orden pero no linealmente sino con la óptica de que muchas cosas sucedan simultáneamente y estén interconectadas. En este sentido, la educación es un sistema complejo por ello su organización está configurada desde los sistemas que la integran, proviene de la sociedad, al mismo tiempo se integran a ella y a sus individuos en una complejidad que le es propia al mundo de hoy, por esta razón Álvarez de Zayas y González, expresan: La sociedad es un sistema complejo, dentro de él, uno de sus componentes la educación, que a su vez se constituye en otro sistema; es el nivel de jerarquía de los sistemas... el sistema mayor: la sociedad, genera otro sistema, la educación, ambos se influyen dialécticamente en su desarrollo. El uno hace parte constitutiva del otro, pero son totalidades diferentes. Así se va constituyendo el carácter complejo del sistema. (p. 17) La educación es compleja, por ello su organización se configura

desde los sistemas que la abordan, emerge de la sociedad al mismo tiempo se abre a ella y a sus ciudadanos en un marco multidimensional andragógica/pedagógica, didáctica y curricular; los cuales se estructuran en componentes y funcionan en interrelaciones para hacer del proceso de formación de las nuevas generaciones una educación de excelencia que le es propia al mundo de hoy.

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Estos subsistemas

generan

nuevas concepciones filosóficas,

tecnológicas, profesionales, axiológicas, epistemológicas y otros; donde la ciencia, el arte y la tecnología se integran para modificar la forma de comprender, conocer, aprehender y desaprender la realidad circundante de la cosmovisión que tiene el hombre de su entorno socioeducativo. La sociedad, como sistema estable, creador y dinámico producto del orden y del caos es un sistema alejado del equilibrio, se bifurca y rompe la continuidad en relación al futuro; la tecnología es un acontecimiento que le da especificidad a la sociedad, ligada a la evaluación del lenguaje a sus códigos semióticos, aprendizajes multicanales y multiperceptivos; como medio en el que se comunican entidades inseparables: individuo/sociedad/cultura/medios tecnológicos.

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Lanz (2001), analiza el proceso transcomplejo en que está inmersa la educación venezolana la cual no escapa de los cambios en sus prácticas sociales que conscientes o no, están transformando al mundo globalizado de hoy. Para él, el cambio académico en Venezuela se dará cuando la acepte y ponga en práctica las comunidad educativa reflexione,

modificaciones con una cultura que se practique siempre, junto al modo de entender el trabajo en las aulas de manera contextualizada. Mientras esos paradigmas tradicionales persistan en la mente de todos los actores del acto educativo no existirá el cambio, sin embargo con las iniciativas reales que se realizan en el país para el diseño de una plataforma mínima de acción coherente que impacten los espacios concretos donde se produce el proceso educativo y sus elementos: institución, actores y vida comunitaria en buscar de respuestas en hermenéuticos de comunicación y tecnología. El mismo autor refiere que la transformación real en el campo académico que nos ocupa es un complejo procesado, que no tiene que ser autoritario ni dirigido por disposiciones, sino consensuado y discutido en un proceso de reingeniería de la educación conformes a imperantes en el ámbito de la docencia universitaria. las innovaciones

¿Estamos en concordancia con la realidad mundial? No, definitivamente el perfil del docente universitario no se adapta al desarrollo de las TIC y sus diversas funciones; al no ser considerado un transmisor de conocimiento, sino un orientador, organizador, mediador, investigador, co-planificador, co-administrador, co-evaluador, proveedor de recursos, medios y estrategias didácticas digitales para usar, dominar,

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aplicar, y compartir interactivamente con sus compañeros y estudiantes en constante sinergia y participación con las TIC educativas. Y esto ocurre por diversas razones, y entre ellas es la falta de formación de los docentes en el manejo de la informática, manejo de estrategias didácticas para transmitir a los alumnos estrategias de aprendizajes, ayudándose obviamente con el uso de las TIC. Pero además existe un problema de infraestructura en muchas instituciones de educación superior, en cuanto a su adecuación y dotación de tecnología y materiales para el uso de las TIC, y su éxito en la enseñanza. Todavía existe una tendencia marcada, a la preferencia social de la enseñanza tradicional, y en parte es por el desconocimiento de los beneficios que se pueden obtener, tendiendo entonces al uso de las TIC como complemento de esta enseñanza tradicional. Además a nivel mundial la educación, en su mayor parte, está financiada por fondos públicos, y la incorporación de las TIC resulta costosa, y no tiende a invertirse mucho en eso.

¿Cómo puede entenderse el presente y futuro de la universidad venezolana? Las instituciones de educación superior sociedad actual: desplazamiento los entor nos convencionales genera lizada necesarias conocimiento, de para que que el han experimen tado un

cambio de cierta importancia en el conjunto del sistema educativo de la de los procesos de formación desde hasta otros continuo ; ámbitos; demanda del para reciban las competencias

los estudiantes aprendizaj e

comercia lización oportunidades

genera

simultáneamente

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nuevos mercados y competencias

en el sector,

etc.

El ámbito

de

aprendizaje varía de forma vertiginosa. Las tradicionales instituciones de educación, ya sean presenciales o a distancia, tienen que reajustar sus sistemas de distribución y comunicación. de la estrella de comunicación de un mueve entramado en de redes entre otra las que más parte, Pasan de ser el centro simples y que en nodos se hemos estas de como el alumno-usuario los cambios educativa a constituir flexibles, consigo

unas coordenadas

denominado ciberespacio. Por coordenadas nuevas organizaciones de

espacio-temporale s traen enseñanza,

la aparición

que se constituyen

consorcios o redes de instituciones y cuyos sistemas de enseñanza se caracterizan por la modularidad y la interconexión. Todo ello exige a las instituciones de educación superior una flexibilización de sus procedimiento s y de su estructura administrativa, para adaptarse a modalidades de formació n alternativas más acordes con las necesidade s que esta nueva sociedad presenta. La existencia, como comenzamos cursos en Internet, flexible. a acostumbrarnos o los proyectos a ver, de oferta on-line y de experimentale s de algunos una universidad más

profesore s y/o departa mentos, no presuponen

Tampoco

lo

es

el

hecho

de

que

una

institución

esté o

investigand o en los últimos avances en temas de telecomunicaciones de aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación. Para que tanto deben las instituciones existentes como las que

están

naciendo ex profeso puedan responder verdaderamente de cambio, revisar sus referente s actuales

a este desafío y promover

experiencias innovadoras en los procesos de enseñanza- aprendizaje,

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apoyándose

en

las TIC y haciendo

énfasis en la docencia, en los

cambios de estrategias didácticas de los profesores y en los sistemas de comunicación la disponibilidad estrategias y distribución de los materiales de aprendizaje; es en lugar de enfatizar como y las potencialidades de de las tecnologías . Al mismo carácter docente , que deci r, en los procesos de innovación docente,

tiempo , estos proyectos de flexibilización se han de entender institucionales , globales, involucran a toda la organización. Es habitua l hablar de este tiempo era, de

cambios, suele cuatro

propiciado por los avances de las tecnologías de la información y la comunicación, llamarse importantes 1997): • La importancia del conocimiento prosperidad como un factor clave para como del inicio de una nueva a la que sociedad de la información. Podemos destacar

temas que convergen en este momento

(Duderstand,

determinar seguridad,

y calidad de vida.

• La naturaleza global de nuestra sociedad. • La facilidad con y la que la tecnología posibilita computadores el ,

telecomunicacione s • El grado

multimedia

rápido

intercambio de información. con el que la colaboración sociales más formales, informal (sobre todo a como cor poraciones, través de redes) entre estructuras individuos e institucione s está reemplazand o a

universidades, gobiernos. Todos ellos afectan directamente a la función que las universidades

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cumplen en la sociedad. Estos cambios de papel ponen de manifiesto la necesidad del debate público, ya que frecuentemente podemos encontrar posturas de aceptación acrítica de la tecnología. Pero la respuesta de las universidades a estos retos no puede ser estándar: cada universidad a la que debe debe responder desde en su propia especificidad, la sociedad y las la tradición partiendo del contexto en el que se halla, considerando servir, teniendo cuenta fortalezas que posee. Como complejas, importante , existente señala como personas Toffler lo son (1985), las organizaciones cambian externa el orden

las universidades , con

significativamente cuando se dan tres condiciones: presión integrante s insatisfechas coherente presentada y una alternativa

en un plan,

modelo o visión. Así pues, como cualquier organización que pretende la calidad, la universidad, para llevar a cabo verdaderos cambios y verdaderos procesos de innovación, de educació n debe prestar, en primer lugar, superio r no pueden

atención al entorno y sus mensajes. Los cambios que están afectand o a las instituciones entenderse sin hacer referencia al contexto de cambios que ocurren en distintos órdenes y que constituyen esa presión externa:

Los cambios en la forma de organizar a la enseñan za propiciado s por el espacio europeo de en

universitari a

educación superio r, por los enfoques de esta enseñanza relación a competencias, por los ECTS, etc.

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• • •

Los cambios propiciados por las TIC. Los cambios en el conocimiento (en la genera ción, gestión Los cambios en el alumno, en el ciudadano, considerars e hoy una frente en lo que

y distribución del mismo). puede Obviamente, persona formada, etc. se producen

a la presión de estos cambios de distinto tipo, entre otras:

respuestas institucionales

Programas de innovación

docente en las universidades,

relacionados, sobre todo, con la inco rporación de las TIC a los procesos de enseñanza- aprendizaje.

Modificación de las estructuras a ser considerada s

universitarias,

en cuanto en el

comienza n

estas

tecnologías

organigrama y en los órganos de gestión de las universidades. Experiencias innovadoras de todo tipo, relacionadas con la explotación de las posibilidades comunicativa s de las TIC en la docencia universitaria. Las modalidades nuevas concepciones acentúa n distintos la de formación del proceso apoyadas en las TIC llevan a aprendizaj e que el proceso para de en

de enseñanzadel alumno de los

implicació n activa la preparación

aprendizaje; la atención a las destrezas emocionales e intelectuales a niveles; jóvenes asumir que responsa bilidades demandará en un mundo en rápido y constante cambio; la

flexibilidad de los alumnos para

entrar en un mundo laboral

formación a lo largo de toda la vida; y las competencias

necesarias para este proceso de aprendizaje continuo (Salinas, 1997).

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Los retos que suponen enseñanza-aprendizaje de aprendizaje (el hogar,

para la organización el puesto

del proceso de

dependerán

en gran medida del escenario de trabajo o el centro de en el que

recursos de aprendizaje); es deci r, el marco espaciotemporal el usuario desarrolla actividades de aprendizaje.

De igual manera, el rol del personal docente también cambia en un ambiente rico en TIC. El profesor deja de ser fuente de todo conocimiento facilitándoles necesita n aprendizaje y pasa para a actuar como guía de las los alumnos, que y el uso de los recursos y explora r su y elaborar papel de herramienta s

nuevos conocimientos orientador

destrezas; pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de y a acentuar y mediador (Salinas, 1998). Como preparación resultado, el profesor acusará implicaciones en su

profesional, pues se le va a requeri r, en su proceso de Junto a ello, necesitar á servicios de apoyo de guías en el

formación –inicial o de reciclaje–, ser usuario aventajado de recursos de información. y ayudas profesionales que le permitan participar enteramente

ejercicio de su actividad. Los profesores constituyen un elemento esencial en cualquier sistema educativo y resultan imprescindibles a la hora de iniciar cualquier cambio. Sus conocimientos y destrezas son esenciales para el buen funcionamiento cubrir sus necesidades. de un programa; por lo

tanto, deben tener recursos técnicos y didácticos que les permitan

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Como es bien sabido la Universidad Venezolana en la actualidad está atravesando una crisis general, que abarca múltiples aspectos. Si nos referimos al uso de estrategias didácticas, así como al uso de las TIC en el proceso educativo en nuestras universidades, estamos realmente atrasados, ya que sigue apegada en la mayoría de los casos al enfoque de la enseñanza tradicional, bien porque los docentes no tienen formación para ello, o bien porque no se invierte en una infraestructura idónea para poder desarrollar un nuevo modelo moderno de enseñanza aprendizaje. Actualmente la crisis presupuestaria de las universidades nacionales es un aspecto fundamental, pues al recortar los presupuestos en un país donde la inflación crece vertiginosamente, las universidades prácticamente sólo les alcanza para subsanar gastos básicos de mantenimiento, descuidando áreas muy importantes como la investigación, el mejoramiento profesional de los docentes, inversiones en infraestructura y tecnología, etc. Siendo el presupuesto educativo de carácter prioritario según recomendaciones de la UNESCO. El Estado debe dar cumplimiento a lo establecido en la Constitución vigente, ya que en su artículo 108, entre otras cosas señala: “…Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley”, así como lo establecido en su artículo 110: “El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación, y sus aplicaciones y los servicios de información necesario por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país…Para el fomento de estas actividades el Estado destinara recursos suficientes….”

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Urge también reformar la ley de Universidades y adaptarla a las nuevas realidades y exigencias que el mundo actual demanda, para poder realmente responder idóneamente a las necesidades del país, enmarcado dentro de un mundo globalizado. Recientemente se celebró en la Universidad Católica Andrés Bello, en Caracas, el seminario Gobernabilidad y calidad de la universidad venezolana, con la participación de autoridades de distintas casas de estudios del país y se dieron cita para discutir los temas más apremiantes del sector, donde se señaló, cito textualmente: “Una de las conclusiones más importante y que exhorta al sector a actuar en consecuencia es que la universidad venezolana no puede ser de clase mundial. Así lo formuló Ana Julia Bozo, profesora del Instituto de Filosofía del Derecho de la Universidad del Zulia, en vista del progresivo y galopante deterioro de las condiciones de funcionamiento de la universidad venezolana” A futuro, debe dársele respuestas a los problemas planteados, e invertir en la formación y actualización de los docentes, para que los cambios puedan darse, dado el papel fundamental desempeñado por estos en el proceso educativo. Así como también darle prioridad dentro de la materia presupuestaria al presupuesto de educación, e invertir en infraestructura y adecuación e incorporación de las nuevas tecnologías en las universidades.

REFLEXIONES FINALES El docente académico es capaz de dirigir su vida, conformar su

entorno sobre bases razonables, deseos, fortalezas, compromisos y necesidades para el logro de estos objetivos y superarse tiene que ir más allá de su ámbito personal, profesional, cognoscitivo, modos de actuar,

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habilidades, destrezas, aptitudes, perfiles y técnicas que él posee y participar en forma oportuna, activa, autónoma, efectiva e interactiva en el diseño y desarrollo de competencias más cónsonas a las condiciones socio académicas que sean contextualizadas y situadas en una esfera educativa dinámica conforme a ésta era digital. Queda claro que la docencia universitaria no puede seguir dirigiéndose sin sufrir transformaciones, sus actores deben exigir la renovación de los métodos educativos adecuados para transmitir un conjunto de saberes. Ya no se espera una educación tradicional, memorística de conceptos, que entregue a sus estudiantes las respuestas requeridas, que se dirija a un estudiante promedio; se necesita una educación que responda a cada uno de sus miembros de acuerdo a sus características individuales; para enfrentarlos se necesitan materiales y métodos didácticos-tecnológicos y una organización del sistema educativo más flexible, pertinente e innovadora, acondicionada a los nuevos tiempos y un perfil docente universitario de calidad. En el ambiente universitario muchas veces se ignora la realidad del docente y/o estudiante como adulto en situación de aprendizaje, el cual trae consigo una cantidad de conocimientos y experiencias enriquecedoras; cualquier modelo de formación debe partir fundamentalmente de sus realidades, motivaciones y necesidades considerando su contexto de vida. Para ello, el docente universitario debe obtener una educación permanente de calidad adaptada a sus necesidades reales de formación en sociedades globalizadas por las TIC, orientadas por un facilitador en constante proceso de capacitación y actualización; facultado en generar las competencias TIC necesarias que sean adecuadas a los desarrollos e innovaciones tecnológicas del contexto; sólo que no se le ha dado la

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verdadera importancia para integrarse de manera sinérgica, proactiva, cognitiva y actitudinal en asumir y aprovechar los recursos, herramientas, medios y nuevos retos que impone el contexto dentro de las TIC ; lo cual debe implicar formar a sus diversos componentes: organización, praxis educativa y por ende al mismo docente como formador de otros formadores. Desde esta perspectiva las instituciones de docencia universitaria, de los modelos, teorías y educativas de capacitación y

deberán considerar variables específicas formación y establecer las políticas actualización

principios, entre otros aspectos, a fin de ser ajustados a esos adultos en permanente, en el uso y aplicación de las tecnologías de

información y comunicación con sus respectivas competencias digitales. El prestigio y la capacidad de innovación de las instituciones, la flexibilidad de su profesorado, de comunicación tangibles o la la calidad del contenido, el entorno de los ambientes de en la que atendamos a los comunicación, de de actividades, alumnos, materiales, pedagógica, proceso profesores de y reconstrucción (plataforma, diseño

comunicació n personal . En la medida aspectos funcionamiento evaluación

de la red) e intangibles (comunicación de satisfacción

rol del profeso r, interacción, y grado

gestores), seremos capaces de construir una alternativa más cercana que la educación a distancia y diferente de la enseñanza presencial. Creemos el alumnado que la educación a través de la Red ofrece nuevas necesitan buenas condiciones de los contenidos, fluidez en la de trabajo,

posibilidade s de aprendizaje abierto y flexible. Pero el profesorado y funcionamiento pedagógica de adecuado de la Red, eficacia en las funciones que virtual, calidad las actividades, adecuación comunicación

integran el campus

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pedagógica, coherencia con los proceso de evaluación y acreditación. La flexibilidad debe ser una opción compatible con la rutina docente, ofreciendo seguridad de conexión y entrada al campo virtual a cualquier hora que se desee. Sólo así podemos asegurar la calidad que proporcione eficacia y satisfacción a profesores y alumnos .

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CONCLUSIONES La educación universitaria no puede seguir gestionando con los

mismos modelos educativos tradicionales y estar indiferente a los cambios vertiginosos de las TIC que continuamente producen transformaciones en la sociedad contemporánea laborales, actual en lo que a tecnología, nuevas y competencias tecnológicas, personales, profesionales

educativas; donde

docentes y estudiantes como adultos en constante

aprendizaje exigen y requieren nuevas formas de aprender, enseñar y dominar al considerar las diversas necesidades, motivaciones, vivencias, experiencias y estilos de aprendizaje demandadas por el contexto académico en la era digital, implementándose el uso de estrategias didácticas que permitan de manera exitosa llevar a cabo el proceso de enseñanza aprendizaje. En nuestras proyectos propia universidades podemos aislados aunque de encontrar multitud de de la

experiencias de «enseñanza virtual», «aulas virtuales», etc., institucionales que, la dinámica general entidad loables, responden

incluidos

a iniciativas

particulares y, en muchos casos, pueden ser una dificultad para su generalización, al no ser asumidas por la organización como proyecto global. Así, este tipo de iniciativas particulares no hace sino poner de manifiesto la rigidez de las estructuras universitarias para integra r en su funcionamiento de cotidiano la utilización de las TIC en los procesos Se pero La requiere cultura participación activa y la la de se necesita, detrimento además, un fuerte promueve veces de enseñanza-aprendizaje. institucional .

motivación del profesorado, compromis o producción, docencia

universitaria muchas

la investigación, en los procesos

y de

de innovación en este ámbito.

Y, sin

embargo, procesos de este tipo parecen ser los que oxigenarán

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alguna forma a las universidades. Hay que educativa, tener presente un que, como con cualquier innovación culturales y estamos ante proceso múltiples facetas: en él

inte rvienen factores políticos,

económicos, ideológicos,

psicológicos, y afecta a diferentes planos contextuales, desde el nivel del aula hasta el del grupo de universidades. El éxito o fracaso de las innovaciones educativas depende, dan forma a los cambios propuestos. en gran parte, de la forma en la redefinen, filtran y que los diferente s actores educativos interpretan,

En conclusión, procesos de mejora

las universidade s de la calidad

necesita n

implicarse terreno,

en se

y esto, en nuestro

traduce en procesos de innovación docente apoyada en las TIC.

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