Flujo de Empresa de Sistema Abierto. Recursos y Entradas.

Recursos Financieros: La empresa tiene capacidad de generar ingresos debido al financiamiento que le da a sus clientes para que puedan comprar sus autos y la gran cantidad de recursos generados a lo largo de su periodo de vida como organizacin, adems, proporciona servicios financieros a travs de su subsidiaria Toyota Financial Services y participa en otras lneas de negocio. Fabrica vehculos vendidos en los Estados Unidos bajo las marcas de Toyota, Scion y Lexus. Toyota tambin posee grandes inversiones en Daihatsu e Hino, y un 8,7% de Fuji Heavy Industries, que fabrica vehculos Subaru. Recursos Materiales: Toyota tiene fbricas alrededor del mundo, manufactura o ensambla vehculos para mercados locales, incluyendo el Corolla. Toyota tiene plantas de fabricacin o ensamble en los Estados Unidos, Colombia, Japn, Australia, Canad, Indonesia, Polonia, Sudfrica, Turqua, el Reino Unido, Francia, Brasil, Pakistn, India, Argentina, Repblica Checa, Mxico, Malasia, Tailandia, China, Venezuela y Filipinas. Y cuenta con la tecnologa ltimo modelo debido a las constantes investigaciones e innovaciones que realiza. La empresa tiene registrado como patente los automviles Prius (hbridos). Produce automviles, camiones, autobuses y robots; es la quinta empresa ms grande del mundo. Recursos Humanos: Humanos: Esta es una parte importante para Toyota debido a que ellos siempre estn al tanto del desempeo de cada uno de los trabajadores en las diferentes reas de la empresa. A la vez, uno de las reglas primordiales para ellos es que tanto los clientes como sus trabajadores son los principales para el xito de la empresa es por ello que los capacitan continuamente con la finalidad de que estos tengan los conocimientos ms actualizados y puedan desempear mejor sus actividades. Otro aspecto importante es la confianza que existe dentro de la empresa que genera un adecuado clima organizacional donde todos los empleados interactan para tomar mejores decisiones. El Sistema de Produccin Toyota es una metodologa basada en Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing), cuyo objetivo principal es reducir el desperdicio (Muda) y aplicar el Justo a Tiempo (Just in Time) en el proceso de produccin, Eliminando todos los elementos innecesarios en el rea de produccin, utilizado para alcanzar reducciones de costos, cumpliendo con las necesidades de los clientes a los costos ms bajos posibles. Recursos Mercadolgicos: El Manejo mercadolgico de Toyota se ha centrado en la creacin de una lnea completa de productos adecuados para cada regin del mundo ofreciendo modelos globales y tambin desarrollando modelos regionales. Con modelos globales como el Lexus, el Camry y el Corolla y modelos regionales como el Crown (Asia) y el Tundra (Norteamrica) Toyota ofrecer una lnea completa de vehculos apropiados en todos los mercados del mundo. Por tanto, se debe mantener la participacin de mercado en Japn, mediante el lanzamiento de nuevos productos que creen nuevos segmentos de mercado y renovando los canales de ventas.

Procesos. Organigrama Toyota Mexico.

Restricciones Ambientales. Cuidado y apoyo al medio ambiente. Toyota se dio cuenta que en la industria automovilstica ninguna empresa se haba preocupado u ocupado en relacin con el medio ambiente por eso, se concentro en crear un plan de accin medioambiental con la finalidad de crear automviles que tengan un porcentaje mnimo de contaminacin como los autos hbridos y actualmente se encuentra en el desarrollo de un nuevo producto, que son los automviles hbridos recargables con electricidad. Legislaciones. La Red Oficial de Concesionarios de Toyota Espaa obtiene el certificado de Gestin Ambiental ISO 14001 El 80% de los concesionarios de la Red Toyota ya han obtenido el certificado del Sistema de Gestin Ambiental A travs de la norma medioambiental ISO 14001 se ha implantado un eficaz sistema de gestin que garantiza el cumplimiento de la legislacin vigente, una reduccin de los riesgos de impacto

medioambiental as como una optimizacin de los procesos que puedan tener incidencia en los recursos naturales. Certificacin de calidad Toyota. Procesos enfocados siempre en el cliente Como garanta de calidad del servicio postventa, Toyota desarroll la certificacin TSM (Toyota Customer Service Workshop Management), con el propsito de alinear todos los procesos de nuestros Distribuidores en una sola direccin: tu satisfaccin como cliente. Consiste en hacer ms eficientes todos los procesos, desde las actividades realizadas por nuestros expertos tcnicos y asesores de servicio, hasta la distribucin de las reas de trabajo para ofrecerte mayor comodidad y eficiencia durante tu visita. Nuestra meta es que el sistema de trabajo te brinde los resultados que t esperas, en el tiempo preciso. Programa de responsalidad social en Mxico. Kodomo Toyota, Leer para Crecer El Programa de Responsabilidad Social de Toyota comenz a mediados del 2009 y lleva por nombre "Toyota, Leer para Crecer". Promueve y crea el hbito de la lectura en la primera infancia en nios cuyo rango de edad va desde recin nacidos hasta los seis aos de edad, por ser en esta etapa donde quedan establecidas las bases de la educacin, personalidad y en la que se inicia el hbito de la lectura. El programa apoya a organizaciones de la socidad civil que atienden a nios en riesgo, con una sala de lectura dentro de sus instalaciones. Este espacio, al que hemos denominado "Kodomo", cuenta con un acervo de 300 libros especializados para la primera infancia y es operado por dos personas de cada institucin que han recibido toda la capacitacin, asesora y seguimiento para hacer de la lectura en voz alta un aliado indispensable en la formacin de los nios.

Resultados o salidas. Productos: Fabrica vehculos vendidos en los Estados Unidos bajo las marcas de Toyota, Scion y Lexus. De Lexus produce los Modelos: IS - turismo del segmento D ES - turismo del segmento E GS - turismo del segmento E LS - turismo del segmento F RX - vehculo deportivo utilitario del segmento E GX - todoterreno del segmento E SC - automvil deportivo. De Scion Produce los modelos: XA XB XD TC Bb Hako Rs-R tc Sage Exile Y Toyota como tal produce: Yaris Soluna Vitz Echo Platz Belta Probox Auris Corolla Altis Corolla Verso Corolla Levin Corolla Fielder Prius(Hibrido.) Competencias y habilidades con las que salen los societarios posterior al proceso de pensamiento esbelto. Definir el valor desde el punto de vista del cliente: La mayora de los clientes quieren comprar una solucin, no un producto o servicio. Identificar la corriente de valor: Eliminar desperdicios encontrando pasos que no agregan valor, algunos son inevitables y otros son eliminados inmediatamente. Crear flujo: Hacer que todo el proceso fluya suave y directamente de un paso que agregue valor a otro, desde la materia prima hasta el consumidor final. Producir el jale del cliente: Una vez hecho el flujo, se es capaz de producir por rdenes de los clientes en vez de producir basado en pronsticos de ventas a largo plazo.

Perseguir la perfeccin: Una vez que una empresa consigue los primeros cuatro pasos, se vuelve claro para aquellos que estn involucrados que aadir eficiencia siempre es posible.

La parte fundamental en el proceso de desarrollo de una estrategia esbelta es la que respecta al personal, ya que muchas veces implica cambios radicales en la manera de trabajar, algo que por naturaleza causa desconfianza y temor. Lo que descubrieron los japoneses es que ms que una tcnica, se trata de un buen rgimen de relaciones humanas. En el pasado se ha desperdiciado la inteligencia y creatividad del trabajador, a quien se le contrata como si fuera una mquina. Es muy comn que, cuando un empleado de los niveles bajos del organigrama se presenta con una idea o propuesta, se le critique e incluso se le calle. A veces los directores no comprenden que cada vez que le apagan el foquito a un trabajador, estn desperdiciando dinero. El concepto de Lean Enterprise implica la anulacin de los mandos y su reemplazo por el liderazgo. La palabra lder es la clave. Manejo de Residuos Toyota.

Fuentes de consulta. http://www.toyotasustentable.com.ar/ http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/lean-manufacturingtecnologia-de-produccion-optimizada.htm www.toyota.com.mx/