TIPOS DE NEGOCIACIONES

Pleno del tipo de proceso negociador Definir con la mayor claridad posible el tipo de negociacin en la que se va a participar.
entre individuos Segn las personas involucradas: entre individuos y grupos entre grupos

Segn la participacin de los interesados

negociaciones directas negociaciones indirectas

expedito y dinmico complicarse por la falta de comunicacin entre las partes

mediadores, rbitros, abogados, etc. Polticos

Comerciales
Laborales

Segn asuntos que se negocian

Aspectos

Tcnicos Personales Afectivos

 Horizontales

Las partes se encuentran en un mismo nivel de la escala jerrquica

Segn el status relativo de los negociadores

Verticales

las partes que negocian se encuentran en una relacin de subordinacin directa

Diagonales

la negociacin se produce entre partes que se encuentran en diferentes escaos de la pirmide jerrquica

Amistosas Polmicas (provoca controversia o discusin) Segn el clima humano Abiertas y sinceras Manipuladas

 Negociaciones libres
Forzadas Segn los factores desencadenantes Morales o afectivas

Entre compradores y vendedores

Hecho especfico provoca la negociacin

La causa tiene que ver con comportamientos (actitudes o valores) Cuando la causa que la origina es una demanda judicial concreta.

Legales

Cara a cara
Segn canal de comunicacin Telefnicas Cualquier otro medio o canal de comunicacin

 Negociaciones competitivas Segn el modo de negociacin Negociaciones cooperativas.

ETAPAS DEL PROCESO DE NEGOCIACIN

1. Planificacin
Contempla el diagnstico, la estrategia y las tcticas

2. Negociacin Cara a Cara

Contiene sus propias etapas

3. Anlisis posterior

Incluye el anlisis de los resultados del proceso

ADMINISTRACIN DE SERVICIOS Y PRESTACIONES

DEFINICIN
Bienes Instalaciones Facilidades o actividades Fin de lograr que obtenga un beneficio ligado algn modo con su trabajo

Se proporcionan por las organizaciones a sus trabajadores

Adems de lo estrictamente debido por su labor