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Proyecto Empresarial- SyntEcol

11.11 RECURSOSRECURSOSRECURSOSRECURSOS HUMANOSHUMANOSHUMANOSHUMANOS

A)A)A)A) ConvenioConvenioConvenioConvenio colectivocolectivocolectivocolectivo

B)B)B)B) ContrataciónContrataciónContrataciónContratación laborallaborallaborallaboral vigentevigentevigentevigente

CC)CC))) ProcesosProcesosProcesosProcesos dededede selecciónselecciónselecciónselección dededede personalpersonalpersonalpersonal

DD)DD))) AyudasAyudasAyudasAyudas yyyy subvencionessubvencionessubvencionessubvenciones aaaa lalalala contratacicontratacióncontratacicontrataciónónón

EE)EE))) DescripciónDescripciónDescripciónDescripción dededede puestospuestospuestospuestos dededede trabajotrabajotrabajotrabajo

FF)FF))) OrganigramaOrganigramaOrganigramaOrganigrama

GG)GG))) ProfesiogramaProfesiogramaProfesiogramaProfesiograma

FF)FF))) OrganigramaOrganigramaOrganigramaOrganigrama GG)GG))) ProfesiogramaProfesiogramaProfesiogramaProfesiograma 2
FF)FF))) OrganigramaOrganigramaOrganigramaOrganigrama GG)GG))) ProfesiogramaProfesiogramaProfesiogramaProfesiograma 2

Proyecto Empresarial- SyntEcol

A)A)A)A) ConvenioConvenioConvenioConvenio colectivocolectivocolectivocolectivo

colectivocolectivocolectivocolectivo El convenio colectivo aplicable a SyntEcol es el

El convenio colectivo aplicable a SyntEcol es el convenioconvenioconvenioconvenio dededede ComercioComercioComercioComercio GeneralGeneralGeneralGeneral

dededede CiudadCiudadCiudadCiudad RealRealRealReal (Ver anexo 96).

Todas las empresas deben contar, además, con una copia actualizada del EstatutoEstatutoEstatutoEstatuto dededede loslosloslos TrabajadoresTrabajadoresTrabajadoresTrabajadores (Ver anexo 97)

B)B)B)B) ContrataciónContrataciónContrataciónContratación laborallaborallaborallaboral vigentevigentevigentevigente

La normativa laboral requiere que las empresas se mantengan informadas constantemente. Para saber cómo proceder en futuras contrataciones utilizaremos la página web www.sepe.es donde quedan recogidas las modalidades contractuales vigentes.

quedan recogidas las modalidades contractuales vigentes. Los contratos que posiblemente elegiría la empresa a la

Los contratos que posiblemente elegiría la empresa a la hora de la contratación, dependiendo de la situación, serían los siguientes:

ContratoContratoContratoContrato indefinidoindefinidoindefinidoindefinido dededede apoyoapoyoapoyoapoyo aaaa loslosloslos emprendedoresemprendedores.emprendedoresemprendedores (Ver anexo 119)

ContratoContratoContratoContrato dededede trabajotrabajotrabajotrabajo enenenen prácticasprácticas.prácticasprácticas (Ver anexo 120)

ContratoContratoContratoContrato dededede trabajotrabajotrabajotrabajo dededede duraciónduraciónduraciónduración determinadadeterminada.determinadadeterminada (Ver anexo 121)

ContratoContratoContratoContrato dededede trabajotrabajotrabajotrabajo dededede interinidadinterinidadinterinidadinterinidad conconconcon bonificaciónbonificaciónbonificaciónbonificación para sustituir a trabajadores/as durante los períodos de descanso por maternidad, adopción, acogimiento, riesgo durante el embarazo, riesgo durante la lactancia natural o suspensión por paternidad. (Ver anexo 122)

A

2013:

continuación mostraremos un cuadro con las modalidades de contratos de

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TIPOSTIPOSTIPOSTIPOS DEDEDEDE CONTRATOSCONTRATOSCONTRATOSCONTRATOS CONCEPTOCONCEPTO-CONCEPTOCONCEPTO---
TIPOSTIPOSTIPOSTIPOS DEDEDEDE CONTRATOSCONTRATOSCONTRATOSCONTRATOS
CONCEPTOCONCEPTO-CONCEPTOCONCEPTO--- FINALIDADFINALIDADFINALIDADFINALIDAD
DURACIÓNDURACIÓNDURACIÓNDURACIÓN
JORNADAJORNADAJORNADAJORNADA
FORMAFORMAFORMAFORMA
REQUISITOSREQUISITOSREQUISITOSREQUISITOS
RETRIBUCIÓNRETRIBUCIÓNRETRIBUCIÓNRETRIBUCIÓN
OBSERVACIONESOBSERVACIONESOBSERVACIONESOBSERVACIONES
ORDINARIOORDINARIOORDINARIOORDINARIO
Es aquel en el que no
se fija fecha
determinada para su
finalización.
Indefinida
Completa
Oral o
Ninguno
Según
escrita
convenio
Indemnización: 33 días
de salario por año
trabajado.
Según
convenio
APOYOAPOYOAPOYOAPOYO AAAA LOSLOSLOSLOS
EMPRENDEDORESEMPRENDEDORESEMPRENDEDORESEMPRENDEDORES
Realizado con
determinados
colectivos en
empresas de menos de
50 trabajadores para
reducir el índice de
paro.
Indefinida
Completa
Escrita
Desempleados
de 16 a 30
años. Mujeres
en oficios
subrepresentad
os
El empresario se
bonifica en las cuotas
de la SS con esta
contratación.
Periodo de prueba 1
año.
Realización de obra o
servicio concreto,
dentro de la empresa,
pero independiente de
ella.
Hasta que
dure la
obra o
servicio
con un
máximo
de 3 años
Completa o
Escrito,
Según
parcial
fijando
obra o
Ninguno.
Determinación
de la obra.
convenio
Indemnización 8 días
de salario por año
trabajado
OBRAOBRAOBRAOBRA YYYY SERVICIOSERVICIOSERVICIOSERVICIO
servicio a
realizar
EVENTUALEVENTUALEVENTUALEVENTUAL
Atender las
necesidades
temporales del
mercado, la
acumulación de tareas
o exceso de pedidos.
Máximo 6
Completa o
Ninguno
Según
meses en
parcial
Escrito si la
duración
es superior
a 4
semanas
convenio
un periodo
Indemnización 8-12
días de salario por año
trabajado.
de
referencia
de 12
DURACION DETERMINADA
DETERMINADADURACION DETERMINADADURACION DETERMINADADURACION
TIEMPOTIEMPOTIEMPOTIEMPO
INDEFINDOINDEFINDOINDEFINDOINDEFINDO

4

Proyecto Empresarial- SyntEcol

Según indicando INTERINIDADINTERINIDADINTERINIDADINTERINIDAD Sustituir a trabajadores que tienen derecho a que su
Según
indicando
INTERINIDADINTERINIDADINTERINIDADINTERINIDAD
Sustituir a trabajadores
que tienen derecho a
que su puesto sea
reservado (ej.
maternidad,
enfermedad…)
Hasta
incorporac
ión de la
persona
sustituida
Completa
Escrita,
Ninguno
convenio
el nombre
y
funciones
del
sustituido
Formar al trabajador
profesionalmente.
Personas que no
tienen experiencia
pero sí conocimientos
teóricos.
Mínima 6
meses y
máximo
de 2 años
Completa o
Escrita
Poseer
parcial
titulación
oficial.
Fijada
convenio
Nunca
inferior a
SMI. Si no
pacto: 60%-
La empresa al finalizar
contrato debe entregar
un certificado con las
tareas realizadas
PRACTICASPRACTICASPRACTICASPRACTICAS
Haber
terminado
estudios en los
5 años
anteriores a la
contratación.
75%
Periodo prueba
(1mes GM;
2meses GS)
Adquisición teórica y
práctica necesaria para
desempeñar un oficio
Mínimo 1
años y
máximo
de 2 años
Completa
Escrita
16-30 años
Fijada
convenio
Carecer de
Nunca
titulación.
inferior a
PARAPARAPARAPARA LALALALA
SMI, en
Obligatorio que el
trabajador reciba
formación teórica,
entregando certificado
de formación recibida
FORMACIÓNFORMACIÓNFORMACIÓNFORMACIÓN
proporción
al tiempo
efectivo de
trabajo

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Temporal T.T.T.T. PARCIALPARCIALPARCIALPARCIAL ORDINARIOORDINARIOORDINARIOORDINARIO Prestación de servicios durante
Temporal
T.T.T.T. PARCIALPARCIALPARCIALPARCIAL
ORDINARIOORDINARIOORDINARIOORDINARIO
Prestación de servicios
durante un nº de h. al
día, semana, mes o
año, inferior a la
jornada de un
trabajador a tiempo
completo
Parcial
Escrita,
Ninguno
o
fijando el
indefinida
nº de
horas
realizada
Según
convenio en
función del
nº de horas
trabajadas
Se podrá realizar H.E
siempre que no supere
la jornada completa
establecida
MIXTOSMIXTOSMIXTOSMIXTOS

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CC)CC))) ProcesosProcesosProcesosProcesos dededede selecciónselecciónselecciónselección dededede personalpersonalpersonalpersonal

dededede personalpersonalpersonalpersonal SyntEcol en sus inicios únicamente va a estar

SyntEcol en sus inicios únicamente va a estar formadaformadaformadaformada porporporpor laslaslaslas sociassocias-sociassocias--propietarias-propietariaspropietariaspropietarias que han puesto en marcha el negocio, sin embargo, y según los resultados económicos, eseseses posibleposibleposibleposible quequequeque según vaya avanzando en su andadura empresarial, sesesese necesitenecesitenecesitenecesite algúnalgúnalgúnalgún trabajadortrabajador.trabajadortrabajador

Para la contratación de estos trabajadores se seguirá un procesoprocesoprocesoproceso dededede selecciónselecciónselecciónselección internointerno.internointerno El socio-administrador, en base a su titulación académica, realizará la fase de reclutamiento.

titulación académica, realizará la fase de reclutamiento. El proceso comenzaría con una

El proceso comenzaría con una recogidarecogidarecogidarecogida dededede CurrículumsCurrículumsCurrículumsCurrículums VitaeVitaeVitaeVitae a través del portal web Infojobs. Una vez realizada la preselección de los CV que cumplan los requisitos que marcamos como primordiales, se pasará a la concertaciónconcertaciónconcertaciónconcertación dededede entrevistasentrevistasentrevistasentrevistas para confirmar que los datos del CV son verdaderos y a la aplicación de dinámicasdinámicasdinámicasdinámicas dededede grupogrupo,grupogrupo pues pretendemos que las cualidades que se requieren para la venta se detecten en estas pruebas.

DD)DD))) AyudasAyudasAyudasAyudas yyyy ssubvencionesssubvencionesubvencionesubvenciones aaaa lalalala contratacicontratacióncontratacicontrataciónónón

Existen actualmente bonificaciones y reducciones a la contratación laboral. (Ver anexo 98)

EE)EE))) DescripciónDescripciónDescripciónDescripción dededede puestospuestospuestospuestos dededede trabajotrabajotrabajotrabajo

Administrador:Administrador:Administrador:Administrador:

o GestiónGestiónGestiónGestión dededede tesoreríatesorería-tesoreríatesorería--- BancosBancosBancosBancos yyyy CajaCajaCajaCaja (arqueo(arqueo(arqueo(arqueo eeee ingresosingresosingresosingresos enenenen banco).banco).banco).banco).

La administradora diariamente accederá a la información de las cuentas bancarias vía internet para consultar los movimientos realizados y el saldo disponible, y junto con las previsiones internas de cobros y pagos, controlará que existe suficiente liquidez para la actividad diaria de la empresa.

Aunque los cobros y pagos a través de la caja los realizará la responsable de ventas en la tienda, la administradora será la encargada de realizar el arqueo diario y comprobar que coincide con el registro de cobros y pagos, e ingresará el dinero en bancos cuando sea necesario.

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Proyecto Empresarial- SyntEcol o CorrespondenciaCorrespondenciaCorrespondenciaCorrespondencia

o CorrespondenciaCorrespondenciaCorrespondenciaCorrespondencia comercialcomercialcomercialcomercial yyyy conconconcon lalalala Administración.Administración.Administración.Administración.

Otra tarea que deberá realizar la administradora será la de emitir y procesar toda la correspondencia que genere la actividad empresarial: proveedores, agencias de publicidad, Ayuntamiento, acreedores etc…

o ElaboraciónElaboraciónElaboraciónElaboración dededede facturasfacturas.facturasfacturas

Por regla general los clientes no necesitarán que les sean extendidas las facturas de SyntEcol, ya que el fin de la compra será el consumo, si en algún caso algún cliente necesitase una factura, por ejemplo una empresa para un servicio de catering…la administradora elaborará dichos documentos.

o

Contabilidad.Contabilidad.Contabilidad.Contabilidad.

o Contabilidad.Contabilidad.Contabilidad.Contabilidad. Será encomendado a la administradora, en lugar de contratar

Será encomendado a la administradora, en lugar de contratar los servicios de una asesoría, el registro contable de la actividad de la empresa para la presentación de los libros contables, la liquidación de IVA y las cuentas anuales. Además constituirá la base para la realización de informes de las cuentas mensuales para la gestión interna.

o

GestiónGestiónGestiónGestión dededede personalpersonalpersonalpersonal (nóminas,(nóminas,(nóminas,(nóminas, segurossegurossegurosseguros sociales,sociales,sociales,sociales, deteccióndeteccióndeteccióndetección dededede necesidades)necesidades)necesidades)necesidades)

Al igual que apuntábamos en el apartado anterior, ya que la administradora cuenta con la formación necesaria, será la misma quien elabore todos los documentos de gestión de personal tales como nóminas, TC1, TC2 etc…

Además de ocuparse de todos los asuntos relacionados con las socias trabajadoras, como permisos, bajas en su caso etc…

o

ControlControlControlControl deldeldeldel materialmaterialmaterialmaterial consumibleconsumibleconsumibleconsumible (material(material(material(material dededede oficinoficinoficinoficina,a,a,a, productosproductosproductosproductos dededede limpieza…)limpieza…)limpieza…)limpieza…)

La administradora será quien lleve el control (emisión de pedidos, compras…) de las necesidades que surjan en cuanto a material de oficina, productos de limpieza ect…

o RealizaciónRealizaciónRealizaciónRealización dededede estadosestadosestadosestados dededede cuentascuentascuentascuentas mensualesmensualesmensualesmensuales yyyy organorganorganorganizaciónizaciónizaciónización dededede reunionesreunionesreunionesreuniones dededede socias.socias.socias.socias.

La administradora, como gestora general del funcionamiento de la empresa, realizará durante la segunda semana del mes, un informe del período anterior anterior que refleje cuantitativa y cualitativamente todas las partidas de gasto e ingreso con un nivel adecuado de detalle. Este informe será evaluado en primer lugar por la administración, posteriormente se concretará una reunión en donde

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se expondrán los datos obtenidos, así como los procedimientos de actuación a llevar a cabo.

ResponsableResponsableResponsableResponsable dededede compras:compras:compras:compras:

o RelaciónRelaciónRelaciónRelación conconconcon proveedores.proveedores.proveedores.proveedores.

proveedores.proveedores.proveedores.proveedores. La responsable de compras será la encargada de estudiar

La responsable de compras será la encargada de estudiar detenidamente a cada proveedor, eligiendo para cada producto el más ventajoso. También se encargará de la solicitud de presupuestos y el estudio de costes; además será quien se ocupe de mantener una buena relación con cada uno de los proveedores seleccionados a través de un trato directo y adecuado en cada caso.

o

GestiónGestiónGestiónGestión dededede pedidos.pedidos.pedidos.pedidos.

dededede pedidos.pedidos.pedidos.pedidos. Será labor del encargado de compras la gestión integral de

Será labor del encargado de compras la gestión integral de pedidos, desde el momento de la detección de las necesidades (informándose a través del responsable de ventas) hasta la tramitación y seguimiento del pedido de compra de las mercaderías.

o

RevisiónRevisiónRevisiónRevisión dededede mercaderíasmercaderíasmercaderíasmercaderías recibidas,recibidas,recibidas,recibidas, controlcontrolcontrolcontrol dededede albaralbaralbaralbarán.án.án.án.

Será encomendada la labor de revisión de los productos desde el momento de descarga en el punto de venta, asegurándose de que las condiciones de éstos son las óptimas para dar el mejor servicio a los clientes. Así mismo, será revisada la veracidad del albarán que acompañe a las mercaderías.

o

RevisiónRevisiónRevisiónRevisión dededede laslaslaslas facturasfacturasfacturasfacturas recibidas.recibidas.recibidas.recibidas.

La responsable de compras será la encargada de revisar las facturas recibidas, cotejándolas con los albaranes y comprobando que los importes son los pactados, así como los descuentos y gastos que se añadan a la factura.

o

DesembalajeDesembalajeDesembalajeDesembalaje yyyy almacenaje.almacenaje.almacenaje.almacenaje.

También será el cometido de la responsable de compras el desembalaje de las mercancías y el correcto almacenaje en tienda.

o ReposiciónReposiciónReposiciónReposición enenenen tienda,tienda,tienda,tienda, etiquetadoetiquetadoetiquetadoetiquetado yyyy fijaciónfijaciónfijaciónfijación dededede precprecprecpreciosiosiosios dededede venta.venta.venta.venta.

Bajos las indicaciones de la responsable de ventas, la responsable de compras será quien se ocupe de situar los productos en las estanterías de la tienda, así como establecer los precios de venta de acuerdo a los cálculos de costes y margen de beneficio establecido. Además llevará a cabo el etiquetado de la forma correspondiente.

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ResponsableResponsableResponsableResponsable dededede ventas:ventas:ventas:ventas:

o GestiónGestiónGestiónGestión dededede ventaventaventaventa directadirectadirectadirecta enenenen tienda.tienda.tienda.tienda.

enenenen tienda.tienda.tienda.tienda. La responsable de ventas será la encargada de las labores

La responsable de ventas será la encargada de las labores de venta tradicional en la tienda. Teniendo en todo caso como premisas, la política de SBAG (Sonreír, Buenos Días, Adiós y Gracias)

o RelaciónRelaciónRelaciónRelación conconconcon loslosloslos clientes.clientes.clientes.clientes.

El buen funcionamiento de la responsable de ventas será una de las más importantes para la empresa, ya que de ella depende la creación de un clima e imagen comercial adecuado que estimule e incite a la compra. Deberá estar constantemente formada en técnicas de marketing y relación con el cliente.

o LaboresLaboresLaboresLabores dededede asesoramientoasesoramientoasesoramientoasesoramiento eeee información.información.información.información.

eeee información.información.información.información. Será la responsable de ventas quien esté mejor informada y

Será la responsable de ventas quien esté mejor informada y con conocimientos actualizados en cuanto a producción y distribución de productos ecológicos, investigaciones, congresos de alimentación y salud, estudios relacionados y novedades en el sector; se pretende, por tanto, dar un buen servicio de asesoramiento al cliente- consumidor.

o

ServicioServicioServicioServicio dededede atenciónatenciónatenciónatención alalalal clienteclienteclientecliente enenenen tienda.tienda.tienda.tienda.

Otra labor que deberá llevar a cabo la responsable de ventas, será la recogida de sugerencias de los clientes y posibles quejas o reclamaciones, actuando en todo momento de forma adecuada a cada incidencia.

o

DetecciónDetecciónDetecciónDetección dededede necesidadesnecesidadesnecesidadesnecesidades dededede abastecimiento.abastecimiento.abastecimiento.abastecimiento.

La responsable de ventas hará llegar a la responsable de compras las necesidades de abastecimiento de productos, indicándole las cantidades necesarias, y la opinión de los clientes en cuanto a la calidad, para posibles cambios respecto a las decisiones iniciales.

o ControlControlControlControl dededede calidadcalidadcalidadcalidad dededede loslosloslos productos.productos.productos.productos.

Como indicábamos brevemente en el punto anterior, es obligación del responsable de ventas llevar un control exhaustivo de la calidad de los productos de SyntEcol. La información será recogida a través de preguntas directas a los clientes (siempre de forma amena y en tono distendido) e incluso de la propia experiencia de las socias.

o MantenimientoMantenimientoMantenimientoMantenimiento deldeldeldel ordenordenordenorden enenenen lalalala tiendatienda.tiendatienda

La responsable de ventas será la encargada de mantener un orden adecuado en la tienda con el fin de obtener los mejores resultados posibles en la venta.

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o DetecciónDetecciónDetecciónDetección dededede necesidadnecesidadesnecesidadnecesidadeseses dededede marketing.marketing.marketing.marketing.

dededede marketing.marketing.marketing.marketing. Al estar en contacto directo con los clientes, la

Al estar en contacto directo con los clientes, la responsable de ventas será quien inicie el proceso de planes de marketing estratégico, detectando las necesidades mediante observación in situ.

o Escaparatismo.Escaparatismo.Escaparatismo.Escaparatismo.

Del mismo modo que la responsable de ventas, debe mantener el orden en la tienda, organizará el escaparate, cuidando todos los detalles y técnicas para conseguir que la primera imagen de la empresa sea atrayente e invite a la compra.

ComunityComunityComunityComunity Manager:Manager:Manager:Manager:

o

Manager:Manager:Manager:Manager: o ActualizaciónActualizaciónActualizaciónActualización

ActualizaciónActualizaciónActualizaciónActualización dededede páginapáginapáginapágina webwebwebweb yyyy redredesredredeseses sociales.sociales.sociales.sociales.

La encargada de Comunity Manager deberá mantener actualizadas tanto la página web de la empresa como las redes sociales, mostrando los productos novedosos, eliminando los descatalogados o los que se encuentren fuera de temporada, comprobando que el funcionamiento del sitio es el adecuado, sin errores o enlaces que no funcionen etc. También deberá actualizar las noticias y enlaces de interés (estudios relacionados, investigación…), moderar el foro de debate de la página y mantener vivas las redes sociales con información, noticias, eventos etc…

o

ServicioServicioServicioServicio dededede atenciónatenciónatenciónatención alalalal clienteclienteclientecliente onon-onon--line.-line.line.line.

La Comunity Manager será la encargada de gestionar el servicio de atención al cliente para los usuarios de la web, respondiendo a los correos, sugerencias y solucionando las posibles quejas y reclamaciones.

o

GestiónGestiónGestiónGestión dededede políticapolíticapolíticapolítica dededede marketingmarketingmarketingmarketing yyyy elaboraciónelaboraciónelaboraciónelaboración dededede eeeestrategias.strategias.strategias.strategias.

Aunque será la responsable de ventas quien detecte las necesidades que propicien una acción estratégica de marketing determinada, será la Comunity Manager quien diseñe y gestione esas estrategias; la administradora dará los datos económicos y la responsable de compras estudiará los márgenes de beneficio. De esta forma el proyecto elaborado por esta trabajadora deberá ser consensuado y estudiado por todas las integrantes de SyntEcol.

o RealizaciónRealizaciónRealizaciónRealización dededede informesinformesinformesinformes mensuales.mensuales.mensuales.mensuales.

La responsable de esta sección será la encargada de elaborar un informe mensual de los resultados obtenidos en la venta on-line con el fin de conocer con exactitud y sin demora el margen de beneficios producidos. Además recabará información de la web de los datos del sector.

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o OrganizaciónOrganizaciónOrganizaciónOrganización dededede eventoseventoseventoseventos dededede promoción.promoción.promoción.promoción.

dededede promoción.promoción.promoción.promoción. Como apuntábamos anteriormente la Comunity Manager

Como apuntábamos anteriormente la Comunity Manager organizará eventos on-line con el fin de promocionar los productos, pero también será la encargada de promover degustaciones, jornadas de puertas abiertas etc…

Limpieza:Limpieza:Limpieza:Limpieza:

o LimpiezaLimpiezaLimpiezaLimpieza dededede escaparate,escaparate,escaparate,escaparate, tiendatienda,tiendatienda,,, baños,baños,baños,baños, oficinaoficinaoficinaoficina yyyy almacén.almacén.almacén.almacén.

La imagen de cualquier empresa es una carta de presentación al mercado importantísima, esta imagen será acorde con unas condiciones óptimas de limpieza e higiene. Para conseguir tal fin, todas las trabajadoras de SyntEcol, por turnos, se ocuparán de la limpieza completa del establecimiento de forma puntual y minuciosa.

en la dirección de
en
la
dirección
de

o

MantenimientoMantenimientoMantenimientoMantenimiento deldeldeldel locallocallocallocal (pequeñas(pequeñas(pequeñas(pequeñas reparacireparaciones)reparacireparaciones)ones)ones)

Las pequeñas reparaciones y funciones de mantenimiento serán realizadas también por las integrantes de SyntEcol, abaratando costes y haciendo, al mismo tiempo, que la implicación con el proyecto sea total.

FF)FF))) OrganigramaOrganigramaOrganigramaOrganigrama

el

que todas las

componentes están situadas jerárquicamente al mismo nivel, aunque por las

El organigrama de SyntEcol es un organigramaorganigramaorganigramaorganigrama verticalvertical,verticalvertical

características del puesto la administradora será la que desarrolle funciones de gestión o lo que son lo mismo, las tareas que tradicionalmente han sido

empresa.

relacionadas con

la

que tradicionalmente han sido empresa. relacionadas con la NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador
que tradicionalmente han sido empresa. relacionadas con la NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador
que tradicionalmente han sido empresa. relacionadas con la NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador
que tradicionalmente han sido empresa. relacionadas con la NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador
NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de
NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de

NAZARET

compras

compras

Mª JOSÉ

NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de
NAZARET compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de
Administrador
Administrador
Responsable de
Responsable de
compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de JULIA MANOLI Responsable de Ventas Comunity Manager

JULIA

MANOLI

compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de JULIA MANOLI Responsable de Ventas Comunity Manager
compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de JULIA MANOLI Responsable de Ventas Comunity Manager

Responsable de

Ventas

compras Mª JOSÉ Administrador Responsable de JULIA MANOLI Responsable de Ventas Comunity Manager
Comunity Manager
Comunity
Manager
Limpieza y mantenimiento
Limpieza y
mantenimiento

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GG)GG))) ProfesiogramaProfesiogramaProfesiogramaProfesiograma Administrador:Administrador:Administrador:Administrador:

Administrador:Administrador:Administrador:Administrador: CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística PPrescindiblePPrescindiblerescindiblerescindible
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
PPrescindiblePPrescindiblerescindiblerescindible
ValorableValorableValorableValorable
IndispensableIndispensableIndispensableIndispensable
Habilidades sociales: capacidad
comunicativa y de persuasión,
empatía, asertividad, trabajo en
equipo, escucha activa y don de
gentes.
xxxx
Capacidades directivas: Liderazgo,
iniciativa, decisión, resolutivo,
visionario.
xxxx
Capacidad emocional: Autocontrol,
confianza en sí mismo, tolerancia al
estrés.
xxxx
Capacidades organizativas,
planificación, constancia,
flexibilidad.
xxxx
Formación en administración y
gestión.
xxxx
Formación en ventas.
xxxx
Experiencia profesional en
administración y gestión.
xxxx
Experiencia profesional en ventas.
xxxx
Idiomas.
xxxx
Nuevas tecnologías.
xxxx
Carnet de conducir.
xxxx
Disponibilidad geográfica.
xxxx
Disponibilidad horaria.
xxxx
Buena presencia
xxxx
OtrosOtrosOtrosOtros
profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias
Competencias profesionales
personalesHabilidades personalesHabilidades personalesHabilidades
Habilidades personales

Proyecto Empresarial- SyntEcol

ResponsableResponsableResponsableResponsable dededede compras:compras:compras:compras:

dededede compras:compras:compras:compras: CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
ValorableValorableValorableValorable
IndispensableIndispensableIndispensableIndispensable
Habilidades sociales: capacidad
comunicativa y de persuasión,
empatía, asertividad, trabajo en
equipo, escucha activa y don de
gentes.
xxxx
Capacidades directivas: Liderazgo,
iniciativa, decisión, resolutivo,
visionario.
xxxx
Capacidad emocional: Autocontrol,
confianza en sí mismo, tolerancia al
estrés.
xxxx
Capacidades organizativas,
planificación, constancia,
flexibilidad.
xxxx
Formación en administración y
gestión.
xxxx
Formación en ventas.
xxxx
Experiencia profesional en
administración y gestión.
xxxx
Experiencia profesional en ventas.
xxxx
Idiomas.
xxxx
Nuevas tecnologías.
xxxx
Carnet de conducir.
xxxx
Disponibilidad geográfica.
xxxx
Disponibilidad horaria.
XXXX
Buena presencia
xxxx
OtrosOtrosOtrosOtros
profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias
Competencias profesionales
Habilidades personales
personalesHabilidades personalesHabilidades personalesHabilidades

Proyecto Empresarial- SyntEcol

ResponsableResponsableResponsableResponsable dededede ventas:ventas:ventas:ventas:

dededede ventas:ventas:ventas:ventas: CaraCaracterísticaCaraCaracterísticacterísticacterística
CaraCaracterísticaCaraCaracterísticacterísticacterística PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
CaraCaracterísticaCaraCaracterísticacterísticacterística
PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
ValorableValorableValorableValorable
IndispensableIndispensableIndispensableIndispensable
Habilidades sociales: capacidad
comunicativa y de persuasión,
empatía, asertividad, trabajo en
equipo, escucha activa y don de
gentes.
xxxx
Capacidades directivas: Liderazgo,
iniciativa, decisión, resolutivo,
visionario.
xxxx
Capacidad emocional: Autocontrol,
confianza en sí mismo, tolerancia al
estrés.
xxxx
Capacidades organizativas,
planificación, constancia,
flexibilidad.
xxxx
Formación en administración y
gestión.
xxxx
Formación en ventas.
xxxx
Experiencia profesional en
administración y gestión.
xxxx
Experiencia profesional en ventas.
xxxx
Idiomas.
xxxx
Nuevas tecnologías.
xxxx
Carnet de conducir.
xxxx
Disponibilidad geográfica.
xxxx
Disponibilidad horaria.
XXXX
Buena presencia
xxxx
OtrosOtrosOtrosOtros
Competencias profesionales
profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias
personalesHabilidades personalesHabilidades personalesHabilidades
Habilidades personales

Proyecto Empresarial- SyntEcol

ComunityComunityComunityComunity Manager:Manager:Manager:Manager:

Manager:Manager:Manager:Manager: CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
ValorableValorableValorableValorable
IndispensableIndispensableIndispensableIndispensable
Habilidades sociales: capacidad
comunicativa y de persuasión,
empatía, asertividad, trabajo en
equipo, escucha activa y don de
gentes.
xxxx
Capacidades directivas: Liderazgo,
iniciativa, decisión, resolutivo,
visionario.
xxxx
Capacidad emocional: Autocontrol,
confianza en sí mismo, tolerancia al
estrés.
xxxx
Capacidades organizativas,
planificación, constancia,
flexibilidad.
xxxx
Formación en administración y
gestión.
xxxx
Formación en ventas.
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Experiencia profesional en
administración y gestión.
xxxx
Experiencia profesional en ventas.
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Idiomas.
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Nuevas tecnologías.
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Carnet de conducir.
xxxx
Disponibilidad geográfica.
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Disponibilidad horaria.
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Buena presencia
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OtrosOtrosOtrosOtros
profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias
Competencias profesionales
Habilidades personales
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Proyecto Empresarial- SyntEcol

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mantenimiento:mantenimiento:mantenimiento:mantenimiento: CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
CaracterísticaCaracterísticaCaracterísticaCaracterística
PrescindiblePrescindiblePrescindiblePrescindible
ValorableValorableValorableValorable
IndispensableIndispensableIndispensableIndispensable
Habilidades sociales: capacidad
comunicativa y de persuasión,
empatía, asertividad, trabajo en
equipo, escucha activa y don de
gentes.
xxxx
Capacidades directivas: Liderazgo,
iniciativa, decisión, resolutivo,
visionario.
xxxx
Capacidad emocional: Autocontrol,
confianza en sí mismo, tolerancia al
estrés.
xxxx
Capacidades organizativas,
planificación, constancia,
flexibilidad.
xxxx
Formación en administración y
gestión.
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Formación en ventas.
xxxx
Experiencia profesional en
administración y gestión.
xxxx
Experiencia profesional en ventas.
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Idiomas.
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Nuevas tecnologías.
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Carnet de conducir.
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Disponibilidad geográfica.
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Disponibilidad horaria.
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Buena presencia
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OtrosOtrosOtrosOtros
Competencias profesionales
profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias profesionalesCompetencias
Habilidades personales
personalesHabilidades personalesHabilidades personalesHabilidades