I. QU ES UNA TESIS?

La tesis informa lo concerniente a un problema o conjunto de problemas en un rea definida de la ciencia y debe explicar lo que se sabe de l previamente, lo que se haca para resolverlo, el significado de sus resultados, as como propuestas de solucin y ser consultada por investigadores interesados en el tema, as como las experiencias obtenidas en el desarrollo de la investigacin

Requerimientos de una tesis Para su comprensin los requerimientos de una tesis son divididos en dos partes. Primera parte: a) Seleccin del tema de investigacin b) Elaboracin de un proyecto de investigacin Segunda parte: a) Realizar una revisin bibliogrfica exhaustiva. Consiste especficamente en mostrar haber realizado una revisin bibliogrfica que permita hacer un anlisis de la contextualizacin del problema de investigacin que pretende estudiar. b) Realizar una revisin bibliogrfica acerca de las teoras y conceptos que servirn de sustento para el anlisis y explicacin de los datos obtenidos en la investigacin. c) Realizar una reflexin metodolgica. Informar la metodologa y herramientas de investigacin que sern utilizadas en la realizacin de la tesis. d) Realizar una investigacin emprica. Aplicacin de instrumentos y herramientas metodolgicas en la obtencin de datos. e) Obtencin, tratamiento y anlisis de la informacin compilada. f) Presentacin de resultados. Informar presentando los resultados encontrados en la investigacin. g) Redaccin del documento final h) Presentacin del documento final (Disertacin y escrita) II. ORIENTACIONES PARA DISEAR PROYECTOS DE INVESTIGACIN En este apartado son presentados de manera sistematizada las orientaciones necesarias para la elaboracin del proyecto de investigacin. Construccin del proyecto de investigacin

La construccin de la primera parte de los requisitos de una tesis, consiste especficamente en la elaboracin del proyecto de investigacin que se pretende realizar. Uno de los primeros aspectos que debe hacerse al inicio de una actividad de investigacin, es el diseo de la estructura del proyecto que se tiene planeado desarrollar, con la finalidad de darle orden y coherencia desde el principio. Al respecto, existe una gran diversidad de autores con diferentes propuestas para disear proyectos de tesis, sin embargo, es pertinente aclarar que no hay un modelo universal para elaborar y presentar este tipo de planes, de tal forma que cada una de las ciencias tiene sus propias formas de hacerlo. Con esta perspectiva, despus de haber analizado el problema de la eficiencia terminal de los programas de posgrado, y haber realizado una revisin bibliogrfica exhaustiva buscando aquella metodologa que pudiera facilitar el trabajo de elaboracin de proyectos de investigacin a los alumnos y estudiantes de programas de posgrado en ciencias administrativas y organizacionales, se plantea la siguiente.

Estructura del proyecto de investigacin a) Seleccin del Tema. b) Planteamiento del Problema. c) Objetivos de la investigacin. d) Justificacin de la Investigacin. e) Formulacin de Hiptesis o supuestos de investigacin. f) Marco Terico. g) Metodologa de la Investigacin. h) Bibliografa. i) Programa de Actividades de la Investigacin (cronograma). j) Contenido Temtico. Veamos cada uno de los incisos:

a) Seleccin del tema

La seleccin del tema es el primer paso para la elaboracin del proyecto de tesis. Para ello, el investigador se tiene que plantear y encontrara respuesta a las siguientes interrogantes: 1) Qu tema le gustara conocer y profundizar? 2) Es de inters el tema? 3) Existe informacin suficiente? 4) Qu resultados personales y generales traer el desarrollo de esa investigacin? Para dar respuesta a estas interrogantes el investigador deber realizar los siguientes trabajos exploratorios sobre el tema:

1) Deber informarse documentalmente. Es decir, realizar una revisin bibliogrfica para identificar teoras y conceptos suficientes relacionados con el tema. 2) Consultar a profesores, investigadores, empresarios, directivos de empresas, funcionarios o expertos sobre la pertinencia del tema que desea investigar. 3) Si es posible, realizar observaciones exploratorias. 4) Conseguir autorizacin de los directivos de la organizacin donde pretende realizar su investigacin. El investigador deber valorar sus posibilidades acadmicas e intelectuales para desarrollar satisfactoriamente la investigacin.

b) Planteamiento del problema

El planteamiento del problema es considerado como uno de los aspectos de mayor relevancia en el diseo de proyectos de investigacin. Mndez (1999), seala que el problema de investigacin est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa en trminos concretos y explcitos a travs del planteamiento, la formulacin y la sistematizacin. Segn varios autores un buen planteamiento del problema garantiza la posibilidad de llevar a cabo una exitosa investigacin. Bajo esta perspectiva para construir el planteamiento del problema se propone el siguiente procedimiento. 1) El planteamiento del problema inicia haciendo un anlisis que intenta ubicar el contexto donde se encuentra el problema de investigacin. 2) A continuacin debe hacerse una descripcin detallada de la situacin actual del objeto (problema) que se est investigando, sealando los sntomas y las causas. 3) Luego identificar escenarios posibles futuros de sostenerse la problemtica actual. 4) Presentar alternativas para dar solucin a problemas que muestra la situacin actual. 5) Elaborar una gran interrogante central que oriente el trabajo de investigacin. 6) Buscando sistematizar el trabajo de investigacin, se elaboran las preguntas de investigacin que den sustento a la interrogante central. Esto puede hacerse construyendo una pregunta para cada aspecto importante contenida en la interrogante central. 7) En esta fase se debe tambin establecer los lmites de la investigacin en trminos de rea geogrfica (pas, regin, ciudad, etc.) Tiempo (si es

por periodos, ejemplo de 1970 a 1998) El universo (nmeros de empresas, sector, poblacin etc.)

c) Fijacin de objetivos
Son los propsitos que tiene el investigador para hacer la investigacin y pueden ser generales y especficos. Los objetivos generales, corresponden con la interrogante central o principal que se formul al elaborar el planteamiento del problema de investigacin y tienden a responder a preguntas como: 1) Qu quiero hacer en la investigacin? 2) Qu es lo que busco conocer? 3) A dnde quiero llegar? Para la elaboracin del objetivo general se toma como base la interrogante central de investigacin presentada en el planteamiento del problema. Los objetivos especficos, son aquellos por medio de los cuales se llegar a lograr el objetivo general y corresponden a las subpreguntas que formul al definir el problema de investigacin. Para efecto de sistematizar la investigacin se debe construir un objetivo especfico por cada pregunta presentada en el planteamiento del problema.

d) Justificacin de la investigacin
Son razones por las cuales se plantea la investigacin de un tema determinado que ayudar en la solucin de problemas que afecten a las organizaciones. Para construir la justificacin de la investigacin se deber plantear las siguientes preguntas. 1) El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puede mostrar resultados? 2) El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en una organizacin? 3) El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a problemas concretos econmicos, administrativos o financieros, que al aplicarla permita mejorar la situacin actual? 4) Por qu es importante su investigacin? Si las respuestas son afirmativas, explique de qu modo se presentan en su investigacin. Ello significa explicitar los fines (el por qu, para qu y para quin) y las razones por las cuales se plantea la investigacin.

El por qu. Requiere explicitar las necesidades tericas, la problemtica econmica, humanista, comunicacional, financiera o administrativa que reclama atencin, respuesta o solucin. El para qu y para quin. El resultado de la investigacin tendr una aplicacin prctica y aportar soluciones o respuestas para tomar decisiones, o para tender a superar o resolver la problemtica econmica, financiera o administrativa de una organizacin o sector empresarial? El para qu puede incluir la obtencin del grado, ingresos, prestigios o status; la utilidad terica, prctica y/o metodolgica que tendrn sus conclusiones y recomendaciones.

e) Formulacin de hiptesis
Son proposiciones afirmativas enunciadas por el investigador con el propsito de responder o explicar tentativamente ciertos hechos o fenmenos que caracterizan el objeto o problema de su investigacin. Son conjeturas o suposiciones que adelantan soluciones posibles a la problemtica investigada o respuestas a la interrogante central y que debern contrastarse con la informacin, las observaciones, los hechos y datos obtenidos de la realidad, para su comprobacin o refutacin.

f) Marco terico
Es la descripcin de los elementos tericos que sern utilizados en el desarrollo de la investigacin; que permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento (lectura de textos, libros especializados, revistas, tesis de grado, peridicos, Internet, etc.). Su presentacin se hace considerando dos aspectos: Marco de referencia. Para construir el marco de referencia es pertinente plantearnos y encontrar respuesta a las siguientes interrogantes. 1) Qu se sabe en torno a este objeto o problema de investigacin? En este caso, se sugiere hacer un anlisis preliminar del tema que se pretende investigar, que sea descriptivo, es decir que incluya sus antecedentes investigativos, autores, interpretaciones y teoras desde donde ha sido investigado anteriormente. 2) Cmo ha sido investigado antes? Describir las metodologas empleadas en su abordaje. Esto incluye, tambin, el conocimiento, terico y emprico, que el investigador tiene acerca de este problema u objeto de investigacin. 3) Qu resultados obtuvo? 4) Cules son las principales conclusiones a las que arrib? Marco terico. Especficamente se trata de hacer una seleccin, definicin y

descripcin de las principales teoras y conceptos que darn sustento a su reflexin e investigacin. En este caso deben ser citadas las obras revisadas y hacer una breve descripcin de las teoras que sern utilizadas en la investigacin, as como los autores que sern consultados.

g) Metodologa de investigacin
Son los mtodos y tcnicas que sern utilizadas para el acopio, procesamiento, anlisis y presentacin de los datos obtenidos de la investigacin. Para ello, el alumno deber llevar a cabo una revisin bibliogrfica sobre diversas obras de metodologa de investigacin y guas para elaborar tesis. La metodologa deber explicitarse de manera que se entienda: para su redaccin y presentacin se sugiere dar respuesta a las siguientes interrogantes. 1) Cul (es) mtodo(s) son ms adecuados, y por qu, para alcanzar los objetivos de la investigacin? 2) Cules son las tcnicas de acopio, tratamiento, anlisis e interpretacin que nos permitirn describir, explicar y predecir tendencias del objeto o problema investigado? 3) Cul ser la muestra significativa del universo estudiado? 4) Cmo y en qu fuentes se obtendr la informacin necesaria? (Anlisis bibliogrfico, pgina electrnica, entrevistas, encuestas, observaciones, otras). Debern especificarse las fuentes y tcnicas para la recoleccin de informacin: Fuentes. Son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le permiten tener informacin: textos, revistas, documentos, prensa, Internet, etc. Tcnicas. Son los medios empleados para recolectar la informacin: observacin, cuestionario, entrevistas, encuestas. Tcnicas de investigacin, las debemos entender como un conjunto de reglas aptas para orientar eficazmente una actividad y la destreza necesaria para resolver un problema concreto. Para Mndez (2005) son simplemente los medios empleados para recolectar la informacin. Datos Estadsticos. Estn formados por informacin recolectada tanto en el lugar de los hechos mediante entrevistas, cuestionario y encuestas, as como en las fuentes de informacin estadstica a travs de cuadros y tabulaciones. Procesamiento de datos. Consiste en el agrupamiento de los datos en instrumentos diseados especialmente, con el objeto de facilitar las tareas de anlisis del investigador.

Los datos sern ubicados de acuerdo con la interrogante de investigacin a que corresponda. Datos Bibliogrficos. Estn constituidos por consultas y fichas extradas de libros, revistas y otras publicaciones que se pueden recoger textualmente, con el fin de citarlas en el texto. Anlisis e interpretacin de datos. Consiste en interpretar los resultados obtenidos con la ayuda de instrumentos construidos para ello. Presentacin de la Informacin. Representacin escrita, grficas (histogramas, polgono de frecuencias, grfica circular, pictograma, organigrama, diagrama) y cuadros.

h) Bibliografa
Siguiendo las orientaciones de la APA (2002), en este apartado se deber presentar la bibliografa que servir de apoyo terico y metodolgico a la investigacin. En sta se incluyen los autores y trabajos de investigacin realizados previamente sobre esta problemtica; su presentacin se hace como ficha bibliogrfica y en orden alfabtico. Ejemplo: Afuah, Allan (1999). La dinmica de la innovacin organizacional. Mxico: Oxford University Press.

j) Programa de actividades (cronograma)

En esta parte se deben sealar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado para cada una de ellas.

Por ejemplo:
1) Diseo del proyecto de investigacin (23 mayo 2008) 2) Diseo y desarrollo de un plan de revisin bibliogrfica para construccin del captulo 1 y 2 (30 mayo 2008) 3) Redaccin y presentacin de borrador del captulo 1 y 2 ( de julio 2008) 4) Diseo de un plan para hacer la reflexin metodolgica, redaccin y presentacin del captulo 3 (22 agosto 2008). 5) Diseo y aplicacin de instrumentos para la recoleccin de datos (22 de septiembre al 7 octubre de 2008). 6) Aplicacin de instrumentos en la investigacin (8 octubre al 30 nov 2008). 7) Disear programa electrnico para el procesamiento de los datos (10 diciembre 2008) 8) Revisin y anlisis de datos (30 enero 2009). 9) Diseo de modelo para presentacin de resultados (10 febrero de 2009). 10) Redaccin de resultados del captulo 4 y conclusiones (20 marzo 2009). 11) Presentacin de trabajo final (30 abril 2009) 12) Presentacin colectiva de examen de grado (junio 2009).

k) Contenido temtico de la tesis

Introduccin

II. LNEAS DE INVESTIGACIN EN REFERENCIA EN LA MAESTRIA EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ESPECIALIDAD ORGANIZACIONALES

Captulo 1. Anlisis del contexto. Construccin del problema de investigacin en el contexto espacio-tiempo en que sucede. Captulo 2. Antecedentes investigativos y definiciones tericas y conceptuales aplicadas en esta investigacin. (Marco terico) Captulo 3. Decisiones tericas y metodolgicas aplicadas en el proceso de investigacin. (Metodologa de la investigacin) Captulo 4. Resultados del proceso de investigacin. Captulo 5. Reflexiones, recomendaciones, conclusiones o consideraciones finales. Bibliografa Anexos

En este apartado son presentadas con el objeto de facilitar la identificacin de posibles temas de tesis, algunas lneas de investigacin clasificadas por diversos tpicos. Se debe hacer la aclaracin de que hay otras lneas que por cuestiones de espacio no fueron incluidas en esta relacin. 1) Administracin y organizaciones a) Administracin de empresas privadas b) Administracin de empresa pblica c) Administracin de la educacin d) Administracin de la tecnologa e) Modernizacin organizacional f) Gestin organizacional g) Toma de decisiones organizacional h) Liderazgo organizacional i) Estructura y diseo organizacional j) Cambio organizacional k) Cultura organizacional l) Poder 3) Desarrollo Empresarial a) Desarrollo de PyMES b) Estrategias de desarrollo organizacional c) Prcticas de gestin d) Practicas de liderazgo e) Toma de decisiones f) Estrategias de competitividad g) Planeacin estratgica h) Estrategias de cambio organizacional i) Cambio en el comportamiento humano para el desarrollo empresarial j) Cambio tecnolgico para el desarrollo de la empresa k) La calidad total para el mejoramiento de las PyMES. 4) Recursos Humanos a) Organizacin del trabajo b) Liderazgo c) Toma de decisiones d) Productividad, competitividad y empleo 8

e) Estrategias de relaciones industriales y organizacin f) Clima organizacional g) Comportamiento individual h) Cambio en el comportamiento humano i) Comportamiento grupal j) Comportamiento organizacional

IV. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Para su mayor comprensin el planteamiento del problema a manera de ejemplo se puede hacer en tres etapas. 1. Consiste en hacer una investigacin exploratoria entrevistando a investigadores, profesores universitarios, empresarios, directivos de organizaciones, representantes de gobierno y de organismos pblicos, que estn relacionadas con el tema que se pretende investigar. Adems, se llevar a cabo una revisin bibliogrfica exhaustiva para conocer la problemtica que rodea a las organizaciones en el contexto internacional, nacional y local. Luego, hacer una descripcin de la problemtica que se desea investigar identificando los sntomas que muestra en este caso la organizacin estudiada y sealando las causas que lo originan. En seguida el investigador debe hacer un pronstico de las situaciones futuras que esperan a la empresa de mantenerse la situacin actual. (Qu esto y lo hicieron) Posteriormente, se formularn las alternativas que desde la perspectiva del investigador pudieran dar solucin al problema planteado. La redaccin de este apartado deber ir sustentada citando los autores consultados. 2. En esta fase se construye la interrogante central que orientara los trabajos de la investigacin y las preguntas de investigacin que dan sustento a la interrogante central. (ya debe de estar) 3. En esta parte se establecen los lmites de la investigacin, sealando la empresa donde se llevar a cabo la investigacin, el ramo al que pertenece, la ciudad donde se ubica geogrficamente, y el espacio de tiempo que cubrir dicha investigacin. (ya debe de estar Ejemplo: 1.Etapa a) Situacin actual Los constantes movimientos que caracterizan el contexto internacional de las organizaciones han impactado de manera significativa su estabilidad y permanencia en el mercado (Rodrguez Peuelas, 2004: 240). En Mxico las PyMES presentan una planeacin financiera deficiente (Cereceres, 2007: 185). La situacin descrita es producto de que estas funciones son realizadas por personal que no tiene la preparacin suficiente para hacerlo. Regularmente las actividades de planeacin son desarrolladas por los propios dueos o personal

de confianza de la alta direccin de las empresas (Borboa, 2005: 38). Esta situacin obedece entre otras cosas a factores como la falta de conciencia de parte de la alta direccin por capacitar a su personal ejecutivo, y el desconocimiento de la importancia de la funcin de planeacin para el desarrollo de la organizacin. Con base en lo anterior los resultados de los ltimos aos muestran un descenso en el volumen de ventas y por ende en los ingresos de la empresa, problemas de escasez de recursos financieros, problemas laborales con los empleados, insatisfaccin del personal, etc. b) Pronstico La situacin descrita puede llevar a la empresa a desaprovechar el lugar privilegiado que tiene en el mercado, lo que impide desarrollar estrategias que garanticen el xito futuro de la empresa. De no dar solucin al problema de una planeacin financiera deficiente, los escenarios futuros no son nada halageos, ya que se incrementar el descenso en el volumen de ventas, ingresos y utilidades, disminuyendo tambin la satisfaccin del personal que labora en la empresa, corriendo el riesgo adems de retirarse del mercado. c) Alternativas La escenarios futuros que le esperan a la empresa de sostenerse la situacin actual requieren de atencin inmediata. Es decir la alta direccin debe disear y aplicar una estrategia orientada a capacitar a su personal directivo en asignaturas de planeacin financiera, de tal suerte que le permita dar solucin a los problemas actuales que le aquejan por esta razn y llevar a la empresa hacia el logro de mejores escenarios. 2. Etapa a) Construccin de la interrogante central Cmo es la planeacin y liderazgo que se aplica en la pequea empresa sinaloense? Esto es un poco ms simple b) Construccin de preguntas de investigacin 1. Cules son las caractersticas que identifican la planeacin que se utiliza en la pequea empresa sinaloense? 2. Cules son los criterios y herramientas que se utilizan en las actividades de planeacin de la pequea empresa sinaloense? 3. Cul es el impacto de la aplicacin de una planeacin deficiente en la administracin de la pequea empresa sinaloense? 4. Cules son los factores que dificultan el diseo y aplicacin de una apropiada planeacin en la pequea empresa sinaloense? 5. Qu alternativas de solucin pudieran ser implementadas para lograr una adecuada planeacin ? 6. Cules son las caractersticas de liderazgo que se identifican en la pequea empresa sinaloense? 7. Cules son los criterios y estilos de liderazgo que se observan en la pequea empresa industrial sinaloense? 8. Cul es el impacto de la aplicacin un liderazgo inadecuado en la pequea empresa sinaloense?

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3. Etapa a) Delimitacin de tiempo y espacio Esta investigacin ser realizada mediante la modalidad de un estudio de caso y se llevar a cabo en la empresa El Gallito, la cual pertenece al ramo de las pequeas empresas de servicios, ubicada en la Ciudad de Culiacn, Sinaloa, Mxico. El perodo de tiempo que abarcar es de 2010 al 2011. Obviamente en el texto no ponen separado las fases
V. SISTEMATIZACIN METODOLGICA DE INVESTIGACIN Ejemplo: TESIS: LA GESTIN ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA SINALOENSE. UN ESTUDIO DE CASO ALUMNA: INTERROGANTES DE INVESTIGACIN Nota: Estamos ampliando el tema OBJETIVOS un poco pero es con el mismo HIPTESIS INTERROGANTE CENTRAL Cules son las polticas y prcticas que identifican la gestin organizacional en la empresa de Sinaloa, las caractersticas del liderazgo implementado, los criterios y herramientas utilizados en la toma de decisiones, los elementos de cultura corporativa y retos planteados por el medio ambiente?

objetivo. Planteado ms completo y con hiptesis

OBJETIVO GENERAL Conocer las polticas y prcticas que identifican la gestin organizacional en la empresa de Sinaloa, las caractersticas del liderazgo implementado, los criterios y herramientas utilizados en la toma de decisiones, los elementos de cultura corporativa y retos planteados por el medio ambiente. Adems, los principales problemas derivados de su gestin y factores que han incidido e impactado en su desarrollo, as como las estrategias aplicadas para la solucin de dichos problemas.

HIPTESIS Las polticas, prcticas y herramientas que sostienen la gestin organizacional de la empresa industrial sinaloense, as como el liderazgo implementado, los criterios y herramientas que sustentan la toma de decisiones, las aspectos derivados de la cultura corporativa y los retos planteados por el entorno han incidido e impactado en su desarrollo dificultando alcanzar los objetivos y escenarios trazados. PREGUNTAS DE INVESTIGACIN OBJETIVOS ESPECFICOS

Nota: Aqu se asegura una razn ante el hecho anterior. ( Hiptesis)

Nota: Va pregunta con objetivo para que tengan

1) Cules son las polticas, prcticas y herramientas que sustentan la gestin organizacional en la empresa sinaloense? 1) Conocer las polticas, prcticas y herramientas que sustentan la gestin organizacional en la empresa sinaloense. 2) Cmo incide el medio ambiente en el desarrollo de las actividades de gestin en

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las organizaciones de Sinaloa? 2) Conocer la forma en que incide el medio ambiente en el desarrollo de las actividades de gestin en las organizaciones de Sinaloa. 3) Cmo es el lder y sus prcticas de gestin de la empresa industrial sinaloense? 3) Conocer al lder de la empresa sinaloense y sus prcticas de gestin. 4) Cules son los criterios y herramientas que sustentan la toma de decisiones en la empresa de Sinaloa? 4) Identificar los criterios y herramientas que sustentan la toma de decisiones en la empresa de Sinaloa. 5) Cmo es la cultura organizacional y de qu manera incide como factor en el desarrollo de la empresa sinaloense? 5) Determinar la forma y magnitud en qu la cultura organizacional incide como factor en el desarrollo de la empresa sinaloense. 6) Cules son los principales problemas derivados de sus prcticas de gestin en la empresa de Sinaloa, as como las estrategias implementadas para la solucin de dichas dificultades? 6) Identificar los principales problemas derivados de sus prcticas de gestin en la empresa de Sinaloa, as como las estrategias implementadas para la solucin de dichas dificultades.

VI. MARCO TERICO Intentando dar mayor claridad para la construccin del Marco Terico a manera de ejemplo adoptamos el tema El Cambio Organizacional en las PyMES Sinaloenses, el cual se pretende sustentar entre otras, con las siguientes teoras centrales. Teora de la organizacin. Esta teora es un conjunto amplio de conocimientos con enfoques multidisciplinarios, donde cada disciplina ha generado preguntas, hiptesis, metodologa y conclusiones que corresponden a sus visones particulares del mundo. En este sentido la teora de la organizacin es una ciencia cuya preocupacin central es obtener una explicacin comprensiva de la organizacin como objeto de estudio (Hall, 1980). La teora de la organizacin proporciona marcos conceptuales e instrumentales para el anlisis y diseo de las organizaciones. En esta concepcin, la teora de la organizacin es una disciplina social que pretende dar una explicacin en el plano de la construccin conceptual de los principios estructurantes y estructurales que asume la accin colectiva instituida, destacando, entre otros, la conformacin de las estructuras formales e informales, interaccin en contextos dinmicos, nivel de complejidad y sus consecuencias tanto en el comportamiento humano como en diferentes mbitos de la vida social. Teora del cambio organizacional. Conforme una empresa inicia su proceso de desarrollo, de igual manera inicia su proceso de cambio organizacional, el cual es generalmente estimulado por alteraciones en su medio ambiente, que incluye factores tecnolgicos, econmicos, legales, polticos, demogrficos y culturales. As, los objetivos del Cambio Organizacional tienen relacin con la supervivencia, rentabilidad, participacin en el mercado, servicio a clientes y crecimiento. Kast y Rosenweigh (2000), afirman que el Cambio Organizacional

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requiere atencin explcita a los problemas y oportunidades y es facilitado por un proceso de renovacin integrado que es tambin a la luz de la experiencia. As, el Cambio Organizacional es definido por Rodrguez Peuelas (2004:248) como aquellas modificaciones que se han operado al interior de una organizacin.

VII. METODOLOGA La metodologa se puede entender como la forma de aproximarse al tema de investigacin, adems de que establece como se abordar el estudio del problema. En las ltimas dcadas en el campo de la Administracin, Contadura, Negocios Internacionales y los Estudios Organizacionales se han consolidado los mtodos cuantitativo y cualitativo como los ms utilizados. El trmino cualitativo est relacionado con las preguntas qu, cmo, cundo y dnde se da un fenmeno, su esencia y su ambiente. En cambio el trmino cuantitativo tiene que ver con cantidad, monto, nmero de algo. La metodologa cualitativa se refiere en su ms amplio sentido a la investigacin que produce datos descriptivos: las palabras de las personas, habladas o escritas y la conducta observable (Taylor y Bogdan, 1987). Estudia los significados, conceptos, definiciones, caractersticas, metforas, smbolos, y descripciones de personas, comunidades, momentos histricos, etctera. La investigacin cualitativa se refiere a cualquier clase de investigacin que produce hallazgos no obtenidos a travs de procedimientos estadsticos o algn otro medio de cuantificacin. Se pueden obtener a travs de la vida de las personas, historias, acontecimientos, documentos, anlisis de textos, investigacin etnogrfica, movimientos sociales, entrevistas, observacin, videograbaciones, entre otros. En el estudio de la metodologa cualitativa han participado una gran diversidad de autores, llegando a la conclusin de que no existe un mtodo estndar, destacan entre otros, Marshall y Rossman (1989), Burgues (1980), Agart (1986), Bryman (1988), Hammerlsey (1990), Silverman (1995), Taylor y Bogdan (1987). La metodologa cuantitativa, se centra en los hechos o causas del fenmeno social, con una pequea mirada para los estados subjetivos del individuo. Este mtodo, utiliza el cuestionario, inventarios y anlisis demogrficos que producen nmeros, los cuales pueden ser analizados estadsticamente para rechazar las relaciones entre las variables definidas operacionalmente. Requiere el contar y medir las cosas. Se caracteriza por la utilizacin de una muestra y tcnicas de acopio, tratamiento de datos, tcnicas de anlisis y de presentacin de datos contenidos en grficas, estados financieros y tablas estadsticas. Nuestra posicin al respecto es que los estudios administrativos, organizacionales y sociales, no deben ser solo tericos o empricos, no se deben enfocar exclusivamente a lo cualitativo o fenomenolgico o lo

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cuantitativo u objetivo, sino articular pertinentemente teoras, definiciones, percepciones y concepciones, con la informacin aportada por los hechos, por las prcticas efectivas de los sujetos, es decir, por los datos empricos recopilados. Al final de cuentas lo que se pretende es conocer la realidad objetiva que se est investigando y de esta manera pudiramos tener mayor claridad y acercamiento a esa realidad que se pretende conocer. La metodologa que ser utilizada en esta investigacin es la cualitativa. De la Metodologa seleccionada se opt por el estudio de caso, debido a que es considerado como apropiado particularmente cuando el objetivo de la investigacin es inquirir acerca de cmo ocurre un proceso. No busca destacar las peculiaridades de este proceso en el caso elegido, sino lo que comparte con toda empresa que se desarrolle (Barba, 2001). Su importancia radica en que es un mtodo articulador del dato y la teora y que a travs de este se puede describir en forma rigurosa una situacin social explicando sus factores y componentes. Por ello, se construir un marco conceptual slidamente anclado en la teora revisada y generar una serie de preguntas de investigacin dirigidas a descubrir la presencia de las estrategias de desarrollo implementadas por las organizaciones estudiadas. El mtodo de estudio de caso, ayudar a describir, analizar y explicar los resultados encontrados, contrastndolos con los aspectos tericos establecidos. Sin embargo, es pertinente aclarar que esta investigacin se realizar asumiendo que los estudios sociales no deben ser solo tericos o empricos, no enfocar exclusivamente lo cualitativo o cuantitativo, sino articular pertinentemente teoras, definiciones, percepciones y concepciones, con la informacin aportada por los hechos, por las prcticas efectivas de los sujetos, es decir, por los datos empricos recopilados. VIII. FORMAS DE CITAR EN LA REDACCIN DEL INFORME DE INVESTIGACIN Citas Las normas de la American Psychological Association (APA), adems de las convencionales y ticas establecen que todo lo que no sea propio de los investigadores debe ser citado, sealando al autor (o autores) y el ao de la obra revisada, el cual deber coincidir exactamente con la obra que aparece en las referencias. En el estilo de la APA (2002), no se utilizan los recursos de ibid., ibidem., op., cit., etc. Favor de no incluirlos. Cuando se requiera repetir la identificacin de una fuente, volver a sealar el ao y la pgina de la obra referenciada o solamente la pgina en caso de que sea una nueva cita de la ltima obra mencionada. Tampoco se aceptan las notas de pie de pgina para indicar la referencia bibliogrfica; solamente se podrn utilizar para proporcionar aclaraciones y comentarios adicionales. Citas textuales El material directamente citado del trabajo de otro autor o del propio trabajo previamente publicado debe reproducirse palabra por palabra. Hay diversas

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formas de presentar las citas textuales por lo que en este material solamente ilustraremos algunas de ellas. Cuando son citas textuales se sugiere lo siguiente: Cuando la cita es menor de 40 palabras, se debe anotar entre lneas encerrando con dobles comillas el texto extrado. Se inicia con el apellido del autor seguido por el ao de la publicacin de la obra, se anota dos puntos y el nmero de pgina entre parntesis, luego la cita textual es encerrada entre comillas y a doble espacio. Ejemplo: Rodrguez Peuelas (2004: 245) establece que las organizaciones agrcolas sinaloenses han implementado estrategias que les ha permitido alcanzar altos niveles de desarrollo, esto se debe a la visin de sus directivos, quienes enfocan sus esfuerzos para lograr ser ms competitivos en los mercados donde participan. Cuando la cita textual es mayor de 40 palabras, ser presentada en un bloque independiente de las lneas mecanografiadas y se omiten las comillas. La cita ser presentada a cinco espacios desde el margen izquierdo y el interlineado ser a doble espacio. Ejemplo: Rodrguez Peuelas, Cereceres y Borboa (2005) coinciden en sealar que: En Mxico los Estudios Organizacionales son todava incipientes, sin embargo, en la ltima dcada han cobrado un auge inusitado debido a su contribucin en el desarrollo econmico del pas. Asimismo, los estudios ms recientes realizados en organizaciones sinaloenses muestran sus realidades y particularidades, las cuales permiten disear estrategias con mayores posibilidades de dar solucin a las dificultades que les plantea el entorno donde se desarrollan (p. 250). La presentacin de la cita inicia con el apellido de los autores seguido del ao de la publicacin entre parntesis. Luego se redacta el texto extrado de la obra consultada y se anota punto y seguido al final del prrafo. Posteriormente se anota p. entre parntesis que significa pgina y el nmero de pgina. Citas referenciales en el texto Se documenta su estudio a lo largo del texto citando solamente por autor y fecha los trabajos que fueron investigados. Este tipo de cita breve identifica la

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fuente para los lectores y les permite localizarla en la lista de referencias alfabtica al final de un artculo. Ejemplo: Taylor (2005) analiz en su obra, las caractersticas de la metodologa cualitativa y la cuantitativa. Bibliografa (referencias bibliogrficas) sta puede ser de fuentes primarias (datos de primera mano) como libros, revistas, peridicos, monografas, tesis, documentos oficiales, reportes, conferencias, seminarios, pelculas, y videocintas. Las fuentes secundarias aportan sus datos de compilaciones, resmenes y listas de fuentes primarias, es decir, procesan la informacin que ya haba aparecido en otro documento. La bibliografa se presentar ordenada alfabticamente por autor o autores y subdividida si se desea por tema o captulos. La bibliografa ser anotada con el siguiente formato: Libro Afuah, Allan (1999). La dinmica de la innovacin organizacional. Mxico : Oxford University Press. Artculo en libro Cohen, Michael D., James G. March y Johan P. Olsen (1988). A Garbage Can Model of Organizational Choice. En March, James G. Decisions and Organizations. Pgs. 294-334. Nueva York: Blackwell. Artculo en revista Smircich, Linda (1983). Concepts of culture and organizational analysis. En Administrative Science Quarterly. Vol. 28, No. 3, Pgs. 339-358. Tesis Barba lvarez, Antonio (2001). Calidad y Cambio Organizacional: Ambigedad, Fragmentacin e Identidad. El Caso del laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales. Tesis indita presentada para obtener el grado de Doctor en Estudios Organizacionales, Universidad Autnoma Metropolitana, Mxico. Ponencia Montao Hirose, Luis (2001). Estrategias Empresariales de Modernizacin Frente al Proceso de Globalizacin Econmica. El caso de Mxico. Ponencia titulada en el Congreso Nacional en Investigacin en Ciencias administrativas: Los Desafos de la Investigacin Administrativa. Guadalajara, Jalisco. Marzo 2001. Mxico. Conferencia Siller C., Jorge H. (1999). Importancia econmica de la horticultura en Mxico. Conferencia Magistral celebrada en Mazatln, Sinaloa, Sep. 2002. Mxico. Internet Bogdan (2007, 10 de marzo). Barriers to closing the gap. En Losing ground bit by bit: lowincome communities in the information age (cap. 2). Recuperado de http://www.benton.org/Library/Low-Income/two.html.

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IX. ELEMENTOS ESTRUCTURALES DE UNA TESIS Cartula. Reconocimientos o Agradecimientos Debern incluirse en una pgina anterior al ndice general, los agradecimientos las instituciones y personas que brindaron facilidades o colaboraron con la investigacin. ndice General Incluye el contenido temtico capitular. Introduccin. Debe incluir lo siguiente: Eleccin del tema. Explicacin suficiente del porqu se estudi la problemtica seleccionada. Sealar su importancia, trascendencia y/o necesidad social, econmica o financiera. Objetivos originales de la investigacin. Descripcin suficiente del contenido capitular. Captulo I. Contextualizacin del problema de investigacin El alumno deber hacer un anlisis del entorno que rodea la organizacin u organizaciones que proyecte indagar. Adems, describir el problema de la investigacin que pretende estudiar. Captulo II. Marco Terico. Revisin del estado del arte y definicin del marco conceptual respecto al objeto particular de investigacin que el alumno somete a defensa. En esta unidad, el alumno deber presentar aquellas teoras y conceptos desde donde analizar y explicar los resultados de su investigacin. Captulo III. Reflexin y exposicin de la metodologa aplicada. En este apartado el alumno deber hacer una revisin bibliogrfica que le permita reflexionar y presentar aspectos relacionados con la metodologa de investigacin utilizada en el diseo y desarrollo de su tesis. Captulo IV. Presentacin de los resultados del trabajo de campo. Captulo V. Conclusiones y recomendaciones. En esta parte el alumno presentar sus reflexiones finales, as como, las principales conclusiones a las que arrib en su investigacin. De considerarlo pertinente, presentar las recomendaciones para la solucin a la problemtica identificada en la indagacin realizada. Bibliografa. Incluye la presentacin de los autores revisados que aparecen en la tesis de acuerdo con las normas establecidas. Anexos. (Cuadros estadsticos, grficos, cuestionarios, mapas u otros recursos de apoyo o complementarios). Total de pginas de la tesis Para Maestra deber tener una extensin de 120 cuartillas como mnimo. (lo recomendable)

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Tipografa El tamao de la fuente ser de 12 puntos tipo Times New Roman o Arial El tamao de la hoja ser carta y la configuracin de la pgina deber hacerse a 2.5 cm en los cuatro mrgenes. Notas de pie o pgina La caracterstica del pie de pgina es que contiene informacin complementaria para la exposicin seguida en el texto. En el formato de la tesis, toda nota necesariamente debe ir al pie de pgina en que se est trabajando. El pie de pgina podr ser utilizado para aclaraciones, definiciones, precisiones y comentarios adicionales.

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