Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Contabilidade
Marketing
Responsabilida de ScioAmbiental
P&D
GESTO
Financeiro
Produo
Inteligncia Emocional
- isto no fcil.
Aristteles
Inteligncia Emocional
praticar gratificao prorrogada; motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.
...motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos... Nosso maior medo no o de sermos inadequados. Nosso maior medo de termos poder alm da medida. O que nos assusta no o lado sombrio e sim a nossa luz. Perguntamos: quem somos ns para sermos brilhantes, lindos, talentosos e fabulosos? Na verdade, quem voc para no ser?
No h nada de iluminado em se diminuir para que as outras pessoas no se sintam inseguras Nascemos para manifestar a glria de Deus dentro de ns,
no em alguns de ns, mas em todos ns
...motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos... Ao deixarmos nossa luz brilhar, damos inconscientemente aos outros permisso para fazer o mesmo. Ao nos libertarmos do nosso medo, automaticamente a nossa presena libera os outros. Nelson Mandela
Gesto de Talentos
Fonte: Men at Work, Paulo Gaudncio
Quando desrespeitamos o valor absoluto que diferencia uma pessoa de uma coisa, transformamos essa pessoa em coisa. Ns a coisificamos.
Gesto da Competncia
Fonte: Men at Work, Paulo Gaudncio
Pessoas tm o valor dignidade. Coisas tm preo. Quando desrespeitada em sua dignidade, a pessoa se coisifica.
Necessidades de Motivao
PODER Controla, domina, comanda ORGULHO Realizao, reconhecimento
PARTICIPAO Afiliao, aprovao social
PAZ Segurana
RENDIMENTOS Motivo financeiro
Fonte: Criando e Gerenciando uma Equipe de Vendas, Neil R. Sweeney - Ed. Makron, 1989.
Necessidades de Motivao
Eu quero A empresa oferece
ORGULHO reconhecimento PODER domina, comanda PARTICIPAO aprovao social POTENCIAL desenvolve
RENDIMENTOS financeiro
PAZ
Motivo
Segurana
Fonte: Criando e Gerenciando uma Equipe de Vendas, Neil R. Sweeney - Ed. Makron, 1989.
e executiva;
2. grande flexibilidade mental; 3. cultura acima da mdia; 4. diversificada informao sobre o quotidiano do mundo;
6. elevada espiritualidade (no religiosa); 7. profundo horizonte de tempo (habilidade mental para imaginar o longo prazo e trabalhar nele); 8. forte conscincia existencial e social; 9. magnfica maturidade (independente da idade); 10. elevada inteligncia de risco (saber decidir em situaes de incerteza).
MOTIVAO querer fazer INTEGRAO querer fazer junto SINERGIA querer fazer junto e na mesma direo
Contabilidade
Marketing
Responsabilida de ScioAmbiental
P&D
GESTO
Financeiro
Produo
faz-me-rir cascalho grana money bufunfa bala din-din la plata cacau cash grude verba tutu Q S J
merreca
pila
capil numerrio
Estratgias, ou o como
lucro
A Estratgia da Liderana
Maximizao
Alm da Satisfao
100% 80% 60%
APSTOLO
Encanto
Lealdade (Reteno)
Indiferena Desero
40%
20%
TERRORISTA
Muito Satisfeito
Medida de Satisfao
Inspirao da Liderana
Aqui jaz um homem que colocou outros, melhores que ele, a seu servio.
Camilo Cola
Aprender mais depressa que os competidores pode ser a nica vantagem competitiva sustentvel no futuro
Peter Senge (1990)
30%
85% 50%
50% 35%
os lucros
de 25% a 85%
25%
45%
1% 5% 5%
10% Por maiores vantagens em outras empresas 14% Por reclamaes no atendidas 65% Por indiferena do pessoal que os atende
Alm da Satisfao
terrorista
Inspirao da Liderana
preciso haver uma alma de empresa pequena num corpo de empresa grande. Jack Welch
Viso de Walt Disney Criar um lugar onde todos ns possamos ser crianas.
Infra-estrutura
O SEGREDO FAZER COM QUE O OBOSTA OUA O FLAUTISTA Ben Zander
Fonte: Richard Whiteley
Estratgia de Recompensa
Exemplos
Elementos de Recompensa
Cultura & Clima Organizacional Benefcios Executivos
Definio
T O T A L R E R E M U N E R A O
Intrnseco
C O M P E N S
T O T A L Benefcios
R E M U N E R A O
Extrnseco
Bnus Deferido
Incentivo anual Bnus/Spot Awards Salrio Base
TOTAL
D T I OE N T M H E A I R L
D I R E T A
Cada elemento da recompensa tem impacto estratgico potencial. Fonte: Revista World At Work