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Unidad II, la organización moderna

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INDICE Unidad II: La organización moderna, introducción y enfoques II. Introducción II.I Definición de organización II.II Funciones administrativas: función de organización II.

III Los roles en la estructura organizacional II.IV Como afecta la estructura organizacional a los resultados II.V Modelos de estructuras organizacionales II.VI Enfoque conductual II.VII El enfoque cuantitativo II.VIII Los años recientes: hacia la integración II.IX Enfoque de procesos II.X El enfoque de sistemas II.XI El enfoque de contigencia II.XII Enfoque gestalt a la gestión del equipo II.XIII El contexto institucional moderno II.XIV Especialización II.XV Organizaciones del servicio público hospitalario II.XVI La naturaleza del trabajo del servidor público en hospitales.

II. Introducción

La finalidad de esta unidad es explorar la naturaleza de la organización su estructura. como a su eficiencia es menester el tratamiento sistémico de la organización y de sus modelos en cuanto a estructuras organizacionales y el ver como esta afecta los resultados dentro de una organización.I Definición de organización . Esta serie de definiciones han sido estudiadas por académicos.Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. II. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. considerándola en la actualidad como un concepto fundamental para la organización moderna de las empresas. Dentro de este contexto y a los efectos de facilitar y hacer posible un mejor funcionamiento de la empresa tanto en cuanto a su efectividad. enfoques y la teoría de este concepto y el cómo hoy en día es un elemento necesario en toda empresa que se presume de ser seria. También se definen como un convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.

La función administrativa es crear liderazgo para reforzar la imagen de la empresa. En primer lugar si las personas que desempeñan tareas similares están agrupadas. el tipo de liderazgo que se implemente hará denotar la fortalece organizacional.III Los roles en la estructura organizacional Después de formular la estrategia de una compañía. El rol de la estructura organizacional consiste en suministrar el medio por el cual los gerentes puedan coordinar las actividades de diversas funciones o divisiones. II. la gerencia debe de hacer de la estructura de diseño organizacional su siguiente prioridad. Por ejemplo una compañía debe diseñar una estructura que facilite estrecha coordinación entre las actividades de fabricación para asegurar que los productos inovativos puedan fabricarse en forma confiable y efectiva en costos.Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.IV Como afecta la estructura organizacional a los resultados La estructura funcional posee varias ventajas. Cada función necesita una estructura diseñada para permitirle desarrollar sus capacidades y ser más especializada y productiva. una organización es un grupo social formado por personas. II. En segunda instancia pueden hacer monitoreo entre si y asegurarse de que todos se encuentran desempeñando sus tares en forma efectiva y no están evadiendo sus responsabilidades.II Funciones administrativas: función de organización El principio de la función administrativa. es la dirección de personal. En otras palabras. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos. Estos sistemas pueden. II. la integración de los empleados mediante la creación de condiciones que posibiliten cumplir con los objetivos. tareas y administración. a su vez. Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Sin embargo como las funciones se especializan cada vez más a menudo comienzan a seguir sus propias metas en forma exclusiva y se olvidan de la necesidad de comunicarse y coordinarse con otras funciones. . que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. pueden aprender entre si y hacerse mejores (mas especializadas y productivas) en lo que realizan.

En el enfoque conductual se suele mencionar una serie de conceptos que suelen dar una idea de esquema o razonamiento Estas palabras son estímulorespuesta. Problemas estratégicos algunas veces el efecto combinado de todos estos factores consiste en que las consideraciones estratégicas a largo plazo se ignoran debido a que la gerencia se preocupa por resolver los problemas de comunicación y coordinación. Estructura matricial es una estructura diferente de las estructuras analizadas hasta ahora en que la matriz se fundamenta en dos formas de diferenciación horizontal en vez de una con se presenta en la estructura funcional.V Modelos de estructuras organizacionales Estructura multidivicional esta posee dos importantes innovaciones sobre la estructura funcional lo cual permite que la compañía crezca y se diversifique mientras supera los problemas de pérdida de control. Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades. refuerzo-aprendizaje. los recursos . emplea un tipo particular de diferenciación vertical. Estructura de equipos por productos como en la estructura matricial. II. en el razonamiento y en la adquisición de conceptos.Problemas de una estructura organizacional Problemas de comunicación a medida de que evolucionan las jerarquías funcionales separadas. II. comprender el comportamiento de los seres humanos y tratan de explicar como se llega al conocimiento. II. aunque la estructura matriciales son planas.VI Enfoque conductual El enfoque conductual son un conjunto de técnicas que ayudan a predecir. las finanzas. las actividades de tareas se dividen a lo largo de las líneas de productos o proyectos con el fin de reducir los costos burocráticos e incrementar la capacidad de la gerencia para aplicar monitoreo y controlar y controlar el proceso de fabricación.VII El enfoque cuantitativo El enfoque matemático en administración se conoce regularmente como enfoque cuantitativo» o bien como investigación de operaciones y el interés de su análisis está centrado en el proceso de toma de decisiones para la solución de problemas directivos en campos tan diversos que van desde la propia administración general hasta la mercadotecnia. as funciones crean más distantes entre sí.

Ello significa que los administradores al tomar decisiones han de ir más allá de la situación inmediata. de servicios o comercial.X El enfoque de sistemas Un sistema implica que hay muchas variables en las organizaciones y que cada una afecta al resto de ellas en una relación muy compleja. con el objeto de determinar los efectos que sus acciones tendrán en el sistema global. Cuando el comportamiento organizacional se aplica con un enfoque de sistemas. Un hecho que al parecer afecta a un individuo o departamento ejerce en realidad profundo influjo en otros niveles de la organización. El individuo se siente más satisfecho en su trabajo cuando hay cooperación y trabajo de equipo. organizacionales y sociales. sino en las sociales y particularmente en la administración de la organización moderna la cual es una herramienta multidisciplinaria. II. provocó un verdadero inicio en la aplicación y desarrollo de las técnicas cuantitativas o matemáticas no solo en las ciencias duras. II. Las organizaciones tienen una misión y para cumplirla desarrollan variadas actividades. II. lo cual debe llevarnos a una profunda reflexión para trabajar con nuevas variantes más eficaces y eficientes. II. en cualquier actividad productiva. definimos un proceso como un conjunto de actividades que recibe elementos o recursos de entrada y los transforma en salidas. También es denominado «métodos cuantitativos de decisión. resultados. da origen a un triple sistema de premios (recompensas) en el cual se cumplen los objetivos humanos. o sea. así como el desarrollo de los sistemas de información.IX Enfoque de procesos El enfoque basado en procesos posibilita la realización. La división por funciones crea fronteras en los departamentos o áreas de trabajo lo cual inclina al cumplimiento de los objetivos particulares del área y limita una visión más amplia e importante que constituye el cumplimiento de los objetivos y la misión de la organización.humanos y los problemas técnicos en el área de la producción. Es indiscutible que estamos habituados a pensar y actuar con la división por funciones y no por procesos.VIII Los años recientes: hacia la integración El surgimiento de los ordenadores y de la computación. de un análisis para el perfeccionamiento de estas actividades y el mejoramiento de la competitividad.XI El enfoque de contingencia .

esta complementación no siempre es producto de la coincidencia de criterios y valores comunes. Incluso. Sin embargo. El control de clan es casi lo opuesto al anterior. Cuando las organizaciones son pequeñas y el ambiente y la tecnología son inciertos. entonces. u horizontal. llamada terapia Gestalt. En casi todas las organizaciones se encuentra alguna forma de control burocrático combinado con sistemas de control administrativo interno. burocrático y de clan. la confianza. en los cuales se intercomunican elementos comunes que se complementan entre sí. En este mismo sentido. la identidad institucional se conforma con esa diversidad de contextos.El cual describe las contingencias asociadas con el control de mercado. A menudo aparecen todos los tipos de control en la misma organización pero uno predomina. la tradición. pero en el caso de la identidad institucional. la cual se basa en la creencia de que las personas funcionan como organismos enteros y totales. con mucho. Los mecanismos de control burocrático son. la diversidad también es una característica de las instituciones. la estrategia más utilizada. estables y rutinarias. los elementos que facilitan la identificación institucional de los sujetos constituyen la base de la tolerancia y los consensos. basada en equipos.XII Enfoque Gestalt a la gestión del equipo El enfoque se basa en una forma de psicoterapia desarrollada por Frederic S.XIII El contexto institucional moderno Contexto institucional es un espectro de contextos particulares tan amplio y diverso correspondiente con la diversidad de los proyectos y de los sujetos que interactúan. Sin embargo. Fritz Perls. inestables y no rutinarios. y cada persona posee características positivas y negativas que debe "reconocer" permitiendo su expresión. . El control de clan funciona mejor cuando se necesita participación y la coordinación horizontal de información. esta diversidad de elementos contextuales que dan forma a la identidad institucional le proporcionan al mismo tiempo a los sujetos los fundamentos de la identificación con la institución. como sucede en una estructura organizacional matricial. II. la autenticidad y otras cosas por el estudio con conductas disfuncionales. la cultura y los valores compartidos son fuentes importantes de control. debe experimentarse vivir en el "aquí y ahora" y dejar de bloquear la conciencia. Dicho control se usa preponderadamente cuando las organizaciones son grandes y el entorno y la tecnología son ciertas. El control burocrático recalca los procesos de información y control verticales. II. Básicamente la persona se debe aceptar así misma.

la tolerancia y el consenso son más el producto de la evaluación de las fuerzas de presión social. mayor eficiencia. II.XV Organizaciones del servicio público hospitalario Se entiende como empresa. tolerar y consentir no son sinónimos de aceptación. para que de esta forma se produzca más con el mismo esfuerzo. precisión y destreza. punto de partida para la Industria moderna y un elemento indispensable en las complejas sociedades de hoy. Surge la especialización y la producción en serie. el conjunto de bienes y servicios (humanos.económico que busca la utilización más adecuada de sus recursos. Su producto más importante es por tanto el paciente atendido. ya sea política o económica.Sin embargo. La especialización de la mano de obra está directamente ligada a la división del Trabajo. sujeto a una consulta o una admisión. Los gerentes participativos consultan a sus subordinados. pero han aprendido a compartir la responsabilidad operativa con quienes realizan el trabajo. haciéndolos intervenir en la solución de problemas y en la toma de decisiones para que trabajen juntos en equipo. se obtiene. materiales y económicos) que persiguen responder efectivamente a las metas de salud.XVI La naturaleza del trabajo del servidor público en hospitales. II. complejas y departamentalizadas. de suyo. Conservan la responsabilidad última del funcionamiento de sus unidades. que de un auténtico convencimiento de las conciencias de los sujetos. Debe haber una organización de tal forma que permita la especialización. II. Estos gerentes no son autocráticos pero tampoco son gerentes de rienda suelta que abandonan sus responsabilidades gerenciales. La organización hospitalaria como empresa de servicios dispone de múltiples unidades asistenciales especializadas. ella es la base de la producción fabril.XIV Especialización Este principio se refiere a la especialización de tareas. optimizando el gasto y el rendimiento por actividad. que requieren de un personal altamente capacitado y calificado es donde entra el servidor público. Principio de la especialización cuando más se mide el trabajo. CONCLUSIÓN . Se comporta como un ente socio-técno. permitiendo obtener mayores niveles de Eficiencia. Centraliza la producción lo que da origen a un sistema de fábricas donde el empresario es dueño de los medios d producción y el trabajador vende su fuerza de trabajo. dedicado a cada empleado a una actividad más imitada y concreta.

en contraposición la organización informal. puede darse donde exista un organismo social. Se concluye que en relación a los tipos de organización. por razón de sus limitaciones físicas. y de acuerdo a su complejidad. directrices. así como la convivencia y labor de grupo. está esencialmente nace de la necesidad humana de cooperar. Es por ello. puesto que se vale de reglas y normas de comportamientos que deben sujetarse a todos sus miembros y así permitir a la empresa a través de una buena estructura organizacional alcanzar todos sus objetivos con eficacia. nos dan la pauta para determinar la importancia. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales. tecnológicos con que ese organismo cuenta. En la consecución de estos objetivos. justificando así su interrelación entre los objetivos y propósitos de la empresa propiciando centros de comunicación efectivos para el logro de los mismos. para el eficaz desempeño de una función se debe tomar en cuenta el suministro de la información necesaria y de otros instrumentos indispensables para su ejercicio. biológicas. la organización formal esta claramente definida. Las condiciones que vivimos en esta época actual de crisis. . ya que mediante ellos se priorizan elementos que proporcionaran la pauta para establecer una organización racional. conscientes o precisos que conducen una organización formal natural y no proceden de la lógica. reglas y reglamentos de la organización. es de vital importancia el establecimiento de los principios dentro de la organización. ya que debe existir una estructura organizacional con filosofía. requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina. Además. sicológicas y sociales. La organización.Una vez revisados los conceptos emitidos por diferentes investigadores y analizadas las diferentes estructuras y enfoques de el termino organización. En la mayor parte de los casos. que se vera reflejada en la productividad y eficiencia de la empresa o institución que la requiera. esta será mas necesaria. sin objetivos determinados. Un organismo social depende. para su éxito de una buena administración. que cuando nos referimos a que toda tarea llevada a cabo por una entidad pública o bien se trate de un órgano del Estado. son procesos de evolución social. esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización. humanos. ya que solo a través de ella se hace buen uso de los recursos materiales.

Para finalizar Los organigramas. T. las obligaciones y la autoridad. Day. Thierauff. Patrick. Introducción a la Teoría General de la Administración. V. de C. N.. I. las relaciones entre las distintas actividades que se realizan en la empresa (interrelaciones. para ello es necesario que se complementen con el Manual de Organización. Tecnología Aplicada a la Calidad S.I. McGraw Hill. Mitrof y F. A. 5. Publishers. com.. Z del C. The New Science of Management Decision. en forma objetiva. los canales de comunicación. Sagasti. Idalberto Chiavenatto. York. Gerencia de . 6. las funciones. Harper & Row. York.. G. Ciudad de la Habana: Ciencias Sociales.. (2005). México. en “La Unidad del Método Científico”. McGraw Hill. & Martínez. Wharton. 7. en la Revista de Administración Pública. Campos. Investigación de Operaciones. P. Bibliografia CITAS DE ORGANIZACIÓN 1. West Churchaman. C. Siegel. R. Russel L. Métodos Cuantitativos de Decisión en Administración. 3. 1971. constituyen un instrumento de gran utilidad porque permiten que se pueda conocer. Schoemaker. El enfoque basado en procesos. en Epistemology as General System Theory: An Approach to Design of Complex Decision-Makig Experiments. Extraído el 2 de junio de 2003 de Calidad. Inc..D. McGraw Hill. existentes dentro de ella). R. procesos Alhama. Simon. Herbert A. 1960 2. 4. (2001). Dimensión social de la empresa. G. R. N. los niveles jerárquicos. (2003 mayo 13). F. K. Alonso. Ackoff y Leonard Annoff en Introducción a la Investigación de Operaciones. y Gunther.

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