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Renovacin de licencia de conducir: Pasos para la renovacin: Licencia de conducir a renovar.

enovar. Recibo de pago por el monto correspondiente al los aos que desee agregar a su Licencia, este pago lo puede realizar en cualquier agencia del Banco Industrial. Estar solvente de multas. Examen de la vista emitido por una Clnica ptica u Oftalmlogo profesional colegiado activo, que cumpla con los requisitos establecidos por el Departamento de Trnsito de la Polica Nacional Civil. Factura original del examen de la vista. DOCUMENTO DE IDENTIFICACION (cdula o DPI) Original en buen estado Fotocopia del documento de identificacin (cdula o DPI) Boleto de Ornato original

El proceso para renovar la licencia de conducir se encuentra en el subproceso de atencion al cliente siendo este el responsable de atender y extender la renovacin de la licencia puesto que el cliente del servicio no tiene contacto con ninguna otra parte del sistema de la empresa.

Y las entradas del sistema son, las personas encaradas de atender al cliente en el proceso de renovacin y los insumos utilizados solamente son las maquinas responsables de hacer la tarjeta que ser usada para la licencia y la impresora que se utiliza para imprimir la licencia en dicha tarjeta Diagrama del proceso para renovar la licencia de conducir.

Actualizacin de datos para un pequeo contribuyente en la S.A.T. Pasos a seguir: Elaborar carta, autorizando a la persona que har el trmite para que le entreguen el SAT-

FDU. Llevar Cdula original del contribuyente Adjuntar a la carta de solicitud, fotocopia de Cdula del Contribuyente y de la persona que

har el trmite. Verificar datos del SAT-FDU entregado que estn correctos y muy importante NO

Olvidarse de Firmar IGUAL QUE EN LA CDULA o le rechazan dicho formulario. Si existiera algn cambio, deber llenar el formulario SAT-014 haciendo las modificaciones

que correspondan y entregar con el mismo: o SAT-FDU debidamente firmado y marcado como Actualizacin o SAT-014 Lleno y firmado o Fotocopia de la Cdula del contribuyente o Cdula original. Elaborar carta, autorizando a la persona que entrega el SAT-FDU y solicitar que se haga

entrega del RTU debidamente actualizado.

En este caso al igual que en el anterior la persona que realiza en tramite solo tiene contacto con atencin al cliente durante todo el proceso puesto que todas las formas necesarias para realizar el tramite las proporciona esta rea al igual que esta misma es la que las recibe y archiva.

Atencin al cliente es la entrada y salida de informacin del sistema, y los insumos utilizados por esta es la emisin de las boletas.

Como hacer el pedido de chocolate a una empresa: Llegar al rea de ventas para realizar el pedido. Cancelar el costo del pedido. Recibir el pedido de chocolate Montarlo en transporte que se acople a la cantidad de producto que se lleva.

El subproceso en el que esta accin se encuentra esta nicamente en el area de ventas y en el cobro de caja que esta en las capas inferiores puesto que el cliente no tiene por que tener ningn tipo de contacto con los mandos medios.