UNIVERSIDAD AUTNOMA CHAPINGO DEPARTAMENTO DE INGENIERA MECNICA AGRCOLA

MEJORA DE LA CALIDAD, SU DISEO Y PLANIFICACIN

PRESENTAN: HERNNDEZ SANTOS VICENTE JERNIMO JIMNEZ KEILA JIMNEZ PAEZ JOS ORLANDO LICONA GARCA JUAN

Qu es?
El mejoramiento de la calidad (MC) es una

idea revolucionaria en el campo de la salud. La idea es elevar el nivel de atencin, independientemente de cun bueno sea actualmente, mediante una bsqueda continua para mejorar. El MC solicita que los gerentes, prestadores de servicios y dems miembros del personal no slo cumplan con los estndares sino que los excedan para elevar las normas.

Diseo

El diseo de la mejora de la calidad comienza cuando se toma en cuenta la calidad al definir la misin de la organizacin, as como su propsito, sus valores, sus objetivos y sus clientes.

Planificacin
La planificacin de la calidad es el proceso

que asegura que estos bienes, servicios y procesos internos cumplen con las expectativas de los clientes.

Seis puntos de estructuracin

Verificacin del objetivo. Identificacin de los clientes. Determinacin de las necesidades de los

clientes. Desarrollo del producto. Desarrollo del proceso. Transferencia a las operaciones diarias.

GRACIAS!!!!!