CUATROGRANDES TENDENCIASTECNOLGICAS ATENERENCUENTAPORLAEMPRESA A TENER EN CUENTA POR LA EMPRESA EN2012 y2013

DesayunosEuropeosconlaInnovaciny lasNuevasTecnologas las Nuevas Tecnologas

JorgeBurgosSolans DirectorInnovacinTecnolgica BANKIA Madrid,15dediciembrede2011

IMPORTANCIA DE LA INNOVACIN

NuevasTecnologascomofacilitadordeNuevosNegocios Nuevas Tecnologas como facilitador de Nuevos Negocios NuevosNegociosquerequierenunaNuevaTecnologaparaponerseenmarcha

LaInnovacinnoespatrimonio p slodelasgrandesempresas
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IMPORTANCIA DE LA INNOVACIN
Ejemplo

Contexto 2012-2013
EnelmbitodelNegociopor lacoyunturaeconmica actual Previsionesamsde 18mesesnotienen sentido EnelmbitodelaTecnologapor elaltogradodeincertidumbreque acompaaatodainnovacin tecnolgica l

Principales Tendencias en Innovacin Tecnolgica

NuevasTecnologas comofacilitadorde nuevosnegocios NuevosNegociosquerequierenuna nuevatecnologaparaponerseen g p p marcha

LaTecnologanoesun problemasinounfacilitador (yestaccesibleportodos) (y est accesible por todos)

Elclientecomofocodetoda laInnovacin

Servicios Servicios enLaNube

LosNegociosylaRedSocial L N i l R dS i l

Eldatooshar libres

Todoal mvil

Cloud Services
Concepto
Prestacindeserviciosdenegocioy tecnologa,quepermitealusuarioaccedera g ,q p uncatlogodeserviciosestandarizadosy responderalasnecesidadesdesunegocio,de formaflexibleyadaptativa,encasode demandasnoprevisiblesodepicosdetrabajo, d d i ibl d i d t b j pagandonicamenteporelconsumo efectuado. Permiteaumentarelnmerodeservicios basadosenlared.Estogenerabeneficiostanto paralosproveedores,quepuedenofrecer,de forma ms rpida y eficiente un mayor formamsrpidayeficiente,unmayor nmerodeservicios,comoparalosusuarios quetienenlaposibilidaddeaccederaellos, p disfrutandodelatransparenciaeinmediatez delsistemaydeunmodelodepagopor consumo.

Google,Salesforce,Amazon,AxiosSystems,Microsoft,Yahoo&Zoho
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Cloud Services
Algunas reflexiones Hacermsconmenos NicholasCarr:ITdoesn tmatter(2005 MITSloan) Nicholas Carr: IT doesnt matter (2005 MIT Sloan) 75%delosencuestadospiensanqueenlosprximosdosaos vanatenerenmarchaunainiciativaenlanube Enel2012,el80%delasnuevasempresascomercialesse desarrollarnentodooenparteconplataformasenlanube Seleccincuidadosadelosserviciosaponerenlanube(p.e. Seleccin cuidadosa de los servicios a poner en la nube (p e iniciativasmviles,serviciosnocore) DesdeelpuntodevistadeInnovacin,permiteactuaralasempresascomo p ,p p prescriptorasdeTecnologa Ventajas:flexibilidadyescalabilidadyporsupuesto,reduccindelaspartidasdegasto ydeinversinenelbalance y de inversin en el balance Sospechas:seguridad,disponibilidadoinclusolanecesidaddereorganizarlos p p g departamentosITinternosparaintegrarlosserviciosenlanube
Thestrategicimportanceof informationtchnologyinbusinesshasdiminishedasIThasbecomemorecommonplace,standardizedandcheaper. Inthe 7 futurecompanieswillpurchaseinformationtechnologyasautilityservicefromoutsidesuppliers.

Big Data y Business Analytics 3.0

BigDatadesignalosmasivosvolmenesdedatos,estructuradosqueseestngenerandoen estanuevasociedaddelainformacinbasadaenInternet: Textos,documentos,fotografasyvdeoseInfografas Datosdelasredessociales. DatosdelasredesdesensoresyRFID. RegistrosdeactividaddelossitiosWeb. Datos generados por la administracin pblica (registros etc ) Datosgeneradosporlaadministracinpblica(registros,etc.) Datosdelastransaccionesenmercadosfinancierosocomercioelectrnico.

Enelao2011sehabrncreado1,8zettabytes ) (1Gb=109 bytes;1Zb=1021) 57.500millonesdeiPadsde32GB)

Big Data y Business Analytics 3.0

Todosesosdatoshayqueexplotarlos.YahentranenjuegolastecnologasdeBusiness Analyticsqueseencargandeanalizarymasticarlainformacinparaproporcionar: PropuestadeEscenariosdenuevosproductosonegocios. Sistemadetomadedecisiones(p.e.encompetenciascomolagestinderiesgos,la previsin,gestinyrecuperacindeimpagados,lafidelizacinyretencindeclientes, optimizacindeingresosygastosolagestindecostes) Prediccindenextbestactionparamejoradelaexperienciadelcliente(pilotoBankia).

Todo al Mvil
Tendencias y Hechos Obse ados ( / ) e de c as ec os Observados (1/2)
Tendencia
Smartphones

Hechosobservados
Ventasdesmartphones 3 a os, % espe a te e u S a tp o e o En3 aos, 44% espera tenerun Smartphone o unTablet como su principaldispositivo para el uso ennegocios. LaraznprincipalparausarSmartphoneespor surapidezyconveniencia. p ElcrecimientodeventasdeSmartphonesen 2010hasidodeun87,2%(Mundial) LaventadetabletasenUSAalcanzarlos 195millonesen2015. E it Existemercadodeventadetabletsyvaa d d t d t bl t crecer deunaformaexponencial,ms rpidodeloquelohicieronlostelfonos mviles,losporttilesylosnetbooks.

N Nuevageneracindemviles(smartphones)con i d il ( t h ) nuevastecnologasypantallasavanzadasque mejoranlausabilidadyproporcionanunnuevo modelodeinteraccin.

Tabletas(iPad) Consolidacindelastabletascomoelementoclaveenel mundomvil,tantoanivelpersonalcomodelaempresa, d il t t i l l d l porsuavanzadausabilidadyelmodelodedistribucinde aplicaciones.

Infraestructuras/Red Crecimientocontinuodelanchodebandaparaaccesoa Internetatravsdelmvil,quefacilitaeldesarrolloy I t t t d l il f ilit l d ll desplieguedeserviciosmsavanzados.

Eltrficomundialdedatosmvilescrecer 26vecesentre2010y2015,loquesupone unatasadecrecimientointeranualdel92 porcientoendichoperodo. NmerodeusuariosdeInternetmvilenel mundocrecerexponencialmentelos prximosaos. L Laevolucindelosserviciosyanchode l i d l i i h d bandaenlasredesmvilesesconstantey sealcanzarnredesLTEencortoplazo

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Todo al Mvil
Tendencias y Hechos Observados (2/2)
Tendencia
Software/Tecnologa / Desarrolloeimplantacindetodaunagamadenuevas tecnologasasociadasalmvil(RealidadAumentada, Geolocalizacin,NFC..)quepermitenlaimplantacinde serviciosinnovadores.

Hechosobservados
SeesperaqueelcrecimientoanualdeRA mvilduranteelperodo20102015sea aproximadamente295%porao. Foursquare estacreciendo exponencialmente.En2010sehicieronmas de300milldecheckins,cadadaobtienen d 300 ill d h k i d d bti 25.000nuevosusuarios

Aplicaciones Nuevomodelodedistribucindeserviciosyaplicaciones (Tiendas:AppStore,AndroidMarket,CaixaStore..)que trasladaalclientelacapacidaddeinstalacinyusodelos serviciosyaplicacionesquedeseayconunnuevomodelode cobroporservicios.

Actualmentehaycercade350,00 aplicacionesenel aplicaciones en el App Store de Apple y y 250,000enel AndroidMarket deGoogle. AndroidMarket,siguecreciendoconuna pendientemuypronunciaday deseguir conesteritmoafinalesdeaose encuentrendisponiblesmsaplicaciones encuentren disponibles ms aplicaciones paraAndroidqueparaiPhone;

Gadgets /Perifricos Aparicindeunagamadenuevosdispositivosasociadaal canalmvilqueaadefuncionalidadesavanzadasenelmbito financiero(p.e. Square /

ProgresoSquare.Seesperaobtener40 millonesdedlaresentransaccionesenel primercuatrimestrede2011yhastalafecha seestndandodealta100.000comerciosal mes.

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Todo al Mvil
Pagos Mviles: Ecosistema

Todo al Mvil

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Social Business
Estarporestarnoeslaopcin.Hayquedefinirunaestrategiadondeseidentifiquen objetivos,seanaliceelentornoysediseeunplandeaccin. j y p

AnlisisOnlinedeReputacin(tecnologaasociada) NuevaFuentedeDataMiningdedatosdeclientes/noclientes(privacidad) ComercioElectrnico(fcommerce)Paratodo? Atencinalcliente(inmediatez) Crowdsourcing(innovacin,msmaduro) Crowdsourcing (innovacin, ms maduro) PublicidadyPromocin.CampaasdeMarketing(EjemploYoutube).

http://www.youtube.com/elfuturodetumarca

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