MAESTRIA EN DIRECCION ESTRATEGICA Y LIDERAZGO PRIMER CICLO

PERSONALIDAD Y COMPORTAMIENTO HUMANO

NOMBRE DEL PROFESOR: ngel Wadilmer NORIEGA Mendoza

LOCUS DE CONTROL
ENSAYO INDIVIDUAL FINAL DEL CURSO

ALUMNO: TORRES Montoya, Luis Jess

Fecha: 03/11/2012

1. Introduccin El presente ensayo lo inicio con la finalidad de tratar de entender el reclamo de un subalterno que me hizo pocos momentos despus que se publicaran los ascensos del presente ao: - Jefe, Se olvid de m? su pregunta me record la teora del locus de control, me culpaba de su fracaso como si yo hubiese contestado su examen o trabajado con sus manos o asumido sus responsabilidades, pero la gran pregunta es a partir de ahora como reaccionara este seor, con respecto a su carrera o a las rdenes que yo le impartir?. Como Oficial de la Marina de Guerra del Per, desde el primer da de alfrez uno se enfrenta a tener que dirigir a los trabajadores que formaban parte de la dotacin de la divisin que le asignan en una de las Unidades Navales de nuestra Armada, conforme se madura, en el tiempo de tratar de dirigirlos, se aprende que conocer la personalidad de cada uno de ellos es importante para saber y predecir cmo podran actuar frente a cada una de las tareas o misiones encomendadas. Como ancdota personal, relatar como en algn momento me encontr con un oficial, a quien sus compaeros e inclusive sus subordinados le haban apodado Gato Negro, debido a su conocida Mala Suerte1, y la verdad es que bien ganada tena la fama porque resultaba sencillo para quienes lo vean que pareciera que todas sus acciones estaban predestinadas a concluir mal por una cuestin de azar. Una vez conversando con l, le aconseje que cambie de actitud, que en realidad su personalidad que era ciertamente poco proactiva y detallista era en realidad lo que ocasionaba las calamidades, lamentablemente l no lo crea as, recuerdo bien que afirmo .- todos solo buscan que yo me equivoque para burlarse, y se burlan porque ya saben que as este todo bien, a m me va a salir mal, sin saberlo yo, estaba aconsejando que cambie
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Suerte: Capacidad probabilstica que es tan nfima, que si sucede es suerte; todo lo dems se llama talento. Definicin del Prof. Christian LEON Porras, MDEL 1 , Centrum 2012

su Locus de Control y l debido a que tena un perfil con un locus de control interno, siempre tena la excusa perfecta para sus fracasos. El presente trabajo busca definir los conceptos de locus de control, como su conocimiento puede ayudarnos a predecir las acciones o ejecuciones que una persona va a asumir frente a una orden y a ayudarnos a reflexionar, sobre el problema que surge cuando uno se convierte en el locus de control externo de una persona con locus de control interno. 2. El Locus de Control El Locus de Control (Rotter J. B., 1954) es la emocin de una persona que determina (controla) el rumbo de su vida. Es el grado en que un sujeto percibe que el origen de eventos, conductas y de su propio comportamiento es interno o externo a l. (Murly, 1965). Etimolgicamente hablando se puede decir que Rotter, sugiri su teora como el lugar2 desde el cual las personas creen que se controlan los eventos, es decir desde dentro de ellas mismas o por agentes externos. La importancia del locus de control radica en su relacin con los procesos cognitivos como: actitudes, opiniones, percepcin, formacin de conceptos, toma de decisiones, satisfaccin hacia el trabajo y otros factores como son: nivel de desempeo, responsabilidad y productividad del trabajador. (Casique & Lpez, 2007) El concepto de locus de control se refiere al grado con que el individuo cree controlar su vida y los acontecimientos que influyen en ella. En trminos generales, constituye una expectativa generalizada o una creencia relacionada con la previsibilidad y estructuracin del mundo. Cuando un sujeto percibe que un determinado evento reforzador es contingente con su propia conducta, esto es, considera que ejerce
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Locus, significa lugar en latn.

influencias importantes sobre el curso de su propia vida, se dice que tiene un control interno; si por el contrario, un sujeto percibe un evento como una consecuencia indirecta de su comportamiento y posee la creencia de que estos acontecimientos estn determinados por fuerzas externas fuera de su alcance, tal como la suerte o el destino, se dice entonces que tiene un control externo (Penhall, 2001). Sobre la teora de Rotter, se ha investigado bastante y se encuentra coincidencia en que Rotter no define los dos tipos de locus de control, es decir externo e interno como una dicotoma, sino los dos puntos extremos de una escala donde se situaran a las personas de acuerdo a como perciban los acontecimiento que ellos van a vivenciar y si eso le da factores internos o externos. Las personas con un locus de control interno van a ser ms responsables por sus actos, dado que atribuyen a que todo lo que sucede, se debe a las acciones o inacciones de su propio ser; por el contrario, las personas con un locus de control externo van a atribuir casi todos los hechos de su vida a factores como la suerte o las eventualidades o casualidades de la vida, al misterio o simplemente a la accin de personas con mayor poder que ellos. De esta manera el oficial que comentbamos en la ancdota personal de la introduccin pensaba que sus rdenes estaban bien dadas pero eran las dems personas las que no las comprendan, las ejecutaban mal y para colmo la ley de Murphy3 estaba presente, denotaba tener un definido locus de control externo, sin embargo, si l se hubiese puesto a analizar cada situacin y encontrar la realidad de las fallas y mejorara en ese sentido, se podra decir que tiene un locus de control interno.

Ley de Murphi: forma cmica y ficticia de explicar los infortunios basada en el adagio Si algo puede salir mal, va a salir mal.

3. Implicaciones del Locus de Control en la Conducta Una de las principales lneas de investigacin a partir del concepto de locus de control fue la de buscar qu conductas se podan esperar en una persona en funcin de si su locus tenda a ser interno o externo. (Montero, 2009), y desde luego se obtuvo como resultado que las personas con locus de control interno suelen sentirse con el control de la situacin, aceptan retos difciles y son bastante arriesgados, de manera distinta a las personas que tienen un locus de control externo que normalmente sern prudentes y mucho menos activas, cuidan mucho de su salud y estn pendientes que no les vaya a pasar nada. Sin embargo sorprendi en los resultado que las personas que le echan la culpa a lo externo, tienden a caer en desnimo y desalentarse o deprimirse de una manera ms fcil y lo que causa sorpresa es que si alguien normalmente culpa a otros factores ms que los suyos propios de sus fracasos entonces no tendra por qu deprimirse!... pero no es as sino todo lo contrario; as, las personas con locus de control interno sienten que el fracaso es culpa solamente suya, como sienten que pueden controlarlos lo superan mucho ms rpido, pasan la pgina y siguen intentndolo; ellos saben que tienen el control y que depender de si mismo lograrlos. Este es el problema con las personas con locus de control externo, sienten que no tienen el control de su vida y eso los arrastra a la tristeza y depresin. El cambio no es bueno para las personas con locus de control interno, tienden a esperar que el mundo que los rodea no cambie y cuando esto sucede, suelen reaccionar, a veces de forma negativa. Una persona con un locus de control ms externo no le importaran mucho las conductas extraas y los acontecimientos inslitos; es ms su propia conducta ser impredecible.

4. Implicaciones del locus de control en el desempeo laboral. Los trabajadores con locus de control externo, se encuentran ms inclinados a creer que los factores externos los controlan y en consecuencia adoptan actitudes de conformismo, apata, desinters y sumisin con mayor frecuencia que los trabajadores con locus de control interno, en consecuencia, se esfuerzan menos en prepararse para el futuro, trazar un plan de vida propio, formarse expectativas y metas de considerable nivel de compromiso, o bien en prever las consecuencias de sus acciones, son trabajadores, que generalmente observan bajo desempeo y con mayor frecuencia son los primeros en ser dados de baja, muestran tasas de ausentismo ms altas, estn menos satisfechos con sus labores, son ms sumisos y estn ms dispuestos a seguir instrucciones, su mejor rendimiento lo obtienen en puestos cuyas actividades son rutinarias y de bajo nivel jerrquico; esto es debido a que creen que los resultados que obtendrn, no estn vinculados con sus acciones y a que realmente pueden ser modificados, e influenciados por los juicios y decisiones de otras personas ms importantes, la suerte o el destino (Casique & Lpez, 2007) El personal con locus de control interno, tienden a tener un mejor desempeo, tiene xito y quedan satisfechos con su obra al final del da, se percibe que buscan mayor cantidad de informacin antes de aventurarse a tomar una decisin o accin y esta motivacin o automotivacin har que obtengan mejores resultados, mejores puestos, mejores sueldos y tengan desde luego una mejor vida. Chan citado por Casique y Lpez (2007) realiz algunas investigaciones en Brasil sobre la implicacin del locus de control y el desempeo en el trabajo y determino que cuando un trabajador se da cuenta, que son sus propios esfuerzos los que determinan sus mejoras y ascensos y no la simpata con el jefe o supervisor , pueden adoptar ms

fcilmente actitudes para mejorar como personas y por ende para darle mejoras a la empresa, esto les genera actitudes hacia sus actividades laborales que le permitan cumplir mejor con sus responsabilidades. Todo lo contrario si el trabajador cree que las oportunidades de progreso son cuestin del azar o del caerle bien o mal al jefe o cualquier otro factor externo, se puede decir que como va a tender a ser dejado no va a lograr un buen desempeo, no se dedicara demasiado, dado que est convencido que cualquier esfuerzo va a carecer de sentido. Para este tipo de trabajadores, las

consecuencias positivas de sus acciones buenas oportunidades de progreso, reconocimiento, premios y halagos- no estn ligados a sus esfuerzos, por ello, no perciben la relacin entre trabajar con ahnco y poder mejorar en el trabajo (Casique & Lpez, 2007). 5. Cambiando el Locus de Control La autorregulacin se ha incluido en el campo de la cognicin y percepcin social., es decir las personas como seres perceptores hacen uso de tcticas motivadas para la consecucin de sus objetivos. En este proceso intervendrn varias clases de

expectativas, entre ellas las habilidades, las de control y las de eficacia del propio comportamiento, as como las expectativas de los resultados. Solo cuando los

mecanismos de regulacin automtica estn ausentes, son deficientes o interrumpidos, intervendrn los de regulacin voluntaria. (Visdomine Lozano & Luciano, 2006). Entonces se hace valida la pregunta, sabr una persona que su locus de control es interno, y se podr cambiar para que sea externo, la respuesta no es tan fcil, debido a que algunos estudios tambin determinaron que los locus de control a veces se agrupan por familias, con familias enteras son locus externo o interno. Esto ocurre, ms que por razones genticas, por el aprendizaje de esos estilos de conducta dentro del seno de la familia (Montero, 2009). Va a ser muy difcil cambiar el paradigma de

una persona que cree que su fracaso en la maratn no se debi a que no se prepar bien sino que justo ese da llovi, cuando parte de su preparacin debi ser adquirir las zapatillas correctas preparadas para la lluvia. Es por eso que los jefes deben primero determinar el locus de control real de un trabajador4 y luego hacerle entender cmo podra el con pequeas acciones comenzar a cambiar su suerte y manera de pensar, como se dijo en un momento tratando que dejen de victimizarse y de echar la culpa a los dems de las situaciones a los que ellos se ven sometidos. 6. Cuando el jefe es el Locus externo del subordinado. La llamada de mi subalterno comentada al inicio del ensayo, me hizo reflexionar, sobre qu tan referente puede una persona ser, para ser considerada como agente externo que influencie en la vida de los dems. Si se define como liderazgo como la aptitud para influir en un grupo hacia el logro de una visin o del establecimiento de sus metas (Robbins, 2009), hasta dnde debe llegar esa influencia para que no sea el lder al final culpable de sus fracasos? Y la respuesta salta a la luz, se necesita un trabajo constante y paciente con las personas que tiene el locus de control interno, porque de lo contrario vern la visin planteada por el lder como un camino para ser prsperos ellos y no como parte de la organizacin. El lder debe hacer conocer los lmites de su visin y hacer conocer que las tareas asignadas a cada trabajador, traern como consecuencia el beneficio de todos, pero que todos deben lograrlo en conjunto, sin embargo habrn tambin parmetros individuales de evaluacin donde la responsabilidad por el logro ser propia de cada uno de los trabajadores y no del grupo en s, debido a que al menos en toda organizacin la pirmide se cumple, dndole la responsabilidad de la conduccin al ms capaz de sus trabajadores, no se los puede
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Julian Rotter en 1966, propuso un test de 29 preguntas que permiten determinar el locus de control de una persona, este test ha sido variado varias veces, pero el original an se mantiene vigente. Se puede encontrar en varios sitios web.

dar a todos por igual. Si eso no es percibido por un trabajador entonces en vez de mejorar, su locus interno se ver fortalecido, creyendo, l, que no importa si se esfuerza ms o menos, el simple hecho de formar parte del grupo le dar el derecho de regocijarse de los triunfos de los dems como si fueran de l mismo. 7. Conclusiones El locus de control, es una herramienta que nos permite determinar el grado en el que una persona vincula los sucesos cotidianos a su propia vivencia o a unas vivencias externas. Las personas con locus de control externo, tienden a deprimirse mucho ms que las que tienen un locus de control interno, asimismo las personas con el locus de control externo suelen desempearse de una manera poco proactiva en su trabajo, porque piensan que su esfuerzo no servir de nada. El Locus de control puede ser cambiado, haciendo consiente al trabajador que es el quien controla su vida. El lder del grupo debe saber colocar los lmites y enfocar cual es la visin grupal y cul es la visin personal de cada trabajador a fin que no sea considerado como una influencia en los logros personales de cada uno de los subordinados. 8. Trabajos citados
Casique, A., & Lpez, F. (enero - junio de 2007). El Locus de Control. Panorama Administrativo(2), 193-201. Montero, E. R. (15 de Noviembre de 2009). PSICOLOGIA Y CINE. Obtenido de http://psicologiacine.blogspot.com/2009/11/el-locus-de-control-y-la-definicion-de.html Penhall, A. (2001). Rotter's Locus of Control Scale. Australia: University of Ballarat. Porras, C. L. (Octubre de 2012). Taller de Inteligencia Emocional. Lima: Centrum.

10 Robbins, S. P. (2009). Comportamiento Organizacional. Mexico: Pearson Education. Rotter, J. B. (1954). Social learning and clinical psychology. OHIO: Prentice Hall. Rotter, J. B. (1981). The Psychological Situation in Social Learning Theory in the Magnusson, ed., The situation: An Internactional Perspective. Hillsdale: N. J. Lawrence Erlbaum associates. Visdomine Lozano, C., & Luciano, C. (Setiembre de 2006). Locus de control y autoregulacion conductual revisiones conceptual y experimental. International Journal of Clinical nad health Psychology, 6(003), 729-751.