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Llamadas

Recibidas (y)
3055
2057

Mes

Perodo (x)

Dec-10
Dec-11

1
2

Subtotales

5112
1059

Promedio (x)
1.5

Promedio (y)
2556

Dec-12

xy

1
4
0
0
0
0
0
5

3055
4114
0
0
0
0
0
7169

Formula Pronostico
12/31/2010 Friday
12/31/2011 Saturday
12/31/2012 Monday

Promedio Mvil Ponderado


Nro
Mes
1
Dec-10
2
Dec-11
3
Dec-12

x
1
2
3

y
3055
2057
1059

Llamadas
3055
2057

PMP

2390

Perodos

b=

-499
0.5

a=

Tendencia =

4053.00

1059.00

-998.00

a=
=+

SMS
Jan-11
Jan-12

LIMITES
136
236

OC
274

2645
1821

3055
2057

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