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LOS NIVELES DE CAMBIO QUE PLANTEA ROLF SMITH Nivel 1. Hacer lo que se debe hacer (efectividad). Nivel 2.

Hacer lo que se debe hacer en la forma correcta (eficiencia). Nivel 3. Hacer mejor lo que indican los niveles 1 y 2 (mejoramiento y optimizacin). Nivel 4. No hacer aquello que no tiene significacin (cortar, eliminar). Nivel 5. Hacer lo que otros estn haciendo (copiar, imitar). Nivel 6. Hacer lo que nadie est haciendo (diferenciar). Desarrolle, para una de sus actividades personales o profesionales, ejemplos sencillos de la aplicacin de los siete niveles de cambio de Rolf Smith.

Carlos Zapata S. Antroplogo MBA Leadership Development Director Laboratorio de Aprendizaje Organizacional LABORG Departamento Ingeniera Industrial Universidad de Concepcin carzapata@udec.cl