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Comunicarse es una necesidad bsica del ser humano, desde que se est en el vientre materno se genera una comunicacin y al nacer se va desarrollando esta forma de interactuar con la sociedad
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En toda organizacin se intercambian constantemente informacin necesaria para su buen funcionamiento. Si la informacin no se transmite correctamente, ciertos miembros de la organizacin no cumplirn convenientemente su funcin, de ah la importancia de la Comunicacin en sentido general.