Está en la página 1de 2

Secretara de Planeacin

Departamento de Informtica FICHA DE SERVICIO

Clave: FO-09-01-36 Emisin: 22/11/12 Versin: 1 1 de 2

Datos del Solicitante


Folio Consecutivo
Nombre: Cargo: Direccin: Dependencia: Da Mes Ao

Datos del Servicio


Origen
Peticin del Usuario:

Tipo de Servicio
Mantenimiento Preventivo: Correctivo: No Inventario: No Serie: IP: Direccin Fsica: Descripcin:

Datos del Equipo

Servicio Programado:

Sistemas: Asistencia Tcnica:

Otro:

Descripcin del Problema


Fecha de Peticin Da Mes Ao

Solucin
Cantidad Servicio
Fecha de Solucin Da Mes Ao

Observaciones
Realiz el Servicio Nombre: Firma: Visto de Conformidad Nombre: Firma:

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un "Documento no controlado"

Secretara de Planeacin
Departamento de Informtica FICHA DE SERVICIO

Clave: FO-09-01-36 Emisin: 22/11/12 Versin: 1 2 de 2

Evaluacin de Servicio

Muy Bien

Excelente

Regular

Bueno

Puntualidad Actitud de Servicio Calidad de Servicio Orden Limpieza Rapidez

Documento controlado por medio electrnico, toda copia en papel es un "Documento no controlado"

Malo