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CEMENTERIO PARQUE DEL RECUERDO CORDILLERA

Por Dbora Salazar Entorno Este parque fue inaugurado el ao 1998 y pertenece a la red de cementerios Parques del

Recuerdo. Es un camposanto moderno y est ubicado en Santa Rosa del Peral #6500 en la comuna de Puente Alto, Regin Metropolitana. Sus horarios de atencin van desde las 08:30 a 18:30 hrs. en invierno y desde las 08:30 a 19:30 hrs. en verano. Una caracterstica de este camposanto es que recibe gente de todos los credos religiosos. Para poder llegar al cementerio, hay dos buses del Transantiago que llegan all la F08 y la E11, hay que bajarse en la calle Diego Portales con Santa Rosa del Peral y se debe caminar por el interior de esta calle. Otra forma de llegar es en una micro que la administracin del parque dispuso, la cual llega hasta avenida Diego Portales, especficamente por San Jos de la Estrella la cual es gratuita y se detiene en el mismo camposanto. La tercera alternativa de acceso es a travs de taxis colectivos y por medio de auto particular, ya que, poseen estacionamientos en varias partes del cementerio. En el trayecto hacia el cementerio se pueden observar 10 casas que venden diversos tipos de arreglos florales y adornos como por ejemplo remolinos de papel. Antes de llegar a la entrada del cementerio, se observa un terreno grande y varios rboles dentro, y en la parte de afuera hay estacionamientos los cuales estn sealizados para personas minusvlidas o embarazadas, los cuales las 3 veces que fui estaban desocupados. Ms cerca se puede ver un cerro que tiene un cartel que dice Parque del Recuerdo Cordillera y a su lado hay un cerro con una cruz en su parte superior el cual es posible ver desde la micro (anexo 4). Infraestructura/Arquitectura El cementerio cuenta actualmente con 69,2 hectreas, pero con las ampliaciones que se estn realizando se estima que puede llegar a 45 hectreas. Este parque est ubicado en torno a un accidente geogrfico, ya que est a los pies del cerro Chequen, de hecho, una parte de este cerro

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pertenece a este camposanto y la otra a la villa que est ubicada detrs de este cerro. En su interior se observa un ambiente muy ligado a la naturaleza, a pesar de estar inserto en una de las comunas con ms poblacin de Santiago. En su interior podemos encontrar mltiples jardines, aproximadamente 20 especies de rboles como pinos, palmeras, ciruelos en flor, quillay, roble, cedro entre otros. Arquitectnicamente, el cementerio es principalmente un parque, pero que posee una fachada moderna, al ingresar lo primero que se ve es una caseta con un guardia y luego se ve la entrada al reciento en s, en la que destacan 12 pilares que se encuentran juntos a una pileta. Adems, existe una iglesia, en la cual realizan misas los das domingos a las 12:00 horas y tiene una capacidad para 150 personas. Junto a ella hay una capilla, ms por lo observado aun no est en funcionamiento, al igual que la cafetera que est al lado de estos recintos. Al ir ms adentro se ve una florera la cual es atendida por una mujer el fin de semana y dos mujeres en la semana, esta florera es concesionada, es decir, que ella tiene permiso de la empresa para funcionar all pero no es parte de los trabajadores del cementerio. Al seguir caminando, se observan autos los que se estacionan por un costado llegando hasta la otra cafetera que se encuentra al lado del sector de informaciones, en la cual se renen tanto personas que trabajan all y personas que van a visitar o a enterrar a un familiar, ya que, poseen sillas tanto fuera como dentro de este local, y un resbaln, el nico juego que hay aqu quedando en medio de esto. Finalmente, por el lado derecho se encuentra un puente el cual cumple la funcin de ser la recepcin de los cortejos fnebres. Adems, con la idea de naturaleza que posee este cementerio, se pueden observar dos lagunas que poseen patitos y varias piletas que adornan el sector, una carpa de eventos, el columbario, el oratorio y ms al fondo se puede observar que se encuentra la administracin, y el sector de Dignifica y las bodegas. En su interior, el cementerio se divide en tres partes: Chequn que es la parte de acceso principal, la que llega hasta el Sendero Los Jacarandaes y en este sector estn principalmente sealados la cafetera, informacin y baos, en la parte posterior esta el sector Cordillera el cual es definido por las lagunas, oratorio y columbario y la carpa de eventos, la cual es utilizada principalmente para liturgias. Por el este y en el oeste del cementerio se encuentra la administracin, las lagunas y baos y est el sector Santa Rosa del Peral, el cual es el sector ms nuevo, de hecho, existen varias estructuras como la cafetera o la capilla que estn en construccin, y en l se encuentra el

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templo, baos e informaciones y se distingue, ya que, es el sector que est al lado de los estacionamientos. Cabe destacar que este cementerio cuenta con cuatro fuentes monumentales y dos piletas. Estructura organizacional La cobertura de este cementerio abarca la Regin Metropolitana, especialmente a las comunas que estn al sur de Santiago, como Puente Alto, Pirque, Pealoln, La Reina y La Florida. Los medios de comunicacin para poder contactarse con este cementerio van desde Internet a travs de la pgina web: www.parquedelrecuerdo.cl, como tambin mediante los telfonos 600 626 6000 o 550 45 30, y para comunicarse con la oficina central el telfono es 550 43 00 durante las 24 horas del da. En este lugar trabajan unas 80 personas aproximadamente, quienes van desde la parte administrativa, los vendedores, los guardias, las personas que hacen aseo y mantencin de este camposanto, entre otras. El reglamento interno propio de este cementerio cuenta con 55 artculos, los cuales dan a conocer el funcionamiento con que se opera dentro del lugar para los trabajadores, los precios y otros aspectos que deben seguir las personas que van a enterrar a sus familiares en est camposanto. Economa En este cementerio hay una cantidad de 17.000 sepultados aproximadamente los que estn ubicados en cuatro tipos de sepulturas de las cuales todas son perpetuas, bajo csped y con sepultura en caja de hormign armado: los cuatro tipos son: a) sepulturas de dos personas; b) de 4 a 7 personas; c) de 8 a 14 personas y; d) jardines familiares o mausoleos, ese es su nombre con capacidad de 8 a 20 personas. Estos ltimos estn ubicados en sectores ms exclusivos del cementerio, es ms privado ya que estos son cercados por unas rejas y adems poseen un asiento por cada jardn. La lpida tiene una medida de 50x60 cms y la separacin entre las lapidas es de 90x230 cms. Al referirse al valor de las sepulturas, lo primero es que el precio varia segn el dueo de la sepultura, si se trata de parientes ms directos, hijos, cnyuge, padres, nietos o suegros, esta cuesta unas 3 UF, en este caso se debe presentar un certificado de parentesco que acredite dicha posicin en la familia, en cambio, si se trata de amigos, hermanos, tos o primos, la suma es de 6

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UF, aunque ambas llevan los mismos elementos a la hora del sepelio : un toldo, cuatro sillas, una alfombra y una lpida de granito. Existe una variacin en los precios de las sepulturas, por ejemplo la ms econmica cuesta 95 UF y la ms cara que corresponde a los jardines familiares unas 1000 UF, los cuales varan dependiendo del lugar de la sepultura, ya que, los sectores ms caros seran los que estn cerca de las lagunas y los ms apegados al cerro, mientras que los ms baratos sern los que estn en la parte de la zona Chequen. De estos, a las personas que vienen de instituciones como Carabineros, Colegio de Profesores por ejemplo se les hace un descuento. Otra forma, es la compra anticipada, en la cual pueden llegar hacer un descuento de un 30% aproximado y los intereses son ms bajos, pero para esto si la sepultura no se ocupa durante los prximos dos aos. Respecto al cinerario tienen convenio con el Hogar de Cristo, ya que, pertenece a esta entidad, esta queda en la comuna de Recoleta y est junto al parque del Recuerdo Amrico Vespucio, el cual fue inaugurado en el ao 1997. Las incineraciones son individuales, adems el cinerario cuenta con una capilla ecumnica. Sus precios pueden variar entre 500 mil pesos hasta el milln, esto depende de la forma que se quieran guardar las cenizas luego de ser incineradas, hay dos maneras que ofrece este parque, El Columbario, el cual se encuentra al lado de la capilla en el Parque del Recuerdo Cordillera al igual que los otros parques, lo que si se ha implementado en cuanto a este tema es el Columbario Jardn en el cual las personas pueden ubicar las nforas, los cofres que se ofrecen para esto son de 6 tipos diferentes madera, biodegradables, cobre, bronce, prvulo o porcelana. Adems, el cementerio junto con la funeraria del Hogar de Cristo tienen el Programa Dignifica donde entregan sepultura de manera gratuita a nios fallecidos antes de nacer y a mortinatos, nios fallecidos antes de los 28 das de vida, ya sea en hospitales pblicos o privados, entre los cuales se encuentran Clnica las Condes, Clnica Alemana, Clnica Dvila, Clnica Vespucio, Hospital Stero del Ro, Hospital Barros Luco, Hospital Flix Bulnes, Hospital Luis Tisn, Hospital El Pino, entre otros. Este servicio consiste en cinerar los cuerpos y luego depositar las cenizas en el columbario comn de mortinatos y mortineonatos, los cuales se encuentran en los tres parques, todo esto con la previa autorizacin de los padres. Otro tipo de servicios son las reducciones, las cuales se accede a ellas pagando una suma de 9 UF, entre las que se cuenta tambin cambio de urna.

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El cementerio se promociona mediante Internet con su pgina web, www.parquedelrecuerdo.cl, adems con avisos publicitarios en televisin y con ejecutivos de venta los cuales en el cementerio o en lugares como malls y en las calles hacen publicidad ofreciendo los servicios y productos que posee el cementerio. Como formas de pago hay distintos medios, los cuales son al contado, tarjetas bancarias y de casas comerciales (Falabella y Presto), cuenta corriente, cuenta vista, mediante cuponera (Sencillito, Servi Pag o caja vecina). Estas se pueden cancelar en acogerse a un PAC (Pago Automtico de Cuenta) Servicios Si bien, este cementerio es parte de la red de Cementerios Parque del Recuerdo, aun no se implementan varios de los servicios que si existen en los otros Parque del Recuerdo, como por ejemplo, las cremaciones, las que se deben realizar en el Parque del Recuerdo Vespucio y all si los familiares desean, pueden trasladar a los nichos columbarios, los depsitos en trnsito. Para la venta de flores existe un servicio de mantencin y reposicin de estas. Asistencia de traslados: este servicio cuesta 9 UF y cuenta con el traslado del difunto interna o externamente a otro cementerio. Las salas velatorias: en este momento estn en proceso de construccin de estas, por lo cual no han sido empleadas y solamente aqu existe una iglesia, en la cual se realizan misas comunitarias los das domingo a las 12 del da. Corredora de seguros, la cual ofrece un seguro por muerte accidental ms asistencia al deceso: hay dos tipos SMAD 4.514 UF y SMAD Gold 9.029 UF. Ambos cubren al asegurado titular, sea el cnyuge o conviviente y a los hijos. Floreros autolimpiantes: los floreros tienen un costo de 1,40 UF. Aun no poseen el servicio de arreglos florales, y en este camposanto hay un puesto que est inserto en el lugar, el cual debe pagar una concesin para poder estar en ese sector. cualquier oficina de los cementerios Parque del Recuerdo y tambin en Servi Pag y el Banco de Chile, o tambin,

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Lpidas de mrmol: las lapidas que vienen junto al servicio en s son de granito, sin embargo, este cementerio ofrece la opcin de que estas losas sean de mrmol el cual tiene un costo aparte de 3,20 UF. Diconos y apoyo coral. Se realiza una liturgia al aire libre, la cual tiene un costo de 1,5 UF y con esto va asociado: un toldo, seis sillas, un altar, un ramo de flores y el servicio de un dicono. Este lugar cuenta con 3 diconos. Para hacer esta misa posible, la debe solicitar un familiar del difunto, quien debe pedir una hora, ya que, estas se realizan desde las 11 de la maana hasta las 16:00 horas. Sin embargo a la fecha no se implementan los servicios de un apoyo coral en este camposanto. Cortes de pasto. Este cuenta con un calendario, el cual se realiza durante la semana (de lunes a viernes) y es un sector por cada da. Es un servicio que se da por la mantencin del lugar y va incluido dentro de la cuota que se debe pagar anualmente. Homenaje de despedida: este es un servicio que se otorga en el cual 3 anfitriones dan la bienvenida a las personas al llegar al cementerio, si hay ms de un entierro a esa hora ellos deben elegir a cual asistir. Servicios asociados: servicios psicolgicos, charlas de duelo y talleres de paisajismo los cuales son gratuitos y solamente uno se debe inscribir en la pgina Web del cementerio. Bsqueda en pgina Web: aqu se puede encontrar desde como llegar, las divisiones del cementerio, el obituario, se puede buscar el sector especfico donde una persona est enterrada, los servicios que este cementerio parque ofrece, entre otros. Descripcin Social Acud varias veces a este lugar, el cual emula a un parque y me di cuenta de que existen ciertos patrones que se repiten y otros que no se repiten en las personas que van a ver a sus familiares en este cementerio con otros cementerios ms clsicos o tradicionales de la capital. En el primer caso, se puede observar que la similitud va ms que nada en las actitudes de las personas, debido a que van en forma de respeto en el que prima gran parte el silencio o el hablar en un tono que no incomode a los dems. Otra similitud, es el hecho en el que se admite que las personas lleven flores para adornar la tumba de quien falleci. Sin embargo, tambin se pueden

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observar que al ser un parque hay una concepcin distinta del lugar y del espacio, generando por ejemplo, diferencias en la postura corporal que las personas adoptan, ya que, aqu es muy comn ver que las personas tomen sillas prestadas de los sectores de informaciones y all se sienten o lleven un piso o algo que les permita estar cmodo ms que nada para comunicarse con su familiar, ya que, al ubicar las flores por lo general se tienden a hincar. Sin embargo, se pudo observar a personas que el da domingo principalmente llevaban mantas o mesas de las que se pueden doblar y las ubicaban al lado de la sepultura visitada y all alrededor se ubicaba toda la familia. Adems, los nios que acompaan a sus papas llevan pelotas de futbol y se ponen a jugar con ella tirndosela en las manos, ms que jugar con los pies y as no molestan si hay personas que estn cerca de ellos, o juegan en el resbaln que all existe, o simplemente se tiran al pasto o muchos van a ver las lagunas que existen en este lugar, en la cual hay patos y los miran por un buen rato. Muchos jvenes que acuden al cementerio lo hacen por medio de una bicicleta y van acompaados por una o dos personas de su misma edad. En terreno se logr observar a varios jvenes que incluso se ponen a leer y a estudiar. Como este lugar tiene dos cafetera, en realidad es una porque la otra actualmente esta en construccin pero esta su fachada, las personas adultas son quienes ms acuden a comer algo all y se sientan en los puestos del local, se puede ver que al local entran desde quienes estn en administracin, vendedores, personas que van a ver a un familiar, en especial, si son mams con nios pequeos van a comprar una golosina cuando ya van saliendo del lugar. Otro punto importante, es que las personas en su gran mayora acuden en auto al cementerio, mientras que probablemente un grupo menor de visitantes lo hace por medio de la locomocin colectiva en los recorridos F08 o E11, especialmente quienes van desde Puente Alto y La Florida, por lo cual hay que caminar hacia adentro de la calle Santa Rosa del Peral. En este punto es cuando el visitante aprovecha de comprar flores o algn objeto para llevar al familiar fallecido, puesto que con la implementacin de este cementerio, se ubic una especie de prgola que se ubica por un lado solamente que es la calle que se dirige al cementerio. Existen 9 viviendas que venden flores y por el lado del frente se puede observar un puesto que est ubicado al bajarse de la micro, el cual no est ubicado en ninguna casa, y los que no compran all lo hacen en la florera que esta dentro del cementerio, aunque, por lo observado son los menos.

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Por ltimo, como se mencion anteriormente existe una micro que traslada a las personas a la Av. La Florida de ida y de vuelta, esta micro es gratis por lo que es accesible tanto para quienes trabajan all, como para quienes van a visitar a su familiar e inclusive para quienes viven por el sector.

Anexos 1 Mapa del lugar1

Este mapa corresponde a un plano del lugar, en el que se puede apreciar la ubicacin del cerro y la divisin que tiene el lugar.

2 Logo de este cementerio

www.parquedelrecuerdo.cl

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3 Croquis del cementerio

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4 Entrada principal cementerio

Este croquis corresponde a la entrada principal que existe en ese camposanto, donde lo primero que se ve es un cartel ubicado en el cerro de este cementerio