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La Administracion Cientifica- Taylor y Fayol

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“LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA”

De: Taylor y Fayol FREDERICK WINSLOW TAYLOR (18561915) Taylor es el fundador del movimiento conocido como organización cientifica del trabajo. El pensamiento que lo guía es la eliminación de las pérdidas de tiempo, de dinero, etc, mediante un método cientifico. Afirma que el “principal objetivo de la administración debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado”. Para el empleador, el máximo de prosperidad no significa la obtención de grandes beneficios a corto plazo, sino el desarrollo de todos los aspectos de la empresa para alcanzar un nivel de prosperidad. Para el empleado, el máximo de prosperidad no significa obtener grandes salarios de inmediato, sino un desarrollo personal para trabajar eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales. Taylor hace una distinción entre producción y productividad: "la máxima prosperidad es el resultado de la máxima productividad que, depende del entrenamiento de c/u". Consciente de la oposición entre obreros y empleadores, da la siguiente explicación: - Existe una falsa creencia, de que un aumento de la producción traerá el desempleo. - Algunos malos sistemas de administración obligan al obrero a limitar su producción para proteger sus intereses pues, cuando él aumenta su ritmo de trabajo, el patrón se las arregla para no aumentarle su salario. - Hay métodos de trabajo desastrosos que desperdician los esfuerzos de los obreros que reciben poca ayuda y pocos consejos por parte de la dirección. HENRY FAYOL (1841-1925) Henry Fayol nació en Constantinopla Turquía en 1841. Pertenecía a la burguesía industrial de su país ya a diferencia de Taylor, siempre ocupo cargos directivos en las empresas en que trabajo. Vivió el período de influencia de la 2º Revolución Industrial y mas tarde la Primera Guerra Mundial. Se graduó como Ingeniero a los 19 años e ingresó a la empresa metalúrgica y carbonífera donde desarrolló toda su carrera. Ocupándose como Gerente de las minas y posteriormente como Gerente General,

emitir juicios que otras personas puedan aprovechar. siempre encima de el. relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.Teniendo siempre un enfoque de gerente general.Creía que una correcta administración estaba constituída por ciertos patrones que eran necesarios identificar y analizar. a esto se le llama doctrina administrativa y era necesario considerarla por la vía experimental. siendo una de sus máximas la preocupación por la eficiencia. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa. 3. Funciones comerciales. relacionadas con los inventarios. registros.LAS 6 FUNCIONES BASICAS: Fayol parte de la proposición de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos: 1. Su propuesta de trabajo consistió en observar y experimentar para luego mediante el razonamiento. siendo su línea de pensamiento caracterizado por el enfoque anatómico-fisiológico. poniendo énfasis en la Dirección y considerando como capacidad principal: la capacidad técnica. Fue pionero en la consideración de la administración como una ciencia exacta. . es decir. pues había que dar un enfoque racional a los hechos que la experimentación y observación proporcionaban. relacionadas con la compra. relacionadas con la protección de los bienes y de las personas. 2. costos y estadísticas. Se trata en realidad del primer intento de formular una teoría general de la administración. relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa. Funciones administrativas. 6. Funciones contables. Funciones de seguridad. 5. Funciones técnicas. propiciando una subdivisión de la organización bajo la centralización de un jefe principal.desarrollándose con total éxito. 4. balances. a través de un sistema de experimentación real para convalidar la doctrina. Su planteo estuvo en la estructura. atribuyéndole el mismo a la capacidad administrativa. Funciones financieras. . en los elementos y principios generales de la administración y la departamentalización. venta e intercambio.

Básicamente aborda aspectos como estudios de tiempos y movimientos. Control: consiste en la verificación para comprobar si todas las cosas ocurren de conformidad con el plan adoptado. organizar. incentivos. Planeación: involucra la evaluación del futuro y el aprovechamiento en función de él. Sincroniza acciones y adapta los medios a los fines. como actividades administrativas esenciales. Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración. A esta corriente se le llama administración científica. facilitando su trabajo y sus resultados. Desglosando estos elementos: 1.EL PROCESO ADMINISTRATIVO: Fayol define el acto de administrar como planear. es decir. • Carateristicas: Taylor : Establece principios y normas que permiten obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y de los materiales. métodos de trabajo. organización. coordinar y controlar. Su objeto es alcanzar el máximo rendimiento de todos los empleados en el interés de los aspectos globales. 2. Organización: proporciona todas las cosas útiles al funcionamiento de la empresa y puede ser dividida en organización material y social. 4. 5.. Coordinación: armoniza todas las actividades del negocio. Estos mismos elementos constituyen el proceso administrativo que pueden ser encontrados en cualquier área de la empresa. por la racionalización que hace de los métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrolla investigaciones - . Dirección: conduce la organización a funcionar. selección de obreros. etc. que cada cual desempeña actividades de planeación. Su objetivo es localizar los puntos débiles y los errores para rectificarlos y evitar su repetición Personajes que participan en cada escena: • Taylor Fayol 3. dirigir. especialización e instrucción.

que no puede haber prosperidad para el patrón en un termino largo de años. lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores. b)Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona. y que los ocho tuvieran autoridad. La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre. d)El trabajo manual se separa del trabajo intelectual. se dan una serie de funciones. uno por cada actividad principal.Fayol dedica la mayor parte de su obra a describir las funciones administrativas y señala que estas son ejercidas por todos los . desde el gerente. lo que origina confusión y conflictos. Fayol: . operaciones u actividades. hasta el obrero. También desarrollo un sistema de organización llamado funcional o de Taylor. al implementarse en las industrias Americana y Europea. . e)Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización. Las reacciones que provoco el taylorismo. a menos que vaya acompañada de prosperidad para el empleado y viceversa.Se percató que en todas las empresas industriales sin importar su tamaño. propuso que el trabajo de supervisor se dividiera en ocho especialistas. . la administración científica tiene conocimientos: el firme convencimiento de que los verdaderos intereses de unos y otros son únicos y los mismos. c)La división del trabajo es planeada y no incidental. de cuya interrelación y eficiencia depende la marcha de la organización. observo que la organización lineal no propiciaba la especialización.DESVENTAJAS: a) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad. b) Se viola el principio de la unidad de mando. ejecuten el menor numero posible de funciones. cada uno en su propio campo. VENTAJAS: - - a)Mayor especialización. sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función. Por el contrario.experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

debera percibir un salario muy alto. lo que significa . Es el medio que se utiliza al mandar y supervisar a los subordinados para obtener el óptimo rendimiento. Consiste en diseñar planes de acción. 4. El trabajo de un capataz abarca funciones diferentes y para que este bien hecho su trabajo. Unión del estudio cientifico del trabajo y de la selección cientifica del trabajador. Fayol crea el primer modelo del PROCESO ADMINISTRATIVO. Taylor se refiere a la observación y la medición sistematicas. 3. 2. éste debe estar dividido entre varios especialistas. debe ser realizado por un equipo de especialistas. Es establecer la estructura y las relaciones de ésta. “se trata de que los obreros apliquen la ciencia” y es allí donde fracasan muchos dirigentes y no los obreros. ese estudio dará lugar a la creación de una oficina o servicio de métodos de trabajo. Selección cientifica y entrenamiento obrero. Al señalar las funciones administrativas. • Principios planteados por cada uno de ellos: Principios planteados por Taylor: 1. cualquier trabajador puede resultar excelente para por lo menos un puesto de trabajo. Al decir ciencia. Es el proceso armonizado que integra las diversas partes de la organización. Se definirán los procesos operativos más economicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones optimas. si el obrero obtiene esa cantidad. Cooperación entre los dirigente y los obreros. e) Control. Estas son: a) Previsión y Planeación. porque los 1eros no quieren cambiar sus métodos.administradores sin importar la actividad o puesto que desempeñen. Estudio cientifico del trabajo. Taylor recomienda una selección sistematica según las aptitudes y estima que. “el trabajo y la responsabilidad del trabajo se dividen de manera casi igual entre dirigentes y obreros”. c) Dirección. d) Coordinación. Consiste en verificar si las cosas resultan conforme a los planes. b) Organización.

Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.abandonar. Formula el principio de la gestión por excepciones: las relaciones de producción no deben abarcar más que aquello que no respeta los estándares. Jerarquía o cadena escalar: es la línera de autoridad que va del escalon más alto al más bajo. Remuneración del personal: debe haber una justa y garantizada retribución para los empleados y para la organización. Centralización: Se refiere a la concentración de la autoridad en la alta jerarquia de la organización. Autoridad y responsabilidad: La primera es el derecho de dar ordenes. Ambas deben estar equilibradas. 6. el principio de la unidad de mando. Principios planteados por Fayol: División del trabajo: consiste en la especialización de las tareas. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal. . 12. en una palabra son las bases de la administración. 9. Iniciativa: La capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito. 8. 14. 7. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales. 2. Estabilidad y duración (en un cargo) del personal: la rotación tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la organización. 13. 1. 4. 3. 10. 11. la otra es una consecuencia natural de la primera. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior. Disciplina: Depende de la obediencia a los acuerdos establecidos. Unidad de dirección: Una cabeza y un plan para cada grupo actividades que tengan un mismo objetivo. 5. Espiritu de equipo: la armonía y la unión entre las personas constituyen grandes fuerzas para la organización. Taylor llama a ese sistema administración funcional. • Desarrollo de un caso: Aplicando los principios de Taylor podemos crear un caso Supongamos que varias personas deciden crear una empresa de publicidad. lo primero que se debe realizar es la capacidad de visualizar un plan de trabajo ordenado (Iniciativa).

Por otro lado. el planteo de organización y estructuración de Fayol se basan en la búsqueda de principios que son la division de trabajo. Buscamos al hombre que conozca su oficio y pueda ser utilizado. • Conclusiones 1. podia dejársele sin ningun riesgo la elección de los métodos. También tener algo en cuenta que no haya rotación eso podría generar un impacto negativo porque no podrían elaborar buenos trabajos si no es su especialidad (Estabilidad y duración) y siempre tratándolos con amabilidad (Equidad) teniendo una retribución justa por su trabajo para así generar que los trabajadores sean fieles y amen su trabajo provocando que realicen buenos trabajos(Remuneración del personal). reside en cooperar en instruir y formar este hombre competente. En el pasado. nos hallaremos en el camino que conduce a un mayor rendimiento nacional. Como conclusión se puede decir que la administración ha pasado por diferentes etapas a través del tiempo. . en lugar de buscar el hombre formado por los demás. que han integrado sus ideas a las teorías ya existentes. la especialización. Utilizando los principios de Fayol se tendría mejores resultados a la empresa. teniendo un ambiente de unión y armonía (Espíritu de equipo). el hombre ha sido formado por los demás. tantas como autores.Segundo teniendo un lugar agradable y ordenado sabiendo administrar cada espacio (Orden) luego de eso es contratar gente que vea todo lo que son diseños los colores y la publicidad y ver a cada trabajador de la empresa en cuál de las áreas de trabajo se especializa mejor (División del trabajo) y ver quien tiene la habilidad de dirigir para que los puedan guiar a un mismo objetivo (Unidad de dirección) dando órdenes pero no con prepotencia sino que sepa llegar a los trabajadores (Autoridad y responsabilidad). como nuestra oportunidad. Esta estructura formal propiamente. y son muchas las teorías que forman cada una de las Escuelas. la teoría afirmaba que cuando se habia conseguido el hombre conveniente. • Ánalisis crítico: Taylor postuló que su método se aplicaba a todas las actividades humanas. es la que proporciona la eficiencia. no provocaba desempleo y aumentaba la remuneración y la formación profesional de los obreros. la unidad de mando y amplitud de control. Cuando comprendamos que nuestro deber.

Fayol ya afirmaba la necesidad de una enseñanza organizada y metódica de la administración. En su época. Taylor sostenía que a mayor productividad o mayor cantidad producidas por un trabajador se generarían ganancias para la empresa a la vez que el trabajador obtendría beneficios económicos. pues todas son válidas según el ámbito que más valoren. No todos los autores. 3. sin embargo. en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Unas teorías ponen énfasis en la organización. otras en las máquinas y el modo de utilizarlas con el objetivo de aumentar los niveles de producción. aún en nuestra época no se puede hablar de una teoría administrativa universal. es por eso que algunas ya casi no son utilizadas. a partir de sus aptitudes y cualidades personales. como la psicología y la sociología han puesto un interés mucho mayor en el hombre. esa idea era una novedad. 7. estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos. . hay otras.2. actualmente hay una tendencia a valorar a las personas. finalmente. ni todas las escuelas son contemporáneos. Sin embargo. que son en definitiva la base de cualquier organización. su posición era la de que siendo la administración una ciencia como las demás. que apoyadas por otras ciencias. 5. La teoría que utiliza cada empresa. 4. 6. Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás. no tan sólo económico sino de cualquier otra índole. de carácter general para formar mejores administradores. porque la administración es una ciencia de carácter más dinámico. que va variando con el transcurso del tiempo. su enseñanza en las escuelas y universidades era plenamente posible y necesaria.

. Se establece y aplica un orden lógico de las actividades. 9. variables y se adaptan a cualquier tiempo. Los fenómenos sociales (dentro y fuera de la empresa) influyen en la organización de la misma.8. Fayol adapta el término principio para apartarse de cualquier idea de rigidez ya que nada es rígido o absoluto en materia administrativa. mediante la aplicación del proceso administrativo. En consecuencia los principios son universales. Su administración. todo es cuestión de medida. lugar o circunstancia. La administración debe lograr un equilibrio de los intereses de grupo. ponderación y sentido común.

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