QU GANAR, QU PERDER?

Objetivos
I. Examinar los elementos del conflicto dentro de un grupo. II. Ilustrar un proceso de solucin de conflictos

TIEMPO: Duracin: 180 Minutos

MATERIAL: Sencillo
1. Una copia de Qu Ganar, Qu perder? Reporte de los Asuntos Individuales para cada participante. 2. Reporte de los Asuntos del Grupo para cada subgrupo. 3. Rotafolio y marcadores. 4. Papel y lpices.

TAMAO DEL GRUPO: 12 a 20 participantes

LUGAR: Aula Normal

Un saln amplio que permita a los subgrupos trabajar con privacidad. Con sillas cmodas.

DESARROLLO
IR A FORMATO
I. El instructor presenta los elementos de una situacin de conflicto.

DIFERENCIA ENTRE: NECESIDADES, VALORES Y CARENCIAS

DIFERENCIA EN LA PERCEPCIN DE OTROS

CONFLICTO

DIFERENCIA ANTICIPADA DE POSIBLE GANANCIA Y PRDIDA

INCAPACIDAD PARA CONCILIAR DIFERENCIAS E INCAPACIDAD DE DAR Y RECIBIR

II. El instructor da una breve pltica, que cubra los siguientes puntos: a) Las diferencias entre necesidades, valores, deseos que siempre estn presentes; stas son las causas primarias de un conflicto. b) Las diferencias al percibir a los dems son individuales de cada persona. El compartir informacin y desarrollar habilidades en la comunicacin, pueden ayudar a resolver estas diferencias. c) La falta de habilidad para conciliar diferencias puede resolverse con

tcnicas para buscar consenso, convenios y otras formas de dar y recibir para resolver asuntos y no intentar lograrlo por unanimidad. d) La diferencia anticipada de posibles ganancias o prdidas de cada lado, generalmente son ignoradas por las estrategias de solucin de conflictos. Estas suposiciones pueden ser manejadas si ambas partes examinan sus posibles ganancias y prdidas. La emocin a menudo exagera lo que puede ser un conflicto fcilmente resuelto. III. El instructor distribuye la Forma de Reporte de los Asuntos Individuales y le pide a cada participante que la llene. (Quince minutos) IV. El instructor les pide a los participantes que formen dos grupos, representando los lados opuestos del conflicto y le da a cada grupo la Forma de Informe de los Asuntos del Grupo. Cada equipo logra un consenso para clasificar cinco temas, basados en los datos de las formas individuales. (Treinta minutos) V. Cuando los grupos han llenado sus formas, el instructor las pone a la vista de todos en el rotafolio, haciendo hincapi en que los asuntos claves estn listados por su prioridad en forma inversa. GRUPO I GRUPO II

G
A N A R

1 2 3 4 5

1 2 3 4 5
REA DE ACUERDO

ALTA PRIORIDAD

P E R D E R

5 4 3 2 1

5 4 3 2 1

ALTA PRIORIDAD

VI. El instructor le pide a los equipos que examinen la informacin y se enfoquen en los asuntos que pueden resolver fcilmente. Hace hincapi en que si pueden eliminar algn elemento de baja prioridad, podrn hacer ms ancha el rea de acuerdo y de ese modo resolver ms fcilmente el conflicto. VII. El instructor pide a los dos grupos opositores que trabajen como uno solo para que intenten resolver los asuntos con el nmero 5. VIII. El instructor traza una lnea en la hoja resumen para separar el nmero cinco de las otros temas. Seala que el rea de acuerdo se hace ms grande con esto. As contina hasta eliminar la mayor cantidad posible de asuntos. IX. El instructor discute los resultados positivos de este acercamiento para resolver el conflicto. Explica que esto permite a cada lado entender mejor lo que es un peligro para el otro. X. El instructor pide a cada grupo un representante para negociar los conflictos que quedan pendientes. XI. El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

HOJA DEL REPORTE DE ASUNTOS INDIVIDUALES EJERCICIO: QU GANAR, QU PERDER?

Cules fueron las ganancias ms importantes para usted y su equipo al ganar el conflicto / injusticia? Anote en una lista stos asuntos en orden descendente de prioridad. 1 el ms importante, 2 el que siga en importancia, etc. 1. 2. 3. 4. 5. Cules ve como las prdidas ms importantes para usted o su equipo al perder el conflicto / injusticia? Anote en una lista stos asuntos en orden descendente de prioridad. 1. 2. 3. 4. 5.

HOJA DEL REPORTE DE ASUNTOS DE GRUPO EJERCICIO: QU GANAR, QU PERDER?

Cules fueron las ganancias ms importantes para su equipo al ganar el conflicto / injusticia? Anote en una lista stos asuntos en orden descendente de prioridad. 1 el ms importante, 2 el que sigue en importancia y as sucesivamente. 1. 2. 3. 4. 5. Cules ve como las prdidas ms importantes para su equipo al perder el conflicto / injusticia? Anote en una lista stos asuntos en orden descendente de prioridad. 1. 2. 3. 4. 5.